CN102214330A - 在线培训***及其信息处理方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种在线培训***及其信息处理方法。在线培训***包括：规划模块、行动模块、成果检验模块和反馈模块。方法包括：接收用户的规划信息，并对规划信息进行保存；接收用户的行动信息，并对行动信息进行保存；将接收到的行动信息与规划信息相比较，得到检验结果；根据所述检验结果生成用户的反馈报告。本发明提供的方案有效解决了现有技术中无法落实培训效果、无法跟踪培训成效的问题。

Description

在线培训***及其信息处理方法

技术领域

本发明实施例涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种在线培训***及其信息处理方法。

背景技术

二十一世纪，全球企业都面临着许多严峻的考验，人才已然成为企业发展的重要支柱，而卓越的企业往往都是一个学习型组织，越来越多的企业开始重视对各个阶层的管理人员乃至全体员工的培训。在线培训***由于其时间灵活，培训种类丰富而受到越来越多人的青睐。现有的在线培训***的培训模式多为：接受培训的人员登录在线培训***的网站，选择***中提供的培训课程，***根据登录人员的请求为其提供相关的课程。

这种在线培训***的培训模式存在这样一种潜在的问题，即在线培训***的讲师、企业人力资源(Human Resource，简称为：HR)负责人、企业管理者、甚至是接受培训的人员自身都无法通过这种在线培训***去落实接受培训的人员的培训效果，无法去获得培训带给接受培训的人员的成效。

发明内容

本发明实施例提供一种在线培训***及其信息处理方法，用以解决现有技术中无法落实培训效果、无法跟踪培训成效的问题。

本发明实施例提供一种在线培训***，包括：规划模块、行动模块、检验模块和反馈模块；

所述规划模块用于接收用户的规划信息，并将所述规划信息发送给所述成果检验模块；

所述行动模块用于接收用户的行动信息，并将所述行动信息发送给所述成果检验模块；

所述成果检验模块用于将接收到的行动信息与所述规划信息相比较，得到检验结果；

所述反馈模块用于根据所述检验结果生成反馈报告。

本发明实施例提供一种在线培训***的信息处理方法，包括：

接收用户的规划信息，并对所述规划信息进行保存；

接收用户的行动信息，并对所述行动信息进行保存；

将接收到的行动信息与规划信息相比较，得到检验结果；

根据所述检验结果生成用户的反馈报告。

本发明实施例的在线培训***及其信息处理方法，通过将规划、行动、成果检验和反馈相结合，有效解决现有技术中无法落实培训效果、无法跟踪培训成效的问题。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明一个实施例提供的在线培训***的结构示意图；

图2为本发明又一个实施例提供的在线培训***的结构示意图；

图3为本发明再一个实施例提供的在线培训***的结构示意图；

图4为本发明实施例提供的学员身份的用户接受服务的示意图；

图5为本发明实施例提供的讲师身份的用户接受服务的示意图；

图6为本发明实施例提供的主管身份的用户接受服务的示意图；

图7为本发明实施例提供的HR身份的用户接受服务的示意图；

图8为本发明实施例提供的在线培训***的信息处理方法。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

经发明人的研究结果表明，一个学习的好习惯，是落实培训成效的前提。学习是为了实践，为此，本发明实施例提供的在线培训***引入了PDCA循环的概念。P代表详细的规划(Plan)，D代表落实行动(Do)，C代表成果检验(Check)，A代表改善与反馈(Action)。完成PDCA便可以对在线培训***的使用用户进行有效的课后追踪，解决现有技术中无法落实培训效果、无法跟踪培训成效的问题。尤其需要重点强调的是，改善与反馈Action可以获得多种不同身份/角色的使用用户的反馈，从而使得该在线培训***能够收集到非常全面、完善的学习情况，更好地实现了落实培训效果、实现课后追踪的发明目的。该在线培训***本身采用的是浏览器和服务器(Browser/Server，简称为：B/S)结构。其网络环境为互联网。该在线培训***支持包括WAP手机浏览功能、个人电脑浏览功能等多种访问模式，用户可以通过手机、个人电脑等进行在线登录并录入。硬件环境可以包括2台专业服务器，其中1台是在线培训***和课件服务器，另1台是数据库服务器，该服务器均支持大容量存储。软件环境包括：服务器端操作环境可以采用Windows Server 2003操作***；支持环境包括WEB容器可以采用Weblogic。

图1为本发明一个实施例提供的在线培训***的结构示意图，如图1所示，该在线培训***包括：规划模块101、行动模块102、成果检验模块103和反馈模块104。其中，规划模块101用于接收用户的规划信息，并将规划信息发送给成果检验模块103；行动模块102用于接收用户的行动信息，并将行动信息发送给成果检验模块103；成果检验模块103用于将接收到的行动信息和规划信息相比较，得到检验结果；反馈模块104用于根据检验结果生成反馈报告。

本发明实施例提供的在线培训***将用户区分为四种不同的身份，包括学员、讲师、主管和HR。其中，用户的规划信息可以由不同身份的用户录入在线培训***，如学员自身对于培训的规划目标、讲师给学员定制的培训规划目标等等。用户的行动信息可以由学员录入在线培训***，行动信息是用户已完成的规划信息。成果检验模块103用于将行动信息与规划信息相比较，得到规划信息的完成情况，给出检验结果，即规划信息是否全部完成，如果未完成，完成的比重等。而反馈模块104用于根据检验结果，为用户提供指导性意见或者分析报告等。

进一步的，图2为本发明又一个实施例提供的在线培训***的结构示意图，如图2所示，在上述实施方式的基础上，该在线培训***还可以包括：身份验证模块105，该身份验证模块105用于接收用户的登录请求，该登录请求中携带用户名和密码；根据自身保存的用户名和密码，对接收到的用户名和密码进行验证；如果验证通过，允许该用户访问在线培训***。可选的，身份验证模块105还可以用于：在接收到用户的登录请求之后，查询已登录的用户数，如果已登录的用户数超过允许登录的用户数，则拒绝该用户登录。进一步可选的，身份验证模块105还可以用于：如果接收到的用户名和密码验证通过，查询该用户的授权时限是否已经过期，如果是，拒绝该用户登录。

当用户通过用户名和密码登录在线培训***，且验证通过后，该身份验证模块105还可以用于：根据用户名识别用户的身份，用户的身份可以为学员、讲师、主管或HR中的一种。

进一步的，图3为本发明再一个实施例提供的在线培训***的结构示意图，如图3所示，在上述实施方式的基础上，该在线培训***还可以包括：服务提供模块106。该服务提供模块106用于根据身份验证模块105识别出的用户的身份，为不同身份的用户提供不同的服务。

这里所说的为不同身份的用户提供不同的服务包括：

当用户的身份为学员时，图4为本发明实施例提供的学员身份的用户接受服务的示意图，除***公告、个人资料、站内短信、在线用户状态及排名、调查问卷、日常管理、播放器下载、论坛以及WEB IM等基本服务外，服务提供模块106为学员用户提供课程提供服务(我的课程)，学***台。

当用户的身份为讲师时，图5为本发明实施例提供的讲师身份的用户接受服务的示意图，除***公告、个人资料、站内短信、在线用户状态及排名、调查问卷、日常管理、播放器下载、论坛以及WEB IM等基本服务外，服务提供模块106为讲师用户提供课程编辑服务(课程列表)和学员档案管理服务(学员档案)等。其中的学员档案管理服务需要说明的是，服务提供模块106可以根据用户的用户名获得学***台。

当用户的身份为主管时，图6为本发明实施例提供的主管身份的用户接受服务的示意图，除***公告、个人资料、站内短信、在线用户状态及排名、调查问卷、日常管理、播放器下载、论坛以及WEB IM等基本服务外，服务提供模块106为主管用户提供学员档案管理服务和课程管理服务(课程列表)等。主管的学员档案管理服务不同于讲师的学员档案管理服务。服务提供模块106可以根据用户的用户名获得该主管负责的学员档案，学员档案中可以录入该主管对于学员的行动反馈。主管可以查看学员的课程完成情况(学***台。

当用户的身份为HR时，图7为本发明实施例提供的HR身份的用户接受服务的示意图，除***公告、个人资料、站内短信、在线用户状态及排名、调查问卷、日常管理、播放器下载、论坛以及WEB IM等基本服务外，服务提供模块106为HR用户提供课程统计服务、学员统计服务、课程编辑服务和学员档案管理服务。HR可以查看每个学员的课程落实进度以及主管反馈和讲师评价情况。并且可以通过服务提供模块106，查看各种统计报表，比如成绩统计、登录统计、部门学***台。

本发明实施例提供的在线培训***，通过将规划、行动、成果检验和反馈相结合，有效解决现有技术中无法落实培训效果、无法跟踪培训成效的问题。

图8为本发明实施例提供的在线培训***的信息处理方法，如图8所示，该方法包括：

步骤801：在线培训***接收用户的规划信息，并对规划信息进行保存；

步骤802：在线培训***接收用户的行动信息，并对行动信息进行保存；

步骤803：将接收到的行动信息与规划信息相比较，得到检验结果；

步骤804：根据检验结果生成用户的反馈报告。

可以选择的步骤：

首先，在步骤801之前，该方法还可以包括：

在线培训***接收用户的登录请求，该登录请求中携带用户名和密码；

根据在线培训***自身保存的用户名和密码对接收到的用户名和密码进行验证；

如果验证通过，允许该用户访问在线培训***。

在检验通过后，该方法还可以选择性的包括：

根据用户的用户名，识别该用户的身份，其中，用户的身份可以为学员、讲师、主管或者HR中的一种。

在识别出用户的身份之后，该方法还可以选择性的包括：

根据用户的身份为用户提供服务，其中，为不同身份的用户提供不同的服务可以如方法实施例中的描述，此处不做赘述。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (9)

1.一种在线培训***，其特征在于，包括：规划模块、行动模块、成果检验模块和反馈模块；

所述规划模块用于接收用户的规划信息，并将所述规划信息发送给所述成果检验模块；

所述行动模块用于接收用户的行动信息，并将所述行动信息发送给所述成果检验模块；

所述成果检验模块用于将接收到的行动信息与所述规划信息相比较，得到检验结果；

所述反馈模块用于根据所述检验结果生成反馈报告。

2.根据权利要求1所述的在线培训***，其特征在于，还包括：身份验证模块；

所述身份验证模块用于接收用户的登录请求，所述登录请求中携带用户名和密码；根据自身保存的用户名和密码对接收到的用户名和密码进行验证；

如果验证通过，允许所述用户访问在线培训***。

3.根据权利要求2所述的在线培训***，其特征在于，验证通过后，所述身份验证模块还用于：

根据所述用户的用户名识别所述用户的身份，所述用户的身份为学员、讲师、主管或者人力资源负责人中的一种。

4.根据权利要求3所述的在线培训***，其特征在于，还包括：服务提供模块；

所述服务提供模块用于根据所述身份验证模块识别出的用户的身份为不同身份的用户提供不同的服务。

5.根据权利要求4所述的在线培训***，其特征在于，所述服务提供模块提供的服务包括：

当所述用户的身份为学员时，为所述用户提供课程提供服务和课后追踪服务；

当所述用户的身份为讲师时，为所述用户提供课程编辑服务和学员档案管理服务；

当所述用户的身份为主管时，为所述用户提供学员档案管理和课程管理服务；

当所述用户的身份为人力资源负责人时，为所述用户提供课程统计服务、学员统计服务、课程编辑服务和学员档案管理服务。

6.一种在线培训***的信息处理方法，其特征在于，包括：

接收用户的规划信息，并对所述规划信息进行保存；

接收用户的行动信息，并对所述行动信息进行保存；

将接收到的行动信息与规划信息相比较，得到检验结果；

根据所述检验结果生成用户的反馈报告。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，接收用户的规划信息之前，所述方法还包括：

接收用户的登录请求，所述登录请求中携带用户名和密码；

根据在线培训***自身保存的用户名和密码对接收到的用户名和密码进行验证；

如果验证通过，允许所述用户访问在线培训***。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述验证通过之后，所述方法还包括：

根据所述用户名，识别所述用户的身份，所述用户的身份为学员、讲师、主管或者人力资源负责人中的一种。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述识别用户的身份之后，所述方法还包括：

根据所述用户的身份为所述用户提供服务。

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