CN106600307A - 一种hgd会员vip消费积分管理*** - Google Patents

Abstract

一种HGD会员VIP消费积分管理***，采用本方案的HGD会员VIP消费积分管理***，可实现HGD会员卡针对不同的商家可一卡多用，在不同商家消费时所产生的消费积分可共同累加，从而使签约商家不用构建各自独立的会员制消费积分管理***，降低了商家运营成本，而且各签约商家会员信息资源可通过本***共享利用，便于各签约商家营销宣传。

Description

一种HGD会员VIP消费积分管理***

技术领域

本发明涉及数据管理***技术，尤其是涉及到消费者消费积分之数据管理的运用平台，更具体其是一种HGD会员VIP消费积分管理***。

背景技术

随着科技的发展和社会的进步，消费市场的竞争日趋激烈，各商家为占领消费市场采用了各种吸引消费者的手段，其中会员制是比较普遍和实用的营销手段之一。会员制通过提供一系列的利益来吸引客户自愿加入，这一系列的利益称为客户忠诚度计划，而加入会员制组织的客户称为会员，会员制企业与会员之间的关系通过会员卡来体现，会员卡是会员进行消费时享受优惠政策或特殊待遇的“身份证”。

黑龙江省国联企业管理有限公司（HGD），利用资源优势，建立一种优于通常意义上的会员卡积分管理***，通过一张HGD会员VIP消费积分卡就将我们与生活息息相关的各行业联系在一起，形成一个HGD签约商户联盟与HGD会员群体生态圈，HGD会员可以通过积分到HGD总部兑换奖励或直接去HGD签约商户采购各种产品和服务。该***最终成为满足各种不同的商户对象，适应不同层次的消费群体，实现跨行业、跨门类、遍及广大消费者的积分会员市场营销体系。

HGD会员VIP消费积分管理***，它是以签约商户和消费者的加盟为基础，以消费积分来换取对消费者和加盟商户的回报作为驱动机制的一种新型营销模式。HGD公司通过对HGD会员消费积分数额进行统计，进而对HGD会员进行分类（A、B、C、D、E、F），其中A、B、F为HGD会员，C、D、E为HGD商户会员，消费者A、B、F持有HGD会员卡，加盟商户C、D、E持有HGD商户会员卡。消费者为了成为HGD的更高级会员，必须不断的在HGD签约商户内进行消费来累积积分，HGD公司为了提高HGD签约商户对会员的吸引力，会不断地扩展签约商户的类型和数量，进而逐步形成一张跨区域、跨行业的营销网络，而伴随着这种网络的形成，又势必将吸引更多的消费者成为HGD会员并在HGD联盟商户中进行消费，如此这样，HGD公司通过组建一种各方面联系密切、利益共享的合作营销网络，通过培养固定的消费群体（HGD会员），建立一种稳定的、人性化的产销关系，将传统营销方式中由中间环节瓜分的利润，通过消费者的重复消费、规模消费而直接回馈给消费者，从而达到提高消费者的满意度，培育忠诚HGD会员的目的。在HGD公司所组建的HGD联盟中，会员所持VIP卡的积分自身具有一定的市场价值，而且会员通过消费、采购获得HGD会员VIP消费卡级别越高，所得到的优惠政策、奖励回报也越丰厚，相应对会员的吸引力也就越高，从而促使在提供价值相似或相近的产品和服务的条件下，HGD签约商户的竞争优势也会更明显，在庞大的HGD会员购买力基础上，HGD签约商户的营业额也会得到大力提升。HGD会员VIP消费积分管理***的另一大亮点是HGD签约商户也作为HGD的会员-HGD商户会员，当HGD会员在HGD联盟商户中进行消费时，联盟商户所持有的HGD商户会员卡（C、D、E）同样会获得相应的积分累加，HGD商户会员卡与HGD会员卡具有同样的消费、采购功能，HGD商户会员卡持有者同样可以获得HGD公司的奖励以及在HGD联盟中进行消费。

成为HGD会员的优势

由于HGD联盟的签约商户众多，且大多和消费者的吃、穿、住、行息息相关，会员在签约商户消费后所获取的积分，可以用来免费或优惠的换取很多不同的产品和服务，会员在正常消费的同时又获得了额外的消费机会，不仅提高了会员的满意程度，而且给HGD签约商户带去了巨大的客源，使得消费、采购这一行为在HGD联盟中实现了联盟内生态园。不仅如此，成为HGD签约商户对于商户来说，可以起到很好的宣传效果。因为，HGD公司为了扩大会员规模，吸引会员在HGD签约商户内消费，在进行宣传时会把主要的以及具有鲜明特点的加盟商户列入广告。同时，会员在HGD签约商户联盟内消费所得的积分必须在联盟范围内消费，这就需要有详细的联盟商户列表，会员在联盟商户中任一商家进行消费时，便会通过商户列表中对该商户留下印象，即使该会员未曾在该加盟商户中进行消费，也会成为该加盟商户潜在的顾客。HGD联盟同时具备大数据信息采集能力，HGD签约商户可以通过对会员积分的消费数据进行***的统计和分析，了解会员的消费意向和习惯，从而预测消费市场的一些发展趋势，挖掘并抓住新的市场发展机会，统计分析的成果既可以给HGD签约商户提供用以帮助其调整经营模式和方法，又能成为HGD公司制定发展战略的依据，有助于确立整个HGD联盟的竞争优势。

HGD会员卡的愿景

第一阶段: HGD会员VIP消费积分卡（F级）是用来给会员采购积分使用。

第二阶段: HGD会员VIP消费积分卡（A级、级B、C级、D级、E级、F级）是用来给会员采购积分及会员消费使用。

第三阶段: HGD会员VIP消费积分卡是以每位会员的实际消费额度来决定每张卡的特定性，而且会员分A、B、C、D、E、F六级会员，同时会员卡也会因消费额增大而得到升级。

第四阶段: HGD会员VIP消费积分卡为每个会员扩大财富积累，更大程度上是展示了一张没有限量的‘无价之卡’。

第五阶段:持有C、D、E会员卡的HGD商户会员，根据不同地域以100万-1000百万为营业额基数，确定其所在HGD签约商户级别。

第六阶段:使每一位HGD会员都能清楚的看到会员卡的价值，看到持卡人使用积分在高端场所消费时而产生的尊贵感，使会员通过拥有一张HGD会员卡而感到无上的光荣。

发明内容

针对上述问题，本发明旨在提供一种HGD会员VIP消费积分管理***。

为实现该技术目的，本发明的方案是：一种HGD会员VIP消费积分管理***，其特征在于该管理***包括：

HGD项目部:

所述HGD项目部包含发卡（补卡）模块、积分查询模块、积分奖励模块、信息收发模块:

HGD会员VIP消费卡:

所述HGD会员VIP消费卡分为A、B、C、D、E、F六个种类:所述A、B、F为HGD会员卡，C、D、E为HGD商户会员卡:

设置于各签约商家的消费终端:

HGD会员VIP服务主机:

所述服务主机可与上述消费终端通过互联网进行通信，针对会员卡存储各卡的识别信息及针对各卡在上述消费终端的消费情况提供消费积分，同时进行积分结算及积分数据存储:

所述服务主机包括消费积分管理平台和消费积分数据库，其中：

消费积分管理平台设置有积分结算模块，该积分结算模块负责对存储于消费积分数据库中的会员的消费积分进行积分累加和清算:

消费积分数据库负责存储各会员卡的识别信息、积分信息和签约商家信息。

采用本方案的HGD会员VIP消费积分管理***，可实现HGD会员卡针对不同的商家可一卡多用，在不同商家消费时所产生的消费积分可共同累加，从而使签约商家不用构建各自独立的会员制消费积分管理***，降低了商家运营成本，而且各签约商家会员信息资源可通过本***共享利用，便于各签约商家营销宣传。

附图说明

图1 为本发明的HGD会员VIP消费积分管理***结构图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本发明做进一步详细说明。

如图1所示，一种HGD会员VIP消费积分管理***，包括HGD会员VIP消费积分服务主机2，所述服务主机包括HGD会员VIP消费积分管理平台21和HGD会员VIP消费积分数据库25，HGD会员VIP消费积分管理平台21连接调用HGD会员VIP消费积分数据库25，HGD会员VIP消费积分服务主机2 通过数据交换设备与HGD项目部4连接:所述HGD会员VIP消费积分服务主机与消费终端通过互联网连接。

本发明的HGD会员VIP消费积分管理***在具体运用中，由HGD公司实施运营，各商家与HGD公司签约合作，保障消费者持本会员制消费积分管理***的会员卡在HGD加盟商家内消费时，享受商品优惠和累加消费积分。

本***的消费终端11、12、13设置在各签约商户，当消费者凭HGD会员卡3在各签约商户1消费时，消费终端11、12、13通过互联网将会员卡信息和消费信息传送至HGD会员VIP消费积分服务主机2，HGD会员VIP消费积分服务主机2 再对会员卡信息和消费信息进行处理，按照预定规则累计消费积分并保存至HGD会员VIP消费积分数据库25中。本HGD会员VIP消费积分管理***的会员卡针对HGD联盟中的任一签约商户，在不同签约商家消费时所产生的消费积分可共同累加，方便消费者消费，签约商户不用构建各自独立的会员制消费积分管理***，因此降低了商家运营成本，而且各签约商家会员信息资源可共享利用，各签约商家营销宣传更为方便。

进一步地，消费终端1为HGD公司统一设置于各签约商户，消费终端1在HGD会员消费时识别和确认会员卡，并将消费信息传送给HGD会员VIP消费积分服务主机2，消费终端1通过互联网与服务主机2相连。

作为优选方案，HGD会员VIP消费积分服务主机2的HGD会员VIP消费积分管理平台21设置有查询模块22、积分结算模块23和信息收发模块24，HGD会员VIP消费积分管理平台主要负责积分的清算、积分卡积分充值、积分消耗支付、积分结存、积分信息在传递过程中所碰到的问题，由后台人员及经授权的工作人员进行操作。其中，查询管理模块22负责整个积分管理平台的人机交流操作。所述查询模块22与HGD项目部4积分查询模块42相连，HGD会员VIP消费积分数据库的维护与更新由后台人员及经授权的人员负责，积分查询功能42为HGD公司客服操作，通过会员卡3账号为HGD会员进行积分查询服务；积分结算模块23可对存储于数据库中的会员的消费积分进行积分累加和清算；信息收发模块24负责HGD项目部与HGD会员进行信息交互，具体的交互形式包括短信、邮箱、微信等方式。HGD会员VIP消费卡积分管理***与HGD签约客户设置的消费终端11、12、13之间的信息交互通过互联网相连，当然HGD会员VIP消费积分服务主机2还可以设置其他模块，使得服务主机2的功能更为完善。查询模块22、积分结算模块23和信息收发模块24分别与会员数据库25相连，通过HGD会员VIP消费积分服务主机2对其进行操作处理，保障了HGD会员VIP消费积分数据库25的数据信息稳定、安全。

进一步地，所述HGD会员卡3及HGD商户会员卡30由HGD公司发放，所述HGD会员VIP消费卡分为A级会员卡、B级会员卡、C级会员卡、D级会员卡、E级会员卡、F级会员卡，6个不同种类，其中A、B、F会员卡为HGD会员消费卡，供会员获得积分以及消费，C、D、E会员卡为HGD商户会员卡，该会员卡通过HGD会员消费来获取相应积分。HGD会员可以通过其获得的积分在HGD联盟商户中进行消费或获得HGD公司的相应奖励。

本发明的一种HGD会员VIP消费积分管理***，该管理***由HGD公司负责实施运营，各商家与HGD公司签约合作，保障消费者持本会员制消费积分管理***的HGD会员在各HGD签约商家消费时，享受商品优惠和累加消费积分，本***的消费终端设置在各签约商户，当消费者凭HGD会员卡在各HGD签约商户消费时，消费终端通过互联网将会员卡信息和消费信息传送至HGD会员VIP消费积分服务主机，服务主机再对会员卡信息和消费信息进行处理，按照预定规则累计消费积分并保存至会员数据库中。本HGD会员VIP消费积分管理***的HGD会员卡针对不同的HGD加盟商家可一卡多用，在不同商家消费时所产生的消费积分可共同累加，并为消费者提供积分使用终端，方便消费者消费，签约商家不用构建各自独立的会员制消费积分管理***，因此降低了商家运营成本，而且各签约商家会员信息资源可共享利用，各签约商家营销宣传更为方便。

具体实施案例：

会员卡分级介绍

A级会员卡

A级持卡会员是HGD公司下辖国联商贸股份有限公司企业董事成员之一，A级持卡会员还包括公司执行董事授权委托的公司的副总经理。A级持卡会员是公司的核心高级管理人员，体现为有对公司及部门的管理权，***权，及分管部门未来发展规划的制作与执行权，对董事会提议及相关公司发展管理有表决权。

A级持卡会员还包括HGD的重要合作伙伴及有关对HGD有过重大功献的人员。

注明：

A级卡为HGD会员的顶级VIP，HGD公司计划本持卡会员今后可以在HGD指定的合作商户及各类酒店免费消费及免费采购。

酒店消费n元，免费采购所需商品n元以内免付款。

酒店消费n元，免费采购所需商品n万元。

消费采购额度跃高，A级会员的实际支出反而会更低，持卡会员在指定的服务场所单次消费n元以下免单，每月可以使用n次免单。A级会员可以得到商家每年赠送n元代金券可以在指定商家以外的场所消费。

B级会员卡

B级会员为国联商贸股份有限公司的高级管理人员（公司股东）其中有个别人员非专职公司管理人员，但同样具有高管人员的权利与义务，包括公司所有给予的待遇。

1.持卡人每年享有定额免费采购消费n元。

2.有权参加公司股东大会有投票表决权。

3.持卡会员是公司会员总数的百分之十以内。

4.享受公司利润分红。

B级持卡会员代表国联商贸股份有限公司主要股东成员(董事成员)，对公司的未来发展规划有建议权，对日常工作的管理有参与管理权，B级持卡会员在HGD公司董事会或(执行懂事，总经理)的委托授权以后，可以执行国联商贸股份有限公司的各项工作管理，对授权范围内的工作业务以及范围内的人事调整、财务规定、额度支配有批准使用权。而且B级持卡会员均是笫三阶段项目调整后出现，公司通过对该地区其它行业资源实际整合后重组企业的负责人。

这些被HGD公司整合后的企业均改变成本行业的标志形重组企业，体现为对外营业是高价，而接待HGD会员的价格低价。但是要求商户及会员保证一个原则，A、B、C三级HGD会员VIP消费卡必须是本人持卡使用，余下D、E、F三级会员卡在HGD指定商家使用会员卡之外，也可以为会员指定的笫三方使用，不要求非由HGD会员消费使用，因为D、E、F三级卡的积分相比前三級的积分低固对这三个级别的卡采取特殊管理，通过放开式管理给D.E.F三级会员带来的积分多了返点也会多了，所以不论谁持卡消费，HGD公司都会把卡的积分，奖励，提成等优惠待遇发给HGD会员VIP消费采购使用。

例如：SZ市打造五星级综合酒店，一间房2888元，HGD会员持卡消费房价就降至288元。比较一下例如打造一处最高档饭店同样管理、洗浴等一律如此，而且认卡不认人的管理，谁持有HGD的D、E.F、三级会员卡都可以消费，特别是每张卡的消费额的n％，HGD公司会按规定全额返给持卡会员，所以每个会员便开始实施笫二次消费群体资源整合，每一位持卡会员都会拥有一个为自己赚钱的团队。

C级会员卡

C级持卡会员都是“国联商贸股份有限公司”的股东及公司董事，占国联商贸股份有限公司股东总数的1％，99％为HGD下辖国联商贸股份有限公司股东，该部份董事会的会员有权表决和决策HGD公司下辖国联商贸股份有限公司的发展计划。

C级持卡会员：1％为HGD公司下辖国联商贸股份有限公司的董事会董事，同样为公司高级管理人员，C级持卡会员执行HGD公司管理规定，定期履行公司各项业务以及国家法律规定、行业规定等相关责任和义务，同时参与管理国联商贸股份有限公司的常态管理工作。

C级持卡会员的待遇：

1、每年享有定额免费采购、消费n元。

2、常态化参加国联商贸董事会及公司股东扩大会议。

3、享受国联商贸公司利润与分红。

本级持卡会员，HGD计划是在分公司调整后，对其他行业实施整合阶段时出现。持卡会员通常是该地区其他行业的重要的人仕，有一定的综合实力。本级持卡会员体现***；

例如:NO:0000001-0001001-0001101等系例01号码的卡头。

D级会员卡

D级持卡会员大部份是“HGD公司下辖国联商贸股份有限公司”的股东，可以参与董事会以外的股东扩大会议、有选举投票表决权。

持卡人，为国联商贸公司的中层管理人员及合作单位的一般负责人。

该卡代表是高级会员可以在HGD公司指定的商家，服务场所享受折扣的待遇。持卡人可以享受根据本卡的消费额度返点提成。

每月消费n元以上，可得元现金。

每月消费n元可得现金n元。

每月消费n元以上可得现金n元。

本級会员卡在用于消费额储存和积分储存及消费采购时，不要求验证持卡人身份(笫三方可以使用)。

本級持卡会员，每年可以得到公司根据该卡的消费额，给予持卡会员高额的消费现金奖励，（该奖励不计算为常规消费的返点与提成内）。

E级会员卡

E級卡持卡会员持本卡主要是用于(商户会员)加入商贸公司初期，公司为确认持卡人与HGD公司的关系，其二是作为商户会员在指定商户消费，采购物品后将其积分填入卡中，作为每月HGD公司与商户会员之间的积分返点结算使用。

E級商户会员年底可以根据公司的利润额给持卡商户会员奖金，额度待定。

1.每年享有定额免费采购、消费、不定额的奖励提成。

2.有参与商贸公司相关发展规划的见意权。

3.E級商户持卡会员是会员总数的2％。

4.享有商贸公司年利润比例分红。

本級会员卡在用于消费额储存和积分储存及消费采购时，不要求验证持卡人身份(笫三方可以使用)。

本級持卡会员，每年可以得到公司根据该卡的消费额，给予持卡会员高额的消费现金奖励，（该奖励不计算为常规消费的返点与提成内）。

F级会员卡

F级持卡会员，该卡是作为会员通过HGD指定商户，消费，采购积分统计储存卡。

该卡功能比较单一，初期主要使用于一卡通结算管理。

每位申请加入会员持有F级卡的号段一般为：11000011以外号段开始。

1.每年享有定额免费采购、消费、不定额的奖励提成。

2.有参与商贸公司相关发展规划的见意权。

3.F級会员是会员总数的90％。

4.享有商贸公司年利润比例分红。

本級会员卡在用于消费额储存和积分储存及消费采购时，不要求验证持卡人身份(笫三方可以使用)。

F級持卡会员，每年可以得到公司根据该卡的消费额，给予持卡会员高额的消费现金奖励，（该奖励不计算为常规消费的返点与提成内）。HGD公司特殊规定，HGD会员消费可以通过自已对其他消费群体实施二次资源整合，如果达到HGD公司所规定整合人数是该地区消费群体的5％以上人数，该会员可以得HGD总公司的授权组建HGD旗下的分公司，股份除总公司董事会51％股份，其佘49％的股份由新注册的HGD分公司持有，同时根据国家法律法规的相关规定分配给分公司全体股东。该持卡会员要根据分公司股东大会表决同意后，来决定其本身应占有分公司n％比的股份(同时由HGD授权其行使分公司董事长权利，改持有B级会员卡)。

" HGD会员VIP消费釆购积分卡"推广使用的重点，是以大额度消费的折扣点，拉动该地区没有被整合吸收为会员的一大部份消费群体，其二是通过此举改善会员存在价置和社会地位，更重要是赔养每位HGD会员参与公司发展。

HGD会员VIP消费采购积分卡会随着HGD公司的稳步发展而随时赠加持卡会员的利益及地位。不难看出，HGD会员VIP消费采购积分卡的营销模式与传统的促销手段比较具有明显的优势。因此，当在解决现有的会员卡在不同的商家不能通用，消费积分不可共同累加的技术问题时，现有的消费积分管理***就远不能满足这种新型的消费积分通用及累加之应用平台。故提供一种更方便消费者消费，使得消费积分得到充分有效利用，同时降低了商家运营成本的消费积分管理***成为需要解决的技术问题。

具体应用案例1

某消费者持HGD会员卡到某C级签约商户购买商品，消费金额为一万元，该商户根据约定给予该会员卡1300值的消费积分，消费终端1将这笔消费信息通过互联网传送至服务主机2，服务主机2的积分结算模块23对这笔消费信息进行积分清算并保存至会员数据库25，该消费者又持本***会员卡到某签约商场购买数码相机，消费金额为五万元，该商场根据约定给予该会员卡6500值的消费积分，消费终端1将这笔消费信息通过互联网传送至服务主机2，服务主机2的积分结算模块23对这笔消费信息进行积分清算并保存至会员消费积分数据库25，此时本会员卡上的消费积分值为7800，服务主机2的信息收发模块24可方便地将该消费者的消费积分值发送至消费者，本会员制消费积分管理***由HGD公司负责实施运营，该消费者可以去HGD项目部4将会员卡中的积分兑换为HGD公司的奖励，HGD会员VIP消费积分服务主机2通过HGD会员VIP消费积分管理平台21修改HGD会员VIP消费积分数据库25，将该会员卡的消费积分清零，该消费者的消费积分得到了充分利用，方便了消费者消费，同时降低了各签约商家的运营成本。

具体应用案例2

某消费者持HGD会员卡到某C级签约商户购买商品，消费金额为一万元，该商户根据约定给予该会员卡1300值的消费积分，消费终端1将这笔消费信息通过互联网传送至服务主机2，服务主机2的积分结算模块23对这笔消费信息进行积分清算并保存至会员数据库25，与此同时，该C级签约商户所持有的HGD商户会员卡会被录入300积分，消费终端1将这HGD签约商户所获得的这笔消费信息通过互联网传送至服务主机2，服务主机2的积分结算模块23对这笔消费信息进行积分清算并保存至会员数据库25，本会员制消费积分管理***由HGD公司负责实施运营，该消费者以及HGD商户可以去HGD联盟中的任意商户进行积分消费，HGD会员VIP消费积分服务主机2通过HGD会员VIP消费积分管理平台21修改HGD会员VIP消费积分数据库25，将该会员卡的消费积分进行清算。

对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。

Claims (1)

1.一种HGD会员VIP消费积分管理***，其特征在于该管理***包括：

HGD项目部模块；所述HGD项目部包含发卡（补卡）模块、积分查询模块、积分奖励模块、信息收发模块；HGD会员VIP消费卡；所述HGD会员VIP消费卡分为A、B、C、D、E、F六个种类；所述A、B、F为HGD会员卡，C、D、E为HGD商户会员卡；设置于各签约商家的消费终端；HGD会员VIP服务主机；所述服务主机可与上述消费终端通过互联网进行通信，针对会员卡存储各卡的识别信息及针对各卡在上述消费终端的消费情况提供消费积分，同时进行积分结算及积分数据存储；所述服务主机包括消费积分管理平台和消费积分数据库，其中，消费积分管理平台设置有积分结算模块，该积分结算模块负责对存储于消费积分数据库中的会员的消费积分进行积分累加和清算；消费积分数据库负责存储各会员卡的识别信息、积分信息和签约商家信息。