CN105869367A - 一种基于联网视频监控的故障标定方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及安防监控领域，尤其涉及一种基于联网视频监控的故障标定方法。在联网报警***为每台带智能视频分析功能的摄像头编码。当发现某摄像头短时间多发性相同报警，服务中心判断这些收到的报警都为误报，并且误报频率达到门限值时，对产生误报的摄像头作故障标定,阻止前端相同摄像头今后一段时间内再向服务中心上报相同类型报警，同时通知相关维护技术人员及时排除故障；或等待雨天等状况过去；再恢复正常处理流程。本发明的有益效果为：通过在网络服务器上建立重复报警筛查与设备故障通知机制，把操作人员从无意义的重复劳动中解放出来，好为真正警情提供服务；同时让各方技术维护人员都及时知会设备故障状况，并且按时回顾当前被标定故障的摄像头，以免遗忘而错过真正警情。

Description

一种基于联网视频监控的故障标定方法

技术领域

本发明涉及安防监控领域，尤其涉及一种基于联网视频监控的故障标定方法。

背景技术

联网报警服务是主流的安防服务，其中视频联网服务能帮助客户看家看店等，专利申请201310311758.2描述了辉锐天眼的一种实现方法。这个服务架构的一个主要工作内容是前端视频分析设备捕捉视频警情后上报到网络服务器，网络服务器记录并转发到值班的服务中心人员处做人工判别并做后续处理，同时也监视用户端的设备工作状态，确保其发生故障时会被及时发现，并及时排除故障，以确保安全。

这个过程中一类常见故障是下雪下雨天，摄像头会拍摄到很多误报警图像，有的因为镜头被水溅，有的因为被摇动的树枝拍打后镜头倾斜等，还有红外摄像头被蜘蛛网布丝后晚间被多飞虫干扰，摄像头电源不稳和干扰导致图像水波纹式变形等，都会导致前端视频分析设备连续上报发现警情或视频异常，要求服务中心人工确认和干预，使得服务中心人员连续长时间密集收到同一地方的同一类报警要求辨认处理，注意力被连续占用，做很多无效劳动，还可能会错过其他地方的真实警情。同时发生上述情况的摄像头多数也无法再提供清晰有效的视频图像，需要进行人工修复。

基于上述原因，有必要对上述问题进行改进。

发明内容

由于联网报警***已经为每台前端智能视频分析设备的每个连接摄像头编码。前端设备的智能视频分析器根据事先配置对每个摄像头拍摄视频以及为其配置的报警类型和参数做智能视频分析，并当分析结果到达报警条件时上报报警图片、相关设备编码、摄像头通道号和报警类型给服务中心，要求服务中心人工判读和处理；

在服务中心软件界面上，服务人员会按时间和设备编码顺序看到报警图片和附带提示信息，当报警图片显示的警情非陌生人闯入、火等正常报警时，所述报警被认为是误报，服务人员点击误报按键就可以把一个报警图片标注为误报并归档；值班操作人员发现某设备的某一个摄像头产生短时间多发性相同报警，并确认当前收到的报警都为误报，当误报频率达到门限值时，对产生误报的摄像头作故障标定,即在误报按键外增加设置故障标定按钮。

举例来进一步说明，假如单摄像头报警频率门槛下限值为每分钟3条误报，如当一个摄像头每分钟误报超过3条，并都是同一场景，如下雨，波纹状图像变形等可以确认是设备故障时，操作员选中该摄像头的报警图片队列中中未处理的最早一张，然后按下故障标定软按钮，服务中心客户端软件就S11把被选的图片和服务中心当前已经收到的报警中有相同设备编码相同摄像头通道号的报警信息全部标记为误报；S12把上述报警未处理队列中删除，并添加到已处理报警中去；S13再以该通道号码向托管服务器发出故障标定通知，附带进行该操作的接警员的工号信息以及故障图片；故障图片默认为进行误报标定操作时的被选报警图片，如操作人不满意该图片则可以点击截图按钮，打开该摄像头实时视频进行截图并选择保存，作为故障图片；

为防止故障标定时错过真实报警，操作员可以在锁定时设置锁定时限，操作员估计这段时间过去后可能情况好转，比如暴雨过去，设备可以自动恢复，就设置锁定时限为半小时；当操作员估计是水波纹变形类设备故障，肯定需要人工对设备修理才能解除时，就设置锁定时限为0，就是不会自动解除锁定。

事先在托管服务器上建立故障信息筛查表，起初是表空的，服务器在收到服务中心接警员发来的设备故障标定通知消息后，S21先记录操作员帐号信息与时间以便追查责任；S22向故障信息筛查表中添加被标定的设备编码和摄像头通道号；S23同时在把故障信息发给管理客户端，管理人员就可以根据设备故障情况及时派人进行处理；如果锁定时限不为0，则在收到锁定指示后开始到计时，计时期满后自动解除锁定，并向相关方面发出通知。

托管服务器在收到各前端设备上报新的报警信息时，以设备序列号和摄像头通道号查找故障标定表，如有命中，就不再向服务中心转发，只在服务器上做记录；否则才按正常的流程记录后发给服务中心；

某设备的某一摄像头被标定故障后，该设备的其它摄像头上报的报警信息依然可以按照正常流程记录后发给服务中心，进行人工处理；

在被标定故障的摄像头被排除时，或者导致故障的外部条件消失后，管理人员或技术支持人员，或者交接班的服务人员，或巡查的领班服务人员都可以登录服务网络，向托管服务器发出解除故障标定请求，请求包含被解除故障标定的设备编码和摄像头通道号；托管服务器收到请求之后S31记录操作人员的账户和时间以便追查责任，并在S32报警处理筛查表中删除该摄像头通道的故障标定记录，之后由该摄像头通道产生的报警则恢复到正常的报警处理流程。

本发明的有益效果为：通过软件的方式标定联网电脑***无法自动识别的重复误报，通过在网络服务器上建立重复报警筛查与设备故障通知机制，把操作人员从无意义的重复劳动中解放出来，好为真正警情提供服务；同时让各方操作人员都及时知会设备故障，并且按时回顾当前被标定故障的摄像头，以免遗忘而错过真正警情。

附图说明

图1为本发明的技术背景，辉锐天眼的联网报警服务***实现方式的结构图。

具体实施方式

为详细说明本发明的技术内容、构造特征、所实现目的及效果，以下结合辉锐天眼的实施方式并配合附图详予说明。

墅安居或店铺安指具备智能视频分析功能的用户端固定设备，它们都通过视频智能分析产生嫌疑报警后，上报给托管机房的服务器，服务器再记录并转发给服务中心的工作人员做人工二次判断过滤误报，实现对实时报警的准确判断，确保用户收到的每一次报警都真实有效，真正发挥警示作用。

这个构架是基于前端电脑视频分析技术相对较低成本与私密性与人工服务高准确度的各自优点结合，前端设备负责按配置要求以电脑算法分析关键区域Region of Interest是否有异样，在发现有异样时上报到托管机房服务器；托管机房服务器主要解决跨运营商宽带网络访问提速和方便服务中心的灵活安排，如用户访问自家设备信息则可以直接从托管机房调取，不受针对服务中心的过滤限制；后端服务中心负责及时复核报警是否有效，并在少数有效时干预。

对服务中心接警员的要求是：收到报警图片后首先看图片中是否有人，如果没有就点击误报按键，自动弹出菜单选择对应报警归类(飞虫、车灯、蜘蛛网、树叶、动物、冰雹、雷雨、人为动作、无干扰)，点击确定按键确定误报。报警归类用于事后统计和标记图片和视频从维护和研发角度改进产品用。

为了让接警员方便考虑图片环境，前端设备上报的报警图片会在托管服务器中按不同设备分别排队，接警员只处理一个前端设备的报警图片。上报报警图片会把视频分析当前引发报警的关注区域用纯色框标红，提示接警员重点关注。接警员认为通过图片判别不了时，可以点击实时视频或者报警录像按键，服务器软件就会把相应的视频和录像立刻调取给接警员看，以便他/她做进一步判读。

当接警员看到可疑的人时，点击确认报警就可以把本报警转给处警员，处警员可以远程开灯喊话的方式要求现场的人配合检查，否则就报警或叫保安干预。

上面的格局能正常工作，是假定真正出事的概率很低，特别是它们都同时出事的概率就更低，所以少数服务人员就可以为众多前端设备服务，而服务的主要内容是快速看图片就识别出是误报，从而点击解除该报警。

但是下雪下雨天，摄像头会拍摄到很多误报警图像，有的因为镜头被水溅，有的因为被摇动的树枝拍打后镜头倾斜等，还有红外摄像头被蜘蛛网布丝后晚间被多飞虫干扰，有的是模拟镜头电压不稳引发的水波纹型设备变形，还有摄像头故障等都会导致前端视频分析设备连续上报发现警情，接警员会收到一台前端设备的某个摄像头连续多次几乎同样的报警图片，占据了接警员的工作时间和精力，接警员容易很快疲劳厌烦，最重要的是容易延误真正报警的处理速度，给监控区安全带来隐患。

为解决这个问题，在误报按键外增加设置故障标定按钮，指示值班操作人员在发现某设备产生多发性相同报警并达到报警频率下限，并确认当前收到的报警都为误报时，对产生误报的摄像头作故障标定。

具体做法是出现上面情况后，操作员选中认为有故障的报警图片中未处理又是最早的一张，然后按下故障标定软按钮，服务中心客户端软件就S11把被选的图片和服务中心当前已经收到的报警中有相同设备编码相同摄像头通道号的报警信息全部标记为误报并从未处理界面中删除，S12再添加到已处理报警中去，S13再以该设备号和通道号码向托管服务器发出故障标定通知，附带接警员的工号信息以及故障图片；

事先服务器上建立故障信息筛查表，起初是空的，服务器在收到服务中心接警员发来的设备故障标定通知消息后，S21先记录操作员帐号信息与时间以便追查责任；S22向故障信息筛查表中添加被标定的设备编码和摄像头通道号；S23同时在把故障信息发给管理客户端，管理人员就可以根据设备故障情况及时派人进行处理；

托管服务器在收到各前端设备上报新的报警信息时，以设备序列号和摄像头通道号查找故障标定表，如有命中，就不再向服务中心转发，只在服务器上做记录；否则才按过去的流程记录后发给服务中心；

这样服务中心人员可以继续正常关注其他报警，不必把精力浪费在同一个不具备有效图像的摄像头，也不用去花时间断判读同一类误报。

服务软件把上班登录后与下班退出前检查故障标定表情况作为必须步骤，并把为检查而调取的图片与工号保存于日志文件中作为追查依据。管理人员应该每天每班上班登录后与下班退出前检查故障标定表情况，在被标定故障的设备被排除时，或者导致故障的外部条件消失后，管理人员或技术支持人员，或者交接班的服务人员，或巡查的领班服务人员都可以登录服务网络，向托管服务器发出解除故障标定请求，请求包含被解除故障标定的设备编码和摄像头通道号；托管服务器收到请求之后S31记录操作人员的账户和时间以便追查责任，并在S32报警处理筛查表中删除该摄像头的故障标定记录，之后的由该摄像头产生的报警则恢复到正常的报警处理流程。

Claims (7)

1.一种基于联网视频监控的故障标定方法，其特征在于：

S1，为联网视频监控网络内的每台摄像头设定唯一编码，设置于所述联网视频监控网络内的智能视频分析器根据事先设定的处理规则分析所述摄像头的视频信号并将符合报警规则的摄像头及其摄像头采集的报警画面上传到监控中心进行报警，监控中心人工判读每台摄像头的上报的报警图片的有效性；

S2，为监控网络内的每台摄像头设定报警上限频率值；

S3当所述摄像头连续上传相同报警超过上限频率值，将所述摄像头标记为故障摄像头，并将该摄像头当前积累的报警信息移除出需人工判读的报警列表。

2.根据权利要求1所述的基于联网视频监控的故障标定方法，其特征在于：所述的摄像头通过托管服务器连接监控中心。

3.根据权利要求2所述的基于联网视频监控的故障标定方法，其特征在于：当所述摄像头被标定为故障摄像头后，所述摄像头的报警信息作为误报被转移到已处理报警列表，并向所述摄像头的托管服务器发出故障标定通知，附带处理本摄像头报警信息接警员信息；同时在把故障信息发给管理客户端，管理客户端根据设备故障情况分配故障处理人员处理摄像头故障。

4.根据权利要求1所述的基于联网视频监控的故障标定方法，其特征在于：所述摄像头与智能视频分析种类组合为一个通道，所述监控网络内的每台摄像头的故障报警下限值为一个通道1分钟内相同种类报警不超过3次，超过所述下限值，则提示接警员可以认定为所述通道的摄像头故障。

5.根据权利要求1所述的基于联网视频监控的故障标定方法，其特征在于：被标定为故障摄像头可设定限时解除故障，当所述限时解除故障的时限到达，摄像头自动解除故障锁定。

6.根据权利要求5所述的基于联网视频监控的故障标定方法，其特征在于：所述的限时解除故障的时限最短为5分钟。

7.根据权利要求1所述的基于联网视频监控的故障标定方法，其特征在于：在被标定故障的摄像头故障被排除后，报警处理列表中删除该摄像头的故障标定记录，之后由该摄像头产生的报警则恢复到正常的报警处理流程。