CN102136918A - 一种远程接入广播的方法、装置及*** - Google Patents

一种远程接入广播的方法、装置及*** Download PDF

Info

Publication number
CN102136918A
CN102136918A CN2010105852565A CN201010585256A CN102136918A CN 102136918 A CN102136918 A CN 102136918A CN 2010105852565 A CN2010105852565 A CN 2010105852565A CN 201010585256 A CN201010585256 A CN 201010585256A CN 102136918 A CN102136918 A CN 102136918A
Authority
CN
China
Prior art keywords
broadcast
broadcast terminal
call center
area information
conversation server
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
CN2010105852565A
Other languages
English (en)
Other versions
CN102136918B (zh
Inventor
苏业刚
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Yongtai County State owned asset management company
Original Assignee
Huawei Technologies Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Huawei Technologies Co Ltd filed Critical Huawei Technologies Co Ltd
Priority to CN2010105852565A priority Critical patent/CN102136918B/zh
Publication of CN102136918A publication Critical patent/CN102136918A/zh
Priority to PCT/CN2011/002095 priority patent/WO2012079286A1/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN102136918B publication Critical patent/CN102136918B/zh
Expired - Fee Related legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/06—Selective distribution of broadcast services, e.g. multimedia broadcast multicast service [MBMS]; Services to user groups; One-way selective calling services
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/10—Architectures or entities
    • H04L65/1046—Call controllers; Call servers
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/51—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing
    • H04M3/5116—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing for emergency applications
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/006—Networks other than PSTN/ISDN providing telephone service, e.g. Voice over Internet Protocol (VoIP), including next generation networks with a packet-switched transport layer
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/20—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to features of supplementary services
    • H04M2203/205—Broadcasting
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/02—Services making use of location information

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Emergency Management (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)

Abstract

本发明实施例公开了一种远程接入广播的方法，包括：会话服务器接收呼叫中心发送的携带广播区域信息的请求消息，根据广播区域信息获取对应的广播终端的ID号，从模拟的多个会话初始协议sip电话中选取一个空闲的sip电话与广播终端建立映射关系，将空闲的sip电话的号码发送给呼叫中心，接受呼叫中心对sip电话的呼叫，并将该呼叫发送至广播终端。本发明实施例还提供相应的装置和***。采用本发明技术方案，用户可以利用移动电话、固定电话等远程接入广播***进行语音广播。

Description

一种远程接入广播的方法、装置及***
技术领域
本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种远程接入广播的方法、装置及***。
背景技术
农村、车站、校园等公共场所通常需要采用广播***进行讲话或者播放语音类节目。传统的广播***一般包括通过传输线路依次连接的音源设备、控制设备、和放声设备，其中音源设备可以是人工话筒或者广播服务器，控制设备可以是广播终端，放声设备可以是音响、喇叭。该广播***的工作过程可以是：广播服务器播放语音文件，产生语音数字信号传输到广播终端，广播终端将语音解码，转换成模拟信号，并将模拟信号进行功率放大，然后通过音频线输出到音响或者喇叭进行播放。该广播***的工作过程也可以是：作为音源设备的人工话筒或者收音机的耳机，直接将模拟信号传输到广播终端，广播终端将该模拟信号进行功率放大，然后通过音频线输出到音响或者喇叭进行播放。
现有技术的广播***，其音源设备通常局限在一个较小的范围内，例如播音间，从而导致播音员必须在该较小范围内进行播音。即便采用无线话筒作为音源设备，播音员仍然必须在无线话筒信号接入范围内进行播音。可见该传统的广播***不能实现远程接入广播，例如跨县、市甚至跨省范围的接入广播，也不能实现随时随地的接入。
发明人注意到，企业应用的呼叫中心，可以实现远程的接入对话。一般的呼叫中心包括：相互连接的计算机电话集成***(Computer Telephony Integration，CTI)，自动呼叫分配***(Automatic Call Distribution，ACD)和注册在ACD上的多个坐席电话。其中，CTI又包括交互式语音应答***(Interactive Voice Response，IVR)。该呼叫中心与运营商网络通过75欧阻抗同轴电缆(E1线)连接，企业向运营商为呼叫中心申请一个号码资源即接入码。用户端拨打企业的接入码，呼叫中心的CTI向用户播放提示音，如需接通人工，CTI将该呼叫转接到一个空闲的坐席电话上，直接接通用户和坐席的电话，进行一对一的通话。
现有技术的呼叫中心可以实现随时随地的远程接入，但是只能实现一个用户对一个内部人员的通话，不能实现一个用户面对广大人群的公共广播。
发明内容
本发明实施例提供一种远程接入广播的方法、装置及***。
一种远程接入广播的方法，包括：
会话服务器接收呼叫中心发送的请求消息，该请求消息携带广播区域信息；
根据广播区域信息获取对应的广播终端的ID号，并从模拟的多个会话初始协议sip电话中选取一个空闲的sip电话与广播终端建立映射关系；
将该空闲的sip电话的号码发送给呼叫中心；
接受呼叫中心对sip电话的呼叫；
并将该呼叫发送至广播终端。
一种远程接入广播的方法，包括：
获取用户确定的广播区域信息；
发送携带广播区域信息的请求消息给会话服务器；
接收会话服务器返回的空闲的sip电话的号码；
对sip电话发起呼叫，以便于会话服务器将该呼叫发送至与广播区域信息对应的广播终端。
一种会话服务器，包括：
接收单元，用于接收呼叫中心发送的请求消息，该请求消息携带广播区域信息；
映射单元，用于根据广播区域信息获取对应的广播终端的ID号，并从模拟的多个会话初始协议sip电话中选取一个空闲的sip电话与广播终端建立映射关系；
发送单元，用于将该空闲的sip电话的号码发送给呼叫中心；
呼叫处理单元，用于接受呼叫中心对sip电话的呼叫，并将该呼叫发送至广播终端。
一种呼叫中心，包括：
获取单元，用于获取用户确定的广播区域信息；
发送单元，用于发送携带所述广播区域信息的请求消息给会话服务器；
接收单元，用于接收会话服务器返回的空闲的sip电话的号码；
呼叫单元，用于对该sip电话发起呼叫，以便于会话服务器将呼叫发送至与广播区域信息对应的广播终端。
本发明实施例采用会话服务器将呼叫中心和广播***连接起来，由该会话服务器将用户终端对呼叫中心的呼叫转接到广播***进行广播的技术方案，使用户可以利用移动电话、固定电话等远程接入广播***进行语音广播。
附图说明
图1是本发明实施例远程接入广播的***的示意图；
图2是图1所示***的局部结构示意图；
图3是本发明实施例一远程接入广播的方法的流程示意图；
图4是本发明实施例二远程接入广播的方法的流程示意图；
图5是本发明实施例会话服务器的示意图；
图6是本发明实施例呼叫中心的示意图；
图7是本发明实施例方法在具体应用场景的流程示意图。
具体实施方式
本发明实施例提供一种远程接入广播的方法，该方法采用会话(Session)服务器将呼叫中心和广播***连接起来，由该会话服务器将用户终端对呼叫中心的呼叫转接到广播***进行广播的技术方案，该会话服务器对于呼叫中心而言，其作用相当于坐席电话；对于广播***而言，其作用相当于音源设备，从而用户可以利用移动电话、固定电话等远程接入广播***进行语音广播。本发明实施例还提供相应的装置和***。以下分别进行详细说明。
实施例一
本实施例提供一种远程接入广播的方法。
请参考图1，该方法涉及的设备包括：与运营商网络连接的呼叫中心101、与该呼叫中心101连接的会话服务器102、以及与该会话服务器连接的广播***103。其中，呼叫中心101包括计算机电话集成CTI***和自动呼叫分配ACD***，广播***103包括一个以上与会话服务器102连接的广播服务器，每个广播服务器连接一个以上广播终端，每个广播终端都连接有放声设备。计算机电话集成CTI***又可以进一步包括交互式语音应答***IVR。在优选实施例中，还涉及短信接入网关和文本到语音合成TTS***。
请参考图2，会话服务器102模拟多个会话初始协议sip电话注册在ACD上。sip是一个应用层的信令控制协议，用于创建、修改和释放一个或多个参与者的会话。该sip电话对于呼叫中心而言，相当于坐席电话；对于广播***而言，相当于音源设备。呼叫中心和广播***通过该sip电话而接通。可选的，会话服务器102模拟多个会话初始协议sip电话注册在ACD上的过程为：首先，会话服务器模拟多个会话初始协议sip电话，并发送携带所述sip电话信息的注册请求消息给呼叫中心的ACD；ACD收到注册请求消息后准予注册，返回注册成功响应消息；会话服务器收到注册成功响应消息，即注册成功。
本实施例中，该会话服务器的作用至少包括：1、模拟一个以上会话初始协议(Session Initiation Protocol，sip)电话注册在呼叫中心，对于呼叫中心而言一个sip电话就相当于一个坐席电话；2、发送呼叫中心和广播***彼此发送的消息。
请参考图3，本实施例一种远程接入广播的方法包括以下步骤：
201、会话服务器接收呼叫中心发送的请求消息，该请求消息携带广播区域信息。
在一个实施例中，当用户呼叫***的统一接入码，与运营商网络连接的呼叫中心101的ACD接收到该呼叫时，ACD将该呼叫转接到CTI，CTI中的IVR将播放用于提示用户选择广播区域的语音流，ACD将该语音流通过运营商网络发送至用户终端，用户可以根据提示音输入广播区域信息，CTI接收到用户输入的广播区域信息后将发送一个用于请求SIP电话号码的请求消息给会话服务器，并在该请求消息中携带广播区域信息。可选的，用户通过按键输入广播区域信息，例如A村为01，B村为02等。
在另一实施例中，用户可以发送一个短消息到***的统一接入码，该短消息的文本内容包括待广播的内容和广播区域信息。短信接入网关接收到该短消息后，将该短消息发送给CTI；CTI从该短消息中获取到用户发送的广播区域信息后，将发送一个用于请求SIP电话号码的请求消息给会话服务器，并在该请求消息中携带广播区域信息。
202、会话服务器根据广播区域信息获取对应的广播终端的ID号，并从模拟的多个会话初始协议sip电话中选取一个空闲的sip电话与广播终端建立映射关系。
在一个实施例中，会话服务器的本地存储中预先存储有广播区域信息和广播终端的对应关系列表，会话服务器在收到广播区域信息后可以从该对应关系列表中获取对应的广播终端的ID号。
在另一实施例中，该广播区域信息和广播终端的对应关系列表也可以存储在呼叫中心中，具体的可以存储在CTI中。当CTI接收到用户通过按键输入或者通过短信发送的广播区域信息后，首先从本地存储的对应关系列表中获取对应的广播终端的ID号，然后将该广播终端的ID号添加在广播区域信息中，并在发送给会话服务器的请求消息中携带该添加了ID号的广播区域信息，于是，会话服务器可以直接从收到的广播区域信息中获取对应的广播终端的ID号。
随后，会话服务器查询所模拟的多个会话初始协议sip电话，从中选取一个空闲的sip电话与该广播终端建立起映射关系。这样，当该空闲的sip电话接听到呼叫后，会话服务器就可以将呼叫通过广播服务器转接至对应广播终端。可选的，为该映射关系设置一个失效时间，在失效时间内若该sip电话未接听到呼叫，则映射关系失效，释放sip电话资源。
203、会话服务器将空闲的sip电话的号码发送给呼叫中心。
本步骤中，会话服务器将该空闲的sip电话的号码发送给呼叫中心的CTI，用于CTI向该sip电话发起呼叫。在一个实施例中，会话服务器同时将广播终端的ID号发送给呼叫中心，以便于使呼叫中心在对sip电话的呼叫的信息中携带该广播终端的ID号。从而使得当有多个呼叫接入时，会话服务器不用再根据sip电话号码区查询对应的广播终端，而是直接从呼叫的信息中就可以获取对应的广播终端的ID号。
204、会话服务器接受呼叫中心对该sip电话的呼叫。
该呼叫中心对sip电话的呼叫，具体为呼叫中心发送一个采用sip协议的会话连接请求(invite)消息到该sip电话。在一个实施例中，会话服务器根据该sip电话从已建立的sip电话与广播终端的映射关系中获取对应的广播终端的ID号。在另一实施例中，会话服务器接收到该invite消息后，直接解析该invite消息，获取该invite消息携带的广播终端的ID号。会话服务器在获取对应的广播终端的ID号后，从本地存储的广播终端与广播服务器的对应关系列表中查询出对应的广播服务器。至此，会话服务器已获知该sip电话、广播服务器和广播终端之间的映射关系。
此外，会话服务器发送呼叫应答(200 OK)消息给呼叫中心的CTI，从而通过该sip电话会话服务器和CTI之间的会话得以建立，即，在两者之间建立起了一个sip电话通道。同时，CTI将向ACD发送一个200 OK消息以建立会话，ACD也将向用户终端发送一个200 OK消息以建立会话。
随后，呼叫中心的ACD就可以将用户呼叫的语音流转接至会话服务器。
205、会话服务器将该呼叫发送至广播终端。
具体的，会话服务器根据sip电话、广播服务器和广播终端之间的映射关系将呼叫语音流发送给相应的广播服务器，再由广播服务器将语音流发送到对应的广播终端，广播终端将该语音流转换成模拟信号，通过放声设备例如喇叭进行广播。
本实施例提供的远程接入广播的方法，采用会话服务器将呼叫中心和广播***连接起来，由该会话服务器将用户终端对呼叫中心的呼叫转接到广播***进行广播的技术方案，从而用户可以利用移动电话、固定电话等采用直接拨打或者发短消息的方式远程接入广播***进行语音广播。
在一个优选实施例中，步骤204和205之间还包括以下步骤：
a、会话服务器根据广播终端的ID号从本地存储的广播终端与广播服务器的对应关系列表中查询对应的广播服务器，并将广播终端的ID号发送给广播服务器。
由于该广播终端为连接在该广播服务器其中一个端口的广播终端，广播服务器获得该广播终端的ID号后即可以获知对应端口的端口号及其状态，该对应端口是广播服务器的连接广播终端的端口。端口的状态包括空闲和占用两种，占用表示该端口及其连接的广播服务器在被其他用户使用，空闲表示该端口及其连接的广播服务器当前未被使用。
b、接收广播服务器返回的对应端口的端口号和状态，该对应端口是广播服务器的连接所述广播终端的端口，并判断端口的状态是否为空闲，根据端口是否空闲决定是否发送呼叫应答消息给呼叫中心。
可选的，当端口为空闲，说明该端口及其连接的广播终端可以被当前用户使用，会话服务器即发送呼叫应答消息给呼叫中心，建立会话。
可选的，当端口为占用，说明该端口及其连接的广播服务器已经被其它用户使用，会话服务器则丢弃呼叫。需要说明的是，在端口占用时，会话服务器也可以不丢弃该用户的呼叫，而是强行将呼叫发送至对应的广播服务器，由广播服务器比较该用户与当前正在使用该广播终端的用户的权限，在该用户的权限较高时，抢占该端口及与其连接的广播终端。
可选的，若用户选择的广播区域有多个，对应多个端口，而其中有些端口为空闲，有些端口为占用，这时，会话服务器可以根据预先设置的策略决定是否发送呼叫应答消息给呼叫中心。该策略可以是，当用户选择的广播区域对应的多个端口中空闲端口的比例达到预设值例如50％时，发送呼叫应答消息给呼叫中心，建立会话。
采用本优选实施例的方案，会话服务器可以根据用户选择的广播区域对应的广播服务器的端口的状态来决定是否返回与呼叫中心建立会话。
实施例二
请参考图4，本实施例提供一种远程接入广播的方法，包括以下步骤：
首先，呼叫中心接受用户的呼叫或者接收用户发送的短消息。
在一个实施例中，用户终端通过统一接入码向呼叫中心发起呼叫，接入呼叫中心的ACD，ACD将该呼叫转接到CTI。可选的，CTI中的IVR将播放用于提示用户选择广播区域的语音流，ACD将该语音流发送至用户终端。
在另一个实施例中，用户终端通过统一接入码向呼叫中心发送短消息，该短消息的文本内容包括待广播的文本内容和广播区域信息。具体的，呼叫中心的短信接入网关通过统一接入码接收到该短消息后，将该短消息发送给呼叫中心的CTI。
301、呼叫中心获取用户确定的广播区域信息。
在一个实施例中，呼叫中心获取用户根据提示音输入的广播区域信息。可选的，用户通过按键输入广播区域信息，例如A村为01，B村为02等。
在另一个实施例中，呼叫中心的CTI解析获取的短消息，获取该短消息中包含的广播区域信息。
302、呼叫中心发送携带广播区域信息的请求消息给会话服务器。
呼叫中心的CTI获取到广播区域信息后将发送一个用于请求SIP电话号码的请求消息给会话服务器，并在该请求消息中携带广播区域信息。
303、接收会话服务器返回的空闲的sip电话的号码。
在一个实施例中，CTI同时接收会话服务器返回的对应广播终端的ID号。
304、呼叫中心对该sip电话发起呼叫，以便于会话服务器将该呼叫发送至与广播区域信息对应的广播终端。
该呼叫中心对sip电话的呼叫，具体为呼叫中心发送一个采用sip协议的会话连接请求(invite)消息到该sip电话；然后接收会话服务器返回的呼叫应答(200 OK)消息，该200 OK消息表示呼叫中心与会话服务器之间的会话建立成功。然后呼叫中心即可将用户的呼叫发送至会话服务器。在一个实施例中，呼叫中心直接将用户呼叫的语音流发送至会话服务器。在另一实施例中，呼叫中心的CTI将收到的短消息中包含的待广播的文本内容发送给TTS，由TTS将该文本内容转化成语音流，然后呼叫中心将该语音流发送至会话服务器。
会话服务器收到呼叫语音流后，根据sip电话、广播服务器和广播终端的映射关系将呼叫语音流发送给相应的广播服务器，再由广播服务器将语音流发送到对应的广播终端，广播终端将该语音流转换成模拟信号，通过放声设备例如喇叭进行广播。
需要说明的是，在会话服务器收到的呼叫的信息中不包含广播终端的ID号时，会话服务器根据已经建立的sip电话与广播终端的映射关系中查询获得对应的广播终端的ID号；在会话服务器收到的呼叫的信息中包含广播终端的ID号时，从该呼叫的信息中直接获取该广播终端的ID号。
呼叫中心可以通过两种方式获取广播终端的ID号。在一个实施例中，呼叫中心根据广播区域信息从本地存储的广播区域信息和广播终端的对应关系列表中查询获取该广播终端的ID号，并可以将该广播终端的ID号添加在广播区域信息中，在发送给会话服务器的请求消息中携带该广播区域信息。在另一实施例中，呼叫中心在发送携带广播区域信息的请求消息给会话服务器后，接收会话服务返回的广播终端的ID号。然后，呼叫中心就可以在对sip电话发起的呼叫中携带该广播终端的ID号。
可选的，在步骤301之前还可以包括以下步骤：
接收会话服务器发送的注册请求消息，注册请求消息携带会话服务器模拟的多个会话初始协议sip电话的信息；
发送注册成功响应消息给会话服务器。
本实施例提供的远程接入广播的方法，采用会话服务器将呼叫中心和广播***连接起来，由该会话服务器将用户终端对呼叫中心的呼叫转接到广播***进行广播的技术方案，从而用户可以利用移动电话、固定电话等采用直接拨打或者发短消息的方式远程接入广播***进行语音广播。
实施例三
请参考图5，本实施例提供一种会话服务器，包括：
接收单元401，用于接收呼叫中心发送的请求消息，请求消息携带广播区域信息；
映射单元402，用于根据广播区域信息获取对应的广播终端的ID号，并从模拟的多个会话初始协议sip电话中选取一个空闲的sip电话与广播终端建立映射关系；
发送单元403，用于将空闲的sip电话的号码发送给呼叫中心；
呼叫处理单元404，用于接受呼叫中心对sip电话的呼叫，并将该呼叫发送至广播终端。
在一个实施例中，该会话服务器还可以包括：端口获取单元405和端口判断单元406。其中：
所述端口获取单元405，用于根据所述广播终端的ID号从本地存储的广播终端与广播服务器的对应关系列表中查询对应的广播服务器，将所述广播终端的ID号发送给所述广播服务器，接收所述广播服务器返回的对应端口的端口号和状态，所述对应端口是所述广播服务器的连接所述广播终端的端口；
所述端口判断单元406，用于判断所述端口的状态是否为空闲；
所述呼叫处理单元404，具体用于在所述端口判断单元判断所述端口的状态为空闲时，发送呼叫应答消息给所述呼叫中心，在所述端口判断单元判断所述端口的状态不为空闲时，丢弃所述呼叫。
在另一实施例中，该会话服务器还可以包括电话注册单元407。
该电话注册单元407，用于模拟多个会话初始协议sip电话，发送携带所述sip电话信息的注册请求消息给呼叫中心，接收所述呼叫中心返回的注册成功响应消息。
采用本实施例会话服务器将呼叫中心和广播***连接起来，可以构成远程接入广播的***，实现由该会话服务器将用户终端对呼叫中心的呼叫转接到广播***进行广播，从而用户可以利用移动电话、固定电话等采用直接拨打或者发短消息的方式远程接入广播***进行语音广播。
本发明实施例的会话服务器可以为计算机或其它的物理实体，其中映射单元，呼叫处理单元等则可以由计算机的处理器完成。此外，本发明装置实施例中的会话服务器可以执行方法实施例中会话服务器执行的任何动作。由于本发明装置实施例中各单元的划分仅为逻辑的划分，因此，并写入装置实施例中的会话服务器执行的动作可由会话服务器完成，也可由会话服务器的任一单元完成。
实施例四
请参考图6，本实施例提供一种计算机电话集成CTI***，包括：
获取单元501，用于获取用户确定的广播区域信息；
发送单元502，用于发送携带所述广播区域信息的请求消息给会话服务器；
接收单元503，用于接收所述会话服务器返回的空闲的sip电话的号码；
呼叫单元504，用于对所述sip电话发起呼叫，以便于所述会话服务器将所述呼叫发送至与广播区域信息对应的广播终端。
可选的，所述获取单元进一步用于根据用户输入的广播区域信息从本地存储的广播区域信息与广播终端的对应关系列表中获取对应的广播终端的ID号，并将所述广播终端的ID号添加在广播区域信息中。
可选的，该呼叫中心还进一步包括：
电话注册单元505，用于接收会话服务器发送的注册请求消息，所述注册请求消息携带所述会话服务器模拟的多个会话初始协议sip电话的信息，发送注册成功响应消息给所述会话服务器。
采用本实施例的呼叫中心，可以将用户的呼叫转接到会话服务器，再由该会话服务器将呼叫转接到广播***进行广播，从而用户可以利用移动电话、固定电话等采用直接拨打或者发短消息的方式远程接入广播***进行语音广播。
实施例五
请参考图1和图2，本实施例提供一种远程接入广播的***，包括与运营商网络连接的呼叫中心101、与该呼叫中心101连接的会话服务器102、以及与该会话服务器连接的广播***103。其中，呼叫中心101包括计算机电话集成CTI***和自动呼叫分配ACD***，广播***103包括一个以上与会话服务器102连接的广播服务器，每个广播服务器连接一个以上广播终端，每个广播终端都连接有放声设备。会话服务器模拟多个会话初始协议sip电话注册在ACD上。该sip电话对于呼叫中心而言，相当于坐席电话；对于广播***而言，相当于音源设备。其中，CTI***又可以进一步包括交互式语音应答***IVR。呼叫中心101还可以包括和ACD及CTI连接的短信接入网关与文本到语音合成***(Text To Speech，TTS)。
会话服务器，用于接收呼叫中心发送的请求消息，请求消息携带广播区域信息，根据广播区域信息获取对应的广播终端的ID号，并从模拟的多个会话初始协议sip电话中选取一个空闲的sip电话与广播终端建立映射关系，将空闲的sip电话的号码发送给呼叫中心，接受呼叫中心对sip电话的呼叫，并将所述呼叫发送至所述的广播终端。
呼叫中心，用于获取用户确定的广播区域信息，发送携带所述广播区域信息的请求消息给会话服务器，接收所述会话服务器返回的空闲的sip电话的号码，对所述sip电话发起呼叫，以便于所述会话服务器将所述呼叫发送至与广播区域信息对应的广播终端。
下面对该远程接入广播的***进行进一步详细的描述。
本实施例的远程接入广播***，可以具有一个运营商分配的统一接入码。该统一接入码实质上可以是其中的呼叫中心的接入码。例如，对于某银行的呼叫中心，其接入码可以是95555。例如为W乡镇安装的该远程接入广播***，其统一接入码可以为96123。用户终端可以通过该接入码向呼叫中心发起呼叫或者发送短消息给呼叫中心。
对于呼叫中心，当用户向呼叫中心发起呼叫时：
ACD作为统一排队机，将所有用户终端的呼叫统一排队按规则顺序接入到CTI。CTI接收到ACD转入的呼叫后，CTI中的IVR播放提示音以提示用户选择广播区域，ACD将该提示音通过运营商网络发送至用户终端。用户可以根据提示音通过按键输入广播区域信息，例如A村为01，B村为02等。CTI接收到用户输入的广播区域信息后将发送一个用于请求SIP电话号码的请求消息给会话服务器，并在该请求消息中携带该广播区域信息。随后，CTI将收到会话服务器返回的一个SIP电话的号码。然后，CTI就可以向该SIP电话发起呼叫，即发送一个采用sip协议的会话连接请求(invite)消息到该sip电话。当呼叫中心收到会话服务器返回的呼叫应答(200 OK)消息后，说明会话服务器和呼叫中心之间的会话建立成功。同时，呼叫中心也将向用户终端发送一个200 OK消息。随后，呼叫中心就可以将用户呼叫的语音流转接至会话服务器，从而由会话服务器将将语音流发送广播***进行广播。
当用户发送短消息给该远程接入广播***时：
呼叫中心的短信接入网关接收用户终端发送的短消息后，将短消息解析并发送给CTI。需要说明的是，用户需要通过固定的格式指定是否需要进行语音广播以及广播的区域。呼叫中心的CTI获取该短消息包含的广播区域信息后，发送一个用于请求SIP电话号码的请求消息给会话服务器，并在该请求消息中携带该广播区域信息。随后，CTI将收到会话服务器返回的一个SIP电话的号码。然后，CTI就可以向该SIP电话发起呼叫，即发送一个采用sip协议的会话连接请求(invite)消息到该sip电话通道。当呼叫中心收到会话服务器返回的呼叫应答(200 OK)消息后，说明会话服务器和呼叫中心之间的会话得以建立。同时，呼叫中心也将向用户终端发送一个200 OK消息。随后，呼叫中心的CTI将把短消息中需要进行语音广播的文本信息发送到TTS***，由TTS***将该文本信息转换成语音流，然后将该该语音流转接至会话服务器，从而由会话服务器将语音流发送广播***进行广播。
对于广播***：广播服务器在接收到会话服务器发送的广播终端的ID号后，由于该广播终端为连接在该广播服务器其中一个端口的广播终端，广播服务器即可以获知对应端口的端口号及其状态，并将该端口的端口号及其状态发送给会话服务器。随后，当广播服务器接收到会话服务器发送的呼叫语音流后，将该语音流发送到广播终端，由广播终端进行解码，将数字信号转换成模拟信号后，通过放声设备例如音响喇叭进行广播。
采用本实施例提供的远程接入广播***，用户可以随时随地通过采用电话呼叫或者发短消息的方式远程接入，对指定的区域进行语音广播。只要用户在运营商无线信号覆盖范围内，就可以通过电话拨打或者发送短消息的方式接入广播***，从而对指定的公共场所进行实时语音广播。该***可使用于各种公共场所，例如农村、学校、商场、车站等。
应用场景例
假设W乡镇安装的远程接入广播***的接入码为96123，用户需要对W乡镇的W01村进行公共广播。请参考图7，详细说明如下：
一种方式为用户采用电话通过该接入码96123直接向呼叫中心发起呼叫。另一种方式为用户通过该接入码96123发送一个短消息到呼叫中心，该短消息的文本内容包括待广播的文本内容和广播区域信息。
401a、当用户直接向呼叫中心发起呼叫时，呼叫中心的CTI接收到该呼叫信令后由该CTI中的IVR给用户播放提示音，以提示用户通过电话按键输入广播区域信息，例如对于W01村输入01，CTI接收用户选择输入的广播区域信息。
401b、当用户发送一个短消息到呼叫中心时，呼叫中心的短信接入网关接收该短消息，将该短消息发送给CTI，呼叫中心的CTI获取该短消息中包含的广播区域信息。
402、呼叫中心的CTI发送一个携带广播区域信息的用于请求SIP电话的请求消息给会话服务器。会话服务器从本地存储的广播区域信息与广播终端的对应关系列表中获取对应的广播终端的ID号，并从模拟的多个会话初始协议sip电话中选取一个空闲的sip电话与广播终端建立映射关系，将该sip电话的号码和广播终端的ID号发送给呼叫中心的CTI。
403、呼叫中心的CTI发送一个用于与会话服务器建立会话的sip消息到该sip电话。该sip消息具体为会话连接请求INVITE消息。
404、会话服务器接收到该sip消息后，解析该sip消息获取所携带的广播终端ID号，从本地存储的广播终端与广播服务器的对应关系列表中查询该广播终端ID号对应的广播服务器，并将该sip消息进行协议转换后发送给该广播服务器。
405、广播服务器根据会话服务器发送的SIP消息中携带的广播终端ID号查询广播终端ID号对应的广播服务器的端口号，并返回广播服务器的端口号和端口状态信息给会话服务器。
406、会话服务器判断该端口的状态是否为空闲，若是，则发送呼叫应答(200 OK)消息给呼叫中心。否则放弃该呼叫。
407、呼叫中心接收到会话服务器发送的200 OK消息，表示呼叫中心与会话服务器的会话建立成功。。
408a、若用户是采用电话呼叫的方式接入***，呼叫中心将用户的呼叫转接至会话服务器，会话服务器根据SIP电话与广播终端的映射关系以及广播服务器与广播终端的对应关系，将呼叫转接至对应的广播服务器。
408b、若用户是采用发送短消息到***，则呼叫中心将读取数据库中的该短消息，将其中待广播的文本内容发送给TTS***，由TTS***将文本内容转换成语音流；之后将该语音流转接至会话服务器，会话服务器根据SIP电话与广播终端的映射关系以及广播服务器与广播终端的对应关系，将呼叫转接至对应的广播服务器。
409、广播***的广播服务器接收到呼叫的语音流后，将该语音流发送到对应的广播终端；广播终端将该语音流转换成模拟信号，通过喇叭广播。
需要说明的是，若广播服务器的某端口及其连接的广播终端为占用状态，则会话服务器仍然可以将呼叫的语音流转接至广播服务器，广播服务器可以根据用户权限级别，在当前用户权限高时，抢占广播终端；在当前用户权限低时，放弃该语音流。需要注意的是，可以将用户的权限信息写入发送给广播***的信令流中，这样广播服务器接收到信令流时就可以直接获取用户的权限信息，而无需到数据库中查询用户权限信息。
采用本实施例提供的远程接入广播的方法，用户可以随时随地通过采用电话呼叫或者发送短消息的方式远程接入广播***，对指定的区域进行语音广播。只要用户在运营商无线信号覆盖范围内，就可以通过电话拨打或者发送短消息的方式接入广播***，从而对指定的公共场所进行实时语音广播。
以上对本发明实施例所提供的远程接入广播的方法、装置以及***进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (16)

1.一种远程接入广播的方法，其特征在于，包括：
会话服务器接收呼叫中心发送的请求消息，所述请求消息携带广播区域信息；
根据所述广播区域信息获取对应的广播终端的ID号，并从模拟的多个会话初始协议sip电话中选取一个空闲的sip电话与所述广播终端建立映射关系；
将所述空闲的sip电话的号码发送给所述呼叫中心；
接受所述呼叫中心对所述sip电话的呼叫；
并将所述呼叫发送至所述的广播终端。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述广播区域信息获取对应的广播终端的ID号包括：
从本地存储的广播区域信息与广播终端的对应关系列表中获取对应的广播终端的ID号；或者，
若所述广播区域信息携带所述广播终端的ID号，则从所述广播区域信息中获取对应的广播终端的ID号。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接受所述呼叫中心对所述sip电话的呼叫之后还包括：
根据所述广播终端的ID号从本地存储的广播终端与广播服务器的对应关系列表中查询对应的广播服务器，将所述广播终端的ID号发送给所述广播服务器；
接收所述广播服务器返回的对应端口的端口号和状态，所述对应端口是所述广播服务器的连接所述广播终端的端口；
判断所述端口的状态是否为空闲；
在所述端口的状态为空闲时，发送呼叫应答消息给所述呼叫中心。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述接受所述呼叫中心对所述sip电话的呼叫之前还包括：
将所述广播终端的ID号发送给所述呼叫中心；
获取所述呼叫的信息中携带的所述广播终端的ID号。
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述将所述呼叫发送至所述的广播终端包括：
将所述呼叫发送至与所述广播终端对应的广播服务器，经由所述广播服务器将所述呼叫发送至所述广播终端。
6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，所述会话服务器接收呼叫中心发送的请求消息之前还包括：
会话服务器模拟多个会话初始协议sip电话；
发送携带所述sip电话信息的注册请求消息给呼叫中心；
接收所述呼叫中心返回的注册成功响应消息。
7.一种远程接入广播的方法，其特征在于，包括：
获取用户确定的广播区域信息；
发送携带所述广播区域信息的请求消息给会话服务器；
接收所述会话服务器返回的空闲的sip电话的号码；
对所述sip电话发起呼叫，以便于所述会话服务器将所述呼叫发送至与广播区域信息对应的广播终端。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述对所述sip电话发起呼叫之前还包括：接收所述会话服务器返回的所述广播终端的ID号；
所述对所述sip电话发起呼叫包括：在呼叫信息中携带所述广播终端的ID号。
9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述发送请求消息给会话服务器之前还包括：
根据所述广播区域信息从本地存储的广播区域信息与广播终端的对应关系列表中获取对应的广播终端的ID号；
将所述广播终端的ID号添加在广播区域信息中。
10.根据权利要求7至9中任一项所述的方法，其特征在于，所述获取用户确定的广播区域信息之前还包括：
接收会话服务器发送的注册请求消息，所述注册请求消息携带所述会话服务器模拟的多个会话初始协议sip电话的信息；
发送注册成功响应消息给所述会话服务器。
11.一种会话服务器，其特征在于，包括：
接收单元，用于接收呼叫中心发送的请求消息，所述请求消息携带广播区域信息；
映射单元，用于根据所述广播区域信息获取对应的广播终端的ID号，并从模拟的多个会话初始协议sip电话中选取一个空闲的sip电话与所述广播终端建立映射关系；
发送单元，用于将所述空闲的sip电话的号码发送给所述呼叫中心；
呼叫处理单元，用于接受所述呼叫中心对所述sip电话的呼叫，并将所述呼叫发送至所述的广播终端。
12.根据权利要求11所述的会话服务器，其特征在于，还包括：端口获取单元和端口判断单元：
所述端口获取单元，用于根据所述广播终端的ID号从本地存储的广播终端与广播服务器的对应关系列表中查询对应的广播服务器，将所述广播终端的ID号发送给所述广播服务器，接收所述广播服务器返回的对应端口的端口号和状态，所述对应端口是所述广播服务器的连接所述广播终端的端口；
所述端口判断单元，用于判断所述端口的状态是否为空闲；
所述呼叫处理单元，具体用于在所述端口判断单元判断所述端口的状态为空闲时，发送呼叫应答消息给所述呼叫中心。
13.根据权利要求11或12所述的会话服务器，其特征在于，还包括：
电话注册单元，用于模拟多个会话初始协议sip电话，发送携带所述sip电话信息的注册请求消息给呼叫中心，接收所述呼叫中心返回的注册成功响应消息。
14.一种呼叫中心，其特征在于，包括：
获取单元，用于获取用户确定的广播区域信息；
发送单元，用于发送携带所述广播区域信息的请求消息给会话服务器；
接收单元，用于接收所述会话服务器返回的空闲的sip电话的号码；
呼叫单元，用于对所述sip电话发起呼叫，以便于所述会话服务器将所述呼叫发送至与广播区域信息对应的广播终端。
15.根据权利要求14所述的呼叫中心，其特征在于：
所述获取单元进一步用于根据用户输入的广播区域信息从本地存储的广播区域信息与广播终端的对应关系列表中获取对应的广播终端的ID号，并将所述广播终端的ID号添加在广播区域信息中。
16.根据权利要求14或15所述的呼叫中心，其特征在于，还包括：
电话注册单元，用于接收会话服务器发送的注册请求消息，所述注册请求消息携带所述会话服务器模拟的多个会话初始协议sip电话的信息，发送注册成功响应消息给所述会话服务器。
CN2010105852565A 2010-12-13 2010-12-13 一种远程接入广播的方法、装置及*** Expired - Fee Related CN102136918B (zh)

Priority Applications (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN2010105852565A CN102136918B (zh) 2010-12-13 2010-12-13 一种远程接入广播的方法、装置及***
PCT/CN2011/002095 WO2012079286A1 (zh) 2010-12-13 2011-12-13 一种远程接入广播的方法、装置及***

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN2010105852565A CN102136918B (zh) 2010-12-13 2010-12-13 一种远程接入广播的方法、装置及***

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN102136918A true CN102136918A (zh) 2011-07-27
CN102136918B CN102136918B (zh) 2013-04-17

Family

ID=44296579

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN2010105852565A Expired - Fee Related CN102136918B (zh) 2010-12-13 2010-12-13 一种远程接入广播的方法、装置及***

Country Status (2)

Country Link
CN (1) CN102136918B (zh)
WO (1) WO2012079286A1 (zh)

Cited By (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN102413252A (zh) * 2011-07-29 2012-04-11 天津市电力公司 电力调度通信广播一体化***
WO2012079286A1 (zh) * 2010-12-13 2012-06-21 华为技术有限公司 一种远程接入广播的方法、装置及***
CN104935554A (zh) * 2014-03-19 2015-09-23 ***通信集团江苏有限公司 一种跨呼叫中心的业务预处理方法与***
CN105245537A (zh) * 2015-10-26 2016-01-13 上海华讯网络***有限公司 通过开关量控制的电话***与广播***对接的方法及***
CN107317825A (zh) * 2017-08-09 2017-11-03 贵阳朗玛信息技术股份有限公司 多人语音会议聊天方法及装置
CN107968895A (zh) * 2016-10-19 2018-04-27 北京京东尚科信息技术有限公司 呼叫中心及其处理大量话路请求的方法
CN110913086A (zh) * 2019-11-22 2020-03-24 厦门神州鹰软件科技有限公司 基于网络音箱校园远程呼叫***及呼叫方法
CN113612759A (zh) * 2021-07-29 2021-11-05 世邦通信股份有限公司 一种基于sip协议的高性能高并发智能广播***及实现方法

Families Citing this family (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN105827626A (zh) * 2016-04-28 2016-08-03 上海铁路通信有限公司 一种基于sip协议的网络智能广播***
CN108234146A (zh) * 2017-12-27 2018-06-29 广州市迪士普音响科技有限公司 基于sip协议的网络广播***及其广播方法
CN114500474A (zh) * 2022-01-24 2022-05-13 上海云翌通信科技有限公司 一种基于sip终端的通信方法、装置、通信设备和存储介质

Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6985576B1 (en) * 1999-12-02 2006-01-10 Worldcom, Inc. Method and apparatus for automatic call distribution
CN101150419A (zh) * 2007-11-12 2008-03-26 中国电信股份有限公司 一种新一代呼叫中心***及自动业务实现方法
CN101340494A (zh) * 2008-07-29 2009-01-07 华为技术有限公司 一种呼叫中心的通告方法及***

Family Cites Families (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN102136918B (zh) * 2010-12-13 2013-04-17 华为技术有限公司 一种远程接入广播的方法、装置及***

Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6985576B1 (en) * 1999-12-02 2006-01-10 Worldcom, Inc. Method and apparatus for automatic call distribution
CN101150419A (zh) * 2007-11-12 2008-03-26 中国电信股份有限公司 一种新一代呼叫中心***及自动业务实现方法
CN101340494A (zh) * 2008-07-29 2009-01-07 华为技术有限公司 一种呼叫中心的通告方法及***

Cited By (13)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2012079286A1 (zh) * 2010-12-13 2012-06-21 华为技术有限公司 一种远程接入广播的方法、装置及***
CN102413252A (zh) * 2011-07-29 2012-04-11 天津市电力公司 电力调度通信广播一体化***
CN104935554A (zh) * 2014-03-19 2015-09-23 ***通信集团江苏有限公司 一种跨呼叫中心的业务预处理方法与***
CN104935554B (zh) * 2014-03-19 2018-03-23 ***通信集团江苏有限公司 一种跨呼叫中心的业务预处理方法与***
CN105245537A (zh) * 2015-10-26 2016-01-13 上海华讯网络***有限公司 通过开关量控制的电话***与广播***对接的方法及***
CN105245537B (zh) * 2015-10-26 2018-07-17 上海华讯网络***有限公司 通过开关量控制的电话***与广播***对接的方法及***
CN107968895A (zh) * 2016-10-19 2018-04-27 北京京东尚科信息技术有限公司 呼叫中心及其处理大量话路请求的方法
CN107968895B (zh) * 2016-10-19 2020-05-01 北京京东尚科信息技术有限公司 呼叫中心及其处理话路请求的方法、电子设备及存储介质
CN107317825A (zh) * 2017-08-09 2017-11-03 贵阳朗玛信息技术股份有限公司 多人语音会议聊天方法及装置
CN107317825B (zh) * 2017-08-09 2021-03-02 贵阳朗玛信息技术股份有限公司 多人语音会议聊天方法及装置
CN110913086A (zh) * 2019-11-22 2020-03-24 厦门神州鹰软件科技有限公司 基于网络音箱校园远程呼叫***及呼叫方法
CN113612759A (zh) * 2021-07-29 2021-11-05 世邦通信股份有限公司 一种基于sip协议的高性能高并发智能广播***及实现方法
CN113612759B (zh) * 2021-07-29 2024-02-13 世邦通信股份有限公司 一种基于sip协议的高性能高并发智能广播***及实现方法

Also Published As

Publication number Publication date
CN102136918B (zh) 2013-04-17
WO2012079286A1 (zh) 2012-06-21

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN102136918A (zh) 一种远程接入广播的方法、装置及***
CN110012366B (zh) 一种用于公专网ip互联下的宽窄带融合通信***及方法
US20080130841A1 (en) System and method for selecting ringback tone in real time
CN100376118C (zh) 移动通信***中即按即说呼叫期间的语音呼叫连接方法
CN103685711A (zh) 一种基于手机自动接通的通话控制和处理方法
CN102131305A (zh) 一种语音业务的实现方法和***
CN101521861B (zh) 一种实现彩铃业务的方法、***和设备
CN100512465C (zh) 实现回铃音业务的方法、***及装置
CN101090361A (zh) 在通信网络中将定制的多媒体问候语传递到呼叫方的方法
CN101674382B (zh) 对电信会议呼叫中的丢失音频的通知
CN102006671B (zh) 一种实现来电转接的***及方法
CN100448253C (zh) 可指定来电模式的通话***及其方法
TWI378709B (en) Method, system and apparatus for providing ring back tone alternative service by using intelligent network
CN101478590A (zh) 一种手机语音自动回复方法及***
CN100525351C (zh) 实现彩铃业务的***和方法
CN106713675A (zh) 通话过程中同时接听多方声音的方法及***
US20060062366A1 (en) Overlapped voice conversation system and method
KR20060115833A (ko) 가상중계시스템을 이용한 컴퓨터 기반 피투피방식통신시스템 및 그 방법
CN101848283A (zh) 呼叫拒接转移的方法、装置及***和终端
KR101616801B1 (ko) 통화연결음 및 문자메시지를 이용한 음성정보 제공방법
KR20020080956A (ko) 다양한 통화서비스를 제공하는 전화서비스 시스템 및방법
JP2005102033A (ja) 携帯電話での同報通話システム
CN101252706B (zh) 智能呼叫前转方法和***
CN101242450B (zh) 利用电话号码提供宽带业务的***和方法
CN100428814C (zh) 集群通信中处理铃声的方法及其装置

Legal Events

Date Code Title Description
C06 Publication
PB01 Publication
C10 Entry into substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
C14 Grant of patent or utility model
GR01 Patent grant
TR01 Transfer of patent right
TR01 Transfer of patent right

Effective date of registration: 20170714

Address after: 510640 Guangdong City, Tianhe District Province, No. five, road, public education building, unit 371-1, unit 2401

Patentee after: Guangdong Gaohang Intellectual Property Operation Co., Ltd.

Address before: 518129 Bantian HUAWEI headquarters office building, Longgang District, Guangdong, Shenzhen

Patentee before: Huawei Technologies Co., Ltd.

TR01 Transfer of patent right
TR01 Transfer of patent right

Effective date of registration: 20171109

Address after: 350700 building, two Financial Bureau, Yongtai County, Fujian, Fuzhou

Patentee after: Yongtai County State owned asset management company

Address before: 510640 Guangdong City, Tianhe District Province, No. five, road, public education building, unit 371-1, unit 2401

Patentee before: Guangdong Gaohang Intellectual Property Operation Co., Ltd.

CF01 Termination of patent right due to non-payment of annual fee
CF01 Termination of patent right due to non-payment of annual fee

Granted publication date: 20130417

Termination date: 20201213