CN102781291A - 具有虚拟购物功能的饮料制备机 - Google Patents

Abstract

本发明涉及具有虚拟购物功能的饮料制备机（1）。该机器包括触摸屏（10）和控制单元（21）。触摸屏（10）适于在触摸屏（10）上显示供应关于机器（1）的商品（81）的商店内部的图像（80），在所述触摸屏（10）上显示容器（82）的图像，并且将关于触摸操作的信息提交给控制单元（21）。显示的内部对应于供应所述商品（81）的实际商店内部，特别是对应于具有所述商品（81）的标准化呈现的连锁的实际商店的商店内部。控制单元（21）适于在检测在触摸屏（10）上的商品（81）上和在触摸屏（10）上的容器（82）上的触摸操作之后接受购买商品（81）的选择。

Description

具有虚拟购物功能的饮料制备机

技术领域

本发明的领域涉及一种具有虚拟购物功能的饮料制备机、一种存储在存储器设备中用于在当执行时提供虚拟购物功能的程序、以及一种用于操作与具有虚拟购物功能的饮料制备机通信的服务器的方法。

出于当前描述的目的，“饮料”意为包括任何液体食物，例如茶，咖啡，热或冷的巧克力，牛奶，汤，婴儿食物或类似的食物。“胶囊”意为在任何材料和任何形状和结构的密封包装内部包括任何预分配的饮料配料，该材料特别是不透气的包装，例如塑料，铝，可回收和/或生物可降解的包装，该形状和结构包括容纳该配料的软壳或硬盒。

背景技术

某些饮料制备机使用容纳将要萃取或溶解的配料的胶囊；对于其它的机器，配料在机器中储存并自动地配给，否则在饮料的制备时加入。

大多数咖啡或其它饮料制备机具有包括用于液体（通常是水）的泵的填充装置，该泵从水源中抽取液体，所述水是冷的或确实通过例如加热电阻，热块或类似的加热装置加热过。该填充装置通常经由机器的控制单元控制，该控制单元典型地包括具有控制器的印刷电路板。

为了允许用户与这些机器交互，用于提供机器的操作说明或从它们中获得反馈，在现有技术中公开了各种***，例如在下面的文献中所提到的：AT 410 377,CH 682 798,DE 44 29 353,DE 202 00 419,DE 20 2006 019039,DE 2007 008 590,EP 1 302 138,EP 1 448 084,EP 1 676 509,EP08155851.2,FR 2 624 844,GB 2 397 510,US 4,377,049,US 4,458,735,US 4,554,419,US 4,767,632,US 4,954,697,US 5,312,020,US 5,335,705,US 5,372,061,US 5,375,508,US 5,731,981,US 5,645,230,US 5,836,236,US  5,959,869,US  6,182,555,US  6,354,341,US  6,759,072,US2007/0157820,WO 97/25634,WO99/50172,WO 2004/030435，WO2004/030438,WO 2006/063645,WO 2006/090183,WO 2007/003062,WO2007/003990,WO 2008/104751,WO 2008/138710,WO 2008/138820和WO2009/016490。

现在的饮料制备机提供了数量渐增的不同功能，甚至超出了单纯的饮料制备。因此，提供了大量不同的产品和/或与饮料制备机相关的附件。已知的饮料制备机带有弊端，对用户而言机器相关产品的购买和订购是费时又费力的。当注意到机器相关产品的需求时，用户必须亲自访问相应的商店或必须经由任意其它设备访问网上商店。此外，网上商店以一种需要用户使其行为适应于这些特定环境的订购流程的方式概念并可视地组建。

因此，仍有改善用户体验的需求，特别是以一种更加熟悉、无缝和时效性的方式为用户提供饮料制备机相关产品的购买和订购的解决方案。

发明内容

因此本发明的目的是改进现有技术。

本发明的优选目的是提供一种具有虚拟购物功能的舒适的和用户友好的饮料制备机。更加明确地，目的是提供一种当购买机器相关商品时减少用户工作的菜单结构。进一步地，本发明的目的是使得商品订购简单且直观。

根据第一方面，本发明涉及具有虚拟购物功能的饮料制备机，其包括触摸屏和控制单元，其中将触摸屏配置为在触摸屏上显示供应机器相关的商品的商店内部的图像、显示在所述触摸屏上的容器的图像、并且向控制单元提交关于触摸操作的信息，并且将控制单元配置为检测在触摸屏上的商品的图形表示上和在触摸屏上的容器的图形表示上的触摸操作后，接受购买商品的选择。

特别是，通过显示商店内部及容器的图像，大大增强了订购流程的人体工程学和简易性。更具体地，可通过表示提供与机器相关商品的商店的典型内部以及通过显示以购物袋形状的容器创建虚拟购物环境。通常来说，可在饮料制备机上重新创建可由用户识别且他可与之简单高效地交互的虚拟环境。当用户去实际的商店以购买机器相关的商品时，或当他使用机器购买相同类型的商品时，他感受的差异则会减少。另外，用户可使用机器的触摸屏再生他会在真实的商店里执行的实际交互。例如，当触摸在显示屏上显示的商品并且进一步触摸容器时，用户可添加相应商品到他的购物袋中，并由此添加到他想购买的商品列表中。因此他有直接在虚拟环境中表示的货架或商店的任意其它部分中取出商品并将其放入到他的容器或购物袋中的印象。并且，在机器上直接对用户建议这种高水平的交互。不再需要用户访问（已经适当地配置）并正确使用另外的附加外部设备（例如计算机）。由此，则增强订购过程的简易和无缝的特性。

根据进一步的方面，本发明涉及用于操作经由通信网络与该具有虚拟购物功能的饮料制备机通信的服务器，所述虚拟购物功能包括从饮料制备机接收用于在饮料制备机输入的至少一个商品的购买请求的步骤。

本发明进一步涉及一种存储在存储器设备上并由饮料制备机的控制单元可执行的程序（尤其是根据任意前述权利要求的），该程序用于提供虚拟购物功能，其中当被执行时将所述程序设置为执行在机器的触摸屏上显示提供与机器相关的商品的商店内部的图像的步骤，在触摸屏上接受由触摸操作购买商品的选择的步骤，其中提供与机器相关商品的商店的所述内部相应于提供所述商品的实际的商店内部，尤其是对应于具有所述商品的标准化呈现的连锁的实际商店的商店内部。

用于提供虚拟购物功能的该程序，包括电子的数据处理程序代码指令，该指令将由例如处理器或控制器的处理单元执行。因此，本发明还涉及在信息载体（information support）上用于提供虚拟购物功能的程序。这些程序可使用任意编程语言，并且可以是以源代码、目标代码、或者在源代码与目标代码之间的中间代码这样的部分编译代码的形式，或任意适合的其它形式。

本发明还涉及由饮料机可读的信息载体，而且在该信息载体上储存有如上所述的程序的指令。信息载体可以是能存储所述程序的任意适合的设备。例如，它可包括包含CD-ROM、USB密钥、FLASH存储器，或者具有微电子电路的ROM的存储装置，或者类似于软盘或硬盘驱动器的磁存储装置。另外，信息载体可以是可传送的载体，比如可由光的或电的线缆、由无线射频装置、或由任意适合的耦接装置传送的电或光信号。该程序特别地可从连接到因特网的网络下载。

信息载体也可以是将程序整合于其中的集成电路，该电路适于执行或被用于执行该程序。

通过所附的附图的方式以及通过本发明的仅为说明性的实施例的下列详细说明，本发明的进一步的特征、优点和目的将变得显而易见。

附图说明

现在将参考示意图对本发明进行描述，其中

图1a、1b、2a和2b示出根据本发明的饮料制备机的不同透视图，

图3示出示意性地示出根据连接到网络的本发明的饮料制备机的功能结构的框图，

图4示出示意性地示出包括根据本发明的饮料制备机的网络的功能结构的框图，

图5是根据本发明的虚拟购物环境的一个实施例，

图6是根据本发明的虚拟购物环境的另一个实施例，

图7是用于提交订购的显示的一个示例，以及

图8是示出根据本发明的方法的过程步骤的流程图。

具体实施方式

根据本发明的机器可以是咖啡、茶或汤制备机，特别是用于通过传送热或冷水或其他液体经由容纳要提供的饮料或液体食物（比如研磨咖啡）配料的胶囊来提供饮料或液体食物的机器。

例如，该制备机包括：包括一个或多个液体储料器、液体循环回路、加热器、泵和设置以接收使用的胶囊和使用后撤出胶囊的饮料制备单元的配料处理装置（arrangement）；具有将从制备单元撤出的胶囊引导到底座的开口的外壳；和具有形成用于收集胶囊的存储空间的腔的容器，所述胶囊撤出到底座进入容器中到一填充水平。该容器是可***到用来收集胶囊的底座中的，并是可从用于清空收集到的胶囊的底座中移除的。这种配料处理装置的例子公开在WO 2009/074550和WO2009/130099中，它们以参考的方式并入于此。

该机器可包括在PCT/EP09/058540中描述的接口和/或在EP09169800.1中描述的用于重新订购胶囊的网络。

该机器可包括用于向用户提供信息和/或用于接收用户输入的用户界面屏幕。该用户界面屏幕可以是触摸敏感屏幕和/或包括触摸敏感输入部件。该机器可具有用户输入设备，比如触摸板、一个或多个按钮和/或开关或在现有技术中已知的类似设备。该用户界面屏幕可以是手写笔敏感的。

手写笔例如可用于选择在界面屏幕上显示的预定义选项或者将注解和消息写在用户界面屏幕上，可将该注解和消息由机器储存并且稍后可再次访问。从而，该屏幕可用作报事贴（post-it）的替代。因此，当在屏幕上书写时可选择不同的颜色。

根据本发明，液体食物或饮料制备机具有用于到远程网络的连接的接口，比如用于访问在用户界面屏幕上可显示的远程数据和/或用于传输经由该用户界面屏幕获得的本地数据的网络，特别是用于：提供与可由用户请求的液体食物或饮料相关的视觉的和/或声音信息；和/或用于通过使用用户界面屏幕订购（特别是从远程供应商）例如液体食物或饮料配料或与该机器相关的服务的商品的网络。

因此，可给予用户技术可能性以经由饮料制备机直接地订购缺少的或处于低水平的液体食物或饮料配料，或者经由该机器直接地请求关于特定项目的最新信息，特别是他已经请求或打算请求该机器以制备或从供应商订购的液体食物或饮料。

另外，可将该用户界面屏幕设置以完成从下列功能中所选择的至少一个功能：向用户显示需要用户介入的关于机器参数的信息，显示本地储存的和/或远程发出的图形或文本内容，记事本功能，以及视觉气氛发生器，例如通过显示适当的图片或移动色彩形状，例如屏幕保护类型。

为了通过视觉效果显著地影响围绕机器的气氛，用户屏幕必须支配机器的用户可视部分。小尺寸界面屏幕和/或在机器的用户可视部分上在某处的缺失将不能提供最佳的气氛影响。

此外，液体食物或饮料制备机可包括声音输入和/或输出设备。可将声音设备设置为与用户界面屏幕配合，特别是设置为在功能上与屏幕配合的声音设备，例如用于提供与在用户界面屏幕上的用户输入交互的有旋律的声音反馈和/或与屏幕配合从而与声音信号互动在用户界面屏幕上产生和谐的视觉反馈的声音设备。声音设备可包括语音识别装置以能够接收有声的用户指令和/或从语音分析中链接特定的用户特征。

例如，在机器正制备液体食物或饮料的同时，可将用户界面屏幕设置以显示电影、新闻、天气预报、证券交易信息或任何类似的信息，因而用户不必等待直到液体食物或饮料制备好再继续这样的活动，而是可从开始就伴随其功能显著超出纯粹的数据输入和/或输出的舒适的界面屏幕很好地做这些事。

这样的液体食物或饮料制备机非常便于在正进行的无线电广播或电视节目期间制备液体食物或饮料。用户因此可在普通电视或收音机上关注该节目并且仍然在饮料制备机上继续关注该节目的同时，让自己得到液体食物或饮料。因此，用户不用尝试等待节目的结束或广告时间。饮料制备机可包括能与远程控制设备交互的接收器，例如红外（IR）或无线远程控制设备，特别是与无线电或电视兼容的远程控制设备，从而用户可从远处启动食物或饮料制备机，特别是当他正坐在他的电视机前或邻近收音机的同时。液体食物或饮料制备机当然可连接到DVD或其它媒体源，从而用户可以在他正制备液体食物或饮料的同时关注他喜欢的节目。

该机器基本上可由一个主体构成，该主体具有受控于用户界面屏幕的矩形前侧和比顶部大的底部，因而主体从底部到顶部呈锥形。该主体可包括至少以下之一：具有用于用液体食物或饮料填充的容器的支撑部件的滴水盘，胶囊收集器、例如储水器的液体补给储存器。

另外，该机器可具有位于用于接收要填充的容器的区域之上的液体食物或饮料出口，该出口优选地由用户界面屏幕隐藏。例如，该出口垂直地位于用户界面屏幕的后面。实际上，整个区域或该区域的实质部分可垂直地位于用户界面屏幕的后面。

因此，除了在机器上提供自然且持久地捕获用户注意的用户界面屏幕配置之外，机器的出口（并且该容器可选地位于该出口下面）可从用户视野中隐藏以避免由不同于那些与用户界面屏幕相关的机器的部件和/或操作对用户的注意力的分散。

如已经提及的，本申请涉及可连接到数据交换网络的机器，将该机器配置为用于制备饮料特别是从在胶囊中的预先分配的饮料配料制备饮料。

出于该目的，该机器包括用于经由有线或无线连接将该机器连接到所述网络的通信模块。通信模块可连接到的网络可以是互联网、内部局域网（intranet）、GSM网络、UMTS网络、蓝牙网络、红外（IR）或用于与饮料制备机的通信模块通信的一个或多个远程计算机、服务器和终端所连接到的类似的网络。在此，术语“网络”意指的是包括根据本发明的机器和至少一个进一步设备的***，该机器和至少一个进一步设备经由单向或双向通信的通信链路相互连接。在提供到多于一个的设备的连接的情况下，该机器还可经由不同类型的通信网络连接到不同的设备。

无需对配料处理装置的控制进行控制或参与，可将通信模块配置在饮料制备机中以监控该机器的某些方面并且特别是在网络上传送这些方面到远程服务器。

该机器进一步包括用于控制在该机器内部所有过程的控制单元。在一个实施例中，将控制单元设置为向通信模块传送数据，该数据涉及下述至少一个：饮料制备过程；配料处理装置；控制单元和/或饮料制备设置。然后可将该信息传送（或不传送）到远处的服务器并处理，用于一般或特殊的商业、服务、维修或咨询目的。

在一个更加可靠的实施例中，阻止控制单元与通信模块通信。在这种情况下，通信甚至不是如上所述的单向的而是不存在的。因此，将控制单元配置以根本不从通信模块接收信号甚至信息请求信号。在该实施例中，在控制单元与通信模块之间不需要数据通信信道。

典型地，配料处理装置包括用于测量配料处理装置和/或饮料制备过程的状态的参数的一个或多个传感器。例如，这些传感器可包括至少下述之一：温度传感器、压力传感器、流量计、电功率传感器、过热传感器、刻度传感器、水位传感器、配料识别传感器等等。这些传感器通常连接到控制单元。

在一个实施例中，可将通信模块设置为从至少一个传感器接收信息。通信模块可直接连接到传感器（通常与控制单元平行）或它可经由控制单元间接地连接到传感器并且典型地在由控制单元处理之后被传送传感器相关的信息。

通常，控制单元连接到饮料制备用户界面。用户将经由控制单元使用该用户界面以操作配料处理装置。

典型地，通信模块连接到通信用户界面。用户使用该用户界面以从网络检索信息或从该信息那里检索信息。

这样的用户界面可包括现有技术中已知的屏幕和触摸屏、按钮、开关等。

优选地，控制单元连接到饮料制备用户界面并且通信模块连接到通信用户界面，饮料制备用户界面和通信用户界面是并列的。特别地，饮料制备用户界面可用通信用户界面刷新。可将饮料制备用户界面和通信用户界面布置在单个用户界面画布（canvas）内。因此，用户界面的布置可以是例如看来像是提供所有的用户访问给控制单元和通信模块的单个界面。

尽管控制单元和通信模块可以是数字地和/或模拟地、整体地或部分地在机器中分离的，可将相应的用户界面配置为外观上单个的界面。因此，用户面临单个的或集中的用户界面装置，以避免将他/她的注意力分散到饮料制备机各处。

典型地，饮料制备机包括一个外壳，用于容纳：配料处理装置；控制单元；和通信模块。该外壳通常还承载用户界面。

例如，将通信模块设置为从网络中接收并经由用户通信装置（例如显示器和/或扩音器）传送涉及下述至少之一的信息：执行特定服务的需求；维修所述机器的需求；以及关于在所述机器中正在处理的特定配料的信息。当将通信模块配置以监控机器的操作和/或机器的零件时，可将相应的信息传送到网络的远程服务器用于评价和向用户的建议的产生，例如经由通信模块。例如经由适当的传感器***，通信模块可监控配料消耗并在配料库存为低时及时地建议重新订购，或发送用于在机器上的显示的关于正要处理的配料或饮料的一般信息。而不仅仅是建议重新订购配料，例如，成比例的配料胶囊，可将***配置为当配料库存为低时进入自动的重新订购。

可将通信模块设置用于服务周期的远程监控，例如用于执行除锈过程或用于一般维护。出于诊断的目的和/或用于执行作为对用户偏好的市场调查，通信模块可传送配料处理装置及控制单元的多种参数，例如不同配料的实际使用率。因此，远程服务器可监控使用某种配料分配的饮料的优选容量等。

更一般地，可将通信模块设置为从网络接收并经由用户通信装置（例如显示器和/或扩音器）传送涉及下述的信息：用户对该类型机器的操作，例如提供在线用户手册和/或饮料配方；涉及饮料制备机、附件、一种或多种正要处理的配料或有关产品的广告；涉及一种或多种用于饮料处理的配料的一般信息；以及用于生成与饮料或其制备或其消耗相关的气氛的可视化和/或音乐；以及新闻和/或天气预报等等。例如，具有合适的用户界面的通信模块可配置以允许经由网络的配料的远程订购。

可将饮料制备机设置为自动监控胶囊的消耗以及只要自动监控指示在消费者位置处的可供消耗的配料胶囊达到缺乏时就向供应商服务器发送胶囊订购，将供应商服务器设置为接收胶囊订购并且产生相应的指令以准备用于向消费者提供的新的胶囊库存的出货。

可将饮料制备机设置为自动地将胶囊的消耗传送到设置为自动监控胶囊的消耗并产生上述指令的供应商服务器。

可将机器的胶囊萃取单元设置为接收用于制备不同饮料的不同类型的配料胶囊。例如，将该萃取单元设置为用来接收从具有家用或非家用的饮料制备机标准的阿拉比卡（arabica）、罗布斯塔（robusta）、中果咖啡（canefora）等胶囊中选择的不同的咖啡胶囊类型以及它们的混合，例如NESPRESSO^TM胶囊范围的胶囊类型。

在一个实施例中，饮料制备机具有自动胶囊识别设置。

例如，胶囊识别***是WO02/28241中公开的类型，WO02/28241中公开了使用具有可由机器经由传感器自动读取的机器可判断特征的胶囊的咖啡机。在胶囊上的机器可判断特征可包括颜色、形状、字形（glyph）、文本字符串、条形码、数字水印、符号、刻痕、凹槽或孔中的一种或多种。

例如，将胶囊提取单元设置为接收用于制备不同饮料的不同类型的配料胶囊，将自动胶囊识别装置设置为识别正在使用的胶囊的类型。

确实，当不同的胶囊类型可能用在相同的萃取单元中时，不足以计数执行的萃取过程的次数以获得剩余的胶囊库存。胶囊类型将由机器识别以提供匹配不同胶囊类型的区别管理***。

在下面将参考图1a,1b,2a和2b描述根据本发明的饮料制备机1及其基本功能。图1a是饮料制备机1的顶部透视图，图1b是底部透视图，图2a是饮料制备机1的第一侧的侧视图，以及图2a是饮料制备机的第二侧的侧视图。

下文中将该机器1描述为咖啡制备机，但是应注意到本发明并不限于咖啡制备机而是包括如先前所说明的任意其它类型的饮料制备机。

机器1具有用于处理一种或多种饮料配料以分配饮料（例如咖啡）的装置40。装置40包括在现有技术中已知的用于液体（优选为水）的连接到具有泵，加热器以及咖啡冲泡（brewing）单元的液体循环回路的储存器42。冲泡单元可连接到枢轴地安装在机器1的外壳3上的手柄4。将手柄4设置为允许引入、萃取和移除包含研磨咖啡的胶囊。在萃取之后，当再次启动手柄4后将胶囊撤出到已用胶囊收集器中。

另外，机器1具有可用于容纳备用杯子的顶部36。顶部36可包括加热装置以预加热这些备用杯子。杯子加热器可以是电阻类型的，特别是现有技术中已知的蒸汽循环杯子加热器，或任意其它合适的加热***。备用胶囊的容器也可位于机器1的顶部36上用于存储未用的胶囊。

另外，如图2b中所例示出的，机器1具有出口45，从该出口45中将已制备的饮料分配入位于出口45下方的容器或杯子6中。在出口45下面提供有滴水盘装置34，例如在EP 1731065中公开的类型。为了将杯子6定位在出口45下面，滴水盘可包括定位装置在它的表面14和/或壁35划界（delimiting）的分配腔可相对于出口45放置以用作杯子定位的参考，即因而可简单地将杯子6推靠到壁35以在出口45下面适当地放置。同时提供的是在机器1中心部分中的用于收集已用的、萃取过的胶囊的已用胶囊收集器（在图中未示出）。

该机器进一步包括屏幕或显示器10。优选地，显示器10是触摸敏感屏并且可由手指接触和/或用手写笔15操作。优选地，当不使用时手写笔15可放置在显示器10或机器1的任何其它部分内的相应凹进16内。

此外，显示器10与一对按钮12关联，例如用于机器1的快速操作而不必访问显示器10。另外，在一个优选实施例中，显示器10包括用于经由在显示器10上可显示的页面和菜单导航的触觉敏感表面。

可将显示器10设置为显示各种信息和/或视觉效果，如例如上文所提及的，当机器可连接到用户网络时包括网络信息。另外，如上所述的，机器1可包括带有扩音器和/或麦克风的声音产生装置并且是真正的多媒体交互设备。因此机器1可用来对气氛作出贡献。

另外，显示器10和/或外壳3可特别在它的侧部、后部和/或上侧具有一系列孔31，特别是在显示器10内，用于各种颜色的光的发射以产生这样的气氛。出于该目的，可在孔31内提供多种LED。

与现有技术中的饮料制备机不同，滴水盘34、胶囊容器和储料器42可从机器1中在显示器1下面并且从显示器离开和/或通常平行于机器1的底部2的移动中移除。相同的方式应用于储料器42，将该储料器42优选地提供在超出显示器1的机器的背部。由此在使用期间或使用后，当机器保养（例如清空滴水盘34）时，显示器并不暴露在会相对显示器10喷出例如液体食物或饮料的液体的机器1的部件中。

此外，机器1具有胶囊入口装置32用于容纳要制备的液体食物或饮料（例如咖啡）的配料的胶囊的供给。胶囊入口装置32既可提供在机器的侧面上也可提供在显示器10内。优选地，胶囊入口装置32是在显示器10内部的凹进，该显示器10具有胶囊或任何其它与制备的饮料相关的物体的形状。

机器的显示器10并不具有完全平坦的表面，而是当接近底部2时在一侧提供有凹进。因此显示器10的凹进的壁35与滴水盘34的杯子支撑14共同提供腔16，杯子6可被放置入该腔16中以用从出口45分配的饮料填充。为降低机器1的液体食物或饮料的视觉方面的重要性，在腔16内的显示器10的壁35可类似普通显示器使用，从而在显示器10上显示的每个物体和/或图像延伸到腔壁35上。

在顶部26上或在机器的任何其它部分上，提供有触摸传感器22以使用户能够通过在触摸传感器22上执行相应的触摸操作以控制机器和/或经由菜单功能导航。在显示器10是单纯的显示器而不是触摸屏的情况下，触摸传感器22将使机器的控制更加简单且对用户更加直观。在显示器10是触摸屏的情况下，则用户可选择是使用显示器10还是触摸传感器22用于执行触摸操作。然而，使用触摸传感器22代替触摸屏以避免在显示器10上的损坏、污染或弄脏可以是有利的。

机器1可进一步包括读卡器/写卡器23。读卡器/写卡器23可以是卡可***到其中以在卡上执行读取和/或写入操作的插槽，读卡器/写卡器23可以是使与卡的无线通信成为可能的无线接口，该卡例如是无线射频识别RFID卡或它的组合。

为了提供调整过的杯子的填充，可在机器内实施具有填充级别控制的自动填充***，例如是在US 4,458,735,WO97/25634和WO99/50172中公开的类型。

图3示出根据连接到网络511的本发明的饮料制备机1的功能框图。

饮料制备机1包括经由双向数据通信信道221连接到用户界面201的控制单元21。控制单元21连接到用于控制饮料配料的处理的配料处理装置40。典型地，控制单元21将控制加热器及泵的供电并且基于经由传感器（例如温度传感器、压力传感器和流量计）测量的饮料制备过程的参数调整供电。另外，可将配料处理装置40的零件的控制调节为经由现有技术中已知的胶囊识别***（例如电磁的、机械的、颜色或条形码识别***）自动识别后萃取的配料胶囊的类型。

因此，配料处理装置40包括用于向控制单元21返回关于装置40及饮料制备过程的状态的信息的一系列传感器。在控制单元21与饮料制备41之间的通信经由双向通信信道421实现。

此外，饮料制备机1具有用于与外部网络511（例如互联网或内部局域网）双向通信的通信模块11。通信模块11经由双向数据通信信道111连接到用户界面101、优选地以上文提及的显示器10的形式、该显示器10优选为触摸屏及可能一个或多个按钮12。在触摸屏情况下的显示器10可由手指触摸或以手写笔15的方式操作。

控制单元11、通信模块21和配料处理装置40全部容纳在饮料制备机1的外壳内。

根据本发明，永久阻止通信模块11控制饮料配料的处理。换言之，饮料制备机1的通信模块11不可经由控制单元直接或间接21作用在装置40上或影响由装置40执行的饮料制备过程或其它过程。

阻止控制单元21从通信模块11接受饮料制备相关的控制数据。

在图3的结构中，将控制单元21设置为经由单向数据通信信道211发送数据到通信模块11。除了确保正确通信所必需的信息和信号的请求（例如数据传输控制信号）之外，控制单元21将不会从通信模块11接收任何数据。相反地，从控制单元21向通信模块11传输的数据可涉及下述至少之一：饮料制备过程；配料处理装置40；存储在控制单元21中的饮料制备设置；和/或控制单元21的状态，例如考虑到识别远程连接到网络511的站50处的任何故障。

还可直接将通信模块11连接到在饮料制备模块40中的传感器。同样地，在饮料制备模块40与通信模块11之间的通信是经由总线411单向的。尽管如此，如果与饮料制备模块40相关的数据可经由控制单元21传送到通信模块11，则该通信信道将变得多余。在缺少通信信道211下通信信道411是特别有用的，例如当控制单元21将会从针对网络511的增强的防护受益的时候。

通信模块11设置为从所述网络接收以及经由用户通信界面（例如显示器10和/或扩音器）传送与下述至少之一相关的信息：执行特定服务（例如除锈）的需求；维修所述机器的需求；以及关于在所述机器中正被处理的特定配料的信息。为了这些要传送到通信模块11的信息，首先由通信模块21从控制单元21和/或配料处理装置40中将相应的信息收集在一起并发送到远程服务器50，当适当的警报或经由网络511到通信模块11的其它信息时远程服务器50处理和分析返回前的信息。

在另一个实施例中，完全阻止控制单元21与通信模块11通信，甚至是单向地。在控制单元21与通信模块11之间没有数据通信信道。

当通信模块11既不与控制单元21连接也不与饮料制备模块40相连时，达到最高级别的安全度。当允许通信模块11经由单向信道读取饮料制备模块40的传感器时，达到稍差的保护。当允许通信模块11从控制单元21获取信息时，获得更低的安全性。为确保针对配料处理装置40和经由网络511的控制单元21的任何混乱的免疫性，应当避免通信模块11改变控制单元21或饮料制备单元40的参数的可能性，特别是任何物理可能性。

如图1a和1b中示出的，饮料制备用户界面201用通信用户界面101刷新，且实现为显示器10、按钮12、包含LED或类似物的孔31、扩音器、麦克风或类似物的组合。

还为机器1提供了主开关（在图中未示出）。将主开关设置为连接和断开对饮料制备机的各个部件的供电，包括所有由同一电源（典型地是主电源）供电的通信模块11、控制单元21和配料处理装置40。

通常，可将通信模块11设置为从网络511接收并经由用户通信界面（例如显示器10和/或扩音器）传送与下述相关的信息：用户对该机器1操作；涉及该机器1或相关机器、附件和/或一种或多种用于饮料处理的配料的广告；涉及用于饮料处理的一种或多种配料的一般信息；用于产生关于所述饮料或其制备或其消耗的气氛的可视化和/或音乐；以及新闻和/或天气预报。

图4示出包括根据具有网络能力的本发明的机器1的网络。连接到通信网络501的还有服务器50，该服务器50例如可与胶囊供应商关联。服务器50可进一步连接到包括关于用户、胶囊、机器、胶囊消耗或类似数据的数据库51。

用户设备70可进一步连接到网络501。这样的用户设备70例如可以是笔记本电脑、PC、移动电话、PDA或任何其它具有网络通信能力的用户设备。

经由用户设备70用户例如可以提交数据、程序或信息到机器1。例如，他可装载新的或更新的软件或数据到机器1中。他还可远程更改机器的设置。取决于在控制单元21与通信模块11之间的通信可能性的程度，用户还可远程地启动、停止或改变饮料制备过程。用户经由用户设备70还可登录到服务器50中以更改他的个人用户配置，以提交胶囊订购，发送支援请求或信息或其类似。

尽管在图4中，将网络501作为连接机器1、服务器50和用户设备70的单个网络示出，但是也可以是不同设备经由一个或多个分离的网络通信。任何类型的网络都可包括公用网络或私有网络，例如经由蓝牙、红外、GSM、UMTS、互联网或任何其它类型的有线或无线通信网络。特别地，例如遥测设备（telemetry device）的中间设备可在机器1和网络501之间提供以用来转换被传输的相应数据。在分别两个设备之间，即机器1、服务器50和用户设备70之间的通信，可以是单向或双向的。

使用本发明提供了一种用于涉及饮料制备机的商品的虚拟购物功能。本发明中的机器1包括作为用于虚拟购物环境的中心部件的屏幕10。

根据本发明，机器1适于提供使用户能够直接通过操作机器1本身而无需使用进一步设备以购买和订购与机器1相关的商品的虚拟购物功能。因此，如果用户在使用机器1期间注意到有任何与机器相关产品的需求（比如例如新的胶囊、备用部件、除锈工具、与饮料制备相关的附件），那么他可立即使用机器1用来购买这些商品。这使得购买更快速和更简单。

另外，由于根据本发明的机器1的网络能力，机器1使经由网络与具有与机器相关商品的卖主的外部服务器50的通信成为可能，这使采用机器1本身用于订购产品的概念成为可能。机器1可因此向服务器50提交并从服务器50接收用于完成订购的所有必要信息，例如，为购买所选的商品的清单、购买确认、与用户账户相关的数据的提交或类似的。

根据本发明，为了使得购物对于用户更加直观，购物环境被制作得尽可能真实。为了该目的，提供与机器相关商品的商店内部的图像显示在触摸屏10上。

优选地，提供这些商品的虚拟商店内部对应于提供那些商品的实际（现有的）商店内部，尤其对应于具有那些商品的标准化呈现的连锁商店的商店内部。例如，商店内部可以是具有其商品（尤其是咖啡胶囊）的典型呈现的Nespresso专卖店的内部。因此，知道在其中可购买与机器1相关的商品的实际商店的内部的用户将能够立即建立显示在机器1上的虚拟购物环境与实际商店之间的联系。这提升了购物过程的直观性。

另外，例如是购物袋的容器，也显示在触摸屏10上。实际上，当在商店中时，用户将从货架中取出商品并将其放入他的购物袋中。为产生这种感觉，本发明提供了通过在触摸屏10上的商品图形表示上以及在触摸屏10上的容器图形表示上完成触摸操作选择要购买商品的可能性。用户因此通过在触摸屏10上的相应触摸操作获取选择商品并将其放入到容器中的感觉。在下面的描述中，当作出参考在显示器上的商品或类似物上的触摸操作时，则其经常意指的是在显示器上的商品或任何其他物体的相应图形表示上的触摸操作。

图5示出虚拟购物环境的非限制性实施例。该实施例是可显示在机器1的触摸屏10上的图像的一个示例。

用于虚拟购物环境，示出提供与机器1相关的商品81的商店内部的图像80。同时显示的是容器82，优选地是以购物袋的形状。触摸屏10适于检测用户的触摸操作，并将触摸操作信息提交给机器1的控制单元21。如果检测到在触摸屏10上的商品81上和容器82上的触摸操作，那么提交各个商品的信息到存储器用于将商品存储到已选商品清单中。

换言之，当触摸在显示器上的已显示商品81并进一步触摸容器82时，用户添加相应的商品81到他的购物袋中并因此添加到他想要购买的商品清单中。他因此有了直接将商品从货架或商店的任何其它部分中取出并将其放入到他的容器或购物袋中的印象。

可提供多种完成这种触摸操作的可能性。第一种可能性是，如果第一触摸在商品81上执行进而第二后来的触摸在容器82上执行，则接受要购买的商品的选择。

第二种可能性是通过在商品81开始并到容器82的滑动触摸操作购买商品的选择。用户因此执行一个从商品81到容器82的拖拽操作。这恰好加深用户拿取货物并将其放入到他的购物袋中的印象。

当然，允许识别商品及用户将商品放入到容器82目的的任何其它类型的触摸操作都是可能的。

应当注意到术语“与机器相关的商品”意指涵盖用于使用和/或维护机器自身所需的产品以及用作机器和/或饮料制备的附件的附加对象和/或设备的产品。

提供一些附加功能用于增强处于销售与机器1相关的商品的商店中的印象，所述附加功能将在下面参考图5解释。

当显示商店的内部80时，通过显示在其中储存一些商品的货架可以创造出真实商店的印象。优选地，存在多组商品，其中每组包括相同类型的商品。在图5中示出包括具有矩形横截面的隔间的货架83，从而每个隔间内储存一种不同类型的商品。

在一个优选实施例中，机器1是用于热饮料（例如咖啡）制备的基于胶囊的机器，并且除此之外虚拟购物环境还示出容纳至少两种胶囊的盒子。优选地，将容纳不同类型胶囊的盒子以不同的颜色和/或在不同的位置显示。例如，如图5中所示，在货架的一个隔间内提供容纳一种类型胶囊的盒子。

用户可通过在触摸屏10上的商品81上的简单触摸请求附加信息，然后将显示附加信息字段（field）84告知用户所显示的商品81的属性。如图5中的示例，如果用户在容纳用于制备咖啡的胶囊的盒子中的一个上执行触摸操作，信息窗口84将显示咖啡类型的名称（例如“Rosabaya”）以及可选附加信息（例如咖啡的浓度）。可选地或附加地，当触摸在触摸屏10上的商品81时商品81可以放大图显示，放大图可选地还能通过相应的触摸操作被旋转并从不同侧观看。信息窗口84和/或商品81的放大图既可在预定时间后自动消失也可仅在相同商品81和/或另一类型商品81上在用户再次触摸之后消失。

为进一步强化处于真实购物环境中的印象，可使用户能够改变他的观看位置、他的观看角度和/或缩放比率。为了该目的，还可在触摸屏10上显示相应的图标或符号86、87、88。在图5所示的实施例中，提供位置按钮86、观看角度按钮87和缩放比率按钮88。

位置按钮86用来改变用户在商店内的虚拟位置。用户因此通过操作位置按钮86具有在商店内沿着货架或商品行走的印象。为保持真实的印象，位置按钮86可只包括两个方向，即向左和向右的方向且没有向上和向下的方向。尽管如此，也可另外提供向上和向下的方向以生成沿着货架爬上爬下的用户印象。

观看按钮87用来在不改变用户位置情况下改变他在商品上的观看角度。这将与当停留在同一位置时在商店内转动头部或身体相对应。

缩放按钮88允许改变缩放比率，即走进或远离所显示的商品81。

将参考图6解释进一步的实施例。在图6中，示出虚拟商店的内部。如已解释过的，可提供优选地存储在货架83或类似物中的商品81。还可提供用于改变位置、观看角度和/或缩放比率的按钮86、88。

另外，为进一步增强真实购物环境的印象，可指示收银台89和/或还可显示售货员90。

用户由此当触摸收银台89时触发确认已选的购买商品清单的过程和处理订购的过程。

如果用户触摸售货员90，那么例如一个帮助用户用于决定要购买哪种商品，告知用户新的商品和/或提供任何其它在真实商店内的售货员的功能的自动帮助菜单会弹出。

图7示出选择收银台89之后或者以任何其他方式指示购物的结束、希望继续购买的愿望以及最终订购之后显示的菜单的示例。在该菜单中，将已选择的商品81用名称91和每种商品的数量92显示。每种商品的金额95指示同一类型所有商品的费用，并且总金额96指示当前购买的总费用。

询问客户他是否想要提交订单的文本消息93被进一步与允许用户决定是否提交订单的按钮94一起显示。

根据本发明，由于其网络能力，机器1可经由网络511、501与卖主的外部服务器50通信。据此，当建立通信并通信信息时，存在多种可能方式。

包括不同商品的商店内部的图像80也可存储在机器的存储器中，以便用于显示商店的图像80而无须建立在机器1与外部服务器50之间的通信。可选地，机器1可建立与服务器50的通信，以便用户经由机器1可以访问由服务器50提供的商店站点。

当控制单元21检测购买的商品81的选择时，那么相应商品81的选择可既存储在机器81的内部存储器中也可直接被提交到卖主的服务器50中的存储器。如果商品存储在内部存储器中，那么与外部服务器50的永久通信的需求不是必要的。

但是，最迟当用户指示他想确认他的购买请求时，建立在机器1与服务器50之间的通信，用于提交该购买请求，可选地以在服务器侧检查存储在数据库51中的用户账户并且显示由卖主发出的购买确认。

服务器50依次适于管理由根据本发明的饮料制备机1接收的购买请求。这可包括经由通信网络511、501、502的购买请求的接收，在数据库51中查找用户或消费者数据，发送购买请求到饮料制备机，发布已购买商品的出货指令，并且安排已购买商品的付款。

将参考图8给出根据本发明的方法的步骤的概述。

过程在步骤S0中开始。在步骤S1中，显示提供商品的商店的内部。在接下来的可早于也可与步骤S1并行的步骤S2中，显示容器（优选是购物袋）。

在步骤S3中，接受在商品和在购物容器上的触摸操作。在接下来的步骤S4中，将各个商品的信息提交到存储有已选择的购买商品清单的存储器中。

在接下来的步骤S5中，检查收银台功能的激活。如果收银台功能没被激活那么该过程继续步骤S1，即继续显示商品。否则，如果收银台功能在步骤S5中被激活，那么在步骤S6中将示出显示要由用户接受或放弃的已选择的购买商品清单的购买菜单。

在步骤S7中，示意性地指示在机器1与服务器50之间建立通信。但是，如前所述，还可取决于关于虚拟购物环境的设置在不同时间点的过程中一次或多次提供该步骤。

过程在步骤S8结束。

Claims (15)

1.具有虚拟购物功能的饮料制备机（1），包括：

触摸屏（10）和

控制单元（21），

其中，

将所述触摸屏（10）配置为在所述触摸屏（10）上显示供应关于所述机器（1）的商品（81）的商店内部的图像（80），在所述触摸屏（10）上显示容器（82）的图像，并且将关于触摸操作的信息提交给所述控制单元（21），以及，

将所述控制单元（21）配置为在检测在所述触摸屏（10）上的商品（81）的图形表示上和在所述触摸屏（10）上的所述容器（82）的图形表示上的触摸操作之后接受购买商品（80）的选择。

2.根据权利要求1的机器，其中将所述控制单元（21）进一步配置为将已选择的商品（81）的信息提交到用于存储已选择的购买商品（81）清单的存储器。

3.根据权利要求1或2的机器，进一步包括通信模块（11），用于经由通信网络（511、501）将所述已选择的商品（81）的信息提交到所述商品（81）的卖主的服务器（50）。

4.根据前述任一权利要求的机器，其中将控制单元（21）配置为检测从所述商品（81）的图形表示到所述容器（82）的图形表示的滑动触摸操作作为触摸操作。

5.根据权利要求1-3中任一项的机器，其中将所述控制单元（21）配置为检测包括在所述触摸屏（10）上的所述商品（81）的图形表示的第一触摸和在所述触摸屏（10）上的所述容器（82）的图形表示上的随后的第二触摸的操作作为触摸操作。

6.根据前述任一权利要求的机器，其中将所述触摸屏（10）进一步配置为显示在其中具有多组相同类型商品（81）的所述商店内的货架（83）。

7.根据前述任一权利要求的机器，其中将所述触摸屏（10）进一步配置为在所述触摸屏（10）上各个类型的商品（81）上的触摸后显示在每种类型的商品（81）上的信息（84）。

8.根据前述任一权利要求的机器，其中将所述触摸屏（10）进一步配置为为每种类型的商品（81）显示在最终订单中由用户购买的数量（85）。

9.根据前述任一权利要求的机器，其中所述商品（81）是包括至少两个胶囊的盒子，所述胶囊在其中具有用于制备饮料的配料，盒子包括以不同颜色和/或在所述触摸屏（10）的不同位置上可选地显示的不同类型的胶囊。

10.根据前述任一权利要求的机器，其中将所述触摸屏（10）进一步配置为显示图标（86、87、88），用于基于在所述图标（86、87、88）上的相应触摸操作改变关于商店内部的观看角度、缩放比率和/或观看位置。

11.根据前述任一权利要求的机器，其中将所述触摸屏（21）进一步配置为在所述触摸屏（10）上显示售货员（90），并且将所述控制单元（21）配置为在所述售货员（90）的图形表示上的触摸操作后向所述用户提供帮助菜单。

12.根据前述任一权利要求的机器，进一步包括通信模块（11），用于经由通信网络（511、501）与远程服务器（50）通信，

其中将所述触摸屏进一步配置为在所述触摸屏（10）上显示收银台（89），并且将所述通信模块（11）配置为在所述收银台（89）的图形表示上的触摸操作后将已选择商品的购买请求提交到所述商品（81）的所述卖主的服务器（50）。

13.用于操作经由通信网络（511、501）与根据前述任一权利要求的具有虚拟购物功能的饮料制备机（1）通信的服务器（50）的方法，包括步骤：

从所述饮料制备机（1）接收在所述饮料制备机（1）输入的至少一个商品的购买请求。

14.根据权利要求13的方法，进一步包括步骤：

向所述饮料制备机（1）发送购买确认，以及

向所述饮料制备机的消费者准备已购买的商品的出货。

15.一种程序，所述程序存储在存储器设备上并由特别是根据前述任一权利要求的饮料制备机（1）的控制单元（21）可执行，用于提供虚拟购物功能，其中当被执行时所述程序设置为执行步骤：

在所述机器（1）的触摸屏（10）上显示（S1）供应关于所述机器（1）的商品（81）的商店内部的图像（80），

通过在所述触摸屏（10）上的触摸操作，接受（S3）购买商品（81）的选择，

其中供应关于所述机器（1）的商品（81）的所述商店内部对应于供应所述商品（81）的实际商店的内部，特别是对应于具有所述商品（81）的标准化呈现的连锁的实际商店的商店内部。

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