CN103828338B - 传输***、参与费用管理方法 - Google Patents
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Abstract
根据实施例,传输***包括:传输管理***和费用管理***。传输管理***使用给定传输终端管理参与时间信息。费用管理***管理参与费用信息。传输管理***包括发送单元,该发送单元发送参与时间信息到费用管理***。费用管理***包括:用户管理单元,以链接的方式管理用户识别信息和终端识别信息;接收单元,接收从传输管理***发送的参与时间信息;参与时间计算单元,计算会话的总参与时间;参与费用计算单元,计算参与费用;以及参与费用求和单元,参考用户管理单元,对每一个用户的参与费用进行求和,并且计算每一个用户的总参与费用。
Description
技术领域
本发明涉及如下发明:在当在涉及多个传输终端之间进行会话时在引起用于传输终端之间的通信的通信费和用于参与传输终端之间的会话的参与费用的同时管理至少一个参与费的发明。
背景技术
近年来,通过使用诸如PC(个人计算机)或者蜂窝电话之类的传输终端作出远程会话的讲话者的数量急剧增加。也可以不仅作出两个点(两个人)之间的会话而且还进行多个点(三个或者更多人)之间的会话。
此外,运行传输终端之间的会话的通信服务的管理员通过向传输终端的用户收取通信费用来获取利润。作为收取这种通信费用的方法,公开了向参加会话的讲话者(参与者)平等地收取用于从会话的开始到结束的通信的费用的方法(见日本专利申请特开No.09-172509)。
然而,例如,另一讲话者可以在两个点之间的会话期间使用另一传输终端参加会话,或者使用用于会话的给定传输终端的讲话者可以在多个点之间在会话期间离开会话。在这种情况下,存在这样的问题:即使讲话者没有实际参加会话,该讲话者也被收取从会话的开始到结束的相同的费用。这引起收取费的不等性。
发明内容
根据一个实施例,传输***包括:传输管理***,管理指示其中使用给定传输终端参与会话的参与时间的参与时间信息;以及费用管理***,管理指示当使用该传输终端参与会话时引起的参与费用的参与费用信息。传输管理***包括:发送单元,通过通信网络发送每一个传输终端的参与时间信息到费用管理***。费用管理***包括:用户管理单元,以相互链接的方式管理用于识别传输终端的用户的用户识别信息和用于识别由用户使用的传输终端的终端识别信息;接收单元,接收从传输管理***发送的参与时间信息; 参与时间计算单元,基于接收到的参与时间信息计算其中使用每一个传输终端进行会话的总参与时间;参与费用计算单元,基于计算出的总参与时间计算每一个传输终端的参与费用;以及参与费用求和单元,参考用户管理单元,对由每一个用户识别信息的对应终端识别信息指示的每一个传输终端的参与费用进行求和,以及计算每一个用户的总参与费用。
根据另一个实施例,提供用于传输***的参与费用管理方法,该传输***包括:传输管理***,管理指示其中使用给定传输终端参与会话的参与时间的参与时间信息;以及费用管理***,管理指示当使用该传输终端参与会话时发生的参与费用的参与费用信息,并且包括用户管理单元,以相互链接的方式管理用于识别传输终端的用户的用户识别信息和用于识别由用户使用的传输终端的终端识别信息。由传输管理***执行的该方法包括:通过通信网络发送每一个传输终端的参与时间信息到费用管理***;接收从传输管理***发送的参与时间信息;参与时间计算,包括基于接收到的参与时间信息计算其中使用每一个传输终端进行会话的总参与时间;参与费用计算,包括基于计算出的总参与时间计算每一个传输终端的参与费用;以及参与费用求和,包括参考用户管理单元,对由每一个用户识别信息的对应终端识别信息指示的传输终端的每一个参与费用进行求和,以及计算每一个用户的总参与费用。
根据本发明的另一实施例,提供非暂时计算机程序产品,在该计算机程序产品中存储程序代码,当执行该程序代码时使得计算机执行上述方法。
根据本发明的另一实施例,提供维护***,该维护***执行上述传输管理***或者费用管理***的维护。
附图说明
图1是根据实施例的传输***的示意图;
图2是图示在传输***中发送/接收图像数据、语音数据和各种类型的管理信息的概念图;
图3是图示图像数据的图像质量的概念图;
图4是根据本实施例的传输终端的外观图;
图5是图示根据本实施例的传输终端的硬件配置图;
图6是图示根据本实施例的传输管理***、中继装置、程序提供服务器 或者维护***的硬件配置图;
图7是根据本实施例的传输管理***的功能框图;
图8是图示处理规则管理表的概念图;
图9是图示新历史信息的概念图;
图10A是图示参与者历史管理表的概念图;
图10B是图示会议历史管理表的概念图;
图11是图示作为本实施例的特征部分的费用管理***的功能框图;
图12是图示用户管理表的概念图;
图13是图示传输管理***通过处理新历史信息生成已处理历史信息的处理的流程图;
图14是图示其中从用户接收到已处理历史信息的获取请求并且向用户提供已处理历史信息的处理的流程图;
图15A是图示已处理历史信息的获取目标时段的说明图;
图15B是图示搜索新历史信息的搜索条件的说明图;
图16是图示在外部输入设备的显示器上显示的示例性屏幕的图;
图17是图示收取方法的序列图;
图18是图示参与费用的清单的概念图;
图19A是图示参与者历史管理表的概念图;
图19B是图示会议历史管理表的概念图。
具体实施方式
在下文中,将参考附图描述实施例。图1是根据实施例的传输***的示意视图。该传输***1包括:数据提供***,该数据提供***在一个方向上通过传输管理***50从一个传输终端向另一个传输终端发送内容数据;以及通信***,该通信***通过传输管理***在多个传输终端之间发送信息、感觉等。该通信***是如下***:用于通过通信管理***(对应于“传输管理***”)在多个通信终端(对应于“传输终端”)之间互相发送信息、感觉等。该通信***的示例包括电视会议***和视频电话***。
在本实施例中,将在假设电视会议***图示为通信***的示例、电视会议管理***图示为通信管理***的示例以及电视会议终端图示为通信终端的示例的情况下,描述传输***、传输管理***、传输终端等。即,传输终端 和传输管理***不但可应用于电视会议***,而且可应用于通信***或传输***。注意,在本实施例中,本文描述的“电视会议”也可以称为“视频会议”,并且二者指示相同的含义。
实施例的配置
本实施例图示其中传输***1的用户在四个办公室(即,东京办公室、大阪办公室、纽约办公室和华盛顿特区办公室)的情况。
参考图1,与路由器70a相比位于网络的内侧处的终端等由东京办公室管理;与路由器70b相比位于网络的内侧处的终端等由大阪办公室管理;与路由器70c相比位于网络的内侧处的终端等由纽约办公室管理;以及位于路由器70d的内侧处的终端等由华盛顿特区办公室管理。
其中,通过使用传输终端(10aa,10ab,10ac,…)与其他传输终端进行会话的多个讲话者(参与者)属于用作用户的东京办公室。这些讲话者例如是用户的雇员。
管理传输终端(10aa,10ab,10ac…)并且使用从费用管理***60(稍后描述)接收参与费用的收取的用户终端20的一个或者多个使用管理者属于用作用户的东京办公室。此外,多个讲话者和一个或者多个使用管理者属于大阪办公室、纽约办公室和华盛顿特区办公室的各自办公室。
在本实施例中,除了由传输终端之间的通信引起的通信费用之外,当传输终端的用户使用传输***1参与会话时也引起参与费用。其中,提供包括由电子通信公司收取的对分组的通信费用的费用计划,以允许其中目前以恒定每月费用最终使用分组的通信。参与费用是由通过使用传输终端参与由每一个讲话者与另一讲话者进行的会话引起的总费用。通过传输***1的管理员向每一个用户收取参与费用。也就是,在本实施例中,没有必要对属于用户的每一个讲话者或者用户的每一个传输终端收取参与费用。
本实施例假设其中每一个用户单独支付参与费用和通信费用的情况。注意,用户可以属于不同办公室、或者公司或人员可以相互不同。
图1中所示的传输***1包括:由多个讲话者使用的传输终端(10aa,10ab,…)、由用户管理者使用的用户终端(20a,20b,20c,20d)、每一个传输终端(10aa,10ab,…)的显示器(120aa,120ab,…)、每一个均用作客户端PC(个人计算机)的外部输入设备(40aa,40ab,…)、多个中继装置(30a,30b,30c和30d);传输管理***50;程序提供***90;和维护***100。多个传 输终端10接收和发送作为示例性内容数据的图像数据和语音数据。
注意,在下面中,多个传输终端(10aa,10ab,…)之中的给定传输终端表示为“终端10”,并且多个用户终端(20aa,20ab,…)之中的给定终端表示为“终端20”。多个显示器(120aa,120ab,…)之中的给定显示器表示为“显示器120”,并且多个外部输入设备(40aa,40ab,…)之中的给定外部输入设备表示为“外部输入设备40”。多个中继装置(30a,30b,30c,30d)之中的给定中继装置表示为“中继装置30”。另外,用作请求开始电视会议的请求源的终端表示为“请求终端”,而用作请求目的地(中继目的地)的终端表示为“目的地终端”。
图2是图示在传输***中发送/接收图像数据、语音数据和各种管理信息的概念图。如图2中所示,在传输***1中,通过传输管理***50在请求终端和目的地终端之间建立管理信息对话“sei”用于发送/接收各种管理信息。此外,在请求终端和目的地终端之间,通过中继装置30建立四个对话,用于发送和接收四种数据项,即,具有高分辨率的图像数据、具有中等分辨率的图像数据、具有低分辨率的图像数据和语音数据。这里,这四个对话共同表示为图像/语音数据对话“sed”。
现在参考图3,将描述要在本实施例中处理的图像数据的每一个图像的分辨率。图3是图示图像数据的图像质量的概念图。图3(a)图示具有低分辨率并且用作具有宽度上160个像素和长度上120个像素的基本图像的图像;图3(b)图示具有中等分辨率并且具有宽度上320个像素和长度上240个像素的图像;以及图3(c)图示具有高分辨率并且用作具有宽度上640个像素和长度上480个像素的图像。其中,在路由窄带宽路径的情况下,中继包括仅具有低分辨率并且用作基本图像的图像数据构成的、具有低图像质量的图像数据。当带宽相对宽时,中继具有低分辨率并且用作基本图像的图像数据和由具有中等分辨率的图像数据组成的具有中等图像质量的图像数据。另外,当带宽非常宽时,中继具有低分辨率并且具有基本图像质量的图像数据、具有中等分辨率的图像数据和由具有高分辨率的图像数据组成的具有高图像质量的图像数据。注意,图像数据的图像可以是移动图像和静止图像中的一个或者二者。
图1中所示的中继装置30在多个终端10之间中继内容数据。
传输管理***50以集成方式管理来自终端10的登录认证、终端10的呼 叫状态、目的地清单、通信历史以及中继装置30的通信状态等。注意,稍后将详细描述传输管理***50。
费用管理***60是本实施例的特征部分。费用管理***60计算每一个用户的参与费用,并且执行收取每一个用户的参与费用的费用管理。注意,将稍后详细描述费用管理***60。费用管理***60可以计算上面描述的参与费用以及通信费用,并且可以执行收取每一个用户的通信费用的费用管理。
多个路由器(70a,70b,70c,70d,70ab,70cd)选择用于图像数据和语音数据的最佳路由。在下文中,路由器(70a,70b,70c,70d,70ab和70cd)之中的给定路由器表示为“路由器70”。
程序提供***90包括稍后描述的HD(硬盘)204。其存储使得终端10实现各种功能(或者使得终端10用作各种构件)的终端程序,并且发送该终端程序到终端10。程序提供***90的HD204也存储使得中继装置30实现各种功能(或者使得中继装置30用作各种构件)的中继装置程序并且可以发送该中继装置程序到中继装置30。
此外,程序提供***90的HD204也存储使得传输管理***50实现各种功能(或者使得传输管理***50用作各种构件)的传输管理程序并且发送该传输管理程序到传输管理***50。程序提供***90的HD204也存储使得费用管理***60实现各种功能(或者使得费用管理***60用作各种构件)的费用管理程序并且发送该费用管理程序到费用管理***60。
维护***100是进行终端10、中继装置30、传输管理***50、费用管理***60和程序提供***90中至少一个的保持、管理或维护的计算机。例如,当该维护***100放置在国内而终端10、中继装置30、传输管理***50、费用管理***60或程序提供***90放置在国外时,维护***100通过通信网络2远程进行终端10、中继装置30、传输管理***50、费用管理***60和程序提供***90中的至少一个维护,诸如保持、管理或者维护之类。维护***100在不涉及通信网络2的情况下,还进行终端10、中继装置30、传输管理***50、费用管理***60和程序提供***90中的至少一个的维护,诸如型号、产品号、销售目的地、维护检查或者故障历史的管理之类。
顺便提及,终端(10aa,10ab,…)、中继装置30a和路由器70a利用局域网LAN2a连接在一起,以相互通信。终端(10aa,10ab,…)分别与外部输入装置(40aa,40ab,…)连接,以相互通信。终端(10ba,10bb,…)、中继 装置30b和路由器70b利用LAN2b连接在一起,以相互通信。终端(10ba,10bb,…)分别与外部输入装置(40ba,40bb,…)连接,以相互通信。LAN2a和LAN2b利用包括路由器70ab的专用线路2ab连接在一起,以相互通信,并构成在给定区域A内。例如,区域A在日本。如上面描述,LAN2a构成在东京办公室内,而LAN2b构成在大阪办公室内。
另一方面,终端(10ca,10cb,…)、中继装置30c和路由器70c利用LAN2c连接,以相互通信。终端10(10ca,10cb,…)与各个外部输入装置(40ca,40cb,…)连接,以相互通信。终端(10da,10db…)、中继装置30d和路由器70d利用LAN2d连接,以相互通信。终端(10da,10db,…)与各个外部输入装置(40da,40db,…)连接,以相互通信。LAN2c和LAN2d利用包括路由器70cd的专用线路2cd连接,以相互通信,并构成在给定区域B中。例如,区域B是美国。如上面描述,LAN2c构成在纽约办公室内,而LAN2d构成在华盛顿特区办公室内。通过因特网2i从路由器(70ab,70cd)连接区域A和区域B,以相互通信。另外,传输管理***50和费用管理***60利用专用线路2x连接,以相互通信。
传输管理***50、费用管理***60、程序提供***90和维护***100通过因特网2i与终端10和中继装置30连接,以相互通信。传输管理***50、费用管理***60、程序提供***90和维护***100可以放置在区域A或区域B,或者可以放置在除了区域A和区域B之外的区域。
注意,在本实施例中,通过LAN2a、LAN2b、专用线路2ab、因特网2i、专用线路2cd、专用线路2x、LAN2c和2d构成通信网络2。该通信网络2可以包括其中执行有线通信以及诸如Wi-Fi(无线保真)或Bluetooth(注册商标)之类的无线电通信的部分。
在图1中,在终端10、中继装置30、通信管理***50、费用管理***60、路由器70、程序提供***90和维护***100中的每一个下面所示的四位数字的组简单地表示典型IPv4的IP地址。费用管理***60下面所示的四位数字的组简单表示IPv4的IP地址。例如,终端10aa的IP地址是“1.2.1.3”。虽然可以使用IPv6替代IPv4,但是为了方便说明,使用IPv4做出下面的描述。
注意,每一个终端10不仅可以在多个办公室之间的呼叫或者同一办公室中的不同房间之间的呼叫中使用,而且可以用在同一房间的呼叫,或室外地 点和室内地点之间的呼叫或反之亦然。当每一个终端10在室外使用时,通过诸如蜂窝电话通信网络之类的无线电进行通信。
实施例的硬件结构
首先,将描述本实施例的硬件配置。图4是根据本实施例的终端10的外观图。假设终端10的纵向方向为X轴方向,在水平平面中与X轴方向垂直的方向定为Y轴方向,以及与X轴和Y方向中的每一个垂直的方向(垂直方向)为Z轴方向的情况下,作出下面的描述。
如图4中所示,终端10包括壳体1100、臂1200和相机壳体1300。其中,壳体1100的前侧壁表面1110提供有未示出的并且由多个入气孔形成的入气表面。壳体1100的后侧壁表面1120提供有一个出气表面1121,其具有形成在其中的多个出气孔。在该配置中,驱动并入壳体1100的冷却风扇使得通过未示出的入气表面能够导入在终端10的后面的外部空气,以及通过出气表面1121可以向终端10的后面侧排出空气。壳体1100的右侧壁表面1130具有声音收集孔1131,声音收集孔1131允许稍后描述的内置麦克风114收集声音(诸如语音、声音或者噪声之类)。
操作面板1150形成在壳体1100的右侧壁1130的侧上。该操作面板1150提供有稍后描述的多个操作按钮(108a到108e)、稍后描述的电源开关109和稍后描述的报警灯119,并且具有声音输出表面1151,该声音输出表面由多个语音输出孔形成,以允许来自稍后描述的内置扬声器115的输出声音通过。在壳体1100的左侧壁表面1140的侧上,形成作为容纳臂1200和相机壳体1300的凹陷的壳体部分1160。壳体1100的右侧壁表面1130上提供有多个连接端口(1132a到1132c),用于电连接电缆到稍后描述的外部设备连接I/F118。另一方面,壳体1100的左侧壁表面1140提供有未示出的连接端口,用于电连接显示器120的电缆120c到稍后描述的外部设备连接I/F118。
在下文中,术语“操作按钮108”用以指示操作按钮(108a到108c)之中的给定操作按钮,而术语“连接端口1132”用于指示连接端口(1132a到1132c)之中的给定连接端口。
下面,臂1200通过扭矩铰链1210安装到壳体1100上,并且配置为关于壳体1100在垂直方向上在135度倾斜角θ1范围内是可旋转的。图4图示其中倾斜角θ1为90度的状态。相机壳体1300提供有稍后描述的内置相机1021,并且能够捕获用户、文档和房间等的图像。相机壳体1300具有扭矩铰链1310。 相机外壳1300通过扭矩铰链1310安装到臂1200上。相机壳体1300通过扭矩铰链1310安装到臂1200上。相机壳体1300配置为关于臂1200在垂直方向和水平方向上,在假设图4中所示的状态为0度时的±180度的平移角(pan angle)θ2和±45度的倾斜角θ3内是可旋转的。
注意,形成中继装置30和传输管理***50的每一个***、形成费用管理***60、程序提供***90和维护***100的每一个***具有与典型服务器/计算机相同的外观,因此省略它们外观的描述。
图5是根据本实施例的终端10的硬件配置图。如图3中所示,本实施例的终端10包括控制终端10的整体操作的CPU(中央处理器)101;在存储诸如IPL(初始程序加载程序)之类的用于驱动CPU101的程序的ROM(只读存储器)102;用作CPU101的工作区域的RAM(随机存取存储器)103;在存储诸如终端程序、图像数据和语音数据之类的各种类型数据的闪存104;根据CPU101的控制控制关于快闪104的各种数据的读取或者写入的SSD(固态驱动器)105;控制关于诸如闪存之类的记录介质106的数据的读取或者写入(存储)的介质驱动器107;例如在选择终端10的目的地期间操作的操作按钮108;终端10的电源的接通/关断的电源开关109;和通过使用通信网络2进行数据传输的网络I/F(接口)111。
终端10包括根据CPU101的控制捕获被摄体的图像,以由此获得图像数据的内置相机112;控制相机112的驱动的图像捕获元件I/F113;接收语音的内置麦克风114;输出语音的内置扬声器115;根据CPU101的控制处理麦克风114和扬声器115之间语音信号的输入和输出的语音输入-输出I/F116;根据CPU101的控制向外部安装的显示器120发送图像数据的显示器I/F117;连接各种外部设备的外部设备连接I/F118;向终端10通知各种功能中发生异常的报警灯119;和用于电连接图5中图示的上述组件的、诸如地址总线和数据总线之类的总线110。
显示器120是由液晶或者有机EL形成的显示单元,该显示单元显示被摄体的图像和操作图标等。显示器120利用电缆120c连接到显示器I/F117。该电缆120c可以是模拟RGB(VGA)信号的电缆、分量视频的电缆、用于HDMI(高清晰多媒体接口)或DVI(数字视频交互)信号的电缆。
相机112包括镜头和固态图像捕获元件,其将光转换成电荷以由此转换被摄体的图像(视频)为电子数据。可以使用CMOS(互补金属氧化物半导 体)和CCD(电荷耦合器件)作为固态图像捕获元件。
外部设备连接I/F118可以利用USB(通用串行总线)电缆等电连接到诸如外设相机、外设麦克风和外设扬声器之类的要***图4中所示的壳体1100的外部端口1132的外部设备。当连接外设相机时,外设相机根据CPU101的控制优先于内置相机112被驱动。类似地,当连接外设麦克风或者连接外设扬声器时,外设麦克风和外设扬声器根据CPU101的控制优先于内置麦克风114或内置扬声器115被驱动。
注意,记录介质106可拆卸地连接到终端10。不仅可以使用闪存104而且可以使用EEPROM(电可擦除可编程ROM)等,只要存储器是根据CPU101的控制读取或者写入数据的非易失性存储器。
另外,终端程序可以是可安装格式或可执行格式的文件,并且以计算机可读记录介质(记录介质106等)中记录的形式分发。终端程序不存储在闪存104中而是在ROM102中。
图6是根据本实施例的传输管理***的硬件配置图。传输管理***50包括控制传输管理***50的整体操作的CPU201;存储驱动CPU201的程序(诸如IPL之类)的ROM202;用作CPU201的工作区域的RAM203、存储诸如传输管理程序之类的各种数据的HD204;根据CPU201的控制控制关于HD204的各种数据的读取和写入的HDD(硬盘驱动器)205;控制关于诸如闪存之类的记录介质206的数据的读取或者写入的介质驱动器207;显示诸如光标、菜单、窗口、字符和图像之类的各种信息的显示器208;通过使用通信网络2发送数据的网络I/F209;包括输入字符、数字值和各种指令等的多个按键的键盘211;例如选择或者执行各种指令、选择处理目标并且移动光标的鼠标212;控制关于作为可拆卸记录介质的示例的CD-ROM(光盘只读存储器)213读取或者写入各种数据的CD-ROM驱动器214;以及电连接图6中所示的上述组件的每一个的总线210(诸如地址总线或数据总线之类)。
注意,传输管理程序是可安装格式或可执行格式的文件,并且可以以计算机可读记录介质(诸如记录介质206或者CD-ROM213之类)中记录的形式分发。传输管理程序可以不存储在HD204中而是在ROM202中。
中继装置30具有与传输管理***50相同的硬件配置,因此省略其描述。注意,HD204记录控制中继装置30中使用的中继装置程序。此外,在此情况下,中继装置程序是可安装格式或可执行格式的文件,并且可以以计算机 可读记录介质(诸如记录介质206或者CD-ROM213之类)中记录的形式分发。中继装置程序可以不存储在HD204中而是在ROM202中。
外部输入设备40具有与传输管理***50相同的硬件配置,因此省略其描述。注意,HD204记录控制外部装置40中使用的外部输入设备的程序。此外,在此情况下,外部输入设备的程序是可安装格式或可执行格式的文件,并且可以以计算机可读记录介质(诸如记录介质206或者CD-ROM213之类)中记录的形式分发。外部输入设备的程序可以不存储在HD204中而是在ROM202中。
程序提供***90具有与传输管理***50相同的硬件配置,因此省略其描述。注意,HD204记录控制程序提供***90中使用的程序提供***的程序。此外,在此情况下,程序提供***的程序是可安装格式或可执行格式的文件,并且可以以计算机可读记录介质(诸如记录介质206或者CD-ROM213之类)中记录的形式分发。程序提供***的程序可以不存储在HD204中而是在ROM202中。
维护***100具有与传输管理***50相同的硬件配置,因此省略其描述。注意,HD204记录控制维护***100中使用的维护***100的程序。此外,在此情况下,维护***的程序是可安装格式或可执行格式的文件,并且可以以计算机可读记录介质(诸如记录介质206或者CD-ROM213之类)中记录的形式分发。维护***的程序可以不存储在HD204中而是在ROM202中。
注意,作为可拆卸记录介质的其他示例,也可以提供诸如CD-R(可记录致密盘)、DVD(数字多功能盘)和蓝光光盘之类的计算机可读记录介质中。
实施例的功能配置
下面,将描述本实施例的传输管理***50和费用管理***60中的每一个的功能配置。注意,省略终端10、中继装置30、外部输入设备40、路由器70、程序提供***90和维护***100的功能的描述。
传输管理***
图7是本实施例的传输管理***50的功能框图。如图7中所示,传输管理***50由通信管理服务器510、临时存储服务器520、多个处理服务器(5301,5302,…,530N)(N是正数)、历史管理服务器540、终端设置效用服务器550、收取历史创建服务器560和文件传递服务器570构成。这些服务器利用LAN590连接在一起,以相互通信,并且通过LAN590与因特网2i连接。
注意,构成传输管理***50的每一个服务器包括与上面描述的传输管理***50的硬件配置类似的硬件配置,所以省略其描述。多个处理服务器(5301,5302,…,530N)之中的给定处理服务器表示为“处理服务器530”。文件传递服务器570也连接到专用线路2x。
通信管理服务器
接着,将描述通信管理服务器510的特征功能。通信管理服务器510包括发送/接收单元511和通信控制单元512。
其中,发送/接收单元511是由来自图6中所示的CPU201的命令和图6中所示的网络I/F209执行的功能或者构件。该发送/接收单元511通过包括LAN590和因特网2i的通信网络2,向另一终端、设备、服务器或者***发送各种数据/从另一终端、设备、服务器或者***接收各种数据。例如,发送/接收单元511通过因特网2i和LAN590,从每一个终端10接收指示关于每一个终端10中的通信的历史的新历史信息。
注意,该新历史信息是指示关于每一个终端10中的通信状态的历史(日志)的信息,并且是在稍后描述的处理之前获取的新信息。图9图示新历史信息的设置的示例。对于图9中所示的图表的每一个记录显示每一个新历史信息。新历史信息由通信状态的属性、请求终端ID、目的地终端ID、对话ID、会议ID、会议对话ID和通信日期和时间形成。
在这些属性之中,属性“通信状态”表示终端10的通信内容的类型。在通信状态之中,通信状态“在线”指示终端10的电源被开启。通信状态“离线”指示终端的电源被关断(当在会议期间发生离线时,值也存储在会议ID和会议对话ID中)。通信状态“邀请”指示邀请到会议的请求。通信状态“呼叫”指示请求参与正在举行的会议。通信状态“接受”指示允许邀请请求(邀请)或者参与请求(呼叫)。通信状态“开始”指示会议的开始。通信状态“结束”指示会议的结束。通信状态“参加”指示终端10参与会议。通信状态“离开”指示终端10离开会议。
属性“请求终端ID”作为请求终端识别信息的示例指示识别请求终端的ID(识别)。属性“目的地终端ID”作为目的地终端识别信息的示例指示识别目的地终端的ID。属性“对话ID”指示规定从在线状态到离线状态的对话的ID。属性“会议ID”是用于规定会议的ID。属性“会议对话ID”是用于规定从终端10参与会议的时间到终端10离开会议的时间的会议对话的ID。 例如,当终端10一段时间之后多次参与相同会议并且此后离开会议时,会议对话ID图示不同的值。属性“通信日期和时间”是当由终端10实现上面描述的通信状态中的通信时的日期和时间。
注意,属性和通信状态仅仅是示例,并且可以包括与属性和通信状态不同的数据项或值。在本示例中,如DB表中所示地清楚地定义属性,但是新历史信息可以包括各种项。相应地,可以包括诸如JSON(JavaScript对象表示)和XML(可扩展标记语言)之类的纯文本数据。
通信控制单元512是由来自图6中所示的CPU201的命令的执行的功能或者构件,并且控制发送/接收单元511以通过图2中所示的管理信息对话sei相互通信。例如,通信控制单元512执行与每一个终端10的通信的控制和管理、从每一个终端10接收新历史信息的控制和管理以及发送稍后描述的已处理历史信息到已经请求获取已处理历史信息的终端10的控制和管理。注意,上述请求获取已处理历史信息的终端10表示为“获取请求终端”。
临时存储服务器
下面,将描述临时存储服务器520的特征功能。临时存储服务器520包括发送/接收单元521和临时存储单元529。
在它们之中,发送/接收单元521是由来自图6中所示的CPU201的命令执行和图6中所示的网络I/F209执行的功能或者构件。该发送/接收单元521通过LAN590与另一服务器发送/接收各种数据(或者信息)。例如,发送/接收单元521通过LAN590,从通信管理服务器510的发送/接收单元511接收指示关于每一个终端10中的通信的历史的新历史信息。
发送/接收单元521通过LAN590发送存储在临时存储单元529中的新历史信息到处理服务器530。发送/接收单元521接收从处理服务器530返回的新历史信息。
临时存储单元529由图6中所示的HD204和HDD205形成。该临时存储单元529通过使用发送/接收单元511临时存储接收到的新历史信息,并且将所存储的新历史信息加载到发送/接收单元。
处理服务器。
接着,将描述处理服务器530的特征功能。注意,图8是图示处理规则管理表的概念图。图9是图示新历史信息的概念图。图10A是图示参与历史管理表的概念图。图10B是图示会议历史管理表的概念图。在本实施例中, 单独提供临时存储服务器520和处理服务器530避免如下状态:新历史信息不能由传输管理***50接收到,直至完成处理服务器530的处理。另外,多个处理服务器530的使用使得处理服务器530能够以分发方式处理多个新历史信息项,由此实现处理加载的分发。
处理服务器530包括发送/接收单元531、处理单元532和处理规则管理单元539。发送/接收单元531是由来自图6中所示的CPU201的命令和图6中所示的网络I/F209执行的功能或者构件。
其中,该发送/接收单元531通过LAN590与另一服务器发送/接收各种数据(或者信息)。
处理规则管理单元539由图6中所示的HD204和HDD205构成。该处理规则管理单元539由处理规则管理表(T)形成,该处理规则管理表(T)将指示给定终端10的通信状态的通信状态信息与指示处理的处理内容的处理信息相关联。如图8中所示,该处理规则管理表(T)包括指示通信状态、处理后目标表、处理后目标记录和处理内容的处理条件的属性(字段)。
在它们之中,属性“处理开始条件”指示处理单元根据处理内容开始处理的条件。处理开始条件依赖于稍后描述的图9中所示的“通信状态”、“会议ID”和“会议对话ID”变化。
属性“处理后目标表”规定图10A和2中所示的处理之后的每一个表(t1,t2)。属性“处理后目标表”规定图10A和2中所示的处理之后的每一个表(t1,t2)的给定记录。
属性“处理内容”通过指示在新历史信息内的特定项和在已处理历史信息内的特定项之间的对应,指示其中处理单元532将新历史信息处理为已处理历史信息的处理的内容。
在处理规则管理表(T)中,当不存在处理后目标记录时,处理单元532新生成与每一个表(t1,t2)对应的记录。
在处理期间,当值已经存储在要处理的项中时,处理单元532不进行任何处理。当任何处理开始条件(通信状态)不可用时,处理单元532不进行任何处理。在更新会议时间时,当与给定终端10的开始日期和时间或者结束日期和时间对应的值没有存储在新历史信息中时,处理单元532不进行任何处理。在更新参与时间时,当与给定终端10的参与日期和时间或者离开日期和时间对应的值没有存储在新历史信息中时,处理单元532不进行任何处理。
注意,通过示例的方式图示上面提及的处理规则,并且也可以定义与这些处理规则不同的处理规则。另外,在不使用处理规则管理表(T)的情况下,可以使用例示规则的程序执行处理。
处理单元532是由来自图6中所示的CPU201的命令执行的功能或者构件,并且通过对新历史信息执行给定处理,执行创建处理之后的指示历史的已处理历史信息之类的各种处理。
作为各种处理,例如,处理单元532通过发送/接收单元531、LAN590和发送/接收单元521确定新历史信息是否存储在临时存储单元529中。处理单元532通过使用指示包括在由发送/接收单元531接收到的新历史信息中的通信状态的通信状态信息作为搜索关键字,搜索处理规则管理表(T),由此提取对应的处理信息。处理单元532根据由提取出的处理信息指示的处理的处理内容,处理接收到的新历史信息,由此创建处理之后的指示历史的已处理历史信息。
处理单元532通过发送/接收单元531和LAN590将由处理单元532生成的已处理历史信息存储在稍后描述的历史管理服务器540的已处理历史存储单元547中。无论处理单元532是否处理新历史信息,处理单元532都通过通过发送/接收单元531和LAN590而将新历史信息存储在历史管理服务器540的新历史存储单元548中。然而,当已处理历史信息不能存储在已处理历史存储单元547和新历史存储单元548中时,处理单元532通过发送/接收单元531、LAN590和发送/接收单元521将在处理之前获得的新历史信息存储到临时存储服务器520的临时存储单元529中。
当由于缺少关于新历史信息中的预定项上的信息而缺陷(e)发生并且处理单元532不能处理新历史信息时,处理单元532通过发送/接收单元和LAN590将其中缺陷(e)发生的新历史信息存储在历史管理服务器540的缺陷新历史存储单元549中。
历史管理服务器
接着,将描述历史管理服务器540的特征功能。历史管理服务器540包括发送/接收单元541、搜索单元542、缺陷历史排除单元543、已处理历史存储单元547、新历史存储单元548和缺陷新历史存储单元549。
发送/接收单元541是由来自图6中所示的CPU201的命令和图6中所示的网络I/F209执行的功能或者构件。该发送/接收单元541通过LAN590与 另一服务器发送/接收各种数据(或者信息)。
搜索单元542搜索已处理历史信息(向已处理历史存储单元547请求已处理历史信息的获取),并且提取对应的已处理历史信息。
缺陷历史排除单元543是由来自图6中所示的CPU201的命令执行的功能或者构件。当连接到获取请求终端的外部输入设备40请求获取已处理历史信息时,缺陷历史排除单元543检查是否存在由于缺少每一个已处理历史信息中的预定项上的信息引起的缺陷(E)(已处理历史信息的获取被请求,并且已处理历史信息存储在已处理历史存储单元547中),并且排除其中缺陷(E)发生的已处理历史信息。
如果新历史信息以从每一个终端10发送的降序存储在临时存储单元529中,则缺陷(E)不发生在已处理历史信息中。然而,在临时存储单元529的异步处理中,新历史信息不总是以从每一个终端10发送的降序存储。另外,如在本实施例中,在其中存在多个处理服务器530的情况下,即使当新历史信息以从每一个终端发送的降序存储在临时存储单元529中时,处理不总是以从每一个终端10发送的降序进行。因此,存在依赖于来自获取请求终端的获取请求的定时而提供缺陷(E)发生的已处理历史信息的可能性。出于这个原因,本实施例的缺陷历史排除单元543在向获取请求终端提供已处理历史信息之前,检查缺陷(E)是否发生在已处理历史信息中。
接着,已处理历史存储单元547存储由每一个处理服务器530的处理单元532生成的已处理历史信息。该已处理历史信息被管理为图10A中所示的参与历史管理表(t1),并且被管理为图10B中所示的会议历史管理表(t2)。
在它们之中,参与历史管理表(t1)由历史ID、终端ID、会议ID、会议对话ID、参与日期和时间、离开日期和时间、参与时间和离开状态的属性组成,如图10A中所示。在这些属性之中,属性“历史ID”指示规定会议的参与者的ID。属性“终端ID”作为终端识别信息的示例指示规定参与会议的终端的ID。属性“会议ID”指示规定出席的会议的ID。
属性“会议对话ID”作为对话sei的示例指示规定从对会议的参与(参加)状态到正在离开(离开)状态的会议对话“seim”的ID。例如,当特定终端10重复参与并且一段之间之后离开相同会议时,会议对话ID示出不同值。
另外,属性“参与日期和时间”指示终端10出席会议的日期和时间。属 性“离开日期和时间”指示终端10离开会议的日期和时间。属性“参与时间”指示从终端10参加会议的时间到终端10离开会议的时间的时间段。
属性“离开状态”指示其中终端10离开会议的状态。离开状态中的状态“离开”指示终端10已经正常离开会议。状态“强制停止”指示其中终端10由于电源断开等强制离开会议的状态。状态“会议期间”指示终端10正在参与会议。
注意,通过示例的方式例示参与者历史管理表(t1)的属性和离开状态,并且可以包括其他数据项和值。
随后,如图10B中所示,会议历史管理表(t2)包括会议ID、主机终端ID、开始日期和时间、结束日期和时间以及会议时间的属性。在这些属性之中,属性“会议ID”指示用于规定会议的ID。属性“主机终端ID”指示用于规定用作会议主持人的终端的ID。例如,会议主持人指示当由三个人开会时的会议的主持人。在该情形下,三个人之一可以在会议开始之后参与或者离开会议。一个人的参与或者离开由参与者历史管理表(t1)指示。
属性“开始日期和时间”指示整个会议的开始日期和时间。属性“结束日期和时间”指示整个会议的结束日期和时间。属性“会议时间”指示整个会议的执行时间。
注意,通过示例的方式例示会议历史管理表(t2)的属性,并且可以包括其他数据项和值。
在本实施例中,两个表(t1,t2)存储在一个已处理历史存储单元中,但是这些表不限于此。可以对于每一个表构成DB。
接着参考图7,新历史存储单元548存储在临时存储单元529中存储的新历史信息以在长时间段内直接作为主数据。这可以用于在任何故障发生在传输***1中的情况下的故障分析。
当处理单元532不能处理新历史信息时,因为由于不能显示新历史信息中的预定项的信息引起缺陷(e)发生,所以缺陷新历史存储单元549存储其中缺陷(e)发生的新历史信息。
终端设置效用服务器
接着,将描述终端设置效用服务器550的特征功能。终端设置效用服务器550是从获取请求终端接收已处理历史信息的获取请求并且提供该已处理历史信息到终端10的服务器。该终端设置效用服务器550包括发送/接收单 元551和辅助功能单元552。
在它们之中,发送/接收单元551是由来自图6中所示的CPU201的命令和由图6中所示的网络I/F209执行的功能或者构件。该发送/接收单元551用作从获取请求终端接收已处理历史信息的获取请求和提供已处理历史信息到获取请求终端的窗口。辅助功能单元552是由来自图6中所示的CPU201的命令执行的功能或者构件。该辅助功能单元552执行与新历史信息、通信控制等不同的各种辅助功能。
收取历史创建服务器
接着,将描述收取历史创建服务器的特征功能。收取历史创建服务器是生成向用户收取传输***1的使用费用的收取历史的服务器。该收取历史服务器560包括发送/接收单元561和收取历史创建单元562。
在它们之中,发送/接收单元561是由来自图6中所示的CPU201的命令和由图6中所示的网络I/F209执行的功能或者构件。该发送/接收单元561通过LAN590请求历史管理服务器540以对参与历史管理表(t1)中的每一个给定终端ID获取参与时间信息(pi),该参与时间信息指示其中“参与日期和时间”和“离开日期和时间”呈现在给定时段(例如,2010年9月1日到9月30日)的参与时间。
发送/接收单元561从历史管理服务器540获取期望的参与时间信息(pi)。另外,发送/接收单元561发送稍后描述的并且由收取历史创建单元562生成的收取历史信息(i)到文件传递服务器570。
收取历史创建单元562是由来自图6中所示的CPU201的命令执行的功能或者构件。该收取历史创建单元562基于由发送/接收单元561获取的参与时间信息(pi)生成作为CSV(逗号分隔值)的收取历史信息(i)。
文件传递服务器
下面,将描述文件传递服务器570的特征功能。文件传递服务器570通过专用线路2x连接到费用管理***60的文件传递服务器610(稍后描述)。这允许传输管理***50通过专用线路2x传递电子文件到费用管理***60,而不涉及因特网2i,由此防止费用的串改等。
文件传递服务器570包括发送/接收单元571和通信控制单元572。其中,发送/接收单元571是由来自图6中所示的CPU201的命令和由图6中所示的网络I/F209执行的功能或者构件。该发送/接收单元571接收从收取历史创建 服务器560发送的参与时间信息(pi),并且通过专用线路2x传递参与时间信息(pi)到稍后描述的费用管理***60的文件传递服务器610。通信控制单元572是由来自图6中所示的CPU201的命令执行的功能或者构件,并且控制向发送/接收单元571的发送/从发送/接收单元571的接收。
费用管理***
图11是本实施例的费用管理***60的功能框图。如图11中所示,费用管理***60由文件传递服务器610和费用计算服务器620构成。这些服务器利用LAN690连接在一起以相互通信,并且也通过LAN690连接到因特网2i。文件传递服务器610也连接到专用线路2x。注意,形成费用管理***60的每一个服务器都具有与传输管理***50的硬件配置相似的硬件配置,所以省略其描述。
第一传递服务器
接着,将描述文件传递服务器610的特征功能。文件传递服务器610通过专用线路2x连接到传输管理***50中的文件传递服务器570。这允许费用管理***60通过专用线路2x从传输管理***50接收电子文件,而不涉及因特网2i。
文件传递服务器610包括发送/接收单元611和通信控制单元612。在它们之中,发送/接收单元611是由来自图6中所示的CPU201的命令和由图6中所示的网络I/F209执行的功能或者构件。该发送/接收单元611接收作为电子文件通过专用线路2x从文件传递服务器570发送的参与时间信息(pi),并且通过LAN690传递参与时间信息(pi)到费用计算服务器620。通信控制单元612是由来自图6中所示的CPU201的命令执行的功能或者构件,并且控制关于发送/接收单元611的信息(数据)的发送和接收。
费用计算服务器
接着,将描述费用计算服务器620的特征功能。费用计算服务器包括发送/接收单元621、计算单元622、收费单元623和用户管理单元629。
在它们之中,用户管理单元629由图6中所示的HD204和HDD205形成。该用户管理单元629由用户管理表(Ty)形成。如图12中所示,该用户管理表(Ty)包括用户合同号、用户ID、用户名称、用户地址、用户电话号码、用户电子邮件地址和终端ID的属性(字段)。注意,用户合同号、用户ID、用户名称、用户地址、用户电话号码和用户电子邮件地址可以单独或者 组合使用为用于识别用户的用户识别信息。
在它们之中,属性“合同号”指示当传输***1的使用的合同包括在传输***1的管理员和每一个用户之间时使用的识别号。
属性“用户ID”包括识别用户等中使用的识别符。
属性“用户名称”指示表示用户的标题或者名称的信息。属性“用户地址”指示表示用户的地址或者驻地(例如,终端20的安装地点)的信息。
属性“用户电话号码”指示表示用户的电话号码的信息。属性“用户电子邮件地址”指示表示终端20的电子邮件地址的信息。
属性“终端ID”是终端识别信息的示例,并且指示用户拥有的所有终端10的终端ID的信息。例如,具有用户ID“a123”的用户拥有由终端ID“11001”、“11002”,“11003”等表示的终端10。
发送/接收单元621是由来自图6中所示的CPU201的命令和由图6中所示的网络I/F209执行的功能或者构件。该发送/接收单元621通过因特网2i和LAN690向其他终端、***等发送各种数据(或信息)并且从其他终端、***等接收各种数据(或信息)。
计算单元622是由来自图6中所示的CPU201的命令和由图6中所示的网络I/F209执行的功能或者构件,并且计算每一个用户的总参与费用。计算单元622包括参与时间计算单元622a、参与费用计算单元622b和参与费用求和单元622c,以计算每一个用户的总参与费用。
在它们之中,参与时间计算单元622a参考在传输管理***50的已处理历史存储单元547中存储的参与历史管理表(t1),并且对预定时段内由与终端ID对应的参与时间信息指示的参与时间进行求和(参见图10A),由此计算预定时段内每一个终端的总参与时间。例如,参考图10A,在图10A中所示的预定时段(例如,2010年9月一个月)中,使用历史ID“001”,“005”等管理终端ID“110001”。将参与时间“1小时、30分钟和25秒”、“1小时、10分钟和10秒”等进行求和,以由此计算由终端ID“110001”指示的终端10的总参与时间的总和。
参与费用计算单元622b基于由参与时间计算单元622a计算出的总参与时间,计算预定时段内的每一个终端10的参与费用。例如,当管理员初步设置一分钟的参与时间和10日元的参与费用时,假设由参与时间计算单元622a计算的给定终端10的总参与时间是10小时(600分钟),则参与费用是6000 日元。
参与费用求和单元622c参考由用户管理单元629管理的用户管理表(Ty)(见图12),并且对由终端ID指示的终端10(该终端ID与对其收取参与费用的用户的用户ID对应)的参与费用(由参与费用计算单元622b计算)进行求和,由此计算每一个用户的总参与费用。例如,参考图12,因为与用户ID“a123”对应的终端ID是“11001”、“11002”、“11003”等,所以对由参与费用计算单元622b计算的由终端ID“11001”、“11002”、“11003”等指示的每一个终端的参与费用进行求和,以由此计算由用户ID“a123”指示的用户的总参与费用。
接着,收费单元623是由来自图6中所示的CPU201的命令和由图6中所示的网络I/F209执行的功能或者构件。收费单元623参考图12中所示的用户管理表(Ty),并且通过通信网络2从发送/接收单元621由电子邮件发送参与费用收费信息到用户电子邮件地址,该用户电子邮件地址是参与费用的通知目的地。该参与费用收费信息包括关于每一个用户拥有的所有终端10的预定时段内的总参与费用、参与日期、诸如管理员之类的要求的人、支付的方法和参与费用的银行账号。
实施例的处理或者操作
接着参考图1、7和13,将描述根据本实施例的传输***1的处理方法。图13是图示其中传输管理***处理新历史信息以生成已处理历史信息的处理的流程图。
参考图1,当通信状态改变时,每一个终端10发送指示关于该通信状态的历史的新历史信息给传输管理***50。参考图7,传输管理***50的通信管理服务器510接收从每一个终端10发送的历史信息并发送该信息到临时存储服务器520。临时存储服务器520的发送/接收单元521接收从通信管理服务器510发送的新历史信息。然后临时存储单元529存储由发送/接收单元521接收到的新历史信息。由此,临时存储单元529顺序存储新历史信息。在该状态下,将参考图13描述其中传输管理***50处理新历史信息以生成已处理历史信息的处理。注意,临时存储服务器520可以直接从每一个终端10接收新历史信息。
图13是图示其中传输管理***处理新历史信息以生成已处理历史信息的处理。
首先,处理服务器530的处理单元532确定新历史信息是否通过LAN590存储在临时存储单元529中(步骤S1)。当确定新历史记录没有被存储时(否),处理单元532恒定重复步骤S1的处理。
接着,处理单元532通过LAN590从临时存储单元529读取新历史信息(步骤S2)。
接着,处理单元532确定到新历史存储单元548的通信是否可用(步骤S3)。在该步骤S3中,当确定没有通信可用时(否),处理单元532通过LAN590将新历史信息返回到临时存储单元529(步骤S4)。另一方面,在上面描述的步骤S3中,当确定通信可能时(是),处理单元532使得历史管理服务器540的新历史存储单元548通过LAN590存储新历史信息作为新历史(步骤S5)。
接着,处理单元532通过使用上面描述的步骤S2中读取的新历史信息作为搜索关键字搜索处理规则管理表(T)以提取对应处理信息。另外,处理单元532根据由提取的处理信息指示的处理内容对新历史信息进行给定处理,由此创建指示处理之后的历史的已处理历史信息(步骤S6)。注意,在该步骤S6中,指示图9中所示的“在线”或者“接受”的通信状态的新历史记录不处理为图8中所示的处理规则管理表(T)中的处理开始条件。相应地,不执行处理。另外,新历史信息可以包括缺陷(e)并且处理单元532可能未能处理新历史信息。
接着,处理单元532确定是否可以根据上面描述的步骤S6中的处理内容进行处理(步骤S7)。当在步骤S7确定不能进行处理时(否),处理单元532还确定是否因为不能利用处理规则管理单元539建立通信,所以不能进行处理。
在步骤S8中,当处理单元532确定通信不可用(是)时,处理单元532通过LAN590将新历史信息返回到临时存储单元529(类似于步骤S4)。另一方面,在上面描述的步骤S8中,当处理单元532确定通信不是不可用(否)时,则处理单元532使得历史管理服务器540的缺陷新历史存储单元549通过LAN590存储其中缺陷(e)发生的新历史信息(步骤S9)。这允许传输***1的管理员分析其中缺陷(e)发生的新历史信息,并且评论针对该问题的对策。
处理单元532临时返回新历史信息到临时存储单元529。这看上去是因 为DB故障(不像诸如LAN之类的通信网络的故障)发生,即使当处理服务器530不能与处理记录管理单元(DB)通信,并且信息可以在恢复DB之后再次存储在DB中。作为结果,新历史信息再次用作处理目标,这避免其中不能处理不包括缺陷(e)的新历史信息的状态。
另外,处理单元532使得缺陷新历史存储单元549在其中对处理规则管理单元539的每次存取被确定为错误的情况下(例如,当不存在关于对于新历史信息必要的项的信息时),存储新历史信息。在这种情况下,将新历史信息返回到临时存储单元529是没有意义的。相应地,新历史信息在缺陷新历史存储单元549中存储为包括缺陷(e)(错误日志)的新历史信息。
可以通过电子邮件向传输***1的管理员通知指示缺陷(e)已经发生的信息,以替代将新历史信息返回到临时存储单元529或者存储新历史信息到缺陷历史存储单元519,或者其组合。这允许管理员立即认识到其中缺陷(e)正在发生的状态。
接着,返回步骤S7,当确定处理是成功的时(是),处理单元532另外确定是否能够与已处理历史存储单元547通信(步骤S10)。然后,在该步骤S10中,当确定没有通信可用时(否),处理单元532通过LAN590将新历史信息返回到临时存储单元529(类似于步骤S4)。另一方面,在上面描述的步骤S10中,确定通信是可能的(是),处理单元532使得历史管理服务器540的已处理历史存储单元547通过LAN590存储在上面描述的步骤S6中被处理的已处理历史信息(步骤S11)。
接着,步骤S9和S11的处理之后,处理单元532通过LAN590从临时存储服务器520的临时存储单元529,完全删除上面描述的步骤S2中读取的新历史信息(步骤S12)。
接着,在处理S12和S4的处理之后,处理单元532返回到上面描述的步骤S1,并且处理进行到步骤S1之后的步骤,用于在临时存储单元529中顺序存储的随后的新历史信息。
下面参考图7和14到16,给出传输管理***50向获取请求终端提供已处理历史信息的处理的描述,当终端10请求传输管理***50获取已处理历史信息时,向获取请求终端请求已处理历史信息的获取。
图14是图示其中从终端的用户接收到用于已处理历史信息的获取请求并且向该用户提供已处理历史信息的处理的流程图。图15A是图示已处理历 史信息的获取目标时段的说明图。图15B是图示搜索新历史信息的搜索条件的说明图。图16是图示在外部输入设备的显示器上显示的示例性屏幕的图。
首先,如图14中所示,图7中所示的终端设置效用服务器550的发送/接收单元551通过通信网络2从获取请求终端接收指示请求获取关于获取请求终端中的通信的已处理历史信息的获取请求,并且发送该获取请求到历史管理服务器540(步骤S21)。该获取请求包括获取请求终端的终端ID和已处理历史信息的获取目标时段(例如,日期、周、月和年)作为搜索已处理历史信息中使用的搜索关键字(搜索参数)。
响应于此,历史管理服务器540的搜索单元542搜索已处理历史信息(向已处理历史存储单元547请求该已处理历史信息的获取),并且提取对应的已处理历史信息(步骤S22)。具体地,搜索单元542首先依据获取目标时段计算获取目标范围(from_date,to_date)。例如,当获取目标时段是2010-09时,获取目标范围是从2010年9月1日上午0点到2010年9月30日下午12点(10月1日0点)。相应地,获取目标范围表示为“from_date”=2010-09-0100:00:00,“to_date”=2010A0-0100:00:00。下面,搜索单元542搜索参与者历史管理表(t1)以基于获取请求终端的终端ID、“from_date”和“to_date”,根据图15B中所示的搜索条件(A,B,C,D)提取对应的已处理历史信息(i1)。下面,搜索单元542通过使用提取的已处理历史信息(i1)中包括的会议ID作为搜索关键字,搜索会议历史管理表(t2)。然后,搜索单元542合并提取的已处理历史信息(i1)和已处理历史信息(i2),并且生成要提供给请求终端的已处理历史信息(I)。当存在多个已处理历史信息(I)时,搜索单元542合并多个已处理历史信息(I),以由此生成已处理历史信息集(IG)。
现在,将详细描述上面描述的使用搜索条件(A,B,C,D)的搜索方法。在本实施例中,执行其中即使当离开日期和时间是来自参与日期和时间起的多个月时,传输管理***50可以提供已处理历史信息的处理。例如,当终端10参与“2010-08-30”(2010年8月30日)的会议并且存在指示终端10离开“2010A0-01”(2010年10月1日)的会议时,传输管理***50进行处理,以提供8月、9月和10月中的任何的已处理历史信息。也就是,在终端ID之中,指示来自参与日期和时间以及离开日期和时间的时段与from_date到to_date的时段重叠的终端ID是提取目标。参考图15A,所有新历史信息(L1到L6)项是提取目标。更具体地,提取目标被划分为各自与图15B中所 示的搜索条件(A,B,C,D)对应的四种情况。划分允许使用每种搜索条件的搜索范围的限制。然后,搜索条件与“OR”统一,由此使得能够在较短搜索时间中提取期望的新历史信息。注意,图15B中所示的搜索条件指示以下情况。
(1)搜索条件A:其中参与日期和时间在获取的目标月内的情况
参与日期和时间的搜索范围可以仅限于获取请求目标月。
(2)搜索条件B:其中离开日期和时间在获取的目标月内的情况
离开日期和时间的搜索范围可以仅限于获取请求目标月。
(3)搜索条件C:其中终端在获取请求目标月之前参与会议并且仍在出席会议的情况
离开状态的搜索范围仅限于“会议期间”。另外,除非终端在同一时间参与不同会议,仅仅存在一个指示特定终端10中的状态“会议期间”的新历史信息。
(4)搜索条件D:其中离开日期和时间是来自参与日期和时间的多个月
可以由条件“参与时间等于或者大于(to_date-from_date)”(在本实施例中一个月或者更多)限制要搜索的新历史信息。
虽然已经对于其中获取请求目标时段是基于每一个月的情况作出描述,但是可以通过基于每天(例如,“2010-09-01”)、每年(例如,“2010”)或者每一个任意指定时段(例如,“2010-09-0100:00:00”到“2010-09-2012:00:00”)的相同方法提取新历史信息。图15B中所示的示例图示其中使用特定获取请求终端的终端ID进行搜索的情况,但是可以使用多个获取请求终端的终端ID进行搜索。另外,也可以使用不同于获取请求终端的终端ID或者获取目标时段的参数。
接着,将对其中传输管理***50提供已处理历史信息集(IG)给获取请求终端的情况给出描述。
随后,缺陷历史排除单元543确定其中缺陷(E)发生的已处理历史信息(I)是否包括在要提供的已处理历史信息集(IG)(步骤S23)。在该步骤S23中,当确定缺陷(E)发生时(是),缺陷历史排除单元543还从已处理历史信息集(IG)仅仅排除其中缺陷发生的已处理历史信息(I)(步骤S24)。这允许传输管理***50防止提供其中缺陷发生的已处理历史信息给获取请求终端。
注意,在本实施例中,以通信状态“邀请”、“开始”、“参加”、“离开”和“结束”的顺序从每一个终端10发送新历史信息。因此,缺陷历史排除单元543以与发送顺序相反的顺序参考与那些通信状态对应的“主机终端ID”、“开始日期和时间”、“参与日期和时间”、“离开日期和时间”和“结束日期和时间”项。当不包括关于通信状态的信息的项呈现在包括关于通信状态的信息的项之前时,确定缺陷(E)发生在已处理历史信息中。指示上面描述的确定的规则可以在要在缺陷历史排除单元543之外管理的电子文件等中指示。
下面,步骤S24之后或者在上面描述的步骤S23中确定不存在缺陷之后,从历史管理服务器540的发送/接收单元541发送已处理历史信息集(IG)给终端设置效用服务器550,并且发送/接收单元551发送已处理历史信息集(IG)给获取请求终端(步骤S25)。
另一方面,对于上面描述的步骤S25,由于外部输入设备40的浏览器功能,图16中所示的“传输终端设置效用”屏幕1000显示在与获取请求终端连接的外部输入设备40的显示器208上。该屏幕1000显示终端10的终端ID1001、由已处理历史信息指示的关于通信的历史的时段1002、已处理历史信息(已处理历史信息的获取被请求)的获取目标时段切换菜单1003、已处理历史信息集(IG)1004等。
具体地,在图16中所示的示例性屏幕中,外部输入设备40通过使用获取请求终端的主机终端ID“110001”登录终端设置效用服务器550。当用户请求获取已处理历史信息时,用户从获取目标时段切换菜单1003选择“2010年9月”。由此,外部输入设备40在主机终端ID“110001”和获取目标时段“2010-09”的条件下,请求从获取请求终端到传输管理***50获取已处理历史信息。作为结果,外部输入设备40基于通过请求终端从传输管理***50发送的已处理历史信息集(IG),在外部输入设备40的显示器208上显示图16中所示的屏幕1000。
每次切换获取目标时段切换菜单1003的选择时或者每次按压菜单1003的两侧上提供的三角形开关按钮(左侧按钮表示之前一月并且右侧按钮表示下一月)时,作出与改变的获取目标时段对应的获取已处理历史信息的请求。
顺便提及,当由已处理历史信息指示的会议的历史与多个月对应时,历史如下显示。这里,在假设参与日期和时间是“2010-08-3022:00:00”(2010年8月30日22点)并且离开日期和时间是“2010A0-0110:00:00”(2010年 10月1日10点)的情形下,描述以下三种情况。
(1)其中直接显示通信历史的情况
(1-1)8月的通信历史显示为参与日期和时间“2010-08-3022:00:00”和离开日期和时间“2010A0-0110:00:00”。
(1-2)9月的通信历史显示为参与日期和时间“2010-08-3022:00:00”和离开日期和时间“2010A0-0110:00:00”。
(1-3)10月的通信历史显示为参与日期和时间“2010-08-3022:00:00”和离开日期和时间“2010A0-0110:00:00”。
(2)其中一个月的时段在月的边界处被修剪,但是显示所有参与日期和时间以及离开日期和时间的情况
注意,通过终端设置效用服务器550的辅助功能单元552或通过历史管理服务器540的搜索单元542进行修剪处理。
(2-1)8月的通信历史显示为参与日期和时间“2010-08-3022:00:00”和离开日期和时间“2010-08-3123:59:59”。
(2-2)9月的通信历史显示为参与日期和时间“2010-09-0100:00:00”和离开日期和时间“2010-09-3023:59:59”。
(2-3)10月的通信历史显示为参与日期和时间“2010A0-0100:00:00”和离开日期和时间“2010A0-0110:00:00”。
(3)其中一个月的时段在月的边界被修剪并且没有显示参与日期和时间或者离开日期和时间的情况(其中由“<--”,“-->”等指示一个月的时段的情况)。
注意,可以通过终端设置效用服务器550的辅助功能单元552或者通过历史管理服务器540的搜索单元542进行该修剪处理。
(3-1)8月的通信历史显示为参与日期和时间“2010-08-3022:00:00”和离开日期和时间“-->”。
(3-2)9月的通信历史显示为参与日期和时间“<--”和离开日期和时间“-->”。
(3-3)10月的通信历史显示为参与日期和时间“2010-08-3022:00:00”和离开日期和时间“2010A0-0110:00:00”。
通过消息提示(异步通信的消息***)接收通信日志的发送,这消除等待对通信日志发送侧的日志成形处理的结束的需要。相应地,防止中断诸如 通信控制之类的固有处理。
接着参考图11、17和18,对其中传输***1的管理员对传输***1的用户收取当用户通过使用传输***1参与电视会议时发生的参与费用的情况给出描述。图17是图示费用收费方法的序列图。图18是图示参与费用的概念图。
注意,该用户不是每一个终端10的用户单元,而是作为参与费用的支付单元的用户。在图1中所示的示例中,在假设参与费用由四个办公室(即,东京办公室、大阪办公室、纽约办公室和华盛顿特区办公室)单独支付的情形下,设置该用户单元。
首先,传输管理***50通过专用线路2x发送终端ID和参与时间信息(pi)到费用管理***60(步骤S31)。由此,费用管理***60接收每一个终端10的参与时间信息(pi)。具体地,在费用管理***60的费用计算服务器620中,发送/接收单元621以此顺序通过发送/接收单元541、LAN590、发送/接收单元571、专用线路2x、发送/接收单元611、LAN690和发送/接收单元621,从传输管理***50的历史管理服务器540的已处理历史存储单元547接收终端ID和参与时间信息(pi)。注意,费用管理***60可以请求传输管理***50发送参与时间信息(pi),或者传输管理***50可以周期性(例如,在每月的第一天)发送参与时间信息(pi)到费用管理***60。
接着,参与时间计算单元622基于从历史管理服务器540获取的预定时段(例如,一天)内的参与时间信息(pi),对由与终端ID对应的参与时间信息指示的参与时间进行求和,由此计算预定时段内每一个终端的总参与时间(步骤S32)。注意,发送/接收单元621可以以此顺序通过LAN690、因特网2i、LAN590和发送/接收单元541从历史管理服务器540获取参与时间信息(pi)。
接着,计算单元622的参与费用计算单元622b基于上面描述的步骤S31中计算的总参与时间,计算预定时段内每一个终端10的参与费用(步骤S33)。例如,当管理员初步设置1分钟的参与时间和10日元的参与费用时,假设上面描述的步骤S31中计算的、给定终端10的总参与时间是10小时(600分钟),则参与费用是6000日元。
接着,计算单元622的参与费用求和单元622c参考由用户管理单元629管理的用户管理表(Ty)(见图12),并且计算由与用户(对该用户收取参与 费用)的用户ID对应的终端ID指示的终端10的(在上面描述的步骤S33中计算)参与费用的总和,由此计算每一个用户的总参与费用(步骤S34)。例如,参考图12,因为与用户ID“a123”对应的终端ID是“11001”、“11002”、“11003”等,与终端ID“11001”、“11002”、“11003”等指示的终端的参与费用在上面描述的步骤S32中计算,由此计算由用户ID“a123”指示的用户的总参与费用。
如上面描述,如图18中所示,费用管理***60可以计算每一个用户的总参与费用。
接着,费用管理***60的收费单元623参考图12中所示的用户管理表(Ty),并且通过电子邮件发送参与费用收费信息到作为参与费用的通知目的地的用户电子邮件地址(步骤S35)。该参与费用收费信息包括图18中所示的每一个用户的总参与费用,这允许每一个用户认识到要由每一个用户支付的总参与费用。
实施例的主要效果
根据上面描述的本实施例,依据每一个用户参与会话的总参与时间计算总参与费用,在总参与时间期间,。这允许传输***1的管理员向每一个用户收取与在其期间每一个用户(每一个讲话者)实际参与会话的时间对应的费用。这提供向每一个用户提供合理费用收费的有利效果。
传输管理***50在从每一个终端10接收关于每一个终端中的通信的已处理历史信息的获取请求之前生成并且存储已处理历史信息。相应地,一旦从每一个终端10接收到已处理历史信息的获取请求,能够迅速提供已处理历史信息到请求终端。
另外,会话对话seim可以在一个多月(在该情况下,9月)(例如,8月、9月和10月)内继续。在这种情况下去,即使当用户请求获取9月的已处理历史信息,传输管理***50也不能搜索仅仅在9月的数据中的指示通信状态“参加”和“离开”的新历史信息,并且不能提取对应的新历史信息。相应地,传输管理***50需要依据给定会议ID(x)搜索与指示通信在9月之前开始的指示通信状态“参加”有关的新历史信息,并且规定一个新历史信息。随后,传输管理***50需要基于与上面描述的会议ID(x)相同的会议ID,搜索指示其中通信在9月之后结束的通信状态“离开”的新历史信息,并且规定一个新历史信息。相应地,传输管理***50要求长的时间段,以搜索新历 史信息,这引起花费过长的时间生成已处理历史信息的问题。在本实施例中,然而,通过图15A和2所示的搜索方法可以缩短搜索时间,以由此使得能够迅速生成已处理历史信息。
其他实施例
处理单元532可以添加“缺陷标志”到图10A中所示的参与者历史管理表(t11)的属性,以生成图19A中所示的参与者历史管理表(t11)。类似地,处理单元532可以添加“缺陷标志”到图10B中所示的会议历史管理表(t12)的属性,以生成图19B中所示的会议历史管理表(t11)。在该情况下,图7中所示的缺陷历史排除单元543在从终端10接收到已处理历史信息的获取请求之前,确定缺陷(E)是否发生在已处理历史存储单元547中存储的已处理历史信息中。当不存在缺陷时,“0”作为检查结果输入到图19和2中所示的每一个记录的“缺陷标志”的属性中。当存在缺陷时,“1”作为检查结果信息被输入。由此,通信管理服务器510可以排除包括指示“1”的“缺陷标志”的已处理历史信息,并且可以从历史管理服务器540接收已处理历史信息。在从获取请求终端接收已处理历史信息的获取请求之后,缺陷历史排除单元543没有必要确定已处理历史信息中是否存在缺陷。这使得能够更加迅速地提供已处理历史信息到获取请求终端。虽然在本示例中“0”指示正常并且“1”指示缺陷(异常),但是信息的类型不限于此。可以使用诸如“真”和“假”以及“正常”和“缺陷”之类的任何信息,只要该信息可以用于确定是否存在缺陷。
例如,在传输管理***50中,可以提供图7中所示的多个集合的临时存储单元529、处理单元532和已处理历史存储单元547,并且新历史信息、已处理历史信息等可以通过消息中继等被顺序传递到不同集合的临时存储单元529,由此从一个新历史信息创建各种类型的已处理历史数据。
虽然通信管理服务器、临时存储服务器520、多个处理服务器530、历史管理服务器540和终端设置效用服务器描述为单独的服务器,但是这些服务器不限于此。可以使用具有这些服务器的一个或者多个功能的传输管理***50。
中继装置30、外部输入设备40、传输管理***50、费用管理***60、程序提供***90和维护***100可以由单个计算机构成,或者可以由被划分和任意分配到每一个部分(功能或者构件)的多个计算机构成。当程序提供 ***90由单个计算机构成时,由程序提供***90发送的程序可以以分发的方式被发送到多个模块,或者可以以非分发的方式发送。另外,当程序提供***90由多个计算机构成时,程序可以从每一个计算机以被划分为多个模块的状态被发送。
其中中继装置30、外部输入设备40、传输管理***50、费用管理***60、程序提供***90和维护***100的程序被集中或者独立记录的记录介质、其中程序被集中或者独立存储的HD204以及包括HD204的程序提供***90用作程序产品,每一个程序可以利用该程序产品被提供给国内或者国外的用户。
在上面描述的实施例中,电视会议***的情况上面已经描述为传输***1的示例。然而,传输***1不限于此,但是可以使诸如IP(因特网协议)电话或者因特网电话之类的电话***。此外,汽车导航***可以用作传输***1。在该情况下,一个终端10与安装在车辆上的汽车导航设备对应,并且其他终端10与管理汽车导航的管理中心的管理终端或者管理服务器或者安装在另一车辆上的汽车导航设备对应。关于对特定时段作出的呼叫的历史可以是蜂窝电话的通信历史或者呼叫历史。
尽管为了完整和清楚的公开而关于特定实施例描述了发明,但是所附权利要求不因此被限制而是被解释为包含本领域技术人员可能想到的、完全落入这里阐述的基本教导之内的所有修改和替代结构。
Claims (5)
1.一种传输***,包括:
传输管理***,管理指示其中使用给定传输终端参与会话的参与时间的参与时间信息;以及
费用管理***,管理指示当使用该传输终端参与会话时引起的参与费用的参与费用信息,其中,
所述传输管理***包括:
发送单元,通过通信网络发送每一个传输终端的所述参与时间信息到所述费用管理***,以及
所述费用管理***包括:
用户管理单元,以相互链接的方式管理用于识别所述传输终端的用户的用户识别信息和用于识别由所述用户使用的所述传输终端的终端识别信息;
接收单元,接收从所述传输管理***发送的所述参与时间信息,所述参与时间信息基于从每个终端接收的指示关于每个终端中的通信的历史的新历史信息获得;
参与时间计算单元,基于接收到的参与时间信息计算其中使用每一个传输终端进行会话的总参与时间;
参与费用计算单元,基于计算出的总参与时间计算每一个传输终端的参与费用;以及
参与费用求和单元
参考所述用户管理单元,
对由每一个用户识别信息的对应终端识别信息指示的每一个传输终端的参与费用进行求和,以及
计算每一个用户的总参与费用。
2.如权利要求1所述的传输***,其中,
所述用户管理单元对于每一个用户识别信息管理由所述用户识别信息指示的用户的电子邮件地址,以及
所述费用管理***包括收取构件,其参考所述用户管理单元,并且发送收取所述总参与费用的电子邮件到与关于被收取所述总参与费用的用户的用户识别信息对应的电子邮件地址。
3.如权利要求1或2所述的传输***,其中,所述通信网络包括专用线路。
4.一种用于传输***的参与费用管理方法,该传输***包括:
传输管理***,管理指示其中使用给定传输终端参与会话的参与时间的参与时间信息;以及
费用管理***,
管理指示当使用所述传输终端参与会话时引起的参与费用的参与费用信息,并且
包括用户管理单元,以相互链接的方式管理用于识别所述传输终端的用户的用户识别信息和用于识别由所述用户使用的所述传输终端的终端识别信息,
由所述传输管理***执行的方法包括:
对每一个传输终端通过通信网络发送所述参与时间信息到所述费用管理***;
接收从所述传输管理***发送的所述参与时间信息,所述参与时间信息基于从每个终端接收的指示关于每个终端中的通信的历史的新历史信息获得;
参与时间计算,包括基于接收到的参与时间信息计算其中使用每一个传输终端进行会话的总参与时间;
参与费用计算,包括基于计算出的总参与时间计算每一个传输终端的参与费用;以及
参与费用求和,包括
参考所述用户管理单元,
对由每一个用户识别信息的对应终端识别信息指示的传输终端的每一个参与费用进行求和,以及
计算每一个用户的总参与费用。
5.如权利要求4所述的参与费用管理方法,其中
所述用户管理单元对于每一个用户识别信息管理由该用户识别信息指示的用户的电子邮件地址,并且
所述方法还包括
由所述费用管理***执行的收取,包括
参考用户管理单元,并且
发送收取总参与费用的电子邮件到与关于被收取总参与费用的用户的用户识别信息对应的电子邮件地址。
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