CN106204960A - 金融自助设备的交易方法及*** - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种金融自助设备的交易方法及***，属于金融自助设备技术领域。该方法包括：在存款时，将金融自助设备接客部中的纸币传送到金融自助设备暂存部中，并获取存款数量；若检测到金融自助设备每个钞箱剩余的可容纳纸币数量之和小于存款数量，且每个钞箱剩余的可容纳纸币数量之和大于存款数量，则采用多路径存款方式进行存款。本发明提供的金融自助设备的交易方法及***，实现当每个钞箱剩余的可容纳纸币数量都小于客户欲存款的数量，且每个钞箱剩余的可容纳纸币数量之和大于客户欲存款的数量时，金融自助设备的多个钞箱协同完成存款交易，从而提高客户体验。

Description

金融自助设备的交易方法及***

技术领域

本发明涉及金融自助设备技术领域，尤其涉及一种金融自助设备的交易方法及***。

背景技术

现有技术中，图1是现有技术中的一种金融自助设备的存取款模块结构示意图。参见图1，金融自助设备的存取款模块由接客部10、验钞部20、暂存部30和钞箱40等模块构成。当存款时，用户将待存纸币放入接客部10，纸币经过验钞部20传送至暂存部30。根据验钞部20的识别结果，暂存部30将识别合格的纸币传送至钞箱40，将不合格的纸币传送至接客部10。当取款时，将钞箱40内指定取款数量的纸币传送至接客部10。

为满足当前交易金额大，且交易越发频繁的需求，取代单钞箱多数金融自助设备支持多钞箱。但是，在通过金融自助设备进行交易的时候，经常会出现这样的情况：每个钞箱剩余的可容纳纸币数量都小于客户欲存款的数量，且至少两个钞箱剩余的可容纳纸币数量之和大于客户欲存款的数量，但这时金融自助设备是直接拒绝交易的。从而直接影响了客户体验。

发明内容

本发明实施例提供一种金融自助设备的交易方法及***，以实现当每个钞箱剩余的可容纳纸币数量都小于客户欲存款的数量，且至少两个钞箱剩余的可容纳纸币数量之和大于客户欲存款的数量时，金融自助设备的多个钞箱协同完成存款交易，从而提高客户体验。

第一方面，本发明实施例提供了一种金融自助设备的交易方法，该方法包括：

在存款时，将金融自助设备接客部中的纸币传送到金融自助设备暂存部中，并获取存款数量；

若检测到金融自助设备每个钞箱剩余的可容纳纸币数量小于存款数量，且至少两个钞箱剩余的可容纳纸币数量之和大于存款数量，则采用多路径存款方式进行存款。

进一步的，所述采用多路径存款方式进行存款包括：

获取每个钞箱的可容纳纸币数量，根据所述可容纳纸币数量将暂存部内的纸币传送到多个钞箱中。

进一步的，所述根据所述数量将暂存部内的纸币传送到多个钞箱中，包括：

将单个钞箱的可容纳纸币数量确定为可容纳数量，将暂存部内可容纳数量的纸币传送到对应钞箱中；

若暂存部中的纸币数量不为0，则更换钞箱，继续执行将更换后钞箱的可容纳纸币数量确定为可容纳数量，将暂存部内可容纳数量的纸币传送到更换后的钞箱中。

进一步的，在采用多路径存款方式进行存款之前，还包括：

若检测到每个钞箱剩余的可容纳纸币数量小于存款数量，且至少两个钞箱剩余的可容纳纸币数量之和小于存款数量，则提示部分存款方式或拒绝存款。

进一步的，在提示部分存款方式或拒绝存款之后，还包括：

若接收到部分存款指令，则采用多路径存款方式将暂存部中的部分纸币传送至钞箱，将剩余的纸币传送至接客部。

进一步的，所述的方法，还包括：在提示部分存款方式的同时，提示可存款的金额。

本发明实施例，通过在检测到金融自助设备每个钞箱剩余的可容纳纸币数量小于存款数量，且至少两个钞箱剩余的可容纳纸币数量之和大于存款数量时，采用多路径存款方式进行存款，使多个钞箱协同完成存款。从而避免此时金融自助设备直接拒绝交易导致的客户体验下降。

第二方面，本发明实施例还提供了一种金融自助设备的交易方法，该方法包括：

在取款时，通过金融自助设备获取取款数量；

若检测到每个钞箱剩余的可取纸币数量小于取款数量，且至少两个钞箱剩余的可取纸币数量之和大于取款数量，则采用多路径取款方式进行取款。

进一步的，所述采用多路径取款方式进行取款包括：

获取每个钞箱的可取纸币数量，根据所述可取纸币数量将钞箱内的纸币传送到接客部中。

进一步的，所述根据所述可取纸币数量将钞箱内的纸币传送到接客部中，包括：

将单个钞箱的可取纸币数量确定为可取数量，将对应钞箱内可取数量的纸币传送到接客部中；

若接客部中的纸币数量未达到取款数量，则更换钞箱，继续执行将更换后钞箱的可取纸币数量确定为可取数量，将更换后的钞箱内可取数量的纸币传送到接客部中。

进一步的，在采用多路径取款方式进行取款之前，还包括：

若检测到每个钞箱剩余的可取纸币数量小于取款数量，且至少两个钞箱剩余的可取纸币数量之和小于取款数量，则提示部分取款方式或拒绝取款。

进一步的，在提示部分取款方式或拒绝取款之后，还包括：

若接收到部分取款指令，则采用多路径取款方式将钞箱中的全部纸币传送至接客部。

本实施例的技术方案，通过在检测到每个钞箱剩余的可取纸币数量小于取款数量，且至少两个钞箱剩余的可取纸币数量之和大于取款数量，则采用多路径取款方式进行取款，使多个钞箱协同完成取款。从而避免此时金融自助设备直接拒绝交易导致的客户体验下降。

第三方面，本发明实施例还提供了一种金融自助设备的交易***，该***包括：

至少一台金融自助设备；

综合信息处理单元，与所述金融自助设备连接，用于对所述金融自助设备进行综合控制管理。

进一步的，所述综合信息处理单元设置在银行***的中央服务器、第三方服务器或用户的无线终端上。

进一步的，所述综合信息处理单元包括：

可交易信息获取子单元，与所述金融自助设备连接，用于获取所述金融自助设备的可交易信息；

通信子单元，与所述金融自助设备和用户无线终端连接，用于金融自助设备与用户无线终端间的通信。

本发明实施例，通过增设的与一个或多个金融自助设备连接的综合信息处理单元，获取金融自助设备的工作状态、交易信息。并且，根据金融自助设备的工作状态、交易信息对金融自助设备进行综合控制管理。

附图说明

图1是现有技术中的一种金融自助设备的存取款模块结构示意图；

图2是本发明实施例一提供的一种金融自助设备的交易方法的流程图；

图3是本发明实施例二提供的一种金融自助设备的交易方法的流程图；

图4是本发明实施例三提供的一种金融自助设备的交易***的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。

实施例一

图2是本发明实施例一提供的一种金融自助设备的交易方法的流程图，本实施例可适用于通过金融自助设备进行交易的情况，该方法可以由一种金融自助设备的交易装置来执行，该装置可由软件和/或硬件的方式实现。参见图2，本实施例提供的金融自助设备的交易方法包括：

S110、在存款时，将金融自助设备接客部中的纸币传送到金融自助设备暂存部中，并获取存款数量。

具体的，在接客部将纸币传送至暂存部的过程中会经过验钞部，验钞部对经过的纸币进行识别，以获取纸币的真假、面值和破损度等信息。根据识别结果，合格的纸币会传送至暂存部，不合格的纸币会传送至接客部，待用户收回。因此，获取的存款数量是传送至暂存部的纸币数量。

S120、若检测到金融自助设备每个钞箱剩余的可容纳纸币数量小于存款数量，且至少两个钞箱剩余的可容纳纸币数量之和大于存款数量，则采用多路径存款方式进行存款。

其中，金融自助设备的箱体中设置有一个或多个钞箱。每个钞箱的可容纳纸币数量为每个钞箱还可以存储的纸币的数量。多路径存款方式为通过多个钞箱进行存款的方式。并且，每个钞箱中存储的纸币的面值相同。

本实施例的技术方案，通过在检测到金融自助设备每个钞箱剩余的可容纳纸币数量小于存款数量，且至少两个钞箱剩余的可容纳纸币数量之和大于存款数量时，采用多路径存款方式进行存款，是多个钞箱协同完成存款。从而避免此时金融自助设备直接拒绝交易导致的客户体验下降。

为将待存纸币合理地存放进钞箱，所述采用多路径存款方式进行存款可以包括：

获取每个钞箱的可容纳纸币数量，根据所述可容纳纸币数量将暂存部内的纸币传送到多个钞箱中。

其中，可以直接根据钞箱在金融自助设备中的排列顺序，将暂存部内的纸币逐个存入多个钞箱中，直至将暂存部内的纸币全部存入钞箱中。可选的，还可以根据单个钞箱的可容纳纸币数量对钞箱进行排序，然后按可容纳纸币数量从大到小的顺序依次将暂存部内的纸币存入多个钞箱中，该方法的优点是减少钞箱的更换次数，提高存取速度。

为将暂存部中的全部纸币存入钞箱中，所述根据所述数量将暂存部内的纸币传送到多个钞箱中，可以包括：

将单个钞箱的可容纳纸币数量确定为可容纳数量，将暂存部内可容纳数量的纸币传送到对应钞箱中；

若暂存部中的纸币数量不为0，则更换钞箱，继续执行将更换后钞箱的可容纳纸币数量确定为可容纳数量，将暂存部内可容纳数量的纸币传送到更换后的钞箱中。

为丰富存款方式，在采用多路径存款方式进行存款之前，还可以包括：

若检测到每个钞箱剩余的可容纳纸币数量之和小于存款数量，且每个钞箱剩余的可容纳纸币数量之和小于存款数量，则提示部分存款方式或拒绝存款。

具体的，在提示部分存款方式或拒绝存款之后，还可以包括：

若接收到部分存款指令，则采用多路径存款方式将暂存部中的部分纸币传送至钞箱，将剩余的纸币传送至接客部。

为方便用户了解可存款的金额，所述的方法还可以包括：在提示部分存款方式的同时，提示可存款的金额。

实施例二

图3是本发明实施例二提供的一种金融自助设备的交易方法的流程图。本实施例是在上述实施例的基础上提出的一种取款方案，参见图3，本实施例提供的金融自助设备的交易方法包括：

S210、在取款时，通过金融自助设备获取取款数量。

其中，金融自助设备可以是自动存取款机，也可以是自动取款机。取款数量为用户输入的取款金额所对应的可存储面值的纸币数量。

S220、若检测到每个钞箱剩余的可取纸币数量小于取款数量，且至少两个钞箱剩余的可取纸币数量之和大于取款数量，则采用多路径取款方式进行取款。

其中，每个钞箱的可取纸币数量为每个钞箱中存储的纸币的数量。多路径取款方式为从多个钞箱进行取款的方式。并且，每个钞箱中存储的纸币的面值相同。

本实施例的技术方案，通过在检测到每个钞箱剩余的可取纸币数量小于取款数量，且至少两个钞箱剩余的可取纸币数量之和大于取款数量，则采用多路径取款方式进行取款，使多个钞箱协同完成取款。从而避免此时金融自助设备直接拒绝交易导致的客户体验下降。

为从多个钞箱进行合理的取款，所述采用多路径取款方式进行取款可以包括：

获取每个钞箱的可取纸币数量，根据所述可取纸币数量将钞箱内的纸币传送到接客部中。

其中，可以直接根据钞箱在金融自助设备中的排列顺序，将多个钞箱中存储的纸币逐个钞箱的传送入暂存部，直至暂存部内的纸币数量等于取款数量。可选的，还可以根据单个钞箱的可取纸币数量对钞箱进行排序，然后按可取纸币数量从大到小的顺序依次将对应钞箱中的纸币传送至暂存部内，该方法的优点是减少钞箱的更换次数，从而节省用户取款时间。

为将取款数量的纸币传送至接客部供用户取走，所述根据所述可取纸币数量将钞箱内的纸币传送到接客部中，可以包括：

将单个钞箱的可取纸币数量确定为可取数量，将对应钞箱内可取数量的纸币传送到接客部中；

若接客部中的纸币数量未达到取款数量，则更换钞箱，继续执行将更换后钞箱的可取纸币数量确定为可取数量，将更换后的钞箱内可取数量的纸币传送到接客部中。

为丰富取款方式，在采用多路径取款方式进行取款之前，还可以包括：

若检测到每个钞箱剩余的可取纸币数量小于取款数量，且至少两个钞箱剩余的可取纸币数量之和小于取款数量，则提示部分取款方式或拒绝取款。

具体的，在提示部分取款方式或拒绝取款之后，还可以包括：

若接收到部分取款指令，则采用多路径取款方式将钞箱中的全部纸币传送至接客部。

为方便用户了解可取款的金额，所述的方法还可以包括：在提示部分取款方式的同时，提示可取款的金额。

实施例三

图4是本发明实施例三提供的一种金融自助设备的交易***的结构示意图。本实施例是在上述实施例的基础上提出的一种金融自助设备的交易***。参见图4，本实施例提供的金融自助设备的交易***50包括：至少一台金融自助设备510和综合信息处理单元520。

其中，综合信息处理单元510，与所述金融自助设备连接，用于对所述金融自助设备进行综合控制管理。可选的，所述综合信息处理单元510可以设置在银行***的中央服务器上，也可以设置在第三方服务器上，还可以设置在用户的无线终端上。

本实施例技术方案，通过增设的与一个或多个金融自助设备连接的综合信息处理单元，获取金融自助设备的工作状态、交易信息。并且，根据金融自助设备的工作状态、交易信息对金融自助设备进行综合控制管理。

为方便用户获取金融自助设备的可交易金额，以辅助用户及时调整排队，所述综合信息处理单元可以包括：可交易信息获取子单元和通信子单元。

其中，可交易信息获取子单元，与所述金融自助设备连接，用于获取所述金融自助设备的可交易信息；通信子单元，与所述金融自助设备和用户无线终端连接，用于金融自助设备与用户无线终端间的通信。

其中，通信子单元的通信方式可以是ZigBee、蓝牙、WiFi和移动通信等无线通信中的至少一种。用户无线终端可以是手机，也可以是平板电脑，还可以是其他无线智能终端。通过无线终端，用户可以获得与综合信息处理单元关联的一个或多个金融自助设备的可交易金额。可选的，通过无线终端，用户还可以向金融自助设备或与其关联的银行***的中央服务器发送查询指令或控制指令，具体的，查询指令可以是用户银行卡的可取款金额、近期交易记录等，控制指令可以是用户银行卡的冻结。可以理解的是，在发送查询指令或控制指令后需要用户通过无线终端输入待查询或控制的银行***、用户密码、预留手机号和手机验证码等中的至少一种，从而保证用户银行卡的信息安全。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (14)

1.一种金融自助设备的交易方法，其特征在于，包括：

在存款时，将金融自助设备接客部中的纸币传送到金融自助设备暂存部中，并获取存款数量；

若检测到金融自助设备每个钞箱剩余的可容纳纸币数量小于存款数量，且至少两个钞箱剩余的可容纳纸币数量之和大于存款数量，则采用多路径存款方式进行存款。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采用多路径存款方式进行存款包括：

获取每个钞箱的可容纳纸币数量，根据所述可容纳纸币数量将暂存部内的纸币传送到多个钞箱中。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述数量将暂存部内的纸币传送到多个钞箱中，包括：

将单个钞箱的可容纳纸币数量确定为可容纳数量，将暂存部内可容纳数量的纸币传送到对应钞箱中；

若暂存部中的纸币数量不为0，则更换钞箱，继续执行将更换后钞箱的可容纳纸币数量确定为可容纳数量，将暂存部内可容纳数量的纸币传送到更换后的钞箱中。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在采用多路径存款方式进行存款之前，还包括：

若检测到每个钞箱剩余的可容纳纸币数量小于存款数量，且至少两个钞箱剩余的可容纳纸币数量之和小于存款数量，则提示部分存款方式或拒绝存款。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在提示部分存款方式或拒绝存款之后，还包括：

若接收到部分存款指令，则采用多路径存款方式将暂存部中的部分纸币传送至钞箱，将剩余的纸币传送至接客部。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：在提示部分存款方式的同时，提示可存款的金额。

7.一种金融自助设备的交易方法，其特征在于，包括：

在取款时，通过金融自助设备获取取款数量；

若检测到每个钞箱剩余的可取纸币数量小于取款数量，且至少两个钞箱剩余的可取纸币数量之和大于取款数量，则采用多路径取款方式进行取款。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述采用多路径取款方式进行取款包括：

获取每个钞箱的可取纸币数量，根据所述可取纸币数量将钞箱内的纸币传送到接客部中。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述根据所述可取纸币数量将钞箱内的纸币传送到接客部中，包括：

将单个钞箱的可取纸币数量确定为可取数量，将对应钞箱内可取数量的纸币传送到接客部中；

若接客部中的纸币数量未达到取款数量，则更换钞箱，继续执行将更换后钞箱的可取纸币数量确定为可取数量，将更换后的钞箱内可取数量的纸币传送到接客部中。

10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，在采用多路径取款方式进行取款之前，还包括：

若检测到每个钞箱剩余的可取纸币数量小于取款数量，且至少两个钞箱剩余的可取纸币数量之和小于取款数量，则提示部分取款方式或拒绝取款。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，在提示部分取款方式或拒绝取款之后，还包括：

若接收到部分取款指令，则采用多路径取款方式将钞箱中的全部纸币传送至接客部出钞口。

12.一种金融自助设备的交易***，应用上述1-11任一所述的方法，其特征在于，包括：

至少一台金融自助设备；

综合信息处理单元，与所述金融自助设备连接，用于对所述金融自助设备进行综合控制管理。

13.根据权利要求12所述的***，其特征在于，所述综合信息处理单元设置在银行***的中央服务器、第三方服务器或用户的无线终端上。

14.根据权利要求13所述的***，其特征在于，所述综合信息处理单元包括：

可交易信息获取子单元，与所述金融自助设备连接，用于获取所述金融自助设备的可交易信息；

通信子单元，与所述金融自助设备和用户无线终端连接，用于金融自助设备与用户无线终端间的通信。