WO2016111195A1 - Management system, management device, image formation device, management method, and program - Google Patents

Management system, management device, image formation device, management method, and program Download PDF

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裕一郎 根岸
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株式会社リコー
裕一郎 根岸
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    • G06Q50/10—Services

Definitions

  • the management system has the following configuration. That is, A management system having an image forming apparatus that executes processing according to a set processing amount set as an executable processing amount, and a management device that manages the image forming apparatus,
  • the management device A processing amount management means for recording an additional processing amount, which is a processing amount added by a user, in association with processing amount identification information unique to the additional processing amount;
  • Device management means for storing device identification information for identifying the image forming apparatus; When it is determined that the processing amount identification information and the device identification information are included in the usage request received from the image forming apparatus, the image forming apparatus is managed in association with the processing amount identification information. Transmitting means for transmitting the additional processing amount as the setting processing amount.
  • the information terminal 180 is a terminal that is operated by the user 102 when a customer makes an application for purchase of various products or an application for various services (rentals).
  • the information terminal 180 includes a Web browser for accessing an electronic commerce site provided by the sales server 130.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating a hardware configuration of the management apparatus 110.
  • the SDRAM 303 functions as a program memory that stores various programs, a work memory that is used when the CPU 301 executes various programs, and the like.
  • a DRAM or SRAM may be used instead of the SDRAM 303.
  • the PHY 306 is an interface for communicating with the management apparatus 110 via the network 190. Communication between the management apparatus 110 and the image forming apparatus 150 is performed via the PHY 306.
  • the image forming apparatus In the “device installation state”, the image forming apparatus is installed on the customer side, and the model number and the registration number that are recorded in the device registration information 500 are registered from the image forming apparatus via the network 190 in the registration status. When it is transmitted as a confirmation request, “device installed” is recorded. It is assumed that “device not installed” is recorded in the “device installed state” as a default.
  • the point issuance request unit 840 In response to the settlement request from the settlement request unit 820, the point issuance request unit 840 notifies the management apparatus 110 of information corresponding to the completion of settlement when receiving a settlement completion notification regarding the point purchase from the settlement organization 170. To do. Specifically, a point issue request is transmitted to the management apparatus 110.
  • FIG. 10B is a screen for displaying the number of points transmitted from the management apparatus 110 in response to the transmission of the point request. As shown in FIG. 10B, the screen for displaying the number of points displays the total value of the number of points already set in the point setting information DB 161 and the number of points downloaded this time.
  • step S1109 the device management unit 710 of the management apparatus 110 records the issued registration number in the device registration information 500, and then stores the device registration information 500 in the device registration information DB 122.
  • step S1122 the device management unit 710 of the management apparatus 110 confirms whether the registration number and the model number included in the received registration status confirmation request are recorded in the device registration information 500.
  • step S 1123 the device management unit 710 transmits the confirmation result to the registration status confirmation unit 910 of the image forming apparatus 150.
  • step S1201 of FIG. 12 the user 102 inputs a point issue number via the display screen 1000 of the operation unit 310 of the image forming apparatus 150 and presses the download execution button.
  • step S1213 the point number management unit 930 of the image forming apparatus 150 records the subtracted point number in the point setting information and displays it on the operation unit 310.
  • step S1401 if it is determined in step S1401 that the registration status confirmation request has been received, the process proceeds to step S1402.
  • step S1402 the device management unit 710 extracts a registration number and a model number from the received registration status confirmation request.
  • step S1703 the device management unit 710 reads the device registration information 500 from the device registration information DB 122.
  • step S1704 the device management unit 710 determines whether or not “device installed” is recorded in the “device installation state” corresponding to the model number extracted in step S1702 in the read device registration information 500. To do.
  • step S1704 If it is determined in step S1704 that “equipment installed” is recorded, the process proceeds to step S1705.
  • step S1705 the point management unit 720 reads the point management information from the point management information DB.
  • step S1704 determines that “device installed” is not recorded. If it is determined in step S1704 that “device installed” is not recorded, the process proceeds to step S1710. In step S1710, the point management unit 720 determines that the image forming apparatus that has made the point request is not recorded in the device registration information 500, and the process advances to step S1712.
  • the manager of the management apparatus at least about the image forming apparatus, -Manage the model number, device installation status, etc. of all image forming devices sold or rented based on device registration information. -It is possible to manage the setting state of the number of points based on the point management information.
  • the customer management information DB 1901 records information about customers who have purchased or rented the image forming apparatus.
  • the device usage information DB 1902 records information on the usage amount of the image forming apparatus. Since the management apparatus 110 has the customer management information DB 1901 and the device usage information DB 1902, the amount corresponding to the usage amount of the image forming apparatus can be billed collectively for each customer.
  • the charging processing unit 2301 receives information on the usage amount transmitted from the image forming apparatus 150 at a predetermined notification date and records it in the device usage information of the device usage information DB 1902. In addition, the billing processing unit 2301 counts the device usage information stored in the device usage information DB 1902 in accordance with an instruction from the operator 101, and calculates a charge according to the counting result. Further, the billing processing unit 2301 transmits billing information including the calculated fee to the sales server 130.
  • the device state management unit 2303 receives the consumable information or abnormality information notified from the image forming apparatus 150 and records it in the device state information stored in the device state information DB 1903.
  • step S2527 the settlement organization 170 notifies the purchase notification unit 830 of the sales server 130 that the settlement process has been completed.
  • step S ⁇ b> 2528 the purchase notification unit 830 of the sales server 130 sends the usage details to the user 102.
  • step S2601 the device state detection unit 2401 of the image forming apparatus 150 determines that the remaining amount of consumables (toner) is below a predetermined threshold (near end) or the remaining amount is low. This is detected when it reaches zero (end).
  • step S2623 If it is determined in step S2623 that “printing permission” is recorded, the device management unit 710 of the management apparatus 110 transmits the “printing permission” information to the device setting information management unit 2402 of the image forming apparatus 150 in step S2624. Send to. Accordingly, in step S2625, “printing permission” information is set in the image forming apparatus 150.
  • step S2624 the device management unit 710 of the management apparatus 110 sets the “printing prohibition” information to the device setting information management of the image forming apparatus 150. To the unit 2402. Accordingly, in step S2625, “printing prohibition” information is set in the image forming apparatus 150. In this case, the user 102 cannot use the image forming apparatus 150 thereafter.
  • the management system 1900 Notifying the management device of consumable information including the remaining amount of consumables detected in the image forming apparatus and abnormality information regarding a failure detected in the image forming apparatus.
  • the image forming apparatus confirms the print permission setting of the device registration information at every predetermined period, and if printing prohibition is set, execution of the printing process is prohibited.
  • the use receiving unit 725 displays the set point information on the operation unit 310 after the processing related to the point setting is completed.
  • the number of points is subtracted by the point consumption operation of the image forming apparatus 150.
  • step S3105 the image forming apparatus 150 adds the notified number of points to the number of points currently held.
  • step S3106 the image forming apparatus 150 stores the point issue number (point issue number #A) designated by the user 102 in step S3101.
  • step S3108 when the point setting completion notification is received, the management apparatus 110 changes the point setting state of the point issue number #A from “device setting” to “set”. As a result, the management apparatus 110 cannot set the point issue number #A in the image forming apparatus 150.
  • step S3110 the image forming apparatus 150 displays the point setting result to the user 102. For example, the number of available points after the point setting is completed and the point issue number (#A) used for the point setting are displayed.
  • Point Setting Status Confirmation Process In addition to the point setting process described above, a point setting situation confirmation process may be performed between the image forming apparatus 150 and the management system 100.
  • the point setting status confirmation processing is processing for the management device 110 to confirm the point setting status of the image forming apparatus 150.
  • step S3303 the image forming apparatus 150 determines whether the previous point setting process has been executed. If the point setting process has been executed before, the process proceeds to step S3304 (step S3303 [Yes]). On the other hand, when the point setting process has not been executed before (for example, when the point setting request is received for the first time after installing the image forming apparatus 150), the process proceeds to step S3307 (step S3303 [No]).
  • step S3304 the image forming apparatus 150 performs a point setting status confirmation process, and then performs a point setting process.
  • step S3404 the management apparatus 110 determines whether the device installation state corresponding to the extracted model number is set to “installed”. If the device installation state is set to “installed”, the process proceeds to step S3405 (step S3404 [Yes]). If the device installation state is not set as “installed”, the process proceeds to step S3410 (step S3404 [No]).
  • step S3407 if a point issuance number is detected, the process proceeds to step S3408 (step S3407 [Yes]). If a point issuance number is not detected, the process proceeds to step S3411 (step S3407 [No]).
  • step S3408 the management apparatus 110 determines whether the point setting state of the detected point issue number is “set”. When the setting state is “set”, the process proceeds to step S3411 (step S3408 [Yes]). If the setting state is not “set”, the process proceeds to step S3413 (step S3408 [No]).
  • FIG. 35 is a flowchart illustrating a process from when the management apparatus 110 receives a point setting completion notification from the image forming apparatus 150 until the point setting process ends.

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Abstract

A management system having an image formation device for executing a process in accordance with a set processing amount that has been set as an executable processing amount, and a management device for managing the image formation device. The management device has: a processing amount management means that records an additional processing amount, which is a processing amount that has been added by a user, said additional processing amount being recorded in association with processing amount identification information specific to the additional processing amount; a device management means that stores device identification information specifying the image formation device; and a transmission means that, when it is determined that the processing amount identification information and the device identification information are included in a usage request received from the image formation device and requesting the use of the processing amount, transmits to the image formation device, as the set processing amount, the additional processing amount being managed in association with the processing amount identification information.

Description

管理システム、管理装置、画像形成装置、管理方法及びプログラムManagement system, management apparatus, image forming apparatus, management method, and program
　本発明は、管理システム、管理装置、画像形成装置、管理方法及びプログラムに関する。 The present invention relates to a management system, a management apparatus, an image forming apparatus, a management method, and a program.
　従来より、オフィス等に納入される画像形成装置には、印刷時の使用量（用紙枚数やトナー使用量等）を検知し、検知結果を外部の管理装置等に送信する機能が設けられている。また、これらの検知結果を受信する外部の管理装置等には、所定期間ごとに検知結果を集計し、集計結果に応じて所定期間における使用量の算出を行う機能が設けられている。これにより、管理装置の管理者は、納入後に画像形成装置ごとに使用量等を管理することができるとともに、画像形成装置のユーザに、使用量等に応じた料金を支払わせることができる。 2. Description of the Related Art Conventionally, an image forming apparatus delivered to an office or the like is provided with a function of detecting a usage amount (number of sheets, toner usage amount, etc.) during printing and transmitting a detection result to an external management device or the like. . In addition, an external management device or the like that receives these detection results is provided with a function of counting the detection results every predetermined period and calculating the usage amount for the predetermined period according to the total results. Thereby, the administrator of the management apparatus can manage the usage amount and the like for each image forming apparatus after delivery, and can make the user of the image forming apparatus pay a fee according to the usage amount and the like.
　一方で、利用可能な処理量（用紙枚数やトナー使用量、またはそれらに関連付けられたポイント数等）をユーザごとに予め設定し、設定された処理量（設定処理量）に達するまでユーザが自由に使用できるようにする方式も提案されている（例えば、下記特許文献１参照）。 On the other hand, the available processing amount (the number of sheets, the amount of toner used, or the number of points associated with them) is preset for each user, and the user is free until the set processing amount (setting processing amount) is reached. There has also been proposed a system that can be used (see, for example, Patent Document 1 below).
　しかしながら、設定処理量をユーザごとに予め設定し、設定処理量に達するまでユーザが自由に使用できるようにした場合、管理装置側では、画像形成装置ごとの使用量等を適切に管理することができないという問題がある。 However, when the set processing amount is set in advance for each user and the user can freely use until the set processing amount is reached, the management device side can appropriately manage the usage amount for each image forming apparatus. There is a problem that you can not.
　本発明は上記課題に鑑みてなされたものであり、利用可能な処理量である設定処理量をユーザごとに予め設定して使用する画像形成装置を管理できるようにすることを目的とする。 The present invention has been made in view of the above problems, and an object of the present invention is to make it possible to manage an image forming apparatus that uses a preset processing amount, which is an available processing amount, for each user.
　本発明の実施形態に係る管理システムは、以下のような構成を有する。すなわち、
　実行可能な処理量として設定される設定処理量に応じて処理を実行する画像形成装置と、該画像形成装置を管理する管理装置とを有する管理システムであって、
　前記管理装置は、
　ユーザにより追加された処理量である追加処理量を、前記追加処理量に固有の処理量識別情報と対応付けて記録する処理量管理手段と、
　前記画像形成装置を特定する機器識別情報を記憶する機器管理手段と、
　前記画像形成装置から受信した利用要求に、前記処理量識別情報と前記機器識別情報とが含まれていると判定した場合に、該画像形成装置に、該処理量識別情報に対応付けて管理されている前記追加処理量を、前記設定処理量として送信する送信手段とを有する。 The management system according to the embodiment of the present invention has the following configuration. That is,
A management system having an image forming apparatus that executes processing according to a set processing amount set as an executable processing amount, and a management device that manages the image forming apparatus,
The management device
A processing amount management means for recording an additional processing amount, which is a processing amount added by a user, in association with processing amount identification information unique to the additional processing amount;
Device management means for storing device identification information for identifying the image forming apparatus;
When it is determined that the processing amount identification information and the device identification information are included in the usage request received from the image forming apparatus, the image forming apparatus is managed in association with the processing amount identification information. Transmitting means for transmitting the additional processing amount as the setting processing amount.
　少なくとも１つの実施例によれば、実行可能な処理量である設定処理量をユーザごとに予め設定して使用する画像形成装置を管理することができるようになる。 According to at least one embodiment, it is possible to manage an image forming apparatus that sets and uses a set processing amount, which is an executable processing amount, for each user in advance.
管理システムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of a management system. 管理装置のハードウェア構成を示す図である。It is a figure which shows the hardware constitutions of a management apparatus. 画像形成装置のハードウェア構成を示す図である。2 is a diagram illustrating a hardware configuration of an image forming apparatus. FIG. ポイント管理情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of point management information. 機器登録情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of apparatus registration information. 顧客管理情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of customer management information. 管理装置の機能構成を示す図である。It is a figure which shows the function structure of a management apparatus. 販売サーバの機能構成を示す図である。It is a figure which shows the function structure of a sales server. 画像形成装置の機能構成を示す図である。1 is a diagram illustrating a functional configuration of an image forming apparatus. 画像形成装置に表示される表示画面の一例を示す図である。6 is a diagram illustrating an example of a display screen displayed on the image forming apparatus. FIG. 画像形成装置に表示される表示画面の一例を示す図である。6 is a diagram illustrating an example of a display screen displayed on the image forming apparatus. FIG. 管理システムにおける管理処理の流れを示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the flow of the management process in a management system. 管理システムにおける管理処理の流れを示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the flow of the management process in a management system. 機器登録処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of a device registration process. 登録状況確認処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of a registration status confirmation process. ポイント発行処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of a point issue process. ポイント要求処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of a point request process. 判定処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of a determination process. 印刷処理の流れを示すフローチャートである。6 is a flowchart illustrating a flow of printing processing. 管理システムの他の構成を示す図である。It is a figure which shows the other structure of a management system. 顧客管理情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of customer management information. 機器利用情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of apparatus utilization information. 機器状態情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of apparatus status information. 管理装置の機能構成を示す図である。It is a figure which shows the function structure of a management apparatus. 画像形成装置の機能構成を示す図である。1 is a diagram illustrating a functional configuration of an image forming apparatus. 管理システムにおける管理処理の流れを示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the flow of the management process in a management system. 管理システムにおける管理処理の流れを示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the flow of the management process in a management system. ポイント管理情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of point management information. 機器登録情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of apparatus registration information. 管理装置の機能構成を示す図である。It is a figure which shows the function structure of a management apparatus. 画像形成装置の機能構成を示す図である。1 is a diagram illustrating a functional configuration of an image forming apparatus. 管理システムにおけるポイント設定処理の流れを示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the flow of the point setting process in a management system. 管理システムにおけるポイント設定処理の流れを示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the flow of the point setting process in a management system. ポイント発行番号＃Ａのポイント設定状態の例を説明する図であるIt is a figure explaining the example of the point setting state of point issue number #A. 画像形成装置のポイント設定処理の流れを示すフローチャートである。4 is a flowchart illustrating a flow of point setting processing of the image forming apparatus. 管理装置のポイント設定処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of the point setting process of a management apparatus. 管理装置のポイント設定処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of the point setting process of a management apparatus.
　以下、本発明の各実施形態について添付の図面を参照しながら説明する。なお、以下の各実施形態では、実行可能な処理量として設定される設定処理量に応じて処理を実行する画像形成装置と、該画像形成装置を管理する管理装置とを有する管理システムを提供する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings. In the following embodiments, a management system including an image forming apparatus that executes processing according to a set processing amount set as an executable processing amount and a management device that manages the image forming device is provided. .
　管理装置は、ユーザにより追加された処理量である追加処理量を、固有の処理量識別情報と対応付けて管理する処理量管理手段を有する。また、管理装置は、画像形成装置を特定するための固有の機器識別情報を管理する機器管理手段を有する。更に、管理装置は、画像形成装置から受信した利用要求に、処理量識別情報と機器識別情報とが含まれていると判定した場合に、処理量識別情報に対応付けて管理されている追加処理量を、設定処理量として送信する送信手段を有する。 The management device has a processing amount management means for managing an additional processing amount, which is a processing amount added by the user, in association with unique processing amount identification information. In addition, the management apparatus includes a device management unit that manages unique device identification information for specifying the image forming apparatus. Further, when the management apparatus determines that the usage request received from the image forming apparatus includes the processing amount identification information and the device identification information, the additional processing is managed in association with the processing amount identification information. A transmission unit configured to transmit the amount as a set processing amount;
　ここで、処理量には、例えば、トナーの使用量、印刷時の用紙枚数、ポイント数などが含まれる。ポイント数は、例えば、モノクロの片面印刷１枚であれば１、モノクロの両面印刷１枚であれば２、カラーの片面印刷１枚であれば３、カラーの両面印刷１枚であれば４等と規定されている。つまり、ポイント数は、トナー使用量や用紙枚数と関連付けて規定されている。あるいは、ポイント数は、画像形成装置のその他の処理内容と関連付けて規定されていてもよい。 Here, the processing amount includes, for example, the amount of toner used, the number of sheets at the time of printing, the number of points, and the like. The number of points is, for example, 1 for one monochrome single-sided printing, 2 for one monochrome double-sided printing, 3 for one color single-sided printing, 4 for one color double-sided printing, etc. It is prescribed. That is, the number of points is defined in association with the amount of toner used and the number of sheets. Alternatively, the number of points may be defined in association with other processing contents of the image forming apparatus.
　以下では、処理量としてポイント数を例に、各実施形態の詳細な説明を行う。なお、各実施形態に係る明細書及び図面の記載に際して、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複した説明を省く。 Hereinafter, each embodiment will be described in detail using the number of points as an example of the processing amount. In the description of the specification and drawings according to each embodiment, components having substantially the same functional configuration are denoted by the same reference numerals, and redundant description is omitted.
　［第１の実施形態］
　＜１．管理システムの全体構成＞
　はじめに、管理システムの全体構成について説明する。図１は、管理システムの全体構成を示す図である。 [First Embodiment]
<1. Overall configuration of management system>
First, the overall configuration of the management system will be described. FIG. 1 is a diagram showing the overall configuration of the management system.
　図１に示すように、管理システム１００は、管理装置１１０と、販売サーバ１３０と、画像形成装置１５０と、決済機関１７０と、情報端末１８０とを有する。管理装置１１０と、販売サーバ１３０と、画像形成装置１５０と、決済機関１７０と、情報端末１８０とは、ネットワーク１９０を介して通信可能に接続されている。なお、本実施形態において画像形成装置１５０と情報端末１８０は、同じ顧客（例えば、画像形成装置１５０を購入またはレンタルした会社等）が所有しているものとする。 As shown in FIG. 1, the management system 100 includes a management device 110, a sales server 130, an image forming device 150, a settlement organization 170, and an information terminal 180. The management apparatus 110, the sales server 130, the image forming apparatus 150, the settlement organization 170, and the information terminal 180 are connected to be communicable via a network 190. In this embodiment, it is assumed that the image forming apparatus 150 and the information terminal 180 are owned by the same customer (for example, a company that purchased or rented the image forming apparatus 150).
　管理装置１１０は、画像形成装置１５０を管理する装置である。なお、本実施形態において、管理装置１１０は、画像形成装置１５０を顧客に提供する管理者（画像形成装置１５０の製造会社またはその関連会社等）が所有しているものとする。管理装置１１０は、管理プログラム１２０と、ポイント管理情報データベース（以下、ＤＢと略す）１２１と、機器登録情報ＤＢ１２２とを有する。 The management apparatus 110 is an apparatus that manages the image forming apparatus 150. In the present embodiment, it is assumed that the management apparatus 110 is owned by an administrator who provides the image forming apparatus 150 to a customer (manufacturer of the image forming apparatus 150 or an affiliated company thereof). The management apparatus 110 includes a management program 120, a point management information database (hereinafter abbreviated as DB) 121, and a device registration information DB 122.
　管理プログラム１２０は、顧客のユーザ１０２が、画像形成装置１５０を使用する際に必要な「ポイント」のポイント発行番号を発行し、ポイント発行番号をポイント数と関連付けてポイント管理情報に記録する。なお、ポイントとは、顧客が代金と引き換えに購入し、画像形成装置１５０において所定のサービス（コピーサービス、プリントサービス、ファクシミリサービス等）の提供を受ける際に利用する電子データを指すものとする。 The management program 120 issues a “point” point issue number required when the customer user 102 uses the image forming apparatus 150, and records the point issue number in the point management information in association with the number of points. Note that the point refers to electronic data that a customer purchases in exchange for a price and uses the image forming apparatus 150 to receive a predetermined service (copy service, print service, facsimile service, etc.).
　また、管理プログラム１２０は、管理対象である画像形成装置１５０に関する情報等を機器登録情報に記録する。更に、管理プログラム１２０は、画像形成装置１５０からのポイント要求（ポイントの利用要求）を受信した場合に、ポイント管理情報及び機器登録情報に基づいてポイントの利用可否を判定し、利用可能と判定した場合にポイント数を画像形成装置１５０に送信する。 Further, the management program 120 records information on the image forming apparatus 150 that is a management target in the device registration information. Further, when the management program 120 receives a point request (request for use of points) from the image forming apparatus 150, the management program 120 determines whether or not points can be used based on the point management information and device registration information, and determines that the points can be used. In this case, the number of points is transmitted to the image forming apparatus 150.
　ポイント管理情報ＤＢ１２１は、顧客が購入したポイントのポイント数（顧客により追加された「追加処理量」）を、ポイント発行番号（処理量識別情報の一例であるポイント識別情報）と対応付けて記録したポイント管理情報を格納する。 The point management information DB 121 records the number of points purchased by the customer (“additional processing amount” added by the customer) in association with a point issue number (point identification information which is an example of processing amount identification information). Stores point management information.
　機器登録情報ＤＢ１２２は、管理対象である画像形成装置１５０に関する情報等（画像形成装置１５０の固有の識別情報である機種機番や、画像形成装置１５０の登録時に付与される登録番号（機器識別情報）を含む）が記録された機器登録情報を格納する。なお、機器登録情報への画像形成装置１５０に関する情報等の記録操作は、その一部を管理者のオペレータ１０１が行うものとする。 The device registration information DB 122 stores information related to the image forming apparatus 150 to be managed (model number that is unique identification information of the image forming apparatus 150, registration number assigned when the image forming apparatus 150 is registered (device identification information) The device registration information in which “)” is recorded is stored. Note that a part of the recording operation of information regarding the image forming apparatus 150 in the device registration information is performed by the operator 101 of the administrator.
　販売サーバ１３０は、各種商品やサービスを提供するための電子商取引が可能なサイトを提供するサーバ装置である。販売サーバ１３０は、販売プログラム１４０と、顧客管理情報ＤＢ１４１とを有する。 The sales server 130 is a server device that provides a site capable of electronic commerce for providing various products and services. The sales server 130 has a sales program 140 and a customer management information DB 141.
　販売プログラム１４０は、電子商取引可能なサイトを提供し、例えば、顧客からの画像形成装置１５０の購入の申込みまたはレンタルの申込み、ポイント購入の申込みを受け付ける。また、販売プログラム１４０は、顧客からの各種申込みに応じて、決済機関１７０に決済を依頼する。更に、販売プログラム１４０は、決済機関１７０による決済が完了した場合に、管理装置１１０に対して契約情報を送信したり、ポイントの発行依頼を行ったりする。 The sales program 140 provides a site where electronic commerce is possible, and accepts, for example, an application for purchase of the image forming apparatus 150 or an application for rental and an application for point purchase from a customer. In addition, the sales program 140 requests settlement from the settlement organization 170 in accordance with various applications from customers. Further, the sales program 140 transmits contract information to the management apparatus 110 or requests point issuance when the settlement by the settlement organization 170 is completed.
　顧客管理情報ＤＢ１４１は、顧客が各種申込みを行う際に、例えばユーザ１０２が情報端末１８０を介して入力した、当該顧客に関する情報を記録した顧客管理情報を格納する。 The customer management information DB 141 stores customer management information in which information related to the customer, which is input by the user 102 via the information terminal 180 when the customer makes various applications, for example, is recorded.
　画像形成装置１５０は、コピーサービスやプリントサービス、ファクシミリサービスを提供する装置であり、設定されたポイント数（利用可能な処理量として設定された「設定処理量」）に応じて処理を実行する。画像形成装置１５０は、利用管理プログラム１６０とポイント設定情報ＤＢ１６１とを有する。 The image forming apparatus 150 is an apparatus that provides a copy service, a print service, and a facsimile service, and executes processing according to a set number of points (a “set processing amount” set as an available processing amount). The image forming apparatus 150 includes a usage management program 160 and a point setting information DB 161.
　利用管理プログラム１６０は、ユーザ１０２が画像形成装置１５０を利用する際に必要なポイント数を管理装置１１０からダウンロードし、画像形成装置１５０に設定するための処理を実行する。また、利用管理プログラム１６０は、ユーザ１０２がコピーサービスやプリントサービス、ファクシミリサービス等を利用するごとに、設定したポイント数を減算する処理を実行する。 The usage management program 160 executes a process for downloading the number of points necessary for the user 102 to use the image forming apparatus 150 from the management apparatus 110 and setting it in the image forming apparatus 150. The usage management program 160 executes a process of subtracting the set number of points every time the user 102 uses a copy service, a print service, a facsimile service, or the like.
　ポイント設定情報ＤＢ１６１は、利用管理プログラム１６０によりダウンロードされたポイントのポイント数が記録されたポイント設定情報を格納する。 The point setting information DB 161 stores point setting information in which the number of points downloaded by the usage management program 160 is recorded.
　決済機関１７０は、顧客が購入した各種商品やサービスの決済（クレジットカードによる決済、コンビニエンスストアにおける支払いによる決済、口座引き落としによる決済等）を実施する機関である。 The settlement organization 170 is a body that performs settlement of various products and services purchased by customers (settlement by credit card, settlement by payment at a convenience store, settlement by account withdrawal, etc.).
　情報端末１８０は、顧客が各種商品の購入の申込みや各種サービス（レンタル）の申込みを行う際にユーザ１０２により操作される端末である。情報端末１８０は、販売サーバ１３０が提供する電子商取引可能なサイトにアクセスするためのＷｅｂブラウザ等を有する。 The information terminal 180 is a terminal that is operated by the user 102 when a customer makes an application for purchase of various products or an application for various services (rentals). The information terminal 180 includes a Web browser for accessing an electronic commerce site provided by the sales server 130.
　＜２．管理装置のハードウェア構成＞
　次に、管理装置１１０のハードウェア構成について説明する。図２は、管理装置１１０のハードウェア構成を示す図である。 <2. Hardware configuration of management device>
Next, the hardware configuration of the management apparatus 110 will be described. FIG. 2 is a diagram illustrating a hardware configuration of the management apparatus 110.
　図２に示すように、管理装置１１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２０１、ＲＯＭ（Read Only Memory）２０２、ＲＡＭ（Random Access Memory）２０３、記憶部２０４を備える。更に、管理装置１１０は、入力部２０５、表示部２０６、通信部２０７を備える。なお、管理装置１１０の各部は、バス２０８を介して相互に接続されている。 2, the management apparatus 110 includes a CPU (Central Processing Unit) 201, a ROM (Read Only Memory) 202, a RAM (Random Access Memory) 203, and a storage unit 204. Furthermore, the management apparatus 110 includes an input unit 205, a display unit 206, and a communication unit 207. Note that the units of the management device 110 are connected to each other via the bus 208.
　ＣＰＵ２０１は、記憶部２０４に格納された各種プログラム（例えば、管理プログラム１２０）を実行するコンピュータである。 The CPU 201 is a computer that executes various programs (for example, the management program 120) stored in the storage unit 204.
　ＲＯＭ２０２は不揮発性メモリである。ＲＯＭ２０２は、記憶部２０４に格納された各種プログラムを、ＣＰＵ２０１が実行するために必要な各種プログラム、データ等を格納する。具体的には、ＢＩＯＳ（Basic Input/Output System）やＥＦＩ（Extensible Firmware Interface）等のブートプログラムなどを格納する。 ROM 202 is a nonvolatile memory. The ROM 202 stores various programs, data, and the like necessary for the CPU 201 to execute various programs stored in the storage unit 204. Specifically, a boot program such as BIOS (Basic Input / Output System) or EFI (Extensible Firmware Interface) is stored.
　ＲＡＭ２０３は、ＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）やＳＲＡＭ（Static Random Access Memory）等の主記憶装置である。ＲＡＭ２０３は、記憶部２０４に格納された各種プログラムがＣＰＵ２０１によって実行される際に展開される、作業領域として機能する。 The RAM 203 is a main storage device such as a DRAM (Dynamic Random Access Memory) or an SRAM (Static Random Access Memory). The RAM 203 functions as a work area that is expanded when various programs stored in the storage unit 204 are executed by the CPU 201.
　記憶部２０４は、ＣＰＵ２０１により実行される各種プログラム及び各種プログラムがＣＰＵ２０１により実行される際に利用される各種ＤＢを格納する。なお、各種ＤＢには、例えば、ポイント管理情報ＤＢ１２１、機器登録情報ＤＢ１２２等が含まれる。 The storage unit 204 stores various programs executed by the CPU 201 and various DBs used when the various programs are executed by the CPU 201. The various DBs include, for example, a point management information DB 121, a device registration information DB 122, and the like.
　入力部２０５は、オペレータ１０１が管理装置１１０に各種指示を入力するためのインタフェースである。表示部２０６は、管理装置１１０が有する各種情報を表示する。 The input unit 205 is an interface for the operator 101 to input various instructions to the management apparatus 110. The display unit 206 displays various types of information that the management apparatus 110 has.
　通信部２０７は、ネットワーク１９０を介して、販売サーバ１３０及び画像形成装置１５０と通信を行う。 The communication unit 207 communicates with the sales server 130 and the image forming apparatus 150 via the network 190.
　なお、販売サーバ１３０及び情報端末１８０も、管理装置１１０と同様のハードウェア構成を有しているものとする（説明の簡略化のため、販売サーバ１３０と情報端末１８０のハードウェア構成は省略する）。 Note that the sales server 130 and the information terminal 180 also have the same hardware configuration as that of the management apparatus 110 (for the sake of simplicity of explanation, the hardware configuration of the sales server 130 and the information terminal 180 is omitted). ).
　＜３．画像形成装置のハードウェア構成＞
　次に、画像形成装置１５０のハードウェア構成について説明する。図３は、画像形成装置１５０のハードウェア構成を示す図である。 <3. Hardware configuration of image forming apparatus>
Next, the hardware configuration of the image forming apparatus 150 will be described. FIG. 3 is a diagram illustrating a hardware configuration of the image forming apparatus 150.
　図３に示すように、画像形成装置１５０はコントローラ３００を有する。コントローラ３００は、ＣＰＵ３０１、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）３０２、ＳＤＲＡＭ３０３、フラッシュメモリ（不揮発性メモリ）３０４、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）３０５、ＰＨＹ（Physical layer）３０６を有する。 As shown in FIG. 3, the image forming apparatus 150 includes a controller 300. The controller 300 includes a CPU 301, an ASIC (Application Specific Circuit) 302, an SDRAM 303, a flash memory (nonvolatile memory) 304, an HDD (HardＰＨDisk Drive) 305, and a PHY (Physical layer) 306.
　ＣＰＵ３０１は、ＡＳＩＣ３０２を介して各種プログラム（例えば、利用管理プログラム１６０等）を実行するコンピュータである。 The CPU 301 is a computer that executes various programs (for example, the usage management program 160) via the ASIC 302.
　ＡＳＩＣ３０２は、ＣＰＵインタフェース、ＳＤＲＡＭインタフェース、ローカルバスインタフェース、ＰＣＩバスインタフェース、ＭＡＣ（Media Access Controller）、ＨＤＤインタフェースなどを備える多機能デバイスボードである。 The ASIC 302 is a multi-function device board having a CPU interface, SDRAM interface, local bus interface, PCI bus interface, MAC (Media Access Controller), HDD interface, and the like.
　ＳＤＲＡＭ３０３は、各種プログラムを記憶するプログラムメモリや、ＣＰＵ３０１が各種プログラムを実行する際に使用するワークメモリ等として機能する。なお、ＳＤＲＡＭ３０３の代わりに、ＤＲＡＭやＳＲＡＭを用いてもよい。 The SDRAM 303 functions as a program memory that stores various programs, a work memory that is used when the CPU 301 executes various programs, and the like. A DRAM or SRAM may be used instead of the SDRAM 303.
　フラッシュメモリ３０４は不揮発性メモリであり、画像形成装置１５０を起動させるブートローダ（ブートプログラム）やＯＳ（Operating system）を記憶する固定プログラムメモリとして機能する。また、フラッシュメモリ３０４は、各アプリケーションソフトウェア（例えば、利用管理プログラム１６０など）を記憶するアプリケーションメモリとして機能する。また、フラッシュメモリ３０４は、各サービス（コピーサービス、プリントサービス、ファクシミリサービス）のソフトウェアを記憶するサービスメモリとして機能する。更に、フラッシュメモリ３０４は、ファームウェアを記憶するファームメモリ、ネットワークアドレスや機種機番、ポイント数が設定されたポイント設定情報を記憶するデータメモリとして機能する。 The flash memory 304 is a nonvolatile memory, and functions as a fixed program memory that stores a boot loader (boot program) for starting the image forming apparatus 150 and an OS (Operating System). The flash memory 304 functions as an application memory that stores application software (for example, the usage management program 160). The flash memory 304 functions as a service memory that stores software for each service (copy service, print service, facsimile service). Further, the flash memory 304 functions as a firmware memory that stores firmware, a data memory that stores point setting information in which a network address, a model number, and the number of points are set.
　なお、フラッシュメモリ３０４の代わりに、ＲＡＭと電池を利用したバックアップ回路を集積した不揮発性ＲＡＭや、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory）等の他の不揮発性メモリを使用してもよい。 Instead of the flash memory 304, a nonvolatile RAM in which a backup circuit using RAM and a battery is integrated, or other nonvolatile memory such as an EEPROM (ElectricallyＥErasableEProgrammable Read-Only Memory) may be used.
　ＨＤＤ３０５は、画像形成装置１５０の電源のオン、オフに関わりなくデータを記憶する不揮発性の記録媒体である。ＨＤＤ３０５は、フラッシュメモリ３０４内に記憶されたプログラム及びデータ以外のプログラム及びデータを記録する。なお、ＨＤＤ３０５は、ファームメモリとして使用してもよい。 The HDD 305 is a non-volatile recording medium that stores data regardless of whether the image forming apparatus 150 is powered on or off. The HDD 305 records programs and data other than the programs and data stored in the flash memory 304. The HDD 305 may be used as a farm memory.
　ＰＨＹ３０６は、ネットワーク１９０を介して管理装置１１０と通信を行うためのインタフェースである。管理装置１１０と画像形成装置１５０との間の通信は、ＰＨＹ３０６を介して行われる。 The PHY 306 is an interface for communicating with the management apparatus 110 via the network 190. Communication between the management apparatus 110 and the image forming apparatus 150 is performed via the PHY 306.
　コントローラ３００には、操作部３１０が接続されている。操作部３１０は、各種の操作キー及びＬＣＤ（Liquid crystal display）またはＣＲＴの文字表示器を有し、ユーザ１０２が画像形成装置１５０に各種指示を入力する際に用いられる。 The operation unit 310 is connected to the controller 300. The operation unit 310 includes various operation keys and an LCD (Liquid Crystal Display) or CRT character display, and is used when the user 102 inputs various instructions to the image forming apparatus 150.
　更に、コントローラ３００には、ＰＣＩバスを介して、ファクス制御ユニット３２０、ＵＳＢ３３０、ＩＥＥＥ１３９４、プロッタエンジン３５０、スキャナエンジン３６０が接続されている。これにより、画像形成装置１５０では、コピーサービス、プリントサービス、ファクシミリサービス等の各サービスを提供することができる。 Furthermore, a fax control unit 320, USB 330, IEEE 1394, plotter engine 350, and scanner engine 360 are connected to the controller 300 via a PCI bus. Thus, the image forming apparatus 150 can provide services such as a copy service, a print service, and a facsimile service.
　＜４．管理装置に格納される各種情報の説明＞
　次に、管理装置１１０に格納される各種情報について説明する。 <4. Explanation of various types of information stored in the management device>
Next, various information stored in the management apparatus 110 will be described.
　（１）ポイント管理情報ＤＢに格納されるポイント管理情報
　図４は、ポイント管理情報ＤＢ１２１に格納されるポイント管理情報４００の一例を示す図である。図４に示すように、ポイント管理情報４００には情報の項目として、“ポイント発行番号”、“ポイント数”、“画像形成装置に対する設定状態”が含まれる。 (1) Point management information stored in the point management information DB FIG. 4 is a diagram illustrating an example of the point management information 400 stored in the point management information DB 121. As shown in FIG. 4, the point management information 400 includes “point issue number”, “number of points”, and “setting state for the image forming apparatus” as information items.
　“ポイント発行番号”には、顧客が代金と引き換えにポイントを購入した際に管理装置１１０により発行される発行番号が記録される。ポイント発行番号は、顧客がポイントを購入するごとに発行され、購入機会ごとに固有の識別情報が付される。 In the “point issue number”, an issue number issued by the management apparatus 110 when a customer purchases points in exchange for a price is recorded. The point issue number is issued each time a customer purchases points, and unique identification information is attached to each purchase opportunity.
　“ポイント数”には、顧客がポイントの購入の際に支払った代金に対応するポイント数（電子データ）が、購入の際に発行されたポイント発行番号と対応付けて記録される。図４の例では、ポイント数＝１００がポイント発行番号＝Ｐ１２３４５００１と対応付けて記録されている。 In “Points”, the number of points (electronic data) corresponding to the price paid by the customer when purchasing points is recorded in association with the point issue number issued at the time of purchase. In the example of FIG. 4, the number of points = 100 is recorded in association with the point issue number = P12345001.
　“画像形成装置に対する設定状態”には、顧客が購入したポイントが、画像形成装置１５０に設定されたか否かを示す情報が記録される。デフォルトとして「未設定」が記録されており、ユーザ１０２の操作により、画像形成装置１５０にポイントが設定された場合に、「設定済み」に変更される。このように、ポイント管理情報４００において設定状態を管理することで、同一のポイント発行番号のポイント数が、同じ画像形成装置または異なる画像形成装置に重複して設定されることを回避することができる。 In the “setting state for the image forming apparatus”, information indicating whether or not the point purchased by the customer has been set in the image forming apparatus 150 is recorded. “Not set” is recorded as a default, and when a point is set in the image forming apparatus 150 by an operation of the user 102, the setting is changed to “set”. As described above, by managing the setting state in the point management information 400, it is possible to avoid that the number of points with the same point issue number is set to the same image forming apparatus or different image forming apparatuses. .
　（２）機器登録情報ＤＢに格納される機器登録情報
　図５は、機器登録情報ＤＢ１２２に格納される機器登録情報５００の一例を示す図である。図５に示すように、機器登録情報５００には情報の項目として、“機種機番”、“モデル名”、“登録番号”、“契約形態”、“機器設置状態”、“レンタル期間”、“印刷許可設定”が含まれる。 (2) Device Registration Information Stored in Device Registration Information DB FIG. 5 is a diagram illustrating an example of device registration information 500 stored in the device registration information DB 122. As shown in FIG. 5, the device registration information 500 includes information items such as “model number”, “model name”, “registration number”, “contract form”, “device installation state”, “rental period”, "Print permission setting" is included.
　“機種機番”には、画像形成装置を特定するために、それぞれの画像形成装置ごとに予め付された固有の識別情報が記録される。 In “model number”, unique identification information assigned in advance for each image forming apparatus is recorded in order to identify the image forming apparatus.
　“モデル名”には、画像形成装置の機種を特定するため、機種ごとに予め付された固有の識別情報が記録される。 In the “model name”, in order to specify the model of the image forming apparatus, unique identification information given in advance for each model is recorded.
　“登録番号”には、販売またはレンタルされた画像形成装置を管理装置１１０に登録する際に画像形成装置ごとに発行される、固有の識別情報が記録される。 In the “registration number”, unique identification information issued for each image forming apparatus when a sold or rented image forming apparatus is registered in the management apparatus 110 is recorded.
　“契約形態”には、登録される画像形成装置が、販売された画像形成装置なのかレンタルされた画像形成装置なのかを示す情報が記録される。 In the “contract form”, information indicating whether the registered image forming apparatus is a sold image forming apparatus or a rented image forming apparatus is recorded.
　“機器設置状態”には、画像形成装置が顧客側に設置され、ネットワーク１９０を介して当該画像形成装置より、機器登録情報５００に記録された機種機番及び登録番号に合致する番号が登録状況確認要求として送信された場合に、「機器設置済み」と記録される。なお、“機器設置状態”には、デフォルトとして「機器未設置」が記録されているものとする。 In the “device installation state”, the image forming apparatus is installed on the customer side, and the model number and the registration number that are recorded in the device registration information 500 are registered from the image forming apparatus via the network 190 in the registration status. When it is transmitted as a confirmation request, “device installed” is recorded. It is assumed that “device not installed” is recorded in the “device installed state” as a default.
　“レンタル期間”には、契約形態＝レンタルの画像形成装置のレンタル期間が記録される。契約形態＝売り切りの画像形成装置の場合、“レンタル期間”は空欄となる。 In the “rental period”, the rental period of the image forming apparatus of contract type = rental is recorded. In the case of a contract form = sold-out image forming apparatus, “rental period” is blank.
　“印刷許可設定”には、画像形成装置が各サービス（コピーサービス、プリントサービス、ファクシミリサービス等）を提供してよいか否かを示す情報が記録される。デフォルトでは、「印刷禁止」が記録されており、機器設置状態＝機器設置済みになった場合に、「印刷許可」に変更される。なお、レンタル期間が過ぎた場合あるいはオペレータ１０１が「印刷禁止」を入力した場合には、「印刷許可」が「印刷禁止」に変更される。 In the “print permission setting”, information indicating whether or not the image forming apparatus may provide each service (copy service, print service, facsimile service, etc.) is recorded. By default, “printing prohibition” is recorded, and when the device installation state = device installation completed, it is changed to “printing permission”. If the rental period has passed or the operator 101 inputs “printing prohibition”, “printing permission” is changed to “printing prohibition”.
　なお、機器登録情報５００に含まれる情報の項目のうち、“機種機番”、“モデル名”、“契約形態”、“レンタル期間”については、顧客との画像形成装置の購入契約またはレンタル契約が成立した場合に、オペレータ１０１が管理装置１１０に入力する。 Of the information items included in the device registration information 500, “model number”, “model name”, “contract form”, and “rental period” are the purchase contract or rental contract of the image forming apparatus with the customer. When the above is established, the operator 101 inputs to the management apparatus 110.
　また、機器登録情報５００に含まれる情報の項目のうち、“登録番号”については、オペレータ１０１による入力が完了することで自動的に発行され、機器登録情報５００に記録される。これにより、機器登録情報５００への画像形成装置の登録が完了する。 Also, among the information items included in the device registration information 500, “registration number” is automatically issued upon completion of the input by the operator 101 and recorded in the device registration information 500. Thereby, registration of the image forming apparatus in the device registration information 500 is completed.
　＜５．販売サーバに格納される各種情報の説明＞
　次に、販売サーバ１３０に格納される各種情報について説明する。図６は、顧客管理情報ＤＢ１４１に格納される顧客管理情報６００の一例を示す図である。 <5. Explanation of various information stored in sales server>
Next, various information stored in the sales server 130 will be described. FIG. 6 is a diagram illustrating an example of customer management information 600 stored in the customer management information DB 141.
　図６に示すように、顧客管理情報６００の情報の項目には、“顧客ＩＤ”、“パスワード”、“会社名”、“担当者名”、“住所”、“電話番号”、“メールアドレス”、“決済方法”が含まれる。各情報の項目には、顧客が画像形成装置を購入またはレンタルする際に、ユーザ１０２により入力され、情報端末１８０を介して販売サーバ１３０に送信された顧客に関する情報が記録される。 As shown in FIG. 6, the information items of the customer management information 600 include “customer ID”, “password”, “company name”, “person in charge”, “address”, “phone number”, “email address”. ”And“ settlement method ”. In each information item, information about the customer input by the user 102 and transmitted to the sales server 130 via the information terminal 180 when the customer purchases or rents the image forming apparatus is recorded.
　“顧客ＩＤ”には、顧客を特定するための固有の識別情報が記録される。“パスワード”には、顧客を認証する際に用いるパスワードが記録される。なお、販売サーバ１３０では、顧客ＩＤとパスワードとを用いて、顧客を認証する。 In “customer ID”, unique identification information for specifying a customer is recorded. In “Password”, a password used to authenticate the customer is recorded. The sales server 130 authenticates the customer using the customer ID and password.
　“会社名”、“担当者名”、“住所”、“電話番号”、“メールアドレス”には、それぞれ、顧客の会社名、連絡先窓口となる担当者の名前、顧客の会社の住所、電話番号、担当者のメールアドレスが記録される。 “Company Name”, “Contact Person Name”, “Address”, “Phone Number”, and “Email Address” are the company name of the customer, the name of the contact person who is the contact person, the address of the customer company, The phone number and email address of the person in charge are recorded.
　“決済方法”には、画像形成装置を購入またはレンタルする際の代金の支払い方法が記録される。図６の例では、顧客ＩＤ＝ＡＢＣ１１１１１の顧客の場合、「クレジット」で決済し、顧客ＩＤ＝ＡＢＣ１２２２２の顧客の場合、「口座引き落とし」で決済することが記録されている。 The “Payment method” records the payment method for purchasing or renting the image forming apparatus. In the example of FIG. 6, it is recorded that payment is made with “credit” in the case of a customer with customer ID = ABC11111 and payment is made with “account withdrawal” in the case of a customer with customer ID = ABC12222.
　顧客管理情報６００の各情報の項目に顧客に関する情報が記録されることで、顧客管理情報６００への顧客の登録が完了する。 The customer registration in the customer management information 600 is completed by recording information about the customer in each item of the customer management information 600.
　＜６．管理装置の機能構成＞
　次に、管理プログラム１２０がＣＰＵ２０１により実行されることで管理装置１１０により実現される機能について説明する。図７は、管理装置１１０の機能構成を示す図である。図７に示すように、管理装置１１０により実現される機能には、機器管理部７１０、ポイント管理部７２０が含まれる。 <6. Functional configuration of management device>
Next, functions realized by the management apparatus 110 when the management program 120 is executed by the CPU 201 will be described. FIG. 7 is a diagram illustrating a functional configuration of the management apparatus 110. As illustrated in FIG. 7, the functions realized by the management apparatus 110 include a device management unit 710 and a point management unit 720.
　機器管理部７１０は、機器登録情報ＤＢ１２２に格納された機器登録情報５００を管理する。具体的には、オペレータ１０１からの入力に基づいて、機器登録情報５００の各情報の項目への記録を行う。また、記録が完了した場合に登録番号を発行し、発行した登録番号を機器登録情報５００に記録する。また、画像形成装置１５０を設置した際に、ユーザ１０２が操作することで送信される登録状況確認要求に基づいて、画像形成装置１５０が機器登録情報５００に登録されているか否かの判定を行うとともに、判定結果を画像形成装置１５０に送信する。更に、判定結果に応じて、機器登録情報５００の記録内容（“機器設置状態”）を変更する。 The device management unit 710 manages the device registration information 500 stored in the device registration information DB 122. Specifically, based on the input from the operator 101, recording is performed on each information item of the device registration information 500. When the recording is completed, a registration number is issued, and the issued registration number is recorded in the device registration information 500. Further, when the image forming apparatus 150 is installed, it is determined whether or not the image forming apparatus 150 is registered in the device registration information 500 based on a registration status confirmation request transmitted by the user 102 operating. At the same time, the determination result is transmitted to the image forming apparatus 150. Further, according to the determination result, the content recorded in the device registration information 500 (“device installation state”) is changed.
　また、機器管理部７１０は、ユーザ１０２がポイント数のダウンロード実行指示を入力することで、画像形成装置１５０から管理装置１１０に対してポイント要求が行われた場合に、当該ポイント要求に含まれる登録番号を抽出する。また、機器登録情報５００に当該抽出した登録番号が記録されているか否かを判定し、判定の結果をポイント管理部７２０に通知する。 In addition, when the user 102 inputs a download execution instruction for the number of points and the point request is made from the image forming apparatus 150 to the management apparatus 110, the device management unit 710 includes registration included in the point request. Extract the number. Also, it is determined whether or not the extracted registration number is recorded in the device registration information 500, and the point management unit 720 is notified of the determination result.
　ポイント管理部７２０は、ポイント管理情報ＤＢ１２１に格納されたポイント管理情報４００を管理する。具体的には、顧客がポイントを購入したことで、販売サーバ１３０よりポイント発行依頼を受信した場合に、ポイント発行番号を発行する。また、発行したポイント発行番号を、ポイント管理情報４００に、顧客が購入したポイントのポイント数と対応付けて記録する。また、発行したポイント発行番号を販売サーバ１３０に通知する。更に、ユーザ１０２がポイント数のダウンロード実行指示を入力することで、画像形成装置１５０から管理装置１１０に対してポイント要求が行われた場合に、当該ポイント要求に含まれるポイント発行番号を抽出する。更に、ポイント管理情報４００に当該ポイント発行番号が記録されているか否かを確認する。 The point management unit 720 manages the point management information 400 stored in the point management information DB 121. Specifically, when a point purchase request is received from the sales server 130 because the customer has purchased points, a point issue number is issued. Also, the issued point issue number is recorded in the point management information 400 in association with the number of points purchased by the customer. The issued point issue number is notified to the sales server 130. Furthermore, when the user 102 inputs a download execution instruction for the number of points, when a point request is made from the image forming apparatus 150 to the management apparatus 110, a point issue number included in the point request is extracted. Further, it is confirmed whether or not the point issue number is recorded in the point management information 400.
　また、ポイント管理部７２０は、機器登録情報５００に登録番号が記録されていると判定され、かつ、ポイント管理情報４００にポイント発行番号が記録されていると判定された場合に、画像形成装置１５０に対して、記録されているポイント数を送信する。 The point management unit 720 determines that the registration number is recorded in the device registration information 500 and determines that the point issue number is recorded in the point management information 400. In response, the number of recorded points is transmitted.
　＜７．販売サーバの機能構成＞
　次に、販売プログラム１４０がＣＰＵ２０１により実行されることで販売サーバ１３０により実現される機能について説明する。図８は、販売サーバ１３０の機能構成を示す図である。図８に示すように、販売サーバ１３０により実現される機能には、購入受付部８１０、決済要求部８２０、購入通知部８３０、ポイント発行要求部８４０、ポイント発行番号通知部８５０が含まれる。 <7. Functional configuration of sales server>
Next, functions realized by the sales server 130 when the sales program 140 is executed by the CPU 201 will be described. FIG. 8 is a diagram illustrating a functional configuration of the sales server 130. As shown in FIG. 8, the functions realized by the sales server 130 include a purchase acceptance unit 810, a settlement request unit 820, a purchase notification unit 830, a point issue request unit 840, and a point issue number notification unit 850.
　購入受付部８１０は、ユーザ１０２が情報端末１８０を操作することで、販売サーバ１３０にて販売されている商品の購入の申込みまたはその商品に係るサービスの申込みを行った場合に、当該操作内容を受け付ける。商品の購入の申込みおよびサービスの申込みには、画像形成装置１５０の購入またはレンタルの申込みや、ポイント購入の申込み等が含まれる。 When the user 102 operates the information terminal 180 to apply for purchase of a product sold on the sales server 130 or apply for a service related to the product, the purchase reception unit 810 displays the operation content. Accept. Application for product purchase and service application include application for purchase or rental of the image forming apparatus 150, application for point purchase, and the like.
　決済要求部８２０は、購入受付部８１０において購入の申込みを受け付けた後、顧客が代金の支払いを行うことができるように、顧客管理情報ＤＢ１４１に格納された顧客管理情報６００に基づいて、決済機関１７０に対して決済依頼を送信する。 The settlement request unit 820 receives the purchase application in the purchase acceptance unit 810, and then, based on the customer management information 600 stored in the customer management information DB 141, allows the customer to pay for the payment. A settlement request is transmitted to 170.
　購入通知部８３０は、決済要求部８２０による決済依頼に応じて、決済機関１７０より画像形成装置の購入契約またはレンタル契約に関する決済完了の通知を受信した場合に、管理装置１１０に、決済完了に応じた情報を通知する。具体的には、画像形成装置１５０の購入契約またはレンタル契約が成立した際の契約情報が管理装置１１０に送信される。また、購入通知部８３０は、管理装置１１０により発行された登録番号を情報端末１８０に送信する。 In response to the payment request from the payment request unit 820, the purchase notification unit 830 receives a notification of payment completion regarding the purchase contract or rental contract of the image forming apparatus from the payment agency 170, and notifies the management apparatus 110 of the payment completion. Notify information. Specifically, contract information when a purchase contract or a rental contract for the image forming apparatus 150 is established is transmitted to the management apparatus 110. Further, the purchase notification unit 830 transmits the registration number issued by the management device 110 to the information terminal 180.
　ポイント発行要求部８４０は、決済要求部８２０による決済依頼に応じて、決済機関１７０よりポイント購入に関して決済完了の通知を受信した場合に、管理装置１１０に対して、決済完了に応じた情報を通知する。具体的には、管理装置１１０に対して、ポイント発行依頼が送信される。 In response to the settlement request from the settlement request unit 820, the point issuance request unit 840 notifies the management apparatus 110 of information corresponding to the completion of settlement when receiving a settlement completion notification regarding the point purchase from the settlement organization 170. To do. Specifically, a point issue request is transmitted to the management apparatus 110.
　ポイント発行番号通知部８５０は、ポイント発行依頼に応じて、管理装置１１０においてポイント発行番号が発行された場合、当該ポイント発行番号を情報端末１８０に送信する。 The point issue number notifying unit 850 transmits the point issue number to the information terminal 180 when the point issue number is issued in the management apparatus 110 in response to the point issue request.
　＜８．画像形成装置の機能構成＞
　次に、利用管理プログラム１６０がＣＰＵ３０１により実行されることで画像形成装置１５０により実現される機能について説明する。図９は、画像形成装置１５０の機能構成を示す図である。図９に示すように、画像形成装置１５０により実現される機能には、登録状況確認部９１０、利用受付部９２０、ポイント数管理部９３０が含まれる。 <8. Functional configuration of image forming apparatus>
Next, functions realized by the image forming apparatus 150 when the usage management program 160 is executed by the CPU 301 will be described. FIG. 9 is a diagram illustrating a functional configuration of the image forming apparatus 150. As illustrated in FIG. 9, the functions realized by the image forming apparatus 150 include a registration status confirmation unit 910, a usage reception unit 920, and a point number management unit 930.
　登録状況確認部９１０は、ユーザ１０２より登録番号、機種機番の入力を受け付け、管理装置１１０に対して、登録状況確認要求を送信する。また、登録状況確認部９１０は、登録状況確認要求の送信に応じて、管理装置１１０より確認結果を受信した場合に、操作部３１０に確認結果を表示する。 The registration status confirmation unit 910 receives an input of a registration number and a model number from the user 102, and transmits a registration status confirmation request to the management apparatus 110. The registration status confirmation unit 910 displays the confirmation result on the operation unit 310 when the confirmation result is received from the management apparatus 110 in response to the transmission of the registration status confirmation request.
　利用受付部９２０は、画像形成装置１５０に対するポイント数の設定に際してユーザ１０２よりポイント発行番号の入力を受け付ける。また、利用受付部９２０は、ユーザ１０２よりポイント数のダウンロード実行指示が入力された場合に、管理装置１１０に対してポイント要求を送信する。なお、利用受付部９２０では、ユーザ１０２により入力されたポイント発行番号と、画像形成装置１５０の機種機番とをポイント要求に含めて、管理装置１１０に送信する。また、利用受付部９２０は、ポイント要求の送信に応じて管理装置１１０よりポイント数を受信した場合に、当該受信したポイント数をポイント設定情報ＤＢ１６１に設定するとともに、操作部３１０に表示する。 The use accepting unit 920 accepts an input of a point issue number from the user 102 when setting the number of points for the image forming apparatus 150. In addition, the use reception unit 920 transmits a point request to the management apparatus 110 when a point 102 download execution instruction is input from the user 102. Note that the use reception unit 920 includes the point issue number input by the user 102 and the model number of the image forming apparatus 150 in the point request and transmits the point request to the management apparatus 110. Further, when receiving the number of points from the management apparatus 110 in response to the transmission of the point request, the use receiving unit 920 sets the received number of points in the point setting information DB 161 and displays it on the operation unit 310.
　図１０Ａおよび図１０Ｂは、利用受付部９２０によりポイント要求処理が実行された場合の、操作部３１０の表示画面１０００の一例を示す図である。このうち、図１０Ａは、ポイント発行番号の入力を受け付けるための画面である。 10A and 10B are diagrams illustrating an example of the display screen 1000 of the operation unit 310 when the point request process is executed by the use reception unit 920. FIG. Among these, FIG. 10A is a screen for accepting input of a point issue number.
　図１０Ａに示すように、ポイント発行番号の入力を受け付けるための画面には、“現在のポイント数”を表示する領域と、“ポイント発行番号”を入力する領域とが設けられている。ユーザ１０２は、ポイント発行番号を入力する領域に、ポイントを購入した際に販売サーバ１３０から情報端末１８０に通知されたポイント発行番号を入力する。ポイント発行番号を入力した後に、ユーザ１０２が“ダウンロード実行”ボタンを押圧することで、利用受付部９２０では、管理装置１１０に対してポイント要求を送信する。 As shown in FIG. 10A, the screen for accepting the input of the point issuance number is provided with an area for displaying the “current number of points” and an area for inputting the “point issuance number”. The user 102 inputs the point issue number notified from the sales server 130 to the information terminal 180 when the point is purchased in the area for inputting the point issue number. After the point issuance number is input, the user 102 presses the “execute download” button, so that the use reception unit 920 transmits a point request to the management apparatus 110.
　図１０Ｂは、ポイント要求の送信に応じて管理装置１１０より送信されたポイント数を表示するための画面である。図１０Ｂに示すように、ポイント数を表示するための画面には、既にポイント設定情報ＤＢ１６１に設定されているポイント数と、今回ダウンロードされたポイント数との合計値が表示される。 FIG. 10B is a screen for displaying the number of points transmitted from the management apparatus 110 in response to the transmission of the point request. As shown in FIG. 10B, the screen for displaying the number of points displays the total value of the number of points already set in the point setting information DB 161 and the number of points downloaded this time.
　図９の説明に戻る。ポイント数管理部９３０は、ユーザ１０２よりサービス開始（ここではプリントサービス開始）の指示が入力され、画像形成装置１５０が印刷処理を実行した場合に、ポイント設定情報ＤＢ１６１に設定されたポイント数から処理内容に応じたポイント数を減算する。また、ポイント数管理部９３０は、減算後のポイント数をポイント設定情報ＤＢ１６１に記録するとともに、操作部３１０に表示する。 Returning to the explanation of FIG. When the service start instruction (here, print service start) is input from the user 102 and the image forming apparatus 150 executes print processing, the point number management unit 930 performs processing from the number of points set in the point setting information DB 161. Subtract the number of points according to the content. Further, the point number management unit 930 records the number of points after subtraction in the point setting information DB 161 and displays it on the operation unit 310.
　＜９．管理システムにおける管理処理の流れ＞
　次に、管理システム１００における管理処理の流れについて説明する。図１１及び図１２は、管理システム１００における管理処理の流れを示すシーケンス図である。図１１及び図１２に示すように、管理システム１００における管理処理は、機器購入フェーズ、機器登録確認フェーズ、ポイント購入フェーズ、ポイント設定フェーズ、ポイント消費フェーズに大別することができる。以下、各フェーズの詳細について説明する。 <9. Management process flow in the management system>
Next, the flow of management processing in the management system 100 will be described. 11 and 12 are sequence diagrams illustrating the flow of management processing in the management system 100. FIG. As shown in FIGS. 11 and 12, the management processing in the management system 100 can be broadly divided into a device purchase phase, a device registration confirmation phase, a point purchase phase, a point setting phase, and a point consumption phase. Details of each phase will be described below.
　（１）機器購入フェーズ
　ステップＳ１１０１において、ユーザ１０２は、情報端末１８０に、画像形成装置１５０の購入またはレンタルの申込みに必要な契約情報を入力する。なお、購入またはレンタルの申込みに必要な契約情報には、画像形成装置１５０のモデル名、契約形態、レンタル期間、顧客ＩＤ、会社名、担当者名、住所、電話番号、メールアドレス、決済方法が含まれる。 (1) Device Purchase Phase In step S <b> 1101, the user 102 inputs contract information necessary for purchasing or renting the image forming apparatus 150 to the information terminal 180. The contract information necessary for the purchase or rental application includes the model name of the image forming apparatus 150, the contract form, the rental period, the customer ID, the company name, the name of the person in charge, the address, the telephone number, the email address, and the settlement method. included.
　ステップＳ１１０２において、情報端末１８０は、ユーザ１０２により入力された、画像形成装置１５０の購入またはレンタルの申込みに必要な契約情報を、販売サーバ１３０の購入受付部８１０に送信する。 In step S1102, the information terminal 180 transmits the contract information necessary for purchasing or renting the image forming apparatus 150, which is input by the user 102, to the purchase receiving unit 810 of the sales server 130.
　契約情報を受信した販売サーバ１３０の購入受付部８１０では、契約情報に含まれる顧客ＩＤ、会社名、担当者名、従所、電話番号、メールアドレス、決済方法を顧客管理情報６００に記録する。また、ステップＳ１１０３において、販売サーバ１３０の決済要求部８２０は、決済機関１７０に対して決済依頼を送信する。決済依頼を受信した決済機関１７０では、ステップＳ１１０４において、決済処理を行う。更に、決済処理が完了すると、決済機関１７０は、ステップＳ１１０５において、販売サーバ１３０の購入通知部８３０に対して決済完了の通知を送信する。 Upon receipt of the contract information, the purchase receiving unit 810 of the sales server 130 records the customer ID, company name, person in charge name, subordinate, telephone number, e-mail address, and settlement method included in the contract information in the customer management information 600. In step S <b> 1103, the settlement request unit 820 of the sales server 130 transmits a settlement request to the settlement organization 170. In step S1104, the payment institution 170 that has received the payment request performs payment processing. Further, when the payment process is completed, the payment institution 170 transmits a payment completion notification to the purchase notification unit 830 of the sales server 130 in step S1105.
　決済機関１７０より決済完了の通知を受信した販売サーバ１３０の購入通知部８３０では、ステップＳ１１０６において、契約情報を管理装置１１０に送信する。 The purchase notification unit 830 of the sales server 130 that has received the payment completion notification from the payment organization 170 transmits the contract information to the management apparatus 110 in step S1106.
　管理装置１１０が契約情報を受信すると、ステップＳ１１０７において、オペレータ１０１は、受信した契約情報に基づいて、機器登録情報５００に、モデル名、契約形態、レンタル期間を入力する。また、オペレータ１０１は、顧客に納入する画像形成装置１５０の機種機番を機器登録情報５００に記録する。 When the management apparatus 110 receives the contract information, in step S1107, the operator 101 inputs a model name, a contract form, and a rental period in the device registration information 500 based on the received contract information. Further, the operator 101 records the model number of the image forming apparatus 150 delivered to the customer in the device registration information 500.
　オペレータ１０１による機器登録情報５００の各情報の項目への記録が完了すると、ステップＳ１１０８において、管理装置１１０の機器管理部７１０は、画像形成装置１５０についての登録番号を発行する。 When the operator 101 completes recording of each item of the device registration information 500, the device management unit 710 of the management device 110 issues a registration number for the image forming device 150 in step S1108.
　ステップＳ１１０９において、管理装置１１０の機器管理部７１０は、発行した登録番号を機器登録情報５００に記録した後、機器登録情報ＤＢ１２２に機器登録情報５００を格納する。 In step S1109, the device management unit 710 of the management apparatus 110 records the issued registration number in the device registration information 500, and then stores the device registration information 500 in the device registration information DB 122.
　ステップＳ１１１０において、管理装置１１０の機器管理部７１０はステップＳ１１０８において発行した登録番号を販売サーバ１３０の購入通知部８３０に送信する。更に、ステップＳ１１１１において、販売サーバ１３０の購入通知部８３０は、受信した登録番号を情報端末１８０に送信する。これにより、ユーザ１０２は、購入またはレンタルした画像形成装置１５０の登録番号を取得することができる。 In step S1110, the device management unit 710 of the management apparatus 110 transmits the registration number issued in step S1108 to the purchase notification unit 830 of the sales server 130. Further, in step S <b> 1111, the purchase notification unit 830 of the sales server 130 transmits the received registration number to the information terminal 180. As a result, the user 102 can acquire the registration number of the purchased or rented image forming apparatus 150.
　なお、管理装置１１０の機器管理部７１０によるステップＳ１１０８、Ｓ１１０９の処理を含む機器登録処理についての更なる詳細は図１３を用いて後述する。 Note that further details regarding the device registration processing including the processing of steps S1108 and S1109 by the device management unit 710 of the management apparatus 110 will be described later with reference to FIG.
　（２）機器登録確認フェーズ
　機器購入フェーズが完了すると、購入またはレンタルされた画像形成装置１５０が顧客側に納入され、設置される。これにより、機器登録確認フェーズに移行する。 (2) Device Registration Confirmation Phase When the device purchase phase is completed, the purchased or rented image forming apparatus 150 is delivered to the customer side and installed. As a result, the apparatus registration confirmation phase is entered.
　ステップＳ１１２０において、ユーザ１０２は、購入またはレンタルした画像形成装置１５０の登録番号を、画像形成装置１５０に入力する。 In step S 1120, the user 102 inputs the registration number of the purchased or rented image forming apparatus 150 to the image forming apparatus 150.
　ステップＳ１１２１において、画像形成装置１５０の登録状況確認部９１０は、ユーザ１０２により入力された登録番号及び画像形成装置１５０に保持された機種機番を含む登録状況確認要求を管理装置１１０の機器管理部７１０に送信する。 In step S <b> 1121, the registration status confirmation unit 910 of the image forming apparatus 150 sends a registration status confirmation request including the registration number input by the user 102 and the model number stored in the image forming apparatus 150 to the device management unit of the management apparatus 110. To 710.
　ステップＳ１１２２において、管理装置１１０の機器管理部７１０は、受信した登録状況確認要求に含まれる登録番号及び機種機番が、機器登録情報５００に記録されているか否かを確認する。また、ステップＳ１１２３において、機器管理部７１０は、確認結果を画像形成装置１５０の登録状況確認部９１０に送信する。 In step S1122, the device management unit 710 of the management apparatus 110 confirms whether the registration number and the model number included in the received registration status confirmation request are recorded in the device registration information 500. In step S 1123, the device management unit 710 transmits the confirmation result to the registration status confirmation unit 910 of the image forming apparatus 150.
　確認結果を受信した画像形成装置１５０の登録状況確認部９１０では、ステップＳ１１２４において、確認結果を操作部３１０に表示する。 The registration status confirmation unit 910 of the image forming apparatus 150 that has received the confirmation result displays the confirmation result on the operation unit 310 in step S1124.
　なお、管理装置１１０により実行される、ステップＳ１１２２の処理を含む登録状況確認処理についての更なる詳細は図１４を用いて後述する。 Note that further details regarding the registration status confirmation process including the process of step S1122 executed by the management apparatus 110 will be described later with reference to FIG.
　（３）ポイント購入フェーズ
　機器登録確認フェーズが完了するとポイント購入フェーズに移行し、設置された画像形成装置１５０は、ユーザ１０２がポイント数を設定することで、利用できるようになる。 (3) Point Purchase Phase When the device registration confirmation phase is completed, the system proceeds to the point purchase phase, and the installed image forming apparatus 150 can be used when the user 102 sets the number of points.
　ステップＳ１１３０において、ユーザ１０２はポイント購入の申込みに必要な購入情報を、情報端末１８０に対して入力する。具体的には、購入するポイント数、顧客ＩＤ、会社名、担当者名、住所、電話番号、メールアドレス、決済方法等の購入情報を入力する。 In step S1130, the user 102 inputs purchase information necessary for the point purchase application to the information terminal 180. Specifically, purchase information such as the number of points to be purchased, customer ID, company name, person in charge, address, telephone number, e-mail address, payment method, and the like is input.
　ステップＳ１１３１において、情報端末１８０は、ユーザ１０２により入力された購入情報を販売サーバ１３０の購入受付部８１０に送信する。購入情報を受信した販売サーバ１３０の購入受付部８１０では、購入情報に含まれる、顧客ＩＤ、会社名、担当者名、住所、電話番号、メールアドレス、決済方法等を顧客管理情報６００に記録する。また、ステップＳ１１３２において、販売サーバ１３０の決済要求部８２０は、決済機関１７０に対して決済依頼を送信する。決済依頼を受けた決済機関１７０では、ステップＳ１１３３において決済処理を行う。更に、決済処理が完了すると、決済機関１７０は、ステップＳ１１３４において、販売サーバ１３０のポイント発行要求部８４０に対して決済完了の通知を送信する。 In step S1131, the information terminal 180 transmits the purchase information input by the user 102 to the purchase reception unit 810 of the sales server 130. Upon receipt of the purchase information, the purchase reception unit 810 of the sales server 130 records the customer ID, company name, person in charge name, address, telephone number, e-mail address, payment method, etc. included in the purchase information in the customer management information 600. . In step S1132, the settlement request unit 820 of the sales server 130 transmits a settlement request to the settlement organization 170. Upon receiving the settlement request, the settlement organization 170 performs settlement processing in step S1133. Further, when the settlement process is completed, the settlement organization 170 transmits a settlement completion notification to the point issue request unit 840 of the sales server 130 in step S1134.
　決済機関１７０より決済完了の通知を受信した販売サーバ１３０のポイント発行要求部８４０では、ステップＳ１１３５において、管理装置１１０のポイント管理部７２０に対してポイント発行依頼を送信する。なお、ポイント発行依頼には、顧客により購入されたポイントのポイント数が含まれる。 The point issuance request unit 840 of the sales server 130 that has received the payment completion notification from the settlement organization 170 transmits a point issuance request to the point management unit 720 of the management apparatus 110 in step S1135. The point issue request includes the number of points purchased by the customer.
　ステップＳ１１３６において、管理装置１１０のポイント管理部７２０では、受信したポイント発行依頼に基づいて、ポイント発行番号を発行する。更に、ポイント管理部７２０は、発行したポイント発行番号とポイント発行依頼に含まれるポイント数とを対応付けて、ポイント管理情報４００に記録する。 In step S1136, the point management unit 720 of the management apparatus 110 issues a point issue number based on the received point issue request. Further, the point management unit 720 associates the issued point issue number with the number of points included in the point issue request, and records them in the point management information 400.
　ステップＳ１１３７において、管理装置１１０のポイント管理部７２０は、発行したポイント発行番号を販売サーバ１３０のポイント発行番号通知部８５０に送信する。ステップＳ１１３８において、販売サーバ１３０のポイント発行番号通知部８５０は、受信したポイント発行番号を情報端末１８０に送信する。これにより、ユーザ１０２は、購入したポイントのポイント発行番号を入手することができる。 In step S1137, the point management unit 720 of the management apparatus 110 transmits the issued point issue number to the point issue number notification unit 850 of the sales server 130. In step S <b> 1138, the point issue number notification unit 850 of the sales server 130 transmits the received point issue number to the information terminal 180. Thereby, the user 102 can obtain the point issue number of the purchased points.
　なお、管理装置１１０のポイント管理部７２０により実行される、ステップＳ１１３６の処理を含むポイント発行処理についての更なる詳細は図１５を用いて後述する。 Note that further details of the point issuing process including the process of step S1136 executed by the point management unit 720 of the management apparatus 110 will be described later with reference to FIG.
　（４）ポイント設定フェーズ
　ポイント購入フェーズが完了し、顧客がポイントを購入すると、ユーザ１０２が画像形成装置１５０を操作し、購入したポイントのポイント数を画像形成装置１５０に設定するポイント設定フェーズに移行する。 (4) Point setting phase When the point purchase phase is completed and the customer purchases points, the user 102 operates the image forming apparatus 150 and shifts to a point setting phase in which the number of purchased points is set in the image forming apparatus 150. To do.
　図１２のステップＳ１２０１において、ユーザ１０２は、画像形成装置１５０の操作部３１０の表示画面１０００を介して、ポイント発行番号を入力し、ダウンロード実行ボタンを押圧する。 In step S1201 of FIG. 12, the user 102 inputs a point issue number via the display screen 1000 of the operation unit 310 of the image forming apparatus 150 and presses the download execution button.
　ステップＳ１２０２において、画像形成装置１５０の利用受付部９２０は、ユーザ１０２により入力されたポイント発行番号と、画像形成装置１５０の機種機番とを含むポイント要求を、管理装置１１０のポイント管理部７２０に送信する。 In step S <b> 1202, the use reception unit 920 of the image forming apparatus 150 sends a point request including the point issue number input by the user 102 and the model number of the image forming apparatus 150 to the point management unit 720 of the management apparatus 110. Send.
　ステップＳ１２０３において、管理装置１１０のポイント管理部７２０は、ポイント利用可否を確認する。具体的には、ポイント管理部７２０は、受信したポイント要求に含まれるポイント発行番号がポイント管理情報４００に記録されているか否かを判定する。また、ポイント管理部７２０は、当該ポイント発行番号のポイントが、既に画像形成装置１５０に設定されていないか否かを判定する。 In step S1203, the point management unit 720 of the management apparatus 110 confirms whether or not points can be used. Specifically, the point management unit 720 determines whether or not the point issue number included in the received point request is recorded in the point management information 400. Further, the point management unit 720 determines whether or not the point with the point issue number has already been set in the image forming apparatus 150.
　ステップＳ１２０４において、管理装置１１０の機器管理部７１０は、受信したポイント要求に含まれる機種機番が機器登録情報５００に記録されているか否かを判定する。 In step S1204, the device management unit 710 of the management apparatus 110 determines whether or not the model number included in the received point request is recorded in the device registration information 500.
　ステップＳ１２０３において、ポイント発行番号がポイント管理情報４００に記録されており、かつ、まだ画像形成装置１５０に設定されていないと判定され、ステップＳ１２０４において、機種機番が機器登録情報５００に記録されていると判定されたとする。この場合、ステップＳ１２０５において、管理装置１１０のポイント管理部７２０は、ポイント発行番号に対応付けて記録されているポイント数を画像形成装置１５０の利用受付部９２０に送信する。 In step S1203, it is determined that the point issue number is recorded in the point management information 400 and has not yet been set in the image forming apparatus 150. In step S1204, the model number is recorded in the device registration information 500. Suppose that it is determined to be. In this case, in step S1205, the point management unit 720 of the management apparatus 110 transmits the number of points recorded in association with the point issue number to the use reception unit 920 of the image forming apparatus 150.
　ステップＳ１２０６において、画像形成装置１５０の利用受付部９２０は、管理装置１１０のポイント管理部７２０よりポイント数を受信すると、ポイント設定情報ＤＢ１６１に設定する。また、利用受付部９２０は、受信したポイント数と、既にポイント設定情報ＤＢ１６１に設定されているポイント数との合計値を操作部３１０に表示する。 In step S1206, upon receiving the number of points from the point management unit 720 of the management apparatus 110, the use reception unit 920 of the image forming apparatus 150 sets the point setting information DB 161. In addition, the use reception unit 920 displays the total value of the received point number and the point number already set in the point setting information DB 161 on the operation unit 310.
　なお、ステップＳ１２０２～ステップＳ１２０６の処理のうち、画像形成装置１５０の利用受付部９２０により実行される処理を含むポイント要求処理についての更なる詳細は図１６を用いて後述する。また、管理装置１１０の機器管理部７１０、ポイント管理部７２０により実行される処理を含む判定処理についての更なる詳細は図１７を用いて後述する。 Of the processes in steps S1202 to S1206, further details regarding the point request process including the process executed by the use receiving unit 920 of the image forming apparatus 150 will be described later with reference to FIG. Further details of the determination processing including processing executed by the device management unit 710 and the point management unit 720 of the management apparatus 110 will be described later with reference to FIG.
　（５）ポイント消費フェーズ
　ポイント設定フェーズにより画像形成装置１５０にポイント数が設定されると、ユーザ１０２による画像形成装置１５０の利用が可能になるため、ポイント消費フェーズに移行する。 (5) Point consumption phase When the number of points is set in the image forming apparatus 150 in the point setting phase, the user 102 can use the image forming apparatus 150, and thus the point consumption phase is entered.
　ステップＳ１２１１において、ユーザ１０２は、画像形成装置１５０に対してサービス開始（ここではプリントサービス開始）の指示を入力する。ステップＳ１２１２において、画像形成装置１５０は、印刷処理を実行し、画像形成装置１５０のポイント数管理部９３０は、ポイント設定情報に設定されたポイント数から、印刷処理に応じたポイント数を減算する。 In step S1211, the user 102 inputs an instruction to start a service (here, a print service is started) to the image forming apparatus 150. In step S <b> 1212, the image forming apparatus 150 executes print processing, and the point number management unit 930 of the image forming apparatus 150 subtracts the number of points corresponding to the print processing from the number of points set in the point setting information.
　ステップＳ１２１３において、画像形成装置１５０のポイント数管理部９３０は、減算後のポイント数をポイント設定情報に記録するとともに、操作部３１０に表示する。 In step S1213, the point number management unit 930 of the image forming apparatus 150 records the subtracted point number in the point setting information and displays it on the operation unit 310.
　なお、画像形成装置１５０により実行される、ステップＳ１２１２、ステップＳ１２１３の処理を含む印刷処理についての更なる詳細は図１８を用いて後述する。 It should be noted that further details regarding the printing process including the processes in steps S1212 and S1213 executed by the image forming apparatus 150 will be described later with reference to FIG.
　＜１０．各部による処理の流れ＞
　次に、機器管理部７１０による機器登録処理及び登録状況確認処理、ポイント管理部７２０によるポイント発行処理の詳細について説明する。更に、利用受付部９２０によるポイント要求処理、機器管理部７１０及びポイント管理部７２０による判定処理、ポイント数管理部９３０による印刷処理の詳細について説明する。 <10. Flow of processing by each part>
Next, details of device registration processing and registration status confirmation processing by the device management unit 710 and point issue processing by the point management unit 720 will be described. Further, details of the point request processing by the use reception unit 920, the determination processing by the device management unit 710 and the point management unit 720, and the printing processing by the point number management unit 930 will be described.
　（１）機器管理部による機器登録処理
　図１３は、機器管理部７１０による機器登録処理の流れを示すフローチャートである。ステップＳ１３０１において、機器管理部７１０は、機器登録情報ＤＢ１２２より機器登録情報５００を読み出す。ステップＳ１３０２において、機器管理部７１０は、オペレータ１０１から機種機番の入力を受け付け、機器登録情報５００の“機種機番”に記録する。 (1) Device Registration Processing by Device Management Unit FIG. 13 is a flowchart showing the flow of device registration processing by the device management unit 710. In step S1301, the device management unit 710 reads the device registration information 500 from the device registration information DB 122. In step S <b> 1302, the device management unit 710 receives an input of a model number from the operator 101 and records it in “model number” of the device registration information 500.
　ステップＳ１３０３において、機器管理部７１０は、オペレータ１０１からモデル名の入力を受け付け、機器登録情報５００の“モデル名”に記録する。ステップＳ１３０４において、機器管理部７１０は、オペレータ１０１から契約形態に関する情報の入力を受け付け、機器登録情報５００の“契約形態”に記録する。ステップＳ１３０５において、機器管理部７１０は、オペレータ１０１からレンタル期間の入力を受け付け、機器登録情報５００に記録する。 In step S1303, the device management unit 710 receives an input of a model name from the operator 101 and records it in “model name” of the device registration information 500. In step S <b> 1304, the device management unit 710 receives input of information related to the contract form from the operator 101 and records it in “contract form” of the device registration information 500. In step S 1305, the device management unit 710 receives an input of a rental period from the operator 101 and records it in the device registration information 500.
　ステップＳ１３０６において、機器管理部７１０は、機器登録情報５００に記録すべき全ての情報の項目に対して記録が完了したか否かを判定する。まだ、記録が完了していない情報の項目があると判定した場合には、ステップＳ１３０２に戻る。 In step S1306, the device management unit 710 determines whether recording has been completed for all items of information to be recorded in the device registration information 500. If it is determined that there is an information item that has not been recorded yet, the process returns to step S1302.
　一方、全ての情報の項目に対して記録が完了したと判定した場合には、ステップＳ１３０７に進む。ステップＳ１３０７において、機器管理部７１０は、登録番号を発行し、機器登録情報５００の“登録番号”に記録する。これにより、機器管理部７１０による画像形成装置１５０の機器登録情報５００への登録が完了する。 On the other hand, if it is determined that recording has been completed for all items of information, the process proceeds to step S1307. In step S1307, the device management unit 710 issues a registration number and records it in the “registration number” of the device registration information 500. Thereby, registration of the image forming apparatus 150 in the device registration information 500 by the device management unit 710 is completed.
　ステップＳ１３０８において、機器管理部７１０は、登録番号が記録された機器登録情報５００を機器登録情報ＤＢ１２２に格納する。 In step S1308, the device management unit 710 stores the device registration information 500 in which the registration number is recorded in the device registration information DB 122.
　（２）機器管理部による登録状況確認処理
　図１４は、機器管理部７１０による登録状況確認処理の流れを示すフローチャートである。ステップＳ１４０１において、機器管理部７１０は、登録番号と機種機番とを含む登録状況確認要求を受信したか否かを判定する。ステップＳ１４０１において、登録状況確認要求を受信していないと判定した場合には、受信するまで待機する。 (2) Registration Status Confirmation Processing by Device Management Unit FIG. 14 is a flowchart showing the flow of registration status confirmation processing by the device management unit 710. In step S1401, the device management unit 710 determines whether a registration status confirmation request including a registration number and a model number is received. If it is determined in step S1401 that the registration status confirmation request has not been received, the process waits until it is received.
　一方、ステップＳ１４０１において、登録状況確認要求を受信したと判定した場合には、ステップＳ１４０２に進む。ステップＳ１４０２において、機器管理部７１０は、受信した登録状況確認要求より、登録番号及び機種機番を抽出する。 On the other hand, if it is determined in step S1401 that the registration status confirmation request has been received, the process proceeds to step S1402. In step S1402, the device management unit 710 extracts a registration number and a model number from the received registration status confirmation request.
　ステップＳ１４０３において、機器管理部７１０は、機器登録情報ＤＢ１２２より機器登録情報５００を読み出す。ステップＳ１４０４において、機器管理部７１０は、ステップＳ１４０２において抽出された登録番号及び機種機番が、読み出した機器登録情報５００に記録されているか否かを判定する。 In step S1403, the device management unit 710 reads the device registration information 500 from the device registration information DB 122. In step S1404, the device management unit 710 determines whether or not the registration number and model number extracted in step S1402 are recorded in the read device registration information 500.
　ステップＳ１４０４において、登録番号及び機種機番が記録されていると判定された場合には、ステップＳ１４０５に進む。ステップＳ１４０５において、機器管理部７１０は、機器登録情報５００において、対応する“印刷許可設定”を、デフォルトの「印刷禁止」から「印刷許可」に変更する。 If it is determined in step S1404 that the registration number and model number are recorded, the process proceeds to step S1405. In step S1405, the device management unit 710 changes the corresponding “print permission setting” in the device registration information 500 from the default “print prohibition” to “print permission”.
　ステップＳ１４０６において、機器管理部７１０は、機器登録情報５００において、対応する“機器設置状態”を、デフォルトの「機器未設置」から「機器設置済み」に変更する。 In step S1406, the device management unit 710 changes the corresponding “device installation state” from the default “device not installed” to “device installed” in the device registration information 500.
　ステップＳ１４０７において、機器管理部７１０は、確認結果として「印刷許可」情報を画像形成装置１５０に送信する。また、ステップＳ１４０８において、機器管理部７１０は、更新された機器登録情報５００を機器登録情報ＤＢ１２２に格納する。 In step S 1407, the device management unit 710 transmits “print permission” information to the image forming apparatus 150 as a confirmation result. In step S1408, the device management unit 710 stores the updated device registration information 500 in the device registration information DB 122.
　一方、ステップＳ１４０４において、登録番号及び機種機番が記録されていないと判定された場合には、ステップＳ１４０９に進み、入力された登録番号または機種機番が正しくないことを示す情報を、確認結果として画像形成装置１５０に送信する。 On the other hand, if it is determined in step S1404 that the registration number and model number are not recorded, the process proceeds to step S1409, and information indicating that the input registration number or model number is not correct is confirmed. To the image forming apparatus 150.
　（３）ポイント管理部によるポイント発行処理
　図１５は、ポイント管理部７２０によるポイント発行処理の流れを示すフローチャートである。ステップＳ１５０１において、ポイント管理部７２０は、販売サーバ１３０よりポイント発行依頼を受信したか否かを判定する。ステップＳ１５０１において、ポイント発行依頼を受信していないと判定した場合には、ポイント発行依頼を受信するまで待機する。 (3) Point Issuance Processing by Point Management Unit FIG. 15 is a flowchart showing the flow of point issuance processing by the point management unit 720. In step S <b> 1501, the point management unit 720 determines whether a point issue request has been received from the sales server 130. If it is determined in step S1501 that a point issue request has not been received, the process waits until a point issue request is received.
　一方、ステップＳ１５０１において、ポイント発行依頼を受信したと判定した場合には、ステップＳ１５０２に進む。ステップＳ１５０２において、ポイント管理部７２０は、受信したポイント発行依頼に含まれる、ポイント数を抽出する。 On the other hand, if it is determined in step S1501 that the point issue request has been received, the process proceeds to step S1502. In step S1502, the point management unit 720 extracts the number of points included in the received point issuance request.
　ステップＳ１５０３において、ポイント管理部７２０は、ポイント管理情報ＤＢ１２１よりポイント管理情報４００を読み出す。ステップＳ１５０４において、ポイント管理部７２０は、読み出したポイント管理情報４００の“ポイント数”に、抽出したポイント数を新たに記録する。 In step S1503, the point management unit 720 reads the point management information 400 from the point management information DB 121. In step S1504, the point management unit 720 newly records the extracted point number in the “point number” of the read point management information 400.
　ステップＳ１５０５において、ポイント管理部７２０は、新たに記録したポイント数に対応するポイント発行番号を発行する。ステップＳ１５０６において、ポイント管理部７２０は、ステップＳ１５０５において発行したポイント発行番号を、ポイント管理情報４００の“ポイント発行番号”に記録する。また、ポイント管理部７２０は、ポイント発行番号を記録したポイント管理情報４００をポイント管理情報ＤＢ１２１に格納する。 In step S1505, the point management unit 720 issues a point issue number corresponding to the newly recorded number of points. In step S1506, the point management unit 720 records the point issue number issued in step S1505 in the “point issue number” of the point management information 400. In addition, the point management unit 720 stores the point management information 400 in which the point issue number is recorded in the point management information DB 121.
　ステップＳ１５０７において、ポイント管理部７２０は、発行したポイント発行番号を販売サーバ１３０に送信する。 In step S1507, the point management unit 720 transmits the issued point issue number to the sales server 130.
　（４）利用受付部によるポイント要求処理
　図１６は、利用受付部９２０によるポイント要求処理の流れを示すフローチャートである。ステップＳ１６０１において、利用受付部９２０は、画像形成装置１５０より、ポイント発行番号の入力を伴うポイント数のダウンロード実行指示を受け付けたか否かを判定する。ステップＳ１６０１において、ポイント数のダウンロード実行指示を受け付けていないと判定した場合には、ポイント数のダウンロード実行指示を受け付けるまで待機する。 (4) Point Request Processing by Use Accepting Unit FIG. 16 is a flowchart showing the flow of point request processing by the use accepting unit 920. In step S <b> 1601, the use reception unit 920 determines whether a download execution instruction for the number of points accompanied by the input of a point issue number has been received from the image forming apparatus 150. If it is determined in step S1601 that a point number download execution instruction has not been received, the process waits until a point number download execution instruction is received.
　一方、ステップＳ１６０１において、ポイント数のダウンロード実行指示を受け付けたと判定した場合には、ステップＳ１６０２に進む。ステップＳ１６０２において、利用受付部９２０は、ポイント発行番号と機種機番とを含むポイント要求を管理装置１１０に送信する。 On the other hand, if it is determined in step S1601 that a point count download execution instruction has been received, the process advances to step S1602. In step S1602, the use receiving unit 920 transmits a point request including the point issue number and the model number to the management apparatus 110.
　ステップＳ１６０３において、利用受付部９２０は、ポイント要求の送信に応じて、管理装置１１０よりポイント数を受信したか否かを判定する。ステップＳ１６０３において、ポイント数を受信したと判定した場合には、ステップＳ１６０４に進む。ステップＳ１６０４において、利用受付部９２０は、受信したポイント数を、画像形成装置１５０のポイント設定情報ＤＢ１６１のポイント設定情報に設定されているポイント数に加算し、ステップＳ１６０５に進む。 In step S1603, the use reception unit 920 determines whether or not the number of points has been received from the management apparatus 110 in response to the transmission of the point request. If it is determined in step S1603 that the number of points has been received, the process proceeds to step S1604. In step S1604, the use receiving unit 920 adds the received point number to the point number set in the point setting information in the point setting information DB 161 of the image forming apparatus 150, and the process proceeds to step S1605.
　一方、ステップＳ１６０３において、ポイント数を受信しなかったと判定した場合には、直接ステップＳ１６０５に進む。 On the other hand, if it is determined in step S1603 that the number of points has not been received, the process proceeds directly to step S1605.
　ステップＳ１６０５において、利用受付部９２０は、画像形成装置１５０のポイント設定情報ＤＢ１６１のポイント設定情報に設定されているポイント数を、操作部３１０に表示する。 In step S 1605, the use receiving unit 920 displays the number of points set in the point setting information in the point setting information DB 161 of the image forming apparatus 150 on the operation unit 310.
　（５）機器管理部及びポイント管理部による判定処理
　図１７は、機器管理部７１０及びポイント管理部７２０による判定処理の流れを示すフローチャートである。ステップＳ１７０１において、ポイント管理部７２０は、ポイント発行番号と機種機番とを含むポイント要求を受信したか否かを判定する。ステップＳ１７０１において、ポイント要求を受信していないと判定した場合には、ポイント要求を受信するまで待機する。 (5) Determination Processing by Device Management Unit and Point Management Unit FIG. 17 is a flowchart showing the flow of determination processing by the device management unit 710 and the point management unit 720. In step S1701, the point management unit 720 determines whether a point request including a point issue number and a model number is received. If it is determined in step S1701 that a point request has not been received, the process waits until a point request is received.
　一方、ステップＳ１７０１において、ポイント要求を受信したと判定した場合には、ステップＳ１７０２に進む。ステップＳ１７０２において、ポイント管理部７２０は、受信したポイント要求より、ポイント発行番号と機種機番とを抽出する。 On the other hand, if it is determined in step S1701 that the point request has been received, the process proceeds to step S1702. In step S1702, the point management unit 720 extracts the point issue number and the model number from the received point request.
　ステップＳ１７０３において、機器管理部７１０は、機器登録情報５００を機器登録情報ＤＢ１２２より読み出す。ステップＳ１７０４において、機器管理部７１０は、読み出した機器登録情報５００において、ステップＳ１７０２において抽出された機種機番に対応する“機器設置状態”に「機器設置済み」と記録されているか否かを判定する。 In step S1703, the device management unit 710 reads the device registration information 500 from the device registration information DB 122. In step S1704, the device management unit 710 determines whether or not “device installed” is recorded in the “device installation state” corresponding to the model number extracted in step S1702 in the read device registration information 500. To do.
　ステップＳ１７０４において、「機器設置済み」と記録されていると判定した場合には、ステップＳ１７０５に進む。ステップＳ１７０５において、ポイント管理部７２０は、ポイント管理情報をポイント管理情報ＤＢより読み出す。 If it is determined in step S1704 that “equipment installed” is recorded, the process proceeds to step S1705. In step S1705, the point management unit 720 reads the point management information from the point management information DB.
　ステップＳ１７０６において、ポイント管理部７２０は、ステップＳ１７０２において抽出したポイント発行番号に基づいて読み出したポイント管理情報４００内を検索する。 In step S1706, the point management unit 720 searches the point management information 400 read based on the point issue number extracted in step S1702.
　ステップＳ１７０６における検索の結果、ステップＳ１７０７において、ポイント管理情報４００内に、ポイント発行番号があると判定された場合には、ステップＳ１７０８に進む。ステップＳ１７０８において、ポイント管理部７２０は、機器登録情報５００において、“画像形成装置に対する設定状態”に「設定済み」と記録されていないか否かを判定する。 As a result of the search in step S1706, if it is determined in step S1707 that there is a point issue number in the point management information 400, the process proceeds to step S1708. In step S 1708, the point management unit 720 determines whether “set” is recorded in “setting state for image forming apparatus” in the device registration information 500.
　ステップＳ１７０８において、「設定済み」と記録されていないと判定された場合には、ステップＳ１７０９に進む。ステップＳ１７０９において、ポイント管理部７２０は、画像形成装置１５０に対して、ポイント発行番号に対応付けてポイント管理情報４００に記録されているポイント数を送信する。 If it is determined in step S1708 that “set” has not been recorded, the process advances to step S1709. In step S 1709, the point management unit 720 transmits the number of points recorded in the point management information 400 in association with the point issue number to the image forming apparatus 150.
　一方、ステップＳ１７０４において、「機器設置済み」と記録されていないと判定した場合には、ステップＳ１７１０に進む。ステップＳ１７１０において、ポイント管理部７２０は、ポイント要求のあった画像形成装置が、機器登録情報５００に記録されていないと判定し、ステップＳ１７１２に進む。 On the other hand, if it is determined in step S1704 that “device installed” is not recorded, the process proceeds to step S1710. In step S1710, the point management unit 720 determines that the image forming apparatus that has made the point request is not recorded in the device registration information 500, and the process advances to step S1712.
　また、ステップＳ１７０７において、ポイント発行番号が記録されていないと判定された場合、あるいは、ステップＳ１７０８において、「設定済み」と記録されていると判定された場合には、ステップＳ１７１１に進む。 If it is determined in step S1707 that the point issue number is not recorded, or if it is determined in step S1708 that “set” has been recorded, the process proceeds to step S1711.
　ステップＳ１７１１において、ポイント管理部７２０は、ポイント数の送信が不可であると判定し、ステップＳ１７１２に進む。 In step S1711, the point management unit 720 determines that transmission of the number of points is not possible, and proceeds to step S1712.
　ステップＳ１７１２において、ポイント管理部７２０は、画像形成装置１５０にエラー情報（機種機番が機器登録情報５００に記録されていない、ポイント数の送信が不可である旨の情報）を送信する。 In step S1712, the point management unit 720 transmits error information (information indicating that the model number is not recorded in the device registration information 500 and that the number of points cannot be transmitted) to the image forming apparatus 150.
　（６）ポイント数管理部による印刷処理
　図１８は、ポイント数管理部９３０による印刷処理の流れを示すフローチャートである。ステップＳ１８０１において、ポイント数管理部９３０は、サービス開始（ここではプリントサービス開始）の指示を受け付けたか否かを判定する。ステップＳ１８０１において、プリントサービス開始の指示を受け付けていないと判定した場合には、プリントサービス開始の指示を受け付けるまで待機する。 (6) Print Processing by Point Number Management Unit FIG. 18 is a flowchart showing the flow of print processing by the point number management unit 930. In step S1801, the point number management unit 930 determines whether an instruction to start a service (here, a print service start) has been received. If it is determined in step S1801 that a print service start instruction has not been received, the process waits until a print service start instruction is received.
　一方、ステップＳ１８０１において、プリントサービス開始の指示を受け付けたと判定した場合には、ステップＳ１８０２に進む。ステップＳ１８０２において、ポイント数管理部９３０は、画像形成装置１５０のポイント設定情報ＤＢ１６１のポイント設定情報に設定されているポイント数で、印刷処理の実行が可能か否かを判定する。 On the other hand, if it is determined in step S1801 that the print service start instruction has been received, the process advances to step S1802. In step S <b> 1802, the point number management unit 930 determines whether the printing process can be executed with the number of points set in the point setting information in the point setting information DB 161 of the image forming apparatus 150.
　ステップＳ１８０２において、印刷処理の実行が不可能であると判定した場合には、ステップＳ１８０６に進み、印刷処理を中止する。一方、ステップＳ１８０２において、印刷処理の実行が可能であると判定した場合には、ステップＳ１８０３に進む。 If it is determined in step S1802 that the printing process cannot be executed, the process advances to step S1806 to stop the printing process. On the other hand, if it is determined in step S1802 that the printing process can be executed, the process advances to step S1803.
　ステップＳ１８０３において、ポイント数管理部９３０は、印刷処理の実行を指示する。ステップＳ１８０４において、ポイント数管理部９３０は、ポイント設定情報に設定されているポイント数から、実行された印刷処理に応じたポイント数を減算する。 In step S1803, the point number management unit 930 instructs execution of print processing. In step S1804, the point number management unit 930 subtracts the point number corresponding to the executed printing process from the point number set in the point setting information.
　ステップＳ１８０５において、ポイント数管理部９３０は、プリントサービス継続の指示がなされたか否かを判定することで、印刷処理を終了するか否かを判定する。プリントサービス継続の指示がなされたと判定された場合には、ステップＳ１８０２に戻る。一方、プリントサービス継続の指示がなされなかったと判定した場合には、印刷処理を終了する。 In step S1805, the point number management unit 930 determines whether or not to end the printing process by determining whether or not an instruction to continue the print service has been issued. If it is determined that an instruction to continue the print service has been given, the process returns to step S1802. On the other hand, if it is determined that the print service continuation instruction has not been issued, the printing process is terminated.
　＜１１．まとめ＞
　以上の説明から明らかなように、ポイント数が設定されることで利用可能となる画像形成装置の場合、従来は、管理装置に登録しなくても利用可能であったところ、本実施形態に係る管理システム１００では、登録された画像形成装置が利用可能となる。具体的には、
・機器登録情報ＤＢを設けるとともに、販売サーバより契約情報を受信することで、顧客により購入またはレンタルされた画像形成装置を管理装置に登録する構成とした。
・画像形成装置が送信する機器登録状況確認要求及びポイント要求に、機種機番を含める構成とした。
・機器登録状況確認要求に含まれる機種機番が機器登録情報に記録されていることを条件に、印刷許可設定を「印刷許可」にする構成とした。
・ポイント要求に含まれる機種機番が機器登録情報に記録されていることを条件に、ポイント数を送信する構成とした。 <11. Summary>
As can be seen from the above description, in the case of an image forming apparatus that can be used by setting the number of points, the image forming apparatus can be used without being registered in the management apparatus. In the management system 100, the registered image forming apparatus can be used. In particular,
The apparatus registration information DB is provided, and the contract information is received from the sales server, whereby the image forming apparatus purchased or rented by the customer is registered in the management apparatus.
-The model number is included in the device registration status confirmation request and point request transmitted by the image forming apparatus.
-On the condition that the model number included in the device registration status confirmation request is recorded in the device registration information, the print permission setting is set to “print permission”.
-The configuration is such that the number of points is transmitted on condition that the model number included in the point request is recorded in the device registration information.
　これにより、ポイント数が設定されることで利用可能となる画像形成装置であっても、管理装置の管理者は、当該画像形成装置について、少なくとも、
・機器登録情報に基づいて、販売またはレンタルされたすべての画像形成装置の機種機番、機器設置状態等を管理すること、
・ポイント管理情報に基づいて、ポイント数の設定状態を管理すること
等が可能となる。 Thereby, even if the image forming apparatus can be used by setting the number of points, the manager of the management apparatus at least about the image forming apparatus,
-Manage the model number, device installation status, etc. of all image forming devices sold or rented based on device registration information.
-It is possible to manage the setting state of the number of points based on the point management information.
　＜１２．変形例＞
　上記第１の実施形態では、処理量としてポイント数を用い、利用可能な処理量である設定処理量としてポイント数が画像形成装置に設定される場合について説明したが、本発明はこれに限定されない。 <12. Modification>
In the first embodiment, the case where the number of points is used as the processing amount and the number of points is set in the image forming apparatus as the set processing amount that can be used has been described. However, the present invention is not limited to this. .
　例えば、処理量として印刷時の用紙枚数を用いることもできる。この場合、ユーザは追加する用紙枚数を追加処理量として購入し、画像形成装置には、当該用紙枚数が設定処理量として設定される。画像形成装置では、印刷処理を行うたびに、設定処理量から、出力した用紙枚数を減算する。 For example, the number of sheets at the time of printing can be used as the processing amount. In this case, the user purchases the number of sheets to be added as an additional processing amount, and the number of sheets is set as the set processing amount in the image forming apparatus. In the image forming apparatus, every time printing processing is performed, the number of output sheets is subtracted from the set processing amount.
　また、処理量としてトナー使用量を用いることもできる。この場合、ユーザは追加するトナー量（例えば、トナーボトル１本分など）を追加処理量として購入し、画像形成装置には、当該トナー量が設定処理量として設定される。画像形成装置では、印刷処理を行うたびに、設定処理量から、印刷時のトナー使用量を減算する。印刷時のトナー使用量は、例えば、印刷前と印刷後のトナー残量を検知することにより取得してもよいし、印刷対象の画像情報に基づいて算出してもよい。 Also, the amount of toner used can be used as the processing amount. In this case, the user purchases the amount of toner to be added (for example, one toner bottle) as the additional processing amount, and the toner amount is set as the set processing amount in the image forming apparatus. In the image forming apparatus, every time printing processing is performed, the amount of toner used during printing is subtracted from the set processing amount. The amount of toner used during printing may be acquired, for example, by detecting the remaining amount of toner before and after printing, or may be calculated based on image information to be printed.
　［第２の実施形態］
　上記第１の実施形態で説明した画像形成装置の場合、ポイント数が設定されることで利用可能となる構成のみを有するものとして説明した。しかしながら、本発明はこれに限定されず、ポイント数が設定されることで画像形成装置を利用可能とする構成に加え、更に、管理装置が画像形成装置の使用量に応じて課金を行うことができるようにするための構成を有していてもよい。両方の構成を有することで、画像形成装置を購入またはレンタルした顧客が、いずれの支払い方法を希望した場合にも対応できるからである。また、購入またはレンタル後に、顧客が支払い方法の変更を希望した場合にも対応できるからである。以下、第２の実施形態について説明する。 [Second Embodiment]
The image forming apparatus described in the first embodiment has been described as having only a configuration that can be used by setting the number of points. However, the present invention is not limited to this, and in addition to the configuration in which the image forming apparatus can be used by setting the number of points, the management apparatus may charge according to the usage amount of the image forming apparatus. You may have the structure for enabling it. This is because by having both configurations, the customer who purchased or rented the image forming apparatus can cope with any payment method. Moreover, it is possible to cope with the case where the customer desires to change the payment method after purchase or rental. Hereinafter, the second embodiment will be described.
　＜１．管理システムの全体構成＞
　はじめに、第２の実施形態に係る管理システム１９００の全体構成について説明する。図１９は、管理システム１９００の全体構成を示す図である。 <1. Overall configuration of management system>
First, the overall configuration of the management system 1900 according to the second embodiment will be described. FIG. 19 is a diagram showing the overall configuration of the management system 1900. As shown in FIG.
　図１９に示す構成要素のうち、図１に示した構成要素と同じ構成要素については、同じ参照番号を付すこととし、ここでは説明を省略する。 Of the components shown in FIG. 19, the same components as those shown in FIG. 1 are given the same reference numerals, and the description thereof is omitted here.
　図１との相違点は、管理装置１１０が、顧客管理情報ＤＢ１９０１、機器利用情報ＤＢ１９０２、機器状態情報ＤＢ１９０３を有している点である。 1 is that the management apparatus 110 has a customer management information DB 1901, a device usage information DB 1902, and a device status information DB 1903.
　顧客管理情報ＤＢ１９０１は、画像形成装置を購入またはレンタルした顧客に関する情報を記録する。機器利用情報ＤＢ１９０２は、画像形成装置の使用量に関する情報を記録する。管理装置１１０では、顧客管理情報ＤＢ１９０１と機器利用情報ＤＢ１９０２を有することで、画像形成装置の使用量に応じた金額を、顧客単位でまとめて請求することができるようになる。 The customer management information DB 1901 records information about customers who have purchased or rented the image forming apparatus. The device usage information DB 1902 records information on the usage amount of the image forming apparatus. Since the management apparatus 110 has the customer management information DB 1901 and the device usage information DB 1902, the amount corresponding to the usage amount of the image forming apparatus can be billed collectively for each customer.
　機器状態情報ＤＢ１９０３は、画像形成装置において検知され、管理装置１１０に通知された消耗品情報及び異常情報を記録する。 The device status information DB 1903 records consumable information and abnormality information detected by the image forming apparatus and notified to the management apparatus 110.
　＜２．管理装置に格納される各種情報の説明＞
　次に、管理装置１１０に格納される各種情報について説明する。 <2. Explanation of various types of information stored in the management device>
Next, various information stored in the management apparatus 110 will be described.
　（１）顧客管理情報ＤＢに格納される顧客管理情報
　図２０は、顧客管理情報ＤＢ１９０１に格納される顧客管理情報２０００の一例を示す図である。図２０に示すように、顧客管理情報２０００には情報の項目として、“顧客ＩＤ”、“パスワード”、“会社名”、“担当者名”、“住所”、“電話番号”、“メールアドレス”、“画像形成装置”が含まれる。 (1) Customer Management Information Stored in Customer Management Information DB FIG. 20 is a diagram showing an example of customer management information 2000 stored in the customer management information DB 1901. As shown in FIG. 20, customer management information 2000 includes information items such as “customer ID”, “password”, “company name”, “person in charge”, “address”, “phone number”, “email address”. And “image forming apparatus”.
　各情報の項目には、画像形成装置を購入またはレンタルする際に、ユーザ１０２が情報端末１８０を介して入力し、販売サーバ１３０に送信された契約情報に含まれる顧客に関する情報が記録される。なお、“顧客ＩＤ”、“パスワード”、“会社名”、“担当者名”、“住所”、“電話番号”、“メールアドレス”に記録される内容は、図６と同様であるため、ここでは説明を省略する。 In each item of information, information related to the customer included in the contract information input by the user 102 via the information terminal 180 and transmitted to the sales server 130 when the image forming apparatus is purchased or rented is recorded. Since the contents recorded in “customer ID”, “password”, “company name”, “person in charge”, “address”, “phone number”, and “email address” are the same as in FIG. The description is omitted here.
　顧客管理情報２０００には、情報の項目として、更に、“画像形成装置”が含まれる。“画像形成装置”には、各顧客が購入またはレンタルした画像形成装置の機種機番が記録される。一般に、１の顧客は複数の画像形成装置を有するため、１の顧客ＩＤには複数の画像形成装置の機種機番が対応付けられている。 The customer management information 2000 further includes “image forming apparatus” as an information item. In the “image forming apparatus”, the model number of the image forming apparatus purchased or rented by each customer is recorded. In general, since one customer has a plurality of image forming apparatuses, one customer ID is associated with model numbers of the plurality of image forming apparatuses.
　顧客管理情報２０００の各情報の項目に顧客に関する情報が記録されることで、顧客管理情報２０００への顧客の登録が完了する。 The customer registration in the customer management information 2000 is completed by recording information about the customer in each information item of the customer management information 2000.
　（２）機器利用情報ＤＢに格納される機器利用情報
　図２１は、機器利用情報ＤＢ１９０２に格納される機器利用情報２１００の一例を示す図である。機器利用情報２１００には、画像形成装置から管理装置１１０に通知された、使用量に関する情報等が記録される。図２１に示すように、機器利用情報２１００には情報の項目として、“通知日時”、“機種機番”、“フルカラーカウンタ”、“モノクロカウンタ”が含まれる。更に、“トナーブラック残量（％）”、“トナーシアン残量（％）”、“トナーマゼンタ残量（％）”、“トナーイエロー残量（％）”、“ポイント残数”が含まれる。 (2) Device Usage Information Stored in Device Usage Information DB FIG. 21 is a diagram illustrating an example of device usage information 2100 stored in the device usage information DB 1902. In the device usage information 2100, information on the usage amount notified from the image forming apparatus to the management apparatus 110 is recorded. As shown in FIG. 21, the device usage information 2100 includes “notification date”, “model number”, “full color counter”, and “monochrome counter” as information items. Furthermore, “toner black remaining amount (%)”, “toner cyan remaining amount (%)”, “toner magenta remaining amount (%)”, “toner yellow remaining amount (%)”, “point remaining number” are included. .
　“通知日時”には、使用量に関する情報（フルカラーカウンタ、モノクロカウンタ、トナーブラック残量（％）、トナーシアン残量（％）、トナーマゼンタ残量（％）、トナーイエロー残量（％）、ポイント残数）が通知された日時が記録される。“機種機番”には、管理対象の画像形成装置の機種機番が記録される。 “Notification date / time” includes information on the usage (full color counter, monochrome counter, remaining amount of toner black (%), remaining amount of toner cyan (%), remaining amount of toner magenta (%), remaining amount of toner yellow (%), The date and time when the remaining point) is notified is recorded. In “Model Number”, the model number of the image forming apparatus to be managed is recorded.
　“フルカラーカウンタ”には、管理対象の画像形成装置において、フルカラー印刷を行った回数が記録される。“モノクロカウンタ”には、管理対象の画像形成装置において、モノクロ印刷を行った回数が記録される。 The “full color counter” records the number of times full color printing has been performed in the image forming apparatus to be managed. In the “monochrome counter”, the number of times monochrome printing has been performed in the image forming apparatus to be managed is recorded.
　“トナーブラック残量（％）”には、管理対象の画像形成装置における現在のトナー（ブラック）の残量が記録される。“トナーシアン残量（％）”には、管理対象の画像形成装置における現在のトナー（シアン）の残量が記録される。“トナーマゼンタ残量（％）”には、管理対象の画像形成装置における現在のトナー（マゼンタ）の残量が記録される。“トナーイエロー残量（％）”には、管理対象の画像形成装置における現在のトナー（イエロー）の残量が記録される。 “Toner black remaining amount (%)” records the current remaining amount of toner (black) in the image forming apparatus to be managed. In “toner cyan remaining amount (%)”, the current remaining amount of toner (cyan) in the image forming apparatus to be managed is recorded. In “toner magenta remaining amount (%)”, the current remaining amount of toner (magenta) in the image forming apparatus to be managed is recorded. In “toner yellow remaining amount (%)”, the current remaining amount of toner (yellow) in the image forming apparatus to be managed is recorded.
　“ポイント残数”には、管理対象の画像形成装置のポイント管理情報に設定されている、現在のポイント数が記録される。 In “point remaining number”, the current number of points set in the point management information of the image forming apparatus to be managed is recorded.
　（３）機器状態情報ＤＢに格納される機器状態情報
　図２２は、機器状態情報ＤＢ１９０３に格納される機器状態情報２２００の一例を示す図である。機器状態情報２２００には、画像形成装置から管理装置１１０に通知された、画像形成装置の消耗品情報及び異常情報が記録される。図２２に示すように、機器状態情報２２００には情報の項目として、“通知日時”、“機種機番”、“機器状態”が含まれる。 (3) Device Status Information Stored in Device Status Information DB FIG. 22 is a diagram illustrating an example of device status information 2200 stored in the device status information DB 1903. In the device status information 2200, consumable information and abnormality information of the image forming apparatus notified from the image forming apparatus to the management apparatus 110 are recorded. As shown in FIG. 22, the device status information 2200 includes “notification date”, “model number”, and “device status” as information items.
　“通知日時”には、消耗品情報（トナーの残量が所定の閾値以下またはトナーの残量がゼロ）または異常情報（故障発生等の情報）が通知された日時が記録される。“機種機番”には、管理対象の画像形成装置の機種機番が記録される。“機器状態”には、画像形成装置より通知された消耗品情報及び異常情報が記録される。 In “Notification Date / Time”, the date / time when the consumable information (the remaining amount of toner is below a predetermined threshold or the remaining amount of toner is zero) or the abnormal information (information such as occurrence of failure) is recorded. In “Model Number”, the model number of the image forming apparatus to be managed is recorded. In “device status”, consumable information and abnormality information notified from the image forming apparatus are recorded.
　＜３．管理装置の機能構成＞
　次に、管理プログラム１９２０がＣＰＵ２０１により実行されることで管理装置１１０により実現される機能について説明する。図２３は、管理装置１１０の機能構成を示す図である。図２３に示すように、管理装置１１０により実現される機能には、機器管理部７１０、ポイント管理部７２０に加え、課金処理部２３０１、顧客管理部２３０２、機器状態管理部２３０３が含まれる。なお、機器管理部７１０及びポイント管理部７２０は、図７の機器管理部７１０及びポイント管理部７２０と同様であるため、ここでは説明を省略する。 <3. Functional configuration of management device>
Next, functions realized by the management apparatus 110 when the management program 1920 is executed by the CPU 201 will be described. FIG. 23 is a diagram illustrating a functional configuration of the management apparatus 110. As shown in FIG. 23, the functions realized by the management apparatus 110 include a billing processing unit 2301, a customer management unit 2302, and a device state management unit 2303 in addition to the device management unit 710 and the point management unit 720. The device management unit 710 and the point management unit 720 are the same as the device management unit 710 and the point management unit 720 in FIG.
　課金処理部２３０１は、所定の通知日時に画像形成装置１５０から送信される使用量に関する情報を受信し、機器利用情報ＤＢ１９０２の機器利用情報に記録する。また、課金処理部２３０１は、オペレータ１０１からの指示に応じて、機器利用情報ＤＢ１９０２に格納された機器利用情報を集計し、集計結果に応じた料金を算出する。更に、課金処理部２３０１は、算出した料金を含む請求情報を販売サーバ１３０に送信する。 The charging processing unit 2301 receives information on the usage amount transmitted from the image forming apparatus 150 at a predetermined notification date and records it in the device usage information of the device usage information DB 1902. In addition, the billing processing unit 2301 counts the device usage information stored in the device usage information DB 1902 in accordance with an instruction from the operator 101, and calculates a charge according to the counting result. Further, the billing processing unit 2301 transmits billing information including the calculated fee to the sales server 130.
　顧客管理部２３０２は、画像形成装置の購入契約またはレンタル契約が成立し、販売サーバ１３０より契約情報に含まれる顧客に関する情報が通知されると、当該顧客に関する情報を顧客管理情報に記録し、顧客管理情報ＤＢ１９０１に格納する。 When a purchase contract or a rental contract for the image forming apparatus is established and information about the customer included in the contract information is notified from the sales server 130, the customer management unit 2302 records the information about the customer in the customer management information, Stored in the management information DB 1901.
　機器状態管理部２３０３は、画像形成装置１５０より通知された消耗品情報または異常情報を受信し、機器状態情報ＤＢ１９０３に格納された機器状態情報に記録する。 The device state management unit 2303 receives the consumable information or abnormality information notified from the image forming apparatus 150 and records it in the device state information stored in the device state information DB 1903.
　＜４．画像形成装置の機能構成＞
　次に、利用管理プログラム１９３０がＣＰＵ３０１により実行されることで画像形成装置１５０により実現される機能について説明する。図２４は、画像形成装置１５０の機能構成を示す図である。図２４に示すように、画像形成装置１５０により実現される機能には、利用受付部９２０、ポイント数管理部９３０に加え、機器状態検知部２４０１、機器設定情報管理部２４０２が含まれる。なお、利用受付部９２０、ポイント数管理部９３０は、図９の利用受付部９２０及びポイント数管理部９３０と同様であるため、ここでは説明を省略する。 <4. Functional configuration of image forming apparatus>
Next, functions realized by the image forming apparatus 150 when the usage management program 1930 is executed by the CPU 301 will be described. FIG. 24 is a diagram illustrating a functional configuration of the image forming apparatus 150. As shown in FIG. 24, the functions realized by the image forming apparatus 150 include a device status detection unit 2401 and a device setting information management unit 2402 in addition to the use reception unit 920 and the point number management unit 930. Note that the usage reception unit 920 and the point number management unit 930 are the same as the usage reception unit 920 and the point number management unit 930 in FIG.
　機器状態検知部２４０１は、画像形成装置１５０において故障を検知した場合、トナー残量が所定の閾値以下になった場合、あるいは、トナー残量がゼロになった場合に、管理装置１１０に異常情報または消耗品情報を通知する。 The device status detection unit 2401 notifies the management device 110 of abnormality information when a failure is detected in the image forming apparatus 150, when the remaining amount of toner falls below a predetermined threshold, or when the remaining amount of toner becomes zero. Or notify consumables information.
　機器設定情報管理部２４０２は、画像形成装置１５０において検知された使用量に関する情報（フルカラーカウンタ、モノクロカウンタのカウンタ値、ブラック、シアン、マゼンタ、イエローのトナー残量、ポイント数等）を収集する。また、収集した使用量に関する情報を、管理装置１１０に送信する。更に、機器設定情報管理部２４０２は、管理装置１１０に対して、機器登録情報５００の“印刷許可設定”に記録されている内容を確認するよう要求し、管理装置１１０による確認結果を設定する。 The device setting information management unit 2402 collects information relating to the usage amount detected by the image forming apparatus 150 (full color counter, monochrome counter value, black, cyan, magenta, yellow toner remaining amount, number of points, etc.). In addition, information regarding the collected usage amount is transmitted to the management apparatus 110. Further, the device setting information management unit 2402 requests the management device 110 to confirm the contents recorded in the “print permission setting” of the device registration information 500, and sets the confirmation result by the management device 110.
　＜５．管理システムにおける管理処理の流れ＞
　次に、管理システム１９００における管理処理の流れについて説明する。上述したように、本実施形態に係る画像形成装置は、ポイント数が設定されることで利用可能となる構成と、管理装置１１０が使用量に応じて課金を行うことができるようにするための構成の両方を有している。なお、２つの構成を有する画像形成装置の場合、いずれの構成を利用するかは、顧客が当該画像形成装置の購入の申込みまたはレンタルの申込みを行う際に選択するものとする。 <5. Management process flow in the management system>
Next, the flow of management processing in the management system 1900 will be described. As described above, the image forming apparatus according to the present embodiment can be used by setting the number of points, and the management apparatus 110 can charge according to the usage amount. Has both configurations. In the case of an image forming apparatus having two configurations, which configuration is to be used is selected when the customer applies for purchase or rental of the image forming apparatus.
　そして、いずれの構成を選択したかにより、管理処理の流れは異なる。図１１及び図１２のシーケンス図を用いて説明した管理処理の流れは、ポイント数が設定されることで利用可能となる構成が選択された場合の管理処理の例を示している。一方、図２５及び図２６を用いて以下に説明する管理処理は、管理装置１１０が使用量に応じて課金を行うことができるようにするための構成が選択された場合の管理処理の例を示している。以下、図２５及び図２６を参照しながら、管理システム１９００における管理処理の流れについて説明する。 And the flow of management processing varies depending on which configuration is selected. The flow of management processing described using the sequence diagrams of FIGS. 11 and 12 shows an example of management processing when a configuration that can be used by setting the number of points is selected. On the other hand, the management process described below with reference to FIGS. 25 and 26 is an example of the management process when a configuration is selected so that the management apparatus 110 can charge according to the usage amount. Show. Hereinafter, the flow of management processing in the management system 1900 will be described with reference to FIGS. 25 and 26.
　図２５及び図２６は、管理システム１９００における管理処理の流れを示すシーケンス図である。図２５及び図２６に示すように、管理システム１９００における管理処理は、使用量収集フェーズ、使用量集計フェーズ、課金フェーズ、消耗品情報収集フェーズ、異常情報収集フェーズ、印刷可否判定フェーズを有する。 25 and 26 are sequence diagrams showing the flow of management processing in the management system 1900. As shown in FIGS. 25 and 26, the management processing in the management system 1900 includes a usage amount collection phase, a usage amount aggregation phase, a charging phase, a consumable information collection phase, an abnormality information collection phase, and a printability determination phase.
　なお、図２５及び図２６に示すシーケンス図は、図１１の機器購入フェーズ及び機器登録確認フェーズが完了した後に実行されるものとするが、各フェーズの実行順序は、図２５及び図２６に示した順序に限定されないものとする。 The sequence diagrams shown in FIGS. 25 and 26 are executed after the device purchase phase and the device registration confirmation phase in FIG. 11 are completed. The execution order of each phase is shown in FIGS. 25 and 26. The order is not limited.
　（１）使用量収集フェーズ
　ステップＳ２５０１において、画像形成装置１５０の機器設定情報管理部２４０２は通知日時を検知し、ステップＳ２５０２において、画像形成装置１５０において検知された使用量に関する情報を、管理装置１１０の機器状態管理部２３０３に送信する。 (1) Usage amount collection phase In step S2501, the device setting information management unit 2402 of the image forming apparatus 150 detects the notification date and time, and in step S2502, information on the usage amount detected in the image forming apparatus 150 is stored in the management apparatus 110. To the device status management unit 2303.
　ステップＳ２５０３において、管理装置１１０の機器状態管理部２３０３は、画像形成装置１５０の機器設定情報管理部２４０２から使用量に関する情報を受信し、機器利用情報２１００に記録する。また、記録された機器利用情報２１００を、機器利用情報ＤＢ１９０２に格納する。 In step S2503, the device state management unit 2303 of the management apparatus 110 receives information on the usage amount from the device setting information management unit 2402 of the image forming apparatus 150 and records it in the device usage information 2100. The recorded device usage information 2100 is stored in the device usage information DB 1902.
　（２）使用量集計フェーズ
　ステップＳ２５１１において、オペレータ１０１は、管理装置１１０の機器状態管理部２３０３に対して、所定期間において画像形成装置１５０の機器設定情報管理部２４０２により検知された使用量に関する情報を集計するよう指示する。ステップＳ２５１２において、管理装置１１０の機器状態管理部２３０３は、機器利用情報ＤＢ１９０２に格納されている機器利用情報２１００のうち、指定された期間における画像形成装置１５０の使用量に関する情報を集計する。 (2) Usage amount totaling phase In step S2511, the operator 101 informs the device state management unit 2303 of the management apparatus 110 about the usage amount detected by the device setting information management unit 2402 of the image forming apparatus 150 in a predetermined period. Instruct them to count. In step S <b> 2512, the device state management unit 2303 of the management apparatus 110 aggregates information regarding the usage amount of the image forming apparatus 150 in the specified period from the device usage information 2100 stored in the device usage information DB 1902.
　具体的には、指定された期間におけるフルカラーカウンタのカウンタ値の増加量、モノクロカウンタのカウンタ値の増加量を算出する。また、指定された期間におけるブラック、シアン、マゼンタ、イエローの各トナーの残量の変化量を算出する。更に、指定された期間におけるポイント残数の変化量を算出する。 Specifically, the increase amount of the counter value of the full color counter and the increase amount of the counter value of the monochrome counter in the specified period are calculated. In addition, the amount of change in the remaining amount of each toner of black, cyan, magenta, and yellow in the designated period is calculated. Further, the amount of change in the remaining point number during the designated period is calculated.
　ステップＳ２５１３において、管理装置１１０の機器状態管理部２３０３は、ステップＳ２５１２における算出結果に基づいて使用量に関する情報の一覧を生成し、ステップＳ２５１４において、生成した一覧を出力する。 In step S2513, the device state management unit 2303 of the management apparatus 110 generates a list of information on usage based on the calculation result in step S2512, and outputs the generated list in step S2514.
　（３）課金フェーズ
　ステップＳ２５２１において、オペレータ１０１は、管理装置１１０の課金処理部２３０１に対して、使用量集計フェーズにおいて生成した使用量の一覧に基づいて、指定した期間における使用量に応じた請求金額を算出するよう指示する。 (3) Billing Phase In step S2521, the operator 101 charges the billing processing unit 2301 of the management apparatus 110 according to the usage amount for the specified period based on the usage amount list generated in the usage amount totaling phase. Instructs to calculate the amount.
　ステップＳ２５２２において、管理装置１１０の課金処理部２３０１は、使用量に応じた請求金額を算出し、ステップＳ２５２３において、請求金額の一覧からなる請求情報を生成する。 In step S2522, the billing processing unit 2301 of the management apparatus 110 calculates a billing amount corresponding to the usage amount, and in step S2523, billing information including a list of billing amounts is generated.
　ステップＳ２５２４において、管理装置１１０の課金処理部２３０１は、販売サーバ１３０に請求情報を送信する。ステップＳ２５２５において、販売サーバ１３０の決済要求部８２０は、決済機関１７０に対して決済依頼を送信し、決済機関１７０では、ステップＳ２５２６において、請求情報に応じた決済処理を行う。 In step S2524, the billing processing unit 2301 of the management apparatus 110 transmits the billing information to the sales server 130. In step S2525, the settlement request unit 820 of the sales server 130 transmits a settlement request to the settlement organization 170, and the settlement organization 170 performs settlement processing according to the billing information in step S2526.
　ステップＳ２５２７において、決済機関１７０は、決済処理が完了したことを販売サーバ１３０の購入通知部８３０に通知する。ステップＳ２５２８において、販売サーバ１３０の購入通知部８３０は、ユーザ１０２に対して利用明細を送付する。 In step S2527, the settlement organization 170 notifies the purchase notification unit 830 of the sales server 130 that the settlement process has been completed. In step S <b> 2528, the purchase notification unit 830 of the sales server 130 sends the usage details to the user 102.
　（４）消耗品情報収集フェーズ
　ステップＳ２６０１において、画像形成装置１５０の機器状態検知部２４０１は、消耗品（トナー）の残量が所定の閾値以下（ニアエンド）になった場合、あるいは、残量がゼロ（エンド）になった場合に、これを検知する。 (4) Consumables Information Collection Phase In step S2601, the device state detection unit 2401 of the image forming apparatus 150 determines that the remaining amount of consumables (toner) is below a predetermined threshold (near end) or the remaining amount is low. This is detected when it reaches zero (end).
　ステップＳ２６０２において、画像形成装置１５０の機器状態検知部２４０１は、検知結果を消耗品情報として管理装置１１０の機器状態管理部２３０３に送信する。ステップＳ２６０３において、管理装置１１０の機器状態管理部２３０３は、画像形成装置１５０の機器状態検知部２４０１より送信された消耗品情報を、機器状態情報２２００に記録すると共に、表示部２０６に表示する。 In step S2602, the device state detection unit 2401 of the image forming apparatus 150 transmits the detection result as consumable information to the device state management unit 2303 of the management device 110. In step S2603, the device state management unit 2303 of the management apparatus 110 records the consumable information transmitted from the device state detection unit 2401 of the image forming apparatus 150 in the device state information 2200 and displays it on the display unit 206.
　（５）故障情報収集フェーズ
　ステップＳ２６１１において、画像形成装置１５０において故障が発生すると、機器状態検知部２４０１は、故障を検知する。ステップＳ２６１２において、画像形成装置１５０の機器状態検知部２４０１は、検知結果を異常情報として管理装置１１０に送信する。ステップＳ２６１３において、管理装置１１０の機器状態管理部２３０３は、受信した異常情報を機器状態情報２２００に記録するとともに、表示部２０６に表示する。 (5) Failure Information Collection Phase When a failure occurs in the image forming apparatus 150 in step S2611, the device state detection unit 2401 detects a failure. In step S2612, the device state detection unit 2401 of the image forming apparatus 150 transmits the detection result to the management apparatus 110 as abnormality information. In step S <b> 2613, the device state management unit 2303 of the management apparatus 110 records the received abnormality information in the device state information 2200 and displays it on the display unit 206.
　（６）印刷可否判定フェーズ
　ステップＳ２６２１において、画像形成装置１５０の機器設定情報管理部２４０２は、印刷許可設定確認のタイミングを検知する。ステップＳ２６２２において、画像形成装置１５０の機器設定情報管理部２４０２は、管理装置１１０の機器管理部７１０に対して、機種機番を含む印刷許可設定確認要求を送信する。 (6) Print Permission Judgment Phase In step S2621, the device setting information management unit 2402 of the image forming apparatus 150 detects the print permission setting confirmation timing. In step S2622, the device setting information management unit 2402 of the image forming apparatus 150 transmits a print permission setting confirmation request including the model number to the device management unit 710 of the management device 110.
　ステップＳ２６２３において、管理装置１１０の機器管理部７１０は機器登録情報５００を機器登録情報ＤＢ１２２から読み出し、受信した印刷許可設定確認要求に含まれる機種機番に対応する“印刷許可設定”に「印刷許可」が記録されているか否かを判定する。 In step S2623, the device management unit 710 of the management apparatus 110 reads the device registration information 500 from the device registration information DB 122, and sets “print permission” to “print permission setting” corresponding to the model number included in the received print permission setting confirmation request. "Is recorded.
　ステップＳ２６２３において、「印刷許可」が記録されていると判定された場合、ステップＳ２６２４において、管理装置１１０の機器管理部７１０は、「印刷許可」情報を画像形成装置１５０の機器設定情報管理部２４０２に送信する。これにより、ステップＳ２６２５において、画像形成装置１５０には、「印刷許可」情報が設定される。 If it is determined in step S2623 that “printing permission” is recorded, the device management unit 710 of the management apparatus 110 transmits the “printing permission” information to the device setting information management unit 2402 of the image forming apparatus 150 in step S2624. Send to. Accordingly, in step S2625, “printing permission” information is set in the image forming apparatus 150.
　なお、ステップＳ２６２３において、「印刷禁止」が記録されていると判定された場合、ステップＳ２６２４において、管理装置１１０の機器管理部７１０は、「印刷禁止」情報を画像形成装置１５０の機器設定情報管理部２４０２に送信する。これにより、ステップＳ２６２５において、画像形成装置１５０には、「印刷禁止」情報が設定される。この場合、以降、ユーザ１０２は、画像形成装置１５０を利用することができなくなる。 If it is determined in step S2623 that “printing prohibition” is recorded, in step S2624, the device management unit 710 of the management apparatus 110 sets the “printing prohibition” information to the device setting information management of the image forming apparatus 150. To the unit 2402. Accordingly, in step S2625, “printing prohibition” information is set in the image forming apparatus 150. In this case, the user 102 cannot use the image forming apparatus 150 thereafter.
　＜６．まとめ＞
　以上の説明から明らかなように、本実施形態に係る管理システム１９００では、
・使用量に関する情報を検知する画像形成装置を、管理装置の機器登録情報に登録するとともに、画像形成装置から送信される該使用量に関する情報を機器利用情報に記録する。
・画像形成装置の顧客に関する情報を、管理装置の顧客管理情報に登録する。
・機器利用情報に記録された使用量に関する情報に基づいて請求金額を算出し、顧客管理情報に登録された顧客ごとに請求情報を生成する。 <6. Summary>
As is clear from the above description, in the management system 1900 according to this embodiment,
The image forming apparatus that detects the information on the usage amount is registered in the device registration information of the management apparatus, and the information on the usage amount transmitted from the image forming apparatus is recorded in the device usage information.
Register information related to the customer of the image forming apparatus in the customer management information of the management apparatus.
A billing amount is calculated based on information on the usage amount recorded in the device usage information, and billing information is generated for each customer registered in the customer management information.
　これにより、管理装置では、使用量に応じた金額を顧客ごとに請求することが可能になる。 This makes it possible for the management device to charge an amount corresponding to the amount used for each customer.
　更に、本実施形態に係る管理システム１９００では、
・画像形成装置において検知された消耗品の残量を含む消耗品情報及び画像形成装置において検知された故障に関する異常情報を管理装置に通知する。
・所定の周期ごとに、画像形成装置が機器登録情報の印刷許可設定を確認し、印刷禁止が設定されていた場合には、印刷処理の実行が禁止される。 Furthermore, in the management system 1900 according to the present embodiment,
Notifying the management device of consumable information including the remaining amount of consumables detected in the image forming apparatus and abnormality information regarding a failure detected in the image forming apparatus.
The image forming apparatus confirms the print permission setting of the device registration information at every predetermined period, and if printing prohibition is set, execution of the printing process is prohibited.
　これにより、消耗品の管理、異常情報の管理を行うことが可能となる。また、画像形成装置の実行可否を管理装置において設定することが可能となる。 This makes it possible to manage consumables and abnormal information. In addition, the management device can set whether or not the image forming apparatus can be executed.
　［第３の実施形態］
　上記第１の実施形態では、機器登録情報５００の“レンタル期間”に記録されている期間外であっても、ポイント数を送信できる構成としたが、本発明はこれに限定されない。例えば、ポイント数を送信する条件として、“レンタル期間”に記録されている期間内であるか否かの判定結果を付加してもよい。 [Third Embodiment]
In the first embodiment, the point number can be transmitted even outside the period recorded in the “rental period” of the device registration information 500, but the present invention is not limited to this. For example, as a condition for transmitting the number of points, a determination result as to whether or not it is within the period recorded in the “rental period” may be added.
　また、上記第２の実施形態において説明した、消耗品収集フェーズ及び異常情報収集フェーズは、上記第１の実施形態の管理システム１００において実行されてもよい。また、上記第２の実施形態において説明した、印刷可否判定フェーズは、上記第１の実施形態の管理システム１００において実行されてもよい。上記第１の実施形態によれば、画像形成装置が管理装置により管理されているため、画像形成装置に機器状態検知部２４０１、機器設定情報管理部２４０２を配し、管理装置１１０に機器状態管理部２３０３を配することで上述の各フェーズを第１の実施形態の管理システム１００により実行することができる。 The consumables collection phase and the abnormality information collection phase described in the second embodiment may be executed in the management system 100 of the first embodiment. Further, the printability determination phase described in the second embodiment may be executed in the management system 100 of the first embodiment. According to the first embodiment, since the image forming apparatus is managed by the management apparatus, the apparatus state detection unit 2401 and the apparatus setting information management unit 2402 are arranged in the image forming apparatus, and the apparatus state management is performed in the management apparatus 110. By arranging the unit 2303, the above-described phases can be executed by the management system 100 of the first embodiment.
　なお、上記実施形態に挙げた構成等に、その他の要素との組み合わせなど、ここで示した構成に本発明が限定されるものではない。これらの点に関しては、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で変更することが可能であり、その応用形態に応じて適切に定めることができる。 It should be noted that the present invention is not limited to the configuration shown here, such as a combination with other elements in the configuration described in the above embodiment. These points can be changed without departing from the spirit of the present invention, and can be appropriately determined according to the application form.
　ところで、以上においては、管理装置において、使用量に応じた金額を顧客ごとに請求することが可能になる実施の形態について説明した。 In the above, the embodiment has been described in which the management apparatus can charge the customer according to the usage amount for each customer.
　一方で、ユーザが予め所定の金額を支払っておき、使用の都度、使用量に応じてポイント数を減算していく、所謂プリペイドカード方式の支払い方法も提案されている。当該支払い方法によれば、管理装置の管理者は、ユーザが画像形成装置を使用する前に、所定の金額を受け取ることができるという利点がある。また、画像形成装置のユーザは、現実のプリペイドカードまたは仮想的なプリペイドカードを購入し、プリペイドカードの発行番号（以下、ポイント発行番号）に対応するポイント数をダウンロードして、設定するだけで、任意の画像形成装置を利用することができるという利点がある。 On the other hand, a so-called prepaid card type payment method is also proposed in which a user pays a predetermined amount in advance and subtracts the number of points according to the amount of use each time it is used. According to the payment method, there is an advantage that the administrator of the management apparatus can receive a predetermined amount before the user uses the image forming apparatus. In addition, the user of the image forming apparatus simply purchases a real prepaid card or a virtual prepaid card, downloads and sets the number of points corresponding to the prepaid card issue number (hereinafter, point issue number), There is an advantage that any image forming apparatus can be used.
　しかしながら、プリペイドカード方式を適用した場合、ポイント数をダウンロードして設定する過程で、管理装置で管理するポイント発行番号のポイント設定状態と、画像形成装置で管理するポイント発行番号のポイント設定状態との間で不整合が発生する可能性がある。 However, when the prepaid card method is applied, in the process of downloading and setting the number of points, the point setting state of the point issue number managed by the management apparatus and the point setting state of the point issue number managed by the image forming apparatus Inconsistencies may occur.
　そこで、以下に、管理装置で管理するポイント発行番号のポイント設定状態と、画像形成処理装置で管理するポイント発行番号のポイント設定状態を整合させる実施の形態について説明する。 Therefore, an embodiment in which the point setting state of the point issuance number managed by the management apparatus and the point setting state of the point issuance number managed by the image forming processing apparatus will be described below.
　［第４の実施形態］
　＜管理システムの全体構成＞
　　管理システムの全体構成は、図１と同様なので説明を省略する。 [Fourth Embodiment]
<Overall configuration of management system>
The overall configuration of the management system is the same as in FIG.
　＜管理装置のハードウェア構成＞
　管理装置１１０のハードウェア構成は、図２と同様なので説明を省略する。 <Hardware configuration of management device>
The hardware configuration of the management apparatus 110 is the same as that in FIG.
　＜画像形成装置のハードウェア構成＞
　画像形成装置１５０のハードウェア構成は、図３と同様なので説明を省略する。 <Hardware configuration of image forming apparatus>
The hardware configuration of the image forming apparatus 150 is the same as that in FIG.
　＜管理装置に格納される各情報の説明＞
　次に、管理装置１１０に格納される各種情報について説明する。 <Description of each information stored in the management device>
Next, various information stored in the management apparatus 110 will be described.
　（１）ポイント管理情報ＤＢに格納される情報
　図２７は、ポイント管理情報ＤＢ１２１に格納されるポイント管理情報４００の一例を示す図である。図２７に示すように、ポイント管理情報４００には情報の項目として、“ポイント発行番号”、“ポイント数”、“機種機番”、“ポイント設定状態”が含まれる。 (1) Information stored in the point management information DB FIG. 27 is a diagram illustrating an example of the point management information 400 stored in the point management information DB 121. As shown in FIG. 27, the point management information 400 includes “point issue number”, “number of points”, “model number”, and “point setting state” as information items.
　“ポイント発行番号”には、顧客が代金と引き換えにポイントを購入した際に管理装置１１０により発行される発行番号が記録される。ポイント発行番号は、顧客がポイントを購入するごとに発行され、購入機会ごとに固有の識別子が付される。 In the “point issue number”, an issue number issued by the management apparatus 110 when a customer purchases points in exchange for a price is recorded. The point issuance number is issued each time a customer purchases points, and a unique identifier is assigned to each purchase opportunity.
　“ポイント数”には、顧客がポイントの購入の際に支払った代金に比例したポイント数（電子データ）が、購入の際に発行されたポイント発行番号と対応付けて記録される。図２７の例では、ポイント数＝１００がポイント発行番号＝Ｐ１２３４５００１と対応付けて記録されている。 In “Points”, the number of points (electronic data) proportional to the price paid by the customer when purchasing the points is recorded in association with the point issuance number issued at the time of purchase. In the example of FIG. 27, the number of points = 100 is recorded in association with the point issue number = P12345001.
　“機種機番”には、ポイント発行番号に対応するポイントを設定した画像形成装置１５０、または、ポイント設定処理中である画像形成装置１５０の機種を特定する識別子が記録される。 In “model number”, an identifier for identifying the model of the image forming apparatus 150 in which the point corresponding to the point issuance number is set or the image forming apparatus 150 in the point setting process is recorded.
　“ポイント設定状態”には、顧客が購入したポイントが、画像形成装置１５０に設定されたか否かを示す情報が記録される。 In the “point setting state”, information indicating whether or not the points purchased by the customer are set in the image forming apparatus 150 is recorded.
　“ポイント設定状態”には、デフォルトとして、管理システム１００内の画像形成装置１５０にポイントが設定されていない状態である「未設定」が記録されている。図２７の例では、ポイント発行番号＝Ｐ１２３４５００６のポイント設定状態は「未設定」であり、対応する画像形成装置の機種機番は空欄である。
“ポイント設定状態”が「機器設定中」の場合、ポイント設定要求の送信元となる画像形成装置１５０に対してのみポイント設定が可能となる。これにより、同時に複数の画像形成装置１５０に、同一のポイント発行番号に対応するポイントが設定されることを防ぐことができる。図２７の例では、ポイント発行番号Ｐ１２３４５００３に対応付けて記録されているポイント数＝５０は、機種機番がＺ１２３４－５６７８９の画像形成装置１５０に対してのみ設定可能である。 In the “point setting state”, “unset”, which is a state in which no point is set in the image forming apparatus 150 in the management system 100, is recorded as a default. In the example of FIG. 27, the point setting state of the point issue number = P12345006 is “not set”, and the model number of the corresponding image forming apparatus is blank.
When the “point setting state” is “during device setting”, it is possible to set points only for the image forming apparatus 150 that is the transmission source of the point setting request. Thereby, it is possible to prevent the points corresponding to the same point issue number from being set in a plurality of image forming apparatuses 150 at the same time. In the example of FIG. 27, the number of points = 50 recorded in association with the point issue number P12345003 can be set only for the image forming apparatus 150 whose model number is Z1234-56789.
　また、画像形成装置１５０からポイント設定完了通知を受信した場合には、“ポイント設定状態”は「設定済み」に変更される。“ポイント設定状態”が「設定済み」の場合、ポイント発行番号に対応するポイントは、画像形成装置１５０（ポイントを設定した画像形成装置１５０を含む）に新たに設定することはできない。 Also, when the point setting completion notification is received from the image forming apparatus 150, the “point setting state” is changed to “set”. When the “point setting state” is “set”, the point corresponding to the point issue number cannot be newly set in the image forming apparatus 150 (including the image forming apparatus 150 in which the point is set).
　このように、ポイント管理情報４００において設定状態を管理することで、同一のポイント発行番号のポイント数が、同じ画像形成装置または異なる画像形成装置に複数回設定されることを回避することができる。また、管理装置１１０と画像形成装置１５０とで管理するポイント発行番号のポイント設定状態に不整合が生じるのを回避することができる。 As described above, by managing the setting state in the point management information 400, it is possible to avoid setting the number of points with the same point issue number to the same image forming apparatus or different image forming apparatuses a plurality of times. Further, it is possible to avoid inconsistency in the point setting state of the point issue number managed by the management apparatus 110 and the image forming apparatus 150.
　（２）機器登録情報ＤＢに格納される情報
　図２８は、機器登録情報ＤＢ１２２に格納される機器登録情報５００の一例を示す図である。 (2) Information Stored in Device Registration Information DB FIG. 28 is a diagram illustrating an example of device registration information 500 stored in the device registration information DB 122.
　図２８に示される情報は、図５を参照して上述した情報と同様なので、詳細な説明は省略する。 The information shown in FIG. 28 is the same as the information described above with reference to FIG.
　＜管理装置の機能構成＞
　次に、管理プログラム１２０がＣＰＵ２０１により実行されることで管理装置１１０により実現される機能について説明する。図２９は、管理装置１１０の機能構成を示す図である。図２９に示すように、管理装置１１０により実現される機能には、機器管理部６１０、ポイント管理部６２０が含まれる。 <Functional configuration of management device>
Next, functions realized by the management apparatus 110 when the management program 120 is executed by the CPU 201 will be described. FIG. 29 is a diagram illustrating a functional configuration of the management apparatus 110. As illustrated in FIG. 29, the functions realized by the management apparatus 110 include a device management unit 610 and a point management unit 620.
　機器管理部６１０は、機器登録情報ＤＢ１２２に格納された機器登録情報５００を管理する。具体的には、オペレータ１０１からの入力に基づいて、機器登録情報５００の各情報の項目への記録を行う。また、記録が完了した場合に登録番号を発行し、発行した登録番号を機器登録情報５００に記録する。また、画像形成装置１５０を設置した際に、ユーザ１０２が操作することで送信される登録状況確認要求に基づいて、画像形成装置１５０が機器登録情報５００に登録されているか否かの判定を行うとともに、判定結果を画像形成装置１５０に送信する。更に、判定結果に応じて、機器登録情報５００の記録内容（“機器設置状態”）を変更する。 The device management unit 610 manages the device registration information 500 stored in the device registration information DB 122. Specifically, based on the input from the operator 101, recording is performed on each information item of the device registration information 500. When the recording is completed, a registration number is issued, and the issued registration number is recorded in the device registration information 500. Further, when the image forming apparatus 150 is installed, it is determined whether or not the image forming apparatus 150 is registered in the device registration information 500 based on a registration status confirmation request transmitted by the user 102 operating. At the same time, the determination result is transmitted to the image forming apparatus 150. Further, according to the determination result, the content recorded in the device registration information 500 (“device installation state”) is changed.
　また、機器管理部６１０は、ユーザ１０２がポイント設定指示を入力することで、画像形成装置１５０から管理装置１１０に対してポイント設定要求が行われた場合に、当該ポイント設定要求に含まれる機種機番を抽出する。また、機器登録情報５００に当該抽出した機種機番が記録されているか否かを判定し、判定の結果をポイント管理部６２０に通知する。 In addition, when the user 102 inputs a point setting instruction and a point setting request is made from the image forming apparatus 150 to the management apparatus 110, the device management unit 610 includes a model machine included in the point setting request. Extract the number. In addition, it is determined whether or not the extracted model number is recorded in the device registration information 500, and the point management unit 620 is notified of the determination result.
　ポイント管理部６２０は、ポイント管理情報ＤＢ１２１に格納されたポイント管理情報４００を管理する。具体的には、顧客がポイントを購入したことで、販売サーバ１３０よりポイント発行依頼を受信した場合に、ポイント発行番号を発行する。また、発行したポイント発行番号を、ポイント管理情報４００に、顧客が購入したポイントのポイント数と、ポイント設定状態と共に対応付けて記録する。また、発行したポイント発行番号を販売サーバ１３０に通知する。 The point management unit 620 manages the point management information 400 stored in the point management information DB 121. Specifically, when a point purchase request is received from the sales server 130 because the customer has purchased points, a point issue number is issued. Also, the issued point issue number is recorded in the point management information 400 in association with the number of points purchased by the customer and the point setting state. The issued point issue number is notified to the sales server 130.
　なお、ポイント発行番号を発行した時点では、ポイント設定状態は、「未設定」として管理される。ここで、「未設定」とは任意の画像形成装置にポイントを設定可能な状態である。 Note that when the point issuance number is issued, the point setting status is managed as “not set”. Here, “not set” is a state in which points can be set in any image forming apparatus.
　ユーザ１０２が、画像形成装置１５０にポイント設定指示を入力することで、画像形成装置１５０から管理装置１１０に対してポイント設定要求が行われた場合、ポイント管理部６２０は、当該ポイント設定要求に含まれるポイント発行番号を抽出する。更に、ポイント管理情報４００に当該ポイント発行番号が記録されているか否かを確認する。 When the user 102 inputs a point setting instruction to the image forming apparatus 150 and a point setting request is made from the image forming apparatus 150 to the management apparatus 110, the point management unit 620 includes the point setting request. The point issue number is extracted. Further, it is confirmed whether or not the point issue number is recorded in the point management information 400.
　ポイント管理部６２０は、機器管理部６１０に登録番号が記録されていると判定され、かつ、ポイント管理情報４００にポイント発行番号が記録されていると判定された場合に、画像形成装置１５０に対してポイント通知を送信する。ポイント通知により、ポイント数が通知される。 If the point management unit 620 determines that the registration number is recorded in the device management unit 610 and determines that the point issuance number is recorded in the point management information 400, the point management unit 620 notifies the image forming apparatus 150. To send point notifications. By the point notification, the number of points is notified.
　なお、ポイント管理情報４００にポイント発行番号が記録されていると判定された場合には、ポイント管理部６２０は、ポイント発行番号に対応したポイント設定状態を「未設定」から「機器設定中」に変更する。ここで、「機器設定中」とはポイント設定要求を送信した画像形成装置１５０に対してのみ、ポイント設定要求に含まれるポイント発行番号に対応するポイントを設定可能な状態である。 If it is determined that the point issuance number is recorded in the point management information 400, the point management unit 620 changes the point setting state corresponding to the point issuance number from “not set” to “during device setting”. change. Here, “during device setting” is a state in which a point corresponding to the point issue number included in the point setting request can be set only for the image forming apparatus 150 that has transmitted the point setting request.
　ポイント管理部６２０は、画像形成装置１５０のポイント設定完了通知を受信し、ポイント発行番号に対応したポイントの設定状態を「設定済み」に変更する。ここで、「設定済み」とは、ポイント発行番号に対応したポイントを画像形成装置１５０に新たに設定することができない状態である。 The point management unit 620 receives the point setting completion notification of the image forming apparatus 150 and changes the point setting state corresponding to the point issue number to “set”. Here, “set” means that a point corresponding to the point issue number cannot be newly set in the image forming apparatus 150.
　＜画像形成装置の機能構成＞
　次に、利用管理プログラム１６０がＣＰＵ３０１により実行されることで画像形成装置１５０により実現される機能について説明する。図３０は、画像形成装置１５０の機能構成を示す図である。図３０に示すように、画像形成装置１５０により実現される機能には、登録状況確認部７１５、利用受付部７２５、ポイント数管理部７３０が含まれる。 <Functional configuration of image forming apparatus>
Next, functions realized by the image forming apparatus 150 when the usage management program 160 is executed by the CPU 301 will be described. FIG. 30 is a diagram illustrating a functional configuration of the image forming apparatus 150. As illustrated in FIG. 30, the functions realized by the image forming apparatus 150 include a registration status confirmation unit 715, a usage reception unit 725, and a point number management unit 730.
　登録状況確認部７１５は、ユーザ１０２より登録番号の入力を受け付け、管理装置１１０に対して、登録状況確認要求を送信する。また、登録状況確認要求の送信に応じて、管理装置１１０より確認結果を受信した場合に、操作部３１０に確認結果を表示する。 The registration status confirmation unit 715 receives an input of a registration number from the user 102 and transmits a registration status confirmation request to the management apparatus 110. Further, when the confirmation result is received from the management apparatus 110 in response to the transmission of the registration status confirmation request, the confirmation result is displayed on the operation unit 310.
　利用受付部７２５は、画像形成装置１５０に対するポイント数の設定に際してユーザ１０２よりポイント発行番号の入力を受け付ける。また、ユーザ１０２よりポイント設定指示が入力された場合に、管理装置１１０に対してポイント設定要求を送信する。 The use accepting unit 725 accepts an input of a point issue number from the user 102 when setting the number of points for the image forming apparatus 150. When a point setting instruction is input from the user 102, a point setting request is transmitted to the management apparatus 110.
　ポイント設定要求には、ユーザ１０２により入力されたポイント発行番号と、画像形成装置１５０の機種機番が含まれる。 The point setting request includes the point issue number input by the user 102 and the model number of the image forming apparatus 150.
　また、利用受付部７２５は、以前にポイント設定要求を送信したことがある場合、新たにポイント設定要求を送信する前に、ポイント設定状況通知を管理装置１１０に送信してもよい。ポイント設定状況通知には、前回のポイント設定時に保存されたポイント発行番号および画像形成装置１５０の機種機番が含まれる。 Further, when the point setting request has been transmitted before, the use accepting unit 725 may transmit a point setting status notification to the management apparatus 110 before transmitting a new point setting request. The point setting status notification includes the point issuance number saved at the previous point setting and the model number of the image forming apparatus 150.
　前回のポイント設定時に、ポイント設定結果を示すメッセージであるポイント設定完了通知が、管理装置１１０により受信されなかった場合、管理装置１１０で管理しているポイント発行番号のポイント設定状態と画像形成装置１５０で管理しているポイント発行番号のポイント設定状態との間で不整合が生じている可能性がある。画像形成装置１５０が、ポイント設定状況通知への応答を受信後に、新たなポイント設定要求を送信することにより、不整合が生じるのを回避することができる。 When the point setting completion notification, which is a message indicating the point setting result, is not received by the management apparatus 110 at the previous point setting, the point setting state of the point issue number managed by the management apparatus 110 and the image forming apparatus 150 There is a possibility that an inconsistency has occurred with the point setting status of the point issuance number managed by. By causing the image forming apparatus 150 to transmit a new point setting request after receiving a response to the point setting status notification, it is possible to avoid inconsistencies.
　ポイント設定要求の送信に応じて管理装置１１０からポイント通知を受信した場合、利用受付部７２５は、ポイント数管理部７３０にポイント加算要求を出力する。ポイント加算要求により、ポイント通知に含まれるポイント数のポイント設定情報ＤＢ１６１への加算が要求される。 When the point notification is received from the management device 110 in response to the transmission of the point setting request, the use accepting unit 725 outputs a point addition request to the point number managing unit 730. In response to the point addition request, addition of the number of points included in the point notification to the point setting information DB 161 is requested.
　ポイントが設定された後、ポイント設定情報ＤＢ１６１に、ポイント発行番号が記憶される。記憶されたポイント発行番号は、上述のポイント設定状況通知に使用される。 After the points are set, the point issue number is stored in the point setting information DB 161. The stored point issue number is used for the above-described point setting status notification.
　ポイント発行番号が記憶された後、利用受付部７２５は、ユーザ１０２より入力されたポイント発行番号と画像形成装置１５０の機種機番を含むポイント設定完了通知を管理装置１１０に送信する。 After the point issuance number is stored, the use receiving unit 725 transmits a point setting completion notification including the point issuance number input by the user 102 and the model number of the image forming apparatus 150 to the management apparatus 110.
　ポイント設定完了通知に対する応答を管理装置１１０から受信すると、ポイント設定に関する処理が完了する。利用受付部７２５は、ポイント設定に関する処理が完了した後、設定されたポイント情報を操作部３１０に表示する。 When the response to the point setting completion notification is received from the management device 110, the processing related to the point setting is completed. The use receiving unit 725 displays the set point information on the operation unit 310 after the processing related to the point setting is completed.
　ポイント数管理部７３０は、利用受付部７２５からのポイント加算要求を受け、画像形成装置１５０のポイントを加算する。 The point number management unit 730 receives the point addition request from the use reception unit 725 and adds the points of the image forming apparatus 150.
　また、画像形成装置１５０のポイント消費動作によって、ポイント数を減算する。 Also, the number of points is subtracted by the point consumption operation of the image forming apparatus 150.
　＜管理システムにおける管理処理の流れ＞
　次に、管理システム１００における管理処理の流れについて説明する。図３１及び図３２Ａは、管理システムにおける管理処理の流れを示すシーケンス図である。図３１及び図３２Ａに示すように、管理システムにおける管理処理は、ポイント設定処理とポイント設定状況確認処理に大別することができる。以下、それぞれのシーケンスについて説明する。 <Flow of management processing in the management system>
Next, the flow of management processing in the management system 100 will be described. 31 and 32A are sequence diagrams illustrating the flow of management processing in the management system. As shown in FIGS. 31 and 32A, management processing in the management system can be broadly divided into point setting processing and point setting status confirmation processing. Hereinafter, each sequence will be described.
　（１）ポイント設定処理
　図３１を用いてポイント設定処理の例を説明する。 (1) Point setting process An example of the point setting process will be described with reference to FIG.
　ステップ３１０１において、画像形成装置１５０は、ユーザ１０２からポイント設定指示を受け付ける。ポイント設定指示には、契約者を特定する識別子である契約ＩＤとポイント発行番号が含まれる。この例では、ポイント発行番号を＃Ａと記載する。 In step 3101, the image forming apparatus 150 receives a point setting instruction from the user 102. The point setting instruction includes a contract ID that is an identifier for identifying a contractor and a point issue number. In this example, the point issue number is described as #A.
　ステップＳ３１０２において、画像形成装置１５０は、管理装置１１０にポイント設定要求を送信する。ポイント設定要求には、ポイント設定要求を送信する画像形成装置１５０の機種機番とポイント発行番号（＃Ａ）を含む。 In step S3102, the image forming apparatus 150 transmits a point setting request to the management apparatus 110. The point setting request includes the model number and the point issue number (#A) of the image forming apparatus 150 that transmits the point setting request.
　ステップＳ３１０３において、ポイント設定要求を受信すると、管理装置１１０は、設定状態変更処理を実行する。具体的には、管理装置１１０は、ポイント発行番号＃Ａのポイント管理情報４００を次のように設定する。管理装置１１０は、ポイント発行番号＃Ａのポイント設定状態を「未設定」から「機器設定中」に変更する。さらに、管理装置１１０は、ポイント発行番号＃Ａに対応する機種機番に画像形成装置１５０の機種機番を設定する。 In step S3103, when the point setting request is received, the management apparatus 110 executes a setting state change process. Specifically, the management device 110 sets the point management information 400 of the point issue number #A as follows. The management device 110 changes the point setting state of the point issue number #A from “not set” to “during device setting”. Further, the management apparatus 110 sets the model number of the image forming apparatus 150 as the model number corresponding to the point issue number #A.
　ポイント設定状態を「機器設定中」に変更することにより、管理装置１１０は、ポイント発行番号＃Ａのポイントの設定処理を画像形成装置１５０に対してのみ行い、他の画像形成装置１５０からのポイント設定要求を受け付けない。 By changing the point setting state to “during device setting”, the management apparatus 110 performs the point setting process for the point issue number #A only on the image forming apparatus 150 and receives points from other image forming apparatuses 150. Does not accept setting requests.
　ステップＳ３１０４において、管理装置１１０は、画像形成装置１５０にポイント通知を送信する。ポイント通知は、画像形成装置に設定するポイント数を含む。 In step S3104, the management apparatus 110 transmits a point notification to the image forming apparatus 150. The point notification includes the number of points set in the image forming apparatus.
　ステップＳ３１０５において、画像形成装置１５０は、通知されたポイント数を、現在保持しているポイント数に加算する。 In step S3105, the image forming apparatus 150 adds the notified number of points to the number of points currently held.
　ステップＳ３１０６において、画像形成装置１５０は、ステップＳ３１０１でユーザ１０２により指示されたポイント発行番号（ポイント発行番号＃Ａ）を保存する。 In step S3106, the image forming apparatus 150 stores the point issue number (point issue number #A) designated by the user 102 in step S3101.
　ステップＳ３１０７において、画像形成装置１５０は、ポイント設定完了通知を管理装置１１０に送信する。ポイント設定完了通知には、ポイント発行番号＃Ａを含む。 In step S3107, the image forming apparatus 150 transmits a point setting completion notification to the management apparatus 110. The point setting completion notification includes the point issue number #A.
　ステップＳ３１０８において、ポイント設定完了通知を受信すると、管理装置１１０は、ポイント発行番号＃Ａのポイント設定状態を「機器設定中」から「設定済」に変更する。これにより、管理装置１１０は、ポイント発行番号＃Ａを画像形成装置１５０に設定することができない状態になる。 In step S3108, when the point setting completion notification is received, the management apparatus 110 changes the point setting state of the point issue number #A from “device setting” to “set”. As a result, the management apparatus 110 cannot set the point issue number #A in the image forming apparatus 150.
　ステップＳ３１０９において、管理装置１１０は、設定結果応答を画像形成装置１５０に送信する。 In step S3109, the management apparatus 110 transmits a setting result response to the image forming apparatus 150.
　ステップＳ３１１０において、画像形成装置１５０は、ユーザ１０２にポイント設定結果を表示する。例えば、ポイント設定完了後の利用可能ポイント数や、ポイント設定に用いたポイント発行番号（＃Ａ）を表示する。 In step S3110, the image forming apparatus 150 displays the point setting result to the user 102. For example, the number of available points after the point setting is completed and the point issue number (#A) used for the point setting are displayed.
　本実施形態に係る管理システム１００によれば、ポイント設定処理の状況に応じて、ポイント設定状態を変更する。このため、管理装置１１０が管理するポイント発行番号のポイント設定状態と画像形成装置１５０が管理するポイント発行番号のポイント設定状態との間で不整合が生じるのを避けることができる。 The management system 100 according to the present embodiment changes the point setting state according to the state of the point setting process. Therefore, it is possible to avoid inconsistency between the point setting state of the point issue number managed by the management apparatus 110 and the point setting state of the point issue number managed by the image forming apparatus 150.
　具体的には、「機器設定中」というポイント設定状態を設けることにより、複数の画像形成装置１５０に同一のポイント発行番号に対応するポイントが設定されるのを回避することができる。また、画像形成装置１５０からポイント設定完了通知を受信したことに応じて、管理装置１１０がポイント設定状態を「設定済」に変更する。このため、画像形成装置１５０でポイントが設定されていないにも関わらず、管理装置１１０が当該ポイント発行番号を「設定済」と管理することを回避することができる。 Specifically, by providing a point setting state of “during device setting”, it is possible to avoid setting points corresponding to the same point issue number in a plurality of image forming apparatuses 150. Further, in response to receiving the point setting completion notification from the image forming apparatus 150, the management apparatus 110 changes the point setting state to “set”. For this reason, it is possible to prevent the management apparatus 110 from managing the point issue number as “set” even though no point is set in the image forming apparatus 150.
　（２）ポイント設定状況確認処理
　上述したポイント設定処理に加えて、画像形成装置１５０と管理システム１００間でポイント設定状況確認処理を行ってもよい。ポイント設定状況確認処理は、管理装置１１０が画像形成装置１５０のポイント設定状況を確認するための処理である。 (2) Point Setting Status Confirmation Process In addition to the point setting process described above, a point setting situation confirmation process may be performed between the image forming apparatus 150 and the management system 100. The point setting status confirmation processing is processing for the management device 110 to confirm the point setting status of the image forming apparatus 150.
　図３２Ａは、ポイント設定状況確認処理の例を説明するシーケンス図である。図３２Ｂは、ポイント発行番号＃Ａのポイント設定状態の例を説明する図である。 FIG. 32A is a sequence diagram illustrating an example of a point setting status confirmation process. FIG. 32B is a diagram for explaining an example of the point setting state of the point issue number #A.
　ポイント設定状況確認処理は、ポイント設定処理を完了後、画像形成装置１５０が、新たなポイント設定要求を送信するまでの間に実行される。例えば、画像形成装置１５０は、ユーザ１０２から新たなポイント設定指示を受け付けた際に、ポイント設定状況確認処理を実行し、前回のポイント設定結果を確認してもよい。 The point setting status confirmation process is executed after the point setting process is completed and before the image forming apparatus 150 transmits a new point setting request. For example, when receiving a new point setting instruction from the user 102, the image forming apparatus 150 may execute a point setting status confirmation process and confirm the previous point setting result.
　ステップＳ３２０１において、画像形成装置１５０は、ポイント設定状況通知を、管理装置１１０に送信する。ポイント設定状況通知には機種機番とポイント発行番号＃Ａが含まれる。ここでポイント発行番号＃Ａは、画像形成装置１５０で設定が完了しているポイント発行番号である。 In step S3201, the image forming apparatus 150 transmits a point setting status notification to the management apparatus 110. The point setting status notification includes the model number and point issue number #A. Here, the point issue number #A is a point issue number that has been set in the image forming apparatus 150.
　ステップＳ３２０２において、管理装置１１０は、ポイント設定状況通知の受信に応じて、設定状態更新処理を実行する。具体的には、図３２Ｂに示すように、管理装置１１０で保持しているポイント発行番号＃Ａのポイント設定状態が「機器設定中」または「未設定」の場合、管理装置１１０は、ポイント設定状態を「設定済」に変更する。管理装置１１０で保持しているポイント発行番号＃Ａのポイント設定状態が「設定済」の場合には、管理装置１１０はポイント設定状態を変更しない。 In step S3202, the management apparatus 110 executes a setting state update process in response to reception of the point setting status notification. Specifically, as shown in FIG. 32B, when the point setting state of the point issue number #A held in the management apparatus 110 is “device setting” or “not set”, the management apparatus 110 sets the point setting Change the state to "set". When the point setting state of the point issue number #A held by the management device 110 is “set”, the management device 110 does not change the point setting state.
　ステップＳ３２０３において、管理装置１１０は、ポイント設定状況通知への応答を、画像形成装置１５０に送信する。 In step S3203, the management apparatus 110 transmits a response to the point setting status notification to the image forming apparatus 150.
　ポイント設定状況確認処理を実行することにより、管理装置１１０が管理するポイント発行番号のポイント設定状態と画像形成装置１５０が管理するポイント発行番号のポイント設定状態とを、より確実に整合させることができる。 By executing the point setting status confirmation process, the point setting state of the point issuance number managed by the management apparatus 110 and the point setting state of the point issuance number managed by the image forming apparatus 150 can be more reliably matched. .
　＜各装置による処理の流れ＞
　次に画像形成装置１５０、管理装置１１０におけるポイント設定処理の詳細について説明する。 <Processing flow by each device>
Next, details of the point setting process in the image forming apparatus 150 and the management apparatus 110 will be described.
　（１）画像形成装置によるポイント設定処理
　図３３は、画像形成装置１５０におけるポイント設定処理の流れを示すフローチャートである。 (1) Point Setting Processing by Image Forming Apparatus FIG. 33 is a flowchart showing the flow of point setting processing in the image forming apparatus 150.
　ステップＳ３３０１において、画像形成装置１５０は、ポイント設定処理を開始する。 In step S3301, the image forming apparatus 150 starts point setting processing.
　ステップＳ３３０２において、画像形成装置１５０が、ユーザ１０２からポイント発行番号を含むポイント設定要求を受け付けた場合、ステップＳ３３０３の処理に進む（ステップＳ３３０２　［Ｙｅｓ］）。画像形成装置１５０が、ユーザ１０２からポイント発行番号を含むポイント設定要求を受け付けていない場合、ステップＳ３３０１に戻る（ステップＳ３３０２　［Ｎｏ］）。 In step S3302, when the image forming apparatus 150 receives a point setting request including the point issue number from the user 102, the process proceeds to step S3303 (step S3302 [Yes]). If the image forming apparatus 150 has not received a point setting request including the point issue number from the user 102, the process returns to step S3301 (step S3302 [No]).
　ステップＳ３３０３において、画像形成装置１５０は、以前ポイント設定処理を実行しているか判断する。以前ポイント設定処理を実行している場合、ステップＳ３３０４に進む（ステップＳ３３０３　［Ｙｅｓ］）。一方、以前ポイント設定処理を実行していない場合、（例えば画像形成装置１５０を設置後、初めてポイント設定要求を受け付けた場合）、ステップＳ３３０７に進む（ステップＳ３３０３　［Ｎｏ］）。 In step S3303, the image forming apparatus 150 determines whether the previous point setting process has been executed. If the point setting process has been executed before, the process proceeds to step S3304 (step S3303 [Yes]). On the other hand, when the point setting process has not been executed before (for example, when the point setting request is received for the first time after installing the image forming apparatus 150), the process proceeds to step S3307 (step S3303 [No]).
　まず、ステップＳ３３０４に進んだ場合、すなわち以前ポイント設定処理を実行している場合について説明する。 First, the case where the process proceeds to step S3304, that is, the case where the previous point setting process has been executed will be described.
　ステップＳ３３０４に進んだ場合には、画像形成装置１５０は、ポイント設定状況確認に関する処理を行い、その後、ポイント設定処理を行う。 When the process proceeds to step S3304, the image forming apparatus 150 performs a point setting status confirmation process, and then performs a point setting process.
　ステップＳ３３０４において、画像形成装置１５０は、ポイント設定状況通知を管理装置１１０に送信する。ポイント設定状況通知には、画像形成装置１５０の機種機番と前回のポイント設定処理で用いられたポイント発行番号を含む。 In step S 3304, the image forming apparatus 150 transmits a point setting status notification to the management apparatus 110. The point setting status notification includes the model number of the image forming apparatus 150 and the point issue number used in the previous point setting process.
　ステップＳ３３０５において、画像形成装置１５０は、通信が成功したか判断する。具体的には、画像形成装置１５０は、ポイント設定状況通知への応答を管理装置１１０から受信した場合、通信が成功したと判断し、ポイント設定状況通知への応答を管理装置１１０から受信しない場合には、通信が成功しなかったと判断する。通信が成功した場合、ステップＳ３３０６に進む（ステップＳ３３０５　［Ｙｅｓ］）。一方、通信が成功しなかった場合には、ステップＳ３３１２に進み、ポイント設定処理を終了する（ステップＳ３３０５　［Ｎｏ］）。 In step S3305, the image forming apparatus 150 determines whether the communication is successful. Specifically, when the image forming apparatus 150 receives a response to the point setting status notification from the management apparatus 110, the image forming apparatus 150 determines that the communication is successful and does not receive a response to the point setting status notification from the management apparatus 110. It is determined that the communication was not successful. If the communication is successful, the process proceeds to step S3306 (step S3305 [Yes]). On the other hand, if the communication is not successful, the process proceeds to step S3312 and the point setting process is terminated (step S3305 [No]).
　ステップＳ３３０６において、画像形成装置１５０は、ポイント設定状況通知への応答を受信する。 In step S3306, the image forming apparatus 150 receives a response to the point setting status notification.
　画像形成装置１５０で管理するポイント発行番号のポイント設定状態と、管理装置１１０で管理するポイント発行番号のポイント設定状態との間が一致していない場合、ステップＳ３３０３からステップＳ３３０６の処理を実行することにより、ポイント設定状態が一致させられる。 If the point setting state of the point issuance number managed by the image forming apparatus 150 and the point setting state of the point issuance number managed by the management apparatus 110 do not match, the processing from step S3303 to step S3306 is executed. Thus, the point setting states are matched.
　ステップＳ３３０３において、以前ポイント設定処理を実行していないと判定された場合、または、ステップＳ３３０６の処理の後、処理は、ステップＳ３３０７に進む。 If it is determined in step S3303 that the point setting process has not been executed before, or after the process of step S3306, the process proceeds to step S3307.
　ステップＳ３３０７において、画像形成装置１５０は、ポイント設定要求指示に含まれるポイント発行番号と機種機番とを含むポイント設定要求を、管理装置１１０に送信し、ステップＳ３３０８に進む。 In step S3307, the image forming apparatus 150 transmits a point setting request including the point issuance number and model number included in the point setting request instruction to the management apparatus 110, and the process proceeds to step S3308.
　ステップＳ３３０８において、画像形成装置１５０は、管理装置１１０からポイント通知を受信したか判断する。ポイント通知を受信した場合、ステップＳ３３０９に進む（ステップＳ３３０８　［Ｙｅｓ］）。ポイント通知を受信しなかった場合、ステップＳ３３１２に進みポイント設定処理を終了する（ステップＳ１００８　［Ｎｏ］）。 In step S3308, the image forming apparatus 150 determines whether a point notification has been received from the management apparatus 110. When the point notification is received, the process proceeds to step S3309 (step S3308 [Yes]). When the point notification is not received, the process proceeds to step S3312, and the point setting process is terminated (step S1008 [No]).
　ステップＳ３３０９において、画像形成装置１５０は、管理装置１１０より受信したポイント通知に含まれるポイント数を、画像形成装置１５０に設定されているポイントに加算し、ステップＳ３３１０に進む。 In step S3309, the image forming apparatus 150 adds the number of points included in the point notification received from the management apparatus 110 to the points set in the image forming apparatus 150, and proceeds to step S3310.
　ステップＳ３３１０において、画像形成装置１５０は、ポイント設定要求指示に含まれるポイント発行番号を保存し、ステップＳ３３１１に進む。 In step S3310, the image forming apparatus 150 stores the point issue number included in the point setting request instruction, and proceeds to step S3311.
　ステップＳ３３１１において、画像形成装置１５０は、ポイント設定要求指示に含まれるポイント発行番号と、機種機番とを含むポイント設定結果を、ポイント設定完了通知にて、管理装置１１０に送信し、ステップＳ３３１２に進む。 In step S3311, the image forming apparatus 150 transmits the point setting result including the point issue number and the model number included in the point setting request instruction to the management apparatus 110 by a point setting completion notification, and the process proceeds to step S3312. move on.
　ステップＳ３３１２において、画像形成装置１５０は、ポイント設定処理を終了する。 In step S3312, the image forming apparatus 150 ends the point setting process.
　なお、画像形成装置１５０は、ポイント設定状況確認に関する処理を行わず、ポイント設定に関する処理のみを実行してもよい。その場合には、ステップＳ３３０２乃至ステップＳ３３０６の処理は実行されない。 Note that the image forming apparatus 150 may execute only the process related to the point setting without performing the process related to the point setting status confirmation. In that case, the processing from step S3302 to step S3306 is not executed.
　（２）管理装置によるポイント設定処理（その１）
　図３４は、管理装置１１０が、ポイント設定処理を開始してから、画像形成装置１５０にポイント通知を送信するまでの処理を示すフローチャートである。 (2) Point setting process by management device (part 1)
FIG. 34 is a flowchart illustrating processing from when the management apparatus 110 starts point setting processing until it transmits a point notification to the image forming apparatus 150.
　図３４を用いてポイント設定処理を開始してから、画像形成装置１５０にポイント通知を送信するまでの処理を説明する。 Referring to FIG. 34, a process from when the point setting process is started until a point notification is transmitted to the image forming apparatus 150 will be described.
　ステップＳ３４０１において、管理装置１１０は、画像形成装置１５０からポイント発行番号と機種機番を含むポイント設定要求を受信したか判断する。管理装置１１０がポイント設定要求を受信した場合、ステップＳ３４０２に進む（ステップＳ３４０１　［Ｙｅｓ］）。ポイント設定要求を受信しない場合には、ポイント設定要求を受信したと判定されるまで待機する（ステップＳ３４０１　［Ｎｏ］）。 In step S3401, the management apparatus 110 determines whether a point setting request including a point issue number and a model number has been received from the image forming apparatus 150. When the management apparatus 110 receives the point setting request, the process proceeds to step S3402 (step S3401 [Yes]). If no point setting request is received, the process waits until it is determined that a point setting request has been received (step S3401 [No]).
　ステップＳ３４０２において、管理装置１１０は、受信したポイント設定要求からポイント発行番号と機種機番を抽出し、ステップＳ３４０３に進む。 In step S3402, the management apparatus 110 extracts the point issue number and model number from the received point setting request, and the process advances to step S3403.
　ステップＳ３４０３において、管理装置１１０は、抽出された機種機番に対応する機器登録情報を機器登録ＤＢより読み出し、ステップＳ３４０４に進む。 In step S3403, the management apparatus 110 reads out device registration information corresponding to the extracted model number from the device registration DB, and proceeds to step S3404.
　ステップＳ３４０４において、管理装置１１０は、抽出された機種機番に対応する機器設置状態が「設置済み」と設定されているか判断する。機器設置状態が「設置済み」と設定されている場合、ステップＳ３４０５に進む（ステップＳ３４０４　［Ｙｅｓ］）。機器設置状態が「設置済み」と設定されていない場合、ステップＳ３４１０に進む（ステップＳ３４０４　［Ｎｏ］）。 In step S3404, the management apparatus 110 determines whether the device installation state corresponding to the extracted model number is set to “installed”. If the device installation state is set to “installed”, the process proceeds to step S3405 (step S3404 [Yes]). If the device installation state is not set as “installed”, the process proceeds to step S3410 (step S3404 [No]).
　まず、ステップＳ３４１０に進んだ場合、すなわち機器設置状態が「設置済み」と設定されていない場合について説明する。 First, the case where the process proceeds to step S3410, that is, the case where the device installation state is not set to “installed” will be described.
　ステップＳ３４１０において、管理装置１１０は、ポイント設定要求を送信した画像形成装置が機器登録情報に記録されていないと判断し、ステップＳ３４１２に進む。 In step S3410, the management apparatus 110 determines that the image forming apparatus that has transmitted the point setting request is not recorded in the device registration information, and proceeds to step S3412.
　ステップＳ３４１２において、管理装置１１０は、ポイント設定要求がエラーである旨の情報を、画像形成装置１５０に送信し、処理を終了する。 In step S3412, the management apparatus 110 transmits information indicating that the point setting request is an error to the image forming apparatus 150, and ends the process.
　次に、ステップＳ３４０５に進んだ場合、すなわち機器設置状態が「設置済み」と設定されている場合について説明する。 Next, a case where the process proceeds to step S3405, that is, a case where the device installation state is set to “installed” will be described.
　ステップＳ３４０５において、管理装置１１０は、ポイント管理情報をポイント管理情報ＤＢ１２１から読み出し、ステップＳ３４０６に進む。 In step S3405, the management apparatus 110 reads the point management information from the point management information DB 121, and proceeds to step S3406.
　ステップＳ３４０６において、管理装置１１０は、読み出されたポイント管理情報をステップＳ３４０２で抽出されたポイント発行番号を検索キーとして検索し、ステップＳ３４０７に進む。 In step S3406, the management apparatus 110 searches the read point management information using the point issue number extracted in step S3402 as a search key, and proceeds to step S3407.
　ステップＳ３４０７において、ポイント発行番号が検出された場合、ステップＳ３４０８に進み（ステップＳ３４０７　［Ｙｅｓ］）、ポイント発行番号が検出されなかった場合、ステップＳ３４１１に進む（ステップＳ３４０７　［Ｎｏ］）。 In step S3407, if a point issuance number is detected, the process proceeds to step S3408 (step S3407 [Yes]). If a point issuance number is not detected, the process proceeds to step S3411 (step S3407 [No]).
　まず、ステップＳ３４１１に進んだ場合、すなわちポイント発行番号が検出さなかった場合について説明する。 First, the case where the process proceeds to step S3411, that is, the case where the point issue number is not detected will be described.
　ステップＳ３４１１において、管理装置１１０は、当該ポイント設定要求は受け付けられないと判断し、ステップＳ３４１２に進む。 In step S3411, the management apparatus 110 determines that the point setting request is not accepted, and the process advances to step S3412.
　ステップＳ３４１２において、管理装置１１０は、画像形成装置１５０にポイント設定要求がエラーである旨の信号を送信し、処理を終了する。 In step S3412, the management apparatus 110 transmits a signal indicating that the point setting request is an error to the image forming apparatus 150, and ends the process.
　次に、ステップＳ３４０８に進んだ場合、すなわちポイント発行番号が検出された場合について説明する。 Next, the case where the process proceeds to step S3408, that is, the case where the point issue number is detected will be described.
　ステップＳ３４０８において、管理装置１１０は、検出されたポイント発行番号のポイント設定状態が「設定済み」であるか判断する。設定状態が「設定済み」の場合、ステップＳ３４１１に進む（ステップＳ３４０８　［Ｙｅｓ］）。設定状態が「設定済み」でない場合、ステップＳ３４１３に進む（ステップＳ３４０８　［Ｎｏ］）。 In step S3408, the management apparatus 110 determines whether the point setting state of the detected point issue number is “set”. When the setting state is “set”, the process proceeds to step S3411 (step S3408 [Yes]). If the setting state is not “set”, the process proceeds to step S3413 (step S3408 [No]).
　まず、ステップＳ３４１１に進んだ場合、すなわち設定状態が「設定済み」だった場合について説明する。 First, a case where the process proceeds to step S3411, that is, a case where the setting state is “set” will be described.
　　ステップＳ３４１１において、管理装置１１０は、ポイント設定要求は受け付けられないと判断し、ステップＳ３４１２に進む。 In step S3411, the management apparatus 110 determines that the point setting request is not accepted, and proceeds to step S3412.
　ステップＳ３４１２において、管理装置１１０は、画像形成装置１５０にポイント設定要求がエラーである旨の信号を送信し、処理を終了する。 In step S3412, the management apparatus 110 transmits a signal indicating that the point setting request is an error to the image forming apparatus 150, and ends the process.
　次にステップＳ３４１３に進んだ場合、すなわち設定状態が「設定済み」でなかった場合について説明する。 Next, a case where the process proceeds to step S3413, that is, a case where the setting state is not “set” will be described.
　ステップＳ３４１３において、管理装置１１０は、ポイント発行番号の設定状態が「機器設定中」であるか判断する。設定状態が「機器設定中」の場合、ステップＳ３４１４に進む（ステップＳ３４１３　［Ｙｅｓ］）。一方、設定状態が「機器設定中」でない場合、ステップＳ３４０９に進む（ステップＳ３４１３　［Ｎｏ］）。 In step S3413, the management apparatus 110 determines whether the setting state of the point issue number is “device setting in progress”. When the setting state is “during device setting”, the process proceeds to step S3414 (step S3413 [Yes]). On the other hand, if the setting state is not “device setting in progress”, the process proceeds to step S3409 (step S3413 [No]).
　まず、ステップＳ３４０９に進む場合、すなわち設定状態が「機器設定中」でない場合について説明する。 First, a case where the process proceeds to step S3409, that is, a case where the setting state is not “device setting” will be described.
　この場合、ポイント発行番号の設定状態は「未設定」、すなわち、任意の画像形成装置１５０に当該ポイント発行番号に対応するポイント数を設定可能な状態である。 In this case, the setting state of the point issue number is “not set”, that is, the point number corresponding to the point issue number can be set in any image forming apparatus 150.
　ステップＳ３４０９において、管理装置１１０は、ポイント通知を画像形成装置１５０に送信する。また、管理装置１１０は、ポイント発行番号の設定状態を「未設定」から「機器設定中」に変更する。ステップＳ３４０９の処理を完了した後、管理装置１１０は、処理を終了する。 In step S3409, the management apparatus 110 transmits a point notification to the image forming apparatus 150. In addition, the management apparatus 110 changes the setting state of the point issue number from “not set” to “during device setting”. After completing the process of step S3409, the management apparatus 110 ends the process.
　次に、ステップＳ３４１４に進む場合、すなわち設定状態が「機器設定中」の場合について説明する。 Next, a case where the process proceeds to step S3414, that is, a case where the setting state is “during device setting” will be described.
　ステップＳ３４１４において、管理装置１１０は、ポイント発行番号に対応するポイント設定情報においてが設定されている機種機番と、ポイント設定要求を送信した画像形成装置１５０の機種機番が一致するか判断する。ステップＳ３４１４の処理を行うことにより、他の画像形成装置１５０に誤ってポイントが設定されてしまうのを防ぐことができる。また、ステップＳ３４１３の処理とステップＳ３４１４の処理が実行されることにより、例えば、ポイント設定処理の中断等が発生し、正常のポイント設定処理を完了できなかった場合等においても、同一の画像形成装置１５０から、再度ポイント設定要求を受信した場合に管理装置１１０は、ポイント設定をすることが可能となる。 In step S3414, the management apparatus 110 determines whether the model number set in the point setting information corresponding to the point issue number matches the model number of the image forming apparatus 150 that transmitted the point setting request. By performing the process of step S3414, it is possible to prevent points from being set in error in other image forming apparatuses 150. Further, by executing the processing in step S3413 and the processing in step S3414, for example, when the point setting processing is interrupted and the normal point setting processing cannot be completed, the same image forming apparatus is used. When the point setting request is received again from 150, the management apparatus 110 can perform point setting.
　ステップＳ３４１４において、機種機番が一致する場合、ステップＳ３４１５に進む（ステップＳ３４１４　［Ｙｅｓ］）。一方、機種機番が一致しない場合、ステップＳ３４１２に進む（ステップＳ３４１４　［Ｎｏ］）。 In step S3414, if the model number matches, the process proceeds to step S3415 (step S3414 [Yes]). On the other hand, if the model number does not match, the process proceeds to step S3412 (step S3414 [No]).
　ステップＳ３４１５において、管理装置１１０は、ポイント発行番号と機種機番とを対応付づけ、ステップＳ３４０９に進む。 In step S3415, the management apparatus 110 associates the point issue number with the model number and proceeds to step S3409.
　ステップＳ３４０９において、管理装置１１０は、ポイント通知を画像形成装置１５０に送信し、処理を終了する。 In step S3409, the management apparatus 110 transmits a point notification to the image forming apparatus 150 and ends the process.
　一方、ステップＳ３４１２において、管理装置１１０は、画像形成装置１５０にポイント設定要求がエラーである旨の信号を送信し、処理を終了する。ここで、管理装置１１０は、ポイント設定要求に含まれるポイント発行番号は、他の画像形成装置１５０に設定中である旨を画像形成装置１５０に通知してもよい。 On the other hand, in step S3412, the management apparatus 110 transmits a signal indicating that the point setting request is an error to the image forming apparatus 150, and ends the process. Here, the management apparatus 110 may notify the image forming apparatus 150 that the point issue number included in the point setting request is being set in another image forming apparatus 150.
　（３）管理装置によるポイント設定処理（その２）
　図３５は、管理装置１１０が、画像形成装置１５０からポイント設定完了通知を受信してからポイント設定処理を終了するまでの処理を示すフローチャートである。 (3) Point setting process by management device (part 2)
FIG. 35 is a flowchart illustrating a process from when the management apparatus 110 receives a point setting completion notification from the image forming apparatus 150 until the point setting process ends.
　図３５を用いて、画像形成装置１５０からポイント設定完了通知を受信してからポイント設定処理を終了するまでの処理を説明する。 Referring to FIG. 35, a process from when the point setting completion notification is received from the image forming apparatus 150 until the point setting process is completed will be described.
　ステップＳ３５０１において、管理装置１１０は、ポイント発行番号と機種機番とを含むポイント設定完了通知を受信したか判断し、ポイント設定完了通知を受信した場合には、ステップＳ３５０２に進む（ステップＳ３５０１　［Ｙｅｓ］）。 In step S3501, the management apparatus 110 determines whether or not a point setting completion notification including a point issue number and a model number is received. If the point setting completion notification is received, the management apparatus 110 proceeds to step S3502 (step S3501 [Yes ]).
　ステップＳ３５０２において、管理装置１１０は、ポイント設定完了通知に含まれるポイント発行番号と機種機番とを抽出する。 In step S3502, the management apparatus 110 extracts the point issue number and the model number included in the point setting completion notification.
　ステップＳ３５０３において、管理装置１１０は、機器登録情報を機器登録情報ＤＢ１２２より読み出す。 In step S3503, the management apparatus 110 reads device registration information from the device registration information DB 122.
　ステップＳ３５０４において、管理装置１１０は、ポイント設定完了通知から抽出された機種機番が、機器登録情報ＤＢ１２２において「機器設置済み」として管理されているか判断する。「機器設置済み」として管理されている場合には、ステップＳ３５０６に進む（ステップＳ３５０４　［Ｙｅｓ］）。一方、「機器設置済み」として管理されていない場合には、ステップＳ３５０５に進む（ステップＳ３５０４　［Ｎｏ］）。 In step S3504, the management apparatus 110 determines whether the model number extracted from the point setting completion notification is managed as “equipment installed” in the device registration information DB 122. If it is managed as “equipment already installed”, the process proceeds to step S3506 (step S3504 [Yes]). On the other hand, if it is not managed as “equipment already installed”, the process proceeds to step S3505 (step S3504 [No]).
　まず。ステップＳ３５０５に進んだ場合、すなわち「機器設置済み」として管理されていない場合について説明する。 First of all. A case where the process proceeds to step S3505, that is, a case where it is not managed as “equipment installed” will be described.
　ステップＳ３５０５において、管理装置１１０は、ポイント設定完了通知を送信した画像形成装置１５０が機器登録情報ＤＢ１２２に記録されてないと判断し、処理を終了する。 In step S3505, the management apparatus 110 determines that the image forming apparatus 150 that has transmitted the point setting completion notification is not recorded in the device registration information DB 122, and ends the process.
　次に、ステップＳ３５０６に進んだ場合、すなわち、「機器設置済み」として管理されている場合について説明する。 Next, a case where the process proceeds to step S3506, that is, a case where it is managed as “equipment installed” will be described.
　ステップＳ３５０６において、管理装置１１０は、ポイント管理情報ＤＢ１２１よりポイント管理情報を読み出し、ステップＳ３５０７に進む。 In step S3506, the management apparatus 110 reads the point management information from the point management information DB 121, and proceeds to step S3507.
　ステップＳ３５０７において、管理装置１１０は、ポイント管理情報をステップＳ３５０２で抽出されたポイント発行番号を検索キーとして検索し、検索されたポイント発行番号に対応するポイント管理情報を抽出し、ステップＳ３５０８に進む。 In step S3507, the management apparatus 110 searches the point management information using the point issue number extracted in step S3502 as a search key, extracts point management information corresponding to the searched point issue number, and proceeds to step S3508.
　ステップＳ３５０８において、管理装置１１０は、検出されたポイント管理情報のポイント設定状態を、「機器設定中」から「設定済み」に変更し、処理を終了する。 In step S3508, the management apparatus 110 changes the point setting state of the detected point management information from “device setting” to “set”, and ends the process.
　以上のように、本実施形態に係る管理装置１１０によれば、ポイント設定処理の状況に応じて、ポイント設定状態を変更するため、管理装置１１０が管理するポイント発行番号のポイント設定状態と画像形成装置１５０が管理するポイント発行番号のポイント設定状態との間で不整合が生じるのを避けることができる。 As described above, according to the management apparatus 110 according to the present embodiment, the point setting state and the image formation of the point issue number managed by the management apparatus 110 are changed in order to change the point setting state according to the state of the point setting process. It is possible to avoid inconsistency with the point setting state of the point issuance number managed by the device 150.
　＜その他＞
管理装置において、機器管理部とポイント管理部を合わせた機能ブロックは、受信部と、通知部と、制御部とから構成されるものとして表現されてもよい。また、画像形成処理装置において、登録状況確認部と、ポイント数管理部とを合わせた機能ブロックは、送信部と受信部とから構成されてもよい。 <Others>
In the management apparatus, a functional block that is a combination of the device management unit and the point management unit may be expressed as a reception unit, a notification unit, and a control unit. In the image forming processing apparatus, the functional block including the registration status confirmation unit and the point number management unit may be composed of a transmission unit and a reception unit.
　本国際特許出願は２０１５年１月６日に出願した日本国特許出願第２０１５－０００７１８号、２０１５年３月３日に出願した日本国特許出願第２０１５－０４１５６３号、および２０１５年１１月２５日に出願した日本国特許出願第２０１５－２２９３７７号に基づきその優先権を主張するものであり、日本国特許出願第２０１５－０００７１８号、日本国特許出願第２０１５－０４１５６３号、および日本国特許出願第２０１５－２２９３７７号の全内容を本願に援用する。 This international patent application includes Japanese Patent Application No. 2015-000718 filed on January 6, 2015, Japanese Patent Application No. 2015-041563 filed on March 3, 2015, and November 25, 2015. Claiming priority based on Japanese Patent Application No. 2015-229377 filed in Japan, Japanese Patent Application No. 2015-000718, Japanese Patent Application No. 2015-041563, and Japanese Patent Application No. The entire contents of 2015-229377 are incorporated herein by reference.
１００　　　　　　：管理システム
１１０　　　　　　：管理装置
１２０　　　　　　：管理プログラム
１２１　　　　　　：ポイント管理情報ＤＢ
１２２　　　　　　：機器登録情報ＤＢ
１３０　　　　　　：販売サーバ
１４０　　　　　　：販売プログラム
１４１　　　　　　：顧客管理情報ＤＢ
１５０　　　　　　：画像形成装置
１６０　　　　　　：利用管理プログラム
１６１　　　　　　：ポイント設定情報ＤＢ
１７０　　　　　　：決済機関
１８０　　　　　　：情報端末
４００　　　　　　：ポイント管理情報
５００　　　　　　：機器登録情報
６００　　　　　　：顧客管理情報
７１０　　　　　　：機器管理部
７１５　　　　　　：登録状況確認部
７２０　　　　　　：ポイント管理部
７２５　　　　　　：利用受付部
８１０　　　　　　：購入受付部
８２０　　　　　　：決済要求部
８３０　　　　　　：購入通知部
８４０　　　　　　：ポイント発行要求部
８５０　　　　　　：ポイント発行番号通知部
９１０　　　　　　：登録状況確認部
９２０　　　　　　：利用受付部
９３０　　　　　　：ポイント数管理部
１９００　　　　　：管理システム
１９０１　　　　　：顧客管理情報ＤＢ
１９０２　　　　　：機器利用情報ＤＢ
２０００　　　　　：顧客管理情報
２１００　　　　　：機器利用情報
２２００　　　　　：機器状態情報
２４０１　　　　　：機器状態検知部
２４０２　　　　　：機器設定情報管理部 100: Management system 110: Management device 120: Management program 121: Point management information DB
122: Device registration information DB
130: Sales server 140: Sales program 141: Customer management information DB
150: Image forming apparatus 160: Usage management program 161: Point setting information DB
170: Payment institution 180: Information terminal 400: Point management information 500: Device registration information 600: Customer management information 710: Device management unit 715: Registration status confirmation unit 720: Point management unit 725: Usage reception unit 810: Purchase reception unit 820 : Payment request unit 830: Purchase notification unit 840: Point issue request unit 850: Point issue number notification unit 910: Registration status confirmation unit 920: Usage reception unit 930: Point number management unit 1900: Management system 1901: Customer management information DB
1902: Device usage information DB
2000: Customer management information 2100: Device usage information 2200: Device state information 2401: Device state detection unit 2402: Device setting information management unit
特開２００５－６３３８４号公報JP 2005-63384 A

Claims (10)

  1. 　実行可能な処理量として設定される設定処理量に応じて処理を実行する画像形成装置と、該画像形成装置を管理する管理装置とを有する管理システムであって、
    　前記管理装置は、
    　ユーザにより追加された処理量である追加処理量を、前記追加処理量に固有の処理量識別情報と対応付けて記録する処理量管理手段と、
    　前記画像形成装置を特定する機器識別情報を記憶する機器管理手段と、
    　前記画像形成装置から受信した利用要求であって、前記処理量の利用を要求する利用要求に、前記処理量識別情報と前記機器識別情報とが含まれていると判定した場合に、該画像形成装置に、該処理量識別情報に対応付けて管理されている前記追加処理量を、前記設定処理量として送信する送信手段と
    　を有することを特徴とする管理システム。     A management system having an image forming apparatus that executes processing according to a set processing amount set as an executable processing amount, and a management device that manages the image forming apparatus,
    The management device
    A processing amount management means for recording an additional processing amount, which is a processing amount added by a user, in association with processing amount identification information unique to the additional processing amount;
    Device management means for storing device identification information for identifying the image forming apparatus;
    When it is determined that the usage request received from the image forming apparatus includes the processing amount identification information and the device identification information in the usage request for requesting the use of the processing amount. A management system comprising: a transmission unit configured to transmit, as the set processing amount, the additional processing amount managed in association with the processing amount identification information.
  2. 　前記機器管理手段は、
    　前記画像形成装置に関する情報が記録されることで発行される登録番号と、前記画像形成装置の設置状態を示す情報とを、前記機器識別情報と対応付けて管理し、
    　前記画像形成装置より、前記登録番号と前記機器識別情報とを含む確認要求を受信した場合に、前記画像形成装置の設置状態を示す情報を、前記画像形成装置の設置が完了していない状態から完了した状態へと変更することを特徴とする請求項１に記載の管理システム。     The device management means includes
    A registration number issued by recording information about the image forming apparatus and information indicating an installation state of the image forming apparatus are managed in association with the device identification information;
    When a confirmation request including the registration number and the device identification information is received from the image forming apparatus, information indicating an installation state of the image forming apparatus is displayed from a state where the installation of the image forming apparatus is not completed. The management system according to claim 1, wherein the management system is changed to a completed state.
  3. 　前記送信手段は、
    　前記機器管理手段により前記利用要求に含まれる前記機器識別情報と対応付けて管理された、前記画像形成装置の設置状態を示す情報が、前記画像形成装置の設置が完了した状態へと変更されているか否かを判定し、変更されていると判定された場合に、前記追加処理量を送信することを特徴とする請求項２に記載の管理システム。     The transmission means includes
    Information indicating the installation state of the image forming apparatus managed in association with the device identification information included in the use request by the device management unit is changed to a state in which the installation of the image forming apparatus is completed. The management system according to claim 2, wherein the additional processing amount is transmitted when it is determined whether or not the change has been made.
  4. 　前記処理量管理手段は、
    　前記追加処理量が前記送信手段により送信されたか否かを示す情報を、前記処理量識別情報に対応付けて記録することを特徴とする請求項３に記載の管理システム。     The throughput management means includes:
    The management system according to claim 3, wherein information indicating whether or not the additional processing amount is transmitted by the transmission unit is recorded in association with the processing amount identification information.
  5. 　前記送信手段は、
    　前記処理量管理手段により前記利用要求に含まれる前記処理量識別情報と対応付けて記録された、前記追加処理量が前記送信手段により送信されたか否かを示す情報に基づいて、前記追加処理量が前記画像形成装置に送信されていないと判定された場合に、前記追加処理量を送信することを特徴とする請求項４に記載の管理システム。     The transmission means includes
    The additional processing amount is based on information indicating whether the additional processing amount is transmitted by the transmission unit and is recorded in association with the processing amount identification information included in the usage request by the processing amount management unit. The management system according to claim 4, wherein the additional processing amount is transmitted when it is determined that the additional processing amount is not transmitted to the image forming apparatus.
  6. 　前記処理量は、トナーの使用量、印刷された用紙枚数、ポイント数のいずれかであることを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の管理システム。 6. The management system according to claim 1, wherein the processing amount is any one of a toner usage amount, a number of printed sheets, and a point number.
  7. 　実行可能な処理量として設定される設定処理量に応じて処理を実行する画像形成装置と接続される管理装置であって、
    　ユーザにより追加された処理量である追加処理量を、前記追加処理量に固有の処理量識別情報と対応付けて記録する処理量管理手段と、
    　前記画像形成装置を特定する機器識別情報を記憶する機器管理手段と、
    　前記画像形成装置から受信した利用要求であって、前記処理量の利用を要求する利用要求に、前記処理量識別情報と前記機器識別情報とが含まれていると判定した場合に、該画像形成装置に、該処理量識別情報に対応付けて管理されている前記追加処理量を、前記設定処理量として送信する送信手段と
    　を有することを特徴とする管理装置。     A management device connected to an image forming apparatus that executes processing according to a set processing amount set as an executable processing amount;
    A processing amount management means for recording an additional processing amount, which is a processing amount added by a user, in association with processing amount identification information unique to the additional processing amount;
    Device management means for storing device identification information for identifying the image forming apparatus;
    When it is determined that the usage request received from the image forming apparatus includes the processing amount identification information and the device identification information in the usage request for requesting the use of the processing amount. A management apparatus comprising: a transmission unit configured to transmit, as the set processing amount, the additional processing amount managed in association with the processing amount identification information.
  8. 　実行可能な処理量として設定される設定処理量に応じて処理を実行する画像形成装置であって、
    　ユーザにより追加された処理量である追加処理量であって、前記追加処理量に固有の処理量識別情報と対応付けて管理装置により記録された該追加処理量の取得の指示を受け付ける受付手段と、
    　前記取得の指示を受け付けた場合に、前記画像形成装置を特定する機器識別情報と、前記処理量識別情報とを含む利用要求であって、前記処理量の利用を要求する利用要求を、前記管理装置に送信する送信手段と
    　を有することを特徴とする画像形成装置。     An image forming apparatus that executes processing according to a set processing amount set as an executable processing amount,
    An accepting means for accepting an instruction for acquiring the additional processing amount, which is an additional processing amount that is a processing amount added by a user, and is recorded in association with processing amount identification information unique to the additional processing amount; ,
    When the acquisition instruction is received, the management request includes a usage request including device identification information for specifying the image forming apparatus and the processing amount identification information, and requesting the use of the processing amount. An image forming apparatus comprising: a transmission unit configured to transmit to the apparatus.
  9. 　前記画像形成装置に関する情報が記録されることで前記管理装置により発行される登録番号と、前記機器識別情報とを含む確認要求を前記管理装置に送信し、前記管理装置より前記画像形成装置に関する情報が記録されていることが確認されたことを示す確認結果を受信した場合に、前記処理の実行が可能となるように構成されていることを特徴とする請求項８に記載の画像形成装置。 A confirmation request including a registration number issued by the management apparatus by recording information related to the image forming apparatus and the device identification information is transmitted to the management apparatus, and the information related to the image forming apparatus is transmitted from the management apparatus. 9. The image forming apparatus according to claim 8, wherein the image forming apparatus is configured to be able to execute the processing when receiving a confirmation result indicating that it is confirmed that the image is recorded.
  10. 　実行可能な処理量として設定される設定処理量に応じて処理を実行する画像形成装置と、該画像形成装置を管理する管理装置とを有する管理システムにおける管理方法であって、
    　ユーザにより追加された処理量である追加処理量を、前記追加処理量に固有の処理量識別情報と対応付けて記録する処理量管理工程と、
    　前記画像形成装置を特定する機器識別情報を記憶する機器管理工程と、
    　前記画像形成装置から受信した利用要求であって、前記処理量の利用を要求する利用要求に、前記処理量識別情報と前記機器識別情報とが含まれていると判定した場合に、該画像形成装置に、該処理量識別情報に対応付けて管理されている前記追加処理量を、前記設定処理量として送信する送信工程と
    　を有することを特徴とする管理方法。     A management method in a management system having an image forming apparatus that executes processing according to a set processing amount set as an executable processing amount, and a management device that manages the image forming apparatus,
    A processing amount management step of recording an additional processing amount, which is a processing amount added by the user, in association with processing amount identification information unique to the additional processing amount;
    A device management step for storing device identification information for identifying the image forming apparatus;
    When it is determined that the usage request received from the image forming apparatus includes the processing amount identification information and the device identification information in the usage request for requesting the use of the processing amount. And a transmission step of transmitting the additional processing amount managed in association with the processing amount identification information as the set processing amount.
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