CN104509084A - 具有搜索功能的联系电话信息提供***及其方法 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种具有搜索功能的联系电话信息提供***及其方法，其目的在于提供一种如下的具有搜索功能的联系电话信息提供***及其方法，即，与搜索功能联动而提供包括企业信息以及用于执行ARS服务的键操作信号联动ARS画面数据包或特定部门负责人的电话号码信息的环形数据服务，并且解除与数据通信网的对话，使流量大幅减少，并且使得与用户选择的键操作信号对应地进行画面处理，从而使便利性和经济性大幅提高。

Description

具有搜索功能的联系电话信息提供***及其方法
技术领域
本发明涉及一种具有搜索功能的联系电话信息提供***及其方法，更详细地说，涉及一种如下的具有搜索功能的联系电话信息提供***及其方法，即，与搜索功能联动而提供包括企业信息以及用于执行ARS服务的键操作信号联动ARS画面数据包或特定部门负责人的电话号码信息的环形数据服务，并且解除与数据通信网的对话，使流量大幅减少，并且使得与用户选择的键操作信号对应地进行画面处理，从而使便利性和经济性大幅提高。
背景技术
众所周知，近年来随着信息通信技术的发展，正在活跃地开展以远距离数据通信网为媒介通过至少一个以上的主机服务器向多个加入者侧实时地提供关于多种领域的信息的信息提供技术。
基于此，近年来正在开发用于向加入者更迅速地提供准确的信息的缓存扩展技术等配套技术和能够更方便地接近加入者的兴趣和倾向的信息筛选技术和压缩技术，由此，也在加速进行各种内容及其解决方案的开发。
随着产业化程度加剧，通过增强商品销售的服务体系而针对商品的销售前或送货中、销售后的各种顾客提问提供答复和信息已然成为市场营销的一环，从而影响销售公司的销售额，但是，当雇佣很多咨询员时，存在人工费支出的问题。
特别是，在像金融公司那样的情况下需要非常多的提问和答复，但是，同样因为经济原因而不能雇用太多的咨询员，因此，近年来利用ARS服务在使用者选择预设的路径时自动地提取相应答复进行输出，即使最终连接到咨询员也能预先通过ARS事先获取会员信息、卡信息，从而能够进行更加迅速的咨询。
但是，ARS***存在如下问题，即，用户不能迅速地进入所需的项目，需要一一听取通过听筒输出的语音才能判断所需的项目编号是第几号。
此外，听力差的听觉障碍者、老人等或在周边非常喧嚣的地方即使能够提供ARS服务，也存在不能顺利地进行服务的情况频发的问题。
因此，可以考虑如下方法，即，在通过无线互联网使用户的电话机访问服务器的状态下，一边浏览服务器提供的画面一边通过画面提供ARS服务。
在该情况下，所有ARS提供企业都需要具备通过无线互联网以画面方式提供ARS服务的***，因此存在所需支付的费用非常大的缺点，在用户通过画面接受ARS服务的期间，用户的电话机必须始终保持访问提供ARS画面的服务器的状态，因此，即使为了提供ARS画面服务而由服务器承担的流量并不大，用于使多个电话机同时保持访问的线路流量也很大，因此，服务器瘫痪的可能性非常大，在为了稳定地维持服务器而增加容量的情况下，又存在经济负担非常大的问题。
进而，以前在想要通过搜索引擎与特定公司的在特定部门上班的特定的负责人通话的情况下，需要通过搜索引擎输入相应公司名称而搜索相应公司的主页URL信息并进行选择而访问相应公司的主页浏览主页面，然后在相应公司主页面浏览登载有相应部门信息的副页面，然后在相应副页面才能得知相应负责人的电话号码。
但是，因为不能在主页中直接拨通电话，所以需要记住相应电话号码并重新输入到电话机才能进行通话。
这样的结构对于单纯想要与相应公司的负责人进行通话的用户来说伴随着太多的网页选择和浏览，因此便利性差，在想要通过咨询员或ARS与相应负责人进行通话的情况下，又存在需要太长时间的语音通话的问题。
另一方面，在没有ARS***或上传到互联网的主页的小型个体经营者的情况下，存在为了告知企业信息需要耗费太多的费用、在构建ARS***或主页以及管理时也需要耗费很多费用的问题。
发明内容
发明要解决的课题
本发明是鉴于上述的现有技术的问题而完成的，其目的在于，提供一种具有搜索功能的联系电话信息提供***及其方法，即，与搜索功能联动而提供包括企业信息以及用于执行ARS服务的键操作信号联动ARS画面数据包或特定部门负责人的电话号码信息的环形数据服务，并且解除与数据通信网的对话，从而使流量大幅减少，并且与用户选择的键操作信号对应地进行画面处理，从而提高便利性以及经济性。
用于解决课题的方案
为了达成上述的目的，本发明的优选实施例提供的具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，包括用户终端和环形数据管理服务器，其中，用户终端具备环形数据搜索功能，接收包括企业信息、关于ARS服务或特定部门负责人的电话号码的信息的环形数据，解除与数据通信网的对话，在对话解除状态下提取与用户的键操作信号对应的画面数据进行输出，环形数据管理服务器从销售商接收包括企业信息、关于ARS服务或特定部门负责人的电话号码的信息的环形数据进行上传，使得能够进行搜索，提取与从用户终端传送的关键词对应的环形数据向用户终端进行传送处理。
优选是，提供一种具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，在所述用户终端搭载有与用户输入的特定键信号对应地提取预先设定的画面数据进行画面输出的应用软件。
优选是，提供一种具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，对能够根据暴露在当前画面的画面数据所登载的键选择信息分别进行追随输出的画面数据分别赋予了固有的识别标记。
优选是，提供一种具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，所述环形数据包括能够在访问各企业的ARS电话号码的状态下追随键选择进行画面输出的多个ARS画面数据包。
优选是，提供一种具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，所述环形数据可以包括企业商品信息、广告信息。
优选是，提供一种具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，以在选择所述环形数据包括的电话号码时能够产生呼叫信号的方式进行超链接。
优选是，提供一种具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，所述环形数据包括相应企业信息、关于ARS服务或特定部门负责人的电话号码的信息中的至少一个以上。
优选是，提供一种具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，所述用户终端在其内部包括：通信模块，访问语音通话网或数据通信网而执行通信；环形数据输出应用软件管理部，管理环形数据输出应用软件的驱动；环形数据接收部，接收搜索企业的环形数据；关键词传送部，将用户输入的关键词传送到环形数据管理服务器；按钮操作信号分析部，用于分析用户输入的按钮信号；匹配画面提取部，提取与用户输入的按钮信号匹配的画面数据；语音数据输出部，输出呼叫接入到电话号码而输出的语音数据；画面数据输出部，根据按钮选择对已匹配的画面数据进行画面输出；数据存储部，存储由画面数据包构成的环形数据，并且存储匹配的键操作信息和各画面数据的识别码，使得能够输出各画面数据；以及控制部，以如下方式进行控制，即，驱动环形数据输出应用软件，将输入的关键词传送到环形数据管理服务器，接收与其结果相应的环形数据，使构成相应环形数据的多个画面数据与用户输入的键操作信号对应地选择性地进行画面输出。
优选是，提供一种具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，在从环形数据中选择了ARS电话号码的情况下，所述控制部以与ARS语音通话时的用户的按钮选择匹配地提取画面数据而进行画面输出的方式进行控制。
另一方面，本发明提供一种具有搜索功能的联系电话信息提供方法，其特征在于，包括：第1步骤，驱动搭载在用户终端的环形数据输出应用软件；第2步骤，判断在相应环形数据输出应用软件的关键词输入窗是否输入有关键词；第3步骤，用户终端的环形数据输出应用软件将相应关键词传送到环形数据管理服务器；第4步骤，所述环形数据管理服务器在数据库中搜索相应关键词；第5步骤，所述环形数据管理服务器提取与相应关键词匹配的环形数据传送到相应用户终端；第6步骤，所述环形数据管理服务器解除对话设定；第7步骤，相应用户终端的环形数据输出应用软件判断有无键选择信号的输入；第8步骤，在输入特定键选择信号的情况下，通过所述环形数据输出应用软件提取与相应键选择信号匹配的画面数据进行输出；第9步骤，所述用户终端判断是否施加了画面数据包括的电话号码选择信号；以及第10步骤，向相应电话号码产生呼叫信号。
优选是，提供一种具有搜索功能的联系电话信息提供方法，其特征在于，所述环形数据是由多个画面数据构成的数据包。
优选是，提供一种具有搜索功能的联系电话信息提供方法，其特征在于，对构成所述环形数据的各画面数据赋予了对各键信号的识别标记，使得能够与用户选择的键操作信号对应地进行输出。
优选是，提供一种具有搜索功能的联系电话信息提供方法，其特征在于，在所述第1步骤之前，还包括：环形数据管理服务器从多个企业接收由企业信息以及电话号码信息构成的环形数据的步骤；以及将相应环形数据与可搜索的关键词提示进行匹配的步骤。
优选是，提供一种具有搜索功能的联系电话信息提供方法，其特征在于，所述电话号码是企业联系电话号码或企业ARS电话号码或部门电话号码或各部门的负责人的电话号码。
优选是，提供一种具有搜索功能的联系电话信息提供方法，其特征在于，在所述第10步骤的电话号码是ARS电话号码的情况下，在10步骤之后，还包括：第11步骤，所述用户终端执行对相应ARS号码的呼叫接入；第12步骤，输出与相应ARS语音内容相同的内容的画面数据；第13步骤，判断是否施加了键选择信号；第14步骤，提取与相应键选择信号匹配的画面数据进行输出；以及第15步骤，判断是否施加了通话结束信号。
发明效果
本发明的具有搜索功能的联系电话信息提供***及其方法能够作为对特定关键词的结果而接收由包括电话号码信息的多个画面数据构成的环形数据，即使在对下载相应环形数据的服务器的访问断开的状态下，也会与用户的键选择对应地将匹配的画面数据选择性地输出到用户终端，因此，能够得到就像通过无线互联网输出网页那样的效果，用户能够据此清楚地认知相应企业信息，能更方便地记住电话号码信息，还能非常有效地减少对相应服务器的流量，从而大幅改善整个通信环境。
附图说明
图1是示出通过本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***进行搜索后输出环形数据的状态的图，
图2是概略性地示出本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***的结构的示意图，
图3是示出本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***的数据流动的状态图，
图4是示出通过本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***实现的画面复合模式的输出状态的画面，
图5是示出本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***包括的用户终端的结构的框结构图，
图6是示出本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***的信号流动的流程图。
具体实施方式
以下，参照附图对本发明进行详细说明。
图1是示出通过本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***进行搜索后输出环形数据的状态的图，图2是概略性地示出本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***的结构的示意图。
参照于此，本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***是如下的具有搜索功能的联系电话信息提供***，即，与搜索功能联动而提供包括企业信息以及用于执行ARS服务的键操作信号联动ARS画面数据包或特定部门负责人的电话号码信息的环形数据服务，并且解除与数据通信网的对话，使流量大幅减少，并且使得与用户选择的键操作信号对应地进行画面处理，从而使便利性和经济性大幅提高。
更详细地说，本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***通过应用软件作为对特定关键词的结果而接收由多个画面数据构成的环形数据。
在该状态下，即使在对下载相应环形数据的服务器的访问断开的状态下，也会与用户的键选择对应地将匹配的画面数据选择性地输出到用户终端2，因此，能够得到就像通过无线互联网输出网页那样的效果。
由此，用户能够据此清楚地认知相应企业信息，能更方便地记住电话号码信息，还能非常有效地减少对相应服务器的流量，从而大幅改善整个通信环境。
为此，本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***包括用户终端2，该用户终端2具备环形数据搜索功能，接收包括企业信息、关于ARS服务或特定部门负责人的电话号码的信息的环形数据而解除与数据通信网的对话，在对话解除状态下提取与用户的键操作信号对应的画面数据进行输出。
此外，本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***包括环形数据管理服务器40，该环形数据管理服务器40从销售商接收包括企业信息、关于ARS服务或特定部门负责人的电话号码的信息的环形数据进行上传，使得能够进行搜索，提取与从用户终端2传送的关键词对应的环形数据向用户终端2进行传送处理。
所述环形数据主要表示关于特定企业信息或包含电话号码的多个画面数据，相应环形数据以上传到所述环形数据管理服务器40的状态进行管理，使得不特定的多个用户能够进行搜索并下载。
所述环形数据是关于特定企业的信息、电话号码，因此，可以构成为画面数据而包括相应企业的位置信息或简略图、包括销售的商品和价格信息的各种企业信息，电话号码信息指的是关于能够直接连接到接待员的联系电话号码或ARS电话号码信息或特定部门电话号码或特定部门的负责人的电话号码的信息。
另一方面，在所述用户终端2搭载有与用户输入的特定键信号对应地提取预先设定的画面数据进行画面输出的应用软件。
因此，所述用户终端2在搜索特定企业的环形数据进行下载后，虽然是已经断开对所述环形数据管理服务器40的访问的状态，但是仍会选择是在主画面数据中与接待员进行语音通话，还是通过ARS进行访问，还是与特定部门的特定负责人进行电话连接，从而能得到就像仍处在访问无线互联网的状态那样的效果。
此外，即使在电话号码只有一个的零散个体经营者的情况下，也能得到像运营无线主页那样的效果。
特别是，在是运营ARS***的企业的情况下，相应用户终端2访问特定企业的ARS***而通过语音通话网接受服务，并且用户终端2预先接收与相应服务联动的多个画面数据而通过环形数据输出应用软件追随键选择信号来控制画面输出。
即，在通过用户终端2选择了ARS电话号码的情况下，与用户选择的键信号对应地输出与ARS的语音输出一同进行联动而输出的画面数据，例如，在已经解除对相应环形数据管理服务器40的访问的状态下，用户能够一边浏览通过输入“国民银行”这一关键词而从所述环形数据管理服务器40下载的“国民银行”的环形数据，一边选择ARS电话号码。
当选择ARS电话号码时，通过语音通话网实现对“国民银行”的ARS中心的访问，在用户终端2的画面中输出与在ARS中心进行语音输出的相同的内容的主画面数据。
即，虽然在用户终端2看上去像是访问了无线互联网而输出ARS画面数据，但是实际上是环形数据输出应用软件根据用户选择的键信号预先提取匹配的画面数据进行输出。
因此，用户即使不用全部听取ARS语音数据也能确认画面数据的信息并即时输入特定号码，环形数据输出应用软件提取与相应号码匹配的另一个画面数据并进行输出。
当驱动搭载在用户终端2的环形数据输出应用软件时，将输出具备输入关键词的输入窗4的主画面4，当在该输入窗4输入特定关键词点击搜索按钮8时，其结果信息会从所述环形数据管理服务器40进行传送而进行画面输出。到此为止仍是用户终端2通过无线互联网访问所述环形数据管理服务器40的状态。
搜索结果可以是某一个信息，也可以是多个信息，例如，在选择○○电子的情况下，也会输出○○电子的ARS电话号码10，也可以搜索○○电子客服中心信息、市场营销中心信息。
优选在各搜索信息中的与电话号码相应的位置分别具备能够产生呼叫信号的图标10a、10b、10c…。
当用户选择特定呼叫信号产生图标10a、10b、10c…时，环形数据管理服务器40将提取与相应搜索结果匹配的环形数据12、14传送到相应用户终端2。
对环形数据标注互不相同的附图标记，是为了区分在该环形数据包括ARS联动画面数据的情况和未包括ARS联动画面数据的情况，在不包括ARS联动画面数据的一般个体经营者环形数据14的情况下，包括企业信息、销售商品信息等。
各环形数据12、14由多个画面数据12a、12b、12c…、14a、14b、14c…构成，对各画面数据赋予了画面识别码，与用户选择的按钮号码联动而选择性地输出。
即，对能够根据暴露在当前画面的画面数据所登载的键选择信息分别进行追随输出的画面数据分别赋予了固有的识别标记。
特别是，所述环形数据可以包括能够在访问各企业的ARS电话号码的状态下追随键选择进行画面输出的多个ARS画面数据包，所述环形数据可以包括企业商品信息、广告信息。
另一方面，以在选择所述环形数据包括的电话号码时能够产生呼叫信号的方式进行超链接。
此外，所述环形数据包括相应企业信息或关于ARS服务或特定部门负责人的电话号码的信息中的至少一个以上。
此外，本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***还包括用于向所述环形数据管理服务器40传送环形数据的销售商终端30。
图3是示出了本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***的数据流动的状态图，图4是示出了通过本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***实现的画面复合模式的输出状态的画面。
参照于此，所述销售商终端30向所述环形数据管理服务器40传送本公司的环形数据并进行注册。
因此，所述环形数据管理服务器40接收多个来信企业的环形数据进行注册，使得能够进行下载。
而且，用户从所述环形数据管理服务器40向用户终端2下载环形数据输出应用软件并进行安装。
在该状态下，用户驱动所述环形数据输出应用软件向用户终端2输入特定企业的关键词。
这样，该关键词将传送到所述环形数据管理服务器40，相应环形数据管理服务器40提取相应企业的环形数据并传送到相应用户终端2。
因此，用户能够浏览相应环形数据并选择任一个电话号码，既可以直接向与相应关键词相关的企业拨打电话，也可以向相应企业的ARS服务器20拨打电话。
在下载到用户终端2的环形数据12中还包括与ARS联动的画面数据，因此，与用户的按钮操作信号50a、50b…、50n对应地选择性地输出ARS相关画面数据。
图5是示出本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***包括的用户终端的结构的框结构图。
参照于此，所述用户终端2在其内部包括：访问语音通话网或数据通信网执行通信的通信模块50；管理环形数据输出应用软件的驱动的环形数据输出应用软件管理部52；接收搜索企业的环形数据的环形数据接收部54；将用户输入的关键词传送到环形数据管理服务器的关键词传送部56；用于分析用户输入的按钮信号的按钮操作信号分析部58；以及提取与用户输入的按钮信号匹配的画面数据的匹配画面提取部60。
此外，所述用户终端2包括：输出呼叫接入到电话号码而输出的语音数据的语音数据输出部62；根据按钮选择对已匹配的画面数据进行画面输出的画面数据输出部64；存储由画面数据包构成的环形数据，存储匹配的键操作信息和各画面数据的识别码，使得能够输出各画面数据的数据存储部66；以及以如下方式进行控制的控制部68，即，驱动环形数据输出应用软件将输入的关键词传送到环形数据管理服务器40，接收与其结果相应的环形数据，使构成相应环形数据的多个画面数据与用户输入的键操作信号对应地选择性地进行画面输出。
此时，在选择了环形数据中的ARS电话号码的情况下，所述控制部68以与ARS语音通话时用户的按钮选择匹配地提取画面数据并进行画面输出的方式进行控制。
参照附图对上述结构的本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***的功能和作用进行详细说明。
图6是示出了本发明的一个实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***的信号流动的流程图。
首先，所述环形数据管理服务器40从多个企业接收由企业信息以及电话号码信息构成的环形数据，并接收请求注册信号。
这样，所述环形数据管理服务器40将相应环形数据与可搜索的关键词提示进行匹配并进行存储。
在该状态下，用户驱动搭载在所述用户终端2的环形数据输出应用软件，在相应环形数据输出应用软件的关键词输入窗输入关键词。
这样，用户终端2的环形数据输出应用软件将相应关键词传送到环形数据管理服务器40。
接着，所述环形数据管理服务器40在数据库中搜索相应关键词，所述环形数据管理服务器40提取与相应关键词匹配的环形数据发送到相应用户终端2并解除对话设定。
此时，所述环形数据管理服务器40搜索数据库中是否存在相应关键词，如果是不存在相应关键词的情况，所述环形数据管理服务器40就向相应用户终端2传送不可搜索信息。
相反，如果是相应用户终端2接收到由多个画面数据构成的环形数据的情况，相应环形数据输出应用软件就判断是否有键选择信号的输入。
如果是输入了特定键选择信号的情况，所述用户终端2就通过所述环形数据输出应用软件提取与相应键选择信号匹配的画面数据进行输出。因此，赋予了关于将各画面数据与哪种键选择信号对应地进行输出的识别标记。
此时，所述用户终端2将判断是否施加了画面数据中包括的电话号码选择信号，如果是施加了电话号码选择信号的情况，就判断相应电话号码是否为ARS号码，如果不是ARS号码的情况，就请求对相应电话号码的呼叫接入。
此时，所述电话号码可以是企业联系电话号码或企业ARS电话号码或部门电话号码或各部门的负责人的电话号码。
如果是相应电话号码为ARS号码的情况，所述用户终端2就会向相应ARS号码执行呼叫接入，同时输出与相应ARS语音内容相同的内容的画面数据。
然后，根据是否施加键选择信号来提取匹配的画面数据进行输出。如果施加通话结束信号，就停止环形数据输出应用软件的驱动，如果是始终施加键选择信号的情况，就重复输出匹配的画面数据的操作。
另一方面，本发明的实施例的具有搜索功能的联系电话信息提供***及其方法并不限于上述的实施例，能在不脱离其技术要旨的范围内进行多种变更。

Claims (15)

1.一种具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，包括：
用户终端，具备环形数据搜索功能，接收包括企业信息、关于ARS服务或特定部门负责人的电话号码的信息的环形数据而解除与数据通信网的对话，在对话解除状态下提取与用户的键操作信号对应的画面数据进行输出；以及
环形数据管理服务器，从销售商接收包括企业信息、关于ARS服务或特定部门负责人的电话号码的信息的环形数据进行上传，使得能够进行搜索，提取与从用户终端传送的关键词对应的环形数据向用户终端进行传送处理。
2.根据权利要求1所述的具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，
在所述用户终端搭载有与用户输入的特定键信号对应地提取预先设定的画面数据进行画面输出的应用软件。
3.根据权利要求1所述的具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，
对能够根据暴露在当前画面的画面数据所登载的键选择信息分别进行追随输出的画面数据分别赋予了固有的识别标记。
4.根据权利要求1所述的具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，
所述环形数据包括能够在访问各企业的ARS电话号码的状态下追随键选择进行画面输出的多个ARS画面数据包。
5.根据权利要求1所述的具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，
所述环形数据包括企业商品信息、广告信息。
6.根据权利要求1所述的具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，
以在选择所述环形数据包括的电话号码时能够产生呼叫信号的方式进行超链接。
7.根据权利要求1所述的具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，
所述环形数据包括相应企业信息、关于ARS服务或特定部门负责人的电话号码的信息中的至少一个以上。
8.根据权利要求1所述的具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，所述用户终端在其内部包括：
通信模块，访问语音通话网或数据通信网而执行通信；
环形数据输出应用软件管理部，管理环形数据输出应用软件的驱动；
环形数据接收部，接收搜索企业的环形数据；
关键词传送部，将用户输入的关键词传送到环形数据管理服务器；
按钮操作信号分析部，用于分析用户输入的按钮信号；
匹配画面提取部，提取与用户输入的按钮信号匹配的画面数据；
语音数据输出部，输出呼叫接入到电话号码而输出的语音数据；
画面数据输出部，根据按钮选择对已匹配的画面数据进行画面输出；
数据存储部，存储由画面数据包构成的环形数据，并且存储匹配的键操作信息和各画面数据的识别码，使得能够输出各画面数据；以及
控制部，以如下方式进行控制，即，驱动环形数据输出应用软件，将输入的关键词传送到环形数据管理服务器，接收与其结果相应的环形数据，使构成相应环形数据的多个画面数据与用户输入的键操作信号对应地选择性地进行画面输出。
9.根据权利要求8所述的具有搜索功能的联系电话信息提供***，其特征在于，
在从环形数据中选择了ARS电话号码的情况下，所述控制部以与ARS语音通话时的用户的按钮选择匹配地提取画面数据而进行画面输出的方式进行控制。
10.一种具有搜索功能的联系电话信息提供方法，其特征在于，包括：
第1步骤，驱动搭载在用户终端的环形数据输出应用软件；
第2步骤，判断在相应环形数据输出应用软件的关键词输入窗是否输入有关键词；
第3步骤，用户终端(2)的环形数据输出应用软件将相应关键词传送到环形数据管理服务器(40)；
第4步骤，所述环形数据管理服务器(40)在数据库中搜索相应关键词；
第5步骤，所述环形数据管理服务器(40)提取与相应关键词匹配的环形数据传送到相应用户终端(2)；
第6步骤，所述环形数据管理服务器(40)解除对话设定；
第7步骤，相应用户终端(2)的环形数据输出应用软件判断有无键选择信号的输入；
第8步骤，在输入特定键选择信号的情况下，通过所述环形数据输出应用软件提取与相应键选择信号匹配的画面数据进行输出；
第9步骤，所述用户终端(2)判断是否施加了画面数据包括的电话号码选择信号；以及
第10步骤，向相应电话号码产生呼叫信号。
11.根据权利要求10所述的具有搜索功能的联系电话信息提供方法，其特征在于，
所述环形数据是由多个画面数据构成的数据包。
12.根据权利要求10所述的具有搜索功能的联系电话信息提供方法，其特征在于，
对构成所述环形数据的各画面数据赋予了对各键信号的识别标记，使得能够与用户选择的键操作信号对应地进行输出。
13.根据权利要求10所述的具有搜索功能的联系电话信息提供方法，其特征在于，在所述第1步骤之前，还包括：
环形数据管理服务器从多个企业接收由企业信息以及电话号码信息构成的环形数据的步骤；以及
将相应环形数据与可搜索的关键词提示进行匹配的步骤。
14.根据权利要求10所述的具有搜索功能的联系电话信息提供方法，其特征在于，
所述电话号码是企业联系电话号码或企业ARS电话号码或部门电话号码或各部门的负责人的电话号码。
15.根据权利要求10所述的具有搜索功能的联系电话信息提供方法，其特征在于，
在所述第10步骤的电话号码是ARS电话号码的情况下，在10步骤之后，还包括：
第11步骤，所述用户终端执行对相应ARS号码的呼叫接入；
第12步骤，输出与相应ARS语音内容相同的内容的画面数据；
第13步骤，判断是否施加了键选择信号；
第14步骤，提取与相应键选择信号匹配的画面数据进行输出；以及
第15步骤，判断是否施加了通话结束信号。
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