CN106203995A - 基于客户人流量进行费用支付的方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了基于客户人流量进行费用支付的方法。它具体操作步骤如下：对租赁车辆进行还车操作，并通过租赁***进行自动结单，计算租赁车辆的费用；租赁***通过租赁车辆读取会员账户信息，并将会员账户内的资金与租赁车辆的费用进行比较，如果会员账户内的资金能够支付租赁车辆的费用，自动扣费并通过短信方式告知客户；如果会员账户内的资金不能够支付租赁车辆的费用，则自动生成租赁车辆的费用账单，并短信进行提示，客户通过支付通道选择合适的支付方式，扣费成功后，会生成缴费通知单，并通过短信方式告知客户。本发明的有益效果是：解决了会员集中支付对服务器的压力，增强了用户体验感；有利于从多角度满足会员的用车需求及会员的推广。

Description

基于客户人流量进行费用支付的方法
技术领域
本发明涉及汽车租赁相关技术领域，尤其是指基于客户人流量进行费用支付的方法。
背景技术
目前成熟的租赁***一般采用记账式方案，运营过程中每单租赁需要人工参与，无法实现自助的租赁模式。
对比文件1：中国专利公开号：CN104282088A名称：一种基于充电桩的电动汽车租赁管理***及其租赁管理方法，提供一种基于充电桩的电动汽车租赁管理***，其主要特征在于结合了智能终端或电脑，相关人员可以对租车情况等进行快速方便的查询。
对比文件2：中国专利公开号：CN103854374A名称：基于周期结算模式的电动交通工具用电计费方法及装置，提供一种基于周期结算模式的电动交通工具用电计费方法及装置，特征在于用采用电卡，电卡里设有账户的信息以及费用结算方式。可以进行智能化用电计费。
对比文件3：中国专利公开号：CN103944201A名称：一种电动汽车定时充电桩，提供一种电动汽车定时充电桩，特征在于设有时控开关对电动汽车进行定时充电设置。
现有技术中，依然存在目前成熟的租赁***一般采用记账式方案，运营过程中每单租赁需要人工参与，无法实现自助的租赁模式的问题。针对用车高峰的客户人流量分流的解决方案，支付方面同样存在服务器压力。
发明内容
本发明是为了克服现有技术中存在上述的不足，提供了一种缓解支付服务器压力的基于客户人流量进行费用支付的方法。
为了实现上述目的，本发明采用以下技术方案：
基于客户人流量进行费用支付的方法，客户在对租赁车辆进行还车操作时，根据会员账户内的资金情况通过手机内多种支付的方法实现错峰支付的目的，来减小支付服务器的压力，具体操作步骤如下：
(1)对租赁车辆进行还车操作，并通过租赁***进行自动结单，计算租赁车辆的费用；
(2)租赁***通过租赁车辆读取会员账户信息，并将会员账户内的资金与租赁车辆的费用进行比较，如果会员账户内的资金能够支付租赁车辆的费用，则进入到步骤(5)；如果会员账户内的资金不能够支付租赁车辆的费用，则进入到步骤(3)；
(3)自动生成租赁车辆的费用账单，并进行提示；
(4)客户通过手机选择合适的支付方式；
(5)租赁***扣费成功后，会生成缴费通知单，并通过短信方式告知客户。
本发明在进行租赁车辆还车操作中，租赁***通过选择不同的支付方式有效的解决了在高峰的客户人流量时会员集中支付对服务器的压力，并增强了租赁***的用户体验感；在客户的手机上采用多种支付方案同时执行，有利于从多角度满足会员的用车需求及会员的推广。
作为优选，通过手机支付的通道有手机App、WebApp和Web门户；在步骤(1)中，对租赁车辆进行还车操作时，客户需要同步打开手机内的其中一个支付通道，确认还车信息后，租赁***进行自动结单；在步骤(3)中，自动生成租赁车辆的费用账单后，并通过短信进行提示，其中短信内容中包含推荐支付通道的链接地址，以缓解服务器的压力；在步骤(4)中，客户通过短信上的链接地址进入到推荐的手机支付通道内选择合适的支付方式。客户可以根据自己的喜欢来选择不同的支付通道，同时还可以选择推荐的支付通道来缓解服务器的压力；另外，通过手机确认能够有效的防止租赁车辆信息不一致，造成客户的财产损失。
作为优选，在步骤(2)中，如果会员账户内有代金券，则租赁***会根据租赁车辆的费用，先行扣除代金券，然后计算实际所需支付的租赁车辆费用，再与会员账户内的资金进行比较。这样设计能够在给会员优惠的同时，还能够保证代金券的有效使用，提升用户体验，有利于会员的推广。
作为优选，在步骤(2)中，如果会员账户内有代时券，则租赁***首先会根据租赁车辆的使用时间，先行扣除代时券，然后计算实际所需支付的租赁车辆费用，再与会员账户内的资金进行比较。这样设计能够在给会员优惠的同时，还能够保证代时券的有效使用，提升用户体验，有利于会员的推广。
作为优选，在步骤(2)中，如果会员账户内有代金券和代时券，则租赁***首先会根据租赁车辆的使用时间，先行扣除代时券，然后计算所需支付的租赁车辆费用，之后再根据租赁车辆的费用来扣除代金券，最后计算实际所需支付的租赁车辆费用，与会员账户内的资金进行比较。这样设计能够在给会员优惠的同时，还能够保证代金券和代时券的有效使用，提升用户体验，有利于会员的推广。
作为优选，在步骤(4)中，合适的支付方式包括即时支付、绑定支付和延时支付，其中即时支付通过第三方支付平台进行缴费，绑定支付通过手机绑定***进行缴费，延时支付通过手机选择相应的延时时间后，再次进入到步骤(4)中。通过三种方案联合使用，有效的解决了会员集中支付对服务器的压力，并增强了***的用户体验感。
作为优选，所述的第三方支付平台包括银联支付平台、支付宝支付平台和微信支付平台。通过第三方支付平台的设计能够满足不同用户的需求，同时还能拓宽支付方式。
作为优选，在使用***进行缴费时，需要进行身份认证，而身份认证采用的方法包括指纹认证、人脸识别认证和身份证件认证。通过身份认证，能够保证客户***的账户安全，提高租赁***的安全可靠性。
作为优选，在延时支付时，租赁***会根据会员账户的信誉度对延时次数和延时时间进行限制，如果延时支付的次数或者时间超过租赁***给的限制时，则无法选择延时支付的方式进行支付。通过对客户信誉度的审核，能够进一步的提高用户体验感。
作为优选，在选择延时支付后，客户通过手机选择合适的延时时间，租赁***获取延时时间后进行计时操作，若在规定时间内通过步骤(4)中的其他两种方式进行缴费操作，则进入到步骤(5)中；若在规定时间内未进行缴费操作，租赁***发送缴费信息给客户，同时告知客户需要缴纳相应超出时间的滞纳金，并记录到客户信誉度审核中。这样设计保证了租赁***的可靠运行。
本发明的有益效果是：有效的解决了在高峰的客户人流量时会员集中支付对服务器的压力，并增强了租赁***的用户体验感；采用多种支付方案同时执行，有利于从多角度满足会员的用车需求及会员的推广。
附图说明
图1是本发明的工作流程图。
具体实施方式
下面结合附图和具体实施方式对本发明做进一步的描述。
如图1所述的实施例中，基于客户人流量进行费用支付的方法，客户在对租赁车辆进行还车操作时，根据会员账户内的资金情况通过手机内多种支付的方法实现错峰支付的目的，其中：通过手机支付的通道有手机App、WebApp和Web门户，来减小支付服务器的压力，具体操作步骤如下：
(1)对租赁车辆进行还车操作，客户需要同步打开手机内的其中一个支付通道，确认还车信息后，并通过租赁***进行自动结单，计算租赁车辆的费用；
(2)租赁***通过租赁车辆读取会员账户信息，并将会员账户内的资金与租赁车辆的费用进行比较，如果会员账户内的资金能够支付租赁车辆的费用，则进入到步骤(5)；如果会员账户内的资金不能够支付租赁车辆的费用，则进入到步骤(3)；
(3)自动生成租赁车辆的费用账单，并通过短信进行提示，其中短信内容中包含推荐支付通道的链接地址，以缓解服务器的压力；
(4)客户通过短信上的链接地址进入到推荐的手机支付通道内选择合适的支付方式；合适的支付方式包括即时支付、绑定支付和延时支付，其中即时支付通过第三方支付平台进行缴费，第三方支付平台包括银联支付平台、支付宝支付平台和微信支付平台；绑定支付通过手机绑定***进行缴费，在使用***进行缴费时，需要进行身份认证，而身份认证采用的方法包括指纹认证、人脸识别认证和身份证件认证；延时支付通过手机选择相应的延时时间后，再次进入到步骤(4)中；在延时支付时，租赁***会根据会员账户的信誉度对延时次数和延时时间进行限制，如果延时支付的次数或者时间超过租赁***给的限制时，则无法选择延时支付的方式进行支付；在选择延时支付后，客户通过手机选择合适的延时时间，租赁***获取延时时间后进行计时操作，若在规定时间内通过步骤(4)中的其他两种方式进行缴费操作，则进入到步骤(5)中；若在规定时间内未进行缴费操作，租赁***发送缴费信息给客户，同时告知客户需要缴纳相应超出时间的滞纳金，并记录到客户信誉度审核中；
(5)租赁***扣费成功后，会生成缴费通知单，并通过短信方式告知客户。
其中，在步骤(2)中，如果会员账户内有代金券，则租赁***会根据租赁车辆的费用，先行扣除代金券，然后计算实际所需支付的租赁车辆费用，再与会员账户内的资金进行比较。在步骤(2)中，如果会员账户内有代时券，则租赁***首先会根据租赁车辆的使用时间，先行扣除代时券，然后计算实际所需支付的租赁车辆费用，再与会员账户内的资金进行比较。在步骤(2)中，如果会员账户内有代金券和代时券，则租赁***首先会根据租赁车辆的使用时间，先行扣除代时券，然后计算所需支付的租赁车辆费用，之后再根据租赁车辆的费用来扣除代金券，最后计算实际所需支付的租赁车辆费用，与会员账户内的资金进行比较。
本发明以租赁***为核心，基于会员账户提供了一套资金的流动算法，其中为避免用车高峰的客户人流量支付压力过大对服务器造成过负影响，租赁***实现了账户支付+即时支付+延时支付+***自动扣款的策略，四种方案联合使用，实现了错峰支付的目的，有效的解决了会员集中支付对服务器的压力，并增强了***的用户体验感；同时，有利于从多角度满足会员的用车需求及会员的推广。针对上述方法，高峰时段是支付方案的一个影响条件，但是支付方案的执行与高峰时段无关；***绑定只是租赁***扣款的一种支付方式，具体执行还需要无密扣款的资质；具体计费额度只与租赁***计算的租车金额和运营活动有关，与支付方式不存在直接关系。

Claims (10)

1.基于客户人流量进行费用支付的方法，其特征是，客户在对租赁车辆进行还车操作时，根据会员账户内的资金情况通过手机内多种支付的方法实现错峰支付的目的，来减小支付服务器的压力，具体操作步骤如下：
(1)对租赁车辆进行还车操作，并通过租赁***进行自动结单，计算租赁车辆的费用；
(2)租赁***通过租赁车辆读取会员账户信息，并将会员账户内的资金与租赁车辆的费用进行比较，如果会员账户内的资金能够支付租赁车辆的费用，则进入到步骤(5)；如果会员账户内的资金不能够支付租赁车辆的费用，则进入到步骤(3)；
(3)自动生成租赁车辆的费用账单，并进行提示；
(4)客户通过手机选择合适的支付方式；
(5)租赁***扣费成功后，会生成缴费通知单，并通过短信方式告知客户。
2.根据权利要求1所述的基于客户人流量进行费用支付的方法，其特征是，通过手机支付的通道有手机App、WebApp和Web门户；在步骤(1)中，对租赁车辆进行还车操作时，客户需要同步打开手机内的其中一个支付通道，确认还车信息后，租赁***进行自动结单；在步骤(3)中，自动生成租赁车辆的费用账单后，并通过短信进行提示，其中短信内容中包含推荐支付通道的链接地址，以缓解服务器的压力；在步骤(4)中，客户通过短信上的链接地址进入到推荐的手机支付通道内选择合适的支付方式。
3.根据权利要求1或2所述的基于客户人流量进行费用支付的方法，其特征是，在步骤(2)中，如果会员账户内有代金券，则租赁***会根据租赁车辆的费用，先行扣除代金券，然后计算实际所需支付的租赁车辆费用，再与会员账户内的资金进行比较。
4.根据权利要求1或2所述的基于客户人流量进行费用支付的方法，其特征是，在步骤(2)中，如果会员账户内有代时券，则租赁***首先会根据租赁车辆的使用时间，先行扣除代时券，然后计算实际所需支付的租赁车辆费用，再与会员账户内的资金进行比较。
5.根据权利要求1或2所述的基于客户人流量进行费用支付的方法，其特征是，在步骤(2)中，如果会员账户内有代金券和代时券，则租赁***首先会根据租赁车辆的使用时间，先行扣除代时券，然后计算所需支付的租赁车辆费用，之后再根据租赁车辆的费用来扣除代金券，最后计算实际所需支付的租赁车辆费用，与会员账户内的资金进行比较。
6.根据权利要求1或2所述的基于客户人流量进行费用支付的方法，其特征是，在步骤(4)中，合适的支付方式包括即时支付、绑定支付和延时支付，其中即时支付通过第三方支付平台进行缴费，绑定支付通过手机绑定***进行缴费，延时支付通过手机选择相应的延时时间后，再次进入到步骤(4)中。
7.根据权利要求6所述的基于客户人流量进行费用支付的方法，其特征是，所述的第三方支付平台包括银联支付平台、支付宝支付平台和微信支付平台。
8.根据权利要求6所述的基于客户人流量进行费用支付的方法，其特征是，在使用***进行缴费时，需要进行身份认证，而身份认证采用的方法包括指纹认证、人脸识别认证和身份证件认证。
9.根据权利要求6所述的基于客户人流量进行费用支付的方法，其特征是，在延时支付时，租赁***会根据会员账户的信誉度对延时次数和延时时间进行限制，如果延时支付的次数或者时间超过租赁***给的限制时，则无法选择延时支付的方式进行支付。
10.根据权利要求6或9所述的基于客户人流量进行费用支付的方法，其特征是，在选择延时支付后，客户通过手机选择合适的延时时间，租赁***获取延时时间后进行计时操作，若在规定时间内通过步骤(4)中的其他两种方式进行缴费操作，则进入到步骤(5)中；若在规定时间内未进行缴费操作，租赁***发送缴费信息给客户，同时告知客户需要缴纳相应超出时间的滞纳金，并记录到客户信誉度审核中。
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