CN106548385A - 一种订单资源分配方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种订单资源分配方法及装置,该方法包括:构建每一订单分类的可用资源列表;为所述可用资源列表中的每一资源分配唯一标识;确定每一订单分类的可用资源列表中各资源的分配比例和分配顺序;根据资源的唯一标识以及各资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略;根据所述资源分配策略,将每一订单分类对应的待分配订单分配给所述可用资源列表中对应的资源。本发明所公开的订单资源分配方法与装置,能够实现按照要求的分配比例与分配顺序分配订单,同时可以根据需要随时调整订单分配规则,可降低人工指派的主观性、不确定性及不公平性,提升自动化管理水平。
Description
技术领域
本发明涉及计算机处理技术领域,尤其涉及一种订单资源分配方法及装置。
背景技术
当前计算机电子商务技术发展已日趋成熟,企业各种业务均可以通过订单流程管理实现全部的信息化管理,甚至可以通过互动网站、移动智能终端与服务对象直接进行订单业务互动,并随时提供资源业务动态信息。此外,随着电子商务技术的发展和企业信息服务业务的发展,当前很多单位所构建的订单业务管理***都需要强化自身品牌价值,弱化后台订单所对映的服务厂商品牌,仅将其作为可利用的资源进行管理。
实际订单业务流程中要实现对资源的有效管理,一方面要保证资源分配的比例、资源分配的先后顺序,另一方面又要根据业务的需要随时对资源分配的比例、资源分配的先后顺序进行动态的调整。而现有的订单资源分配方式多采用人工指派,极易受到很强的主观性、不确定性及不公平性等因素的影响。
因此,如何提供有一种更简便、易于管理与操作的方法,既能够实现按照要求的分配比例与分配顺序分配订单,又能够根据业务的需要随时对分配比例、顺序进行动态调整订单分配规则,并能够降低人工指派的主观性、不确定性及不公平性,在满足不同的业务需要的同时,提升自动化管理水平成为亟待解决的技术问题。
发明内容
为了解决上述技术问题,本发明一方面提出了一种订单资源分配方法,包括:
构建每一订单分类的可用资源列表;
为所述可用资源列表中的每一资源分配唯一标识;
确定每一订单分类的可用资源列表中各资源的分配比例和分配顺序;
根据资源的唯一标识以及各资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略;
根据所述资源分配策略,将每一订单分类对应的待分配订单分配给所述可用资源列表中对应的资源。
优选地,所述为可用资源列表中的每一资源分配唯一标识具体为:
依次为可用资源列表中的每一资源信息分配具有顺序关系的唯一标识;
所述根据资源的唯一标识以及各资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略具体为:
采用每一资源的唯一标识的排列比例及先后顺序表征可用资源列表中对应的资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略。
优选地,当所述可用资源列表中的某一资源被删除之后,该方法还包括:
当所述可用资源列表中新建资源时,将被删除的资源对应的标识分配给新建的资源。
优选地,所述方法还包括:
当各资源的分配比例和分配顺序变化时,调整每一订单分类的可用资源列表中各资源的分配比例和分配顺序;
根据调整后的各资源的分配比例和分配顺序,更新资源分配策略。
优选地,所述根据所述资源分配策略,将每一订单分类对应的待分配订单分配给所述可用资源列表中对应的资源,具体包括:
当一个待分配订单完成资源分配时,记录该待分配订单所分配的资源;
当接收到下一个待分配订单时,根据上一待分配订单所分配的资源,按所述资源分配策略中各资源的分配比例和分配顺序确定当前待分配订单所分配的资源。
优选地,该方法还包括:
若当前资源分配策略的执行时间超出了所述资源分配策略的预设有效期限,则重新根据所述资源分配策略将每一订单分类的待分配订单分配给所述可用资源列表中对应的资源。
另一方面,本发明提供了一种订单资源分配装置,包括:
列表构建单元,用于构建每一订单分类的可用资源列表;
标识分配单元,用于为所述可用资源列表中的每一资源分配唯一标识;
比例顺序确定单元,用于确定每一订单分类的可用资源列表中各资源的分配比例和分配顺序;
分配策略建立单元,用于根据所述每一资源的唯一标识以及所述各资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略;
资源分配单元,用于根据所述资源分配策略,将每一订单分类的待分配订单分配给所述可用资源列表中对应的资源。
优选地,所述标识分配单元,具体用于依次为可用资源列表中的每一资源信息分配具有顺序关系的唯一标识;
所述分配策略建立单元,具体用于采用每一资源的唯一标识的排列比例及先后顺序表征可用资源列表中对应的资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略。
优选地,所述标识分配单元,还用于当所述可用资源列表中的某一资源被删除之后,若所述可用资源列表中新建资源时,将被删除的资源对应的标识分配给新建的资源。
优选地,所述比例顺序确定单元,还用于当各资源的分配比例和分配顺序变化时,调整每一订单分类的可用资源列表中各资源的分配比例和分配顺序;
所述分配策略建立单元,还用于根据所述比例顺序确定单元调整后的各资源的分配比例和分配顺序,更新资源分配策略。
本发明所公开的订单资源分配方法与装置,既能够实现按照要求的分配比例与分配顺序,又能够根据业务的需要随时对分配比例、顺序进行动态调整订单分配规则,并能够降低人工指派的主观性、不确定性及不公平性,在满足不同的业务需要的同时,可以提升自动化管理水平。
附图说明
通过参考附图会更加清楚的理解本发明的特征和优点,附图是示意性的而不应理解为对本发明进行任何限制,在附图中:
图1示出了本发明一个实施例提供的订单分配方法的流程图;
图2示出了本发明另一个实施例提供的订单分配方法的流程图;
图3示出了本发明一个实施例提供的订单分配装置的结构示意图。
具体实施方式
下面详细描述本发明的实施例,所述实施例的示例在附图中示出,其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的,仅用于解释本发明,而不能解释为对本发明的限制。
本技术领域技术人员可以理解,除非特意声明,这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是,本发明的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或组件,但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组。
本技术领域技术人员可以理解,除非另外定义,这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语),具有与本发明所属领域中的普通技术人员的一般理解相同的意义。还应该理解的是,诸如通用字典中定义的那些术语,应该被理解为具有与现有技术的上下文中的意义一致的意义,并且除非被特定定义,否则不会用理想化或过于正式的含义来解释。
图1示出了本发明一个实施例提供的订单分配方法的流程图。如图1所示,本实施例提出的一种订单资源分配方法,包括:
S1:构建每一订单分类的可用资源列表;
S2:为所述可用资源列表中的每一资源分配唯一标识;
S3:确定每一订单分类的可用资源列表中各资源的分配比例和分配顺序;
S4:根据资源的唯一标识以及各资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略;
S5:根据所述资源分配策略,将每一订单分类对应的待分配订单分配给所述可用资源列表中对应的资源。
本实施例所公开的订单资源分配方法,既能够实现按照要求的分配比例与分配顺序将订单分配给资源,又能够根据业务的需要随时对分配比例、顺序进行动态调整订单分配规则,有效降低了人工指派的主观性、不确定性及不公平性,提升了自动化管理水平。
图2示出了本发明另一个实施例提供的订单分配方法的流程图。如图2所示,本实施例中,所述步骤S2:为可用资源列表中的每一资源分配唯一标识具体为:
S2’:依次为可用资源列表中的每一资源信息分配具有顺序关系的唯一标识;
在此基础上,步骤S4:根据资源的唯一标识以及各资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略具体为:
S4’:采用每一资源的唯一标识的排列比例及先后顺序表征可用资源列表中对应的资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略。
作为本实施例的优选,所述步骤S5:根据所述资源分配策略,将每一订单分类对应的待分配订单分配给所述可用资源列表中对应的资源,具体包括:
S51:当一个待分配订单完成资源分配时,记录该待分配订单所分配的资源;
S52:当接收到下一个待分配订单时,根据上一待分配订单所分配的资源,按所述资源分配策略中各资源的分配比例和分配顺序确定当前待分配订单所分配的资源。
进一步地,该方法还包括:
S6:当各资源的分配比例和分配顺序变化时,调整每一订单分类的可用资源列表中各资源的分配比例和分配顺序;
根据调整后的各资源的分配比例和分配顺序,更新资源分配策略。
作为本实施的优选,该方法还包括:
S7:若当前资源分配策略的执行时间超出了所述资源分配策略的预设有效期限,则重新根据所述资源分配策略将每一订单分类的待分配订单分配给所述可用资源列表中对应的资源。
作为本实施的优选,当所述可用资源列表中的某一资源被删除之后,该方法还包括:
S8:当所述可用资源列表中新建资源时,将被删除的资源对应的标识分配给新建的资源。
本实施例所公开的订单资源分配方法,既能够实现按照要求的分配比例与分配顺序进行订单分配,又能够根据业务的需要随时对分配比例、顺序进行动态调整订单分配规则,可降低人工指派的主观性、不确定性及不公平性,在满足不同的业务需要的同时,可以提升自动化管理水平。
图3示出了本发明一个实施例提供的订单分配装置的结构示意图;如图3所示,本实施例提供的订单资源分配装置10,包括:列表构建单元11、标识分配单元12、比例顺序确定单元13、分配策略建立单元14以及资源分配单元15,其中:
所述的列表构建单元11,用于构建每一订单分类的可用资源列表;
所述的标识分配单元12,用于为所述可用资源列表中的每一资源分配唯一标识;
所述的比例顺序确定单元13,用于确定每一订单分类的可用资源列表中各资源的分配比例和分配顺序;
所述的分配策略建立单元14,用于根据所述每一资源的唯一标识以及所述各资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略;
所述的资源分配单元15,用于根据所述资源分配策略,将每一订单分类的待分配订单分配给所述可用资源列表中对应的资源。
采用本实施例所公开的订单资源分配装置,既能够实现按照要求的分配比例与分配顺序将订单分配给资源,又能够根据业务的需要随时对分配比例、顺序进行动态调整订单分配规则,有效降低了人工指派的主观性、不确定性及不公平性,提升了自动化管理水平。
作为本实施例的优选,标识分配单元12,还可具体用于依次为可用资源列表中的每一资源信息分配具有顺序关系的唯一标识;
在此基础上,分配策略建立单元14,具体用于采用每一资源的唯一标识的排列比例及先后顺序表征可用资源列表中对应的资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略。
进一步地,标识分配单元12,还可用于当所述可用资源列表中的某一资源被删除之后,若所述可用资源列表中新建资源时,将被删除的资源对应的标识分配给新建的资源。
进一步地,比例顺序确定单元13,还用于当各资源的分配比例和分配顺序变化时,调整每一订单分类的可用资源列表中各资源的分配比例和分配顺序;
优选地,分配策略建立单元14,还用于根据所述比例顺序确定单元调整后的各资源的分配比例和分配顺序,更新资源分配策略。
此外,作为本实施例的优选,资源分配单元15还用于当一个待分配订单完成资源分配时,记录该待分配订单所分配的资源;当接收到下一个待分配订单时,根据上一待分配订单所分配的资源,按所述资源分配策略中各资源的分配比例和分配顺序确定当前待分配订单所分配的资源。
进一步地,资源分配单元15还用于判断当前资源分配策略的执行时间是否超出了所述资源分配策略的预设有效期限,若超出了所述资源分配策略的预设有效期限,则重新根据所述资源分配策略将每一订单分类的待分配订单分配给所述可用资源列表中对应的资源。
下面通过将本实施例提供的订单资源分配装置应用于具体事例中来详细说明本实施例提供的订单分配方法。
首先,通过列表构建单元11构建每一订单分类的可用资源列表,针对不同订单分类的可用资源列表,包括定义订单的分类树,支持不限级别的子分类定义。在每个分类下可以定义所需要分配的资源,例如一个订单分类叫“汽车维修”,在其下面分别定义“宝马4S店”、“大众4S店”等若干资源。
利用标识分配单元12,为所述可用资源列表中的每一资源分配唯一标识。考虑到实际业务下每一个特定分类的可用资源不会超过26项,在定义好资源的同时,代码定义单元121会自动为该分类下的资源自动分配一个英文字母作为其代码。英文字母代码分配是自动按字母顺序排列的,当其中某个已分配字母的资源被删除后,在下一次字母分配时会优先使用该字母。若有多个已分配字母的资源被删除后,在下一次字母分配时会按照字母顺序逐一重新启用该字母。例如字母B、D所代表的资源被删除,新建资源会首先使用字母B,再建立第二个资源时会使用字母D。
利用比例顺序确定单元13来确定每一订单分类的可用资源列表中各资源的分配比例和分配顺序。
分配策略建立单元14,根据所述每一资源的唯一标识以及所述各资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略。例如“汽车维修”分类下有可用资源A、B、C,若要平均分配订单则直接设置“ABC”,也可以调整顺序为“BAC”,则订单可以被完全平均地分配给资源。
若将资源分配策略设置为“ABCAB”,则资源C会在每两次订单分配的循环中失去一次被分配订单的机会。如果设置“ABA”则表示资源C已被停止订单分配的机会,而资源A与资源B按2:1的概率分配订单。
以上方法可以通过穷举方式实现任意资源分配比例设定和资源分配顺序的制定。当然也可以将资源分配的界面做成可选择、拖拽、排序、增减的资源列表界面,可以更直观地呈现订单分配给资源的信息,使用字母替代法会降低装置研发工作量,也更便于操作。
资源分配单元15根据上述资源分配策略,逐一向所对应分类下产生的订单自动分配资源,每分配一次则自动记录一个指针位置,以便下次分配时按顺序继续往下分配。例如针对“ABA”的规则,第一个订单分配给A代表的资源,并记录指针1,第二个订单分配给B,并记录指针2,第三个订单分配给A代表的资源,并记录指针3。
当资源分配单元15发现待分配的订单数量多于资源分配策略中的总字母(即资源)数量时,则再从排序为第一的资源开始按资源分配策略分配订单。例如上例中,第四个订单分配时会分配给A代表的资源。
当各资源的分配比例和分配顺序变化时,比例顺序确定单元13
还用于当各资源的分配比例和分配顺序变化时,调整每一订单分类的可用资源列表中各资源的分配比例和分配顺序。然后由分配策略建立单元14根据所述比例顺序确定单元调整后的各资源的分配比例和分配顺序,更新资源分配策略。例如当前制定的资源分配策略为“ABA”,当已经分配完第2个订单时,将资源分配策略修改为“ABCAB”,则在下次分配订单时将订单分配给资源C。又例如将资源分配策略修改为“AB”,则在下次分配订单时,将订单分配给资源A。
进一步地,资源分配单元15也可以在业务需要的情况下,在任意时刻,重新开始当前的资源分配策略,即从排序为第一的资源开始按资源分配策略分配订单。
此外,资源分配单元15还可在每完成一个待分配订单的资源分配时,记录该待分配订单所分配的资源;当接收到下一个待分配订单时,根据上一待分配订单所分配的资源,按所述资源分配策略中各资源的分配比例和分配顺序确定当前待分配订单所分配的资源。
进一步地,资源分配单元15还用于判断当前资源分配策略的执行时间是否超出了所述资源分配策略的预设有效期限,若超出了所述资源分配策略的预设有效期限,则重新根据所述资源分配策略将每一订单分类的待分配订单分配给所述可用资源列表中对应的资源。
采用本实施例所公开的订单资源分配装置,既能够实现按照要求的分配比例与分配顺序,又能够根据业务的需要随时对分配比例、顺序进行动态调整订单分配规则,并能够降低人工指派的主观性、不确定性及不公平性,在满足不同的业务需要的同时,可以提升自动化管理水平。
通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可以通过硬件实现,也可以借助软件加必要的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解,本发明的技术方案可以以软件产品的形式体现出来,该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM,U盘,移动硬盘等)中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
本领域技术人员可以理解附图只是一个优选实施例的示意图,附图中的模块或流程并不一定是实施本发明所必须的。
本领域技术人员可以理解实施例中的***中的模块可以按照实施例描述进行分布于实施例的***中,也可以进行相应变化位于不同于本实施例的一个或多个***中。上述实施例的模块可以合并为一个模块,也可以进一步拆分成多个子模块。
以上所述仅是本发明的部分实施方式,应当指出,对于本技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明原理的前提下,还可以做出若干改进和润饰,这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。
Claims (10)
1.一种订单资源分配方法,其特征在于,包括:
构建每一订单分类的可用资源列表;
为所述可用资源列表中的每一资源分配唯一标识;
确定每一订单分类的可用资源列表中各资源的分配比例和分配顺序;
根据资源的唯一标识以及各资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略;
根据所述资源分配策略,将每一订单分类对应的待分配订单分配给所述可用资源列表中对应的资源。
2.如权利要求1所述的订单资源分配方法,其特征在于,所述为可用资源列表中的每一资源分配唯一标识具体为:
依次为可用资源列表中的每一资源信息分配具有顺序关系的唯一标识;
所述根据资源的唯一标识以及各资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略具体为:
采用每一资源的唯一标识的排列比例及先后顺序表征可用资源列表中对应的资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略。
3.如权利要求1所述的订单资源分配方法,其特征在于,当所述可用资源列表中的某一资源被删除之后,该方法还包括:
当所述可用资源列表中新建资源时,将被删除的资源对应的标识分配给新建的资源。
4.如权利要求1所述的订单资源分配方法,其特征在于,所述方法还包括:
当各资源的分配比例和分配顺序变化时,调整每一订单分类的可用资源列表中各资源的分配比例和分配顺序;
根据调整后的各资源的分配比例和分配顺序,更新资源分配策略。
5.如权利要求1所述的订单资源分配方法,其特征在于,所述根据所述资源分配策略,将每一订单分类对应的待分配订单分配给所述可用资源列表中对应的资源,具体包括:
当一个待分配订单完成资源分配时,记录该待分配订单所分配的资源;
当接收到下一个待分配订单时,根据上一待分配订单所分配的资源,按所述资源分配策略中各资源的分配比例和分配顺序确定当前待分配订单所分配的资源。
6.如权利要求1所述的订单资源分配方法,其特征在于,该方法还包括:
若当前资源分配策略的执行时间超出了所述资源分配策略的预设有效期限,则重新根据所述资源分配策略将每一订单分类的待分配订单分配给所述可用资源列表中对应的资源。
7.一种订单资源分配装置,其特征在于,包括:
列表构建单元,用于构建每一订单分类的可用资源列表;
标识分配单元,用于为所述可用资源列表中的每一资源分配唯一标识;
比例顺序确定单元,用于确定每一订单分类的可用资源列表中各资源的分配比例和分配顺序;
分配策略建立单元,用于根据所述每一资源的唯一标识以及所述各资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略;
资源分配单元,用于根据所述资源分配策略,将每一订单分类的待分配订单分配给所述可用资源列表中对应的资源。
8.如权利要求7所述的订单资源分配装置,其特征在于,所述标识分配单元,具体用于依次为可用资源列表中的每一资源信息分配具有顺序关系的唯一标识;
所述分配策略建立单元,具体用于采用每一资源的唯一标识的排列比例及先后顺序表征可用资源列表中对应的资源的分配比例和分配顺序,建立资源分配策略。
9.如权利要求7所述的订单资源分配装置,其特征在于,所述标识分配单元,还用于当所述可用资源列表中的某一资源被删除之后,若所述可用资源列表中新建资源时,将被删除的资源对应的标识分配给新建的资源。
10.如权利要求7所述的订单资源分配装置,其特征在于,所述比例顺序确定单元,还用于当各资源的分配比例和分配顺序变化时,调整每一订单分类的可用资源列表中各资源的分配比例和分配顺序;
所述分配策略建立单元,还用于根据所述比例顺序确定单元调整后的各资源的分配比例和分配顺序,更新资源分配策略。
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