CN101551892A - 一种城市生活信息平台及实现方法 - Google Patents

Abstract

一种城市生活信息平台及实现方法，是为城市生活主体提供社会化服务，基于普遍的服务器软硬件***及网站基础架构的网站平台***。***节点至少分为个人节点和商户节点，且商户节点的内容在被接管前能接受任何用户的编辑。***还包括群组装置、展示装置、点评装置、即时通讯装置、记账装置、监听装置和推送装置，再结合内容聚合、自动群组、追踪点评、信息确认和即时通讯等一系列方法，将各节点及内容整合成实时有效的信息统一体。采用本发明构建的信息平台，能充分满足城市主体开展各种城市社会活动的主体性需求，尤其在客户关系管理、网络精准营销、社会聚合等方面有十分有效的应用。

Description

一种城市生活信息平台及实现方法

技术领域

本发明涉及一种城市生活信息平台及实现方法，特别是将用户点评、用户消费展示、信息主动推送和好友聚合功能相结合的网站***。

背景技术

城市是人际交往和商务活动的集中场所，人际交往一般发生在个体和个体之间，而商务活动一般发生在商户与商户、或商户与个体之间。商户指的是城市的基本组成单位，是具有特定的地理位置，且能满足用户某种物品、信息或服务需求(虽不一定涉及商业，亦统称为商品)的实体，包括但不限于各种商铺、政府机关、企事业单位、公司、各类服务设施等等。消费者购买、参与或体验商品的过程虽然有时并不涉及商业交易，但在本发明中统称为消费或消费活动。

身处网络化大潮中，为数众多的城市商户，对信息化需要越来越迫切。利用因特网开展的信息化服务，在营销、客户管理等商务互动领域有着传统途径所不可比拟的优势。另一方面，随着网络技术在日常生活中的渗透日益深入，主流城市人群已经逐渐把网络作为获取城市信息、结交朋友的主要渠道之一。

商户可以架设专有网站开展网络服务，但这种方式花费巨大，难以维护，因此，在专门的信息化平台上开展网络服务，成了众多商户的首选。目前，为商户开展信息化服务的网络平台主要有如下几种形式：

1.数字城市，如e都市。这类网站多依托于二维或三维的数字地图，在地图中标注商户所在位置，并可提供该商户的主要的信息。用户浏览地图后点击商户的标签或建筑物进入其内容页面，查看商户信息。

2.完全的数字商店，如淘宝网。商户在这类电子商务平台上展示商品信息，用户搜索浏览商品后，通过某种支付手段进行电子商务交易。这类数字商户完全忽略实体的地理位置。

3.分类信息网站，如百姓网、58同城网。商户在这类网站上发布信息，信息按时间顺序分门别类排列，用户搜索或浏览之后，点击相匹配的信息了解详情。这里的主体是信息，而不是信息的发布者。

4.点评类网站，如雅虎口碑网和大众点评网。这类网站允许用户设定自己的基本信息，也能自行生成数字商户，也可以通过电话认证等方式对数字商户进行接管，以进行专属经营。用户还可以对该商户进行点评，点评按照时间先后顺序排列在该数字商户页面的点评区内。点评类网站虽然客观上允许商户开展简易信息化服务(当该商户被接管后)，但本质上仍然是以用户点评为主要功能诉求，并不是商户信息化的最佳实践。

这几种城市信息化***，具有如下几方面的缺点：

1.主体性不突出。上述平台貌似都为用户和商户提供了独立的网络空间，但并未赋予两者独立地进行网络活动的主体地位。上述平台的真正主体是商品或信息，商户空间内充满了商品和点评信息，用户发表的内容(除了在自己空间发表的博客)分散在众多的商户空间内。在点评类网站中，用户若想对商户进行点评，则必须登陆商户的页面才能进行。这样既不利于商户和个人的品牌建设，也不符合人们的日常习惯，使得用户对网站的黏度不够。

2.商户的信息发布缺乏主动性和针对性。商户信息发布完毕后，只能被动地等待用户进行搜索，或利用竞价排名等有争议的方式，来提高信息的关注度。随着时间的增长和信息量的快速增加，对于商户而言十分重要的信息，很快被其他信息所淹没，难以及时甚至根本无法传达给目标用户。在点评类网站上，商户信息主要依靠用户的点评来提供，商户在相当程度上是被动地裹挟进来的。另外，这些平台都缺乏足够的反馈机制，让商户及时跟踪用户点评并做出回应。

3.用户获取信息缺乏定制性。在上述信息平台上，用户获取信息的最常用手段是搜索、筛选、浏览。在商户主体性不突出的前提下，用户难以在成千上万的类似信息中找到自己真正有兴趣或可靠的信息，再加上用户无法定制自己真正感兴趣的商户的信息，导致用户获得有效信息的能力十分低下。

4.信息的有效性不够。在上述点评类网站中，任何用户都可以创建商户空间，而商户的内容一旦被确定，此后则不可再行更改(商户被接管后，可以由接管者进行管理)，也不可删除。这样就使得用户无法及时动态地发布关于该商户的最新信息，但却可以随意发表任何点评，甚至发表过激乃至虚假言论。另一方面，即便是真实的点评，也往往只是就环境、商品、性价比等等泛泛而谈，缺乏具体生动的描述。对于其他数字商户平台(当点评类网站上的数字商户被接管后也将具有相同的性质)，虽然商户接管者可以对商户信息进行动态更新，但仍然没有有效的方式向目标用户强调这类最新信息，而这往往是商户所最需要的功能之一。这些因素都使得信息不够及时客观，有效性大打折扣。

5.交互性不够。因为商户和用户的主体性不突出，使得他们也就无法在网络上开展交际活动，而如前所述，交际活动正是城市的根本。用户在这些网站注册后，信息只是单向流动，难以进行有效的双向沟通，更加无法形成长期稳定的关系。当用户通过搜索完成某些信息获取或商品交易或点评之后，用户和商户之间的交流亦即告止。另一方面，信息的可传递性不够。用户如果想向另一用户发送信息，则必须通过拷贝文字信息再传送的方式。这种方式阻碍了用户进一步传播信息的动力和兴趣，使得信息往往只是做到单次阅读，难以进行多层级的流转和传递。

与此同时，SNS(社会化网络服务)因为能够真实模拟人们在现实生活中的沟通需求，正在方兴未艾。SNS是一种适合网络人群开展人际交往的网站平台，在这个平台上的所有或活动都是围绕用户展开的(这是和BBS等论坛的最大区别，论坛的活动围绕话题展开)，每个注册用户都有独立空间，用于展示自己的爱好、兴趣，同时可以与其他用户组成群组，进行互动。目前的SNS网站融合了音乐、照片、游戏、博客、微博客等多种业务中心内容，或以其中之一为业务中心(如myspace.com的音乐、flickr.com的照片、kaixin001.com的游戏、twitter.com的微博客等)。

现有SNS都以共同的精神和情感来聚合人群，但是，单纯的精神需求不够稳定，且不能承载足够的有效信息，因而产生了一个明显的缺点：缺乏用户黏性，内容创造不足。

虽然SNS网站具有如上缺点，但不可否认，它这种以人为本的交流模式，正好可以弥补上述信息化***主体性匮乏的缺点，十分适合作为城市生活信息平台的基础架构。如果将SNS平台的业务核心改为消费生活展示，再结合点评留言、聚合推送等多种交互方式，就能自动构建起内容丰富的城市生活信息平台。

发明内容

本发明认为：城市生活本质上是以商户和用户为主体的交流互动行为的集合，一种有效的城市生活信息平台，应该在充分保证个体和商户的主体性地位的前提下，为其创设社会化网络提供方便；同时也应创造一系列有利于信息发布和传播的手段，让用户能主动定制、传递和推送信息；并能尽量保证信息客观有效。

出于以上目的，本发明是基于普遍的服务器软硬件***及网站基础架构的网站平台***，尤其是以典型的SNS网站(如开源ThinkSNS)为基础架构，对该架构进行的有针对性的扩充，提出如下的城市生活信息平台解决方案。

1.在本***中，每一个城市活动主体(个人、商户、品牌等)都被视为一个独立的社交网络节点，简称为节点。按照城市活动的主体不同，本***的节点分为四类：个人节点、商户节点、品牌节点和自定义节点。每个节点都有互相隔离的节点空间，相应地也分为四类：个人空间、商户空间、品牌空间和自定义空间。

节点的信息是否公开，作何种程度的公开，都由节点管理者自行掌握。用户通过访问节点空间，即可获知有关该消费者、商户、品牌或自定义节点的信息并进行交互，在权限许可下，亦可编辑和管理信息。

个人节点的信息只能由节点创建者进行管理、但其他用户可以浏览该节点空间中被设置为公开的信息。默认情况下，任何用户都可以浏览、点评、创建和管理商户节点，但一旦商户节点被接管，将只有管理用户及其授权用户有权管理该商户节点。品牌节点由***依据商户和用户展示的商品信息创建，任何用户都可以浏览、点评品牌节点，但管理权属于管理用户及其授权用户。自定义节点的管理权属于该自定义节点的创建人。

为了保证非个人节点发布的信息的有效性，用户若想申请成为非个人节点的管理用户，应一次性或定期扣除一定积分或费用。而所应扣除的费用或积分的额度与该节点的关注度挂钩，关注度越高的节点也将需要扣除较多的费用或积分。节点的关注度的计算指标包括节点的访问量、点评的条数、该节点所属群组的数量、创建时间的一项或多项，指标分别被设定为某一权重，而关注度即为这些指标的加权和。

接管商户和品牌节点的管理用户可以自助生成授权码，将该授权码分发给其他用户后，用户可凭该码获得对该节点的相应操作权限，亦即成为管理该节点的授权用户。管理用户可设定授权码的有效期，并赋予授权码特定的管理权限，则使用该授权码通过验证的授权用户也将获得相应的管理权限和时效。

2.新增如下装置：展示装置、点评装置、即时通讯装置、记账装置、监听装置和推送装置。

展示装置是为展示消费而设，而且在商户空间和个人空间内都设有相应的操作接口。用户可以登录商户空间，通过本装置展示该商户的商品；用户也可以在自己个人空间的展示装置，输入某次消费活动涉及的商品信息(如品牌、型号等)、商品所属商户的信息、消费数据以及消费心得(统称为消费信息)，展示消费活动，分享消费体验。

点评装置用于在非个人空间发表点评，这种点评可以针对该节点创建一个新话题，也可以是针对已有话题的追踪点评。针对某一点评的点评追踪将在空间上保持集中，形成一个延续了主题统一性的话题，并与其它话题相区分。也就是说，一个话题可以只有一条点评，也可以包括一条点评及其衍生出的多条追踪点评。

需要注意的是，在技术实现上点评装置和展示装置可以共有某些组件，点评装置用于在非个人空间对该节点进行点评之用；展示装置用于在个人空间展示消费活动之用。若用户在进行消费活动展示时，消费信息只包括商品所属商户信息和消费心得，则此时展示装置加上监听装置和推送装置所实现的功能，本质上即等同于在个人空间的点评装置。当然，如上所述，相比点评装置，展示装置还可实现更广泛的功能，用以对消费活动进行展示。另一方面，即使位于同一非个人节点空间的展示装置和点评装置，在权限上仍然有所区别。被接管的商户空间和品牌空间的展示装置只有管理者有权进行编辑修改，而点评装置不论节点是否被接管，对于任何用户都是开放的，除非点评功能被节点管理者刻意关闭。

即时通讯装置用于节点之间的即时通讯，在每一个节点空间都设置有相应的操作接口。节点空间的即时通讯区内滚动播出各类动态信息及对话，对话可以在两个或多个节点之间展开。通过该装置，用户可以在自己的个人空间与其它节点或***进行即时通讯，也可以登陆其它节点空间，参与在该节点内进行的即时通讯活动。本装置相当于为每一个空间都架设了小型论坛或微博客服务区，让位于同一虚拟空间的用户可以方便地展开多人交流。

空间的即时通讯装置不仅显示有登录该空间的节点的列表，同时还显示具有某共同特征的在线节点的列表。曾经展示过相同商品、拥有共同的兴趣爱好的个人节点，具有相关业务活动的商户节点，隶属同一群组的各种节点一旦在线，就将显示在其即时通讯装置上。

记账装置用于记录各类消费数据，并生成统计图表。用户可以在自己的个人节点空间的记账装置手动输入数据，作为理财之记录；尤其是当监听装置在个人空间的“展示装置”服务中监听到商品信息时，将通过推送装置自动将该消费活动的主要特征如类别、消费金额推送到本记账装置，进行自动记账。本装置同时可作为商户的简易进销存***使用，商品的购买记录同时被自动推送到本***进行自动的进销存管理。

监听装置用于监听用户的各种操作，并与装置预设的目标动作或内容相比对，以判断该操作或内容是否属于启动某后续动作的目标信息；本装置还能挖掘其中的有效内容。***对于何为目标信息的判定标准是，设立一过滤数据库，将用户操作或内容与该数据库进行比对分析，如果用户操作或内容属于数据库中所列项目，则视为目标信息。为保护用户隐私，最好将本数据库设立在客户端，本装置随时动态监听用户和***动作，而不需要在服务器端对用户进行解包分析。

推送装置用于传输数据、信息以及***预设消息。当用户所设定追踪的用户进行了某项操作后，本装置自动将该操作甚至操作的内容和***反应通知对方。经过一次订阅后(甚至不需要订阅)，当监听装置监听并挖掘出目标信息后，不需要每次都通过对方的请求，即可将信息主动推送给对方。推送装置也可用于将信息以及各类虚拟物品主动推送给相关用户，比如消息卡、优惠券、活动卡等。更一般地，监听装置监听个人用户发表的点评、展示和即时通讯时的所有内容，当内容中出现监听装置所设数据库中的词汇时，推送装置自动发送预设消息给特定用户。比如：当监听到用户输入内容中包含过激或敏感信息时，发送“要求再次确认”的消息给该用户要求其谨慎考虑；若该信息在经过信息确认后继续发表，则发送“敏感内容提醒”的消息给该商户的管理者；当监听到用户输入内容中包含某种商品、品牌、需求信息时，发送与该信息相关的商品的信息至有关用户(如该用户本身、与该用户进行对话的其他用户、或该用户的好友用户)。

3.改进的群组装置，用于管理用户的各种社会关系。群组包括个人群组、商户群组、品牌群组、城市群组和自定义群组五类。当节点之间形成比较稳定的关系时，即认为它们之间形成了群组；个人群组的组成单位为个人节点，比如个人节点的好友、商户节点的会员、品牌节点的品牌大使等；商户群组的组成单位为商户节点，比如个人节点所喜欢的商户、个人节点所所接管的商户、商户节点的合作商户、品牌节点的加盟商户等；品牌群组的组成单位为品牌节点，比如个人节点喜欢的品牌、商户节点的销售品牌、品牌节点的合作品牌等；城市群组的组成单位为位于同一城市的商户节点和品牌节点。

个人、商户、品牌和自定义节点都是独立的网络行为主体，借助群组装置，既能创建和管理自己的各种群组，又能加入或退出其它节点群组。本装置不仅可以让节点自行管理群组，更具有自动群组功能，具备相同特征的节点被自动归入同一群组。特别地，所有位于同一城市的商户节点、品牌节点和自定义节点自动组成城市群组，在城市群组内用户可以浏览整个城市的各类信息，而不必受各节点之间互相区隔的限制。

群组内部的节点可以按照共有属性进行进一步的分组，也可以有多种不同形式的摆列方式。比如按照联系的紧密程度将个人群组内部的节点分为“最近有联系”、“太久没有联系”、“有约会”等类别；按照个人的喜好程度将商户群组或品牌群组内部的节点分为“喜欢的”、“讨厌的”、“向往的”等类别；城市群组内部的节点可以按照地图、分类信息、商户类别等多种方式进行排列。

基于如上这些对于SNS网站基础架构的改进装置，本发明还包括如下方法：

1.内容聚合的方法

监听装置监听节点中通过“展示装置”、“即时通讯装置”和“点评装置”等装置发布的内容，筛选有效信息，通过推送装置将相关信息推送到相关节点空间。比如，监听装置监听并获取用户在个人空间的“展示装置”中发表的商品信息，通过推送装置自动将该信息推送到发生该消费活动的商户、品牌或其它自定义空间内，并同时将消费金额推送给该用户的记账装置。当在“即时通讯装置”中监听到某类商品或需求时，主动将有关的商品信息推送给参与该通话的用户。当监听到用户的点评中包含过激词汇时，***自动将该过激内容及时推送到有关商户的管理者。

更具体地，用户在个人空间进行消费展示时，一旦消费信息中同时包含商品的品牌信息和消费心得，消费心得将被自动推送到该品牌空间的点评区；一旦消费信息中同时包含商户信息和消费心得，消费心得将被自动推送到该商户空间的点评区；一旦消费信息中包含有消费数据，消费数据将被自动推送到该用户的记账装置中。消费展示可以有文字、图片、动画、声音、视频或消息卡片等多种形式。指明商品所属商户时应包括商户的惟一标识信息，如果使用地址信息，则应包括地址、门牌和商户名；也可以使用营业执照代码、或是***分配的惟一标识码和网络地址(如特定的URL或节点序号)。

节点空间中还将显示与该节点有关的其它节点的信息，如在个人空间旁显示该个体所参加的自定义群组，在商户空间旁显示与其有业务关联的其它商户或优秀会员，在品牌空间旁显示该品牌的形象代言人等。

2.自动群组的方法

借助监听装置和群组装置，具备某种共同特征的节点空间将被自动归入某类群组。当监听到节点空间的“展示装置”展示有相同品牌的商品时，这些商户被自动归入该品牌的群组内。如果监听到个体点评了某商户、或在其个人空间内展示了与某商户有关的商品，则自动将该个人空间归入该商户的群组。特别地，所有位于同一城市的商户节点、品牌节点和自定义节点自动组成城市群组，在城市群组内用户可以浏览整个城市的各类信息，而不必受各节点之间互相区隔的限制。

除了上述自动添加群组之外，商户和品牌亦可手动管理群组。用户还可以成立和加入自定义群组；比如归纳若干商户，成立自己的商户群组，便于开展商务活动；或者归纳若干消费者，成立自定义群组，便于开展各类线上线下活动，开展社交活动。

3.点评追踪的方法

本发明的点评是以话题的形式表现的，用户对已有点评进行的追踪点评被视为同一话题，否则被视为新话题。可见，话题可以只有一条点评，也可以包含多条点评。话题内部的点评可以通过层叠、嵌套、思维图、打包等多种方式在空间上保持集中，以保持话题的延续性和统一性。

用户公开发表的点评不仅将接受其它用户的追踪点评，更将接受其它用户的评分，点评评分计入该用户的积分，同时也作为点评所属话题的排序依据之一。对话题进行显示排序时，综合考虑话题的得分和发表时间，将一定时间内的新话题或有新点评发表的话题置顶，其后则按得分高低排列点评。因为同一点评的一系列点评在空间上保持接近，因此话题的得分等于该话题所包含的点评的最高评分与点评的总条数的加权和。

点评的得分可以采用直接打分、统计支持和反对的人数等不同方式。如采用直接打分的方法，则直接计算评分总和作为该点评的得分；如采用统计支持和反对人数的方法，则为支持和反对的人数设定不同的权重，点评得分等于两者的加权和。

4.信息确认的方法

为维护用户隐私考虑，监听装置在客户端包括一小型数据库，内含激活特定行为的目标信息；监听装置监听用户的输入内容，若内容中出现监听装置的目标信息，推送装置自动发送预设消息给特定用户。监听装置的目标信息至少包括一类过激或敏感词汇，当监听到用户输入内容中的此类信息时，即发送“要求再次确认”的消息给该用户要求进行信息确认；信息确认时可以要求只是简单地确认文责声明，亦可要求填入确认码。用户向***申请确认码，支付用户积分或费用后，***将确认码发送到用户终端，用户输入有效确认码之后即可通过信息确认。用户在发表点评时，亦可主动向***申请确认码，支付用户积分或费用后，***将确认码发送到用户终端，用户输入有效确认码之后即可通过信息确认；通过确认后的信息将被赋予一定的特殊权限，包括在点评的视觉外观、追踪、评分权重方面都有特别对待。

5.即时通讯的方法

即时通讯装置为每个节点都架设一个微型聊天室或微博客***，从而使节点成为可以模拟现实交往的社交场所。用户既可以在自己的空间的即时通讯区展开即时通讯，也可以登陆其他节点的空间，参与该节点的即时通讯活动。每一个节点的即时通讯都是以该节点为中心展开的。

空间的即时通讯装置不仅显示有登录该空间的节点的列表，同时还自动显示具有某共同特征的在线节点的列表。相同的商品、喜欢的品牌、个人的相同兴趣、参加的相同活动都可以是节点的共同特征。

本发明的突出特性和优势在于：

1.搭建了一个有效的城市信息沟通平台，在维持城市生活主体独立性的同时满足了其社会交往的需求。每个节点都有自己的独立空间，关于该节点的所有活动和信息都在该空间内进行。在自己的独立空间内，个人可以通过展示模块展示自己的商品和消费生活，商户可以发布商品信息，再通过推送装置对信息进行聚合，通过群组装置管理社会关系和客户关系，通过即时通讯装置与其它节点进行即时交流。在登陆其它节点的空间后，用户可以集中浏览该节点的所有信息，并能参与其即时通讯，能真实模拟现实城市生活中所常见的聚众聊天。

2.充分保证信息的有效性。个人用户在展示消费活动时，是通过自己空间的展示装置进行的，能就某具体的活动或商品进行充分的表达；而不需要登陆商户空间，针对商户本身发表大而空洞的点评；因此可以提供丰富生动的消费体验。推送装置再将该信息主动推送到发生该消费活动的商户、品牌或自定义空间内。另一方面，点评追踪方法和信息确认方法有助于用户在发表言论时更为慎重和用心，这些方法都能在相当程度上提高信息的有效性。而在显示话题时综合考虑发表时间和得分，就能够快速呈现最新和最有效的点评信息。

3.信息的整合性大大加强。虽然各用户的个体活动都是在自己的独立空间内进行，但借助监听装置和推送装置，各种信息可以进行充分整合。所有有关的信息都能及时地整合到该节点的独立空间内。个人空间的展示内容将被主动聚合到相关商户；商户空间的展示内容也能被主动推送到有此需求的节点；商户空间的点评内容也能主动推送给该商户的管理者。另一方面，点评追踪方法能维持话题的统一性和延续性，也能增加信息的整合强度。

附图说明

图1是本发明的***架构示意图。

图2是网站的用户登陆页面示意图。

图3是Mike的个人空间的“展示装置”操作接口11的示意图。

图4是Mike的个人空间的“群组装置”操作接口21的示意图。

图5是Mike的个人空间的“群组装置”的城市群组操作接口215的示意图。

图6是Bshop的商户空间的各种操作接口示意图。

图7是A用户在其个人空间内发表消费展示的流程图。

图8是C用户在B商户的商户空间内发表点评的流程图。

具体实施方式

下面结合附图，描述一种具体的实施方式。

鉴于SNS网站能充分体现用户的主体性地位，且已经是一种十分成熟的技术平台，因此本实施例在基于服务器的硬件和基本***软件(如操作***、web服务器、脚本语言、数据库软件等)的同时，还基于SNS网站架构的基础。所谓的SNS网站的基础架构，指的是关于账户管理、通信服务、博客相册、度数设计、***管理等基础性的功能架构，因为不涉及到本发明的核心功能，故不再详述。一种叫做ThinkSNS的开源SNS网站平台就是最典型的SNS网站架构，本实施例在此基础上增添了一些功能装置，且做了适应性改进，以适应作为城市生活信息平台的需要。

图1是本发明的***架构示意图。用户8通过电脑终端或无线网络访问本***，在本***中，每一个城市活动主体(个人、商户、品牌等)都被视为一个独立的社交网络节点，统称为节点。按照城市活动的主体，本***的节点分为四类：个人节点01、商户节点02、品牌节点03和自定义节点04，分别对应城市生活中的个人、商户、品牌以及其他自定义的组织。在逻辑上，每个节点都有互相隔离的节点空间，相应地也分为个人空间、商户空间、品牌空间和自定义空间四大类。节点空间在外观上表现为独立的网页页面或嵌入页面的内部框架中。

本实施例在SNS网站架构9的基础上，增加或改进如下装置：展示装置1、群组装置2、点评装置3、即时通讯装置4、记账装置5、监听装置6、推送装置7。除监听装置6和推送装置7之外，其余每个装置都包括三部分：操作接口、数据库和操作模块。操作接口位于节点空间的用户界面，是用户与***进行人机对话的接口；数据库是记录用户和***数据的数据库；操作模块是使用一系列函数和方法编写的程序包，是连接操作接口和数据库表的中间件，能完成某项特定的功能操作。

展示装置1的操作接口为展示区11、操作模块为展示模块12、数据库为商品数据库13；

群组装置的操作接口为群组区21、操作模块为群组模块22、数据库为群组数据库23；

点评装置3的操作接口为点评区31、操作模块为点评模块32、数据库为点评数据库33；

即时通讯装置4的操作接口是即时通讯区41、操作模块为即时通讯模块42、数据库为即时通讯数据库43；

记账装置5的操作接口是记账区51、操作模块为记账模块52、数据库为记账数据库53。

图2是本***的用户登陆页面。用户填写了用户名和密码后，通过“登陆”902登陆本***后，即可进入其个人空间，执行城市生活虚拟用户的功能和行为。***还特意增设了一“以Guest身份登陆”901按钮，未注册用户可以通过此处登陆***，获取相应的操作权限。一般情况下，Guest用户只有浏览权，无权修改和提交信息。

图3是个人空间的“展示装置”操作接口示意图。以用户Mike为例，Mike登陆后，如果想发布或查看消费展示，则进入本页面。本页面主要包括“新增展示”111和“已有展示”112两部分。在“新增展示”111内，Mike可以输入某次消费活动涉及的消费数据、信息以及消费心得，记录和展示消费活动，分享消费体验。

“新增展示”111中表现了对单个商品进行展示的示意图，当然也可以将多个此种表单进行综合，以将多个商品信息同时汇总为一次消费活动进行展示，此时单个商品的展示部分仍然和111的情形一致。展示中提供的消费信息包括商品信息(如品牌、型号等)、商品所属商户信息、消费数据以及消费心得共四类信息。在“名称”1111内填写商品名称；在“商品类别”1112内填写该商品的分类，前一下拉框中选择“最近购买的”、“我最想要的”、“我的生日礼物”等和个人有关的分类，后一下拉框中选择比如“衣物服饰”、“鞋子”、“数码产品”等和商品本身有关的分类；在“商户名”1113内填写该商品所在商户的名称；在“品牌”1114内填写该商品的品牌；在“位置”1115内填写该商户的标识信息，可以是详细地址和门牌，也可以是营业执照代码、或是***分配的惟一标识码、节点序号或网络地址。“消费金额”1116一栏内填写该商品的消费金额，借助推送装置，本栏其实亦作为记帐装置5的操作接口51的一部分。“评价”1117内填写消费心得，亦即用户对该商品的评价或感想。以上七项信息中，“名称”1111、“分类”1112、“品牌”1114属于商品信息；“商户名”1113和“位置”1115属于商户信息；“消费金额”1116中填写的内容属于消费数据；“评价”1117中的内容属于消费心得。

用户对这四类信息的完成程度直接影响这些信息的数据在***内的流动和共享情况。一旦“品牌”1114和“评价”1117中填写了适当内容，即可视为消费信息中同时包含商品的品牌信息消费心得，消费心得将被自动推送到该品牌空间的点评区；一旦“位置”1115和“评价”1117中填写了适当内容，即可视为消费信息中同时包含商户标识信息和消费心得，消费心得将被自动推送到该商户空间的点评区；一旦“消费金额”1116中填写了适当内容，即可视为消费信息中包含有消费数据，消费数据将被自动推送到该用户的记账装置中。商品信息部分中。尤其是，若未填写“品牌”1114或“位置”1115中的内容，则该商品的消费心得将无法自动推送到该商品所属品牌的空间或所属商户的空间内。

消费展示可以有文字、图片、动画、声音、视频或消息卡片等多种形式。指明商品所属商户时应包括商户的惟一标识信息，如果使用地址信息，则应包括地址、门牌和商户名；也可以使用营业执照代码、或是***分配的惟一标识码和网络地址(如特定的URL或节点序号)。

“已有展示”112中则列出Mike曾经发表过的消费展示，有明确的商户信息的消费心得，已经被“监听装置”6和“推送装置”7主动推送到该商户的空间内。

另外，即时通讯区41和记账信息区51分别是即时通讯装置4和记账装置5在个人空间的操作接口，用于进行即时通讯和显示各类统计信息。Mike可以在“即时通讯区”41与其他节点进行即时交谈，如果Mike将此区域作为公共信息进行开放的话，其他节点也可以登录Mike的空间参与由Mike组织的即时通讯。

图4是个人空间的“群组装置”的操作接口21示意图，包括节点列表210、显示节点903、搜索节点904和添加节点905。

节点列表210列出了用户所有的社会关系节点，至少分为五个大类：好友群组211、商户群组212和品牌群组213、自定义群组214以及图5中的城市群组215，其组成单位分别是具有某共同特征的个人节点、商户节点和品牌节点。还可以对各群组内部的节点进行更小单元的分类，比如“好友”中还可以包括“最近有过联系”、“和谁有约”以及“太久没有联系”等几个子类。特别地，在“商户”群组中包括一个子类别“我接管的商户”，其中包括Mike所接管的所有商户节点。

显示节点903是嵌入Mike个人空间内的框架，可以显示节点的主要内容而不需要新开页面；另一方面，用户也可以通过“进入空间”9031在一个完整的网页中打开该节点，以更全面地了解***息，方便进行下一步操作。使用内嵌框架的形式显示节点主要内容的好处是，当某节点被选中时，本栏中将显示该节点的主要内容，而不需要完全进入该节点空间即可进行查看和编辑主要信息。

除了查看和编辑现有群组外，用户还可以通过在节点搜索904中输入节点信息进行搜索，或者在添加节点905中直接输入节点标识信息，将之加入群组。用户除了可以手工编辑群组节点，而且当用户在个人空间的“展示装置”发布关于某商户的信息后，该商户也将自动进入用户个人空间的群组中。

图5是个人空间的“群组装置”的“城市群组”的操作接口215的示意图，和其他群组的功能基本一样，用户通过浏览城市信息的示意图，执行的仍然是群组功能。城市群组与其余群组的区别在于，后者所包含的节点是已经与Mike结为群组的节点，而城市群组内则自动将位于同城市的所有非个人节点视为一个大的伪群组中，这些节点不一定与Mike的个人节点形成了群组关系，而只是被笼统地视为一个集合。因此，在显示节点903区内不仅有进入空间9031的按钮，还可执行添加到群组9032的操作。城市群组中没有个人节点，其中的商户节点可以被列入商户群组212中，品牌节点可以被加入品牌群组213中，自定义节点可以被加入到自定义群组214中。群组节点列表区215中列举了同一城市的所有节点，并且按照地理位置、信息分类以及其他信息等多种形式进行分类。

节点内容区903是嵌入Mike个人空间内的框架，可以用于显示节点的主要内容；方便进行下一步操作。使用内嵌框架的形式显示节点主要内容的好处是，当某节点被选中时，本栏中将显示该节点的主要内容，而不需要完全进入该节点空间即可进行查看和编辑。

图6是商户空间的商户首页示意图。展示装置1、群组装置2、点评装置3、即时通讯装置4的在商户空间的操作接口都集中在本页面。基本信息区906是用于填写和显示Bshop商户基本资料的区域，其中“授权码”9061的编码内容对于浏览浏览用户而言是不可见的，当用户欲对该商户进行编辑管理操作时，则需要输入正确的授权码方可。不过，若该商户并未被接管，则“授权码”9061将不可用，任何人均可以编辑修改本商户的内容。“最新活动”9062指的是该商户最近进行的商务活动，比如会员优惠，特价酬宾等，当商户在此选定活动内容时，该活动的信息连同商户信息将通过推送装置主动推送到该商户的会员群组包含的个人节点。

“地点”9063和“网络标识”9064都属于Bshop的标识信息，“地点”9063指的是该商户的现实地址，包括详细的门牌地址和号码，再加上商户名称则构成了以现实地理信息为基础的商户标识信息；“网络标识”9064则是该商户的网络标识信息。需要注意的是，商户的标识信息是该商户节点在***中存在的凭证，每个商户只有唯一的互不相同的标识信息，且除非删除节点，否则该标识信息不可更改。商品展示区11显示商户用于展示的商品；当用户选择商品列表区111中的商品，动态展示区113内则显示该商品的相关详情，包括商品名、品牌、价格、其他描述等，用户亦可在此进行进一步的操作，比如向其他好友推荐商品信息，新增、删除、收藏商品信息，预定甚至直接在网上购买商品。

评论区31是“点评装置”3的操作接口。以Mike的点评为例，该点评包括评分312、点评内容313、追踪点评314和点评评分滑块311。评分312是其他用户对该点评的评分，是该点评的有效性指标，点评内容313是Mike对该商户的点评的具体内容，点评追踪314则是其他用户(本图中是Joe)针对该点评的追踪评论，，点评内容313和其追踪点评314构成了一个话题。通过点评追踪滑块71，用户可以对Mike的点评进行评分，Mike点评的得分将是所有评分的总和。在由313和314组成的话题中，因为Joe的点评得分最高，因此被看做该话题的得分。

发表点评区316则是用户发表点评的区域，若用户选取了某已有点评，该新发表的点评将成为所选点评的追踪点评，与原点评属于同一话题；若用户未选择已有点评，则被视为发表了新话题的点评(如图中Gia的情况317)。在点评的排列顺序方面，同一点评的系列点评被安排在一起，如图中的追踪点评314以引用的方式和已有点评313在空间上保持接近；另一方面，最近24小时内有新发表点评的话题将被置顶，如图中Tom的点评315所在的话题虽然得分比由313和314组成的话题得分更低，但因为该点评发表于一天之内，故仍然置顶；而Gia的点评317所在的话题则因为既不是一天内的新发点评，得分又低于由313和314组成的话题的得分，故位于其下方。

当用户在发表点评区316中输入内容时，监听装置6监听此动作，并与目标信息数据库比对，核对输入内容中是否含有过激或敏感信息。当监听到用户输入内容中的此类信息时，推送装置7即发送“要求再次确认”的消息给该用户要求进行信息确认；信息确认时可以要求只是简单地确认文责声明，亦可要求填入确认码。用户向***申请确认码，支付用户积分或费用后，***将确认码发送到用户终端，用户在“确认码”318中输入有效确认码之后即可通过信息确认。

群组区21是Bshop商户进行群组管理的接口，Bshop商户所收藏或创建的群组节点都在在此予以显示，管理用户选取某节点后，可以进行进一步操作。即时通讯区41是即时通讯装置4在Bshop商户空间的操作接口，与Bshop商户进行的所有即时通讯活动均在此展示。若Bshop未被接管或被接管但该即时通讯区41被允许开放，则其他用户登录本页面后，可以参与即时通讯区41的各项操作，相当于一个架构在A商户空间的公开聊天室。

图7是A用户在其个人空间内发表消费展示的流程图。假设A用户打算对从B商户购买的商品进行展示，则大致流程如下：

步骤1.A用户通过图2所示的网站登陆页面登陆本***，进入自己的个人空间。

步骤2.进入新增展示区，如图3中的“新增展示”111。

步骤3.在“商户名”1113和“位置”1115中输入B商户的信息，尤其是在“位置”1115中输入B商户的标识信息。

步骤4.***遍历商户节点03的数据库，判断拥有该标识信息的商户节点是否存在。

步骤5.若该商户节点不存在，则***自动创建B商户，并将用户输入的商户信息作为新创建的B商户的信息。

步骤6.若B商户节点已经存在，则用户在图3的“名称”1111、“商品类别”1112和“品牌”1114中输入商品信息，在“消费金额”1116中输入消费数据，在“评价”1116中输入消费心得。

步骤7.监听装置6监听该展示操作，并挖掘“评价”1116中输入的消费心得的内容，与位于客户端的目标信息数据库进行必对，判断内容中是否含有过激或敏感信息。

步骤8.若消费心得中包含过激或敏感信息，则推送装置7发送“要求再次确认”的消息给该用户要求进行信息确认；信息确认时可以要求只是简单地确认文责声明，亦可要求填入确认码。用户向***申请确认码，支付用户积分或费用后，***将确认码发送到用户终端，用户在“确认码”1118中输入有效确认码之后即可通过信息确认。若不包含过激或敏感信息，则信息确认过程并非必需。

步骤9.信息通过确认后，监听装置6获取消费心得信息(亦即图3中“点评”1117的输入内容)，经推送装置7添加到B商户的点评区内，作为新话题点评发表。

步骤10.判断B商户是否被接管。

步骤11.若B商户已经被接管，但此时A用户并非B商户节点的管理用户，故推送装置7发送提醒信息给B商户节点的管理用户。

步骤12.群组装置2将B商户节点添加到A用户节点的商户群组212中，同时亦将A用户节点添加到B商户节点的群组21中。

步骤13.推送装置7发送好友动态消息给A用户的好友群组211中的用户节点。

步骤14.推送装置7将将消费数据(图3中“消费金额”1116中的输入内容)推送到A用户的记帐装置5中，经过记帐装置模块52的处理后，存储在记帐数据库53中，并以统计图表的形式呈现在记帐区51中。

需要注意的是，步骤4-5和步骤6-7-8的顺序可以调换，亦即用户在输入消费信息时，商户信息可以先输入，亦可较后时间再输入，即便不输入商户信息亦是允许的，只是无法执行步骤9-10-11和步骤12。同时，步骤9-10-11、步骤12、步骤13和步骤14属于并行流程，***可同时处理这几个流程，而没有截然的先后顺序。

图8是C用户在B商户的商户空间内发表点评的流程图。大致过程如下：

步骤1.C用户通过图2中的“登录”902登录***，并通过图4、图5中的“搜索”904、商户群组212或城市群组215浏览并进入B商户的节点空间中。

步骤2.在类似如图6所示的B商户的节点空间中，C用户可以浏览信息。若B商户未被接管，则C用户可编辑更改除点评区已经发表的点评之外的其他信息；若B商户已被接管，则C用户必须在“授权码”9061中输入授权码，方可获得相应的管理权限；否则C用户不可更改B商户的任何已有的信息。

步骤3.用户发表点评时可以有是否参与现有点评两种选择。若用户打算对现有话题进行追踪点评，则执行步骤5；若用户不参与现有话题，而发表新话题的点评，则执行步骤4。

步骤4.在图6所示的点评区31内，用户不选择任何已有点评，直接在发表点评区316内输入点评内容，则被视为发表了新话题点评，此时该话题仅这一条点评。

步骤5.在图6所示的点评区31内，用户通过点选已有点评，或点击已有点评下方的参与话题按钮，再在发表点评区316输入点评内容，则被视为发表对现有话题的追踪点评。

步骤6.监听装置6监听该展示操作，并挖掘“评价”1116中输入的消费心得的内容，与位于客户端的目标信息数据库进行必对，判断内容中是否含有过激或敏感信息。

步骤7.若消费心得中包含过激或敏感信息，则推送装置7发送“要求再次确认”的消息给该用户要求进行信息确认；信息确认时可以要求只是简单地确认文责声明，亦可要求填入确认码。用户向***申请确认码，支付用户积分或费用后，***将确认码发送到用户终端，用户在“确认码”318中输入有效确认码之后即可通过信息确认。若不包含过激或敏感信息，则信息确认过程并非必需，但用户亦可主动申请确认码并进行验证，通过验证的点评将具有一定特性，比如用有独特的视觉外观等。

步骤8.判断B商户是否被接管。

步骤9.若B商户未被接管，则监听装置6监听到此点评操作后，调用推送装置7发送点评通知给C用户的好友(如图4中好友群组211中的个人节点)。

步骤10.若B商户已被接管，则判断C用户是否是其管理用户。

步骤11.若B商户已被接管但C用户并非其管理用户，则监听装置6监听到此点评操作后，调用推送装置7发送通知给B商户的管理用户；同时也可发送点评通知给C用户的好友(如图4中好友群组211中的个人节点)。

步骤12.若C用户是B商户的管理用户，则判断其发表的点评是否追踪点评。

步骤13.若该点评是追踪点评，则推送装置7发送通知给曾参在该话题中发表过点评的其他用户。

事实上，依托于装置在节点空间的各类操作接口，用户还可以执行更多的功能，但在众多功能中，用户能在个人空间发布消费展示和在商户空间发表点评是本发明的重要特征，故以上仅描述了这两种方法的流程。这两种方法既不是唯一的实现方法，也不应视为本网站***的仅有特征。本说明书对其他功能装置的说明，同样可以公知的方法在本发明中得以实现。

Claims (20)

1.一种城市生活信息平台及实现方法，是为城市生活主体提供社会化服务，基于普遍的服务器软硬件***及网站基础架构的网站平台***，其特征是：每个城市生活的主体都被视为***的一个节点，且有相对独立的节点空间，节点至少分为个人节点和商户节点两种类型并被赋予不同的开放权限：个人节点的信息只能由节点创建者进行管理，其他用户可以浏览该节点空间中被设置为公开的信息；默认情况下，任何用户都可以浏览、创建和管理商户节点，但一旦商户节点被接管，将只有接管用户及其授权用户有权管理该商户节点。

2.根据权利要求1所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：***还包括一点评装置并采用“点评追踪方法”；点评装置在非个人节点空间有操作接口，除非点评装置被特别关闭，默认情况下不论节点是否被接管，任何用户都可以通过本装置发表新主题点评或对已有主题进行追踪点评和评分；归属于同一主题的一系列点评将在视觉空间上保持接近，形成一个延续了主题统一性的话题。

3.根据权利要求2所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：每位用户可以就某一话题进行多次跟踪点评，但最多只能对某一点评评一次分。

4.根据权利要求2所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：为保持话题所含点评在空间上保持接近，使用嵌套、引用、层叠、打包的方法；对话题进行显示排序时，综合考虑话题的得分和发表时间，将一定时间内的新话题或有新点评发表的话题置顶，其后则按得分高低排列点评。

5.根据权利要求4所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：点评的得分等于用户对该点评所给评分的总和；话题的得分等于该话题所包含的点评的最高得分与点评的总条数的加权和。

6.根据权利要求2所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：***还包括展示装置、监听装置和推送装置；展示装置不仅在非个人空间有操作接口，在权限许可下用户可以上传商品信息进行展示；展示装置更在个人空间内也设有操作接口，用户登陆自己的个人空间，输入消费信息进行展示；一旦消费信息中同时包含商户信息和消费心得，监听装置监听该展示行为后，调用推送装置将其中的消费心得作为点评内容，主动推送到该商户空间的点评区内。

7.根据权利要求6所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：用户在个人空间展示消费活动时所输入的商户信息，至少应包括商户的惟一标识信息，商户的名称和详细地址门牌、营业执照代码、***分配的惟一标识码、节点序号或网络地址都属于商户的标识信息。

8.根据权利要求6所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：***还包括一群组装置并采用“自动群组方法”，且***还包括一类品牌节点；借助监听装置和群组装置，具备某种共同特征的节点将被自动归入某类群组；当用户在个人空间通过展示装置展示某商户的商品、或在某商户的空间进行了点评时，该个人节点将自动加入该商户节点的群组，同时该商户节点亦自动成为个人节点群组之一员；当监听到商户节点空间的“展示装置”展示有相同品牌的商品时，这些商户被自动归入该品牌的群组内；这个过程也可以手工进行。

9.根据权利要求6所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：***还包括一即时通讯装置，在所有节点的空间都设有操作接口；该装置为每个节点架构起一微型聊天场所，登录于该节点的所有用户可以在该节点的即时通讯装置开展即时通讯；用户可以在自己的个人空间与其它节点或***进行即时通讯，也可以登陆其它节点空间，参与该节点进行的即时通讯活动。

10.根据权利要求9所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：空间的即时通讯装置不仅显示有登录该空间的节点的列表，同时还显示具有某共同特征的在线节点的列表；曾经展示过相同的商品、拥有共同的兴趣爱好都属于节点的共同特征。

11.根据权利要求6所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：监听装置包括一小型数据库，内含激活特定行为的目标信息；监听装置监听用户的输入内容，若内容中出现监听装置的目标信息，则推送装置自动发送预设消息给特定用户。

12.根据权利要求11所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：为维护用户隐私考虑，监听装置的数据库设立在客户端。

13.根据权利要求11所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：监听装置的目标信息至少包括一类过激或敏感词汇，当监听到用户输入内容中的此类信息时，即发送“要求再次确认”的消息给该用户要求进行信息确认；信息确认时可以要求只是简单地确认文责声明，亦可要求填入确认码。

14.根据权利要求13所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：用户向***申请确认码，支付用户积分或费用后，***将确认码发送到用户终端，用户输入有效确认码之后即可通过信息确认。

15.根据权利要求2所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：用户在发表点评时，亦可主动向***申请确认码，支付用户积分或费用后，***将确认码发送到用户终端，用户输入有效确认码之后即可通过信息确认；通过确认后的信息将被赋予一定的特殊权限，包括在点评的视觉外观、评分权重方面都有特别对待。

16.根据权利要求11所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：监听装置的目标信息至少包括一类商品、品牌、需求词汇，当监听到用户输入内容中包含此类信息时，发送与该信息相关的商品信息至该用户。

17.根据权利要求6所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：本***还包括一记账装置，用于记录各类商品消费数据，并生成统计图表；尤其是当监听装置在个人空间的“展示装置”服务中监听到消费信息中包含消费数据时，推送装置主动将消费数据推送到本记账装置，进行自动记账。

18.根据权利要求8所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：所有位于同一城市的非个人节点自动组成群组，按照地图、分类信息、商户类别、品牌类别等多种方式进行排列，用户在该群组内可以浏览整个城市的各类信息，而不必受各节点之间互相区隔的限制。

19.根据权利要求1所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：接管商户和品牌节点的用户可以自助生成授权码并可设定授权码的有效期，将该码分发给其他用户后，授权用户可凭该码获得对该节点的相应操作权限。

20.根据权利要求1所述的城市生活信息平台及实现方法，其特征是：用户以付费、扣除积分的方式，申请接管非个人节点时，所需费用或积分与该节点的关注度挂钩；关注度越高者所需费用或积分即越高；为非个人节点的访问量、点评的条数、该节点所属群组的数量、创建时间的一个以上指标分别设定权重，其加权和即为该节点的关注度。

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