CN102547757A - 网络优化分析***及方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种网络优化***及方法，网优分析***包括流程设计单元，用于将实践中网络优化分析过程的经验，通过规则约定、逻辑分析，确定过程步骤并形成规范化流程，得到网络优化流程向导文件；流程执行单元，针对网络问题，选择基于所述流程设计单元得到的网络优化流程向导文件，执行流程，进行网络优化分析。使用本发明提供的网络优化***，有效提高了网络常见问题的优化效率，节约了网络优化工程师的时间，保障网络优化工程师有足够的精力解决疑难网络问题，降低了无线网络优化的成本，提高了无线网络优化的质量和水平，具有很大的应用价值。

Description

网络优化分析***及方法

技术领域

本发明涉及无线网络优化技术领域，特别地，涉及一种网络优化***及基于该网络优化***的网络优化方法。

背景技术

近几年，随着移动用户的迅猛增长，用户对网络通信质量的要求越来越高，移动运营商也都大规模开展了以提高用户感知度为目标的网络优化工作。

无线网络优化是通过对现已运行的网络进行话务数据分析、现场测试数据采集、参数分析、硬件检查等手段，找出影响网络质量的原因，并且通过参数的修改、网络结构的调整、设备配置的调整和采取某些技术手段，确保***高质量的运行，使现有网络资源获得最佳效益，以最经济的投入获得最大的收益。

网络优化的工作流程具体包括五个方面：***性能收集、数据分析及处理、制定网络优化方案、***调整、重新制定网络优化目标。在网络优化时首先要通过无线子***的操作维护中心OMC-R(Operations&MaintenanceCenter，OMC，操作维护中心)采集***信息，还可通过用户申告、日常CQT测试(CQT，Call Quality Test，呼叫质量拨打测试)和DT测试(DT，Drive Test，路测)等信息完善问题的采集，了解用户对网络的意见及当前网络存在的缺陷，并对网络进行测试，收集网络运行的数据；然后对收集的数据进行分析及处理，找出问题发生的根源；根据数据分析处理的结果制定网络优化方案，并对网络进行***调整。调整后再对***进行信息收集，确定新的优化目标，周而复始直到问题解决，使网络进一步完善。

传统网络优化过程主要由网络优化工程师，以下简称网优工程师，针对网络问题，从操作维护中心或其它的工具上进行数据提取和分析。在网络优化的分析过程中，会涉及到性能、参数、资源、频率、告警等各类指标数据。网优工程师需要对上述各类指标数据综合分析、结合个人的知识经验，分析出网络问题并制定网络优化方案。这个过程，目前存在着以下弊端：

1、对于某一网络问题，需要获取性能、参数、资源、频率等各类指标数据，网优人员需要人为地在不同的工具和业务模块间切换以获取上述数据，进而进行分析定位，导致网络优化处理时间过长、效率低下。

2、数据的分析和问题的判断、解决，主要是由网优人员根据个人知识经验来进行，其分析结果依赖于网优工程师的经验丰富程度，网络问题解决程度差异很大。

3、在日常的网络问题分析中，大约70％的问题都属于常见问题，导致网优工程师把大部分的精力都花费在了处理常见网络问题上，而对于其它疑难网络问题无法保障足够的精力处理。

4、网络优化分析方法都存储在各网优工程师的大脑中，难以实现知识的共享和传递。

5、新的网络优化工程师解决网络问题的能力需要在经验丰富的网优工程师的口头指导下培养，这种传帮带的指导模式难以大规模推广，并且指导效果也受限于个体差异，难以评判。

6、因为需要通过不同的网优平台、工具获取数据，所以需要每个网优工程师熟炼操作各类网优支撑工具，导致网优工程师必须花费大量时间学习各类网优支撑工具的操作，影响工作效率。

分析以上问题可知，人工进行的网络优化分析工作，依赖于人为经验，优秀的网优工程师与一般的网优工程师在完成网优工作的质量、效率上都有很大的差别，如果能够将优秀网优工程师的处理网络问题的经验积累沉淀并总结出来，形成典型的网络优化流程，转化为电子化的智能网络优化技术方案，将极大地提高目前网络优化分析工作的质量和效率，降低网优工作的人工成本。

本发明将针对以上问题，提出一种网络优化分析***及方法，实现数据分析及处理、制定网络优化方案两个方面的工作。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是通过简单的数据配置，以流程向导的方式，预先设计网络优化流程方案，将网络优化分析思路进行沉淀，从而实现网络优化知识经验的积累和固化，使网络优化人员在无开发背景的情况下，根据遇到的网络问题，选择并执行适应的网络优化流程方案，从而大大提高网络优化的工作效率。

本发明提供一种网络优化***，包括流程设计单元和流程执行单元：

流程设计单元，用于将实践中网络优化分析过程的经验，通过规则约定、逻辑分析，确定过程步骤并形成规范化流程，得到网络优化流程向导文件；

流程执行单元，针对网络问题，选择基于所述流程设计单元得到的网络优化流程向导文件，执行流程，进行网络优化分析。

进一步的，所述的流程设计单元，包括：

规则模块，用于定义、存储、管理规则，所述规则包括定义的指标及该指标的阈值；

业务节点模块，用于根据实际网络经验结合所述规则模块中的规则，定义、存储、管理各种业务节点；

流程向导模块，用于根据实际网络经验结合所述业务节点模块中的各种业务节点，定义、存储、管理反映解决网络问题所采取的业务分析逻辑的流程向导，生成流程向导文件。

进一步的，所述规则模块包括：

规则定义单元，用于定义指标及其阈值，形成规则；

规则存储单元，用于保存所述规则定义单元定义的或规则管理单元增加的规则；

规则管理单元，用于在所述规则存储单元中增加、删除、修改规则。

更进一步的，所述规则模块还包括：

规则搜索单元，用于在所述规则存储单元中搜索规则位置。

进一步的，所述业务节点模块包括：

节点定义单元，用于编辑节点的名称、调用规则、定义不同规则输出结果之间的逻辑关系、编辑业务指导内容；

节点存储单元，用于保存所述节点定义单元定义的或节点管理单元增加的业务节点；

节点管理单元，用于在所述节点存储单元中增加、删除、修改业务节点。

更进一步的，所述业务节点模块还包括：

节点搜索单元，用于在所述节点存储单元中搜索节点。

优选的，所述节点存储单元存储的业务节点包括三种类型：判断型节点、指标呈现型节点和业务指导型节点。

更进一步的，所述流程向导模块包括：

流程向导定义单元，利用业务节点和节点连线定义反映逻辑分析过程的流程向导；

流程向导存储单元，用于将所述流程向导定义单元定义或通过流程向导管理单元增加的流程向导存储成流程向导文件；

流程向导管理单元，用于在所述流程向导存储单元中增加、删除、修改流程向导；

优选的，所述流程向导模块还包括：

流程向导搜索单元，用于搜索流程向导文件所在位置。

进一步的，所述的流程执行单元，包括：

流程向导文件解析模块，用于将流程向导文件生成流程向导图；

信息输入模块，用于输入网络问题所在小区的小区标识或小区名称、分析时间、流程向导执行方式和/或小区场景；

数据获取模块，获取执行流程向导的各节点所需数据；

执行模块，用于根据所述信息输入模块获取的当前信息及所述数据获取模块获取的数据执行所述流程向导文件解析模块生成的流程向导图中的各节点的逻辑分析，根据节点调用规则与目标网优指标进行逻辑运算，以及根据调用节点中定义的规则间逻辑关系结合目标网优指标值进行逻辑运算，获得节点逻辑值和网络优化指标值；

显示模块，用于显示所述执行模块获得的各业务节点的输出逻辑和网络优化输出结果。

优选的，所述信息输入模块包括：

小区标识输入单元，用于输入小区标识或小区名称；

时间输入单元，用于输入网络问题发生的时间；

执行方式输入单元，用于输入流程向导的执行方式，所述执行方式包括手动或自动；

场景输入单元，用于输入小区场景。

优选的，所述数据获取模块包括：

节点获取单元，用于根据字段匹配或节点ID，从业务节点模块中调用业务节点；

规则获取单元，用于根据字段匹配或规则ID，从规则模块中调用规则；

指标数据获取单元，用于从源数据库获取指标源数据；

业务指导数据获取单元，用于获取存储业务指导内容的文件。

本发明还提供一种基于网络优化***的网络优化方法，包括：

根据网络问题，从上述任一网络优化***的流程设计单元中选择流程向导文件，生成流程向导流程图执行界面；

在所述流程向导流程图执行界面中，输入小区标识或小区名称、分析时间、执行方式和/或场景，开始执行流程向导；

按照流程向导的逻辑分析过程，从上述任一网络优化***中获取业务节点和规则，从网络源数据库获取目标网优指标源数据，进行业务节点分析，直至结束节点；

显示各节点的指标或逻辑输出结果。

与现有技术相比，上述技术方案中的任一个技术方案具有以下优点或有益效果：

本发明提供的网络优化***采用规则模块、业务节点模块及流程向导模块，将优秀网优工程师在网络优化过程中用到的规则约定、过程步骤及逻辑分析过程以规范化流程方式组织起来，得到网络优化流程向导文件，形成数字化的专家经验库。针对常见网络问题，网优人员只需选择或编辑相适应的流程向导文件，通过计算机执行流程向导的程序化操作即可实现对网络问题的优化解决方案，有效提高了网络常见问题的优化效率，节约了网络优化工程师的时间，保障网络优化工程师有足够的精力解决疑难网络问题，降低了无线网络优化的成本，提高了无线网络优化的质量和水平，具有很大的应用价值。

附图说明

图1是本发明网络优化***实施例的结构示意图；

图2是本发明网络优化***中一个网络优化方案实施例的示意图；

图3是本发明网络优化***的流程设计单元实施例的结构示意图；

图4是本发明网络优化***中质量类流程向导的流程图；

图5是本发明网络优化***中规则模块实施例的结构框图；

图6是本发明网络优化***中业务节点模块实施例的结构框图；

图7是本发明网络优化***中流程向导模块实施例的结构框图；

图8是本发明网络优化***的流程执行单元实施例的结构框图；

图9是本发明网络优化***中信息输入模块实施例的结构框图；

图10是本发明网络优化***中数据获取模块实施例的结构框图；

图11是本发明网络优化方法实施例的示意图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

本发明首先提供了一种网络优化***，将优秀网络优化工程师根据个人知识经验处理实际网络问题的典型解决方案通过IT智能化手段进行固化，形成专家经验数据库，以实现网络优化经验的共享和传播。

参照图1，示出了本发明网络优化***实施例的结构示意图，包括：流程设计单元11和流程执行单元12。

流程设计单元11，用于将实践中网络优化分析过程的经验，通过规则约定、逻辑分析、确定过程步骤并形成规范化流程，得到网络优化流程向导文件；

流程执行单元12，针对网络问题，选择基于所述流程设计单元得到的流程向导文件，执行流程，进行网络优化分析。

目前实践中的网络优化分析过程，就是根据当前遇到的网络问题，分析网络当前的状况，给出网络优化方案。网络状况的分析主要依据网络中的各种指标，判断是否在合理的阈值范围内，并且按照先后次序去判断，形成一个最佳的分析过程方案。

如图2所示是一个网络优化流程方案。背景是这样的，1月23日客服收到**县**乡**山村客户投诉，具体现象为拨打电话提示网络繁忙等呼入呼出困难，首先通过运营商的投诉处理***初步判定为网络原因，定位到覆盖范围后，通过电子化运维流程管理***派工单给网络优化室。

网络优化室接到工单后，根据客户感知指标体系，由网络优化室高级工程师王工做出了如图2所示的一个网络优化的方案。图中包括从S11到S22的若干过程步骤，每一个步骤需要判断若干个指标是否在正常的范围，根据判断的结果进入到下一个步骤，最后得出网络优化的方案结论。如果将每一个指标的适应范围约定为一个规则，例如“TCH拥塞率>阈值”，每一个过程步骤看作是一个业务节点，在一个业务节点中会需要判断多个规则及逻辑关系，图2的整个流程图就可以作为一个流程向导来指导遇到网络繁忙等呼入呼出困难问题时的一个网络优化流程方案。

为了记录和管理典型的网络优化流程方案，本发明在流程设计单元11中，设计完成电子化网络优化流程方案。继而，今后根据得到的电子化网络优化流程方案，进行自动化的网络优化分析工作。

为进一步说明流程设计单元的组成结构，参见图3所示的网络优化***的流程设计单元实施例的结构示意图，包括：

规则模块111、节点模块112和流程向导模块113。

规则模块111，用于定义、存储、管理规则。

其中，规则是指通过定义相应的指标及规则阈值，来表征某一网元是否符合此规则。

规则包括一个网络优化KPI指标(Key Performance Indication，关键业绩指标)，KPI指标的阈值。上述指标可以指性能、参数、资源、频率等。

规则中KPI指标的阈值由经验丰富的网优工程师根据待分析小区的制式和场景来确定。网优工程师在设置规则时，对指标阈值的设置与场景关联。即，对于同一指标，可能结合不同的场景定义出不同的规则。例如，在设置TCH掉话率是否正常规则时，该规则对应的KPI指标为TCH掉话率，针对市区、郊区、话务密集区三种场景，TCH掉话率的阈值分别设置为：1％，3％，3％。假设，市区、郊区、话务密集区三种场景下对应三个规则A、B、C，那么，规则A为：TCH掉话率小于1％；规则B为：TCH掉话率小于3％；规则C为：TCH掉话率小于3％。

规则模块111通过定义、增加、删除、修改、存储规则，使规则库不断更新。在执行流程向导时，规则模块中被调用的规则可以呈现给网优人员。如果网优人员根据经验判断出调用规则的阈值需要改进，则可以适时修改。修改后的规则将以一个新的规则文件自动保存在规则模块111中。

在执行流程向导时，规则的运算执行为：根据规则中的KPI指标，通过数据访问组件从网优***中已经保存的网优KPI指标获取目标KPI指标的值，与规则中KPI指标阈值进行比较的逻辑运算，满足规则所述的条件则输出布尔值ture，不满足规则所述的条件则输出布尔值false。

业务节点模块112，用于根据实际网络经验和/或结合规则模块111中的规则，定义、存储、管理各种业务节点。

业务节点，是网络优化分析过程中的一个步骤，通过指标的判断，得出网元在某一方面的状况是否正常。

业务节点模块112与规则模块111类似，通过定义、增加、删除、修改、存储业务节点，使业务节点数据库不断更新。在执行流程向导时，业务节点模块112中被调用节点的内容例如该节点调用了哪些规则等，可以呈现给网优人员。网优人员可以根据经验，增加、删除该节点调用的规则以及修改各规则输出结果之间的逻辑关系等。修改后的节点将以一个新的业务节点自动保存在业务节点模块112中，提供给网优人员使用。

流程向导模块113，用于定义、存储、管理反映解决网络问题所采取的业务分析逻辑的流程向导文件。

流程向导是利用业务节点及各业务节点执行的顺序关系设置成流程向导文件，以流程向导的模式来表征一种网络优化分析的全部过程。

流程向导实现：每个流程向导可保存为一个文件，例如XML语言描述文件。每个流程向导文件可以生成一个反映逻辑分析过程的流程向导流程图。也就是说：流程向导流程图使用自定义XML格式存储，每个流程向导对应一个XML文档。通过对XML文档来解析和还原流程图。在XML文档中，每个XML元素对应一个具体类，包含流程向导执行和界面绘制所用到的数据，即流程向导，业务节点以及节点间的关系连线。

流程向导的属性包括流程向导ID(用于唯一标识该流程向导)、名称、描述(描述流程向导的主要功能)、长度、高度(长度和高度表明该流程向导以图形呈现时的长度和高度，采用的坐标系是以屏幕左上角第一个点为原点，本文中所述坐标系均以此相同)。

业务节点的属性包括节点ID、节点名称、节点类型(开始节点、结束节点、业务节点)、坐标信息和描述信息。

在可视化的流程向导流程图中，各节点通过节点之间的连线连接形成流程向导，节点间连线的属性包括连线ID、连线名称、连线类型(直线或曲线)、连线所连接的开始节点ID、结束节点ID、坐标信息等。

同样，流程向导模块113也可以定义、存储、增加、删除、修改流程向导图。即、可以针对新的网络问题，定义一个新的流程向导文件，存入流程向导模块，在遇到同样的问题时供使用者使用。或者，随着网络的优化，对不会再发生的网络问题的流程向导文件，可以将其从流程向导模块113中删除。另外，由于选择流程向导文件后，首先会生成流程向导流程图，具体操作时，在执行流程向导之前，可以对生成的流程向导图进行编辑、例如删除某个节点、增加一个节点、修改节点连线走向等，流程向导模块可根据增加或删除节点的属性信息以及增加或删除的节点间连线的属性信息，对相应的流程向导XML文件进行修改，生成新的XML文件。修改后的流程向导会自动保存为一个新XML文件存入流程向导模块113，供使用者使用。

通过以上的方法，就可建立图2的电子化网络优化流程方案，即客户感知资源类流程向导，保存到网络优化技术方案库中，供今后网优工程师调用。

可见，相对于现有技术以往代码或脚本的逻辑实现，采用此种流程化的方式更加灵活，增加和删除节点，或建立新的流程向导，使分析的过程更加简便易于操作，并可以在分析过程中进行人工干预，由人工来控制其逻辑走向，使流程过程可以控制，且可以直接使用流程向导模块中已有的流程向导，使得处理网优问题的经验得到了固化和推广。

参见图4，示出了质量类分析向导的流程图，包括开始节点、结束节点、业务节点及节点间连接线。业务节点包括“质量类性能指标是否正常”、“覆盖类性能是否正常”、“干扰类性能指标是否正常”、“小区是否有驻波比告警”、“覆盖类参数是否正常”、“频率核查”、“覆盖类邻区资源”、“安排DT测试”、“建议”。

上述“质量类分析向导”流程图对应保存的XML文档为：

<WorkFlow UniqueID＝″637186d9-02fl-4d05-930d-097937027138″

ID＝″a8a044f4-7548-428f-8df5-344908157f91″Name＝″质量类默认向导″Description＝″质量类默

认向导″Width＝″1199″Height＝″645″>

/*对于名称为“质量类默认向导”的流程向导的XML描述*/

<Paras></Paras>

    <Activitys>

       <Activity UniqueID＝″0762b96e-479a-476a-a27f-27ec506a5f8a″ActivityID＝″″

ActivityName＝″开始″Type＝″INITIAL″PositionX＝″136″PositionY＝″37″

RepeatDirection＝″Horizontal″ZIndex＝″106″ServiceId＝″″NodeType＝″″Message＝″″>

/*对开始节点的XML描述*/

         </Activity>

        <Activity UniqueID＝″9510f9c3-1dc3-4f86-873a-bfld63d9cf55″ActivityID＝″″

ActivityName＝″结束″Type＝″COMPLETION″PositionX＝″716″PositionY＝″467″

RepeatDirection＝″Horizontal″ZIndex＝″1″ServiceId＝″″NodeType＝″″Message＝″″>

/*对结束节点的XML描述*/

        </Activity>

       <Activity UniqueID＝″fdal4274-1517-48dd-9acf-94e45b851640″ActivityID＝″″

ActivityName＝″质量类性能指标是否正常″Type＝″AUTOMATION″PositionX＝″136″

PositionY＝″111″RepeatDirection＝″Horizontal″ZIndex＝″64″ServiceId＝″14″NodeType＝″性能″

Message＝″质量类性能指标是否正常″>

/*对名称为“质量类性能指标是否正常”的判断型业务节点的XML描述*/

        </Activity>

       <Activity UniqueID＝″a302259e-d268-4b0a-b956-abe80ad2e057″ActivityID＝″″

ActivityName＝″覆盖类性能是否正常″Type＝″AUTOMATION″PositionX＝″136″

PositionY＝″184″RepeatDirection＝″Horizontal″ZIndex＝″62″ServiceId＝″9″NodeType＝″性能″

Message＝″覆盖类性能是否正常″>

/*对名称为“覆盖类性能是否正常”的判断型业务节点的XML描述*/

        </Activity>

       <Activity UniqueID＝″7833fe91-9d5f-44ac-9995-34efa8d8310d″ActivityID＝″″

ActivityName＝″小区是否有驻波比告警″Type＝″AUTOMATION″PositionX＝″136″

PositionY＝″257″RepeatDirection＝″Horizontal″ZIndex＝″6″ServiceId＝″12″NodeType＝″告警″

Message＝″小区是否有驻波比告警″>

/*对名称为“小区是否有驻波比告警”的判断型业务节点的XML描述*/

        </Activity>

       <Activity UniqueID＝″9fadeel5-3d2f-464c-a013-088ba8713de8″ActivityID＝″″

ActivityName＝″覆盖类参数是否正常″Type＝″AUTOMATION″PositionX＝″136″

PositionY＝″332″RepeatDirection＝″Horizontal″ZIndex＝″42″ServiceId＝″20″NodeType＝″参数″

Message＝″检查天线夹角\天线倾角\天线数量\天线高度″>

/*对名称为“覆盖类参数是否正常”的判断型业务节点的XML描述*/

        </Activity>

       <Activity UniqueID＝″ecla5703-41e4-4357-8f6b-10b3c840e973″ActivityID＝″″

ActivityName＝″覆盖类邻区资源″Type＝″AUTOMATION″PositionX＝″136″PositionY＝″466″

RepeatDirection＝″Horizontal″ZIndex＝″115″ServiceId＝″10″NodeType＝″性能″Message＝″覆盖

类邻区资源服务″>

/*对名称为“覆盖类邻区资源”的判断型业务节点的XML描述*/

        </Activity>

       <Activity UniqueID＝″48c38cel-1718-403e-88cf-381db01190a0″ActivityID＝″″

ActivityName＝″干扰类性能指标是否正常″Type＝″AUTOMATION″PositionX＝″416″

PositionY＝″184″RepeatDirection＝″Horizontal″ZIndex＝″52″ServiceId＝″15″NodeType＝″性能″

Message＝″干扰类性能指标是否正常″>

/*对名称为“干扰类性能指标是否正常”的判断型业务节点的XML描述*/

        </Activity>

       <Activity UniqueID＝″3b2d7b79-7ede-4b82-8fbf-e39772740a74″ActivityID＝″″

ActivityName＝″排查小区驻波比问题″Type＝″INTERACTION″PositionX＝″662″

PositionY＝″257″RepeatDirection＝″Horizontal″ZIndex＝″5″ServiceId＝″″NodeType＝″″

Message＝″排查小区驻波比问题″>

/*对名称为“排查小区驻波比问题”的业务指导型业务节点的XML描述*/

         </Activity>

        <Activity UniqueID＝″4023cd03-0b76-4435-981e-c6f83dff15ce″ActivityID＝″″

ActivityName＝″建议″Type＝″INTERACTION″PositionX＝″416″PositionY＝″406″

RepeatDirection＝″Horizontal″ZIndex＝″91″ServiceId＝″″NodeType＝″″Message＝″建议节点″>

/*对名称为“建议”的业务指导型业务节点的XML描述*/

        </Activity>

       <Activity UniqueID＝″691cde07-fale-4fd8-bc87-3d2fff3e198f″ActivityID＝″″

ActivityName＝″频率核查″Type＝″INTERACTION″PositionX＝″662″PositionY＝″183″

RepeatDirection＝″Horizontal″ZIndex＝″127″ServiceId＝″″NodeType＝″″Message＝″频率核查人

工节点″>

/*对名称为“频率核查”的业务指导型业务节点的XML描述*/

        </Activity>

       <Activity UniqueID＝″efece864-c689-4ace-9cd1-51415de3f606″ActivityID＝″″

ActivityName＝″安排DT测试″Type＝″INTERACTION″PositionX＝″416″PositionY＝″331″

RepeatDirection＝″Horizontal″ZIndex＝″94″ServiceId＝″″NodeType＝″″Message＝″安排DT测试

″>

/*对名称为“安排DT测试”的业务指导型业务节点的XML描述*/

        </Activity>

   </Activitys>

   <Rules>

     <Rule                               UniqueID＝″3496399b-8ea9-4cac-839d-6739af31a634″

RuleID＝″ec72abfe-caed-449d-9b59-17bldalel4cd″       RuleName＝″″      LineType＝″Line″

BeginActivityUniqueID＝″0762b96e-479a-476a-a27f-27ec506a5f8a″

EndActivityUniqueID＝″fda14274-1517-48dd-9acf-94e45b851640″             BeginActivityID＝″″

EndActivityID＝″″BeginPointX＝″132″BeginPointY＝″60″EndPointX＝″132″EndPointY＝″92″

RuleCondition＝″true″TurnPointlX＝″0″TurnPointlY＝″0″TurnPoint2X＝″0″TurnPoint2Y＝″0″

ZIndex＝″2″>

          </Rule>

            ……

         /*由于描述的形式相同，为节省篇幅中间省略若干节点间连线的xml描述*/

      </Rules>

  </WorkFlow>

通过上述XML文件可生成图4所示的流程图。

下面结合图5～7对上述流程设计单元11中各模块的结构进行具体描述：

参照图5，示出了本发明网络优化***中规则模块实施例的结构示意图，规则模块111可以进一步包括：

规则定义单元51，用于定义指标及其阈值，形成规则。即在规则模块111中新建一个规则。

当出现针对不同网优问题的新分析方法或新经验时，可通过规则定义单元51定义新的规则，不断完善网优分析的各种方法，提供给更多的网优工程师使用，达到网优分析方法复用和固化的目的。

规则存储单元52，用于存储规则定义单元51定义好的规则或规则管理单元53增加的规则，作为规则库。

规则管理单元53，用于在规则存储单元52中增加、删除、修改规则。规则管理单元53可以进一步包括：

规则增加子单元，用于从别的文件存储单元调入一个或多个新的规则到规则存储单元52。

规则增加子单元主要用于将一个已设定好的规则，从其它存储介质或存储单元移入规则存储单元52中，丰富规则存储单元中的规则库。

规则删除子单元，用于删除规则存储单元52中的某个或某些规则。

规则修改子单元，用于修改规则存储单元52中的某个或某些规则。

可见，当出现新的网络问题时，可以通过规则定义单元51定义新的规则，以丰富规则数据库。当然，也可以通过规则增加子单元从其它数据存储单元调入一个预先设置好的规则来丰富规则存储单元52的规则库。如果网优工程师判断某一规则已无使用价值，则可以利用规则删除子单元将其从规则库中删除。如果网优工程师判断某一规则的阈值需要修改，则可以利用规则修改子单元对KPI指标阈值进行修改。

优选的，规则模块111还可以进一步包括：

规则搜索单元54，用于在规则存储单元52中搜索目标规则。

在规则管理时，由于规则存储单元52中存储了很多规则，当需要对某个目标规则进行修改或删除时，直接查找目标规则会很困难。此时，为了节约时间，可以利用规则搜索单元54根据匹配字段或名称等信息，检索出目标规则，然后对目标规则进行相应操作。

参照图6，示出了本发明网络优化***中业务节点模块的结构示意图，业务节点模块112可以具体包括：

节点定义单元61，用于定义节点的名称、调用规则、定义不同规则输出结果之间的逻辑关系、编辑业务指导内容。

节点定义单元根据实际网络经验和/或结合所述规则模块中的规则对业务节点进行定义，更进一步的，

节点定义单元61又包括：

判断型节点定义子单元，用于定义节点的名称、调用规则、及各规则输出结果之间的逻辑关系。

该单元定义判断型节点时，是人为根据经验，将一个或多个规则按照不同的分析逻辑放入一个判断型节点中。根据结果反映网元的网优分析状况，确定后可以保存在业务节点库中，重复使用。

指标呈现型节点定义子单元，用于定义节点的名称、调用规则。

该单元定义指标呈现型节点时，是人为根据经验，将一些规则放入一个指标呈现型节点中，对规则中涉及的KPI指标进行呈现，可重复使用，指标呈现型节点不进行逻辑的运算或判断操作。

业务指导型节点定义子单元，用于定义节点的名称、编辑业务指导内容。

该单元定义业务指导型节点时，是人为根据经验，存储指导性语言，例如提出下一步操作的建议。

节点存储单元62，用于保存节点定义单元61定义好的节点或通过节点管理单元63增加的业务节点。

节点管理单元63，用于在节点存储单元62中增加、删除、修改业务节点。

节点管理单元63可以进一步包括：

节点增加子单元，用于从别的文件存储单元调入一个或多个新的节点到节点存储单元62中。

节点删除子单元，用于删除节点存储单元62中的某个或某些业务节点。

节点修改子单元，用于修改节点存储单元62中的某个或某些业务节点。

优选的，业务节点模块112还可以进一步包括：

节点搜索单元64，用于在节点存储单元62中搜索目标节点。

在节点管理时，由于节点存储单元62中存储了很多节点，当需要对某个目标节点进行修改或删除时，直接查找目标节点会很困难。此时，为了节约时间，可以利用节点搜索单元64根据匹配字段或名称等信息，检索出目标节点，然后对目标节点进行相应操作。

节点存储单元62中存储的业务节点可以分为：判断型节点、指标呈现型节点、业务指导型节点。

其中，判断型节点，是指将一个或多个规则的结果进行“与”或“或”的逻辑操作，从而实现对某一网元的一种网络优化分析逻辑。在执行流程向导过程中，判断型节点执行后，返回一个布尔值。

例如，名称为“干扰类性能指标是否正常”的判断型节点包括A、B、C三个规则，其分析逻辑定义为：当规则A、规则B、规则C的输出结果均为ture时，该节点的输出为ture；其余情况下输出为false。如果此网元符合上述逻辑，则返回true；如不符合此逻辑，则返回false。

指标呈现型节点，是指对节点所包含的规则中的指标进行查询呈现，不进行逻辑判断。

业务指导型节点，是指存储一段业务指导的语言描述内容，在被执行时显示此业务指导内容。该节点一般位于某一流程结束位置，给出网络优化输出结果。

在图4所示的质量类流程向导的流程图中，节点“质量类性能指标是否正常”、“覆盖类性能是否正常”、“干扰类性能指标是否正常”、“小区是否有驻波比告警”、“覆盖类参数是否正常”属于判断型业务节点。节点“频率核查”、“覆盖类邻区资源”属于指标呈现型业务节点。节点“安排DT测试”、“建议”“排查小区驻波比问题”属于业务指导型节点。

参照图7，示出了本发明网络优化***中流程向导模块的结构示意图，流程向导模块113可以具体包括：

流程向导定义单元71，利用业务节点和节点之间的连线定义反映逻辑分析过程的流程向导。

流程向导由开始节点、结束节点、业务节点、节点连线组成。节点与节点之间由节点连线连接，节点连线可配置为true或false，从而决定节点执行完毕后的下一步流程走向。

流程向导的属性包括：身份标识(ID)，名称，描述，长度，高度。其中，每个节点的属性包括：节点的身份标识、节点名称、节点类型、X轴坐标、Y轴坐标、描述信息等。

业务节点连线也是构成流程向导流程图的重要元素，其属性包括：连线的身份标识、连线名称、连线类型。这里，连线类型包括：直线和曲线。其中，节点之间的连线没有拐点用直线连接。节点之间有拐点的用曲线连接。开始节点ID标识连线的开始位置，结束节点ID标识连线的终止位置。每一条连线在表示流程向导图的XML文件中都设置有X轴开始坐标、X轴结束坐标，Y轴开始坐标、Y轴结束坐标。在XML文件中设置上述X-Y坐标系，可以以显示屏幕左上角第一个像素点为原点，显示流程向导图的可视界面。

流程向导存储单元72，用于将流程向导定义单元71定义的或流程向导管理单元73增加的流程向导保存为流程向导文件。

每个流程向导文件可对应一个XML文档。流程向导流程图使用自定义XML格式存储。通过对XML文档来解析和还原流程图，每一个XML元素对应一个具体类，包含流程向导执行和界面绘制所用到的数据。

流程向导管理单元73，用于在流程向导存储单元72中增加、删除、修改流程向导。

流程向导管理单元73可以进一步包括：

流程向导增加子单元，用于从别的文件存储单元调入一个或多个流程向导文件到流程向导存储单元72中。

流程向导删除子单元，用于删除流程向导存储单元72中的某个或某些流程向导。

流程向导修改子单元，用于修改流程向导存储单元72中的某个或某些流程向导。通过该流程向导修改子单元，使用人员可以非常方便的对分析逻辑、规则阈值进行修改。

优选的，流程向导模块113还可以进一步包括：

流程向导搜索单元74，用于在流程向导存储单元72中搜索目标流程向导。

在流程向导管理中，由于流程向导存储单元72中存储了很多流程向导文件，当需要对某个目标流程向导进行修改或删除时，直接查找目标流程向导会很困难。此时，为了节约时间，可以利用流程向导搜索单元74根据匹配字段或名称等信息，检索出目标流程向导，然后对目标流程向导进行相应操作。

例如，用户找到目标流程向导文件后，通过流程向导管理单元73对目标流程向导文件，如果目标流程向导文件需要删除，则执行删除操作；如果目标流程向导文件需要编辑，则执行编辑命令，通过流程向导定义单元71编辑目标流程向导图，例如删除节点、改变逻辑连线的走向即改变逻辑分析思路等。

根据以上流程设计单元的技术方案，网络优化***的流程执行单元的工作流程是：根据实际网络优化需求在网络优化***中选择相应的流程向导文件后，通过流程向导文件解析模块，将所选择的流程向导文件生成流程向导图；通过信息输入模块输入网络问题所在小区的各种信息；而后数据获取模块获取该小区的网优指标值，并获取流程向导图中各节点的节点信息数据；通过执行模块根据流程向导图中的节点信息数据结合获取的小区网优指标值，对流程进行逻辑分析，输出结果；最后由显示模块显示各节点输出逻辑和网络优化输出结果。网优人员就可以根据输出的结果进行一系列的操作了。

参照图8，示出了本发明网络优化***的流程执行单元实施例的结构示意图，流程执行单元12包括：

流程向导文件解析模块121，用于将选择的流程向导文件生成流程向导流程图；

信息输入模块122，用于输入网络问题所在小区的小区标识或小区名称、分析时间、流程向导执行方式和/或小区场景；

数据获取模块123，获取执行流程向导的各节点所需数据；

执行模块124，用于根据所述信息输入模块获取的当前信息及所述数据获取模块获取的数据，执行所述流程向导文件解析模块生成的流程向导图中各节点的逻辑分析，根据节点调用规则与目标网优指标进行逻辑运算，以及根据调用节点中定义的规则间逻辑关系结合目标网优指标值进行逻辑运算，获得节点逻辑值和网络优化输出结果；

其中的运算部分具体包括：

规则运算子模块，用于在流程向导运行时，当执行某一节点中的规则时，根据该节点调用的规则，获得目标网优指标值，并将目标网优值与规则设定的阈值进行比较的逻辑运算，并输出相应的运算结果，如对于市区指标TCH掉话率，设定的规则阈值为小于1％，而实际获得的某市网优指标值TCH掉话率为1.5％，规则运算子单元通过比较运算得知该市的TCH掉话率超过了阈值，因此输出false的布尔值。

节点运算子模块，用于在流程向导运行时，当执行判断型节点时，根据节点中定义的规则间逻辑关系，结合规则运算子单元输出的布尔值，进行逻辑运算。

显示模块125，用于显示执行模块124执行各业务节点后获得的输出逻辑和网络优化输出结果，具有逻辑输出和网络优化方案的发布功能。

通过显示模块125，分析过程中的过程步骤，都可以展现给使用者，不仅得到结果，更清楚了是如何得到的结果，分析过程可以跟踪。

参照图9，示出了本发明网络优化***中信息输入模块实施例的结构框图，信息输入模块122可以具体包括：

小区识别输入单元91，用于输入小区标识或小区名称。

对小区标识或小区名称的输入，是确定获取哪个小区的网优指标值。

时间输入单元92，用于输入网络问题发生的时间。

输入网络问题发生的时间，来确定获取在哪个时间段内的网优指标值。

执行方式输入单元93，用于输入流程向导的执行方式，所述执行方式包括手动或自动。

手动的执行方式即通过网优人员根据实际需要对流程向导中的各个节点进行单独和/或组合的逻辑运算；自动的执行方式即根据设定好的流程向导由开始节点执行至结束节点为止。

场景输入单元94，用于输入小区场景，如话务密集区、城市、郊区三个场景。

由于场景不同，对于各网络指标的阈值也不相同，因此需要确定小区的场景。例如掉话率在不同场景各不相同。

参照图10，示出了本发明网络优化***中数据获取模块实施例的结构示意图，数据获取模块123具体包括：

节点获取单元101，用于根据字段匹配或节点ID，从业务节点模块中调用业务节点；

规则获取单元102，用于根据字段匹配或规则ID，从规则模块中调用规则；

指标数据获取单元103，用于从源数据库获取指标源数据；

业务指导数据获取单元104，用于获取存储业务指导内容的文件。

基于上述实施例提供的网络优化***，本发明还提供了一种网络优化方法。参照图11所示的网络优化方法流程图，包括：

步骤81、根据网络问题，从上述的网络优化***的流程设计单元中选择流程向导文件，生成流程向导流程图执行界面。

该步骤81中，流程向导模块为上述任一网络优化***的流程向导模块113。

步骤82、在生成的流程向导流程图执行界面中，输入小区标识或小区名称、分析时间、执行方式和/或场景，开始执行流程向导；

其中，本步骤82中的执行方式包括：自动执行和手动执行。选择自动执行方式时，***将按照上述流程向导的逻辑分析过程自动分析，输出网络优化解决方案。选择手动执行方式时，需要手动点击业务节点，即通过人机交互执行业务节点，该节点会调用相应数据如节点、规则、指标源数据等，输出逻辑分析结果。在手动执行方式下，网优工程师可以根据经验主动选择流程向导中的节点进行分析。

对于已经包含有场景信息的小区，则不需要再输入小区场景；对于还没有场景描述的小区，则需要网优人员根据经验判断小区属于哪种场景，然后在场景栏输入场景类型。

步骤83、按照流程向导的逻辑分析过程，从网络优化***中获取节点、规则、业务指导文件，从网络源数据库获取目标网优指标源数据，进行节点分析，直至结束节点。

具体地，对于不同类型的节点调用不同数据，例如：

对于判断型业务节点，分析该节点时，需要从网络优化***的节点模块调用目标节点，然后从规则模块调用该节点用到的规则，同时从网络源数据库调用指标源数据。之后根据各规则响应结果进行节点分析，输出逻辑分析结果。被执行后，返回一个布尔值。

对于指标呈现型业务节点，需要从网络优化***的节点模块调用目标节点，然后从规则模块调用该节点涉及的规则，同时从网络源数据库调用上述规则中指标的源数据。被执行时，呈现指标源数据。

对于业务指导型业务节点，从网络优化***中调用存储业务指导的文件，被执行时，显示业务指导内容。该类型业务节点在整个流程向导逻辑分析过程中，一般为结束业务节点的前一个节点，所以该节点显示的业务指导内容即为网络优化输出结果。

步骤84、显示各节点的逻辑输出或网络优化分析结果。

利用网络优化***进行网络优化的案例如下所示：

4月29日客服收到**县**乡**山村客户投诉，具体现象为拨打电话提示网络繁忙等呼入呼出困难，首先通过投诉处理***初步判定为网络原因，定位到覆盖范围后，通过电子运维流程管理***派工单给网优室。

网优室接到工单后，根据客户感知指标体系，确定选择网络优化***中客户感知资源类流程向导；利用流程向导搜索单元74在流程向导存储单元72中搜索出资源类流程向导文件，利用流程向导文件解析模块121生成资源类流程向导流程图，参照图2所示。通过执行单元12的信息输入模块122输入附近基站的XYM5221小区CI、客户所投诉的具体时间段、场景、执行方式，开始执行流程向导。

在网络优化***中客户感知资源类分析向导的业务节点包括“资源性能指标是否正常”、“TCH拥塞率(含切换及不含切换)是否正常”、“SDCCH拥塞率是否正常”、“TCH可用率是否正常”及“SD可用率是否正常”、及“硬件排障”。执行模块124每执行一个业务节点时，数据获取模块123就会从相应的数据存储单元中调用相应数据。以“资源性能指标是否正常”节点为例，当执行到该节点时，数据获取模块123首先从节点存储单元62中调出名称为“资源性能指标是否正常”的节点。由于该节点属于判断型节点，其中应用到几种规则，此时，还需要数据获取模块123从规则存储单元52中调用的设计规则。然后，由执行模块124执行各规则的逻辑运算，之后执行该节点的逻辑运算，输出并显示运算结果。同理，按照逻辑分析过程依次执行各节点。通过流程向导的分析过程发现**县**乡*山村XYM5221小区TCH溢出率(含切换及不含切换)，及TCH分配失败率(含切换及不含切换)指标远远超出建议值。

根据网优向导方案得出硬件故障结论，需要检查小区硬件问题，硬件故障导致该小区可用TCH不足，拥塞率突增，通过OMCR终端发现**县**乡**山村XYM5221小区两套载波中有一套载波出现故障断掉，维护人员更换硬件后小区恢复正常。

综上所述，本发明提供的网络优化***的本质为IT固化的用于网络优化的可管理专家经验库。利用该专家经验库，网优人员能够对70％的常见网络问题进行针对性的定量和定性分析，实现了网络维护经验共享，大大提高了网络维护效率。同时，由于节约了网络优化工程师的时间，保障网络优化工程师有足够的精力解决其它疑难网络问题。

使用基于上述网络优化***的网络优化方法对网络进行优化时，网优人员只需根据网络问题选择适合的流程向导，将流程向导以流程向导图的方式实现，执行该流程向导，即可进行网络优化。用计算机按照流程向导分析的方式代替以往人工分析方式，可以快速高效、批量分析无线网络存在的问题，给出解决问题的方案，提高了网络优化效率。而且该***和方法使网络优化分析方法通用化、分析程序化、技术流程化，消除了人工分析的差异性，保证了网络优化质量的统一和高效，降低了对网优人员的要求。以流程图方式呈现网络优化的分析逻辑，使分析逻辑不再是一个黑盒子，方便网络优化经验的交流和分享。

本发明提供的网络优化智能分析***，大大降低了网络优化的技术门槛和要求，使网络优化可以普及和批量作业，使网络优化具备了产业化技术条件，具有极大的应用价值。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于***实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上对本发明所提供的一种网络优化***、及基于该网络优化***的网络优化方法，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (13)

1.一种网络优化***，其特征在于，包括：

流程设计单元，用于将实践中网络优化分析过程的经验，通过规则约定、逻辑分析，确定过程步骤并形成规范化流程，得到网络优化流程向导文件；

流程执行单元，针对网络问题，选择基于所述流程设计单元得到的网络优化流程向导文件，执行流程，进行网络优化分析。

2.根据权利要求1所述的网络优化***，其特征在于，所述流程设计单元包括：

规则模块，用于定义、存储、管理规则，所述规则包括定义的指标及该指标的阈值；

业务节点模块，用于根据实际网络经验结合所述规则模块中的规则，定义、存储、管理各种业务节点；

流程向导模块，用于根据实际网络经验结合所述业务节点模块中的各种业务节点，定义、存储、管理反映解决网络问题所采取的业务分析逻辑的流程向导，生成流程向导文件。

3.根据权利要求2所述的网络优化***，其特征在于，所述规则模块进一步包括：

规则定义单元，用于定义指标及其阈值，形成规则；

规则存储单元，用于保存所述规则定义单元定义的或规则管理单元增加的规则；

规则管理单元，用于在所述规则存储单元中增加、删除、修改规则。

4.根据权利要求3所述的网络优化***，其特征在于，所述规则模块还包括：

规则搜索单元，用于在所述规则存储单元中搜索规则位置。

5.根据权利要求2所述的网络优化***，其特征在于，所述业务节点模块进一步包括：

节点定义单元，用于编辑节点的名称、调用规则、定义不同规则输出结果之间的逻辑关系、编辑业务指导内容；

节点存储单元，用于保存所述节点定义单元定义的或节点管理单元增加的业务节点；

节点管理单元，用于在所述节点存储单元中增加、删除、修改业务节点。

6.根据权利要求5所述的网络优化***，其特征在于，所述业务节点模块还包括：

节点搜索单元，用于在所述节点存储单元中搜索节点。

7.根据权利要求5或6所述的网络优化***，其特征在于，所述节点存储单元存储的业务节点包括三种类型：判断型节点、指标呈现型节点和业务指导型节点。

8.根据权利要求2所述的网络优化***，其特征在于，所述流程向导模块包括：

流程向导定义单元，利用业务节点和节点之间的连线定义反映逻辑分析过程的流程向导；

流程向导存储单元，用于将所述流程向导定义单元定义或通过流程向导管理单元增加的流程向导存储成流程向导文件；

流程向导管理单元，用于在所述流程向导存储单元中增加、删除、修改流程向导。

9.根据权利要求8所述的网络优化***，其特征在于，所述流程向导模块还包括：

流程向导搜索单元，用于搜索流程向导文件所在位置。

10.根据权利要求1所述的网络优化***，其特征在于，所述流程执行单元包括：

流程向导文件解析模块，用于将流程向导文件生成流程向导流程图；

信息输入模块，用于输入网络问题所在小区的小区标识或小区名称、分析时间、流程向导执行方式和/或小区场景；

数据获取模块，获取执行流程向导的各节点所需数据；

执行模块，用于根据所述信息输入模块获取的当前信息及所述数据获取模块获取的数据，执行所述流程向导文件解析模块生成的流程向导图中的各节点的逻辑分析，根据节点调用规则与目标网优指标进行逻辑运算，以及根据调用节点中定义的规则间逻辑关系结合目标网优指标值进行逻辑运算，获得节点逻辑值和网络优化指标值；

显示模块，用于显示所述执行模块获得的各业务节点的输出逻辑和网络优化输出结果。

11.根据权利要求10所述的网络优化***，其特征在于，所述信息输入模块包括：

小区标识输入单元，用于输入小区标识或小区名称；

时间输入单元，用于输入网络问题发生的时间；

执行方式输入单元，用于输入流程向导的执行方式，所述执行方式包括手动或自动；

场景输入单元，用于输入小区场景。

12.根据权利要求11所述的网络优化***，其特征在于，所述数据获取模块包括：

节点获取单元，用于根据字段匹配或节点ID，从业务节点模块中调用业务节点；

规则获取单元，用于根据字段匹配或规则ID，从规则模块中调用规则；

指标数据获取单元，用于从源数据库获取指标源数据；

业务指导数据获取单元，用于获取存储业务指导内容的文件。

13.一种基于网络优化***的网络优化分析方法，其特征在于，包括：

根据网络问题，从权利要求2~12任一所述的网络优化***的流程设计单元中选择流程向导文件，生成流程向导流程图执行界面；

在所述流程向导流程图执行界面中，输入小区标识或小区名称、分析时间、执行方式和/或场景，开始执行流程向导；

按照流程向导的逻辑分析过程，从权利要求2~12任一所述的网络优化***的流程设计单元中获取业务节点和规则，从网络源数据库获取目标网优指标源数据，进行业务节点分析，直至结束节点；

显示各业务节点的指标或逻辑输出结果。

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