CN107480796A - 一种弱电***智能服务管理平台及其方法 - Google Patents

一种弱电***智能服务管理平台及其方法 Download PDF

Info

Publication number
CN107480796A
CN107480796A CN201710811712.5A CN201710811712A CN107480796A CN 107480796 A CN107480796 A CN 107480796A CN 201710811712 A CN201710811712 A CN 201710811712A CN 107480796 A CN107480796 A CN 107480796A
Authority
CN
China
Prior art keywords
module
management
client
maintenance
platform
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN201710811712.5A
Other languages
English (en)
Inventor
江学如
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Anhui Tian'en Mdt Infotech Ltd
Original Assignee
Anhui Tian'en Mdt Infotech Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Anhui Tian'en Mdt Infotech Ltd filed Critical Anhui Tian'en Mdt Infotech Ltd
Priority to CN201710811712.5A priority Critical patent/CN107480796A/zh
Publication of CN107480796A publication Critical patent/CN107480796A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G06Q10/101—Collaborative creation, e.g. joint development of products or services
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/20—Administration of product repair or maintenance
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/01—Customer relationship services
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/06—Energy or water supply

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Economics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Public Health (AREA)
  • Water Supply & Treatment (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

本发明公开了一种弱电***智能服务管理平台及其方法，包括：管理平台，其设有登录模块，用户在登录模块登录管理平台，管理平台用于协助平台内人员正常办公；客服管理模块，其与管理平台相连，用于***内客服管理；设备维修模块，其与管理平台相连，用于接收设备损坏的信息以及安排维修人员维修；***管理模块，其与管理平台相连，用于管理***平台。本发明通过定位服务为企业对在外人员的情况提供了监管作用，且为派工提供数据分析依据，可以根据就近分配工单，大大降低了人力成本浪费，将客户***加入到子***中方便了对客户***的维护。

Description

一种弱电***智能服务管理平台及其方法
技术领域
本发明涉及服务管理技术领域，具体为一种弱电***智能服务管理平台及其方法。
背景技术
人类社会已经历了农业化、工业化、信息化阶段，正在跨越智能化时代的门槛，面向个人、家庭、集团用户的各种创新应用层出不穷，代表各行业服务发展趋势的“智能服务”因此应运而生。
现有技术中存在以下问题：
1.服务管理平台仅仅用于某个特定的行业或者公司。
2.服务管理平台中无法很好的督查各个岗位的工作情况。
3.无法快速准确对客户公司进行服务。
发明内容
本发明的目的在于提供一种弱电***智能服务管理平台及其方法，以解决上述背景技术中提出的问题。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：
一种弱电***智能服务管理平台，包括：
管理平台，其设有登录模块，用户在登录模块登录管理平台，管理平台用于协助***内人员正常办公；
客服管理模块，其与管理平台相连，用于***内客服管理；
设备维修模块，其与管理平台相连，用于接收设备损坏的信息以及安排维修人员维修；
***管理模块，其与管理平台相连，用于管理***平台。
优选的，所述***管理模块包括：
基础信息模块，用于设定***内功能，其设有***设置模块用于设置报修单时长、设置巡检单时长、开工范围设置和邮箱参数配置；其设有广告管理模块用于维护客户端的广告；其设有角色权限模块用于设定***内角色权限；其设有组织架构模块用于添加部门结构及***部门用户；其设有注册协议模块用于客户端注册时查看并了解注册时的相关要求与约束；其设有公司资讯模块用于编辑和查看公司资讯；其设有模板报告模块用于管理模板报告；其设有子***管理模块用于设定和添加子***；
***日志模块，用于查看***内人员登录***的信息以及操作信息；
人员管理模块，用于查看到所有人员的轨迹数据以及所在位置。
优选的，所述客服管理模块包括：
客户管理模块，用于创建客户行业、创建客户联系人、管理意见箱、管理报告书和费用维护；
知识库模块，用于日常知识库维护并提供资源共享；
资源库管理模块，用于针对签约客户及非签约客户对应的设备进行维护。
优选的，所述设备维修模块包括：
报修管理模块，用于对设备故障进行报修；
巡检管理模块，用于查看设备的状态；
维修设备模块，用于对故障设备进行维修。
一种弱电***智能服务管理方法，包括以下步骤：
S1，进行平台***配置，基础参数设定、组织架构构建等基础配置及监控所有人员在平台上的操作情况；
S2，对客户资源库管理、客户维护及督促相关人员工作完成情况；
S3，接收设备损坏的信息以及安排维修人员维修。
优选的，S1具体为：
S11，管理人员在***设置模块中设置报修单时长、设置巡检单时长、开工范围设置和邮箱参数配置；管理人员在广告管理模块中添加广告和选择发布范围，供客户端进行查看；管理人员在角色权限模块中添加角色并设定***内角色操作权限；管理人员通过组织架构模块添加部门结构及***部门用户其中部门用户为相应设定好权限的人员；管理人员在注册协议模块中编辑注册时需要的相关要求与约束并且供客户端注册时查看并了解注册时的相关要求与约束；管理人员在公司资讯模块中编辑公司资讯并且供客户端查看并了解公司资讯；管理人员在模板报告模块中上传、删除和查看模板报告；管理人员在子***管理模块中设定和添加子***，其中子***为客户公司的办公***；
S12，管理人员在***日志模块中查看客户登录情况提供分析数据、查看管理平台***用户登录情况、查看平台***用户在***中所有操作情况；
S13，管理人员在人员管理模块中根据技术端提交的定位数据，管理平台可以查看到所有人员的轨迹数据和所有人员当前位置及在线离线情况。
优选的，S2具体为：
S21，客服人员在客户管理模块中，创建客户行业、创建客户联系人、管理意见箱、管理报告书和费用维护；
S22，管理人员、技术经理、技术人员在知识库模块中共享资源，客服人员在平台内进行知识库维护；
S23，客服人员在资源库管理模块中与客户公司***进行签约，其中包括签约客户机房和签约客户资源库，所述签约是将客户公司***加入到平台子***中。
优选的，S3具体为：
S31，客户在报修管理模块中提交报修单至业务经理，业务经理进行分配给对应业务人员，然后由业务人员进行相关跟进和受理工作；
S32，技术经理在巡检管理模块中进行查看工作流程信息，其中工作流程信息包括分待派工、待接收、待开工、处理中、已完成、申请挂起、挂起、已作废、已退回；
S33，设备管理员通过维修设备模块对所有维修设备进行监管，其中维修设备维修方式分为，自行维修：即技术人员自己进行维修的设备，设备管理员只能查看，不能做其他操作，公司维修：技术人员提交的设备需转公司维修的，全有设备管理员负责设备管理。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：
本发明通过信息化的处理方式对服务平台内人员的进行协调工作，为客户提供精准、高效的服务，根据技术端提交的定位数据，管理平台可以查看到所有人员的轨迹数据和所有人员当前位置及在线离线情况，能准确的监管***人员。
附图说明
图1为本发明的结构示意图；
图2为本发明基础信息模块的结构示意图；
图3为本发明客户管理模块的结构示意图；
图4为本发明资源库管理模块的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
实施例
请参阅图1-4，本发明提供一种技术方案：
一种弱电***智能服务管理平台，包括：
管理平台，其设有登录模块，用户在登录模块登录管理平台，管理平台用于协助***内人员正常办公；
***管理模块，其与管理平台相连，管理人员用于管理***平台，所述***管理模块包括：
基础信息模块，管理人员用于设定***内功能，其中基础信息模块包括以下模块：其设有***设置模块，管理人员在***设置模块中填写报修单时长、设置巡检单时长、开工范围设置和邮箱参数配置；其设有广告管理模块，管理人员在广告管理模块中添加广告和选择发布范围，供在范围内的客户进行查看；其设有角色权限模块，管理人员在角色权限模块中设定***内角色操作权限；其设有组织架构模块，管理人员通过组织架构模块添加部门结构及***部门用户，添加部门时由管理人员对部门的名称进行命名，其中添加部门用户通过填写用户名、姓名、所属部门、主角色、手机号和备注信息并将填写完成的信息保存在部门中；其设有注册协议模块，管理人员在注册协议模块中编辑注册时需要的相关要求与约束并且上传至***，供客户端注册时查看并了解注册时的相关要求与约束；其设有公司资讯模块，管理人员在公司资讯模块中编辑公司资讯并上传至***，供客户端查看并了解公司资讯；其设有模板报告模块，管理人员在模板报告模块中上传、删除和查看模板报告；其设有子***管理模块，管理人员在子***管理模块中设定和添加子***，其中子***为客户公司的办公***；
***日志模块，管理人员在***日志模块中查看客户登录情况提供分析数据、查看管理平台***用户登录情况、查看平台***用户在***中所有操作情况；
人员管理模块，管理人员在人员管理模块中根据技术端提交的定位数据，管理平台可以查看到所有人员的轨迹数据和所有人员当前位置及在线离线情况，为技术经理派工提供数据分析依据，可以根据就近分配工单。
客服管理模块，其与管理平台相连，用于***内客服管理，所述客服管理模块包括：
客户管理模块，客服人员在客户管理模块中创建客户行业、创建客户联系人、管理意见箱、管理报告书和费用维护，其中创建客户行业具体步骤为编辑客户行业名称，创建客户联系人具体步骤为创建客户联系人账号并编辑客户联系人的资料，管理意见箱具体步骤为收集用户端提交的意见并处理所提交的意见，管理报告书具体步骤为添加报告书，费用维护具体步骤为业务人员账号登录***，选择客户管理-费用维护模块、点击添加按钮，进入添加业务、选择自己的客户名称及关联的业务合伙人，填写相关费用，并将结算状态进行勾选、点击保存按钮，即可成功添加维护费用；
知识库模块，管理人员、技术经理、技术人员在知识库模块中共享资源，客服人员在平台内进行知识库维护；
资源库管理模块，客服人员在资源库管理模块中与客户公司***进行签约，其中包括签约客户机房和签约客户资源库，所述签约是将客户公司***加入到平台子***中。
设备维修模块，其与管理平台相连，用于接收设备损坏的信息以及安排维修人员维修，所述设备维修模块包括：
报修管理模块，客户在报修管理模块中提交报修单至业务经理，业务经理进行分配给对应业务人员，然后由业务人员进行相关跟进和受理工作；
巡检管理模块，技术经理在巡检管理模块中进行查看工作流程信息，其中工作流程信息包括分待派工、待接收、待开工、处理中、已完成、申请挂起、挂起、已作废、已退回；
维修设备模块，设备管理员通过维修设备模块对所有维修设备进行监管，其中维修设备维修方式分为，自行维修：即技术人员自己进行维修的设备，设备管理员只能查看，不能做其他操作，公司维修：技术人员提交的设备需转公司维修的，全有设备管理员负责设备管理。
一种弱电***智能服务管理方法，包括以下步骤：
S1，进行平台***配置，基础参数设定、组织架构构建等基础配置及监控所有人员在平台上的操作情况；
S2，对客户资源库管理、客户维护及督促相关人员工作完成情况；
S3，接收设备损坏的信息以及安排维修人员维修。
优选的，S1具体为：
S11，管理人员在基础信息模块中设置报修单时长、设置巡检单时长、开工范围设置和邮箱参数配置；管理人员在广告管理模块中添加广告和选择发布范围，供客户端进行查看；管理人员在角色权限模块中添加角色并设定***内角色操作权限；管理人员通过组织架构模块添加部门结构及***部门用户其中部门用户为相应设定好权限的人员；管理人员在注册协议模块中编辑注册时需要的相关要求与约束并且供客户端注册时查看并了解注册时的相关要求与约束；管理人员在公司资讯模块中编辑公司资讯并且供客户端查看并了解公司资讯；管理人员在模板报告模块中上传、删除和查看模板报告；管理人员在子***管理模块中设定和添加子***，其中子***为客户公司的办公***；
S12，管理人员在***日志模块中查看客户登录情况提供分析数据、查看管理平台***用户登录情况、查看平台***用户在***中所有操作情况；
S13，管理人员在人员管理模块中根据技术端提交的定位数据，管理平台可以查看到所有人员的轨迹数据和所有人员当前位置及在线离线情况。
优选的，S2具体为：
S21，客服人员在客户管理模块中，创建客户行业、创建客户联系人、管理意见箱、管理报告书和费用维护；
S22，管理人员、技术经理、技术人员在知识库模块中共享资源，客服人员在平台内进行知识库维护；
S23，客服人员在资源库管理模块中与客户公司***进行签约，其中包括签约客户机房和签约客户资源库，所述签约是将客户公司***加入到平台子***中。
优选的，S3具体为：
S31，客户在报修管理模块中提交报修单至业务经理，业务经理进行分配给对应业务人员，然后由业务人员进行相关跟进和受理工作；
S32，技术经理在巡检管理模块中进行查看工作流程信息，其中工作流程信息包括分待派工、待接收、待开工、处理中、已完成、申请挂起、挂起、已作废、已退回；
S33，设备管理员通过维修设备模块对所有维修设备进行监管，其中维修设备维修方式分为，自行维修：即技术人员自己进行维修的设备，设备管理员只能查看，不能做其他操作，公司维修：技术人员提交的设备需转公司维修的，全有设备管理员负责设备管理。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (8)

1.一种弱电***智能服务管理平台，其特征在于，包括：
管理平台，其设有登录模块，用户在登录模块登录管理平台，管理平台用于协助平台内人员正常办公；
客服管理模块，其与管理平台相连，用于***内客服管理；
设备维修模块，其与管理平台相连，用于接收设备损坏的信息以及安排维修人员维修；
***管理模块，其与管理平台相连，用于管理***平台。
2.根据权利要求1所述的一种弱电***智能服务管理平台，其特征在于：所述***管理模块包括：
基础信息模块，用于设定***内功能，其设有***设置模块用于设置报修单时长、设置巡检单时长、开工范围设置和邮箱参数配置；其设有广告管理模块用于维护客户端的广告；其设有角色权限模块用于设定***内角色权限；其设有组织架构模块用于添加部门结构及***部门用户；其设有注册协议模块用于客户端注册时查看并了解注册时的相关要求与约束；其设有公司资讯模块用于编辑和查看公司资讯；其设有模板报告模块用于管理模板报告；其设有子***管理模块用于设定和添加子***；
***日志模块，用于查看***内人员登录***的信息以及操作信息；
人员管理模块，用于查看到所有人员的轨迹数据以及所在位置。
3.根据权利要求1所述的一种弱电***智能服务管理平台，其特征在于：所述客服管理模块包括：
客户管理模块，用于创建客户行业、创建客户联系人、管理意见箱、管理报告书和费用维护；
知识库模块，用于日常知识库维护并提供资源共享；
资源库管理模块，用于针对签约客户及非签约客户对应的设备进行维护。
4.根据权利要求1所述的一种弱电***智能服务管理平台，其特征在于：所述设备维修模块包括：
报修管理模块，用于对设备故障进行报修；
巡检管理模块，用于查看设备的状态；
维修设备模块，用于对故障设备进行维修。
5.一种权利要求1所述弱电***智能服务管理方法，其特征在于，包括以下步骤：
S1，进行平台***配置，基础参数设定、组织架构构建等基础配置及监控所有人员在平台上的操作情况；
S2，对客户资源库管理、客户维护及督促相关人员工作完成情况；
S3，接收设备损坏的信息以及安排维修人员维修。
6.根据权利要求5所述的一种弱电***智能服务管理方法，其特征在于，S1具体为：
S11，管理人员在***设置模块中设置报修单时长、设置巡检单时长、开工范围设置和邮箱参数配置；管理人员在广告管理模块中添加广告和选择发布范围，供客户端进行查看；管理人员在角色权限模块中添加角色并设定***内角色操作权限；管理人员通过组织架构模块添加部门结构及***部门用户其中部门用户为相应设定好权限的人员；管理人员在注册协议模块中编辑注册时需要的相关要求与约束并且供客户端注册时查看并了解注册时的相关要求与约束；管理人员在公司资讯模块中编辑公司资讯并且供客户端查看并了解公司资讯；管理人员在模板报告模块中上传、删除和查看模板报告；管理人员在子***管理模块中设定和添加子***，其中子***为客户公司的办公***；
S12，管理人员在***日志模块中查看客户登录情况提供分析数据、查看管理平台***用户登录情况、查看平台***用户在***中所有操作情况；
S13，管理人员在人员管理模块中根据技术端提交的定位数据，管理平台可以查看到所有人员的轨迹数据和所有人员当前位置及在线离线情况。
7.根据权利要求5所述的一种弱电***智能服务管理方法，其特征在于，S2具体为：
S21，客服人员在客户管理模块中，创建客户行业、创建客户联系人、管理意见箱、管理报告书和费用维护；
S22，管理人员、技术经理、技术人员在知识库模块中共享资源，客服人员在平台内进行知识库维护；
S23，客服人员在资源库管理模块中与客户公司***进行签约，其中包括签约客户机房和签约客户资源库，所述签约是将客户公司***加入到平台子***中。
8.根据权利要求5所述的一种弱电***智能服务管理方法，其特征在于，S3具体为：
S31，客户在报修管理模块中提交报修单至业务经理，业务经理进行分配给对应业务人员，然后由业务人员进行相关跟进和受理工作；
S32，技术经理在巡检管理模块中进行查看工作流程信息，其中工作流程信息包括分待派工、待接收、待开工、处理中、已完成、申请挂起、挂起、已作废、已退回；
S33，设备管理员通过维修设备模块对所有维修设备进行监管，其中维修设备维修方式分为，自行维修：即技术人员自己进行维修的设备，设备管理员只能查看，不能做其他操作，公司维修：技术人员提交的设备需转公司维修的，全有设备管理员负责设备管理。
CN201710811712.5A 2017-09-11 2017-09-11 一种弱电***智能服务管理平台及其方法 Pending CN107480796A (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201710811712.5A CN107480796A (zh) 2017-09-11 2017-09-11 一种弱电***智能服务管理平台及其方法

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201710811712.5A CN107480796A (zh) 2017-09-11 2017-09-11 一种弱电***智能服务管理平台及其方法

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN107480796A true CN107480796A (zh) 2017-12-15

Family

ID=60585038

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201710811712.5A Pending CN107480796A (zh) 2017-09-11 2017-09-11 一种弱电***智能服务管理平台及其方法

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN107480796A (zh)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN113487244A (zh) * 2021-09-03 2021-10-08 深圳市信润富联数字科技有限公司 一种多平台的工业设备维护管理***及方法

Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN102082616A (zh) * 2009-11-30 2011-06-01 ***通信集团河北有限公司 一种定位维护的方法、装置和***
US20110202392A1 (en) * 2010-02-12 2011-08-18 Carbullido Ken D System and Method for Un-Issuing Voting Credits
US8352312B2 (en) * 2010-02-12 2013-01-08 Es&S Innovations, Llc System and method for controlling actions taken on voting devices
CN103077434A (zh) * 2012-12-20 2013-05-01 天津工业大学 一种网上报修维修***
CN105119750A (zh) * 2015-09-08 2015-12-02 南京联成科技发展有限公司 一种基于大数据的分布式信息安全运维管理平台
CN205103906U (zh) * 2015-10-08 2016-03-23 北京国信桥通信工程有限公司 一种智能化场所弱电***

Patent Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN102082616A (zh) * 2009-11-30 2011-06-01 ***通信集团河北有限公司 一种定位维护的方法、装置和***
US20110202392A1 (en) * 2010-02-12 2011-08-18 Carbullido Ken D System and Method for Un-Issuing Voting Credits
US8352312B2 (en) * 2010-02-12 2013-01-08 Es&S Innovations, Llc System and method for controlling actions taken on voting devices
CN103077434A (zh) * 2012-12-20 2013-05-01 天津工业大学 一种网上报修维修***
CN105119750A (zh) * 2015-09-08 2015-12-02 南京联成科技发展有限公司 一种基于大数据的分布式信息安全运维管理平台
CN205103906U (zh) * 2015-10-08 2016-03-23 北京国信桥通信工程有限公司 一种智能化场所弱电***

Non-Patent Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Title
沈泺成: "电力信息调运检一体化监控展示平台***的设计与实现", 《中国优秀硕士学位论文全文数据库 信息科技辑》 *

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN113487244A (zh) * 2021-09-03 2021-10-08 深圳市信润富联数字科技有限公司 一种多平台的工业设备维护管理***及方法

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US10116165B2 (en) Powergrid operation and supervision system
CN108734381A (zh) 一种停电信息协同管理方法、装置及***
CN110428112A (zh) 一种基于互联网+模式下的企业双重预防机制管理***
US20070288275A1 (en) It services architecture planning and management
CN106875114A (zh) 配网抢修指挥平台的***优化***及方法
CN110647567B (zh) 基于末端数据融合的停电计划辅助决策***
CN105243493A (zh) 一种政务服务大厅信息管理***及管理方法
US20200117151A1 (en) Outage and switch management for a power grid system
CN111709707A (zh) 一种应用于项目交付施工现场的管控***和方法
CN105096047A (zh) 一种全过程工作任务管控及评估***及其实现方法
CN106506256B (zh) 一种基于平台+插件的设备监控***及方法
CN106060140A (zh) 一种远程管理服务***
CN111680892A (zh) 一种集成体系化工具链的研发管理***
CN112085225A (zh) 一种用户侧电力设备的运维***及方法
CN103295164A (zh) 电网安全监察管理信息***及其管理方法
CN103942743A (zh) 基于全生命周期的公共危机信息管理***
CN107480796A (zh) 一种弱电***智能服务管理平台及其方法
CN108830515A (zh) 一种光伏电站基建信息管理***
Cheng et al. Development of a construction quality supervision collaboration system based on a SaaS private cloud
Uddin et al. Disaster management system for southwestern Indiana
CN116503021A (zh) 一种电力基层单位现场抢修数字化工具***及方法
Sakchaikun et al. IT help desk service workflow relationship with process mining
US20150073850A1 (en) Assessing Staffing Coverage for Software Applications
CN112016780A (zh) 服务信息处理方法及装置
CN109242426A (zh) 一种外勤管理***

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
RJ01 Rejection of invention patent application after publication

Application publication date: 20171215

RJ01 Rejection of invention patent application after publication