CN106327712A - 自助设备、自动交易***及其控制方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供自助设备、自动交易***及其控制方法。自助设备具备至少一个循环钞箱、鉴别部、回收钞箱以及运营钞箱,通过进行自动加钞处理或自动清点处理,使指定的循环钞箱中收纳指定张数或指定金额的货币,且该循环钞箱的余额成为确定状态。由此,能够通过自动加钞处理或自动清点处理使自助设备的指定的循环钞箱成为收纳有指定张数或指定金额的货币的钞箱,即可按照加钞计划自动完成加钞处理,减少了人工进行手动操作的操作负担,提高了自助设备的使用率,提升了自助设备和货币的运用效率。
Description
技术领域
本发明涉及自助设备、自动交易***及其控制方法,尤其涉及能够进行自动加钞和自动清点的自助设备、自动交易***及其控制方法。
背景技术
在银行等金融机构中,为了减轻管机员的负担,并使客户的存款处理或取款处理等业务自动化来提高对客户的服务,使用大量自助设备。除此之外,客户放入货币后,可自动进行各类相应交易的其他类型的自助设备也被广泛利用。为了使这类自助设备自动运行,需要在该类自助设备的循环钞箱中收纳某程度的数量的货币以供使用。在收纳的货币不足的情况下,从外部向自助设备补充货币进行加钞。进而,在自助设备运行适当的期间之后,需要清点自助设备中收纳的货币的余额并进行轧账,例如手动清点轧账或使用自动库存清点功能的轧账,以避免在处理中发生错误。这样的轧账例如以每周一次或每月一次的任意频度进行。
其中,上述自助设备不仅具有循环钞箱,还具有回收钞箱。在交易过程中,货币一边被鉴别一边被收纳在自助设备中的保险柜中,当货币无法被正常鉴别时,则将该货币从可在交易中使用的货币中排除并收纳在回收钞箱中。另外,在上述使用自动库存清点功能的轧账过程中产生的无法被正常鉴别的货币也被收纳在回收钞箱中。
以往,在自助设备的使用自动库存清点功能的轧账过程中,首先上层***远程向自助设备发送执行自动库存清点的指令。之后,自动库存清点成功结束后,循环钞箱余额为确定值,在轧账前回收钞箱中没有收纳货币的情况下,回收钞箱余额为本次自动库存清点的回收值,在轧账前回收钞箱中收纳了回收货币的情况下,回收钞箱余额为轧账前的回收值加上本次自动库存清点的回收值。然后,管机员进行清机操作,这时候所有钞箱值清零。管机员将回收钞箱内纸币取出后,再在应用程序上执行加钞处理(即装填处理),将自动库存清点结果的循环钞箱余额进行输入,回收钞箱保持0的状态,开始交易。
在上述轧账过程中,在自助设备具有至少一个循环钞箱的情况下,自动库存清点是将某个循环钞箱中的货币向空钞箱(例如补充/回收钞箱)输送,并再输送回原循环钞箱。另外,在从外部向自助设备补充货币进行加钞的自动加钞处理中,按照各循环钞箱的空余容量来分配向各循环钞箱的加钞量。因此,在上述自动库存清点或自动加钞处理中仅能够确定各循环钞箱的余额,而无法对各循环钞箱中收纳的货币的张数进行指定。如果各循环钞箱的余额与加钞计划不一致,则必须通过人工进行手动操作,否则自助设备无法继续使用。这不仅造成了人工进行手动操作的操作负担,而且影响了自助设备的使用率,造成自助设备和货币的运用效率低下。
发明内容
本发明针对现有技术中的上述技术问题,其目的在于,在包括能够进行自动加钞和自动清点的自助设备的自动交易***中,通过在自动加钞或自动清点时指定向循环钞箱收纳的货币的张数,减少人工进行手动操作的操作负担,提高自助设备的使用率,提升自助设备和货币的运用效率。
本发明提供一种自助设备,供用户进行自助交易,能够进行向本自助设备补充货币的自动加钞处理或对本自助设备中收纳的货币进行清点的自动清点处理,其特征在于,具备:至少一个循环钞箱,收纳用于自助交易的货币;鉴别部,对所述自助设备内传输的货币进行鉴别;回收钞箱,收纳下述货币:在自助交易时由所述鉴别部鉴别为回收货币的货币、以及在进行自动加钞处理和自动清点处理时由所述鉴别部鉴别为回收货币的货币;以及运营钞箱,在自动加钞处理中收纳用于加钞的货币并向循环钞箱输送,在自动清点处理中暂时收纳从循环钞箱输送来的货币并向循环钞箱输送;所述自助设备通过进行所述自动加钞处理或自动清点处理,使指定的循环钞箱中收纳指定张数或指定金额的货币,且该循环钞箱的余额成为确定状态。
本发明还提供一种自动交易***,具备以能够进行数据通信的方式连接的上层***和自助设备,其特征在于,所述上层***能够接收并管理所述自助设备的余额信息,且能够准备向自助设备补充的货币,并回收来自自助设备的货币;所述自助设备供用户进行自助交易,能够进行向本自助设备补充货币的自动加钞处理或对本自助设备中收纳的货币进行清点的自动清点处理,具备:至少一个循环钞箱,收纳用于自助交易的货币;鉴别部,对所述自助设备内传输的货币进行鉴别;回收钞箱,收纳下述货币:在自助交易时由所述鉴别部鉴别为回收货币的货币、以及在进行自动加钞处理和自动清点处理时由所述鉴别部鉴别为回收货币的货币;以及运营钞箱,在自动加钞处理中收纳用于加钞的货币并向循环钞箱输送,在自动清点处理中暂时收纳从循环钞箱输送来的货币并向循环钞箱输送;所述自助设备通过进行所述自动加钞处理或自动清点处理,使指定的循环钞箱中收纳指定张数或指定金额的货币,且该循环钞箱的余额成为确定状态。
本发明还提供一种自动交易***的控制方法,所述自动交易***具备以能够进行数据通信的方式连接的上层***和自助设备,所述控制方法的特征在于,所述上层***能够接收并管理所述自助设备的余额信息,且能够准备向自助设备补充的货币,并回收来自自助设备的货币;所述自助设备供用户进行自助交易,能够进行向本自助设备补充货币的自动加钞处理或对本自助设备中收纳的货币进行清点的自动清点处理,具备:至少一个循环钞箱,收纳用于自助交易的货币;鉴别部,对所述自助设备内传输的货币进行鉴别;回收钞箱,收纳下述货币:在自助交易时由所述鉴别部鉴别为回收货币的货币、以及在进行自动加钞处理和自动清点处理时由所述鉴别部鉴别为回收货币的货币;以及运营钞箱,在自动加钞处理中收纳用于加钞的货币并向循环钞箱输送,在自动清点处理中暂时收纳从循环钞箱输送来的货币并向循环钞箱输送;在所述控制方法中,所述自助设备通过进行所述自动加钞处理或自动清点处理,使指定的循环钞箱中收纳指定张数或指定金额的货币,且该循环钞箱的余额成为确定状态。
根据本发明的自助设备、自动交易***及其控制方法,能够通过自动加钞处理或自动清点处理使自助设备的指定的循环钞箱成为收纳有指定张数或指定金额的货币的钞箱,即可按照加钞计划自动完成加钞处理,减少了人工进行手动操作的操作负担,提高了自助设备的使用率,提升了自助设备和货币的运用效率。
在本发明的自助设备、自动交易***及其控制方法中,也可以在初始加钞时的自动加钞处理中,基于加钞计划从已加钞的运营钞箱向指定的空循环钞箱输送指定张数或指定金额的货币,以使自动加钞处理后该指定的循环钞箱中收纳所述指定张数或指定金额的货币。
由此,在对自助设备进行初始加钞时,仅对运营钞箱加钞,进而从运营钞箱向循环钞箱输送加钞货币,自动加钞处理仅从运营钞箱向循环钞箱单程输送加钞货币,能够最大程度地缩短加钞时间。
在本发明的自助设备、自动交易***及其控制方法中,也可以在初始加钞时的自动清点处理中,基于加钞计划从已加钞的循环钞箱向空的运营钞箱输送货币之后从运营钞箱向指定的循环钞箱输送货币,以使自动清点处理后该指定的循环钞箱中收纳所述指定张数或指定金额的货币。
由此,在对自助设备进行初始加钞时,对循环钞箱加钞,进而通过自动清点处理使指定的循环钞箱收纳指定张数或指定金额的货币,在利用例如多个循环钞箱作为运营钞箱的情况下,能够增大初始加钞量,提高每次加钞的效率。
在本发明的自助设备、自动交易***及其控制方法中,也可以在所述自动加钞处理或所述自动清点处理中所述指定的循环钞箱已收纳了指定张数或指定金额的货币后,运营钞箱中收纳的剩余货币被收纳在该指定的循环钞箱以外的钞箱中。
由此,在基于加钞计划使自助设备的指定的循环钞箱成为收纳有指定张数或指定金额的货币的钞箱之后,能够收纳剩余货币以便进行后续处理例如被回收至现金中心。
在本发明的自助设备、自动交易***及其控制方法中,所述自助设备也可以还具有能够暂时收纳货币的暂时存放部,在所述自动加钞处理或所述自动清点处理中从运营钞箱向所述指定的循环钞箱输送货币时,由所述鉴别部鉴别出的回收货币被收纳至所述暂时存放部,并从所述暂时存放部经由所述鉴别部向所述指定的循环钞箱输送。
由此,能够尽量避免初始加钞时正常货币被鉴别为回收货币的情况,有利于维持自助设备的确定状态。初始加钞为后余额为确定状态的自助设备,下次自动轧账时也易于成为确定状态,提高了自助设备的使用率和货币的运用效率。
在本发明的自助设备、自动交易***及其控制方法中,所述自助设备也可以在所述自动加钞处理或所述自动清点处理后银行账务内余额为确定状态的情况下,向所述上层***发送确定报告,所述上层***记录所述自助设备的确定情况。
由此,上层***能够掌握自助设备的加钞或清点的确定情况,并根据该确定情况制订计划等,能够进一步提高自动交易***的效率,提高自助设备的使用率和货币的运用效率。
在本发明的自助设备、自动交易***及其控制方法中,也可以在所述自助设备上通过应用软件输入了加钞金额的情况下,如果被输入的加钞金额与所述自动加钞处理或所述自动清点处理的计数值一致,则所述自助设备维持确定状态,并向所述上层***发送自动确定报告,所述上层***记录为所述自助设备自动确定。
由此,在加钞或清点的计数值与自助设备上输入的加钞金额一致时,自助设备能够自动确定,从而在初始加钞后保持确定状态。
在本发明的自助设备、自动交易***及其控制方法中,也可以在所述自动加钞处理或所述自动清点处理中由所述鉴别部鉴别出的回收货币被收纳至所述回收钞箱的情况下,人工确定该回收货币之后,所述自助设备维持确定状态,并向所述上层***发送手动确定报告,所述上层***记录为所述自助设备手动确定。
由此,在初始加钞时无法避免产生回收货币的情况下,也能够通过人工来手动确定,从而维持自助设备的确定状态。
在本发明的自助设备、自动交易***及其控制方法中,被人工确定的所述回收货币的信息也可以被存储在所述自助设备及/或所述上层***中。
由此,能够在后续过程中识别该回收货币并进行相应处理,提高了自助设备的使用率和资金的运用效率。
在本发明的自助设备、自动交易***及其控制方法中,所述自助设备也可以在所述自动加钞处理或自动清点处理中,所述鉴别部扩大鉴别中的合格允许范围来鉴别货币。
由此,能够尽可能避免正常货币被鉴别为回收货币的情况,有利于维持自助设备的确定状态。
在本发明的自助设备、自动交易***及其控制方法中,也可以将所述自助设备的各循环钞箱及/或回收钞箱的确定/非确定状态显示在所述自助设备或所述上层***的管理画面上。
由此,有权限的管理人员能够通过管理画面容易地确认自助设备的各钞箱的确定/非确定状态,便于管理和维护自助设备。
在本发明的自助设备、自动交易***及其控制方法中,也可以在所述自动加钞处理或自动清点处理未能正常结束的情况下,所述自助设备自动复位,在自动复位成功的情况下,继续进行所述自动加钞处理或自动清点处理。
由此,通过复位尽可能完成自动加钞处理或自动清点处理,有利于维持自助设备的确定状态。
本发明的自动交易***的上述各种变形能够任意组合,通过任意组合而得到的技术方案也包括在本发明的范围内。另外,本发明的自动交易***的上述各种变形及其组合也能够通过自助设备或自动交易***的自动加钞方法、自动清点方法或自动轧账方法来实现。而且,各方法也能够通过以处理器执行程序或者具备专用的集成电路来实现。
附图说明
图1是本发明所涉及的自动交易***的概念图。
图2是本发明所涉及的自动交易***所具备的自助设备的外观示意图。
图3是本发明所涉及的自动交易***所具备的自助设备的内部结构示意图。
图4是本发明所涉及的自助设备的存款交易处理的流程图。
图5是本发明所涉及的自助设备的取款交易处理的流程图。
图6是以往的自动交易***进行清机加钞轧账的示意图。
图7是以往的自助设备的自动加钞处理的流程图。
图8是本发明的实施方式1的自动加钞处理的流程图。
图9是本发明所涉及的自动交易***进行清机加钞轧账的具体例1的示意图(一)。
图10是本发明所涉及的自动交易***进行清机加钞轧账的具体例1的示意图(二)。
图11是本发明所涉及的自动交易***进行清机加钞轧账的具体例1的示意图(三)。
图12是以往的自助设备的自动清点处理的流程图。
图13是本发明的实施方式2的自动清点处理的流程图。
图14是本发明所涉及的自动交易***进行清机加钞轧账的具体例2的示意图(一)。
图15是本发明所涉及的自动交易***进行清机加钞轧账的具体例2的示意图(二)。
图16是本发明所涉及的自动交易***进行清机加钞轧账的具体例2的示意图(三)。
图17是本发明的实施方式3的自动加钞处理的流程图。
附图标记说明:
100自动交易***;101网络;11结算***;102出纳***;1自助设备;2操作面板;3操作按键;4密码输入部;5管机员操作面板;6进出卡口;7存取款口;8凭条出口;9纸币处理机构;10控制部;12接收部;13发送部;14开合挡板(开闭器);15鉴别部;16暂存;17循环钞箱;18回收钞箱;19补充/回收钞箱;20第2回收钞箱;21传输通道;22操作检测部;23余量空检测部;24固定机构;25存储部。
具体实施方式
以下结合附图对本发明进行更详细的说明。此外,在附图中给同一或者相应部分附以同一附图标记,省略重复的说明。
(实施方式1)
首先,结合附图说明本发明所涉及的自动交易***。图1是本发明所涉及的自动交易***的概念图。如图1所示,自动交易***100包括结算***11、出纳***102、网络101和自助设备1-1、1-2、1-3、1-4。结算***11以客户为中心,进行账务处理,满足综合柜员制,并提供例如24小时服务的核心银行业务服务。其中,结算***11例如能够接收并管理自助设备1的交易记录和余额信息。出纳***102负责准备向自助设备1输送的货币(现金),并负责回收来自自助设备1的货币。出纳***102例如为现金中心,既可以是银行***的一部分,也可以独立于银行***。现金在出纳***102与自助设备1-1、1-2、1-3、1-4之间的输送例如由押运公司(CIT)的押运员负责,但不限于此,只要是有输送权限的人即可。其中,上层***包括结算***11、出纳***102、前置ATMP***等各种***。网络101例如为有线通信网络或无线通信网络等各种通信网络,能够实现数据的传输。自助设备1-1、1-2、1-3、1-4能够通过网络101与上层***进行通信。其中,自助设备1-1、1-2、1-3、1-4虽然示出4个,但其数量不限,可以根据需要任意设置。各自助设备可以是相同或相似的结构,以下统一作为自助设备1来进行说明。
接下来,结合附图具体说明本发明所涉及的自动交易***中的自助设备。图2是本发明所涉及的自动交易***所具备的自助设备的外观示意图。在图2中,各结构的设置位置及形状仅为示意,并不作为对本发明的限定,在实际中可以根据情况采用各种适当的设置位置及形状。如图2所示,自助设备1例如是在银行等中用于存款或取款等交易的装置(自动交易装置)。该自助设备1具备操作面板(例如触摸显示屏)2、操作按键3和密码输入部4,以供用户操作来执行交易。在自助设备1上,例如在前表面上配置有进出卡口6、存取款口7、凭条出口8等。在自助设备1的内部,收纳着纸币处理机构9、控制部10以及通过网络101与结算***11和出纳***102进行通信的接收部12和发送部13。另外,在自助设备1上,例如在后表面上配置有供管机员进行操作的管机员操作面板5(例如触摸显示屏)。
图3是本发明所涉及的自动交易***所具备的自助设备的内部结构示意图。在图3中,各结构的设置位置及形状仅为示意,并不作为对本发明的限定,在实际中可以根据情况采用各种适当的设置位置及形状。如图3所示,自助设备1具有存取款口7(参照图2)。在存取款口7处设有能够开闭的开合挡板(开闭器)14。在存款的情况下从存取款口7放入货币(现金),而在取款的情况下从存取款口7取出货币。在自助设备1的内部,设有用于鉴别货币真伪及鉴别货币面额等的鉴别部15、暂存(stacker)16、循环钞箱17、回收钞箱18和补充/回收钞箱19。另外,在自助设备1的内部,还设有用于输送货币的传输通道21以连接存取款口7与各钞箱、暂存等货币存放部。根据情况,在自助设备1的内部也可以还设置第2回收钞箱20。自助设备1还具备存储部25。该存储部25可以由RAM、硬盘存储器、闪存等各种存储器构成。控制部10可以向存储部25写入数据,也可以从存储部25中读出数据。
其中,自助设备100中设置的上述各钞箱既可以采用相同的结构,也可以酌情分别采用不同的结构。循环钞箱17在自助设备100中可以分别作为收纳供取款交易时使用的货币并且收纳存款交易中被存入的货币的循环钞箱、仅收纳供取款交易时使用的货币的取款钞箱、或者仅收纳存款交易中被存入的货币的存款钞箱来使用。循环钞箱的余额由控制部10进行管理,也可以由控制部10经由发送部13发送至经由网络101连接的其他装置或***。在循环钞箱17中分面额地收纳纸币。在此,面额既可以指100元或50元等不同金额,也可以指人民币或美元等不同币种,也可以包括不同币种及不同币种中的不同金额。回收钞箱18收纳在存款交易和取款交易时由鉴别部15判别为回收货币的货币、以及自助设备1在自动清点(计数)处理或自动加钞处理时由鉴别部15判别为回收货币的货币。补充/回收钞箱19例如用于上述自动清点处理、或者自动加钞处理、自动回收处理等处理,具体留待后述。其中,自动加钞处理是向自助设备1补充货币的处理,自动清点处理是对自助设备1中收纳的货币进行清点的处理,具体流程也留待后述。
另外,在自助设备1的内部,可以按每个钞箱设有操作检测部22和余量空检测部23。在图3中仅对补充/回收钞箱19注明了操作检测部22和余量空检测部23,但各循环钞箱17和回收钞箱18也可以同样分别设有操作检测部22和余量空检测部23,当然也可以不对每个钞箱都设有操作检测部22和余量空检测部23,还可以根据需要对任意钞箱设置操作检测部22和余量空检测部23中的至少一个。操作检测部22用于检测是否有人(例如管机员)操作了该钞箱。余量空检测部23用于检测该钞箱中余量为空的情况。
自助设备1例如可以进行存款交易和取款交易。图4是本发明所涉及的自助设备的存款交易处理的流程图。存款交易过程大体可以分为存款计数和存款收纳这两部分。在存款交易时,货币被放入存取款口7,并由鉴别部15进行鉴别处理,之后收纳在暂存16中。此时,无法鉴别的货币或其他纸张等排除物被返还至存取款口7。被返还的排除物由终端用户取出,之后存取款口7处的开合挡板14关闭,暂存16中收纳的货币的鉴别结果被显示在操作面板2上。终端用户对所放入的货币与显示的鉴别结果进行确认,在没有问题并确认存入的情况下,通过操作面板2或操作按键3输入确认结果。然后,自助设备1与上层***进行通信,存款交易成立。此前的过程称为存款计数(S41)。存款交易成立后,暂存16内的货币由鉴别部15再次鉴别(S42)。在鉴别结果是适合再循环利用的情况下,将货币收纳在循环钞箱17中(S43)。另外,鉴别失败或无法鉴别的货币等作为回收货币被收纳在回收钞箱18中(S44)。上述对存款货币进行收纳的过程(S42至S44)被称为存款收纳。
自助设备1中传输或收纳的货币可以分为银行账务外货币(机外货币)和银行账务内货币(机内货币)。银行账务外货币指的是自助设备1中所有权不属于银行的货币,银行账务内货币指的是自助设备1中所有权属于银行的货币。例如,在存款交易时,上述存款计数过程中传输或暂存16中收纳的货币为银行账务外货币,上述存款收纳过程中传输或者循环钞箱17或回收钞箱18中收纳的货币为银行账务内货币。
图5是本发明所涉及的自助设备的取款交易处理的流程图。在取款交易过程中,终端用户通过操作面板2、操作按键3和密码输入部4输入取款内容,在没有问题并确认取款的情况下,自助设备1与上层***进行通信,取款交易成立。之后,将货币从循环钞箱17经鉴别部15鉴别并向存取款口7输送(S51)。在鉴别部15的鉴别结果是适合供用户取出的情况下,开合挡板14打开,由终端用户取出货币(S52)。在输送中,被鉴别为不应该再利用的货币等可以被作为回收货币收纳至回收钞箱18(S53)。
为了使自助设备1自动运行并进行上述取款交易处理等,需要在自助设备1的循环钞箱17中收纳某程度的数量的货币以供使用。在收纳的货币不足的情况下,从外部向自助设备1补充货币进行加钞。其中,加钞例如可以通过清机加钞轧账实现。为了方便理解,首先说明以往的自助设备的清机加钞轧账处理。图6是以往的自动交易***进行清机加钞轧账的示意图。如图6所示,结算***指示清机加钞轧账,并生成初始加钞计划值。接着,在出纳***上根据初始加钞计划值进行出纳请款处理,押运员按加钞计划准备装填好的循环钞箱和空的回收钞箱,或者准备待装填的货币,并前往自助设备。自助设备暂时停止交易,其中的循环钞箱和回收钞箱被押运员回收,并装入已装填好的循环钞箱和空的回收钞箱。或者,也可以不回收钞箱本身,而是将钞箱中收纳的货币回收,此时装入准备好的现金至循环钞箱。然后,自助设备进行清机处理,将回收钞箱和循环钞箱的余额清零,并向结算***报告。之后,在自助设备的应用程序(AP)上进行加钞处理,输入的加钞值是上述出纳请款处理后准备的现金值。自助设备向结算***报告回收钞箱余额和循环钞箱余额。此时,回收钞箱余额为0,循环钞箱余额是加钞值。接着,在加钞处理中输入的加钞金额等于上述初始加钞计划值的情况下,自助设备重新开始交易。然后,对押运员回收的货币进行手动清点,并根据清点结果由出纳***进行出纳入款处理。另外,在加钞处理中输入的加钞金额不等于上述初始加钞计划值的情况下,返回执行清机处理,将回收钞箱和循环钞箱的余额清零,并再在应用程序上进行加钞处理,进而判断加钞处理中输入的加钞金额是否等于上述初始加钞计划值。最后,在对回收的货币手动清点后或出纳入款处理后,进行轧账处理,将该金额与与结算***余额比对是否一致。
接着说明以往的自动加钞处理。图7是以往的自助设备的自动加钞处理的流程图。如图7所示,在自动加钞处理中,首先,押运已按加钞计划装填好的钞箱至自助设备,或者也可以押运货币本身至自助设备(S71)。然后,用上述装填好的钞箱替换自助设备的补充/回收钞箱,或者将押运来的货币装填至补充/回收钞箱,然后经由鉴别部向相应的循环钞箱输送货币,其中由鉴别部鉴别(S72)。在鉴别部的鉴别结果是面额和张数都确定、且适合循环利用的真币的情况下(S73:是),将货币输送至循环钞箱,进行加钞(S74)。在此,以往按照各循环钞箱的空余容量分配向各循环钞箱的加钞量。在鉴别部的鉴别结果不是上述面额和张数都确定、且适合被循环利用的真币的情况下(S73:否),该货币经过传输通道被输送至回收钞箱(S75)。
因此,以往的自动交易***的加钞仅能够确定加钞后各循环钞箱的余额,而无法对各循环钞箱中收纳的货币的张数进行指定。如果各循环钞箱的余额与加钞计划不一致,则必须通过人工进行手动操作,否则自助设备无法继续使用。这不仅造成了人工进行手动操作的操作负担,而且影响了自助设备的使用率,造成自助设备和货币的运用效率低下。
针对以往的上述技术问题,本实施方式的自助设备1例如进行如下的自动加钞处理。图8是本发明的实施方式1的自动加钞处理的流程图。如图8所示,在实施方式1的自动加钞处理中,首先,基于加钞计划,押运已按加钞计划装填好的钞箱至自助设备1,或者也可以押运货币本身至自助设备1(S801)。然后,将自助设备1中的各循环钞箱17回收或者将各循环钞箱17内的货币回收(S802)。接着,例如由押运员向自助设备1装入空的各循环钞箱17,并用装填好的收纳有加钞量的货币的钞箱替换自助设备1中的指定的循环钞箱17以外的钞箱、例如补充/回收钞箱19,或者将押运来的货币装填至例如补充/回收钞箱19。在此,不限于补充/回收钞箱19,也可以是其他循环钞箱17(S803)。根据加钞计划,从收纳有加钞量的货币的补充/回收钞箱19向指定的空循环钞箱17输送货币。此时,加钞货币经过传输通道21输送至鉴别部15,并由鉴别部15鉴别(S804)。在鉴别部15的鉴别结果是面额和张数都确定、且适合循环利用的真币的情况下(S805:是),将货币输送至上述指定的循环钞箱进行加钞(S806)。在鉴别部15的鉴别结果不是上述面额和张数都确定、且适合被循环利用的真币的情况下(S805:否),该货币经过传输通道21被输送至回收钞箱18(S807)。接着,判断上述指定的循环钞箱17中是否通过加钞收纳了指定张数的货币(S808)。在上述指定的循环钞箱17中尚未收纳指定张数的货币的情况下(S808:否),判断补充/回收钞箱19中是否还有剩余货币(S809)。在补充/回收钞箱19中还有剩余货币的情况下(S809:是),返回执行步骤S804,继续从补充/回收钞箱19向该指定的循环钞箱17输送货币。在上述指定的循环钞箱17中收纳了指定张数的货币的情况下(S808:是),判断补充/回收钞箱19中是否还有剩余货币(S810),如果没有则结束自动加钞处理。如果补充/回收钞箱19中还有剩余货币(S810:是),则将该剩余货币容纳在循环钞箱17以外的钞箱、例如回收钞箱18或补充/回收钞箱19中,以便进行后续处理例如被回收至现金中心(S811)。另外,在步骤S809中补充/回收钞箱19中没有剩余货币的情况下(S809:否),意味着补充/回收钞箱19内已无余额,但指定的循环钞箱17未能达到指定张数的加钞,则结束自动加钞处理,并向上层***汇报加钞货币量或不足货币量(S812)。
根据本实施方式,能够通过自动加钞处理使自助设备1的指定的循环钞箱17成为收纳有指定张数的货币的钞箱,从而按照加钞计划向循环钞箱17加钞,减少了人工进行手动操作的操作负担,提高了自助设备1的使用率,提升了自助设备1和货币的运用效率。
(具体例1)
作为本发明的实施方式1的一个具体例,说明自动交易***100进行清机加钞轧账的一例。图9至图11是本发明所涉及的自动交易***进行清机加钞轧账的具体例1的示意图。如图9所示,结算***11指示清机加钞轧账,并生成初始加钞计划值。接着,在出纳***102上根据初始加钞计划值进行出纳请款处理,押运员按加钞计划准备装填好的钞箱和空的回收钞箱或者待装填的货币,并前往设置自助设备1处。自助设备1暂时停止交易,将各循环钞箱17和回收钞箱18回收,或者也可以回收其中收纳的货币。接着,向自助设备1装入空的各循环钞箱17和空的回收钞箱18,并将装填好的收纳有加钞量的货币的钞箱替换自助设备1中的循环钞箱17以外的钞箱、例如补充/回收钞箱19,或者也可以装入准备好的货币至例如补充/回收钞箱19。自助设备1判断各循环钞箱17和回收钞箱18是否为空。如果存在不为空的循环钞箱17或回收钞箱18,则返回上一步骤,向自助设备1装入空的各循环钞箱17或空的回收钞箱18。
如果各循环钞箱17和回收钞箱18都为空,则自助设备1进行清机处理,将循环钞箱17和回收钞箱18的余额清零,并向结算***11报告。此时,循环钞箱余额确定为0,回收钞箱余额确定为0,而补充/回收钞箱19的余额不确定。之后,在自助设备1的应用程序(AP)上进行加钞处理,加钞值是上述出纳请款处理后准备的现金值。自助设备1向结算***11报告回收钞箱余额和循环钞箱余额。此时,循环钞箱余额是加钞值且不确定,回收钞箱余额为0为确定。接着,根据由结算***11生成的上述初始加钞计划值、此时的循环钞箱余额和回收钞箱余额,判断自助设备1的银行账务内余额是否等于初始加钞计划值。其中,自助设备1的银行账务内余额为在应用程序(AP)上进行加钞处理时输入的循环钞箱余额、与回收钞箱余额之和,可以是以自助设备1为单位的合计值管理,也可以是按钞箱为单位单独管理。在自助设备中的银行账务内余额不等于初始加钞计划值的情况下,返回执行清机处理,将回收钞箱和循环钞箱的余额清零,并再在应用程序上进行加钞处理,进而判断自助设备中的银行账务内余额是否等于初始加钞计划值。在自助设备中的银行账务内余额等于初始加钞计划值的情况下,进行如图10所示的后续处理。
如图10所示,自助设备1执行自动加钞处理,基于加钞计划从补充/回收钞箱19向指定的循环钞箱17输送货币。此时,根据在自助设备1的应用软件上进行加钞处理后的循环钞箱余额(加钞值,未确定)和回收钞箱余额(0,确定),利用作为加钞目标的循环钞箱17及其加钞金额,来指定循环钞箱17及要向该循环钞箱17输送的货币的张数。另外,也可以不利用作为加钞目标的循环钞箱17及其加钞金额,而采用其他方式。例如,也可以在如上所述执行自动加钞时,指定循环钞箱17及要向该循环钞箱17输送的货币的张数。由此,通过指定任意的循环钞箱17,能够向任意的循环钞箱17加钞。另外,也可以事先设定各循环钞箱17的加钞优先级,基于加钞优先级的高低向循环钞箱17加钞。由此,通过适当地设定各循环钞箱17的加钞优先级,能够向任意的循环钞箱17加钞。另外,自助设备1执行自动加钞处理时,也可以不向指定的循环钞箱17输送货币,而是向各循环钞箱17例如3个循环钞箱17分散地加钞。由此,能够使自动加钞处理中向各循环钞箱17输送货币的输送次数平均化,由此使各循环钞箱17的寿命平均,提高循环钞箱17和自助设备1的运用效率。
如果自动加钞处理未能正常结束,则自助设备1自动复位。如果自动复位正常结束,则将传输通道21上的货币回收至暂时存放部后,从暂时存放部经由鉴别部15再次鉴别并输送至指定的循环钞箱17。作为暂时存放部,可以使用自助设备1中除了上述循环钞箱17、回收钞箱18和补充/回收钞箱19以外的其他空存放部。例如,在自助设备1为大堂机的情况下可以使用存取款口7,在自助设备1为穿墙机的情况下可以使用暂存16,当然也可以使用第2回收钞箱20等其他存放部。其中,传输通道21上的货币也可以不被再次鉴别并输送至指定的循环钞箱17,而是被回收至补充/回收钞箱19(也包括经由暂时存放部被回收至补充/回收钞箱19)。由此,由于该货币之后从补充/回收钞箱19被再次送出,因此能够省略上述回收过程中的再鉴别。另外,传输通道21上的货币也可以被直接回收至回收钞箱18。由此,一旦发生输送异常的货币被直接回收至回收钞箱18而不会被再次送出,能够最大程度地减少卡钞再次发生的可能性。另外,如果自动复位没有正常结束,则由有权限的人员手动将剩余货币向补充/回收钞箱19重装,并继续执行自动加钞处理,此时循环钞箱余额为加钞值,回收钞箱余额为0,都是确定的,剩余货币量不确定。
在自动加钞处理正常结束的情况下,判断在自动加钞处理中是否产生了回收货币。如果自动加钞处理中没有产生回收货币,则此时的循环钞箱余额为确定值,回收钞箱余额确定为0。自助设备1生成自动加钞自动确定报告,并向结算***11报告。该自动加钞自动确定报告中可以包括自动加钞处理的计数值,结算***11在被报告的自动加钞处理的计数值与加钞计划值一致的情况下,记录自助设备自动确定。如果自动加钞处理中产生了回收货币,则进一步判断是否出现了不明券。在自动加钞处理中没有出现不明券,则此时的循环钞箱余额为确定值,回收钞箱余额为确定值。自助设备1同样生成自动加钞自动确定报告,并向结算***11报告。该自动加钞自动确定报告中可以包括自动加钞处理的计数值,结算***11在被报告的自动加钞处理的计数值与加钞计划值一致的情况下,记录自助设备自动确定。
在自动加钞自动确定的情况下,根据在自助设备1的应用软件上进行加钞处理后的循环钞箱余额(加钞值,未确定)和回收钞箱余额(0,确定)、以及此时的循环钞箱余额(确定值)和回收钞箱余额(确定值),判断自助设备1的银行账务内余额(在应用程序上进行加钞处理时输入的循环钞箱余额、与回收钞箱余额之和)是否等于上述自动加钞处理的加钞处理值(自动加钞处理时实际输送的货币值)。在自助设备1的银行账务内余额等于上述自动加钞处理的加钞处理值的情况下,自助设备1向结算***11报告循环钞箱余额为确定值且回收钞箱余额为确定值,自助设备1重新开始交易。在自助设备1的银行账务内余额不等于上述自动加钞处理的加钞处理值的情况下,判断自助设备1的银行账务内余额与上述加钞处理值之差A是否大于0。在自助设备1的银行账务内余额与上述加钞处理值之差A小于0的情况下,发行向指定账户存入金额A的指令,然后自助设备1向结算***11报告循环钞箱余额为确定值且回收钞箱余额为确定值,自助设备1重新开始交易。其中,也可以不发行上述存入指令,而由自助设备1打印详单并例如由押运员带回,作为剩余量的金额进行出纳处理。或者,也可以向上层***发送上述金额,上层***将其记录为剩余量的金额,在下次轧账时一并处理。另外,在自助设备1的银行账务内余额与上述加钞处理值之差A大于0的情况下,发行从指定账户取出金额A的指令,然后自助设备1向结算***11报告循环钞箱余额为确定值且回收钞箱余额为确定值,自助设备1重新开始交易。其中,也可以不发行上述取出指令,而由自助设备1打印详单并例如由押运员带回,作为不足量的金额进行出纳处理。或者,也可以向上层***发送上述金额,上层***将其记录为不足量的金额,在下次轧账时一并处理。
接下来,进行如图11所示的后续处理。在图10中出现了不明券的情况下,通过人工例如用眼睛观察来确定不明券。此时,循环钞箱余额为确定值,回收钞箱余额为确定券值与人工确定值之和。接着,自助设备1生成自动加钞手动确定报告,并向结算***11报告。结算***11进行手动确定记录。
在自动加钞手动确定的情况下,根据在自助设备1的应用软件上进行加钞处理后的循环钞箱余额(加钞值,未确定)和回收钞箱余额(0,确定)、以及此时的循环钞箱余额(确定值)和回收钞箱余额(确定券值+人工确定值),判断自助设备1的银行账务内余额是否等于上述自动加钞处理的加钞处理值。其中,自助设备1的银行账务内余额为在应用程序(AP)上进行加钞处理时输入的循环钞箱余额(未确定)与回收钞箱余额(确定为0)之和,可以是以自助设备1为单位的合计值管理,也可以是按钞箱为单位单独管理。上述自动加钞处理的加钞处理值即自动加钞处理时实际输送的货币值,为循环钞箱输送货币值(确定值)与回收钞箱回收的货币值(确定券值+人工确定值)之和。在自助设备1的银行账务内余额等于上述自动加钞处理的加钞处理值的情况下,自助设备1向结算***11报告循环钞箱余额为确定值且回收钞箱余额为确定券值与人工确定值之和,自助设备1重新开始交易。在自助设备1的银行账务内余额不等于上述自动加钞处理的加钞处理值的情况下,判断自助设备1的银行账务内余额与上述加钞处理值之差A是否大于0。在自助设备1的银行账务内余额与上述加钞处理值之差A小于0的情况下,发行向指定账户存入金额A的指令,然后自助设备1向结算***11报告循环钞箱余额为确定值且回收钞箱余额为确定券值与人工确定值之和,自助设备1重新开始交易。其中,也可以不发行上述存入指令,而由自助设备1打印详单并例如由押运员带回,作为剩余量的金额进行出纳处理。或者,也可以向上层***发送上述金额,上层***将其记录为剩余量的金额,在下次轧账时一并处理。另外,在自助设备1的银行账务内余额与上述加钞处理值之差A大于0的情况下,发行从指定账户取出金额A的指令,然后自助设备1向结算***11报告循环钞箱余额为确定值且回收钞箱余额为确定券值与人工确定值之和,自助设备1重新开始交易。其中,也可以不发行上述取出指令,而由自助设备1打印详单并例如由押运员带回,作为不足量的金额进行出纳处理。或者,也可以向上层***发送上述金额,上层***将其记录为不足量的金额,在下次轧账时一并处理。
在自助设备1重新开始交易之后,从自助设备1回收的回收货币被手动清点,并根据清点结果由出纳***进行出纳入款处理。最后,在对回收的货币手动清点后或出纳入款处理后,进行轧账处理,将该金额与与结算***余额比对是否一致。
在本实施方式的上述具体例中,在对自助设备1进行初始加钞时,仅对补充/回收钞箱19加钞,进而从补充/回收钞箱19向循环钞箱17输送加钞货币。由此,自动加钞处理仅从补充/回收钞箱19向循环钞箱17单程输送加钞货币,能够最大程度地缩短加钞时间。
在本实施方式的上述具体例中,自助设备1在自动加钞处理之后,将自动加钞自动确定报告或自动加钞手动确定报告等确定报告向例如结算***11等上层***报告,并在上层***中记录确定情况。由此,上层***能够掌握自助设备的加钞确定情况,并根据该确定情况制订加钞计划等,能够进一步提高自动交易***的效率,提高自助设备的使用率和运用效率。
(实施方式2)
在实施方式1中说明了自动交易***100在自动加钞时使指定的循环钞箱17收纳指定张数的货币的处理,在实施方式2中进一步说明自动交易***100在自动清点时使指定的循环钞箱17收纳指定张数的货币的处理。以下着重说明实施方式2与实施方式1不同的部分,关于与实施方式1相同或类似的部分可以参照实施方式1的内容。
自动清点例如在自动轧账时进行。自助设备1在运行适当的期间之后,需要清点自助设备1中收纳的货币的余额并进行轧账,以避免在处理中发生错误。轧账又称轧帐,指的是将基于上层***的记录的银行账务内余额的合计值(即上层***记录的自助设备1整体的银行帐务内余额或自助设备1的每个钞箱的银行帐务内余额的合计值)与由自助设备1计数并记录的银行账务内货币余额的合计值进行比较来对照的处理。这样的轧账例如以每周一次或每月一次的任意频度进行。具体而言,在上层***(例如结算***11)指示轧账后,自助设备1进行清点,之后再将结果与上层***对照,整个流程称为轧账。利用自助设备1自动库存清点的轧账叫自动轧账。或者,整个库存清点和结果对照过程全是自动完成的也叫自动对账。
自动轧账主要包括两个过程。第一过程是自动清点(自动计数),即自动将循环钞箱17的货币在循环钞箱17与该循环钞箱17以外的空钞箱(例如补充/回收钞箱19)之间来往返传送,在设备内部进行重新鉴别,机械地确定循环钞箱17内部的货币。第二步骤是将自动清点结果与后台余额数据自动进行核对。
首先,为了便于理解,说明以往的自助设备进行的自动清点处理。图12是以往的自助设备的自动清点处理的流程图。如图12所示,在自动清点处理中,将未确定状态的循环钞箱中收纳的货币经由鉴别部向补充/回收钞箱输送(S121)。在鉴别部的鉴别结果是能够明确货币的面额和张数且货币适合再循环利用的情况下(S122:是),对货币余额进行清点,并将该货币输送至补充/回收钞箱(S123)。如果鉴别部的鉴别结果为否(S122:否),则将该货币收纳在回收钞箱中(S124)。另外,在步骤S123之后,将补充/回收钞箱中的货币再经由鉴别部向原循环钞箱输送(S125)。如果鉴别部的鉴别结果是能够明确货币的面额和张数且货币适合再循环利用的情况下(S126:是),将该货币收纳至原循环钞箱(S127)。如果鉴别部的鉴别结果为否(S126:否),则也将该货币收纳在回收钞箱中(S124)。
因此,以往的自动交易***的自动清点前后各循环钞箱的余额虽然有可能因为产生回收货币而改变,但仅能够确定清点后各循环钞箱的余额,而无法对各循环钞箱中收纳的货币的张数进行指定。因此,也无法对各循环钞箱中收纳的货币的金额进行指定。如果各循环钞箱的余额与计划不一致,则必须通过人工进行手动操作,否则自助设备无法继续使用。这不仅造成了人工进行手动操作的操作负担,而且影响了自助设备的使用率,造成自助设备的运用效率低下。
针对以往的上述技术问题,本实施方式的自助设备1例如进行如下的自动清点处理。图13是本发明的实施方式2的自动清点处理的流程图。如图13所示,在实施方式2的自动清点处理中,将未确定状态的循环钞箱17中收纳的货币经由鉴别部15向循环钞箱17以外的空钞箱例如补充/回收钞箱19输送(S1301)。在鉴别部15的鉴别结果是能够明确货币的面额和张数且货币适合再循环利用的情况下(S1302:是),对货币余额进行清点,并将该货币输送至补充/回收钞箱19(S1303)。如果鉴别部15的鉴别结果为否(S1302:否),则将该货币收纳在回收钞箱18中(S1304)。此后,将补充/回收钞箱19中的货币经由鉴别部15向指定的循环钞箱输送(S1305)。此时,货币经过传输通道21输送至鉴别部15,并由鉴别部15鉴别(S1306)。在鉴别部15的鉴别结果是面额和张数都确定、且适合循环利用的真币的情况下(S1306:是),将货币输送至上述指定的循环钞箱(S1307)。在鉴别部15的鉴别结果不是上述面额和张数都确定、且适合被循环利用的真币的情况下(S1306:否),该货币经过传输通道21被输送至回收钞箱18(S1308)。接着,判断上述指定的循环钞箱17中是否收纳了指定张数的货币(S1309)。在上述指定的循环钞箱17中尚未收纳指定张数的货币的情况下(S1309:否),判断补充/回收钞箱19中是否还有剩余货币(S1310)。如果补充/回收钞箱19中还有剩余货币(S1310:是),返回执行步骤S1305,继续从补充/回收钞箱19向该指定的循环钞箱17输送货币。在上述指定的循环钞箱17中收纳了指定张数的货币的情况下(S1309:是),判断补充/回收钞箱19中是否还有剩余货币(S1311),如果没有则结束自动清点处理。如果补充/回收钞箱19中还有剩余货币(S1311:是),则将该剩余货币容纳在该指定的循环钞箱17以外的钞箱、例如其他的循环钞箱17、回收钞箱18或补充/回收钞箱19中,以便进行后续处理例如被回收至现金中心(S1312)。另外,在步骤S1310中补充/回收钞箱19中没有剩余货币的情况下(S1310:否),意味着补充/回收钞箱19内已无余额,但指定的循环钞箱17未能达到指定张数的加钞,则结束自动清点处理,并向上层***汇报输送货币量或不足货币量(S812)。
根据本实施方式,能够通过自动清点处理使自助设备1的循环钞箱17成为收纳有指定张数的货币的钞箱,从而使自动清点后的循环钞箱17的余额与计划一致,减少了人工进行手动操作的操作负担,提高了自助设备1的使用率,提升了自助设备1和货币的运用效率。
(具体例2)
作为本发明的实施方式2的一个具体例,说明自动交易***100进行清机加钞轧账的另一例。图14至图16是本发明所涉及的自动交易***进行清机加钞轧账的具体例2的示意图。如图14所示,结算***11指示清机加钞轧账,并生成初始加钞计划值。接着,在出纳***102上根据初始加钞计划值进行出纳请款处理,押运员按加钞计划准备装填好的循环钞箱和空的回收钞箱或者待装填的货币,并前往设置自助设备1处。自助设备1暂时停止交易,将各循环钞箱17和回收钞箱18回收,或者也可以回收其中收纳的货币。接着,向自助设备1装入已装填的循环钞箱17、空的回收钞箱18和空的补充/回收钞箱19,或者也可以装入准备好的货币至循环钞箱17。自助设备1判断补充/回收钞箱19和回收钞箱18是否为空。如果存在不为空的补充/回收钞箱19或回收钞箱18,则返回上一步骤,向自助设备1装入空的补充/回收钞箱19或空的回收钞箱18。
如果补充/回收钞箱19和回收钞箱18都为空,则自助设备1进行清机处理,将循环钞箱17和回收钞箱18的余额清零,并向结算***11报告。此时,循环钞箱余额为0但不确定,回收钞箱余额确定为0,而补充/回收钞箱19的余额确定为0。之后,在自助设备1的应用程序(AP)上进行加钞处理,加钞值是上述出纳请款处理后准备的现金值。自助设备1向结算***11报告回收钞箱余额和循环钞箱余额。此时,循环钞箱余额是加钞值,回收钞箱余额为0,循环钞箱余额不确定,而回收钞箱余额确定。接着,根据由结算***11生成的上述初始加钞计划值、此时的循环钞箱余额和回收钞箱余额,判断自助设备1的银行账务内余额是否等于初始加钞计划值。其中,自助设备1的银行账务内余额为在应用程序(AP)上进行加钞处理时输入的循环钞箱余额、与回收钞箱余额之和,可以是以自助设备1为单位的合计值管理,也可以是按钞箱为单位单独管理。如果初始加钞计划值是一个以自助设备1为单位的各钞箱合计值的话,则在轧账时进行合计值的对比,如果初始加钞计划值是按钞箱单独管理,则银行帐务内余额也以钞箱为单位进行管理,轧账时各钞箱分别对比。在自助设备中的银行账务内余额不等于初始加钞计划值的情况下,返回执行清机处理,将回收钞箱和循环钞箱的余额清零,并再在应用程序上进行加钞处理,进而判断自助设备中的银行账务内余额是否等于初始加钞计划值。在自助设备中的银行账务内余额等于初始加钞计划值的情况下,进行如图15所示的后续处理。
如图15所示,自助设备1执行自动清点处理,基于加钞计划,如上所述在各循环钞箱17与补充/回收钞箱19之间输送并清点货币。此时,根据在自助设备1的应用软件上进行加钞处理后的循环钞箱余额(加钞值,未确定)和回收钞箱余额(0,确定),利用作为加钞目标的循环钞箱17及其加钞金额,来指定循环钞箱17及要向该循环钞箱17输送的货币的张数。另外,也可以不利用作为加钞目标的循环钞箱17及其加钞金额,而采用其他方式。例如,也可以在如上所述执行自动清点时,指定循环钞箱17及要向该循环钞箱17输送的货币的张数。由此,通过指定任意的循环钞箱17,能够向任意的循环钞箱17加钞。另外,也可以事先设定各循环钞箱17的优先级,基于优先级的高低向循环钞箱17加钞。由此,通过适当地设定各循环钞箱17的优先级,能够向任意的循环钞箱17加钞。另外,自助设备1执行自动清点处理时,也可以不向指定的循环钞箱17输送货币,而是向各循环钞箱17例如3个循环钞箱17分散地输送货币。由此,能够使自动清点处理中向各循环钞箱17输送货币的输送次数平均化,由此使各循环钞箱17的寿命平均,提高循环钞箱17和自助设备1的运用效率。
如果自动清点处理未能正常结束,则自助设备1自动复位。如果自动复位正常结束,则将传输通道21上输送中的货币以及包含作为输送对象的循环钞箱17在内的全部货币收纳至补充/回收钞箱19之后,再向作为输送对象的循环钞箱17输送并清点。或者,也可以仅将传输通道21上的货币收纳至补充/回收钞箱19,从后续接着开始输送。由此,能够最大程度地减少自动清点的动作时间。或者,也可以将上述货币一旦经由暂时存放部再进行输送。作为暂时存放部,可以使用自助设备1中除了上述循环钞箱17、回收钞箱18和补充/回收钞箱19以外的其他空存放部。例如,在自助设备1为大堂机的情况下可以使用存取款口7,在自助设备1为穿墙机的情况下可以使用暂存16,当然也可以使用第2回收钞箱20等其他存放部。由此,能够改变输送路径,减少再次发生卡钞的可能性。特别是在从循环钞箱17向补充/回收钞箱19输送时发生了卡钞导致自动清点没有正常结束的情况下,如果仍然向原输送方向送出货币,则有可能再次发生卡钞。此时,通过改变输送路径使一部分传输通道21逆转输送,基于重新进行输送。另外,如果自动复位没有正常结束,则由有权限的人员手动将剩余货币向循环钞箱17或补充/回收钞箱19重装,并继续执行自动清点处理,此时循环钞箱余额在该循环钞箱17的自动清点完成的情况下确定,其他情况下不确定,回收钞箱余额为0且确定,剩余货币量不确定。
在自动清点处理正常结束的情况下,判断在自动清点处理中是否产生了回收货币。如果自动清点处理中没有产生回收货币,则此时的循环钞箱余额为确定值,回收钞箱余额确定为0。自助设备1生成自动清点自动确定报告,并向结算***11报告。该自动清点自动确定报告中可以包括自动清点处理的计数值,结算***11在被报告的自动清点处理的计数值与加钞计划值一致的情况下,记录自助设备自动确定。如果自动清点处理中产生了回收货币,则进一步判断是否出现了不明券。在自动清点处理中没有出现不明券,则此时的循环钞箱余额为确定值,回收钞箱余额为确定值。自助设备1同样生成自动清点自动确定报告,并向结算***11报告。该自动清点自动确定报告中可以包括自动清点处理的计数值,结算***11在被报告的自动清点处理的计数值与加钞计划值一致的情况下,记录自助设备自动确定。
在自动清点自动确定的情况下,根据在自助设备1的应用软件上进行加钞处理后的循环钞箱余额(加钞值,未确定)和回收钞箱余额(0,确定)、以及此时的循环钞箱余额(确定值)和回收钞箱余额(0,确定值),判断自助设备1的银行账务内余额(应用程序上进行加钞处理时输入的循环钞箱余额、与回收钞箱余额之和)是否等于上述加钞的加钞处理值(自动清点处理时实际输送的货币值)。在自助设备1的银行账务内余额等于上述加钞处理值的情况下,自助设备1向结算***11报告循环钞箱余额为确定值且回收钞箱余额为确定值,自助设备1重新开始交易。在自助设备1的银行账务内余额不等于上述加钞处理值的情况下,判断自助设备1的银行账务内余额与上述加钞处理值之差A是否大于0。在自助设备1的银行账务内余额与上述加钞处理值之差A小于0的情况下,发行向指定账户存入金额A的指令,然后自助设备1向结算***11报告循环钞箱余额为确定值且回收钞箱余额确定为0,自助设备1重新开始交易。其中,也可以不发行上述存入指令,而由自助设备1打印详单并例如由押运员带回,作为剩余量的金额进行出纳处理。或者,也可以向上层***发送上述金额,上层***将其记录为剩余量的金额,在下次轧账时一并处理。另外,在自助设备1的银行账务内余额与上述加钞处理值之差A大于0的情况下,发行从指定账户取出金额A的指令,然后自助设备1向结算***11报告循环钞箱余额为确定值且回收钞箱余额为确定值,自助设备1重新开始交易。其中,也可以不发行上述取出指令,而由自助设备1打印详单并例如由押运员带回,作为不足量的金额进行出纳处理。或者,也可以向上层***发送上述金额,上层***将其记录为不足量的金额,在下次轧账时一并处理。
接下来,进行如图16所示的后续处理。在图15中出现了不明券的情况下,通过人工例如用眼睛观察来确定不明券。此时,循环钞箱余额为确定值,回收钞箱余额为确定券值与人工确定值之和。接着,自助设备1生成自动清点手动确定报告,并向结算***11报告。结算***11进行手动确定记录。
在自动清点手动确定的情况下,根据在自助设备1的应用软件上进行加钞处理后的循环钞箱余额(加钞值,未确定)和回收钞箱余额(0,未确定)、以及此时的循环钞箱余额(确定值)和回收钞箱余额(确定券值+人工确定值),判断自助设备1的银行账务内余额是否等于上述加钞的加钞处理值。其中,自助设备1的银行账务内余额为在应用程序(AP)上进行加钞处理时输入的循环钞箱余额(未确定)与回收钞箱余额(确定为0)之和,可以是以自助设备1为单位的合计值管理,也可以是按钞箱为单位单独管理。上述加钞处理值即自动清点处理时实际输送的货币值,为循环钞箱输送货币值(确定值)与回收钞箱回收的货币值(确定券值+人工确定值)之和。在自助设备1的银行账务内余额等于上述加钞处理值的情况下,自助设备1向结算***11报告循环钞箱余额为确定值且回收钞箱余额为确定券值与人工确定值之和,自助设备1重新开始交易。在自助设备1的银行账务内余额不等于上述加钞处理值的情况下,判断自助设备1的银行账务内余额与上述加钞处理值之差A是否大于0。在自助设备1的银行账务内余额与上述加钞处理值之差A小于0的情况下,发行向指定账户存入金额A的指令,然后自助设备1向结算***11报告循环钞箱余额为确定值且回收钞箱余额为确定券值与人工确定值之和,自助设备1重新开始交易。其中,也可以不发行上述存入指令,而由自助设备1打印详单并例如由押运员带回,作为剩余量的金额进行出纳处理。或者,也可以向上层***发送上述金额,上层***将其记录为剩余量的金额,在下次轧账时一并处理。另外,在自助设备1的银行账务内余额与上述加钞处理值之差A大于0的情况下,发行从指定账户取出金额A的指令,然后自助设备1向结算***11报告循环钞箱余额为确定值且回收钞箱余额为确定券值与人工确定值之和,自助设备1重新开始交易。其中,也可以不发行上述取出指令,而由自助设备1打印详单并例如由押运员带回,作为不足量的金额进行出纳处理。或者,也可以向上层***发送上述金额,上层***将其记录为不足量的金额,在下次轧账时一并处理。
在自助设备1重新开始交易之后,从自助设备1回收的回收货币被手动清点,并根据清点结果由出纳***进行出纳入款处理。最后,在对回收的货币手动清点后或出纳入款处理后,进行轧账处理,将该金额与与结算***余额比对是否一致。
在本实施方式的上述具体例中,在对自助设备1进行初始加钞时,对多个循环钞箱17加钞,进而通过自动清点处理使指定的循环钞箱17收纳指定张数的货币。由此,能够增大初始加钞量,提高每次加钞的效率。
在本实施方式的上述具体例中,自助设备1在自动清点处理之后,将自动清点自动确定报告或自动清点手动确定报告等确定报告向例如结算***11等上层***报告,并在上层***中记录确定情况。由此,上层***能够掌握自助设备的清点确定情况,并根据该确定情况制订计划等,能够进一步提高自动交易***的效率,提高自助设备的使用率和运用效率。
(实施方式3)
在实施方式1、2的具体例1、2中说明了自动交易***100通过更换自助设备1中设置的钞箱来进行初始加钞的情况。如果在初始加钞时的自动加钞处理或自动清点处理中产生了回收货币,而将该回收货币收纳至回收钞箱18,则自助设备1在初始加钞时无法以确定状态开始运行。
针对上述情况,在实施方式3中进一步说明自动交易***100在初始加钞时进行再加钞的处理。以下着重说明实施方式3与实施方式1不同的部分,关于与实施方式1相同或类似的部分可以参照实施方式1的内容。
本实施方式的自助设备1例如进行如下的自动加钞处理。图17是本发明的实施方式3的自动加钞处理的流程图。如图17所示,在实施方式3的自动加钞处理中,首先,基于加钞计划,押运已按加钞计划装填好的钞箱至自助设备1,或者也可以押运货币本身至自助设备1(S1401)。然后,将自助设备1中的各循环钞箱17回收或者将各循环钞箱17内的货币回收(S1402)。接着,例如由押运员向自助设备1装入空的各循环钞箱17,并用装填好的收纳有加钞量的货币的加钞钞箱替换自助设备1中的指定的循环钞箱17以外的钞箱、例如补充/回收钞箱19,或者将押运来的货币装填至例如补充/回收钞箱19。在此,不限于补充/回收钞箱19,也可以是其他循环钞箱17(S1403)。根据加钞计划,从收纳有加钞量的货币的补充/回收钞箱19向指定的空循环钞箱17输送货币(S1404)。此时,加钞货币经过传输通道21输送至鉴别部15,并由鉴别部15鉴别(S1405)。在鉴别部15的鉴别结果是面额和张数都确定、且适合循环利用的真币的情况下(S1405:是),将货币输送至上述指定的循环钞箱17进行加钞(S1406)。
在鉴别部15的鉴别结果不是上述面额和张数都确定、且适合被循环利用的真币的情况下(S1405:否),该货币经过传输通道21被输送至暂时存放部,并从暂时存放部经由鉴别部15向上述指定的循环钞箱17输送(S1407)。作为暂时存放部,可以使用自助设备1中除了上述循环钞箱17、回收钞箱18和补充/回收钞箱19以外的其他空存放部,暂时存放部的数量可以为1个,也可以为多个。例如,在自助设备1为大堂机的情况下可以使用存取款口7,在自助设备1为穿墙机的情况下可以使用暂存16,当然也可以使用第2回收钞箱20等其他存放部。在鉴别部15的鉴别结果是面额和张数都确定、且适合循环利用的真币的情况下(S1408:是),将货币输送至上述指定的循环钞箱17进行加钞(S1406)。在鉴别部15的鉴别结果不是上述面额和张数都确定、且适合被循环利用的真币的情况下(S1408:否),才将货币输送至回收钞箱18(S1409)。
接着,判断上述指定的循环钞箱17中是否通过加钞收纳了指定张数的货币(S1410)。在上述指定的循环钞箱17中尚未收纳指定张数的货币的情况下(S1410:否),判断补充/回收钞箱19中是否还有剩余货币(S1411)。在补充/回收钞箱19中还有剩余货币的情况下(S1411:是),返回执行步骤S1404,继续从补充/回收钞箱19向该指定的循环钞箱17输送货币。在上述指定的循环钞箱17中收纳了指定张数的货币的情况下(S1410:是),判断补充/回收钞箱19中是否还有剩余货币(S1412),如果没有则结束自动加钞处理。如果补充/回收钞箱19中还有剩余货币(S1412:是),则将该剩余货币容纳在循环钞箱17以外的钞箱、例如回收钞箱18或补充/回收钞箱19中,以便进行后续处理例如被回收至现金中心(S1413)。另外,在步骤S1411中补充/回收钞箱19中没有剩余货币的情况下(S1411:否),意味着补充/回收钞箱19内已无余额,但指定的循环钞箱17未能达到指定张数的加钞,则结束自动加钞处理,并向上层***汇报加钞货币量或不足货币量(S1414)。
根据本实施方式,在更换钞箱后进行自动加钞处理时,将自动加钞处理中由鉴别部15鉴别出的回收货币收纳至暂时存放部,并从暂时存放部经由鉴别部15向指定的循环钞箱17再加钞。由此,能够尽量避免初始加钞时正常货币被鉴别为回收货币的情况,有利于维持自助设备1的确定状态。通过使初始加钞后的自助设备1成为确定状态,下次自动轧账时也易于成为确定状态,提高了自助设备1的使用率和资金的运用效率。
以上说明了自动交易***100在初始加钞时的自动加钞处理中进行再加钞的处理。但实施方式3的上述说明和具体例不限于自动加钞处理,也可以适用于例如初始加钞时的自动清点处理。即,实施方式3也可以适用于实施方式2及其具体例。具体而言,在进行自动清点处理时,将自动清点处理中由鉴别部15鉴别出的回收货币收纳至暂时存放部,并从暂时存放部经由鉴别部15向指定的循环钞箱17再输送。由此,也能够尽量避免初始加钞时产生回收货币,有利于维持自助设备1的确定状态,下次自动轧账时也易于成为确定状态,提高了自助设备1的使用率和资金的运用效率。
进而,如上所述在自助设备1上例如通过应用软件输入了初始加钞金额的情况下,如果初始加钞金额与所述自动加钞处理或所述自动清点处理的计数值一致,则维持所述自助设备的各钞箱的确定状态。由此,在加钞的计数值与自助设备1上输入的加钞金额一致时,能够在初始加钞后保持确定状态,提高了自助设备1的使用率,提升了自助设备1和货币的运用效率。
另外,自动加钞处理中由鉴别部15鉴别出的回收货币在上述再加钞/再输送的过程中仍然被鉴别部15鉴别为回收货币时,也可以不直接输送至回收钞箱18,而再输送至上述暂时存放部,并重复再加钞处理。在该货币的再加钞/再输送处理重复规定次数之后仍被鉴别为回收货币的情况下,才输送至回收钞箱18。由此,能够进一步避免初始加钞时正常货币被鉴别为回收货币的情况,有利于维持自助设备1的确定状态。
进而,在自动加钞处理或自动清点处理中将鉴别部15鉴别出的回收货币输送至回收钞箱18的情况下,可以由有权限的人员例如押运员或管机员通过人工例如用眼睛观察来确定该回收货币,并从自助设备1的例如管机员操作面板5等操作部输入金额,将回收钞箱余额作为确定状态而强制进行加钞。具体可以参照实施方式1、2的上述具体例。其中,自助设备1的循环钞箱余额为确定值且回收钞箱余额为确定券值与人工确定值之和,自助设备1以确定状态重新开始交易。由此,在初始加钞时无法避免产生回收货币的情况下,也能够维持自助设备1的确定状态。
另外,在自动加钞处理中将鉴别部15鉴别出的回收货币输送至回收钞箱18的情况下,自助设备1的例如控制部10可以向例如存储部25记录该回收货币的信息,例如回收货币的冠字号、被回收的时间等。该回收货币的信息也可以被发送给上层***并由上层***存储。由此,能够在后续过程中识别该回收货币并进行相应处理,提高了自助设备1的使用率和资金的运用效率。
(其他实施方式)
在上述实施方式及其具体例中,说明了使指定的循环钞箱17收纳指定张数的货币的情况。但不限于此,由于指定的循环钞箱17中收纳的货币的面额已知,因此也可以利用同样的处理,使指定的循环钞箱17收纳指定金额的货币。
在上述实施方式及其具体例中,加钞计划由上层***生成并存储,但不限于此。加钞计划也可以还存储在自助设备1的例如存储部25中,以供自助设备1基于加钞计划指定循环钞箱17及其收纳的货币张数。
在上述实施方式及其具体例中,加钞计划既可以按每个自助设备1制订,也可以按自助设备1中的每个钞箱制订。在加钞计划按自助设备1的每个钞箱制订的情况下,自助设备1基于每个钞箱的加钞计划来指定循环钞箱17及其收纳的货币张数即可。
在上述自动加钞处理和自动清点处理中,也可以缓和(扩大鉴别中的合格允许范围)鉴别部15的鉴别等级来进行鉴别。由此,能够尽可能避免正常货币被鉴别为回收货币的情况,有利于维持自助设备1的确定状态。
在上述实施方式及其具体例中,可以将自助设备1的各循环钞箱或回收钞箱的确定/非确定状态显示在管理画面上。该管理画面例如可以显示在自助设备1的例如管机员操作面板5等显示部或上层***的显示部上。由此,有权限的管理人员能够通过管理画面容易地确认自助设备1的各钞箱的确定/非确定状态,便于管理和维护自助设备1。
在上述实施方式及其具体例中,自动加钞处理时从补充/回收钞箱19向循环钞箱18输送货币,由此执行自动加钞处理。但本发明不限于使用补充/回收钞箱19进行自动加钞处理,可以根据情况使用收纳有加钞货币的任意钞箱,将该钞箱称为运营钞箱。
在上述实施方式及其具体例中,自动清点处理时在循环钞箱18与补充/回收钞箱19之间输送货币,由此执行自动清点处理。但本发明不限于使用补充/回收钞箱19进行自动清点处理,可以根据情况使用任意空钞箱,将该钞箱也称为运营钞箱。
在上述实施方式及其具体例中,也可以利用多个运营钞箱进行自动加钞处理或自动清点处理。例如,可以使用多个循环钞箱17作为运营钞箱,各循环钞箱17之间可以直接输送货币,彼此充当对方的运营钞箱。由此,能够进一步增大初始加钞量。
(变形例)
在上述说明中,自动交易***100具备至少包括结算***11和出纳***102的上层***以及自助设备1。但本发明所涉及的自动交易***100不限于此,也可以将上述组成要素的一部分或全部结合来实现,由该结合后的要素组成的***也包括在本发明的范围内。
在上述说明中,所谓暂时停止交易,指至少停止自助设备1的纸币相关交易,其它转账、改密等交易也可以正常执行。
在上述说明中,控制部10与纸币处理机构9相互独立,但也可以将控制部10设在纸币处理机构9内。
在本发明中,如图3所示,也可以设置能够任意固定或解除固定各钞箱的固定机构24。在图3中仅对补充/回收钞箱19注明了固定机构24,但各循环钞箱17和回收钞箱18也可以同样设有固定机构24,当然也可以不对每个钞箱都设有固定机构24,而根据需要对任意钞箱设置固定机构24。在押运员或管机员进行钞箱的回收操作时,不固定应回收的钞箱,而固定不应回收的钞箱。由此,能够防止管机员错误地回收不应回收的钞箱。
在上述说明中,在从结算***11发送了执行自动轧账的指示时,自助设备1接收该指示并进行自动轧账处理。但是,也可以由控制部10记录结算***11的执行自动轧账的指示,或者除了结算***11的指示之外还在控制部10中预先记录开始自动轧账处理的时刻,在上述情况下都在自助设备1处于等待交易状态的任意时刻开始自动轧账处理。由此,能够最大程度地缩小自动轧账中动作停止对交易量造成的影响,并最大程度地减小结算***11的管理者的操作负担。
在上述说明中,自助设备1举例说明了在银行等中用于存取款等交易的装置,但自助设备不限于此,可以是用于各种现金自助业务的装置。另外,在上述实施例中,自助设备1处理纸币,但自助设备不限于此,也可以是处理硬币等货币的装置。
在上述说明中,结算***11、出纳***102与自助设备1通过网络102连接,彼此能够进行数据传输。但本发明不限于此,只要能够在上述各要素之间进行数据传输即可,例如也可以是结算***11与自助设备1通过网络连接,且结算***11与出纳***102通过网络连接,来自自助设备1的数据经由结算***11发送给出纳***102。即,上层***与自助设备1以能够进行数据通信的方式连接即可。
以上参照附图说明了本发明的实施方式、具体例和变形例。其中,以上说明的实施方式、具体例和变形例仅是本发明的具体例子,用于理解本发明,而不用于限定本发明的范围。本领域技术人员能够基于本发明的技术思想对各实施方式、具体例和变形例进行各种变形、组合和要素的合理省略,由此得到的方式也包括在本发明的范围内。
Claims (28)
1.一种自助设备,供用户进行自助交易,能够进行向本自助设备补充货币的自动加钞处理或对本自助设备中收纳的货币进行清点的自动清点处理,其特征在于,具备:
至少一个循环钞箱,收纳用于自助交易的货币;
鉴别部,对所述自助设备内传输的货币进行鉴别;
回收钞箱,收纳下述货币:在自助交易时由所述鉴别部鉴别为回收货币的货币、以及在进行自动加钞处理和自动清点处理时由所述鉴别部鉴别为回收货币的货币;以及
运营钞箱,在自动加钞处理中收纳用于加钞的货币并向循环钞箱输送,在自动清点处理中暂时收纳从循环钞箱输送来的货币并向循环钞箱输送;
所述自助设备通过进行所述自动加钞处理或自动清点处理,使指定的循环钞箱中收纳指定张数或指定金额的货币,且该循环钞箱的余额成为确定状态。
2.如权利要求1所述的自助设备,其特征在于,
在初始加钞时的自动加钞处理中,基于加钞计划从已加钞的运营钞箱向指定的空循环钞箱输送指定张数或指定金额的货币,以使自动加钞处理后该指定的循环钞箱中收纳所述指定张数或指定金额的货币。
3.如权利要求1所述的自助设备,其特征在于,
在初始加钞时的自动清点处理中,基于加钞计划从已加钞的循环钞箱向空的运营钞箱输送货币之后从运营钞箱向指定的循环钞箱输送货币,以使自动清点处理后该指定的循环钞箱中收纳所述指定张数或指定金额的货币。
4.如权利要求1所述的自助设备,其特征在于,
在所述自动加钞处理或所述自动清点处理中所述指定的循环钞箱已收纳了指定张数或指定金额的货币后,运营钞箱中收纳的剩余货币被收纳在该指定的循环钞箱以外的钞箱中。
5.如权利要求1所述的自助设备,其特征在于,
所述自助设备还具有能够暂时收纳货币的暂时存放部,
在所述自动加钞处理或所述自动清点处理中从运营钞箱向所述指定的循环钞箱输送货币时,由所述鉴别部鉴别出的回收货币被收纳至所述暂时存放部,并从所述暂时存放部经由所述鉴别部向所述指定的循环钞箱输送。
6.如权利要求2或3所述的自助设备,其特征在于,
在所述自助设备上通过应用软件输入了加钞金额的情况下,如果被输入的加钞金额与所述自动加钞处理或所述自动清点处理的计数值一致,则所述自助设备维持确定状态。
7.如权利要求1所述的自助设备,其特征在于,
在所述自动加钞处理或所述自动清点处理中由所述鉴别部鉴别出的回收货币被收纳至所述回收钞箱的情况下,人工确定该回收货币后,所述自助设备维持确定状态。
8.如权利要求7所述的自助设备,其特征在于,
所述自助设备还具有存储部,被人工确定的所述回收货币的信息被存储在所述存储部中。
9.如权利要求1所述的自助设备,其特征在于,
在所述自动加钞处理或自动清点处理中,所述鉴别部扩大鉴别中的合格允许范围来鉴别货币。
10.如权利要求1所述的自助设备,其特征在于,
在所述自动加钞处理或自动清点处理未能正常结束的情况下,所述自助设备自动复位,在自动复位成功的情况下,继续进行所述自动加钞处理或自动清点处理。
11.一种自动交易***,具备以能够进行数据通信的方式连接的上层***和自助设备,其特征在于,
所述上层***能够接收并管理所述自助设备的余额信息,且能够准备向自助设备补充的货币,并回收来自自助设备的货币;
所述自助设备供用户进行自助交易,能够进行向本自助设备补充货币的自动加钞处理或对本自助设备中收纳的货币进行清点的自动清点处理,具备:
至少一个循环钞箱,收纳用于自助交易的货币;
鉴别部,对所述自助设备内传输的货币进行鉴别;
回收钞箱,收纳下述货币:在自助交易时由所述鉴别部鉴别为回收货币的货币、以及在进行自动加钞处理和自动清点处理时由所述鉴别部鉴别为回收货币的货币;以及
运营钞箱,在自动加钞处理中收纳用于加钞的货币并向循环钞箱输送,在自动清点处理中暂时收纳从循环钞箱输送来的货币并向循环钞箱输送;
所述自助设备通过进行所述自动加钞处理或自动清点处理,使指定的循环钞箱中收纳指定张数或指定金额的货币,且该循环钞箱的余额成为确定状态。
12.如权利要求11所述的自动交易***,其特征在于,
所述自助设备在初始加钞时的自动加钞处理中,基于加钞计划从已加钞的运营钞箱向指定的空循环钞箱输送指定张数或指定金额的货币,以使自动加钞处理后该指定的循环钞箱中收纳所述指定张数或指定金额的货币。
13.如权利要求11所述的自动交易***,其特征在于,
所述自助设备在初始加钞时的自动清点处理中,基于加钞计划从已加钞的循环钞箱向空的运营钞箱输送货币之后从运营钞箱向指定的循环钞箱输送货币,以使自动清点处理后该指定的循环钞箱中收纳所述指定张数或指定金额的货币。
14.如权利要求11所述的自动交易***,其特征在于,
所述自助设备在所述自动加钞处理或所述自动清点处理中所述指定的循环钞箱中已收纳了指定张数或指定金额的货币后,运营钞箱中收纳的剩余货币被收纳在该指定的循环钞箱以外的钞箱中。
15.如权利要求11所述的自动交易***,其特征在于,
所述自助设备还具有能够暂时收纳货币的暂时存放部,
所述自助设备在所述自动加钞处理或所述自动清点处理中从运营钞箱向所述指定的循环钞箱输送货币时,由所述鉴别部鉴别出的回收货币被收纳至所述暂时存放部,并从所述暂时存放部经由所述鉴别部向所述指定的循环钞箱输送。
16.如权利要求11所述的自动交易***,其特征在于,
所述自助设备在所述自动加钞处理或所述自动清点处理后银行账务内余额为确定状态的情况下,向所述上层***发送确定报告,所述上层***记录所述自助设备的确定情况。
17.如权利要求12或13所述的自动交易***,其特征在于,
在所述自助设备上通过应用软件输入了加钞金额的情况下,如果被输入的加钞金额与所述自动加钞处理或所述自动清点处理的计数值一致,则所述自助设备维持确定状态,并向所述上层***发送自动确定报告,所述上层***记录为所述自助设备自动确定。
18.如权利要求11所述的自动交易***,其特征在于,
所述自助设备在所述自动加钞处理或所述自动清点处理中由所述鉴别部鉴别出的回收货币被收纳至所述回收钞箱的情况下,人工确定该回收货币之后,所述自助设备维持确定状态,并向所述上层***发送手动确定报告,所述上层***记录为所述自助设备手动确定。
19.如权利要求18所述的自动交易***,其特征在于,
被人工确定的所述回收货币的信息被存储在所述自助设备及/或所述上层***中。
20.如权利要求11所述的自动交易***,其特征在于,
所述自助设备在所述自动加钞处理或自动清点处理中,所述鉴别部扩大鉴别中的合格允许范围来鉴别货币。
21.如权利要求11所述的自动交易***,其特征在于,
所述自助设备的各循环钞箱及/或回收钞箱的确定/非确定状态显示在所述自助设备或所述上层***的管理画面上。
22.如权利要求11所述的自动交易***,其特征在于,
在所述自动加钞处理或自动清点处理未能正常结束的情况下,所述自助设备自动复位,在自动复位成功的情况下,继续进行所述自动加钞处理或自动清点处理。
23.一种自动交易***的控制方法,所述自动交易***具备以能够进行数据通信的方式连接的上层***和自助设备,所述控制方法的特征在于,
所述上层***能够接收并管理所述自助设备的余额信息,且能够准备向自助设备补充的货币,并回收来自自助设备的货币;
所述自助设备供用户进行自助交易,能够进行向本自助设备补充货币的自动加钞处理或对本自助设备中收纳的货币进行清点的自动清点处理,具备:
至少一个循环钞箱,收纳用于自助交易的货币;
鉴别部,对所述自助设备内传输的货币进行鉴别;
回收钞箱,收纳下述货币:在自助交易时由所述鉴别部鉴别为回收货币的货币、以及在进行自动加钞处理和自动清点处理时由所述鉴别部鉴别为回收货币的货币;以及
运营钞箱,在自动加钞处理中收纳用于加钞的货币并向循环钞箱输送,在自动清点处理中暂时收纳从循环钞箱输送来的货币并向循环钞箱输送;
在所述控制方法中,
所述自助设备通过进行所述自动加钞处理或自动清点处理,使指定的循环钞箱中收纳指定张数或指定金额的货币,且该循环钞箱的余额成为确定状态。
24.如权利要求23所述的自动交易***的控制方法,其特征在于,
所述自助设备在初始加钞时的自动加钞处理中,基于加钞计划从已加钞的运营钞箱向指定的空循环钞箱输送指定张数或指定金额的货币,以使自动加钞处理后该指定的循环钞箱中收纳所述指定张数或指定金额的货币。
25.如权利要求23所述的自动交易***的控制方法,其特征在于,
所述自助设备在初始加钞时的自动清点处理中,基于加钞计划从已加钞的循环钞箱向空的运营钞箱输送货币之后从运营钞箱向指定的循环钞箱输送货币,以使自动清点处理后该指定的循环钞箱中收纳所述指定张数或指定金额的货币。
26.如权利要求23所述的自动交易***的控制方法,其特征在于,
所述自助设备在所述自动加钞处理或所述自动清点处理中从运营钞箱向所述指定的循环钞箱输送货币时,由所述鉴别部鉴别出的回收货币被收纳至所述自助设备的暂时存放部,并从所述暂时存放部经由所述鉴别部向所述指定的循环钞箱输送。
27.如权利要求23所述的自动交易***的控制方法,其特征在于,
所述自助设备在所述自动加钞处理或所述自动清点处理后银行账务内余额为确定状态的情况下,向所述上层***发送确定报告,所述上层***记录所述自助设备的确定情况。
28.如权利要求23所述的自动交易***的控制方法,其特征在于,
在所述自动加钞处理或自动清点处理未能正常结束的情况下,所述自助设备自动复位,在自动复位成功的情况下,继续进行所述自动加钞处理或自动清点处理。
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