CN106982284A - 骚扰电话号码的识别方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了骚扰电话号码的识别方法及装置；该方法包括：当检测到呼入或呼出请求时，检测移动终端当前所处的网络环境；若检测到当前网络环境处于预定的网络状态时，调用本地存储的骚扰电话号码库和黄页库，并通过骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息来识别呼入或呼出请求的电话号码是否为骚扰电话号码。在本发明中，在移动终端当前所处的网络环境处于预定的网络状态时，通过本地存储骚扰电话号码库和黄页库，不仅可以确定出该电话号码是否是骚扰电话号码，而且借助本地上的黄页库可以查找到该电话号码对应的实体信息，相比于现有的骚扰电话号码的识别方法，本发明可以更加准确地帮用户识别出骚扰电话号码。

Description

骚扰电话号码的识别方法及装置

技术领域

本发明涉及通讯技术领域，具体而言，本发明涉及骚扰电话号码的识别方法及装置。

背景技术

目前，手机逐渐成为人们日常生活中必不可少的一部分，手机为用户带来便利的同时，也为用户带了许多隐患。例如，拨打骚扰电话号码是商家进行推销的渠道和手段，通过频繁地向用户拨打电话进行商品推销，更有甚者通过拨打骚扰电话号码来欺骗用户的钱财，总之，骚扰电话号码已经严重影响用户的生活，甚至给用户的人生财产安全带来了隐患。

现有的骚扰电话号码的识别方法通常是借助安全应用，具体地，在手机上安装安全应用，该安全应用的服务器会定期收集各种骚扰电话号码，建立骚扰电话号码库，并周期性地将骚扰电话号码库下发至手机。当有电话号码拨入时，手机将该电话号码与本地的骚扰电话号码库中的各骚扰电话号码进行匹配，如果匹配成功，可确定该电话号码为骚扰电话号码，可提示用户或直接进行骚扰电话拦截。

上述现有的骚扰电话号码的识别方法，即使手机处于断网或网速不佳的状态下，也可以借助本地存储的骚扰电话号码库，识别来电的电话号码是否是骚扰电话号码。但在实际应用中，有些电话号码对于一部分用户属于骚扰电话号码，但对于另一份部分用户却不属于，例如，某商家的电话号码对于大部分用户是广告推销电话，而对于少部分与该商家具有合作关系的用户来说，该电话号码是正常联系的电话号码。但是根据上述现有的骚扰电话号码的识别方法可知：该商家的电话号码很有可能被安全应用的服务器标记为骚扰电话号码，当该电话号码拨入时，尤其在手机处于断网或网速不佳的状态下，在任何用户的手机上均会将该电话号码显示为骚扰电话号码，这样，将会给与该商家具有合作关系的用户会造成干扰。也就是说，现有的骚扰电话号码的识别方法有时无法准确地帮用户识别出骚扰电话号码。

发明内容

本发明针对现有技术的缺点，提出了一种骚扰电话号码的识别方法及装置，用于解决现有技术在识别骚扰电话号码的方法有时无法准确地帮用户识别出骚扰电话号码的问题。

本发明实施例提供了一种骚扰电话号码的识别方法，包括：

当检测到呼入或呼出请求时，检测移动终端当前所处的网络环境；

若检测到当前网络环境处于预定的网络状态时，调用本地存储的骚扰电话号码库和黄页库，并通过骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息来识别呼入或呼出请求的电话号码是否为骚扰电话号码，预定的网络状态包括断网状态及网络数据传输速率低于预定阈值的网络连接状态。

优选地，该方法还包括：

若检测到当前网络环境不处于预定的网络状态时，通过云端服务器获取呼入或呼出请求的电话号码的标记信息；

根据骚扰电话号码库和黄页库中存储的各电话号码的标记信息，以及获取到的呼入或呼出请求的电话号码的标记信息，识别电话号码是否为骚扰电话号码。

优选地，该方法还包括：

在呼叫显示界面上展示识别结果。

优选地，该方法还包括：

通过云端服务器获取与呼入或呼出请求的电话号码对应的多用户评论信息；

在呼叫显示界面上展示多用户评论信息。

优选地，该方法还包括：

当检测到呼入或呼出请求后，提供针对呼入或呼出请求的电话号码的评论输入接口，并接收用户通过评论输入接口输入的关于电话号码的评论信息；

将电话号码对应的评论信息上传至云端服务器。

优选地，该方法还包括：

接收云端服务器下发的骚扰电话号码库和黄页库，并存储于本地。

本发明实施例还提供了一种骚扰电话号码的识别方法，包括：

接收获取针对任一电话号码标记信息的请求；

根据请求，在云端服务器的骚扰电话号码库和黄页库中进行查找以获取确定与电话号码对应的标记信息，并下发标记信息，以使得移动终端根据本地存储的骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息，以及获取到的电话号码的标记信息来识别电话号码是否为骚扰电话号码。

优选地，该方法还包括：

收集多个用户发送的关于多个电话号码的评论信息；

根据请求，在多个电话号码的评论信息中查找任一电话号码的评论信息；

将任一电话号码的评论信息下发，以使得在呼叫显示界面上展示任一电话号码的评论信息。

优选地，在在云端服务器的骚扰电话号码库和黄页库中进行查找以确定获取与电话号码对应的标记信息的步骤之前，该方法还包括：

在云端服务器中创建骚扰电话号码库和黄页库。

优选地，骚扰电话号码库和黄页库的创建方法，包括：

收集多个用户发送的关于多个电话号码的标记信息；

根据标记信息对多个电话号码分组，分别创建骚扰电话号码库和黄页库。

优选地，骚扰电话号码库的创建方法，包括：

从预获取的多个电话日志中获取预设时间段内通话历史记录；

从通话历史记录中提取针对多个电话号码的通话行为特征；

根据提取到的针对多个电话号码的通话行为特征，依据预训练的预测概率模型，分别确定多个电话号码中各电话号码为骚扰电话号码的概率；

根据各电话号码为骚扰电话号码的概率，建立骚扰电话号码库。

优选地，黄页库的创建方法，包括：

根据已获取的第一黄页信息，并通过搜索引擎爬取包含第一黄页信息的网站；

通过预训练的命名实体识别模型从网站中提取其他黄页信息；

依据获取到的其他网页信息创建黄页库。

本发明实施例提供一种骚扰电话号码的识别装置，包括：

检测单元和第一识别单元，其中：

检测单元，用于当检测到呼入或呼出请求时，检测移动终端当前所处的网络环境；

第一识别单元，用于若检测到当前网络环境处于预定的网络状态时，调用本地存储的骚扰电话号码库和黄页库，并通过骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息来识别呼入或呼出请求的电话号码是否为骚扰电话号码，预定的网络状态包括断网状态及网络数据传输速率低于预定阈值的网络连接状态。

优选地，该装置还包括：

第一获取单元和第二识别单元，其中：

第一获取单元，用于若检测到当前网络环境不处于预定的网络状态时，通过云端服务器获取呼入或呼出请求的电话号码的标记信息；

第二识别单元，用于根据骚扰电话号码库和黄页库中存储的各电话号码的标记信息，以及获取到的呼入或呼出请求的电话号码的标记信息，识别电话号码是否为骚扰电话号码。

优选地，该装置还包括第一展示单元，第一展示单元用于：

在呼叫显示界面上展示识别结果。

优选地，该装置还包括：

第二获取单元和第二展示单元，其中：

第二获取单元，用于通过云端服务器获取与呼入或呼出请求的电话号码对应的多用户评论信息；

第二展示单元，用于在呼叫显示界面上展示多用户评论信息。

优选地，该装置还包括：

提供单元和上传单元，其中：

提供单元，用于当检测到呼入或呼出请求后，提供针对呼入或呼出请求的电话号码的评论输入接口，并接收用户通过评论输入接口输入的关于电话号码的评论信息；

上传单元，用于将电话号码对应的评论信息上传至云端服务器。

优选地，该装置还包括接收单元，接收单元用于：

接收云端服务器下发的骚扰电话号码库和黄页库，并存储于本地。

本发明还提供一种骚扰电话号码的识别装置，包括：

接收单元和第一查找单元，其中：

接收单元，用于接收获取针对任一电话号码标记信息的请求；

第一查找单元，用于根据请求，在云端服务器的骚扰电话号码库和黄页库中进行查找以获取确定与电话号码对应的标记信息，并下发标记信息，以使得移动终端根据本地存储的骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息，以及获取到的电话号码的标记信息来识别电话号码是否为骚扰电话号码。

优选地，该装置还包括：

收集单元、第二查找单元和下发单元，其中：

收集单元，用于收集多个用户发送的关于多个电话号码的评论信息；

第二查找单元，用于根据请求，在多个电话号码的评论信息中查找任一电话号码的评论信息；

下发单元，用于将任一电话号码的评论信息下发，以使得在呼叫显示界面上展示任一电话号码的评论信息。

优选地，该装置还包括创建单元，创建单元用于：

在第一查找单元在云端服务器的骚扰电话号码库和黄页库中进行查找以获取确定与电话号码对应的标记信息的步骤之前，在云端服务器中创建骚扰电话号码库和黄页库。

优选地，创建单元在云端服务器中创建骚扰电话号码库和黄页库的方法，包括：

收集多个用户发送的关于多个电话号码的标记信息；

根据标记信息对多个电话号码分组，分别创建骚扰电话号码库和黄页库。

优选地，创建单元在云端服务器中创建骚扰电话号码库的方法，包括：

从预获取的多个电话日志中获取预设时间段内通话历史记录；

从通话历史记录中提取针对多个电话号码的通话行为特征；

根据提取到的针对多个电话号码的通话行为特征，依据预训练的预测概率模型，分别确定多个电话号码中各电话号码为骚扰电话号码的概率；

根据各电话号码为骚扰电话号码的概率，建立骚扰电话号码库。

优选地，创建单元在云端服务器中创建黄页库的方法，包括：

根据已获取的第一黄页信息，并通过搜索引擎爬取包含第一黄页信息的网站；

通过预训练的命名实体识别模型从网站中提取其他黄页信息；

依据获取到的其他网页信息创建黄页库。

本发明实施例中，首先，当检测到呼入或呼出请求时，检测移动终端当前所处的网络环境，其次，若检测到当前的网络环境处于预定的网络状态时，调用本地存储的骚扰电话库和黄页库，并通过该骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息来识别该呼入或呼出请求的电话号码是否为骚扰电话号码，其中，这里的预设的网络状态包括断网状态或网络传输速率低于预定阈值的网络状态。在本发明中，在移动终端当前所处的网络环境处于断网状态，或网络数据传输速率低于预定阈值的网络连接状态时，通过本地存储骚扰电话号码库和黄页库，将呼入或呼出请求的电话号码与该骚扰电话号码库和黄页库中的电话号码进行匹配，不仅可以确定出该电话号码是否是骚扰电话号码，而且借助本地上的黄页库可以查找到该电话号码对应的实体信息，相比于现有的骚扰电话号码的识别方法，本发明可以更加准确地帮用户识别出骚扰电话号码。

本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，这些将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1为本发明实施例的一种骚扰电话号码的识别方法的流程示意图；

图2为本发明实施例的一种移动终端界面上显示针对电话号码的评论输入区的示意图；

图3为本发明实施例的一种移动终端界面上显示电话号码的标记信息和评论信息的示意图；

图4为本发明实施例的一种骚扰电话号码的识别装置的结构示意图；

图5为本发明实施例的另一种骚扰电话号码的识别装置的结构示意图。

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本发明，而不能解释为对本发明的限制。

本技术领域技术人员可以理解，除非特意声明，这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是，本发明的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或组件，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组。应该理解，当我们称元件被“连接”或“耦接”到另一元件时，它可以直接连接或耦接到其他元件，或者也可以存在中间元件。此外，这里使用的“连接”或“耦接”可以包括无线连接或无线耦接。这里使用的措辞“和/或”包括一个或更多个相关联的列出项的全部或任一单元和全部组合。

本技术领域技术人员可以理解，除非另外定义，这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语)，具有与本发明所属领域中的普通技术人员的一般理解相同的意义。还应该理解的是，诸如通用字典中定义的那些术语，应该被理解为具有与现有技术的上下文中的意义一致的意义，并且除非像这里一样被特定定义，否则不会用理想化或过于正式的含义来解释。

本发明实施例提供了一种骚扰电话号码的识别方法，该方法的流程示意图如图1所示，具体包括以下步骤：

S101：当检测到呼入或呼出请求时，检测移动终端当前所处的网络环境；

S102：若检测到当前网络环境处于预定的网络状态时，调用本地存储的骚扰电话号码库和黄页库，并通过骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息来识别呼入或呼出请求的电话号码是否为骚扰电话号码，预定的网络状态包括断网状态及网络数据传输速率低于预定阈值的网络连接状态。

本发明实施例中，首先，当检测到呼入或呼出请求时，检测移动终端当前所处的网络环境，其次，若检测到当前的网络环境处于预定的网络状态时，调用本地存储的骚扰电话库和黄页库，并通过该骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息来识别该呼入或呼出请求的电话号码是否为骚扰电话号码，其中，这里的预设的网络状态包括断网状态或网络传输速率低于预定阈值的网络状态。在本发明中，在移动终端当前所处的网络环境处于断网状态，或网络数据传输速率低于预定阈值的网络连接状态时，通过本地存储骚扰电话号码库和黄页库，将呼入或呼出请求的电话号码与该骚扰电话号码库和黄页库中的电话号码进行匹配，不仅可以确定出该电话号码是否是骚扰电话号码，而且借助本地上的黄页库可以查找到该电话号码对应的实体信息，并将该实体信息显示在呼叫显示界面上,使得用户根据该实体信息，有效地判断出该电话号码是否是骚扰电话号码。因此，相比于现有的骚扰电话号码的识别方法，本发明可以更加准确地帮用户识别出骚扰电话号码。

以下针对以上各个步骤的具体实现做进一步的说明：

S101：当检测到呼入或呼出请求时，检测移动终端当前所处的网络环境。

在本步骤中，在客户端检测呼入或呼出请求之前，本发明还包括：在云端服务器中创建骚扰电话号码库和黄页库，然后，云端服务器将该骚扰电话号码库和黄页库下发至客户端，客户端接收到该骚扰电话号码库和黄页库后，并存储于本地。

云端服务器创建骚扰电话号码库和黄页库的方法有很多种，下面示例性地说明几种方式，具体如下：

第一种创建骚扰电话号码库和黄页库的方法为：首先，云端服务器收集多个用户发送的关于多个电话号码的标记信息，其次，根据标记信息对这多个电话号码进行分组，分别创建骚扰电话号码库和黄页库；其中，骚扰电话库中保存有多个骚扰电话号码，及各骚扰电话号码对应的标记信息，骚扰电话号码对应的标记信息可以是“骚扰电话”、“推销广告”、“房屋中介”等；黄页库中保存有多个商家或企业的电话号码，及各商家或企业电话号码对应的标记信息，各商家或企业电话号码对应的标记信息可以是各商家或企业的实体信息，例如，商家或企业的名字，比如，标记信息可以是“奇虎360”、“XXX快递”、“XXX酒店”等。

上述云端服务器收集多个用户发送的关于多个电话号码的标记信息的方法也有很多种，在一个具体实施例中，当客户端检测到呼入或呼出请求后，客户端提供针对该呼入或呼出请求的电话号码的评论输入接口，并接收用户通过该评论输入接口输入的关于该电话号码的评论信息，然后，客户端将该电话号码对应的评论信息上传至云端服务器。例如，用户可直接在客户端输入这些电话号码的标记信息，比如，用户在接听某个陌生电话号码后，确定该电话号码为骚扰电话后，直接在客户端上对该电话号码进行标记，标记的信息可以是“骚扰电话”，或者用户在接听该陌生电话号码后，确定该电话号码为推销电话，直接将该电话号码标记为“广告推销”；用户在客户端对电话号码标记后，客户端将该标记信息上传至云端服务器。

云端服务器在收集到各电话号码对应的评论信息后，要对这些评论信息进行解析，从而获取各电话号码对应的标记信息，解析的方法也有很多种，例如，云端服务器可以提前收集大量的骚扰电话评论信息和正常电话评论信息作为模板评论信息，当云端服务器收集到某电话号码对应的评论信息(待比对评论信息)后，分别将该待比对评论信息与模板评论信息进行匹配，最终确定出该待比对评论信息对应的标记信息。

表1

如表1所示，表1中第一列为模板评论信息，第二列为第一列中的模板评论信息对应的标记信息，第三列为待比对评论信息，具体地，首先，将待比对评论信息为“骗子电话，大家小心！”，与模板评论信息进行匹配，具体的匹配的方法可以是求待比对评论信息与各模板评论信息之间的相似度，找到与该待比对评论信息之间相似度最大的模板评论信息，并确定该模板评论信息对应的标记信息，该标记信息就为该待比对信息对应的标记信息。如表1所示，假如通过求相似度发现：与该待比对评论信息之间相似度最大的模板评论信息为“大家不要上当，骗人的！”，由表1可知：该模板评论信息对应的标记信息为“诈骗电话”，则该待比对评论信息对应的标记信息也为“诈骗电话”。

在实际应用中，不同用户针对同一电话号码的标记信息或评论信息可能不相同，例如，有的用户认为该电话号码为“广告推销”，有的用户认为该电话号码为“诈骗电话”，等等，因此，云端服务器在获得各电话号码对应的多个标记信息后，都需要对这些标记信息进行处理，确定出各电话号码的最终标记信息。一种简单的确定方法是：假如云端服务器收集到了针对某电话号码的100条评论信息，通过与模板评论信息匹配，发现其中有85条评论信息对应的标记信息为“诈骗电话”，有5条评论信息对应的标记信息为“广告推销”，剩下的10条评论信息对应的标记信息为“房屋中介”，由此看出，用户对于该电话号码的评论信息中属于“诈骗电话”的居多，因此，云端服务器就确定该电话号码的最终标记信息为“诈骗电话”。

另外，上述客户端提供的针对呼入或呼出请求的电话号码的评论输入接口的表现形式也有很多种，例如，该评论输入接口可以是评论输入区，如图2所示，当用户接听电话号码为“158XXXX7777”的来电后，客户端提供评论输入区，例如：用户在评论输入区输入：“骗子电话，大家小心！”。

评论输入接口的表现形式还可以是按键形式，例如，当用户在接通某个陌生来电后，终端界面显示两个按键，分别表示“骚扰电话”和“正常电话”；再或者终端界面显示多个按键，分别表示“诈骗电话”、“广告推销”、“房屋中介”等，用户可以通过按动或滑动相应按键来对接听的电话号码进行评价。

上述两种云端服务器收集电话号码的标记信息的方法、根据各电话号码对应的多个标记信息确定最终标记信息的方法、以及上述两种评论输入接口的表现形式均只是示例性地说明，本发明对此均不作具体限定。

第二种创建骚扰电话号码库的方法为：首先，云端服务器从预获取的来自海量用户的多个电话日志中获取预设时间段内通话历史记录，其次，从这些通话历史记录提取多个通话历史记录中提取针对多个电话号码的通话行为特征，然后，根据这些通话行为特征，依据预训练的预测概率模型，分别确定这多个电话号码中各电话号码为骚扰电话号码的概率，最后，根据各电话号码为骚扰电话号码的概率，建立骚扰电话号码库。

上述的“通话行为特征”包括：用户拨打各电话号码的通话时长、各电话号码在预设时间段内被挂断的次数、或各电话号码在预设时间段内被接听和被挂断次数之比，等等。预训练的预测概率模型是通过多个样本电话号码的通话行为特征，以及预置的这多个样本号码为骚扰电话号码的概率训练得到的。

在得到各电话号码为骚扰电话号码的概率后，根据概率建立骚扰电话号码库，具体地，可选取预设数量的概率排名靠前的电话号码组成骚扰电话号码库，例如，选取概率排名前100的电话号码建立骚扰电话号码库，或者还可以设置预设概率值，选取概率大于或等于该预设概率值的电话号码组成骚扰电话号码库，等等。

本发明还提供一种优选的创建骚扰电话号码库的方法，分地区建立骚扰电话号码库，具体的建立方法可以为：首先，云端服务器从预获取的多个电话日志中获取预设时间段内通话历史记录，并通过通话历史记录获取各电话号码在不同地区被拨打或被接听的概率，其次，根据在不同地区被拨打或被接听的概率，将这个多个电话号码划分区域，例如，根据某电话号码的通话历史记录，发现该电话号码在北京被接听的概率，相比于在其他地方被接听的概率要大，就可以将该电话号码划分在北京区。

在将多个电话号码划分区域后，就可以根据各区中包含的各电话号码的通话行为特征，以及预训练的预测概率模型，分别获取各区对应的骚扰电话号码库，具体与前述根据各电话号码为骚扰电话号码的概率建立骚扰电话号码库的方法类似，这里就不再赘述。

本发明提供“分地区建立骚扰电话号码库”获得有益效果是：针对不同地区创建骚扰电话号码库，最终将各区的骚扰电话号码库对应地下发至处于各地区的移动终端，使得处于各地区的用户可以有效地通过骚扰电话号码库识别出骚扰电话号码，且云端服务器有针对性地向不同地区的移动终端下***扰电话号码库，增加了各移动终端对于骚扰电话号码库的利用率。

第二种创建黄页库的方法为：首先，云端服务器根据已获取的黄页信息(第一黄页信息)，并通过搜索引擎爬取包含第一黄页信息的网站，其次，通过预训练的命名实体识别模型从网站中提取其他黄页信息，最后，依据获取到的其他网页信息创建黄页库。

上述“已获取的第一黄页信息”可以是商家或企业主动向营销平台提交的黄页信息，或者第一黄页信息还可以是云端服务器主动收集的黄页信息，等等，且第一黄页信息是经过审核的，以确保第一黄页信息确实是这些商家或企业的实体信息。

具体地，首先，根据已获取的第一黄页信息编写爬虫协议(robots协议)，其次，搜索引擎爬虫遵循该robots协议自动抓取包含第一黄页信息的网站，并将这些网页的数据放在分布式存储平台(例如：HBase)上，然后，当需要提取这些网站中的其他黄页信息时，从分布式存储平台上拉取相应的数据，并通过预训练的命名实体识别模型抽取其他黄页信息，最后，将抽取的其他黄页信息通过数据推送接口推送到黄页库中，从而创建黄页库。

以上列举的几种创建骚扰电话号码库和黄页库的方法也只是示例性的说明，在实际应用中，还会有其他多种创建方法，例如，创建骚扰电话号码库的方法还可以是：用户可以根据“好友推荐”骚扰电话号码，建立针对个人的骚扰电话号码库；再例如，创建黄页库的方法还可以是：云端服务器在收集到各电话号码对应的评论信息后，通过对这些评论信息进行自然语言处理以及实体识别，获取各电话号码对应的黄页信息，进而根据获取的黄页信息创建黄页库，例如，某电话号码对应的评论信息为“这个电话是奇虎360的客服”，通过自然语言处理提取到的黄页信息为“奇虎360”，或者为“奇虎360客服”，等等，本发明并没有对骚扰电话号码库和黄页库的创建方式构成限定。

云端服务器在创建骚扰电话号码库和黄页库后，将该骚扰电话号码库和黄页库下发至客户端，客户端在接收到该骚扰电话号码库和黄页库后，存储于本地。需要说明的是：本发明中的“骚扰电话号码库”和“黄页库”是不断更新的，因此，若移动终端处于连网状态或者网络数据传输速率高于预定阈值时，云端服务器就会将更新后的骚扰电话号码库和黄页库下发至客户端。

云端服务器将骚扰电话号码库和黄页库下发至客户端的有益效果是：即使是移动终端处于断网状态或者网络数据传输速率低于预设阈值时，当移动终端有呼入或呼出请求时，也可以在本地调用骚扰电话号码库和黄页库，从而有效地识别出骚扰电话号码。

S102：若检测到当前网络环境处于预定的网络状态时，调用本地存储的骚扰电话号码库和黄页库，并通过所述骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息来识别所述呼入或呼出请求的电话号码是否为骚扰电话号码，所述预定的网络状态包括断网状态及网络数据传输速率低于预定阈值的网络连接状态。

在本步骤中，当检测到移动终端当前网络环境处于预定的网络状态时，调用本地存储的骚扰电话号码库和黄页库，并通过所述骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息来识别该呼入或呼出请求的电话号码是否为骚扰电话号码；这里预设的网络状态包括断网状态及网络数据传输速率低于预定阈值的网络连接状态。

若检测到移动终端当前网络环境不处于预定的网络状态时，通过云端服务器获取该呼入或呼出请求的电话号码的标记信息，根据客户端本地存储的骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息，以及从云端服务器中获取到的该呼入或呼出请求的电话号码的标记信息，识别该电话号码是否为骚扰电话号码。

在实际应用中，云端服务器为了节约资源，通常会按照预设的周期将更新的骚扰电话号码库和黄页库下发至客户端，或者当用户在客户端上触发相应按钮或按键，使得客户端向云端服务器发送获取更新的骚扰电话号码库和黄页库的请求，云端服务器在接收到该请求后，才将骚扰电话号码库和黄页库下发至客户端。因此，云端服务器有可能虽然已经更新骚扰电话号码库和黄页库，但并没有及时地将更新的骚扰电话号码库和黄页库下发至客户端，这样，若移动终端当前网络环境不处于预定的网络状态时，不仅可以从本地存储的骚扰电话号码库和黄页库中获取各电话号码的标记信息，还可以从云端服务器中更新的骚扰电话号码库和黄页库中获取各电话号码的标记信息，从而有效地识别该呼入或呼出请求的电话号码是否为骚扰电话号码。

在现有技术中，通常在本地只存储有骚扰电话库，这样，在移动终端当前所处的网络环境处于断网状态，或网络数据传输速率低于预定阈值的网络连接状态时，若检测到来电，通常根据骚扰电话库中存储的各电话号码的标记信息，显示该来电的电话号码为骚扰电话，如果该骚扰电话库中没有存储该电话号码的标记信息，就不显示任何标记信息，使得用户无法准确地识别出该电话号码，例如，某来电的电话号码的实际对应的实体信息为“XXX企业客服”，但如果该企业还经常用该电话号码作为推销手段，频繁地向多个用户拨打电话进行商品推销，云端服务器很有可能将该电话号码标记为“骚扰电话”或者“广告推销”等，并将该电话号码存储在骚扰电话号码库下发至客户端，这样，如果用该电话号码给与该XXX企业具有合作关系的用户的移动终端拨打电话时，移动终端将直接显示该电话号码为“骚扰电话”或者“广告推销”，该用户很有可能直接拒绝接听，也就是说，现有的骚扰电话号码的识别方法有时无法准确地帮用户识别出骚扰电话号码。

而本发明实施例中，在移动终端本地上存储骚扰电话号码库和黄页库，在移动终端当前所处的网络环境处于断网状态，或网络数据传输速率低于预定阈值的网络连接状态时，若检测到来电，不仅可以确定出该电话号码是否是骚扰电话号码，而且借助本地上的黄页库可以查找到该电话号码对应的实体信息，沿用上述例子，在移动终端处于断网的状态时，若检测到来电，根据本地上的骚扰电话号码库和黄页库，识别出该来电的电话号码的实体信息为“XXX企业客服”，并将该实体信息显示在呼叫显示界面上，这样，与该企业有合作关系的用户就可以选择接听，其他用户就可以认为该电话号码为骚扰电话而拒绝接听。因此，相比于现有的骚扰电话号码的识别方法，本发明可以更加准确地帮用户识别出骚扰电话号码。

在识别出该呼入或呼出请求的电话号码后，本发明还包括：在呼叫显示界面上展示识别结果，具体地，在呼叫显示界面上展示该电话号码的标记信息，如图3所示，当电话号码“158XXXX7777”来电时，直接显示该电话号码的标记信息为“诈骗电话”。本发明还包括：当客户端检测到呼入或呼出请求时，通过云端服务器获取与该呼出或呼入请求的电话号码对应的多用户评论信息，并在呼叫显示界面上展示这些评论信息，如图3所示，在呼叫界面上不仅显示电话号码的标记信息，而且同时显示多用户对该电话号码的评论信息。这样，即使移动终端没有显示该电话号码的标记信息，用户也根据显示的评论信息，对该电话号码进行识别。

另外，在实际应用中，一个写字楼可能只有一部总机电话，而这个总机电话会连入多家企业，当这多家企业中的任一企业通过分机号给其他用户拨打电话时，通常在移动终端上只显示总机号，有时用户会误以为该电话号码为骚扰电话号码，给用户带来不便。

针对上述情形，本发明还提供一种总机号码识别方法，具体包括：首先，云端服务器从预获取的多个电话日志中获取预设时间段内通话历史记录，其次，根据该通话历史记录，确定任一电话号码在预设时间内同时与至少其他两个电话号码建立通信关系的次数，当该次数大于预设次数时，确定该任一电话号码为总机号码。

本发明提供的总机号码识别方法还包括：根据上述确认的总机号码建立总机号码库，该总机号码库中存储有多个总机号码以及各总机号码对应的标记信息，该标记信息可以直接是“总机号码”，或者还可以是该总机号码对应的地址信息，等等，例如，上述“一个写字楼只有一部总机电话”的情形，该写字楼的总机号码对应的标记信息可以为“XXX大厦总机号码”，等等。

通过显示总机号码可以有效地帮助用户识别出骚扰电话号码，例如，当移动终端上显示“XXX大厦总机号码”，有些用户就可以依据“XXX大厦”获知该总机号码可能是与自己有合作关系的企业拨打的，或者获知该总机号码可能是之前向用户推销的企业拨打的，进而选择接听或拒接。

本发明实施例还提供了一种骚扰电话号码的识别装置，该装置的结构示意图如图4所示，具体包括以下单元：

检测单元401和第一识别单元402，其中：

检测单元401，用于当检测到呼入或呼出请求时，检测移动终端当前所处的网络环境；

第一识别单元402，用于若检测到当前网络环境处于预定的网络状态时，调用本地存储的骚扰电话号码库和黄页库，并通过骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息来识别呼入或呼出请求的电话号码是否为骚扰电话号码，预定的网络状态包括断网状态及网络数据传输速率低于预定阈值的网络连接状态。

本装置实施例的具体工作流程是：首先，当检测到呼入或呼出请求时，检测单元401检测移动终端当前所处的网络环境，若检测到该移动终端当前网络环境处于预定的网络状态时，第一识别单元402调用本地存储的骚扰电话号码库和黄页库，并通过骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息来识别呼入或呼出请求的电话号码是否为骚扰电话号码，预定的网络状态包括断网状态及网络数据传输速率低于预定阈值的网络连接状态。

本装置实施例实现识别骚扰电话号码的方法有很多种，例如，在第一种实施方法中，该装置还包括：

第一获取单元和第二识别单元，其中：

第一获取单元，用于若检测到当前网络环境不处于预定的网络状态时，通过云端服务器获取呼入或呼出请求的电话号码的标记信息；

第二识别单元，用于根据骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息，以及获取到的呼入或呼出请求的电话号码的标记信息，识别电话号码是否为骚扰电话号码。

在第二种实施方法中，该装置还包括第一展示单元，第一展示单元用于：

在呼叫显示界面上展示识别结果。

在第三种实施方法中，该装置还包括：

第二获取单元和第二展示单元，其中：

第二获取单元，用于通过云端服务器获取与呼入或呼出请求的电话号码对应的多用户评论信息；

第二展示单元，用于在呼叫显示界面上展示多用户评论信息。

在第四种实施方法中，该装置还包括：

提供单元和上传单元，其中：

提供单元，用于当检测到呼入或呼出请求后，提供针对呼入或呼出请求的电话号码的评论输入接口，并接收用户通过评论输入接口输入的关于电话号码的评论信息；

上传单元，用于将电话号码对应的评论信息上传至云端服务器。

在第五种实施方法中，该装置还包括接收单元，接收单元用于：

接收云端服务器下发的骚扰电话号码库和黄页库，并存储于本地。

本发明实施例提供了另一种骚扰电话号码的识别装置，该装置的结构示意图如图5所示，具体包括以下单元：

接收单元501和第一查找单元502，其中：

接收单元501，用于接收获取针对任一电话号码标记信息的请求；

第一查找单元502，用于根据请求，在云端服务器的骚扰电话号码库和黄页库中进行查找以获取与电话号码对应的标记信息，并下发标记信息，以使得移动终端根据本地存储的骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息，以及获取到的电话号码的标记信息来识别电话号码是否为骚扰电话号码。

本装置实施例的具体工作流程是：首先，接收单元501接收获取针对任一电话号码标记信息的请求，其次，第一查找单元502根据该请求，在云端服务器的骚扰电话号码库和黄页库中进行查找以获取与电话号码对应的标记信息，并下发标记信息，以使得移动终端根据本地存储的骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息，以及获取到的电话号码的标记信息来识别电话号码是否为骚扰电话号码。

本装置实施例实现识别骚扰电话号码的方法有很多种，例如，在第一种实施方法中，该装置还包括：

收集单元、第二查找单元和下发单元，其中：

收集单元，用于收集多个用户发送的关于多个电话号码的评论信息；

第二查找单元，用于根据请求，在多个电话号码的评论信息中查找任一电话号码的评论信息；

下发单元，用于将任一电话号码的评论信息下发，以使得在呼叫显示界面上展示任一电话号码的评论信息。

在第二种实施方法中，该装置还包括创建单元，创建单元用于：

在第一查找单元在云端服务器的骚扰电话号码库和黄页库中进行查找以获取与电话号码对应的标记信息的步骤之前，在云端服务器中创建骚扰电话号码库和黄页库。

在第三种实施方法中，创建单元在云端服务器中创建骚扰电话号码库和黄页库的方法，包括：

收集多个用户发送的关于多个电话号码的标记信息；

根据标记信息对多个电话号码分组，分别创建骚扰电话号码库和黄页库。

在第四种实施方法中，创建单元在云端服务器中创建骚扰电话号码库的方法，包括：

从预获取的多个电话日志中获取预设时间段内通话历史记录；

从通话历史记录中提取针对多个电话号码的通话行为特征；

根据提取到的针对多个电话号码的通话行为特征，依据预训练的预测概率模型，分别确定多个电话号码中各电话号码为骚扰电话号码的概率；

根据各电话号码为骚扰电话号码的概率，建立骚扰电话号码库。

在第五种实施方法中，创建单元在云端服务器中创建黄页库的方法，包括：

根据已获取的第一黄页信息，并通过搜索引擎爬取包含第一黄页信息的网站；

通过预训练的命名实体识别模型从网站中提取其他黄页信息；

依据获取到的其他网页信息创建黄页库。

应用本装置实施实施例获得的有益效果与前述方法实施例获得的有益效果相同或类似，这里就不再赘述。

本技术领域技术人员可以理解，本发明包括涉及用于执行本申请中所述操作中的一项或多项的设备。这些设备可以为所需的目的而专门设计和制造，或者也可以包括通用计算机中的已知设备。这些设备具有存储在其内的计算机程序，这些计算机程序选择性地激活或重构。这样的计算机程序可以被存储在设备(例如，计算机)可读介质中或者存储在适于存储电子指令并分别耦联到总线的任何类型的介质中，所述计算机可读介质包括但不限于任何类型的盘(包括软盘、硬盘、光盘、CD-ROM、和磁光盘)、ROM(Read-Only Memory，只读存储器)、RAM(Random Access Memory，随即存储器)、EPROM(Erasable ProgrammableRead-Only Memory，可擦写可编程只读存储器)、EEPROM(Electrically ErasableProgrammable Read-Only Memory，电可擦可编程只读存储器)、闪存、磁性卡片或光线卡片。也就是，可读介质包括由设备(例如，计算机)以能够读的形式存储或传输信息的任何介质。

本技术领域技术人员可以理解，可以用计算机程序指令来实现这些结构图和/或框图和/或流图中的每个框以及这些结构图和/或框图和/或流图中的框的组合。本技术领域技术人员可以理解，可以将这些计算机程序指令提供给通用计算机、专业计算机或其他可编程数据处理方法的处理器来实现，从而通过计算机或其他可编程数据处理方法的处理器来执行本发明公开的结构图和/或框图和/或流图的框或多个框中指定的方案。

本技术领域技术人员可以理解，本发明中已经讨论过的各种操作、方法、流程中的步骤、措施、方案可以被交替、更改、组合或删除。进一步地，具有本发明中已经讨论过的各种操作、方法、流程中的其他步骤、措施、方案也可以被交替、更改、重排、分解、组合或删除。进一步地，现有技术中的具有与本发明中公开的各种操作、方法、流程中的步骤、措施、方案也可以被交替、更改、重排、分解、组合或删除。

以上所述仅是本发明的部分实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种骚扰电话号码的识别方法，其特征在于，包括：

当检测到呼入或呼出请求时，检测移动终端当前所处的网络环境；

若检测到当前网络环境处于预定的网络状态时，调用本地存储的骚扰电话号码库和黄页库，并通过所述骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息来识别所述呼入或呼出请求的电话号码是否为骚扰电话号码，所述预定的网络状态包括断网状态及网络数据传输速率低于预定阈值的网络连接状态。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若检测到当前网络环境不处于预定的网络状态时，通过云端服务器获取所述呼入或呼出请求的电话号码的标记信息；

根据所述骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息，以及获取到的所述呼入或呼出请求的电话号码的标记信息，识别所述电话号码是否为骚扰电话号码。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在呼叫显示界面上展示所述识别结果。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

通过云端服务器获取与所述呼入或呼出请求的电话号码对应的多用户评论信息；

在呼叫显示界面上展示所述多用户评论信息。

5.一种骚扰电话号码的识别方法，其特征在于，包括：

接收获取针对任一电话号码标记信息的请求；

根据所述请求，在云端服务器的骚扰电话号码库和黄页库中进行查找以获取与所述电话号码对应的标记信息，并下发所述标记信息，以使得移动终端根据本地存储的骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息，以及获取到的所述电话号码的标记信息来识别所述电话号码是否为骚扰电话号码。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

收集多个用户发送的关于多个电话号码的评论信息；

根据所述请求，在所述多个电话号码的评论信息中查找所述任一电话号码的评论信息；

将所述任一电话号码的评论信息下发，以使得在呼叫显示界面上展示所述任一电话号码的评论信息。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述在云端服务器的骚扰电话号码库和黄页库中进行查找以获取与所述电话号码对应的标记信息的步骤之前，所述方法还包括：

在所述云端服务器中创建骚扰电话号码库和黄页库。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述骚扰电话号码库和黄页库的创建方法，包括：

收集多个用户发送的关于多个电话号码的标记信息；

根据所述标记信息对所述多个电话号码分组，分别创建骚扰电话号码库和黄页库。

9.一种骚扰电话号码的识别装置，其特征在于，包括：

检测单元和第一识别单元，其中：

所述检测单元，用于当检测到呼入或呼出请求时，检测移动终端当前所处的网络环境；

所述第一识别单元，用于若检测到当前网络环境处于预定的网络状态时，调用本地存储的骚扰电话号码库和黄页库，并通过所述骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息来识别所述呼入或呼出请求的电话号码是否为骚扰电话号码，所述预定的网络状态包括断网状态及网络数据传输速率低于预定阈值的网络连接状态。

10.一种骚扰电话号码的识别装置，其特征在于，包括：

接收单元和第一查找单元，其中：

所述接收单元，用于接收获取针对任一电话号码标记信息的请求；

所述第一查找单元，用于根据所述请求，在云端服务器的骚扰电话号码库和黄页库中进行查找以获取与所述电话号码对应的标记信息，并下发所述标记信息，以使得移动终端根据本地存储的骚扰电话号码库和黄页库中的各电话号码的标记信息，以及获取到的所述电话号码的标记信息来识别所述电话号码是否为骚扰电话号码。