CN105809373A - 一种配网故障信息综合采集管理平台 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种配网故障信息综合采集管理平台,包括故障信息采集***、故障高发段预警***、故障信息处理推送***、故障信息数据库分析***和客户数据库分析***。自动报障信息采集模块采集的故障信息包括用户报修故障信息、开关变位故障信息和配变和用户故障信息,配网抢修指挥人员根据故障信息进行电网拓扑分析,获取详细的停电用户信息,实时统计停电管理业务数据,实时故障信息推屏、实时查询故障、实时在地理图上标注故障位置并显示故障影响范围,健全客户资料的数据库,根据客户用电行为监测分析,提供多样化供电服务。
Description
技术领域
本发明涉及配网自动化***领域,涉及大数据模型分析、基础数据库、信号转换、自动控制等相结合的技术,尤其是一种大数据管理统计配网故障信息综合采集管理平台。
背景技术
配网抢修作为供电企业的一项重要工作,提高抢修质量和效率对提升供电可靠性和优质服务水平具有重要的意义。随着国家电网公司“三集五大”的实施,在“大运行”、“大检修”工作模式下,供电企业开展了配网生产、抢修业务的集中统一管理,通过信息化手段支撑配网生产的合理安排、配网故障的快速抢修,辅助配网运行的科学调度。由山东鲁能软件技术有限公司承建的智能配网调控抢修指挥平台实现95598低压故障报修处理单轨运行,标志着7*24小时平台生产环境正式上线,取得智能配网调控抢修指挥平台业务的重大突破。仍存在以下问题:
1、10千伏配网直接面向广大用户,点多面广,配网故障抢修及提供供电服务时面临地理环境和服务对象千差万别等复杂情况,***接收数据包罗万象,形成一种无序增长交叉现象,海量数据的无序管理使得该平台在缩短用户停电时间、提高供电可靠性与用电用户满意度等方面无法最大限度的发挥作用,无法为供电公司配网抢修提供有力保障。现有的电力95568客服***报障、智能电表报障、配变采集终端报障、线路线上开关报障、变电站出线开关报障等不同渠道的故障信息都是单独存储在各自的业务***,缺少统一的管理***,不能形成多渠道综合采集***,不能满足对电网故障信息进行综合分析和利用的要求。
2、现有的电力***自动化中,中压故障停电、低压故障停电、计划停电由各个部门自己维护,且无法直观查看故障位置、影响的停电范围和抢修人员位置,造成处理故障时间较长,无法直观了解抢修资源的分布情况,阻碍了生产抢修综合应用的开展。
3、95598***和用户之间缺少双向信息互动,且对用户信息欠缺提炼。电力配网发生故障时,在故障上报进入故障现场之前无法准确了解故障类型和影响范围,现有的95598***通常不会主动向用户发布故障停电信息、故障停电抢修进度以及预计恢复供电时间等信息,用户的购电量、电费情况、购电方式、电压等级和电能质量等信息没有形成直观、清晰的用户信息整合,不利于发现市场的潜在需求和满足用户的个性化服务。
发明内容
本发明的目的是提供一种配网故障信息综合采集管理平台,监控10KV配电高发情况,实时统计停电管理业务数据,实时故障信息推屏、实时查询故障、实时在地理图上标注故障位置并显示故障影响范围,健全客户资料的数据库,根据客户用电行为监测分析,提供多样化供电服务。
为实现上述目的,本发明采用下述技术方案:
一种配网故障信息综合采集管理平台,包括故障信息采集***、故障高发段预警***、故障信息处理推送***、故障信息数据库分析***和客户数据库分析***,
所述故障信息采集***包括自动报障信息采集模块和计划停电信息采集模块,自动报障信息采集模块采集来自不同业务***内的故障信息,并将故障信息发送至故障信息处理推送***;
计划停电信息采集模块获取计划停电信息,并将停电信息发送至故障信息处理推送***;
所述故障高发频段预警***将故障信息数据库分析***得出的易发故障位置结合GIS地图模块的地质灾害预警信息得出故障预警信息;
所述故障信息处理推送***包括故障信息接收模块、故障类型分析模块、维修资源分配模块、故障排除时效推送模块和信息发布模块,故障信息接收模块分别接收自动报障信息采集***、计划停电信息采集模块和故障高发频段预警***发送的故障信息,并将故障信息发送至故障类型分析模块;
故障类型分析模块完成对故障的定位和线路拓扑分析,按照电网线路拓扑分析结果得出影响的停电范围,将定位结果和停电范围推送至GIS地图模块,将停电信息通过信息发布模块发送至停电范围内用户;
维修资源分配模块根据客户数据库分析***的客户类型划分和故障类型分析模块得出的停电范围影响综合得出维修资源分配结果,并将维修资源分布显示在GIS地图模块;
故障排除时效推送模块根据维修资源分配模块的维修资源分配结果、GIS地图模块的距离信息和故障类型分析模块的故障难度信息综合得出故障排除所需时间,并通过信息发布模块将故障排除所需时间和预计恢复供电时间发布至停电范围内用户;
信息发布模块将停电信息、故障排除所需时间和预计恢复供电信息发送至停电范围内用户;
所述故障信息数据库分析***对故障信息数据集市的信息按照维度进行初步划分,并对故障信息数据集市按维度形成的子集合进行统计,对处理后的故障信息数据进行预警等级群划分;
所述客户数据库分析***对客户信息数据集市的信息按照维度进行初步划分,并对客户信息数据集市按维度形成的子集合进行统计,对处理后的客户信息数据进行用户群划分。
进一步地,自动报障信息采集模块采集的故障信息包括用户报修故障信息、开关变位故障信息和配变和用户故障信息,所述用户报修故障信息包括用户编号、用户名称、用户地址、联系方式和故障内容;所述开关变位故障信息包括开关编号、开关状态、线路编号、所属厂站、三相电流和三相电压的报文;所述配变和用户故障信息包括配变编号、配变名称、关口编号、电表编号和采集时间。
进一步地,故障类型分析模块在对故障信息进行分析整合时,按照中低压的线路拓扑结构自下而上的进行整理,并建立相互之间可查询的关系,将分析到的结果存储在分析结果表中。
进一步地,所述故障信息数据库分析***包括报障信息数据集市维度单元、报障信息字段评估单元和报障信息分群建模单元,所述报障信息数据集市维度单元对数据仓库中的元数据进行初步提炼,包括数据抽取、数据转换和数据提炼,形成数据集市的根据维度划分的数据集市子集合,客户信息在不同数据集市子集合中通过客户用电编号进行关联;
报障信息字段评估单元对报障信息数据集市维度单元的维度选取信息运用数据挖掘技术,确定维度选取的关键字段在报障信息数据集市维度单元内数据的分布情况;
报障信息分群建模单元根据数据集市子集合中关键字段的分布情况划分不同的预警等级群,同一预警等级群中在报障信息字段评估单元中分布一致,不同预警等级群之间在报障信息字段评估单元中分布不一致。
进一步地,所述客户数据库分析***包括客户信息数据集市维度单元、客户信息字段评估单元和客户信息分群建模单元,所述客户信息数据集市维度单元对数据仓库中的元数据进行初步提炼,包括数据抽取、数据转换和数据提炼,形成数据集市的根据维度划分的数据集市子集合,客户信息在不同数据集市子集合中通过客户用电编号进行关联;
客户信息字段评估单元对客户信息数据集市维度单元的维度选取信息运用数据挖掘技术,确定维度选取的关键字段在客户信息数据集市维度单元内数据的分布情况;
客户信息分群建模单元根据数据集市子集合中关键字段的分布情况划分不同的客户群,同一客户群中在客户信息字段评估单元中分布一致,不同客户群之间在客户信息字段评估单元中分布不一致。
本发明的有益效果是,
1、自动报障信息采集模块采集的故障信息包括用户报修故障信息、开关变位故障信息和配变和用户故障信息,配网抢修指挥人员根据故障信息进行电网拓扑分析,获取详细的停电用户信息,并将停电设备范围、停电地理范围、停电原因、预计送电时间等一起发送至95598***。故障停电分析到户后,客户服务人员可以获知精确的停电信息,及时解答用户的报修需求,大大提高了95598报修工单的抢修速度。
2、故障信息数据库分析***对故障信息数据集市的信息按照维度进行初步划分,并对故障信息数据集市按维度形成的子集合进行统计,对处理后的故障信息数据进行预警等级群划分,故障高发频段预警***将故障信息数据库分析***得出的易发故障位置结合GIS地图模块的地质灾害预警信息得出故障预警信息。通过对于故障高发情况的分析,检修部门及时进行线路检修、更换、改造等以此降低保修数量。此外,构建客户投诉数据与停电管理水平的定量关系模型,评估停电、抢修等业务对客户投诉行为的影响,有效减少客户停电投诉次数。
3、配网故障发生后配网抢修指挥人员,提供数据分析研判,抢修态势图,实现抢修指挥的统一调度指挥及监控。实现实时统计停电管理业务数据,实时故障信息推屏、实时查询故障、实时在地理图上标注故障位置并显示故障影响范围、实时在地理图上显示抢修人员位置以便了解抢修资源分布情况。
4、客户数据库分析***对客户信息数据集市的信息按照维度进行初步划分,并对客户信息数据集市按维度形成的子集合进行统计,对处理后的客户信息数据进行用户群划分,包括客户的职业、爱好、收入水平、联系方式等基本信息,此外客户的购电量、电费情况、购电方式、电压等级、电能质量、供电可靠性等信息也要记录在案。以图文并茂的形式使客户对信息有一个直观、清晰的了解,并通过对客户信息资料、市场调研等信息分析,发现市场的潜在需求,建立整合的数据查询和管理***,了解客户的消费偏好和消费习惯,以响应客户的互动化、个性化服务需求,以此不断挖掘客户的深层次需要,根据不同客户的需求提供多样化服务。以此将大客户进一步细分为优质客户、发展型客户、风险客户和普通客户,做到有的放矢,提出差异化的服务策略。
附图说明
图1是本发明结构示意图。
具体实施方式
如图1所示,一种配网故障信息综合采集管理平台,包括故障信息采集***、故障高发段预警***、故障信息处理推送***、故障信息数据库分析***和客户数据库分析***,所述故障信息采集***包括自动报障信息采集模块和计划停电信息采集模块,自动报障信息采集模块采集来自不同业务***内的故障信息,并将故障信息发送至故障信息处理推送***。计划停电信息采集模块获取计划停电信息,并将停电信息发送至故障信息处理推送***。
所述故障高发频段预警***将故障信息数据库分析***得出的易发故障位置结合GIS地图模块的地质灾害预警信息得出故障预警信息。通过对于故障高发情况的分析,检修部门及时进行线路检修、更换、改造等以此降低保修数量。此外,构建客户投诉数据与停电管理水平的定量关系模型,评估停电、抢修等业务对客户投诉行为的影响,有效减少客户停电投诉次数。
所述故障信息处理推送***包括故障信息接收模块、故障类型分析模块、维修资源分配模块、故障排除时效推送模块和信息发布模块,故障信息接收模块分别接收自动报障信息采集***、计划停电信息采集模块和故障高发频段预警***发送的故障信息,并将故障信息发送至故障类型分析模块。
故障类型分析模块完成对故障的定位和线路拓扑分析,按照电网线路拓扑分析结果得出影响的停电范围,将定位结果和停电范围推送至GIS地图模块,将停电信息通过信息发布模块发送至停电范围内用户。
维修资源分配模块根据客户数据库分析***的客户类型划分和故障类型分析模块得出的停电范围影响综合得出维修资源分配结果,并将维修资源分布显示在GIS地图模块。
故障排除时效推送模块根据维修资源分配模块的维修资源分配结果、GIS地图模块的距离信息和故障类型分析模块的故障难度信息综合得出故障排除所需时间,并通过信息发布模块将故障排除所需时间和预计恢复供电时间发布至停电范围内用户。
信息发布模块将停电信息、故障排除所需时间和预计恢复供电信息发送至停电范围内用户。
所述故障信息数据库分析***对故障信息数据集市的信息按照维度进行初步划分,并对故障信息数据集市按维度形成的子集合进行统计,对处理后的故障信息数据进行预警等级群划分。
所述客户数据库分析***对客户信息数据集市的信息按照维度进行初步划分,并对客户信息数据集市按维度形成的子集合进行统计,对处理后的客户信息数据进行用户群划分。
自动报障信息采集模块采集的故障信息包括用户报修故障信息、开关变位故障信息和配变和用户故障信息,所述用户报修故障信息包括用户编号、用户名称、用户地址、联系方式和故障内容;所述开关变位故障信息包括开关编号、开关状态、线路编号、所属厂站、三相电流和三相电压的报文;所述配变和用户故障信息包括配变编号、配变名称、关口编号、电表编号和采集时间。
故障类型分析模块在对故障信息进行分析整合时,按照中低压的线路拓扑结构自下而上的进行整理,并建立相互之间可查询的关系,将分析到的结果存储在分析结果表中。
所述故障信息数据库分析***包括报障信息数据集市维度单元、报障信息字段评估单元和报障信息分群建模单元,所述报障信息数据集市维度单元对数据仓库中的元数据进行初步提炼,包括数据抽取、数据转换和数据提炼,形成数据集市的根据维度划分的数据集市子集合,客户信息在不同数据集市子集合中通过客户用电编号进行关联。
报障信息字段评估单元对报障信息数据集市维度单元的维度选取信息运用数据挖掘技术,确定维度选取的关键字段在报障信息数据集市维度单元内数据的分布情况。
报障信息分群建模单元根据数据集市子集合中关键字段的分布情况划分不同的预警等级群,同一预警等级群中在报障信息字段评估单元中分布一致,不同预警等级群之间在报障信息字段评估单元中分布不一致。
所述客户数据库分析***包括客户信息数据集市维度单元、客户信息字段评估单元和客户信息分群建模单元,所述客户信息数据集市维度单元对数据仓库中的元数据进行初步提炼,包括数据抽取、数据转换和数据提炼,形成数据集市的根据维度划分的数据集市子集合,客户信息在不同数据集市子集合中通过客户用电编号进行关联。
客户信息字段评估单元对客户信息数据集市维度单元的维度选取信息运用数据挖掘技术,确定维度选取的关键字段在客户信息数据集市维度单元内数据的分布情况。
客户信息分群建模单元根据数据集市子集合中关键字段的分布情况划分不同的客户群,同一客户群中在客户信息字段评估单元中分布一致,不同客户群之间在客户信息字段评估单元中分布不一致。包括客户的职业、爱好、收入水平、联系方式等基本信息,此外客户的购电量、电费情况、购电方式、电压等级、电能质量、供电可靠性等信息也要记录在案。以图文并茂的形式使客户对信息有一个直观、清晰的了解,并通过对客户信息资料、市场调研等信息分析,发现市场的潜在需求,建立整合的数据查询和管理***,了解客户的消费偏好和消费习惯,以响应客户的互动化、个性化服务需求,以此不断挖掘客户的深层次需要,根据不同客户的需求提供多样化服务。以此将大客户进一步细分为优质客户、发展型客户、风险客户和普通客户,做到有的放矢,提出差异化的服务策略。
上述虽然结合附图对本发明的具体实施方式进行了描述,但并非对本发明保护范围的限制,所属领域技术人员应该明白,在本发明的技术方案的基础上,本领域技术人员不需要付出创造性劳动即可做出的各种修改或变形仍在本发明的保护范围以内。
Claims (5)
1.一种配网故障信息综合采集管理平台,其特征在于,包括故障信息采集***、故障高发段预警***、故障信息处理推送***、故障信息数据库分析***和客户数据库分析***,
所述故障信息采集***包括自动报障信息采集模块和计划停电信息采集模块,自动报障信息采集模块采集来自不同业务***内的故障信息,并将故障信息发送至故障信息处理推送***;
计划停电信息采集模块获取计划停电信息,并将停电信息发送至故障信息处理推送***;
所述故障高发频段预警***将故障信息数据库分析***得出的易发故障位置结合GIS地图模块的地质灾害预警信息得出故障预警信息;
所述故障信息处理推送***包括故障信息接收模块、故障类型分析模块、维修资源分配模块、故障排除时效推送模块和信息发布模块,故障信息接收模块分别接收自动报障信息采集***、计划停电信息采集模块和故障高发频段预警***发送的故障信息,并将故障信息发送至故障类型分析模块;
故障类型分析模块完成对故障的定位和线路拓扑分析,按照电网线路拓扑分析结果得出影响的停电范围,将定位结果和停电范围推送至GIS地图模块,将停电信息通过信息发布模块发送至停电范围内用户;
维修资源分配模块根据客户数据库分析***的客户类型划分和故障类型分析模块得出的停电范围影响综合得出维修资源分配结果,并将维修资源分布显示在GIS地图模块;
故障排除时效推送模块根据维修资源分配模块的维修资源分配结果、GIS地图模块的距离信息和故障类型分析模块的故障难度信息综合得出故障排除所需时间,并通过信息发布模块将故障排除所需时间和预计恢复供电时间发布至停电范围内用户;
信息发布模块将停电信息、故障排除所需时间和预计恢复供电信息发送至停电范围内用户;
所述故障信息数据库分析***对故障信息数据集市的信息按照维度进行初步划分,并对故障信息数据集市按维度形成的子集合进行统计,对处理后的故障信息数据进行预警等级群划分;
所述客户数据库分析***对客户信息数据集市的信息按照维度进行初步划分,并对客户信息数据集市按维度形成的子集合进行统计,对处理后的客户信息数据进行用户群划分。
2.如权利要求1所述的一种配网故障信息综合采集管理平台,其特征在于,自动报障信息采集模块采集的故障信息包括用户报修故障信息、开关变位故障信息和配变和用户故障信息,所述用户报修故障信息包括用户编号、用户名称、用户地址、联系方式和故障内容;所述开关变位故障信息包括开关编号、开关状态、线路编号、所属厂站、三相电流和三相电压的报文;所述配变和用户故障信息包括配变编号、配变名称、关口编号、电表编号和采集时间。
3.如权利要求1所述的一种配网故障信息综合采集管理平台,其特征在于,故障类型分析模块在对故障信息进行分析整合时,按照中低压的线路拓扑结构自下而上的进行整理,并建立相互之间可查询的关系,将分析到的结果存储在分析结果表中。
4.如权利要求1所述的一种配网故障信息综合采集管理平台,其特征在于,所述故障信息数据库分析***包括报障信息数据集市维度单元、报障信息字段评估单元和报障信息分群建模单元,所述报障信息数据集市维度单元对数据仓库中的元数据进行初步提炼,包括数据抽取、数据转换和数据提炼,形成数据集市的根据维度划分的数据集市子集合,客户信息在不同数据集市子集合中通过客户用电编号进行关联;
报障信息字段评估单元对报障信息数据集市维度单元的维度选取信息运用数据挖掘技术,确定维度选取的关键字段在报障信息数据集市维度单元内数据的分布情况;
报障信息分群建模单元根据数据集市子集合中关键字段的分布情况划分不同的预警等级群,同一预警等级群中在报障信息字段评估单元中分布一致,不同预警等级群之间在报障信息字段评估单元中分布不一致。
5.如权利要求1所述的一种配网故障信息综合采集管理平台,其特征在于,所述客户数据库分析***包括客户信息数据集市维度单元、客户信息字段评估单元和客户信息分群建模单元,所述客户信息数据集市维度单元对数据仓库中的元数据进行初步提炼,包括数据抽取、数据转换和数据提炼,形成数据集市的根据维度划分的数据集市子集合,客户信息在不同数据集市子集合中通过客户用电编号进行关联;
客户信息字段评估单元对客户信息数据集市维度单元的维度选取信息运用数据挖掘技术,确定维度选取的关键字段在客户信息数据集市维度单元内数据的分布情况;
客户信息分群建模单元根据数据集市子集合中关键字段的分布情况划分不同的客户群,同一客户群中在客户信息字段评估单元中分布一致,不同客户群之间在客户信息字段评估单元中分布不一致。
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RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |