CN105989664A - 自助设备及其计数方法 - Google Patents

Abstract

一种自助设备，具备：循环钞箱，收纳用于存取款交易的货币；鉴别部，对自助设备内传输的货币进行鉴别；回收钞箱，收纳下述货币：在针对所述循环钞箱进行货币的存取款交易时由所述鉴别部判断为回收货币的货币、以及在进行自动计数处理时由所述鉴别部判断为回收货币的货币；补充/回收钞箱，能够在与各循环钞箱之间传输货币；以及控制部，在银行账务内余额确定的状态下自助设备进行自动恢复成功的情况下，进行自动恢复后传输，并根据所述循环钞箱和所述补充/回收钞箱中的、自动恢复前及自动恢复后的货币余额，计算所述回收钞箱中的自动恢复后的货币余额，从而继续银行账务内余额的确定状态。

Description

自助设备及其计数方法

技术领域

本发明涉及自助设备及其计数方法，在自动计数时等发生错误的情况下也能够确定循环钞箱和回收钞箱的余额。

背景技术

在银行等金融机构中，为了减轻管机员的负担，并使客户的存款处理等业务自动化来提高对客户的服务质量，使用大量自助设备。除此之外，客户放入货币后，可自动进行各类相应交易的其他类型装置也被广泛利用。为了使这类装置自动运行，需要在该类装置的循环钞箱中收纳某程度的数量的货币以供使用。在收纳的货币不足的情况下，从外部补充货币。进而，在装置运行适当的期间之后，必须确认装置中收纳的货币的余额并进行轧账(清机轧账、清机加钞轧账)，以避免在处理中发生错误。这样的轧账例如以每周一次或每月一次的任意频度进行。

例如，在银行的自助设备中，安装货币的补充/回收钞箱，从循环钞箱向该补充/回收钞箱中一边计数一边收纳货币，基于该计数结果确认货币余额。另外，在交易过程中，货币一边被鉴别一边被收纳在自助设备中的保险柜中，当货币无法被正常鉴别时，则将该货币从可在交易中使用的货币中排除并收纳在回收钞箱中。因而，损伤严重的纸币(残破币)及非纸币的纸张等也混入回收钞箱中。

在轧账时，将上述的计数结果和回收钞箱中收纳的被排除物相加，由此进行余额的确认。例如，从循环钞箱向补充/回收钞箱中回收货币并计数的处理例如需要10分钟左右，之后管机员参照各种交易记录来确认回收钞箱中收纳的对象，并与计数结果相加来进行余额确认操作。例如这需要30分钟左右。之后为了从补充/回收钞箱向循环钞箱返还货币，例如又需要10分钟左右的时间。因此，不得不使自助设备停止总计50分钟左右的时间。显然，这造成了妨碍自助设备的有效使用的技术问题。

因此，提出了暂时中止交易，将循环钞箱的货币在循环钞箱与运用钞箱之间往返传输，在设备内部进行重新鉴别，从而机械地确定循环钞箱内部的货币，即自动计数。通过执行自动计数来提高效率。

另一方面，如果在执行自动计数或取款等时发生了错误，则自助设备进行自动恢复。此外，在自动恢复时，将错误发生时刻残留在传输通道中的货币回收到回收钞箱。但是，这种情况下，可能有货币残留在传输通道上的无法鉴别的位置，需要由管机员前往自助设备来进行实物确认。传输通道上的无法鉴别的位置指的是，例如在错误发生时货币已经被鉴别部进行了鉴别、但停留在鉴别部和循环钞箱或回收钞箱之间的状态。

这种情况下，如果在执行自动计数或取款时发生了错误，即使之后的自动恢复成功，货币的传输源的循环钞箱或回收钞箱也不再处于确定状态，所以为了对循环钞箱及回收钞箱进行实物确认而需要进行回收操作。这时，必须由持有该装置的钞箱钥匙的押运公司人员前往现场而进行操作。

例如，专利文献1公开了一种纸币处理装置，在纸币传输通道中传输的纸币发生卡钞的情况下进行自动恢复，但是对于自动恢复后残留在无法鉴别的位置的纸币则完全没有考虑。

因此，以往的自助设备每当发生错误，就需要由管机员前往现场而进行操作，妨碍自助设备的有效使用，也增加了人力成本。

专利文献1：日本特开2012-113366

发明内容

本发明的目的在于，提供一种自助设备及其计数方法，即使自助设备发生了错误，也能够自动地继续维持银行账务内余额确定的状态，不妨碍自助设备的有效使用，降低人力成本。

本发明的自助设备具备：循环钞箱，收纳用于存取款交易的货币；鉴别部，对自助设备内传输的货币进行鉴别；回收钞箱，收纳下述货币：在针对所述循环钞箱进行货币的存取款交易时由所述鉴别部判断为回收货币的货币、以及在进行自动计数处理时由所述鉴别部判断为回收货币的货币；补充/回收钞箱，能够在与各循环钞箱之间传输货币；以及控制部，存储所述循环钞箱、所述回收钞箱、所述补充/回收钞箱的余额，在银行账务内余额确定的状态下自助设备进行自动恢复成功的情况下，进行自动恢复后传输，并根据所述循环钞箱和所述补充/回收钞箱中的、自动恢复前及自动恢复后的货币余额，计算所述回收钞箱中的自动恢复后的货币余额，从而继续银行账务内余额的确定状态。

根据本发明，对于确定状态的循环钞箱和回收钞箱，在取款或自动轧帐时等发生错误并自动恢复成功的情况下，在该循环钞箱和补充/回收钞箱之间进行自动计数，并将自动计数后的该循环钞箱的余额和错误发生前的余额之差作为存放到回收钞箱中的金额，从而能够继续维持确定的状态。

因此，即使在取款或自动轧帐时发生错误，在自动恢复及之后的处理成功时，也不需要用于对循环钞箱和回收钞箱进行实物确认的回收操作，不需要由持有装置钥匙的押运公司人员前往现场，能够不妨碍自助设备的有效使用，降低人力成本。

附图说明

图1是本发明所涉及的自助设备的外观示意图。

图2是本发明所涉及的自助设备的内部结构示意图。

图3是本发明所涉及的自助设备的自动计数处理的流程图。

图4表示取款处理中发生错误的情况下的回收钞箱余额确定处理。

图5表示自动计数中发生错误的情况下的回收钞箱余额确定处理。

图6表示自动回收中发生错误的情况下的回收钞箱余额确定处理。

图7表示自动加钞中发生错误的情况下的回收钞箱余额确定处理。

附图说明：

1自助设备；2操作面板；3操作按键；4密码输入部；5管机员操作面板；6进出卡口；7存取款口；8凭条出口；9纸币处理机构；10控制部；11上层***；12接收部；13发送部；14开合挡板；15鉴别部；16暂存(暂时保管部)；17循环钞箱；18回收钞箱；19补充/回收钞箱；20第2回收钞箱；21传输通道；22操作检测部；23余量空检测部；24固定机构；101网络。

具体实施方式

以下结合附图及实施方式对本发明进行更详细的说明。此外，在附图中给同一或者相应部分附以同一附图标记，省略重复的说明。

(实施方式1)

首先，结合附图具体说明本发明所涉及的自助设备。图1是本发明所涉及的自助设备的外观示意图。在图1中，各结构的设置位置及形状仅为示意，并不作为对本发明的限定，在实际中可以根据情况采用各种适当的设置位置及形状。如图1所示，自助设备1例如是在银行等中用于存取款等交易的装置(自动交易装置)。该自助设备1具备操作面板(例如触摸显示屏)2、操作按键3和密码输入部4，以供用户操作来执行交易。在自助设备1上，例如在前表面上配置有进出卡口6、存取款口7、凭条出口8等。在自助设备1的内部，收纳着纸币处理机构9、控制部10以及通过网络101与远程的上层***11进行通信的接收部12和发送部13。另外，在自助设备1上，例如在后表面上配置有供管机员进行操作的管机员操作面板5(例如触摸显示屏)。

图2是本发明所涉及的自助设备的内部结构示意图。在图2中，各结构的设置位置及形状仅为示意，并不作为对本发明的限定，在实际中可以根据情况采用各种适当的设置位置及形状。如图2所示，自助设备1具有存取款口7(参照图1)。在存取款口7处设有能够开闭的开合挡板14。在存款的情况下从存取款口7放入货币(现金)，而在取款的情况下从存取款口7取出货币。在自助设备1的内部，设有用于鉴别货币真伪及鉴别货币面额等的鉴别部15、暂存(stacker)16、循环钞箱17、回收钞箱18和补充/回收钞箱19。另外，在自助设备1的内部，还设有用于传输货币的传输通道21。根据情况，在自助设备1的内部也可以还设置第2回收钞箱20。

在循环钞箱17中分面额地收纳货币。在此，面额既可以指100元或50元等不同金额，也可以指人民币或美元等不同币种，也可以包括不同币种及不同币种中的不同金额。另外，在装置内部中，按每个钞箱设有操作检测部22和余量空检测部23。在图2中仅对补充/回收钞箱注明了操作检测部22和余量空检测部23，但各循环钞箱17和回收钞箱18也可以同样分别设有操作检测部22和余量空检测部23，当然也可以不对每个钞箱都设有操作检测部22和余量空检测部23，还可以根据需要对任意钞箱设置操作检测部22和余量空检测部23中的至少一个。操作检测部22用于检测是否有人(例如管机员)操作了该钞箱。余量空检测部23用于检测该钞箱中余量为空的情况。

如图1、图2所示，自助设备1还具备存储部25。该存储部25可以由RAM、硬盘存储器、闪存等各种存储器构成。控制部10可以向存储部25写入数据，也可以从存储部25中读出数据。

自助设备1例如可以进行存款交易和取款交易。存款交易过程大体可以分为存款计数和存款收纳这两部分。在存款交易时，货币被放入存取款口7，并由鉴别部15进行鉴别处理，之后收纳在暂存16中。此时，无法鉴别的货币或其他纸张等排除物被返还至存取款口7。被返还的排除物由终端用户取出，之后存取款口7处的开合挡板14关闭，暂存16中收纳的货币的鉴别结果被显示在操作面板2上。终端用户对所放入的货币与显示的鉴别结果进行确认，在没有问题并确认存入的情况下，通过操作面板2或操作按键3输入确认结果。然后，自助设备1与上层***11进行通信，存款交易成立。此前的过程称为存款计数。存款交易成立后，对存款货币进行收纳的过程被称为存款收纳。在存款收纳过程中，暂存16内的货币由鉴别部15再次鉴别，并收纳在循环钞箱17中。另外，鉴别失败或无法鉴别的货币等作为回收货币被收纳在回收钞箱18中。

在取款交易过程中，终端用户通过操作面板2、操作按键3和密码输入部4输入取款内容，在没有问题并确认取款的情况下，自助设备1与上层***11进行通信，取款交易成立。之后，从循环钞箱17经鉴别部15鉴别并向存取款口7传输货币，开合挡板14打开，由终端用户取出货币。在传输中，被鉴别为不应该再利用的货币等可以被作为回收货币收纳至回收钞箱18。

另外，自助设备1中传输或收纳的货币可以分为银行账务外货币(机外货币)和银行账务内货币(机内货币)。银行账务外货币指的是自助设备1中所有权不属于银行的货币，银行账务内货币指的是自助设备1中所有权属于银行的货币。例如，在存款交易时，存款计数过程中(即终端用户确认之前)传输或暂存16中收纳的货币为银行账务外货币，存款收纳过程中(即终端用户确认之后)传输或者循环钞箱17或回收钞箱18中收纳的货币为银行账务内货币。

在以上期间内，操作检测部22检测是否有人(例如管机员)操作回收钞箱18，控制部10记录操作检测部22的检测结果。在上一次轧账之后的期间内有人操作过回收钞箱18的情况下，记录为银行账务内余额确认失败。

自助设备1还进行自动轧账处理。轧账又称轧帐，指的是将基于上层***11的记录的银行账务内余额的合计值与由自助设备1计算并记录的银行账务内货币余额的合计值进行比较来对照的处理，又称为清机轧账或清机加钞轧账。在自动轧账中，自助设备1对银行账务内货币余额进行自动计数处理。

以下具体说明自助设备1所进行的自动轧账处理中的自动计数处理。图3是本发明所涉及的自助设备的自动计数处理的流程图。如图3所示，在自动计数处理中，在从上层***11以远程模式发送了执行自动计数的指示时，自助设备1由接收部12接收该指示(S31)，并进行自动库存清点(自动余额计数)。首先暂时停止交易，将循环钞箱17中收纳的货币经由鉴别部15向补充/回收钞箱19传输(S32)。在此，所谓暂时停止交易，指至少停止自助设备1的纸币相关交易，其它转账、改密等交易也可以正常执行。在鉴别部15的鉴别结果是能够明确货币的面额和张数且货币适合再循环利用的情况下，对货币余额进行计数，并将该货币传输至补充/回收钞箱19(S33)。如果鉴别部15的鉴别结果为否，则将该货币收纳在回收钞箱18中(S34)。另外，在步骤S33之后，将补充/回收钞箱19中的货币再经由鉴别部15向原循环钞箱17传输(S35)。如果鉴别部15的鉴别结果是能够明确货币的面额和张数且货币适合再循环利用的情况下，将该货币收纳至原循环钞箱17(S36)。如果鉴别部15的鉴别结果为否，则也将该货币收纳在回收钞箱18中(S34)。在上述自动计数时，可以缓和(扩大鉴别中的合格允许范围)鉴别部15的鉴别等级来进行鉴别，并且在循环钞箱17到补充/回收钞箱19之间传输货币，依次针对各循环钞箱17进行计数，由此确认各循环钞箱17的货币余额。

在上述自动计数结束之后，自助设备1从发送部13向上层***11报告循环钞箱17和回收钞箱18的银行账务内余额、以及银行账务内余额是否确定和银行账务外余额是否存在。另外，自助设备1也可以由控制部10向存储部25记录循环钞箱17和回收钞箱18的银行账务内余额、以及银行账务内余额是否确定和银行账务外余额是否存在。

上层***11基于来自自助设备1的报告，在银行账务内余额确定的情况下，将基于上层***11中的加钞记录和回收记录以及交易记录的合计值与被报告的银行账务内货币余额的合计值进行比较，由此进行轧账。在上述两个合计值一致的情况下，轧账完成，管机员不需要前往自助设备1，自助设备1继续执行交易直到下次轧账。在上述银行账务内余额确定失败或两个合计值不一致的情况下，自助设备1将空的补充/回收钞箱19作为代理回收钞箱使用并继续执行交易，管机员与以往同样前往自助设备1来进行轧账。在管机员轧账时，根据各循环钞箱17的计数结果的记录以及回收钞箱18内的实物确认结果，确认执行上述自动计数时间点时的货币量。管机员在回收了回收钞箱18之后，控制部10通过余量空检测部23确认回收钞箱18的余量为空这一情况，在确认结果是余量为空的情况下，将作为代理回收钞箱使用的补充/回收钞箱19内的全部货币传输至回收钞箱18内，并且控制部10将此前补充/回收钞箱19的货币余额值作为回收钞箱18的新的货币余额值，并将补充/回收钞箱19的货币余额值变更为空(零)。

另一方面，以往，在自助设备1的各种操作(取款、自动计数、自动加钞等)中可能会发生错误。在发生了错误的情况下，自助设备1进行自动恢复。然而，即便自动恢复成功，在现有技术中，循环钞箱17或回收钞箱18也不再处于确定状态，必须由管机员前往现场进行操作，因此妨碍自助设备的有效使用，也增加了人力成本。

本发明解决这一课题，在自动恢复后能够继续循环钞箱17或回收钞箱18的确定状态。以下说明取款交易中发生错误并自动恢复的情况。

进行自动恢复时，自助设备1在操作面板2上显示发生了错误这一情况，在必要的情况下，将终端用户的卡排出到进出卡口6等错误发生后处理，向终端用户通知无法进行交易，并结束交易。

在发生错误时，例如在从循环钞箱17向存取款口7一边由鉴别部15进行鉴别一边传输货币的途中发生异常，经常会在传输通道21中残留有正在传输的货币。

当纸币处理机构9检测到取款交易中的错误时，自助设备1进行自动恢复。但是，根据货币的残留位置不同，有时货币不通过鉴别部15，导致回收到回收钞箱18的货币的余额不确定。

在本发明中，在进行自动恢复后，通过与上述的自动计数同样的动作，在传输源的循环钞箱17和补充/回收钞箱19之间传输货币。

以下参照图4说明本发明中的回收钞箱18的余额确定处理。

首先，在步骤S41中，由控制部10判断在取款交易中是否发生了错误。步骤S41的判断结果为“否”的情况下，继续进行正常的交易。步骤S41的判断结果为“是”的情况下，自助设备1需要进行自动恢复。

但是，在进行自动恢复之前，在步骤S42中，控制部10取得错误发生前的传输源的循环钞箱17的余额b。

在步骤S42中取得了错误发生前的传输源的循环钞箱17的余额b之后，在步骤S43中，自助设备1进行自动恢复。此外，自动恢复指的是，将传输通道21中残留的现金回收到回收钞箱18的动作。

接下来，在步骤S44中取得自动恢复后的传输源的循环钞箱17的余额a。

接下来，在步骤S45中，将错误发生前的传输源的循环钞箱17的余额b减去自动恢复后的传输源的循环钞箱17的余额a，并将得到的差值c作为循环钞箱17的余额差。在此，由于在传输通道21上残留的货币必定进入回收钞箱18，因此错误发生前的传输源的循环钞箱17的余额b与自动恢复后的传输源的循环钞箱17的余额a的差值c是回收钞箱18的金额差。

接下来，在步骤S46中，取得取款交易前的回收钞箱18的余额d。

接下来，在步骤S47中，计算取款交易前的回收钞箱18的余额d与循环钞箱17的余额差c之和，作为自动恢复后的回收钞箱18的余额e。

接下来，在步骤S48中，将回收钞箱18的余额更新为步骤S47中计算出的自动恢复后的回收钞箱18的余额e。

通过以上处理，在错误发生前该传输源的循环钞箱的余额是确定的情况下，由于自动恢复后进行了一次自动计数，所以传输源的循环钞箱的余额也确定，所以能够确定其差值、即回收钞箱的余额差值。

由此，在取款交易中发生错误的情况下，通过此方式对自助设备内各钞箱内的实有货币金额进行确认，维持自助设备1的银行帐务内的余额始终是确定的，从而继续账物一致的交易。因此，根据本实施方式的发明，不需要由管机员前往现场而进行操作，不会妨碍自助设备的有效使用，降低了人力成本。

(实施方式2)

以下参照图5的流程图，说明实施方式2。实施方式2的自助设备1的构造与实施方式1相同，因此不再重复说明。

实施方式2是自动计数过程中发生错误的情况。到自动恢复为止的步骤S51～S53的处理与实施方式1的步骤S41～S43的处理完全相同，因此不再重复说明。

在自助设备1中，自动计数分为从循环钞箱17向补充/回收钞箱19的传输、和从补充/回收钞箱19向循环钞箱17的传输。因此，在步骤S54中，对错误是否发生于从循环钞箱17向补充/回收钞箱19的传输过程中进行判断。步骤S54的判断结果为“是”、即错误发生在从循环钞箱17向补充/回收钞箱19的传输过程中的情况下，在步骤S541中，继续从循环钞箱17向补充/回收钞箱19传输货币，并在从补充/回收钞箱19向循环钞箱17传输货币之后，取得该传输源的循环钞箱的余额a。另一方面，步骤S54的判断结果为“否”、即错误发生在从补充/回收钞箱19向循环钞箱17的传输过程中的情况下，在步骤S542中，首先将循环钞箱17内的货币从循环钞箱17传输到补充/回收钞箱19，然后再次从补充/回收钞箱19传输到循环钞箱17，从而得到该传输源的循环钞箱的余额a。

之后的步骤S55～S58与实施方式1中的步骤S45～S48相同，在此省略重复的说明。

根据本实施方式，在自动计数中发生错误的情况下，自助设备1的银行账务内的余额能够维持确定的状态，从而继续进行交易。因此，不需要由管机员前往现场而进行操作，不会妨碍自助设备的有效使用，降低了人力成本。

(实施方式3)

以下参照图6的流程图，说明实施方式3。实施方式3的自助设备1的构造与实施方式1相同，因此不再重复说明。

实施方式3是自动回收过程中发生错误的情况。实施方式3的处理与实施方式1的大体相同，对于相同的部分不再重复说明。

在实施方式3中，由于自动回收的过程中涉及到多个循环钞箱17，因此需要在将补充/回收钞箱19的货币传输到多个传输目标的循环钞箱17而使补充/回收钞箱19成为“空”之后，依次在对象的多个传输目标的循环钞箱17和补充/回收钞箱19之间进行传输。另外，自动回收指的是，将循环钞箱17中的货币传输到补充/回收钞箱19中的动作。在此，将循环钞箱的个数设定为2个。

因此，在实施方式3中，在检测到发生了错误之后，在步骤S62中取得错误发生前的2个输送源的循环钞箱的余额b1、b2。

与此对应地，在步骤S64中，取得自动恢复后的2个输送源的循环钞箱的余额a1、a2。

在步骤S65中，将错误发生前的传输源的循环钞箱17的余额(b1+b2)减去自动恢复后的传输源的循环钞箱17的余额(a1+a2)，并将得到的差值c作为循环钞箱17的余额差。虽然在附图中没有示出，但是各循环钞箱的余额差值可以通过(c1＝b1－a1)、(c2＝b2－a2)求出。

其他步骤与实施方式1完全相同，不再进行重复说明。

根据本实施方式，在自动回收中发生错误的情况下，自助设备1的银行账务内的余额能够维持确定的状态，从而继续进行交易。因此，不需要由管机员前往现场而进行操作，不会妨碍自助设备的有效使用，降低了人力成本。

(实施方式4)

以下参照图7的流程图，说明实施方式4。实施方式4的自助设备1的构造与实施方式1相同，因此不再重复说明。

实施方式4是自动加钞过程中发生错误的情况。自动加钞指的是，将补充/回收钞箱19中的货币传输到循环钞箱17的动作。到自动恢复为止的步骤S71～S74的处理与实施方式3的步骤S61～S64的处理完全相同，因此不再重复说明。

在本实施方式中，与前述的自动回收同样，将补充/回收钞箱19的货币传输到多个传输目标的循环钞箱17而使补充/回收钞箱19成为“空”之后，依次在对象的多个传输目标的循环钞箱17和补充/回收钞箱19之间进行传输，从而完成自动恢复后传输。这种情况下，在补充/回收钞箱19内已经传输有货币，因此自动加钞自身也完成。

在步骤S75中，取得传输前的补充/回收钞箱19的余额f。

在步骤S76中，通过错误发生前的传输源的循环钞箱17的余额(b1+b2)、自动恢复后的传输源的循环钞箱17的余额(a1+a2)、自动恢复后传输之前的补充/回收钞箱19的余额f，计算c＝f+(b1+b2)－(a1+a2)，作为循环钞箱17的余额差c。

之后的步骤S77～S79与实施方式3的步骤S66～S68相同，在此不再重复说明。

根据本实施方式，在自动加钞过程中发生错误的情况下，自助设备1的银行账务内的余额能够维持确定的状态，从而继续进行交易。因此，不需要由管机员前往现场而进行操作，不会妨碍自助设备的有效使用，降低了人力成本。

(变形例)

在上述实施方式中，在各动作中发生了错误时进行自动恢复，并在自动恢复后进行自动恢复后传输，但是在出现了除此以外的不明券的情况下也可以进行自动恢复及自动恢复后传输。例如，在取款时发生了不明券的情况下，在取款交易结束后，对于发生了不明券的该循环钞箱17进行与自动恢复后传输同样的处理，从而能够在该处理后继续维持确定的状态。

此外，在上述实施方式中，在存款以外的各动作中发生错误的情况下进行自动恢复后传输，但是可以针对所有动作进行自动恢复后传输，也可以针对某些动作进行自动恢复后传输。由于进行自动恢复后传输时无法进行现金交易，所以想要优先现金交易的情况下，可以限定于某些而进行自动恢复后传输，从而保障现金交易。

此外，在上述实施方式中，作为自动回收和自动加钞的例子，例示了2个循环钞箱17。但是，作为对象的循环钞箱17的数量不限于2个，根据作为对象的循环钞箱17的数量来变更计算式即可。

此外，在上述实施方式中，在自动恢复后自动进行自动恢复后传输。但是，自动恢复后传输动作的动作时间随着余额而变化，所以也可以根据循环钞箱的余额来判断是否进行自动恢复后传输。

此外，在上述实施方式中，在自动恢复后进行自动恢复后传输。但是，在通信异常或明显未开始货币传输的情况下发生的错误等，根据错误的内容也可以不进行自动恢复后传输。由此，能够减少不必要的货币传输，提高设备的使用效率。

此外，在上述实施方式中，在取款交易时发生错误的情况下，仅对终端用户通知交易结束，但是也可以向上位***报告检测到错误这一情况，而将取款金额返还到该终端用户的账户内。此外，还可以在操作面板2上显示是否返还卡等。由此，能够提高终端用户的便利性。

此外，在上述实施方式中，说明了在取款时打开开合挡板14之前发生错误的情况，但是也可能在存取款时终端用户忘记拿走货币的情况。这种情况下，也可以准备与回收钞箱不同的、用于存放忘取现金的拒绝钞箱而回收到该拒绝钞箱中。此外，在金额确定的情况下，也可以回收到回收钞箱17。此外，也可以作为银行账务外现金回收到回收钞箱17。此外，也可以将上述方法组合。由此，在回收的金额确定的情况下，能够确定回收钞箱17的余额，在回收的金额不确定的情况下，通过作为银行账务外现金区分管理，作为银行账务内余额也能够继续维持确定的状态。

此外，在上述实施方式中，说明了在自动计数中发生错误而自动恢复成功的情况，但是在对于确定状态的循环钞箱进行自动计数时，虽然没有发生错误但出现不明券的情况下，也可以进行上述实施方式的计算。

此外，在上述实施方式中，也可以还具备操作检测部22，通过操作检测部22的检测结果，能够保证从发生错误之前的最后的确定状态到自动计数中为止没有人接触该循环钞箱和回收钞箱的情况下，也可以通过在该期间的交易中对该循环钞箱成立的出入货币的金额g(存入则为+，取出则为－)和发生错误之前的最后的确定状态下的循环钞箱余额a、同时间点的回收钞箱余额d、自动计数后的余额b，求出c＝b－a+g，再求出e＝c+d为自动计数后的回收钞箱余额。

另外，如果是在上次轧帐(初始确定时)到出现不明券紧之前的确定时为止的期间，则可以从任何时间点开始计算上述的循环钞箱余额a和同时间点的回收钞箱余额d。这时的金额g是从该计算时间点到自动计数为止的期间中对该循环钞箱成立的出入货币的金额。

此外，回收钞箱余额d也可以对于各个循环钞箱分别管理。例如，定义d1为从循环钞箱1回收的能够确定的量，d2为从循环钞箱2回收的能够确定的量，dn为从循环钞箱n回收的能够确定的量，当存在n个循环钞箱时，回收钞箱余额d＝d1+d2+……+dn。

由此，按照各个循环钞箱来计算，从而容易进行回收钞箱余额的计算，并且减少了各交易g的计算量，从而提高了处理速度。此外，即使在由于回收钞箱的装卸而某个回收钞箱不再处于确定状态的情况下，对于其他循环钞箱也能够确定回收钞箱的余额，能够将回收钞箱内的不明券的量减少到最小。

此外，在上述实施例中，关于银行账务内余额无法确定的记录，没有对不明券发生和向钞箱的操作检测进行区分，但是也可以将不明券发生和操作检测区分开来记录银行账务内余额无法确定的情况。例如，对于不明券发生，分为银行账务内余额金额确定/银行账务内余额金额无法确定，对于操作检测，分为银行账务内余额操作确定/银行账务内余额操作无法确定，在虽然发生了不明券但未检测到有人接触该循环钞箱和回收钞箱的情况下，记录为“银行账务内余额金额无法确定+银行账务内余额操作确定”的银行账务内余额无法确定，在检测到有人接触该循环钞箱和回收钞箱的情况下，无论是否有不明券发生，都记录为“银行账务内余额金额无法确定+银行账务内余额操作无法确定”的银行账务内余额无法确定。

由此，对于上述实施例中的“能够保证从发生错误之前的最后的确定状态到自动计数中为止没有人接触该循环钞箱和回收钞箱的情况下”，能够明确地进行管理，在银行账务内余额无法确定时，能够明确交易记录的检索范围。在上述的差值c和回收钞箱的余额e的计算中，当存在银行账务内余额操作无法确定的钞箱时，可以中止该钞箱的计算而进行其他钞箱的计算处理，从而提高处理的速度。

在上述实施方式中，在自动计数处理结束后由管机员将回收钞箱18回收之后，将作为代理回收钞箱使用的补充/回收钞箱19内的货币全部输送至回收钞箱18，并自动变更其余额。但是，也可以不通过输送而通过手动将补充/回收钞箱19内的货币全部重新装填至回收钞箱18。此时，既可以自动也可以手动进行余额的继承。尤其是，在从作为代理回收钞箱使用的补充/回收钞箱19向回收钞箱18输送货币之前，确认补充/回收钞箱19中已收纳的货币的面额，仅在补充/回收钞箱19中只收纳了按照相同的内部空间设定能够输送至回收钞箱18的面额的货币的情况下，自动将补充/回收钞箱19中收纳的货币输送至回收钞箱18。由此，能够预防输送中的卡钞。

在上述实施方式中，在取款交易时针对张数或面额不能确定的回收货币进行再鉴别时，既可以扩大鉴别所采用的合格允许范围，也可以不扩大鉴别所采用的合格允许范围。

在上述实施方式中，在取款时对于无法确定张数或币种的拒绝券进行重新鉴别，但是也可以不利用鉴别部15而直接收纳到回收钞箱中，在不明券发生时进行自动恢复后传输。

在上述实施方式中，自助设备1根据来自上层***11的执行自动计数的指示，在执行自动计数之后向上层***11报告银行帐务内货币余额、银行帐务内货币余额确认状况成功与否、有无银行帐务外余额等信息。但也可以是，在执行自动计数之前，利用张数或面额不能确定的回收货币最终被收纳的钞箱或暂时保管部(例如回收钞箱18或第2回收钞箱20)的银行账务内余额状态的确定状况，判断是否进行自动计数。如果张数或面额不能确定的回收货币最终被收纳的钞箱或暂时保管部内的银行账务内余额确定失败，则由管机员前往现场进行轧账，而省略由自助设备1执行自动计数。自动设备1在管机员到达之前仍然继续工作，由此能够防止由自助设备1执行自动计数引起的卡钞，并且使原来执行自动计数所花费的时间成为自助设备1的工作时间。

在上述实施方式中，在自动计数时使鉴别部15的鉴别等级缓和(扩大鉴别中的合格允许范围)并输送货币，但也可以不使鉴别部15的鉴别等级缓和(不扩大鉴别中的合格允许范围)。

在上述实施方式中，控制部10与纸币处理机构9相互独立，但也可以将控制部10设在纸币处理机构9内。

在上述实施方式中，上层***11基于自助设备1的报告，将上层***11中的记录与被报告的银行账务内货币余额进行比较，从而进行轧账。但是，也可以将上层***11中的记录通知给自助设备1，由自助设备1(例如控制部10)基于该记录判断银行账务内货币余额与被通知的记录是否一致，并将该轧账结果报告给上层***11。

在上述实施方式中，对回收钞箱18利用操作检测部22，在操作检测部22的检测结果为上一次轧账之后的期间内有人操作过回收钞箱18的情况下，记录为银行账务内余额确认失败。但是，也可以对循环钞箱17利用操作检测部22，并由控制部10记录该操作检测部22的检测结果。在紧前(上一次)轧账或自动计数之后的期间内有人操作了循环钞箱17的情况下，按每个钞箱记录该钞箱的银行账务内余额状态的确认状况为确认失败。在循环钞箱17的银行账务内余额确认、且该循环钞箱17中未产生面额或张数等用于确认余额的信息不明的回收货币的情况下，省略自动计数中的货币输送，而报告结果。由此，能够缩短自动计数动作时间，并且最大程度地减少卡钞发生的机会。

在上述实施方式中，在自动计数时的结果在轧账时不一致的情况下，自助设备1将空的补充/回收钞箱19作为代理回收钞箱使用并且继续执行交易，管机员与以往一样回收回收钞箱18。其中，如图3所示，也可以设置能够任意固定或解除固定各钞箱的固定机构24。在图3中仅对补充/回收钞箱19注明了固定机构24，但各循环钞箱17和回收钞箱18也可以同样设有固定机构24，当然也可以不对每个钞箱都设有固定机构24，而根据需要对任意钞箱设置固定机构24。在管机员进行钞箱的回收操作时，不固定应回收的钞箱，而固定不应回收的钞箱。由此，能够防止管机员错误地回收不应回收的钞箱。

在上述实施方式中，自助设备1将循环钞箱17和回收钞箱18的银行账务内余额状态的确认状况以及所确认的银行账务内余额报告给上层***11。除此以外，自助设备1也可以还将有无银行账务外余额报告给上层***11。另外，自助设备1也可以由控制部10记录银行账务内余额中的鉴别结果信息，还将针对银行账务内余额基于面额和张数确定的鉴别结果信息得到的金额、以及基于面额和张数不确定的鉴别结果信息得到的金额报告给上层***11。由此，在最终由管机员进行轧账时，能够确定轧账人应注意的金额。

在上述实施方式中，在从上层***11发送了执行自动计数的指示时，自助设备1接收该指示并进行自动计数。但是，也可以由控制部10记录上层***11的执行自动计数的指示，或者除了上层***11的指示之外还在控制部10中预先记录开始自动计数处理的时刻，在上述情况下都在自助设备1处于等待交易状态的任意时刻开始自动计数处理。由此，能够最大程度地缩小自动计数中动作停止对交易量造成的影响，并最大程度地减小上层***11的管理者的操作负担。

在上述实施方式中，自助设备1举例说明了在银行等中用于存款等交易的装置，但自助设备不限于此，可以是用于各种存取款业务的装置。另外，在上述实施例中，自助设备1处理纸币，但自助设备不限于此，也可以是处理硬币等货币的装置。

以上参照附图说明了本发明的实施例。其中，以上说明的实施例仅是本发明的具体例子，用于理解本发明，而不用于限定本发明的范围。本领域技术人员能够基于本发明的技术思想对各实施例进行各种变形、组合和要素的合理省略，由此得到的方式也包括在本发明的范围内。

Claims (19)

1.一种自助设备，其特征在于，具备：

循环钞箱，收纳用于存取款交易的货币；

鉴别部，对自助设备内传输的货币进行鉴别；

回收钞箱，收纳下述货币：在针对所述循环钞箱进行货币的存取款交易时由所述鉴别部判断为回收货币的货币、以及在进行自动计数处理时由所述鉴别部判断为回收货币的货币；

补充/回收钞箱，能够在与各循环钞箱之间传输货币；以及

控制部，存储所述循环钞箱、所述回收钞箱、所述补充/回收钞箱的余额，在银行账务内余额确定的状态下自助设备进行自动恢复成功的情况下，进行自动恢复后传输，并根据所述循环钞箱和所述补充/回收钞箱中的、自动恢复前及自动恢复后的货币余额，计算所述回收钞箱中的自动恢复后的货币余额，从而继续银行账务内余额的确定状态。

2.如权利要求1所记载的自助设备，

还具备操作检测部，检测是否有管机员接触各钞箱。

3.如权利要求1或2所记载的自助设备，

在自助设备发生错误的情况下，进行所述自动恢复。

4.如权利要求1或2所记载的自助设备，

在自助设备发生不明券的情况下，进行所述自动恢复。

5.如权利要求3所记载的自助设备，

在通信异常或明显未开始货币传输的情况下发生错误时，不进行所述自动恢复后传输。

6.如权利要求1或2所记载的自助设备，

在取款交易中发生错误的情况下，将自动恢复前的传输源的循环钞箱的余额减去自动恢复后的传输源的循环钞箱的余额，并将得到的差值作为循环钞箱的余额差，

计算所述循环钞箱的余额差和取款交易前的回收钞箱的余额之和，作为自动恢复后的回收钞箱的余额。

7.如权利要求1或2所记载的自助设备，

在自动计数中发生错误的情况下，如果错误发生在从循环钞箱向补充/回收钞箱的传输过程中，则继续从循环钞箱向补充/回收钞箱传输货币，并在从补充/回收钞箱向循环钞箱传输货币之后，取得该传输源的循环钞箱的余额，作为自动恢复前的传输源的循环钞箱的余额；如果错误发生在从补充/回收钞箱向循环钞箱的传输过程中，首先将循环钞箱内的货币从循环钞箱传输到补充/回收钞箱，然后再次从补充/回收钞箱传输到循环钞箱，从而得到该传输源的循环钞箱的余额，作为自动恢复前的传输源的循环钞箱的余额，

将自动恢复前的传输源的循环钞箱的余额减去自动恢复后的传输源的循环钞箱的余额，并将得到的差值作为循环钞箱的余额差，

计算所述循环钞箱的余额差和取款交易前的回收钞箱的余额之和，作为自动恢复后的回收钞箱的余额。

8.如权利要求1或2所记载的自助设备，

在自动回收中发生错误的情况下，将自动恢复前的多个传输源的循环钞箱的余额减去自动恢复后的多个传输源的循环钞箱的余额，并将得到的差值作为循环钞箱的余额差，

计算所述循环钞箱的余额差和取款交易前的回收钞箱的余额之和，作为自动恢复后的回收钞箱的余额。

9.如权利要求1或2所记载的自助设备，

在自动加钞中发生错误的情况下，将自动恢复前的多个传输源的循环钞箱的余额减去自动恢复后的多个传输源的循环钞箱的余额，进而加上自动恢复后传输之前的补充/回收钞箱的余额，并将得到的值作为循环钞箱的余额差，

计算所述循环钞箱的余额差和取款交易前的回收钞箱的余额之和，作为自动恢复后的回收钞箱的余额。

10.一种自助设备的计数方法，其特征在于，

所述自助设备具备：

循环钞箱，收纳用于存取款交易的货币；

鉴别部，对自助设备内传输的货币进行鉴别；

回收钞箱，收纳下述货币：在针对所述循环钞箱进行货币的存取款交易时由所述鉴别部判断为回收货币的货币、以及在进行自动计数处理时由所述鉴别部判断为回收货币的货币；

补充/回收钞箱，能够在与各循环钞箱之间传输货币；以及

控制部，存储所述循环钞箱、所述回收钞箱、所述补充/回收钞箱的余额，

在银行账务内余额确定的状态下自助设备进行自动恢复成功的情况下，进行自动恢复后传输，并根据所述循环钞箱和所述补充/回收钞箱中的、自动恢复前及自动恢复后的货币余额，计算所述回收钞箱中的自动恢复后的货币余额，从而继续银行账务内余额的确定状态。

11.如权利要求10所记载的自助设备的计数方法，

所述自助设备还具备操作检测部，检测是否有管机员接触各钞箱。

12.如权利要求10或11所记载的自助设备的计数方法，

在自助设备发生错误的情况下，进行所述自动恢复。

13.如权利要求10或11所记载的自助设备的计数方法，

在自助设备发生不明券的情况下，进行所述自动恢复。

14.如权利要求12所记载的自助设备的计数方法，

在通信异常或明显未开始货币传输的情况下发生错误时，不进行所述自动恢复后传输。

15.如权利要求10或11所记载的自助设备的计数方法，

在取款交易中发生错误的情况下，将自动恢复前的传输源的循环钞箱的余额减去自动恢复后的传输源的循环钞箱的余额，并将得到的差值作为循环钞箱的余额差，

计算所述循环钞箱的余额差和取款交易前的回收钞箱的余额之和，作为自动恢复后的回收钞箱的余额。

16.如权利要求10或11所记载的自助设备的计数方法，

在自动计数中发生错误的情况下，如果错误发生在从循环钞箱向补充/回收钞箱的传输过程中，则继续从循环钞箱向补充/回收钞箱传输货币，并在从补充/回收钞箱向循环钞箱传输货币之后，取得该传输源的循环钞箱的余额，作为自动恢复前的传输源的循环钞箱的余额；如果错误发生在从补充/回收钞箱向循环钞箱的传输过程中，首先将循环钞箱内的货币从循环钞箱传输到补充/回收钞箱，然后再次从补充/回收钞箱传输到循环钞箱，从而得到该传输源的循环钞箱的余额，作为自动恢复前的传输源的循环钞箱的余额，

将自动恢复前的传输源的循环钞箱的余额减去自动恢复后的传输源的循环钞箱的余额，并将得到的差值作为循环钞箱的余额差，

计算所述循环钞箱的余额差和取款交易前的回收钞箱的余额之和，作为自动恢复后的回收钞箱的余额。

17.如权利要求10或11所记载的自助设备的计数方法，

在自动回收中发生错误的情况下，将自动恢复前的多个传输源的循环钞箱的余额减去自动恢复后的多个传输源的循环钞箱的余额，并将得到的差值作为循环钞箱的余额差，

计算所述循环钞箱的余额差和取款交易前的回收钞箱的余额之和，作为自动恢复后的回收钞箱的余额。

18.如权利要求10或11所记载的自助设备的计数方法，

在自动加钞中发生错误的情况下，将自动恢复前的多个传输源的循环钞箱的余额减去自动恢复后的多个传输源的循环钞箱的余额，进而加上自动恢复后传输之前的补充/回收钞箱的余额，并将得到的值作为循环钞箱的余额差，

计算所述循环钞箱的余额差和取款交易前的回收钞箱的余额之和，作为自动恢复后的回收钞箱的余额。

19.一种自动交易***，其特征在于，具备：

权利要求1所述的自助设备；

上层***；以及

网络，连接所述自助设备和上层***。