CN103458453A - 网络分析方法、装置及*** - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种网络分析方法、装置及***。其中该方法包括：生成指定终端的追踪定制信息并发送到交换机；接收所述交换机根据所述追踪定制信息生成的终端事件报告；检测所述终端事件报告，判断网络是否出现异常。本发明通过对指定终端的终端事件进行定制，获得交换机记录的终端事件报告，对终端事件报告进行分析以获得网络是否出现异常。这样，本发明的网络分析可以同时对终端事件的网络上行质量和网络下行质量进行测量，全面地检测网络质量；还可以快速地发现网络问题，解决现有技术中轮询机制周期长、发现问题慢的问题。

Description

网络分析方法、装置及***

技术领域

本发明涉及一种无线技术，尤其涉及一种网络分析方法、装置及***。

背景技术

目前移动运营商对网络设备维护量越来越大，从目前***运营的网络上来看，包含了GSM、WLAN、TD还有即将铺开的LTE等，为提高用户的实际感知，全方位的把握网络信息，需要对网络进行大量测试，和对网络设备的重点维护。

网络测试包括呼叫拨打测试(Call Quality Test，CQT)和设备测试(DriveTest，DT)，主要针对某一呼叫地点的用户感知测试和道路测试，其中CQT测试主要依靠人工进行，对测试地点的测试情况通过人为感知进行判断是否网络正常运行，主要针对重点场所的测试；而DT测试，主要针对道路测试，针对这部分测试，主要进行街道网络质量的测试，这部分的测试需要大量的测试工程师进行，同时需要后台分析查找网络问题。同时网络优化工程设备的信源小区监控一直依靠监控卡的轮询机制进行检查，通过短信激发，若监控卡所在地网络覆盖正常，则会激发回馈一条短信，通过网络运行正常。

现有技术存在以下问题：

1、大量的网络测试工作属于被动式查找网络问题，测试问题很难实时查找定位，都需要有一定分析经验才能够分析解决，而发生在用户生活经常出现的活动区域往往无法通过道路测试进行查找，仅通过CQT无法进行网络实时的问题定位。另外，网络优化工程设备仅能判断出设备所在地的网络覆盖是否正常，但无法检测是否为前期设计中引入的信源小区；

2、同时大量的DT和CQT测试仅能监测网络的下行质量，无法监测到上行质量问题，而目前网络发展的主要问题是网络上行干扰较为严重，上行网络问题需要在核心网通过统计进行后续分析，这样造成所有的分析脱节，浪费很多人力和物力。

发明内容

为解决现有技术中无法监测网络上行质量且网络测试的技术问题，本发明提供一种网络分析方法、装置及***。

本发明的一个方面，提供一种网络分析方法，包括：

生成指定终端的追踪定制信息并发送到交换机；

接收所述交换机根据所述追踪定制信息生成的终端事件报告；

检测所述终端事件报告，判断网络是否出现异常。

本发明的另一个方面，提供一种网络分析装置，包括：

定制信息生成模块，用于生成指定终端的追踪定制信息；

发送模块，用于将所述追踪定制信息发送到交换机；

接收模块，用于接收所述交换机发送的终端事件报告；

检测模块，用于检测所述终端事件报告，判断网络是否出现异常。

本发明的另一个方面，提供一种网络分析***，包括：

交换机，用于接收网络分析装置发送的指定终端的追踪定制信息；根据所述追踪定制信息记录所述指定终端的终端事件，得到终端事件报告；将所述终端事件报告发送至所述网络分析装置；

网络分析装置，用于生成指定终端的追踪定制信息并发送到交换机；接收所述交换机根据所述追踪定制信息生成的终端事件报告；检测所述终端事件信令判断网络是否出现异常。

本发明的网络分析方法、网络分析装置及网络分析***，通过对指定终端的终端事件进行定制，获得交换机记录的终端事件报告，对终端事件报告进行分析以获得网络是否出现异常。这样，本发明的网络分析可以同时对终端事件的网络上行质量和网络下行质量进行测量，全面地检测网络质量；还可以快速地发现网络问题，解决现有技术中轮询机制周期长、发现问题慢的问题。

本发明的另一个方面，提供一种终端事件追踪方法，包括：

接收网络分析装置发送的指定终端的追踪定制信息；

根据所述追踪定制信息记录所述指定终端的终端事件，得到终端事件报告；

将所述终端事件报告发送至所述网络分析装置。

本发明的另一个方面，提供一种交换机，包括：

接收模块，用于接收网络分析装置发送的指定终端的追踪定制信息；

追踪模块，用于根据所述追踪定制信息记录所述指定终端的终端事件，得到终端事件报告；

发送模块，用于将所述终端事件报告发送至所述网络分析装置。

本发明的终端事件追踪方法和交换机，根据网络分析装置发送的终端定制信息对终端事件进行追踪记录，获得终端事件报告并发送给网络分析装置，以供网络分析装置分析网络质量。这样，本发明的网络分析可以同时对终端事件的网络上行质量和网络下行质量进行测量，全面地检测网络质量；还可以快速地发现网络问题，解决现有技术中轮询机制周期长、发现问题慢的问题。

附图说明

图1是本发明网络分析***实施例的结构示意图；

图2是本发明网络分析装置实施例的结构示意图；

图3是本发明网络分析装置实施例中检测模块的结构示意图；

图4是本发明交换机实施例的结构示意图；

图5是本发明交换机实施例中追踪模块的结构示意图；

图6是本发明网络分析方法实施例的流程示意图；

图7是本发明终端事件追踪方法实施例的流程示意图；

图8是本发明网络分析方法及终端事件追踪方法的流程示意图；

图9是本发明直放站监控卡的事件报告示意图；

图10是本发明关键信令对比流程示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明进行详细说明。

如图1所示，本发明网络分析***实施例包括交换机11和网络分析装置12。

其中，交换机接收网络分析装置发送的指定终端的追踪定制信息；根据所述追踪定制信息记录所述指定终端的终端事件，得到终端事件报告；将所述终端事件报告发送至所述网络分析装置。网络分析装置生成指定终端的追踪定制信息并发送到交换机；接收所述交换机根据所述追踪定制信息生成的终端事件报告；检测所述终端事件信令判断网络是否出现异常。

网络分析装置还从所述终端事件报告中解析出所述指定终端主服小区的小区信令；根据所述小区信令检测所述主服小区是否正常。

上述追踪定制信息包括：指定终端号码、定制时间、指定终端所在交换机及指定路径。交换机根据所述追踪定制信息生成交换机指令；将交换机指令传送到指定路径；记录所述交换机指令传送过程中所述指定终端的终端事件；根据记录的终端事件生成终端事件报告。

本发明的网络分析***，通过对指定终端的终端事件进行定制，获得交换机记录的终端事件报告，对终端事件报告进行分析以获得网络是否出现异常。这样，本发明的网络分析可以同时对终端事件的网络上行质量和网络下行质量进行测量，全面地检测网络质量；还可以快速地发现网络问题，解决现有技术中轮询机制周期长、发现问题慢的问题。

如图2所示，本发明网络分析装置实施例包括定制信息生成模块21、发送模块22、接收模块23和检测模块24。

其中，定制信息生成模块生成指定终端的追踪定制信息；发送模块将所述追踪定制信息发送到交换机；接收模块接收所述交换机发送的终端事件报告；检测模块检测所述终端事件报告，判断网络是否出现异常。

另外，本实施例还包括：异常分析模块25，当检测到异常的终端事件信令时，根据所述终端事件信令的类型及预设的异常信令流程对所述异常的终端事件信令进行流程分析，确定网络异常原因。

如图3所示，网络分析装置中，检测模块包括提取子模块31和信令检测子模块32。

其中，提取子模块提取所述终端事件报告中的终端事件信令；信令检测子模块检测所述终端事件信令判断网络是否出现异常。终端事件信令的类型包括以下至少一个：呼叫信令、短信信令、位置更新信令及测量报告。

另外，检测模块还包括小区检测子模块33。其中，提取子模块从所述终端事件报告中解析出所述指定终端主服小区的小区信令；小区检测子模块还根据所述小区信令检测所述主服小区是否正常。具体地，小区检测子模块根据所述小区信令检测所述主服小区是否为预先设定的小区及所述主服小场强是否在预设的范围内。

本发明的网络分析装置，通过对指定终端的终端事件进行定制，获得交换机记录的终端事件报告，对终端事件报告进行分析以获得网络是否出现异常。这样，本发明的网络分析可以同时对终端事件的网络上行质量和网络下行质量进行测量，全面地检测网络质量；还可以快速地发现网络问题，解决现有技术中轮询机制周期长、发现问题慢的问题。

如图4所示，本发明交换机实施例包括接收模块41、追踪模块42和发送模块43。

其中，接收模块接收网络分析装置发送的指定终端的追踪定制信息；追踪模块根据所述追踪定制信息记录所述指定终端的终端事件，得到终端事件报告；发送模块将所述终端事件报告发送至所述网络分析装置。

其中，追踪定制信息包括：指定终端号码、定制时间、指定终端所在交换机及指定路径。

如图5所示，交换机实施例中的追踪模块包括：指令生成子模块51、传送子模块52、记录子模块53和报告生成子模块54。

其中，指令生成子模块根据所述追踪定制信息生成交换机指令；传送子模块将所述交换机指令传送到所述指定路径；记录子模块记录所述交换机指令传送过程中所述指定终端的终端事件；报告生成子模块根据记录的终端事件生成终端事件报告。

本发明的交换机，根据网络分析装置发送的终端定制信息对终端事件进行追踪记录，获得终端事件报告并发送给网络分析装置，以供网络分析装置分析网络质量。这样，本发明的网络分析可以同时对终端事件的网络上行质量和网络下行质量进行测量，全面地检测网络质量；还可以快速地发现网络问题，解决现有技术中轮询机制周期长、发现问题慢的问题。

基于同一发明构思，本发明还提供一种网络分析方法。如图6所示，本发明网络分析方法实施例包括以下步骤：

步骤602，网络分析装置生成指定终端的追踪定制信息并发送到交换机；

步骤604，网络分析装置接收所述交换机根据所述追踪定制信息生成的终端事件报告；

步骤606，网络分析装置检测所述终端事件报告，判断网络是否出现异常。

其中，步骤606包括：提取所述终端事件报告中的终端事件信令，检测所述终端事件信令判断网络是否出现异常；所述终端事件信令的类型包括以下至少一个：呼叫信令、短信信令及位置更新信令。

发明网络分析方法实施例还包括步骤608，当检测到异常的终端事件信令时，对所述异常的终端事件信令进行分析，获得网络异常原因。

发明网络分析方法实施例还包括步骤610，从所述终端事件报告中解析出所述指定终端主服小区的小区信令；根据所述小区信令检测所述主服小区是否正常，具体地，根据所述小区信令检测所述主服小区是否为预先设定的小区及所述主服小场强是否在预设的范围内。

当主服小区不正常时，可以将告警信息标注在GIS地图上，显示主服小区覆盖半径和到直放站站点的距离，同时调用STS数据库，监测问题主服小区的对应时段统计指标。

本发明的网络分析方法，通过对指定终端的终端事件进行定制，获得交换机记录的终端事件报告，对终端事件报告进行分析以获得网络是否出现异常。这样，本发明的网络分析可以同时对终端事件的网络上行质量和网络下行质量进行测量，全面地检测网络质量；还可以快速地发现网络问题，解决现有技术中轮询机制周期长、发现问题慢的问题。

基于同一发明构思，本发明还提供一种终端事件追踪方法。如图7所示，本发明终端事件追踪方法实施例包括以下步骤：

步骤702，交换机接收网络分析装置发送的指定终端的追踪定制信息；

步骤704，交换机根据所述追踪定制信息记录所述指定终端的终端事件，得到终端事件报告；

步骤706，交换机将所述终端事件报告发送至所述网络分析装置。

其中，上述追踪定制信息包括：指定终端号码、定制时间、指定终端所在交换机及指定路径。

具体地，步骤704包括：根据所述追踪定制信息生成交换机指令；将所述交换机指令传送到所述指定路径；记录所述交换机指令传送过程中所述指定终端的终端事件；根据记录的终端事件生成终端事件报告。

本发明的终端事件追踪方法，根据网络分析装置发送的终端定制信息对终端事件进行追踪记录，获得终端事件报告并发送给网络分析装置，以供网络分析装置分析网络质量。这样，本发明的网络分析可以同时对终端事件的网络上行质量和网络下行质量进行测量，全面地检测网络质量；还可以快速地发现网络问题，解决现有技术中轮询机制周期长、发现问题慢的问题。

如图8所示，以下以一个具体的实例对本发明网络分析方法及终端事件追踪方法进行详细说明。

步骤802，网络分析装置生成对指定终端的终端定制信息，该终端定制信息中包括：指定终端号码、定制事件时间、指定终端所在交换机及指定路径等；

步骤804，网络分析装置将该终端定制信息转换为交换机可以识别的指令发送到交换机；

步骤806，交换机接收到网络分析装置发送的指令后，将定制信息通过交换机指令在指定路径上传送，例如：

对于呼叫事件，该指定路径为D:/MTR/ANALYSIS/CallEvent/；

对于短信事件，该指定路径为D:/MTR/ANALYSIS/SMSEvent/；

对于位置更新事件，该指定路径为D:/MTR/ANALYSIS/LUEvent/；

根据指令进行终端事件的记录，主要对终端的短信、呼叫、位置更新等事件进行记录，得到短信信令、呼叫信令、位置更新信令等，并根据这些信令生成终端事件报告；

步骤808，交换机将该终端事件报告发送给网络分析装置；

步骤810，网络分析装置对终端事件报告中的信令进行分析，以判断网络是否出现异常；例如，终端事件报告的上下行链路测量值中，上行链路信号强度测量值为RxlevUp=-100dBm，下行链路信号强度测量值为RxlevDl=-67dBm，计算得到上下行链路强度差的实际测量值为33dBm，而预先设定的正常值范围为15dBm以内，因此，上下行链路测量值异常；

通过对某个直放站内干线放大器、光纤等设备内的监控卡（SIM卡）进行事件报告分析，如图9所示，5个测试点内的信源小区都是460-00-17700-17703，而第三张测试卡内的上下行链路强度差与正常值相比偏差过大，对第三张测试卡告警；

步骤812，根据终端事件报告的分析结果确定网络异常原因，即故障定位；

从步骤810分析的结果可以看出，第三张测试卡的上行接收强度较弱，而网络设备的其他设备工作均正常，说明第三张测试卡所处区域可能存在以下问题：

（1）分布天线***存在隐性障碍；

（2）干线放大器的上行放大增益过低。

步骤814，根据网络异常原因制定相应的解决策略，例如，通过排查步骤812中得到的问题就可以排除障碍。

本发明网络分析装置的工作流程可以通过建立各种事件的标准信令流程，对比测试事件信令与正常信令的不同，检测设备等器件是否正常工作：

1、首先将标准信令从数据库中导入；

针对接受、发送短信息，位置更新，主叫和被叫事件的信令，通过事先导入到数据库中，建立标准信令流程，如下表1所示，为正常短信流程对应信令流程；

表1

标准短信信令流程	信令建立原因
		直传消息上行发送	移动管理:鉴权响应
下行接受直传消息	业务接入三层消息
		建立请求	无原因
建立确认	无原因
		直传消息上行发送	业务接入三层消息
直传消息上行发送	业务接入三层消息
		下行接受直传消息	业务接入三层消息
清空信道	呼叫控制
		信道释放	正常时间
释放标识	无原因

2、通过导入测量报告的信令内容，建立关键信令对比流程；

如图10所示，首先将实际通信的信令流程进行主要信令和次要信令的分类，对于主要事件进行信令相关性比对，通过比对，解析关键信令是否正常，如果发现信令不一致，会返回错误信息，如果正常将通过正常信令检测，进入到主服小区信息判定；

3、通过信令中介绍的DTAP消息，解析小区的相关状态信息，包括小区的CGI，Rxlevel，Rxquality等质量信息，其中CGI需要通过BSC相关内存存储信息中，通过在BSC开局时存储的CELL对应的内存位置，通过读取到的内存位置信息，将位置信息读取出来后进行CGI的BSC读取。解析其对应邻区与本小区的相关参数以及相关性能指标，通过这些指标就可以判断信源小区质量或是被监测手机终端的异常原因；

4、查找异常信令分析***，建立异常信令分析处理数据库，通过信令异常比对，从中查找导致异常的原因；

5、通过自学习机制，将处理结果进行数据存储，建立自学习数据库***，通过经验知识的学习，不断补充数据的完整性和***的建立。

本发明中，如果是针对定点用户投诉等问题，可以根据用户投诉设定终端定制信息，根据交换机得到的终端事件报告分析出用户的网络异常情况是何种原因导致，减少用户投诉的测试人力和物力的投资，并能准确快速定位问题的根源。

本发明通过放置SIM卡（将设备模拟为指定终端）可以扩展应用到直放站、微蜂窝、宏蜂窝等有源或无源设备，实现对各种设备监控管理。

应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明而非限制，本发明也并不仅限于上述举例，一切不脱离本发明的精神和范围的技术方案及其改进，其均应涵盖在本发明的权利要求范围中。

Claims (19)

1.一种网络分析方法，其特征在于，包括：

生成指定终端的追踪定制信息并发送到交换机；

接收所述交换机根据所述追踪定制信息生成的终端事件报告；

检测所述终端事件报告，判断网络是否出现异常。

2.根据权利要求1所述的网络分析方法，其特征在于，检测所述终端事件报告，判断网络是否出现异常进一步包括：

提取所述终端事件报告中的终端事件信令，检测所述终端事件信令判断网络是否出现异常；所述终端事件信令的类型包括以下至少一个：呼叫信令、短信信令及位置更新信令。

3.根据权利要求1所述的网络分析方法，其特征在于，还包括：当检测到异常的终端事件信令时，对所述异常的终端事件信令进行分析，获得网络异常原因。

4.根据权利要求1所述的网络分析方法，其特征在于，还包括：

从所述终端事件报告中解析出所述指定终端主服小区的小区信令；

根据所述小区信令检测所述主服小区是否正常。

5.根据权利要求4所述的网络分析方法，其特征在于，根据所述小区信令检测所述主服小区是否正常包括：

根据所述小区信令检测所述主服小区是否为预先设定的小区及所述主服小场强是否在预设的范围内。

6.一种网络分析装置，其特征在于，包括：

定制信息生成模块，用于生成指定终端的追踪定制信息；

发送模块，用于将所述追踪定制信息发送到交换机；

接收模块，用于接收所述交换机发送的终端事件报告；

检测模块，用于检测所述终端事件报告，判断网络是否出现异常。

7.根据权利要求6所述的网络分析装置，其特征在于，所述检测模块包括：

提取子模块，用于提取所述终端事件报告中的终端事件信令；

信令检测子模块，用于检测所述终端事件信令判断网络是否出现异常；

所述终端事件信令的类型包括以下至少一个：呼叫信令、短信信令及位置更新信令。

8.根据权利要求7所述的网络分析装置，其特征在于，还包括：异常分析模块，用于当检测到异常的终端事件信令时，对所述异常的终端事件信令进行分析，获得网络异常原因。

9.根据权利要求6所述的网络分析装置，其特征在于，所述检测模块包括：

提取子模块，用于从所述终端事件报告中解析出所述指定终端主服小区的小区信令；

小区检测子模块，用于根据所述小区信令检测所述主服小区是否正常。

10.根据权利要求9所述的网络分析装置，其特征在于，所述小区检测子模块，用于根据所述小区信令检测所述主服小区是否为预先设定的小区及所述主服小场强是否在预设的范围内。

11.一种终端事件追踪方法，其特征在于，包括：

接收网络分析装置发送的指定终端的追踪定制信息；

根据所述追踪定制信息记录所述指定终端的终端事件，得到终端事件报告；

将所述终端事件报告发送至所述网络分析装置。

12.根据权利要求11所述的终端事件追踪方法，其特征在于，所述追踪定制信息包括：指定终端号码、定制时间、指定终端所在交换机及指定路径。

13.根据权利要求12所述的终端事件追踪方法，其特征在于，根据所述追踪定制信息记录所述指定终端的终端事件，得到终端事件报告包括：

根据所述追踪定制信息生成交换机指令；

将所述交换机指令传送到所述指定路径；

记录所述交换机指令传送过程中所述指定终端的终端事件；

根据记录的终端事件生成终端事件报告。

14.一种交换机，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收网络分析装置发送的指定终端的追踪定制信息；

追踪模块，用于根据所述追踪定制信息记录所述指定终端的终端事件，得到终端事件报告；

发送模块，用于将所述终端事件报告发送至所述网络分析装置。

15.根据权利要求14所述的交换机，其特征在于，所述追踪定制信息包括：指定终端号码、定制时间、指定终端所在交换机及指定路径。

16.根据权利要求15所述的交换机，其特征在于，所述追踪模块包括：

指令生成子模块，用于根据所述追踪定制信息生成交换机指令；

传送子模块，用于将所述交换机指令传送到所述指定路径；

记录子模块，用于记录所述交换机指令传送过程中所述指定终端的终端事件；

报告生成子模块，用于根据记录的终端事件生成终端事件报告。

17.一种网络分析***，其特征在于，包括：

交换机，用于接收网络分析装置发送的指定终端的追踪定制信息；根据所述追踪定制信息记录所述指定终端的终端事件，得到终端事件报告；将所述终端事件报告发送至所述网络分析装置；

网络分析装置，用于生成指定终端的追踪定制信息并发送到交换机；接收所述交换机根据所述追踪定制信息生成的终端事件报告；检测所述终端事件信令判断网络是否出现异常。

18.根据权利要求17所述的网络分析***，其特征在于，所述网络分析装置，用于从所述终端事件报告中解析出所述指定终端主服小区的小区信令；根据所述小区信令检测所述主服小区是否正常。

19.根据权利要求17所述的网络分析***，其特征在于，所述追踪定制信息包括：指定终端号码、定制时间、指定终端所在交换机及指定路径。

所述交换机，用于根据所述追踪定制信息生成交换机指令；将所述交换机指令传送到所述指定路径；记录所述交换机指令传送过程中所述指定终端的终端事件；根据记录的终端事件生成终端事件报告。

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