CN103718641A - 双号服务 - Google Patents

Abstract

本文中公开的实施方案描述了一种双号服务，其被配置来允许手机或固定电话订户接收被配置来进行和接收诸如电话和短信的通信的额外电话号码。本文中公开的电信***和方法被配置来使用用户可以订购的虚拟电话号码或双号以向其它用户公开和/或传达到其它用户。用户还可以订购多个虚拟号码并在单个装置上使用虚拟号码。因此，终端用户可以接收从电信服务供应商到所指派号码的通信和到相同电信装置上的虚拟号码或双号的通信。

Description

双号服务

技术领域

本公开涉及电信领域内的***和方法。更具体地说，本公开涉及电信网络上的双号。

背景技术

一般来说，现有的电信服务公司将给终端用户指派电话号码。终端用户可以经由所指派的识别号码将电话和短信服务（SMS）消息接收和/或传输到其它用户。除了所希望的通信以外，终端用户还可能从（诸如）电话销售员接收不想要的来电。然而，除非来电防火墙还屏蔽重要/所希望的通信，否则无法经由来电防火墙屏蔽不想要的来电。

在常规的电信***中，终端用户被指派特定装置的单个号码，终端用户可能不能够维持不同连接和通信。例如，终端用户可以具有用于工作或办公业务的电话号码和用于私人使用的电话号码，然而终端用户可能不能够接收或传输单个装置上的两个号码的通信。

存在改善电信服务的需要。

发明内容

应了解，下列概述和详述是示例性和解释性的且旨在如所述般进一步解释本发明。下列概述或描述均不旨在将本发明的范围限定或限制成概述或描述中提及的特定特征。在某些实施方案中，所公开的实施方案可以包括本文中描述的特征中的一个或多个。

本文中公开的实施方案描述了一种双号***，其被配置来允许手机或固定电话订户接收被配置来进行和接收诸如电话呼叫和短信的通信的额外电话号码（双号）。本文中公开的电信***和方法被配置来使用用户可以订购的虚拟电话号码或双号以经由虚拟电话号码向其它用户公开和/或传达到其它用户。

用户还可以订购多个双号并在单个装置上使用双号。因此，终端用户可以接收从电信服务供应商到所指派号码的通信和到相同电信装置上的虚拟号码或双号的通信。

主号通常与手机订户在相当长时间内保持联系且因此拥有者在其正在出售某物时可能不愿意分享公开在名片上或报纸广告中的号码。双号允许其向其不熟悉的人或在报纸广告中泄露完整的移动台国际用户目录号码（Full MSISDN），且不会将其主要暴露给来自其不熟悉的人或来自过去为已出售的产品发布的报纸广告的不断来电。当双号上接到电话时，其可以在呼叫者的手机号码/MSISDN之前显示66或其它字首，因此因为报纸中已列出双号，所以允许用户清楚地识别（例如）需要忽略这次来电。

***允许用户设置2个不同的圈子。例如，用户的工作号码可能是用户的双号且用户的主号可能是针对朋友和家人。以此方式，因为用户可立即识别如果来电具有66字首那么其是工作来电且在工作时间之后可选择不接通来电或优先处置来电并回电，所以用户无须携带两部不同电话或购买双卡双待电话。类似地，一旦用户辞职，其可在不损失其主号的情况下与双号脱离联系，且以所述方式其将不会再接收与其私人号码上的以前的老板有关的电话（等）。

可以经由任何手段将往返于双号的任何电话呼叫或通信路由到可以确定与双号相关联的终端用户偏好的平台以进行任何通信。在一个实施方案中，偏好可以包括基于时间段或来电号码型式将电话通信、SMS消息或电话桥接到终端用户的活跃电话号码或双号；或将接通的电话转发到与双号或所指派号码相关联的终端用户的语音信箱使得或无须终端用户收听电话；在终端用户连接到电话之前接收选项菜单；在装置上的扬声器上以呼叫者的声音可听见地输出呼叫者的姓名以更好地辨认呼叫者；屏蔽电话呼叫（等）。

在其它示例性实施方案中，可以将虚拟号码供应或分配给现有订户身份模块（SIM）和/或移动台国际用户目录号码(MSISDN)。平台可以被配置来经由以下各项供应或分配双号：SMS、非结构化补充服务数据（USSD）、交互式语音应答（IVR）、电子邮件；基于网络的图形界面或用于来自双号池的自动号码指派的任何其它已知数据通信手段。在其它实施方案中，基于来自销售部的账号信息（诸如一种类型的电话计划），如果所希望的虚拟号码存在于虚拟号码池中，那么平台可以指派特殊双号，诸如用户配置双号或具有匹配数字的号码。

在其它实施方案中，终端用户可以使用由服务供应商指派的号码或双号来打电话/接电话并发送SMS消息。

在另一实施方案中，IVR可以被配置来进行更简单的部署和与现有电信设备进行整合。

在其它示例性实施方案中，平台可以被配置来经由字首号码接到来自双号订户的电话呼叫或sms以允许双号订户使用双号作为电话呼叫的呼叫者id或sms的发送者id来起始电话呼叫或sms。当第二用户使用双号接到来自双号订户的电话时，第二用户可以经由相关联的双号给双号订户回电。

实施方案可以被配置来允许与无需拨打字首的任何现有电信增值服务（VAS）或诸如振铃音、未接电话警报（等）的服务进行自动无缝整合。

在其它实施方案中，平台可以被配置来对由服务供应商指派的主号和/或双号执行呼叫和/或SMS屏蔽和筛选。可以经由IVR、SMS命令或诸如基于图形网络的用户界面的任何其它界面或经由电子邮件设置屏蔽和筛选。

双号服务的其它特征可以包括往返于双号订户的通信的下列特征：

·用于双号识别的基于字首的使用且自动地使用相同双号来进行回电。

·与无需拨打字首的任何现有VAS服务（例如，振铃音、未接电话警报等）进行自动无缝整合。

·经由IVR和SMS命令设置分机电话/SMS屏蔽和筛选特征。

·双号的灵活可用时间表，例如专业订户可设置9am到5pm的时间表且晚上或夜晚将不会被呼叫者打扰且无需挂断其来自朋友和家人的电话和未接电话。

·双号订户经由SMS被通知关于服务状态变化和计费提醒。

·即使没有订购服务，双号订户也可以将双号保留延长阈值时间段（即，3个月）。

·只有在必要时才收回双号，即，双号池中没有更多号码且过去三个月没有使用过。这可以在相同双号的不同用户之间给定远长于三个月的时间间隔，从而取消来自正在寻找老用户的人的电话。

·简单的电话计费和SMS且由于服务是基于IVR而无需进行额外整合。

·可以预定义时间间隔经由安全壳层（SSH）、安全文件传输协议（FTP）、远程同步或其它双方决定机制自动地分享电话详细记录（CDR）。

·也可以由其它应用程序提取CDR数据。

·在线直播支持、监控和维护。

·符合商定服务水平协议（SLA）的现场支持。

·允许按照用户的选择进行号码供应。

·与组织的现有客户服务界面进行整合。

·可能随着两个组织之间的协同开发而与计费进行分机整合。

·整合计费记录和交易和解与两个组织的额外开发工作。

·反向回铃音（RBT）组件，其允许订户在等待另一方接电话时收听其音乐选择/内容而非被迫收听其它选择。

·可经由用户装置上的图形用户界面屏蔽并配置电话/SMS。

·也可在图形用户界面上制定可使用来接电话的时间段的时间表。

新的双号***（其可以具体实施于服务器上）包括：数据库，其被配置来包括订户的映射，所述映射内的每个条目包括双号订户的主号和双号；接收机，其被配置来接收与从所述双号订户到接收方的通信相关联的数据，所述数据包括与所述双号订户相关联的所述主号和与所述接收方相关联的接收方号码；处理器，其被配置来确定所述通信是否与所述双号订户相关联并修改所述数据以包括所述双号订户的所述双号；和传输机，其被配置来传输包括所述双号订户的所述双号和所述接收方号码的数据。

所接收的数据可以包括与所述双号订户相关联的所述主号前面的字首信息。所述处理器可以被配置来基于所述字首信息和所述映射来确定所述通信是否与所述双号订户相关联。所述字首信息对于每个双号订户来说可以相同。所述双号可以被配置来显示在与所述接收方相关联的装置处。所述通信可以是短信服务消息或电话呼叫之一。所述主号可以由服务供应商指派且所述双号可以由所述双号服务器指派。所述所述双号订户可以具有多个双号。

新的双号***（其可以具体实施于服务器上）包括：数据库，其被配置来包括订户的映射，所述映射内的每个条目包括双号订户的主号和双号；接收机，其被配置来接收与从第一方到所述双号订户的通信相关联的数据，所述数据包括与所述第一方相关联的主号和所述双号订户的所述双号；处理器，其被配置来确定所述通信是否与所述双号订户相关联并修改所述数据以包括所述双号订户的所述主号；和传输机，其被配置来传输包括所述双号订户的所述主号和与所述第一方相关联的主号的数据。

所述传输机被配置来传输的所述数据可以包括与所述第一方相关联的所述主号前面的字首信息。所述处理器可以被配置来基于包括所述双号订户的所述双号和所述映射的所接收的数据来确定所述通信是否与所述双号订户相关联。所述处理器可以被配置来基于用户偏好屏蔽所述传输机传输数据，所述用户偏好存储在所述映射内。所述用户偏好可以是屏蔽用户请求号码和根据时间段屏蔽号码之一。第一主号可以被配置来和字首信息一起显示在与所述双号订户相关联的装置处，所述字首信息指示所述通信被传达到所述双号。所述通信可以是短信服务消息或电话呼叫之一。所述主号可以由服务供应商指派且所述双号可以由所述双号服务器指派。所述双号订户可以具有多个双号。

新的双号***（其可以具体实施于服务器上）包括：数据库，其被配置来包括双号池；处理器，其被配置来从用户接收所述双号池内的双号的请求并基于所述请求指派所述双号之一，所述用户请求包括由服务供应商指派的主号；和索引，其被配置来包括所述主号、指派给订户的至少所述双号的映射和所述用户的用户偏好。所述用户偏好可以是屏蔽用户请求号码的号码和根据时间段屏蔽号码之一。所述请求可以包括希望被指派到特定双号。

在新的双号方法中，接收与从双号订户到接收方的通信相关联的数据，其中所述数据包括与所述双号订户相关联的所述主号和与所述接收方相关联的接收方号码，确定所述通信与所述双号订户相关联并修改所述数据以包括所述双号订户的所述双号，且传输包括所述双号订户的所述双号和所述接收方号码的数据。所接收的数据可以包括与所述双号订户相关联的所述主号前面的字首信息且可以基于字首信息和主号到双号订户的双号的映射来确定所述通信与所述双号订户相关联。

在新的双号方法中，接收与从第一方到所述双号订户的通信相关联的数据，所述数据包括与所述第一方相关联的主号和所述双号订户的所述双号，确定所述通信与所述双号订户相关联并修改所述数据以包括所述双号订户的所述主号且传输包括所述双号订户的所述主号和与所述第一方相关联的主号的数据。

在新的双号方法中，从用户接收双号池内的双号的请求并基于所述请求指派所述双号之一，所述用户请求包括由服务供应商指派的主号，且至少将所述主号映射到指派给订户的双号和用户的用户偏好。

附图说明

将通过参考附图详细描述示例性实施方案更加明白示例性实施方案的特征和优点。附图旨在描绘示例性实施方案且不应被解释成限制权利要求的所期范围。除非明确说明，否则附图不应被视为按比例绘制。

图1描绘根据实施方案的双号***。

图2a描绘根据实施方案供应双号的双号***。

图2b描绘根据实施方案供应双号的流程图。

图3a描绘根据实施方案打电话的双号订户的硬件图。

图3b描绘根据实施方案的双号订户打电话的流程图。

图4a描绘根据实施方案接电话的双号订户的硬件图。

图4b描绘根据实施方案的双号订户接电话的流程图。

图5a描绘根据实施方案传输SMS消息的双号订户的硬件图。

图5b描绘根据实施方案的双号订户传输SMS消息的流程图。

图6a描绘根据实施方案接收SMS消息的双号订户的硬件图。

图6b描绘根据实施方案的双号订户接收SMS消息的流程图。

图7描绘根据实施方案的由双号服务器处理的外网SMS的图。

具体实施方式

本文中公开了详细的示例性实施方案。然而，本文中公开的特定结构和功能细节仅仅是表示描述示例性实施方案的目的。示例性实施方案可以许多替代形式具体实施且不应被解释成只限于本文中说明的实施方案。示例性实施方案能够进行各种修改、等效和替代。在附图描述中，相似数字是指相同元件。

应了解，虽然本文中可以使用术语第一、第二（等）来描述各种元件，但是这些元件不应受限于这些术语。这些术语只是用来区分不同元件。例如，在不违背示例性实施方案的范围的情况下，第一元件可称作第二元件，且类似地，第二元件可称作第一元件。如本文中使用，术语“和/或”包括相关联的列出项中的一个或多个的任何和所有组合。

应了解，当元件称作“连接”或“耦接”到另一元件时，其可以直接连接或耦接到另一元件或可以存在中间元件。相比之下，当元件称作“直接连接”或“直接耦接”到另一元件时，不存在中间元件。用来描述元件之间的关系的其它单词应以相似方式解释（例如，“之间”对“直接之间”、“相邻”对“直接相邻”等）。

本文中描述的术语只是为了描述特定实施方案且不旨在限制示例性实施方案。如本文中使用，除非上下文另有明确指示，否则单数形式“一个（a、an）”和“所述”旨在还包括复数形式。还应了解，术语“包括（comprises、comprising、includes和/或including）”在本文中使用时规定存在所说明的特征、整体、步骤、操作、元件和/或组件，但是不排除存在或附加一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元件组件和/或其组。

还应注意，在一些替代性实施方式中，附图中可以不按次序发生所提及的功能/行为。例如，取决于所涉及的功能/行为，事实上可以实质上同时或有时候可以相反次序执行连续说明的两个附图。

双电话号码可以允许用户使用手机装置或固定电话连接以同时维持连接到多个电话号码。往返于双号的任何电话或通信可以被路由到被配置来核对和/或确定与指派给双号的用户相关联的偏好或配置并路由通信的平台或服务器。双号服务可以被配置来部署在可冗余地通信耦接到电信服务供应商的多个服务器上。双号服务可以被配置来通过任何已知电信介质耦接以进行SMS、IVR访问和电话通信。

图1描绘用于允许使用双号传达和/或传输装置之间的数据的电信***100的示例性实施方案。

***100可以包括装置105、基地台120、移动台控制器（MSC）***130、服务器***140、互联网160和平台170。

装置105可以是通信地耦接到基地台120的手机装置或固定电话通信连接装置，基地台120支持网络125，诸如分码多址访问（CDMA）无线网络、公共交换电话网络（PSTN）、全球移动通信***（GSM）网络或任何其它已知网络配置。装置105可以通过经由基地台120传输或接收与网络125的通信来操作。

基地台120可以与一般将数据提供/传达到装置105的服务供应商相关联。通常，装置105将使用用于与装置105相关联的服务供应商的可用网络相关基地台120进行注册。服务供应商然后将给装置105指派主识别符，诸如主电话号码。

网络125可以被配置来与移动台控制器（MSC）***130通信，从而允许装置105与诸如手机和/或固定电话的其它装置进行各种语音、文字和其它数据通信。本领域一般技术人员应了解，虽然网络125被说明只在一个基地台120内，但是网络125也可以包括极多个基地台、电信网络和跨不断变化的地理区域扩展的服务。

当网络125从装置105接收到通信时，网络125可以将通信转发到MSC***130。MSC***130可以被配置来通过（诸如）路由电话和短信对来自装置105的通信提供支持。MSC***130可以包括被配置来提供SMS消息服务的短信服务中心（SMSC）132和被配置来提供电话呼叫服务的MSC134。

服务器***140可以通信地耦接到MSC***130。服务器***140可以经由MSC130促进起始通信，例如来自装置105的电话或SMS消息。因此，服务器***140一般可以对与允许装置105与其它联网装置通信相关联的数据或程序提供平台或一般支持。服务器***140可以包括SMS服务器145、IVR服务器150和应用程序服务器155。应用程序服务器155可以通信地耦接到SMS服务器145和IVR服务器150，且可以被配置来在服务器***140内提供服务，诸如安全服务、交易支持、加载均衡和数据流量的管理。

SMS服务器145可以经由以太网或任何其它已知网络通信地耦接到SMSC132以接收短信或数据消息。IVR服务器150可以通过电信网络（诸如数字电信网络、分时多路复用网络、CDMA、3G网络、语音IP网络等）连接到MSC134以接收电话通信。当接收往返于装置105的通信时，服务器***140可以确定通信是否往返于双号。如果确定电话往返于双号，那么服务器***140可以通过网络或互联网160将通信转发到双号服务器170。在一个示例性实施方案中，双号服务器170可以经由虚拟私人号码（VPN）耦接到服务器***140。将通过MSC***130将分配给双号的一系列号码的所有来电/SMS流量标记、标号或识别为双号。对于来自双号的外拨电话，呼叫者可以在拨打所希望的电话号码之前输入字首信息，且具有字首信息的电话/SMS流量可以被路由到双号服务器170。

双号服务器170可被配置来将双号供应给装置105且对双号订户提供支持。为了将双号供应给装置105，双号服务器170可以请求号码序列或将号码序列分配给由MSC***130使用的双号。例如，双号服务器170可以请求分配从0333-0000000至0333-0009999的双号序列。这个序列可以被定义成具有0333000字首的11位IVR扩展短码（所有MSC上）。然而，在其它实施方案中，可以基于网络设置分配不同扩展短码或序列或号码。例如，对于美国的电话***，双号服务器170可以请求分配从（321）-555-0000至（321）-555-9999的双号序列。

双号服务器170可以包括被配置来存储可用双号的双号数据库180。当从装置105接收到对双号的请求时，双号服务器170可以对双号数据库180执行查询以确定可用双号。然后，双号服务器170可以将下一个可用双号指派给装置105。在其它示例性实施方案中，对双号的请求可以包括对特定双号（诸如用户配置的双号或具有匹配数字的号码）的请求。

双号服务器170还可以包括数据库、查找表或索引190。数据库或查找表190内的每个条目可以包括所指派双号、指派给装置105的主电话号码、客户信息和客户偏好。客户偏好可以与双号相关联且可以是诸如客户的时间表的信息。一个这样的客户偏好可以与双号的专业订户相关联，所述专业用户可以将时间表设置在9am至5pm之间。对双号的呼叫（其是在这个时间段以外被发送）将不会被连接或将会被路由到语音信箱。因此，对用户的双号的呼叫将不会在晚上或夜晚打扰客户且无需挂断装置105，同时仍然可以连接对与服务供应商相关联的主号的呼叫。此外，客户信息可以包括计费提醒、订户当前付费订购长度和通知偏好。

图2a描绘用于使订户205从双号服务器170请求双号的***200的示例性实施方案的硬件图。附图2a是用于使用户请求双号的流程图2b。

在S200中，订户205可以将对双号的请求发送到基地台120。请求可以是具有预定或所分配的双号请求识别符的SMS消息。例如，在一个实施方案中，双号请求识别符可以是具有识别符“661”的SMS消息。

在S205中，基地台120可以将请求转发到SMSC132。

在S210中，SMSC132可以从订户205接收具有双号请求识别符的SMS消息和与装置105相关联的主电话号码。SMSC服务器132可以解析SMS消息并确定所述消息包括双号请求识别符，然后在S215中SMSC服务器132可以将对双号的请求转发到SMS服务器145，这可以经由SMPP大账号（LA）将请求和与订户205相关联的主电话号码一起转发到双号服务器170-通过TCP/IP的SMPP协议的LA由SMS服务器使用以使用SMSC发送并接收SMS。

在S220中，双号服务器170可以接收与对与订户205相关联的双号和主电话号码的请求相关联的数据。双号服务器170然后可以将下一个可用号码分配给订户205。然后可以将与订户相关联的所分配的双号和电话号码的映射存储在双号服务器170内的查找表或数据库中。在其它实施方案中，双号到任何电信订户的分配可以遵循既定政策，其可基于在订购时主号的区域或订户的位置。

在S230中，双号服务器170可以经由SMS服务器145、SMSC132和基地台120将所分配的双号传达到订户205。例如，双号可以经由SMS从双号服务器170传达到订户205。

本领域一般技术人员应了解，可经由IVR、移动网络接口、非结构化补充服务数据（USSD）接口或帮助热线电话而非SMS消息来作出双号请求。在其它实施方案中，订户可以经由SMS消息、IVR、移动网络接口或帮助热线电话请求第二双号。

在其它实施方案中，如果电信服务供应商具有关于客户在其服务终止或没有支付服务费用时在订户必须与服务供应商重新建立服务的时间段内保留号码的政策，那么如果客户在经过所述时间段之前重新订购，那么他便可以保留或得到相同双号。因此，订户在被终止双号的服务之前可以给订户支付服务费用的宽限期。因此，政策将规定***中保留或保持双号使得双号不会被分配给任何其它订户的时间段。如果订户没有在宽限期内重新申请双号，那么可以提供收回双号的政策使得在将双号重新分配给不同订户之前采取所有可能的防范措施。例如，防范措施可以包括清理与先前订户或双号相关联的所有***数据。

如果双号服务不能用于服务供应商的所有号码类型，那么可以留意或防范改变主号类型，这可能终止用户转换其号码的双号服务。如果收回订户身份模块（SIM），那么应留意或防范以保证SIM与双号订户无关，且如果SIM与双号订户相关联，那么应清理***上与双号订户相关联的所有数据以避免与先前的双号订户错误地相关。

在其它示例性实施方案中，为了终止和/或结束双号服务，订户可以经由SMS、IVR或帮助热线电话向客户服务代表提交双号服务终止请求。当双号平台接收到服务终止请求时，可以将双号标记或标号成不活跃以稍后予以清理。然后可以将与终止请求相关联的双号重新分配给另一订户，无论如何均可以稍后重新分配双号。因此，在一个实施方案中，可以将与终止请求相关联的双号置为可用双号池内的最后一个条目。

如下文图3a、图3b和图4a、图4b中所示，在一个实施方案中，两个方向上（往返于双号订户302）的电话呼叫是对IVR***的呼叫，且因此可以确定在双号服务器170内。双号服务器170可以被配置来就号码映射、状态、屏蔽等搜集呼叫者和被呼叫者的信息。如果按次序完成呼叫，那么可以桥接语音频道。然而，只有在被呼叫者接通电话时方才完成从呼叫者到被呼叫者的呼叫，这可以避免开始计费以防被呼叫者正忙，同时（如果可能）对呼叫者播放正忙录音或声音。

图3a和图4a描绘双号订户300，使用主号302操作的一方、MSC134和双号服务器170。双号服务器170可以包括被配置来从MSC134接收通信的接收机304、被配置来使用规则和映射识别双号的处理器305和被配置来将通信传输到MSC134的传输机306。

图3a描绘用于订户300的硬件图，其中双号完成电话呼叫使用主号的另一方302。图3b描绘图3a的对应流程图。在下列实例中，DN订户300可以具有主号03335551111和双号03330001111。一方302可以是具有主号03335552222的正常订户。

在S300中，订户300可以希望完成电话呼叫另一方302。订户300可以拨打一方302的电话号码和识别订户300希望使用相关联的双号的字首信息。因此，订户302可以拨打字首（66）且然后拨打一方302的主电话号码302（03335552222）。

在S310中，基地台控制器（BSC）120可以接收订户300希望完成呼叫一方302的请求。这个请求可以包括字首信息、一方302的主电话号码和订户300的主电话号码。然后BSC120可以将这个请求转发到MSC134。

在S320中，MSC134可以从BSC120接收请求，并解析请求且确定呼叫是否包括字首信息或指示使用双号完成呼叫的开始序列。如果呼叫的确指示使用双号完成呼叫，那么MSC134可以将请求转发到双号服务器170。

在S330中，双号服务器170可以从MSC134接收到使用双号完成呼叫的请求。然后双号服务器170可以应用规则以确定是否允许呼叫。所应用的规则可以是存储在服务器上且由订户/用户通过呼叫IVR接口或经由网络接口而定义的路由规则。其可以包括电话和SMS的特定MSISDN/号码的白名单或黑名单，且还可以包括时间安排，其中经由周时间表在特定时间内挂断双号或经由SMS/IVR在任何时间挂断双号。在接电话或接收SMS之前可以核对所有这些规则，且如果违背任何规则，那么可以屏蔽电话/SMS。

如果允许呼叫，那么双号服务器170可以经由规则、用户偏好和数据库190内的映射修改请求使得与订户300相关联的电话号码是双号。更具体地说，由双号服务器170接收自MSC134的请求可以指示呼叫是来自与订户300相关联的主号且外拨电话包括字首信息。由于字首与外拨电话相关联，然后双号服务器170可以使订户300的主号的对应双号位于数据库内。然后双号服务器可以修改外拨电话请求以包括订户300的双号而非订户300的主号。

在S340中，MSC134可以接收包括订户300的双号和与一方302相关联的电话号码的呼出电话请求并将电话请求转发到BSC120。

在S350中，BSC120可以接收电话请求并将电话请求转发到与一方302相关联的装置。电话请求可以包括订户300的双号（而非主号）的识别。

在S360中，一方302可以接收电话请求和电话是来自订户300的双号的识别。因此，例如，呼叫者ID将指示呼叫者的号码是双号。

图4a描绘用于一方302的硬件图，其中主号完成电话呼叫使用双号的双号订户300。图4b描绘图4a的对应流程图。在下列实例中，DN订户300可以具有主号03335551111和双号03330001111。一方302可以是具有主号03335552222的正常订户。

在S400中，一方302可以拨打起始电话呼叫对应于订户300的双号的电话号码的请求。

在S410中，BSC120可以接收识别订户300的双号和一方302的主号的请求并将请求转发到MSC134。

在S420中，MSC134可以确定请求是否包括属于允许双号序列的拨号，且如果请求包括双号序列内的拨号，那么可以将请求转发到双号服务器170。更具体地说，MSC134可以使用数据库、表格或识别双号的电话号码的索引以确定拨号是否属于允许双号序列。

在S430中，双号服务器170可以从MSC134接收使用双号完成呼叫的请求。然后双号服务器170可以应用规则以确定是否允许呼叫。

如果允许呼叫，那么双号服务器170可以经由规则、用户偏好和数据库190内的映射修改请求使得与订户300相关联的电话号码是订户的主号，且与一方302相关联的电话号码是一方302的具有字首信息的主号。更具体地说，使用由双号服务器170接收自MSC134的识别订户300的主号的请求，双号服务器170可以将主号映射到查找表内的双号。然后双号服务器170使用订户300的主号和一方302的字首信息一起来起始对MSC134的外拨电话请求。

在S440中，MSC134可以从双号服务器170接收可以包括订户300的主号和一方302的具有字首信息的主号的外拨电话请求.MSC134然后可以将这个请求转发到BSC120。

在S450中，BSC120可以从MSC134接收请求，且然后使用主号将呼叫转发到订户300。

在S460中，双号订户300可以从一方302接到关于主号的电话，指示电话最初是拨打给对应于订户300的双号。因此，双号订户300可以意识到，电话最初是针对他/她的双号。例如，这个指示可以是字首附加到来电呼叫者的号码，如（例如）用户的呼叫者ID上所示。

用于使双号订户300传输或接收SMS消息的实施方案可以类似于如上文在图3a、图3b和图4a、图4b中描述的用于使双号订户传输和接收电话呼叫的实施方案。SMS消息可能必须通过双号服务器170与SMSC132之间的短信对等（SMPP）连接被传递到双号服务器170。如上文论述，所有目标双号可以包括短码，且因此可以容易地路由到SMPP大账号。双号服务器170可以在验证和映射双号之后将SMS消息传输到第二方。本领域一般技术人员应明白，双号服务器170可以将SMS消息传输到SMSC132，且SMSC132可以被配置来将SMS传递到接收方。

图5a和图6a描绘用于将SMS消息传输或接收到另一方302的双号订户300的硬件的示例性实施方案。图5b和图6b描绘用于使用双号传输和接收SMS消息的流程图。

图5a和图6a描绘双号订户300、使用主号302操作的一方、SMSC132和双号服务器170。双号服务器170可以包括被配置来接收和传输往返于SMSC132的通信的SMS网关510和被配置来使用规则和映射识别双号的处理器520。

在S500中，双号订户300可以希望将SMS消息传输到另一订户或另一方302。订户300可以传输SMS消息和识别订户300希望使用相关双号的字首信息。因此，订户300可以输入字首（66）且然后输入一方302的主电话号码（03335552222）。

在S510中，BSC120可以接收双号订户300希望将SMS请求传输到一方302的请求。这个请求可以包括字首信息、一方302的主电话号码和订户300的主电话号码。BSC120可以将请求转发到SMSC132。

在S520中，SMSC132可以解析请求且确定SMS消息是否包括字首信息或指示使用双号完成SMS消息的开始序列。如果SMS消息的确指示使用双号完成SMS消息，那么SMSC132可以将请求转发到双号服务器170。

在S530中，双号服务器170可以从SMSC132接收到使用双号完成SMS消息的请求。然后双号服务器170可以经由规则和映射修改请求使得与订户300相关联的电话号码变成双号。更具体地说，由双号服务器170接收自SMSC145的请求可以指示SMS消息是来自与订户300相关联的主号且传出SMS消息包括字首信息。由于字首与SMS消息相关联，然后双号服务器170可以使订户300的主号的对应双号位于数据库内。然后双号服务器可以修改传出SMS消息请求以包括一方302的双号而非一方302的主号。

在S540中，SMSC132可以接收包括订户300的双号和与一方302相关联的电话号码的外传SMS请求并将SMS请求转发到BSC120。

在S550中，BSC120可以接收SMS请求并将SMS请求转发到一方302。SMS请求可以包括订户300的双号（而非主号）的识别。

在S560中，一方302可以接收SMS消息请求和SMS消息是来自订户300的双号的识别。

图6b描绘具有主号的一方302完成使用双号的订户300的SMS消息的流程图。在下列实例中，DN订户300可以具有主号03335551111和双号03330001111。一方302可以是具有主号03335552222的正常用户。

在S600中，一方302可以将请求传输SMS消息的SMS消息传输到对应于订户300的双号的电话号码。

在S610中，BSC120可以接收识别订户300的双号和一方302的主号的请求并将请求转发到SMSC145。

在S620中，SMSC132可以确定请求是否包括属于允许双号序列的号码，且如果请求包括双号序列内的号码，那么将请求转发到双号服务器170。更具体地说，SMSC132可以使用数据库、表格或识别双号的电话号码的索引。

在S630中，双号服务器170可以从SMSC132接收使用双号传输SMS消息的请求。然后双号服务器170可以经由规则和映射修改请求使得与订户300相关联的号码是主号，且与一方302相关联的号码是一方302的具有字首信息的主号。更具体地说，使用由双号服务器170接收自SMSC132的识别订户500的主号的请求，双号服务器170可以将主号映射到查找表内的双号。然后双号服务器170可以使用一方302和订户300的主号以及字首信息一起来起始对SMSC132的传出SMS请求。

在S640中，SMSC132可以从双号服务器170接收可以包括订户300的主号和一方302的具有字首信息的主号的传出SMS请求。然后SMSC132可以将这个请求转发到BSC120。

在S650中，BSC120可以从SMSC132接收请求，且然后使用主号将SMS消息转发到订户300。

在S660中，双号订户300可以从一方302接收关于主号的SMS消息，指示SMS消息被发送到对应于订户300的双号。例如，这个指示可以是字首附加到来电呼叫者的号码，如（例如）用户的呼叫者ID上所示。

图7描绘被配置来接收外网SMS消息（来自外部网络的消息）的双号***702的实施方案。图7详述从其它移动运营商（OMO）700、电信网络705和双号服务器（DNS）170接收双号***上的SMS。例如，可以通过SMPP将SMSC132连接到DNS以处理往返于双号服务器的内网SMS流量。为了处理外网SMS流量，可以在双号服务器上部署SMS路由器，其可以通过基于移动应用程序部分（MAP）的信令***No.7（SS7）物理电信介质连接到信号转接点（STP）以接收外网SMS。

OMO700可以包括被配置来使用双号的装置105、基地台120和SMSC132。电信网络705可以包括网关MSC710、信号转接点（STP）715和/或本地注册表（HLR）720。

网关MSC710可以被配置成当前定位用于接收SMS消息的装置105的受访问SMSC132。例如，网关MSC710可以被配置来确定SMSC132的位置。STP715可以是中继信令终端（SEP）与其它信令转接点（STP）之间的消息的路由器。典型的SEP包括服务交换点和服务控制点。STP715可以经由信令链路连接到相邻SEP和STP。基于消息的地址栏，STP715将消息路由到适当的传出信令链路。例如，STP715可以将接收自网关MSC710的消息路由到双号平台170。HLR720可以是包括被授权来使用电信网络705的每个电话订户的细节的中心数据库。此外，HLR720可以存储由OMO705发布的每张SIM卡的细节。HLR720还可以用于SMS消息的正常操作且可通信地连接到网关MSC710和双号服务器170。

现在转向完成外网SMS消息的步骤，在S710中，装置105可以将SMS消息传输到基地台120。在S720中，然后基地台120可以将SMS消息传输到SMSC132。

在S725中，SMSC132可以将路由信息请求（SRI）发送到网关MSC710。

在S730中，网关MSC710可以接收SRI并将对应于所接收的SRI消息的定位全局码（GT）传输到STP720。如果装置105对应于内网装置，那么在S732中STP720然后可以将定位GT消息传输到HLR720，且如果装置105对应于外网装置105，那么在S735中STP720可以将SRI消息转发到双号服务器170。

在S740中，双号服务器170可以确认SRI消息对应于双用户且可以将SRI-ACK消息传输到STP715。

响应于接收到SRI-ACK消息，在S745中STP715可以将消息转发到SMSC132。然后在S750中，SMSC可以将移动终止-转发短信（MT-FSM）传输到网关MSC710。然后在S755中，网关MSC710可以将MT-FSM转发到STP715。然后在S760中，STP715可以将MT-FSM消息传输到双号服务器170。

在S765中，双号服务器170可以对MT-FSM应用规则、映射和屏蔽特征。然后双号服务器170可以将SMS转发到可以被配置来将SMS传递到第二方的SMSC132。

在其它示例性实施方案中，双号服务器170可以被配置来提供与用户订购双号相关联的计费和收费信息。在一个实施方案中，可以按循环时间段（诸如按月、按周或按天）向与双号相关联的用户收费。照例可以由电信服务供应商基于源自于订户的手机或固定电话装置的呼叫对呼叫双号订户的收费。因此，针对双号的呼叫可以发生通常的收费。

然而，源自于双号的呼叫（即，具有双号服务字首的呼叫）可以由月租计费来收费，其中应以固定费制来计费对基于字首的短码的任何呼叫且将不会允许国际呼叫。因此，月租呼叫费制可以应用于相同国家的任何网络上的任何呼叫，且可以使用字首来复制运营商的完整运价表，如同对正常呼叫相同的对方号码的收费一样，这将会自动地适当收费。

如果消息从手机发送到电信的MSC，那么使用如上文论述用于呼叫的相同运价表对消息传递量收费。电信供应商可以选择在发送第一个SMS时告知其客户关于月租收费。在SMPP上不能使用跨载波消息的情况下，双号平台还可以支持通过移动访问点（MAP）使用GT点码来仿真SMSC以接收并确认这些消息。

此外，可以使用表述性状态转移（REST）、简单对象访问协议（SOAP）、XML远程程序呼叫（RPC）或由电信网络为了计费整合而公开的类似协议来执行计费和收费。此外，可以定制双号服务器170以在必要时适应其它种类的计费机制。因此，计费可以使用公开的应用程序接口（API）以向预付费和后付费客户收费，前提是其收费日期分别到期。

双号服务器170可以被配置来允许与提供给客户支持代表的接口（诸如CSR接口）进行整合。在其它实施方案中，可能需要或希望电信供应商在处理与双号订户相关联的信息和其处理投诉或收费、计费差异的服务和/或服务的使用方面有一定的提升。例如，可以默认公开HTTP接口，同时在部署期间提供用来适应任何其它种类的所需或所希望的接口的定制。

除了提供整合操作以外，双号服务器还可以被配置来提供用于操作和维护（O&M）的单独基于网络的接口，和关于***使用的报告、双号分配、CDR、关于发送消息的信息（等）。双号服务器还可以被配置来对增值服务（VAS）/销售部作出报告，其可以包括MSISDN目录使用、柱状图、P2P计费分钟、P2P独立用户、P2P SMS、订户、未订购的用户数量、P2P成功呼叫和总的活跃用户。除了这个信息以外，还可以对CSR部门提供单独报告推断以用于客户支持。

在更多其它实施方案中，可以对综合性O&M产品部署双号服务以监控针对完整***操作的全方位图部署的所有***上的所有节点、硬件资源和软件功能。必要时可以发出警报以及时关注已配置的电子邮件地址和手机的SMS消息。随后还可以查看警报记录。

O&M平台可以被配置来监控操作***和资源、用于IVR、SMS（等）的特制软件、数据库服务器软件和双号服务的操作所涉及的所有其它组件。

双号服务可以被配置来部署在每种类型的节点的多个集群上。大部分节点可以被配置来以N+M冗余度部署，其中N是操作最需要的节点数量且M是冗余节点的数量。在通常的情况下，M<N，而对于临界操作来说，N可以等于M或M>N。节点可以是IVR、SMS、互操作整合、数据库和O&M，且所有冗余节点可以按除了O&M以外的主动加载均衡配置来部署，O&M可以按被动备份配置来部署以避免在运行所有节点时重复发出警报。

O&M和数据库的单个节点可以足够用于双号服务的操作，且可以按1+1集群配置来部署，其中O&M是被动备份且数据库是主动加载均衡节点。

双号服务的冗余节点可以部署在不同地理区域中以在主位置没有响应时改善正常运行时间。然而，这可能需要在所述两个位置之间进行高速数据连接，且可能需要或希望在两个位置处均使用所有其它连接选项（诸如SS7、SMPP等）。

在其它实施方案中，双号服务可以具有用于双号服务的不同组件的网络接口。例如，下列各项中的每个可以在***部署期间提供其自身的用户指南和接口：O&M、号码供应、***使用、CDR、关于接收和发送消息（不是消息文字）的信息、客户关注、政策管理和使用查找表或映射对数据库的访问。双号服务还可以具有经由内部定义API相互介接的组件。

双号服务在集群中可以具有不同种类或类型的节点且在不破坏***内的任何其它组件或节点的情况下可以扩大每个节点。因此，对于打太多电话且没有发送高于阈值的大量SMS消息的订户的相同号码来说，可以扩大IVR。

双号服务可以被配置来包括自动备份程序，其可以包括恢复操作***和节点特定应用程序以及数据部分。

在本文的描述中，提供数种特定细节（诸如组件和/或方法的实例）以全面理解本发明的实施方案。然而，本领域一般技术人员应认识到，实施方案可能能够在不具备特定细节中的一个或多个的情况下或使用其它设备、***、总成、方法、组件、材料、部件和/或类似物来实践。例如，可以使用各种硬件设置实现相同功能。可以使用连接到进行处理的电话板的语音T1/E1，使用***打每个电话均需要两个语音频道。替代地，数据T1/E1可以用来发送识别正在打电话的人和其呼叫的号码的数据包，这用来核对任何一个是否是双号服务的订户、发回关于将要拨打或识别的正确号码的数据作为呼叫者的号码，且然后按下按钮打出电话。在另一实施方案中，可以不使用任何T1/E1。本领域一般技术人员应认识到，这样的各种硬件实施方式造成等效功能。

在其它实例中，没有具体说明或详细描述已知结构、组件、***、材料或操作以避免混淆实施方案的多个方面。虽然可以使用特定实施方案来说明实施方案，但是这并未将本发明限于任何特定实施方案，且本领域一般技术人员应认识到，额外实施方案易懂且是示例性实施方案的部分。

还应明白，附图中描绘的元件中的一个或多个也可以更分散或更完整的方式来实施，或甚至由于在某些情况下不可运行而被移除或在某些情况下呈现为不可运行，按照特定应用来说这是有用的。本发明涉及所公开的每个实施方案的各种特征的每种可能组合。此外，除非另有具体说明，否则附图中的任何信号箭头应只被视为示例性且无限制。

上文已就特定实施方案描述优势、其它优点和解决问题的方案。然而，优势、优点、解决问题的方案和可能造成发生任何优势、优点、解决问题的方案或使任何优势、优点、解决问题的方案变得更明显的任何组件不应被解释为临界、必需或本质特征或组件。

Claims (20)

1.一种双号***，其包括：

数据库，其被配置来包括订户的映射，所述映射内的每个条目包括双号订户的主号和双号；

接收机，其被配置来接收与从所述双号订户到接收方的通信相关联的数据，所述数据包括与所述双号订户相关联的所述主号和与所述接收方相关联的接收方号码；

处理器，其被配置来确定所述通信是否与所述双号订户相关联并修改所述数据以包括所述双号订户的所述双号；和

传输机，其被配置来传输包括所述双号订户的所述双号和所述接收方号码的数据。

2.根据权利要求1所述的双号***，其中所接收的数据还包括与所述双号订户相关联的所述主号前面的字首信息。

3.根据权利要求2所述的双号***，其中所述处理器被配置来基于所述字首信息和所述映射来确定所述通信是否与所述双号订户相关联。

4.根据权利要求2所述的双号***，其中所述字首信息对于每个双号订户来说是相同的。

5.根据权利要求1所述的双号***，其中所述双号被配置来显示在与所述接收方相关联的装置处。

6.根据权利要求1所述的双号***，其中所述通信是短信服务消息或电话呼叫之一。

7.根据权利要求1所述的双号***，其中所述主号是由服务供应商指派且所述双号是由所述双号服务器指派。

8.根据权利要求1所述的双号***，其中所述双号订户包括多个双号。

9.一种双号***，其包括：

数据库，其被配置来包括订户的映射，所述映射内的每个条目包括双号订户的主号和双号；

接收机，其被配置来接收与从第一方到所述双号订户的通信相关联的数据，所述数据包括与所述第一方相关联的主号和所述双号订户的所述双号；

处理器，其被配置来确定所述通信是否与所述双号订户相关联并修改所述数据以包括所述双号订户的所述主号；和

传输机，其被配置来传输包括所述双号订户的所述主号和与所述第一方相关联的所述主号的数据。

10.根据权利要求9所述的双号***，其中所述传输机被配置来传输的所述数据还包括与所述第一方相关联的所述主号前面的字首信息。

11.根据权利要求10所述的双号***，其中所述处理器被配置来基于包括所述双号订户的所述双号和所述映射的所接收的数据确定所述通信是否与所述双号订户相关联。

12.根据权利要求10所述的双号***，其中所述处理器还被配置来基于用户偏好屏蔽所述传输机以免其传输数据，所述用户偏好存储在所述映射内。

13.根据权利要求12所述的双号***，其中所述用户偏好是屏蔽用户请求号码和根据时间段屏蔽号码之一。

14.根据权利要求9所述的双号***，其中第一主号被配置来和字首信息一起显示在与所述双号订户相关联的装置处，所述字首信息指示所述通信被传达到所述双号。

15.根据权利要求9所述的双号***，其中所述通信是短信服务消息或电话呼叫之一。

16.根据权利要求9所述的双号***，其中所述主号是由服务供应商指派且所述双号是由所述双号服务器指派。

17.根据权利要求9所述的双号***，其中所述双号订户包括多个双号。

18.一种双号***，其包括：

数据库，其被配置来包括双号池；

处理器，其被配置来从用户接收所述双号池内的双号的请求并基于所述请求指派所述双号之一，所述用户请求包括由服务供应商指派的主号；和

索引，其被配置来包括所述主号、指派给订户的至少所述双号的映射和所述用户的用户偏好。

19.根据权利要求18所述的双号***，其中所述用户偏好是屏蔽用户请求号码的号码和根据时间段屏蔽号码之一。

20.根据权利要求18所述的双号***，其中所述请求包括希望被指派到特定双号。

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