WO2023135723A1 - 機器管理装置、機器管理システム、および空気調和機の管理方法 - Google Patents

機器管理装置、機器管理システム、および空気調和機の管理方法 Download PDF

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WO2023135723A1
WO2023135723A1 PCT/JP2022/001034 JP2022001034W WO2023135723A1 WO 2023135723 A1 WO2023135723 A1 WO 2023135723A1 JP 2022001034 W JP2022001034 W JP 2022001034W WO 2023135723 A1 WO2023135723 A1 WO 2023135723A1
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WO
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work
data
unit
air conditioner
information
Prior art date
Application number
PCT/JP2022/001034
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English (en)
French (fr)
Inventor
紀行 清水
大作 林
拓朗 宮脇
Original Assignee
三菱電機株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
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    • F—MECHANICAL ENGINEERING; LIGHTING; HEATING; WEAPONS; BLASTING
    • F24—HEATING; RANGES; VENTILATING
    • F24F—AIR-CONDITIONING; AIR-HUMIDIFICATION; VENTILATION; USE OF AIR CURRENTS FOR SCREENING
    • F24F11/00—Control or safety arrangements
    • F24F11/30—Control or safety arrangements for purposes related to the operation of the system, e.g. for safety or monitoring
    • F24F11/32—Responding to malfunctions or emergencies

Definitions

  • the present disclosure relates to an equipment management device, an equipment management system, and an air conditioner management method.
  • Patent Document 1 equipment management systems that manage equipment such as air conditioners are known. This type of technology is described in Patent Document 1 below, for example.
  • a bathroom ventilation/drying/heating machine, a heat exchange type ventilation system, and a floor heating system are connected to a centralized control device via an indoor network.
  • Facility equipment such as a bathroom ventilating, drying and heating machine monitors its own operating state and usage state, and outputs inspection management information to a centralized control device when it is determined that it is time for inspection.
  • the central control device is connected to an external network such as the Internet, and outputs inspection management information of the equipment to an external monitoring device via the external network.
  • the equipment monitoring system described in Patent Document 1 notifies the necessity of inspection.
  • the facility equipment monitoring system resets the accumulated use time of the part or rewrites the use time to a new value by the main body control unit based on the fact that the accumulated use time of the part to be maintained reaches the service life. ing.
  • An object of the present invention is to provide an equipment management device, an equipment management system, and an air conditioner management method.
  • a device management apparatus includes a data acquisition unit that acquires operation data related to operation of an air conditioner; an information acquisition unit that acquires information; and based on the work information acquired by the information acquisition unit, the operation data acquired by the data acquisition unit before the work is acquired by the data acquisition unit after the work. and a processing unit associated with the driving data.
  • a device management system includes a terminal device operated by a worker who performs work on an air conditioner and transmitting work information related to the work based on the operation of the worker, and an operation of the air conditioner.
  • an information acquisition unit that acquires the work information from the terminal device; and the data acquisition before the work based on the work information acquired by the information acquisition unit.
  • a processing unit that associates the operating data acquired by the unit with the operating data acquired by the data acquiring unit after the work.
  • a method for managing an air conditioner includes a step of acquiring operation data related to the operation of the air conditioner; acquiring work information; and associating operation data acquired before the work with operation data acquired after the work based on the work information.
  • FIG. 1 is a block diagram showing an example of a device management system according to an embodiment
  • FIG. BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS It is a block diagram which shows an example of the air conditioner in embodiment. It is a figure which shows an example of the database registered into the equipment management apparatus in embodiment.
  • BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS It is a schematic diagram which shows schematic structure of the air conditioner in embodiment. It is a block diagram showing an example of functional composition of an air conditioner in an embodiment, and a device management device.
  • FIG. 10A is a diagram showing an example of an operation screen in a worker terminal device
  • FIG. 1A is a diagram showing an example of a screen for selecting a device to be replaced or repaired
  • FIG. 1B is an example of a work selection screen
  • FIG. 4C is a diagram showing an example of a repair content selection screen
  • FIG. 4D is a diagram showing an example of a repair content registration screen. It is a figure which shows an example of taking over of the driving
  • FIG. 11 is a diagram showing another example of a repair content registration screen; It is a figure which shows an example of taking over of the driving
  • FIG. 11 is a diagram showing another example of a repair content registration screen;
  • FIG. 5 is a diagram showing another example of transfer of driving data in the embodiment;
  • FIG. 11 is a diagram showing another example of a repair content registration screen;
  • FIG. 5 is a diagram showing another example of transfer of driving data in the embodiment;
  • FIG. 11 is a diagram showing another example of a repair content registration screen
  • 4 is a sequence diagram showing an example of signal transfer in the device management system according to the embodiment
  • FIG. It is a figure which shows an example of the screen which notifies a work to the terminal device for owners, or the terminal device for maintenance contractors. It is a figure which shows an example of the screen which notifies a work to the terminal device for owners, or the terminal device for maintenance contractors. It is a figure which shows an example of the screen which notifies a work to the terminal device for owners, or the terminal device for maintenance contractors.
  • FIG. 1 is a block diagram showing an example of a device management system according to an embodiment.
  • the equipment management system includes, for example, an equipment management device 200 , an owner terminal device 300 , a maintenance contractor terminal device 400 , and a worker terminal device 410 .
  • Air conditioner 100A and air conditioner 100B are connected to network NW such as the Internet via router 101 .
  • NW such as the Internet via router 101 .
  • the equipment management device 200, the owner's terminal device 300, the maintenance company's terminal device 400, and the worker's terminal device 410 have a function of connecting to the network NW.
  • the user of the air conditioner 100 is described as “user”, the owner of the air conditioner 100 is described as “owner”, and services such as maintenance of the air conditioner 100 are provided as a business.
  • a person who performs replacement work or repair work is also described as a "worker”.
  • the air conditioner 100A includes, for example, an outdoor unit 10a, an indoor unit 20a, and a communication device 30a.
  • the air conditioner 100B includes, for example, an outdoor unit 10b, indoor units 20b1 and 20b2, and a communication device 30b.
  • the outdoor unit 10b and the indoor units 20b1 and 20b2 are connected to each other by signal lines.
  • Communication device 30 is connected to at least one of indoor unit 20 and outdoor unit 10 via a signal line.
  • the outdoor unit 10 is arranged outdoors.
  • the indoor unit 20 is arranged indoors.
  • the outdoor unit 10 and the indoor unit 20 are connected to each other by a circulation path through which the refrigerant circulates.
  • the air conditioner 100 adjusts the temperature of the indoor air by exchanging heat between the refrigerant flowing through the circulation path and the indoor air in which the indoor unit 20 is arranged.
  • the communication device 30 may include a communication module compatible with LTE (Long Term Evolution) or 5G and connect to the network NW without going through a router.
  • LTE Long Term Evolution
  • FIG. 2 is a block diagram showing an example of the air conditioner 100 according to the embodiment.
  • the air conditioner 100 communicates with the operation unit 110 and the information processing terminal 120, for example.
  • the operation unit 110 is connected to the indoor unit 20 by wire.
  • the operation unit 110 includes operation buttons operated by the user and a display unit.
  • the operation unit 110 receives a user's operation and outputs an operation signal to the indoor unit 20 .
  • the operation unit 110 displays various information such as the state of the air conditioner 100 on the display unit.
  • the information processing terminal 120 is a smartphone or the like operated by a user.
  • the device management device 200 is an information processing device such as a server device that accumulates operation data of the air conditioner 100 and performs various processes using the operation data.
  • the equipment management device 200 makes various notifications to the owner's terminal device 300 and the maintenance company's terminal device 400 .
  • the equipment management device 200 provides information on operation data based on requests from the terminal device 300 for the owner and the terminal device 400 for the maintenance company.
  • the device management system manages owner information, user information, property information about the property where the air conditioner 100 is installed, device information of the air conditioner 100, operation data of the air conditioner 100, and the like. For example, based on a request received from the information processing terminal 120, the owner terminal device 300, or the maintenance company terminal device 400, the equipment management system can store owner information, user information, property information, equipment information, operation data, and the like. Register, refer to, change and delete.
  • the information processing terminal 120 acquires user information, property information, and device information, for example, by accepting user operations.
  • the information processing terminal 120 acquires device information of the air conditioner 100 by reading the code attached to the outdoor unit 10 or the indoor unit 20 .
  • the information processing terminal 120 may acquire device information of the air conditioner 100 from the operation unit 110 . Further, the information processing terminal 120 can acquire device information of the air conditioner 100 by reading a code written on a nameplate attached to the air conditioner 100 .
  • User information, property information, and equipment information are transmitted from information processing terminal 120 to equipment management apparatus 200 via air conditioner 100 .
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of a database registered in the device management apparatus 200 according to the embodiment.
  • the equipment management device 200 builds, for example, an owner table, property table, equipment table, and maintenance company table.
  • the owner table, property table, equipment table, and maintenance company table are associated with each other.
  • an owner, a device, and a maintenance company may be associated with a property as key information.
  • the equipment management apparatus 200 performs processing including registration, change, deletion, etc. of information on the owner table, property table, equipment table, and maintenance company table.
  • an owner ID and owner information are registered in the owner table.
  • the owner information is information including the owner's name, contact information, and the like.
  • a property ID and property information are registered in the property table.
  • the property information is information including the name of the property such as a building name, the location of the property, and the like.
  • Device information including device ID, model name, serial number, MAC address, etc., operation data, replacement/repair history information, abnormality history information, and inspection support information are registered in the device table.
  • maintenance company information including maintenance company ID, company name, contact information, etc. is registered in the maintenance company table.
  • the owner table, property table, and device table are linked by property IDs.
  • the equipment table and the maintenance company table are linked by the equipment ID.
  • the replacement/repair history information includes the replacement date and repair date of the outdoor unit 10 or the indoor unit 20, device information before replacement, device information after replacement, and the like.
  • the replacement/repair history information includes replacement dates and repair dates of parts of the outdoor unit 10 or the indoor unit 20, device information before replacement, device information after replacement, and the like.
  • the inspection support information is information including a simple inspection date of the air conditioner 100, a history of the simple inspection, an inspection record table, and the like.
  • FIG. 4 is a schematic diagram showing a schematic configuration of the air conditioner 100 according to the embodiment.
  • the air conditioner 100 includes an outdoor unit 10, an indoor unit 20, and a circulation path section 18, for example.
  • the air conditioner 100 can adjust the temperature of the indoor air by exchanging heat between the refrigerant 19 flowing in the circulation path portion 18 and the indoor air in which the indoor unit 20 is arranged.
  • the refrigerant 19 for example, a fluorine-based refrigerant or a hydrocarbon-based refrigerant having a low global warming potential (GWP) can be used.
  • GWP global warming potential
  • the outdoor unit 10 includes, for example, a housing 11, a compressor 12, a heat exchanger 13, a flow control valve 14, a blower 15, a four-way valve 16, and a controller 17.
  • a compressor 12 , a heat exchanger 13 , a flow control valve 14 , a blower 15 , a four-way valve 16 , and a controller 17 are accommodated inside the housing 11 .
  • the compressor 12 , the heat exchanger 13 , the flow control valve 14 and the four-way valve 16 are provided in a portion of the circulation path section 18 located inside the housing 11 .
  • Compressor 12 , heat exchanger 13 , flow control valve 14 , and four-way valve 16 are connected by a portion of circulation path portion 18 located inside housing 11 .
  • the four-way valve 16 is provided in a portion of the circulation path portion 18 that is connected to the refrigerant discharge side of the compressor 12 .
  • the four-way valve 16 switches the path of the refrigerant 19 flowing through the circulation path portion 18 between the path indicated by the solid line and the path indicated by the broken line.
  • a route indicated by a solid line is a route for returning the refrigerant 19 discharged from the compressor 12 to the compressor 12 via the heat exchanger 13 , the flow control valve 14 and the indoor unit 20 .
  • a path indicated by a dashed line is a path for returning the refrigerant 19 discharged from the compressor 12 to the compressor 12 via the indoor unit 20 , the flow control valve 14 and the heat exchanger 13 .
  • the indoor unit 20 includes a housing 21, a heat exchanger 22, a blower 23, and a controller 24.
  • the housing 21 accommodates the heat exchanger 22, the blower 23, the controller 24, and the communication device 30 inside.
  • the indoor unit 20 is capable of a cooling operation for cooling the air in the room in which the indoor unit 20 is arranged and a heating operation for warming the air in the room in which the indoor unit 20 is arranged.
  • the refrigerant 19 flows through the compressor 12, the heat exchanger 13 of the outdoor unit 10, the flow control valve 14, and the heat exchanger 22 of the indoor unit 20, as indicated by the solid line arrows. in that order back to the compressor 12 .
  • the heat exchanger 13 inside the outdoor unit 10 functions as a condenser
  • the heat exchanger 22 inside the indoor unit 20 functions as an evaporator.
  • the refrigerant 19 flows through the compressor 12, the heat exchanger 22 of the indoor unit 20, the flow control valve 14, and the heat exchanger 13 of the outdoor unit 10, as indicated by dashed arrows. in that order back to the compressor 12 .
  • the heat exchanger 13 inside the outdoor unit 10 functions as an evaporator
  • the heat exchanger 22 inside the indoor unit 20 functions as a condenser.
  • the control unit 24 is mounted on the circuit board inside the indoor unit 20 together with the communication device 30 and the storage unit 24a.
  • the controller 24 controls each part of the indoor unit 20 .
  • the control unit 17 is mounted on a circuit board inside the outdoor unit 10 together with the storage unit 17a.
  • the controller 17 controls each part of the outdoor unit 10 .
  • the control unit 24 and the control unit 17 are implemented by a processor such as a CPU (Central Processing Unit) executing a program stored in a program memory. Software, firmware, or a combination of software and firmware, is written as a program, and the program is stored in program memory.
  • a processor such as a CPU (Central Processing Unit) executing a program stored in a program memory.
  • Software, firmware, or a combination of software and firmware is written as a program, and the program is stored in program memory.
  • the storage units 17a and 24a are, for example, RAM (Random Access Memory), ROM (Read Only Memory), flash memory, EPROM (Erasable Programmable Read Only Memory), EEPROM (Electrically Erasable and Programmable non-volatile or volatile such as ble ROM) implemented by a flexible semiconductor memory.
  • control unit 24 communicates with the operation unit 110 and the information processing terminal 120 via the communication device 30 .
  • the control unit 24 receives signals from sensors (not shown) mounted on the outdoor unit 10 and the indoor unit 20 .
  • the control unit 24 controls the motor in the blower 23 .
  • the controller 24 supplies a control signal for operating the outdoor unit 10 to the controller 17 .
  • the control unit 17 controls the motor in the compressor 12 , the motor in the blower 15 , the actuator in the four-way valve 16 , and the actuator in the flow control valve 14 .
  • the sensors include, for example, temperature sensors that detect various temperatures such as the outside air temperature, room temperature, refrigerant pipe temperature, and shell temperature of the compressor 12, the drive amount of the blower 15, the drive amount of the blower 23, the drive amount of the compressor 12, and the like. Sensors that detect various driving amounts of the flow control valve 14, sensors that detect various operations such as the operation of the four-way valve 16, refrigerant leakage sensors arranged around the outdoor unit 10 and the indoor unit 20, etc. OK.
  • the operating data is data relating to the operation of the air conditioner 100 .
  • the operating data includes data relating to the overall operation of the air conditioner 100, data relating to the operation of the outdoor unit 10, data relating to the operation of the indoor unit 20, data relating to the operation of parts of the outdoor unit 10, and data relating to the parts of the indoor unit 20. include.
  • the operating data may be data that can be used to predict the life of the air conditioner 100 .
  • the operational data includes operational data stored in the outdoor unit 10 , operational data stored in the indoor unit 20 , and operational data managed by the device management device 200 .
  • the operating data includes operating data stored in the outdoor unit 10 and the indoor unit 20, which includes, for example, the time when an error occurred and an error history indicating the type of error, the energization time of the outdoor unit 10, the number of times the compressor 12 was turned on and off, and the cumulative total.
  • the operation data includes, for example, the stop time and operation time of the air conditioner 100, the operation mode of the air conditioner 100, the set temperature, the set wind speed, and the set value of the schedule operation as the operation data managed by the device management device 200.
  • power consumption filter usage time, number of people detected by motion sensor, floor temperature detected by motion sensor, operating frequency of compressor 12, operating current of compressor 12, bus voltage in inverter mounted on compressor 12 , refrigerant discharge temperature of compressor 12, refrigerant suction temperature of compressor 12, shell temperature of compressor 12, liquid pipe temperature of indoor unit 20, two-phase pipe temperature of indoor unit 20, liquid pipe temperature of outdoor unit 10, outdoor two-phase tube temperature of the compressor 10, discharge superheat, subcooling, outside air temperature, indoor intake temperature, rotation speed of the blower 15, degree of opening of the indoor linear expansion valve in the outdoor unit 10, on/off state of the four-way valve 16 is included.
  • the instantaneous values of these operating data are stored in the outdoor unit 10 or the indoor unit 20.
  • FIG. The operating data managed by the equipment management device 200 is transmitted from the air conditioner 100 to the equipment management device 200 at a preset time, every preset period, or when a preset condition is satisfied. It is not stored in the outdoor unit 10 or the indoor unit 20. Further, the operating data managed by the device management device 200 is saved in the device management device 200 as time-series data.
  • FIG. 5 is a block diagram showing an example of functional configurations of the air conditioner 100 and the equipment management device 200 according to the embodiment.
  • the air conditioner 100 includes, for example, a control unit 24, a data acquisition unit 140, a processing unit 142, a storage unit 24a, an external communication unit 150, and an in-home communication unit 152.
  • the data acquisition unit 140 and the processing unit 142 are implemented by executing a program stored in a program memory by a processor such as a CPU.
  • Each unit such as the control unit 24, the data acquisition unit 140, the processing unit 142, the storage unit 24a, the external communication unit 150, and the in-home communication unit 152 is mounted on either the outdoor unit 10 or the indoor unit 20. It may be distributed to the outdoor unit 10 and the indoor unit 20 and mounted.
  • the control unit 24 outputs control signals to each unit of the air conditioner 100 .
  • the data acquisition unit 140 acquires operating data from each unit of the air conditioner 100 .
  • the storage unit 24a stores work information and operation data.
  • the processing unit 142 transmits the work information and operation data stored in the storage unit 144 to the device management apparatus 200 via the external communication unit 150 .
  • the external communication unit 150 is a communication unit that transmits operation data to the equipment management device 200 .
  • In-home communication unit 152 performs wired communication with operation unit 110 .
  • the in-home communication unit 152 communicates with the information processing terminal 120 using a short-range communication method.
  • the short-range communication system is, for example, Wi-Fi (registered trademark) or Bluetooth (registered trademark).
  • the air conditioner 100 may acquire work information about work via the in-home communication unit 152 from the worker terminal device 410 operated by the worker who has performed the work on the air conditioner 100 .
  • the equipment management apparatus 200 includes, for example, a data acquisition unit 210, an information acquisition unit 220, a processing unit 230, and a storage unit 240.
  • the data acquisition unit 210 acquires operating data by communicating with the external communication unit 150 provided in the air conditioner 100 .
  • the information acquisition unit 220 acquires work information related to the work from the worker terminal device 410 operated by the worker who performed the work on the air conditioner 100 .
  • the storage unit 240 stores driving data and the like. Based on the work information, the processing unit 230 associates the operation data acquired before the work with the operation data acquired after the work.
  • the work information may be acquired by the air conditioner 100 via the in-home communication unit 152 from a worker near the air conditioner 100, and the worker terminal device 410 communicates with the network NW. may be obtained by the obtaining unit 220 via The work information acquired by the air conditioner 100 is transmitted to the device management apparatus 200 via the network NW and stored in the storage unit 240 .
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of an operation screen on the terminal device 410 for workers.
  • FIG. 6A is a diagram showing an example of a screen for selecting a device to be replaced or repaired.
  • the worker terminal device 410 activates application software for registering work information, and displays a screen for selecting equipment based on instructions from the application software.
  • the worker terminal device 410 acquires device information included in the air conditioner 100 by, for example, short-distance communication with the air conditioner 100, and displays a list of devices to be replaced or repaired.
  • the worker terminal device 410 displays a work selection screen when an operation for selecting the "outdoor unit 10a" among the devices to be replaced or repaired is input.
  • FIG. 6B is a diagram showing an example of the work selection screen.
  • the worker terminal device 410 displays the equipment to be replaced or repaired on the work selection screen based on the acquired information.
  • the worker terminal device 410 displays a work menu for equipment to be replaced or repaired.
  • the work menu includes operation data confirmation work, operation work, and repair registration work.
  • the worker terminal device 410 displays a repair content selection screen in response to receiving an operation to select "repair registration" from the work menu.
  • FIG. 6C is a diagram showing an example of the repair content selection screen. Repair contents include, for example, communication device replacement, equipment replacement, parts replacement, coolant injection, cleaning, and the like.
  • the worker terminal device 410 displays a repair content registration screen in response to the selection of "communication device replacement".
  • FIG. 6D is a diagram showing an example of a repair content registration screen.
  • the worker terminal device 410 displays an input field for prompting an input operation to specify the repair content on the repair content registration screen.
  • the worker terminal device 410 includes, for example, a pre-replacement ID input field, a post-replacement ID input field, a reason input field, a repair date input field, a repairer input field, a photo input field, and a data transfer input field for communication device replacement. is displayed.
  • the operator terminal device 410 accepts an operation of inputting "XXX" in the pre-replacement ID input field, "YYY” in the post-replacement ID input field, and "automatic" in the data transfer input field. After that, the worker terminal device 410 accepts an operation to select the registration button.
  • the worker terminal device 410 receives information indicating the selected device, information indicating that the pre-replacement ID is "XXX", information indicating that the post-replacement ID is "YYY”, and data transfer. Work information including information indicating that the work is to be performed automatically is transmitted to the device management apparatus 200 .
  • FIG. 7 is a diagram showing an example of transfer of operation data in the embodiment.
  • the device management apparatus 200 receives information indicating the ID "XXX" of the communication device 30 before replacement, information indicating the ID "YYY” of the communication device 30 after replacement, and information indicating that data transfer is automatically performed. to get
  • the processing unit 230 of the device management device 200 stores the operation data (YYY) of the new communication device 30, the operation data of the outdoor unit 10 before replacement, the operation data of the outdoor unit 10 after replacement, and the operation data of the outdoor unit 10 before replacement. and the operation data of the indoor unit 20 after replacement.
  • the equipment management device 200 can perform the operation of the communication device 30, the outdoor unit 10, and the indoor unit 20 before the replacement. Save data. Furthermore, the processing unit 230 integrates the operation data of the outdoor unit 10 before replacement and the operation data of the outdoor unit 10 after replacement, and integrates the operation data of the indoor unit 20 before replacement with the operation data of the indoor unit 20 after replacement. Integrate with.
  • the process of integrating the operation data is, for example, a process of totaling the energized time of the outdoor unit 10 before replacement and the energized time of the outdoor unit 10 after replacement. As a result, the device management apparatus 200 can use the total power-on time to perform processing such as determining whether the power-on time of the outdoor unit 10 and the indoor unit 20 has exceeded the service life.
  • FIG. 8 is a diagram showing another example of the repair content registration screen.
  • the worker terminal device 410 displays input fields for the model name of the device before replacement, the serial number of the device before replacement, the model name of the device after replacement, and the serial number of the device after replacement. you can The worker terminal device 410 reads, for example, a code attached to the outdoor unit 10 before replacement and a code attached to the outdoor unit 10 after replacement. As a result, the worker terminal device 410 displays the model name of the pre-replacement device "XXX" and the serial number of the pre-replacement device "111", the model name of the post-replacement device "YYY" and the post-replacement serial number "222". ” can be automatically entered in the input field.
  • the worker terminal device 410 receives information indicating that the selected device is the outdoor unit 10, the model name of the device before replacement, and the manufacture of the device before replacement.
  • work information including information indicating the number, the model name of the replaced device, and the serial number of the replaced device, and information indicating that the data transfer is to be performed automatically, to the device management apparatus 200;
  • FIG. 9 is a diagram showing an example of transfer of operation data in the embodiment.
  • the device management apparatus 200 automatically carries out data transfer with information indicating, for example, the model name of the device before replacement, the serial number of the device before replacement, the model name of the device after replacement, and the serial number of the device after replacement. receive information indicating that The device management device 200 associates the operating data of the outdoor unit 10 before replacement with the operating data of the outdoor unit 10 after replacement.
  • the equipment management device 200 takes over the operation data of the outdoor unit 10 that is not integrated, such as the stop and operation history, the operation mode, and the set temperature among the operation data of the outdoor unit 10, to the operation data after the replacement of the operation data of the outdoor unit 10 before replacement. be able to.
  • the device management device 200 does not carry over accumulated operation data such as power-on time, on/off count, and operation time among the operation data of the outdoor unit 10 from the operation data of the outdoor unit 10 before replacement to the operation data after replacement.
  • the device management apparatus 200 may store the operation data that is not handed over among the operation data without erasing it.
  • FIG. 10 is a diagram showing another example of the repair content registration screen.
  • the worker terminal device 410 displays, for example, as shown in FIG. Display the photo input field and the data transfer input field.
  • the operator's terminal device 410 accepts an operation of entering "1 kg” in the enclosed quantity input field and “automatic” in the data transfer input field, and receives an operation of selecting the registration button, for example.
  • the worker terminal device 410 transmits work information including information indicating that the repair content is "refrigerant charging” and the charging amount input field is "1 kg” and information indicating that data transfer is to be performed automatically. Send to the management device 200 .
  • FIG. 11 is a diagram showing another example of transfer of operation data in the embodiment.
  • the equipment management apparatus 200 receives information indicating that the repair content is "refrigerant charging” and that the charging amount input field is "1 kg", and information indicating that data transfer is to be performed automatically.
  • the device management apparatus 200 updates the information on the refrigerant charge amount for the air conditioner 100 associated with the operation data of the communication device 30, using the received information indicating that the charge amount input field is "1 kg". .
  • the device management apparatus 200 changes the refrigerant charge amount by adding 1 kg to the current refrigerant charge amount.
  • FIG. 12 is a diagram showing another example of the repair content registration screen.
  • the worker terminal device 410 displays a replacement part input field, a reason input field, a repair date input field, a repairer input field, a photo input field, and display the data transfer input field.
  • the worker terminal device 410 can accept an operation of entering "compressor” in the replacement part entry field and “automatic” in the data transfer entry field, and can accept an operation of selecting the register button.
  • the worker terminal device 410 transmits work information including information indicating that the repair content is "part replacement” and the replacement device is a "compressor” and information indicating that data transfer is to be performed automatically. 200.
  • FIG. 13 is a diagram showing another example of transfer of operation data in the embodiment.
  • the device management apparatus 200 receives, for example, information indicating that the repair content is "parts replacement" and the replacement device is a "compressor", and information indicating that data transfer is to be performed automatically.
  • the equipment management device 200 resets the integrated operation data among the current operation data of the compressor 12 .
  • the operational data to be accumulated is, for example, data such as the number of times the compressor 12 is turned on and off.
  • the device management device 200 does not need to reset the operational data that is not integrated among the current operational data of the compressor 12 .
  • the operational data that is not integrated is data such as the operating frequency of the compressor 12, for example. Note that when the parts of the outdoor unit 10 and the indoor unit 20 are repaired, the device management apparatus 200 does not reset the accumulated operation data of the parts before repair, but restores the accumulated operation data from the parts before repair. It is desirable to take over to the repaired parts.
  • FIG. 14 is a diagram showing another example of the repair content registration screen.
  • the operator's terminal device 410 has a cleaning part input field, a reason input field, a repair date input field, a repairer input field, a photo input field, and a Display the data transfer input field.
  • the worker terminal device 410 can accept an operation of inputting "vane” in the cleaning part input field, inputting "no" in the data transfer input field, and selecting the registration button.
  • the worker terminal device 410 transmits to the equipment management device 200 information indicating that the repair content is "cleaning” and the cleaning part is "vane” and information indicating that the data transfer is not performed.
  • the device management apparatus 200 receives the information indicating that the data transfer is not to be performed, the device management apparatus 200 does not transfer the operation data of the cleaning portion.
  • the equipment management apparatus 200 updates the replacement/repair history information about the vane.
  • FIG. 15 is a sequence diagram showing an example of signal transfer in the equipment management system.
  • the air conditioner 100 transmits operating data to the device management device 200, and the device management device 200 stores the received operating data.
  • the device management device 200 transmits request information prompting transmission of work information to the worker terminal device 410, and the worker terminal device 410 receives the work information.
  • Information is sent to the device management apparatus 200 .
  • the worker terminal device 410 receives request information prompting transmission of work information from the equipment management device 200, the worker terminal device 410 can activate application software and display a work information input screen. As a result, it is possible to prevent the work information from being transmitted even though the worker has performed the work.
  • the worker terminal device 410 may, for example, send a request to the device management device 200 to delete the operating data related to the device or part before replacement.
  • the device management apparatus 200 deletes the operation data related to the device or part corresponding to the request.
  • the equipment management device 200 takes over the operation data using the work information.
  • the device management device 200 notifies the owner's terminal device 300 and the maintenance company's terminal device 400 of the work in response to the data transfer.
  • the work notification may include information including, for example, the equipment ID of the equipment on which the work was performed by the worker, the property ID, and work details.
  • FIG. 16 is a diagram showing an example of a screen for notifying the owner's terminal device 300 or the maintenance worker's terminal device 400 of work.
  • the owner's terminal device 300 and the maintenance worker's terminal device 400 can display a screen as shown in FIG. 16 based on the work notification.
  • the device management device 200 may notify the owner's terminal device 300 or the maintenance company's terminal device 400 of the operation time of the component based on the result of data transfer.
  • FIG. 17 is a diagram showing the relationship between work history and operating time.
  • the device management device 200 transmits information indicating the work content and information indicating the operation time after work such as replacement of the blower 15 after data transfer, replacement of the compressor 12, cleaning of the blower 23, etc. It is transmitted to the terminal device 400 for the maintenance company. Accordingly, the owner's terminal device 300 or the maintenance worker's terminal device 400 displays the information shown in FIG. 17, so that the operation time of the parts after the work can be confirmed.
  • the device management apparatus 200 may update the parts replacement timing based on the operation time of the parts after the data transfer.
  • FIG. 18 is a diagram showing the relationship between parts, work, and replacement timing.
  • the device management device 200 includes, for example, the replacement timing when the fan motor in the blower 15 is not cleaned, the replacement timing when regular cleaning is performed twice a year, and the replacement timing when the fan motor is replaced with a new one.
  • the information is transmitted to the terminal device 300 for the owner or the terminal device 400 for the maintenance company.
  • the device management device 200 can provide the owner terminal device 300 with information including the parts replacement timing, and allow the owner to select work to be performed on the fan motor.
  • the maintenance company terminal device 400 can propose maintenance of the fan motor to the owner.
  • the device management device 200 When receiving operation data from the air conditioner 100 after work, the device management device 200 associates the received operation data with the operation data before work.
  • the device management apparatus 200 integrates the operation data acquired after the work with the transferred operation data. For example, the device management apparatus 200 performs processing such as life diagnosis and failure diagnosis of the air conditioner 100 based on the operation data transmitted from the air conditioner 100 after the work and the operation data taken over.
  • the device management device 200 transmits a life notice to the terminal device 400 for maintenance contractors when the usage time of the outdoor unit 10 exceeds the durable time.
  • the terminal device 400 for maintenance contractors transmits a request to refer to the operation data to the equipment management device 200 in response to receiving the life notice.
  • the equipment management device 200 sends the operation data acquired after the work to the terminal device 400 for maintenance contractors integrated with the transferred operation data.
  • Send to The maintenance company terminal device 400 refers to the operation data, and sends proposal information including replacement of the outdoor unit 10 and the indoor unit 20 in the air conditioner 100, maintenance work in the air conditioner 100, etc. to the owner terminal device 300. can be sent to
  • the data acquisition unit 210 that acquires the operation data related to the operation of the air conditioner 100 and the operator who performed the work on the air conditioner 100 operate an acquisition unit 220 that acquires work information related to work from the worker terminal device 410 that performs the work; and a processing unit 230 associated with the data.
  • the device management device 200 by transmitting work information from the worker terminal device 410 to the device management device 200, the operation data acquired before work can be automatically associated with the operation data acquired after work. can be done.
  • the device management device 200 for example, when it is necessary to take over the operation data due to the replacement of the communication device 30, the outdoor unit 10, or part of the indoor unit 20, the air conditioner 100 can be replaced or repaired.
  • the device management apparatus 200 automatically transfers the operation data based on the work information, so that errors in transfer of the operation data by the operator can be suppressed.
  • air conditioner 100 includes communication device 30 , outdoor unit 10 and indoor unit 20 .
  • the device management device 200 determines the combination of the communication device 30, the outdoor unit 10, and the indoor unit 20 after replacement. Both the operating data acquired before replacement and the operating data acquired after replacement can be stored in association with the .
  • the new communication device 30 is connected to the communication device 30 before the replacement.
  • the indoor unit 20 there is a possibility of erroneously recognizing that a new combination of the communication device 30, the outdoor unit 10, and the indoor unit 20 has been added.
  • the operation data of the outdoor unit 10 and the indoor unit 20 connected to the communication device 30 before replacement cannot be handed over.
  • the device management device 200 by transmitting work information from the worker terminal device 410 to the device management device 200, the device management device 200 recognizes that the communication device 30 has been replaced. , the operation data of the outdoor unit 10 and the indoor unit 20 connected to the communication device 30 before replacement can be associated with the communication device 30 after replacement.
  • the work may be to replace the first device included in the air conditioner 100 with the second device.
  • the “equipment” in the first equipment and the second equipment is any one of the communication device 30, the outdoor unit 10 and the indoor unit 20, for example.
  • the processing unit 230 associates the operating data of the first device with the operating data of the second device, and integrates the operating data of the first device and the operating data of the second device. Actions can be taken based on the results.
  • the processing unit 230 can, for example, add the operating time of the first device and the operating time of the second device to perform life diagnosis and the like.
  • the processing unit 230 can create, for example, information proposing replacement of the outdoor unit 10, the indoor unit 20 and the communication device 30 included in the air conditioner 100, or parts.
  • the work may be to replace the first component included in the equipment included in the air conditioner 100 with the second component.
  • a “component” in the first component and the second component is an element forming part of the communication device 30, the outdoor unit 10, or the indoor unit 20, such as the compressor 12 in the outdoor unit 10.
  • the processing unit 230 associates the operation data of the first component with the operation data of the second component based on the work information, and integrates the operation data of the first component and the operation data of the second component. can be processed based on For example, the processing unit 230 can perform life diagnosis by adding the operation time of the compressor 12 before replacement and the operation time of the compressor 12 after replacement.
  • identification information may not be given to parts in the communication device 30, the outdoor unit 10, or the indoor unit 20, based on the device information of the communication device 30, the outdoor unit 10, or the indoor unit 20 in the work information can take over the operation data of the parts.
  • component operation data is stored both in the control boards in the outdoor unit 10 and the indoor unit 20 and in the device management device 200 .
  • the equipment management system since the work information is transmitted from the worker terminal device 410 to the equipment management device 200, the operation data of the parts stored in the control board is reset when the parts are replaced, and the equipment management device 200 It is possible to reset the saved operating data of the parts.
  • the device management device 200 notifies the worker terminal device 410 of inputting work information.
  • the device management apparatus 200 can notify the worker terminal device 410 when no work information is received after the replacement work is performed.
  • the equipment management apparatus 200 can prevent the worker terminal device 410 from transmitting work information to the equipment management apparatus 200 .
  • the device management apparatus 200 reliably acquires work information and notifies the owner terminal device 300 or the maintenance company terminal device 400 based on the work information, thereby notifying that unintended replacement or the like has been performed. can be detected.
  • the device management device 200 can delete the operation data before work based on a request received from the worker terminal device 410. This allows the operator to delete unnecessary operating data.
  • Air conditioner 101 Router 110 Operation unit 120 Information processing terminal 140 Data acquisition unit 142 Processing unit 144 Storage unit 150 External communication unit 152 Home communication unit 200
  • Device management device 210 data acquisition unit 220 information acquisition unit 230 processing unit 240 storage unit 250 learning data storage unit 252 learning processing unit 254 prediction unit 300 owner terminal device 400 maintenance Contractor terminal device, 410... worker terminal device

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Abstract

本開示に係る機器管理装置は、空気調和機の運転に関連する運転データを取得するデータ取得部と、空気調和機に対する作業を行った作業員が操作する端末から、作業に関する作業情報を取得する情報取得部と、情報取得部により取得された作業情報に基づいて、作業前にデータ取得部により取得された運転データを、作業後に前記データ取得部により取得された運転データに関連付ける処理部と、を備える。

Description

機器管理装置、機器管理システム、および空気調和機の管理方法
　本開示は、機器管理装置、機器管理システム、および空気調和機の管理方法に関する。
　従来、空気調和機等の機器を管理する機器管理システムが知られている。この種の技術は、例えば下記の特許文献１に記載されている。特許文献１に記載の設備機器監視システムは、浴室換気乾燥暖房機と、熱交換型換気装置と、床暖房装置が、室内ネットワークによって集中管理装置に接続される。浴室換気乾燥暖房機等の設備機器は、自機の運転状態や使用状態を監視して、点検時期になったと判断すると、点検管理情報を集中管理装置に出力する。集中管理装置は、インターネット等の外部ネットワークに接続され、外部ネットワークを介して外部の監視装置に該当設備機器の点検管理情報を出力する。これにより、特許文献１に記載された設備機器監視システムは、点検の必要性を通知している。さらに、設備機器監視システムは、保守対象の部品の使用積算時間が耐用時間に到達したことに基づいて、本体制御部により、部品の使用積算時間をリセットし、又は、耐用時間を新しい値に書き換えている。
特開２０１０－０３８３８６号公報
　上述した機器管理システムにおいて管理されている機器が交換された場合、交換前の機器と交換後の機器との間で情報を引き継ぐか否かを設定する必要があり、作業員の負担が増加するという問題がある。また、機器内の部品等のように識別情報を持たない箇所に対して交換または修理を実施した場合、当該識別情報を持たない箇所についての情報を引き継ぐために作業員の負担が更に増加する可能性がある。
　本開示は、上記のような課題を解決するためになされたもので、空気調和機に交換または修理などの作業を行ったときに運転データの引継ための作業員の負担を軽減することができる機器管理装置、機器管理システム、および空気調和機の管理方法を提供することを目的とする。
　第１の態様に係る機器管理装置は、空気調和機の運転に関連する運転データを取得するデータ取得部と、前記空気調和機に対する作業を行った作業員が操作する端末から、前記作業に関する作業情報を取得する情報取得部と、前記情報取得部により取得された前記作業情報に基づいて、前記作業前に前記データ取得部により取得された運転データを、前記作業後に前記データ取得部により取得された運転データに関連付ける処理部と、を備える。
　第２の態様に係る機器管理システムは、空気調和機に作業を行う作業員に操作され、前記作業員の操作に基づいて前記作業に関する作業情報を送信する端末装置と、前記空気調和機の運転に関連する運転データを取得するデータ取得部と、前記端末装置から前記作業情報を取得する情報取得部と、前記情報取得部により取得された前記作業情報に基づいて、前記作業前に前記データ取得部により取得された運転データを、前記作業後に前記データ取得部により取得された運転データに関連付ける処理部と、を備える。
　第３の態様に係る空気調和機の管理方法は、空気調和機の運転に関連する運転データを取得するステップと、前記空気調和機に対する作業を行った作業員が操作する端末から、前記作業に関する作業情報を取得するステップと、前記作業情報に基づいて、前記作業前に取得された運転データを、前記作業後に取得された運転データに関連付けるステップと、を有する。
　本開示によれば、空気調和機に交換または修理などの作業を行ったときに運転データの引継ための作業員の負担を軽減することができる。
実施の形態に係る機器管理システムの一例を示すブロック図である。 実施の形態における空気調和機の一例を示すブロック図である。 実施の形態における機器管理装置に登録されたデータベースの一例を示す図である。 実施の形態における空気調和機の概略構成を示す模式図である。 実施の形態における空気調和機および機器管理装置の機能的な構成の一例を示すブロック図である。 作業員用端末装置における操作画面の一例を示す図であり、（Ａ）は交換または修理の対象となる機器を選択する画面の一例を示す図であり、（Ｂ）は作業選択画面の一例を示す図であり、（Ｃ）は修理内容選択画面の一例を示す図であり、（Ｄ）は修理内容登録画面の一例を示す図である。 実施の形態における運転データの引継の一例を示す図である。 修理内容登録画面の他の一例を示す図である。 実施の形態における運転データの引継の一例を示す図である。 修理内容登録画面の他の一例を示す図である。 実施の形態における運転データの引継の他の一例を示す図である。 修理内容登録画面の他の一例を示す図である。 実施の形態における運転データの引継の他の一例を示す図である。 修理内容登録画面の他の一例を示す図である。 実施の形態の機器管理システムにおける信号の授受の一例を示すシーケンス図である。 オーナー用端末装置またはメンテナンス業者用端末装置に対して作業を通知する画面の一例を示す図である。 オーナー用端末装置またはメンテナンス業者用端末装置に対して作業を通知する画面の一例を示す図である。 オーナー用端末装置またはメンテナンス業者用端末装置に対して作業を通知する画面の一例を示す図である。
　以下、図面を参照しながら、本開示の実施の形態について説明する。なお、本開示の範囲は、以下の実施の形態に限定されず、本開示の技術的思想の範囲内で任意に変更可能である。また、以下の図面においては、各構成をわかりやすくするために、各構造における縮尺および数などを、実際の構造における縮尺および数などと異ならせる場合がある。
（機器管理システムの構成）
　図１は、実施の形態に係る機器管理システムの一例を示すブロック図である。機器管理システムは、例えば、機器管理装置２００と、オーナー用端末装置３００と、メンテナンス業者用端末装置４００と、作業員用端末装置４１０とを備える。なお、以下の説明において空気調和機１００Ａおよび空気調和機１００Ｂを総称する場合には単に「空気調和機１００」と記載する。空気調和機１００Ａおよび空気調和機１００Ｂは、ルータ１０１を介して、インターネット等のネットワークＮＷに接続される。機器管理装置２００、オーナー用端末装置３００、メンテナンス業者用端末装置４００、および作業員用端末装置４１０は、ネットワークＮＷに接続する機能を有する。なお、以下の説明において、空気調和機１００の使用者を「ユーザ」と記載し、空気調和機１００の所有者を「オーナー」と記載し、空気調和機１００のメンテナンス等のサービスを業として提供する者を「メンテナンス業者」と記載し、交換作業または修理作業を行う者を「作業員」とも記載する。
　空気調和機１００Ａは、例えば、室外機１０ａと、室内機２０ａと、通信装置３０ａとを備える。空気調和機１００Ｂは、例えば、室外機１０ｂと、室内機２０ｂ１，２０ｂ２と、通信装置３０ｂとを備える。室外機１０ｂと、室内機２０ｂ１，２０ｂ２とは互いに信号線で接続されている。なお、以下の説明において室外機を総称する場合には単に「室外機１０」と記載し、室内機を総称する場合には単に「室内機２０」と記載し、通信装置を総称する場合には単に「通信装置３０」と記載する。通信装置３０は、室内機２０および室外機１０の少なくともどちらか一方と信号線を介して接続される。室外機１０は、室外に配置されている。室内機２０は、室内に配置されている。室外機１０と室内機２０とは、冷媒が循環する循環経路部によって互いに接続されている。空気調和機１００は、循環経路部内を流れる冷媒と室内機２０が配置された室内の空気との間で熱交換を行うことによって、室内の空気の温度を調整する。
　なお、実施の形態においては、例えば、通信装置３０が無線ＬＡＮ（Local Area Network）を介してルータ１０１と接続し、ルータ１０１がネットワークＮＷに接続する例を説明するが、これに限定されない。例えば、通信装置３０がＬＴＥ（Long Term Evolution）または５Ｇに対応した通信モジュールを備え、ルータを経由せずにネットワークＮＷに接続してよい。
　図２は、実施の形態における空気調和機１００の一例を示すブロック図である。空気調和機１００は、例えば、操作部１１０および情報処理端末１２０と通信を行う。操作部１１０は、室内機２０と有線で接続される。操作部１１０は、ユーザが操作する操作ボタンや表示部を備える。操作部１１０は、ユーザの操作を受け付けて操作信号を室内機２０に出力する。操作部１１０は、空気調和機１００の状態等の各種情報を表示部に表示する。情報処理端末１２０は、ユーザにより操作されるスマートフォンなどである。
　機器管理装置２００は、空気調和機１００の運転データを蓄積し、運転データを用いて各種処理を行うサーバ装置等の情報処理装置である。機器管理装置２００は、オーナー用端末装置３００およびメンテナンス業者用端末装置４００に各種の通知を行う。機器管理装置２００は、オーナー用端末装置３００およびメンテナンス業者用端末装置４００からの要求に基づいて運転データに関する情報を提供する。
　機器管理システムは、オーナー情報、ユーザ情報、空気調和機１００が設置されている物件に関する物件情報、空気調和機１００の機器情報、および空気調和機１００の運転データ等の管理を行う。例えば、機器管理システムは、情報処理端末１２０、オーナー用端末装置３００、またはメンテナンス業者用端末装置４００から受け付けた要求に基づいて、オーナー情報、ユーザ情報、物件情報、機器情報、および運転データ等の登録、参照、変更および削除を行う。
　情報処理端末１２０は、例えばユーザの操作を受け付けることにより、ユーザ情報、物件情報、および機器情報を取得する。情報処理端末１２０は、室外機１０または室内機２０に貼り付けられたコードを読み取ることにより空気調和機１００の機器情報を取得する。情報処理端末１２０は、操作部１１０から空気調和機１００の機器情報を取得してよい。また、情報処理端末１２０は、空気調和機１００に貼り付けられた銘板に記載されたコードを読み取ることで空気調和機１００の機器情報を取得することができる。ユーザ情報、物件情報、および機器情報は、情報処理端末１２０から空気調和機１００を介して、機器管理装置２００に送信される。
　図３は、実施の形態における機器管理装置２００に登録されたデータベースの一例を示す図である。機器管理装置２００は、例えば、オーナーテーブル、物件テーブル、機器テーブル、およびメンテナンス業者テーブルを構築する。オーナーテーブル、物件テーブル、機器テーブル、およびメンテナンス業者テーブルは、互いに関連付けられている。例えば、物件をキー情報としてオーナー、機器、およびメンテナンス業者が対応付けられていてよい。機器管理装置２００は、オーナーテーブル、物件テーブル、機器テーブル、およびメンテナンス業者テーブルに対して情報の登録、変更、削除等を含む処理を行う。オーナーテーブルには、例えば、オーナーＩＤ、およびオーナー情報が登録される。オーナー情報は、オーナーの名称および連絡先等を含む情報である。物件テーブルには、物件ＩＤ、および物件情報が登録される。物件情報は、ビル名などの物件の名称および物件の所在地等を含む情報である。機器テーブルには、機器ＩＤ、形名、製造番号、ＭＡＣアドレス等を含む機器情報、運転データ、交換・修理履歴情報、異常履歴情報、および点検支援情報が登録される。メンテナンス業者テーブルには、メンテナンス業者ＩＤ、および会社名および連絡先等を含むメンテナンス業者情報が登録される。オーナーテーブル、物件テーブル、および機器テーブルは、物件ＩＤにより紐付けられる。機器テーブルとメンテナンス業者テーブルは、機器ＩＤにより紐付けられる。
　交換・修理履歴情報は、室外機１０または室内機２０の交換日および修理日、交換前の機器情報、交換後の機器情報などを含む。交換・修理履歴情報は、室外機１０または室内機２０の部品の交換日および修理日、交換前の機器情報、交換後の機器情報などを含む。点検支援情報は、空気調和機１００の簡易点検日、簡易点検の履歴、点検記録表などを含む情報である。
　図４は、実施の形態における空気調和機１００の概略構成を示す模式図である。空気調和機１００は、例えば、室外機１０と、室内機２０と、循環経路部１８とを備える。空気調和機１００は、循環経路部１８内を流れる冷媒１９と室内機２０が配置された室内の空気との間で熱交換を行うことによって、室内の空気の温度を調整可能である。冷媒１９としては、例えば、地球温暖化係数（ＧＷＰ：Ｇｌｏｂａｌ　Ｗａｒｍｉｎｇ　Ｐｏｔｅｎｔｉａｌ）が低いフッ素系冷媒、または炭化水素系冷媒などが挙げられる。
　室外機１０は、例えば、筐体１１と、圧縮機１２と、熱交換器１３と、流量調整弁１４と、送風機１５と、四方弁１６と、制御部１７と、を備える。筐体１１の内部には、圧縮機１２、熱交換器１３、流量調整弁１４、送風機１５、四方弁１６、および制御部１７が収容されている。
　圧縮機１２と熱交換器１３と流量調整弁１４と四方弁１６とは、循環経路部１８のうち筐体１１の内部に位置する部分に設けられている。圧縮機１２と熱交換器１３と流量調整弁１４と四方弁１６とは、循環経路部１８のうち筐体１１の内部に位置する部分によって接続されている。
　四方弁１６は、循環経路部１８のうち圧縮機１２の冷媒吐出側に繋がる部分に設けられている。四方弁１６は、循環経路部１８内を流れる冷媒１９の経路を、実線で示す経路と、破線で示す経路との間で切り換える。実線で示す経路は、圧縮機１２から吐出された冷媒１９を、熱交換器１３、流量調整弁１４、室内機２０を介して、圧縮機１２に戻す経路である。破線で示す経路は、圧縮機１２から吐出された冷媒１９を、室内機２０、流量調整弁１４、熱交換器１３を介して、圧縮機１２に戻す経路である。
　室内機２０は、筐体２１と、熱交換器２２と、送風機２３と、制御部２４と、を備える。筐体２１は、熱交換器２２、送風機２３、制御部２４、および通信装置３０を内部に収容している。室内機２０は、室内機２０が配置された室内の空気を冷やす冷房運転と、室内機２０が配置された室内の空気を暖める暖房運転とが可能である。
　空気調和機１００により冷房運転を行う場合、冷媒１９は、実線の矢印で示すように、圧縮機１２、室外機１０の熱交換器１３、流量調整弁１４、および室内機２０の熱交換器２２をこの順に通って圧縮機１２に戻るように循環する。冷房運転において、室外機１０内の熱交換器１３は凝縮器として機能し、室内機２０内の熱交換器２２は蒸発器として機能する。
　空気調和機１００により暖房運転を行う場合、冷媒１９は、破線の矢印で示すように、圧縮機１２、室内機２０の熱交換器２２、流量調整弁１４、および室外機１０の熱交換器１３をこの順に通って圧縮機１２に戻るように循環する。暖房運転において、室外機１０内の熱交換器１３は蒸発器として機能し、室内機２０内の熱交換器２２は凝縮器として機能する。
　制御部２４は、通信装置３０および記憶部２４ａとともに室内機２０内の回路基板に搭載される。制御部２４は、室内機２０の各部を制御する。制御部１７は、記憶部１７ａとともに室外機１０内の回路基板に搭載される。制御部１７は、室外機１０の各部を制御する。制御部２４および制御部１７は、例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）等のプロセッサがプログラムメモリに格納されたプログラムを実行することにより実現される。ソフトウェア、ファームウェア、又はソフトウェアとファームウェアとの組み合わせは、プログラムとして記述され、プログラムはプログラムメモリに格納される。また、機能部のうち一部または全部は、ＬＳＩ（Ｌａｒｇｅ　Ｓｃａｌｅ　Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　Ｓｐｅｃｉｆｉｃ　Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ　Ｃｉｒｃｕｉｔ）、またはＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ-Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ　Ｇａｔｅ　Ａｒｒａｙ）等のハードウェアにより実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアが協働することで実現されてもよい。記憶部１７ａおよび２４ａは、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅｍｏｒｙ）、フラッシュメモリ、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ　Ｅｒａｓａｂｌｅ　ａｎｄ　Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ　ＲＯＭ）等の、不揮発性又は揮発性の半導体メモリにより実現される。
　具体的に、制御部２４は、通信装置３０を介して、操作部１１０および情報処理端末１２０と通信を行う。制御部２４は、室外機１０および室内機２０に搭載されているセンサ（不図示）から信号を受信する。制御部２４は、送風機２３におけるモータを制御する。制御部２４は、室外機１０を動作させる制御信号を制御部１７に供給する。制御部１７は、圧縮機１２におけるモータ、送風機１５におけるモータ、四方弁１６におけるアクチュエータ、および流量調整弁１４におけるアクチュエータを制御する。
　センサは、例えば、外気温、室温、冷媒配管温度、圧縮機１２のシェル温度などの各種の温度を検出する温度センサ、送風機１５の駆動量、送風機２３の駆動量、圧縮機１２の駆動量などの各種の駆動量を検出するセンサ、流量調整弁１４の動作、四方弁１６の動作などの各種動作を検出するセンサ、室外機１０および室内機２０の周囲に配置された冷媒漏洩センサなどを含んでよい。
　以下、運転データについて詳細に説明する。
　運転データは、空気調和機１００の運転に関連するデータある。運転データは、空気調和機１００の全体の運転に関するデータ、室外機１０の運転に関するデータ、室内機２０の運転に関するデータ、室外機１０の部品の運転に関するデータ、および室内機２０の部品に関するデータを含む。運転データは、空気調和機１００の寿命の予測に用いることができるデータであってよい。空気調和機１００の寿命の予測に用いることができるデータは、室外機１０の寿命、室内機２０の寿命、室外機１０の部品の寿命、および室内機２０の部品の寿命の予測に用いることができるデータを含んでよい。また、運転データは、室外機１０に記憶されている運転データ、室内機２０に記憶されている運転データ、および機器管理装置２００において管理されている運転データを含む。
　運転データには、室外機１０および室内機２０に保存されている運転データとして、例えば、異常発生時刻および異常の種類を示す異常履歴、室外機１０の通電時間、圧縮機１２のオンオフ回数および積算時間、送風機１５の運転積算時間、送風機２３の運転積算時間、ドレンポンプの運転積算時間、ベーンステッピングモーターの運転積算時間および駆動パルス合計数、室内機２０における室内用リニア膨張弁（ＬＥＶ（Linear Expansion Valve））の駆動パルス合計値、室内機２０における室内用リニア膨張弁の増し締め回数、冷媒漏洩センサの寿命信号、室内機２０の通電時間、流量調整弁１４の切替回数、室外機１０における室内用リニア膨張弁の駆動パルス合計値、室外機１０における室内用リニア膨張弁の増し締め回数が含まれる。これらの運転データの積算値は、室外機１０および室内機２０に保存される。これらの室外機１０および室内機２０に保存されている運転データのうち一部または全部は、予め設定された時刻、予め設定された期間毎、または予め設定された条件が成立した場合に、空気調和機１００から機器管理装置２００に送信されてよい。
　運転データには、機器管理装置２００において管理されている運転データとして、例えば、空気調和機１００の停止時刻および運転時刻、空気調和機１００の運転モード、設定温度、設定風速、スケジュール運転の設定値、消費電力量、フィルターの使用時間、人感センサーの検知人数、人感センサーの検知床温度、圧縮機１２の動作周波数、圧縮機１２の運転電流、圧縮機１２に搭載されたインバータにおける母線電圧、圧縮機１２の冷媒吐出温度、圧縮機１２の冷媒吸入温度、圧縮機１２のシェル温度、室内機２０の液管温度、室内機２０の二相管温度、室外機１０の液管温度、室外機１０の二相管温度、圧縮機１２における吐出スーパーヒート、サブクール、外気温度、室内吸い込み温度、送風機１５の回転数、室外機１０における室内用リニア膨張弁の開度、四方弁１６のオンオフ状態が含まれる。これらの運転データの瞬時値は、室外機１０または室内機２０に保存される。機器管理装置２００において管理される運転データは、予め設定された時刻、予め設定された期間毎、または予め設定された条件が成立した場合に、空気調和機１００から機器管理装置２００に送信され、室外機１０または室内機２０には保存されない。また、機器管理装置２００において管理される運転データは、時系列データとして機器管理装置２００において保存される。
　図５は、実施の形態における空気調和機１００および機器管理装置２００の機能的な構成の一例を示すブロック図である。空気調和機１００は、例えば、制御部２４と、データ取得部１４０と、処理部１４２と、記憶部２４ａと、外部通信部１５０と、宅内通信部１５２とを備える。なお、データ取得部１４０および処理部１４２は、例えばＣＰＵ等のプロセッサがプログラムメモリに格納されたプログラムを実行することにより実現される。なお、制御部２４と、データ取得部１４０と、処理部１４２と、記憶部２４ａと、外部通信部１５０と、宅内通信部１５２といった各部は、室外機１０および室内機２０に何れか一方に搭載されていてよく、室外機１０および室内機２０に分散されて搭載されていてよい。
　制御部２４は、空気調和機１００の各部に制御信号を出力する。データ取得部１４０は、空気調和機１００の各部から運転データを取得する。記憶部２４ａは、作業情報および運転データを保存する。処理部１４２は、記憶部１４４に保存された作業情報および運転データを、外部通信部１５０を介して機器管理装置２００に送信する。外部通信部１５０は、運転データを機器管理装置２００に送信する通信部である。宅内通信部１５２は、操作部１１０との間で有線通信を行う。宅内通信部１５２は、近距離通信方式を利用して情報処理端末１２０と通信を行う。近距離通信方式は、例えばＷｉ－Ｆｉ（登録商標）またはｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）である。なお、空気調和機１００は、空気調和機１００に対する作業を行った作業員が操作する作業員用端末装置４１０から、宅内通信部１５２を介して作業に関する作業情報を取得してよい。
　機器管理装置２００は、例えば、データ取得部２１０と、情報取得部２２０と、処理部２３０と、記憶部２４０とを備える。データ取得部２１０は、空気調和機１００に備えられた外部通信部１５０と通信を行うことで運転データを取得する。情報取得部２２０は、空気調和機１００に対する作業を行った作業員が操作する作業員用端末装置４１０から作業に関する作業情報を取得する。記憶部２４０は、運転データ等を記憶する。処理部２３０は、作業情報に基づいて、作業前に取得された運転データを、作業後に取得された運転データに関連付ける。
　なお、実施の形態においては、作業情報は、空気調和機１００の近くにいる作業員から宅内通信部１５２を介して空気調和機１００により取得されてよく、作業員用端末装置４１０がネットワークＮＷを介して取得部２２０により取得されてもよい。空気調和機１００により取得された作業情報は、ネットワークＮＷを介して機器管理装置２００に送信され、記憶部２４０に保存される。
　図６は、作業員用端末装置４１０における操作画面の一例を示す図である。図６（Ａ）は、交換または修理の対象となる機器を選択する画面の一例を示す図である。作業員用端末装置４１０は、作業情報を登録するためのアプリケーションソフトウェアを起動し、アプリケーションソフトウェアの指示に基づいて機器を選択する画面を表示する。作業員用端末装置４１０は、例えば、空気調和機１００と近距離通信を行うことにより空気調和機１００に含まれる機器情報を取得し、交換または修理の対象となる機器の一覧を表示する。作業員用端末装置４１０は、交換または修理の対象となる機器のうち「室外機１０ａ」を選択する操作を入力すると、作業選択画面を表示させる。図６（Ｂ）は、作業選択画面の一例を示す図である。作業員用端末装置４１０は、「室外機１０ａ」が選択されたことに応じて、室外機１０ａに接続された機器が通信装置３０、室外機１０ａ、および室内機２０ａの機器であること示す情報を機器管理装置２００から取得する。作業員用端末装置４１０は、取得した情報に基づいて、作業選択画面に、交換または修理の対象となる機器を表示させる。また、作業員用端末装置４１０は、交換または修理の対象となる機器に対する作業メニューを表示させる。作業メニューには、運転データ確認作業、操作作業、修理登録作業が含まれる。
　作業員用端末装置４１０は、作業メニューのうち「修理登録」を選択する操作を受け付けたことに応じて、修理内容選択画面を表示する。図６（Ｃ）は修理内容選択画面の一例を示す図である。修理内容には、例えば、通信装置交換、機器交換、部品交換、冷媒封入、清掃などが含まれる。作業員用端末装置４１０は、「通信装置交換」が選択されたことに応じて、修理内容登録画面を表示させる。図６（Ｄ）は修理内容登録画面の一例を示す図である。作業員用端末装置４１０は、修理内容登録画面に、修理内容を特定するために入力操作を促す入力欄を表示する。作業員用端末装置４１０は、例えば、通信装置交換についての交換前ＩＤ入力欄、交換後ＩＤ入力欄、理由入力欄、修理日入力欄、修理者入力欄、写真入力欄、およびデータ引継入力欄を表示させる。作業員用端末装置４１０は、交換前ＩＤ入力欄に「ＸＸＸ」、交換後ＩＤ入力欄に「ＹＹＹ」、データ引継入力欄に「自動」と入力する操作を受け付ける。その後、作業員用端末装置４１０は、登録ボタンを選択する操作を受け付ける。作業員用端末装置４１０は、選択された機器を示す情報と、交換前ＩＤが「ＸＸＸ」であることを示す情報、交換後ＩＤが「ＹＹＹ」であることを示す情報、および、データ引継を自動で行うことを示す情報を含む作業情報を、機器管理装置２００に送信する。
　図７は、実施の形態における運転データの引継の一例を示す図である。室外機１０および室内機２０が接続された通信装置３０を、新たな通信装置３０に交換したとする。この場合、機器管理装置２００は、交換前の通信装置３０のＩＤ「ＸＸＸ」を示す情報、交換後の通信装置３０のＩＤ「ＹＹＹ」を示す情報、およびデータ引継を自動で行うことを示す情報を取得する。機器管理装置２００の処理部２３０は、新たな通信装置３０の運転データ（ＹＹＹ）と、交換前の室外機１０の運転データおよび交換後の室外機１０の運転データと、交換前の室内機２０の運転データおよび交換後の室内機２０の運転データと、を関連付ける。これにより機器管理装置２００は、通信装置３０、室外機１０および室内機２０の何れか一つに対して交換が行われた場合、交換前における通信装置３０、室外機１０および室内機２０の運転データを保存する。さらに、処理部２３０は、交換前の室外機１０の運転データと交換後の室外機１０の運転データとを統合し、交換前の室内機２０の運転データと交換後の室内機２０の運転データとを統合する。運転データを統合する処理は、例えば、交換前の室外機１０の通電時間と交換後の室外機１０の通電時間とを合計する処理である。これにより、機器管理装置２００は、合計した通電時間を用いて室外機１０および室内機２０の通電時間が耐用時間を超えているか否かを判断する処理などを行うことができる。
　図８は、修理内容登録画面の他の一例を示す図である。作業員用端末装置４１０は、室外機１０を交換する場合、交換前機器の形名、交換前機器の製造番号、交換後機器の形名、交換後機器の製造番号それぞれの入力欄を表示させてよい。作業員用端末装置４１０は、例えば、交換前の室外機１０に貼り付けられたコード、および交換後の室外機１０に貼り付けられたコードを読み取る。これにより、作業員用端末装置４１０は、交換前機器の形名「ＸＸＸ」および交換前機器の製造番号「１１１」と、交換後機器の形名「ＹＹＹ」および交換後機器の製造番号「２２２」とを、自動的に入力欄に入力することができる。作業員用端末装置４１０は、登録ボタンが選択された操作を受け付けたことに応じ、選択された機器が室外機１０であることを示す情報と、交換前機器の形名、交換前機器の製造番号、交換後機器の形名、および交換後機器の製造番号を示す情報と、データ引継を自動で行うことを示す情報とを含む作業情報を、機器管理装置２００に送信する。
　図９は、実施の形態における運転データの引継の一例を示す図である。通信装置３０および室内機２０が接続された室外機１０を、新たな室外機１０に交換したとする。この場合、機器管理装置２００は、例えば、交換前機器の形名、交換前機器の製造番号、交換後機器の形名、および交換後機器の製造番号を示す情報と、データ引継を自動で行うことを示す情報を受信する。機器管理装置２００は、交換前の室外機１０の運転データを、交換後の室外機１０の運転データに、関連付ける。機器管理装置２００は、例えば室外機１０の運転データのうち停止および運転履歴、運転モード、設定温度などの積算されない運転データを、交換前の室外機１０の運転データを交換後の運転データに引き継ぐことができる。機器管理装置２００は、例えば室外機１０の運転データのうち通電時間、オンオフ回数、運転時間などの積算される運転データを、交換前の室外機１０の運転データから交換後の運転データに引き継がないこともできる。機器管理装置２００は、運転データのうちで引き継がれない運転データを消去せず、保存しておいてよい。
　図１０は、修理内容登録画面の他の一例を示す図である。作業員用端末装置４１０は、修理内容が「冷媒封入」である場合、例えば図１０に示すように、冷媒封入についての封入量入力欄、理由入力欄、修理日入力欄、修理者入力欄、写真入力欄、およびデータ引継入力欄を表示させる。作業員用端末装置４１０は、例えば、封入量入力欄に「１ｋｇ」、データ引継入力欄に「自動」と入力する操作を受け付け、登録ボタンを選択する操作を受け付ける。作業員用端末装置４１０は、修理内容が「冷媒封入」であり封入量入力欄が「１ｋｇ」であることを示す情報、およびデータ引継を自動で行うことを示す情報を含む作業情報を、機器管理装置２００に送信する。
　図１１は、実施の形態における運転データの引継の他の一例を示す図である。機器管理装置２００は、修理内容が「冷媒封入」であり封入量入力欄が「１ｋｇ」であることを示す情報、およびデータ引継を自動で行うことを示す情報を受信する。機器管理装置２００は、通信装置３０の運転データに関連付けられた空気調和機１００についての冷媒封入量の情報を、受信した封入量入力欄が「１ｋｇ」であることを示す情報を用いて更新する。機器管理装置２００は、例えば、現在の冷媒封入量に１ｋｇを加算した冷媒封入量に変更する。
　図１２は、修理内容登録画面の他の一例を示す図である。作業員用端末装置４１０は、修理内容が「部品交換」である場合、例えば図１２に示すように、交換部品入力欄、理由入力欄、修理日入力欄、修理者入力欄、写真入力欄、およびデータ引継入力欄を表示させる。作業員用端末装置４１０は、交換部品入力欄に「圧縮機」、データ引継入力欄に「自動」と入力する操作を受け付け、登録ボタンを選択する操作を受け付けることができる。作業員用端末装置４１０は、修理内容が「部品交換」であり交換機器が「圧縮機」であることを示す情報、データ引継を自動で行うことを示す情報を含む作業情報を、機器管理装置２００に送信する。
　図１３は、実施の形態における運転データの引継の他の一例を示す図である。機器管理装置２００は、例えば、修理内容が「部品交換」であり交換機器が「圧縮機」であることを示す情報と、データ引継を自動で行うことを示す情報を受信する。機器管理装置２００は、現在の圧縮機１２の運転データのうち、積算される運転データをリセットする。積算される運転データは、例えば圧縮機１２のオンオフ回数などのデータである。機器管理装置２００は、現在の圧縮機１２の運転データのうち、積算されない運転データをリセットしなくてよい。積算されない運転データは、例えば圧縮機１２の動作周波数などのデータである。なお、室外機１０および室内機２０の部品を修理した場合、機器管理装置２００は、修理前の部品における積算される運転データをリセットせずに、積算される運転データを、修理前の部品から修理後の部品に引き継ぐことが望ましい。
　図１４は、修理内容登録画面の他の一例を示す図である。作業員用端末装置４１０は、例えば図１４に示すように、修理内容が「清掃」である場合、清掃部位入力欄、理由入力欄、修理日入力欄、修理者入力欄、写真入力欄、およびデータ引継入力欄を表示させる。作業員用端末装置４１０は、清掃部位入力欄に「ベーン」、データ引継入力欄に「しない」と入力し、登録ボタンを選択する操作を受け付けることができる。作業員用端末装置４１０は、修理内容が「清掃」であり清掃部位が「ベーン」であることを示す情報、データ引継をしないことを示す情報を、機器管理装置２００に送信する。機器管理装置２００は、データ引継をしないことを示す情報を受信した場合、清掃部位について運転データの引継をしない。なお、機器管理装置２００は、ベーンについての交換・修理履歴情報を更新する。
　図１５は、機器管理システムにおける信号の授受の一例を示すシーケンス図である。空気調和機１００は、運転データを機器管理装置２００に送信し、機器管理装置２００は、受信した運転データを保存する。例えば、室外機１０等の機器を交換する作業を行う場合、機器管理装置２００は、作業情報の送信を促す要求情報を作業員用端末装置４１０に送信し、作業員用端末装置４１０は、作業情報を機器管理装置２００に送信する。作業員用端末装置４１０は、機器管理装置２００から作業情報の送信を促す要求情報を受信した場合、アプリケーションソフトウェアを起動し、作業情報の入力画面を表示させることができる。これにより、作業員によって作業を行ったが作業情報が送信されないことを回避することができる。
　なお、作業員用端末装置４１０は、例えば、交換前の機器または部品に関する運転データを削除する要求を機器管理装置２００に送信してよい。機器管理装置２００は、削除する要求を受信した場合、当該要求に対応する機器または部品に関する運転データを削除する。
　機器管理装置２００は、作業情報を用いて運転データの引継を行う。機器管理装置２００は、データ引継を行ったことに応じて、オーナー用端末装置３００およびメンテナンス業者用端末装置４００に作業通知を行う。作業通知は、例えば、作業員により作業が施された機器の機器ＩＤ、物件ＩＤ、作業内容を含む情報を含んでよい。図１６は、オーナー用端末装置３００またはメンテナンス業者用端末装置４００に対して作業を通知する画面の一例を示す図である。オーナー用端末装置３００およびメンテナンス業者用端末装置４００は、作業通知に基づいて図１６に示すような画面を表示することができる。
　機器管理装置２００は、データ引継の結果に基づいて、オーナー用端末装置３００またはメンテナンス業者用端末装置４００に部品の運転時間を通知してよい。図１７は、作業履歴と運転時間との関係を示す図である。機器管理装置２００は、作業内容を示す情報と、データ引継後の送風機１５の交換、圧縮機１２の交換、送風機２３の清掃などの作業後の運転時間を示す情報とをオーナー用端末装置３００およびメンテナンス業者用端末装置４００に送信する。これによりオーナー用端末装置３００またはメンテナンス業者用端末装置４００は、図１７に示す情報を表示させることで、作業後における部品の運転時間を確認することができる。
　機器管理装置２００は、データ引継後の部品の運転時間等に基づいて、部品の交換時期を更新してよい。図１８は、部品と作業と交換時期との関係を示す図である。機器管理装置２００は、例えば送風機１５におけるファンモータについて、清掃をしない場合の交換時期と、年２回の定期清掃を行った場合の交換時期と、新品に交換した場合の交換時期と、を含む情報をオーナー用端末装置３００またはメンテナンス業者用端末装置４００に送信する。これにより、機器管理装置２００は、オーナー用端末装置３００に部品の交換時期を含む情報を提供し、オーナーにファンモータに対して行う作業を選択することができる。また、メンテナンス業者用端末装置４００は、ファンモータのメンテナンスをオーナーに提案することができる。
　機器管理装置２００は、作業後に空気調和機１００から運転データを受信した場合、受信した運転データを、作業前の運転データに関連付ける。機器管理装置２００は、作業後に取得した運転データをデータ引継された運転データに統合する。例えば、機器管理装置２００は、作業後に空気調和機１００から送信された運転データ、およびデータ引継された運転データに基づいて空気調和機１００の寿命診断および故障の診断などの処理を行う。機器管理装置２００は、室外機１０の使用時間が耐用時間を超えた場合に、メンテナンス業者用端末装置４００に寿命通知を送信する。メンテナンス業者用端末装置４００は、寿命通知を受信したことに応じ、運転データを参照する要求を機器管理装置２００に送信する。機器管理装置２００は、メンテナンス業者用端末装置４００から運転データを参照する要求を受信した場合、作業後に取得した運転データをデータ引継された運転データに統合された運転データをメンテナンス業者用端末装置４００に送信する。メンテナンス業者用端末装置４００は、運転データを参照して、空気調和機１００における室外機１０および室内機２０の交換、空気調和機１００におけるメンテナンス作業の提案などを含む提案情報をオーナー用端末装置３００に送信することができる。
　以上のように、実施の形態の機器管理装置２００によれば、空気調和機１００の運転に関連する運転データを取得するデータ取得部２１０と、空気調和機１００に対する作業を行った作業員が操作する作業員用端末装置４１０から、作業に関する作業情報を取得する取得部２２０と、取得部２２０により取得された作業情報に基づいて、作業前に取得された運転データを、作業後に取得された運転データに関連付ける処理部２３０と、を備える。機器管理装置２００によれば、作業員用端末装置４１０から機器管理装置２００に作業情報を送信することにより作業前に取得された運転データを、作業後に取得された運転データに自動的に関連付けることができる。この結果、機器管理装置２００によれば、例えば、通信装置３０、室外機１０または室内機２０の一部の交換により運転データを引き継ぐ必要がある場合に、空気調和機１００に交換または修理などの作業を行ったときに運転データを引き継ぐための作業員の負担を軽減することができる。また、機器管理装置２００によれば、作業情報に基づいて機器管理装置２００が自動的に運転データの引継を行うので作業員による運転データの引継の誤りを抑制することができる。上述したように、空気調和機１００は、通信装置３０、室外機１０および室内機２０を含む。機器管理装置２００は、通信装置３０と室外機１０と室内機２０との何れか一つに対して交換が行われた場合、交換後の通信装置３０、室外機１０、および室内機２０の組み合わせに関連付けて交換前に取得された運転データおよび交換後に取得された運転データの双方を保存することができる。
　例えば、室外機１０および室内機２０が接続された通信装置３０が新たな通信装置３０に交換された場合、新たな通信装置３０には、交換前の通信装置３０が接続されていた室外機１０および室内機２０が接続されるが、新たに通信装置３０と室外機１０と室内機２０との組み合わせた追加されたと誤認識される可能性がある。この場合、交換前の通信装置３０に接続されていた室外機１０および室内機２０の運転データを引き継ぐことができない。これに対し、実施の形態の機器管理システムによれば、作業員用端末装置４１０から機器管理装置２００に作業情報を送信することで機器管理装置２００により通信装置３０が交換されたことを認識し、交換前の通信装置３０に接続されていた室外機１０および室内機２０の運転データを、交換後の通信装置３０に関連付けることができる。
　実施の形態において、作業は空気調和機１００に含まれる第１の機器を第２の機器に交換することであってよい。第１の機器および第２の機器における「機器」は、例えば通信装置３０、室外機１０および室内機２０の何れかである。処理部２３０は、作業情報に基づいて、第１の機器の運転データと、第２の機器の運転データとを関連付け、第１の機器の運転データと第２の機器の運転データとを統合した結果に基づいて処理を行うことができる。処理部２３０は、例えば、第１の機器の運転時間と第２の機器の運転時間とを加算して寿命診断などを行うことができる。処理部２３０は、例えば、空気調和機１００に含まれる室外機１０、室内機２０および通信装置３０、または部品の交換を提案する情報を作成することができる。
　実施の形態において、作業は空気調和機１００に含まれる機器に含まれる第１の部品を第２の部品に交換することであってよい。第１の部品および第２の部品における「部品」は、通信装置３０、室外機１０または室内機２０の一部を構成する要素であり、例えば室外機１０における圧縮機１２である。処理部２３０は、作業情報に基づいて、第１の部品の運転データと第２の部品の運転データとを関連付け、第１の部品の運転データと第２の部品の運転データとを統合した結果に基づいて処理を行うことができる。処理部２３０は、例えば、交換前の圧縮機１２の運転時間と交換後の圧縮機１２の運転時間とを加算して寿命診断などを行うことができる。また、通信装置３０、室外機１０、または室内機２０における部品には識別情報が付与されていない場合があるが、作業情報における通信装置３０、室外機１０、または室内機２０の機器情報に基づいて部品の運転データを引き継ぐことができる。例えば、部品の運転データは、室外機１０および室内機２０における制御基板、および機器管理装置２００の双方に保存されている。機器管理システムによれば、作業情報を作業員用端末装置４１０から機器管理装置２００に送信するので、部品の交換時に制御基板に記憶された部品の運転データをリセットするとともに、機器管理装置２００に保存された部品の運転データをリセットすることができる。
　実施の形態によれば、機器管理装置２００は、作業員用端末装置４１０に、作業情報を入力することを通知する。機器管理装置２００は、例えば、交換作業が行われた後に作業情報を受信しない場合に、作業員用端末装置４１０に通知を行うことができる。これにより、機器管理装置２００は、作業員用端末装置４１０が作業情報を機器管理装置２００に送信しないことを抑制することができる。また、機器管理装置２００は、作業情報を確実に取得し、作業情報に基づいてオーナー用端末装置３００またはメンテナンス業者用端末装置４００に通知を行うことで、意図しない交換等が行われたことを検知することができる。
　実施の形態によれば、機器管理装置２００は、作業員用端末装置４１０から受け付けた要求に基づいて、作業前の運転データを削除することができる。これにより、作業員は、不要な運転データを削除することができる。
　以上、本開示の実施の形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成は上述の実施の形態に限られるものではなく、本開示の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。上述の実施の形態において説明した各構成は、任意に組み合わせることができる。例えば、実施の形態においては空気調和機１００が作業の対象になることを説明したが、これに限定されず、機器交換、部品交換、修理、または清掃などの作業により作業前の作業後で運転データを関連付けまたは引き継ぐ必要性があるものであれば、上述した実施の形態を適用してよい。
　１０、１０ａ、１０ｂ…室外機、１２…圧縮機、１３…熱交換器、１４…流量調整弁、１５…送風機、１６…四方弁、１７…制御部、１７ａ、２４ａ…記憶部、１９…冷媒、２１…筐体、２２…熱交換器、２３…送風機、２４…制御部、２０、２０ａ、２０ｂ１、２０ｂ２…室内機、３０、３０ａ、３０ｂ…通信装置、１００、１００Ａ、１００Ｂ…空気調和機、１０１…ルータ、１１０…操作部、１２０…情報処理端末、１４０…データ取得部、１４２…処理部、１４４…記憶部、１５０…外部通信部、１５２…宅内通信部、２００…機器管理装置、２１０…データ取得部、２２０…情報取得部、２３０…処理部、２４０…記憶部、２５０…学習データ記憶部、２５２…学習処理部、２５４…予測部、３００…オーナー用端末装置、４００…メンテナンス業者用端末装置、４１０…作業員用端末装置

Claims (8)

  1. 　空気調和機の運転に関連する運転データを取得するデータ取得部と、
    　前記空気調和機に対する作業を行った作業員が操作する端末から、前記作業に関する作業情報を取得する情報取得部と、
    　前記情報取得部により取得された前記作業情報に基づいて、前記作業前に前記データ取得部により取得された運転データを、前記作業後に前記データ取得部により取得された運転データに関連付ける処理部と、
    　を備える機器管理装置。
  2. 　前記作業は前記空気調和機に含まれる第１の機器を第２の機器に交換することであり、
    　前記処理部は、前記第１の機器の運転データと、前記第２の機器の運転データとを関連付け、前記第１の機器の運転データと前記第２の機器の運転データとを統合した結果に基づいて処理を行う、
    　請求項１に記載の機器管理装置。
  3. 　前記作業は前記空気調和機に含まれる機器に含まれる第１の部品を第２の部品に交換することであり、
    　前記処理部は、前記第１の部品の運転データと、前記第２の部品の運転データとを関連付け、前記第１の部品の運転データと前記第２の部品の運転データとを統合した結果に基づいて処理を行う、
    　請求項１に記載の機器管理装置。
  4. 　前記空気調和機は、前記機器管理装置と通信を行う通信装置と、前記通信装置に接続された室外機および室内機とを含み、
    　前記通信装置と、前記室外機および室内機との何れか一つに対して前記作業として交換が行われた場合、前記交換前に前記データ取得部により取得された前記通信装置、前記室外機および室内機の運転データを保存する、
    　請求項１に記載の機器管理装置。
  5. 　前記端末に、前記作業情報を入力することを通知する通知部を備える、請求項１に記載の機器管理装置。
  6. 　前記処理部は、前記端末から受け付けた要求に基づいて、前記データ取得部により取得された前記作業前の運転データを削除する、請求項１に記載の機器管理装置。
  7. 　空気調和機に作業を行う作業員に操作され、前記作業員の操作に基づいて前記作業に関する作業情報を送信する端末装置と、
    　前記空気調和機の運転に関連する運転データを取得するデータ取得部と、前記端末装置から前記作業情報を取得する情報取得部と、前記情報取得部により取得された前記作業情報に基づいて、前記作業前に前記データ取得部により取得された運転データを、前記作業後に前記データ取得部により取得された運転データに関連付ける処理部と、を備える機器管理装置と
    　を備える、機器管理システム。
  8. 　空気調和機の運転に関連する運転データを取得するステップと、
    　前記空気調和機に対する作業を行った作業員が操作する端末から、前記作業に関する作業情報を取得するステップと、
    　前記作業情報に基づいて、前記作業前に取得された運転データを、前記作業後に取得された運転データに関連付けるステップと、
    　を有する空気調和機の管理方法。
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