CN102238296A - 保安整合***及其方法 - Google Patents

Abstract

一种保安整合***，包括至少一设于客户端的保安通信装置和一保安信息处理***，并以一通信网络连接。保安通信装置包括一操作界面、一处理单元及一存储单元：操作界面包括供使用者选择执行保安作业的至少一操作选项，处理单元根据选择该操作选项的操作指令执行被选择的保安作业，并将操作指令或保安作业等保安信息存放在存储单元。保安信息处理***包括一保安信息服务器，将监控管理模块所接收的这些保安信息记录到一数据库，还包括至少一监控管理模块，以及至少一指挥监控装置监控保安信息服务器所接收中的保安信息，并于发现异常时发出通知以便排除异常。

Description

保安整合***及其方法

技术领域

本发明涉及一种保安整合***及其方法，尤其涉及一种关于环境安全的保安整合***及其方法。

背景技术

已知的保安***当中，已从过去的客户端保安主机与监控端保安监控中心之间仅通过电话线进行连接传输信息，改良为可配合其它有线或无线通信管道传送保安信息，如图1即为目前实务上常见的保安***客户端及监控中心的连接关系，其中，客户端保安主机10可通过无线通信12或是传统的一般电话线14的方式，与监控端保安监控中心16连接，使得监控端保安监控中心16更有效掌握客户端保安主机10所侦测到的任何状态。

但除了改善数据及信号传输的方式外，对于目前生活多半十分忙碌的用户而言，除了与监控中心的联络更顺畅可让用户觉得更放心之外，若能提供用户更多元的服务内容，以及提供更灵活的客户端保安主机的操作方式，则更能提升保安***与用户日常生活的紧密连接关系，让用户的住宅、办公或厂房等场所的环境得到更为完整的保安防护。

发明内容

为了保障用户的住宅、办公或厂房等场所的环境安全，并达到上述提供保安***与用户生活的紧密连接关系，本发明提出一种保安整合***及其方法，以达到监控用户住宅、办公或厂房等场所的环境异常及维护环境安全的目的。

为达成上述目的，本发明根据其中一种实施方案，提出一种保安整合***。该***包括至少一保安通信装置及一保安信息处理***，并通过一通信网络相互连接：保安通信装置设于一客户端，其中包括一操作界面、一处理单元及一存储单元；保安信息处理***则包括一保安信息服务器及一监控管理模块。操作界面中包括至少一操作选项，对应一保安作业，经由处理单元根据操作选项执行相应的保安作业，并且将所执行的保安作业生成的信息等保安信息存放在存储单元。保安信息服务器通过通信网络接收所述保安信息，并记录在一数据库中以供管理及分析，监控管理模块包括至少一指挥监控装置，用以监控保安信息服务器接收到的保安信息，并且在发现有异常的保安信息时，发出通知以排除异常情况。

本发明所述的保安整合***，其中，该保安通信装置进一步包括：一读取模块，用于读取识别数据，以识别一具有权限的使用者的身份以供操作该操作选项，该读取模块并将所读取的数据储存到该存储单元。

本发明所述的保安整合***，其中可进一步包括一影音对讲装置，连接该保安通信装置以进行影音通信。

本发明所述的保安整合***，其中，该保安通信装置进一步包括：一声音传输模块，根据该操作选项与该客户端的用户语音通信并生成一语音记录。

本发明所述的保安整合***，其中，该保安通信装置进一步包括：一摄影机，根据该操作选项获取该保安通信装置周围的影像并生成一影像记录。

本发明所述的保安整合***，其中，该保安通信装置进一步包括：一感知器，根据该操作选项感测该保安通信装置周围的环境状态并生成一感测记录。

本发明所述的保安整合***，其中，该保安通信装置进一步包括：一网络电话模块，根据该操作选项提供该客户端的用户使用网络电话通信。

本发明所述的保安整合***，其中：一远程控制装置，通过该通信网络远程选择该操作选项，以控制该保安通信装置执行该保安作业。

本发明所述的保安整合***，其中，该远程控制装置为一计算机或一移动通信设备。

本发明所述的保安整合***，其中，该操作界面设置于一触控显示面板。

本发明所述的保安整合***，其中，该保安信息服务器进一步监控该保安信息处理***中各项装置或服务器的运作状况。

本发明所述的保安整合***，其中，该保安信息处理***进一步包括：一控制服务器，通过该通信网络控制该保安通信装置，包括传送信息、查询该保安通信装置状态、更新该保安通信装置，或于该保安信息服务器接收的该保安信息为一影像记录时监控该影像记录。

本发明所述的保安整合***，其中，该保安信息处理***进一步包括：一传讯模块，连接于该监控管理模块，于该监控管理模块侦测出异常的该保安信息时，传送一通知信息到所述保安信息生成异常的该客户端。

本发明所述的保安整合***，其中，该监控管理模块进一步包括多个群组监控装置，所述的群组监控装置分别监控管理不同群组的所述保安通信装置的所述保安信息，该指挥监控装置通过所述的群组监控装置监控管理所述保安信息。

本发明所述的保安整合***，其中，该保安信息处理***进一步包括：一镜像服务器，连接于该数据库，以供该保安信息服务器无法运作时替代该保安信息服务器接收所述保安信息。

本发明所述的保安整合***，其中，该通信网络为因特网、企业内部网络或虚拟个人网络。

本发明所述的保安整合***，其中进一步包括：一中继装置，用以连接至少一个所述保安通信装置，通过一数据专线传送至该保安信息处理***。

本发明所述的保安整合***，其中，该通信网络还可以是公共交换电话网络。

本发明所述的保安整合***，其中进一步包括：一电话集线器，接收通过公共交换电话网络所传送的该保安信息，并将该保安信息转换为数字式信息，传送至该保安信息处理***。

本发明所述的保安整合***，其中进一步包括：至少一集讯装置，接收该保安通信装置通过该通信网络所传送的该保安信息并加以汇整，并传送至该保安信息服务器。

为了达成上述目的，本发明根据其中一种实施方案，再提出一种保安整合方法，包括下列步骤：先提供一保安通信装置设置于一客户端，用于记录及通过通信网络传送多个保安信息；提供一保安信息处理***的一保安信息服务器接收所述保安信息，并且记录于一数据库以供管理及分析；再提供一监控管理模块监控保安信息服务器所收到的所述保安信息，该监控管理模块判断是否有异常的保安信息生成，并且在生成异常的保安信息时，发出通知，以排除异常。

本发明所述的保安整合方法，其中包括下列步骤：设于一客户端的一保安通信装置记录多个保安信息，并通过一通信网络传送所述保安信息；一保安信息处理***的一保安信息服务器接收所述保安信息，并记录于一数据库；一监控管理模块监控该保安信息服务器所接收到的所述保安信息；及该监控管理模块判断是否有异常的所述保安信息生成，如果判断为生成，则发出通知以排除异常情形。

本发明所述的保安整合方法，其中，该保安通信装置记录并传送所述保安信息的步骤中，进一步包括下列步骤：读取一操作界面的至少一操作选项，该操作选项对应一保安作业；根据所读取的该操作选项执行相应的该保安作业；及由一存储单元储存执行该保安作业所生成的所述保安信息。

本发明所述的保安整合方法，其中，该监控管理模块监控所述保安信息的步骤中，进一步包括下列步骤：该监控管理模块包括多个群组监控装置，分别监控管理不同群组的所述保安通信装置的所述保安信息；及由一指挥监控装置通过所述群组监控装置监控管理所述保安信息。

本发明所述的保安整合方法，其中，该监控管理模块判断是否有异常的所述保安信息生成，如果判断为生成则发出通知以排除异常情况的步骤中，进一步包括下列步骤：由该监控管理模块判断是否需指派巡逻人员前往该保安信息装置生成异常所述保安信息的该客户端，如果判断为需要，即指派巡逻人员前往该客户端；及若不需指派巡逻人员前往该客户端，由该监控管理模块向该客户端发出一电话通知。

本发明所述的保安整合方法，其中，该监控管理模块判断是否有异常的所述保安信息生成，如果判断为生成则发出通知以排除异常情形的步骤中，进一步包括下列步骤：由该监控管理模块判断是否需通知该客户端自行排除该保安信息生成的异常，如果判断为需要，则提供一传讯模块传送一通知信息给该客户端，指示该客户端排除异常状况；及若不需该客户端排除异常，由该监控管理模块向该客户端发出一电话通知。

本发明所述的保安整合方法，其中，该监控管理模块监控该保安信息服务器所接收到的所述保安信息的步骤后，进一步包括下列步骤：由一控制服务器判断是否需要通过该通信网络控制该客户端的该保安通信装置，若是，则由该控制服务器传送信息至该保安通信装置、查询该保安通信装置状态，或更新该保安通信装置；及提供一传讯模块传送一通知信息给该客户端，使该客户端得知该控制服务器控制该保安通信装置的情况。

本发明所述的保安整合方法，其中进一步包括下列步骤：于指派巡逻人员或传送该通知信息给该客户端后，由该监控管理模块判断是否应通报紧急救助机关，若判断为应通报则向紧急救助机关通报该客户端的信息。

本发明所述的保安整合方法，其中，该保安信息进一步包括：一读取模块所读取的识别数据、与该客户端的用户语音通信所生成的一语音记录、一摄影机所获取的一影像记录，或一感知器所感测该保安通信装置周围环境状态的信息。

本发明所述的保安整合方法，其中，该保安通信装置通过因特网、企业内部网络、虚拟个人网络、数据专线或公共交换电话网络传送所述保安信息。

上述所提供的保安整合***及其方法，可供客户端在保安通信装置上执行保安作业，监控客户端住宅、办公或厂房等场所的环境安全，并且通过通信网络将相关的保安信息传送到后端信息处理***管理及监控，适时排除客户端的异常情况，达到保障客户端住宅、办公或厂房等场所的环境安全维护的功效。

附图说明

图1为已知的保安***方块图；

图2为本发明所提供的一种保安整合***实施例的方块图；

图3为本发明所提供的一种保安整合方法实施例的流程图；

图4为本发明所提供的一种保安整合方法实施例的流程图。

【部件代表符号说明】

10客户端保安主机

12无线通信

14一般电话线

16监控端保安监控中心

2保安通信装置

200操作界面

202处理单元

204存储单元

206读取模块

208无线接收模块

210声音传输模块

212摄影机

214感知器

216网络电话模块

220影音对讲装置

23影视对讲***

24大楼自动化管理***

25内部网络

3通信网络

32公共交换电话网络

322电话集线器

34数据专线

342中继装置

36因特网

4保安信息处理***

400保安信息服务器

402监控管理模块

4022群组监控装置

4024指挥监控装置

404控制服务器

406传讯模块

408镜像服务器

410数据库

5集讯装置

6远程控制装置

S701～S711流程步骤

S801～S827流程步骤

具体实施方式

本发明以设置于客户端的保安设备提供多元的保安作业，并且利用不同的通信网络信道将保安设备的作业情况传送到保安信息处理中心，进行监控、分析及记录，供处理中心管理不同客户端的保安设备，并且在发生异常情况时前往加以排解，以达到保障用户住宅、办公或厂房等场所的环境安全的效果。

为了提供更详尽的说明与解释，以下将配合附图进行解说，以便更为明确而清楚地说明本发明所使用的技术及手段。

图2为本发明所提供的一种保安整合***实施例的方块图，该实施例中包括至少一设置于客户端的保安通信装置2及一保安信息处理***4，两者通过通信网络3相互连接：保安通信装置2包括一操作界面200、一处理单元202、一存储单元204、一读取模块206、一无线接收模块208、一声音传输模块210、一摄影机212、一感知器214、及一网络电话模块216；保安信息处理***4包括一保安信息服务器400、一监控管理模块402、控制服务器404及一传讯模块406。

操作界面200具有至少一操作选项，每一操作选项对应一保安作业，例如设定保安回路、解除保安回路设定、定时启动保安回路等。使用者选择其中一项操作选项后，处理单元202即根据操作选项进行对应的保安工作，并将执行保安作业所生成的信息储存在存储单元204当中，再通过通信网络3传送到保安信息处理***4。

保安通信装置2进一步包括一读取模块206，用以读取如磁卡、TEMIC感应卡、Mifare感应卡、或其它接触或非接触式感应卡(感应芯片)等身份识别装置所记录的识别信息，供处理单元202辨别是否为具有权限的使用者，以便接收该使用者对保安通信装置2进行保安作业的操作选择，或解除保安回路设定供该具有权限的使用者通行，其中，处理单元202将读取模块206所读取的信息也存放在存储单元204当中。

无线接收模块208可持续接收保安通信装置2的保安回路(如ZiBee或RF)的状态，供处理单元202进行对应的处理，并还可接收在室内控制家电的无线信号，或是进一步整合读取模块206读取识别信息的功能，提供给处理单元202。

此外，本实施例的保安通信装置2利用内建或外接的声音传输模块210如麦克风及扬声器，供客户端的用户与外来人员通过影音对讲装置220(如设置在屋外门口的影音对讲机)进行双向的语音沟通，并利用存储单元204储存对讲的语音和影像记录。同时，保安通信装置2能进一步通过扬声器发出提示音，用于通知***的设定、解除，或是警示紧急情况发生；也可安装摄影机212获取保安通信装置2周围的影像，或安装各式有线或无线及模拟或数字式的感知器214，例如温度、湿度或火灾等环境感知器，以便侦测保安通信装置2四周的环境变化，当发生异常状况时，可立即发出警报或提示音通知用户。上述各项设备所侦测或接收的信号或信息，除了存放在存储单元204中之外，还会传送到保安信息处理***4加以汇集与监控。

而本实施例中，将网络电话模块216整合在保安通信装置2当中，并且配合摄影机212获取连续影像的能力，让客户端的用户可以利用单一的保安通信装置2就达成与其它的***或装置同时传递声音数据和影像数据的效果，突破以往保安装置分别获取、分别监控声音数据及影像数据的作法，让用户在同一个操作界面200上即可指示保安通信装置2同时处理声音和影像的获取及传递，以便使用户可通过通信网络3直接与保安信息处理***4中的监控人员、或其它具备兼容的网络电话模块216的使用者进行对话。

此外，本实施例中的保安通信装置2及身份识别装置还可通过一内部网络25跨***连接影视对讲***23或大楼自动化管理***24。客户端的用户利用影音对讲装置220、声音传输模块210、摄影机212或上述的网络电话模块216，整合保安及影音对讲的功能，让用户可以利用保安通信装置2与住宅或厂房的管理(总机)中心的影视对讲***23直接联系，甚至可从保安通信装置2直接联机大楼自动化管理***24(如中央空调、电力控制等)。以及当影视对讲***23与大楼自动化管理***24本身已进行整合时，进一步可通过保安通信装置2通盘整合，达到以单一保安通信装置2、单一操作界面200即可提供跨***服务的效果。因此，保安通信装置2发送信号或警示时，除了传送到保安信息处理***4用以管理之外，也得由处理单元202控制保安通信装置2直接发送信号或警示到用户的移动通信设备、或传送到影视对讲***23。

本实施例中的操作界面200设置于一触控显示面板，供具有权限的使用者直接在面板上按压点击，并可在面板上显示由感知器214所侦测到的温度、湿度等环境参数，或播放安装在保安通信装置2中的记忆卡(如SD卡，图未示)所储存的电子相簿或播放接收自保安信息处理***4所传送来的信息等。

存储单元204中所存放的各项保安信息通过通信网络3传送，通信网络3可为公共交换电话网络32，通过一中继装置342在传输过程中增强信号的强度，并利用一电话集线器322将模拟信号汇集强化，并经过数字化的转换，再传送到保安信息处理***4；通信网络3也可为一数据专线34，也利用中继装置342增强信号的强度；或是可传送包数据的有线或无线因特网36或企业内部网络、虚拟私人网络。多个保安信息通过通信网络3传送到保安信息处理***4之前，可先集中汇整于一集讯装置5后再传送，减少保安信息处理***4数据传输的负担；也可在保安信息处理***4未启动或无法运作时，把集讯装置5作为较小区域的监控中心。在实际的数据传输操作上，每个保安通信装置2可配置至少其中二种通信网络3的通信界面，以便于其中一种通路受阻时，由另一个通路传送信息。而上述集讯装置5运用在不同的通信网络3时，其依据所属的通信网络3设计的不同的通信界面加以沟通、集中保安信息。

具有权限的使用者也可经由远程控制装置6通过通信网络3控制保安通信装置2的运作，例如以移动通信装置通过无线通信网络(如GPRS或GSM)，或是以计算机通过因特网、无线网络(如WiMAX或WiFi)，选择一操作选项以执行保安作业、或监看客户端的影像，由保安通信装置2的因特网界面或无线信号接收器接收并辨识出使用者的识别数据后，选择执行保安通信装置2上的保安作业，例如设定时间启动或关闭回路功能、灯光控制，或是查询存储单元204所记录的各项保安信息。

保安信息服务器400通过通信网络3接收保安通信装置2所记录的保安信息并存进数据库410，以供对各客户端所执行的保安作业或住宅环境曾发生的保安异常情况进行统计与分析。监控管理模块402中的群组监控装置4022则监控保安信息服务器400所接收的保安信息，群组监控装置4022根据管理监控的需求，依据客户端小区、客户端所在县市或保安通信装置2的数量等不同方式划分，每一群组监控装置4022监管不同范围的保安通信装置2所传送的保安信息，由此可使得各保安通信装置2在不同群组中得到更周全的监控和维护，并且在发现有异常的保安信息时，例如有不具有权限的使用者进入该保安通信装置2所在的客户端，而使保安通信装置2发出警报时，立即发出通知以分派巡逻人员前往该客户端查询，并排除异常情况。除监控及排除异常之外，监控管理模块402进一步对其所监控的各项数据进行分析统计、异常记录查询及报表打印等作业，以便监控管理人员掌握相关的保安维护信息。

为了确保保安信息处理***4中的各设备的运行顺畅，保安信息服务器400也同时监控保安信息处理***4中各项服务器、数据库及相关设备的运作状态，确认这些设备是否上线运作、运作中的群组监控装置4022数量等信息。

此外，为了提供全面性的监控管理，可由指挥监控装置4024管理多个群组监控装置4022，例如指挥监控装置4024设置在保安公司的监控中心，随时掌控各个区域性的群组监控装置4022的监管情况，由此可在需要跨群组调度巡逻人员或保安资源时进行整合性的管理和调派，提供客户端完整的保护。

本实施例中还提供一镜像服务器408，同样可接收保安通信装置2所传送的保安信息，并可将这些信息存进数据库410，以便于保安信息服务器400无法正常运作时进行替代。

保安信息处理***4中还包括一传讯模块406，连接于监控管理模块402，当监控管理模块402中的群组监控装置4022或指挥监控装置4024，根据上述的方式监控保安通信装置2而发现异常时，除了可指挥调派巡逻外勤人员前往客户端之外，还可利用传讯模块406传送一通知信息给该客户端的用户，例如传送一图文简讯或自动语音通知，到用户的移动通信装置，以便该用户尽早得知住宅的情况、或是指示客户端的用户自行排除该异常情况。

本实施例中的保安信息处理***4还包括一控制服务器404，可主动通过因特网36或企业内部网络、虚拟私人网络发送信息到保安通信装置2的存储单元204，信息例如为用于更新或升级保安通信装置2的软件程序数据、对用户所发出的公告信息、催收款项或是节日祝贺等，并且分别由处理单元202根据软件程序数据执行更新、升级；或是通过触控显示面板显示控制服务器404所发出的各项通知信息；又或者在保安信息服务器400接收到的保安信息为一影像记录时，经保安信息服务器400的通知，由控制服务器404根据数据库410中所记录的客户端识别信息，监控特定客户端周围的影像记录。而为了存放保安信息，并且接收控制服务器404所传送的软件程序数据从而进行更新，存储单元204可为电子可擦除式只读存储器(EEPROM)、闪存(FLASHMemory)或其它存储装置。

通过上述的保安整合***，用户不仅可对保安通信装置2实际进行的各项保安作业进行设定，还可利用远程设备下达操作指令，并且由保安信息处理***4严密监控各客户端所设置的保安通信装置2所接收到的各项信息，实时对异常情况作出应对并加以排除，并且提供不同的信息传输通信网络，确保保安信息及控制服务器404所发送的信息能确实传递，达到维护用户住宅、办公或厂房等场所的环境安全的效用。

图3为本发明所提供的一种保安整合方法实施例的流程图，包括下列步骤：本实施例首先提供一保安通信装置2，其设置于一客户端，用以记录多个保安信息，并且通过通信网络3传送(S701)，保安通信装置2所传送的保安信息，由一保安信息处理***4的一保安信息服务器400接收后(S703)，记录在一数据库当中以供分析(S705)；接着提供一监控管理模块402来监控保安信息服务器400所接收的这些保安信息(S707)，并判断这些保安信息中是否有异常信息(S709)，若未监控到异常保安信息则继续监控各项保安信息的作业；但若发现到有异常信息，例如保安防盗警报等信息，则向该客户端的管理人员发出通知，以排除该异常情况(S711)。

为了更清楚地说明本发明所提供的保安整合方法，结合图4并说明如下。图4是本发明所提供的另一种保安整合方法实施例的流程图，其中的流程，步骤S801至S807与图3所示实施例的步骤S701至S707相同，其中，由保安通信装置2记录并传送保安信息的步骤(S801)，其内容为读取保安通信装置2的操作界面200的一操作选项，每一操作选项对应一保安作业，例如设定、解除保安回路，再由处理单元202执行相应的该保安作业，接着再将保安信息记录在保安通信装置2中的存储单元204，以供通过通信网络3传送出去。

存储单元204中所储存的保安信息，还包括如保安通信装置2的读取模块206读取身份识别装置后所记录的识别数据、他人与客户端的用户以声音传输模块210进行语音通信所生成的语音记录、摄影机212所获取的影像记录，或感知器214所感测该保安通信装置周围的环境状态信息等，上述各项记录也会通过通信网络3传送。

本实施例除步骤S801至S807外，还包括下述步骤：监控管理模块402判断是否有异常保安信息产生时(S809)，若确实发现有异常的保安信息，即根据不同的异常情况，再判断是否需要指派巡逻人员前往该保安通信装置2传送了异常保安信息的客户端处(S811)、或是否需要通知客户端自行排除生成异常保安信息的情形(S817)。例如：当监控管理模块402发现异常的保安信息，为客户端保安通信装置2所记录到有不具有权限的使用者接近该客户端、或是由感知器214感测到客户端周围环境的异常时所生成，此时需判断是否需要指派巡逻人员前往客户端(S811)；当监控管理模块402发现异常的保安信息比如：客户端具有权限的使用者有未在预定的时间设定、解除回路设定、或其它未依循设定的行为时，监控管理模块402会判断是否需要指示客户端排除此异常情况(S817)。

若判断应指派巡逻人员前往客户端巡逻检视(S811)，则由监控管理模块402所包括的群组监控装置4022、或指挥多个群组监控装置4022的指挥监控装置4024，通过电话、无线电或发送简讯以调度巡逻人员前往巡查(S813)，反之，若无前往巡逻的必要时，则以电话通知向客户端告知及确认客户端的安全(S815)。或判断应指示客户端排除异常情形时(S817)，则由一传讯模块406传送一通知信息至客户端，指示客户端排除保安信息的异常(S819)，例如通知客户端设定或解除保安回路；反之，若不需指示客户端排除异常时，也以电话通知并向客户端进行确认(S815)。

此外，在监控管理模块402判断是否有异常保安信息生成后(S809)，若并未发现异常的信息，仍可进一步判断是否需要一控制服务器404通过该通信网络3控制该客户端的该保安通信装置2(S821)，例如：向该客户端发出帐款催缴通知、播放广告(可显示于保安通信装置2的操作界面200上)、或是主动更新或升级客户端的保安通信装置2的程序(如将程序数据主动传至存储单元204存放、由处理单元202执行)，如果判断为需要，则由该控制服务器404传送信息至该保安通信装置2、查询该保安通信装置2的状态，或更新该保安通信装置2中的程序(S823)。

最后，无论是指派巡逻人员前往客户端查看(S813)还是由控制服务器404传送通知信息至客户端(S819)，之后皆可由监控管理模块402所包括的群组监控装置4022、或指挥监控装置4024进一步判断是否需通报警察、消防或其它的紧急救助机关一同前往该客户端(S825)，若有需要紧急救助机关一同前往的情况的，则由监控管理模块402一并通报相关的紧急救助机关(S827)，以利全方位保障客户端的住宅安全。

经由上述所示各实施例，已说明了本发明所提供的保安整合***及其方法，客户端所设置的保安通信装置用以记录客户端各项保安信息，以及提供多种通信网络管道，传送保安信息至保安信息处理***中，进行信息的储存及监控，并针对产生异常状态的保安信息进行相应的处理行动，可全面性地保障用户的住宅周围及生活安全。然而，前述实施例中所列举的项目仅为适用本发明的部分装置及流程，并非用以限定本发明所适用的范畴，如有其它符合本发明的精神与未实质性改变本发明的技术手段的，都属于本发明所涵盖的保护范围。

Claims (29)

1.一种保安整合***，其特征在于包括：

至少一保安通信装置，设于一客户端，包括：

一操作界面，包括至少一操作选项，该操作选项对应一保安作业；

一处理单元，根据该操作选项执行对应的该保安作业；及

一存储单元，储存多个保安信息，所述保安信息包括执行该保安作业所生成的信息；

一保安信息处理***，包括：

一监控管理模块，包括至少一指挥监控装置，接收并监控所述保安信息，并于该客户端生成异常的所述保安信息时，发出通知以排除异常情况；及

一保安信息服务器，接收该保安通信装置所传送的所述保安信息，将所述保安信息分配至该监控管理模块进行监控，并记录所述保安信息于一数据库；

其中，该保安通信装置及该保安信息处理***通过一通信网络连接，并通过该通信网络传输所述保安信息。

2.如权利要求1所述的保安整合***，其特征在于，该保安通信装置进一步包括：

一读取模块，用于读取识别数据，以识别一具有权限的使用者的身份以供其操作该操作选项，该读取模块并将所读取的数据储存到该存储单元。

3.如权利要求1所述的保安整合***，其特征在于进一步包括：

一影音对讲装置，连接该保安通信装置以进行影音通信。

4.如权利要求1所述的保安整合***，其特征在于，该保安通信装置进一步包括：

一声音传输模块，根据该操作选项与该客户端的用户语音通信并生成一语音记录。

5.如权利要求4所述的保安整合***，其特征在于，该保安通信装置进一步包括：

一摄影机，根据该操作选项获取该保安通信装置周围的影像并生成一影像记录。

6.如权利要求1所述的保安整合***，其特征在于，该保安通信装置进一步包括：

一感知器，根据该操作选项感测该保安通信装置周围的环境状态并生成一感测记录。

7.如权利要求1所述的保安整合***，其特征在于，该保安通信装置进一步包括：

一网络电话模块，根据该操作选项提供该客户端的用户使用网络电话通信。

8.如权利要求1所述的保安整合***，其特征在于进一步包括：

一远程控制装置，通过该通信网络远程选择该操作选项，以控制该保安通信装置执行该保安作业。

9.如权利要求8所述的保安整合***，其特征在于，该远程控制装置为一计算机或一移动通信设备。

10.如权利要求1所述的保安整合***，其特征在于，该操作界面设置于一触控显示面板。

11.如权利要求1所述的保安整合***，其特征在于，该保安信息服务器进一步监控该保安信息处理***中各项装置或服务器的运作状况。

12.如权利要求1所述的保安整合***，其特征在于，该保安信息处理***进一步包括：

一控制服务器，通过该通信网络控制该保安通信装置，包括传送信息、查询该保安通信装置状态、更新该保安通信装置，或于该保安信息服务器接收的该保安信息为一影像记录时监控该影像记录。

13.如权利要求1所述的保安整合***，其特征在于，该保安信息处理***进一步包括：

一传讯模块，连接于该监控管理模块，于该监控管理模块侦测出异常的该保安信息时，传送一通知信息到所述保安信息生成异常的该客户端。

14.如权利要求1所述的保安整合***，其特征在于，该监控管理模块进一步包括多个群组监控装置，所述的群组监控装置分别监控管理不同群组的所述保安通信装置的所述保安信息，该指挥监控装置通过所述的群组监控装置监控管理所述保安信息。

15.如权利要求1所述的保安整合***，其特征在于，该保安信息处理***进一步包括：

一镜像服务器，连接于该数据库，以供该保安信息服务器无法运作时替代该保安信息服务器接收所述保安信息。

16.如权利要求1所述的保安整合***，其特征在于，该通信网络为因特网、企业内部网络或虚拟个人网络。

17.如权利要求1所述的保安整合***，其特征在于进一步包括：

一中继装置，用以连接至少一个所述保安通信装置，通过一数据专线传送至该保安信息处理***。

18.如权利要求1所述的保安整合***，其特征在于，该通信网络为公共交换电话网络。

19.如权利要求18所述的保安整合***，其特征在于进一步包括：

一电话集线器，接收通过公共交换电话网络所传送的该保安信息，并将该保安信息转换为数字式信息，传送至该保安信息处理***。

20.如权利要求16、17或19所述的保安整合***，其特征在于进一步包括：

至少一集讯装置，接收该保安通信装置通过该通信网络所传送的该保安信息并加以汇整，并传送至该保安信息服务器。

21.一种保安整合方法，其特征在于包括下列步骤：

设于一客户端的一保安通信装置记录多个保安信息，并通过一通信网络传送所述保安信息；

一保安信息处理***的一保安信息服务器接收所述保安信息，并记录于一数据库；

一监控管理模块监控该保安信息服务器所接收到的所述保安信息；及

该监控管理模块判断是否有异常的所述保安信息生成，如果判断为生成，则发出通知以排除异常情况。

22.如权利要求21所述的保安整合方法，其特征在于，该保安通信装置记录并传送所述保安信息的步骤中，进一步包括下列步骤：

读取一操作界面的至少一操作选项，该操作选项对应一保安作业；

根据所读取的该操作选项执行相应的该保安作业；及

由一存储单元储存执行该保安作业所生成的所述保安信息。

23.如权利要求21所述的保安整合方法，其特征在于，该监控管理模块监控所述保安信息的步骤中，进一步包括下列步骤：

该监控管理模块包括多个群组监控装置，分别监控管理不同群组的所述保安通信装置的所述保安信息；及

由一指挥监控装置通过所述群组监控装置监控管理所述保安信息。

24.如权利要求21所述的保安整合方法，其特征在于，该监控管理模块判断是否有异常的所述保安信息生成，如果判断为生成则发出通知以排除异常情况的步骤中，进一步包括下列步骤：

由该监控管理模块判断是否需指派巡逻人员前往该保安信息装置生成异常所述保安信息的该客户端，如果判断为需要，即指派巡逻人员前往该客户端；及

若不需指派巡逻人员前往该客户端，由该监控管理模块向该客户端发出一电话通知。

25.如权利要求21所述的保安整合方法，其特征在于，该监控管理模块判断是否有异常的所述保安信息生成，如果判断为生成则发出通知以排除异常情况的步骤中，更包括下列步骤：

由该监控管理模块判断是否需通知该客户端自行排除该保安信息生成的异常，如果判断为需要，则提供一传讯模块传送一通知信息给该客户端，指示该客户端排除异常状况；及

若不需该客户端排除异常，由该监控管理模块向该客户端发出一电话通知。

26.如权利要求21所述的保安整合方法，其特征在于，该监控管理模块监控该保安信息服务器所接收到的所述保安信息的步骤后，进一步包括下列步骤：

由一控制服务器判断是否需要通过该通信网络控制该客户端的该保安通信装置，若是，则由该控制服务器传送信息至该保安通信装置、查询该保安通信装置状态，或更新该保安通信装置；及

提供一传讯模块传送一通知信息给该客户端，使该客户端得知该控制服务器控制该保安通信装置的情况。

27.如权利要求24～26中任一项所述的保安整合方法，其特征在于进一步包括下列步骤：

于指派巡逻人员或传送该通知信息给该客户端后，由该监控管理模块判断是否应通报紧急救助机关，若判断为应通报则向紧急救助机关通报该客户端的信息。

28.如权利要求21所述的保安整合方法，其特征在于，该保安信息进一步包括：一读取模块所读取的识别数据、与该客户端的用户语音通信所生成的一语音记录、一摄影机所获取的一影像记录，或一感知器所感测该保安通信装置周围环境状态的信息。

29.如权利要求21项所述的保安整合方法，其特征在于，该保安通信装置通过因特网、企业内部网络、虚拟个人网络、数据专线或公共交换电话网络传送所述保安信息。

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