CN106656734B - 信息处理装置、信息处理***和信息处理方法 - Google Patents
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Abstract
信息处理装置、信息处理***和信息处理方法。一种信息处理装置包括电子邮件发送单元、存储器和发送单元。所述电子邮件发送单元发送具有附加图像的电子邮件。所述存储器存储包括表示所述电子邮件已被发送的信息的信息标识符的发送历史。如果所述发送历史包括包含在从外部装置接收到的发送检查请求信息中的信息标识符,则所述发送单元向所述外部装置发送表示发送已发生的发送检查响应信息。
Description
技术领域
本发明涉及信息处理装置、信息处理***和信息处理方法。
背景技术
日本未审查专利申请公开No.2007-317113公开了一种不必要电子消息检测***,该不必要电子消息检测***用于在无需包括根据发送装置或接收装置中执行的处理的功能的情况下从接收到的电子消息中检测作为接收方不希望有的消息的不必要电子消息,目的是使得能实现不必要电子消息的立即检测以便检测使用伪造的地址的电子消息。该不必要电子消息检测***包括:管理信息确定单元,该管理信息确定单元确定从接收到的电子消息中提取的发送方的地址的管理信息的合法性;发送检查消息发送单元,如果通过管理信息确定单元的确定的结果是合法的,则该发送检查消息发送单元向电子消息的发送方发送发送检查消息;以及不必要电子消息检测单元,如果检测到在接收发送检查消息时的错误,则该不必要电子消息检测单元将电子消息检测为不必要的电子消息。
日本未审查专利申请公开No.2010-061406公开了中继装置从自电子邮件传送服务器装置向终端发送的电子邮件消息的报头中的“From”和“Received”报头字段获取追踪信息以及发送方的电子邮件地址,目的是使得能实现关于发送方的电子邮件地址是否是伪造的容易确定。如果追踪信息以及发送方的电子邮件地址包括相同的域名字符串,则表示发送方不是伪造的发送方的字符串被添加到电子邮件主体并发送;如果追踪信息以及发送方的电子邮件地址不包括相同的域名字符串,则表示发送方是伪造的发送方的字符串被添加到电子邮件主体并发送。
例如,作为垃圾邮件、病毒邮件等,欺骗电子邮件(使用伪造的发送方的通知(包括欺骗电子邮件)在下文中还被称为欺骗通知)假装为从伪造的发送方地址发送的电子邮件。因此,在日本未审查专利申请公开No.2007-317113所公开的技术中,发送检查消息被从已接收到电子消息的终端发送到该电子邮件的发送方。如果已接收到发送检查消息的电子邮件服务器不包括电子邮件的发送方的地址,则发送错误消息作为应答。当接收终端检测到响应于发送检查消息的错误消息时,电子消息被检测为不必要的电子消息。在日本未审查专利申请公开No.2010-061406所公开的技术中,如果追踪信息以及发送方的电子邮件地址不包括相同的域名字符串,则确定发送方是伪造的发送方。
然而,即使电子消息或电子邮件是欺骗电子邮件,也可能存在电子邮件服务器包括在发送检查消息中表示的电子消息的发送方的地址并且追踪信息以及发送方的电子邮件地址包括相同的域名字符串的情况。在这些情况下,欺骗电子邮件的检测失败。
发明内容
本发明的一个目的在于提供使得能够发送与从外部装置接收到的欺骗通知有关的发送检查响应信息的信息处理装置、信息处理***和信息处理方法。
为了实现上述目的,本发明的范围如下。
根据本发明的第一方面,提供了包括一种信息处理装置,该信息处理装置包括电子邮件发送单元、存储器和发送单元。所述电子邮件发送单元发送具有附加图像的电子邮件。所述存储器存储包括表示所述电子邮件已被发送的信息的信息标识符的发送历史。如果所述发送历史包括包含在从外部装置接收到的发送检查请求信息中的信息标识符,则所述发送单元向所述外部装置发送表示发送已发生的发送检查响应信息。
根据本发明的第二方面,如果所述发送历史包括包含在从所述外部装置接收到的所述发送检查请求信息中的所述信息标识符,则所述发送单元可以向所述外部装置发送表示发送已发生的发送检查响应信息。如果所述发送历史不包括所述信息标识符,则所述发送单元可以向所述外部装置发送表示发送尚未发生的发送检查响应信息。
根据本发明的第三方面,提供了一种信息处理装置,该信息处理装置包括电子邮件接收单元、提取单元、发送单元和呈现控制器。所述电子邮件接收单元接收具有附加图像的电子邮件。所述提取单元从表示所述电子邮件已被接收到的信息中提取信息标识符和发送方标识符。所述发送单元向由所述发送方标识符表示的电子邮件发送装置发送包括所述信息标识符的发送检查请求信息。如果所述信息处理装置从所述电子邮件发送装置接收到表示发送尚未发生的发送检查响应信息或者在预定时段内未接收到表示发送已发生的发送检查响应信息,则所述呈现控制器使警告被呈现。
根据本发明的第四方面,提供了一种信息处理***,该信息处理***包括第一信息处理装置和第二信息处理装置。所述第一信息处理装置发送信息。所述第二信息处理装置接收所述信息。所述第一信息处理装置包括:电子邮件发送单元,该电子邮件发送单元发送具有附加图像的电子邮件;存储器,该存储器存储包括表示所述电子邮件已被发送的信息的信息标识符的发送历史;以及发送单元,如果所述发送历史包括包含在从所述第二信息处理装置接收到的发送检查请求信息中的信息标识符,则该发送单元向所述第二信息处理装置发送表示发送已发生的发送检查响应信息。所述第二信息处理装置包括:电子邮件接收单元,该电子邮件接收单元接收具有附加图像的电子邮件;提取单元,该提取单元从表示所述电子邮件已被接收到的信息中提取信息标识符和发送方标识符;发送单元,该发送单元向由所述发送方标识符表示的所述第一信息处理装置发送包括所述信息标识符的发送检查请求信息;以及呈现控制器,如果所述第二信息处理装置从所述第一信息处理装置接收到表示发送尚未发生的发送检查响应信息或者在预定时段内未接收到表示发送已发生的发送检查响应信息,则该呈现控制器使警告被呈现。
根据本发明的第五方面,所述信息处理装置还可以包括存储发送方标识符表的发送方标识符表存储器。如果所述发送方标识符表不包括所述发送方标识符,则可以使所述呈现控制器呈现警告。
根据本发明的第六方面,如果所述信息处理装置接收到表示发送尚未发生的发送检查响应信息或者在预定时段内未接收到表示发送已发生的发送检查响应信息,则所述信息处理装置可以执行以下步骤中的任一个:向拒绝列表添加表示所述电子邮件已被接收到的所述信息的发送方的电子邮件地址;通知预定管理者;对表示所述电子邮件已被接收到的所述信息运行病毒扫描程序;以及删除表示所述电子邮件已被接收到的所述信息。
根据本发明的第七方面,所述信息处理装置可以向预定人员通知已经要求所述发送历史的用户的用户信息。
根据本发明的第八方面,其中,如果所述信息处理装置从无权要求所述发送历史的用户接收到发送检查请求信息,则所述信息处理装置可以拒绝发送检查请求。
根据本发明的第九方面,如果表示所述电子邮件已被接收到的所述信息不包括特定描述,则所述发送单元可能不发送所述发送检查请求信息。
根据本发明的第十方面,提供了一种信息处理方法,该信息处理方法包括以下步骤:发送具有附加图像的电子邮件;存储包括表示所述电子邮件已被发送的信息的信息标识符的发送历史;以及如果所述发送历史包括包含在从外部装置接收到的发送检查请求信息中的信息标识符,则向所述外部装置发送表示发送已发生的发送检查响应信息。
根据本发明的第十一方面,提供了一种信息处理方法,该信息处理方法包括以下步骤:接收具有附加图像的电子邮件;从表示所述电子邮件已被接收到的信息中提取信息标识符和发送方标识符;向由所述发送方标识符表示的发送装置发送包括所述信息标识符的发送检查请求信息;以及如果从所述发送装置接收到表示发送尚未发生的发送检查响应信息或者如果在预定时段内未从所述发送装置接收到表示发送已发生的发送检查响应信息则使警告被呈现。
根据本发明的第十二方面,提供了一种信息处理方法,该信息处理方法包括以下步骤:从所述第一信息处理装置向所述第二信息处理装置发送具有附加图像的电子邮件;在所述第一信息处理装置中存储包括表示所述电子邮件已被发送的信息的信息标识符的发送历史;如果所述发送历史包括包含在从所述第二信息处理装置接收到的发送检查请求信息中的信息标识符,则从所述第一信息处理装置向所述第二信息处理装置发送表示发送已发生的发送检查响应信息;所述第二信息处理装置从所述第一信息处理装置接收具有附加图像的电子邮件;在所述第二信息处理装置中从表示所述电子邮件已被接收到的信息中提取信息标识符和发送方标识符;从所述第二信息处理装置向由所述发送方标识符表示的所述第一信息处理装置发送包括所述信息标识符的发送检查请求信息;以及如果从所述第一信息处理装置接收到表示发送尚未发生的发送检查响应信息或者如果在预定时段内未从所述第一信息处理装置接收到表示发送已发生的发送检查响应信息,则在所述第二信息处理装置中使警告被呈现。
根据本发明的第十三方面,包含在发送检查请求信息中的所述信息标识符可以包括所述图像、所述图像的一部分以及通过对所述图像应用函数而获得的值中的任一个或更多个。
根据本发明的第十四方面,包含在发送检查请求信息中的所述信息标识符可以包括所述图像、所述图像的一部分以及通过对所述图像应用函数而获得的值中的任一个或更多个。
根据本发明的第十五方面,所述发送方标识符可以是从所接收到的电子邮件中提取的所述电子邮件发送装置的IP地址。
根据本发明的所述第一方面,能够发送与从外部装置接收到的欺骗通知有关的发送检查响应信息。
根据本发明的所述第二方面,如果所述发送历史包括包含在从所述外部装置接收到的所述发送检查请求信息中的信息标识符,则能够向所述外部装置发送表示发送已发生的发送检查响应信息,以及如果所述发送历史不包括所述信息标识符,则能够向所述外部装置发送表示发送尚未发生的发送检查响应信息。
根据本发明的所述第三方面,能够接收与从所述电子邮件发送装置接收到的欺骗通知有关的发送检查响应信息。
根据本发明的所述第四方面,所述第一信息处理装置能够发送与从所述第二信息处理装置接收到的欺骗通知有关的发送检查响应信息,并且所述第二信息处理装置能够接收与从所述第一信息处理装置接收到的欺骗通知有关的发送检查响应信息。
根据本发明的所述第五方面,如果所述发送方标识符不是预定发送方标识符,则能够呈现警告。
根据本发明的所述第六方面,能够响应于欺骗电子邮件而执行以下步骤中的任一个或更多个:向拒绝列表添加表示所述电子邮件已被接收到的所述信息的发送方的电子邮件地址;通知预定管理者;对表示所述电子邮件已被接收到的所述信息运行病毒扫描程序;以及删除表示所述电子邮件已被接收到的所述信息。
根据本发明的所述第七方面,能够向预定人员通知已经要求所述发送历史的用户的用户信息。
根据本发明的所述第八方面,能够在所述信息处理装置或所述信息处理***从无权要求所述发送历史的用户接收到发送检查请求信息的情况下拒绝发送检查请求。
根据本发明的所述第九方面,能够在表示所述电子邮件已被接收到的所述信息不包括特定描述的情况下抑制发送所述发送检查请求信息。
根据本发明的所述第十方面,能够发送与从所述外部装置接收到的欺骗通知有关的发送检查响应信息。
根据本发明的所述第十一方面,能够接收与从所述发送装置接收到的欺骗通知有关的发送检查响应信息。
根据本发明的所述第十二方面,所述第一信息处理装置能够发送与从所述第二信息处理装置接收到的欺骗通知有关的发送检查响应信息,并且所述第二信息处理装置能够接收与从所述第一信息处理装置接收到的欺骗通知有关的发送检查响应信息。
根据本发明的所述第十三方面,通过将复杂的数据用作信息标识符,变得难以伪造所述信息标识符。
根据本发明的所述第十四方面,通过将复杂的数据用作信息标识符,变得难以伪造所述信息标识符。
根据本发明的所述第十五方面,能够在无需通过可能为欺骗服务器的电子邮件中继服务器的情况下向所述电子邮件发送装置发送发送检查请求。另外,通过使用所述IP地址,与在使用主机名等的情况下比较,欺骗不太可能发生。
附图说明
将基于下图详细地描述本发明的示例性实施方式,其中:
图1是例示了根据示例性实施方式的示例性模块配置的概念图;
图2例示了根据示例性实施方式的在使用图像处理装置作为信息处理装置的情况下的模块配置;
图3例示了根据示例性实施方式的在使用信息处理装置的情况下的示例性***配置;
图4例示了总体电子邮件处理;
图5例示了根据示例性实施方式的示例性处理;
图6是例示了根据示例性实施方式的示例性处理的流程图;
图7是例示了根据示例性实施方式的示例性处理的流程图;
图8是例示了根据示例性实施方式的示例性处理的流程图;
图9是例示了根据示例性实施方式的示例性处理的流程图;
图10例示了电子邮件报头信息的示例性数据结构;
图11例示了发送电子邮件历史信息的示例性数据结构;
图12例示了电子邮件发送装置表的示例性数据结构;
图13例示了被拒绝电子邮件地址表的示例性数据结构;
图14例示了授权用户表的示例性数据结构;以及
图15是例示了实现示例性实施方式的计算机的示例性硬件配置的框图。
具体实施方式
现在下面参照附图描述用于实现本发明的示例性实施方式。
图1是例示了根据示例性实施方式的示例性模块配置的概念图。
注意,术语“模块”通常意指软件(计算机程序)、硬件等的逻辑上可分开的组件。因此,示例性实施方式中的模块是指不仅计算机程序中的模块而且是指硬件配置中的模块。因此,示例性实施方式还将例示用于实现这种模块的功能的计算机程序(用于使计算机执行各个步骤的程序、用于使计算机充当各个单元的程序或用于使计算机实现各个功能的程序)、其***及其方法。为了描述的方便,将使用“存储Y”、“使X存储Y”或类似的表达。在例示计算机程序的示例性实施方式中,这种表达意在使存储器装置(X)存储Y并且以这样的方式执行控制以便使存储器装置(X)存储Y。模块和功能可以按照一对一关系彼此对应。另选地,在实施方式中,单个程序可以实现单个模块或多个模块。相反地,多个程序可以实现单个模块。多个模块可以由单个计算机执行,或者单个模块可以由分布式或并行环境中的多个计算机执行。另外,单个模块可以包括另一模块。术语“连接”在本文中用来描述物理连接或逻辑连接(例如,数据传送、指令发送或数据交叉引用)。术语“预定”意指在目标处理之前确定某物的状态,并且包括根据当前状态或先前状态不仅在根据示例性实施方式的处理的开始之前被确定而且甚至在根据示例性实施方式的处理的开始之后在目标处理之前被确定的含义。如果存在多个“预定值”,则这些值可以是相互不同的值,或者两个或更多个值可以是相同的(不用说,所有值可以是相同的)。另外,诸如“如果A,则B”的表达用来表示A是否被确定,以及如果确定了A,则B。然而,这不适用于关于是否A的确定是不必要的情况。
此外,***或装置可以通过靠使用通信单元(诸如网络(包括一对一对应通信连接))将多个计算机、硬件组件、装置等彼此连接来配置,或者可以由单个计算机、硬件组件、装置等来配置。注意,术语“***”和“装置”被用作同义词。不用说,术语“***”不意指由人类设置的社交机制(社交***)。
此外,在多个处理由相应的模块或在模块内被执行的情况下,在各个处理中从存储器装置读取目标信息,并且在处理已被执行之后,处理结果被写入到存储器装置中。因此,在一些情况下将省略在处理之前从存储器装置读取信息以及在处理之后将信息写入到存储器装置中的描述。注意,本文的存储器装置的示例可以包括硬盘、随机存取存储器(RAM)、外部存储器介质、经由通信线路连接的存储器装置以及中央处理单元(CPU)中的寄存器。
根据示例性实施方式的信息处理***发送信息的通知并且包括如图1中的示例所例示的信息处理装置100和信息处理装置150。信息处理装置100存储发送历史并且对从信息处理装置150接收到的发送检查请求信息做出响应。信息处理装置150将发送检查请求信息发送到信息处理装置100,该信息处理装置100被假定为已发送信息处理装置150已接收到的信息。注意,表达“从A(例如,信息处理装置100)向B(例如,信息处理装置150)发送通知”意指从A向B发送信息。具体地,通知的示例包括电子邮件、消息(包括短消息服务(SMS)的消息)、聊天和社交网络服务(SNS)上的通知。作为示例将在下面主要给出电子邮件。要发送的信息的示例包括文本、图像、声音及其组合。另外,信息(例如,文件)可以附加至通知。
信息处理装置100包括发送历史存储模块105、发送检查处理模块110和通信模块130。信息处理装置100向信息处理装置150发送通知(发送信息)。
通信模块130经由通信线路199连接至信息处理装置150的通信模块185。通信模块130在发送检查处理模块110的控制下执行与信息处理装置150的通信。
发送历史存储模块105连接至发送检查处理模块110。发送历史存储模块105存储包括从信息处理装置100发送的信息的信息标识符的发送历史。注意,术语“信息标识符”意指用于在信息处理装置100和信息处理装置150中唯一地标识从信息处理装置100发送的信息的信息。信息标识符的示例包括表示发送顺序的序列号(例如,图11所例示的稍后描述的示例中的发送电子邮件历史信息1100中的电子邮件ID字段1105中的信息)或通过对所发送的信息应用散列函数而获得的值。另选地,信息标识符可以是附加的信息或通过对附加的信息应用散列函数而获得的值。例如,附加的信息可以是由信息处理装置100读取的图像或该图像的预定区域中的图像。
发送检查处理模块110包括发送检查请求接收模块115、检查模块120以及检查结果发送模块125并且连接至发送历史存储模块105。发送检查处理模块110响应于来自信息处理装置150的发送检查请求信息而确定所关注信息是否已被从信息处理装置100发送并且将确定结果作为应答发送到信息处理装置150。
发送检查请求接收模块115通过通信模块130从信息处理装置100接收发送检查请求信息。发送检查请求信息包括信息标识符。
当发送检查请求接收模块115接收到发送检查请求信息时,检查模块120确定存储在发送历史存储模块105中的发送历史是否包括包含在发送检查请求信息中的信息标识符。如果发送历史包括信息标识符,则检查模块120产生发送已发生的确定结果;如果发送历史不包括信息标识符,则检查模块120产生发送尚未发生的确定结果。注意,表达“发送已发生”意味着信息处理装置150请求发送检查并且由信息标识符表示的通知已被从信息处理装置100发送到信息处理装置150。表达“发送尚未发生”意味着信息处理装置150请求发送检查并且由信息标识符表示的通知尚未被从信息处理装置100发送到信息处理装置150。因此,发送已发生的情况对应于正常状态,而发送尚未发生的情况对应于异常状态。
检查结果发送模块125通过通信模块130来向信息处理装置150发送由检查模块120产生的处理结果。也就是说,如果存储在发送历史存储模块105中的发送历史包括包含在从信息处理装置150接收到的发送检查请求信息中的信息标识符,则检查结果发送模块125向信息处理装置150发送表示发送已发生的发送检查响应信息。如果存储在发送历史存储模块105中的发送历史不包括包含在从信息处理装置150接收到的发送检查请求信息中的信息标识符,则检查结果发送模块125向信息处理装置150发送表示发送尚未发生的发送检查响应信息。
信息处理装置150包括发送检查处理模块155和通信模块185。信息处理装置150从信息处理装置100接收通知(接收信息)。然而,此通知可能可以是欺骗通知。也就是说,欺骗通知假装信息处理装置100已将通知发送到信息处理装置150,但是信息处理装置100实际上尚未将通知发送到信息处理装置150。
通信模块185经由通信线路199连接至信息处理装置100的通信模块130。通信模块185在发送检查处理模块155的控制下执行与信息处理装置100的通信。
发送检查处理模块155包括提取模块160、发送检查请求发送模块165、检查结果接收模块170、发送检查模块175和呈现模块180。发送检查处理模块155将发送检查请求信息发送到信息处理装置100,并且根据对发送检查请求的响应(检查结果),由呈现模块180控制呈现。
提取模块160从由信息处理装置150接收到的信息中提取信息标识符和发送方标识符。信息处理装置150接收来自信息处理装置100的通知或假装已从信息处理装置100发送的通知。提取模块160提取被包括在通知中的信息标识符和发送方标识符。信息标识符如上所述。发送方标识符是用于在信息处理装置100和信息处理装置150中唯一地标识已发送通知的发送装置的信息。注意,示例性实施方式中的发送方标识符是表示信息处理装置100的标识符,诸如表示发送方的网际协议(IP)地址或电子邮件地址。可以从由信息处理装置150接收到的电子邮件的报头中提取信息标识符和发送方标识符。
发送检查请求发送模块165通过通信模块185来向信息处理装置100发送包括由提取模块160提取的信息标识符的发送检查请求信息,该信息处理装置100是通过由提取模块160提取的发送方标识符所表示的发送装置。
检查结果接收模块170通过通信模块185从信息处理装置100接收发送检查响应信息作为对从发送检查请求发送模块165发送到信息处理装置100的发送检查请求的应答。
发送检查模块175根据例如由检查结果接收模块170接收到的发送检查响应信息来控制由呈现模块180执行的呈现。也就是说,如果从信息处理装置100接收到表示发送尚未发生的发送检查响应信息或者如果在预定时段内未从信息处理装置100接收到表示发送已发生的发送检查响应信息,则发送检查模块175使呈现模块180呈现警告。如果从信息处理装置100接收到表示发送已发生的发送检查响应信息,则发送检查模块175执行用于接收目标通知的处理(例如,用于接收电子邮件的一般处理)。
呈现模块180在发送检查模块175的控制下呈现警告等。可以通过例如将警告显示在诸如包括在信息处理装置150中的显示器这样的显示装置上、通过使用诸如打印机这样的打印装置来打印警告、通过使用诸如扬声器这样的声音输出装置来输出声音、使用由振动装置引起的振动等及其组合来呈现警告。
图2例示了根据示例性实施方式的在使用图像处理装置作为信息处理装置的情况下的模块配置。具体地,图像处理装置200和用户终端250被分别用作图1中的示例所例示的信息处理装置100和信息处理装置150并且执行更详细的处理。注意,与参照图1中的示例所例示的示例性实施方式中的那些部分相同类型的部分由相同的附图标记来表示,并且省略其重复的描述。
图像处理装置200是复印机、传真机、扫描器、打印机、多功能***设备(具有扫描器功能、打印机功能、复印机功能、传真机功能等中的任两个或更多个的图像处理装置)中的任一个。特别地,图像处理装置200可以具有扫描器功能。以下示例描述了主要具有扫描器功能的多功能***设备。
例如,图像处理装置200通过电子邮件向用户终端250发送通过使用扫描器功能读取的图像。为了确定所接收到的电子邮件是否是欺骗电子邮件,用户终端250向被假定为已发送该电子邮件的图像处理装置200发送发送检查请求信息。图像处理装置200根据发送检查请求信息执行处理(用于确定与信息标识符对应的电子邮件是否已被发送的处理)并且向用户终端250发送处理结果作为应答。用户终端250根据处理结果执行处理。
图像处理装置200包括发送历史存储模块105、发送检查处理模块210、图像接收模块235、电子邮件发送模块240和通信模块130。
图像接收模块235连接至电子邮件发送模块240。图像接收模块235接收图像。例如,图像接收模块235可以通过使用扫描器功能来读取图像,可以通过使用传真机功能经由通信线路从外部装置接收图像,并且可以读取存储在诸如硬盘的存储器装置(例如,并入图像处理装置200的存储器装置或经由网络连接的存储器装置)中的图像。图像可以是二值图像或多值图像(例如,彩色图像)。图像接收模块235可以接收单个图像或多个图像。图像可以包含商务文档、广告小册子等。
电子邮件发送模块240连接至发送历史存储模块105和图像接收模块235。电子邮件发送模块240通过通信模块130向用户终端250发送附加有由图像接收模块235接收到的图像的电子邮件。例如,可以根据由操作员执行的电子邮件发送操作向用户终端250发送具有附加图像的电子邮件。注意,代替发送具有附加图像的电子邮件,可以在没有附加图像的情况下发送报告在图像处理装置200中已发生的错误的消息。
为了发送电子邮件,电子邮件发送模块240提前在电子邮件中写入“发送的信息的信息标识符”。写入区域可以是电子邮件的主体或特性(属性)区域。电子邮件发送模块240然后使发送历史存储模块105存储电子邮件发送历史。
发送历史存储模块105连接至发送检查处理模块210和电子邮件发送模块240。发送历史存储模块105存储由电子邮件发送模块240执行的电子邮件发送处理的历史。例如,发送历史存储模块105存储发送电子邮件历史信息1100。图11例示了发送电子邮件历史信息1100的示例性数据结构。发送电子邮件历史信息1100包括电子邮件ID字段1105、发送日期和时间字段1110、发送方字段1115、电子邮件地址字段1120、附加文件数字段1125、附加文件ID字段1130、附加文件名字段1135、附加文件类型字段1140、附加文件创建日期和时间字段1145、附加文件扫描日期和时间字段1150、附加文件容量字段1155以及扫描指令者字段1160。
在示例性实施方式中,电子邮件ID字段1105存储用于唯一地标识电子邮件的信息(电子邮件标识(ID))。发送日期和时间字段1110存储电子邮件被发送的日期和时间(年、月、日、时、分、秒、比秒小的单位或其组合)。发送方字段1115存储电子邮件的发送方。电子邮件地址字段1120存储电子邮件的地址。附加文件数字段1125存储附加至电子邮件的文件的数量。在示例性实施方式中,附加文件ID字段1130存储用于唯一地标识附加文件的信息(附加文件ID)。附加文件名字段1135存储附加文件的名称。另选地,附加文件名字段1135可以存储附加文件它本身。附加文件类型字段1140存储附加文件的类型。例如,附加文件的类型可以是扩展。具体地,扩展可以是表示图像文件的jpeg、png、bmp等,表示应用文件的pdf等。附加文件创建日期和时间字段1145存储附加文件被创建的日期和时间。附加文件扫描日期和时间字段1150存储附加文件被扫描的日期和时间。附加文件容量字段1155存储附加文件的容量。扫描指令者字段1160存储给出用于扫描的指令的指令者(或电子邮件的发送方)。
注意,术语“发送的信息的信息标识符”例如可以是包含在电子邮件ID字段1105或附加文件ID字段1130中的信息。另选地,发送的信息的信息标识符可以是通过对电子邮件的主体、电子邮件的属性以及主体和属性的组合中的任一个应用散列函数而获得的值。此外另选地,发送的信息的信息标识符可以是附加图像它本身或通过对附加图像应用散列函数而获得的值。应用的目标可以是图像的预定区域(例如,由坐标、宽度和高度指定的左上区域)中的部分区域。通过将通过使用图像接收模块235的扫描器功能读取的图像用作发送的信息的信息标识符,变得比在使用单个字符串的情况下更难以伪造表示从图像处理装置200发送的电子邮件的信息。
发送检查处理模块210包括发送检查请求接收模块115、检查模块120、检查结果发送模块125和授权用户存储模块220并且连接至发送历史存储模块105。发送检查处理模块210对应于图1中的示例所例示的信息处理装置100的发送检查处理模块110。
发送检查请求接收模块115向预定人员通知已要求发送历史的用户的用户信息(例如,电子邮件地址、用户名或用户ID)。术语“预定人员”的示例可以包括图像处理装置200的管理者。另外,通知的示例包括电子邮件、消息、聊天和SNS上的通知。
检查模块120连接至授权用户存储模块220。如果从无权要求关于发送历史的用户接收到发送检查请求信息,则检查模块120拒绝发送检查请求。注意,术语“拒绝”例如意指以下步骤中的任一个:不执行与关于发送历史的问题相关的处理;发送表示用户未被授权的应答;以及向以上提及的预定人员发送从未授权用户接收到发送检查请求信息的通知。用于确定用户是否被授权的处理是通过确定用户是否被包括在存储在授权用户存储模块220中的授权用户列表中来执行的。
授权用户存储模块220连接至检查模块120。授权用户存储模块220存储授权用户列表。例如,授权用户存储模块220存储授权用户表1400。图14例示了授权用户表1400的示例性数据结构。授权用户表1400包括授权ID字段1410、电子邮件地址字段1420和用户名字段1430。在示例性实施方式中,授权ID字段1410存储用于唯一地标识授权用户的信息(授权ID)。电子邮件地址字段1420存储授权用户的电子邮件地址。用户名字段1430存储授权用户的用户名。注意,用户名字段1430可以存储其它信息(例如,员工号、或用户所属的组织的组织ID),只要该信息可以用来标识已做出发送检查请求的人员。
检查模块120确定授权用户表1400是否包括已做出发送检查请求的人员的电子邮件地址或用户名。如果授权用户表1400包括已做出发送检查请求的人员的电子邮件地址或用户名,则检查模块120执行用于检查发送历史的处理;如果授权用户表1400不包括已做出发送检查请求的人员的电子邮件地址或用户名,则检查模块120执行上述拒绝处理。
如果发送检查请求信息包括扫描文档被作为附加文档创建的日期和时间,则作为除上述处理之外的也用于检查发送历史的处理,检查模块120可以确定该日期和时间是否对应于在发送电子邮件历史信息1100中的附加文件创建日期和时间字段1145中写入的日期和时间。另选地,检查模块120可以确定附加文档被创建的日期和时间是否在附加文件扫描日期和时间字段1150中写入的日期和时间之后的预定时段内。因为从图像处理装置200发送的文档是通过使用图像接收模块235的扫描器功能读取的图像,所以,如果附加文档被创建的日期和时间是在附加文件扫描日期和时间字段1150中写入的日期和时间之前,则表示发送尚未发生的发送检查响应信息被作为应答发送。如果附加文档被创建的日期和时间不在附加文件扫描日期和时间字段1150中写入的日期和时间之后的预定时段内,则表示发送尚未发生的发送检查响应信息被作为应答发送。注意,术语“预定时段”意指用于图像处理装置200将扫描图像转换为要附加至电子邮件的文档的时段(例如,先前测量到的时段的最大值、众数或平均值)。
通信模块130经由通信线路199连接至用户终端250的通信模块185。
用户终端250包括发送检查处理模块255、电子邮件接收模块260和通信模块185。
电子邮件接收模块260通过通信模块185来接收从图像处理装置200发送的电子邮件。例如,电子邮件接收模块260然后将该电子邮件传送到提取模块160,而无需执行用于打开电子邮件的处理。
发送检查处理模块255包括提取模块160、发送检查请求发送模块165、检查结果接收模块170、发送检查模块175、呈现模块180、发送方标识符存储模块290以及被拒绝电子邮件地址存储模块295。发送检查处理模块255对应于图1中的示例所例示的信息处理装置150的发送检查处理模块155。
提取模块160从电子邮件报头信息中提取发送方标识符。电子邮件报头信息的示例是电子邮件报头信息1000。图10例示了电子邮件报头信息1000的示例性数据结构。电子邮件报头信息1000包括Return-Path字段1005、X-Original-To字段1010、Delivered-To字段1015、Received字段1020、Message-ID字段1025、From字段1030、To字段1035、Reply-To字段1040、Subject字段1045、Date字段1050、MIME-Version字段1055、Content-Type字段1060、Content-Transfer-Encoding字段1065和X-Mailer字段1070。Return-Path字段1005存储Return-Path。如果发送方向无效或不存在的电子邮件地址发送电子邮件,则已接收到该电子邮件的电子邮件服务器自动地向发送方的Return-Path发送未能发送该电子邮件的通知。X-Original-To字段1010存储X-Original-To。X-Original-To是发送方原先已将电子邮件发送到的电子邮件地址。如果例如已接收到电子邮件的电子邮件服务器将该电子邮件转发到另一电子邮件地址则X-Original-To被添加。Delivered-To字段1015存储Delivered-To。Delivered-To是电子邮件被从发送方原先已将该电子邮件发送到的电子邮件地址转发到的另一电子邮件地址。如果例如已接收到电子邮件的电子邮件服务器将该电子邮件转发到另一电子邮件地址,则Delivered-To被添加。Received字段1020存储Received。在Received中,记录了用来传送电子邮件的电子邮件服务器的IP地址或域名、发送装置的IP地址或域名等。Received中记录的项的数量对应于用来传送电子邮件的电子邮件服务器的数量。Message-ID字段1025存储Message-ID。Message-ID是由电子邮件服务器添加的电子邮件标识号。From字段1030存储From。From是发送方的电子邮件地址。能够通过将另一人员的电子邮件地址用作From中的地址来发送电子邮件,进而通过使用伪造的电子邮件地址来发送欺骗电子邮件。To字段1035存储To。To是电子邮件被发送到的电子邮件地址。Reply-To字段1040存储Reply-To。Reply-To是应答电子邮件被发送到的电子邮件地址。Subject字段1045存储Subject。Subject是电子邮件的标题(主题)。Date字段1050存储Date。Date是接收到电子邮件的日期和时间。MIME-Version字段1055存储MIME-Version。MIME-Version是电子邮件的MIME版本。Content-Type字段1060存储Content-Type。Content-Type是诸如文本或HTML的文件格式。Content-Transfer-Encoding字段1065存储Content-Transfer-Encoding。Content-Transfer-Encoding是电子邮件的编码方案。X-Mailer字段1070存储X-Mailer。X-Mailer是由发送方使用的电子邮件软件(mailer)的名称。
提取模块160从电子邮件报头信息1000的From字段1030或Received字段1020中提取发送方标识符。另选地,提取模块160可以从Reply-To字段1040中提取发送方标识符。
如果由电子邮件接收模块260接收到的信息不包括特定描述,则发送检查请求发送模块165不执行用于发送发送检查请求信息的处理。例如,确定在电子邮件报头信息1000中的Subject字段1045中写入的标题是否包括预定字符串(例如,“Scan Data from XXX(来自XXX的扫描数据)”)。如果包括预定字符串,则执行用于发送发送检查请求信息的处理;如果不包括预定字符串,则不执行用于发送发送检查请求信息的处理。
发送方标识符存储模块290连接至发送检查模块175。发送方标识符存储模块290存储发送方标识符表,诸如电子邮件发送装置表1200。图12例示了电子邮件发送装置表1200的示例性数据结构。电子邮件发送装置表1200包括装置ID字段1210、电子邮件地址字段1220和IP地址字段1230。在该示例性实施方式中,装置ID字段1210存储用于唯一地标识发送电子邮件的图像处理装置200的信息(装置ID)。电子邮件地址字段1220存储电子邮件已被从上述装置发送的电子邮件地址。IP地址字段1230存储上述装置的IP地址。
发送检查模块175连接至发送方标识符存储模块290和被拒绝电子邮件地址存储模块295。如果存储在被拒绝电子邮件地址存储模块295中的电子邮件发送装置表1200不包括发送方标识符,则发送检查模块175使呈现模块180呈现警告。电子邮件发送装置表1200是所谓的白名单,并且因此,来自未被包括在电子邮件发送装置表1200中的装置的电子邮件是将呈现有警告的目标。
如果接收到表示发送尚未发生的发送检查响应信息或者如果在预定时段内未接收到表示发送已发生的发送检查响应信息,则发送检查模块175执行以下处理中的任一个或更多个:将由电子邮件接收模块260接收到的信息的发送方的电子邮件地址添加到被拒绝电子邮件地址存储模块295中的拒绝列表;通知预定管理者;对由电子邮件接收模块260接收到的信息运行病毒扫描程序;以及删除由电子邮件接收模块260接收到的信息。注意,还可以对附加文件运行病毒扫描程序。
被拒绝电子邮件地址存储模块295连接至发送检查模块175。被拒绝电子邮件地址存储模块295存储例如电子邮件将被拒绝并且将不被接收的电子邮件地址的列表,诸如被拒绝电子邮件地址表1300。图13例示了被拒绝电子邮件地址表1300的示例性数据结构。被拒绝电子邮件地址表1300包括被拒绝ID字段1310、电子邮件地址字段1320、IP地址字段1330以及注册日期和时间字段1340。在该示例性实施方式中,被拒绝ID字段1310存储用于唯一地标识将被拒绝的电子邮件的被拒绝ID。电子邮件地址字段1320存储电子邮件将被拒绝的发送方的电子邮件地址。IP地址字段1330存储电子邮件将被拒绝的发送装置的IP地址。注册日期和时间字段1340存储信息被注册在电子邮件地址字段1320和IP地址字段1330中的日期和时间。
发送检查模块175将电子邮件将被拒绝并且将不被接收的发送方的电子邮件地址注册在被拒绝电子邮件地址表1300中的电子邮件地址字段1320或IP地址字段1330中。被拒绝电子邮件地址表1300是所谓的黑名单,并且发送检查模块175生成黑名单。发送检查模块175拒绝从包括在被拒绝电子邮件地址表1300中的发送方的电子邮件地址发送的电子邮件。
通信模块185经由通信线路199连接至图像处理装置200的通信模块130。
图3例示了根据示例性实施方式的在使用信息处理装置的情况下的示例性***配置。
图像处理装置200A、用户终端250AA和用户终端250AB被安装在公司A 300A中。图像处理装置200A、用户终端250AA和用户终端250AB经由通信线路399A彼此连接。
图像处理装置200B、用户终端250BA、用户终端250BB和用户终端250BC被安装在公司B 300B中。图像处理装置200B、用户终端250BA、用户终端250BB和用户终端250BC经由通信线路399B彼此连接。
公司A 300A中的装置、公司B 300B中的装置、用户终端(欺骗电子邮件发送终端)370A以及用户终端(欺骗电子邮件发送终端)370B经由通信线路390彼此连接。通信线路399A和399B以及通信线路390可以是无线线路、有线线路或其组合,诸如内部网线路或作为远程通信基础设施的互联网线路。电子邮件服务器连接至通信线路399A、通信线路399B或通信线路390。
例如,在这种情况下,扫描的电子邮件(来自图像处理装置200A的电子邮件、来自图像处理装置200B的电子邮件或欺骗电子邮件)通过以下三条路由中的任一个来发送和传送。将参照图4中的示例给出细节。
-路由1在电子邮件被从图像处理装置200A发送到用户终端250AA的情况下被采取并且对应于所谓的正常电子邮件发送。也就是说,在这种情况下,表示发送已发生的发送检查响应信息被发送到信息处理装置100。
-路由2在电子邮件被从图像处理装置200B发送到用户终端250AA的情况下被采取并且对应于所谓的正常电子邮件发送。也就是说,在这种情况下,表示发送已发生的发送检查响应信息被发送到信息处理装置100。
-路由3在欺骗电子邮件被从假装为图像处理装置200A或图像处理装置200B的用户终端(欺骗电子邮件发送终端)370A发送到用户终端250AA的情况下被采取。
图4例示了总体电子邮件处理。
在路由1中,根据通过授权用户410的操作,由图像处理装置200A读取的图像被作为扫描的图像电子邮件460存储在电子邮件服务器440中并且被作为电子邮件490从电子邮件服务器440传送到接收电子邮件服务器450。然后,根据通过授权用户410的操作,用户终端250AA中的电子邮件软件从接收电子邮件服务器450中提取寻址到授权用户410的电子邮件。也就是说,在这种情况下,授权用户410接收已由授权用户410扫描的图像作为电子邮件。不用说的是,通过使用图像处理装置200A来发送邮件的人员以及接收到该电子邮件的人员可以是不同的人员。
在路由2中,根据通过授权用户420的操作,由图像处理装置200B读取的图像被作为扫描的图像电子邮件470存储在电子邮件服务器440中并且被作为电子邮件490从电子邮件服务器440传送到接收电子邮件服务器450。然后,根据通过授权用户410的操作,用户终端250AA中的电子邮件软件从接收电子邮件服务器450中提取寻址到授权用户410的电子邮件。
在路由3中,根据通过未授权用户430的操作(或者通过使用自动发送功能),用户终端(欺骗电子邮件发送终端)370A发送寻址到授权用户410的欺骗电子邮件480,并且欺骗电子邮件480通过电子邮件服务器445来传送并且存储在接收电子邮件服务器450中。然后,根据通过授权用户410的操作,用户终端250AA中的电子邮件软件从接收电子邮件服务器450中提取寻址到授权用户410的电子邮件。
例如,欺骗电子邮件具有以下特性。
1.欺骗电子邮件的发送方的电子邮件地址具有与授权用户的电子邮件地址相同的域名。具体地,电子邮件地址中紧跟在“@”之后的域名与授权用户410或授权用户420的电子邮件地址的域名相同。
2.欺骗电子邮件的主题与用从图像处理装置200A或图像处理装置200B发送的电子邮件的模板所写的主题相同或类似。
3.附加文件(此示例中的欺骗电子邮件480)包括病毒。
图5例示了根据示例性实施方式的示例性处理。
在步骤500中,经扫描的图像电子邮件460被从图像处理装置200A发送到授权用户410(用户终端250AA)。注意,经扫描的图像电子邮件460(电子邮件490)包括使得能够将信息确定为是从图像处理装置200A发送的信息(信息标识符)。
在步骤502中,用户终端250AA向图像处理装置200A要求发送历史(发送发送检查请求信息)。
在步骤504中,图像处理装置200A检查发送历史。
在步骤506中,图像处理装置200A将检查结果发送到授权用户410(用户终端250AA)。
在步骤508中,用户终端250AA从图像处理装置200A接收与是否存在目标发送历史有关的结果。在上述路由1的情况下,结果表示发送已发生(目标发送历史存在),而在上述路由3的情况下,结果表示发送尚未发生(目标发送历史不存在)。在上述路由2的情况下,用户终端250AA向图像处理装置200B要求发送历史。
图6和图7例示了根据示例性实施方式的示例性处理的流程图。注意,由图像处理装置200和用户终端250执行的处理对应于路由1或路由2中的上述处理,并且由用户终端(欺骗电子邮件发送终端)370和用户终端250执行的处理对应于路由3中的上述处理。由用户终端250执行的处理在用户终端250中的电子邮件软件根据用户操作打开接收到的电子邮件之前被自动地执行。
在步骤S602中,图像处理装置200根据用户操作对文档进行扫描。
在步骤S604中,图像处理装置200向由用户指定的目的地电子邮件地址发送扫描文档电子邮件。发送历史(包括目的地ID、文档ID和时间)被存储。
在步骤S606中,图像处理装置200将扫描文档电子邮件发送到用户终端250。
在步骤S608中,用户终端(欺骗电子邮件发送终端)370向用户终端250发送欺骗电子邮件。
在步骤S610中,根据电子邮件的报头等,用户终端250确定所接收到的电子邮件是否是扫描文档电子邮件。
在步骤S612中,用户终端250确定所接收到的电子邮件是否是扫描文档电子邮件。如果所接收到的电子邮件是扫描文档电子邮件,则处理进行到步骤S614;如果所接收到的电子邮件不是扫描文档电子邮件,则处理结束(步骤S699)。
在步骤S614中,根据电子邮件的报头中写入的路由,用户终端250提取发送装置(图像处理装置200或用户终端(欺骗电子邮件发送终端)370)的IP地址。
在步骤S616中,用户终端250确定是否能够提取关于发送装置(图像处理装置200或用户终端(欺骗电子邮件发送终端)370)的信息。如果能够提取信息,则处理进行到步骤S618;如果不能够提取信息,则处理结束(所接收到的电子邮件被确定为欺骗电子邮件并且警告被显示(步骤S698))。在从图像处理装置200发送的电子邮件的模板中的描述中,例如,发送装置的名称、发送装置的位置等被描述为以下字符串“Device Name:”、“DeviceLocation:”等。足以确定是否能够提取这种信息。
在步骤S618中,用户终端250向发送装置的IP地址发送用于发送检查请求的电子邮件或者发送用于发送检查请求的信号。发送检查请求包括文档ID。
在步骤S620中,用户终端250将用于发送检查请求的电子邮件发送到图像处理装置200。
在步骤S622中,用户终端250将用于发送检查请求的电子邮件发送到用户终端(欺骗电子邮件发送终端)370。
在步骤S624中,用户终端250等待来自发送装置的发送检查响应。
在接收到发送检查请求时,在步骤S626中,图像处理装置200通过参照发送历史来确定发送检查请求中的文档ID是否已被发送。如果文档ID已被发送,则图像处理装置200发送表示发送已发生的发送检查响应作为应答;如果文档ID尚未被发送,则图像处理装置200发送表示发送尚未发生的发送检查响应作为应答。
在步骤S628中,图像处理装置200向用户终端250发送发送检查响应。
在欺骗电子邮件的情况下,在步骤S630中,发送检查响应未作为应答被获得或者适当的响应未作为应答被获得。表达“适当的响应未被获得”意指表示发送已发生的发送检查响应或表示发送尚未发生的发送检查响应未被获得的情况。
在步骤S632中,用户终端250确定是否已经获得表示发送已发生的发送检查响应。如果获得了表示发送已发生的发送检查响应,则处理进行到步骤S634;如果未获得表示发送已发生的发送检查响应,则处理进行到步骤S636。
在步骤S634中,用户终端250确定所接收到的电子邮件不是欺骗电子邮件并且执行正常的电子邮件显示处理。
在步骤S636中,用户终端250确定所接收到的电子邮件是欺骗电子邮件,显示警告,并且不打开附加文件。
图8和图9例示了根据示例性实施方式的示例性处理的流程图。图8和图9是通过将步骤S818和S897添加到图6和图7所例示的流程图来获得的。
在步骤S802中,图像处理装置200根据用户操作对文档进行扫描。
在步骤S804中,图像处理装置200向由用户指定的目的地电子邮件地址发送扫描文档电子邮件。发送历史(包括目的地ID、文档ID和时间)被存储。
在步骤S806中,图像处理装置200将扫描文档电子邮件发送到用户终端250。
在步骤S808中,用户终端(欺骗电子邮件发送终端)370向用户终端250发送欺骗电子邮件。
在步骤S810中,根据电子邮件的报头等,用户终端250确定所接收到的电子邮件是否是扫描文档电子邮件。
在步骤S812中,用户终端250确定所接收到的电子邮件是否是扫描文档电子邮件。如果所接收到的电子邮件是扫描文档电子邮件,则处理进行到步骤S814;如果所接收到的电子邮件不是扫描文档电子邮件,则处理结束(步骤S899)。
在步骤S814中,根据电子邮件的报头中写入的路由,用户终端250提取发送装置(图像处理装置200或用户终端(欺骗电子邮件发送终端)370)的IP地址。
在步骤S816中,用户终端250确定是否能够提取关于发送装置(图像处理装置200或用户终端(欺骗电子邮件发送终端)370)的信息。如果能够提取信息,则处理进行到步骤S818;如果不能够提取信息,则处理结束(所接收到的电子邮件被确定为欺骗电子邮件并且警告被显示(步骤S898))。在从图像处理装置200发送的电子邮件的模板中的描述中,例如,发送装置的名称、发送装置的位置等被描述为以下字符串“Device Name:”、“DeviceLocation:”等。足以确定是否能够提取这种信息。
在步骤S818中,对照在用户终端250中提前设置(存储)的电子邮件地址信息(发送方标识符存储模块290中的作为白名单的电子邮件发送装置表1200)来检查所提取的信息。如果所提取的信息被包括在地址信息(白名单)中,则处理进行到步骤S820;如果所提取的信息未被包括在地址信息(白名单)中,则处理结束(确定所接收到的电子邮件是欺骗电子邮件,并且警告被显示(步骤S897))。
在步骤S820中,用户终端250向发送装置的IP地址发送用于发送检查请求的电子邮件或者发送用于发送检查请求的信号。发送检查请求包括文档ID。
在步骤S822中,用户终端250将用于发送检查请求的电子邮件发送到图像处理装置200。
在步骤S824中,用户终端250将用于发送检查请求的电子邮件发送到用户终端(欺骗电子邮件发送终端)370。
在步骤S826中,用户终端250等待来自发送装置的发送检查响应。
在接收到发送检查请求时,在步骤S828中,图像处理装置200通过参照发送历史来确定发送检查请求中的文档ID是否已被发送。如果文档ID已被发送,则图像处理装置200发送表示发送已发生的发送检查响应作为应答;如果文档ID尚未被发送,则图像处理装置200发送表示发送尚未发生的发送检查响应作为应答。
在步骤S830中,图像处理装置200向用户终端250发送发送检查响应。
在欺骗电子邮件的情况下,在步骤S832中,发送检查响应未作为应答被获得或者适当的响应未作为应答被获得。表达“适当的响应未被获得”意指表示发送已发生的发送检查响应或表示发送尚未发生的发送检查响应未被获得的情况。
在步骤S834中,用户终端250确定是否已经获得表示发送已发生的发送检查响应。如果获得了表示发送已发生的发送检查响应,则处理进行到步骤S836;如果未获得表示发送已发生的发送检查响应,则处理进行到步骤S838。
在步骤S836中,用户终端250确定所接收到的电子邮件不是欺骗电子邮件并且执行正常的电子邮件显示处理。
在步骤S838中,用户终端250确定所接收到的电子邮件是欺骗电子邮件,显示警告,并且不打开附加文件。
根据该示例性实施方式,即使所接收到的电子邮件是从现存发送装置发送的欺骗电子邮件或在跟踪信息中包括与发送装置的电子邮件地址的域名的字符串相同的字符串的欺骗电子邮件,所接收到的信息也可被检测为欺骗电子邮件。
将参照图15描述根据示例性实施方式的信息处理装置的示例性硬件配置。图15所例示的配置是由例如个人计算机(PC)实现并且包括数据读取单元1517(诸如扫描器)和数据输出单元1518(诸如打印机)的示例性硬件配置。
中央处理单元(CPU)1501是根据描述执行以上在示例性实施方式中描述的模块(换句话说,以下模块)的顺序的计算机程序来执行处理的控制单元:发送检查处理模块110、发送检查请求接收模块115、检查模块120、检查结果发送模块125、通信模块130、发送检查处理模块155、提取模块160、发送检查请求发送模块165、检查结果接收模块170、发送检查模块175、呈现模块180、通信模块185、图像接收模块235、电子邮件发送模块240、电子邮件接收模块260等。
只读存储器(ROM)1502存储由CPU 1501使用的程序、操作参数等。随机存取存储器(RAM)1503存储在CPU 1501的执行中使用的程序、在执行中适当地改变的参数等。CPU1501、ROM 1502和RAM 1503经由主机总线1504(诸如CPU总线)彼此连接。
主机总线1504经由桥接器1505连接至外部总线1506,诸如***组件互连/接口(PCI)总线。
键盘1508和指点装置1509(诸如鼠标)是由操作员操纵的装置。显示器1510(诸如液晶显示装置或阴极射线管(CRT))显示各种类型的信息作为文本或图像信息。
硬盘驱动器(HDD)1511包括内置硬盘(闪速存储器等也是可能的)并且驱动并使硬盘记录或者再现由CPU 1501执行的信息和程序。硬盘实现发送历史存储模块105、授权用户存储模块220、发送方标识符存储模块290、被拒绝电子邮件地址存储模块295等的功能。此外,硬盘还存储其它各种类型的数据、各种计算机程序等。
驱动器1512读取记录在可拆卸记录介质1513(诸如装载磁盘、光盘、磁光盘或半导体存储器)上的数据或程序,并且将数据或程序提供给经由接口1507、外部总线1506、桥接器1505和主机总线1504连接至驱动器1512的RAM 1503。注意,可拆卸记录介质1513也可用作数据记录区域。
例如,连接端口1514是要连接至外部连接装置1515的端口并且包括用于USB或IEEE 1394连接器的连接部分。连接端口1514经由接口1507、外部总线1506、桥接器1505、主机总线1504等连接至例如CPU 1501。通信单元1516连接至通信线路并且执行与外部装置的数据通信处理。数据读取单元1517例如是扫描器,并且执行文档读取处理。数据输出单元1518例如是打印机,并且执行文档数据输出处理。
图15所例示的信息处理装置的硬件配置是示例性配置中的一种。示例性实施方式不限于图15所例示的配置并且可以是任何配置,只要能够执行该示例性实施方式所描述的模块即可。例如,一些模块可以由专用硬件(例如,专用集成电路(ASIC))来配置,一些模块可以被包括在外部***中并且可以经由通信线路连接至信息处理装置,并且图15所例示的多个***可以经由通信线路彼此连接并且可以彼此协作地操作。特别地,一些模块可以被并入不仅个人计算机而且还可以被并入移动信息通信装置(例如,手机、智能电话、移动装置或可穿戴计算机)、家庭信息器具、机器人、复印机、传真机、扫描器、打印机、多功能***设备等。
上述程序可以通过被存储在记录介质中来提供。另选地,可以通过使用通信单元来提供程序。在这种情况下,例如,程序可以对应于存储程序的计算机可读记录介质。
术语“存储程序的计算机可读记录介质”是指存储程序并且被用来例如安装、执行并分发该程序的计算机可读记录介质。
记录介质的示例包括下列的:数字通用盘(DVD),诸如如由DVD论坛标准化的“DVD-R、DVD-RW、DVD-RAM等”或者如由DVD+RW联盟标准化的“DVD+R、DVD+RW等”;紧致盘(CD),诸如CD只读存储器(CD-ROM)、可记录CD(CD-R)或可重写CD(CD-RW);蓝光盘(注册商标);磁光盘(MO);柔性盘(FD);磁带;硬盘;只读存储器(ROM)、电可擦可编程只读存储器(EEPROM)(注册商标);闪速存储器;随机存取存储器(RAM);以及安全数字(SD)存储卡。
程序的一部分或全部例如可以被记录在记录介质上并且存储或者分发。另选地,可以通过通信使用传输介质(诸如用于局域网(LAN)、城域网(MAN)、广域网(WAN)、互联网、内部网或外部网的有线网络;无线通信网络;或其组合)来发送程序的一部分或全部。进一步另选地,可以在载波上发送程序的一部分或全部。
上述程序可以是另一程序的一部分或全部,或者可以与另一程序一起被记录在记录介质上。程序可以被划分成子部分并记录在多个记录介质上。程序可以被以任何形式(诸如通过被压缩或者加密)记录,只要能够恢复该程序即可。
已经出于例示和描述的目的提供了本发明的示例性实施方式的前面的描述。它不旨在为详尽的或者将本发明限于所公开的精确形式。显然,许多修改和变化对于本领域技术人员而言将是显而易见的。实施方式被选取并描述以便最好地说明本发明的原理及其实际应用,从而使得本领域技术人员能够针对各种实施方式并且利用如适于所设想的特定用途的各种修改来理解本发明。本发明的范围旨在由随附权利要求书及其等同物来限定。
Claims (14)
1.一种信息处理装置,该信息处理装置包括:
电子邮件发送单元,该电子邮件发送单元发送具有附加图像的电子邮件;
存储器,该存储器存储发送历史,该发送历史包括表示所述电子邮件已被发送的信息的信息标识符;以及
发送单元,如果所述发送历史包括信息标识符,该信息标识符包含在从作为接收方的、接收具有附加图像的电子邮件的外部装置接收到的发送检查请求信息中,则该发送单元向所述外部装置发送表示发送已发生的发送检查响应信息,
其中,包含在所述发送检查请求信息中的所述信息标识符包括表示发送顺序的序列号或所述图像或所述图像的一部分。
2.根据权利要求1所述的信息处理装置,
其中,如果所述发送历史包括包含在从所述外部装置接收到的所述发送检查请求信息中的所述信息标识符,则所述发送单元向所述外部装置发送表示发送已发生的发送检查响应信息,并且
其中,如果所述发送历史不包括所述信息标识符,则所述发送单元向所述外部装置发送表示发送尚未发生的发送检查响应信息。
3.根据权利要求1或2所述的信息处理装置,其中,所述信息处理装置向预定人员通知已经要求所述发送历史的用户的用户信息。
4.根据权利要求1或2所述的信息处理装置,其中,如果所述信息处理装置从无权要求所述发送历史的用户接收到发送检查请求信息,则所述信息处理装置拒绝发送检查请求。
5.一种信息处理装置,该信息处理装置包括:
电子邮件接收单元,该电子邮件接收单元接收具有附加图像的电子邮件;
提取单元,该提取单元从表示所述电子邮件已被接收到的信息中提取信息标识符和发送方标识符;
发送单元,该发送单元向由所述发送方标识符表示的电子邮件发送装置发送包括所述信息标识符的发送检查请求信息;以及
呈现控制器,如果所述信息处理装置从所述电子邮件发送装置接收到表示发送尚未发生的发送检查响应信息或者在预定时段内未接收到表示发送已发生的发送检查响应信息,则该呈现控制器使警告被呈现,
其中,包含在所述发送检查请求信息中的所述信息标识符包括表示发送顺序的序列号或所述图像或所述图像的一部分。
6.根据权利要求5所述的信息处理装置,该信息处理装置还包括:
发送方标识符表存储器,该发送方标识符表存储器存储发送方标识符表,
其中,如果所述发送方标识符表不包括所述发送方标识符,则使所述呈现控制器呈现警告。
7.根据权利要求5所述的信息处理装置,其中,如果所述信息处理装置接收到表示发送尚未发生的发送检查响应信息或者在预定时段内未接收到表示发送已发生的发送检查响应信息,则所述信息处理装置执行以下步骤中的任一个或更多个:向拒绝列表添加表示所述电子邮件已被接收到的所述信息的发送方的电子邮件地址;通知预定管理者;对表示所述电子邮件已被接收到的所述信息运行病毒扫描程序;以及删除表示所述电子邮件已被接收到的所述信息。
8.根据权利要求5所述的信息处理装置,其中,如果表示所述电子邮件已被接收到的所述信息不包括特定描述,则所述发送单元不发送所述发送检查请求信息。
9.根据权利要求5所述的信息处理装置,其中,包含在发送检查请求信息中的所述信息标识符包括所述图像、所述图像的一部分以及通过对所述图像应用函数而获得的值中的任一个或更多个。
10.根据权利要求5所述的信息处理装置,其中,所述发送方标识符是从所接收到的电子邮件中提取的所述电子邮件发送装置的IP地址。
11.一种信息处理***,该信息处理***包括:
第一信息处理装置,该第一信息处理装置发送信息;以及
第二信息处理装置,该第二信息处理装置接收所述信息,
其中,所述第一信息处理装置包括:
电子邮件发送单元,该电子邮件发送单元发送具有附加图像的电子邮件;
存储器,该存储器存储发送历史,该发送历史包括表示所述电子邮件已被发送的信息的信息标识符;以及
发送单元,如果所述发送历史包括包含在从所述第二信息处理装置接收到的发送检查请求信息中的信息标识符,则该发送单元向所述第二信息处理装置发送表示发送已发生的发送检查响应信息,并且
其中,所述第二信息处理装置包括:
电子邮件接收单元,该电子邮件接收单元接收具有附加图像的电子邮件;
提取单元,该提取单元从表示所述电子邮件已被接收到的信息中提取信息标识符和发送方标识符;
发送单元,该发送单元向由所述发送方标识符表示的所述第一信息处理装置发送包括所述信息标识符的发送检查请求信息;以及
呈现控制器,如果所述第二信息处理装置从所述第一信息处理装置接收到表示发送尚未发生的发送检查响应信息或者在预定时段内未接收到表示发送已发生的发送检查响应信息,则该呈现控制器使警告被呈现,
其中,包含在所述发送检查请求信息中的所述信息标识符包括表示发送顺序的序列号或所述图像或所述图像的一部分。
12.一种图像处理方法,该图像处理方法包括以下步骤:
发送具有附加图像的电子邮件;
存储发送历史,该发送历史包括表示所述电子邮件已被发送的信息的信息标识符;以及
如果所述发送历史包括信息标识符,该信息标识符包含在从作为接收方的、接收具有附加图像的电子邮件的外部装置接收到的发送检查请求信息中,则向所述外部装置发送表示发送已发生的发送检查响应信息,
其中,包含在所述发送检查请求信息中的所述信息标识符包括表示发送顺序的序列号或所述图像或所述图像的一部分。
13.一种图像处理方法,该图像处理方法包括以下步骤:
接收具有附加图像的电子邮件;
从表示所述电子邮件已被接收到的信息中提取信息标识符和发送方标识符;
向由所述发送方标识符表示的发送装置发送包括所述信息标识符的发送检查请求信息;以及
如果从所述发送装置接收到表示发送尚未发生的发送检查响应信息或者如果在预定时段内未从所述发送装置接收到表示发送已发生的发送检查响应信息,则使警告被呈现,
其中,包含在所述发送检查请求信息中的所述信息标识符包括表示发送顺序的序列号或所述图像或所述图像的一部分。
14.一种用于发送信息的第一信息处理装置和接收所述信息的第二信息处理装置的图像处理方法,该图像处理方法包括以下步骤:
从所述第一信息处理装置向所述第二信息处理装置发送具有附加图像的电子邮件;
在所述第一信息处理装置中存储发送历史,该发送历史包括表示所述电子邮件已被发送的信息的信息标识符;
如果所述发送历史包括包含在从所述第二信息处理装置接收到的发送检查请求信息中的信息标识符,则从所述第一信息处理装置向所述第二信息处理装置发送表示发送已发生的发送检查响应信息;
所述第二信息处理装置从所述第一信息处理装置接收具有附加图像的电子邮件;
在所述第二信息处理装置中从表示所述电子邮件已被接收到的信息中提取信息标识符和发送方标识符;
从所述第二信息处理装置向由所述发送方标识符表示的所述第一信息处理装置发送包括所述信息标识符的发送检查请求信息;以及
如果从所述第一信息处理装置接收到表示发送尚未发生的发送检查响应信息或者如果在预定时段内未从所述第一信息处理装置接收到表示发送已发生的发送检查响应信息,则在所述第二信息处理装置中使警告被呈现,
其中,包含在所述发送检查请求信息中的所述信息标识符包括表示发送顺序的序列号或所述图像或所述图像的一部分。
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