WO2023276210A1 - 販売支援装置、販売支援方法、および記録媒体 - Google Patents
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- WO2023276210A1 WO2023276210A1 PCT/JP2022/002522 JP2022002522W WO2023276210A1 WO 2023276210 A1 WO2023276210 A1 WO 2023276210A1 JP 2022002522 W JP2022002522 W JP 2022002522W WO 2023276210 A1 WO2023276210 A1 WO 2023276210A1
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- G07—CHECKING-DEVICES
- G07B—TICKET-ISSUING APPARATUS; FARE-REGISTERING APPARATUS; FRANKING APPARATUS
- G07B1/00—Machines for printing and issuing tickets
Definitions
- the present invention relates to a sales support device, a sales support method, and a recording medium, and more particularly to a sales support device and a sales support method for selling student commuter passes to people who use them on a daily basis to commute to school by railroad. , and recording media.
- Patent Document 1 discloses an example of a system aimed at reducing the burden on both station staff and students.
- a student who wishes to purchase a student commuter pass fills out the necessary information on a prescribed application form and applies to the school for issuance of a certificate of commuting. After accepting the application from the student and issuing the school commuter certificate, the school requests the railway operating company to register the data of the school commuter certificate.
- the railway operating company registers the data of the school commuter certificate received from the school on the management server. After that, the railway operating company notifies the students listed in the application form that the data registration of the school certificate has been completed. Students wait for notification from the railway operating company and use the ticket vending machine to purchase a student commuter pass.
- Patent Document 1 it takes a certain amount of time for a student to apply to the school for the issuance of a school commuter certificate until it becomes possible to purchase a commuter pass corresponding to the application. This is because, after aggregating the applications from a large number of students, the school requests the railway operating company to register a huge amount of data of the school commuter certificate all at once. Therefore, students may not be able to obtain a student commuter pass when they need it.
- the present invention has been made in view of the above-mentioned problems, and its object is to eliminate the visual confirmation of the school commuter certificate by the railway operating company and to speed up the application for the purchase of the student commuter pass. To make tickets available for purchase.
- a sales support device includes registration means for registering the contents of an application for purchase of a school commuter pass, issuing means for issuing application identification information for identifying the application, and It is provided with acquisition means for acquiring approval from the school, and purchase acceptance means for accepting purchase of the student commuter pass using the application identification information after obtaining approval from the school.
- a sales support method registers the details of an application for purchasing a student commuter pass, Issuing application identification information for identifying the application, obtaining approval from the school commuting destination regarding the content of the application, and after obtaining approval from the school commuting destination, using the application identification information to obtain the commuter pass Accept the purchase of tickets.
- a recording medium registers details of an application for purchasing a student commuter pass, issues application identification information for identifying the application, storing a program for causing a computer to obtain approval and, after obtaining approval from the destination, to accept the purchase of the student commuter pass using the application identification information; ing.
- FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a sales support device according to Embodiment 1 and its modified example;
- FIG. 4 is a flow chart showing the operation of the sales support device according to the first embodiment;
- 9 is a flowchart showing the operation of a sales support device according to a modified example of Embodiment 1;
- FIG. 11 is a block diagram showing the configuration of a sales support device according to Embodiment 2;
- 9 is a flowchart showing the operation of the sales support device according to Embodiment 2;
- FIG. 11 is a block diagram showing the configuration of a sales support device according to Embodiment 3;
- 11 is a flow chart showing the operation of the sales support device according to Embodiment 3;
- FIG. 12 is a block diagram showing the configuration of a sales support device according to Embodiment 4; 1 is a diagram schematically showing an example of configuration of a commuter pass sales system including a sales support device according to any one of Embodiments 1 to 3; FIG. It is a figure which shows an example of the hardware constitutions of the sales support apparatus concerning any one of Embodiment 1-3.
- Embodiment 1 Embodiment 1 will be described with reference to FIGS. 1 to 3.
- FIG. 1 is a diagrammatic representation of Embodiment 1
- FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a sales support device 10 according to the first embodiment.
- the sales support device 10 includes a registration unit 11, an issuance unit 12, an acquisition unit 13, and a purchase acceptance unit 14.
- the registration unit 11 registers the details of the purchase application for the student commuter pass.
- the registration unit 11 is an example of registration means.
- the "commuter pass” may be simply referred to as “commuter pass”.
- the “commuter pass” means a commuter pass intended for commuting to school.
- a person who applies for the purchase of a commuter pass uses dedicated smartphone application software to enter the details of the application according to a predetermined format.
- the contents of the application include the student's name, age, gender, address, and contact information, in addition to the school's destination, school route, and school period (or the period of use of the student commuter pass).
- Dedicated application software may list the corresponding school names.
- the dedicated application software may use part or all of the freely entered school name as a query (or may be a code) to search for the corresponding school name. Students may be able to use mobile IC card application software or digital ticket purchase application software instead of dedicated smartphone application software.
- the registration unit 11 may add a dedicated page for applying for purchase of a commuter pass to existing application software or a website for purchasing a train ticket.
- the registration unit 11 may perform identity verification by eKYC (Know Your Customer) when the student enters the content of the application.
- eKYC Know Your Customer
- the registration unit 11 performs identity verification based on personal information stored in an IC chip mounted on a personal number card, a national identification number card, or the like. This will prevent fraudulent applications and mischief, and reduce the man-hours required for the school to approve the content of the application.
- the registration unit 11 generates information indicating the content of the application entered by the student.
- the registration unit 11 then outputs information indicating the content of the application to the issuing unit 12 .
- the issuing unit 12 issues application identification information for identifying the application.
- the issuing unit 12 is an example of issuing means.
- the issuing unit 12 receives information indicating the content of an application for purchasing a commuter pass from the registration unit 11 .
- the issuing unit 12 generates application identification information by associating the information indicating the content of the application with the information for identifying the application (for example, the reception number and reference number).
- the application identification information has a one-to-one correspondence with the application. That is, one corresponding application and its contents can be specified based on the application identification information.
- the issuing unit 12 may link the information indicating the content of the application with identity verification information for verifying the identity of the student.
- the personal identification information is later used to prove that the student is the person who made the application when purchasing the commuter pass.
- the issuing unit 12 outputs the issued application identification information to the acquiring unit 13 and the purchase accepting unit 14, respectively. Also, the issuing unit 12 notifies the student of information for identifying the application. For example, the issuing unit 12 transmits the reception number, reference number, or information including them (for example, a two-dimensional barcode) to the e-mail address or telephone number of the student's contact information.
- the acquisition unit 13 acquires approval from the school for the content of the application.
- Acquisition unit 13 is an example of acquisition means.
- the acquisition unit 13 receives information indicating the content of the application from the issuing unit 12.
- the acquisition unit 13 transmits information indicating the content of the application to the destination. Then, the acquiring unit 13 requests the school to approve the content of the application.
- the acquisition unit 13 confirms with the destination whether the student who applied is actually enrolled at the school, and whether the commuting section of the commuter pass is appropriate.
- the acquisition unit 13 may check whether the commuter pass's commuting section is appropriate or not by checking with the student's address.
- the acquisition unit 13 may notify the school to access the dedicated website page and inspect the content of the application entered.
- the acquisition unit 13 After requesting the school to confirm the content of the application, the acquisition unit 13 requests approval from the school. If the school (for example, the person in charge or the person in charge) determines that there is no problem with the contents of the application, it returns approval to the sales support device 10 .
- the acquisition unit 13 After the acquisition unit 13 receives the approval from the school, the acquisition unit 13 outputs information indicating the approval from the school to the purchase reception unit 14 .
- the purchase acceptance unit 14 accepts the purchase of a student commuter pass using the application identification information after obtaining approval from the school.
- the purchase accepting unit 14 is an example of purchase accepting means.
- the purchase acceptance unit 14 receives application identification information from the issuing unit 12 .
- the purchase acceptance unit 14 also receives information indicating approval from the school from the acquisition unit 13 .
- the purchase acceptance unit 14 accepts purchase of a commuter pass only when there is approval from the school. In other words, the purchase acceptance unit 14 permits the student to purchase the commuter pass.
- the purchase accepting unit 14 may store the application identification information approved by the school in a storage device (not shown) or in the management server 300 .
- a student enters information to identify the application to the ticket issuing machine. Then, the student performs an input operation on the ticket issuing machine to purchase a commuter pass. At this time, the ticket issuing machine inquires of the sales support device 10 whether or not the ticket can be issued, together with information for identifying the application.
- the purchase acceptance unit 14 receives an inquiry as to whether or not a ticket can be issued from the ticket issuing machine through the network line of the railway operating company.
- the student may perform an input operation to purchase a commuter pass on dedicated smartphone application software.
- the smartphone application software transmits information based on the input operation from the terminal 100 of the student.
- the purchase acceptance unit 14 receives an inquiry as to whether or not a ticket can be issued from the student's terminal 100 via the Internet line.
- the purchase acceptance unit 14 decides whether to issue a ticket based on the information for identifying the application. Specifically, the purchase acceptance unit 14 accepts the purchase of a commuter pass only for applications that have been approved by the school. In one example, the purchase acceptance unit 14 notifies the ticket issuing machine or smartphone application software of permission to issue a ticket.
- the acquisition unit 13 outputs information indicating approval from the school to an external device (for example, the student's terminal 100).
- the purchase acceptance unit 14 accepts the purchase of a student commuter pass using the application identification information when information indicating approval of the commuting destination is input from an external device or other external device.
- the sales support device 10 or the management server 300 does not need to manage information indicating approval of school commuting destinations.
- FIG. 2 is a flow chart showing the flow of processing executed by each part of the sales support device 10. As shown in FIG.
- the student enters the details of the application into a dedicated smartphone application software or website.
- the registration unit 11 registers the contents of the application for purchase of the student commuter pass (S101).
- the registration unit 11 outputs information indicating the content of the application to the issuing unit 12 .
- the issuing unit 12 receives information indicating the contents of the application from the registration unit 11.
- the issuing unit 12 issues application identification information for identifying the application (S102).
- Issuing unit 12 outputs the issued application identification information to acquiring unit 13 and purchase accepting unit 14, respectively.
- the acquisition unit 13 receives the application identification information from the issuing unit 12.
- the acquisition unit 13 transmits information indicating the content of the application to the school, and requests approval of the content of the application (S103).
- the acquisition unit 13 After the acquisition unit 13 receives the approval from the school, the acquisition unit 13 outputs information indicating the approval from the school to the purchase reception unit 14 .
- the purchase acceptance unit 14 receives the application identification information from the issuing unit 12.
- the purchase acceptance unit 14 determines whether information indicating approval from the school has been received from the acquisition unit 13 (S104). When information indicating approval from the school is received from the acquiring unit 13 (Yes in S104), the purchase receiving unit 14 uses the application identification information to receive purchase of a student commuter pass (S105).
- the identity verification information is information set by the sales support device 10a, such as a reference number or a (two-dimensional) barcode in response to an application to purchase a commuter pass.
- a reference number or a (two-dimensional) barcode in response to an application to purchase a commuter pass.
- face image data obtained by photographing the student's face, fingerprint data obtained by photographing the fingerprint of the student's hand, a PIN code, a personal identification number, or the like may be set as the personal identification information.
- a sales support device 10 a ( FIG. 1 ) according to this modification includes the same components as the sales support device 10 . However, the operation of the sales support device 10a is partially different from that of the sales support device 10, as described below.
- the student enters the details of the application into a dedicated smartphone application software or website.
- the student also enters identification information such as facial image data or fingerprint data.
- the registration unit 11 registers the contents of the application for purchase of the student commuter pass (S101).
- the registration unit 11 outputs information indicating the content of the application and personal identification information to the issuing unit 12 .
- the registration unit 11 registers the identity verification information in association with the contents of the application (S1011).
- the issuing unit 12 receives information indicating the content of the application and personal identification information from the registration unit 11 .
- the issuing unit 12 issues application identification information based on the content of the application and the personal identification information (S102).
- Issuing unit 12 outputs the issued application identification information to acquiring unit 13 and purchase accepting unit 14, respectively.
- the acquisition unit 13 receives the application identification information from the issuing unit 12.
- the obtaining unit 13 obtains the approval of the destination of the application regarding the content of the application (S103).
- the acquisition unit 13 After receiving the approval from the school, the acquisition unit 13 outputs information indicating the approval from the school to the purchase reception unit 14 .
- the purchase acceptance unit 14 receives the application identification information from the issuing unit 12. The purchase acceptance unit 14 determines whether information indicating approval from the school has been received from the acquisition unit 13 (S104). When information indicating approval from the school is received from the acquisition unit 13 (Yes in S104), the purchase acceptance unit 14 performs identity verification (S1041).
- the purchase acceptance unit 14 requests identity verification information from the ticket issuing machine or smartphone application software.
- the purchase acceptance unit 14 receives identity verification information from a ticket issuing machine or smartphone application software.
- the purchase accepting unit 14 uses the personal identification information to determine whether or not the personal identification is successful (S1042).
- the purchase acceptance unit 14 performs at least one of personal identification by eKYC, personal identification by biometric authentication (for example, face authentication and fingerprint authentication), personal identification by PIN code, and personal identification by IC card number. conduct.
- personal identification by eKYC personal identification by biometric authentication (for example, face authentication and fingerprint authentication)
- biometric authentication for example, face authentication and fingerprint authentication
- PIN code personal identification by PIN code
- personal identification by IC card number personal identification by IC card number. conduct.
- the purchase acceptance unit 14 accepts purchase of a student commuter pass using the application identification information (S105).
- the registration unit 11 registers the content of the application for purchase of the student commuter pass.
- the issuing unit 12 issues application identification information for identifying the application.
- Acquisition unit 13 acquires approval of the destination of the application regarding the content of the application.
- the purchase acceptance unit 14 accepts the purchase of a school commuter pass using the application identification information after obtaining approval from the school commuting destination.
- Embodiment 2 will be described with reference to FIGS. 4 and 5.
- FIG. 2 when the purchase of a commuter pass is permitted, a configuration will be described in which the price of the commuter pass is settled.
- Embodiment 2 the description in Embodiment 1 is cited for the components common to those in Embodiment 1, and overlapping descriptions are omitted.
- FIG. 4 is a block diagram showing the configuration of the sales support device 20 according to the second embodiment.
- the sales support device 20 includes a registration unit 11, an issuing unit 12, an acquiring unit 13, and a purchase accepting unit .
- the sales support device 20 further includes a settlement section 25 .
- the purchase acceptance unit 14 accepts the purchase of a student commuter pass using the application identification information after obtaining approval from the school. After that, the purchase accepting unit 14 generates a permission to purchase the commuter pass.
- the settlement unit 25 settles the price of the commuter pass when the purchase of the commuter pass is permitted.
- the settlement unit 25 is an example of settlement means.
- the payment unit 25 receives permission to purchase a school commuter pass linked to the application identification information from the purchase reception unit 14 .
- the settlement unit 25 also acquires the registered settlement information together with the content of the application for purchase of the student commuter pass.
- the payment information is information indicating a credit card, debit card, prepaid card, or bank account in the name of the person (student). After that, the settlement unit 25 settles the price of the commuter pass based on the settlement information.
- the settlement unit 25 uses a credit card, debit card, prepaid card, or bank deposit account in the name of the person (student) to settle the price of the commuter pass. If a card or bank account in the name of someone else, such as a parent, is used instead of the person himself/herself, the settlement unit 25 inputs the address and contact information of the holder of the card or bank account before executing the settlement. You may request that
- the payment unit 25 may use eKYC or a multi-bank authentication platform to perform personal authentication as necessary.
- the payment unit 25 may perform two-step authentication using a two-dimensional bar code, PIN code, or the like.
- the settlement unit 25 may perform identity verification before executing settlement from the viewpoint of strengthening security.
- the settlement unit 25 performs at least one of identification by eKYC, identification by biometric authentication, identification by PIN code, and identification by IC card number such as electronic money for fare payment.
- the payment unit 25 may use the personal identification information linked to the application identification information for personal identification before payment. In this case, the payment unit 25 may acquire the personal identification information linked to the application identification information from the purchase acceptance unit 14 .
- FIG. 5 is a flow chart showing the flow of processing executed by each unit of the sales support device 20. As shown in FIG.
- the student enters the details of the application into a dedicated smartphone application software or website.
- the registration unit 11 registers the contents of the application for purchase of the student commuter pass (S101).
- the registration unit 11 outputs information indicating the content of the application to the issuing unit 12 .
- the issuing unit 12 receives information indicating the contents of the application from the registration unit 11.
- the issuing unit 12 issues application identification information for identifying the application (S102).
- Issuing unit 12 outputs the issued application identification information to acquiring unit 13 and purchase accepting unit 14, respectively.
- the acquisition unit 13 receives the application identification information from the issuing unit 12.
- the obtaining unit 13 obtains the approval of the destination of the application regarding the content of the application (S103).
- the acquisition unit 13 After the acquisition unit 13 receives the approval from the school, the acquisition unit 13 outputs information indicating the approval from the school to the purchase reception unit 14 .
- the purchase acceptance unit 14 receives the application identification information from the issuing unit 12. The purchase acceptance unit 14 determines whether information indicating approval from the school has been received from the acquisition unit 13 (S104).
- the purchase receiving unit 14 uses the application identification information to receive the purchase of the student commuter pass (S105).
- the purchase acceptance unit 14 outputs to the settlement unit 25 permission to purchase the school commuter pass linked to the application identification information.
- the settlement unit 25 After receiving permission to purchase a school commuter pass linked to the application identification information from the purchase acceptance unit 14, the settlement unit 25 settles the price of the commuter pass based on the settlement information (S206).
- the registration unit 11 registers the content of the application for purchase of the student commuter pass.
- the issuing unit 12 issues application identification information for identifying the application.
- Acquisition unit 13 acquires approval of the destination of the application regarding the content of the application.
- the purchase acceptance unit 14 accepts the purchase of a school commuter pass using the application identification information after obtaining approval from the school commuting destination.
- the person (student) who applied for the purchase of the commuter pass can purchase the commuter pass only if they are permitted. If the approval of the school is not obtained, even the student himself/herself cannot purchase the commuter pass.
- the settlement unit 25 settles the price of the commuter pass when the purchase of the student commuter pass is permitted. As a result, it is possible to eliminate the trouble of the student involved in the payment procedure.
- Embodiment 3 will be described with reference to FIGS. 6 and 7.
- FIG. 3 a configuration will be described in which a commuter pass is automatically issued after payment for the commuter pass is made.
- Embodiment 3 the description in Embodiment 1 or Embodiment 2 is cited with respect to the components common to those in Embodiment 1 or Embodiment 2, and redundant description is omitted.
- FIG. 6 is a block diagram showing the configuration of the sales support device 30 according to the third embodiment.
- the sales support device 30 includes a registration unit 11, an issuing unit 12, an acquiring unit 13, and a purchase accepting unit .
- Sales support device 30 further includes payment unit 25 and ticket issuing unit 36 .
- the ticket issuing unit 36 issues the commuter pass after the payment for the commuter pass is completed.
- the ticket issuing unit 36 is an example of ticket issuing means.
- the ticket issuing unit 36 is notified by the payment unit 25 that payment for the commuter pass has been completed. After that, the ticket issuing unit 36 issues the purchased commuter pass.
- the ticket issuing unit 36 may perform any of the following specific examples.
- the ticket issuing unit 36 causes the ticket issuing machine to issue a commuter pass.
- the ticket issuing unit 36 stores commuter pass data in an IC card.
- the ticket issuing unit 36 gives the application software the function of a school commuter pass.
- FIG. 7 is a flow chart showing the flow of processing executed by each unit of the sales support device 30. As shown in FIG.
- the student enters the details of the application into a dedicated smartphone application software or website.
- the registration unit 11 registers the contents of the application for purchase of the student commuter pass (S101).
- the registration unit 11 outputs information indicating the content of the application to the issuing unit 12 .
- the issuing unit 12 receives information indicating the contents of the application from the registration unit 11.
- the issuing unit 12 issues application identification information for identifying the application (S102).
- Issuing unit 12 outputs the issued application identification information to acquiring unit 13 and purchase accepting unit 14, respectively.
- the acquisition unit 13 receives the application identification information from the issuing unit 12.
- the obtaining unit 13 obtains the approval of the destination of the application regarding the content of the application (S103).
- the acquisition unit 13 After the acquisition unit 13 receives the approval from the school, the acquisition unit 13 outputs information indicating the approval from the school to the purchase reception unit 14 .
- the purchase acceptance unit 14 receives the application identification information from the issuing unit 12. The purchase acceptance unit 14 determines whether information indicating approval from the school has been received from the acquisition unit 13 (S104).
- the purchase receiving unit 14 uses the application identification information to receive the purchase of the student commuter pass (S105).
- the purchase acceptance unit 14 outputs to the settlement unit 25 permission to purchase the school commuter pass linked to the application identification information.
- the settlement unit 25 settles the price of the commuter pass (S206).
- the payment unit 25 notifies the ticket issuing unit 36 that the payment for the commuter pass has been completed.
- the ticket issuing unit 36 issues the commuter pass (S307).
- the registration unit 11 registers the content of the application for purchase of the student commuter pass.
- the issuing unit 12 issues application identification information for identifying the application.
- Acquisition unit 13 acquires approval of the destination of the application regarding the content of the application.
- the purchase acceptance unit 14 accepts the purchase of a school commuter pass using the application identification information after obtaining approval from the school commuting destination.
- the person (student) who applied for the purchase of the commuter pass can purchase the commuter pass only if they are permitted. If the approval of the school is not obtained, even the student himself/herself cannot purchase the commuter pass.
- the settlement unit 25 settles the price of the commuter pass when the purchase of the student commuter pass is permitted. As a result, it is possible to eliminate the trouble of the student involved in the payment procedure.
- the ticket issuing unit 36 issues the commuter pass after the payment for the commuter pass is completed.
- the commuter pass is automatically issued after the settlement, so that the person (student) who applied for the purchase can save the trouble of making the settlement after applying for the purchase of the commuter pass.
- Embodiment 4 will be described with reference to FIG.
- FIG. 8 is a block diagram showing the configuration of the sales support device 40 according to the fourth embodiment.
- the sales support device 40 includes a registration unit 11, an issuing unit 12, an acquiring unit 13, and a purchase accepting unit 14.
- the registration unit 11 registers the details of the purchase application for the student commuter pass.
- the issuing unit 12 issues application identification information for identifying the application.
- the acquisition unit 13 acquires approval from the school for the content of the application.
- the purchase acceptance unit 14 accepts the purchase of a student commuter pass using the application identification information after obtaining approval from the school.
- the registration unit 11 registers the content of the application for purchase of the student commuter pass.
- the issuing unit 12 issues application identification information for identifying the application.
- Acquisition unit 13 acquires approval of the destination of the application regarding the content of the application.
- the purchase acceptance unit 14 accepts the purchase of a school commuter pass using the application identification information after obtaining approval from the school commuting destination.
- the person (student) who applied for the purchase of the commuter pass can purchase the commuter pass only if they are permitted. If the approval of the school is not obtained, even the student himself/herself cannot purchase the commuter pass.
- FIG. 9 is a diagram schematically showing an example of the configuration of the commuter pass sales system 1.
- the commuter pass sales system 1 includes a terminal 100 of a student (a person who applied for the purchase of a commuter pass), a system 200 on the school side, a management server 300, a ticket issuing machine 400, and interconnecting them. It includes a network 500 communicatively connected to the.
- a student's terminal 100 is, for example, a student's private smart phone.
- the student terminal 100 is a tablet terminal distributed by the school.
- dedicated application software for applying for purchase of a commuter pass is installed in advance.
- the school system 200 builds a database of information about students.
- Information about students includes, for example, information about the student's name, grade, age, gender, address, parent's name, and contact information.
- the management server 300 stores customer information managed by the railway operating company.
- the customer information includes the name of the owner of the commuter pass, the valid section and expiration date, the balance of the IC card, as well as the customer's contact information, age, and gender.
- the ticket issuing machine 400 is a device that issues magnetic tickets, commuter tickets, and other tickets according to passenger input operations.
- the ticket issuing machine 400 takes a picture of the passenger's face in order to perform identity verification by face authentication. camera.
- the ticket issuing machine 400 has the function of charging the IC card with the balance and saving the commuter pass data in the IC card.
- the ticket vending machine 400 is usually placed inside a railway station.
- the student terminal 100, the school system 200, the management server 300, and the ticket issuing machine 400 all have a communication unit (not shown) that connects to the network 500.
- dedicated application software that realizes the functions of any one of the sales support devices 10, 10a, 20, and 30 described in the first to third embodiments is installed on the student's terminal 100.
- the following describes how the application software realizing the functions of the sales support device 10 according to the first embodiment cooperates with other components of the commuter pass sales system 1.
- the student activates the application software installed on the student's terminal 100 and applies for the purchase of a commuter pass.
- the registration unit 11 of the sales support device 10 registers the contents of the application acquired by the application software.
- the issuing unit 12 issues application identification information based on the contents of the application.
- the issuing unit 12 of the student's terminal 100 links the application identification information with the information for identifying the application and transmits it to the management server 300.
- the management server 300 stores application identification information and information for identifying the application.
- the acquisition unit 13 transmits the application content data to the system 200 on the school side via the network 500 .
- the acquiring unit 13 requests the school to confirm the content of the application.
- the acquisition unit 13 receives information indicating approval from the school from the system 200 on the school side. Acquisition unit 13 transmits information indicating approval from the school to management server 300 together with information for identifying the application.
- the management server 300 stores the information indicating the approval from the school, in association with the application identification information and the information for identifying the application.
- the management server 300 After that, when an input operation for purchasing a commuter pass is performed on the dedicated application software installed in the student's terminal 100, the information for identifying the application is sent from the student's terminal 100 to the management server 300. sent to.
- the management server 300 returns, to the terminal 100 of the student, information indicating approval from the school, which is linked with information for identifying the application. In other words, the management server 300 notifies the student of the approval from the school.
- the purchase acceptance unit 14 When the purchase acceptance unit 14 receives information indicating approval from the school, the purchase of a commuter pass corresponding to the content of the approved application is permitted.
- the application software of the student's terminal 100 stores commuter pass data in the commuter pass function of the application software.
- the application software may display on the screen of the student's terminal 100 image data containing a code (for example, a two-dimensional barcode) containing information for identifying a commuter pass that can be issued.
- a code for example, a two-dimensional barcode
- the ticket issuing machine 400 scans the screen of the student's terminal 100 and reads the code to find the magnetic type commuter pass.
- the ticket vending machine 400 may store the commuter pass data in an IC card owned by the student.
- the sales support device 10a according to a modified example of the first embodiment, the sales support device 20 according to the second embodiment, the sales support device 30 according to the third embodiment, and the sales support device 40 according to the fourth embodiment. can also operate in the same manner as the sales support device 10 described above.
- FIG. 10 is a block diagram showing an example of the hardware configuration of the information processing device 900. As shown in FIG. 10, for example.
- the information processing device 900 includes the following configuration as an example.
- a program 904 that implements the function of each component is stored in advance in, for example, the storage device 905 or the ROM 902, and is loaded into the RAM 903 and executed by the CPU 901 as necessary.
- the program 904 may be supplied to the CPU 901 via the communication network 909 or may be stored in the recording medium 906 in advance, and the drive device 907 may read the program and supply it to the CPU 901 .
- the sales support devices 10, 10a, 20, 30, and 40 described in the first to fourth embodiments are implemented as hardware. Therefore, the same effects as those described in the above embodiment can be obtained.
- (Appendix 1) a registration means for registering the contents of an application for purchase of a student commuter pass; issuing means for issuing application identification information for identifying the application; Acquisition means for acquiring approval of the school with respect to the contents of the application; a purchase acceptance means for accepting purchase of said student commuter pass using said application identification information after obtaining approval from said school commuting destination.
- the acquisition means is Sending information indicating the content of the application to the destination,
- the sales support device according to appendix 1 wherein the sales support device according to appendix 1 is characterized by requesting the destination of the school to approve the content of the application.
- the acquisition means outputs information indicating approval from the school destination to an external device
- the purchase acceptance means accepts purchase of the student commuter pass using the application identification information when information indicating approval of the school commuting destination is input from the external device or other external device.
- a sales support device according to appendix 1 or 2.
- Appendix 6 The method according to any one of appendices 1 to 5, further comprising settlement means for settling the price of the student commuter pass after the purchase acceptance means accepts the purchase of the school commuter pass. Sales support device.
- appendix 7 The sales support device according to appendix 6, further comprising ticket issuing means for issuing the student commuter pass after payment for the student commuter pass is completed.
- the ticket issuing means It is characterized by performing any of the following: ⁇ Having a ticket issuing machine issue a commuter pass for the first semester ⁇ Storing the data of the above-mentioned student commuter pass in an IC card The sales support device according to Supplementary Note 7.
- Appendix 11 9. The sales support device according to any one of appendices 1 to 8, wherein the application identification information includes information indicating the school commuting destination and school commuting route.
- the purchase acceptance means The sales support device according to appendix 5, wherein at least one of identification by eKYC, identification by biometric authentication, identification by PIN code, and identification by IC card number is performed.
- the present invention can be used, for example, as a sales support device for supporting the sale of school commuter passes by railway operating companies.
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Abstract
鉄道運営会社による通学証明書の目視確認を省略しつつ、通学定期券の購入の申し込みに対して、より早く通学定期券を購入可能にする。登録部(11)は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録し、発行部(12)は、申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行し、取得部(13)は、申し込みの内容に関する通学先の承認を取得し、購入受付部(14)は、通学先からの承認を得た後で、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける。
Description
本発明は、販売支援装置、販売支援方法、および記録媒体に関し、特に、鉄道を通学のために日常的に利用する者に対して、通学定期券を販売するための販売支援装置、販売支援方法、および記録媒体に関する。
新年度の始まりには、大勢の学生(小中高および大学生を含む)が、通学定期券を購入するために、駅窓口に並ぶ。学生は、通学定期券を購入する際、学校が予め発行した通学証明書を駅係員に提示する。駅係員は通学証明書の記載事項を目視で確認したうえ、通学定期券の購入を学生に許可する。これにより、学生は通学定期券を購入することが可能になる。駅係員および学生の双方にとって、この仕組みは面倒であり、かつ負担が大きい。
特許文献1には、駅係員および学生の両方の負担を低減することを目的とするシステムの一例が開示されている。
特許文献1に記載のシステムでは、通学定期券の購入を希望する学生は、所定の申請書に必要事項を記入したうえ、学校に通学証明書の発行を申請する。学校は、学生からの申請を受け付けて、通学証明書を発行したのち、鉄道運営会社に対し、通学証明書のデータの登録を要求する。
鉄道運営会社は、学校から受領した通学証明書のデータを、管理サーバに登録する。その後、鉄道運営会社は、申請書に記載された学生宛てに、通学証明書のデータの登録が完了したことを通知する。学生は、鉄道運営会社からの通知を待って、発券機を使い、通学定期券を購入する。
特許文献1に記載のシステムでは、学生が、通学証明書の発行を学校に申請してから、その申請に対応する通学定期券を購入することが可能になるまで、ある程度の時間がかかる。学校は、大勢の学生からの申請を集計したのち、鉄道運営会社に対し、膨大な通学証明書のデータの登録を一度に要求するからである。そのため、学生が、必要な時に、通学定期券を入手することができない場合がある。
本発明は、上記の課題に鑑みてなされたものであり、その目的は、鉄道運営会社による通学証明書の目視確認を省略しつつ、通学定期券の購入の申し込みに対して、より早く通学定期券を購入可能にすることにある。
本発明の一態様に係わる販売支援装置は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する登録手段と、前記申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する発行手段と、前記申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する取得手段と、前記通学先からの承認を得た後で、前記申し込み識別情報を用いて、前記通学定期券を購入することを受け付ける購入受付手段とを備えている。
本発明の一態様に係わる販売支援方法は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録し、
前記申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行し、前記申し込みの内容に関する通学先の承認を取得し、前記通学先からの承認を得た後で、前記申し込み識別情報を用いて、前記通学定期券を購入することを受け付ける。
前記申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行し、前記申し込みの内容に関する通学先の承認を取得し、前記通学先からの承認を得た後で、前記申し込み識別情報を用いて、前記通学定期券を購入することを受け付ける。
本発明の一態様に係わる記録媒体は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録することと、前記申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行することと、前記申し込みの内容に関する通学先の承認を取得することと、前記通学先からの承認を得た後で、前記申し込み識別情報を用いて、前記通学定期券を購入することを受け付けることとをコンピュータに実行させるためのプログラムを格納している。
本発明の一態様によれば、鉄道運営会社による通学証明書の目視確認を省略しつつ、通学定期券の購入の申し込みに対して、より早く通学定期券を購入可能にすることができる。
図面を参照して、本発明のいくつかの実施形態について説明する。
〔実施形態1〕
図1~図3を参照して、実施形態1について説明する。
図1~図3を参照して、実施形態1について説明する。
(販売支援装置10)
図1は、本実施形態1に係わる販売支援装置10の構成を示すブロック図である。
図1は、本実施形態1に係わる販売支援装置10の構成を示すブロック図である。
図1に示すように、販売支援装置10は、登録部11、発行部12、取得部13、及び購入受付部14を備えている。
登録部11は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する。登録部11は、登録手段の一例である。以下では、「通学定期券」を単に「定期券」と呼ぶ場合がある。ここで、「通学定期券」とは、通学のために使用されることを想定された定期券を意味する。
一例では、定期券の購入の申し込みを行う者(ここでは学生と呼ぶ)は、専用のスマートフォン用アプリケーションソフトウェアを用いて、所定のフォーマットにしたがって、申し込みの内容を入力する。
例えば、申し込みの内容は、通学先、通学区間、および通学期間(あるいは通学定期券の利用期間)のほか、学生の氏名、年齢、性別、住所、および連絡先である。専用のアプリケーションソフトウェアは、対応する学校名を一覧表示してもよい。
または、専用のアプリケーションソフトウェアは、自由記入された学校の名称の一部または全部をクエリ(またはコードであってもよい)として、対応する学校名を検索してもよい。学生は、専用のスマートフォン用アプリケーションソフトウェアの代わりに、モバイルICカード用アプリケーションソフトウェアまたはデジタル乗車券購入用アプリケーションソフトウェアを利用可能であってもよい。
あるいは、学生は、専用のWebサイトにアクセスして、記述された操作指示に従い、上記の申し込みの内容を入力してもよい。そのほか、登録部11は、乗車券を購入するための既存のアプリケーションソフトウェアまたはWebサイト内に、定期券の購入の申し込みを行うための専用ページを追加してもよい。
一変形例では、学生が申し込みの内容を入力したとき、登録部11は、eKYC(Know Your Customer)による本人確認を行ってもよい。例えば、登録部11は、個人番号カードや国民識別番号カードなどに搭載されたICチップに格納されている個人情報による本人確認を行う。これにより、不正申請やいたずらの防止の効果が得られるほか、通学先が申し込みの内容を承認する工数を削減できる。
登録部11は、学生が入力した申し込みの内容を示す情報を生成する。そして、登録部11は、申し込みの内容を示す情報を、発行部12へ出力する。
発行部12は、申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する。発行部12は、発行手段の一例である。
一例では、発行部12は、登録部11から、定期券の購入に関する申し込みの内容を示す情報を受信する。発行部12は、申し込みの内容を示す情報に対し、申し込みを識別するための情報(例えば、受付番号、整理番号)と紐づけることによって、申し込み識別情報を生成する。申し込み識別情報は、申し込みと一対一対応する。すなわち、申し込み識別情報に基づき、対応する1つの申し込み及びその内容を特定可能である。
一変形例では、発行部12は、申し込みの内容を示す情報に対し、学生を本人確認するための本人確認情報を紐づけてもよい。本人確認情報は、のちに、学生が定期券を購入する際に、申し込みを行った本人であることを証明するために使用される。
発行部12は、発行した申し込み識別情報を、取得部13および購入受付部14のそれぞれへ出力する。また、発行部12は、申し込みを識別するための情報を、学生に通知する。例えば、発行部12は、学生の連絡先のメールアドレスあるいは電話番号宛てに、受付番号、整理番号、あるいはそれを含む情報(例えば二次元バーコード)を送信する。
取得部13は、申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する。取得部13は、取得手段の一例である。
一例では、取得部13は、発行部12から、申し込みの内容を示す情報を受信する。取得部13は、申し込みの内容を示す情報を通学先へ送信する。そして、取得部13は、申し込みの内容を承認することを通学先に要求する。
例えば、取得部13は、申し込みを行った学生が学校に現実に在籍しているのかどうか、また、定期券の通学区間が適切であるかどうかを、通学先へ確認する。取得部13は、定期券の通学区間が適切かどうかを、学生の住所と照合することによって確認してもよい。
取得部13は、専用のWebサイトのページにアクセスして、入力された申し込みの内容を検査するように、通学先へ通知してもよい。
取得部13は、通学先へ、申し込みの内容を確認することを依頼した後、通学先からの承認を要求する。通学先(例えば、担当者あるいは責任者)は、申し込みの内容に問題がないと判断した場合、販売支援装置10へ承認を返信する。
取得部13は、通学先からの承認を受信したのち、取得部13は、通学先からの承認を示す情報を、購入受付部14へ出力する。
購入受付部14は、通学先からの承認を得た後で、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける。購入受付部14は、購入受付手段の一例である。
一例では、購入受付部14は、発行部12から、申し込み識別情報を受信する。また、購入受付部14は、取得部13から、通学先からの承認を示す情報を受信する。通学先からの承認が存在する場合のみ、購入受付部14は、定期券を購入することを受け付ける。言い換えれば、購入受付部14は、学生が定期券を購入することを許可する。購入受付部14は、通学先からの承認を得た申し込み識別情報を、図示しない記憶装置あるいは管理サーバ300に保存しておいてもよい。
例えば、学生が、発券機に対して、申し込みを識別するための情報を入力する。そして、学生は、定期券を購入するための入力操作を、発券機に対して行う。このとき、発券機は、申し込みを識別するための情報とともに、発券の可否を販売支援装置10へ問い合せる。購入受付部14は、鉄道運営会社のネットワーク回線を通じて、発券機から、発券の可否の問い合わせを受信する。
あるいは、学生は、専用のスマートフォン用アプリケーションソフトウェアに対して、定期券を購入するための入力操作を行ってもよい。この場合、スマートフォン用アプリケーションソフトウェアは、学生の端末100から、入力操作に基づく情報を送信する。購入受付部14は、インターネット回線を通じて、学生の端末100から、発券の可否の問い合わせを受信する。
購入受付部14は、申し込みを識別するための情報に基づいて、発券の可否を決定する。詳細には、通学先からの承認を得ていた申し込みについてのみ、購入受付部14は、定期券の購入を受け付ける。一例では、購入受付部14は、発券の許可を、発券機あるいはスマートフォン用アプリケーションソフトウェアに通知する。
(変形例)
一変形例では、取得部13は、通学先からの承認を示す情報を外部機器(例えば、学生の端末100)へ出力する。購入受付部14は、通学先の承認を示す情報が、外部機器またはその他の外部機器から入力された場合、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける。
一変形例では、取得部13は、通学先からの承認を示す情報を外部機器(例えば、学生の端末100)へ出力する。購入受付部14は、通学先の承認を示す情報が、外部機器またはその他の外部機器から入力された場合、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける。
本変形例の構成によれば、販売支援装置10あるいは管理サーバ300は、通学先の承認を示す情報を管理する必要がない。
(販売支援装置10の動作)
図2を参照して、本実施形態1に係わる販売支援装置10の動作を説明する。図2は、販売支援装置10の各部が実行する処理の流れを示すフローチャートである。
図2を参照して、本実施形態1に係わる販売支援装置10の動作を説明する。図2は、販売支援装置10の各部が実行する処理の流れを示すフローチャートである。
図示しないが、まず、学生(定期券の購入を申し込む者)が、専用のスマートフォン用アプリケーションソフトウェアあるいはWebサイト等へ、申し込みの内容を入力する。
図2に示すように、登録部11は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する(S101)。登録部11は、発行部12へ、申し込みの内容を示す情報を出力する。
次に、発行部12は、登録部11から、申し込みの内容を示す情報を受信する。発行部12は、申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する(S102)。発行部12は、発行した申し込み識別情報を、取得部13および購入受付部14のそれぞれへ出力する。
取得部13は、発行部12から、申し込み識別情報を受信する。取得部13は、通学先へ、申し込みの内容を示す情報を送信し、申し込みの内容に対する承認を要求する(S103)。
取得部13は、通学先からの承認を受信したのち、取得部13は、通学先からの承認を示す情報を、購入受付部14へ出力する。
購入受付部14は、発行部12から、申し込み識別情報を受信する。購入受付部14は、取得部13から、通学先からの承認を示す情報を受信したかどうかを判定する(S104)。取得部13から、通学先からの承認を示す情報を受信した場合(S104でYes)、購入受付部14は、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける(S105)。
以上で、本実施形態1に係わる販売支援装置10の動作は終了する。
(販売支援装置10の動作の変形例)
一変形例では、学生が定期券を購入する際に、販売支援装置10は、本人確認情報を用いて、申し込みを行った本人であることを証明することを要求する。
一変形例では、学生が定期券を購入する際に、販売支援装置10は、本人確認情報を用いて、申し込みを行った本人であることを証明することを要求する。
例えば、本人確認情報は、定期券の購入の申し込みに応じた整理番号または(二次元)バーコードなど、販売支援装置10aが設定する情報である。あるいは、学生の顔を撮影して取得された顔画像データ、学生の手の指紋を撮像して取得された指紋データ、PINコード、または暗証番号などが、本人確認情報に設定されてもよい。
本変形例に係わる販売支援装置10a(図1)は、販売支援装置10と同じ構成要素を備える。しかしながら、以下で説明するように、販売支援装置10aの動作は、部分的に、販売支援装置10と異なる。
図3を参照して、本変形例に係わる販売支援装置10aの動作を説明する。
図示しないが、まず、学生(定期券の購入を申し込む者)が、専用のスマートフォン用アプリケーションソフトウェアあるいはWebサイト等へ、申し込みの内容を入力する。加えて、学生は、顔画像データまたは指紋データなどの本人確認情報も入力する。
図3に示すように、登録部11は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する(S101)。登録部11は、発行部12へ、申し込みの内容を示す情報、および、本人確認情報を出力する。
また、登録部11は、申し込みの内容と紐づけて、本人確認情報を登録する(S1011)。
次に、発行部12は、登録部11から、申し込みの内容を示す情報、および、本人確認情報を受信する。発行部12は、申し込みの内容、および本人確認情報に基づいて、申し込み識別情報を発行する(S102)。発行部12は、発行した申し込み識別情報を、取得部13および購入受付部14のそれぞれへ出力する。
取得部13は、発行部12から、申し込み識別情報を受信する。取得部13は、申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する(S103)。
取得部13は、通学先からの承認を受信したのち、通学先からの承認を示す情報を、購入受付部14へ出力する。
購入受付部14は、発行部12から、申し込み識別情報を受信する。購入受付部14は、取得部13から、通学先からの承認を示す情報を受信したかどうかを判定する(S104)。取得部13から、通学先からの承認を示す情報を受信した場合(S104でYes)、購入受付部14は、本人確認を行う(S1041)。
具体的には、購入受付部14は、発券機、あるいは、スマートフォン用アプリケーションソフトウェアに、本人確認情報を要求する。一例では、購入受付部14は、発券機、あるいは、スマートフォン用アプリケーションソフトウェアから、本人確認情報を受信する。購入受付部14は、本人確認情報を用いて、本人確認が成功したかどうかを判定する(S1042)。
例えば、購入受付部14は、eKYCによる本人確認、生体認証(例えば、顔認証や指紋認証)による本人確認、PINコードによる本人確認、および、ICカード番号による本人確認のうち少なくともいずれか1つを行う。
本人確認が成功した場合(S1042でYes)、購入受付部14は、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける(S105)。
以上で、本変形例に係わる販売支援装置10aの動作は終了する。
本変形例の構成によれば、定期券の購入の申し込みをした本人以外が、定期券を不正に購入することを、より確実に防止できる。
(本実施形態の効果)
本実施形態の構成によれば、登録部11は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する。発行部12は、申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する。取得部13は、申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する。購入受付部14は、通学先からの承認を得た後で、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける。
本実施形態の構成によれば、登録部11は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する。発行部12は、申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する。取得部13は、申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する。購入受付部14は、通学先からの承認を得た後で、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける。
これにより、定期券の購入の申し込みの受付と、通学先による申し込みの承認の取得とを行うことができるので、鉄道運営会社による通学証明書の目視確認を省略しつつ、通学定期券の購入の申し込みに対して、より早く通学定期券を購入可能にすることができる。
〔実施形態2〕
図4~図5を参照して、実施形態2について説明する。本実施形態2では、定期券の購入が許可された場合、定期券の代金を決済する構成を説明する。
図4~図5を参照して、実施形態2について説明する。本実施形態2では、定期券の購入が許可された場合、定期券の代金を決済する構成を説明する。
本実施形態2では、前記実施形態1と共通する構成要素に関して、前記実施形態1における説明を引用して、重複する説明を省略する。
(販売支援装置20)
図4は、本実施形態2に係わる販売支援装置20の構成を示すブロック図である。図4に示すように、販売支援装置20は、登録部11、発行部12、取得部13、及び購入受付部14を備えている。販売支援装置20は、決済部25をさらに備えている。
図4は、本実施形態2に係わる販売支援装置20の構成を示すブロック図である。図4に示すように、販売支援装置20は、登録部11、発行部12、取得部13、及び購入受付部14を備えている。販売支援装置20は、決済部25をさらに備えている。
購入受付部14は、通学先からの承認を得た後で、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける。その後、購入受付部14は、定期券の購入の許可を生成する。
決済部25は、定期券の購入を許可された場合、定期券の代金を決済する。決済部25は、決済手段の一例である。
一例では、決済部25は、購入受付部14から、申し込み識別情報と紐づいた、通学定期券の購入の許可を受信する。また、決済部25は、通学定期券の購入の申し込みの内容とともに登録された決済情報を取得する。例えば、決済情報は、本人(学生)名義のクレジットカード、デビットカード、プリペイドカード、または銀行の預金口座を示す情報である。その後、決済部25は、決済情報に基づいて、定期券の代金を決済する。
例えば、決済部25は、本人(学生)名義のクレジットカード、デビットカード、プリペイドカード、または銀行の預金口座を使って、定期券の代金を決済する。なお、本人ではなく、親などの他人名義の各種カードまたは銀行口座が使用される場合、決済部25は、決済を実行する前に、カードまたは銀行口座の名義人の住所および連絡先を入力することを要求してもよい。
さらに、決済部25は、必要に応じて、eKYCまたはマルチバンク認証プラットフォームを使って、本人認証を行ってもよい。決済部25は、二次元バーコードやPINコード等による二段階認証を行ってもよい。
(変形例)
一変形例では、決済部25は、セキュリティ強化の観点で、決済を実行する前に、本人確認を行ってもよい。例えば、決済部25は、eKYCによる本人確認、生体認証による本人確認、PINコードによる本人確認、および、運賃支払い用の電子マネーなどのICカード番号による本人確認のうち少なくともいずれか1つを行う。あるいは、決済部25は、決済前の本人確認のために、申し込み識別情報と紐づいた本人確認情報を利用してもよい。この場合、決済部25は、購入受付部14から、申し込み識別情報と紐づいた本人確認情報を取得してもよい。
一変形例では、決済部25は、セキュリティ強化の観点で、決済を実行する前に、本人確認を行ってもよい。例えば、決済部25は、eKYCによる本人確認、生体認証による本人確認、PINコードによる本人確認、および、運賃支払い用の電子マネーなどのICカード番号による本人確認のうち少なくともいずれか1つを行う。あるいは、決済部25は、決済前の本人確認のために、申し込み識別情報と紐づいた本人確認情報を利用してもよい。この場合、決済部25は、購入受付部14から、申し込み識別情報と紐づいた本人確認情報を取得してもよい。
(販売支援装置20の動作)
図5を参照して、本実施形態2に係わる販売支援装置20の動作を説明する。図5は、販売支援装置20の各部が実行する処理の流れを示すフローチャートである。
図5を参照して、本実施形態2に係わる販売支援装置20の動作を説明する。図5は、販売支援装置20の各部が実行する処理の流れを示すフローチャートである。
図示しないが、まず、学生(定期券の購入を申し込む者)が、専用のスマートフォン用アプリケーションソフトウェアあるいはWebサイト等へ、申し込みの内容を入力する。
図5に示すように、登録部11は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する(S101)。登録部11は、発行部12へ、申し込みの内容を示す情報を出力する。
次に、発行部12は、登録部11から、申し込みの内容を示す情報を受信する。発行部12は、申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する(S102)。発行部12は、発行した申し込み識別情報を、取得部13および購入受付部14のそれぞれへ出力する。
取得部13は、発行部12から、申し込み識別情報を受信する。取得部13は、申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する(S103)。
取得部13は、通学先からの承認を受信したのち、取得部13は、通学先からの承認を示す情報を、購入受付部14へ出力する。
購入受付部14は、発行部12から、申し込み識別情報を受信する。購入受付部14は、取得部13から、通学先からの承認を示す情報を受信したかどうかを判定する(S104)。
取得部13から、通学先からの承認を示す情報を受信した場合(S104でYes)、購入受付部14は、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける(S105)。購入受付部14は、申し込み識別情報に紐づいた、通学定期券の購入の許可を、決済部25へ出力する。
決済部25は、購入受付部14から、申し込み識別情報に紐づいた、通学定期券の購入の許可を受信したのち、決済情報に基づいて、定期券の代金を決済する(S206)。
以上で、本実施形態2に係わる販売支援装置20の動作は終了する。
(本実施形態の効果)
本実施形態の構成によれば、登録部11は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する。発行部12は、申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する。取得部13は、申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する。購入受付部14は、通学先からの承認を得た後で、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける。
本実施形態の構成によれば、登録部11は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する。発行部12は、申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する。取得部13は、申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する。購入受付部14は、通学先からの承認を得た後で、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける。
定期券の購入を申し込んだ本人(学生)は、許可された場合のみ、定期券を購入することができる。もし、通学先の承認が得られていない場合、本人であっても、定期券を購入することができない。
これにより、定期券の購入の申し込みの受付と、通学先による申し込みの承認の取得とを行うことができるので、鉄道運営会社による通学証明書の目視確認を省略しつつ、通学定期券の購入の申し込みに対して、より早く通学定期券を購入可能にすることができる。
さらに、本実施形態の構成によれば、決済部25は、通学定期券の購入を許可された場合、定期券の代金を決済する。そのため、決済の手続きに係る学生の手間をなくすことができる。
〔実施形態3〕
図6~図7を参照して、実施形態3について説明する。本実施形態3では、定期券の代金を決済したのち、定期券を自動的に発券する構成を説明する。
図6~図7を参照して、実施形態3について説明する。本実施形態3では、定期券の代金を決済したのち、定期券を自動的に発券する構成を説明する。
本実施形態3では、前記実施形態1または前記実施形態2と共通する構成要素に関して、前記実施形態1または前記実施形態2における説明を引用して、重複する説明を省略する。
(販売支援装置30)
図6は、本実施形態3に係わる販売支援装置30の構成を示すブロック図である。図4に示すように、販売支援装置30は、登録部11、発行部12、取得部13、及び購入受付部14を備えている。販売支援装置30は、決済部25および発券部36をさらに備えている。
図6は、本実施形態3に係わる販売支援装置30の構成を示すブロック図である。図4に示すように、販売支援装置30は、登録部11、発行部12、取得部13、及び購入受付部14を備えている。販売支援装置30は、決済部25および発券部36をさらに備えている。
発券部36は、定期券の代金の決済が完了した後、定期券を発券する。発券部36は、発券手段の一例である。
一例では、発券部36は、決済部25から、定期券の代金の決済を完了したことを通知される。その後、発券部36は、購入された定期券を発券する。発券部36は、以下の具体例のいずれかを行ってもよい。
一例では、発券部36は、発券機に定期券を発券させる。他の例では、発券部36は、ICカードに定期券のデータを保存する。さらに他の例では、発券部36は、アプリケーションソフトウェアに通学定期券としての機能を付与する。
(販売支援装置30の動作)
図7を参照して、本実施形態3に係わる販売支援装置30の動作を説明する。図7は、販売支援装置30の各部が実行する処理の流れを示すフローチャートである。
図7を参照して、本実施形態3に係わる販売支援装置30の動作を説明する。図7は、販売支援装置30の各部が実行する処理の流れを示すフローチャートである。
図示しないが、まず、学生(定期券の購入を申し込む者)が、専用のスマートフォン用アプリケーションソフトウェアあるいはWebサイト等へ、申し込みの内容を入力する。
図7に示すように、登録部11は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する(S101)。登録部11は、発行部12へ、申し込みの内容を示す情報を出力する。
次に、発行部12は、登録部11から、申し込みの内容を示す情報を受信する。発行部12は、申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する(S102)。発行部12は、発行部12は、発行した申し込み識別情報を、取得部13および購入受付部14のそれぞれへ出力する。
取得部13は、発行部12から、申し込み識別情報を受信する。取得部13は、申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する(S103)。
取得部13は、通学先からの承認を受信したのち、取得部13は、通学先からの承認を示す情報を、購入受付部14へ出力する。
購入受付部14は、発行部12から、申し込み識別情報を受信する。購入受付部14は、取得部13から、通学先からの承認を示す情報を受信したかどうかを判定する(S104)。
取得部13から、通学先からの承認を示す情報を受信した場合(S104でYes)、購入受付部14は、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける(S105)。購入受付部14は、申し込み識別情報に紐づいた、通学定期券の購入の許可を、決済部25へ出力する。
決済部25は、購入受付部14から、申し込み識別情報に紐づいた、通学定期券の購入の許可を受信したのち、定期券の代金を決済する(S206)。決済部25は、定期券の代金の決済を完了したことを、発券部36に通知する。
発券部36は、定期券の代金の決済が完了した後、定期券を発券する(S307)。
以上で、本実施形態3に係わる販売支援装置30の動作は終了する。
(本実施形態の効果)
本実施形態の構成によれば、登録部11は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する。発行部12は、申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する。取得部13は、申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する。購入受付部14は、通学先からの承認を得た後で、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける。
本実施形態の構成によれば、登録部11は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する。発行部12は、申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する。取得部13は、申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する。購入受付部14は、通学先からの承認を得た後で、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける。
定期券の購入を申し込んだ本人(学生)は、許可された場合のみ、定期券を購入することができる。もし、通学先の承認が得られていない場合、本人であっても、定期券を購入することができない。
これにより、定期券の購入の申し込みの受付と、通学先による申し込みの承認の取得とを行うことができるので、鉄道運営会社による通学証明書の目視確認を省略しつつ、通学定期券の購入の申し込みに対して、より早く通学定期券を購入可能にすることができる。
さらに、本実施形態の構成によれば、決済部25は、通学定期券の購入を許可された場合、定期券の代金を決済する。そのため、決済の手続きに係る学生の手間をなくすことができる。
さらに、本実施形態の構成によれば、発券部36は、定期券の代金の決済が完了した後、定期券を発券する。これにより、決済後に自動的に定期券が発券されるので、購入の申し込みを行った者(学生)が、定期券の購入の申し込みをした後で、決済を行う手間をなくすことができる。
〔実施形態4〕
図8を参照して、実施形態4について説明する。
図8を参照して、実施形態4について説明する。
本実施形態では、課題を解決するための解決手段の最小構成を説明する。
(販売支援装置40)
図8は、本実施形態4に係わる販売支援装置40の構成を示すブロック図である。
図8は、本実施形態4に係わる販売支援装置40の構成を示すブロック図である。
図8に示すように、販売支援装置40は、登録部11、発行部12、取得部13、及び購入受付部14を備えている。
登録部11は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する。
発行部12は、申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する。
取得部13は、申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する。
購入受付部14は、通学先からの承認を得た後で、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける。
(本実施形態の効果)
本実施形態の構成によれば、登録部11は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する。発行部12は、申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する。取得部13は、申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する。購入受付部14は、通学先からの承認を得た後で、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける。
本実施形態の構成によれば、登録部11は、通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する。発行部12は、申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する。取得部13は、申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する。購入受付部14は、通学先からの承認を得た後で、申し込み識別情報を用いて、通学定期券を購入することを受け付ける。
定期券の購入を申し込んだ本人(学生)は、許可された場合のみ、定期券を購入することができる。もし、通学先の承認が得られていない場合、本人であっても、定期券を購入することができない。
これにより、定期券の購入の申し込みの受付と、通学先による申し込みの承認の取得とを行うことができるので、鉄道運営会社による通学証明書の目視確認を省略しつつ、通学定期券の購入の申し込みに対して、より早く通学定期券を購入可能にすることができる。
(定期券販売システム1)
前記実施形態1から4に係わる販売支援装置10,10a、20、30、40のいずれも適用可能な定期券販売システム1の一例を説明する。
前記実施形態1から4に係わる販売支援装置10,10a、20、30、40のいずれも適用可能な定期券販売システム1の一例を説明する。
図9は、定期券販売システム1の構成の一例を概略的に示す図である。図9に示すように、定期券販売システム1は、学生(定期券の購入の申し込みを行った者)の端末100、学校側のシステム200、管理サーバ300、発券機400、および、これらを相互に通信可能に接続するネットワーク500を備えている。
学生の端末100は、例えば、学生の私用のスマートフォンである。他の一例では、学生の端末100は、学校から配布されたタブレット端末である。学生の端末100には、予め、定期券の購入の申し込みを行うための専用のアプリケーションソフトウェアがインストールされている。
学校側のシステム200は、学生に関する情報のデータベースを構築している。学生に関する情報は、例えば、学生の氏名、学年、年齢、性別、住所、保護者名、および連絡先についての情報を含む。
管理サーバ300は、鉄道運営会社が管理する顧客情報を保存している。顧客情報には、定期券の所有者の名義、有効区間および有効期限、ICカードの残高のほか、顧客の連絡先、年齢、および性別についての情報が含まれる。
発券機400は、乗客の入力操作に応じて、磁気タイプの乗車券、定期券、およびその他のチケットを発券する機器である。申し込み識別情報に紐づいた本人確認情報として、学生の顔画像データが管理サーバ300に登録されている場合、発券機400は、顔認証による本人確認を行うために、乗客の顔を撮影するためのカメラを備えていてもよい。
加えて、発券機400は、ICカードに残高をチャージしたり、定期券のデータをICカードに保存したりする機能を備えている。発券機400は、通常、鉄道の駅構内に配置されている。
学生の端末100、学校側のシステム200、管理サーバ300、および発券機400は、いずれも、ネットワーク500と接続する通信部(図示せず)を備えている。
一例では、前記実施形態1から3において説明した販売支援装置10,10a,20,30のいずれかの機能を実現する専用のアプリケーションソフトウェアが、学生の端末100にインストールされている。以下では、前記実施形態1に係わる販売支援装置10の機能を実現するアプリケーションソフトウェアが、定期券販売システム1の他の構成要素と、どのようにして連携するのかを説明する。
学生は、学生の端末100にインストールされたアプリケーションソフトウェアを起動させて、定期券の購入の申し込みを行う。前記実施形態1において説明したように、販売支援装置10の登録部11は、アプリケーションソフトウェアが取得した申し込みの内容を登録する。次に、発行部12は、申し込みの内容に基づき、申し込み識別情報を発行する。
学生の端末100の発行部12は、申し込み識別情報を、申し込みを識別するための情報と紐づけて、管理サーバ300へ送信する。管理サーバ300は、申し込み識別情報および申し込みを識別するための情報を保存する。
続いて、取得部13は、ネットワーク500を介して、学校側のシステム200へ、申し込みの内容のデータを送信する。それとともに、取得部13は、通学先へ、申し込みの内容を確認することを依頼する。
取得部13は、学校側のシステム200から、通学先からの承認を示す情報を受信する。取得部13は、通学先からの承認を示す情報を、申し込みを識別するための情報ととともに、管理サーバ300へ送信する。管理サーバ300は、通学先からの承認を示す情報を、申し込み識別情報および申し込みを識別するための情報と紐づけて、保存する。
その後、学生の端末100にインストールされた専用のアプリケーションソフトウェアに対して、定期券を購入するための入力操作が行われると、申し込みを識別するための情報が、学生の端末100から、管理サーバ300へ送信される。管理サーバ300は、申し込みを識別するための情報と紐づけられた、通学先からの承認を示す情報を、学生の端末100へ返信する。言い換えれば、管理サーバ300は、通学先からの承認が降りたことを、学生に通知する。
購入受付部14は、通学先からの承認を示す情報を受信した場合、承認された申し込みの内容に相当する定期券の購入を許可する。この場合、学生の端末100のアプリケーションソフトウェアは、アプリケーションソフトウェアの定期券機能に、定期券のデータを格納する。
あるいは、アプリケーションソフトウェアは、発券可能な定期券を特定するための情報を含むコード(例えば二次元バーコード)を含むイメージデータを、学生の端末100の画面に表示させてもよい。この場合、発券機400は、学生の端末100の画面をスキャンして、コードを読み取ることにより、磁気タイプの定期券を発見する。あるいは、発券機400は、学生が所持するICカードに、定期券のデータを保存してもよい。
なお、前記実施形態1の一変形例に係わる販売支援装置10a、前記実施形態2に係わる販売支援装置20、前記実施形態3に係わる販売支援装置30、および前記実施形態4に係わる販売支援装置40も、上述した販売支援装置10と同様にして、動作することができる。
(ハードウェア構成について)
前記実施形態1~4で説明した販売支援装置10,10a,20,30,40の各構成要素は、機能単位のブロックを示している。これらの構成要素の一部又は全部は、例えば図10に示すような情報処理装置900により実現される。図10は、情報処理装置900のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
前記実施形態1~4で説明した販売支援装置10,10a,20,30,40の各構成要素は、機能単位のブロックを示している。これらの構成要素の一部又は全部は、例えば図10に示すような情報処理装置900により実現される。図10は、情報処理装置900のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
図10に示すように、情報処理装置900は、一例として、以下のような構成を含む。
・CPU(Central Processing Unit)901
・ROM(Read Only Memory)902
・RAM(Random Access Memory)903
・RAM903にロードされるプログラム904
・プログラム904を格納する記憶装置905
・記録媒体906の読み書きを行うドライブ装置907
・通信ネットワーク909と接続する通信インタフェース908
・データの入出力を行う入出力インタフェース910
・各構成要素を接続するバス911
前記実施形態1~4で説明した販売支援装置10,10a,20,30,40の各構成要素は、これらの機能を実現するプログラム904をCPU901が読み込んで実行することで実現される。各構成要素の機能を実現するプログラム904は、例えば、予め記憶装置905やROM902に格納されており、必要に応じてCPU901がRAM903にロードして実行される。なお、プログラム904は、通信ネットワーク909を介してCPU901に供給されてもよいし、予め記録媒体906に格納されており、ドライブ装置907が当該プログラムを読み出してCPU901に供給してもよい。
・ROM(Read Only Memory)902
・RAM(Random Access Memory)903
・RAM903にロードされるプログラム904
・プログラム904を格納する記憶装置905
・記録媒体906の読み書きを行うドライブ装置907
・通信ネットワーク909と接続する通信インタフェース908
・データの入出力を行う入出力インタフェース910
・各構成要素を接続するバス911
前記実施形態1~4で説明した販売支援装置10,10a,20,30,40の各構成要素は、これらの機能を実現するプログラム904をCPU901が読み込んで実行することで実現される。各構成要素の機能を実現するプログラム904は、例えば、予め記憶装置905やROM902に格納されており、必要に応じてCPU901がRAM903にロードして実行される。なお、プログラム904は、通信ネットワーク909を介してCPU901に供給されてもよいし、予め記録媒体906に格納されており、ドライブ装置907が当該プログラムを読み出してCPU901に供給してもよい。
上記の構成によれば、前記実施形態1~4において説明した販売支援装置10,10a,20,30,40が、ハードウェアとして実現される。したがって、前記実施形態において説明した効果と同様の効果を奏することができる。
(付記)
本発明の一態様は、以下の付記のようにも記載されるが、以下に限定されない。
本発明の一態様は、以下の付記のようにも記載されるが、以下に限定されない。
(付記1)
通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する登録手段と、
前記申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する発行手段と、
前記申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する取得手段と、
前記通学先からの承認を得た後で、前記申し込み識別情報を用いて、前記通学定期券を購入することを受け付ける購入受付手段と
を備えた
販売支援装置。
通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する登録手段と、
前記申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する発行手段と、
前記申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する取得手段と、
前記通学先からの承認を得た後で、前記申し込み識別情報を用いて、前記通学定期券を購入することを受け付ける購入受付手段と
を備えた
販売支援装置。
(付記2)
前記取得手段は、
前記申し込みの内容を示す情報を前記通学先へ送信し、
前記申し込みの内容を承認することを前記通学先に要求する
ことを特徴とする付記1に記載の販売支援装置。
前記取得手段は、
前記申し込みの内容を示す情報を前記通学先へ送信し、
前記申し込みの内容を承認することを前記通学先に要求する
ことを特徴とする付記1に記載の販売支援装置。
(付記3)
前記取得手段は、前記通学先からの承認を示す情報を外部機器へ出力し、
前記購入受付手段は、前記通学先の承認を示す情報が、前記外部機器またはその他の外部機器から入力された場合、前記申し込み識別情報を用いて、前記通学定期券を購入することを受け付ける
ことを特徴とする付記1または2に記載の販売支援装置。
前記取得手段は、前記通学先からの承認を示す情報を外部機器へ出力し、
前記購入受付手段は、前記通学先の承認を示す情報が、前記外部機器またはその他の外部機器から入力された場合、前記申し込み識別情報を用いて、前記通学定期券を購入することを受け付ける
ことを特徴とする付記1または2に記載の販売支援装置。
(付記4)
前記登録手段は、前記通学定期券の購入の前記申し込みの内容とともに、前記通学定期券の購入の申し込みを行った者を本人確認するための本人確認情報を登録する
ことを特徴とする付記1から3のいずれか1項に記載の販売支援装置。
前記登録手段は、前記通学定期券の購入の前記申し込みの内容とともに、前記通学定期券の購入の申し込みを行った者を本人確認するための本人確認情報を登録する
ことを特徴とする付記1から3のいずれか1項に記載の販売支援装置。
(付記5)
前記購入受付手段は、
前記本人確認情報に基づき、前記通学定期券の購入の申し込みを行った者に関する本人確認を行い、
前記通学定期券の購入の申し込みを行った者に関する本人確認に成功した場合、前記通学定期券を購入することを受け付ける
ことを特徴とする付記4に記載の販売支援装置。
前記購入受付手段は、
前記本人確認情報に基づき、前記通学定期券の購入の申し込みを行った者に関する本人確認を行い、
前記通学定期券の購入の申し込みを行った者に関する本人確認に成功した場合、前記通学定期券を購入することを受け付ける
ことを特徴とする付記4に記載の販売支援装置。
(付記6)
前記購入受付手段が前記通学定期券を購入することを受け付けた後、前記通学定期券の代金を決済する決済手段
をさらに備えた
ことを特徴とする付記1から5のいずれか1項に記載の販売支援装置。
前記購入受付手段が前記通学定期券を購入することを受け付けた後、前記通学定期券の代金を決済する決済手段
をさらに備えた
ことを特徴とする付記1から5のいずれか1項に記載の販売支援装置。
(付記7)
前記通学定期券の代金の決済が完了した後、前記通学定期券を発券する発券手段
をさらに備えた
ことを特徴とする付記6に記載の販売支援装置。
前記通学定期券の代金の決済が完了した後、前記通学定期券を発券する発券手段
をさらに備えた
ことを特徴とする付記6に記載の販売支援装置。
(付記8)
前記発券手段は、
・発券機に前期定期券を発券させること
・ICカードに前記通学定期券のデータを保存すること
・アプリケーションソフトウェアに前記通学定期券としての機能を付与すること
のうちいずれかを行う
ことを特徴とする付記7に記載の販売支援装置。
前記発券手段は、
・発券機に前期定期券を発券させること
・ICカードに前記通学定期券のデータを保存すること
・アプリケーションソフトウェアに前記通学定期券としての機能を付与すること
のうちいずれかを行う
ことを特徴とする付記7に記載の販売支援装置。
(付記9)
通学定期券の購入の申し込みの内容を登録し、
前記申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行し、
前記申し込みの内容に関する通学先の承認を取得し、
前記通学先からの承認を得た後で、前記申し込み識別情報を用いて、前記通学定期券を購入することを受け付ける
販売支援方法。
通学定期券の購入の申し込みの内容を登録し、
前記申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行し、
前記申し込みの内容に関する通学先の承認を取得し、
前記通学先からの承認を得た後で、前記申し込み識別情報を用いて、前記通学定期券を購入することを受け付ける
販売支援方法。
(付記10)
通学定期券の購入の申し込みの内容を登録することと、
前記申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行することと、
前記申し込みの内容に関する通学先の承認を取得することと、
前記通学先からの承認を得た後で、前記申し込み識別情報を用いて、前記通学定期券を購入することを受け付けることと
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
通学定期券の購入の申し込みの内容を登録することと、
前記申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行することと、
前記申し込みの内容に関する通学先の承認を取得することと、
前記通学先からの承認を得た後で、前記申し込み識別情報を用いて、前記通学定期券を購入することを受け付けることと
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
(付記11)
前記申し込み識別情報は、前記通学先および通学区間を示す情報を含む
ことを特徴とする付記1から8のいずれか1項に記載の販売支援装置。
前記申し込み識別情報は、前記通学先および通学区間を示す情報を含む
ことを特徴とする付記1から8のいずれか1項に記載の販売支援装置。
(付記12)
前記購入受付手段は、
・eKYCによる本人確認
・生体認証による本人確認
・PINコードによる本人確認
・ICカード番号による本人確認
の少なくともいずれか1つを行う
ことを特徴とする付記5に記載の販売支援装置。
前記購入受付手段は、
・eKYCによる本人確認
・生体認証による本人確認
・PINコードによる本人確認
・ICカード番号による本人確認
の少なくともいずれか1つを行う
ことを特徴とする付記5に記載の販売支援装置。
以上、実施形態(及び実施例)を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態(及び実施例)に限定されるものではない。上記実施形態(及び実施例)の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。
この出願は、2021年6月29日に出願された日本出願特願2021-108050を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。
本発明は、例えば、鉄道運営会社が通学定期券を販売することを支援するための販売支援装置に利用することができる。
10 販売支援装置
10a 販売支援装置
11 登録部
12 発行部
13 取得部
14 購入受付部
20 販売支援装置
25 決済部
30 販売支援装置
36 発券部
40 販売支援装置
10a 販売支援装置
11 登録部
12 発行部
13 取得部
14 購入受付部
20 販売支援装置
25 決済部
30 販売支援装置
36 発券部
40 販売支援装置
Claims (12)
- 通学定期券の購入の申し込みの内容を登録する登録手段と、
前記申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行する発行手段と、
前記申し込みの内容に関する通学先の承認を取得する取得手段と、
前記通学先からの承認を得た後で、前記申し込み識別情報を用いて、前記通学定期券を購入することを受け付ける購入受付手段と
を備えた
販売支援装置。 - 前記取得手段は、
前記申し込みの内容を示す情報を前記通学先へ送信し、
前記申し込みの内容を承認することを前記通学先に要求する
ことを特徴とする請求項1に記載の販売支援装置。 - 前記取得手段は、前記通学先からの承認を示す情報を外部機器へ出力し、
前記購入受付手段は、前記通学先の承認を示す情報が、前記外部機器またはその他の外部機器から入力された場合、前記申し込み識別情報を用いて、前記通学定期券を購入することを受け付ける
ことを特徴とする請求項1または2に記載の販売支援装置。 - 前記登録手段は、前記通学定期券の購入の前記申し込みの内容とともに、前記通学定期券の購入の申し込みを行った者を本人確認するための本人確認情報を登録する
ことを特徴とする請求項1から3のいずれか1項に記載の販売支援装置。 - 前記購入受付手段は、
前記本人確認情報に基づき、前記通学定期券の購入の申し込みを行った者に関する本人確認を行い、
前記通学定期券の購入の申し込みを行った者に関する本人確認に成功した場合、前記通学定期券を購入することを受け付ける
ことを特徴とする請求項4に記載の販売支援装置。 - 前記購入受付手段が前記通学定期券を購入することを受け付けた後、前記通学定期券の代金を決済する決済手段
をさらに備えた
ことを特徴とする請求項1から5のいずれか1項に記載の販売支援装置。 - 前記通学定期券の代金の決済が完了した後、前記通学定期券を発券する発券手段
をさらに備えた
ことを特徴とする請求項6に記載の販売支援装置。 - 前記発券手段は、
・発券機に前期定期券を発券させること
・ICカードに前記通学定期券のデータを保存すること
・アプリケーションソフトウェアに前記通学定期券としての機能を付与すること
のうちいずれかを行う
ことを特徴とする請求項7に記載の販売支援装置。 - 前記申し込み識別情報は、前記通学先および通学区間を示す情報を含む
ことを特徴とする請求項1から8のいずれか1項に記載の販売支援装置。 - 前記購入受付手段は、
・eKYCによる本人確認
・生体認証による本人確認
・PINコードによる本人確認
・ICカード番号による本人確認
の少なくともいずれか1つを行う
ことを特徴とする請求項5に記載の販売支援装置。 - 通学定期券の購入の申し込みの内容を登録し、
前記申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行し、
前記申し込みの内容に関する通学先の承認を取得し、
前記通学先からの承認を得た後で、前記申し込み識別情報を用いて、前記通学定期券を購入することを受け付ける
販売支援方法。 - 通学定期券の購入の申し込みの内容を登録することと、
前記申し込みを識別するための申し込み識別情報を発行することと、
前記申し込みの内容に関する通学先の承認を取得することと、
前記通学先からの承認を得た後で、前記申し込み識別情報を用いて、前記通学定期券を購入することを受け付けることと
をコンピュータに実行させるためのプログラムを格納した、一時的でない記録媒体。
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2022
- 2022-01-25 WO PCT/JP2022/002522 patent/WO2023276210A1/ja active Application Filing
Patent Citations (3)
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