实现按需精确营销并保护用户隐私的统一通信***和方法
技术领域
本发明涉及一种实现按需精确营销并保护用户隐私的统一通信***和方法,属于通信技术领域,特别是属于移动增值业务技术领域。
背景技术
随着通信技术发展和互联网应用的普及,现在越来越多的人在网上发布自己的需求信息,比如租房子、找工作等,并留下自己的手机号码等进行联系。这种信息发布和联系的模式,在给用户带来很大便利的同时,也带来了很多的苦恼,比如用户在租到合适的房子以后,仍然会有很多的中介会给他打电话。另外,用户的手机号码等私人信息发布到网络上之后,就很难再由自己来掌控了,会有各种各样、相关不相关的推销人员或服务提供商SP(ServiceProvider)会与用户进行联系,用户的正常生活受到了极大的骚扰。因此,如何实现在保护用户隐私的情况下,实现用户在网络上放心地发布自己的需求信息,并能适时地与对口的服务提供商SP进行联系,成为目前通信领域急需要解决的技术难题。
发明内容
有鉴于此,本发明的目的是发明一种***和方法,实现在满足保护用户隐私的情况下,用户能及时地获得对口服务提供商提供的精确服务,当用户的需求得到满足后,用户不用担心会遭到后续的骚扰。
为了达到上述目的,本发明提出了一种实现按需精确营销并保护用户隐私的统一通信***,包括用户终端、通信网络、因特网、有求必应业务管理平台和有求必应呼叫控制平台。
所述的有求必应业务管理平台由需求管理模块、用户管理模块、计费管理模块和通信管理模块组成;
所述的需求管理模块的功能是:
用户通过用户终端把自己的需求信息登记到有求必应业务管理平台;有求必应业务管理平台对用户的需求进行分类储存和管理,并向SP进行发布;有求必应业务管理平台对每一个用户的需求进行生命周期管理,即登记、发布、运营和删除;
所述的用户管理模块的功能是:
实现用户的注册、注销和鉴权;当用户注册后,为注册用户分配一个或多个用户虚拟标识,建立用户真实标识与用户虚拟标识的映射关系库;当用户注销后,收回该用户所分配的所有用户虚拟标识,删除用户真实标识与用户虚拟标识的映射关系,此功能为可选功能;所述的用户真实标识包括用户的电话号码、网络即时通信号码、电子邮箱等;所述的用户虚拟标识是用以标识用户的一串数字或字母或符号或它们的组合,用户所分配的用户虚拟标识可以是永久的或长期的或暂时的,一个用户可以有多个用户虚拟标识;
实现SP的注册、注销和鉴权;当SP注册后,为注册SP分配一个或多个SP虚拟标识,建立SP真实标识与SP虚拟标识的映射关系库;当SP注销后,收回该SP所分配的所有SP虚拟标识,删除SP真实标识与SP虚拟标识的映射关系;所述的SP真实标识包括SP办公电话号码、SP员工电话号码、网络即时通信号码、电子邮箱等,SP真实标识由SP自己进行管理,可以添加、删除和修改;所述的SP虚拟标识是用以标识SP的一串数字或字母或符号或它们的组合,分配给SP的SP虚拟标识只能是长期的或暂时的;一个SP可以有多个SP虚拟标识;
一个用户的用户真实标识可同时与用户虚拟标识和SP虚拟标识建立映射关系,即一个用户可同时分配有用户虚拟标识和SP虚拟标识;
所述的用户虚拟标识或SP虚拟标识只有当转换为用户真实标识或SP真实标识后,才能通信成功,即虚拟标识不能直接和真实标识之间进行通信;
所述的用户虚拟标识与SP虚拟标识之间只有建立通信权后,双方才能进行通信;
所述的计费管理模块的功能是:
当用户与SP之间通过虚拟标识进行通信时,通信费包括基本通信费和增值通信费;所述的计费管理模块按照设定计费方式对用户和SP分别进行计费管理,所述的设定计费方式包括如下种类:
(a)用户免通信费,SP负责全部通信费;
(b)用户呼叫SP,用户只负责基本通信费;
所述的通信管理模块的功能是:
为用户和SP登录有求必应业务管理平台提供多种交互通道;提供有求必应业务管理平台与有求必应呼叫控制平台之间进行交互的数据通道与信令通道;负责用户真实标识与用户虚拟标识映射关系的查询和反馈,或者负责把用户真实标识与用户虚拟标识映射关系同步给有求必应呼叫控制平台;负责SP真实标识与SP虚拟标识映射关系查询和反馈,或者负责把SP真实标识与SP虚拟标识映射关系同步给有求必应呼叫控制平台;
所述的有求必应呼叫控制平台由呼叫控制模块、信令接口模块、数据接口模块、计费模块组成;
所述的呼叫控制模块的功能是:用户与SP之间通过虚拟标识进行通信时,呼叫控制模块向有求必应业务管理平台查询或在本地数据库查询该用户虚拟标识对应的用户真实标识、查询该SP虚拟标识对应的SP真实标识,然后根据该用户真实标识和该SP真实标识,指示通信网相关网元设备和/或因特网的相关网元设备完成相关控制操作,实现该用户真实标识与该SP真实标识之间的通信,同时保证用户和SP之间只能看到对方的虚拟标识,而不能暴露对方的真实标识;
所述的信令接口模块的功能是:提供信令接口,实现有求必应呼叫控制平台与有求必应业务管理平台、通信网网元设备、因特网网元设备等的信令交互;
所述的数据接口模块的功能是:提供数据接口,实现有求必应呼叫控制平台与有求必应业务管理平台、通信网网元设备、因特网网元设备等的数据交互;
所述的计费模块的功能是:根据所述的有求必应业务管理平台所设定的计费方式,并结合设定的费率,对用户与SP之间通过虚拟标识进行通信时实施各种不同方式的计费。
所述的实现按需精确营销并保护用户隐私的统一通信***可基于智能网***来实现,具体是:所述的有求必应呼叫控制平台基于智能网业务控制点SCP来实现,所述的有求必应业务管理平台基于智能网业务管理点SMP来实现。
本发明还提出了一种实现按需精确营销并保护用户隐私的统一通信方法,包括如下操作步骤:
(1)用户向有求必应业务管理平台进行注册,注册完成后,有求必应业务管理平台向用户分配用户虚拟标识,建立用户真实标识与用户虚拟标识之间的映射关系;SP向有求必应业务管理平台进行注册,注册完成后,有求必应业务管理平台向SP分配SP虚拟标识,建立SP真实标识与SP虚拟标识之间的映射关系;
(2)用户登录到有求必应业务管理平台,登记自己的需求信息;
(3)有求必应业务管理平台对该用户的需求信息进行分类整理和审查后,把该用户的需求信息按照分类,向SP进行发布,发布信息中包含用户的具体需求信息、订购该需求信息的方式、价格等;
(4)SP定购该需求信息后,有求必应业务管理平台向该SP提供该用户的用户虚拟标识,并建立该SP的SP虚拟标识与该用户的用户虚拟标识之间的通信权,只有当SP虚拟标识与用户虚拟标识之间有通信权时,双方才能以虚拟标识进行通信;
(5)当该用户与该SP之间通过虚拟标识进行通信时,呼叫信令或呼叫信息转发至有求必应呼叫控制平台,有求必应呼叫控制平台向有求必应业务管理平台或在本地数据库查询到该SP虚拟标识的SP真实标识和该用户虚拟标识的用户真实标识,指示通信网相关网元设备和/或因特网的相关网元设备完成相关控制操作,实现双方之间的通信,同时保证用户和SP之间只能看到对方的虚拟标识,而不能暴露对方的真实标识,同时按照设定的计费方式和费率进行计费;
(6)用户可以根据情况,关闭已登记的需求信息;有求必应业务管理平台也可根据情况关闭用户已登记的需求信息;当用户的需求信息被关闭后,有求必应呼叫控制平台撤销该用户的对应该需求信息的所有通信权;
(7)当用户注销后,有求必应业务管理平台撤销该用户的所有通信权,可以收回或不收回该用户的用户虚拟标识;当SP注销后,有求必应业务管理平台撤销该SP的所有通信权,收回该SP的所有SP虚拟标识。
当所述的有求必应呼叫控制平台基于智能网业务控制点SCP来实现,所述的有求必应业务管理平台基于智能网业务管理点SMP来实现时,所述步骤5的用户与SP之间通过虚拟标识进行语音通信的具体流程包括如下操作步骤:
(5101)智能网***为有求必应业务分配语音接入码;
(5102)主叫拨打有求必应业务的语音接入码+被叫虚拟标识,来呼叫被叫进行语音通话;
(5103)移动交换中心MSC根据主叫拨打的有求必应业务的语音接入码特殊字冠,把呼叫触发到有求必应呼叫控制平台;
(5104)有求必应呼叫控制平台进行业务鉴权,下发后续的RRBE(RequestReportBCSMEvent)信令和AC(ApplyCharging)信令;向有求必应业务管理平台查询或在本地数据库查询到主叫的虚拟标识和被叫的真实标识;
(5105)有求必应呼叫控制平台然后下发Connect信令,修改来显号码为主叫虚拟标识,同时将接续号码修改为被叫真实标识;
(5106)移动交换中心MSC根据Connect信令进行后续的接续和号码显示。
当所述的有求必应呼叫控制平台基于智能网业务控制点SCP来实现,所述的有求必应业务管理平台基于智能网业务管理点SMP来实现时,所述步骤5的用户与SP之间通过虚拟标识进行短信通信的具体流程包括如下操作步骤:
(5201)智能网***为有求必应业务分配短信接入码;
(5202)主叫使用有求必应业务给被叫发短信,短信接收号码为有求必应业务的短信接入码+被叫虚拟标识;
(5203)主叫归属的短消息服务中心SMSC根据短信接收号码中的有求必应业务的短信接入码特殊字冠,发Deliver_sm消息将短信投递至短信网关;
(5204)短信网关收到Deliver_sm消息后,回Deliver_sm_resp消息,并根据有求必应业务的短信接入码发Deliver消息给有求必应呼叫控制平台,将短信投递给有求必应呼叫控制平台;
(5205)有求必应呼叫控制平台回应Deliver_resp消息,进行业务鉴权;向有求必应业务管理平台查询或在本地数据库查询到主叫的虚拟标识和被叫的真实标识;
(5206)有求必应呼叫控制平台重新生成短信,将来显号码修改为主叫虚拟标识,同时将接收短信号码修改为被叫真实标识;并将短信发送给短信网关,短信网关将短信通过短信中心投递到被叫的终端上。
当所述的有求必应呼叫控制平台基于智能网业务控制点SCP来实现,所述的有求必应业务管理平台基于智能网业务管理点SMP来实现时,所述步骤5的用户与SP之间通过虚拟标识进行彩信通信的具体流程包括如下操作步骤:
(5301)智能网***为有求必应业务分配彩信接入码;
(5302)主叫使用有求必应业务给被叫发彩信,彩信接收号码为有求必应业务的彩信接入码+被叫虚拟标识;该彩信被投递至主叫归属彩信中心;
(5303)彩信中心根据彩信接收号码中的有求必应业务的彩信接入码特殊字冠将彩信投递至有求必应呼叫控制平台;
(5304)有求必应呼叫控制平台进行业务鉴权;向有求必应业务管理平台查询或在本地数据库查询到主叫的虚拟标识和被叫的真实标识;
(5305)有求必应呼叫控制平台重新生成彩信,将来显号码修改为主叫虚拟标识,同时将接收彩信号码修改为被叫真实标识,然后将彩信投递回彩信中心;
(5306)彩信中心根据被叫的真实标识将该彩信投递到被叫用户。
本发明的有益效果在于:用户与服务提供商SP之间通过虚拟标识进行通信,用户的私人信息不会泄露;用户的需求会定向地发布到对口的服务提供商SP那里去,实现精确营销;当用户的需求得到满足后,用户不用担心会遭到后续的骚扰,大大提高了用户对服务的满意度。
附图说明
图1是本发明提出的实现按需精确营销并保护用户隐私的统一通信***的网络结构示意图。
图2是本发明提出的有求必应业务管理平台的模块结构图。
图3是本发明提出的有求必应呼叫控制平台的模块结构图。
图4是本发明提出的实现按需精确营销并保护用户隐私的统一通信方法的步骤流程图。
图5是本发明的实施例中用户与SP之间通过虚拟标识进行语音通信的操作流程图。
图6是本发明的实施例中用户与SP之间通过虚拟标识进行短信通信的操作流程图。
图7是本发明的实施例中用户与SP之间通过虚拟标识进行彩信通信的操作流程图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚,下面结合附图对本发明作进一步的详细描述。
参见图1,介绍本发明提出的一种实现按需精确营销并保护用户隐私的统一通信***,包括用户终端、通信网络、因特网、有求必应业务管理平台和有求必应呼叫控制平台。
参见图2,所述的有求必应业务管理平台由需求管理模块、用户管理模块、计费管理模块和通信管理模块组成;
所述的需求管理模块的功能是:
用户通过用户终端把自己的需求信息登记到有求必应业务管理平台;有求必应业务管理平台对用户的需求进行分类储存和管理,并向SP进行发布;有求必应业务管理平台对每一个用户的需求进行生命周期管理,即登记、发布、运营和删除;
所述的用户管理模块的功能是:
实现用户的注册、注销和鉴权;当用户注册后,为注册用户分配一个或多个用户虚拟标识,建立用户真实标识与用户虚拟标识的映射关系库;当用户注销后,收回该用户所分配的所有用户虚拟标识,删除用户真实标识与用户虚拟标识的映射关系,此功能为可选功能;所述的用户真实标识包括用户的电话号码、网络即时通信号码(如:QQ号码、飞信号码、微信号码等)、电子邮箱等;所述的用户虚拟标识是用以标识用户的一串数字或字母或符号或它们的组合(如:88812345678),用户所分配的用户虚拟标识可以是永久的或长期的或暂时的,一个用户可以有多个用户虚拟标识;
实现SP的注册、注销和鉴权;当SP注册后,为注册SP分配一个或多个SP虚拟标识,建立SP真实标识与SP虚拟标识的映射关系库;当SP注销后,收回该SP所分配的所有SP虚拟标识,删除SP真实标识与SP虚拟标识的映射关系;所述的SP真实标识包括SP办公电话号码、SP员工电话号码、网络即时通信号码(如:QQ号码、飞信号码、微信号码等)、电子邮箱等,SP真实标识由SP自己进行管理,可以添加、删除和修改;所述的SP虚拟标识是用以标识SP的一串数字或字母或符号或它们的组合(如:66612345678),分配给SP的SP虚拟标识只能是长期的或暂时的;一个SP可以有多个SP虚拟标识;
一个用户的用户真实标识可同时与用户虚拟标识和SP虚拟标识建立映射关系,即一个用户可同时分配有用户虚拟标识和SP虚拟标识;
所述的用户虚拟标识或SP虚拟标识只有当转换为用户真实标识或SP真实标识后,才能通信成功,即虚拟标识不能直接和真实标识之间进行通信;
所述的用户虚拟标识与SP虚拟标识之间只有建立通信权后,双方才能进行通信;
所述的计费管理模块的功能是:
当用户与SP之间通过虚拟标识进行通信时,通信费包括基本通信费和增值通信费;所述的计费管理模块按照设定计费方式对用户和SP分别进行计费管理,所述的设定计费方式包括如下种类:
(c)用户免通信费,SP负责全部通信费;
(d)用户呼叫SP,用户只负责基本通信费;
所述的通信管理模块的功能是:
为用户和SP登录有求必应业务管理平台提供多种交互通道(如因特网、语音、短信等);提供有求必应业务管理平台与有求必应呼叫控制平台之间进行交互的数据通道(如TCP/IP通道)与信令通道(如7号信令通道);负责用户真实标识与用户虚拟标识映射关系的查询和反馈,或者负责把用户真实标识与用户虚拟标识映射关系同步给有求必应呼叫控制平台;负责SP真实标识与SP虚拟标识映射关系查询和反馈,或者负责把SP真实标识与SP虚拟标识映射关系同步给有求必应呼叫控制平台;
参见图3,所述的有求必应呼叫控制平台由呼叫控制模块、信令接口模块、数据接口模块、计费模块组成;
所述的呼叫控制模块的功能是:用户与SP之间通过虚拟标识进行通信时,呼叫控制模块向有求必应业务管理平台查询或在本地数据库查询该用户虚拟标识对应的用户真实标识、查询该SP虚拟标识对应的SP真实标识,然后根据该用户真实标识和该SP真实标识,指示通信网相关网元设备(如MSC/SSP)和/或因特网的相关网元设备(如DNS、路由器)完成相关控制操作,实现该用户真实标识与该SP真实标识之间的通信,同时保证用户和SP之间只能看到对方的虚拟标识,而不能暴露对方的真实标识;
所述的信令接口模块的功能是:提供信令接口,实现有求必应呼叫控制平台与有求必应业务管理平台、通信网网元设备(如MSC/SSP)、因特网网元设备(如DNS、路由器)等的信令交互;
所述的数据接口模块的功能是:提供数据接口,实现有求必应呼叫控制平台与有求必应业务管理平台、通信网网元设备(如SMP、短信中心)、因特网网元设备(如DNS、路由器)等的数据交互;
所述的计费模块的功能是:根据所述的有求必应业务管理平台所设定的计费方式,并结合设定的费率,对用户与SP之间通过虚拟标识进行通信时实施各种不同方式的计费。
所述的实现按需精确营销并保护用户隐私的统一通信***可基于智能网***来实现,具体是:所述的有求必应呼叫控制平台基于智能网业务控制点SCP来实现,所述的有求必应业务管理平台基于智能网业务管理点SMP来实现。
参见图4,介绍本发明提出的实现按需精确营销并保护用户隐私的统一通信方法,包括如下操作步骤:
(1)用户向有求必应业务管理平台进行注册,注册完成后,有求必应业务管理平台向用户分配用户虚拟标识,建立用户真实标识与用户虚拟标识之间的映射关系;SP向有求必应业务管理平台进行注册,注册完成后,有求必应业务管理平台向SP分配SP虚拟标识,建立SP真实标识与SP虚拟标识之间的映射关系;
(2)用户登录到有求必应业务管理平台,登记自己的需求信息(如租房子);
(3)有求必应业务管理平台对该用户的需求信息进行分类整理和审查后,把该用户的需求信息按照分类,向SP进行发布,发布信息中包含用户的具体需求信息、订购该需求信息的方式、价格等;
(4)SP定购该需求信息后,有求必应业务管理平台向该SP提供该用户的用户虚拟标识,并建立该SP的SP虚拟标识与该用户的用户虚拟标识之间的通信权,只有当SP虚拟标识与用户虚拟标识之间有通信权时,双方才能以虚拟标识进行通信;
(5)当该用户与该SP之间通过虚拟标识进行通信时,呼叫信令或呼叫信息转发至有求必应呼叫控制平台,有求必应呼叫控制平台向有求必应业务管理平台或在本地数据库查询到该SP虚拟标识的SP真实标识和该用户虚拟标识的用户真实标识,指示通信网相关网元设备(如MSC/SSP)和/或因特网的相关网元设备(如DNS、路由器)完成相关控制操作,实现双方之间的通信,同时保证用户和SP之间只能看到对方的虚拟标识,而不能暴露对方的真实标识,同时按照设定的计费方式和费率进行计费;
(6)用户可以根据情况,关闭已登记的需求信息;有求必应业务管理平台也可根据情况关闭用户已登记的需求信息;当用户的需求信息被关闭后,有求必应呼叫控制平台撤销该用户的对应该需求信息的所有通信权;
(7)当用户注销后,有求必应业务管理平台撤销该用户的所有通信权,可以收回或不收回该用户的用户虚拟标识;当SP注销后,有求必应业务管理平台撤销该SP的所有通信权,收回该SP的所有SP虚拟标识。
参见图5,当所述的有求必应呼叫控制平台基于智能网业务控制点SCP来实现,所述的有求必应业务管理平台基于智能网业务管理点SMP来实现时,所述步骤5的用户与SP之间通过虚拟标识进行语音通信的具体流程包括如下操作步骤:
(5101)智能网***为有求必应业务分配语音接入码(如12501);
(5102)主叫拨打有求必应业务的语音接入码+被叫虚拟标识,来呼叫被叫进行语音通话;
(5103)移动交换中心MSC根据主叫拨打的有求必应业务的语音接入码特殊字冠,把呼叫触发到有求必应呼叫控制平台;
(5104)有求必应呼叫控制平台进行业务鉴权,下发后续的RRBE(RequestReportBCSMEvent)信令和AC(ApplyCharging)信令,并向有求必应业务管理平台查询到主叫的虚拟标识和被叫的真实标识;如果用户真实标识与用户虚拟标识的映射关系、SP真实标识与SP虚拟标识的映射关系已同步到有求必应呼叫控制平台,则有求必应呼叫控制平台直接在本地数据库查询到主叫的虚拟标识和被叫的真实标识;
(5105)有求必应呼叫控制平台然后下发Connect信令,修改来显号码为主叫虚拟标识,同时将接续号码修改为被叫真实标识;
(5106)移动交换中心MSC根据Connect信令进行后续的接续和号码显示。
参见图6,当所述的有求必应呼叫控制平台基于智能网业务控制点SCP来实现,所述的有求必应业务管理平台基于智能网业务管理点SMP来实现时,所述步骤5的用户与SP之间通过虚拟标识进行短信通信的具体流程包括如下操作步骤:
(5201)智能网***为有求必应业务分配短信接入码(如10600001);
(5202)主叫使用有求必应业务给被叫发短信,短信接收号码为有求必应业务的短信接入码+被叫虚拟标识;
(5203)主叫归属的短消息服务中心SMSC根据短信接收号码中的有求必应业务的短信接入码特殊字冠,发Deliver_sm消息将短信投递至短信网关(如梦网网关);
(5204)短信网关(如梦网网关)收到Deliver_sm消息后,回Deliver_sm_resp消息,并根据有求必应业务的短信接入码发Deliver消息给有求必应呼叫控制平台,将短信投递给有求必应呼叫控制平台;
(5205)有求必应呼叫控制平台回应Deliver_resp消息,进行业务鉴权,并向有求必应业务管理平台查询到主叫的虚拟标识和被叫的真实标识;如果用户真实标识与用户虚拟标识的映射关系、SP真实标识与SP虚拟标识的映射关系已同步到有求必应呼叫控制平台,则有求必应呼叫控制平台直接在本地数据库查询到主叫的虚拟标识和被叫的真实标识;
(5206)有求必应呼叫控制平台重新生成短信,将来显号码修改为主叫虚拟标识,同时将接收短信号码修改为被叫真实标识;并将短信发送给短信网关,短信网关将短信通过短信中心投递到被叫的终端上。
参见图7,当所述的有求必应呼叫控制平台基于智能网业务控制点SCP来实现,所述的有求必应业务管理平台基于智能网业务管理点SMP来实现时,所述步骤5的用户与SP之间通过虚拟标识进行彩信通信的具体流程包括如下操作步骤:
(5301)智能网***为有求必应业务分配彩信接入码(如10600002);
(5302)主叫使用有求必应业务给被叫发彩信,彩信接收号码为有求必应业务的彩信接入码+被叫虚拟标识;该彩信被投递至主叫归属彩信中心;
(5303)彩信中心根据彩信接收号码中的有求必应业务的彩信接入码特殊字冠将彩信投递至有求必应呼叫控制平台;
(5304)有求必应呼叫控制平台进行业务鉴权,并向有求必应业务管理平台查询到主叫的虚拟标识和被叫的真实标识;如果用户真实标识与用户虚拟标识的映射关系、SP真实标识与SP虚拟标识的映射关系已同步到有求必应呼叫控制平台,则有求必应呼叫控制平台直接在本地数据库查询到主叫的虚拟标识和被叫的真实标识;
(5305)有求必应呼叫控制平台重新生成彩信,将来显号码修改为主叫虚拟标识,同时将接收彩信号码修改为被叫真实标识,然后将彩信投递回彩信中心;
(5306)彩信中心根据被叫的真实标识将该彩信投递到被叫用户。
本发明提出的***和方法在一个省级实验网上进行了实验,获得了良好的实验结果,证明本发明的***和方法是可行的。