CN103093534A - 一种物联网叫号*** - Google Patents
一种物联网叫号*** Download PDFInfo
- Publication number
- CN103093534A CN103093534A CN2012105552803A CN201210555280A CN103093534A CN 103093534 A CN103093534 A CN 103093534A CN 2012105552803 A CN2012105552803 A CN 2012105552803A CN 201210555280 A CN201210555280 A CN 201210555280A CN 103093534 A CN103093534 A CN 103093534A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- flowing water
- water account
- module
- account information
- processing platform
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Images
Landscapes
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
一种物联网叫号***，涉及一种物联网应用技术，解决了现有叫号机无法提醒客户的技术问题，本发明的叫号***包括一个或多个叫号机和一个处理平台，所述叫号机，用于为用户产生流水号码，并将流水账号信息发送至处理平台；所述流水账号信息包括当前到达的号码；所述处理平台，用于接收一个或者多个叫号机发送的流水账号信息，并向用户提供流水账号信息查询服务。与现有技术相比，本发明为用户提供叫号提醒服务，使客户可以知道目前到号多少，方便客户时间安排。
Description
技术领域
本发明涉及一种物联网应用技术，具体涉及一种物联网叫号***。
背景技术
在目前很多服务类场所，在黄金时间会出现大量排队等待的现象，例如一些热门的餐厅，在晚7点左右会出现顾客排队的现象，而目前的解决方法就是给每个排队的顾客发一个号，人工叫号。这样的问题就是没有提醒服务，使顾客不能准确的估计时间，不能离开餐厅太久。
由于人工发号和叫号存在诸多问题，目前的大多数银行、保险、电信等企业的营业网点采用信息***的服务，这些行业营业网点的共性是：客户数量大，业务类型多，服务性行业。信息化的叫号***通过发号机向客户发放号码纸，但是也无法提供叫号提醒服务，客户也无法预测到号时间。
发明内容
为了在服务场所，向用户提供方便的叫号提醒服务，从而使用户可以知道目前到达的号码，方便客户时间安排，本发明提出一种物联网叫号***。
为了解决上述技术问题，本发明提供了一种物联网叫号***，所述***包括一个或多个叫号机和一个处理平台，
所述叫号机，用于为用户产生流水号码，并将流水账号信息发送至处理平台；所述流水账号信息包括当前到达的号码；
所述处理平台，用于接收一个或者多个叫号机发送的流水账号信息，并向用户提供流水账号信息查询服务。
进一步地，所述叫号机包括号码产生模块和信息收发模块；
所述号码产生模块，用于产生流水账号；
所述信息收发模块，用于动态向处理平台发送流水账号信息或者周期性的向处理平台发送流水账号信息。
进一步地，所述处理平台包括控制模块、通信模块和时间预测模块；
所述时间预测模块，用于根据流水账号信息计算所述用户的等待时间；
所述控制模块，用于向用户提供流水账号信息和等待时间查询服务；
所述通信模块，用于接收一个或者多个叫号机发送的流水账号信息。
进一步地，所述叫号机还包括设置模块，
所述设置模块，用于设置提醒信息；所述提醒信息包括流水账号信息接收地址信息；
所述信息收发模块，还用于向处理平台发送提醒信息；
所述通信模块，还用于接收一个或者多个叫号机发送的提醒信息。
进一步地，所述控制模块包括信息存储子模块和发送控制子模块；
所述信息存储子模块，用于存储流水账号信息和提醒信息；
所述发送控制子模块，用于按照提醒信息，控制所述通信模块，向所述流水账号信息接收地址发送流水账号信息和等待时间。
进一步地，所述提醒信息还包括提醒条件信息；
所述控制模块包括信息存储子模块和发送控制子模块；
所述信息存储子模块，用于存储流水账号信息和提醒信息；
所述发送控制子模块，用于在到达提醒条件时，控制所述通信模块，向所述流水账号信息接收地址发送流水账号信息和等待时间。
进一步地，所述叫号机包括打印模块；
所述打印模块，用于打印流水号码和流水账号信息。
进一步地，所述流水账号信息接收地址信息包括当前叫号机地址和/或手机号码和/或QQ号码和/或邮箱地址。
进一步地，所述提醒条件信息包括提示时间间隔和/或排队人数阈值和/或发送时间。
进一步地，所述等待时间的计算方法为：
利用预设的经验排队时间和排队人数计算等待时间。
与现有技术相比，本发明为用户提供叫号提醒服务，使客户可以知道目前到号多少，方便客户时间安排。
附图说明
图1为本发明实施例的叫号***的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下文中将结合附图对本发明的实施例进行详细说明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。
本发明实施例提出了一种物联网叫号***，如图1所示，应用于现有的如银行、饭店、医院等服务场所，所述叫号***包括一个或多个叫号机和一个处理平台，
所述叫号机，用于为用户产生流水号码，并将流水账号信息发送至处理平台；所述流水账号信息包括当前到达的号码；
所述处理平台，用于接收一个或者多个叫号机发送的流水账号信息，并向用户提供流水账号信息查询服务。
其中，所述叫号机包括号码产生模块、信息收发模块、设置模块，打印模块；
所述号码产生模块，用于产生流水账号；
所述设置模块，用于设置提醒信息；
所述信息收发模块，用于动态向处理平台发送流水账号信息或者周期性的向处理平台发送流水账号信息；还用于向处理平台发送提醒信息；
所述打印模块，用于打印流水号码和流水账号信息。
其中设置模块和打印模块是可选的；所述设置模块用于设置流水账号信息接收地址信息，还可以进一步设置提醒条件信息，流水账号信息接收地址信息包括当前叫号机地址和/或手机号码和/或QQ号码和/或邮箱地址，所述提醒条件信息包括提示时间间隔和/或排队人数阈值和/或发送时间。
所述打印模块可以打印流水号标签给用户使用，打印模块可以使用he色带打印，无需借助电脑。
信息收发模块可以采用GPRS模块，通过HTTP协议，利用JSON格式向处理平台发送流水账号信息和/或提醒信息。
其中，所述处理平台包括通信模块、控制模块和时间预测模块；
所述时间预测模块，用于根据流水账号信息计算所述用户的等待时间；
所述控制模块，用于向用户提供流水账号信息和等待时间查询服务；
所述通信模块，用于接收一个或者多个叫号机发送的流水账号信息，还用于接收一个或者多个叫号机发送的提醒信息。
通信模块可以接收一个或者多个叫号机发送的HTTP协议的叫号数据。
所述控制模块包括信息存储子模块和发送控制子模块；
所述信息存储子模块，用于存储流水账号信息和提醒信息；
所述发送控制子模块，用于按照提醒信息，向用户发送流水账号信息和等待时间。
当所述提醒信息包括流水账号信息接收地址信息时；发送控制子模块，控制所述通信模块，向所述流水账号信息接收地址发送流水账号信息和等待时间。
当所述提醒信息包括流水账号信息接收地址信息和提醒条件信息时；发送控制子模块，在到达提醒条件时，控制所述通信模块，向所述流水账号信息接收地址发送流水账号信息和等待时间。
流水账号信息接收地址默认为当前叫号机，信息收发模块接收发送控制子模块发送过来的流水账号信息或者流水账号信息和等待时间。
这种情况下，可以没有设置模块，用户按照返回的流水账号信息或者等待时间，自行安排时间。
打印模块可以单独打印产生的流水账号，还可以打印其他信息，例如流水账号信息、预测的等待时间、排队人数等消息。
如果流水账号信息接收地址信息是手机号码或者QQ号码、邮箱地址等信息，则通信模块通过开放的REST full接口向PC或者智能手机段提供数据。
所述等待时间的计算方法为：
利用预设的经验排队时间和排队人数计算等待时间。
等待时间＝预设的经验时间×排队人数；
排队人数＝流水号码-当前到达的号码；
预设的经验排队时间可以根据不同时段进行调整，在高峰和闲时可以设定不同的经验排队时间。
实施例一
用户到某服务场所排队，叫号机产生流水账号，并将用户的流水账号发送至处理平台；处理平台根据用户的流水账号和当前到达的号码计算等待时间；处理平台将等待时间返回至叫号机，由叫号机打印流水号标签给用户，标签上记载着流水账号和等待时间。
实施例二
用户到某服务场所排队，叫号机产生流水账号，并将用户的流水账号发送至处理平台；处理平台根据用户的流水账号和当前到达的号码计算等待时间；处理平台将等待时间返回至叫号机，由叫号机打印流水号标签给用户，标签上记载着流水账号和等待时间；
若等待时间较长，则用户可以暂时离开服务场所，等待时间来临前，用户可以通过手机，向处理平台主动询问当前到达的号码和/或新的等待时间，处理平台通过向用户发送提醒短信告知用户查询结果，以便用户可以充分利用时间，提高效率。
实施例三
用户到某服务场所排队，叫号机产生流水账号，并设置手机号码作为提醒信息，叫号机将用户的流水账号和手机号码发送至处理平台；处理平台根据用户的流水账号和当前到达的号码计算等待时间；处理平台将流水账号、当前到达的号码和等待时间发送回用户手机；
用户还可以进一步设置提醒条件，例如提示时间间隔可以设置为10分钟，则处理平台每隔10分钟向用户发送提示短信，告知用户当前到达的号码和等待时间；
或者排队人数阈值可以设置为10人，则处理平台在所述用户前还有10人排队时，向用户发送提示短信，告知用户当前到达的号码和等待时间；
或者发送时间可以设置为30分钟，则处理平台在30分钟后，向用户发送提示短信，告知用户当前到达的号码和等待时间。
本发明实施例的叫号***，用户在取完好后，可以去办其他事项，或者自行安排时间，等收到提醒短信是，在去排队，大大节省了用户的等到时间，提高了效率，解决了长时间排队的麻烦。
以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，仅仅参照较佳实施例对本发明进行了详细说明。本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神和范围，均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。
Claims (10)
1.一种物联网叫号***，包括一个或多个叫号机和一个处理平台，
所述叫号机，用于为用户产生流水号码，并将流水账号信息发送至处理平台；所述流水账号信息包括当前到达的号码；
所述处理平台，用于接收一个或者多个叫号机发送的流水账号信息，并向用户提供流水账号信息查询服务。
2.如权利要求1所述的叫号***，其特征在于：所述叫号机包括号码产生模块和信息收发模块；
所述号码产生模块，用于产生流水账号；
所述信息收发模块，用于动态向处理平台发送流水账号信息或者周期性的向处理平台发送流水账号信息。
3.如权利要求2所述的叫号***，其特征在于：所述处理平台包括控制模块、通信模块和时间预测模块；
所述时间预测模块，用于根据流水账号信息计算所述用户的等待时间；
所述控制模块，用于向用户提供流水账号信息和等待时间查询服务；
所述通信模块，用于接收一个或者多个叫号机发送的流水账号信息。
4.如权利要求3所述的叫号***，其特征在于：所述叫号机还包括设置模块，
所述设置模块，用于设置提醒信息；所述提醒信息包括流水账号信息接收地址信息；
所述信息收发模块，还用于向处理平台发送提醒信息；
所述通信模块，还用于接收一个或者多个叫号机发送的提醒信息。
5.如权利要求4所述的叫号***，其特征在于：所述控制模块包括信息存储子模块和发送控制子模块；
所述信息存储子模块，用于存储流水账号信息和提醒信息；
所述发送控制子模块，用于按照提醒信息，控制所述通信模块，向所述流水账号信息接收地址发送流水账号信息和等待时间。
6.如权利要求4所述的叫号***，其特征在于：所述提醒信息还包括提醒条件信息；
所述控制模块包括信息存储子模块和发送控制子模块；
所述信息存储子模块，用于存储流水账号信息和提醒信息；
所述发送控制子模块，用于在到达提醒条件时，控制所述通信模块，向所述流水账号信息接收地址发送流水账号信息和等待时间。
7.如权利要求1所述的叫号***，其特征在于：所述叫号机包括打印模块；
所述打印模块，用于打印流水号码和流水账号信息。
8.如权利要求4所述的叫号***，其特征在于：所述流水账号信息接收地址信息包括当前叫号机地址和/或手机号码和/或QQ号码和/或邮箱地址。
9.如权利要求6所述的叫号***，其特征在于：所述提醒条件信息包括提示时间间隔和/或排队人数阈值和/或发送时间。
10.如权利要求3所述的叫号***，其特征在于：所述等待时间的计算方法为：
利用预设的经验排队时间和排队人数计算等待时间。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN2012105552803A CN103093534A (zh) | 2012-12-19 | 2012-12-19 | 一种物联网叫号*** |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN2012105552803A CN103093534A (zh) | 2012-12-19 | 2012-12-19 | 一种物联网叫号*** |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN103093534A true CN103093534A (zh) | 2013-05-08 |
Family
ID=48206063
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN2012105552803A Pending CN103093534A (zh) | 2012-12-19 | 2012-12-19 | 一种物联网叫号*** |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN103093534A (zh) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN106899482A (zh) * | 2015-12-18 | 2017-06-27 | 北京奇虎科技有限公司 | 防止过号的处理方法及装置 |
| CN111047762A (zh) * | 2018-10-11 | 2020-04-21 | 中兴通讯股份有限公司 | 一种排号方法、装置及计算机存储介质 |
| CN112951392A (zh) * | 2021-02-25 | 2021-06-11 | 挂号网（杭州）科技有限公司 | 资源信息推送方法、装置、电子设备及存储介质 |
Citations (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN1294473A (zh) * | 1999-10-27 | 2001-05-09 | 索尼国际(欧洲)股份有限公司 | 预定***和用于预定排队号码的移动终端 |
| CN101097635A (zh) * | 2007-08-02 | 2008-01-02 | 郑志豪 | 一种基于身份认证的银行排队方法及管理*** |
| CN101110136A (zh) * | 2007-04-24 | 2008-01-23 | 暨南大学 | 一种智能排队叫号*** |
| WO2009073642A1 (en) * | 2007-12-07 | 2009-06-11 | Modiv Media, Inc. | System for queue and service management |
| EP2105889A2 (en) * | 2008-03-28 | 2009-09-30 | Verint Systems Inc. | Systems and methods for transaction queue analysis |
| CN102479401A (zh) * | 2010-11-26 | 2012-05-30 | 北大方正集团有限公司 | 一种基于移动终端的银行排号的方法、***及装置 |
| CN102568070A (zh) * | 2010-12-08 | 2012-07-11 | 三星电子（中国）研发中心 | 一种实现移动终端排号业务的***、方法及装置 |
-
2012
- 2012-12-19 CN CN2012105552803A patent/CN103093534A/zh active Pending
Patent Citations (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN1294473A (zh) * | 1999-10-27 | 2001-05-09 | 索尼国际(欧洲)股份有限公司 | 预定***和用于预定排队号码的移动终端 |
| CN101110136A (zh) * | 2007-04-24 | 2008-01-23 | 暨南大学 | 一种智能排队叫号*** |
| CN101097635A (zh) * | 2007-08-02 | 2008-01-02 | 郑志豪 | 一种基于身份认证的银行排队方法及管理*** |
| WO2009073642A1 (en) * | 2007-12-07 | 2009-06-11 | Modiv Media, Inc. | System for queue and service management |
| EP2105889A2 (en) * | 2008-03-28 | 2009-09-30 | Verint Systems Inc. | Systems and methods for transaction queue analysis |
| CN102479401A (zh) * | 2010-11-26 | 2012-05-30 | 北大方正集团有限公司 | 一种基于移动终端的银行排号的方法、***及装置 |
| CN102568070A (zh) * | 2010-12-08 | 2012-07-11 | 三星电子（中国）研发中心 | 一种实现移动终端排号业务的***、方法及装置 |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN106899482A (zh) * | 2015-12-18 | 2017-06-27 | 北京奇虎科技有限公司 | 防止过号的处理方法及装置 |
| CN111047762A (zh) * | 2018-10-11 | 2020-04-21 | 中兴通讯股份有限公司 | 一种排号方法、装置及计算机存储介质 |
| CN112951392A (zh) * | 2021-02-25 | 2021-06-11 | 挂号网（杭州）科技有限公司 | 资源信息推送方法、装置、电子设备及存储介质 |
| CN112951392B (zh) * | 2021-02-25 | 2023-10-03 | 挂号网（杭州）科技有限公司 | 资源信息推送方法、装置、电子设备及存储介质 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| CN101009670B (zh) | 一种基于即时通信实现群组通信的方法和*** | |
| CN103035058B (zh) | 银行排队信息处理***及处理方法 | |
| CN201910087U (zh) | 一种银行网点叫号装置及排队*** | |
| CN102255934A (zh) | 云服务发布方法、云服务发布接口消息包及云服务中介 | |
| JP2013201783A5 (zh) | ||
| CN103634275A (zh) | 多设备管理与任务迁移方法及管理服务器 | |
| CN102413072B (zh) | 网络会议中的即时消息处理方法及处理*** | |
| US20220272496A1 (en) | System and method for communicating through multiple endpoints | |
| CN104135429B (zh) | 一种信息推送方法和装置 | |
| CN104620611A (zh) | 消息传递服务活跃设备 | |
| WO2012055134A1 (zh) | 一种***方法和*** | |
| CN104468590B (zh) | 一种基于微信平台的微通话方法及*** | |
| CN101627604A (zh) | 存在***、通信终端、服务器及计算机程序产品 | |
| CN103093534A (zh) | 一种物联网叫号*** | |
| CN113194423A (zh) | 漏话通知方法、装置、终端、业务平台及存储介质 | |
| CN104202730A (zh) | Ptt集群*** | |
| CN110247959A (zh) | 一种数据传输方法及装置 | |
| CN106789577A (zh) | 一种自动发送微信朋友圈的方法及*** | |
| CN101765070A (zh) | 一种控制手机应用的方法和*** | |
| CN107016771A (zh) | 基于arm的银行无线排队与通知***及方法 | |
| CN104618612B (zh) | 通过互联网进行云端信息服务的电话*** | |
| CN203012834U (zh) | 银行排队信息处理*** | |
| CN103824369A (zh) | 一种基于手机短信预约的排队机 | |
| CN205644729U (zh) | 基于***的排队叫号*** | |
| CN105208533A (zh) | 一种消息交互方法和装置 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| C06 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| C10 | Entry into substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| C12 | Rejection of a patent application after its publication | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20130508 |