CN106656945B - 一种向通讯对方发起会话的方法及装置 - Google Patents
一种向通讯对方发起会话的方法及装置 Download PDFInfo
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Abstract
本发明公开了一种向通讯对方发起会话的方法及装置,该方法通过自动采集与通讯发起方选择的事件项关联的场景条目的内容信息获得场景信息,并结合场景信息获取向通讯对方发起会话的会话内容,解决了现有向通讯对方发起会话需要人工思考向通讯对方发起会话的会话内容,导致会话智能化水平低以及用户体验不佳的技术问题,实现了智能获取向通讯对方发起会话的会话内容,且获取的会话内容充分结合了通讯双方的场景属性特征,并与通讯双方息息相关,体现了较高的智能化和个性化水平。此外,自动获取向通讯对方发起会话的会话内容,无需人工编辑,提高了会话速度,提升了用户体验。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术领域,具体涉及一种向通讯对方发起会话的方法及装置。
背景技术
随着通信技术的日益进步,通讯用户之间的沟通联络也与日俱增。例如,通讯发起方经常需要向通讯对方主动发起会话,然而在现实生活当中,通讯发起方向通讯对方发起会话时却经常找不到合适的会话话题,甚至由于对通讯对方不了解而选择了让通讯对方毫无兴趣的会话话题。
也就是说,针对不同的通讯对方或同一个通讯对方的不同状态,通讯发起方需要思考不同的会话内容,可谓是费时费力,从而导致会话智能化水平低以及用户体验不佳。
发明内容
本发明提供了一种向通讯对方发起会话的方法及装置,以解决现有向通讯对方发起会话需要人工思考向通讯对方发起会话的会话内容,导致会话智能化水平低以及用户体验不佳的技术问题。
根据本发明的一方面,提供了一种向通讯对方发起会话的方法,包括:
确定被发起会话的通讯对方;
获取发起会话的通讯发起方在预先设定的事件集中选择的事件项;
采集预先设定的与事件项关联的场景条目的内容信息,获得场景信息;
根据场景信息在预先设定的与事件项对应的事件数据库中匹配向通讯对方发起会话的会话内容;
将会话内容发送至通讯对方。
进一步地,确定被发起会话的通讯对方包括:
手动获取被发起会话的通讯对方,或根据发起会话的通讯发起方与通讯发起方的通讯联系人的通讯信息确定被发起会话的通讯对方,
其中,通讯信息包括通讯频率、通讯次数、通讯时长、发起历史通讯的选择方式中的一种或多种,发起历史通讯的选择方式包括从通讯录发起通讯方式、从历史通话记录发起通讯方式、从短信通讯模块发起通讯方式、从拨号盘发起通讯方式。
进一步地,采集预先设定的与事件项关联的场景条目的内容信息,获得场景信息包括:
预先设定与事件项关联的场景条目,获得关联场景条目;
采用计算、推理、查询、搜索或其任意组合的方式获取与关联场景条目对应的内容信息,获得场景信息。
进一步地,根据场景信息在预先设定的与事件项对应的事件数据库中匹配向通讯对方发起会话的会话内容包括:
创建与事件项对应的事件数据库,其中,事件数据库包括索引ID以及与索引ID对应的索引内容;
采用创建索引ID的索引规则对场景信息进行标识,获得标识ID;
在事件数据库中匹配与标识ID相同的索引ID,并将索引ID对应的索引内容作为向通讯对方发起会话的会话内容。
进一步地,将会话内容发送至通讯对方包括:
获取通讯对方的当前通讯状态,并判断当前通讯状态是否为空闲通讯状态,若是,则将会话内容发送至通讯对方,
若否,则监听通讯对方的当前通讯状态,直至监听到当前通讯状态为空闲通讯状态时将会话内容发送至通讯对方。
进一步地,场景条目包括:
通讯发起方及通讯对方的姓名条目、性别条目、年龄条目、即时通讯账号条目、电子邮箱地址条目、家庭地址条目、职业类别条目、职务条目、工作单位条目、单位地址条目、银行账号条目、好友印象条目、通讯录分组条目、关系条目、兴趣爱好条目、朋友圈状态条目、心情条目、最近关注话题条目、时间条目、节日条目、季节条目、地理位置信息条目、距离条目。
根据本发明的另一方面,提供了一种向通讯对方发起会话的装置,包括:
通讯对方确定装置,用于确定被发起会话的通讯对方;
事件项获取装置,用于获取发起会话的通讯发起方在预先设定的事件集中选择的事件项;
场景信息获取装置,用于采集预先设定的与事件项关联的场景条目的内容信息,获得场景信息;
匹配装置,用于根据场景信息在预先设定的与事件项对应的事件数据库中匹配向通讯对方发起会话的会话内容;
发送装置,用于将会话内容发送至通讯对方。
进一步地,通讯对方确定装置包括:
手动获取装置,用于手动获取被发起会话的通讯对方,或
自动获取装置,用于根据发起会话的通讯发起方与通讯发起方的通讯联系人的通讯信息确定被发起会话的通讯对方,其中,通讯信息包括通讯频率、通讯次数、通讯时长、发起历史通讯的选择方式中的一种或多种,发起历史通讯的选择方式包括从通讯录发起通讯方式、从历史通话记录发起通讯方式、从短信通讯模块发起通讯方式、从拨号盘发起通讯方式。
进一步地,场景信息获取装置包括:
预设装置,用于预先设定与事件项关联的场景条目,获得关联场景条目;
计算推理装置,用于采用计算、推理、查询、搜索或其任意组合的方式获取与关联场景条目对应的内容信息,获得场景信息。
进一步地,匹配装置包括:
事件数据库创建装置,用于创建与事件项对应的事件数据库,其中,事件数据库包括索引ID以及与索引ID对应的索引内容;
标识ID获取装置,用于采用创建索引ID的索引规则对场景信息进行标识,获得标识ID;
索引匹配装置,用于在事件数据库中匹配与标识ID相同的索引ID,并将索引ID对应的索引内容作为向通讯对方发起会话的会话内容。
本发明具有以下有益效果:
本发明提供了一种向通讯对方发起会话的方法及装置,该方法通过自动采集与通讯发起方选择的事件项关联的场景条目的内容信息获得场景信息,并结合场景信息获取向通讯对方发起会话的会话内容,解决了现有向通讯对方发起会话需要人工思考向通讯对方发起会话的会话内容,导致会话智能化水平低以及用户体验不佳的技术问题,实现了智能获取向通讯对方发起会话的会话内容,且获取的会话内容充分结合了通讯双方的场景属性特征,并与通讯双方息息相关,体现了较高的智能化和个性化水平。此外,自动获取向通讯对方发起会话的会话内容,无需人工编辑,提高了会话速度,提升了用户体验。
除了上面所描述的目的、特征和优点之外,本发明还有其它的目的、特征和优点。下面将参照图,对本发明作进一步详细的说明。
附图说明
构成本申请的一部分的附图用来提供对本发明的进一步理解,本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明,并不构成对本发明的不当限定。在附图中:
图1是本发明优选实施例的向通讯对方发起会话的方法流程图;
图2是本发明优选实施例针对精简实施例向通讯对方发起会话的方法流程图;
图3是本发明优选实施例的向通讯对方发起会话的装置结构框图。
附图标记说明:
10、通讯对方确定装置;20、事件项获取装置;30、场景信息获取装置;40、匹配装置、50、发送装置。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的实施例进行详细说明,但是本发明可以由权利要求限定和覆盖的多种不同方式实施。
参照图1,本发明的优选实施例提供了一种向通讯对方发起会话的方法,包括:
步骤S101,确定被发起会话的通讯对方;
步骤S102,获取发起会话的通讯发起方在预先设定的事件集中选择的事件项;
步骤S103,采集预先设定的与事件项关联的场景条目的内容信息,获得场景信息;
步骤S104,根据场景信息在预先设定的与事件项对应的事件数据库中匹配向通讯对方发起会话的会话内容;
步骤S105,将会话内容发送至通讯对方。
本发明提供的向通讯对方发起会话的方法,通过自动采集与通讯发起方选择的事件项关联的场景条目的内容信息获得场景信息,并结合场景信息获取向通讯对方发起会话的会话内容,解决了现有向通讯对方发起会话需要人工思考向通讯对方发起会话的会话内容,导致会话智能化水平低以及用户体验不佳的技术问题,实现了智能获取向通讯对方发起会话的会话内容,且获取的会话内容充分结合了通讯双方的场景属性特征,并与通讯双方息息相关,体现了较高的智能化和个性化水平。此外,自动获取向通讯对方发起会话的会话内容,无需人工编辑,提高了会话速度,提升了用户体验。
本实施例中的场景条目为通讯发起方预先设定的用于获取通讯发起方或通讯对方相关信息的条目,例如通讯对方的兴趣爱好条目、朋友圈状态条目、心情条目、最近关注话题条目等等。此外,本实施例针对不同的通讯双方预先设定的场景条目可以相同,也可以不同。本实施例预先设定的事件集可以仅包括一个事件项,也可以包括多个事件项,其中事件项主要体现发起会话的主题范畴、应用范畴或功能范畴,可根据需要自行定义,例如打招呼事件项、日常问候事件项、节日祝福事件项、业务沟通事件项、业务咨询事件项、业务推广事件项等等。本实施例通过首先获取发起会话的通讯发起方在预先设定的事件集中选择的事件项,可以初步确定向通讯对方发起会话的会话主题或会话方向,且通过首先对向通讯对方发起会话的会话进行事件项划分,有利于后续基于事件项获取的会话内容更有针对性,专业性,同时提高了获取会话内容的获取效率。
需要说明的是,本实施例预先设定的与事件项关联的场景条目主要是根据日常经验获取,但并非是固定值,用户可以根据需要自行设定与事件项关联的场景条目。参照表1,表1给出了几种不同的事件项及与其关联的场景条目。例如,如果事件项为打招呼事件项时,则通过日常经验可知,通讯发起方对通讯对方打招呼时,一般会考虑通讯发起方和通讯对方的关系、通讯对方的性别、通讯对方最近关注话题等等,而当事件项为节日祝福事件项时,一般会考虑通讯发起方和通讯对方的关系、通讯对方的节日、通讯对方的性别、通讯对方的年龄条目等等,而并不会考虑通讯对方最近关注的话题等属性信息。
表1
可选地,确定被发起会话的通讯对方包括:
手动获取被发起会话的通讯对方,或根据发起会话的通讯发起方与通讯发起方的通讯联系人的通讯信息确定被发起会话的通讯对方,
其中,通讯信息包括通讯频率、通讯次数、通讯时长、发起历史通讯的选择方式中的一种或多种,发起历史通讯的选择方式包括从通讯录发起通讯方式、从历史通话记录发起通讯方式、从短信通讯模块发起通讯方式、从拨号盘发起通讯方式。
本实施例可以根据通讯发起方用户的需要手动或自定义被发起会话的通讯对方,也可以根据发起会话的通讯发起方与通讯发起方的通讯联系人的通讯信息自动获取被发起会话的通讯对方。本实施例中所指的通讯联系人既包括通讯录中的通讯联系人,也包括通话记录或短信记录中的通讯联系人,且短信记录又包括手机短信记录或即时通讯消息记录,通话记录又包括手机通话记录和即时通讯语音和视频通话记录。
随着现代人的生活节奏越来越快,人们经常忘记定期联系或问候一些联系较少的通讯联系人,久而久之导致与这些通讯联系人的关系越来越疏远,特别是面对手机通讯录中联系人条目数量庞大的情况。针对该问题,本实施在采取自动获取被发起会话的通讯对方的方式时,可以通过设置阈值获取通讯信息满足一定条件的通讯联系人作为被发起会话的通讯对方,例如通过设置通讯频率(或通讯次数/通讯时长)小于预设阈值的通讯联系人作为被发起会话的通讯对方,从而可以定期向联系较少的通讯联系人发起会话,不仅有利于维系与通讯联系人之间的感情,同时对处理好人际关系具有重要意义。
同时,本实施例还可以通过发起历史通讯的选择方式获取被发起会话的通讯对方,具体地,本实施例中的发起历史通讯的选择方式具体包括从通讯录发起通讯方式、从历史通话记录发起通讯方式、从短信通讯模块发起通讯方式、从拨号盘发起通讯方式,这主要是基于在日常通讯场景中,通讯发起方向通讯接收方发起通讯主要包括四种选择方式,具体为从通讯录、从历史通话记录、从短信通讯模块、从拨号盘对通讯接收方发起通讯,而根据经验可知,通讯发起方对于联系较密切的通讯接收方大多数时候会选择从历史通话记录发起通讯、而对于联系较少或不常联系的通讯接收方,则大多数时候会选择从通讯录或拨号盘对通讯接收方发起通讯,例如为了获取联系较少的通讯对方,可以选取从通讯录发起通讯概率大于90%的通讯联系人作为通讯对方。本实施例较新颖的利用这种概率事件,将发起历史通讯的选择方式作为获取被发起会话的通讯对方的一个可选条件,从而增加了选取被发起会话的通讯对方的方式。
可选地,采集预先设定的与事件项关联的场景条目的内容信息,获得场景信息包括:
预先设定与事件项关联的场景条目,获得关联场景条目;
采用计算、推理、查询、搜索或其任意组合的方式获取与关联场景条目对应的内容信息,获得场景信息。
在实际的实施过程中,本实施例可以通过对通讯双方的个人信息、通讯信息、社交信息、网上购物信息、上网足迹信息、用户行为信息、用户业务信息等数据的计算、推理、查询、搜索或其任意组合的方式获取与关联场景条目对应的内容信息,其中,用户行为信息是指用户寻求他所需求的信息时所表现出来的需求表达、信息获取、信息利用等行为的信息。社交信息具体包括通讯信息,且通讯信息又包括用户自己的历史通讯记录、使用同一通讯应用软件的其他用户的历史通讯记录以及第三方应用软件提供的通讯记录。
例如当场景条目为地理位置信息条目时,可通过查询GPS定位的信息获取,当场景条目为距离条目时,则可以通过计算通讯双方的地理位置差获取,当场景条目为最近关注话题条目时,可通过搜索通讯用户最近的网页浏览记录获取,当场景条目为天气条目时,既可以通过查询天气网页获取,也可通过采集的温度、风向、湿度等气象信息推理获取。
可选地,根据场景信息在预先设定的与事件项对应的事件数据库中匹配向通讯对方发起会话的会话内容包括:
创建与事件项对应的事件数据库,其中,事件数据库包括索引ID以及与索引ID对应的索引内容;
采用创建索引ID的索引规则对场景信息进行标识,获得标识ID;
在事件数据库中匹配与标识ID相同的索引ID,并将索引ID对应的索引内容作为向通讯对方发起会话的会话内容。
由于针对每一个事件项的关联场景条目采集的场景信息不一样,且场景信息种类繁多,故本实施例采用索引的方式创建事件数据库,即创建的与事件项对应的事件数据库包括索引ID以及与索引ID对应的索引内容,通过创建索引ID以及匹配与标识ID相同的索引ID的方式获取向通讯对方发起会话的会话内容,考虑了与事件项关联的所有场景条目的内容信息,从而使得获取的会话内容充分结合了通讯双方的场景属性特征,并与通讯双方息息相关,体现了较高的智能化和个性化水平。
本实施例中的索引规则由用户自定义,例如当事件项为日常问候,且与该事件项关联的场景条目只包括2条时,具体为通讯发起方和通讯对方的关系条目和通讯对方的天气条目,则在分别创建通讯发起方和通讯对方的关系条目和通讯对方的天气条目时的索引ID号由用户自定义,例如针对天气条目,可以定义“1”表示天气好,“2”表示天气差,也可以定义“1”表示晴朗,“2”表示下雨,“3”表示下雪等等。假设本实施例中通讯发起方和通讯对方的关系条目包括4种关系选项(具体为“1”表示亲人关系、“2”表示朋友关系、“3”表示同事关系、“4”表示同学关系),通讯对方的天气条目包括2种关系选项(具体为“1”表示天气好、“2”表示天气差),则在创建日常问候事件项对应的事件数据库时,需要建立包含所有选项组合的索引内容,即索引ID号包括{“11”、“21”、“31”、“41”、“12”、“22”、“32”、“42”},共八个索引ID号,也即该事件数据库包括8索引ID号以及与索引ID号分别对应的索引内容,需要说明的是,本实施例针对每一个索引ID的索引内容可以为一条会话内容,也可以为多条会话内容。本实施例中创建的与事件项对应的事件数据库具有自动学习和自动更新的功能,具体地,当采集到场景条目的内容信息不包含在已创建的事件数据库中场景条目的内容信息时,例如在关于“日常问候”事件数据库中,对于“天气”场景条目的内容信息选项仅仅包括三个,分别为:“1”表示晴朗,“2”表示下雨,“3”表示下雪,则当采集到“天气”场景条目的内容信息为“阴天”时,***将在“天气”场景条目下创建字段“4”表示阴天的内容信息选项,以及对应更新索引ID号及与其对应的索引内容。
本实施例在获取场景信息后,首先采用创建索引ID的索引规则对场景信息进行标识,获得标识ID,具体地,假设本实施例采集的通讯发起方和通讯对方的关系条目的内容信息为“同事”,通讯对方的天气条目的内容信息为“好”,则获得的标识ID号为“31”,然后在事件数据库中匹配与标识ID相同的索引ID,并将索引ID对应的索引内容作为向通讯对方发起会话的会话内容。这样,根据不同的场景信息可获得不同的标识ID,从而获得不同的索引内容,即会话内容,从而实现了根据通讯双方的场景信息智能获取向通讯对方发起会话的会话内容,使得向通讯对方发起会话的会话内容更贴切,更智能和人性化,具有较高的智能化程度和个性化水平。
可选地,将会话内容发送至通讯对方包括:
获取通讯对方的当前通讯状态,并判断当前通讯状态是否为空闲通讯状态,若是,则将会话内容发送至通讯对方,
若否,则监听通讯对方的当前通讯状态,直至监听到当前通讯状态为空闲通讯状态时将会话内容发送至通讯对方。
本实施例通过检测通讯发起方的当前通讯状态是否为空闲通讯状态来决定是否发送会话内容至通讯对方,并在检测到通讯对方的当前通讯状态不为空闲通讯状态时继续监听通讯对方的当前通讯状态,直至监听到当前通讯状态为空闲通讯状态时才将会话内容发送至通讯对方。本实施例中所指的空闲通讯状态是指通讯发起方没有处于通话状态或信息发送/接收状态,在实际的实施过程中,本实施例也可以根据等待通讯发起方由非空闲通讯状态变为空闲通讯状态的时间长短设置是否更新会话内容,本实施例通过监听和判断当前通讯状态是否为空闲通讯状态决定是否发送会话内容,有利于提升用户体验。
需要说明的是,本实施例既可以不检测通讯对方的通讯状态而直接将会话内容发送至通讯对方,也可以通过检测通讯对方的当前通讯状态而决定是否发送会话内容至通讯对方,且本实施例不限于采用检测通讯对方的当前通讯状态而决定是否发送会话内容至通讯对方,例如还可以通过检测通讯对方的心情状态、通讯对方的时间、通讯对方的地址等信息来决定是否发送会话内容至通讯对方。
可选地,场景条目包括:通讯发起方及通讯对方的姓名条目、性别条目、年龄条目、即时通讯账号条目、电子邮箱地址条目、家庭地址条目、职业类别条目、职务条目、工作单位条目、单位地址条目、银行账号条目、好友印象条目、兴趣爱好条目、朋友圈状态条目、心情条目、最近关注话题条目、时间条目、节日条目、季节条目、地理位置信息条目、距离条目。
本实施例的场景条目不限于只包括上述的场景条目,同时也不限于包括上述全部的场景条目,具体由用户自定义或根据需要和***设计复杂度和设计精度进行选取。
下面针对一个精简实施例对本发明的向通讯对方发起会话的过程和原理进行更进一步说明。
精简实施例针对的通讯情景为:通讯发起方A预向其手机通讯录中一年内通话次数小于10次的通讯联系人主动发起会话。参照图2,通讯发起方A向通讯对方发起会话的方法包括:
步骤S201,确定被发起会话的通讯对方。具体地,假设本实施例获取的满足条件(一年内通话次数小于10次)的通讯联系人仅为B一个,也即本实施例确定的被发起会话的通讯对方为通讯联系人B。
步骤S202,获取发起会话的通讯发起方在预先设定的事件集中选择的事件项。具体地,假设本实施例通讯发起方A选择的事件项为打招呼。
步骤S203,采集预先设定的与事件项关联的场景条目的内容信息,获得场景信息。具体地,假设本实施例预先设定的与事件项关联的场景条目共有3个,分别为f1=通讯发起方和通讯对方的关系条目、f2=通讯对方的性别条目、f3=通讯对方最近关注话题条目,具体见表1。且假设本实施例通过查询通讯发起方的通讯录备注信息获得f1=通讯发起方和通讯对方的关系条目的内容信息为“同事”,f2=通讯对方的性别条目的内容信息为“女”,且通过搜集通讯对方的上网足迹信息数据或通讯信息获得f3=通讯对方最近关注话题条目的内容信息为“花千骨”。
步骤S204,创建与事件项对应的事件数据库,其中,事件数据库包括索引ID以及与索引ID对应的索引内容。具体地,假设本实施例定义针对f1条目的内容信息选项有Nf1种、针对f2、f3条目的内容信息选项分别有Nf2和Nf3种,则打招呼数据库中的索引ID组合数=Nf1*Nf2*Nf3种。
步骤S205,采用创建索引ID的索引规则对场景信息进行标识,获得标识ID。具体地,假设本实施例Nf1的数目为15、Nf2的数目为3、Nf3的数目为100,则通过查询创建索引ID号的索引规则可以获得表示通讯发起方和通讯对方的关系是“同学”时对应的字段为“02”、表示通讯对方的性别为“女”时对应的字段为“3”,表示通讯对方最近关注话题是“花千骨”时对应的字段为“091”,从而将场景信息表示为与索引ID号一致的ID号。需要说明的是,本实施例针对每一个场景条目均设置内容信息包含为“空”的情况(具体用“0”字段表示),这是因为在实际的实施过程中,可能出现没法获取场景条目对应的内容信息,例如本实施例中,若通讯发起方在其通讯录中并没有对通讯对方的性别进行标注,或在其通讯录中并没有对通讯对方进行分组备注,则***返回的数据为空。
步骤S206,在事件数据库中匹配与标识ID相同的索引ID,并将索引ID对应的索引内容作为向通讯对方发起会话的会话内容。具体地,本实施例根据标识ID号(“02+2+091”)很容易获得与其相同的索引ID号,从而将索引ID对应的索引内容作为向通讯对方发起会话的会话内容,假设本实施例获取的与索引ID号“02+2+091”对应的索引内容为2条,分别为“美女,最近看了花千骨没?”、“妞,最近热播的花千骨剧情真够虐心的,你觉得呢?”。
步骤S207,获取所述通讯对方的当前通讯状态,并判断所述当前通讯状态是否为空闲通讯状态,若是,则将所述会话内容发送至所述通讯对方,若否,则监听所述通讯对方的当前通讯状态,直至监听到所述当前通讯状态为空闲通讯状态时将所述会话内容发送至所述通讯对方。具体地,假设本实施例获取的通讯对方的当前通讯状态均为空闲通讯状态,则将从打招呼事件数据库获取的会话内容(“美女,最近看了花千骨没?”或“妞,最近热播的花千骨剧情真够虐心的,你觉得呢?”)发送给通讯联系人B。
本实施例选取通讯频率小于预设阈值的通讯联系人作为通讯对方,并通过自动采集与通讯发起方选择的事件项关联的场景条目的内容信息获得场景信息,以及采用创建索引ID的索引规则对场景信息进行标识获得的标识ID号获取向通讯对方发起会话的会话内容,解决了现有向通讯对方发起会话需要人工思考向通讯对方发起会话的会话内容,导致会话智能化水平低以及用户体验不佳的技术问题,实现了智能获取向通讯对方发起会话的会话内容,且获取的会话内容充分结合了通讯双方的场景属性特征,并与通讯双方息息相关,体现了较高的智能化和个性化水平。此外,自动获取向通讯对方发起会话的会话内容,无需人工编辑,提高了会话速度,提升了用户体验。
参照图3,本发明的优选实施例提供的向通讯对方发起会话的装置,包括:
通讯对方确定装置,用于确定被发起会话的通讯对方;
事件项获取装置,用于获取发起会话的通讯发起方在预先设定的事件集中选择的事件项;
场景信息获取装置,用于采集预先设定的与事件项关联的场景条目的内容信息,获得场景信息;
匹配装置,用于根据场景信息在预先设定的与事件项对应的事件数据库中匹配向通讯对方发起会话的会话内容;
发送装置,用于将会话内容发送至通讯对方。
可选地,通讯对方确定装置包括:
手动获取装置,用于手动获取被发起会话的通讯对方,或
自动获取装置,用于根据发起会话的通讯发起方与通讯发起方的通讯联系人的通讯信息确定被发起会话的通讯对方,其中,通讯信息包括通讯频率、通讯次数、通讯时长、发起历史通讯的选择方式中的一种或多种,发起历史通讯的选择方式包括从通讯录发起通讯方式、从历史通话记录发起通讯方式、从短信通讯模块发起通讯方式、从拨号盘发起通讯方式。
可选地,场景信息获取装置包括:
预设装置,用于预先设定与事件项关联的场景条目,获得关联场景条目;
计算推理装置,用于采用计算、推理、查询、搜索或其任意组合的方式获取与关联场景条目对应的内容信息,获得场景信息。
可选地,匹配装置包括:
事件数据库创建装置,用于创建与事件项对应的事件数据库,其中,事件数据库包括索引ID以及与索引ID对应的索引内容;
标识ID获取装置,用于采用创建索引ID的索引规则对场景信息进行标识,获得标识ID;
索引匹配装置,用于在事件数据库中匹配与标识ID相同的索引ID,并将索引ID对应的索引内容作为向通讯对方发起会话的会话内容。
本发明提供的向通讯对方发起会话的装置,通过自动采集与通讯发起方选择的事件项关联的场景条目的内容信息获得场景信息,并结合场景信息获取向通讯对方发起会话的会话内容,解决了现有向通讯对方发起会话需要人工思考向通讯对方发起会话的会话内容,导致会话智能化水平低以及用户体验不佳的技术问题,实现了智能获取向通讯对方发起会话的会话内容,且获取的会话内容充分结合了通讯双方的场景属性特征,并与通讯双方息息相关,体现了较高的智能化和个性化水平。此外,自动获取向通讯对方发起会话的会话内容,无需人工编辑,提高了会话速度,提升了用户体验。
本实施例的向通讯对方发起会话的装置的具体工作过程和工作原理可参照本实施例中的向通讯对方发起会话的方法的工作过程和工作原理。本发明实施例中的通讯发起方和通讯对方设备可以是台式电脑、平板电脑、个人数字助理、手机、电视机、车载电脑、可穿戴通信设备等。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已,并不用于限制本发明,对于本领域的技术人员来说,本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种向通讯对方发起会话的方法,其特征在于,包括:
确定被发起会话的通讯对方,其中,所述通讯对方包括自动选中通讯频率小于预设阈值的通讯联系人作为被发起会话的通讯对方;
获取发起会话的通讯发起方在预先设定的事件集中选择的事件项,其中,所述事件项包括日常问候事件项、业务沟通事件项;
采集预先设定的与所述事件项关联的场景条目的内容信息,获得场景信息,其中,所述事件项关联的场景条目的内容信息包括双方的个人信息、通讯信息;
根据所述场景信息在预先设定的与所述事件项对应的事件数据库中匹配向所述通讯对方发起会话的会话内容;
将所述会话内容发送至所述通讯对方。
2.根据权利要求1所述的向通讯对方发起会话的方法,其特征在于,确定被发起会话的通讯对方包括:
根据发起会话的通讯发起方与所述通讯发起方的通讯联系人的通讯信息确定被发起会话的通讯对方,
其中,所述通讯信息包括通讯时长、发起历史通讯的选择方式中的一种或多种,所述发起历史通讯的选择方式包括从通讯录发起通讯方式、从历史通话记录发起通讯方式、从短信通讯模块发起通讯方式、从拨号盘发起通讯方式。
3.根据权利要求2所述的向通讯对方发起会话的方法,其特征在于,采集预先设定的与所述事件项关联的场景条目的内容信息,获得场景信息包括:
预先设定与所述事件项关联的场景条目,获得关联场景条目;
采用计算、推理、查询、搜索或其任意组合的方式获取与所述关联场景条目对应的内容信息,获得场景信息。
4.根据权利要求3所述的向通讯对方发起会话的方法,其特征在于,根据所述场景信息在预先设定的与所述事件项对应的事件数据库中匹配向所述通讯对方发起会话的会话内容包括:
创建与所述事件项对应的事件数据库,其中,所述事件数据库包括索引ID以及与所述索引ID对应的索引内容;
采用创建所述索引ID的索引规则对所述场景信息进行标识,获得标识ID;
在所述事件数据库中匹配与所述标识ID相同的索引ID,并将所述索引ID对应的索引内容作为向所述通讯对方发起会话的会话内容。
5.根据权利要求4所述的向通讯对方发起会话的方法,其特征在于,将所述会话内容发送至所述通讯对方包括:
获取所述通讯对方的当前通讯状态,并判断所述当前通讯状态是否为空闲通讯状态,若是,则将所述会话内容发送至所述通讯对方,
若否,则监听所述通讯对方的当前通讯状态,直至监听到所述当前通讯状态为空闲通讯状态时将所述会话内容发送至所述通讯对方。
6.根据权利要求5所述的向通讯对方发起会话的方法,其特征在于,所述场景条目包括:
所述通讯发起方及所述通讯对方的姓名条目、性别条目、年龄条目、即时通讯账号条目、电子邮箱地址条目、家庭地址条目、职业类别条目、职务条目、工作单位条目、单位地址条目、银行账号条目、好友印象条目、通讯录分组条目、关系条目、兴趣爱好条目、朋友圈状态条目、心情条目、最近关注话题条目、时间条目、节日条目、季节条目、地理位置信息条目、距离条目。
7.一种向通讯对方发起会话的装置,其特征在于,包括:通讯对方确定装置,用于确定被发起会话的通讯对方,其中,所述通讯对方包括自动选中通讯频率小于预设阈值的通讯联系人作为被发起会话的通讯对方;
事件项获取装置,用于获取发起会话的通讯发起方在预先设定的事件集中选择的事件项,其中,所述事件项包括日常问候事件项、业务沟通事件项;
场景信息获取装置,用于采集预先设定的与所述事件项关联的场景条目的内容信息,获得场景信息,其中,所述事件项关联的场景条目的内容信息包括双方的个人信息、通讯信息;
匹配装置,用于根据所述场景信息在预先设定的与所述事件项对应的事件数据库中匹配向所述通讯对方发起会话的会话内容;
发送装置,用于将所述会话内容发送至所述通讯对方。
8.根据权利要求7所述的向通讯对方发起会话的装置,其特征在于,所述通讯对方确定装置包括:
自动获取装置,用于根据发起会话的通讯发起方与所述通讯发起方的通讯联系人的通讯信息确定被发起会话的通讯对方,其中,所述通讯信息包括通讯时长、发起历史通讯的选择方式中的一种或多种,所述发起历史通讯的选择方式包括从通讯录发起通讯方式、从历史通话记录发起通讯方式、从短信通讯模块发起通讯方式、从拨号盘发起通讯方式。
9.根据权利要求8所述的向通讯对方发起会话的装置,其特征在于,所述场景信息获取装置包括:
预设装置,用于预先设定与所述事件项关联的场景条目,获得关联场景条目;
计算推理装置,用于采用计算、推理、查询、搜索或其任意组合的方式获取与所述关联场景条目对应的内容信息,获得场景信息。
10.根据权利要求9所述的向通讯对方发起会话的装置,其特征在于,所述匹配装置包括:
事件数据库创建装置,用于创建与所述事件项对应的事件数据库,其中,所述事件数据库包括索引ID以及与所述索引ID对应的索引内容;
标识ID获取装置,用于采用创建所述索引ID的索引规则对所述场景信息进行标识,获得标识ID;
索引匹配装置,用于在所述事件数据库中匹配与所述标识ID相同的索引ID,并将所述索引ID对应的索引内容作为向所述通讯对方发起会话的会话内容。
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