CN103092863A

CN103092863A - 一种问卷数据处理方法

Info

Publication number: CN103092863A
Application number: CN201110343222XA
Authority: CN
Inventors: 郭亮
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2011-11-03
Filing date: 2011-11-03
Publication date: 2013-05-08

Abstract

本发明实施例提供了一种问卷数据处理方法，涉及计算机领域。所述方法包括：在目标网页中输出题目数据库中存储的问卷题目和与之对应的备选答案；接收用户递交的问卷答案，并记录到统计结果数据库中；根据接收的问卷答案，统计递交的问卷数量，判断是否达到预置数量，否则继续执行所述接收用户递交的问卷答案；是则对各问卷题目的答案进行统计，得到满足最佳匹配条件的问卷题目，并将统计结果满足最佳匹配条件的问卷题目和最佳答案存储至最佳选择答案数据库中。本发明实施例可以利用自动化方法实现对问卷进行收集和统计，从根本上解决现有问卷数据处理中存在的效率和准确度低、成本高的问题。

Description

一种问卷数据处理方法

技术领域

本发明涉及计算机领域，特别是涉及一种问卷数据处理方法。

背景技术

目前的问卷调查通常是采用人工方式发布问卷，收集问卷答案，该过程需要消耗大量的人力、时间精力，成本高、效果不佳。另外，问卷活动停止后，还需要大量的问卷录入保存，以及大量数据分析等工作，耗时且工作量大，由于人工的大量介入，也往往导致数据统计不够准确的问题。

另外，如果需要发布后续问卷，还需要重新寻找被调查对象，向其发布问卷收集答案，由于这种随机发布问卷的形式，导致每次的被调查对象都不同，使得每次都是一次新的开始，每次问卷之间无法做到继承与资源共享，对于效率以及延续性等方面大大限制了问卷调查的发展，使其仅仅能应用在一些临时的事件等基础场景下，无法更简便灵活的应该发展。

因此，迫切需要一种自动化的问卷调查方式，以满足人们对问卷数据处理的效率、准确度以及延续性等方面的需求。

发明内容

本发明实施例提供一种问卷数据处理方法，以解决现有问卷数据处理的效率和准确度低、成本高等问题。

为实现上述目的，本发明实施例提供了如下方案：

一种问卷数据处理方法，所述方法包括：

在目标网页中输出题目数据库中存储的问卷题目和与之对应的备选答案；

接收用户递交的问卷答案，并记录到统计结果数据库中；

根据接收的问卷答案，统计递交的问卷数量，判断是否达到预置数量，否则继续执行所述接收用户递交的问卷答案；是则对各问卷题目的答案进行统计，得到满足最佳匹配条件的问卷题目，并将统计结果满足最佳匹配条件的问卷题目和最佳答案存储至最佳选择答案数据库中。

所述将统计结果满足最佳匹配条件的问卷题目和最佳答案存储至最佳选择答案数据库中之后还包括：

在所述目标网页中删除所述满足最佳匹配条件的问卷题目和与之对应的备选答案；

或

继续根据接收的问卷答案对该问卷题目进行统计，并将每次新统计得到的最佳答案与所述最佳选择答案数据库中存储的最佳答案进行比对，若不一致，则将新统计出的最佳答案替换所述最佳选择答案数据库中原来存储的最佳答案。

所述方法还包括：对于统计结果未满足最佳匹配条件的问卷题目，继续在所述目标网页中输出所述统计结果未满足最佳匹配条件的问卷题目和与之对应的备选答案。

所述方法还包括：

在所述目标网页中输出延续型问卷题目和与之对应的备选答案；所述延续型问卷题目和与之对应的备选答案为根据存储在所述最佳选择答案数据库中的所述满足最佳匹配条件的问卷题目和最佳答案设计得到。

所述对各问卷题目的答案进行统计，得到满足最佳匹配条件的问卷题目包括：

针对每个问卷题目，分别统计各个备选答案被选中的次数与递交的问卷数量的比值，判断所述比值是否超出预置比例，是则确认超出预置比例的备选答案为该问卷题目的最佳答案。

所述方法还包括：

利用第三方用户信息数据库，查找符合目标条件的用户；

将所述目标网页对应的统一资源定位符发送至符合目标条件的用户的终端；

接收用户根据所述统一资源定位符对所述目标网页的访问请求。

所述接收用户递交的问卷答案之后还包括：

对所述用户提供授权信息；所述授权信息用于合法使用其对应的功能。

所述接收用户递交的问卷答案后还包括：

判断该用户的IP地址或标识ID是否为初次递交，是则将该用户本次递交的问卷答案记录到统计结果数据库中，否则将该用户本次递交的问卷答案作为无效问卷。

所述目标网页具体为，所述问卷题目对应产品的展示页面。

输出最佳答案查看提醒；和/或

输出延续型问卷题目设计提醒。

根据本发明提供的具体实施例，公开了以下技术效果：

本发明实施例中，能够在目标网页中输出题目数据库中存储的问卷题目和与之对应的备选答案；当接收到用户递交的问卷答案，记录到统计结果数据库中；并根据接收的问卷答案，统计递交的问卷数量，判断是否达到预置数量，否则继续执行所述接收用户递交的问卷答案；是则对各问卷题目的答案进行统计，得到满足最佳匹配条件的问卷题目，并将统计结果满足最佳匹配条件的问卷题目和最佳答案存储至最佳选择答案数据库中。可见，本发明实施例可以利用自动化方法实现对问卷进行收集和统计，从根本上解决现有问卷数据处理中存在的效率和准确度低、成本高的问题。并且，统计工作不用等到全部问卷都收集完才进行，本发明实施例中统计步骤与问卷收集步骤并行进行，可以不用等到全部题目都出现最佳答案后才能查看，问卷调查者可以随时查看最佳选择答案数据库中存储的已统计出的最佳答案，进一步提高了问卷调查的效力和效率。

进一步的，本发明实施例还可以根据存储在最佳选择答案数据库中的满足最佳匹配条件的问卷题目和最佳答案设计得到延续型问卷题目和与之对应的备选答案，进而在目标网页中输出延续型问卷题目和与之对应的备选答案，从而，可以在当前问卷收集的同时，根据实时统计处的最佳答案进一步设计与之具备延续性的延续型题目，发起第二轮、第三轮等进一步的问卷调查，使得问卷调查具备良好的延续性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种问卷数据处理方法流程图；

图2为本发明实施例提供的一个具体实例的方法流程图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

参见图1，示出了本发明实施例提供的一种问卷数据处理方法，包括如下步骤：

步骤1：问卷数据处理***在目标网页中输出题目数据库中存储的问卷题目和与之对应的备选答案。

步骤2：问卷数据处理***接收用户递交的问卷答案，并记录到统计结果数据库中。

步骤3：问卷数据处理***根据接收的问卷答案，统计递交的问卷数量，判断是否达到预置数量，否则继续执行所述接收用户递交的问卷答案；是则对各问卷题目的答案进行统计，得到满足最佳匹配条件的问卷题目，并将统计结果满足最佳匹配条件的问卷题目和最佳答案存储至最佳选择答案数据库中。

需要说明的是，本发明实施例中，问卷数据处理***包括有三个数据库(单元)：单元1是题目单元(题目数据库)，单元2是反馈结果单元(统计结果数据库)，单元3是最优结果单元(最佳选择答案数据库)。

这里，预置数量通常被设置为一个比较合理折中的样本数值，根据该数值可以在一定程度上体现出统计结果的准确性。当然，该数值越大，统计结果的准确性越高，但太大的样本对于问卷结果的收集和统计过程而言也越困难，因此，本领域技术人员可以根据经验对该预置数量设置一个合理数值。比如，可以设置为1000份。

其中，对各问卷题目的答案进行统计，得到满足最佳匹配条件的问卷题目具体为：

针对每个问卷题目，分别统计各个备选答案被选中的次数与递交的问卷数量的比值，判断所述比值是否超出预置比例(比如60％)，是则确认超出预置比例的备选答案为该问卷题目的最佳答案。

本发明实施例提供的问卷数据处理方法还可以包括：对于统计结果未满足最佳匹配条件的问卷题目，继续在所述目标网页中输出所述统计结果未满足最佳匹配条件的问卷题目和与之对应的备选答案。

作为本发明的一个实施方式，上述将统计结果满足最佳匹配条件的问卷题目和最佳答案存储至最佳选择答案数据库中之后还可以包括：

在所述目标网页中删除所述满足最佳匹配条件的问卷题目和与之对应的备选答案。因为通常而言，当问卷答案收集到预置数量(比如1000份)之后，匹配得到的最佳答案能够在一定程度上较为准确的体现出较为真实的需求，因此，为进一步减少后续问卷答案收集的难度，可以将满足最佳匹配条件的问卷题目和与之对应的备选答案删除。

或者，作为本发明的另一个实施方式，上述将统计结果满足最佳匹配条件的问卷题目和最佳答案存储至最佳选择答案数据库中之后还可以包括

继续根据接收的问卷答案对该问卷题目进行统计，并将每次新统计得到的最佳答案与所述最佳选择答案数据库中存储的最佳答案进行比对，若不一致，则将新统计出的最佳答案替换所述最佳选择答案数据库中原来存储的最佳答案，直至结束本次问卷答案收集。这样，可以根据收集的问卷数量不断增多，实时调整最佳答案，使得问卷更加准确。

需要说明的是，本发明实施例还可以将统计结果满足最佳匹配条件的问卷题目和最佳答案存储至最佳选择答案数据库中之后，进一步包括：输出最佳答案查看提醒，以便当匹配成功最佳答案后，问卷调查者可以根据该提醒进行查看；和/或，输出延续型问卷题目设计提醒。

优选的，本发明实施例提供的问卷数据处理方法还可以包括：

可见，根据存储在最佳选择答案数据库中的满足最佳匹配条件的问卷题目和最佳答案设计得到延续型问卷题目和与之对应的备选答案，进而在目标网页中输出延续型问卷题目和与之对应的备选答案，从而，可以在当前问卷收集的同时，根据实时统计处的最佳答案进一步设计与之具备延续性的延续型题目，发起第二轮、第三轮等进一步的问卷调查，使得问卷调查具备良好的延续性。

也就是说，根据问卷统计情况，问卷调查者和被调查者之间可以进行互动，根据问卷结果，可以根据最佳答案设计得到延续型问卷题目和与之对应的备选答案，即针对第一轮的结果，发起第二轮、第三轮等后续问卷。进一步提高问卷调查的延续性。

进一步的，本发明实施例提供的问卷数据处理方法，还可以进一步包括如下三个子步骤：

步骤A：利用第三方用户信息数据库，查找符合目标条件的用户。

比如若某项问卷调查仅针对女性，则可以在第三方用户信息数据库中查找性别为女性的用户。

步骤B：将所述目标网页对应的统一资源定位符URL(Uniform ResourceLocator)发送至符合目标条件的用户的终端。

这里，用户终端可以是手机等终端设备，比如可以通过短信方式发送至用户手机，也可以通过邮件等方式发送至用户邮箱等等。上述步骤A中，还包括获取符合目标条件的用户的联系信息，比如手机号码、邮箱地址等。

步骤C：接收用户根据所述统一资源定位符对所述目标网页的访问请求。

优选的，通过利用第三方用户信息数据库查找符合目标条件的用户，进而将用于展现问卷的目标网页对应的URL发送至查找到的用户，使得问卷调查针对的被调查对象更加有针对性，进而进一步提高问卷数据的准确度。

进一步的，上述步骤2中，接收用户递交的问卷答案之后还包括：

也就是说，本发明实施例可以对递交问卷答案的用户提供使用某项功能的授权信息。比如合法使用会员功能、积分功能、折扣功能、赠送功能等等。

上述步骤2中，接收用户递交的问卷答案后还可以包括：

也就是说，限制每个IP地址或用户ID递交一次问卷答案，这样，可以防止重复递交，避免重复收集一个用户的数据，进一步提高问卷数据的准确性。

其中，所述目标网页具体为，所述问卷题目对应产品的展示页面。比如，当需要对某产品或某服务或某活动等进行问卷调查，则用于输出题目数据库中存储的问卷题目和与之对应的备选答案的目标网页可以是对应某产品或某服务或某活动等的展示页面。即在具体实现上，可以在问卷题目对应产品的展示页面中，嵌入问卷题目和与之对应的备选答案的输出接口，以便用户在对产品、服务、活动等的展示、宣传、体验等内容了解的情况下，对问卷进行答复，进一步提高用户体验。

根据上述方法，这里介绍一种针对商户对体验者进行问卷调查的具体应用场景的实例，参见图2，包括如下步骤：

S10：在网站终端的目标网页中输出存储在题目数据库中的问卷题目和备选答案。

S20：问卷数据处理***接收从该目标网页递交的问卷答案，对问卷答案数量进行累加，并将累加结果和问卷结果记录到统计结果数据库中。

这里，体验者在该目标网页中通过点击备选答案，完成问卷调查，并通过该目标网页向问卷数据处理***递交问卷答案。

优选的，限制每个IP地址或用户ID递交一次问卷答案。

S30：判断递交问卷答案数量是否达到1000份，是则执行步骤S40，否则执行步骤S20。

S40：对各问卷题目的答案进行统计，判断是否有某项备选答案被选中的次数与递交问卷数量的比值超出60％，是则执行步骤S50，否则执行步骤S40。

S50：将该备选答案作为最佳答案，和对应的问卷题目一起存储到最佳选择答案数据库中。

S60：判断是否达到终止问卷调查条件，是则执行步骤S70，否则执行步骤S20。

这里终止问卷调查条件，可以是全部问卷题目都已匹配得到最佳答案，也可以是设置匹配得到预置数量的问卷题目的最佳答案，比如设置当得到100道问卷题目的最佳答案便终止(假设题目数据库中存储的问卷题目总共有110道题)。

S70：停止向该目标网页输出问卷题目和与之对应的备选答案。

从单元1开始，然后接受消费者从终端发信号(进行投票)，如果投票次数达不到1000次，则继续停留在接受信号和单元2，如果投票次数超过1000次，同时有至少一个备选答案获得超过60％的投票，则针对题目的问卷结果为满意，就是已经找出最佳答案，并将最佳答案和对应的问题存到单元3(最优结果)保存，如果虽然超过了1000次，但没有任何一个答案的投票率超过60％，则需要重新回到单元1，重新开始。

其中，本实例中的目标网页具体为商家产品宣传、体验活动等内容的展示页面。可见，针对本应用场景的具体实例中，实现了在为商家做广告宣传的同时，满足了商家的问卷的需要，而且可以实时看到问卷的结果，***会自动提示最佳答案已经出现，或者自动提示商家重新设计问卷题目，并将最佳结果与对应的题目保存起来。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其它变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个......”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可以保存于一计算机可读取保存介质中。所述的保存介质，如：ROM/RAM、磁碟、光盘等。

以上对本发明进行了详细介绍，本文应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处。综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims

1.一种问卷数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收用户递交的问卷答案，并记录到统计结果数据库中；

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将统计结果满足最佳匹配条件的问卷题目和最佳答案存储至最佳选择答案数据库中之后还包括：

或

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：对于统计结果未满足最佳匹配条件的问卷题目，继续在所述目标网页中输出所述统计结果未满足最佳匹配条件的问卷题目和与之对应的备选答案。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对各问卷题目的答案进行统计，得到满足最佳匹配条件的问卷题目包括：

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

利用第三方用户信息数据库，查找符合目标条件的用户；

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收用户递交的问卷答案之后还包括：

8.根据权利要求1或7所述的方法，其特征在于，所述接收用户递交的问卷答案后还包括：

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标网页具体为，所述问卷题目对应产品的展示页面。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将统计结果满足最佳匹配条件的问卷题目和最佳答案存储至最佳选择答案数据库中之后还包括：

输出最佳答案查看提醒；和/或

输出延续型问卷题目设计提醒。