CN103825758A - 一种用于电力通信网运维监控***的故障处理方法 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种用于电力通信网运维监控***的故障处理方法，该方法包括：检测终端将检测到的故障信息通知给客户端，所述客户端根据所述故障信息形成一故障报警信号上传至服务器组进行存储；所述客户端对所述检测终端进行应答，客户端根据故障处理过程形成故障处理信息，所述故障处理信息以批任务形式存储于所述客户端，客户端维护所述故障处理信息；所述客户端将所述以批任务形式存储的故障处理信息上传给所述服务器组。本发明能够使服务器组获知故障处理过程的具体信息，从而方便运维工作者对故障处理进行管理和监控，保证故障处理的完整性与可靠性。

Description

一种用于电力通信网运维监控***的故障处理方法
技术领域
本发明涉及电力通信网运维监控技术，特别涉及一种用于电力通信网运维监控***的故障处理方法。
背景技术
在现有的电力信息通信运维工作中，当客户端获取到检测终端的故障信息时，客户端将此故障信息上传至服务器组，相关人员在完成故障消除之后，通知客户端故障已消除，客户端根据所获信息将检测终端状态标记为故障消除完成状态，同时将故障消除完成状态上传至服务器组。
在现有的信息通信运维故障处理技术中，由于客户端传送给服务器组的故障消除完成状态中仅仅起到了通知的作用，工作人员在服务器组中不能获知故障消除的具体信息，不能对故障处理过程进行综合的分析，对运维工作带来较大的不便。又由于在故障消除之后，由客户端通知服务器组故障已消除，服务器组只能被动地接受提示，并不能保证故障消除的完整性及有效性，无法通过服务器组对故障检测排除的过程集中管理和监控。
综上所述，目前迫切需要一种用于电力通信网运维监控***的故障处理方法，可以解决上述的问题。
发明内容
本发明的目的在于解决上述技术问题，提供一种用于电力通信网运维监控***的故障处理方法，能够在服务器组获知故障处理过程中的分批任务信息，用于运维工作者对故障处理过程进行分析，并且，通过服务器组对批任务的进度进行判断，保证故障消除过程的完整性。为解决上述技术问题，本发明提供了一种用于电力通信网运维监控***的故障处理方法，运维监控***包括若干个客户端和至少一个服务器组，各个客户端和所述的服务器组通信，该方法包括以下步骤：
检测终端将检测到的故障信息通知给客户端，所述客户端根据所述故障信息形成一故障报警信号上传至服务器组进行存储；
所述客户端对所述检测终端进行应答，客户端根据故障处理过程形成故障处理信息，所述故障处理信息以批任务形式存储于所述客户端，客户端维护所述故障处理信息；
所述客户端将所述以批任务形式存储的故障处理信息上传给所述服务器组。
优选的，该方法还包括以下步骤：通过服务器组对故障处理信息进行判断，若所有任务都完成时，服务器组消除所述故障报警信号，并通知所述客户端该故障已处理完成，否则，通知客户端该故障处理未完成。
优选的，所述批任务形式的故障处理信息的分批以任务的紧迫程度进行划分，最紧迫的标记为第一批任务，其次标记为第二批任务，以此类推，紧迫程度在所述的客户端人为设定。
优选的，通过服务器组对故障处理信息进行判断时，当一批任务完成时才能对下一批任务进行判断。
优选的，所述批任务形式的故障处理信息中每批任务均包括：故障位置信息、故障类型信息、故障处理所需时间和故障处理方法。
优选的，所述服务器组为集成有数据库服务器和WEB服务器及应用程序服务器的集成设备；或者，所述的服务器组由数据库服务器、WEB服务器和应用程序服务器相互通信的设备组成；或者,所述的服务器组由集成有数据库服务器、WEB服务器和应用程序服务器中任意两种服务器的集成设备和剩余一种服务器相互通信的设备组成。本发明相比于现有技术有如下有益的效果：
本发明提供的一种电力通信网运维监控***的故障处理方法，客户端对故障处理信息进行记录并以批任务形式存储故障处理信息，并上传给服务器组，通过服务器组使运维工作者获得故障处理的完整过程及进度，便于运维工作的管理监控，同时，服务器组对故障处理信息进行存储，便于再次统计分析，则在相同情况再次发生时，由于服务器组已存有旧时的故障检修记录，可以根据旧时的故障检修记录判断得出故障发生处可能存在的问题，从而便于运维工作的快速、有效开展。
进一步的，通过服务器组对故障处理信息的分批任务信息进行判断，若所有任务都完成时，服务器组消除所述故障报警信号，并通知所述客户端该故障已处理完成，否则，通知客户端该故障处理未完成，克服了现有技术中由客户端来决定故障处理完毕与否导致故障处理不完整因而存在安全隐患的问题，保证了故障处理的完整性，使电力通信网更安全可靠。
附图说明
下面结合附图对本发明的具体实施方式作进一步说明：
图1是本发明实施例的电力通信网运维监控***的结构框图；
图2是本发明实施例的一种用于电力通信网运维监控***的故障处理方法的流程图。
具体实施方式
下面结合具体实施例和附图对本发明作进一步说明，但不应以此限制本发明的保护范围。
图1示出了本发明实施例的电力通信网运维监控***的结构框图，包括：由数据库服务器，应用程序服务器，WEB服务器组成的服务器组，客户端1，客户端2。所述服务器组为集成有数据库服务器和WEB服务器及应用程序服务器的集成设备；或者，所述的服务器组由数据库服务器、WEB服务器和应用程序服务器相互通信的设备组成；或者,所述的服务器组由集成有数据库服务器、WEB服务器和应用程序服务器中任意两种服务器的集成设备和剩余一种服务器相互通信的设备组成，任意一种组合都可作为实施方式。所述的服务器组和所述的客户端相互之间的通信通过信息内网组网实现，其中服务器组已经在上文中作了详细描述，而客户端采用一般的计算机即可，在电力***中，客户端作为子站控制器可以接收电网中的检测终端发来的故障信息。
图2示出了本实施例一种用于电力通信网运维监控***的故障处理方法的流程图。其步骤包括：
S11：检测终端将检测到的故障信息通知给客户端，所述客户端根据所述故障信息形成一故障报警信号上传至服务器组进行存储；
S12：所述客户端对所述检测终端进行应答，客户端根据故障处理过程形成故障处理信息，所述故障处理信息以批任务形式存储于所述客户端，客户端维护所述故障处理信息；
S13：所述客户端将所述以批任务形式存储的故障处理信息上传给所述服务器组；
S14：通过服务器组对故障处理信息进行判断，若所有任务都完成时，服务器组消除所述故障报警信号，并通知所述客户端该故障已处理完成，否则，通知客户端该故障处理未完成。
同时结合图1和图2，检测终端（图上未示出）将检测到的故障信息通知给客户端1，客户端1根据故障信息形成一故障报警信号上传至数据库服务器进行存储，在数据库服务器中生成一条记录，以存储客户端1将要上传的故障处理信息；本实施例通过示出的客户端1说明具体实施方式，其他实施例中，也可以使用客户端2或者图中未示出的其他客户端进行说明；
客户端1对所述检测终端进行应答，客户端1根据故障处理过程形成故障处理信息，所述故障处理信息以批任务形式存储于所述客户端1，客户端1维护所述故障处理信息；客户端1将以批任务形式存储的故障处理信息上传给数据库服务器、应用程序服务器及WEB服务器，作为一种可选的实施方式，数据库服务器将故障处理信息存储在已创建的一条记录中，应用程序服务器对故障处理信息进行处理直接显示或者通过WEB服务器进行发布。
在本发明实施例中，故障处理信息的任务分批是根据任务的紧迫程度进行划分的，紧迫程度也是在所述的客户端1根据人为判断进行设定，最紧迫的标记为第一批任务，其次标记为第二批任务，以此类推，本实施例仅作为一种优选，在其他实施例中，也可以根据任务的难易程度进行划分；故障处理信息通过数据结构的格式进行存储，包括以下一种或若干种：数组、队列、链表、树、图，一批任务作为一个数据元素存储；客户端1将以批任务形式存储的故障处理信息上传给数据库服务器存储之后，应用程序服务器与WEB服务器可对数据库服务器中的数据进行调用，运维工作者可对故障处理过程进行分析，便于运维工作的开展，当日后该故障再次发生时，运维人员可快速地进行查询，使故障处理工作快速、有效地开展。
在本实施例中，故障处理信息包括：故障位置信息、故障类型信息、故障处理所需时间和故障处理方法。
进一步的，继续参考图1和图2，根据故障处理信息，通过服务器组对故障处理信息进行判断，当所有任务都完成时，服务器组消除所述故障报警信号，并通知所述客户端1该故障已处理完成，否则，通知客户端1该故障处理未完成。优选的，通过服务器组对故障处理信息进行判断时，当一批任务完成时才能对下一批任务进行判断。本实施例由服务器组来决定故障处理是否完成，通过服务器组对故障处理的过程集中管理和监控，保证故障检修的完整性与可靠性，消除了存在的故障处理不完善的安全隐患。
需要说明的是，服务器组对批任务处理进行判断确定故障处理是否完成，是为了进一步解决问题，在其他实施例中也可以不包括上述步骤，而仍旧由客户端决定是否故障已经处理完毕，解决了检测终端将检测到的故障信息通知给客户端，所述客户端根据所述故障信息形成一故障报警信号上传至服务器组进行存储；所述客户端对所述检测终端进行应答，客户端根据故障处理过程形成故障处理信息，所述故障处理信息以批任务形式存储于所述客户端，客户端维护所述故障处理信息；所述客户端将所述以批任务形式存储的故障处理信息上传给所述服务器组，通过服务器组使运维工作者获得故障处理的完整过程及进度，便于运维工作的管理监控，同时，服务器组对故障处理信息进行存储，便于再次统计分析，则在相同情况再次发生时，由于服务器组已存有旧时的故障检修记录，可以根据旧时的故障检修记录判断得出故障发生处可能存在的问题，从而便于运维工作的快速、有效开展。
本发明虽然以较佳实施例公开如上，但其并不是用来限定本发明，任何本领域技术人员在不脱离本发明的精神和范围内，都可以做出可能的变动和修改，因此本发明的保护范围应当以本发明权利要求所界定的范围为准。

Claims (6)

1.一种用于电力通信网运维监控***的故障处理方法，运维监控***包括若干个客户端和至少一个服务器组，各个客户端和所述的服务器组通信，其特征在于，该方法包括以下步骤：
检测终端将检测到的故障信息通知给客户端，所述客户端根据所述故障信息形成一故障报警信号上传至服务器组进行存储；
所述客户端对所述检测终端进行应答，客户端根据故障处理过程形成故障处理信息，所述故障处理信息以批任务形式存储于所述客户端，客户端维护所述故障处理信息；
所述客户端将所述以批任务形式存储的故障处理信息上传给所述服务器组。
2.如权利要求1所述的一种用于电力通信网运维监控***的故障处理方法，其特征在于，该方法还包括以下步骤：通过服务器组对故障处理信息进行判断，若所有任务都完成时，服务器组消除所述故障报警信号，并通知所述客户端该故障已处理完成，否则，通知客户端该故障处理未完成。
3.如权利要求2所述的一种用于电力通信网运维监控***的故障处理方法，其特征在于，所述批任务形式的故障处理信息的分批以任务的紧迫程度进行划分，最紧迫的标记为第一批任务，其次标记为第二批任务，以此类推，紧迫程度在所述的客户端人为设定。
4.如权利要求3所述的一种用于电力通信网运维监控***的故障处理方法，其特征在于，通过服务器组对故障处理信息进行判断时，当一批任务完成时才能对下一批任务进行判断。
5.如权利要求1所述的一种用于电力通信网运维监控***的故障处理方法，其特征在于，所述批任务形式的故障处理信息中每批任务均包括：故障位置信息、故障类型信息、故障处理所需时间和故障处理方法。
6.如权利要求1所述的一种用于电力通信网运维监控***的故障处理方法，其特征在于，所述服务器组为集成有数据库服务器和WEB服务器及应用程序服务器的集成设备；或者，所述的服务器组由数据库服务器、WEB服务器和应用程序服务器相互通信的设备组成；或者,所述的服务器组由集成有数据库服务器、WEB服务器和应用程序服务器中任意两种服务器的集成设备和剩余一种服务器相互通信的设备组成。
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