CN103259900B - 电话拨打***及其拨打方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开一种电话拨打***及其拨打方法,包括有服务器、电脑以及复数个电话机;该电脑与服务器连接;每一电话机均通过USB接口与电脑连接,每一电话机上均设置有用于控制电话机从电脑或服务器自动获取电话号码的取号按键以及用于控制电脑将电话号码进行收藏的收藏按键;藉此,使得用户可通过按下取号按键从电脑或服务器中自动获取号电话号码并自动拨打,并可通过按下收藏按键控制电脑将电话号码收藏,操作简便,不需要花费大量的时间在拨号上,有利于用户工作效率的提高,特别适用于营销服务等行业中拨打电话联系旧客户或开发新客户;同时,杜绝一个电话号码被不同业务员拨打现象的出现,从而有助于快速而有效地开发新客户,拓展公司业务。

Description

电话拨打***及其拨打方法
技术领域
本发明涉及移动通讯领域技术,尤其是指一种电话拨打***及其拨打方法。
背景技术
电话机是人们日常生活及工作等领域当中必不可少的通讯工具之一,尤其是在营销服务等行业当中,电话机所起的作用尤为重要,通过电话机可使业务员方便地与客户联系和沟通,特别是,通过电话机可使业务员足不出户地开发出更多的新客户。
目前电话的拨打仍然采用最原始的方式,即对照电话号码本逐个数字地按压拨打,此种拨打方式虽然能够实现电话号码的拨打,然而,该种拨打方式拨号速度慢,尤其是一些每天需要拨打几百个甚至上千个电话号码的用户,在拨号过程中需要耗费大量的时间,并且,对于一些意向客户的号码需要另外将其记录下来,并在日后再次重新拨打而回访,如此对用户造成极大的不便,不利于工作效率的提高;另外,若一家公司有多个业务员,他们开发客户用的电话号码可能来自各种途径,并且这些电话号码没有集中处理分发,导致某些号码同时被多个业务员拨打,从而给客户留下不良印象,不利于快速而有效地开发客户。
发明内容
有鉴于此,本发明针对现有技术存在之缺失,其主要目的是提供一种电话拨打***及其拨打方法,其能有效解决现有之电话拨打方法拨号慢导致用户工作效率低的问题,同时还可解决现有之电话号码没有进行集中处理分发导致同一个电话号码会被不同业务员拨打不利于快速有效开发客户的问题。
为实现上述目的,本发明采用如下之技术方案:
一种电话拨打***,包括有用于存放电话号码的服务器、用于导入电话号码和通过软件登陆该服务器的电脑以及复数个用于与外部电话线连接的电话机;该电脑与服务器连接;每一电话机均通过USB接口与电脑连接,每一电话机上均设置有用于控制电话机从电脑或服务器自动获取电话号码的取号按键以及用于控制电脑将电话号码进行收藏的收藏按键。
作为一种优选方案,所述每一电话机上还设置有用于控制电脑将当前电话号码列入黑名单的#号保护按键。
一种电话拨打***的拨打方法,包括以下步骤
(1)将电话机连接外部电话线,并将电话机通过USB接口连接到电脑上,电脑连接到服务器上,并通过电脑安装的软件登陆到服务器上,使得电话机通过网络获取服务器中的数据;
(2)拿起电话机的话筒后,按下取号按键,由电脑或服务器通过电脑自动向对应的电话机不重复地传输一个电话号码,并由该电话机自动拨打该电话号码,当电话号码打完后,拨打人认为该电话号码有效,则通过按下收藏按键控制电脑将该电话号码收藏;
(3)电话挂断后,重复步骤(2)继续拨打下一个电话号码,如此类推。
作为一种优选方案,在步骤(3)中,当电话挂断后,电脑通过服务器向被收藏的电话号码自动发送一条可预设内容的挂机短信。
本发明与现有技术相比具有明显的优点和有益效果,具体而言,由上述技术方案可知:
通过于电话机上设置有取号按键和收藏按键,配合电话机连接电脑,电脑连接服务器,使得用户可通过按下取号按键从电脑或服务器中自动获取号电话号码并自动拨打,并可通过按下收藏按键控制电脑将电话号码收藏,操作简便,不需要花费大量的时间在拨号上,有利于用户工作效率的提高,特别适用于营销服务等行业中拨打电话联系旧客户或开发新客户;同时,通过电脑和服务器对电话号进行集中处理和分发,由电脑或服务器通过电脑自动向对应的电话机不重复地传输电话号码,杜绝了一个电话号码被不同业务员拨打现象的出现,从而有助于快速而有效地开发新客户,拓展公司业务。
为更清楚地阐述本发明的结构特征和功效,下面结合附图与具体实施例来对本发明进行详细说明。
附图说明
图1是本发明之较佳实施例的结构示意图;
图2是本发明之较佳实施例中电话机的结构示意图。
附图标识说明:
10、服务器                          20、电脑
30、电话机                          31、取号按键
32、收藏按键                        33、显示屏幕
34、话筒                            35、#号保护按键
40、USB接口
具体实施方式
请参照图1和图2所示,其显示出了本发明之较佳实施例的具体结构,包括有服务器10、电脑20以及复数个电话机30。
其中,该服务器10用于存放电话号码、运行软件等数据,电话号码等数据可批量投放存入该服务器10中。
该电脑20与前述服务器10连接,电脑20一方面可以用于导入电话号码,另一方面可以通过软件登陆至服务器10,以便从服务器10中获取电话号码等数据。
该复数个电话机30用于与外部电话线连接,可实现一般电话机应有的基本功能,每一电话机30均通过USB接口40与电脑20连接,若有多台电话,则需要一个多口的USB接口HUB,每一电话机30上均设置有取号按键31以及收藏按键32,该取号按键31用于控制电话机30从电脑20或服务器10自动获取电话号码,该收藏按键32用于控制电脑20将电话号码进行收藏;以及,该每一电话机30上还设置有显示屏幕33;另外,每一电话机30上还设置有#号保护按键35,该#号保护按键35具备原有普通电话的功能,该#号保护按键35还具备一个特殊的功能,其可用于控制电脑20将当前电话号码列入黑名单,若用户当前拨打的电话号码,电话对方是个很没素质人,在电话里骂人,那么用户可按下#号保护按键35,控制电脑20将该电话号码列入黑名单,以使得该电话号码无法打进,同时,拨打人员以后不会重复拨打到此电话号码。
详述本实施例的拨打方法如下:包括以下步骤
(1)将电话机30连接外部电话线,并将电话机30通过USB接口40连接到电脑20上,电脑20连接到服务器10上,并通过电脑20安装的软件登陆到服务器10上,使得电话机30通过网络获取服务器10中的电话号码等数据,如未登陆,则电话机30只有正常的电话功能以及从电脑20本地获取号码的功能。
(2)拿起电话机30的话筒34后,按下取号按键31,由电脑20或服务器10通过电脑20自动向对应的电话机30不重复地传输一个电话号码(即当其中一电话机30获取到一个电话号码后,则该电话号码不会再被其他电话机30获取到),并由该电话机30自动拨打该电话号码,电脑20中会显示当前电话机30的使用状态,如:已连接、未连接、正在通话,并且电话机30的显示屏幕34上也会显示“正在拨打中……”;当该电话号码打完后,拨打人认为该电话号码有效,则通过按下收藏按键32控制电脑20将该电话号码收藏;同时,该电脑20还具备统计功能,可以清晰列出当前每部电话机30的使用数量、收藏数量及收藏号码,以便管理人员进行监控管理。
(3)电话挂断后,重复步骤(2)继续拨打下一个电话号码,如此类推,并且,当电话挂断后,电脑20通过服务器10向被收藏的电话号码自动发送一条挂机短信,不需手动打字,操作方便,并给客户留下好的印象,以有助于业务的开发,挂机短信的内容通过电脑20可自行设定或者直接存放于服务器10中,当挂机短信发送出去后,电脑20会自动产生挂机短信发送记录。
另外,在电话拨打号码的过程中,可能会出现以下两个问题:
(一)外地号码,因为固定电话拨打外地号码都必须先加拨0才允许被通话,所以电脑20中安装的软件收录有全国手机号段,软件可以自动设别号码的归属地,当遇到外地号码时,电脑20在分配号码给电话机30时,自动在号码前加拨一个或几个预先在软件中设定的数字(如:0、179090等)进行拨打。
(二)电话拨通后,遇到电话接听人对你所介绍的业务很反感等有排斥心理不想再接听类似电话时,在电话挂断后,加按#号保护按键35,则可以将该电话号码加入到电脑20软件中的“受保护号码”中,以后只要遇到这个电话号码,电脑20不会分配该电话号码给电话机30使用。
本发明的设计重点在于:通过于电话机上设置有取号按键和收藏按键,配合电话机连接电脑,电脑连接服务器,使得用户可通过按下取号按键从电脑或服务器中自动获取号电话号码并自动拨打,并可通过按下收藏按键控制电脑将电话号码收藏,操作简便,不需要花费大量的时间在拨号上,有利于用户工作效率的提高,特别适用于营销服务等行业中拨打电话联系旧客户或开发新客户;同时,通过电脑和服务器对电话号进行集中处理和分发,由电脑或服务器通过电脑自动向对应的电话机不重复地传输电话号码,杜绝了一个电话号码被不同业务员拨打现象的出现,从而有助于快速而有效地开发新客户,拓展公司业务。
以上所述,仅是本发明的较佳实施例而已,并非对本发明的技术范围作任何限制,故凡是依据本发明的技术实质对以上实施例所作的任何细微修改、等同变化与修饰,均仍属于本发明技术方案的范围内。

Claims (3)

1.一种电话拨打***,其特征在于:包括有用于存放电话号码的服务器、用于导入电话号码和通过软件登陆该服务器的电脑以及复数个用于与外部电话线连接的电话机;该电脑与服务器连接;每一电话机均通过USB接口与电脑连接,每一电话机上均设置有用于控制电话机从电脑或服务器自动获取电话号码的取号按键以及用于控制电脑将电话号码进行收藏的收藏按键,当一个电话机通过其取号按键获取到一个电话号码时,该电话号码不会再被其他电话机获取到,每一电话机上还设置有用于控制电脑将当前电话号码列入黑名单的#号保护按键,列入黑名单的电话号码将无法打进,同时拨打人员以后也不会重复拨打到列入黑名单的电话号码。
2.一种基于权利要求1所述的电话拨打***进行的电话拨打方法,其特征在于:包括以下步骤:(1)将电话机连接外部电话线,并将电话机通过USB接口连接到电脑上,将电脑连接到服务器上,并通过电脑安装的软件登陆到服务器上,使得电话机通过网络获取服务器中的数据;(2)拿起电话机的话筒后,按下取号按键,由电脑或服务器通过电脑自动向对应的电话机不重复地传输一个电话号码,并由该电话机自动拨打该电话号码,当电话号码打完后,拨打人认为该电话号码有效,则通过按下收藏按键控制电脑将该电话号码收藏;(3)电话挂断后,重复步骤(2)继续拨打下一个电话号码,如此类推。
3.根据权利要求2所述的电话拨打方法,其特征在于:在步骤(3)中,当电话挂断后,电脑通过服务器向被收藏的电话号码自动发送一条可预设内容的挂机短信。
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