WO2020088269A1

WO2020088269A1 - 聊天信息的处理方法、装置及电子设备

Info

Publication number: WO2020088269A1
Application number: PCT/CN2019/111865
Authority: WO
Inventors: 王晶
Original assignee: 阿里巴巴集团控股有限公司
Priority date: 2018-10-31
Filing date: 2019-10-18
Publication date: 2020-05-07
Also published as: CN111200503B; CN111200503A

Abstract

本发明实施例提供了一种聊天信息的处理方法、装置及电子设备，其中方法包括：响应于选定聊天群中的聊天用户的操作，获取选定的聊天用户的聊天信息；在所述聊天群的聊天界面中，突出显示所述选定的聊天用户的聊天信息。本发明实施例通过选定聊天用户来突出显示相关聊天信息，从而能够从信息量较大的群信息中快速找到选定用户之间的聊天内容，减少其他聊天用户对选定用户之间的会话的干扰。

Description

聊天信息的处理方法、装置及电子设备

本申请要求2018年10月31日递交的申请号为201811288997.X、发明名称为“聊天信息的处理方法、装置及电子设备”的中国专利申请的优先权，其全部内容通过引用结合在本申请中。

技术领域

本申请涉及一种聊天信息的处理方法、装置及电子设备，属于计算机技术领域。

背景技术

群聊经常会面临消息杂乱，聊天信息难找。例如用户A、B、C在聊天群中沟通某一话题，突然用户D在聊天群中发表了其他话题，紧接着用户E、F也在群里发表了各种其他观点，用户A、B、C正在进行的聊天就瞬间被打乱了，如果用户A、B、C要想继续之前的聊天，就需要通过人眼来过滤无关的信息，才能将之前的聊天继续，这样的聊天效率非常低。

发明内容

本发明实施例提供一种聊天信息的处理方法、装置及电子设备，以减少聊天用户之间的会话干扰。

为了实现上述目的，本发明实施例提供了一种聊天信息的处理方法，包括：

响应于选定聊天群中的聊天用户的操作，获取选定的聊天用户的聊天信息；

在所述聊天群的聊天界面中，突出显示所述选定的聊天用户的聊天信息。

本发明实施例还提供了一种聊天信息的处理装置，包括：

聊天信息获取模块，用于响应于选定聊天群中的聊天用户的操作，获取选定的聊天用户的聊天信息；

聊天信息突出显示模块，用于在所述聊天群的聊天界面中，突出显示所述选定的聊天用户的聊天信息。

本发明实施例还提供了一种电子设备，包括：

存储器，用于存储程序；

处理器，耦合至所述存储器，用于执行所述程序，以用于如下处理：

本发明实施例还提供了一种聊天信息的处理方法，包括：

响应于点击消息点亮按键的操作，展示选择聊天用户界面；

响应于对选择聊天用户界面中的一个或多个聊天用户的选定操作，突出显示被选定的一个或多个聊天用户的聊天信息。

本发明实施例还提供了一种电子设备，其中，包括：

存储器，用于存储程序；

响应于点击消息点亮按键的操作，展示选择聊天用户界面；

本发明实施例的聊天信息的处理方法、装置及电子设备，通过选定聊天用户来突出显示相关聊天信息，能够从信息量较大的群信息中快速找到选定用户之间的聊天内容，减少其他聊天用户对选定用户之间的会话的干扰。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

图1为本发明实施例的聊天信息的处理方法的流程示意图；

图2为本发明实施例的聊天信息的处理方法的应用示例的示意图之一；

图3为本发明实施例的聊天信息的处理方法的应用示例的示意图之二；

图4为本发明实施例的聊天信息的处理方法的应用示例的示意图之三；

图5为本发明实施例的聊天信息的处理装置的结构示意图之一；

图6为本发明实施例的聊天信息的处理装置的结构示意图之二；

图7为本发明实施例的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员

在日常生活和工作中，聊天应用已经成为必不可少的交流工具。在这些聊天应用中，经常会建立一些聊天群。比如，大学同学建立的班级群、基于各种兴趣爱好而建立的活动群、工作单位的部门群、为了开展某个项目而建立的项目群。这写聊天群中涉及的用户数量可能会从几个到几百个不等。

在群聊过程中，经常会面临消息繁多杂乱，聊天信息难找的情况，如图2所示，其为本发明实施例的聊天信息的处理方法的应用示例的示意图之一，用户A、B、C在聊天群中沟通某一话题，突然用户D在聊天群中发表了其他话题，紧接着用户E、F也在群里发表了各种其他观点，用户A、B、C正在进行的聊天就瞬间被打乱了，如果用户A、B、C要想继续之前的聊天，就需要通过人眼来过滤无关的信息，查找与话题相关的信息，才能将之前的聊天继续，使得聊天效率非常低。本发明实施例通过选定聊天用户来突出显示相关消息，使用户能够快速找到选定用户之间的聊天内容，减少其他聊天用户对选定用户之间的会话的干扰。

下面通过一些具体实施例来进一步说明本发明的技术方案。

实施例一

如图1所示，其为本发明实施例的聊天信息的处理方法的流程示意图，该方法包括如下步骤：

S101:响应于选定聊天群中的聊天用户的操作，获取选定的聊天用户的聊天信息。

具体地，可以响应于点击聊天应用的第一按键，聊天界面切换为聊天用户选择界面，在该聊天用户选择界面中，各个聊天用户的头像处显示选择标识，响应于对同一聊天用户的任一选择标识的选中操作，完成对聊天用户的选定。

如图2所示，在聊天界面中，可以设置用于开启聊天用户选定模式的第一按键，例如图中底部按键栏最右侧的小灯泡按键，在聊天过程中，点击小灯泡按键，聊天界面将切换为聊天用户选择界面，如图3所示，其为本发明实施例的聊天信息的处理方法的应用示例的示意图之二，在该聊天用户的选择界面中，各个聊天用户的头像旁边可以显示选择标识，例如图中头像旁边亮起的小圆点，用户可以根据需要查看的聊天内容点击头像旁边的小圆点对聊天用户进行选定，对于同一聊天用户，可以选择任一标识进行选中操作，即可完成对聊天用户的选定，例如图中的用户A发出4次消息，在对其进行选定时，选中其中任意一次均可完成选定操作。在完成了聊天用户选定后，在后续的步骤S102中，就可以对选定用户的聊天信息进行突出显示了。

进一步地，在获取选定的聊天用户的聊天信息后还可以对预定范围的选定聊天用户的聊天进行主题分析，确定聊天主题，突出显示选定的聊天用户的聊天信息具体可以为：突出显示选定的聊天用户的与聊天主题相关的聊天信息。

具体地，例如，用户A、B、C聊天过程中在谈论某项业务，而用户D和E***了别的聊天话题，例如，***了足球比赛的话题，用户ABC中的成员可能在继续之前的讨论业务主题的同时，也会参与用户DE的足球比赛的聊天话题。在这样的场景下，可以通过主题分析的方式来选择性的突出之前聊天主题的聊天信息，突出显示与讨论业务主题有关的聊天信息，从而让用户能够方便地继续之前的聊天话题。具体地，可以通过对关键字的分析来确定主题，例如，从聊天内容中通过语义分析技术来提取一些关键字，根据这些关键字来确定聊天主题，也可以采用机器学习技术中的主题模型来进行主题分析。确定聊天主题后，在后续的步骤S102中，突出显示选定的聊天用户的聊天信息可以为：突出显示选定的聊天用户的与聊天主题相关的聊天信息。

另外，还可以聊天界面的适当位置设置选定完成按键，用户点击后就进入正常聊天模式，选定聊天用户的聊天信息会被突出显示。

S102：在聊天群的聊天界面中，突出显示选定的聊天用户的聊天信息。

具体地，可以高亮显示选定的聊天用户的聊天信息和/或遮挡选定的聊天用户以外的聊天用户的聊天信息或者以在新的聊天界面中显示所述选定的聊天用户的聊天信息的方式进行突出显示，也就是说，在原有的聊天界面的基础上，再开出一个新的聊天界面，只用来展示选定用户的聊天信息，从而使得聊天群中的部分成员能够进行有针对性的交流。

此外，上述的选定的聊天用户可以只有一个，也就是说可以只突出显示显示某个人在群聊过程中的发言，从而能够直观地了解某个群聊用户在会话中的发言。

如图4所示，在群聊天的聊天界面中，在完成选定需要突出显示的聊天用户后，聊天界面中可以高亮显示选定的聊天用户的聊天信息，如图中用户A、B、C发出的信息高亮于用户D、E、F发出的信息，还可以以遮挡选定的聊天用户以外的聊天用户的聊天信息的方式突出显示选定用户的聊天信息，例如，遮挡图中用户D、E、F发出的信息。

进一步地，在聊天界面中可以通过设置相应的按键来实现突出显示历史聊天记录中的选定的聊天用户的聊天信息；和/或，突出显示在选定聊天群中的聊天用户的操作之后的选定的聊天用户的聊天信息。例如，在如图4所示的聊天过程中，用户A在某个时间段内中途有事没有参与聊天，事后，想查看其不在的这段时间内的聊天内容，这种情况下即可点击相应按键来突出显示历史聊天记录中的选定的聊天用户的聊天信息，同样的道理，还可以通过选择相应按键突出显示在选定聊天群中的聊天用户的操作之后的选定的聊天用户的聊天信息，或者突出显示历史聊天信息和选定操作之后的聊天信息。

此外，还可以响应于点击聊天应用的第二按键，在聊天界面中取消突出显示选定的聊天用户的聊天信息的效果。

如图4所示，其为本发明实施例的聊天信息的处理方法的应用示例的示意图之三，在聊天应用的界面中还可以设置第二按键，如图中下方的取消按键，点击该按键，则取消突出显示选定的聊天用户的聊天信息的效果。

由此，本发明实施例通过选定聊天用户来突出显示相关聊天信息，能够从信息量较大的群信息中快速找到选定用户之间的聊天内容，减少其他聊天用户对选定用户之间的会话的干扰。

实施例二

如图5所示，其为本发明实施例的聊天信息的处理装置的结构示意图之一，该装置包括：聊天信息获取模块21，聊天信息突出显示模块22。

聊天信息获取模块21，用于响应于选定聊天群中的聊天用户的操作，获取选定的聊天用户的聊天信息；

聊天信息突出显示模块22，用于在聊天群的聊天界面中，突出显示选定的聊天用户的聊天信息。

具体地，可以高亮显示选定的聊天用户的聊天信息和/或遮挡选定的聊天用户以外的聊天用户的聊天信息。

进一步地，还可以突出显示历史聊天记录中的选定的聊天用户的聊天信息；和/或，突出显示在选定聊天群中的聊天用户的操作之后的选定的聊天用户的聊天信息。

上述的装置通过获取选定的聊天用户的聊天信息并将聊天信息突出显示来减少大量无关信息对用户的干扰，在此基础上，还可以包括以下模块，进一步方便用户的群聊天。

如图6所示，其为本发明实施例的聊天信息的处理装置的结构示意图之二，为便于用户选定聊天群的聊天用户，增加了界面切换模块20，用于响应于点击聊天应用的第一按键，聊天界面切换为聊天用户选择界面，在该聊天用户选择界面中，各个聊天用户的头像处显示选择标识，响应于对同一聊天用户的任一选择标识的选中操作，完成对聊天用户的选定。

进一步地，为了更加准确的获取聊天信息，还增加了主题分析模块23，用于在获取选定的聊天用户的聊天信息后还可以对预定范围的选定聊天用户的聊天进行主题分析，确定聊天主题，突出显示选定的聊天用户的聊天信息具体可以为：突出显示选定的聊天用户的与聊天主题相关的聊天信息。

此外，还增加了取消突出显示模块24，用于响应于点击聊天应用的第二按键，在聊天界面中取消突出显示选定的聊天用户的聊天信息的效果。

上述对于上述处理过程具体说明、技术原理详细说明以及技术效果详细分析在前面实施例中进行了详细描述，在此不再赘述。

本发明实施例通过选定聊天用户来突出显示相关聊天信息，能够从信息量较大的群信息中快速找到选定用户之间的聊天内容，减少其他聊天用户对选定用户之间的会话的干扰。

实施例三

本实施例涉及一种聊天信息的处理方法，其包括：

S201：响应于点击消息点亮按键的操作，展示选择聊天用户界面。其中，消息点亮按键的形态可以如图2中所示的小灯泡形态的按键，设置于用户聊天信息输入框的上部区域。需要说明的是，这里的“消息点亮”仅仅是为了形象地表达该按键的功能而赋予的名称，以体现该按键能够让用户选定部分聊天用户后，能够让这些用户的群聊消息被突出显示，形象的来说“点亮”，因此，在给出的界面示意中，也采用了小灯泡的形态，不过，本领域技术人鱼可以理解，该按键的名称也可以称作任意的名称，或者配合任意的图标，只要能实现本发明实施例的功能即可。

其中，展示选择聊天用户界面可以具体为：将所述聊天群的聊天界面切换为选择聊天用户界面，在所述选择聊天用户界面中，各个聊天用户的头像旁边显示选择标识。在本发明实施例的界面交互操作中，当用户点击消息点亮按键后，图2中正常状态下的聊天群的聊天界面可以转变为图3所示的状态，在每个聊天用户头像旁边都产生了圆形的选择标识，用户可以通过该点击该圆形的选择标识来进行聊天用户选定。

S202：响应于对选择聊天用户界面中的一个或多个聊天用户的选定操作，突出显示被选定的一个或多个聊天用户的聊天信息。在用户选定了聊天用户后，可以呈现为图4所示的状态，只有被选定的聊天用户的信息被突出显示了。

实施例四

前面实施例描述了本发明实施例的流程处理及装置结构，上述的方法和装置的功能可借助一种电子设备实现完成，如图7所示，其为本发明实施例的电子设备的结构示意图，具体包括：存储器110和处理器120。

存储器110，用于存储程序。

除上述程序之外，存储器110还可被配置为存储其它各种数据以支持在电子设备上的操作。这些数据的示例包括用于在电子设备上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。

存储器110可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

处理器120，耦合至存储器110，用于执行存储器110中的程序，以用于执行如下处理：

在聊天群的聊天界面中，突出显示选定的聊天用户的聊天信息。

其中，上述处理还可以包括：

突出显示历史聊天记录中的选定的聊天用户的聊天信息；

和/或，

突出显示在选定聊天群中的聊天用户的操作之后的选定的聊天用户的聊天信息。

其中，上述处理还可以包括：

高亮显示选定的聊天用户的聊天信息和/或遮挡选定的聊天用户以外的聊天用户的聊天信息。

其中，上述处理还可以包括：

响应于点击聊天应用的第一按键，聊天界面切换为聊天用户选择界面，在该聊天用户选择界面中，各个聊天用户的头像处显示选择标识；

响应于对同一聊天用户的任一选择标识的选中操作，完成对聊天用户的选定。

其中，上述处理还可以包括：

响应于点击聊天应用的第二按键，在聊天界面中取消突出显示选定的聊天用户的聊天信息的效果。

其中，上述处理还可以包括：

对预定范围的选定聊天用户的聊天进行主题分析，确定聊天主题；

突出显示选定的聊天用户的聊天信息具体为：

突出显示选定的聊天用户的与聊天主题相关的聊天信息。

作为另外一种实施方式，本实施例还提供了另一种电子设备，包括：

存储器，用于存储程序；

响应于点击消息点亮按键的操作，展示选择聊天用户界面；

其中，展示选择聊天用户界面可以包括：将所述聊天群的聊天界面切换为选择聊天用户界面，在所述选择聊天用户界面中，各个聊天用户的头像旁边显示选择标识。

进一步，如图所示，电子设备还可以包括：通信组件130、电源组件140、音频组件150、显示器160等其它组件。图中仅示意性给出部分组件，并不意味着电子设备只包括图中所示组件。

通信组件130被配置为便于电子设备和其他设备之间有线或无线方式的通信。电子设备可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件130经由广播信道接收来自外部广播管理***的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，通信组件130还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

电源组件140，为电子设备的各种组件提供电力。电源组件140可以包括电源管理***，一个或多个电源，及其他与为电子设备生成、管理和分配电力相关联的组件。

音频组件150被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件150包括一个麦克风(MIC)，当电子设备处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器110或经由通信组件130发送。在一些实施例中，音频组件150还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

显示器160包括屏幕，其屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims

一种聊天信息的处理方法，包括：

响应于选定聊天群中的聊天用户的操作，获取选定的聊天用户的聊天信息；

在所述聊天群的聊天界面中，突出显示所述选定的聊天用户的聊天信息。
根据权利要求1所述的方法，其中，在所述聊天群的聊天界面中，突出显示所述选定的聊天用户的聊天信息包括：

突出显示历史聊天记录中的选定的聊天用户的聊天信息；

和/或，

突出显示在选定聊天群中的聊天用户的操作之后的选定的聊天用户的聊天信息。
根据权利要求1所述的方法，其中，突出显示所述选定的聊天用户的聊天信息包括：

高亮显示所述选定的聊天用户的聊天信息和/或遮挡所述选定的聊天用户以外的聊天用户的聊天信息或者以在新的聊天界面中显示所述选定的聊天用户的聊天信息的方式进行突出显示。
根据权利要求1所述的方法，其中，所述选定聊天群中的聊天用户的操作包括：

响应于点击聊天应用的第一按键，所述聊天界面切换为聊天用户选择界面，在该聊天用户选择界面中，各个聊天用户的头像处显示选择标识；

响应于对同一聊天用户的任一所述选择标识的选中操作，完成对聊天用户的选定。
根据权利要求4所述的方法，其中，还包括：

响应于点击聊天应用的第二按键，在所述聊天界面中取消突出显示所述选定的聊天用户的聊天信息的效果。
根据权利要求1所述的方法，其中，在获取选定的聊天用户的聊天信息后还包括：

对预定范围的选定聊天用户的聊天进行主题分析，确定聊天主题；

所述突出显示所述选定的聊天用户的聊天信息具体为：

突出显示所述选定的聊天用户的与所述聊天主题相关的聊天信息。
一种聊天信息的处理装置，包括：

聊天信息获取模块，用于响应于选定聊天群中的聊天用户的操作，获取选定的聊天用户的聊天信息；

聊天信息突出显示模块，用于在所述聊天群的聊天界面中，突出显示所述选定的聊天用户的聊天信息。
根据权利要求7所述的装置，其中，在所述聊天群的聊天界面中，突出显示所述选定的聊天用户的聊天信息包括：

突出显示历史聊天记录中的选定的聊天用户的聊天信息；

和/或，

突出显示在选定聊天群中的聊天用户的操作之后的选定的聊天用户的聊天信息。
根据权利要求7所述的装置，其中，突出显示所述选定的聊天用户的聊天信息包括：

高亮显示所述选定的聊天用户的聊天信息和/或遮挡所述选定的聊天用户以外的聊天用户的聊天信息。
根据权利要求7所述的装置，其中，还包括：

界面切换模块，用于响应于点击聊天应用的第一按键，将所述聊天界面切换为聊天用户选择界面，在该聊天用户选择界面中，各个聊天用户的头像处显示选择标识；

响应于对同一聊天用户的任一所述选择标识的选中操作，完成对聊天用户的选定。
根据权利要求7所述的装置，其中，还包括：

主题分析模块，用于在获取选定的聊天用户的聊天信息后，对预定范围的选定聊天用户的聊天进行主题分析，确定聊天主题；

所述突出显示所述选定的聊天用户的聊天信息具体为：

突出显示所述选定的聊天用户的与所述聊天主题相关的聊天信息。
一种电子设备，其中，包括：

存储器，用于存储程序；

处理器，耦合至所述存储器，用于执行所述程序，以用于如下处理：

响应于选定聊天群中的聊天用户的操作，获取选定的聊天用户的聊天信息；

在所述聊天群的聊天界面中，突出显示所述选定的聊天用户的聊天信息。
一种聊天信息的处理方法，包括：

响应于点击消息点亮按键的操作，展示选择聊天用户界面；

响应于对选择聊天用户界面中的一个或多个聊天用户的选定操作，突出显示被选定的一个或多个聊天用户的聊天信息。
根据权利要求13所述的方法，其中，展示选择聊天用户界面包括：

将所述聊天群的聊天界面切换为选择聊天用户界面，在所述选择聊天用户界面中，各个聊天用户的头像旁边显示选择标识。
一种电子设备，其中，包括：

存储器，用于存储程序；

处理器，耦合至所述存储器，用于执行所述程序，以用于如下处理：

响应于点击消息点亮按键的操作，展示选择聊天用户界面；

响应于对选择聊天用户界面中的一个或多个聊天用户的选定操作，突出显示被选定的一个或多个聊天用户的聊天信息。