CN101529880A - 通过不同信道进行回复 - Google Patents

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CN101529880A CNA2007800377716A CN200780037771A CN101529880A CN 101529880 A CN101529880 A CN 101529880A CN A2007800377716 A CNA2007800377716 A CN A2007800377716A CN 200780037771 A CN200780037771 A CN 200780037771A CN 101529880 A CN101529880 A CN 101529880A
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Abstract

一种装置，包括显示器以及连接至显示器的处理器。处理器被配置用于响应于传入通信而传输至少一个回复通信，处理器针对与传入通信的通信协议不同的通信协议来设置该至少一个回复通信的格式。

Description

通过不同信道进行回复
相关申请交叉引用
本申请与以下美国专利申请相关：“UNIFIED CONTACTDATABASE”，代理卷号684-012586-US(PAR)；“VOICE MAILEXTENSION”，代理卷号684-012587-US(PAR)；“ACTIVE IDLEEXTENSION”，代理卷号684-012589-US(PAR)；以及“MOBILECOMMUNICATION DEVICE”，代理卷号684-012590-US(PAR)，所有申请均于2006年8月29日提交，在此通过参考并入其全部公开内容。
技术领域
所公开的实施方式涉及通信设备，并且更具体地涉及具有多信道通信的通信设备。
背景技术
目前，用于GSM、UMTS、D-AMPS和CDMA 2000之类的移动电信***的移动终端或者移动(蜂窝)电话已经使用了多年。过去，移动终端几乎仅用于与其他移动终端或者固定电话进行语音通信。最近，现代终端的使用已经扩展为不仅仅包括语音通信，而且还包括各种其他服务和应用，诸如www/wap浏览、视频电话、电子消息传送(例如，SMS、MMS、电子邮件、即时消息传送)、数字图像或视频记录、FM广播、音乐回放、练习分析、电子游戏、日历/管理器/时间规划器、文字处理等。此外，现代终端具有例如蓝牙之类的本地连接能力，这允许移动终端与多种设备进行通信。
面对如此大量的应用，用户交互自然变得复杂并多少有些困难。例如，在传统的终端中，在接收到某类通信(例如，蜂窝通信、MMS、SMS、IM等)时，使用相同的通信协议来对该通信做出回复。例如，如果用户A发起了由用户B的移动电话接收的蜂窝呼叫，则用户B或者接听该呼叫，或者拒绝该呼叫。例如在用户B处于无法接听电话的情况下，用户B可以挂断电话，从而将该呼叫发送到用户B的语音邮件，或者用户B可以不应答该呼叫也不进行任何解释。用户A可能持续尝试呼叫用户B，这造成了对用户B活动(例如，会议，在剧场中)的持续干扰。
为了防止用户A干扰用户B的活动，用户B可以应答该呼叫、通过其他蜂窝通信给用户A回拨、挂断呼叫或者关闭移动电话。用户B也可以在挂断电话之后或者稍后的某个时间通过完全独立的通信(诸如，与接收到的呼叫无关的即时消息)来对该呼叫进行响应。在用来发送独立通信(诸如，即时消息)的传统通信设备中，响应于传入呼叫，用户必须挂断或拒绝该呼叫，或者等待呼叫停止响铃并继而搜索该通信设备的菜单以找到通信设备的即时消息功能。在传统通信设备中，如果与即时消息传送相关联的服务提供商不止一个，则用户必须找到通信设备中与期望的服务提供商相对应的适当屏幕或者接口，这是因为每个服务提供商都具有其自己的专用用户接口。
简化移动设备使用的一种尝试是使用二维菜单，这允许用户同时查看大量可选应用。然而，从一个应用切换到下一个应用仍然是需要较多用户注意力的过程，即使是对于最普通的应用也是如此。
因此，需要提供一种移动通信终端和方法，其提供具有较为简单且更为直观的选择的用户接口，以用于回复传入通信。
发明内容
在一个实施方式中，提供了一种装置。该装置包括显示器以及与该显示器连接的处理器。该处理器被配置用于：响应于传入通信，传输至少一个回复通信，处理器针对与传入通信的通信协议不同的通信协议来设置该至少一个回复通信的格式。
在另一实施方式中，提供了一种方法。该方法包括：接收传入通信；以及对该传入通信进行响应，其中响应于该传入通信，传输至少一个回复通信，针对与传入通信的通信协议不同的通信协议来设置该至少一个回复通信的格式。
在一个实施方式中，提供了一种计算机程序产品。该计算机程序产品包括计算机可用介质，其具有包含于其中的计算机可读代码装置，该代码装置使得计算机响应于传入通信而传输至少一个回复通信。该计算机程序产品中的计算机可读代码装置包括用于使计算机传输至少一个通信、以作为对传入通信的回复的计算机可读代码装置，针对与传入通信的通信协议不同的通信协议来设置该至少一个回复通信的格式，使用与传入消息的服务提供商不同的服务提供商来传输该至少一个回复通信。
在另一实施方式中，提供了一种用户接口。该用户接口包括至少一个显示区域，其被配置用于显示传入通信的关联方的姓名、与传入通信相关联的服务提供商类型、以及给用户的响应选项，该响应选项被配置用于允许用户利用至少一个回复通信来响应传入通信。
在一个实施方式中，提供了一种设备。该设备包括用于传输至少一个消息以作为对传入呼叫的回复的装置，针对与传入呼叫的通信协议不同的通信协议来设置至少一个回复消息的格式，使用与传入呼叫的服务提供商不同的服务提供商来传输至少一个回复消息。
附图说明
在下文结合附图的描述中，阐释了所公开实施方式的上述方面和其他特征，其中：
图1示出了一个通信***的示意图，该***是可以应用本发明的方面的示例；
图2A示出了包含实施方式的特征的设备；
图2B示出了包含实施方式的特征的另一设备；
图3示出了包含实施方式的特征的用户接口；
图4示出了包含实施方式的特征的设备的示意图；
图5示出了根据实施方式的流程图；以及
图6是可以用来实践本发明的、包含本发明特征的典型装置的一个实施方式的框图。
具体实施方式
作为示例，图1示出了作为环境的例子的通信***的示意图，其中在该环境中可以应用包含有示例性实施方式特征的通信设备100。尽管将参考附图中示出并在下文中描述的实施方式来描述本发明的方面，但是应当理解，这些方面可以在多种备选形式的实施方式中实现。而且，可以使用任何适当尺寸、形状和类型的元件或者材料。
在图1的通信***中，在移动终端100与其他设备(诸如，另一移动终端106、固定电话132或者互联网服务器122)之间可以执行各种电信服务，诸如蜂窝语音呼叫、www/wap浏览、蜂窝视频呼叫、数据呼叫、传真传输、音乐传输、静态图像传输、视频传输、电子消息传输、电子商务。注意，对于移动终端100的不同实施方式以及在不同的环境中，上述电信服务中的不同服务可能可用，也可能不可用。在此方面，本发明的方面不限于任何特定的服务集合。
移动终端100、106可以通过射频(RF)链路102、108经由基站104、109连接至移动电信网络110。移动电信网络110可以与诸如GSM、UTMS、D-AMPS、CDMA2000、FOMA和TD-SCDMA的任何商业上可获得的移动电信标准兼容。
移动电信网络110可以可操作地连接至广域网120，广域网120可以是互联网或者其一部分。互联网服务器122具有数据存储设备124，并且与互联网客户端计算机126一样连接至广域网120。服务器122可以主控能够为移动终端100提供www/hap内容的www/hap服务器。
例如，公共交换电话网络(PSTN)130可以按照熟知的方式连接至移动电信网络110。包括固定电话132在内的各种电话终端可以连接至PSTN 130。
移动终端100还能够经由本地链路101与一个或多个本地设备103进行本地通信。本地链路101可以是具有有限范围的任何适当类型的链路，诸如蓝牙、通用串行总线(USB)链路、无线通用串行总线(WUSB)链路、IEEE 802.11无线局域网(WLAN)链路、RS-232串行链路等。本地设备103例如可以是各种传感器，其能够通过本地链路101将测量值传送给移动终端100。本地设备103可以是形成WLAN的天线和支持装备，该WLAN实现全球微波接入互操作性(WiMAX，IEEE 802.16)、WiFi(IEEE 802.11x)或者其他通信协议。WLAN可以连接至互联网。移动终端100由此可以具有使用移动通信网络110、WLAN或者二者来进行无线连接的多无线接入能力。与移动电信网络110的通信还可以使用WiFi、WiMAX或者任何其他适当的协议来实现，并且这种通信可以使用无线电频谱的未授权部分(例如，未授权移动接入(UMA))。上述示例并未意在限制，而是可以使用任何适当类型的链路。
图2A中更为详细地示出了移动终端100的一个实施方式200。终端或者移动通信设备200可以具有小键盘210和显示器220。小键盘210可以包括任何适当的用户输入设备，诸如多功能/滚动键230，软键231、232，呼叫键233和结束呼叫键234以及字母数字键235。显示器220可以是任何适当的显示器，诸如触屏显示器或者图形用户接口。显示器可以与设备200是一个整体，或者显示器可以是连接至设备200的***显示器。指点设备(诸如，触笔、笔或者简单地是用户的手指)可以与显示器220结合使用。在备选实施方式中，可以使用任何适当的指点设备。在其他备选实施方式中，显示器可以是传统显示器。设备200还可以包括其他适当的特征，例如，相机、扩音器、连接性端口或者触觉反馈特征。移动电信设备可以具有连接至显示器的处理器401(还参见图4)，用于处理用户输入以及在显示器220上显示信息。存储器402(还参见图4)可以连接至处理器401，以存储任何适当的信息和/或与移动通信设备200相关联的应用，诸如电话本条目、日历条目等。
在一个实施方式中，设备200例如可以是图2B中示出的PDA型的设备200’。PDA 200’可以具有小键盘210’，触屏显示器220’以及用于在触屏显示器220’上使用的指点设备250。在另一备选实施方式中，设备可以是个人通信装置、板式计算机、膝上型计算机或桌面计算机、电视或者电视机顶盒、或者能够包含显示器220和所支持的电子元件(例如，处理器140和存储器150)的任何其他适当的设备。仅仅出于示例的目的，将参考移动通信设备200来描述这里的示例性实施方式，应当理解，实施方式同样可以适用于包含显示器、处理器、存储器和支持软件或硬件的任何适当的设备。
该设备200可以配置用于通过多个信道或者协议来提供通信，诸如IP语音(VoIP)、即时消息传送(IM)、蜂窝电话服务、无线宽带服务、SMS、蜂窝一键通等。参考图4，设备可以包括服务提供商用户接口400以及可以通过处理器401和存储器402来实现的服务提供商客户端410。在备选实施方式中，服务提供商用户接口400和服务提供商客户端410可以通过任何适当的方式来实现。服务提供商用户接口400可以经由显示器220为设备200的用户提供在使用与该服务提供商相关联的特定通信信道/协议时该用户将接收到的信息。服务提供商接口还可以配置用于提供在活跃用户接口495与非活跃应用(例如，联系人列表或者电话本435)之间互操作的应用。服务提供商客户端410可以管理与设备相关联的不同服务提供商。例如，服务提供商客户端410可以装载服务提供商中介应用程序接口440，其识别传入呼叫的信道/协议和服务提供商，以便显示在设备200上。服务提供商客户端还可以通过存在插件420来确定在与服务提供商相关联的特定信道/协议上是否存在用户的联系人，或者通过联系人插件430来向屏幕提供与服务提供商相关联的联系人的姓名。可以通过图3中示出的显示器向设备200的用户呈现与不同服务提供商相关联的多个通信信道/协议。在备选实施方式中，可以在设备的小键盘的键上或者键的附近显示不同的通信协议和服务提供商，并且例如可以通过LED和/或按键的闪亮来提供在线或者离线状态的指示。
图3示出了统一用户接口300的一个实施方式，其包括设备200可使用或者可访问的一些不同通信信道/协议和服务提供商的显示和链接。如图3所示，用户接口300可以包括两个分区310、350。在备选实施方式中，用户接口300可以包括任何适当数目的分区或者部分，其包含对用户可用的任何适当的信息、菜单项或者选择。
在一个实施方式中，用户接口300的第一分区310可以显示任何适当数目的通信信道/协议(诸如，IP语音311、即时消息传送312以及蜂窝一键通313、蜂窝通信314等)的菜单或者选择。在备选实施方式中，第一分区310可以包括对用户可用的任何适当的信息或者菜单项。用户能够例如使用多功能键230或者指点设备来向上、向下、向左或者向右滚动第一分区310的菜单，以访问附加的通信信道/协议。第一分区310还可以包括存在功能315，因此用户可以确定将要与之通信的一方(例如，用户的联系人)是否存在于该通信信道/协议上。例如，如果用户A登录至VoIP服务提供商“A”并想要与用户B通信，用户A可以使用存在功能315来确定用户B是否也登录到了VoIP服务提供商“A”。如上所述，存在功能315可以通过存在插件420从电话本收集信息。在备选实施方式中，菜单310可以包括任何适当的项，诸如SMS和其他协议。
统一用户接口300的第二分区350可以显示与第一分区310的菜单中呈现的不同通信信道/协议相关联的不同服务提供商的指示。可以配置用户接口300，使得当用户滚动第一分区310的菜单时，可以向用户呈现与该通信协议相关联的不同服务提供商的列表，以便在用户接口300的第二分区350中进行选择。例如，在图3中，在分区350中示出了IP语音311的示例***提供商(诸如，GOOGLETALKTM 320、SKYPETM 330和
Figure A20078003777100121
340)，用户可以对其进行选择以用于通信。当用户选择即时通信工具协议312时，可以显示的示例***提供商例如可以包括(美国在线)即时通信工具、
Figure A20078003777100132
即时通信工具、
Figure A20078003777100133
即时通信工具以及
Figure A20078003777100134
(微软网络)即时通信工具。对于第一分区310中呈现的每个菜单分类(例如，310-313)，可以包括任何适当的服务提供商。在此示例中，用户接口300的第二分区350被配置用于显示与相应服务提供商相关联的徽标或者图标。在备选实施方式中，可以使用服务提供商的任何适当的指示符。
在此示例中，如上所述，用户接口300包括第一分区310和第二分区350。然而，在备选实施方式中，用户接口可以包括单个分区，其包含第一和第二分区310、350的所有特征。在其他备选实施方式中，上文针对第一和第二分区310、350描述的特征可以分为两个以上的分区，其中每个分区包含上述特征的任意组合。
在一个实施方式中，图2A的设备200的用户可能想要在不同于传入呼叫所使用的信道/协议上对传入呼叫进行响应。例如，用户可能通过IP语音接收传入呼叫，并且想要利用即时消息来响应该传入呼叫。设备200例如可以通过服务提供商客户端410、服务提供商用户接口400和/或设备的软键231、232而经由其他通信信道/协议来(通过用户的输入)促进响应。在备选实施方式中，设备的任何适当软件、硬件和/或按键可以实现经由其他信道/协议的响应。
在接收到传入呼叫时，服务提供商用户接口400可以使显示器220呈现用户接口，诸如图4中所示的示例性接口495。用户接口495可以包括呼叫标识信息470，例如呼叫者昵称490和/或与该呼叫相关联的电话号码和服务提供商470(例如，服务提供商品牌徽标或者标识记号)。在此示例中，显示了GOOGLE TALKTM徽标480。在一个实施方式中，呼叫者昵称490可以是设备200的用户指派给呼叫者的昵称。服务提供商用户接口400可以通过应用互操作从联系人列表435中获取用户定义的昵称。联系人列表435可以是统一的联系人列表或者电话本(如标题为“UNIFIED CONTACTDATABASE”、代理卷号为684-012586-US(PAR)的共同未决专利申请中所描述的，在此通过引用并入该申请公开的全部内容)，其将设备200的用户为呼叫者指派的昵称与通信协议(诸如MMS、即时消息传送等)所关联的呼叫者用户名(例如，呼叫者针对特定服务提供商的用户名)联系起来。联系人列表435可以允许设备200确定其他哪些信道/协议可用于与呼叫者的通信。例如，存在插件可以使用从联系人列表435获得的信息来检查或者验证呼叫者存在于与联系人列表435中的该呼叫者相关联的信道上。
用户接口495还可以包括软键功能，诸如选项功能450和回复功能460。选项功能可以与设备200的左软键231相关联，而回复功能460可以与右软键232相关联。在备选实施方式中，软键功能可以与任何适当的键相关联。回复功能460可以用来挂断传入呼叫，并且例如通过即时消息来回复该呼叫。在备选实施方式中，回复功能460可以通过与任何适当的通信信道/协议(例如，与任何适当的服务提供商相关联的MMS、SMS或者电子邮件)来提供回复。用户可以预先选择与回复功能460相关联的通信信道/协议和/或服务提供商。在备选实施方式中，回复功能460可以在拒绝传入呼叫时向用户呈现可用通信信道/协议和/或服务提供者的列表。回复功能460可以在显示器上呈现哪个服务提供商正在用来回复例如传入呼叫。例如，与回复功能460相关联的文本(也即，在相应的软键上显示的文本)可以是“利用
Figure A20078003777100141
IM回复”。回复功能460可以允许用户挂断呼叫，并自动向呼叫者发送回复消息(通过按压一个按钮)，以便例如将挂断呼叫的原因通知呼叫者。
用户例如可以通过设备200的任何适当的设置菜单来定义与指派给回复功能460的信道/协议相关联的通信信道/协议和服务提供商。例如，如图4所示，用户可以将即时消息传送指派给回复功能460。在备选实施方式中，可以在设备200的制造期间来定义指派给回复功能的信道/协议。在其他备选实施方式中，可以为回复功能指派不止一个信道/协议。例如，当用户挂断传入呼叫并通过回复功能460来回复该传入呼叫时，可以发送即时消息和SMS消息，来回复传入呼叫。在其他备选实施方式中，回复功能可以利用例如即时消息、SMS消息、MMS消息、电子邮件等或其组合来自动地回复传入呼叫，而无需用户发起回复。可以按照任何适当的方式来触发自动回复，这些方式例如：一旦设备200经历未接呼叫，当用户例如按压“结束呼叫”按钮234以便在应答传入呼叫之前终止该呼叫时，或者当呼叫信息显示在设备200上时。回复功能还可以被配置用于根据用户的存在(例如，特定服务提供商和/或通信信道/协议的状态)来发送回复消息。例如，如果用户的存在状态是“离开”或者“请勿打扰”，回复消息可以包含写在“请勿打扰”消息中的信息。
用户可以定义消息，诸如经由回复功能460或者在自动回复中发送的“请勿打扰”消息或者任何其他适当的消息。例如，用户可以为回复功能460指派用户定义的消息“我正在开会，稍后给您电话”，从而在用户通过激活回复功能460来对传入呼叫进行响应或者反应时，将响应于该传入呼叫而向呼叫者发送包括文本“我正在开会，稍后给您电话”的即时消息、SMS消息和/或类似消息，以此来代替应答该传入呼叫(例如，通过按压例如设备200的呼叫按键233来发起与呼叫者的语音对话)。文本可以通过回复功能460自动地附加到消息。在备选实施方式中，当用户挂断传入呼叫并且通过回复功能460来响应该呼叫时，可以显示预定义回复消息的列表，使用户可以选择期望消息以包括在回复中。预定义回复消息的列表可以在制造期间存储在设备200中。在备选实施方式中，设备200的用户可以创建预定义回复消息的列表。在自动回复的情况下，自动回复消息的内容可以从预定义回复消息的列表中选择。预定义的消息可以对应于并包含针对不同呼叫者群组(例如，家庭、朋友、同事等)的不同内容。
在操作中，当设备200接收到传入呼叫时(图5的块500)，服务提供商客户端410可以通过中介应用接口440和联系人列表435来识别与该传入呼叫相关联的信道/协议和服务提供商。在备选实施方式中，服务提供商可以由设备200以任何适当的方式确定。服务提供商客户端410和服务提供商用户接口400可以使服务提供商470与呼叫标识信息490一起显示在用户接口495中。用户例如可以通过呼叫键233来应答该传入呼叫，或者例如通过呼叫结束键234来拒绝该呼叫。用户也可以挂断并响应该呼叫，使得在挂断时通过例如与回复功能460相关联的键(例如，软键232)来发送回复(图5的块510)。如果挂断了呼叫并通过回复功能460对其进行响应，可以通过其他通信信道/协议和服务提供商将一条或多条回复消息发送给呼叫者(图5的块520)。服务提供商用户接口400和服务提供商客户端410可以通过应用互操作、经由联系人列表435来确定发送消息所需的信息。例如，如图4所示，服务提供商用户接口400可以查询呼叫者的昵称490，以确定用于该呼叫者的即时消息服务提供商和屏幕名称。存在插件可以确定该呼叫者登录到了哪些服务提供商，例如，其可以确定：呼叫者登录到了服务提供商“A”，从而可以经由服务提供商“A”来发送回复消息。如果呼叫者没有登录到服务提供商“A”，则可以自动选择和使用该呼叫者所登录的不同服务提供商，从而使该呼叫者接收到回复消息。在备选实施方式中，可以在呼叫者没有登录到服务提供商(诸如即时消息服务提供商)时发送消息，从而使呼叫者在登录到即时消息服务提供商时接收到回复消息。在又一备选实施方式中，可以使用一个协议来发送第一回复，并使用与第一回复的协议不同的第二协议来发送第二回复，以作为对传入呼叫的后续响应。处理器可以自动地从第一协议切换到第二协议，以发送后续回复。
所公开的实施方式还可以包括软件和计算机程序，它们结合了上述在不同计算机上执行的过程步骤和指令。图6是结合了可以用于实现本发明的特征的典型设备600的一个实施方式的框图。如图所示，计算机***602可以链接到另一计算机***604，使得计算机***602和604能够向彼此发送信息和从彼此接收信息。在一个实施方式中，计算机***602可以包括适用于与网络606通信的服务器计算机。计算机***602和604可以以传统方式链接在一起，传统方式例如包括调制解调器、硬线连接、无线连接或者光纤链路。通常，使用通常通过通信信道或ISDN线上的拨号连接发送的通信协议来使信息对于计算机***602和604可用。计算机602和604通常适用于利用程序存储设备，这些设备包含适用于使得计算机602和604执行本发明方法步骤的机器可读程序源代码。结合了本发明特征的程序存储设备可以作为利用了光、磁特性和/或电特性的机器组件来设计、制造和使用，以执行本发明的过程和方法。在备选实施方式中，程序存储设备可以包括磁介质，诸如磁盘或计算机硬盘，它们可由计算机读取并执行。在其他备选实施方式中，程序存储设备可以包括光盘、只读存储器(“ROM”)软盘和半导体材料和芯片。
计算机***602和604还可以包括用于执行所存储程序的微处理器。计算机602可以在其程序存储设备上包括数据存储设备608，用于存储信息和数据。结合了包含本发明特征的过程和方法步骤的计算机程序或软件可以存储于在其他方面是传统程序存储设备上的一个或多个计算机602和604中。在一个实施方式中，计算机602和604可以包括用户接口610，以及可以从其访问本发明特征的显示器接口612。用户接口610和显示器接口612可以适用于允许向***输入查询和命令，以及呈现命令和查询的结果。
应当理解，前述描述仅示出了所公开的实施方式。在不脱离所公开实施方式的前提下，本领域技术人员可以设计出各种备选方案和改进。因此，所公开的实施方式意在包括所有这种备选方案、改进和变体，它们都将落入所附权利要求的范围内。

Claims (30)

1.一种装置，包括：
显示器；以及
与所述显示器连接的处理器，所述处理器被配置用于响应于传入通信而传输至少一个回复通信，所述处理器针对与所述传入通信的通信协议不同的通信协议来设置所述至少一个回复通信的格式。
2.如权利要求1的装置，其中使用与传入呼叫的服务提供商不同的服务提供商来传输至少一个回复消息。
3.如权利要求1的装置，其中所述处理器被配置用于在所述装置的用户挂断传入呼叫时传输至少一个回复消息。
4.如权利要求1的装置，其中所述处理器被配置用于根据从呼叫者标识获得的信息来传输至少一个回复消息。
5.如权利要求1的装置，其中所述处理器被配置用于使得所述显示器呈现与传入呼叫相关联的服务提供商的有关信息。
6.如权利要求1的装置，还包括至少一个软键，其中所述至少一个软键之一被配置用于：通过使所述处理器传输所述至少一个回复消息来响应传入呼叫。
7.如权利要求1的装置，其中至少一个回复消息中的每一个与不同的通信协议或者不同的服务提供商相关联。
8.如权利要求1的装置，其中至少一个回复消息是预定义消息。
9.如权利要求1的装置，至少一个回复消息选自预定义消息的列表。
10.如权利要求1的装置，其中所述处理器进一步配置用于：自动确定传入呼叫的服务提供商，以便呈现给用户。
11.如权利要求1的装置，其中所述处理器进一步配置用于：从传入呼叫的服务提供商自动切换到用于传输至少一个回复消息的不同的服务提供商。
12.如权利要求1的装置，其中所述处理器进一步配置用于：传输后续回复消息，该后续回复消息的格式是针对与至少一个回复消息的协议不同的协议而设置的。
13.一种方法，包括：
接收传入通信；以及
对所述传入通信进行响应，其中响应于所述传入通信，传输至少一个回复通信，针对与所述传入通信的通信协议不同的通信协议来设置所述至少一个回复通信的格式。
14.如权利要求13的方法，其中使用与所述传入通信的服务提供商不同的服务提供商来传输所述至少一个回复通信。
15.如权利要求13的方法，其中所述至少一个回复通信中的每一个都具有各自的通信协议或者各自的服务提供商。
16.如权利要求13的方法，其中所述回复通信是预定义消息。
17.如权利要求13的方法，其中发送所述至少一个回复通信包括：根据从呼叫者标识获得的信息来发送至少一个回复消息。
18.如权利要求13的方法，还包括：向用户呈现与所述传入通信相关联的服务提供商的有关信息。
19.如权利要求13的方法，其中响应所述传入通信包括：通过与所述回复通信相关联的软键来响应所述传入通信。
20.如权利要求13的方法，还包括：自动确定所述传入通信的服务提供商，以便呈现给用户。
21.如权利要求13的方法，还包括：从所述传入通信的服务提供商自动切换到用于传输所述至少一个回复通信的不同的服务提供商。
22.如权利要求13的方法，还包括：传输后续回复消息，该后续回复消息的格式是针对与至少一个回复消息的协议不同的协议而设置的。
23.一种计算机程序产品，包括：
计算机可读介质，具有包含在其中的计算机可读代码装置，其用于使得计算机响应于传入通信来传输至少一个回复通信，所述计算机程序产品中的所述计算机可读代码装置包括：
计算机可读代码装置，用于使计算机传输至少一个通信作为对传入通信的回复，其中针对与所述传入通信的通信协议不同的通信协议来设置至少一个回复通信的格式，使用与所述传入通信的服务提供商不同的服务提供商来传输所述至少一个回复通信。
24.如权利要求23的计算机程序产品，还包括：计算机可读代码装置，用于使计算机向用户呈现与所述传入通信相关联的服务提供商的有关信息。
25.如权利要求23的计算机程序产品，还包括：计算机可读代码装置，用于使计算机响应于软键的激活来响应所述传入通信。
26.如权利要求23的计算机程序产品，其中所述至少一个回复通信中的每一个与不同的服务提供商或者不同的通信协议相关联。
26.如权利要求23的计算机程序产品，其中至少一个回复消息是预定义消息。
27.一种用户接口，包括：
至少一个显示区域，其被配置用于显示传入通信的关联方的名称、与所述传入通信相关联的服务提供商类型、以及给用户的响应选项，所述响应选项被配置用于允许用户利用至少一个回复通信来响应所述传入通信。
28.如权利要求27的用户接口，其中所述至少一个回复通信与不同于所述传入通信的服务提供商类型的服务提供商类型相关联。
28.如权利要求27的用户接口，其中所述至少一个显示区域包括：
至少第一区域，其被配置用于显示传入通信的关联方的名称；
至少第二区域，其被配置用于显示与所述传入通信相关联的服务提供商类型；以及
至少第三区域，其被配置用于显示所述给用户的响应选项。
29.一种设备，包括：
用于传输至少一个消息以作为对传入呼叫的回复的装置，其中针对与所述传入呼叫的通信协议不同的通信协议来设置至少一个回复消息的格式，使用与所述传入呼叫的服务提供商不同的服务提供商来传输所述至少一个回复消息。
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