CN103718207A

CN103718207A - 促销支持***

Info

Publication number: CN103718207A
Application number: CN201280035951.1A
Authority: CN
Inventors: 卫藤巴塔拉; 田村润; 椿山惠水; 栗田胜; 津田宗利
Original assignee: Gourmet Navigator Inc
Current assignee: Gourmet Navigator Inc; Gurunavi Inc
Priority date: 2011-07-20
Filing date: 2012-07-18
Publication date: 2014-04-09
Also published as: JP2013025524A; WO2013011995A1; US9727888B2; US20140156377A1

Abstract

目的在于提供一种饮食店的促销支持***。促销支持***具有：奖励信息存储部，其存储奖励的信息以及从设置于饮食店的读取装置接收到的来店信息；来店信息获取部，通过使用户所利用的用户终端接触或接近设置于饮食店的读取装置，该来店信息获取部从用户终端或读取装置获取至少包含用户识别信息和读取装置识别信息的来店信息并存储在来店信息存储部中，并且对用户的奖励的信息进行更新；以及奖励交换处理部，其从用户终端接收用于将奖励交换成道具的信息，并将该信息发送到执行使用道具的应用服务的第二服务器，由此使该第二服务器执行将该奖励与该道具进行交换的处理，当从第二服务器接收到交换处理完成的通知时，对奖励信息存储部中的奖励的信息进行更新。

Description

促销支持***

技术领域

本发明的目的在于提供一种促销支持***，该促销支持***中通过使便携式终端等遮在设置于饮食店等店铺的规定的终端上来获取特定的奖励(incentive)，并使得能够基于该奖励将其交换成游戏等应用软件的道具(item)等，由此促进促销。

背景技术

在饮食店等店铺，为了促使来店而提供各种各样的服务。作为其一例，例如发行优惠券(coupon)等。然而，当进行如优惠券那样的服务时，对销售额造成的影响大，而且也存在不正当使用优惠券的可能性。

因此，例如像非专利文献1所示那样存在如下一种***：在访问饮食店等店铺时，通过使便携式终端遮在规定的读取终端上来累积电子式图章(stamp)，当累积了规定数量的该图章时，能够交换成优惠券。

非专利文献1：日本麦当劳株式会社，“推销信息|优惠券|McDonald's Japan，”[online]，因特网<URL：http://www.mcdonalds.co.jp/fanclub/mcd/kazasu_coupon/index.html#happyset>

发明内容

发明要解决的问题

在如非专利文献1所记载的那样的***的情况下，只不过是将以往的纸质图章电子化了。因此，虽然不正当使用优惠券的可能性会变低，但是由于通过优惠券来利用服务，有可能会对销售额产生影响。

另外，能够获取的优惠券也是在该店铺中能够利用的优惠券，因此其对利用该优惠券的用户来说也未必是能引起兴趣的。并且，由于交换成优惠券，因此对用户来说在某种程度上知道原价。

用于解决问题的方案

因此，本发明人鉴于上述问题发明了一种促销支持***，该促销支持***中通过使便携式终端等遮在设置于饮食店等店铺的规定的读取终端上来获取特定的奖励，并使得能够基于该奖励将其交换成游戏等应用软件的道具等，由此促进促销。

第一发明是一种饮食店中的促销支持***，具有：读取装置，其设置于饮食店；第一服务器，其执行与奖励有关的处理；以及第二服务器，其在应用服务中将上述奖励交换成道具(item)，其中，上述第一服务器具有：奖励信息存储部，其存储来店信息和奖励的信息；来店信息获取部，通过使用户所利用的用户终端接触或接近设置于上述饮食店的读取装置，该来店信息获取部从上述用户终端或读取装置获取至少包含用户识别信息和读取装置识别信息的来店信息并存储在上述来店信息存储部中，并且对上述用户的奖励的信息进行更新；以及奖励交换处理部，其从上述用户终端接收用于将上述奖励交换成道具的信息并发送到上述第二服务器，当从上述第二服务器接收到交换处理完成的通知时，对上述奖励信息存储部中的上述奖励的信息进行更新，上述第二服务器具有：奖励交换信息获取部，其从上述第一服务器获取与要基于上述奖励交换的道具有关的信息；道具信息存储部，其按每个用户存储上述应用服务中的道具的信息；以及道具交换处理部，其基于通过上述奖励交换信息获取部获取到的信息，将成为上述奖励的交换对象的道具追加到上述用户信息存储部来进行更新，在道具交换处理结束之后，对上述第一服务器发送上述交换处理的通知。

通过构成为如本发明那样的结构，用户能够通过使用户终端遮在(接触、接近)设置于饮食店的读取装置上来累积奖励。而且，能够将该奖励交换成其它应用服务的道具。其结果，赋予用户来店的动机，并且奖励的通用性高，用户的便利性提高。

在上述的发明中，能够如以下的促销支持***那样构成：上述来店信息获取部基于上述来店信息，以与设置有上述读取装置的饮食店相应的奖励对上述用户的奖励的信息进行更新。

另外，在上述的发明中，能够如以下的促销支持***那样构成：上述来店信息获取部基于上述来店信息，根据对设置有上述读取装置的饮食店进行访问的次数来对上述用户的奖励的信息进行更新。

也可以使来店时用户所能够累积的奖励如这些发明那样具有变化。

上述的发明如本发明那样构成也能够得到同样的技术效果。即，能够如以下的促销支持***那样构成：一种饮食店中的促销支持***，具有：奖励信息存储部，其存储奖励的信息以及从设置于饮食店的读取装置接收到的来店信息；来店信息获取部，通过使用户所利用的用户终端接触或接近设置于上述饮食店的读取装置，该来店信息获取部从上述用户终端或读取装置获取至少包含用户识别信息和读取装置识别信息的来店信息并存储在上述来店信息存储部中，并且对上述用户的奖励的信息进行更新；以及奖励交换处理部，其从上述用户终端接收用于将上述奖励交换成道具的信息，并将该信息发送到执行使用上述道具的应用服务的第二服务器，由此使该第二服务器执行将该奖励与该道具进行交换的处理，当从上述第二服务器接收到交换处理完成的通知时，对上述奖励信息存储部中的上述奖励的信息进行更新。

另外，作为其它实施方式，能够如下那样构成。能够如以下的促销支持***那样构成：一种饮食店中的促销支持***，具有：读取装置，其设置于饮食店；以及服务器，其执行与奖励有关的处理，其中，上述服务器具有：奖励信息存储部，其存储每个饮食店的奖励的信息和来店信息；第一单元，通过使用户所利用的用户终端接触或接近设置于上述饮食店的读取装置，该第一单元从上述用户终端或读取装置获取至少包含用户识别信息和读取装置识别信息的来店信息并存储在上述来店信息存储部中，并且对上述用户的奖励的信息进行更新；第二单元，其根据来自上述用户终端中的应用软件的请求，提取上述奖励信息存储部所存储的奖励的信息，使上述用户终端显示每个饮食店的道具的图像信息；以及第三单元，其根据来自上述用户终端中的应用软件的请求，基于上述奖励信息存储部所存储的来店信息，使上述用户终端显示上述用户所访问过的饮食店，其中，根据上述奖励信息存储部中的上述饮食店的奖励的信息来改变上述每个饮食店的道具的图像信息。

用户不一定正在利用能够交换的道具的应用服务。因此，通过如本发明那样，基于奖励的信息，能够将道具的信息显示为图像信息，且该道具的图像信息根据奖励的信息而变化，从而提高对于道具本身的收集性。其结果，能够赋予用户来店的动机。

发明的效果

根据本发明，通过使便携式终端等遮在设置于饮食店等店铺的规定的读取终端上来获取特定的奖励，能够基于该奖励将其交换成游戏等应用软件的道具等。其结果，能够交换成优惠券以外的道具等，对店铺的销售额来说影响变小。另外，也能够交换成该店铺以外的店铺的道具，因此对用户来说利用价值提高。

附图说明

图1是示意性地表示本发明的整体概念图的图。

图2是示意性地表示本发明的硬件结构的一例的图。

图3是示意性地表示本发明的处理流程的一例的流程图。

图4是示意性地表示奖励信息存储部的一例的图。

图5示意性地表示奖励信息存储部的另一例的图。

图6是示意性地表示奖励交换信息存储部的一例的图。

图7是示意性地表示道具信息存储部的一例的图。

图8是示意性地表示奖励信息存储部的一例的图。

图9是显示用户的奖励的信息的画面的一例。

图10是显示道具的交换的信息的画面的一例。

图11是示意性地表示道具信息存储部的一例的图。

图12是表示追加了道具的画面的一例。

图13是示意性地表示奖励信息存储部的一例的图。

图14是示意性地表示使奖励追加的处理的另一例的图。

图15是表示饮食店的搜索结果的画面的一例的图。

图16是表示徽章的图像的一览画面的一例的图。

图17是表示徽章的图像逐渐变化的图。

图18是表示显示用户的来店信息的画面的一例的图。

图19是表示店铺信息的画面的一例的图。

具体实施方式

图1中示意性地示出本发明的整体概念图。在本发明的促销支持***1中，使用了由饮食店信息提供公司利用的饮食店信息提供服务器2、由饮食店信息提供公司或规定的应用服务提供公司利用的应用服务器3、设置于各饮食店的读取终端以及由用户利用的用户终端5。

饮食店信息提供服务器2、应用服务器3具有执行程序的运算处理的CPU等运算装置70、存储信息的RAM和硬盘等存储装置71、显示器(画面)等显示装置72、键盘和指示设备(鼠标、数字键等)等输入装置73、以及经由因特网和LAN等网络发送接收运算装置70的处理结果和存储装置71所存储的信息的通信装置74。关于在计算机上实现的各功能(各单元)，通过由运算装置70读入执行各功能的处理的单元(程序、模块等)来执行该处理。各功能在要在其处理中使用存储装置71所存储的信息的情况下，从该存储装置71读出相应的信息，将所读出的信息适当地用于运算装置70中的处理。图2中示意性地示出服务器的硬件结构的一例。另外，关于服务器中的处理，也可以将其功能分散配置于多个服务器等。

本发明中的各单元仅在逻辑上对其功能进行了区分，也可以在物理上或者在事实上为同一区域。

用户终端5是由用户利用的计算机终端、便携式通信终端，是接触或接近读取装置4的终端。便携式通信终端是便携式电话(也包括智能电话)、PHS等具备通信功能的终端。另外，优选的是，便携式通信终端的存储装置71中存储有用于识别该用户的识别信息(用户识别信息)。并且，便携式通信终端中可以存储有规定的应用软件。通过该应用软件，能够显示用户所持有的奖励、或者执行将奖励交换成道具的处理。

读取装置4是设置于各饮食店的终端，通过与便携式通信终端接触或接近，来向饮食店信息提供服务器2通知来店信息，该来店信息表示利用该用户终端5的用户来到了该饮食店。读取装置4中存储有能够识别店铺或读取装置4的信息(以下总称为“读取装置识别信息”)。在读取装置4与便携式通信终端之间以接触或非接触的方式进行通信的情况下的通信方式包括各种各样的方式，例如作为一例有NFC方式(Near Field Communication：近距离无线通信)等的RFID。此外，并不限定于此。另外，能够在因特网等网络上进行通信的装置以及不能在网络上进行通信的装置都能够用作读取装置4。

在能够在网络上进行通信的读取装置4的情况下，读取用户终端5所存储的用户识别信息，将读取到的用户识别信息、读取装置识别信息以及来店日期时间信息发送到饮食店信息提供服务器2。能够在网络上进行通信的读取装置4包括读取装置4本身内置有通信功能的情况，除此以外也包括与读取装置4连接的能够在网络上进行通信的装置(例如POS收款机、计算机终端等)的情况。

在不能在网络上进行通信的读取装置4的情况下，将读取装置4所存储的读取装置识别信息发送到用户终端5，从用户终端5将用户识别信息、读取装置识别信息以及来店日期时间信息发送到饮食店信息提供服务器2。

并且，也有时用户终端5中不具备用于与读取装置4进行通信的通信功能。在这种情况下，从读取装置4再现规定的声音(按每个读取装置4或每个饮食店而唯一的声音)。然后，当在用户终端5中使规定的应用软件(进行后述的处理的应用软件)启动的状态下使用户终端5接近时，通过由该应用软件识别该声音来确定读取装置4或饮食店，从而确定对应的读取装置识别信息。然后，用户终端5的应用软件将用户识别信息、来店日期时间信息以及识别出的读取装置识别信息发送到饮食店信息提供服务器2。

通过进行如上的处理，从读取装置4或用户终端5向饮食店信息提供服务器2发送表示来店的信息(来店信息)。

饮食店信息提供服务器2具有来店信息获取部20、奖励信息存储部21、奖励交换处理部22以及奖励交换信息存储部23。

来店信息获取部20从读取装置4或用户终端5获取来店信息(用户识别信息、读取装置识别信息、来店日期时间信息等)，将其存储在后述的奖励信息存储部21中。

奖励信息存储部21按每个用户存储何时访问了哪个饮食店，具体地说，与用户识别信息相对应地存储读取装置识别信息、来店日期时间信息以及与奖励有关的信息。图4中示意性地示出奖励信息存储部21的一例。此外，在图4中示出了用户识别信息“11111”的用户的来店信息的情况，但是其他用户的来店信息也是以同样的方式进行存储的。此外，奖励信息是指根据用户终端5与设置于饮食店的读取装置4接触或接近的次数对用户赋予的奖励，例如有电子式徽章(medal)的信息等。通过累积该奖励，能够在应用服务器3所提供的应用服务中交换的道具增加。此外，奖励并不限定于徽章，除此以外还能够使用各种各样的信息。也可以单纯为次数的信息。

另外，在图4所示的奖励信息存储部21中，示出了累积各饮食店中共用的徽章的情况。在这种情况下，既可以根据饮食店、饮食店的营业情况等(家庭餐馆、牛肉盖饭馆、快餐店等)使能够累积的徽章的数量不同，也可以设成即使是同一饮食店也根据其来店次数使能够累积的徽章的数量不同(来店次数多的饮食店则能够累积的徽章的数量多)。在这种情况下，能够基于来店信息中的读取装置识别信息等来判定是否为同一饮食店。

另外，也可以如图5所示那样，按每个饮食店累积徽章。另外，在奖励信息存储部21中存储有来店日期时间的信息，因此也可以存储何时累积了多少徽章的信息。

奖励交换处理部22通过从用户终端5接收规定的操作，来执行以下处理：基于奖励信息存储部21所存储的奖励，交换成与该奖励对应的、应用服务器3所提供的应用服务中的道具。

具体地说，在用户终端5中选择要交换奖励的道具的信息，当从用户终端5接收到该信息时，将要交换的道具的识别信息、数量、执行了交换处理的日期时间信息等发送到应用服务器3。通过由应用服务器3接收这些信息，来在应用服务器3中执行交换处理。另外，当接收到在应用服务器3中交换处理已完成的意思的通知时，基于该信息对奖励信息存储部21中的该用户的奖励的信息进行更新(减去已用于交换的奖励来进行更新)。

此外，在进行向应用服务器3自动登录的处理的情况下，该用户进行登录所需的认证信息、例如该用户在应用服务中的识别信息、密码等也被发送。

奖励交换信息存储部23将在应用服务中交换成道具所需的奖励的信息对应地进行存储。图6中示意性地示出奖励交换信息存储部23的一例。在图6中使奖励与道具相对应，但是当然也可以使道具与奖励相对应。

应用服务器3是对用户们提供应用服务(利用应用软件的服务)的服务器，具有奖励交换信息获取部30、道具交换处理部32以及道具信息存储部31。

奖励交换信息获取部30接收从饮食店信息提供服务器2发送的、用户所选择的要交换的道具的识别信息、数量、执行交换处理的日期时间信息。另外，在进行向应用服务器3自动登录的处理的情况下，利用一并发送的该用户在应用服务中的识别信息、密码来自动地进行登录的认证处理。另外，在手动进行认证处理的情况下，临时存储要交换的道具的识别信息等，使用户的用户终端5显示用于输入认证信息的画面，接收在该画面上输入的认证信息，在正常地完成认证处理之后，获取临时存储的要交换的道具的识别信息、数量、执行了交换处理的日期时间信息等。

道具信息存储部31存储各用户能够在应用服务器3所提供的应用服务中利用的道具的信息。图7中示意性地示出道具信息存储部31的一例。

道具交换处理部32基于由奖励交换信息获取部30获取到的信息，来执行该道具的交换处理。即，基于用户的识别信息(饮食店信息提供服务或应用服务的用户的识别信息)来确定应用服务中的该用户，对所确定的该用户追加所获取到的数量的与所获取到的道具的识别信息对应的道具，来对道具信息存储部31进行更新。

接着，使用图3的流程图来说明本发明的处理过程的一例。此外，在下面的说明中说明以“电子式徽章”为奖励的情况。而且，设为以下的情况：通过由用户使用户终端5接触或接近读取装置4(即通过来店)来使电子式徽章每次增加一个。此外，在执行本发明的促销支持***1的处理时，以下只不过是其一例，也能够设为除此以外的处理流程。另外，在即使处理的前后顺序颠倒、功能上也不会出现问题的情况下，也能够适当调换。

用户在进入饮食店时或者在结账时等，在规定的时机使用户终端5接触或接近设置于饮食店的读取装置4。由此，从用户终端5或读取装置4向饮食店信息提供服务器2发送来店信息，由饮食店信息提供服务器2的来店信息获取部20获取该来店信息(S100)。

此外，在使用户终端5接触或接近的情况下，能够根据用户终端5的形式来采取各种各样的方法，既可以在启动用户终端5所存储的规定的应用软件的状态下使该用户终端5接触或接近，也可以在不启动的状态下使该用户终端5接触或接近。这能够根据用户终端5、读取装置4的规格而随时变更。

在来店信息获取部20中，通过从用户终端5或读取装置4获取来店信息，来使奖励信息存储部21基于来店信息中的用户识别信息将来店信息存储在奖励信息存储部21中。另外，对徽章的数量相加规定数、在此为“1”来进行更新(S110)。例如，在作为来店信息中的用户识别信息获取到“11111”、作为读取装置识别信息获取到“aaaaa”、作为来店日期时间信息获取到“2011年7月2日19点30分”的信息的情况下，从图4所示的奖励信息存储部21更新为图8所示的奖励信息存储部21。

通过这样，用户能够通过访问饮食店来按每个饮食店累积徽章。

如上，在每次访问饮食店时，用户累积徽章。另外，通过启动用户终端5所存储的应用软件，由应用软件访问饮食店信息提供服务器2来提取奖励信息存储部21所存储的该用户的徽章的信息，由此能够显示用户所累积的徽章。图9中示意性地示出该画面的一例。此外，图9是每个饮食店都共用的徽章的情况下的图。

即，基于用户识别信息“11111”，参照奖励信息存储部21来提取与该用户识别信息对应的徽章数“5”并进行显示。此外，能够通过获取与未图示的来店日期时间信息相对应的徽章各自的累积数的信息来显示徽章累积的历史记录信息。

然后，用户在想要将所累积的徽章“5”交换成道具的情况下，通过在该应用软件中进行规定的操作、例如选择图9的画面中的“现在立即交换”，来从用户终端5向饮食店信息提供服务器2发送交换处理的请求。当由奖励交换处理部22接收到该交换处理的请求时(S120)，基于该用户的用户识别信息来提取奖励信息存储部21所存储的徽章的数量，并且提取奖励交换信息存储部23所存储的能够交换的道具的信息。然后，使用户终端5显示用于选择它们的如图10所示的画面。

在此，用户识别信息“11111”的徽章数为“5”，因此提取出奖励交换信息存储部23所存储的道具中的以徽章数“5”所能够交换的道具，按每个应用服务提取并显示。

用户从图10的画面选择自己想要交换的道具。由此，从用户终端5对饮食店信息提供服务器2发送该用户要交换的道具的识别信息、数量，由奖励交换处理部22接收它们(S130)。

当例如用户选择了“A公司的X游戏的道具B”时，接收道具B的识别信息、交换数“1”以及该用户识别信息“11111”。

然后，饮食店信息提供服务器2对提供要交换的道具的应用服务的应用服务器3发送该用户要交换的道具的识别信息、数量的信息(S140)。另外，在饮食店信息提供服务器2中存储有该用户在应用服务器3中的用户识别信息和密码的信息的情况下，将这些信息也一并发送，由此能够自动地执行认证处理。另一方面，在手动进行认证处理的情况下，应用服务器3使用户终端5显示认证信息的输入画面，在正常地进行了认证处理之后，由奖励交换信息获取部30获取道具的识别信息、数量、执行了交换处理的日期时间信息等。此外，由于进行了认证处理，因此用户已被确定。

即，从饮食店信息提供服务器2对应用服务器3至少发送道具B的识别信息、交换数“1”的信息。

应用服务器3的奖励交换信息获取部30在认证处理之后，获取从饮食店信息提供服务器2发送的、该用户要交换的道具B的识别信息、数量“1”。然后，道具交换处理部32基于所获取的道具B的识别信息、数量“1”的信息，对该用户的道具信息存储部31所存储的该用户的道具的信息进行更新(S150)。即，追加该数量的与所获取到的道具的识别信息对应的道具来进行更新。在道具信息存储部31为图6的情况下，该用户的道具如图11所示那样被更新。另外，在追加了道具的情况下，在用户终端5上显示如图12所示的画面，使用户识别出追加了道具的情况。

当在应用服务器3中正常地完成了道具的更新处理时，道具交换处理部32对饮食店信息提供服务器2发送更新完成通知，由奖励交换处理部22获取该更新完成通知。从应用服务器3接收到该更新完成通知的奖励交换处理部22对奖励信息存储部21中的该用户的徽章数进行更新。即，为了交换而使用了徽章数“5”，因此减去该徽章数，更新为“0”。图13中示出该状态的奖励信息存储部21。

通过执行这种处理，能够将用户所累积的徽章交换成道具。

另外，也能够如下那样执行用户终端5与读取装置4之间的处理。图14中示意性地示出该处理。此外，在这种情况下，在奖励信息存储部21中与用户识别信息相对应地存储有该用户的电子邮件地址。

首先，用户使用户终端5接触或接近读取装置4(图14的(a))。在这种情况下，根据用户终端5的种类，在启动用户终端5所存储的规定的应用软件之后使该用户终端5接触或接近。

通过用户终端5接触或接近读取装置4，来从读取装置4对用户终端5发送规定的URL，由用户终端5获取该URL(图14的(b))。该URL是用于累积徽章的信息，包含令牌(token)作为参数。通过该令牌能够识别出接触或接近了哪个读取装置4，例如将读取装置4的识别信息或者基于该识别信息生成的信息等用作令牌。

在这样获取到URL的用户终端5中，从其规定的应用软件的规定的画面选择进行用于累积徽章的处理的按钮、在图14的(c)中为“游戏”。然后，选择是进行新注册还是登录(图14的(d))，在选择了新注册的情况下，为了进行新注册而使电子邮件软件启动。然后，生成包含用于进行新注册的电子邮件地址的空邮件(图14的(e))。由此，只要由用户发送该空邮件，就会利用其电子邮件地址进行用户注册。

另一方面，在图14的(d)中选择了“简单登录”的情况下，为了累积徽章而使电子邮件软件启动。然后，生成包含用于累积徽章的电子邮件地址以及通过上述方式获取到的URL的电子邮件(图14的(f))。由此，只要由用户发送该电子邮件，来店信息获取部20就会基于其电子邮件地址来确定用户，而且基于电子邮件中的URL的令牌来更新奖励信息存储部21中的徽章(图14的(g))。

通过这种处理，用户也能够对访问饮食店时的徽章进行累积。

并且，作为本发明的附加功能，也可以设成能够搜索能够累积徽章的饮食店。在这种情况下，饮食店信息提供服务器2中具备饮食店信息存储部(未图示)，该饮食店信息存储部具备饮食店名或饮食店识别信息、读取装置识别信息、饮食店的位置信息(优选为纬度和经度信息)以及表示能否累积徽章的信息(以及在能够累积徽章的情况下所能够累积的徽章数)。在这种情况下，通过在用户终端5中进行规定的操作，来例如通过GPS等获取用户终端5的位置信息(纬度和经度信息)。然后，将该位置信息和搜索请求发送到饮食店信息提供服务器2，在饮食店信息提供服务器2中，通过接收搜索请求来基于该位置信息搜索饮食店信息存储部。然后，基于该位置信息来提取位于规定范围内的能够累积徽章的饮食店。然后，通过将提取出的饮食店和能够累积的徽章数发送到用户终端5，从而能够在用户终端5上进行显示。图15中示出该搜索结果的一例。

并且，作为上述的促销支持***1的另一实施方式，也可以设为在奖励信息存储部21中按每个饮食店累积徽章的结构(如图5那样的情况)，并使得能够一览显示按每个饮食店累积的徽章。在这种情况下，在用户终端5中使规定的应用软件启动，从用户终端5访问饮食店信息提供服务器2，基于用户识别信息按每个饮食店提取奖励信息存储部21所存储的该用户的徽章数的信息。然后，基于徽章数的信息来在用户终端5中显示对应的徽章。在这种情况下，按每个饮食店显示的徽章的图像既可以不同，也可以相同。在按每个饮食店显示的徽章的图像不同的情况下，能够提高徽章自身的收集性。在按每个饮食店显示的徽章的图像不同的情况下，既可以将该徽章的图像信息存储在饮食店信息提供服务器2的规定的存储区域(例如奖励信息存储部21等)来将其获取，也可以将该徽章的图像信息与用户终端5的规定的应用软件的一部分相关联地进行存储。另外，也可以构成为以下结构：将徽章的数量的信息本身存储在用户终端5中，而省去向服务器的访问。

图16中示出在用户终端5中显示的徽章的图像的一览画面的一例。在图16中，按每个饮食店显示徽章的图像的位置是固定的，对于累积了徽章的饮食店，使其徽章的图像显示在对应位置。通过设为这种显示，徽章的收集性尤其提高。另外，图17中示出所显示的徽章的图像与徽章的累积数相应地逐渐变化的一例。在图17的情况下，示出了盖饭店中例如徽章数为1到10的情况、徽章数为11～30的情况、徽章数为31以上的逐渐变化的情况。通过构成为这种结构，能够赋予用户来到饮食店的动机。

另外，在奖励信息存储部21中存储有用户的来店信息，因此也可以构成为基于该来店信息在地图上显示用户访问过的饮食店。在这种情况下，只要基于奖励信息存储部21中的来店信息中的读取装置识别信息以及饮食店信息存储部所存储的读取装置识别信息来确定饮食店的位置并基于该位置进行显示即可。图18中示出这种画面的一例。在图18中，在地图上，用点来显示用户访问过的饮食店的位置，但是例如也可以用该饮食店的徽章的图像来进行显示。

另外，在显示在地图上的表示饮食店的点、图像、文字上关联有该饮食店的网站的URL的情况下，也能够构成为以下结构：通过由用户选择点、图像、文字，能够显示该饮食店的网站。

另外，也可以基于奖励信息存储部21中的来店信息来按每个饮食店确定来店次数最多的用户，与饮食店信息存储部的饮食店相对应地存储该用户的用户识别信息。而且也可以将该用户与饮食店的信息一起进行显示。图19中示意性地示出其一例。

如上，通过使用本发明的促销支持***1，能够使各种各样的应用软件发挥功能，能够使用户有动机来到饮食店。此外，上述的各功能等的结构是一个实施例，能够适当地分散配置等。另外，处理也能够适当地进行调换。

产业上的可利用性

附图标记说明

1：促销支持***；2：饮食店信息提供服务器；3：应用服务器；4：读取装置；5：用户终端；20：来店信息获取部；21：奖励信息存储部；22：奖励交换处理部；23：奖励交换信息存储部；30：奖励交换信息获取部；31：道具信息存储部；32：道具交换处理部；70：运算装置；71：存储装置；72：显示装置；73：输入装置；74：通信装置。

Claims

1.一种饮食店中的促销支持***，其特征在于，具有：读取装置，其设置于饮食店；第一服务器，其执行与奖励有关的处理；以及第二服务器，其在应用服务中将上述奖励交换成道具，

其中，上述第一服务器具有：

奖励信息存储部，其存储来店信息和奖励的信息；

来店信息获取部，通过使用户所利用的用户终端接触或接近设置于上述饮食店的读取装置，该来店信息获取部从上述用户终端或读取装置获取至少包含用户识别信息和读取装置识别信息的来店信息并存储在上述来店信息存储部中，并且对上述用户的奖励的信息进行更新；以及

奖励交换处理部，其从上述用户终端接收用于将上述奖励交换成道具的信息并发送到上述第二服务器，当从上述第二服务器接收到交换处理完成的通知时，对上述奖励信息存储部中的上述奖励的信息进行更新，

上述第二服务器具有：

奖励交换信息获取部，其从上述第一服务器获取与要基于上述奖励交换的道具有关的信息；

道具信息存储部，其按每个用户存储上述应用服务中的道具的信息；以及

道具交换处理部，其基于通过上述奖励交换信息获取部获取到的信息，将成为上述奖励的交换对象的道具追加到上述用户信息存储部来进行更新，在道具交换处理结束之后，对上述第一服务器发送上述交换处理的通知。

2.根据权利要求1所述的促销支持***，其特征在于，

上述来店信息获取部基于上述来店信息，以与设置有上述读取装置的饮食店相应的奖励对上述用户的奖励的信息进行更新。

3.根据权利要求1或2所述的促销支持***，其特征在于，

上述来店信息获取部基于上述来店信息，根据对设置有上述读取装置的饮食店进行访问的次数来对上述用户的奖励的信息进行更新。

4.一种饮食店中的促销支持***，其特征在于，具有：

奖励信息存储部，其存储奖励的信息以及从设置于饮食店的读取装置接收到的来店信息；

奖励交换处理部，其从上述用户终端接收用于将上述奖励交换成道具的信息，并将该信息发送到执行使用上述道具的应用服务的第二服务器，由此使该第二服务器执行将该奖励与该道具进行交换的处理，当从上述第二服务器接收到交换处理完成的通知时，对上述奖励信息存储部中的上述奖励的信息进行更新。

5.一种饮食店中的促销支持***，其特征在于，具有：读取装置，其设置于饮食店；以及服务器，其执行与奖励有关的处理，

其中，上述服务器具有：

奖励信息存储部，其存储每个饮食店的奖励的信息和来店信息；

第一单元，通过使用户所利用的用户终端接触或接近设置于上述饮食店的读取装置，该第一单元从上述用户终端或读取装置获取至少包含用户识别信息和读取装置识别信息的来店信息并存储在上述来店信息存储部中，并且对上述用户的奖励的信息进行更新；

第二单元，其根据来自上述用户终端中的应用软件的请求，提取上述奖励信息存储部所存储的奖励的信息，使上述用户终端显示每个饮食店的道具的图像信息；以及

第三单元，其根据来自上述用户终端中的应用软件的请求，基于上述奖励信息存储部所存储的来店信息，使上述用户终端显示上述用户所访问过的饮食店，

其中，根据上述奖励信息存储部中的上述饮食店的奖励的信息来改变上述每个饮食店的道具的图像信息。