WO2023105994A1 - 情報管理システム、情報管理装置、情報管理方法、及び情報管理プログラム - Google Patents

情報管理システム、情報管理装置、情報管理方法、及び情報管理プログラム Download PDF

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WO2023105994A1
WO2023105994A1 PCT/JP2022/040697 JP2022040697W WO2023105994A1 WO 2023105994 A1 WO2023105994 A1 WO 2023105994A1 JP 2022040697 W JP2022040697 W JP 2022040697W WO 2023105994 A1 WO2023105994 A1 WO 2023105994A1
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健 北村
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0241—Advertisements

Definitions

  • the present disclosure relates to an information management system, an information management device, an information management method, and an information management program.
  • NFC Near Field Communication
  • the present disclosure has been made to solve such problems, and aims to provide an information management system, an information management control device, and an information management system capable of more efficiently managing information on electronic tags.
  • the object is to provide a method and an information management program.
  • the information management system includes a tag information acquisition unit that acquires tag holding information including a tag identifier for identifying the electronic tag from an information terminal that reads information from the electronic tag.
  • a storage unit storing redirect information linked to the tag holding information; and referring to the storage unit, redirect information linked to the tag holding information acquired by the tag information acquisition unit is transferred from the electronic tag. It comprises a tag information management unit capable of transmitting information to an information terminal that reads information, and a page creation unit capable of creating redirect destination page contents included in the redirect information from an information terminal authenticated as a contractor.
  • an information management apparatus provides tag information for acquiring tag holding information including a tag identifier for identifying the electronic tag from an information terminal that reads information from the electronic tag.
  • an acquisition unit a storage unit in which redirect information associated with the tag holding information is stored, and the redirect information associated with the tag holding information acquired by the tag information acquisition unit by referring to the storage unit,
  • a tag information management unit capable of transmitting information to an information terminal that reads information from a tag
  • a page creation unit capable of creating redirect destination page content included in the redirect information from an information terminal authenticated as a contractor.
  • the information management method is such that a computer acquires tag holding information including a tag identifier for identifying the electronic tag from an information terminal that reads information from the electronic tag.
  • a tag information obtaining step that refers to a storage unit in which redirect information associated with the tag identifier is stored; a tag information management step of transmitting to the information terminal that read the tag information, and a page creation step of creating the content of the redirect destination page included in the redirect information from the information terminal authenticated as the contractor.
  • an information management program provides tag information for acquiring tag holding information including a tag identifier for identifying the electronic tag from an information terminal that reads information from the electronic tag.
  • an obtaining step referring to a storage unit in which redirect information associated with the tag identifier is stored, and reading redirect information associated with the tag holding information obtained in the tag information obtaining step from the electronic tag;
  • An information management program for causing a computer to execute a tag information management step for transmission to an information terminal and a page creation step for creating the contents of a redirect destination page included in the redirect information from an information terminal authenticated as a contractor. is.
  • the information management device According to the information management system, the information management device, the information management method, and the information management program of the present disclosure that use the above means, it is possible to manage information on electronic tags more efficiently.
  • FIG. 1 is a system configuration diagram showing an information management system according to an embodiment of the present disclosure
  • FIG. It is a display example of a redirect information management table. It is a display example of an access analysis table.
  • 4 is a flow chart showing information processing between an end-user terminal and an information management device according to an embodiment of the present disclosure
  • 1 is a schematic block diagram showing the configuration of a computer; FIG.
  • “electronic tag” is also called an IC tag, an RF tag, or a wireless tag, and is an RFID (Radio Frequency Identification) that reads and writes data in an IC chip in a tag without contact using radio waves. ) technology.
  • An "NFC tag” is one of the electronic tag standards, and is a tag that uses a frequency of 13.56 MHz and uses short-range wireless communication with a communication distance of about 10 cm, which is relatively shorter than other RFIDs. In the following embodiments, an example using an NFC tag as an electronic tag will be described, but the electronic tag is not limited to the NFC tag. Other electronic tags that utilize short-range wireless communication similar to NFC tags may be used.
  • FIG. 1 is a system configuration diagram showing an information management system 1 including an information management device 10 according to an embodiment of the present disclosure.
  • an information management device 10 in the information management system 1 according to the embodiment of the present disclosure, an information management device 10, a contractor terminal 20, a web server 30, and an end user terminal 40 are connected to a communication network N such as the Internet. connected via
  • the information management device 10 is an information processing terminal under the control of a service provider that provides services using multiple NFC tags T.
  • the information management apparatus 10 of this embodiment is assumed to be a server, it may be other information terminals such as personal computers, smart phones, tablet terminals, and mobile phones.
  • the contractor terminal 20 is an information processing terminal under the control of the contractor who has made a contract with the service provider.
  • the information management apparatus 10 of this embodiment is assumed to be a personal computer, it may be other information terminals such as a server, a smart phone, a tablet terminal, and a mobile phone.
  • the web server 30 may be a general web server and may be under the control of a service provider or under the control of another party. Further, the function of a web server may be provided as part of the information management apparatus 10 .
  • the web server 30 stores so-called web pages.
  • the web page includes content information such as text, images, and videos, and various functions such as an account authentication function and a settlement function.
  • the end user terminal 40 is an information processing terminal owned by a general customer (end user) who receives the contractor's service. Although the end user terminal 40 of this embodiment is assumed to be a smart phone, it may be another information terminal such as a server, a personal computer, a tablet terminal, or a mobile phone.
  • Each information processing terminal is equipped with an input unit, a display unit, an information processing unit, and a storage unit.
  • At least the information management device 10 has a writer function that can edit the tag holding information of the NFC tag T
  • the end user terminal 40 has a reader function that can acquire the tag holding information by holding the NFC tag T over it.
  • NFC tags T1, T2, and T3 are illustrated in FIG. 1 as an example, the number of NFC tags T is not limited to this.
  • These NFC tags T are, for example, sticker-type tags, and are attached to, for example, products, posters, etc. in the store S of the contractor. Each configuration will be described in detail below.
  • the information management device 10 includes a tag setting unit 11, a tag information acquisition unit 12, a tag information management unit 13, a page creation unit 14, and a storage unit 15.
  • the tag setting unit 11 has a function of initializing the NFC tag T to be provided to the contractor using the writer function of the information management device 10 .
  • This initial setting of the NFC tag T is mainly performed before providing the NFC tag T to the subscriber.
  • the tag setting unit 11 causes the IC chip of the NFC tag T to store the tag holding information in the initial setting.
  • the tag holding information includes, for example, a tag ID (tag identifier) for identifying the NFC tag T and first URL information for accessing the information management device 10 .
  • the tag information acquisition unit 12 has a function of acquiring the tag holding information via the communication network N from the end user terminal 40 that has read the tag holding information from the NFC tag T.
  • the end user terminal 40 side by reading the tag holding information from the NFC tag T, the first URL information included in the tag holding information is acquired, and the information management device 10 is accessed based on the first URL information.
  • the end user terminal 40 then transmits the read tag holding information to the information management device 10 .
  • the end user terminal 40 also transmits the user information stored in the end user terminal 40 to the information management device 10 together with the tag holding information.
  • the user information includes user attribute information such as information on whether or not the subscriber is a member (membership information).
  • the user attribute information is information used for access analysis, which will be described later. Note that the user information may include part or all of personal information such as the user's address, name, age, gender, etc., as user attribute information.
  • the tag information management unit 13 has a function of referring to the storage unit 15 and transmitting redirect information associated with the tag holding information acquired by the tag information acquisition unit 12 to the end user terminal 40 .
  • the redirect information includes redirect URL information (second URL information) of the redirect destination, redirect destination attribute information, and redirect period information.
  • the tag information management unit 13 can edit (create, change, or delete) information in the storage unit 15 .
  • the tag information management unit 13 can perform analysis processing based on the information stored in the storage unit 15, and can perform access analysis based on user information.
  • the page creation unit 14 has a function of creating the content of the redirect destination page included in the redirect information from the contractor terminal 20 authenticated as a contractor.
  • Contractor authentication is performed by, for example, receiving input of identification information and password information set for each contractor from the contractor terminal 20 .
  • the page creation unit 14 accesses the web server 30 of the redirect destination to create the content of the redirect destination page, and creates the page according to the operation from the contractor terminal 20 .
  • the page production unit 14 enables production using a CMS (Contents Management System). It should be noted that the production of page content includes construction, management, updating, and the like of web pages.
  • CMS Contents Management System
  • the storage unit 15 stores tag holding information, installation attribute information, redirect information, access analysis information, and user information, and also stores a table in which these pieces of information are mutually linked.
  • a redirect information management table for managing redirect information for each NFC tag T and an access analysis table for indicating access analysis for each NFC tag T are stored. It is
  • FIG. 2 shows a display example of a redirect information management table
  • FIG. 3 shows a display example of an access analysis table.
  • the redirect information management table shown in FIG. 2 shows the information of the NFC tag T for each contractor's shop.
  • Display items of the direct information management table include store name, tag ID, redirect setting, update reservation setting, installation attribute, redirect URL, and redirect destination attribute.
  • the tag ID of the tag holding information is displayed in the tag ID column.
  • Information on whether or not a redirect URL is set for the corresponding NFC tag T (set or not set) is displayed in the redirect setting column.
  • information (set or not set) is displayed as to whether or not the update reservation of the redirect URL of the corresponding NFC tag T is set.
  • the update reservation can be set by changing settings, which will be described later, and the information of the update reservation is the redirect period information.
  • Installation attribute information is displayed in the installation attribute column.
  • the installation attribute information is information about an object or position to which the NFC tag T is attached.
  • the installation attribute information can be set by, for example, selection from a pull-down menu or direct input by the contractor's operation.
  • POP, exhibit, shelf A, and shelf B are set in advance as installation attribute information, and can be selected from a pull-down menu. Note that the selection operation is, for example, a click operation or a touch operation.
  • Redirect URL information in the redirect information is displayed in the redirect URL column.
  • redirect destination attribute information of the redirect information is displayed.
  • the redirect destination attribute information is information corresponding to the content of the page of the redirect destination, and can be set by, for example, selection from a pull-down menu or direct input by the contractor's operation.
  • coupon A and coupon B corresponding to the coupon page, HOWTO video A and HOWTO video B corresponding to the video page of how to use the product, and EC corresponding to the e-commerce page are stored in advance. It is set and can be selected from the pull-down menu.
  • the redirect destination attribute information is associated with the redirect URL, and by selecting the redirect destination attribute, the redirect URL is automatically set.
  • Installation attribute information and redirect information are also linked, and by selecting an installation attribute, redirect information (redirect URL, redirect destination attribute information) is automatically set. Therefore, the contractor first selects the installation attribute via the contractor terminal 20, and the redirect URL information and the redirect destination attribute information are automatically set. Furthermore, if you want to change the redirect URL information from there, you can change the setting of the redirect destination attribute to change the redirect URL linked to the redirect destination attribute.
  • a setting change button and a setting delete button are displayed.
  • a detailed setting screen pops up, and detailed settings associated with the NFC tag T can be made.
  • detailed settings for example, there is an update reservation setting, and it is possible to specify a date and time to change the current redirect URL displayed in FIG. 2 to a new redirect URL.
  • this update reservation setting is performed, the redirect period information linked to the NFC tag T in the storage unit 15 is set, and the display in the update reservation setting column of FIG. 2 is set. Then, the tag information management unit 13 switches to a new redirect URL when the set update reservation period is reached.
  • the setting delete button is selected, the tag information management unit 13 deletes each information linked to the corresponding NFC tag T in the storage unit 15, and displays each column except the tag ID column in FIG. be blank.
  • a new setting button is displayed.
  • a new setting screen (not shown) pops up, and new settings linked to the NFC tag T can be made.
  • the new setting screen it is possible to set an installation attribute, a redirect URL, and a redirect destination attribute, and it is possible to set an update reservation in the same manner as the detailed setting screen.
  • the storage unit 15 also stores master information of installation attribute information, redirect URL information, and redirect destination attribute information, as well as link setting information for each of these pieces of information.
  • the tag information management unit 13 can newly register, edit, etc. master information and link settings according to the operation of the contractor terminal 20 and the information management device 10 .
  • display items include the tag ID, installation attribute, redirect URL, redirect destination attribute, and the number of contacts as in the redirect information management table. There is also a display period display. Description of the same display items as in the redirect information management table will be omitted.
  • the display period is a period for narrowing down the information targeted for access analysis, and can be set according to an operation from the contractor terminal 20, for example.
  • the tag information management unit 13 extracts information corresponding to the set display period from the storage unit 15, performs access analysis, and displays the result in the column of the number of contacts.
  • Access analysis information is displayed in the number of contacts column.
  • the access analysis information there is the number of contacts indicating the number of end user terminals 40 that have acquired the tag holding information of the corresponding NFC tag T.
  • FIG. 3 Furthermore, as a breakdown of the number of contacts, the number of subscribers and the number of non-members are calculated by the tag information management unit 13 based on the user attribute information and displayed. Also, as shown in FIG. 3, there is a user attribute information confirmation button, and when this user attribute information confirmation button is selected, detailed information based on the user attribute information is displayed.
  • various types of information are stored in the storage unit 15 in association with the possessed information of the NFC tag T (specifically, the tag ID).
  • the page production unit 14 makes a contract for the page production screen using the CMS for the web page of the redirect URL destination. displayed on the user terminal 20.
  • a specific page creation screen is not particularly limited, and any screen that allows page creation using a CMS may be used.
  • the flowchart of FIG. 4 shows a flowchart of information processing between the end user terminal 40 and the information management device 10. Although this flowchart describes the operation for one end-user terminal 40, if there are a plurality of end-user terminals 40, each end-user terminal 40 performs the same operation.
  • step S10 the end user terminal 40 acquires tag holding information from one NFC tag T using the read function for the NFC tag T.
  • the end user terminal 40 accesses the communication network N to the information management device 10 using the first URL included in the acquired tag holding information. At this time, the end user terminal 40 transmits the acquired tag holding information and the user attribute information possessed by the end user terminal 40 to the information management device 10 .
  • step S12 the information management device 10 refers to the redirect information management table stored in the storage unit 15, and redirect URL information associated with the tag ID included in the tag holding information acquired from the end user terminal 40. (Second URL information) is acquired.
  • step S13 the information management device 10 transmits the redirect URL information to the end user terminal 40.
  • step S14 the information management device 10 associates the user information transmitted from the end user terminal 40 in step S11 with the tag holding information (for example, tag ID) transmitted together and stores it in the storage unit 15. .
  • the processing on the information management device 10 side ends here.
  • step S15 the end user terminal 40 uses the redirect URL information acquired from the information management device 10 to access the web server 30 of the redirect destination.
  • step S16 the end user terminal 40 displays the redirected web page.
  • the processing on the end user terminal 40 side ends here.
  • the contractor terminal 20 accesses, for example, a portal site for NFC tag management of the information management device 10 and logs in (authenticates) as a contractor.
  • a portal site for NFC tag management of the information management device 10 and logs in (authenticates) as a contractor.
  • the tag information management unit 13 stores installation attribute information and redirect information (redirect URL information, redirect destination attribute information, redirect period information) settings and editing. At this time, when an installation attribute is selected, the tag information management unit 13 automatically sets redirect URL information and redirect destination attribute information that are linked in advance to the installation attribute. In addition, when a redirect destination attribute is selected, the tag information management unit 13 automatically sets a redirect URL associated with the redirect destination attribute in advance.
  • the storage unit 15 stores installation attribute information and redirect information (redirect URL information, redirect destination attribute information, redirect period information) associated with tag IDs as a redirect information management table.
  • redirect information redirect URL information, redirect destination attribute information, redirect period information
  • linking installation attribute information and redirect information makes it difficult for contractors to manually enter URLs. You can set the redirect URL associated with the tag ID without doing it. As a result, even when a large number of NFC tags T are collectively managed, setting and editing can be performed efficiently.
  • the tag information management unit 13 performs access analysis according to user attribute values of members and non-members of the contractor as access analysis. Specifically, the tag information management unit 13 calculates the number of members, the number of non-members, and the total number of contacts who obtained information from the NFC tag T for each tag ID during the display period, and displays them in the access analysis table. . In this way, by performing access analysis based on user information for each NFC tag T, the contractor can easily grasp the access status to the NFC tag T and efficiently operate the NFC tag T. Become. In particular, by performing access analysis according to user attribute information such as member or non-member, the status of the NFC tag can be grasped in more detail.
  • the page creation unit 14 creates a page for the redirect URL destination web page using the CMS. display on the screen for As a result, the contractor can directly create a web page corresponding to each NFC tag via the information management device 10 without separately preparing or editing a web page for each NFC tag T. Therefore, information on NFC tags (electronic tags) can be managed more efficiently.
  • FIG. 5 is a schematic block diagram showing the configuration of the computer 101. As shown in FIG. The computer 101 has a CPU 102 , a main storage device 103 , an auxiliary storage device 104 and an interface 105 .
  • CPU 102 may be a GPU.
  • the information management device 10 is implemented in the computer 101.
  • the operation of each component of the information management device 10 is stored in the auxiliary storage device 104 in the form of a program.
  • the CPU 102 reads out the program from the auxiliary storage device 104, develops it in the main storage device 103, and executes the above processing according to the program. Further, the CPU 102 secures a storage area corresponding to the above-described storage unit in the main storage device 103 according to the program.
  • the program includes a tag information acquisition step of acquiring tag holding information including a tag identifier for identifying the electronic tag from an information terminal that reads information from the electronic tag;
  • a tag that refers to a storage unit in which redirect information linked to an identifier is stored, and transmits redirect information linked to the tag holding information acquired in the tag information acquisition step to the information terminal that read the information from the electronic tag.
  • the auxiliary storage device 104 is an example of a non-temporary tangible storage medium.
  • Other examples of non-temporary tangible storage media include storage media such as magnetic disks, magneto-optical disks, CD-ROMs, DVD-ROMs, and semiconductor memories that are connected via the interface 105 .
  • the program may be for realizing part of the functions described above.
  • the program may be a so-called difference file (difference program) that implements the above-described functions in combination with another program already stored in the auxiliary storage device 104 .

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Abstract

情報管理システム１は、ＮＦＣタグＴから情報を読み取ったエンドユーザ端末４０から、ＮＦＣタグＴを識別するためのタグ識別子を含むタグ保有情報を取得するタグ情報取得部１２と、タグ保有情報と紐づいたリダイレクト情報が記憶された記憶部１５と、記憶部１５を参照し、タグ情報取得部により取得したタグ保有情報に紐づいたリダイレクト情報を、エンドユーザ端末４０に送信可能なタグ情報管理部１３と、契約者として認証された契約者端末２０から、リダイレクト情報に含まれるリダイレクト先のページ内容を制作可能なページ制作部１４と、を備える。

Description

情報管理システム、情報管理装置、情報管理方法、及び情報管理プログラム
　本開示は、情報管理システム、情報管理装置、情報管理方法、及び情報管理プログラムに関する。
　近年、ＮＦＣ（Near Field Communication）タグ等の電子タグを用いた近距離無線通信が多種多様な場で活用されている。例えば、広告のポスターや商品に電子タグを付与して、当該電子タグにスマートフォン等の情報端末をかざすことで、その広告や商品に関するｗｅｂサイトを表示させることが可能である。そして、このような電子タグを管理する技術も開発されている（例えば特許文献１参照）。
特開２０１３－２５０９３４号公報
　しかしながら、今後さらに電子タグの利用が増えてくることが予想される。そこで、より効率的に多数のＮＦＣタグを管理する技術が望まれている。
　本開示はこのような問題点を解決するためになされたもので、その目的とするところは、より効率的に電子タグに関する情報を管理することができる情報管理システム、情報管理制御装置、情報管理方法、及び情報管理プログラムを提供することにある。
　上記した目的を達成するために本開示に係る情報管理システムは、電子タグから情報を読み取った情報端末から、前記電子タグを識別するためのタグ識別子を含むタグ保有情報を取得するタグ情報取得部と、前記タグ保有情報と紐づいたリダイレクト情報が記憶された記憶部と、前記記憶部を参照し、前記タグ情報取得部により取得したタグ保有情報に紐づいたリダイレクト情報を、前記電子タグから情報を読み取った情報端末に送信可能なタグ情報管理部と、契約者として認証された情報端末から、前記リダイレクト情報に含まれるリダイレクト先のページ内容を制作可能なページ制作部と、を備える。
　また、上記した目的を達成するために本開示に係る情報管理装置は、電子タグから情報を読み取った情報端末から、前記電子タグを識別するためのタグ識別子を含むタグ保有情報を取得するタグ情報取得部と、前記タグ保有情報と紐づいたリダイレクト情報が記憶された記憶部と、前記記憶部を参照し、前記タグ情報取得部により取得したタグ保有情報に紐づいたリダイレクト情報を、前記電子タグから情報を読み取った情報端末に送信可能なタグ情報管理部と、契約者として認証された情報端末から、前記リダイレクト情報に含まれるリダイレクト先のページ内容を制作可能なページ制作部と、を備える。
　また、上記した目的を達成するために本開示に係る情報管理方法は、コンピュータが、電子タグから情報を読み取った情報端末から、前記電子タグを識別するためのタグ識別子を含むタグ保有情報を取得するタグ情報取得ステップと、前記タグ識別子と紐づいたリダイレクト情報が記憶された記憶部を参照し、前記タグ情報取得ステップにより取得したタグ保有情報に紐づいたリダイレクト情報を、前記電子タグから情報を読み取った情報端末に送信するタグ情報管理ステップと、契約者として認証された情報端末から、前記リダイレクト情報に含まれるリダイレクト先のページ内容を制作するページ制作ステップと、を実行する。
　また、上記した目的を達成するために本開示に係る情報管理プログラムは、電子タグから情報を読み取った情報端末から、前記電子タグを識別するためのタグ識別子を含むタグ保有情報を取得するタグ情報取得ステップと、前記タグ識別子と紐づいたリダイレクト情報が記憶された記憶部を参照し、前記タグ情報取得ステップにより取得したタグ保有情報に紐づいたリダイレクト情報を、前記電子タグから情報を読み取った情報端末に送信するタグ情報管理ステップと、契約者として認証された情報端末から、前記リダイレクト情報に含まれるリダイレクト先のページ内容を制作するページ制作ステップと、をコンピュータに実行させるための情報管理プログラムである。
　上記手段を用いる本開示の情報管理システム、情報管理装置、情報管理方法、及び情報管理プログラムによれば、より効率的に電子タグに関する情報を管理することができる。
本開示の実施形態に係る情報管理システムを示すシステム構成図である。 リダイレクト情報管理用テーブルの表示例である。 アクセス解析用テーブルの表示例である。 本開示の実施形態に係るエンドユーザ端末と情報管理装置との間の情報処理を示すフローチャートである。 コンピュータの構成を示す概略ブロック図である。
　本開示の実施形態について以下に説明する。なお、本開示において、「電子タグ」とはＩＣタグ、ＲＦタグ、無線タグとも呼ばれるものであり、無線電波を利用して非接触でタグ内のＩＣチップのデータを読み書きするＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）技術を利用したタグである。「ＮＦＣタグ」は電子タグの規格の一つであり、１３．５６ＭＨｚの周波数を用い、通信距離が他のＲＦＩＤよりも比較的短い１０ｃｍ程度の近距離無線通信を用いるタグである。以下の実施形態では、電子タグとしてＮＦＣタグを用いた例を説明するが、電子タグはＮＦＣタグに限定されるものではない。ＮＦＣタグと同程度の近距離無線通信を利用する他の電子タグを用いてもよい。
　＜構成＞
　図１は、本開示の実施形態に係る情報管理装置１０を含む情報管理システム１を示すシステム構成図である。図１で示すように、本開示の実施形態に係る情報管理システム１は、情報管理装置１０と、契約者端末２０と、ｗｅｂサーバ３０と、エンドユーザ端末４０とが、インターネット等の通信ネットワークＮを介して接続されている。
　情報管理装置１０は、複数のＮＦＣタグＴを用いたサービスを提供するサービス事業者の管理下にある情報処理端末である。本実施形態の情報管理装置１０はサーバを想定しているが、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末、携帯電話等の他の情報端末であってもよい。
　契約者端末２０は、サービス事業者と契約した契約者の管理下にある情報処理端末である。本実施形態の情報管理装置１０はパーソナルコンピュータを想定しているが、サーバ、スマートフォン、タブレット端末、携帯電話等の他の情報端末であってもよい。
　ｗｅｂサーバ３０は一般のｗｅｂサーバでよく、サービス事業者の管理下のものでもよいし、他者の管理下のものであってもよい。また、情報管理装置１０の一部としてｗｅｂサーバの機能を備えていてもよい。ｗｅｂサーバ３０には、いわゆるｗｅｂページが記憶されている。ｗｅｂページには、テキスト、画像、動画、等のコンテンツ情報やアカウント認証機能、決算機能等の各機能が含まれている。
　エンドユーザ端末４０は、契約者のサービスを受ける一般顧客（エンドユーザ）が所有する情報処理端末である。本実施形態のエンドユーザ端末４０はスマートフォンを想定しているが、サーバ、パーソナルコンピュータ、タブレット端末、携帯電話等の他の情報端末であってもよい。
　それぞれの情報処理端末は、入力部、表示部、情報処理部、記憶部を備えている。少なくとも情報管理装置１０はＮＦＣタグＴのタグ保有情報を編集可能なライタ機能を有し、エンドユーザ端末４０はＮＦＣタグＴにかざすことでタグ保有情報を取得可能なリーダ機能を有している。なお、図１では例として３つのＮＦＣタグＴ１、Ｔ２、Ｔ３が図示されているが、ＮＦＣタグＴの数はこれに限られない。これらＮＦＣタグＴは例えばシール型のタグであり、契約者の店舗Ｓ内にある、例えば商品やポスター等に貼り付けられている。以下、各構成について詳しく説明する。
　情報管理装置１０は、タグ設定部１１、タグ情報取得部１２、タグ情報管理部１３、ページ制作部１４、記憶部１５を備えている。
　タグ設定部１１は、情報管理装置１０が備えるライタ機能を用いて、契約者に提供するＮＦＣタグＴの初期設定を行う機能を有している。このＮＦＣタグＴの初期設定は、主に契約者にＮＦＣタグＴを提供する前に行われる。タグ設定部１１は初期設定では、ＮＦＣタグＴが有するＩＣチップに、タグ保有情報を記憶させる。タグ保有情報としては、例えばＮＦＣタグＴを識別するためのタグＩＤ（タグ識別子）、情報管理装置１０にアクセスするための第１ＵＲＬ情報が含まれる。
　タグ情報取得部１２は、ＮＦＣタグＴからタグ保有情報を読み取ったエンドユーザ端末４０から、通信ネットワークＮを介して当該タグ保有情報を取得する機能を有する。エンドユーザ端末４０側では、ＮＦＣタグＴからタグ保有情報を読み取ることで、タグ保有情報に含まれる第１ＵＲＬ情報を取得して、当該第１ＵＲＬ情報に基づき情報管理装置１０にアクセスする。そして、エンドユーザ端末４０は、読み取ったタグ保有情報を情報管理装置１０に送信する。また、エンドユーザ端末４０は、タグ保有情報とともに、エンドユーザ端末４０に記憶されているユーザ情報を情報管理装置１０に送信する。ユーザ情報には、契約者の会員であるか否かの情報（会員情報）等のユーザ属性情報が含まれる。ユーザ属性情報は後述するアクセス解析に用いられる情報である。なお、ユーザ情報には、ユーザの住所、氏名、年齢、性別、等の個人情報の一部又は全部がユーザ属性情報に含まれていてもよい。
　タグ情報管理部１３は、記憶部１５を参照し、タグ情報取得部１２により取得したタグ保有情報と紐づいたリダイレクト情報をエンドユーザ端末４０に送信する機能を有している。リダイレクト情報には、リダイレクト先のリダイレクトＵＲＬ情報（第２ＵＲＬ情報）と、リダイレクト先属性情報と、リダイレクト期間情報とが含まれる。また、タグ情報管理部１３は、記憶部１５に対して情報の編集（作成、変更、削除）が可能である。さらにタグ情報管理部１３は、記憶部１５に記憶された情報に基づいた解析処理も可能であり、ユーザ情報に基づくアクセス解析を行うことが可能である。
　ページ制作部１４は、契約者として認証された契約者端末２０から、リダイレクト情報に含まれるリダイレクト先のページ内容を制作する機能を有する。契約者の認証は、例えば契約者端末２０から契約者ごとに設定されている識別情報やパスワード情報の入力を受けることで行う。リダイレクト先のページ内容の制作は、ページ制作部１４がリダイレクト先のｗｅｂサーバ３０にアクセスして、契約者端末２０からの操作に応じてページ制作を行う。例えばページ制作部１４は、ＣＭＳ（Contents Management System）を用いた制作を可能とする。なお、ページ内容の制作には、ｗｅｂページの構築、管理、更新等が含まれる。
　記憶部１５は、タグ保有情報、設置属性情報、リダイレクト情報、アクセス解析情報、ユーザ情報がそれぞれ記憶されており、且つこれらの情報が相互に紐付けられたテーブルが記憶されている。記憶部１５に記憶されているテーブルとしては、例えば本実施形態では、ＮＦＣタグＴごとのリダイレクト情報を管理するリダイレクト情報管理用テーブルと、ＮＦＣタグＴごとのアクセス解析を示すアクセス解析用テーブルが記憶されている。
　ここで図２及び図３を参照すると、図２にはリダイレクト情報管理用テーブルの表示例が示されており、図３にはアクセス解析用テーブルの表示例が示されている。これらの表示例は、契約者端末２０の表示部に表示され、契約者端末２０の操作に応じてタグ情報管理部１３が記憶部１５の情報を編集する。以下、これらの図に基づき各種情報について詳しく説明する。
　図２に示すリダイレクト情報管理用テーブルは、契約者の店舗ごとに、ＮＦＣタグＴの情報が示されている。ダイレクト情報管理用テーブルの表示項目としては、店舗名、タグＩＤ、リダイレクト設定、更新予約設定、設置属性、リダイレクトＵＲＬ、リダイレクト先属性がある。
　タグＩＤの欄には、タグ保有情報のタグＩＤが表示される。リダイレクト設定の欄では、対応するＮＦＣタグＴにリダイレクトＵＲＬが設定されているか否かの情報（設定済又は未設定）が表示される。また、更新予約設定の欄には、対応するＮＦＣタグＴのリダイレクトＵＲＬの更新予約が設定されているか否かの情報（設定済又は未設定）が表示されている。更新予約は後述する設定変更から設定可能であり、更新予約の情報はリダイレクト期間情報である。
　設置属性の欄には、設置属性情報が表示される。設置属性情報は、ＮＦＣタグＴが貼り付けられている物や位置に関する情報である。当該設置属性情報は、例えば契約者の操作により、プルダウンメニューから選択したり、直接入力したり、することで設定が可能である。本実施形態では、設置属性情報として、ＰＯＰ、展示品、棚Ａ、棚Ｂ、が予め設定されており、プルダウンメニューから選択可能である。なお、選択操作は、例えばクリック操作やタッチ操作である。
　リダイレクトＵＲＬの欄には、リダイレクト情報のうちのリダイレクトＵＲＬ情報が表示される。また、リダイレクト先属性の欄には、リダイレクト情報のうちのリダイレクト先属性情報が表示される。当該リダイレクト先属性情報は、リダイレクト先のページ内容に対応した情報であり、例えば契約者の操作により、プルダウンメニューから選択したり、直接入力したり、することで設定が可能である。本実施形態では、リダイレクト先属性情報として、クーポンページに対応するクーポンＡ、クーポンＢ、商品の使用方法の動画ページに対応するＨＯＷＴＯ動画Ａ、ＨＯＷＴＯ動画Ｂ、ｅコマースページに対応するＥＣ、が予め設定されており、プルダウンメニューから選択可能である。
　リダイレクト先属性情報は、リダイレクトＵＲＬと紐づいており、リダイレクト先属性を選択することで、自動的にリダイレクトＵＲＬも設定される。また、設置属性情報とリダイレクト情報も紐づいており、設置属性を選択することで、自動的にリダイレクト情報（リダイレクトＵＲＬ、リダイレクト先属性情報）も設定される。したがって、契約者は、契約者端末２０を介して、まず設置属性を選択することでリダイレクトＵＲＬ情報及びリダイレクト先属性情報が自動設定される。さらに、そこからリダイレクトＵＲＬ情報を変更したい場合には、リダイレクト先属性の設定を変更することで、当該リダイレクト先属性に紐づいたリダイレクトＵＲＬに変更可能である。
　また、リダイレクトＵＲＬ情報が設定されているＮＦＣタグＴについては、設定変更ボタン及び設定削除ボタンが表示される。設定変更ボタンを選択すると、図示しない詳細な設定画面がポップアップ表示され、ＮＦＣタグＴに紐づいた詳細設定が可能である。詳細設定としては、例えば更新予約設定があり、日時を指定して、図２に表示されている現在のリダイレクトＵＲＬから新たなリダイレクトＵＲＬへの変更設定が可能である。この更新予約設定を行うと、記憶部１５内のＮＦＣタグＴに紐づいたリダイレクト期間情報が設定され、図２の更新予約設定の欄の表示が設定済となる。そして、タグ情報管理部１３は、設定した更新予約の期間に達すると新たなリダイレクトＵＲＬに切り替える。また、設定削除ボタンが選択されると、タグ情報管理部１３は記憶部１５内の該当するＮＦＣタグＴに紐づいた各情報を削除し、図２のタグＩＤの欄を除く各欄の表示を空欄とする。
　一方、リダイレクトＵＲＬ情報が設定されていないＮＦＣタグＴについては、新規設定ボタンが表示される。新規設定ボタンを選択すると、図示しないが新規設定画面がポップアップ表示され、ＮＦＣタグＴに紐づいた新規設定が可能である。新規設定画面は、設置属性、リダイレクトＵＲＬ、リダイレクト先属性の設定が可能であったり、上記詳細設定画面と同様に更新予約設定が可能であったりする。
　また、記憶部１５には、図示しないが設置属性情報、リダイレクトＵＲＬ情報、リダイレクト先属性情報のマスタ情報や、これらの各情報の紐付け設定の情報も記憶されている。タグ情報管理部１３は、契約者端末２０や情報管理装置１０の操作に応じて、マスタ情報や紐づけ設定について新規登録、編集等が可能である。
　図３に示すアクセス解析用テーブルでは、表示項目として、リダイレクト情報管理用テーブルと同様にタグＩＤ、設置属性、リダイレクトＵＲＬ、リダイレクト先属性がある他、コンタクト数がある。また、表示期間の表示もある。リダイレクト情報管理用テーブルと同じ表示項目については説明を省略する。
　表示期間は、アクセス解析の対象となる情報を絞り込む期間であり、例えば契約者端末２０からの操作に応じて設定可能である。タグ情報管理部１３は、設定された表示期間に該当する情報を記憶部１５から抽出してアクセス解析を行い、コンタクト数の欄に結果を表示する。
　コンタクト数の欄には、アクセス解析情報が表示される。アクセス解析情報としては、対応するＮＦＣタグＴのタグ保有情報を取得したエンドユーザ端末４０の数を示すコンタクト数がある。さらにそのコンタクト数の内訳として、ユーザ属性情報に基づいて契約者の会員数と非会員数がタグ情報管理部１３により算出され、それぞれ表示されている。また、図３に示すようにユーザ属性情報確認ボタンがあり、このユーザ属性情報確認ボタンを選択すると、ユーザ属性情報に基づく詳細情報が表示される。
　図２、３の表示例で示したように、各種情報がＮＦＣタグＴの保有情報（具体的にはタグＩＤ）に紐づいて記憶部１５に記憶されている。
　また、契約者端末２０を介して図２、３に示されている１つのリダイレクトＵＲＬが選択されると、ページ制作部１４がリダイレクトＵＲＬ先のｗｅｂページについてＣＭＳを用いたページ制作用画面を契約者端末２０に表示する。具体的なページ制作用画面は特に限定されるものでなく、ＣＭＳを用いたページ制作を行える画面であればよい。
　＜処理の流れ＞
　次に、本開示の実施形態に係る情報管理システム１の動作について、図４に示すフローチャートを参照しながら説明する。
　図４のフローチャートは、エンドユーザ端末４０と情報管理装置１０との間の情報処理のフローチャートを示している。なお、このフローチャートは１つのエンドユーザ端末４０を対象として動作を説明しているが、エンドユーザ端末４０が複数存在する場合には、エンドユーザ端末４０毎に同じ動作を行うものとする。
　ステップＳ１０において、エンドユーザ端末４０は、ＮＦＣタグＴに対するリード機能を用いて、１つのＮＦＣタグＴからタグ保有情報を取得する。
　次のステップＳ１１において、エンドユーザ端末４０は、取得したタグ保有情報に含まれる第１ＵＲＬを用いて、通信ネットワークＮを情報管理装置１０にアクセスする。この時、エンドユーザ端末４０は、取得したタグ保有情報とエンドユーザ端末４０が有するユーザ属性情報を情報管理装置１０に送信する。
　ステップＳ１２において、情報管理装置１０は、記憶部１５に記憶されているリダイレクト情報管理用テーブルを参照して、エンドユーザ端末４０から取得したタグ保有情報に含まれるタグＩＤに紐づいたリダイレクトＵＲＬ情報（第２ＵＲＬ情報）を取得する。
　ステップＳ１３において、情報管理装置１０は、リダイレクトＵＲＬ情報をエンドユーザ端末４０に送信する。
　また、ステップＳ１４において、情報管理装置１０は、ステップＳ１１にてエンドユーザ端末４０から送信されたユーザ情報を、共に送信されたタグ保有情報（例えばタグＩＤ）と紐づけて記憶部１５に記憶する。情報管理装置１０側の処理はこれで終了する。
　一方、ステップＳ１５において、エンドユーザ端末４０は、情報管理装置１０から取得したリダイレクトＵＲＬ情報を用いてリダイレクト先のｗｅｂサーバ３０にアクセスする。
　ステップＳ１６において、エンドユーザ端末４０は、リダイレクト先のｗｅｂページを表示する。エンドユーザ端末４０側の処理はこれで終了する。
　次に、情報管理装置１０と契約者端末２０の間の情報処理について、上述した図２、３の表示例を参照して説明する。
　まず、契約者端末２０は、情報管理装置１０の例えばＮＦＣタグ管理用のポータルサイトにアクセスして、契約者としてログイン（認証）する。ポータルサイトでは、リダイレクト情報管理用テーブルとアクセス解析結果用テーブルを選択でき、リダイレクト情報管理用テーブルを選択すると図２に示した表示例のページに進み、アクセス解析結果用テーブルを選択すると図３に示した表示例のページに進む。
　リダイレクト情報管理用テーブルでは、契約者端末２０からの操作に応じて、タグ情報管理部１３が、各タグＩＤに紐づいた設置属性情報、リダイレクト情報（リダイレクトＵＲＬ情報、リダイレクト先属性情報、リダイレクト期間情報）の設定や編集を行う。このとき、タグ情報管理部１３は、設置属性が選択されると、予め当該設置属性に紐づけられているリダイレクトＵＲＬ情報、リダイレクト先属性情報を自動的に設定する。また、タグ情報管理部１３は、リダイレクト先属性が選択されると、予め当該リダイレクト先属性に紐づけられているリダイレクトＵＲＬを自動的に設定する。
　このように記憶部１５には、リダイレクト情報管理用テーブルとして、タグＩＤに紐づいて設置属性情報や、リダイレクト情報（リダイレクトＵＲＬ情報、リダイレクト先属性情報、リダイレクト期間情報）が記憶されている。つまり、契約者は多数のＮＦＣタグＴを管理する場合でも各ＮＦＣタグＴがどこに又は何に設置されているか、そのＮＦＣタグのリダイレクト先がどのような種類のｗｅｂページであるかを容易に把握することができる。これより、契約者は複数のＮＦＣタグの容易に管理することができる。
　また、設置属性情報とリダイレクト情報（リダイレクトＵＲＬ情報、リダイレクト先属性情報）が紐づいていたり、リダイレクト先属性情報とリダイレクトＵＲＬ情報が紐づいていたりすることで、契約者は煩雑なＵＲＬを手入力することなく、タグＩＤに紐づいたリダイレクトＵＲＬを設定していくことができる。これにより多数のＮＦＣタグＴを一括で管理する場合であっても、効率的に設定や編集を行うことができる。
　また、図３に示すアクセス解析用テーブルでは、契約者端末２０からの操作に応じて表示期間が設定されると、設定された表示期間に応じてユーザ情報に基づくアクセス解析を行う。本実施形態では、タグ情報管理部１３はアクセス解析として、契約者の会員及び非会員のユーザ属性値に応じたアクセス解析を行う。具体的には、タグ情報管理部１３は、表示期間においてタグＩＤごとに、ＮＦＣタグＴから情報を取得した会員数、非会員数、合計のコンタクト数を算出してアクセス解析用テーブルに表示する。このように、ＮＦＣタグＴごとにユーザ情報に基づくアクセス解析を行うことで、契約者はＮＦＣタグＴへのアクセス状況を容易に把握でき、ＮＦＣタグＴを効率的に運用することができるようになる。特に会員、非会員等のユーザ属性情報に応じたアクセス解析を行うことで、より詳細にＮＦＣタグの状況を把握することができる。
　そして、契約者端末の操作によって、リダイレクト情報管理用テーブル又はアクセス解析用テーブルに含まれているリダイレクトＵＲＬが選択されると、ページ制作部１４はリダイレクトＵＲＬ先のｗｅｂページについてＣＭＳを用いたページ制作用画面に表示する。これにより、契約者はＮＦＣタグＴごとにｗｅｂページを別途用意したり、編集したりすることなく、情報管理装置１０を介して直接的に各ＮＦＣタグに対応したｗｅｂページの制作を行うことができることから、より効率的にＮＦＣタグ（電子タグ）に関する情報を管理することができる。
（プログラム）
　図５は、コンピュータ１０１の構成を示す概略ブロック図である。コンピュータ１０１は、ＣＰＵ１０２、主記憶装置１０３、補助記憶装置１０４、インタフェース１０５を備える。ＣＰＵ１０２はＧＰＵであっても構わない。
　ここで、実施形態に係る情報管理装置１０を構成する各機能を実現するためのプログラムの詳細について説明する。
　情報管理装置１０は、コンピュータ１０１に実装される。そして、情報管理装置１０の各構成要素の動作は、プログラムの形式で補助記憶装置１０４に記憶される。ＣＰＵ１０２は、プログラムを補助記憶装置１０４から読みだして主記憶装置１０３に展開し、当該プログラムに従って上記処理を実行する。また、ＣＰＵ１０２は、プログラムに従って、上記した記憶部に対応する記憶領域を主記憶装置１０３に確保する。
　当該プログラムは、具体的には、コンピュータ１０１において、電子タグから情報を読み取った情報端末から、前記電子タグを識別するためのタグ識別子を含むタグ保有情報を取得するタグ情報取得ステップと、前記タグ識別子と紐づいたリダイレクト情報が記憶された記憶部を参照し、前記タグ情報取得ステップにより取得したタグ保有情報に紐づいたリダイレクト情報を、前記電子タグから情報を読み取った情報端末に送信するタグ情報管理ステップと、契約者として認証された情報端末から、前記リダイレクト情報に含まれるリダイレクト先のページ内容を制作するページ制作ステップと、をコンピュータに実行させるためのプログラムである。
　なお、補助記憶装置１０４は、一時的でない有形の記憶媒体の一例である。一時的でない有形の記憶媒体の他の例としては、インタフェース１０５を介して接続される磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、半導体メモリ等の記憶媒体が挙げられる。
　また、当該プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。更に、当該プログラムは、前述した機能を補助記憶装置１０４に既に記憶される他のプログラムとの組み合わせで実現するもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
　以上、本開示のいくつかの実施形態を説明したが、これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、開示の要旨を逸脱しない範囲で種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、開示の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された開示とその均等の範囲に含まれるものとする。

 

Claims (10)

  1. 　電子タグから情報を読み取った情報端末から、前記電子タグを識別するためのタグ識別子を含むタグ保有情報を取得するタグ情報取得部と、
    　前記タグ保有情報と紐づいたリダイレクト情報が記憶された記憶部と、
    　前記記憶部を参照し、前記タグ情報取得部により取得したタグ保有情報に紐づいたリダイレクト情報を、前記電子タグから情報を読み取った情報端末に送信可能なタグ情報管理部と、
    　契約者として認証された情報端末から、前記リダイレクト情報に含まれるリダイレクト先のページ内容を制作可能なページ制作部と、
    　を備える情報管理システム。
  2. 　前記記憶部は、前記タグ保有情報と紐づいた設置属性情報が記憶されている、
    　請求項１に記載の情報管理システム。
  3. 　前記記憶部は、設置属性情報と前記リダイレクト情報とが紐づけて記憶されており、
    　前記タグ情報管理部が、前記設置属性情報を選択すると、前記リダイレクト情報も自動的に設定される、
    　請求項２に記載の情報管理システム。
  4. 　前記リダイレクト情報は、リダイレクト先のＵＲＬ情報と、リダイレクト先属性情報とを含む、
    　請求項１から３のいずれか一項に記載の情報管理システム。
  5. 　前記記憶部は、前記リダイレクト先属性情報と前記ＵＲＬ情報とが紐づけて記憶されており、
    　前記タグ情報管理部が、前記リダイレクト先属性情報を選択すると、前記ＵＲＬ情報に自動的に設定される、
    請求項４に記載の情報管理システム。
  6. 　前記タグ情報取得部は、前記電子タグを読み取った情報端末から、前記タグ保有情報と共にユーザ情報を取得し、
    　前記タグ情報管理部は、前記ユーザ情報に基づくアクセス解析を行うことが可能である、
    請求項１から５のいずれか一項に記載の情報管理システム。
  7. 　前記ユーザ情報には、ユーザ属性情報が含まれ、
    　前記タグ情報管理部は、前記ユーザ属性情報に応じた前記アクセス解析を行うことが可能である、
    請求項６に記載の情報管理システム。
  8. 　電子タグから情報を読み取った情報端末から、前記電子タグを識別するためのタグ識別子を含むタグ保有情報を取得するタグ情報取得部と、
    　前記タグ保有情報と紐づいたリダイレクト情報が記憶された記憶部と、
    　前記記憶部を参照し、前記タグ情報取得部により取得したタグ保有情報に紐づいたリダイレクト情報を、前記電子タグから情報を読み取った情報端末に送信可能なタグ情報管理部と、
    　契約者として認証された情報端末から、前記リダイレクト情報に含まれるリダイレクト先のページ内容を制作可能なページ制作部と、
    　を備える情報管理装置。
  9. 　コンピュータが、
    　電子タグから情報を読み取った情報端末から、前記電子タグを識別するためのタグ識別子を含むタグ保有情報を取得するタグ情報取得ステップと、
    　前記タグ識別子と紐づいたリダイレクト情報が記憶された記憶部を参照し、前記タグ情報取得ステップにより取得したタグ保有情報に紐づいたリダイレクト情報を、前記電子タグから情報を読み取った情報端末に送信するタグ情報管理ステップと、
    　契約者として認証された情報端末から、前記リダイレクト情報に含まれるリダイレクト先のページ内容を制作するページ制作ステップと、
    　を実行する情報管理方法。
  10. 　電子タグから情報を読み取った情報端末から、前記電子タグを識別するためのタグ識別子を含むタグ保有情報を取得するタグ情報取得ステップと、
    　前記タグ識別子と紐づいたリダイレクト情報が記憶された記憶部を参照し、前記タグ情報取得ステップにより取得したタグ保有情報に紐づいたリダイレクト情報を、前記電子タグから情報を読み取った情報端末に送信するタグ情報管理ステップと、
    　契約者として認証された情報端末から、前記リダイレクト情報に含まれるリダイレクト先のページ内容を制作するページ制作ステップと、
    をコンピュータに実行させるための情報管理プログラム。

     
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