CN106204081B - 一种o2o购物方法、购物车和购物*** - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种O2O购物方法、购物车和购物***，属于电子商务技术领域。该方法包括步骤：步骤S1、将营业员选择的商品进行存储，并根据会员账号向会员分享其感兴趣的商品；步骤S2、对会员感兴趣的已分享的商品制定消息提醒策略，在策略满足时向会员发送相关消息提醒；步骤S3、根据会员账号查询会员信息和购物信息、根据营业员工号查询营业员信息和门店信息。本发明的技术方案通过将现有的线上电子购物车与线下实体门店业务结合，实现线下议价线上改价，并将商品更新状态自动实时通知会员，会员与营业员可以信息互查，从而提升用户购物体验。
Description
技术领域
本发明涉及电子商务技术领域，特别涉及一种O2O购物方法、购物车和购物***。
背景技术
人们在门店的购物时经常会面临以下问题：在一家门店看到有意向的商品，此时还想去其他门店再选一选，结果回来再想购买时，却已忘记是哪一家门店了；在一家门店看到中意的鞋子，当时没有合适的尺码或价格，最后会员将自己的手机号码留给营业员，后来合适的尺码的鞋子有货时或降价了，营业员却把会员的手机号码弄丢了，等等此类人为因素而造成关键信息丢失以致交易无法顺利完成。
随着互联网的发展，电子商务将卖家与买家通过网络进行连接，电子商务购物车是人们在互联网线上购物的重要工具，它用来临时存储用户选择的商品，协助会员从虚拟商场中选取商品、携带商品，并到虚拟的收银台结账。然而，当前的电子商务购物车只是针对线上互联网购物，无法解决线下实体门店购物遇到上述的问题。
发明内容
针对现有技术的上述缺陷，本发明所要解决的技术问题如何实现将现有的线上电子购物车与线下实体门店业务结合，实现线下议价线上改价，并将商品更新状态自动实时通知会员，会员与营业员可以信息互查，从而提升用户购物体验。
为实现上述目的，一方面，本发明提供一种O2O购物实现方法，该方法包括如下步骤：
步骤S1、将营业员选择的商品进行存储，并根据会员账号向会员分享其感兴趣的商品；
步骤S2、对会员感兴趣的已分享的商品制定消息策略，在策略满足时向会员发送相关消息提醒；
步骤S3、根据会员账号查询会员信息和购物信息、根据营业员标识查询营业员信息和门店信息。
优选地，所述步骤S1具体包括：
营业员将选择的商品加入自己的购物车，作为营业员的购物记录进行存储；
获取会员的会员账号，根据会员账号将会员感兴趣的商品向会员进行分享，并将分享后的商品进行存储。
优选地，所述步骤S2具体包括：
对已分享的商品制定消息提醒策略，当门店进行促销活动时，营业员对商品的销售价格进行修改，当满足策略时，根据会员账号向会员发送价格变动消息提醒。
优选地，所述步骤S3具体包括：
存储营业员标识和会员账号的对应关系；
营业员根据会员账号查询会员信息和购物信息；
会员根据营业员标识查询营业员信息和门店信息。
另一方面，本发明还同时提供一种O2O购物车，包括：
营业员已购商品模块，用于存储营业员选择的加入自己购物车的商品，并根据会员账号向会员分享其感兴趣的商品；
已分享商品模块，用于存储营业员标识和营业员所分享的会员标识以及会员对应的已分享的商品；
消息提醒策略模块，用于对已分享的商品的存储制定消息提醒策略，在策略满足时向对应的会员发送相关的消息提醒。
优选地，该购物车还包括：
门店信息存储模块，用于存储门店信息和门店所有营业员的信息。
优选地，该购物车还包括：
会员已购商品模块，用于存储会员选择的商品，以及对其他会员进行商品分享。
优选地，所述已分享商品模块具体用于，
实现营业员根据会员账号查询会员***中对应的会员信息，或者商品标识以及营业员工号查询会员已购商品模块中对应的购物状态；
实现会员根据营业员工号查询门店信息存储模块中的营业员信息和门店信息。
优选地，所述消息策略提醒模块具体用于，对已分享的商品制定消息提醒策略，当门店进行促销活动时，营业员对商品的销售价格进行修改，当满足策略时，根据会员账号向会员发送价格变动消息提醒。
另一方面，本发明还同时提供一种O2O购物***，包括：终端、会员***、商品信息***、消息通知***和O2O购物车，所述O2O购物车采用上述的O2O购物车；其中，
所述终端用于与O2O购物车建立通信通道，营业员和会员通过终端访问O2O购物车；
所述会员***用于对会员账号进行验证，存储会员的相关信息；
所述商品信息***用于对商品信息进行存储；
所述消息通知***用于对会员发送提醒消息。
本发明的技术方案中，线下实体门店营业员能够通过O2O购物车实现对会员进行商品在线分享，在商品分享过程中，营业员与会员互换信息，以便后期通过本购物车进行线上线下互动，当会员再想到找对应的门店和营业员可以直接查看O2O购物车的商品相关信息即可；营业员将对应商品的货源或价格修改后可以不再需要自己打电话通知会员，O2O购物车会自动将商品的变更后的最新状态发限时消息提醒会员，从而大大降低了人为因素而造成关键信息丢失以致交易不能顺利达成的概率，提升用户购物体验。
附图说明
图1是本发明的一个实施例中的O2O购物方法的流程示意图；
图2是本发明的另一个实施例中的O2O购物车的结构示意图；
图3为本发明的另一个实施例中的O2O购物***的结构示意图；
图4为本发明的另一个实施例中的O2O购物***的应用示意图。
具体实施方式
为使本领域技术人员更好地理解本发明的技术方案，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细描述。
图1是本发明的一个实施例中的O2O购物实现方法的流程示意图，如图1所示，该方法包括如下步骤：
步骤S1、将营业员选择的商品进行存储，并根据会员账号向会员分享其感兴趣的商品；
步骤S2、对会员感兴趣的已分享的商品制定消息策略，在策略满足时向会员发送相关消息提醒；
步骤S3、根据会员账号查询会员信息和购物信息、根据营业员标识查询营业员信息和门店信息。
优选地，步骤S1具体包括：营业员将选择的商品加入自己的购物车，作为营业员的购物记录进行存储；获取会员的会员账号，根据会员账号将会员感兴趣的商品向会员进行分享，并将分享后的商品进行存储。
优选地，步骤S2具体包括：对已分享的商品制定消息提醒策略，当门店进行促销活动时，营业员对商品的销售价格进行修改，当满足策略时，根据会员账号向会员发送价格变动消息提醒。
优选地，步骤S3具体包括：存储营业员标识和会员账号的对应关系；营业员根据会员账号查询会员信息和购物信息；会员根据营业员标识查询营业员信息和门店信息。
具体地，门店营业员将所卖的商品加入自己的购物车，将此商品作为营业员的购物记录进行存储；门店营业员获取顾客的会员帐号，并根据会员帐号将顾客所感兴趣的商品向顾客进行分享，对分享后的商品在进行存储。此时营业员可以对已分享的商品的销售价进行在线修改，顾客能够在线上实时查询到修改后的最新销售价，从而实现线下议价线上改价；当门店的相关商品此时没有合适的价格或库存时，营业员可以针对已分享的购物车商品制定相关的消息提醒策略，并将此策略进行存储，当策略条件满足时，则由触发消息向对应的顾客发送相关的消息提醒，从而实现商品状态变化时，***自动提醒顾客；由于存储了营业员工号与会员帐号，因此，当营业员需要查看会员信息或购物状态时，只需要根据会员账号查询对应的会员信息或根据会员账号与商品标识以及营业员工号查询会员的购物状态；顾客需要查询营业员信息或门店信息时，只需要根据营业员工号查询营业员信息或门店信息，从而实现营业员与会员之间信息互查，大大降低了人为因素而造成关键信息丢失以致交易不能顺利达成的概率，提升用户购物体验。
图2是本发明的另一个实施例中的O2O购物车的结构示意图，如图2所示，该O2O购物车包括：会员已购商品模块、营业员已购商品模块、已分享商品模块、门店信息存储模块和消息提醒策略模块；
会员已购商品模块，负责临时存储会员选择的商品，协助顾客从虚拟商场中选取商品、携带商品，到虚拟的收银台结账；并支持对其他会员进行商品分享。会员已购商品模块所存储的信息包括但不限于：会员帐号、商品标识、购物状态、营业员工号(即分享人)。本发明提供的会员已购商品模块，可以对顾客的购物状态进行实时跟踪。
营业员已购商品模块，负责存储营业员选择的商品，支持对顾客进行商品分享。营业员已购商品模块所存储的信息包括但不限于：营业员工号、商品标识、销售价；已分享商品模块，负责存储营业员标识和所分享的会员标识以及此会员对应已分享的商品。已分享商品模块所存储的信息包括但不限于：营业员工号、会员帐号、商品标识、销售价；本发明提供的营业员已购商品模块与已分享商品模块，可以实现门店营业员对顾客进行购物商品进行分享以及在线改价。
门店信息存储模块，负责存储门店信息和此门店所有营业员的信息。门店信息存储模块所存储的信息包括但不限于：营业员工号、门店标识、门店信息、营业员信息。本发明提供的门店信息存储模块，可以实现顾客查询门店或营业员信息。
消息提醒策略模块，负责存储营业员为已分享商品制定的消息提醒策略，当策略满足时，调用消息通知***向对应的顾客发送相关的消息。消息提醒策略模块所存储的信息包括但不限于：营业员工号、会员帐号、商品标识、消息提醒策略信息。本发明提供的消息提醒策略模块，可以实现在商品状态变更后***自动通知顾客。
具体地，营业员向顾客分享购物车商品：门店营业员将所卖的商品加入自己的购物车，即将此商品作为营业员的购物记录存储在O2O购物车***的营业员购物车模块；门店营业员获取顾客的会员帐号，并根据会员帐号将顾客所感兴趣的商品向顾客进行分享，分享后的商品在已分享商品模块和会员已购商品模块各存储一份记录。此时营业员可以对已分享商品模块的销售价进行在线修改，顾客能够在线上实时查询到修改后的最新销售价，以做到：线下议价线上改价；
营业员为顾客制定消息提醒策略：当门店的相关商品此时没有合适的价格或库存时，营业员可以针对已分享的购物车商品制定相关的消息提醒策略，并将此策略存储在O2O购物车***的消息提醒策略模块中，当策略条件满足时，则由消息提醒策略模块触发消息通知***向对应的顾客发送相关的消息提醒，从而实现商品状态变化时，***自动提醒顾客；
营业员与顾客互查信息：已分享购物模块和会员已购物模块中存储了营业员与会员之间的对应关系，即存储了营业员工号与会员帐号。当营业员需要查看会员信息或购物状态时，根据已分享商品模块中的会员账号查询对应的会员信息或根据已分享商品模块中的会员账号与商品标识以及营业员工号查询O2O购物车中会员已购物商品模块中对应的购物状态；顾客需要查询营业员信息或门店信息时，根据会员已购商品模块中的营业员工号查询门店信息存储模块中的营业员信息或门店信息；营业员和顾客只需要在O2O购物车中维护自己的信息，从而实现营业员与会员之间信息互查。
本发明提供的O2O购物车中，门店营业员能够通过本购物车实现了对顾客进行商品在线分享，在商品分享过程中，营业员与顾客交换了双方的信息，以便后期通过本购物车进行线上线下互动，提升用户购物体验。
图3为本发明的另一个实施例中的O2O购物***的结构示意图，图4为本发明的另一个实施例中的O2O购物***的应用示意图；如图3和图4所示，该O2O购物***包括：终端，所述终端负责与O2O购物车***建立通信通道，营业员或顾客可以通过终端访问O2O购物车***。常见的终端有：手机、电脑；会员***负责对顾客的会员帐号进行验证，并存储了会员的相关信息，如：会员帐号、手机号码、具体地址等；商品信息***负责对商品信息进行存储。商品信息包括但不限于：商品标识、挂牌价、库存数量、商品详细信息等；消息通知***负责向顾客发送提醒消息。
下面以门店中商品当前没有合适的价格为例对本发明提供的O2O购物***的具体实施方式做进一步的详细描述：
(1)营业员向会员分享购物车商品
门店营业员将所卖的商品加入自己的购物车，即将此商品作为营业员的购物记录存储在O2O购物车***的营业员购物车模块；当会员看中商品A，通过与门店营业员议价发现此时商品A的价格有点高，会员想等到商品A降价时再买；此时，门店营业员获取会员的会员帐号，并根据会员帐号将会员所感兴趣的商品A向会员进行分享，分享后的商品A在已分享商品模块和会员已购商品模块各存储一份记录。
(2)营业员为会员制定消息提醒策略
营业员可以针对已分享的购物车商品A制定降价的消息提醒策略，如当商品A价格降到100元时向顾问发送消息提醒，并将此策略存储在O2O购物车***的消息提醒策略模块中。
经过一段时间，因门店对商品A搞优惠活动，此时营业员可以对存储在已分享商品模块的商品A的销售价进行在线修改，如此时商品A的销售价被修改为98元，此时，由已分享商品模块对被修改后的销售价与已存储对应的消息提醒策略进行比较，因此时的销售价98元已低于消息提醒策略的100元的条件，则由消息提醒模块根据顾问的会员标识从会员***中查询对应的手机号码，并触发消息通知***向会员发送商品A降价通知。会员可以即时看到商品A的降价消息并能够通过O2O购物车***的已购物模块查看到商品的详细信息；
(3)营业员与会员信息可以互查
O2O购物车***的已分享购物模块和会员已购物模块中存储了营业员与会员之间的对应关系，即存储了营业员工号与会员帐号。当营业员需要查看会员信息或购物状态时，根据已分享商品模块中的会员账号查询会员***中对应的会员信息或根据已分享商品模块中的会员账号与商品标识以及营业员工号查询O2O购物车中会员已购物商品模块中对应的购物状态；会员需要查询营业员信息或门店信息时，根据会员已购商品模块中的营业员工号查询门店信息存储模块中的营业员信息或门店信息；营业员和会员只需要在O2O购物车***中维护自己的信息，从而实现营业员与会员之间信息互查，大大降低了人为因素而造成关键信息丢失以致交易不能顺利达成的概率，提升用户购物体验。
本发明的技术方案中，线下实体门店营业员能够通过O2O购物车实现对会员进行商品在线分享，在商品分享过程中，营业员与会员互换信息，以便后期通过本购物车进行线上线下互动，当会员再想到找对应的门店和营业员可以直接查看O2O购物车的商品相关信息即可；营业员将对应商品的货源或价格修改后可以不再需要自己打电话通知会员，O2O购物车会自动将商品的变更后的最新状态发限时消息提醒会员，从而大大降低了人为因素而造成关键信息丢失以致交易不能顺利达成的概率，提升用户购物体验。
可以理解的是，以上实施方式仅仅是为了说明本发明的原理而采用的示例性实施方式，然而本发明并不局限于此。对于本领域内的普通技术人员而言，在不脱离本发明的精神和实质的情况下，可以做出各种变型和改进，这些变型和改进也视为本发明的保护范围。
Claims (6)
1.一种O2O购物方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：
步骤S1、营业员将选择的商品加入自己的购物车，作为营业员的购物记录进行存储，获取会员的会员账号，根据会员账号将会员感兴趣的商品向会员进行分享，并将分享后的商品进行存储；
步骤S2、对会员感兴趣的已分享的商品制定消息策略，在策略满足时向会员发送相关消息提醒；
步骤S3、存储营业员标识和会员账号的对应关系，营业员根据会员账号查询会员信息和购物信息、会员根据营业员标识查询营业员信息和门店信息。
2.如权利要求1所述的O2O购物方法，其特征在于，所述步骤S2具体包括：
对已分享的商品制定消息提醒策略，当门店进行促销活动时，营业员对商品的销售价格进行修改，当满足策略时，根据会员账号向会员发送价格变动消息提醒。
3.一种O2O购物车，其特征在于，包括：
营业员已购商品模块，用于存储营业员选择的加入自己购物车的商品，并根据会员账号向会员分享其感兴趣的营业员选择的商品；
已分享商品模块，用于存储营业员标识和营业员所分享的会员标识以及会员对应的已分享的商品，还用于存储营业员和会员之间的对应关系；所述已分享商品模块具体用于，实现营业员根据会员账号查询会员***中对应的会员信息，或者商品标识以及营业员工号查询会员已购商品模块中对应的购物状态，实现会员根据营业员工号查询门店信息存储模块中的营业员信息和门店信息；
消息提醒策略模块，用于对已分享的商品的存储制定消息提醒策略，在策略满足时向对应的会员发送相关的消息提醒；
会员已购商品模块，用于存储会员选择的商品，以及对其他会员进行商品分享，还用于存储营业员和会员之间的对应关系。
4.如权利要求3所述的O2O购物车，其特征在于，还包括：
门店信息存储模块，用于存储门店信息和门店所有营业员的信息。
5.如权利要求3所述的O2O购物车，其特征在于，所述消息策略提醒模块具体用于，
对已分享的商品制定消息提醒策略，当门店进行促销活动时，营业员对商品的销售价格进行修改，当满足策略时，根据会员账号向会员发送价格变动消息提醒。
6.一种O2O购物***，其特征在于，包括：终端、会员***、商品信息***、消息通知***和O2O购物车，所述O2O购物车采用权利要求3-5任一所述的O2O购物车；其中，
所述终端用于与O2O购物车建立通信通道，营业员和会员通过终端访问O2O购物车；
所述会员***用于对会员账号进行验证，存储会员的相关信息；
所述商品信息***用于对商品信息进行存储；
所述消息通知***用于对会员发送提醒消息。
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