CN108122110A - 一种会员信息的确定方法、设备及*** - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种会员信息的确定方法、设备及***，用以解决现有技术中采用的会员信息确定方式存在的实现过程繁琐、效率较低的问题。在本申请中，确定用户的人脸特征，根据确定出的人脸特征，确定与确定出的人脸特征相匹配的会员信息，作为用户的会员信息。从而，只需要通过拍摄人脸获取到人脸特征即可提高会员信息的确定效率。

Description

一种会员信息的确定方法、设备及***

技术领域

本申请涉及图像识别技术领域，尤其涉及一种会员信息的确定方法、设备及***。

背景技术

会员，是指某些团体或者组织的成员，比如高尔夫球俱乐部会员或者舞蹈协会会员等。同一团体或者组织的成员，往往志趣相同、取向一致。

人员通过一定的途径加入团体或者组织后，就成为该团体或者组织的会员，具备相应的会员权限。这里所说的会员权限，比如包括但不限于：享有一定的会员等级、享有一定的会员积分，以及针对指定商品享受会员折扣，等等。由于同一团体或者组织的会员可能会有不同的会员权限，且会员人数往往比较庞大，因此，为方便对会员权限进行管理，团体或组织一方面会向会员发放具备唯一标识的会员卡；另一方面，会收集会员的会员信息并录入到计算机中进行保存以便后续操作。这里所说的会员信息，一般包括会员的个性化信息，如会员的累计消费额度、会员的信用等级、会员的会员等级以及会员享受的商品折扣度，等等。

现有技术中，针对已办理会员卡的老会员而言，当要确定相应的会员信息时，需要老会员主动出示会员卡，以便管理人员根据会员卡的唯一标识查询并确定相应的会员信息；针对新办理会员卡的新会员而言，需要管理人员手动输入一些会员信息，以使得计算机将输入的会员信息确定为新会员的会员信息。

针对上述现有技术而言，无论是哪种情况，都存在着会员信息确定过程繁琐，效率较低的问题。

发明内容

本申请实施例提供一种会员信息的确定方法，用于解决现有技术中采用的会员信息确定方式存在的实现过程繁琐、效率较低的问题。

本申请实施例还提供一种会员信息的确定设备，用于解决现有技术中采用的会员信息确定方式存在的实现过程繁琐、效率较低的问题。

本申请实施例还提供一种会员信息的确定***，用于解决现有技术中采用的会员信息确定方式存在的实现过程繁琐、效率较低的问题。

本申请实施例采用下述技术方案：

一种会员信息的确定方法，包括：

确定用户的人脸特征；

根据确定出的人脸特征，确定与所述确定出的人脸特征相匹配的会员信息，作为所述用户的会员信息。

可选地，根据确定出的人脸特征，确定与所述确定出的人脸特征相匹配的会员信息，包括：

根据所述确定出的人脸特征，查询预先设置的各人脸特征与会员信息的映射关系中，是否存在与所述确定出的人脸特征对应的会员信息；

若查询结果为是，则将所述映射关系中存在的与所述确定出的人脸特征对应的会员信息，确定为与所述确定出的人脸特征相匹配的会员信息。

可选地，所述方法还包括：

若查询结果为是，则获取预先保存的与所述确定出的人脸特征相关联的身份认证信息；

利用所述身份认证信息，对接收到的所述用户的待验证的身份认证信息进行验证。

可选地，所述用户的待验证的身份认证信息，包括下述至少一种：

所述用户的生物特征；

所述用户的账号和密码。

可选地，所述方法还包括：若查询结果为否，则将默认的会员信息，确定为所述用户的会员信息。

可选地，在将默认的会员信息，确定为所述用户的会员信息后，所述方法还包括：

建立所述确定出的人脸特征、所述用户的会员信息与所述用户的身份认证信息的关联关系。

可选地，所述方法还包括：

将所述用户的会员信息，发送给收银装置和/或所述用户的用户终端，以使所述收银装置和/或所述用户的用户终端，生成基于所述会员信息的支付页面。

可选地，所述方法还包括：

根据与所述用户的人脸特征相关联的用户行为数据，更新所述用户的会员信息；和/或

根据所述用户行为数据，进行信息推荐和/或消费记录通知。

可选地，所述会员信息，包括下述至少一种：

会员等级；

虚拟货币数量；

累计消费金额；

会员特权。

一种会员信息的确定方法，包括：

获取用户的人脸特征；

将所述人脸特征发送给会员信息管理设备；

接收所述会员信息管理设备发送的会员信息；所述会员信息，由所述会员信息管理设备根据所述人脸特征确定。

可选地，在接收到所述会员信息之后，所述方法还包括：

从所述会员信息管理设备中获取预先保存的与所述确定出的人脸特征相关联的身份认证信息；

利用所述身份认证信息，对采集到的用户的待验证的身份认证信息进行验证。

可选地，在接收所述会员信息之后，所述方法还包括：

根据所述会员信息和商品订单生成基于所述会员信息的支付页面。

可选地，所述方法还包括：

在用户基于所述支付页面完成支付操作后，将生成的支付信息发送给会员信息管理设备，以更新所述用户的会员信息。

一种会员信息管理设备，包括：

人脸特征确定单元，用于确定用户的人脸特征；

会员信息确定单元，用于根据所述人脸特征确定单元确定出的人脸特征，确定与所述确定出的人脸特征相匹配的会员信息，作为所述用户的会员信息。

可选地，所述会员信息确定单元，具体用于：

根据所述确定出的人脸特征，查询预先设置的各人脸特征与会员信息的映射关系中，是否存在与所述确定出的人脸特征对应的会员信息；

在查询结果为是时，将所述映射关系中存在的与所述确定出的人脸特征对应的会员信息，确定为与所述确定出的人脸特征相匹配的会员信息。

可选地，所述会员信息确定单元，还用于：

在查询结果为是时，获取预先保存的与所述确定出的人脸特征相关联的身份认证信息；

利用所述身份认证信息，对接收到的所述用户的待验证的身份认证信息进行验证。

可选地，所述用户的待验证的身份认证信息，包括下述至少一种：

所述用户的生物特征；

所述用户的账号和密码。

可选地，所述会员信息确定单元，还用于：

在查询结果为否时，将默认的会员信息，确定为所述用户的会员信息。

可选地，所述装置还包括：

关联关系建立单元，用于在将默认的会员信息，确定为所述用户的会员信息后，建立所述确定出的人脸特征、所述用户的会员信息与所述用户的身份认证信息的关联关系。

可选地，所述装置还包括：

会员信息发送单元，用于将所述用户的会员信息，发送给所述用户的用户终端，或者与所述用户终端相关联的商户终端。

可选地，所述装置还包括：

会员信息管理单元，用于根据与所述用户的人脸特征相关联的用户行为数据，更新所述用户的会员信息；和/或

根据所述用户行为数据，进行信息推荐和/或消费记录通知。

可选地，所述会员信息，包括下述至少一种：

会员等级；

虚拟货币数量；

累计消费金额；

会员特权。

一种终端设备，包括：

获取单元，用于获取用户的人脸特征；

发送单元，用于将所述人脸特征发送给会员信息管理设备；

接收单元，用于接收所述会员信息管理设备发送的会员信息；所述会员信息，由所述会员信息管理设备根据所述人脸特征确定。

可选地，所述获取单元，还用于：在接收单元接收到所述会员信息之后，从所述会员信息管理设备中获取预先保存的与所述确定出的人脸特征相关联的身份认证信息；

所述设备还包括：

验证单元，用于利用所述身份认证信息，对采集到的用户的待验证的身份认证信息进行验证。

可选地，还包括：

生成单元，用于在接收单元接收所述会员信息之后，根据所述会员信息和商品订单生成基于所述会员信息的支付页面。

可选地，所述发送单元，还用于：

在用户基于所述支付页面完成支付操作后，将生成的支付信息发送给会员信息管理设备，以更新所述用户的会员信息。

一种会员信息的确定***，包括：

终端设备，用于获取用户的人脸特征，将所述人脸特征发送给会员信息管理设备；

会员信息管理设备，用于确定用户的人脸特征，根据确定出的人脸特征，确定与所述确定出的人脸特征相匹配的会员信息，作为所述用户的会员信息。

本申请实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：

由于可以根据人脸特征来确定会员信息，而不同于会员卡，人脸特征是人员可以“随身携带”的信息，因此，针对老会员而言，在确定会员信息时无需取出会员卡、出示会员卡，只需要通过拍摄老会员的人脸获取到人脸特征即可，从而可以提高会员信息的确定效率。针对新会员而言，也无需管理人员手动输入会员信息，可以根据新会员人脸特征自动确定该新会员的会员信息，从而相对于现有技术而言，提升了为新会员建立会员信息的效率。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为本申请实施例提供的一种会员信息的确定方法的具体实现流程图；

图2为本申请实施例提供的该方法所适用的一种场景的示意图；

图3为本申请实施例提供的该方法所适用的另一种场景的示意图；

图4a为本申请实施例提供的以超市作为应用场景的示意图；

图4b为本申请实施例提供的在超市进行会员信息的确定的流程示意图；

图5为本申请实施例提供的该方法所适用的第三种场景的示意图；

图6为本申请实施例提供的另一种会员信息的确定方法的具体实现流程图；

图7为本申请实施例提供的会员信息的管理设备的结构示意图；

图8为本申请实施例提供的终端设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

以下结合附图，详细说明本申请各实施例提供的技术方案。

实施例1

为解决现有技术中采用的会员信息确定方式存在的实现过程繁琐、效率较低的问题，本申请实施例提供一种会员信息的确定方法。

该方法的执行主体，可以是一种服务器，例如，可以是某团体或者组织的用于保存和管理会员信息的服务器。又或者，该方法的执行主体可以是被设置为执行该方法的任何设备，如个人电脑、手机、智能电视以及收银台设备，等等。

为了便于描述，本申请实施例均以执行主体是用于保存和管理会员信息的服务器(后简称管理服务器)为例，进行说明。本领域技术人员可以理解，所述执行主体为管理服务器只是一种示例性说明，并不视为对本申请实施例提供的方案的限制。

请参见图1，为本申请实施例提供的一种会员信息的确定方法的具体实现流程图，包括如下步骤：

步骤11，管理服务器确定用户的人脸特征；

这里所说的用户，可以是任意需要确定其会员信息的人员。

管理服务器确定用户的人脸特征的途径，可以包括以下至少一种：

1、管理服务器接收其他设备发送来的用户的人脸特征，或者，管理服务器接收其他设备发送来的人脸图像，并从人脸图像中识别出用户的人脸特征。

这里所说的其他设备，比如可以但不限于包括具备摄像功能的设备，如手机、摄像机或者平板电脑，等等。

需要说明的是，在一些与支付操作相关的场景下——比如，用户在超市购买物品，从而用户的人脸能够比较容易被设置在收银台附近的摄像机拍摄的场景下——这样的场景下，用户的支付操作可能会与用户的会员信息有一定的关联性。因此，可以由摄像机拍摄包含人脸特征的人脸图像，并直接发送给所述管理服务器(要求摄像机能够采用有线或无线方式与所述管理服务器建立直接或者间接连接，从而能够与所述管理服务器通信)，或者，摄像机和收银台设备之间，也可以建立连接关系，以便进行信息传递，或者，摄像机可以保存相应的收银台设备的IP地址，以便摄像机将该IP地址提供给管理服务器，让管理服务器获知确定出的会员信息后续可以发送给该IP地址。

或者，摄像机可以将人脸图像发送给收银台设备，以使得收银台设备将人脸图像发送给所述管理服务器(要求收银台设备能够采用有线或无线方式与所述摄像机和所述管理服务器建立直接或者间接连接，从而能够与所述摄像机和所述管理服务器通信)。

上述“用户的支付操作可能会与用户的会员信息有一定的关联性”，比如可以包括：待支付的金额可以依据会员信息(如商品折扣度)进行打折，本次支付操作可以依据会员信息(如会员等级)进行不同的积分操作等。

如图2所示，为本申请实施例提供的该方法所适用的一种场景的示意图。该场景中包括服务器21(即管理服务器)、安装于团体或者组织总部前台处的摄像机22，以及作为会员信息接收方的电脑23。

在该场景下，假设所述团体或者组织的会员来到所述前台处，期望查询自身的会员信息，以便享受与会员信息相匹配的服务(如享受某种折扣等)，那么，摄像机22可以通过拍摄的方式，获取该会员的人脸图像，并将该人脸图像发送给服务器21进行解析，从而由服务器21解析出该会员的人脸特征，或者，摄像机22对获取的人脸图像进行解析得到该会员的人脸特征，并发送给服务器21。

2、管理服务器获取管理服务器自身的摄像装置拍摄的人脸图像，并从人脸图像中解析出用户的人脸特征。

此处所涉及的管理服务器具有摄像功能，因此，可以不需要外置其他设备的协助，即可通过自身的摄像装置直接拍摄获取到会员的人脸图像，然后对该人脸图像进行解析识别出会员的人脸特征。

综上所涉及的具有摄像功能的设备或是摄像装置可布设在图2所示的应用场景所实际对应的场所的出入口位置，另外，考虑到用户身高不同，可设置多个不同角度、不同高度的具有摄像功能的设备或摄像装置，以准确捕捉每个不同身高用户的人脸图像。

步骤12，管理服务器根据确定出的人脸特征，确定与所述确定出的人脸特征相匹配的会员信息，作为所述用户的会员信息。

仍基于图2所示的场景，在确定出用户的人脸特征之后，服务器21根据该人脸特征做进一步处理，具体包括如下几种处理方式：

方式a，服务器21可以根据人脸特征查询预先设置的各人脸特征与会员信息的映射关系；根据查询结果确定该用户是否为会员；根据确认结果确定相应的会员信息。

具体地，假设服务器21中预先存储有会员的人脸特征与会员信息的映射关系，其中，该映射关系可以为一一映射关系或多对一映射关系，例如：通过用户的正面这一个角度采集得到的正面脸部图像中提取出的一个人脸特征与一个会员信息的一一映射关系，或者，通过用户的正面、侧面等多个角度采集得到的一组脸部图像中提取出的属于该用户的多个人脸特征与一个会员信息的多对一映射关系。这里所涉及的人脸特征可以但不限于包括由图像信息提取出的至少一个图像特征向量。而本申请所涉及的会员信息可以但不限于包括：会员等级、虚拟货币数量、累计消费金额、会员特权中的至少一种。其中，每一会员信息可以由唯一的二维码或字符序列号等标识构成，并与相应的一个或一组人脸特征映射。

针对一一映射关系所进行的查询匹配过程：当服务器21通过执行步骤11确定出当前一用户的人脸特征之后，根据该人脸特征查询预先设置的各人脸特征与会员信息的映射关系，从中确定是否存在与当前人脸特征相映射的会员信息；若查询结果为是，则将映射关系中存在的与确定出的人脸特征相映射的会员信息，确定为与该人脸特征相匹配的会员信息；若查询结果为否，则确定该人脸特征并未存储在该预设的映射关系中，该人脸特征所对应的用户并不属于该团体或组织中的会员。

需要说明的是，在本申请中根据人脸特征进行查询匹配的过程，实际是利用确定出的人脸特征与预存的各人脸特征进行比对，考虑到人脸特征采集的完整性依赖于摄像装置的角度以及品质，因此，每次采集的人脸特征可能与预存的各人脸特征有所偏差，这样，在比对结果即偏差在可容忍的阈值范围内即可确认预先设置的各人脸特征与会员信息的映射关系中存在与当前人脸特征相映射的会员信息。

相应地，针对多对一映射关系所进行的查询匹配过程，可根据当前应用场景下该团体或组织的会员信息保密程度灵活设置查询匹配规则。例如，针对停车场等服务场所，由于司机会员落座在车辆中，无法完全采集各个角度的人脸图像，因此，可根据采集到的一个人脸特征进行查询，确定出与该司机会员相匹配的会员信息，以便于使得该司机会员享受会员待遇。再如，针对超市或者商场等消费场所，有可能涉及到顾客会员的预存消费，因此，为了保障顾客会员的财产安全，可以加强确认会员信息的保密程度，一种较为特殊的情况，通过多角度对顾客会员的人脸图像进行采集，从而得到多个人脸特征，当属于同一顾客的所有人脸特征都能够查询到、且匹配出相同的会员信息，确定查询成功，并将该会员信息确定为与该顾客的会员信息。

方式b，在步骤12执行完毕后，通过二次认证的方式保证支付过程的安全。

有必要说明的是，有相关技术提出，在需要进行支付的场景中，以人脸特征作为用户的身份认证信息，若对该身份认证信息验证通过(即，若判断出人脸特征与待扣款的电子账户相匹配)，则判定可以执行扣款操作。

针对该相关技术而言，会面临着由于用户的人脸特征易被盗用(如采用偷拍用户人脸的方式进行盗用)，从而存在交易风险的问题。因而，本发明实施例中，在步骤12执行完毕后，可以通过二次认证的方式对用户的支付行为进行保护，以保证用户的支付安全。具体地，在步骤12执行完毕后，可以获取预先保存的与确定出的人脸特征相关联的身份认证信息；进而利用身份认证信息，对接收到的用户的待验证的身份认证信息进行验证。其中，用户的待验证的身份认证信息，包括下述至少一种：用户的生物特征、用户的账号和密码。

具体地，该方式b中所进行的身份认证可以理解为对会员身份的双重认证，即在验证该用户为该团体或组织的会员后，在该对该会员对自己期望购买的物品或是期望接受的服务进行付款之前，再次根据确定出的人脸特征匹配出相关联的身份认证信息；进一步地，根据所述关联的身份认证信息，对用户的待验证的身份认证信息进行验证。这里所说的关联的身份认证信息，例如是该会员的指纹特征、声纹特征或者虹膜特征，或者该会员设置的账号和密码等信息。之后，利用关联的身份认证信息对接收到的会员的指纹数据、虹膜数据、声纹特征或者账号、密码等待验证的身份认证信息进行验证，以实现对会员的二次认证。用户的待验证的身份认证信息，可以是由收银台设备获取并发送给管理服务器的，如收银台设备采集指纹特征、声纹特征或虹膜特征并发送给管理服务器，或者收银台设备接收用户输入的账号及密码并发送给管理服务器。

若管理服务器自身就具备对待支付的金额进行扣除的功能，则管理服务器在对所述待验证的身份认证信息验证通过后，可根据用户的电子账户(比如银行卡***)和待支付的金额执行扣款操作，后续，该管理服务器还可在扣款操作完成后，通知用户；若该管理服务器自身不具备对待支付的金额进行扣除的功能，而需要诸如支付服务器等其他服务器来进行扣款，则该管理服务器可以在对所述待验证的身份认证信息验证通过后，可以向所述支付服务器发送验证成功通知消息，以触发所述支付服务器根据用户的电子账户和待支付的金额执行扣款操作。

以下说明管理服务器/支付服务器如何能够获知用户的电子账户和待支付的金额：

沿用前文所述的与支付操作相关的场景的例子——即，用户在超市购买物品，从而用户的人脸能够比较容易被设置在收银台附近的摄像机拍摄的场景。

在这样的场景下，若管理服务器自身就具备对待支付的金额进行扣除的功能，该管理服务器可以在待验证的身份认证信息验证通过后，向收银台设备发送验证成功通知消息，以触发收银台设备向管理服务器发送用户的电子账户和待支付的金额发送给管理服务器，以便管理服务器执行扣款操作。当然，管理服务器根据用户的电子账户和待支付的金额进行扣款的具体实现方式，可以是先根据确定出的会员信息(如商品折扣度)对该金额进行调整，然后再从所述用户的电子账户中，扣除调整后的金额。

在上述场景下，若管理服务器自身不具备对待支付的金额进行扣除的功能，而需要诸如支付服务器等其他服务器来进行扣款，则管理服务器可以在待验证的身份认证信息验证通过后，可以向收银台设备发送验证成功通知消息，以触发收银台设备向该服务器将用户的电子账户和待支付的金额发送给支付服务器，以便支付服务器进行扣款操作。

其中，针对收银台设备获取用户的电子账户的方式而言，收银台设备可以通过对展示在用户所使用的终端设备(如手机、平板电脑或智能可穿戴设备等)展示的二维码进行扫描，从而获得二维码中包含的用户的电子账户。针对收银台设备获取所述待支付的金额的方式而言，收银台设备也可以是通过扫描用户所使用的终端设备展示的二维码的方式，获得二维码中包含的待支付的金额，或者，收银台设备也可以获取收银人员手动输入收银台设备的待支付的金额。

需要说明的是，若管理服务器自身不具备对待支付的金额进行扣除的功能，则收银台设备一方面可以将人脸特征发送给管理服务器，一方面可以向支付服务器发送用户的电子账户和待支付的金额。为了便于支付服务器在收到管理服务器发送的验证成功通知消息后，能够确定到底是从哪个电子账户中扣款，收银台设备在分别向管理服务器和支付服务器发送数据时，发送的内容中还可以包括用于关联人脸特征和电子账户的交易流水号。在支付服务器处，该交易流水号可以与用户的电子账户和待支付的金额相绑定，从而当管理服务器发送来的验证成功通知消息中包含该流水号时，支付服务器就能够根据该绑定关系，分辨出应该从哪个电子账户中扣款。

在本申请实施例中，若基于上述方案确定该人脸特征并未存储在该预设的映射关系中，则可以判定该人脸特征所对应的用户并不属于该团体或组织中的会员。若期望将该用户发展为该团体或组织的会员，那么，可以进一步为确定出的该人脸特征分配默认的会员信息，作为该用户的会员信息，从而使得该用户成为新会员，并使得该用户以新会员的身份具备所述默认的会员信息。

继续以如图2所示的场景为例，在采用方式a或方式b确定用户的会员信息之后为了便于向用户展示或者便于进行会员信息确认，还可将会员信息发送至电脑23进行显示。其中，需要说明的是，在摄像机22除了可以将人脸图像或人脸特征发送给服务器21，为便于服务器21向电脑23发送确定出的会员信息，摄像机22还可以将电脑23的IP地址发送给服务器21。该IP地址，可以是预先保存在摄像机22中，或者，是摄像机22从电脑23中获取到的(这种方式一般要求摄像机22与电脑23建立连接，并且摄像机22具备获取电脑23的IP地址的功能)。服务器21在确定出会员信息之后，根据之前接收到的人脸特征或人脸图像中解析出IP地址，并将该会员信息发送至该IP地址对应的电脑。其实，本申请所涉及的会员信息、人脸特征、人脸图像等信息的传输均可以携带具有标识的信息段，例如：携带IP地址，或者mac标识等。

此外，如图3所示，为本申请实施例提供的该方法所适用的另一种场景的示意图。该场景中包括服务器31(相当于管理服务器)、安装于团体或者组织总部前台处的摄像机32、作为会员信息接收方的电脑33，以及与服务器31进行信息交互的第三方服务器34。

在该应用场景中，当用户在注册为新会员后，为了自动完善该新会员的会员信息，服务器31可以向存储有大量的个人信息和对应的金融账号的第三方服务器34请求获取相应数据，以实现对用户的金融账号(例如，银行账户)的绑定、用户个人信息的存储等。例如，针对授权等级要求较低的第三方服务器34而言，在服务器31根据确定出的人脸特征完成新会员的注册之后，可将人脸特征发送给第三方服务器34，该第三方服务器34会根据获取到的人脸特征匹配出该用户的银行账户，并与用户的会员信息进行绑定。针对授权等级要求较高的第三方服务器34，在根据获取到的人脸特征匹配出该用户的银行账户之后，需要向该用户建立该银行账户时所绑定的终端设备发送授权验证信息，例如：“验证通过，是否允许绑定银行账户？”，之后，用户根据自主选择不绑定或接受绑定。待第三方服务器34在收到用户返回的验证通过消息后，才执行会员信息与银行账户的绑定操作。

在对用户进行会员注册，即在服务器随机为新会员分配默认的会员信息之后，进一步，针对由管理服务器本身确定或由管理服务器连接的摄像装置确定的人脸特征，以及该服务器分配的默认的会员信息，以及接收到的由指纹机、密码输入设备采集的用户的身份认证信息，建立这三者之间的关联关系。

在为新会员确定会员信息之后，且在该新会员有购买商品或服务的意向发生时，可按照上述方式b对该用户进行双重验证并完成对用户购买行为的结算操作。

下面基于图4a所示的应用场景并结合一个具体的实例对上述技术方案进行描述，其中，图4a所示场景假设为超市，其中包含一个用于管理会员信息的服务器设备S1(即为上述所涉及的管理服务器)，多个收银台S2，与每个收银台对应设置且位于收银通道上方的摄像机S3，每个收银台S2连接有一个指纹感应器S4，其中，该服务器设备S1可连接有多个数据库，每个数据库对应存储不同的会员信息，例如：会员信息数据库存储有会员信息与相应人脸特征的对应关系；身份认证信息数据库中存储有人脸特征与相应身份认证信息的对应关系。在实际场景中，服务器设备S1与摄像机S3以及收银台S2之间通过交换机S5建立有线或无线通信连接。

具体地，假设用户A在超市进行消费，在完成购物后至收银台支付，为了保证支付的安全性，此时，需要进行双重验证，参照图4b所示的流程图可知：

步骤41：位于收银台S2上方的摄像机S3采集用户A的人脸特征，并发送给该超市的服务器设备S1。

步骤42：服务器设备S1根据接收到的人脸特征从预置的会员信息数据库中进行匹配查找，若查找到与该人脸特征相对应的会员信息，则执行步骤43，否则，执行步骤44。

步骤43：服务器设备S1将查找到的会员信息作为该用户A的会员信息，发送给收银台S2，并跳转至步骤45。

步骤44：服务器设备S1为该用户A分配默认的会员信息，建立该会员信息与用户A的人脸特征之间的关联关系，并通知给收银台S2。

步骤45：确认收银台S2是否有即将发生的支付操作，若是，则执行步骤46，否则，结束该操作。

具体地，在进行支付操作时，收银台S2可将获取到的会员的购物清单发送给服务器设备S1，以便于服务器设备S1根据购物清单对该会员的消费行为按照该会员的会员等级进行结算。例如，用户A购买了商品1，花费100元，这些信息作为购物清单或者流水号发送给服务器设备S1后，服务器设备S1查看该会员的会员信息中会员等级、折扣额度等，若该会员等级为金卡会员，其享受的折扣额度为80％，那么，该服务器设备S1就会将该用户的实际消费金额计算出来，根据折扣生成消费清单，并将消费清单发送给收银台S2，以便于会员根据该消费清单进行后续的支付操作。

步骤46：服务器设备S1根据已接收到的人脸特征从预置的身份认证信息数据库中进行匹配查找，若查找到与人脸特征相对应的指纹特征，则执行步骤47，否则，中止即将发生的支付操作。

其中，该身份认证信息数据库中存储有各人脸特征与相应的身份认证信息的映射关系，例如，用户A的人脸特征与用户A的指纹特征的映射关系；用户A的人脸特征与用户A的虹膜数据的映射关系等等。

步骤47：服务器设备S1将查找到的与人脸特征对应的指纹数据发送给收银台S2。

步骤48：收银台S2通过指纹机S4采集用户的指纹特征，并根据接收到的指纹特征与当前采集的用户的指纹特征进行比对验证，若验证成功，则完成扣款操作，即生成相应的支付信息，提示用户本次支付操作完成，否则，中止即将发生的支付操作。

如图5所示，为本申请实施例提供的该方法所适用的第三种场景的示意图。该场景中包括服务器51、安装于团体或者组织总部前台处的摄像机52、作为会员信息接收方的电脑53、与服务器51进行信息交互的第三方服务器54，以及与该服务器51连接的终端设备55，其中，该终端设备55可以为个人手机、个人电脑等用户终端或者收银机等商户终端。

具体地，在该场景下，服务器51不仅将用户的会员信息发送给电脑53，还将用户的会员信息发送给终端设备55，例如，将会员信息通过短消息或者APP消息推送给用户的手机，以使得用户可以确认自己的会员信息，同时生成基于该会员信息的支付页面；或者，将会员信息发送给商户的收银机，以便于商户的收银机根据接收到的会员信息进行相应操作，例如，生成基于该会员信息的支付页面。其中，支付页面是根据会员信息以及商品订单生成的，而各个支付页面是基于不同的会员信息个性化设置的，例如，针对金卡会员而言，其支付页面会设置有更多的折扣项目，以便于在结算时给予该金卡会员更大的优惠；而对于普通会员而言，支付页面仅设置有积分项目，而并没有折扣项目。此外，考虑到用户终端以及商户终端都可以生成支付页面，而需要说明的是，用户终端生成的支付页面与商户终端生成的支付页面可以是有差异的。

需要说明的是，在图5所示的场景中，服务器51可以通过摄像机52与商户终端或电脑53建立的对应关系，向相应的商户终端或电脑53发送会员信息；另外，服务器51还可以根据确定的会员信息中绑定的会员的手机号或手机IP地址等，向相应的手机发送会员信息。

在本申请实施例中，一种较为优选的实现方案，服务器根据与用户的人脸特征相关联的用户行为数据，更新用户的会员信息。具体地，以在应用场景为商场为例，当顾客购买商品后，通过支付前台获取该顾客的人脸特征，同时，在支付前台生成商品订单，支付前台将商品订单以及人脸特征发送给服务器，服务器就可以根据人脸特征确定出顾客的会员身份，并根据该会员本次的消费信息以及之前的消费信息，对顾客会员的消费行为进行统计，例如，统计该顾客会员自注册会员之日起所有的消费次数以及消费金额；统计该顾客会员在每个会员日所能够享受的折扣额度；统计该顾客会员的月消费金额等等。若统计结果满足该商场所规定的相应会员政策，可根据顾客会员的实际消费行为对该顾客会员的会员信息进行更新，例如，对顾客会员的消费金额、次数进行累加；对顾客会员的会员等级进阶升级，等等。同理，在完成会员信息的更新之后，可将属于该顾客会员的由于本次购买支付行为而产生的消费金额、消费次数等用户行为数据以及更新后的会员信息，通过短消息或者APP消息推送至顾客会员的手机、PAD等个人终端设备。从而，实现了对顾客会员的会员信息的自动更新升级，提升了会员管理策略和效率。

此外，基于上述应用场景为商场为例，服务器还可根据顾客会员的消费金额、消费次数等用户行为数据，自动统计所有光临该商场的顾客会员的购买信息，例如，消费金额、商品序列号等，进而，统计出该商场每天的销售额、热销商品种类；以及，统计该商场的新会员增长率；以便于商场销售人员根据这些统计结果对商场的销售策略进行调整。

进一步，根据调整后的销售策略，可周期性将一些优惠活动通过消息推送的方式推荐给顾客会员，以便于顾客会员及时了解参与商场的优惠活动，从而提升了管理便捷性。同时，还可以根据用户的购买行为，将统计出的该顾客会员的购买信息作为消费记录通知给顾客会员，以便于顾客会员及时了解自己的购买信息。

由此，通过以上技术方案，利用人脸特征匹配的方式查找确定出与会员相应的会员信息，且不需要外界会员卡等身份证明物件来确定身份，仅使用用户的人脸特征来进行识别处理，简化了会员信息的确定复杂度，且避免了由于会员卡等身份证明物件使用的随意性而导致确定出的会员信息与当前用户不匹配的问题，保证了使用人脸识别技术确定出的会员信息的准确性。同时，针对新用户而言，可以根据确定出的人脸特征自动分配默认的会员信息，并作为该新会员的会员信息进行保存。从而，避免了现有技术中通过手动录入新会员的电话号码或身份证号等信息带来的繁琐性，提升了会员信息的建立效率。

实施例2

为解决现有技术中采用的会员信息确定方式存在的实现过程繁琐、效率较低的问题，本申请实施例提供一种会员信息的确定方法。

该方法的执行主体，可以是一种终端设备，例如，个人电脑、手机、智能电视以及收银台设备，等等。

为了便于描述，本申请实施例均以执行主体是用于接收、保存会员信息的终端设备为例进行说明。本领域技术人员可以理解，所述执行主体为终端设备只是一种示例性说明，并不视为对本申请实施例提供的方案的限制。

请参见图6，为本申请实施例提供的一种会员信息的确定方法的具体实现流程图，包括如下步骤：

步骤61，终端设备获取用户的人脸特征。

这里所说的终端设备，可以但不限于包括具备摄像功能的设备，如手机、摄像机或者平板电脑，等等。该终端设备通过自身的摄像装置采集用户的人脸图像，经过图像解析得到表征该用户独有身份的人脸特征。

步骤62，终端设备将人脸特征发送给会员信息管理设备。

之后，将获取到的人脸特征发送给用于保存和管理用户的会员信息的会员信息管理设备，以使得会员信息管理设备根据人脸特征，按照上述实施例1的方案确定出与人脸特征相匹配的会员信息，由于具体的确定方式已在实施例1中详细介绍，在此不做赘述。

步骤63，终端设备接收会员信息管理设备发送的会员信息。

其中，这里所涉及的会员信息，由会员信息管理设备根据人脸特征确定，且该会员信息与人脸特征匹配；终端设备接收会员信息管理设备推送的短消息或者APP消息，其实，这里终端设备与会员信息管理设备之间的交互方式不限于通过这类消息推送，还可以通过有线连接的方式直传。

下面通过两个具体的应用场景对本申请所涉及的终端设备进行说明，其中，以会员信息管理设备为服务器为例。

一种可实现的方式，该终端设备为商户终端，以收银台为例。当用户通过收银台通道，附属于该收银台的摄像装置即开始抓拍该用户的人脸图像，并识别出表征该用户的人脸特征，相应的，收银台会将获取的人脸特征发送给与该收银台以及其他多个收银台连接的服务器，以便于服务器根据该人脸特征查询匹配出相应的会员信息，并发送给该收银台，其中，具体的信息传输交互可按照现有技术中的方案执行，在此不做赘述。收银台接收服务器发送的会员信息，并展示给收银工作人员，至此，便于后续收银工作人员对用户的购买行为按照会员待遇进行结算处理，即根据会员信息以及商品订单生成支付页面，以提示用户进行支付操作。

进一步，在进入支付操作之前，为了保证用户的支付行为安全，该收银台会再次请求服务器根据人脸特征匹配出相关的身份认证信息，然后，根据该身份认证信息对用户当前录入的指纹特征、虹膜特征、声纹特征，或者账号、密码等进行验证，以再次核对该用户的会员身份，避免出现非法支付行为。

通过上述实现方式，该商户终端不仅可以根据采集到的人脸特征快速确定用户的会员信息，而且还可以通过身份认证信息这一二次验证来保证用户支付安全，从而，提升了会员信息的以及会员支付行为的安全性。

另一种可实现的方式，为了保证用户能够及时了解自己的会员状态，有效完成支付操作，该终端设备还可以为用户终端，以可携带电子产品，如手机为例。

用户利用手机进行拍摄，获取到所需的人脸图像，之后对该人脸图像进行解析识别出相应的人脸特征，手机通过APP消息推送的方式将该人脸特征发送给相应团体或组织的服务器，服务器按照实施例1所述的方案匹配或新分配会员信息，发送至手机。从而，便于用户根据所持手机及时了解确认自己当前的会员状态；同时，还会根据会员信息以及商品订单生成支付页面，以提示用户进行支付操作。

进一步，以用户在进行交易支付的场景为例，在手机接收到会员信息后，再次从该服务器中获取预先保存的与确定出的人脸特征相关联的身份认证信息，具体地，可通过手机向服务器发送获取请求，服务器根据该请求按照实施例1的方案，获取预先保存的与确定出的人脸特征相关联的身份认证信息，并发送给手机；之后，手机利用获取到的该身份认证信息，对采集到的用户的待验证的身份认证信息进行验证，具体地，在产生商品结算之后，即在用户支付之前，手机通过采集用户的指纹特征、虹膜特征、声纹特征，或者，录入的账号、密码等方式，实现与获取到的身份认证信息的验证，从而，完成相应的支付操作。

从而，实现了在用户终端侧的双重认证：通过人脸特征从会员信息管理设备获取到的会员信息；通过待验证的身份认证信息与从会员信息管理设备获取到的身份认证信息的验证。而且，该方案的实现便于用户获知自身的会员状态，方便会员管理。

实施例3

为解决现有技术中采用的会员信息确定方式存在的实现过程繁琐、效率较低的问题，出于与实施例1所述的一种会员信息的确定方法属于同一发明构思，本申请实施例还提供了一种会员信息的管理设备。该设备的具体结构示意图参照图7所示，包括：人脸特征确定单元71和会员信息确定单元72；下面对该设备包含的具体的功能单元进行详细介绍：

人脸特征确定单元71，用于确定用户的人脸特征。

会员信息确定单元72，用于根据人脸特征确定单元确定出的人脸特征，确定与确定出的人脸特征相匹配的会员信息，作为用户的会员信息。

其中，一种较优的实现方案，该会员信息确定单元72，具体用于根据确定出的人脸特征，查询预先设置的各人脸特征与会员信息的映射关系中，是否存在与确定出的人脸特征相映射的会员信息；以及，在查询结果为是时，将映射关系中存在的与确定出的人脸特征相映射的会员信息，确定为与确定出的人脸特征相匹配的会员信息。

另一种较优的实现方案，该会员信息确定单元72，还用于在查询结果为是时，获取预先保存的与确定出的人脸特征相关联的身份认证信息；利用身份认证信息，对接收到的用户的待验证的身份认证信息进行验证。

具体地，本申请实施例中所涉及的用户的待验证的身份认证信息，包括下述至少一种：用户的生物特征，用户的账号和密码。

其中，为了实现对会员信息的自动生成，该会员信息确定单元72，还用于：在查询结果为否时，将默认的会员信息，确定为用户的会员信息。

一种实现方式中，为了保证会员信息的安全性以及会员进行支付行为时的安全性，该装置还包括：关联关系建立单元，用于在将默认的会员信息，确定为用户的会员信息后，建立确定出的人脸特征、用户的会员信息与用户的身份认证信息的关联关系。

一种实现方式中，为了便于用户以及商户能够及时了解会员信息，该装置还包括：会员信息发送单元，用于将用户的会员信息，发送给所述用户的用户终端，或者与用户终端相关联的商户终端。

一种实现方式中，为了便于对会员信息进行管理，该装置还包括：会员信息管理单元，用于根据与用户的人脸特征相关联的用户行为数据，更新用户的会员信息；和/或根据用户行为数据，进行信息推荐和/或消费记录通知。

在本申请实施例中，会员信息，包括下述至少一种：会员等级；虚拟货币数量；累计消费金额；会员特权。

本申请实施例提供的该会员信息管理设备，可以为一种分布式计算机***中的服务器设备，其应用场所较为广泛，例如：大型商场、超市、医院、停车场、游戏厅或卡拉OK厅等等。

与上述实施例2所涉及的方案属于同一发明构思，本申请实施例还提供了一种终端设备。

参照图8所示，为本申请实施例中终端设备的结构示意图，该设备主要包括：获取单元81、发送单元82、接收单元83；下面具体介绍该设备包含的各功能单元。

获取单元81，用于获取用户的人脸特征。

发送单元82，用于将人脸特征发送给会员信息管理设备。

接收单元83，用于接收会员信息管理设备发送的会员信息。

其中，接收到的会员信息由会员信息管理设备根据人脸特征确定；且该会员信息与人脸特征匹配。

一种可实现的方案，该获取单元81，还用于在接收单元83接收到会员信息之后，从会员信息管理设备中获取预先保存的与确定出的人脸特征相关联的身份认证信息；此外，该设备还包括：验证单元，用于利用身份认证信息，对采集到的用户的待验证的身份认证信息进行验证。

一种可实现的方案，该终端设备还包括生成单元，用于在接收单元接收所述会员信息之后，根据所述会员信息和商品订单生成基于所述会员信息的支付页面，以使得用户完成支付操作。

一种可实现的方案，发送单元还用于将完成支付操作后生成的支付信息发送给会员信息管理设备，以更新所述用户的会员信息。

本申请实施例提供的该终端设备，可以是一种用户终端或商户终端，具体地：

当商户终端为收银台，且该收银台设备可以实现对用户的人脸特征的采集处理，并发送至会员管理设备进行匹配的操作。而且，在匹配成功之后，还可以根据生成的商品订单生成相应的支付页面，之后根据自身的身份认证功能对用户的身份进行验证，以实现支付操作；该收银台可具体为集成有图像采集模块、图像处理模块以及支付模块、身份认证信息验证模块的电子显示设备，各模块之间相互配合实现人脸特征的识别以及商品支付。此外，该收银台还可以具体为一个包含多个相关联硬件的收银台***，例如：包含摄像头、身份认证信息验证设备、具备数据处理功能的电子显示设备。

当用户终端为手机，该手机通过自带摄像头采集获取人脸特征，之后发送至会员管理设备进行匹配操作，待匹配完成之后，根据会员信息以及商品订单生成支付页面，之后，通过手机中的指纹识别等身份认证功能对用户的身份进行验证，从而实现支付操作。该手机集成有摄像功能、身份认证功能以及数据处理功能。

此外，本申请实施例还提供了一种会员信息的确定***，包括：终端设备、会员信息管理设备；其中，

终端设备，用于获取用户的人脸特征，将人脸特征发送给会员信息管理设备。

会员信息管理设备，用于确定用户的人脸特征，根据确定出的人脸特征，确定与确定出的人脸特征相匹配的会员信息，作为用户的会员信息。

采用本申请实施例3提供的上述设备或***，不仅可以利用人脸特征匹配的方式查找确定出与会员相应的会员信息，且不需要外界会员卡等身份证明物件来确定，仅使用用户的人脸特征来进行识别处理，简化了会员信息的确定复杂度，且避免了由于会员卡等身份证明物件使用的随意性而导致确定出的会员信息与当前用户不匹配的问题，保证了使用人脸识别技术确定出的会员信息的准确性。同时，在该方案中，针对新用户而言，虽然无法确定出当前新用户的会员信息，但是，本申请方案中的会员信息管理设备可以根据确定出的人脸特征自动分配默认的会员信息，并作为该新会员的会员信息进行保存。从而，避免了现有技术中通过手动录入新会员的电话号码或身份证号等信息带来的繁琐性，提升了会员信息的建立效率。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、***、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(***)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (27)

1.一种会员信息的确定方法，其特征在于，包括：

确定用户的人脸特征；

根据确定出的人脸特征，确定与所述确定出的人脸特征相匹配的会员信息，作为所述用户的会员信息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据确定出的人脸特征，确定与所述确定出的人脸特征相匹配的会员信息，包括：

根据所述确定出的人脸特征，查询预先设置的各人脸特征与会员信息的映射关系中，是否存在与所述确定出的人脸特征对应的会员信息；

若查询结果为是，则将所述映射关系中存在的与所述确定出的人脸特征对应的会员信息，确定为与所述确定出的人脸特征相匹配的会员信息。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若查询结果为是，则获取预先保存的与所述确定出的人脸特征相关联的身份认证信息；

利用所述身份认证信息，对接收到的所述用户的待验证的身份认证信息进行验证。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述用户的待验证的身份认证信息，包括下述至少一种：

所述用户的生物特征；

所述用户的账号和密码。

5.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若查询结果为否，则将默认的会员信息，确定为所述用户的会员信息。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，在将默认的会员信息，确定为所述用户的会员信息后，所述方法还包括：

建立所述确定出的人脸特征、所述用户的会员信息与所述用户的身份认证信息的关联关系。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述用户的会员信息，发送给收银装置和/或所述用户的用户终端，以使所述收银装置和/或所述用户的用户终端，生成基于所述会员信息的支付页面。

8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据与所述用户的人脸特征相关联的用户行为数据，更新所述用户的会员信息；和/或

根据所述用户行为数据，进行信息推荐和/或消费记录通知。

9.如权利要求1所述的方法，所述会员信息，包括下述至少一种：

会员等级；

虚拟货币数量；

累计消费金额；

会员特权。

10.一种会员信息的确定方法，其特征在于，包括：

获取用户的人脸特征；

将所述人脸特征发送给会员信息管理设备；

接收所述会员信息管理设备发送的会员信息；所述会员信息，由所述会员信息管理设备根据所述人脸特征确定。

11.如权利要求10所述的方法，其特征在于，在接收到所述会员信息之后，所述方法还包括：

从所述会员信息管理设备中获取预先保存的与所述确定出的人脸特征相关联的身份认证信息；

利用所述身份认证信息，对采集到的用户的待验证的身份认证信息进行验证。

12.如权利要求11所述的方法，其特征在于，在接收所述会员信息之后，所述方法还包括：

根据所述会员信息和商品订单生成基于所述会员信息的支付页面。

13.如权利要求12所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在用户基于所述支付页面完成支付操作后，将生成的支付信息发送给会员信息管理设备，以更新所述用户的会员信息。

14.一种会员信息管理设备，其特征在于，包括：

人脸特征确定单元，用于确定用户的人脸特征；

会员信息确定单元，用于根据所述人脸特征确定单元确定出的人脸特征，确定与所述确定出的人脸特征相匹配的会员信息，作为所述用户的会员信息。

15.如权利要求14所述的设备，其特征在于，所述会员信息确定单元，具体用于：

根据所述确定出的人脸特征，查询预先设置的各人脸特征与会员信息的映射关系中，是否存在与所述确定出的人脸特征对应的会员信息；

在查询结果为是时，将所述映射关系中存在的与所述确定出的人脸特征对应的会员信息，确定为与所述确定出的人脸特征相匹配的会员信息。

16.如权利要求15所述的设备，其特征在于，所述会员信息确定单元，还用于：

在查询结果为是时，获取预先保存的与所述确定出的人脸特征相关联的身份认证信息；

利用所述身份认证信息，对接收到的所述用户的待验证的身份认证信息进行验证。

17.如权利要求16所述的设备，其特征在于，所述用户的待验证的身份认证信息，包括下述至少一种：

所述用户的生物特征；

所述用户的账号和密码。

18.如权利要求15所述的设备，其特征在于，所述会员信息确定单元，还用于：

在查询结果为否时，将默认的会员信息，确定为所述用户的会员信息。

19.如权利要求18所述的设备，其特征在于，所述装置还包括：

关联关系建立单元，用于在将默认的会员信息，确定为所述用户的会员信息后，建立所述确定出的人脸特征、所述用户的会员信息与所述用户的身份认证信息的关联关系。

20.如权利要求14所述的设备，其特征在于，所述装置还包括：

会员信息发送单元，用于将所述用户的会员信息，发送给所述用户的用户终端，或者与所述用户终端相关联的商户终端。

21.如权利要求14所述的设备，其特征在于，所述装置还包括：

会员信息管理单元，用于根据与所述用户的人脸特征相关联的用户行为数据，更新所述用户的会员信息；和/或

根据所述用户行为数据，进行信息推荐和/或消费记录通知。

22.如权利要求14所述的设备，所述会员信息，包括下述至少一种：

会员等级；

虚拟货币数量；

累计消费金额；

会员特权。

23.一种终端设备，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取用户的人脸特征；

发送单元，用于将所述人脸特征发送给会员信息管理设备；

接收单元，用于接收所述会员信息管理设备发送的会员信息；所述会员信息，由所述会员信息管理设备根据所述人脸特征确定。

24.如权利要求23所述的设备，其特征在于，所述获取单元，还用于：在接收单元接收到所述会员信息之后，从所述会员信息管理设备中获取预先保存的与所述确定出的人脸特征相关联的身份认证信息；

所述设备还包括：

验证单元，用于利用所述身份认证信息，对采集到的用户的待验证的身份认证信息进行验证。

25.如权利要求24所述的设备，其特征在于，还包括：

生成单元，用于在接收单元接收所述会员信息之后，根据所述会员信息和商品订单生成基于所述会员信息的支付页面。

26.如权利要求25所述的设备，其特征在于，所述发送单元，还用于：

在用户基于所述支付页面完成支付操作后，将生成的支付信息发送给会员信息管理设备，以更新所述用户的会员信息。

27.一种会员信息的确定***，其特征在于，包括：

终端设备，用于获取用户的人脸特征，将所述人脸特征发送给会员信息管理设备；

会员信息管理设备，用于确定用户的人脸特征，根据确定出的人脸特征，确定与所述确定出的人脸特征相匹配的会员信息，作为所述用户的会员信息。