CN100471210C - 向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法，该方法包括：根据主、被叫用户号码分配会场资源，并以被叫用户订制的回铃音作为该用户的会场背景音在分配的会场资源中播放；然后业务交换中心将主叫用户的话路接入到所述分配的会场资源中听取所述背景音；在被叫用户应答主叫用户的呼叫后，所述业务交换中心将被叫用户的话路接入到所述分配的会场资源中听取所述背景音。本发明避免了订制有回铃音的呼叫用户在从回铃音切换到彩话中的背景音时出现中断或停顿的现象，并以被叫或主叫用户订制的回铃音作会场背景音，避免了用户听到的铃音在彩铃业务切换到彩话业务时发生变化，同时使被叫用户能够听到所订制的回铃音。

Description

向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法

技术领域

本发明涉及提供背景音业务技术领域，更具体的，本发明涉及一种向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法。

背景技术

在无线通信技术领域，背景音业务是一种可以在通话过程中播放背景音，让主、被叫双方可以体验主叫或被叫用户定制的背景音的业务。业界通常将上述背景音业务称为彩话业务。

回铃音业务是一项允许电话用户自己定制回铃音的业务，它是在主叫拔打被叫，被叫终端振铃后摘机前，主叫用户听到由主叫、被叫或者集团用户定制的个性化回铃音。回铃音按照定制的用户不同可以分为：主叫回铃音、被叫回铃音、集团回铃音，其中，主叫回铃音是由主叫用户定制的，被叫回铃音是由被叫用户定制的，集团回铃音是由集团客户定制的。业界通常将上述用户定制的个性化回铃音称为彩铃，当主叫用户呼叫订制了“彩铃”的被叫用户时，听到的不再是传统单调乏味的“嘟嘟嘟”的回铃音，而是被叫用户订制的个性化回铃音。

目前彩铃业务和彩话业务是两个独立的实现***，在彩铃***中，主叫用户只能在被叫用户应答前听取彩铃，被叫用户应答后，彩铃就会中断；如果彩铃业务是由被叫用户定制的，则在主叫用户呼叫被叫用户的过程中，被叫用户听不到所定制的彩铃。在目前的彩话***中，主被叫用户可以在通话过程中体验定制的背景音。但由于彩铃业务和彩话业务是两个不同的***，因此用户在从主、被叫用户通话前的彩铃切换到通话过程中的彩话，会出现中断或停顿的现象且铃音会发生变化。

综上，现有技术存在下列缺陷：

首先，由于现有彩铃***和彩话***是两个独立的***，因此从主、被叫用户通话前的彩铃切换到通话过程中的彩话，会出现中断或停顿的现象。

其次，现有技术中用户订制的回铃音和彩话中的背景音是不同的音乐，在被叫用户应答后主叫用户从回铃音切换到彩话中的背景音使铃音发生变化；

再次，现有技术中当回铃音为被叫用户订制的回铃音时，主叫用户能够听取被叫用户订制的回铃音，但被叫用户自身却无法听取。

发明内容

本发明解决的技术问题是提供一种向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法，以避免订制有回铃音的呼叫用户在从回铃音切换到彩话中的背景音出现的中断或停顿。

为解决上述问题，本发明一种向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法，该方法包括：

a、流程服务器指示业务交换中心呼叫被叫用户，根据反馈的应答信息确定被叫用户空闲后，指示会场根据主、被叫用户号码分配会场资源，并以被叫用户订制的回铃音作为该用户的会场背景音在分配的会场资源中播放；

b、流程服务器指示业务交换中心将主叫用户的话路接入到所述分配的会场资源中听取所述背景音；

c、被叫用户应答主叫用户的呼叫；

d、流程服务器指示业务交换中心将被叫用户的话路接入到所述分配的会场资源中听取所述背景音。

另外，所述步骤a之前包括：

a1、流程服务器判断被叫用户是否定制有回铃音，并在判断为是后，获取所述被叫用户订制的回铃音存储地址，并执行a2；

a2、流程服务器指示业务交换中心判断所述被叫用户是否空闲，并在判断为是后，指示会场分配会场资源同时将所述回铃音存储地址传送给所述会场。

其中，所述步骤a1具体包括：

a11、主叫用户端局将主叫用户向被叫用户发起的呼叫路由到业务交换中心；

a12、业务交换中心以所述呼叫触发流程服务器；

a13、所述流程服务器根据所述主、被叫用户号码查询回铃音数据库中是否存在所述被叫用户的回铃音订制信息，并在判断为是后，执行a14；

a14、获取所述被叫用户订制的回铃音订制信息；

a15、所述流程服务器根据所述回铃音订制信息确定所述回铃音在文件服务器中的存储地址。

其中，所述步骤a2具体包括：

a21、流程服务器指示业务交换中心呼叫被叫用户；

a22、被叫用户接收所述呼叫后通过业务交换中心向流程服务器发送应答信息；

a23、流程服务器根据所述应答信息判断被叫用户是否空闲，并在判断为是后，执行a24；

a24、指示会场分配会场资源同时将所述回铃音存储地址传送给所述会场。

相应地，本发明一种向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法，该方法包括：

A、流程服务器指示业务交换中心呼叫被叫用户，根据反馈的应答信息确定被叫用户空闲后，指示会场根据主、被叫用户号码分配会场资源，以主叫用户订制的回铃音为该用户的会场背景音在分配的会场资源中播放；

B、流程服务器指示业务交换中心在所述分配的会场资源中播放所述背景音后，将主叫用户的话路接入到所述会场听取所述背景音；

C、被叫用户应答主叫用户的呼叫；

D、流程服务器指示业务交换中心将被叫用户的话路接入到会场听取所述背景音。

另外，所述步骤A之前包括：

A1、流程服务器判断主叫用户是否定制有回铃音，并在判断为是后，获取所述主叫用户订制的回铃音存储地址，并执行步骤A2；

A2、流程服务器指示业务交换中心判断所述被叫用户是否空闲，并在判断为是后，指示会场分配会场资源同时将所述回铃音存储地址传送给所述会场。

其中，所述步骤A1具体包括：

A11、主叫用户端局将主叫用户向被叫用户发起的呼叫路由到业务交换中心；

A12、业务交换中心以所述呼叫触发流程服务器；

A13、所述流程服务器根据所述主叫、被叫用户号码查询回铃音数据库中是否存在所述主叫用户的回铃音订制信息，并在判断为是后，执行A14；

A14、获取所述主叫用户订制的回铃音订制信息；

A15、所述流程服务器根据所述回铃音订制信息确定所述回铃音在文件服务器中的存储地址。

其中，所述步骤A2具体包括：

A21、流程服务器指示业务交换中心呼叫被叫用户；

A22、被叫用户接收所述呼叫后通过业务交换中心向流程服务器发送应答信息；

A23、流程服务器根据所述应答信息判断被叫用户是否空闲，并在判断为是后，执行A24；

A24、指示会场分配会场资源同时将所述回铃音存储地址传送给所述会场。

与现有技术相比，本发明具有以下有益效果：

首先，本发明基于会场在同一个***同时实现彩铃和彩话业务，首先会场根据主、被叫用户号码分配会场资源并以被叫用户订制的回铃音作为该用户的会场背景音在分配的会场资源中播放；然后，业务交换中心将主叫用户的话路接入到所述分配的会场资源中听取所述背景音；当被叫用户应答主叫用户的呼叫时所述业务交换中心将被叫用户的话路接入到所述分配的会场资源中听取所述背景音，因此主叫用户在通话前听到的彩铃持续到通话过程中，避免了订制有回铃音的呼叫用户在从回铃音切换到彩话中的背景音时出现中断或停顿的现象。

其次，本发明以被叫或主叫用户订制的回铃音作会场背景音，避免了用户听到的铃音在彩铃业务切换到彩话业务时发生变化。

再次，本发明当被叫用户订制有彩铃时，以被叫用户订制的回铃音作为彩话业务中的背景音，因此被叫用户也能够听到所订制的彩铃，避免了主叫用户能够听取被叫用户订制的回铃音，但被叫用户自身无法听取的问题。

附图说明

图1是本发明向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法的具体实施***示意图；

图2是本发明向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法中以被叫用户订制的回铃音作为会场背景音的流程示意图；

图3是本发明向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法中以被叫用户订制的回铃音作为会场背景音时SSC与CP之间的信令流程示意图；

图4是本发明向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法中以主叫用户订制的回铃音作为会场背景音的流程示意图。

具体实施方式

本发明的核心在于对于既订制有彩铃业务又订制有彩话业务的呼叫，基于会场在同一个***中向呼叫用户提供彩铃和彩话业务，首先会场根据主、被叫用户号码分配会场资源并以被叫用户或主叫用户订制的回铃音作为该用户的会场背景音在分配的会场资源中播放；然后，流程服务器指示业务交换中心将主叫用户的话路接入到所述分配的会场资源中听取所述背景音；当被叫用户应答主叫用户的呼叫时所述流程服务器指示业务交换中心将被叫用户的话路接入到所述分配的会场资源中听取所述背景音，因此主叫用户在通话前听到的彩铃持续到通话过程中，避免了订制有回铃音的呼叫用户在从回铃音切换到彩话中的背景音时出现中断或停顿的现象。

需要说明的，会场是一种可以完成多方通话的设备，只要将通道各方的话路接入会场，每一方就可以听到会场中的所有声音，也可以发言。有的会场可自己播放背景音。如果会场本身不能播放背景音，可用其他的设备完成背景音的播放，然后把连接该设备的话路接入会场，即完成了播放背景音的效果。本发明中所指的会场是指能够实现背景音播放效果的会场。

本发明定义的回铃音为用户定制的个性话回铃音，也即通常所述的彩铃。

下面结合附图对本发明进行详细说明。

首先对本发明的实施***进行说明，参考图1，该图为本发明向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法的具体实施***示意图，该***包括：

主叫端局(Local Station a，LSa)；

被叫端局(Local Station b，LSb)；

业务交换中心(Service Switch Center，SSC)，用于信令的转发及和话路的交换接续，并接受流程服务器的控制；

会场(Conference Place，CP)，用于提供会场资源，并能在流程服务器的控制之下播放背景音；

流程服务器(Flow Server)，用于存储所有的彩铃文件；

彩铃数据库服务器(DataBase Server)，用于存储所有彩铃业务的定制信息；

彩铃文件服务器(File Server)，用于存储所有的彩铃文件；

用户界面入口(Portal)，为开放给用户的界面，用户通过它将彩铃定制信息存储到彩铃数据库，并能上传彩铃文件到文件服务器。

具体实现时，用户可以通过Portal进行如下操作：

1、通过Portal将定制彩铃的用户信息存储到数据库中。数据库设置有专门存放此项信息的表格，这里用Ta表示，用于存放定制彩铃用户的电话号码。

2、通过Portal将用户订制的彩铃信息存储到数据库中。数据库中有专门存放此项信息的表格，这里用Tb表示，Tb中存储有定制彩铃用户的电话号码以及彩铃的编码，另外，对于具有针对某一用户定制的彩铃业务，例如被叫用户针对特定的主叫用户定制彩铃时，Tb中还存储有主叫用户的电话号码；对于分时段彩铃，Tb中还存储有分时段彩铃的起始时间与结束时间。

3、通过Portal上传彩铃文件到文件服务器。彩铃文件的存放路径和数据库中的铃音编号要有一定的对应关系，只要根据铃音编号就可以依据一定的规则解析出铃音文件的路径，该解析规则被流程服务器使用。

下面基于上述实施***对本发明向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法的进行说明。

参考图2，该图为本发明向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法中以被叫用户订制的回铃音作为会场背景音的流程示意图，具体包括如下步骤：

步骤s101，主叫用户呼叫被叫用户；

步骤s102，主叫用户端局将主叫用户向被叫用户发起的呼叫路由到业务交换中心；

步骤s103，业务交换中心将所述呼叫上报到流程服务器；

步骤s104，流程服务器根据主、被叫用户号码查询回铃音数据库，判断被叫用户是否为彩铃用户，若是，则执行步骤s105，否则，执行步骤s115；

步骤s105，流程服务器获取被叫用户针对主叫用户订制的回铃音编号；

步骤s106，流程服务器根据所述回铃音编号确定所述回铃音在文件服务器中的存储地址；

步骤s107，流程服务器指示SSC呼出到被叫用户判断被叫用户是否空闲，若是，则执行步骤s108，否则，执行步骤s114；

步骤s108，流程服务器指示会场分配会场资源同时将将所述回铃音存储地址传送给所述会场；

步骤s109，CP根据所述回铃音存储地址获取文件服务器中存储的所述回铃音，并在分配会场资源成功后播放所述回铃音；

步骤s110，流程服务器指示SSC将主叫话路接入会场，主叫用户听取会场中播放的被叫用户订制的回铃音；

步骤s111，被叫用户应答主叫用户的呼叫；

步骤s112，流程服务器指示SSC将被叫话路接入会场中，被叫用户在与主叫用户的通话过程中听取会场中播放的背景音，该背景音为所述被叫用户订制的回铃音；

步骤s113，按照现有技术处理该呼叫；

步骤s114，按照现有技术中没有订制回铃音用户的呼叫处理该次呼叫。

上述为会场以被叫用户订制的回铃音作为背景音在会场中播放的实施流程，另外，当主、被叫用户的通话结束后，流程服务器将指示CP释放会场资源，主、被叫用户在通话过程中听取的背景音也相应的结束。

下面以SSC与CP之间的具体的信令实现过程说明上述流程，参考图3，该图为本发明向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法中以被叫用户订制的回铃音作为会场背景音时SSC与CP之间的信令流程示意图，具体包括如下步骤：

步骤101，LSa向SSC发送初始地址(IAM)，LSa将主叫用户向被叫用户发起的呼叫路由到SSC；

步骤102，SSC将所述呼叫上报上流程服务器，流程服务器根据主、被叫用户的号码判断被叫用户是否定制有彩铃，若是，则获取被叫用户定制的彩铃，并执行步骤103，否则，按照现有技术中没有定制彩铃的流程进行处理；

步骤103，SSC向LSb发送IAM，SSC通过被叫端局呼出被叫；

步骤104，LSb向SSC发送地址全(ACM)，LSb向SSC返回被叫用户的状态；

步骤105，SSC透传ACM给LSa，LSa根据ACM信令中的信息判断被叫用户是否空闲，若是，则执行步骤106，否则，判定所述呼叫失败。

步骤106，SSC向CP申请会场资源，在请求消息中携带主、被叫用户号码，若CP分配会场资源失败，SSC就继续正常的呼叫接续流程，透传被叫端局的回铃音，并等待被叫用户应答；

步骤107，CP分配会场资源成功，CP根据主、被叫用户号码选择被叫用户定制的回铃音在分配的会场资源中播放；

步骤108，SSC将主叫话路接入会场中，主叫用户听取会场中播放的被叫用户订制的回铃音；

步骤109，LSb发送应答(ANM)到SSC，被叫用户应答主叫用户的呼叫，被叫端局将应答信令发送到SSC；

步骤110，SSC透传LSb发送来的ANM给LSa，主叫端局获知被叫用户已应答主叫用户的呼叫；

步骤111，SSC将被叫话路接入会场中，被叫用户听取会场播放的背景音，该背景间为被叫用户定制的回铃音。

另外，当主、被叫用户的通话结束后，CP释放会场资源，主、被叫用户在通话过程中听取的背景音也相应的结束。

上述为以被叫用户订制的回铃音作为会场中播放的背景音进行说明，在具体实现时，视运营商开展该业务的策略不同，还可以主叫用户定制的回铃音作为会场中的背景音，下面对以主叫用户订制的回铃音作为会场背景音进行说明。

参考图4，该图为本发明向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法中以主叫用户订制的回铃音作为会场背景音的流程示意图，具体包括如下步骤：

步骤s201，主叫用户呼叫被叫用户；

步骤s202，主叫用户端局将主叫用户向被叫用户发起的呼叫路由到业务交换中心；

步骤s203，业务交换中心将所述呼叫上报到流程服务器；

步骤s204，流程服务器根据主、被叫用户号码查询回铃音数据库，判断主叫用户是否为彩铃用户，若是，则执行步骤s205，否则，执行步骤s215；

步骤s205，流程服务器获取主叫用户针对被叫用户订制的回铃音编号；

步骤s206，流程服务器根据所述回铃音编号确定所述回铃音在文件服务器中的存储地址；

步骤s207，流程服务器指示SSC呼出到被叫用户判断被叫用户是否空闲，若是，则执行步骤s108，否则，执行步骤s114；

步骤s208，流程服务器指示会场分配会场资源同时将将所述回铃音存储地址传送给所述会场；

步骤s209，CP根据所述回铃音存储地址获取文件服务器中存储的所述回铃音，并在分配会场资源成功后播放所述回铃音；

步骤s210，流程服务器指示SSC将主叫话路接入会场，主叫用户听取会场中播放的主叫用户订制的回铃音；

步骤s211，被叫用户应答主叫用户的呼叫；

步骤s212，流程服务器指示SSC将被叫话路接入会场中，被叫用户在与主叫用户的通话过程中听取会场中播放的背景音，该背景音为所述主叫用户订制的回铃音；

步骤s213，按照现有技术处理该呼叫；

步骤s214，按照现有技术中没有订制回铃音用户的呼叫处理该次呼叫。

在以信令过程具体实现上述过程时，原理同以被叫用户订制的回铃音作为会场背景音的信令实现过程相同，此处不再赘述。

以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也视为本发明的保护范围。

Claims (8)

1、一种向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法，其特征在于，包括如下步骤：

a、流程服务器指示业务交换中心呼叫被叫用户，根据反馈的应答信息确定被叫用户空闲后，指示会场根据主、被叫用户号码分配会场资源，并以被叫用户订制的回铃音作为该用户的会场背景音在分配的会场资源中播放；

b、流程服务器指示业务交换中心将主叫用户的话路接入到所述分配的会场资源中听取所述背景音；

c、被叫用户应答主叫用户的呼叫；

d、流程服务器指示业务交换中心将被叫用户的话路接入到所述分配的会场资源中听取所述背景音。

2、根据权利要求1所述的向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法，其特征在于，所述步骤a之前包括：

a1、流程服务器判断被叫用户是否定制有回铃音，并在判断为是后，获取所述被叫用户订制的回铃音存储地址，并执行a2；

a2、流程服务器指示业务交换中心判断所述被叫用户是否空闲，并在判断为是后，指示会场分配会场资源同时将所述回铃音存储地址传送给所述会场。

3、根据权利要求2所述的向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法，其特征在于，所述步骤a1具体包括：

a11、主叫用户端局将主叫用户向被叫用户发起的呼叫路由到业务交换中心；

a12、业务交换中心以所述呼叫触发流程服务器；

a13、所述流程服务器根据所述主、被叫用户号码查询回铃音数据库中是否存在所述被叫用户的回铃音订制信息，并在判断为是后，执行a14；

a14、获取所述被叫用户订制的回铃音订制信息；

a15、所述流程服务器根据所述回铃音订制信息确定所述回铃音在文件服务器中的存储地址。

4、根据权利要求2或3所述的向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法，其特征在于，所述步骤a2具体包括：

a21、流程服务器指示业务交换中心呼叫被叫用户；

a22、被叫用户接收所述呼叫后通过业务交换中心向流程服务器发送应答信息；

a23、流程服务器根据所述应答信息判断被叫用户是否空闲，并在判断为是后，执行a24；

a24、指示会场分配会场资源同时将所述回铃音存储地址传送给所述会场。

5、一种向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法，其特征在于，包括如下步骤：

A、流程服务器指示业务交换中心呼叫被叫用户，根据反馈的应答信息确定被叫用户空闲后，指示会场根据主、被叫用户号码分配会场资源，以主叫用户订制的回铃音为该用户的会场背景音在分配的会场资源中播放；

B、流程服务器指示业务交换中心在所述分配的会场资源中播放所述背景音后，将主叫用户的话路接入到所述会场听取所述背景音；

C、被叫用户应答主叫用户的呼叫；

D、流程服务器指示业务交换中心将被叫用户的话路接入到会场听取所述背景音。

6、根据权利要求5所述的向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法，其特征在于，所述步骤A之前包括：

A1、流程服务器判断主叫用户是否定制有回铃音，并在判断为是后，获取所述主叫用户订制的回铃音存储地址，并执行步骤A2；

A2、流程服务器指示业务交换中心判断所述被叫用户是否空闲，并在判断为是后，指示会场分配会场资源同时将所述回铃音存储地址传送给所述会场。

7、根据权利要求6所述的向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法，其特征在于，所述步骤A1具体包括：

A11、主叫用户端局将主叫用户向被叫用户发起的呼叫路由到业务交换中心；

A12、业务交换中心以所述呼叫触发流程服务器；

A13、所述流程服务器根据所述主叫、被叫用户号码查询回铃音数据库中是否存在所述主叫用户的回铃音订制信息，并在判断为是后，执行A14；

A14、获取所述主叫用户订制的回铃音订制信息；

A15、所述流程服务器根据所述回铃音订制信息确定所述回铃音在文件服务器中的存储地址。

8、根据权利要求6或7所述的向订制有回铃音的呼叫双方提供背景音的方法，其特征在于，所述步骤A2具体包括：

A21、流程服务器指示业务交换中心呼叫被叫用户；

A22、被叫用户接收所述呼叫后通过业务交换中心向流程服务器发送应答信息；

A23、流程服务器根据所述应答信息判断被叫用户是否空闲，并在判断为是后，执行A24；

A24、指示会场分配会场资源同时将所述回铃音存储地址传送给所述会场。

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