CN102447570A - 一种基于健康度分析的监控装置及方法 - Google Patents

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CN102447570A CN2010105034913A CN201010503491A CN102447570A CN 102447570 A CN102447570 A CN 102447570A CN 2010105034913 A CN2010105034913 A CN 2010105034913A CN 201010503491 A CN201010503491 A CN 201010503491A CN 102447570 A CN102447570 A CN 102447570A
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Abstract

本发明提供了一种基于健康度分析的监控装置，包括：告警采集模块、告警数据分值模块、故障定位模块、监控对象划分模块、健康度计算模块和告警提醒模块。本发明还提供了一种基于健康度分析的监控方法。本发明方案采用统一的告警监视界面集中显示来自各种类型的监控对象的告警信息，并且用健康度这种量化指标来直观体现监控对象的运行状态，确保维护人员可以及时响应来自平台和应用***的分级、分类的告警。

Description

一种基于健康度分析的监控装置及方法
技术领域
本发明涉及业务支撑领域，特别涉及一种基于健康度分析的监控装置及方法。
背景技术
目前，许多网管监控的管理人员采用24小时专人监控，定时巡查机房环境设备，这样不仅加重了管理人员的负担，而且更多的时候，不能及时排除故障，对事故发生的时间及责任也无科学地管理。尤其目前国内普遍缺乏机房环境设备的专业管理人员，在许多地方的机房不得不安排软件人员或者不太懂机房设备管理甚至根本不懂机房设备维护的人员监控，这对机房的安全运行无疑又是一个不利因素。
目前对机房环境设备的监控，只是实现了对单一的平台及逻辑节点进行监控，不能对各种类型的故障进行集中监控、集中管理、集中维护。
发明内容
本发明提供了一种基于健康度分析的监控装置和方法，可以实现各种类型的故障的统一监控、集中展现。
本发明实施例提出了一种基于健康度分析的监控装置，包括：告警采集模块、告警数据分值模块、故障定位模块、监控对象划分模块、健康度计算模块和告警提醒模块；
所述告警采集模块用于采集告警数据；
告警数据分值模块用于按照告警数据所属资源的类别，将告警采集模块所采集的告警数据划分为相应的告警类别；针对每种类别的告警数据，进一步根据告警信息的严重程度、影响范围以及与相应考核指标的关系划分具体的告警级别；根据每一条告警数据的类别和级别，确定该告警数据的分数值；
故障定位模块用于确定告警采集模块所采集的告警数据对应的故障的具***置，得到故障定位信息，并将故障定位信息发送至监控对象划分模块；
监控对象划分模块用于确定当前所要展示的监控对象，根据来自故障定位模块的故障定位信息，确定属于所述监控对象的故障定位信息，并将所述故障定位信息对应的故障标识发送至健康度计算模块；
健康度计算模块，用于根据告警数据分值模块确定的告警数据对应的分数值，以及来自监控对象划分模块的故障定位信息，计算出监控对象的健康度；
告警提醒模块，用于根据来自健康度计算模块的监控对象的健康度、告警数据及其分数值以及故障定位信息，提供告警数据监视界面以及发出声音告警。
较佳地，所述告警采集模块采集的告警数据包括如下信息之一或者其任意组合：
来自网络设备节点的TRAP告警、***日志信息；
来自业务***的TRAP信息；
如果告警采集模块发现所需性能、配置、业务数据采集不到，则产生的数据无法采集告警信息；
部署在业务***主机上的主机代理监控重要的业务***进程、运行状态和性能指标，根据设定的告警规则，当出现异常情况时，主机代理产生的状态告警；
告警采集模块通过主动轮询的方式向业务支撑网运营管理服务器发起对网络设备或主机的ICMP-Ping探测，当发现所Ping的网元设备IP地址不可达时，BOMC服务器产生的网元设备不可达告警。
较佳地，所述告警采集模块进一步包括阈值告警单元，用于根据预先设置的阈值告警规则，对所采集到的主机、数据库、网络设备、业务***的性能指标进行阈值监控，当性能指标值超出阈值时，生成阈值告警信息；所述告警采集模块采集的告警数据进一步包括所述阈值告警信息。
较佳地，所述告警数据分值模块进一步包括告警分值重定义单元，用于根据***平台及应用逻辑在结构、功能等方面发生的变化，重新定义告警数据所属的类别和级别，或者对各个类别和级别的分值进行调整。
较佳地，所述监控对象为应用程序、运行应用程序的设备节点、应用程序所使用的数据库、应用程序所依赖的进程、多台设备节点组成的用于实现某项业务的***、或者以上内容的任意组合。
较佳地，所述健康度计算模块根据故障定位信息确定故障的权重值；将所述权重值与该故障的告警数据对应的分数值相乘，得到该故障对健康度的贡献分量；将属于监控对象的每一个故障的贡献分量相加，得到监控对象的健康度。
较佳地，所述告警提醒模块进一步包括合并显示单元，用于对于仅是告警发生时间不同，其他告警信息相同的告警事件，在告警监视界面显示一条告警事件，同时显示该告警事件的出现的次数。
较佳地，该装置进一步包括：告警过滤模块，用于接收来自告警数据分值模块的告警数据，及其对应的类别、级别信息以及分数值，根据预先设置的过滤规则，过滤掉符合过滤规则的告警数据；以及，根据业务与平台的关联关系，对业务与平台两层面的告警数据进行关联分析，定位主要告警、过滤掉与主要告警相关联的次要告警；并将过滤后的告警数据以及分数值发送至故障定位模块和健康度计算模块。
较佳地，所述告警提醒模块进一步包括关联显示单元，用于对于相互之间具有关联关系的多条告警事件，只显示其中的主告警事件；以及根据监控人员的选择，显示与主告警关联的次要告警。
较佳地，该装置进一步包括告警处理模块，用于根据健康度计算模块所得到的监控对象的健康度、告警数据及其分数值以及故障定位信息进行告警确认、取消、派工和前转处理。
较佳地，所述告警处理模块进一步包括告警前转单元，用于根据来自健康度计算模块的监控对象的健康度、告警数据及其分数值是否满足预先设定的告警前转条件，若是，则根据故障定位信息确定对该故障的负责人员，并将告警信息自动前转至所述负责人员。
本发明实施例还提出一种基于健康度分析的监控方法，包括如下步骤：
A、采集告警数据；
B、按照告警数据所属资源的类别，将所采集的告警数据划分为相应的告警类别；针对每种类别的告警数据，进一步根据告警信息的严重程度、影响范围以及与相应考核指标的关系划分具体的告警级别；根据每一条告警数据的类别和级别，确定该告警数据的分数值；
C、确定所采集的告警数据对应的故障的具***置，得到故障定位信息；
D、确定当前所要展示的监控对象，根据所述故障定位信息，确定属于所述监控对象的故障定位信息；
E、根据所确定的告警数据对应的分数值，以及属于所述监控对象的故障定位信息，计算出监控对象的健康度；
F、根据监控对象的健康度、告警数据及其分数值以及故障定位信息，提供告警数据监视界面以及发出声音告警。
较佳地，采集的告警数据包括如下信息之一或者其任意组合：
来自网络设备节点的TRAP告警、***日志信息；
来自业务***的TRAP信息；
当发现所需性能、配置、业务数据采集不到，则产生的数据无法采集告警信息；
部署在业务***主机上的主机代理监控重要的业务***进程、运行状态和性能指标，根据设定的告警规则，当出现异常情况时，主机代理产生的状态告警；
通过主动轮询的方式向业务支撑网运营管理服务器发起对网络设备或主机的ICMP-Ping探测，当发现所Ping的网元设备IP地址不可达时，BOMC服务器产生的网元设备不可达告警。
较佳地，步骤A所述采集的告警数据进一步包括所述阈值告警信息；步骤A进一步包括：根据预先设置的阈值告警规则，对所采集到的主机、数据库、网络设备、业务***的性能指标进行阈值监控，当性能指标值超出阈值时，生成阈值告警信息。
较佳地，所述监控对象为应用程序、运行应用程序的设备节点、应用程序所使用的数据库、应用程序所依赖的进程、多台设备节点组成的用于实现某项业务的***、或者以上内容的任意组合。
较佳地，所述步骤E为：根据故障定位信息确定故障的权重值；将所述权重值与该故障的告警数据对应的分数值相乘，得到该故障对健康度的贡献分量；将属于监控对象的每一个故障的贡献分量相加，得到监控对象的健康度。
较佳地，步骤B之后以及步骤C之前，进一步包括：根据预先设置的过滤规则，过滤掉符合过滤规则的告警数据；以及，根据业务与平台的关联关系，对业务与平台两层面的告警数据进行关联分析，定位主要告警、过滤掉与主要告警相关联的次要告警。
较佳地，所述步骤E之后，进一步包括：G、根据所得到的监控对象的健康度、告警数据及其分数值以及故障定位信息进行告警确认、取消、派工和前转处理。
较佳地，所述步骤G包括：根据监控对象的健康度、告警数据及其分数值是否满足预先设定的告警前转条件，若是，则根据故障定位信息确定对该故障的负责人员，并将告警信息自动前转至所述负责人员。
从以上技术方案可以看出，该监控装置采用统一的告警监视界面集中显示来自各种类型的监控对象的告警信息，并且用健康度这种量化指标来直观体现监控对象的运行状态，确保维护人员可以及时响应来自平台和应用***的分级、分类的告警。本发明提出的监控装置使监控人员通过图形界面来查看和监控全部业务，能够掌握关键IT***的运行状况，监控整个环境中全部IT基础架构的性能。利用过滤及关联等高级事件管理功能，能快速、高效地发现故障组件，使监控人员能够集中精力处理关键任务。
附图说明
图1为本发明实施例提出的基于健康度分析的监控装置示意图。
具体实施方式
本发明实施例提出的基于健康度分析的监控装置如图1所示，包括告警采集模块101、告警数据分值模块102、故障定位模块103、告警过滤模块104、监控对象划分模块105、健康度计算模块106、告警提醒模块107和告警处理模块108。
告警采集模块101用于采集告警数据，并将所采集到的告警数据发送至告警数据分值模块102。所述告警数据包括：
(1)来自网络设备节点的TRAP告警、***日志(Syslog)信息：网络设备节点包括但不限于路由器、交换机、防火墙、服务器等。
(2)来自业务***本身的TRAP信息。
(3)阈值告警信息。告警采集模块101进一步包括阈值告警单元，该单元能够根据预先设置的阈值告警规则，对所采集到的主机、数据库、网络设备、业务***(软件)的性能指标进行阈值监控，当性能指标值超出阈值时，生成的阈值告警信息。
(4)数据无法采集告警；如果告警采集模块101发现所需性能、配置、业务数据采集不到，则产生数据无法采集告警。
(5)来自主机代理的告警；部署在业务***主机上的主机代理监控重要的业务***进程、运行状态和性能指标，根据设定的告警规则，当出现异常情况时，主机代理产生告警，并以TRAP的方式发送给告警采集模块101。
(6)网元设备不可达告警。告警采集模块101通过主动轮询的方式(设定需要探测网元设备的IP、轮询时间间隔、Ping包大小、Ping包个数)向业务支撑网运营管理(BOMC)服务器发起对网络设备或主机的控制报文协议(ICMP)Ping探测，当发现所Ping的网元设备IP地址不可达时，BOMC服务器产生网元设备不可达告警，并以TRAP的方式发送给告警采集模块101。
告警数据分值模块102用于按照告警数据所属资源的类别，将来自告警采集模块101的告警数据划分为相应的告警类别。所述告警类别包括但不限于如下类别：平台告警、BOSS应用告警、经分应用告警、业务服务告警等。
针对每种类别的告警，告警数据分值模块102进一步根据告警信息的严重程度、影响范围以及与相应考核指标的关系划分具体的告警级别。例如，可以将告警级别划分为如下三级：严重告警(Critical)、重要告警(Major)、轻微告警(Minor)。实际应用中可以根据需要划分为更多或更少的告警级别。告警数据分值模块102根据每一条告警数据的类别和级别，确定该告警数据的分数值。
告警数据分值模块102还可以进一步包括告警分值重定义单元，用于支持告警分值重定义功能：根据***平台及应用逻辑在结构、功能等方面发生的变化，重新定义告警数据所属的类别和级别，或者对各个类别和级别的分值进行调整，以保证告警***处理的正确性。
告警数据分值模块102将每一条告警数据，及其对应的类别、级别信息以及分数值发送至告警过滤模块104.
告警过滤模块104用于接收来自告警数据分值模块102的告警数据，及其对应的类别、级别信息以及分数值，根据预先设置的过滤规则，过滤掉符合过滤规则的告警数据；和/或，根据业务与平台的关联关系，对业务与平台两层面的告警数据进行关联分析，定位主要告警、过滤掉与主要告警相关联的次要告警；该模块的作用是过滤掉告警信息中不重要的信息，减少轻微告警的干扰，以提高监控与处理的效率。
告警过滤需要提供灵活的过滤规则，可按告警网元、告警级别、告警类别、告警标题、告警时间等设置过滤规则。被过滤的告警信息可以选择是否入告警数据库。对已设定的过滤规则需要提供保存和修改功能，便于维护人员灵活选择。
告警过滤规则可以实现对以下告警的过滤：
1、频繁发生的同一告警；
2、由主要告警引起的相关大量的关联告警；
3、经确认的一段时间内可以忽略的告警；
4、周期产生的维护类告警；
5、已进入服务管理流程进行处理，一定时间内重复发送的告警；
6、特殊情况下，只需要记录不需要展现的特殊资源的相关告警。
告警过滤模块104将过滤后的告警数据以及分数值发送至故障定位模块103和健康度计算模块106。
故障定位模块103用于确定告警数据对应的故障的具***置，通过配置数据和应用逻辑相结合，参***厂商或应用软件开发商提供的最小粒度进行定位，如主机、CPU、路由模块、网络接口卡、关键业务点等。故障定位模块103将故障定位信息发送至监控对象划分模块105。
监控对象划分模块105用于确定当前所要展示的监控对象，根据来自故障定位模块103的故障定位信息，确定属于所述监控对象的故障定位信息，并将所述故障定位信息对应的故障标识发送至健康度计算模块106。本发明所说的监控对象，可以是应用程序、运行应用程序的设备节点、应用程序所使用的数据库、应用程序所依赖的进程、多台设备节点组成的用于实现某项业务的***、或者以上内容的任意组合。
健康度计算模块106，用于接收来自告警过滤模块104的告警数据及其分数值，以及来自监控对象划分模块105的故障定位信息，计算出监控对象的健康度。
具体地说，根据故障定位信息确定故障的权重值；将所述权重值与该故障的告警数据对应的分数值相乘，得到该故障对健康度的贡献分量；将属于监控对象的每一个故障的贡献分量相加，即得到监控对象的健康度。
健康度计算模块106将监控对象的健康度、告警数据及其分数值以及故障定位信息发送至告警提醒模块107和告警处理模块108。
告警提醒模块107用于根据来自健康度计算模块106监控对象的健康度、告警数据及其分数值以及故障定位信息，提供告警数据监视界面以及发出声音告警，使维护人员可以监视到监控对象的实时告警事件和处理后的告警事件，并对相关告警进行告警确认、清除等操作。
告警监视界面可以是列表形式，列表中显示的每一条告警事件需要包含告警网元名称、告警标题、告警发生时间、故障定位信息、故障所属的监控对象、告警描述信息、告警责任人等告警信息。
告警信息显示界面应该简单明了，监控人员能够根据需要显示或隐藏某类告警信息。
告警提醒模块107进一步包括合并显示单元，用于对于仅是告警发生时间不同，其他告警信息相同的告警事件，在告警监视界面显示一条告警事件，同时显示该告警事件的出现的次数。
告警提醒模块107进一步包括关联显示单元，用于对于相互之间具有关联关系的多条告警事件，只显示其中的主告警事件，并能根据监控人员的选择，显示与主告警关联的次要告警。
告警监视界面应能显示所有的活动告警事件，每条告警事件以不同的颜色标识相应的告警级别。在根据管理需要定制增加警告级别时，告警监视界面应能够定制或增加警告级别，并以适当的颜色表示。
告警监视界面还可以是图形形式，用拓扑图形显示出监控对象的结构，用该拓扑图形中警告级别对应的颜色标识故障在监控对象中的位置。
告警提醒模块107根据告警级别和告警类别的不同组合设置告警声音。
可自定义每种报警声音的声音类型、开关状态，同时需要***提供修改维护界面。
告警处理模块108用于根据监控对象的健康度、告警数据及其分数值以及故障定位信息进行告警确认、取消、派工、短信等处理。
告警处理模块108可以进一步包括告警前转单元，用于将告警信息以各种通信手段(手机短信、EMAIL等)转至指定的维护人员。
告警前转方式分为自动前转和手动前转。自动前转是根据来自健康度计算模块106的监控对象的健康度、告警数据及其分数值是否满足预先设定的告警前转条件，若是，则根据故障定位信息确定对该故障的负责人员，并将告警信息自动前转至所述负责人员。手工前转：由监控人员把告警数据手工前转至相关负责人员。
告警前转条件包括但不限于告警级别、告警发生时间、告警标题、告警类型、告警设备所在地区、告警描述信息关键字模糊匹配、监控对象健康度达到阈值或以上内容的任意组合。监控管理人员可对告警前转条件列表进行增、删、改、查等操作。可以根据告警数据的内容自动生成告警前转短信或电子邮件内容，并能提供对所述短信或电子邮件的手工编辑功能。
本发明实施例还提出一种基于健康度分析的监控方法，包括如下步骤：
A、采集告警数据；
B、按照告警数据所属资源的类别，将所采集的告警数据划分为相应的告警类别；针对每种类别的告警数据，进一步根据告警信息的严重程度、影响范围以及与相应考核指标的关系划分具体的告警级别；根据每一条告警数据的类别和级别，确定该告警数据的分数值；
C、确定所采集的告警数据对应的故障的具***置，得到故障定位信息；
D、确定当前所要展示的监控对象，根据所述故障定位信息，确定属于所述监控对象的故障定位信息；
E、根据所确定的告警数据对应的分数值，以及属于所述监控对象的故障定位信息，计算出监控对象的健康度；
F、根据监控对象的健康度、告警数据及其分数值以及故障定位信息，提供告警数据监视界面以及发出声音告警。
较佳地，采集的告警数据包括如下信息之一或者其任意组合：
来自网络设备节点的TRAP告警、***日志信息；
来自业务***的TRAP信息；
当发现所需性能、配置、业务数据采集不到，则产生的数据无法采集告警信息；
部署在业务***主机上的主机代理监控重要的业务***进程、运行状态和性能指标，根据设定的告警规则，当出现异常情况时，主机代理产生的状态告警；
通过主动轮询的方式向业务支撑网运营管理服务器发起对网络设备或主机的ICMP-Ping探测，当发现所Ping的网元设备IP地址不可达时，BOMC服务器产生的网元设备不可达告警。
较佳地，步骤A所述采集的告警数据进一步包括所述阈值告警信息；步骤A进一步包括：根据预先设置的阈值告警规则，对所采集到的主机、数据库、网络设备、业务***的性能指标进行阈值监控，当性能指标值超出阈值时，生成阈值告警信息。
较佳地，所述监控对象为应用程序、运行应用程序的设备节点、应用程序所使用的数据库、应用程序所依赖的进程、多台设备节点组成的用于实现某项业务的***、或者以上内容的任意组合。
较佳地，所述步骤E为：根据故障定位信息确定故障的权重值；将所述权重值与该故障的告警数据对应的分数值相乘，得到该故障对健康度的贡献分量；将属于监控对象的每一个故障的贡献分量相加，得到监控对象的健康度。
较佳地，步骤B之后以及步骤C之前，进一步包括：根据预先设置的过滤规则，过滤掉符合过滤规则的告警数据；以及，根据业务与平台的关联关系，对业务与平台两层面的告警数据进行关联分析，定位主要告警、过滤掉与主要告警相关联的次要告警。
较佳地，所述步骤E之后，进一步包括：G、根据所得到的监控对象的健康度、告警数据及其分数值以及故障定位信息进行告警确认、取消、派工和前转处理。
较佳地，所述步骤G包括：根据监控对象的健康度、告警数据及其分数值是否满足预先设定的告警前转条件，若是，则根据故障定位信息确定对该故障的负责人员，并将告警信息自动前转至所述负责人员。
从以上技术方案可以看出，本发明通过构建一种全新的业务监控平台，采用业务健康度评估指标，直观地对***运营情况进行管控。从而对IT架构中的所有节点进行集中监控、集中管理、集中维护，实现从点到面，从局部到全局的一个监控，特别突出业务量诊断、性能诊断、监控诊断以此提升业务支撑网的整体运营水平。当一个被监控节点发生故障时，可以根据健康度算法定位出相关的应用程序、及相关业务的所造成的影响。该监控装置将所有设备维护终端集中在一个统一平台输出告警，所有不同设备的故障集中产生告警，使得监控人员只需要在同一平台处理日常告警。
本发明方案具有如下有益效果：
有利于网络监控人员作为第一责任人在7×24小时监控时，对主机、数据库、网络设备，及应用程序、kpi进行实时监控；
便于网络监控人员实时查看上述各网元上的各类告警信息，并通知相关人员负责故障的受理和处理。
有利于网络监控人员实时监测移动通信网网络设备、主机设备、应用类逻辑节点的运行情况，对发现的故障进行预处理、派单，监督相关专业维护人员及时处理各种故障，并跟踪、处理过程和结果。发现重大故障立即通知相关专业管理、支撑部门和向上级领导汇报。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明保护的范围之内。

Claims (19)

1.一种基于健康度分析的监控装置，其特征在于，包括：告警采集模块、告警数据分值模块、故障定位模块、监控对象划分模块、健康度计算模块和告警提醒模块；
所述告警采集模块用于采集告警数据；
告警数据分值模块用于按照告警数据所属资源的类别，将告警采集模块所采集的告警数据划分为相应的告警类别；针对每种类别的告警数据，进一步根据告警信息的严重程度、影响范围以及与相应考核指标的关系划分具体的告警级别；根据每一条告警数据的类别和级别，确定该告警数据的分数值；
故障定位模块用于确定告警采集模块所采集的告警数据对应的故障的具***置，得到故障定位信息，并将故障定位信息发送至监控对象划分模块；
监控对象划分模块用于确定当前所要展示的监控对象，根据来自故障定位模块的故障定位信息，确定属于所述监控对象的故障定位信息，并将所述故障定位信息对应的故障标识发送至健康度计算模块；
健康度计算模块，用于根据告警数据分值模块确定的告警数据对应的分数值，以及来自监控对象划分模块的故障定位信息，计算出监控对象的健康度；
告警提醒模块，用于根据来自健康度计算模块的监控对象的健康度、告警数据及其分数值以及故障定位信息，提供告警数据监视界面以及发出声音告警。
2.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述告警采集模块采集的告警数据包括如下信息之一或者其任意组合：
来自网络设备节点的TRAP告警、***日志信息；
来自业务***的TRAP信息；
如果告警采集模块发现所需性能、配置、业务数据采集不到，则产生的数据无法采集告警信息；
部署在业务***主机上的主机代理监控重要的业务***进程、运行状态和性能指标，根据设定的告警规则，当出现异常情况时，主机代理产生的状态告警；
告警采集模块通过主动轮询的方式向业务支撑网运营管理服务器发起对网络设备或主机的控制报文协议Ping探测，当发现所Ping的网元设备IP地址不可达时，业务支撑网运营管理服务器产生的网元设备不可达告警。
3.根据权利要求2所述的装置，其特征在于，所述告警采集模块进一步包括阈值告警单元，用于根据预先设置的阈值告警规则，对所采集到的主机、数据库、网络设备、业务***的性能指标进行阈值监控，当性能指标值超出阈值时，生成阈值告警信息；所述告警采集模块采集的告警数据进一步包括所述阈值告警信息。
4.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述告警数据分值模块进一步包括告警分值重定义单元，用于根据***平台及应用逻辑在结构、功能等方面发生的变化，重新定义告警数据所属的类别和级别，或者对各个类别和级别的分值进行调整。
5.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述监控对象为应用程序、运行应用程序的设备节点、应用程序所使用的数据库、应用程序所依赖的进程、多台设备节点组成的用于实现某项业务的***、或者以上内容的任意组合。
6.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述健康度计算模块根据故障定位信息确定故障的权重值；将所述权重值与该故障的告警数据对应的分数值相乘，得到该故障对健康度的贡献分量；将属于监控对象的每一个故障的贡献分量相加，得到监控对象的健康度。
7.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述告警提醒模块进一步包括合并显示单元，用于对于仅是告警发生时间不同，其他告警信息相同的告警事件，在告警监视界面显示一条告警事件，同时显示该告警事件的出现的次数。
8.根据权利要求1至7任一项所述的装置，其特征在于，该装置进一步包括：告警过滤模块，用于接收来自告警数据分值模块的告警数据，及其对应的类别、级别信息以及分数值，根据预先设置的过滤规则，过滤掉符合过滤规则的告警数据；以及，根据业务与平台的关联关系，对业务与平台两层面的告警数据进行关联分析，定位主要告警、过滤掉与主要告警相关联的次要告警；并将过滤后的告警数据以及分数值发送至故障定位模块和健康度计算模块。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述告警提醒模块进一步包括关联显示单元，用于对于相互之间具有关联关系的多条告警事件，只显示其中的主告警事件；以及根据监控人员的选择，显示与主告警关联的次要告警。
10.根据权利要求1至7任一项所述的装置，其特征在于，该装置进一步包括告警处理模块，用于根据健康度计算模块所得到的监控对象的健康度、告警数据及其分数值以及故障定位信息进行告警确认、取消、派工和前转处理。
11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述告警处理模块进一步包括告警前转单元，用于根据来自健康度计算模块的监控对象的健康度、告警数据及其分数值是否满足预先设定的告警前转条件，若是，则根据故障定位信息确定对该故障的负责人员，并将告警信息自动前转至所述负责人员。
12.一种基于健康度分析的监控方法，其特征在于，包括如下步骤：
A、采集告警数据；
B、按照告警数据所属资源的类别，将所采集的告警数据划分为相应的告警类别；针对每种类别的告警数据，进一步根据告警信息的严重程度、影响范围以及与相应考核指标的关系划分具体的告警级别；根据每一条告警数据的类别和级别，确定该告警数据的分数值；
C、确定所采集的告警数据对应的故障的具***置，得到故障定位信息；
D、确定当前所要展示的监控对象，根据所述故障定位信息，确定属于所述监控对象的故障定位信息；
E、根据所确定的告警数据对应的分数值，以及属于所述监控对象的故障定位信息，计算出监控对象的健康度；
F、根据监控对象的健康度、告警数据及其分数值以及故障定位信息，提供告警数据监视界面以及发出声音告警。
13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，采集的告警数据包括如下信息之一或者其任意组合：
来自网络设备节点的TRAP告警、***日志信息；
来自业务***的TRAP信息；
当发现所需性能、配置、业务数据采集不到，则产生的数据无法采集告警信息；
部署在业务***主机上的主机代理监控重要的业务***进程、运行状态和性能指标，根据设定的告警规则，当出现异常情况时，主机代理产生的状态告警；
通过主动轮询的方式向业务支撑网运营管理服务器发起对网络设备或主机的ICMP-Ping探测，当发现所Ping的网元设备IP地址不可达时，业务支撑网运营管理服务器产生的网元设备不可达告警。
14.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，步骤A所述采集的告警数据进一步包括所述阈值告警信息；步骤A进一步包括：根据预先设置的阈值告警规则，对所采集到的主机、数据库、网络设备、业务***的性能指标进行阈值监控，当性能指标值超出阈值时，生成阈值告警信息。
15.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述监控对象为应用程序、运行应用程序的设备节点、应用程序所使用的数据库、应用程序所依赖的进程、多台设备节点组成的用于实现某项业务的***、或者以上内容的任意组合。
16.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述步骤E为：根据故障定位信息确定故障的权重值；将所述权重值与该故障的告警数据对应的分数值相乘，得到该故障对健康度的贡献分量；将属于监控对象的每一个故障的贡献分量相加，得到监控对象的健康度。
17.根据权利要求12至16任一项所述的方法，其特征在于，步骤B之后以及步骤C之前，进一步包括：根据预先设置的过滤规则，过滤掉符合过滤规则的告警数据；以及，根据业务与平台的关联关系，对业务与平台两层面的告警数据进行关联分析，定位主要告警、过滤掉与主要告警相关联的次要告警。
18.根据权利要求12至16任一项所述的方法，其特征在于，所述步骤E之后，进一步包括：G、根据所得到的监控对象的健康度、告警数据及其分数值以及故障定位信息进行告警确认、取消、派工和前转处理。
19.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，所述步骤G包括：根据监控对象的健康度、告警数据及其分数值是否满足预先设定的告警前转条件，若是，则根据故障定位信息确定对该故障的负责人员，并将告警信息自动前转至所述负责人员。
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