CN107395870A - 一种接听方法和相关装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了一种接听方法和相关装置，在移动终端处于未接状态，即接收到通话请求且尚未接听该通话请求时，移动终端可以检测用户是否使用了第一功能键进行了第一预设操作，该第一功能键为在移动终端处于未接状态时未赋予功能的功能键，若是，移动终端可以在未从显示屏接收到触控操作的情况下接听该通话请求，建立通话。由此，即使当移动终端接收到通话请求时，显示屏出现故障或因为外界因素导致无法准确检测到触控操作，用户通过第一功能键也可以实现接听该通话请求、建立通话的作用，避免了错过重要通话情况的发生。

Description

一种接听方法和相关装置

技术领域

本申请涉及移动终端领域，特别是涉及一种接听方法和相关装置。

背景技术

随着移动终端的普及，人们可以使用移动终端与他人进行语音、视频通话，方便了人们的生活。移动终端具有可以与用户交互的触摸显示屏，当接收到语音、视频通话请求时，显示屏上会展示对应该通话的展示界面，该界面中可以包括用于接听的虚拟按键，当用户希望接通该通话时，可以通过对该虚拟按键实施预定的触控操作选择接听该通话请求，并建立通话。

触摸显示屏一般通过屏幕中设置的电极等装置来检测、定位用户的触控操作，例如常见的电容式触摸屏，当用户手指或其他触控装置接触到显示屏时，可以通过设置在内层的电容的电量变化确定出用户的触控位置或触控方式。

而触摸显示屏的触控功能的准确性容易受到外界影响，例如静电、温度、液体等都有可能导致触摸显示屏的触控功能失常。触控功能失常时，移动终端将不能对显示屏接收到的触控操作进行正常响应甚至无法检测到用户的触控操作。故当移动终端接收到通话请求时，若该移动终端显示屏的触控功能出现失常，那么用户将难以通过对显示屏的触控操作实现接听该通话请求，从而影响用户的使用体验。

发明内容

为了解决上述技术问题，本申请提供了一种接听方法和相关装置，提高了移动终端接通通话的可靠性，提升了用户的使用体验。

本申请实施例公开了如下技术方案：

第一方面，本申请实施例提供了一种接听方法，应用于移动终端，所述方法包括：

所述移动终端接收通话请求，所述通话请求用于请求建立通话；

在所述移动终端处于未接状态时，所述移动终端判断是否获取针对第一功能键的第一预设操作，所述未接状态为所述通话请求未结束、且未被接听的状态，所述第一功能键为在所述移动终端处于所述未接状态时未赋予功能的功能键；

若是，所述移动终端接听所述通话请求，建立所述通话。

第二方面，本申请实施例提供了一种接听装置，应用于移动终端，所述装置包括接收单元、第一判断单元和接听单元：

所述接收单元，用于接收通话请求，所述通话请求用于请求建立通话；

所述第一判断单元，用于在所述移动终端处于未接状态时，判断是否获取针对第一功能键的第一预设操作，所述未接状态为所述通话请求未结束、且未被接听的状态，所述第一功能键为在所述移动终端处于所述未接状态时未赋予功能的功能键；若所述第一判断单元的判断结果为是，触发所述接听单元；

所述接听单元，用于接听所述通话请求，建立所述通话。

第三方面，本申请实施例提供了一种接听方法，应用于移动终端，所述方法包括：

所述移动终端接收通话请求，所述通话请求用于请求建立通话；

在所述移动终端处于未接状态时，所述移动终端判断是否获取针对音量键的第一预设操作，所述未接状态为所述通话请求未结束、且未被接听的状态；

若是，所述移动终端接听所述通话请求，建立所述通话。

第四方面，本申请实施例提供了一种接听装置，应用于移动终端，所述装置包括接收单元、判断单元和接听单元：

所述接收单元，用于接收通话请求，所述通话请求用于请求建立通话；

所述判断单元，用于在所述移动终端处于未接状态时，判断是否获取针对音量键的第一预设操作，所述未接状态为所述通话请求未结束、且未被接听的状态；若所述判断单元的判断结果为是，触发所述接听单元；

所述接听单元，用于接听所述通话请求，建立所述通话。

第五方面，本申请实施例提供了一种移动终端，所述移动终端包括主显示屏和副显示屏，所述主显示屏用于当所述移动终端接收通话请求时提供用于接听所述通话请求的显示界面；

所述副显示屏，用于当所述移动终端接收通话请求时、且当所述主显示屏的显示功能失常或触控功能失常时提供所述显示界面。

第六方面，本申请实施例提供了一种移动终端，所述移动终端包括存储器、接收器，、及分别与所述存储器和所述接收器连接的处理器以及第一功能键，所述存储器用于存储一组程序指令，所述处理器用于调用所述存储器存储的程序指令执行如下操作：

触发所述接收器接收通话请求，所述通话请求用于请求建立通话；

在所述移动终端处于未接状态时，判断是否获取针对第一功能键的第一预设操作，所述未接状态为所述通话请求未结束、且未被接听的状态，所述第一功能键为在所述移动终端处于所述未接状态时未赋予功能的功能键；

若是，接听所述通话请求，建立所述通话。

第七方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，包括指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行如第一方面中的方法。

由上述技术方案可以看出，在移动终端接收到通话请求且尚未接听该通话请求时，移动终端可以检测用户是否使用了第一功能键进行了第一预设操作，若是，移动终端可以在未从显示屏接收到触控操作的情况下接听该通话请求，建立通话。由此，即使当移动终端接收到通话请求时，显示屏出现故障或因为外界因素导致无法准确检测到触控操作，用户通过第一功能键也可以实现接听该通话请求、建立通话的作用，避免了错过重要通话情况的发生，提高了移动终端接通通话的可靠性，提升了用户的使用体验。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为一种移动终端在未接状态下的显示示意图；

图2为本申请实施例提供的一种接听方法的方法流程图；

图3为本申请实施例提供的一种挂断方法的方法流程图；

图4为本申请实施例提供的一种接听装置的装置结构图；

图5为本申请实施例提供的一种接听方法的方法流程图；

图6为本申请实施例提供的一种接听装置的装置结构图；

图7为本申请实施例提供的一种移动终端的装置结构图；

图8为本申请实施例提供的一种手机的部分结构的框图；

图9为本申请实施例提供的一种移动终端的硬件结构图。

具体实施方式

下面结合附图，对本申请的实施例进行描述。

用户使用移动终端可以与他人进行语音、视频通话。本申请实施例所提出的移动终端可以包括手机、平板电脑、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、销售终端(Point of Sales，POS)、车载电脑，也可穿戴设备例如智能手表、手环等。

传统方式中，移动终端在获取通话请求时，可以在显示屏上展示对应该通话的展示界面，界面中可以包括用于接听的虚拟按键，例如图1所示，用户可以通过对该虚拟按键进行例如点击、滑动等触控操作实现接听通话请求，实现通话目的。

由于传统接听方式较为单一，主要使用显示屏作为接听通话的媒介，而显示屏性能的不稳定将直接导致用户接听通话的可靠性低，容易错过重要通话，造成不好的体验。

为此，本申请实施例提供了一种接听方法和相关装置，引入了第一功能键以及第一预设操作，以实现另一种接听方式，即使当移动终端接收到通话请求时，显示屏出现故障或因为外界因素导致无法准确检测到触控操作，用户通过第一功能键也可以在未接状态时实现接听该通话请求、建立通话的作用，避免了错过重要通话情况的发生，接听方式的多样性可以提高用户使用移动终端接听通话的可靠性，提升了用户的使用体验。

在本申请实施例中，未接状态属于移动终端接收到通话请求未结束、且尚未建立通话的状态，这种状态下移动终端尚未建立针对该通话请求的通话。例如可以是手机有来电，正在响铃但是尚未接听的状态。

所建立的通话可以有不同的类型，例如语音、视频或电话通话；语音通话和视频通话可以是通过安装在移动终端中的软件实现，例如通过微信与好友进行的语音通话或视频通话，而电话通话可以是通过拨叫对方移动通信号码例如手机号码进行的通话。

不同类型的通话所对应的通话请求也不同，通话请求可以是电话通话请求外，也可以是语音、视频通话请求。以通话请求是电话通话请求，移动终端是手机为例，用户a的手机处于未接状态可以为用户a的手机接收到用户b手机的通话请求，该通话请求一直在持续但用户a尚未接听该通话请求，未与用户b实现通话的状态，例如图1所示的状态。

本申请实施例中的第一功能键属于移动终端上的一个功能键，不过鉴于移动终端显示屏性能的不稳定，第一功能键不属于显示屏的一部分，也不属于显示屏中生成的虚拟按键，避免了在显示屏出现问题时影响到第一功能键的正常使用。除此之外，第一功能键还需要是在移动终端处于未接状态时未赋予功能的功能键。避免在未接状态使用该第一功能键时移动终端错误执行了该第一功能键原本被赋予的功能，也能简化移动终端在未接状态时判断、识别针对第一功能键的操作。

在明确了第一功能键需要符合的条件后，接下来说明第一功能键的可能的类型。为了便于说明，以下实施例中主要以移动终端为手机的情况进行描述。

第一功能键可以是移动终端中符合上述条件的某个物理键。该物理键可以是移动终端原本具有的物理键，也可以是专门为此设置的一个物理键。以手机原本具有的物理键为例，手机中的音量键一般情况下在手机处于未接状态时被按压并不会起到调整音量的作用，故音量键符合上述条件，可以作为该第一功能键。音量键一般包括音量增加键和音量减少键，且这两个键还可以同时按下的方式操作，故在将音量键作为第一功能键时，音量增加键可以作为第一功能键，音量减少键也可以作为第一功能键，音量增加键和音量减少键也可以作为第一功能键。

第一功能键也可以是移动终端中符合上述条件的某个虚拟键。需要注意的是，上述条件中提到的显示屏一般是指手机正面的显示屏，例如图1所示的显示屏。但是，手机可能具有多块显示屏，例如除了手机正面的主显示屏以外，手机背面可设置副显示屏，例如可设置墨水屏作为副显示屏。虽然手机背面的副显示屏也有可能会受到外界因素的干扰导致失常，但是主显示屏和副显示屏同时都失常的可能性并不大。故若副显示屏中具有在手机处于未接状态时未赋予功能的虚拟键，该虚拟键可作为第一功能键。当然，也可以在副显示屏中预设一个虚拟键，并以该虚拟键作为第一功能键。

在明确了第一功能键的可能后，接下来将描述第一预设操作。

为了能够让移动终端识别出用户希望通过对第一功能键的操作实现接听通话请求的目的，故需要针对这一目的预先设置操作，即第一预设操作，当在移动终端处于未接状态时，移动终端识别出对第一功能键实施的第一预设操作，移动终端可以确定用户希望接听当前的通话请求。

第一预设操作可以包括单击、多次点击、长按和滑动中任意一种或多种的组合。具体如何组合或采用哪一种组合可以与第一功能键的类型相关。例如，当第一功能键为物理键时，第一预设操作可以包括单击、双击或长按等，也可以包括先单击一次，再长按的组合等；当第一功能键为虚拟键时，第一预设操作可以包括单击、滑动等，也可以包括先滑动，再单击的组合等。

实施例一

本实施例将结合附图说明本申请实施例提供的一种接听方法，如图2所示，所述方法包括：

201：移动终端接收通话请求，该通话请求用于请求建立通话。

202：在移动终端处于未接状态时，移动终端判断是否获取针对第一功能键的第一预设操作，若是，执行203。

移动终端可以明确第一预设操作是什么，故移动终端可以在未接状态下，也就是持续获取该通话请求但尚未接听的状态下检测针对第一功能键的操作。

检测第一功能键的操作可以通过第一功能键输出的信号实现，以手机的音量键为例，当音量键被按下时，音量键将会输出低电平或高电平信号，故移动终端可以根据音量键所输出高低电平信号的时长和次数来确定针对音量键的操作是单击、双击还是长按。移动终端可以将识别出的针对第一功能键的操作与第一预设操作进行比较，若一致则可以判断获取了针对第一功能键的第一预设操作，移动终端可以明确用户可能希望通过第一功能键接听该通话请求。

若移动终端获取了针对第一功能键的操作，但是判断出该操作与第一预设操作并不一致，该操作定义为误操作，在未接状态下第一功能键并未被赋予与该误操作对应的功能，故移动终端可以不对该操作进行响应。

需要注意的是，在未接状态时，移动终端可以直接判断针对第一功能键的操作是否为第一预设操作，也可以在识别出显示屏出现故障或显示、触控功能失效时启动针对第一功能键的操作判断，从而提高了处理资源的利用效率。

203：移动终端接听该通话请求，建立该通话。

移动终端通过接听该通话请求建立了通话使用该移动终端的用户可以与发送通话请求的用户进行通话，例如进行语音通话、视频通话或电话通话。

可见，在移动终端接收到通话请求且尚未接听该通话请求时，移动终端可以检测用户是否使用了第一功能键进行了第一预设操作，若是，移动终端可以在显示屏无法操作时接收到触控操作的情况下接听该通话请求，建立通话。由此，即使当移动终端接收到通话请求时，显示屏出现故障或因为外界因素导致无法准确检测到触控操作，用户通过第一功能键也可以实现接听该通话请求、建立通话的作用，避免了错过重要通话情况的发生，提高了移动终端接通通话的可靠性，提升了用户的使用体验。

移动终端除了可以使用第一功能键实现接听通话请求的以外，在本实施例中还提供了可以使用第一功能键在建立通话后进一步实现其他功能的情况。

用户在使用移动终端进行通话的过程中，针对不同场景会有不同的使用需求，例如通话录音、通话自动应答等。为此，在执行了203之后，本申请实施例还提供了第一功能键针对上述需求的应用方式。

针对通话录音这一需求：

移动终端可以判断是否获取针对第一功能键的第二预设操作。若是，移动终端启动通话录音功能，以便记录所述通话中的语音。

该第二预设操作可以与第一预设操作相同，也可以不同。

在用户需要录音的场景下，例如针对重要通话或者需要留存的通话时，用户可以通过对第一功能键实施第二预设操作实现对通话的录音，即使当移动终端的显示屏出现故障或显示、触控功能失效时也可以实现，提高了用户的使用体验。

针对通话自动应答这一需求：

移动终端可以判断是否获取针对第一功能键的第三预设操作。若是，移动终端启动自动回复功能，在该通话中通过自动回复功能播放语音。

该第三预设操作与第二预设操作可以相同，也可以不同。

在用户需要自动应答的场景下，例如环境噪音较大或所处场合(如会议)不适于说话时，用户可以通过对第一功能键实施第三预设操作实现对通话的自动应答，即使当移动终端的显示屏出现故障或显示、触控功能失效时也可以实现，提高了用户的使用体验。

自动应答的内容可以预先设置，移动终端也可以根据所识别的对方语音内容进行播放相应的自动应答内容。

实施例二

由于移动终端显示屏受外接因素影响导致失常的时间有可能很长，那么在完成了通话后，例如与对方通过电话讲完了之后或者不再想继续通话时，有可能显示屏依然处于失常状态，导致使用该移动终端的用户通过对显示屏的触控操作不能挂断通话，只能被动的等待对方挂断通话。这样在有些场景下会造成不好的用户体验，例如当通话为骚扰电话或通话对方对通话接收方进行言语攻击时，接听一方或者说受话方是希望主动挂断通话的。

为此，本实施例在实施例一的基础提供了一种挂断方案，与接听方案类似，引入了第二功能键以及第二预设操作，以实现另一种挂断方式，即使当移动终端在通话状态时，显示屏出现故障或因为外界因素导致无法准确检测到触控操作，用户通过第二功能键也可以实现挂断该通话的作用，避免了想要主动挂断而无法挂断的情况发生，挂断方式的多样性可以提高用户使用移动终端挂断通话的可靠性，提升了用户的使用体验。

鉴于移动终端显示屏性能的不稳定，本申请实施例中的第二功能键不属于显示屏的一部分，也不属于显示屏中生成的虚拟按键，避免了在显示屏出现问题时影响到第二功能键的正常使用。除此之外，第二功能键还需要是在移动终端处于通话状态下，即通话请求被接听、且通话尚未结束的状态下未被赋予功能的功能键，以通话请求是电话通话请求，移动终端是手机为例，用户a的手机处于通话状态可以为用户a通过手机与用户b进行通话，该通话尚未挂断的状态。

第二功能键可能的类型与第一功能键类似，既可以是物理键，也可以是虚拟键，这里不再赘述。在一些情况下，第二功能键可以与第一功能键相同。

为了能够让移动终端识别出用户希望通过对第二功能键的操作实现挂断通话的目的，故需要针对这一目的预先设置操作，即第四预设操作，当在移动终端处于通话状态时，移动终端识别出对第二功能键实施的第四预设操作，移动终端可以确定用户希望挂断当前的通话。

第四预设操作可以包括单击、多次点击、长按和滑动中任意一种或多种的组合，如何设置可以参照前述与第一预设操作相关的描述。在一些情况下，第四预设操作可以与第一预设操作相同。

接下来结合附图说明本申请实施例提供的接听方法，在实施例一的基础上，如图3所示，在步骤203之后，所述方法包括：

301：在移动终端处于通话状态时，移动终端判断是否获取针对第二功能键的第二预设操作，若是，执行302。

移动终端可以将识别出的针对第二功能键的操作与第二预设操作进行比较，若一致则可以判断获取了针对第二功能键的第二预设操作，移动终端可以明确用户可能希望通过第二功能键挂断该通话。

若移动终端获取了针对第二功能键的操作，但是判断出该操作与第而预设操作并不一致，该操作定义为误操作，在通话状态下第二功能键并未被赋予与该误操作对应的功能，故移动终端可以不对该操作进行响应。

需要注意的是，在未接状态时，移动终端可以直接判断针对第二功能键的操作是否为第四预设操作，也可以在识别出显示屏出现故障或显示、触控功能失效时启动针对第二功能键的操作判断，从而提高了处理资源的利用效率。

302：移动终端挂断该通话。

可见，在移动终端处于通话状态时，移动终端可以检测用户是否使用了第二功能键进行了第二预设操作，若是，移动终端可以在显示屏接无法操作时挂断该通话。由此即使移动终端在通话时显示屏因为外界因素导致无法准确检测到触控操作，用户通过第二功能键也可以实现挂断该通话的作用，避免等待对方挂断通话或被对方骚扰而无法制止的情况发生，提高了移动终端挂断通话的可靠性，提升了用户的使用体验。

实施例三

本实施例为实施例一和实施例二对应的装置实施例，接下来通过附图介绍本申请实施例提供的一种接听装置，应用于移动终端如图4所示，该接听装置400包括接收单元401、第一判断单元402和接听单元403：

接收单元401，用于接收通话请求，该通话请求用于请求建立通话。

在移动终端处于未接状态时，第一判断单元402，用于判断是否获取针对第一功能键的第一预设操作，该未接状态为所述通话请求未结束、且未被接听的状态，第一功能键为在移动终端处于所述未接状态时未赋予功能的功能键；若第一判断单元402的判断结果为是，触发接听单元403。

鉴于移动终端显示屏性能的不稳定，本申请实施例中的第一功能键不属于显示屏的一部分，也不属于显示屏中生成的虚拟按键，避免了在显示屏出现问题时影响到第一功能键的正常使用。除此之外，第一功能键还需要是在接收的通话请求未结束、且未被接听时未被赋予功能的功能键，这种通话请求未结束、且尚未建立通话的状态可以视为未接状态。通话请求除了可以是电话通话请求外，还可以是语音、视频通话请求，例如通过社交软件发出的进行视频聊天的请求。

接听单元403，用于接听该通话请求，建立该通话。

关于上述单元的功能和作用可以参见图2所对应实施例的相关描述，这里不再赘述。

可选的，该接听装置还包括第二判断单元和挂断单元：

在所述移动终端处于通话状态时，第二判断单元还用于判断是否获取针对第二功能键的第二预设操作，该通话状态为所述通话请求被接听、且所述通话尚未结束的状态，该第二功能键为在所述移动终端处于所述通话状态时未赋予功能的功能键；若第二判断单元的判断结果为是，触发挂断单元；

挂断单元，用于挂断该通话。

有关第二判断单元和挂断单元的功能和作用可以参见图3所对应实施例的相关描述，这里不再赘述。

实施例四

本实施例中将介绍本申请实施例提供的另一种接听方法，应用于移动终端，所述方法包括：

501：所述移动终端接收通话请求，所述通话请求用于请求建立通话。

502：在所述移动终端处于未接状态时，所述移动终端判断是否获取针对音量键的第一预设操作，所述未接状态为所述通话请求未结束、且未被接听的状态；若是，执行503。

503：所述移动终端接听所述通话请求，建立所述通话。

本实施例中相关特征和应用场景的说明可以参见实施例一中的描述。不过本实施例与实施例一和实施例二的区别在于，本实施例中用于接听通话请求的按键为音量键，而并不限定该音量键在移动终端处于未接状态时是否被赋予功能。也就是说，该音量键在移动终端处于未接状态时，也可以具有一定功能，例如有些移动终端在未接状态下，音量键被赋予了静音功能。

移动终端可以通过第一预设操作作为判断依据，区别出用户对音量键的操作是为了接听通话请求还是为了实施音量键在未接状态下原本被赋予的功能。故第一预设操作需要与实施音量键在未接状态下实现原被赋予功能的操作有一定的区别，假设音量键在移动终端的未接状态下，被赋予了静音功能，用户可以通过单击音量键实现该静音功能，那么该第一预设操作可以设置为与单击不同的操作方式，例如长按、快速多次点击等。

可见，在移动终端接收到通话请求且尚未接听该通话请求时，移动终端可以检测用户是否使用了音量键进行了第一预设操作，若是，移动终端可以在显示屏无法操作的情况下接听该通话请求，建立通话。由此，即使当移动终端接收到通话请求时，即使显示屏出现故障或因为外界因素导致无法准确检测到触控操作，用户通过音量键也可以实现接听该通话请求、建立通话的作用，避免了错过重要通话情况的发生，提高了移动终端接通通话的可靠性，提升了用户的使用体验。

实施例五

本实施例为实施例四的装置实施例。

图6为本申请实施例提供的一种接听装置的装置结构图，应用于移动终端，接听装置600包括接收单元601、判断单元602和接听单元603：

接收单元601，用于接收通话请求，所述通话请求用于请求建立通话。

判断单元602，用于在所述移动终端处于未接状态时，判断是否获取针对音量键的第一预设操作，所述未接状态为所述通话请求未结束、且未被接听的状态；若所述第一判断单元的判断结果为是，触发接听单元603。

接听单元603，用于接听所述通话请求，建立所述通话。

可见，在移动终端接收到通话请求且尚未接听该通话请求时，移动终端可以检测用户是否使用了音量键进行了第一预设操作，若是，移动终端可以在显示屏无法操作的情况下接听该通话请求，建立通话。由此，即使当移动终端接收到通话请求时，即使显示屏出现故障或因为外界因素导致无法准确检测到触控操作，用户通过音量键也可以实现接听该通话请求、建立通话的作用，避免了错过重要通话情况的发生，提高了移动终端接通通话的可靠性，提升了用户的使用体验。

实施例六

本实施例将从硬件的角度对本申请实施例提供的一种移动终端进行说明。

图7为本申请实施例提供的一种移动终端的装置结构图，所述移动终端包括主显示屏701和副显示屏702。

主显示屏701用于当所述移动终端接收通话请求时提供用于接听所述通话请求的显示界面。

副显示屏702，用于当所述移动终端接收通话请求时、且当主显示屏701的显示功能失常或触控功能失常时提供所述显示界面。

该显示界面作为用于接听通话请求的显示界面，其中可以包括用于接听的虚拟键。该显示界面的显示示意图可以参见图1。

这里的主显示屏一般是指手机正面的显示屏，而副显示屏可以是移动终端中除了主显示屏以外所设置的其他显示屏，例如除了手机正面的主显示屏以外，手机背面可设置副显示屏，该副显示屏可以为墨水屏

虽然手机背面的副显示屏也有可能会受到外界因素的干扰导致失常，但是主显示屏和副显示屏同时都失常的可能性并不大。故当移动终端处于未接状态时，若移动终端识别出主显示屏由于显示功能失常或触控功能失常导致无法操作时，移动终端可以将对应该通话请求的显示界面在副显示屏上进行展示，相应的，用户可以在副显示屏上对该显示界面进行触控，例如针对该显示界面中的接听虚拟键进行触控，以实现接听该通话请求。

可见，当移动终端具有多块显示屏时，移动终端在未接状态下若识别出主显示屏无法操作，移动终端可以将针对通话请求的显示界面在副显示屏上展示，以便用户可以通过副显示屏中的显示界面实现接听通话请求，提高了用户体验。

实施例七

本申请实施例还提供了一种移动终端，如图8所示，为了便于说明，仅示出了与本申请实施例相关的部分，具体技术细节未揭示的，请参照本申请实施例方法部分。该终端可以为包括手机、平板电脑、PDA、POS、车载电脑等任意终端设备，以终端为手机为例：

图8示出的是与本申请实施例提供的终端相关的手机的部分结构的框图。参考图8，手机包括：射频(Radio Frequency，RF)电路810、存储器820、输入单元830、显示单元840、传感器850、音频电路860、无线保真(wireless fidelity，WiFi)模块870、处理器880、以及电源890等部件。本领域技术人员可以理解，图8中示出的手机结构并不构成对手机的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

下面结合图8对手机的各个构成部件进行具体的介绍：

RF电路810可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将基站的下行信息接收后，给处理器880处理；另外，将设计上行的数据发送给基站。通常，RF电路810包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器(Low NoiseAmplifier，LNA)、双工器等。此外，RF电路810还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于全球移动通讯***(GlobalSystem of Mobile communication，GSM)、通用分组无线服务(General Packet RadioService，GPRS)、码分多址(Code Division Multiple Access，CDMA)、宽带码分多址(Wideband Code Division Multiple Access,WCDMA)、长期演进(Long Term Evolution，LTE)、电子邮件、短消息服务(Short Messaging Service，SMS)等。

存储器820可用于存储软件程序以及模块，处理器880通过运行存储在存储器820的软件程序以及模块，从而执行手机的各种功能应用以及数据处理。存储器820可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作***、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器820可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

输入单元830可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与手机的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，输入单元830可包括触控面板831以及其他输入设备832。触控面板831，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板831上或在触控面板831附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触控面板831可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器880，并能接收处理器880发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板831。除了触控面板831，输入单元830还可以包括其他输入设备832。具体地，其他输入设备832可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元840可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及手机的各种菜单。显示单元840可包括显示面板841，可选的，可以采用液晶显示器(Liquid CrystalDisplay，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板841。进一步的，触控面板831可覆盖显示面板841，当触控面板831检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器880以确定触摸事件的类型，随后处理器880根据触摸事件的类型在显示面板841上提供相应的视觉输出。虽然在图8中，触控面板831与显示面板841是作为两个独立的部件来实现手机的输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板831与显示面板841集成而实现手机的输入和输出功能。

手机还可包括至少一种传感器880，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板841的亮度，接近传感器可在手机移动到耳边时，关闭显示面板841和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路860、扬声器861，传声器862可提供用户与手机之间的音频接口。音频电路860可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器861，由扬声器861转换为声音信号输出；另一方面，传声器862将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路860接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器880处理后，经RF电路810以发送给比如另一手机，或者将音频数据输出至存储器820以便进一步处理。

WiFi属于短距离无线传输技术，手机通过WiFi模块870可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图8示出了WiFi模块870，但是可以理解的是，其并不属于手机的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器880是手机的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器820内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器820内的数据，执行手机的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器880可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器880可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作***、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器880中。

手机还包括给各个部件供电的电源890(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理***与处理器880逻辑相连，从而通过电源管理***实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

尽管未示出，手机还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。

在本申请实施例中，该终端所包括的处理器880还具有以下功能：

接收通话请求，该通话请求用于请求建立通话；

在该移动终端处于未接状态时，判断是否获取针对第一功能键的第一预设操作，该未接状态为该通话请求未结束、且未被接听的状态，该第一功能键为在该移动终端处于该未接状态时未赋予功能的功能键；

若是，接听该通话请求，建立该通话。

参阅图9，图9为本申请实施例提供的一种移动终端的硬件结构示意图，移动终端900包括存储器901和接收器902，以及分别与存储器901和接收器902连接的处理器903，存储器901用于存储一组程序指令，处理器903用于调用存储器901存储的程序指令执行如下操作：

触发接收器902接收通话请求，所述通话请求用于请求建立通话；

在所述移动终端处于未接状态时，判断是否获取针对第一功能键的第一预设操作，所述未接状态为所述通话请求未结束、且未被接听的状态，所述第一功能键为在所述移动终端处于所述未接状态时未赋予功能的功能键；

若是，接听所述通话请求，建立所述通话。

可选地，处理器903可以为中央处理器(Central Processing Unit，CPU)，存储器901可以为随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)类型的内部存储器和接收器902可以包含普通物理接口，所述物理接口可以为以太(Ethernet)接口或异步传输模式(Asynchronous Transfer Mode，ATM)接口。处理器903、接收器902和存储器901可以集成为一个或多个独立的电路或硬件，如：专用集成电路(Application Specific IntegratedCircuit，ASIC)。

本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，包括指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行前述实施例一和实施例二中描述的方法。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。

所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本发明实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存储的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘Solid State Disk(SSD))等。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的***，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的***，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (15)

1.一种接听方法，其特征在于，应用于移动终端，所述方法包括：

所述移动终端接收通话请求，所述通话请求用于请求建立通话；

在所述移动终端处于未接状态时，所述移动终端判断是否获取针对第一功能键的第一预设操作，所述未接状态为所述通话请求未结束、且未被接听的状态，所述第一功能键为在所述移动终端处于所述未接状态时未赋予功能的功能键；

若是，所述移动终端接听所述通话请求，建立所述通话。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一功能键包括所述移动终端的音量增加键和/或音量减少键。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述移动终端接听所述通话请求，建立所述通话之后，所述方法还包括：

所述移动终端判断是否获取针对所述第一功能键的第二预设操作；

若是，所述移动终端启动通话录音功能，以便记录所述通话中的语音。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述移动终端接听所述通话请求，建立所述通话之后，所述方法还包括：

所述移动终端判断是否获取针对所述第一功能键的第三预设操作；

若是，所述移动终端启动自动回复功能，在所述通话中通过所述自动回复功能播放语音。

5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述移动终端接听所述通话请求之后，还包括：

在所述移动终端处于通话状态时，所述移动终端判断是否获取针对第二功能键的第四预设操作，所述通话状态为所述通话请求被接听、且所述通话尚未结束的状态，所述第二功能键为在所述移动终端处于所述通话状态时未赋予功能的功能键；

若是，所述移动终端挂断所述通话。

6.一种接听装置，其特征在于，应用于移动终端，所述装置包括接收单元、第一判断单元和接听单元：

所述接收单元，用于接收通话请求，所述通话请求用于请求建立通话；

所述第一判断单元，用于在所述移动终端处于未接状态时，判断是否获取针对第一功能键的第一预设操作，所述未接状态为所述通话请求未结束、且未被接听的状态，所述第一功能键为在所述移动终端处于所述未接状态时未赋予功能的功能键；若所述第一判断单元的判断结果为是，触发所述接听单元；

所述接听单元，用于接听所述通话请求，建立所述通话。

7.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述第一功能键包括所述移动终端的音量增加键和/或音量减少键。

8.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括第二判断单元和录音单元：

所述第二判断单元，语音判断是否获取针对所述第一功能键的第二预设操作；

若是，触发所述录音单元启动通话录音功能，以便记录所述通话中的语音。

9.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括第三判断单元和回复单元：

所述第三判断单元，用于判断是否获取针对所述第一功能键的第三预设操作；

若是，触发所述回复单元启动自动回复功能，在所述通话中通过所述自动回复功能播放语音。

10.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括第四判断单元和挂断单元：

在所述移动终端处于通话状态时，所述第四判断单元还用于判断是否获取针对第二功能键的第四预设操作，所述通话状态为所述通话请求被接听、且所述通话尚未结束的状态，所述第二功能键为在所述移动终端处于所述通话状态时未赋予功能的功能键；若所述第四判断单元的判断结果为是，触发所述挂断单元；

所述挂断单元，用于挂断所述通话。

11.一种接听方法，其特征在于，应用于移动终端，所述方法包括：

所述移动终端接收通话请求，所述通话请求用于请求建立通话；

在所述移动终端处于未接状态时，所述移动终端判断是否获取针对音量键的第一预设操作，所述未接状态为所述通话请求未结束、且未被接听的状态；

若是，所述移动终端接听所述通话请求，建立所述通话。

12.一种接听装置，其特征在于，应用于移动终端，所述装置包括接收单元、判断单元和接听单元：

所述接收单元，用于接收通话请求，所述通话请求用于请求建立通话；

所述判断单元，用于在所述移动终端处于未接状态时，判断是否获取针对音量键的第一预设操作，所述未接状态为所述通话请求未结束、且未被接听的状态；若所述判断单元的判断结果为是，触发所述接听单元；

所述接听单元，用于接听所述通话请求，建立所述通话。

13.一种移动终端，其特征在于，所述移动终端包括主显示屏和副显示屏，所述主显示屏用于当所述移动终端接收通话请求时提供用于接听所述通话请求的显示界面；

所述副显示屏，用于当所述移动终端接收通话请求时、且当所述主显示屏的显示功能失常或触控功能失常时提供所述显示界面。

14.一种移动终端，其特征在于，所述移动终端包括存储器、接收器，、及分别与所述存储器和所述接收器连接的处理器以及第一功能键，所述存储器用于存储一组程序指令，所述处理器用于调用所述存储器存储的程序指令执行如下操作：

触发所述接收器接收通话请求，所述通话请求用于请求建立通话；

在所述移动终端处于未接状态时，判断是否获取针对第一功能键的第一预设操作，所述未接状态为所述通话请求未结束、且未被接听的状态，所述第一功能键为在所述移动终端处于所述未接状态时未赋予功能的功能键；

若是，接听所述通话请求，建立所述通话。

15.一种计算机可读存储介质，其特征在于，包括指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行如权利要求1-5任意一项所述的方法。