WO2007034780A1 - プレミアムキャンペーンのためのキャンペーン情報処理システム - Google Patents

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WO2007034780A1
WO2007034780A1 PCT/JP2006/318506 JP2006318506W WO2007034780A1 WO 2007034780 A1 WO2007034780 A1 WO 2007034780A1 JP 2006318506 W JP2006318506 W JP 2006318506W WO 2007034780 A1 WO2007034780 A1 WO 2007034780A1
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WO
WIPO (PCT)
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campaign
data
storage unit
point
purchase
Prior art date
Application number
PCT/JP2006/318506
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
Yuzo Ono
Ryuya Tanabe
Hisashi Nakamichi
Original Assignee
Dentsu Inc.
Index Corporation
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Dentsu Inc., Index Corporation filed Critical Dentsu Inc.
Priority to US12/067,567 priority Critical patent/US20100145783A1/en
Publication of WO2007034780A1 publication Critical patent/WO2007034780A1/ja

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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce

Definitions

  • the present invention relates to a campaign information processing system that performs data processing on a computer to generate a qualification for applying for a premium campaign, and in particular, information that can improve convenience for customers and increase campaign effectiveness. It relates to a processing system. Background art
  • premium campaigns have been actively implemented to promote sales of products.
  • the premium campaign is a sales promotion method aimed at increasing product recognition and sales, and promotes sales by offering premiums (privileges) such as gifts and gifts.
  • Premium campaigns can inspire consumers by setting attractive prizes, enhance product motivation, and impress product characteristics and brand image.
  • Premium campaigns can be divided into open types that do not require the purchase of products and closed types that require the purchase of products.
  • the present invention mainly relates to a closed type premium campaign.
  • This application sticker is affixed to the postcard, and the postcard is posted. This allows customers who have purchased the product to apply for the campaign.
  • JP 2002-63460 (page 3-4, Fig. 1 etc.) implements a campaign by manufacturer using a point card of a retail store and a POS (Point Of Sales) system.
  • POS Point Of Sales
  • a system to do this is proposed.
  • purchasers and purchased products are identified from point cards and POS data, and premiums are given to purchasers of campaign target products.
  • the present inventor has studied a conventional information processing system for campaigns.
  • the purchase of the target product is simply a condition for eligibility for entry.
  • Other conditions basically had no influence on eligibility.
  • the present inventor stated that the conditions for the generation of application qualifications were changed according to the purchase subject conditions such as what kind of person the purchase was made, and at what time and place the purchase was made. If you can change the conditions for eligibility to apply depending on when and when the purchase environment conditions are met, you can promote sales to strategic target customers or strategically promote sales in specific environments.
  • the campaign effect can be enhanced. However, such a campaign considering the purchase conditions has not been realized in postcard-type campaigns, and has also been realized in conventional information processing systems for campaigns. ,.
  • the present invention has been made under the above-mentioned background, and one object of the present invention is to provide a campaign information processing system that can reduce the labor required for the campaign application and is convenient for customers. It is to provide.
  • an object of the present invention is to provide an information processing system in which the conditions for generating application qualifications vary depending on purchase conditions such as the purchase subject and purchase environment, and the campaign effect can be increased.
  • the campaign information processing system of the present invention is a system that performs data processing on a computer to generate an application qualification for a premium campaign.
  • This system stores purchase history data that includes electronic payment ID data unique to each electronic payment medium and purchased product code that is the product code of the purchased product as data on the history of product purchases using electronic payment media.
  • History data storage unit, campaign target product code storage unit that stores the product code of the campaign target product of the target campaign, purchase product code and campaign target included in the purchase history data in the purchase history data storage unit Compare with the campaign target product code in the product code storage unit and generate the campaign application qualification corresponding to the electronic payment ID data included in the purchase history data including the purchased product code that matches the campaign target product code.
  • Associate eligibility data with electronic payment ID data Has a a campaign Qualifications generation registration unit to record.
  • Another aspect of the present invention is a campaign information processing method for performing data processing for generating application qualifications for a premium campaign on a computer, and each electronic payment is used as data of a history of product purchase using an electronic payment medium.
  • Purchase history data storage unit consisting of computer storage means stores the purchase history data including the electronic payment ID data unique to the medium and the purchased product code that is the product code of the purchased product, and the campaign campaign campaign
  • the campaign target product code which is the product code of the target product, is stored in the campaign target product code storage unit configured by the storage means of the computer, and the purchase product code and the campaign included in the purchase history data in the purchase history data storage unit Compare with the campaign target product code in the target product code storage unit, Generating a campaign Qualifications corresponding to the electronic settlement ID data that is included in the purchase history data, including purchase product code to match the emissions target commodity code, the campaign Eligibility data registered in association with the electronic settlement I D data.
  • another aspect of the present invention is a campaign information processing program for causing a computer to execute data processing for generating an eligibility for applying for a premium campaign, as data on the history of product purchase using an electronic settlement medium.
  • An electronic device specific to each electronic payment medium The purchase history data, including the payment ID data and the purchased product code that is the product code of the purchased product, is stored in the purchase history data storage unit consisting of the storage means of the computer, and the product code of the campaign target product of the target campaign.
  • the campaign target product code is stored in the campaign target product code storage unit configured by the storage means of the computer, and the purchase product code included in the purchase history data in the purchase history data storage unit and the campaign target product code storage unit campaign Compared with the target product code, the campaign application qualification corresponding to the electronic payment ID data included in the purchase history data including the purchased product code that matches the campaign product code is generated, and the campaign application qualification data is The process of registering in association with electronic payment ID data It causes execution to data.
  • the present invention uses the campaign point bonus rules as described in the following embodiments, thereby limiting the conditions for the generation of application eligibility according to the purchase conditions such as the purchasing entity and purchase environment. It is possible to provide a campaign information processing system that can increase the campaign effect by changing.
  • FIG. 1 is a diagram showing a campaign information processing system according to an embodiment of the present invention together with related configurations.
  • FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the POS center device.
  • FIG. 3 is a block diagram showing a configuration of a campaign information processing system.
  • FIG. 4 is a diagram showing purchase history data in a purchase history data storage unit.
  • FIG. 5 is a diagram showing a campaign target product code storage unit.
  • FIG. 6 is a diagram showing subject data in a subject data storage unit.
  • FIG. 7 is a block diagram showing a configuration of a campaign application qualification occurrence registration unit.
  • FIG. 8 is a diagram showing point rules.
  • FIG. 9 is a block diagram showing a configuration of a premium grant processing unit.
  • FIG. 10 is a diagram showing campaign application registration processing.
  • FIG. 11 is a diagram showing another example of the point rule.
  • FIG. 12 is a diagram showing another example of the point rule.
  • FIG. 13 is a diagram showing another example of the point rule.
  • FIG. 14 is a diagram showing another example of the point rule.
  • FIG. 15 is a diagram showing another example of the point rule.
  • FIG. 16 is a diagram showing another example of the point rule.
  • the campaign information processing system of the present invention is a system that performs data processing on a computer to generate eligibility for applying for a premium campaign.
  • This system stores purchase history data that includes electronic payment ID data unique to each electronic payment medium and purchased product code that is the product code of the purchased product as data on the history of product purchases using electronic payment media.
  • History data storage unit, campaign target product code storage unit that stores the product code of the campaign target product of the target campaign, purchase product code and campaign target included in the purchase history data in the purchase history data storage unit Compare with the campaign target product code in the product code storage unit and generate the campaign application qualification corresponding to the electronic payment ID data included in the purchase history data including the purchased product code that matches the campaign target product code.
  • the purchase history data storage unit stores purchase history data representing a history of purchase of a product by a customer using an electronic payment medium.
  • Purchase history data includes electronic payment ID data and purchased product codes.
  • Electronic payment media are typically electronic money media (electronic money Name card, mobile phone with electronic money function, etc.).
  • the purchase product code included in the purchase history data in the purchase history data storage unit is compared with the campaign target product code in the campaign target product code storage unit.
  • campaign application qualification data is generated for the electronic payment ID data included in the purchase history data including the purchase product code that matches the campaign target product code.
  • the campaign application qualification data is registered in association with the electronic payment ID data.
  • a customer can obtain eligibility for application by purchasing a campaign target product using an electronic payment medium. Customers can save time and effort such as entering campaign codes, and customers can easily apply for campaigns.
  • the campaign information processing system of the present invention holds at least contact data for communication of each campaign target person and each campaign target person as data of the target person for campaign of the target campaign.
  • Electronic payment ID of the target person data storage unit, the target person data storage unit that stores the electronic payment ID data of the electronic payment medium, the application qualification notification message storage unit that stores the application qualification notification message to notify the occurrence of the campaign application qualification, and the target user data storage unit Based on the data and contact data, the eligibility for sending the eligibility notification message to the campaign target using the contact data corresponding to the electronic payment ID data for which the campaign eligibility data has been generated in the campaign eligibility generation registration section And a notification unit.
  • the contact data and electronic payment ID data of the campaign target person are stored in the target person data storage unit.
  • the application qualification notification message is transmitted to the contact. Therefore, when the application qualification occurs, the application qualification notification message is automatically sent to the campaign target person so that the application qualification can be promptly notified.
  • the contact data is an e-mail address, and an e-mail with an application eligibility notification message is sent.
  • the campaign information processing system of the present invention holds at least contact data for communication of each campaign target person and each campaign target person as data of the target person for campaign of the target campaign.
  • the campaign application qualification occurrence registration section includes a point rule storage section for storing a point rule that defines campaign points to be given in accordance with the purchase of a product subject to campaign, and a point rule.
  • the point determination unit determines the campaign points to be given to the electronic payment ID data included in the purchase history data including the purchased product code that matches the campaign target product code, and the point determination unit A point registration unit that registers the campaign points associated with the electronic payment ID data in the target data storage unit and a campaign application when the campaign points stored in the target data storage unit reach the specified qualification points Qualification occurrence determination unit that determines that qualification has occurred , Depending on the qualifications occurrence determination unit of the judgment result, and qualifications registration unit to register campaign eligibility is associated with the electronic settlement ID data that generated the campaign Qualifications data to the subject data storage unit, may comprise.
  • campaign points are accumulated on the system side of the present invention. Then, the system determines that the accumulated campaign points have reached the application qualification premium point, and the application qualification is given by computer processing. In this way, data processing of a point accumulation type campaign can be suitably realized. Customers can easily earn points and qualify for application by purchasing products for the campaign using electronic payment media.
  • the campaign information processing system of the present invention has at least contact data for communication of each campaign target person and each campaign target person as the data of the campaign target person of the target campaign.
  • Electronic payment ID of electronic payment medium of electronic payment medium and electronic payment ID data held by applicants participating in the target campaign are accepted, and the electronic payment ID is set as the application applicant
  • a campaign application registration processing unit for registering data in the target person data storage unit With this configuration, the campaign target person can be registered by the application process. For application registration, blank emails and application websites can be used conveniently.
  • the point rule storage unit can be used as a point rule and a campaign target product.
  • the value of the campaign point given by the purchase of the target item for sale may be stored.
  • the data of the campaign target product may be data specifying the target manufacturer. In this case, the product of the target manufacturer becomes the campaign target product.
  • the point rule may specify the value of the campaign points that are awarded according to the purchase quantity or purchase price of the products subject to the campaign.
  • the target person data storage unit stores the attribute data of the campaign target person in association with the electronic payment ID data
  • the point rule in the point rule storage part is the attribute of the campaign target person.
  • the campaign point value is set differently depending on the point
  • the point determination unit reads the attribute data in the subject data storage unit and determines the campaign point according to the point rule based on the attribute data.
  • the value of the campaign point to be given can be changed according to the attribute of the campaign target person who purchased the campaign target product! Therefore, the conditions for the generation of application qualifications can be changed according to the purchasing subject conditions. For example, a campaign point given when a campaign target person who has the strategic target attribute of a campaign target product purchases the campaign target product can be increased. This will increase the customer's willingness to purchase and increase the campaign effect.
  • An example of an attribute is gender.
  • the point rule that the subject data storage unit stores gender data as attribute data may be set with different campaign point values depending on the gender of the campaign subject.
  • the point rule that the target data storage unit stores the age data as attribute data may be set with different campaign point values depending on the age of the target person.
  • the point rule storage unit stores, as point rules, combination campaign points corresponding to a combination of a plurality of predetermined campaign target products, and the point determination unit includes a plurality of predetermined rules defined in the point rules.
  • the value of the combined campaign point may be obtained according to the point rule.
  • Cross selling can be performed by changing the campaign points depending on the combination of products, and the campaign effect can be increased by the cross selling effect.
  • the purchase history data storage unit further stores purchase date / time data as purchase history data
  • the point rule of the point rule storage unit has a value of the campaign point according to the purchase date of the campaign target product.
  • the point determination unit may read the purchase date / time data of the purchase history data in the purchase history data storage unit and obtain the campaign points according to the point rule based on the purchase date / time data.
  • the purchase date / time is handled as the purchase environment condition, and the value of the campaign point to be given can be changed according to the purchase date / time. Therefore, the conditions for generating eligibility can be changed according to the purchase environment conditions.
  • Campaign effectiveness can be increased by strategically promoting purchases on specific days and times.
  • the purchase history data storage unit further stores purchase place data as purchase history data
  • the point rule in the point rule storage unit is a value of the campaign point according to the purchase location of the campaign target product. May be set differently, and the point determination unit may read out purchase place data of purchase history data in the purchase history data storage unit and obtain a campaign point according to a point rule based on the purchase place data.
  • the purchase place can be handled as a purchase environment condition, and the value of the campaign point to be given can be changed according to the purchase place. Therefore, the conditions for generating eligibility can be changed according to the purchase environment conditions.
  • Campaign effectiveness can be increased by strategically promoting purchases at specific locations.
  • the present invention may be expressed in a mode other than the campaign information processing system described above.
  • another aspect of the present invention is a campaign information processing method for performing data processing on a computer to generate a premium campaign application qualification.
  • purchase history data for electronic payment media purchases that include electronic payment ID data unique to each electronic payment medium and the purchase product code that is the product code of the purchased product.
  • the purchase history data storage unit configured by computer storage means stores the history data, and the campaign target product code that is the product code of the campaign target product of the target campaign is the campaign target product code configured by the computer storage means.
  • Another aspect of the present invention is a campaign information processing program that causes a computer to execute data processing for generating eligibility for applying for a premium campaign.
  • This program uses the purchase history data including the electronic payment ID data unique to each electronic payment medium and the purchased product code, which is the product code of the purchased product, as data on the purchase history of products using the electronic payment medium.
  • the campaign target product code storage unit configured to store the campaign target product code, which is the product code of the campaign target product of the target campaign, stored in the storage unit of the computer.
  • the purchase product code included in the purchase history data in the purchase history data storage unit is compared with the campaign product code in the campaign product code storage unit, and the purchase product code that matches the campaign product code is included.
  • FIG. 1 shows a campaign information processing system according to the present embodiment together with related components. ing.
  • the campaign information processing system 1 is a computer system composed of one or more computers.
  • the campaign information processing system 1 has a communication function, is connected to a POS (Point Of Sales) center device 3, and the POS center device 3 is connected to a POS terminal device 5 of a retail store.
  • POS Point Of Sales
  • POS Point Of Sales
  • the figure shows the power of one POS terminal device 5
  • a plurality of POS terminal devices 5 are communicably connected to the POS center device 3.
  • the campaign information processing system 1 has functions of a WEB server and a mail server, and is connected to a customer's mobile phone 9 via the Internet 7.
  • the mobile phone 7 is a form of customer terminal device used by the customer C.
  • the customer terminal device is not limited to the mobile phone 9, and may be a mobile terminal or a personal computer, for example.
  • the customer C has an electronic money card 11 along with the mobile phone 9.
  • the customer goes to a retail store and purchases a product using the electronic money card 11.
  • the POS terminal device 5 is provided in a cash register device of a retail store, has a function corresponding to electronic money, and reads / writes data from / to the electronic money card 11.
  • the electronic money card 11 is an embodiment of the electronic payment medium of the present invention.
  • the electronic money card 11 may be integrated with the mobile phone 7.
  • a mobile phone having an electronic money function may perform the functions of both the mobile phone 7 and the electronic money card 11 shown in FIG.
  • the electronic payment medium is not limited to an electronic money card.
  • the electronic settlement medium may be a credit settlement medium.
  • the electronic payment medium may be a card used for transportation.
  • FIG. 2 shows the configuration of the POS center device 3.
  • the POS center device 3 has a communication function with the POS terminal device 5 and the campaign information processing system 1.
  • the POS center device 3 includes a POS data acquisition unit 21, a purchase history data storage unit 23, and a purchase history data provision unit 25.
  • the POS data acquisition unit 21 acquires POS data from the POS terminal device 5 using the communication function.
  • the POS terminal device 5 reads an electronic money number from the electronic money card 11 when a product is purchased using the electronic money card 11.
  • the electronic money number is This is a unique number assigned to the electronic money card 11 and is a form of electronic payment ID data of the present invention.
  • the POS terminal device 5 reads the product code of the purchased product by the function of the cash register device, and also obtains the POS data including the electronic money number, product code, purchase date / time, number of purchases, purchase price and purchase store data. Record and send POS data to the POS center unit 3.
  • the POS data acquisition unit 21 acquires POS data, and stores the acquired POS data in the purchase history data storage unit 23 as purchase history data.
  • the purchase history data providing unit 25 has a server function.
  • the purchase history data providing unit 25 receives a purchase history data transmission request from the campaign information processing system 1 using the communication function with the campaign information processing system 1.
  • the purchase history data providing unit 25 reads the purchase history data from the purchase history data storage unit 23 and transmits it to the campaign information processing system 1.
  • the purchase history data providing unit 25 may be configured to send purchase history data to the campaign information processing system 1 even if there is no transmission request from the campaign information processing system 1.
  • the POS center device 3 is provided, and the purchase history data is also provided to the campaign information processing system 1 through the POS center device 3 through the POS terminal device 5.
  • the campaign information processing system 1 and the POS terminal device 5 may be directly connected.
  • the POS data may be transmitted directly from the POS terminal device 5 to the campaign information processing system 1 as purchase history data.
  • FIG. 3 shows a configuration of the campaign information processing system 1.
  • the constituent elements and functions in FIG. 3 are realized by the storage means, processing execution means, and input / output means of the computer when the computer of the campaign information processing system 1 executes the program.
  • the functions of Campaign Information Processing System 1 are realized by ASP ASP
  • the campaign information processing system 1 includes a purchase history data acquisition unit 31 that acquires purchase history data from the POS center device 3 by communication, and a purchase history data storage unit 33 that stores purchase history data.
  • a purchase history data acquisition unit 31 that acquires purchase history data from the POS center device 3 by communication
  • a purchase history data storage unit 33 that stores purchase history data.
  • the application qualification notification unit 43 transmits the application qualification notification message stored in the application qualification notification message storage unit 45. In addition, notifications of participation in the game will be sent only when the application qualification occurs.
  • the campaign information processing system 1 further includes a lottery unit 51 for performing a lottery for a campaign candidate who is eligible to apply, a lottery result registering unit 53 for registering a lottery result, and a lottery for notifying the lottery result.
  • the lottery result notification unit 55 transmits the lottery result message stored in the lottery result message storage unit 57.
  • the campaign information processing system 1 includes a premium grant processing unit 61 that performs a process of granting a premium to the winner.
  • the purchase history data acquiring unit 31 sends a purchase history data transmission request to the purchase history data providing unit 25 of the POS center device 3, and receives purchase history data from the purchase history data providing unit 25.
  • the received purchase history data is stored in the purchase history data storage unit 33.
  • FIG. 4 shows purchase history data stored in the purchase history data storage unit 33.
  • the purchase history data includes purchase date and time, electronic money number, purchase product code, purchase quantity, purchase price, and purchase store.
  • the purchased product code is the product code of the purchased product.
  • the product code is a unique code attached to each product.
  • the product code may be a so-called JAN code (jAN (Japan Article Number) code is a code standardized by JIS and is used in Japan. Other codes may be used in each country. For example, UPC (Universal Product Code) is used in USA Z Canada, and EAN (European Article Number) is used in Europe).
  • the product code may be an appropriate code other than the JAN code.
  • the purchase store is a form of purchase place data of the present invention. Store data is a store code unique to each store. Purchase history data In addition to the various data listed above, such data that may contain other data may also be used for marketing.
  • the campaign target product code storage unit 35 stores the campaign target product code of the target campaign.
  • the campaign target product code is the product code of the campaign target product.
  • FIG. 5 shows an example of the campaign target product code storage unit 35.
  • a plurality of products are designated as campaign target products, and a plurality of campaign target product codes are stored.
  • the campaign target product may be one type.
  • one campaign product code may be stored.
  • FIG. 6 shows an example of the subject data storage unit 37.
  • the subject data storage unit 37 stores electronic money card number, email address, gender, age, and residential area data as campaign target data.
  • the e-mail address is a form of contact data for the campaign target
  • the age is a form of age data for the campaign target.
  • These data are received by the campaign application registration processing unit 39 and registered in the target person data storage unit 37.
  • the campaign application registration processing unit 39 receives the electronic money number and the like from the mobile phone 9 of the customer who is an applicant for participation in the target campaign.
  • the target person data storage unit 37 further stores data of campaign points, application qualifications, and lottery results as data recorded as the campaign progresses.
  • Yan Penn points are recorded when a campaign target product is purchased.
  • qualification data is recorded when qualifications are made for purchases of campaigned products.
  • the lottery result data is data of the result of the lottery performed after the application qualification occurs.
  • the campaign application qualification occurrence registration unit 41 roughly compares the purchase product code included in the purchase history data of the purchase history data storage unit 33 with the campaign target product code of the campaign target product code storage unit 35. Therefore, a campaign application qualification is generated for the electronic money number included in the purchase history data including the purchased product code that matches the campaign product code.
  • the campaign application qualification occurrence registration section 4 When 1 detects a purchased product code that matches the campaign target product code, it accumulates campaign points for the corresponding electronic money number. Then, the campaign application qualification generation registration unit 41 generates an application qualification for the first electronic money manager when the campaign points are accumulated. Then, the campaign application qualification occurrence registration unit 41 registers the campaign application qualification data in association with the corresponding electronic money number. Registration of the campaign application qualification is performed in the target person data storage unit 37.
  • FIG. 7 shows a configuration of the campaign application qualification occurrence registration unit 41.
  • the campaign application qualification occurrence registration unit 41 includes a point rule storage unit 71, a point determination unit 73, a point registration unit 75, a qualification generation determination unit 77, and a qualification registration unit 79.
  • the point rule storage unit 71 stores a point rule that defines a campaign point given in accordance with the purchase of a campaign target product.
  • Figure 8 shows an example of point rules.
  • the point rule is the value of the campaign points given by purchasing each campaign target product.
  • the point rule storage unit 71 stores campaign points in association with the product codes of the campaign target products.
  • the campaign points for all campaign target products are the same. However, the campaign points may vary depending on the product.
  • the point rule storage unit 71 may be integrated with the campaign target product code storage unit 35.
  • the point determination unit 73 determines the campaign points to be given to the electronic money number included in the purchase history data including the purchased product code that matches the campaign target product code, according to the point rules in the point rule storage unit 71. To do.
  • the point determination unit 73 refers to the target person data storage unit 37 and the purchase history data storage unit 33, and is registered in the target person data storage unit 37 from the purchase history data storage unit 33.
  • the purchase history including the electronic money number.
  • the point determination unit 73 refers to the purchase history data storage unit 33 and the campaign target product code storage unit 35, and specifies a purchase history including a purchase product code that matches the campaign target product code. Then, the point determination unit 73 determines campaign points from the purchase history according to the point rules. For example, if the purchase quantity is n, the campaign points set in the point rule are multiplied by n. Customers who are given this campaign point are included in the purchase history. Specified by an electronic money number.
  • the point registration unit 75 registers the campaign points determined by the point determination unit 73 in the campaign application registration processing unit 39.
  • the campaign points are registered in the campaign application registration processing unit 39 in association with the corresponding electronic money number. In this registration process, newly determined campaign points are added to the already accumulated campaign points.
  • the qualification occurrence determination unit 77 determines that the campaign application qualification has occurred when the campaign points stored in the subject data storage unit 37 reach a predetermined application qualification generation point.
  • the application qualification points are preset and stored in the campaign information processing system 1.
  • the qualification occurrence determination unit 77 reads the stored campaign point and checks whether the campaign point has reached the application qualification generation point. Is determined. Further, the qualification occurrence determination unit 77 may perform the above-described determination process periodically.
  • the qualification registration unit 79 registers the campaign application qualification data in the target person data storage unit 37 according to the determination result of the qualification occurrence determination unit 77.
  • the campaign application qualification data is registered in association with the electronic money number for which the campaign application qualification occurred.
  • the application qualification occurs multiple times. In this case, as shown in FIG. 6, the number of application qualifications (number of occurrences, number of entries) may be recorded.
  • the application qualification notification unit 43 has a function of notifying the campaign target of the occurrence of the campaign application qualification.
  • the application qualification notification unit 43 uses the mail server function of the campaign information processing system 1 to implement the notification function.
  • the application qualification notification unit 43 refers to the data in the target person data storage unit 37 and reads an e-mail address corresponding to the electronic money number for which the campaign application qualification has occurred. Further, the application qualification notification unit 43 reads out an application qualification notification message for notifying the occurrence of the campaign application qualification from the application qualification notification message storage unit 45. Then, the application qualification notification unit 43 generates an e-mail in which the application qualification notification message is described, and transmits it to the e-mail address read from the target person data storage unit 37.
  • the e-mail address is an example of contact data of the present invention. Within the scope of the present invention, the contact data is an email address. It is not limited to The contact data can be data other than an email address if the message can be sent electronically! /.
  • the application qualification notification unit 43 is notified of the occurrence of the application qualification from the campaign application qualification generation registration unit 41. At this time, the electronic money number for which eligibility has been applied may be communicated. When receiving the notification of the electronic money number, the application qualification notification unit 43 transmits an e-mail to the e-mail address corresponding to the notified electronic money number as described above. As a result, the applicant will be notified immediately when the application qualification occurs.
  • the notification process of the application qualification described above may be periodically performed at an appropriate interval. In this case as well, it is preferable to set the notification processing interval short. This promptly notifies the occurrence of qualification.
  • the lottery unit 51 performs a lottery for a campaign target person for whom application qualification has occurred. For example, the lottery unit 51 draws regularly as follows. When the lottery timing arrives, the lottery unit 51 refers to the target person data storage unit 37 and identifies the electronic money number for which the application qualification has occurred. The lottery unit 51 performs a lottery using a random number, and specifies an electronic money number corresponding to a predetermined number of winners from electronic money numbers having qualifications for application.
  • the lottery result registration unit 53 registers the lottery result in the target person data storage unit 37. A win or a loss is recorded in association with each electronic money number.
  • the lottery result notifying unit 55 transmits a lottery result message.
  • the lottery result message is stored in the lottery result message storage unit 57.
  • the lottery result message storage unit 57 stores a lottery result message for the winner and a lottery result message for the winner.
  • the lottery result notifying unit 55 reads out an e-mail address corresponding to the electronic money number registered for winning from the target person data storage unit 37, and generates and transmits an e-mail containing a lottery result message to the winner To do. Similarly, the lottery result notifying unit 55 reads the email address corresponding to the electronic money number registered for the loss from the target person data storage unit 37, generates an email containing the lottery result message for the winner. Send.
  • the premium grant processing unit 61 performs a process of granting a premium to the winner of the lottery by the lottery unit 51.
  • FIG. 9 shows a configuration example of the premium grant processing unit 61.
  • premiums are given electronically.
  • the premium is a movie ticket
  • the premium grant processing unit 61 includes an electronic money number receiving unit 81, a winning authentication unit 83, and a premium granting unit 85.
  • the electronic money number reception unit 81 receives and receives an electronic money number from the admission management computer 87 of the movie theater by communication.
  • the admission management computer 87 is installed in the movie theater, reads the electronic money number from the customer's electronic money card 11, and transmits it to the campaign information processing system 1.
  • the winning authentication unit 83 refers to the subject data storage unit 37 and performs authentication processing.
  • the winning authentication unit 83 checks whether or not the winning of the accepted electronic money number is recorded in the target person data storage unit 37. If a loss is recorded, authentication fails. Also, if the accepted electronic money number is not registered in the subject data storage unit 37, the authentication fails. If the corresponding electronic money number is recorded in the target person data storage unit 37 and the winning is recorded, the authentication is successful. If the authentication is successful, the premium grant permission unit 85 transmits a premium grant permission to the admission management computer 87. This allows customers to enter the movie theater at the movie theater.
  • the electronic money number is transmitted from the admission management computer 87 to the campaign information processing system 1.
  • the electronic money number of the winner may be sent to the admission management computer 87 and the admission management computer 87 may perform an authentication process.
  • the entrance management computer 87 stores the received electronic money number, reads the electronic money number from the electronic money card 11, and collates it with the stored electronic money number.
  • the admission management computer 87 functions as a campaign grant processing unit, It constitutes a part of the information processing system 1.
  • the customer C participates in the campaign, the customer C registers the participation application in the campaign information processing system 1.
  • This application for participation is accepted by the campaign application registration processing unit 39 using the WEB server function of the campaign information processing system 1 and registered in the target person data storage unit 37 as described below.
  • FIG. 10 shows the process of the campaign application registration processing unit 39.
  • FIG. 10 is a screen view of the customer's mobile phone 9.
  • Customer C uses cell phone 9 to send a blank e-mail to the campaign application e-mail address.
  • a blank e-mail is one that does not have a title or text (more specifically, a blank e-mail (blank mail) is a mail without a subject and text that is sent from a mobile phone, etc. to a specified e-mail address.
  • a blank e-mail By sending a blank e-mail, an e-mail containing the URL of the website with the desired information is returned.
  • the campaign application registration processing unit 39 uses the mail server function to receive a blank email from the mobile phone 9 of the customer C who is a subscriber to participation (Sl).
  • the campaign application registration processing unit 39 When receiving the empty mail, the campaign application registration processing unit 39 returns a campaign registration mail describing the campaign registration URL to the mobile phone 9 (S3).
  • the campaign registration URL is set differently for each received email address.
  • the campaign application registration processing unit 39 accepts input of an electronic money number using the WEB server function (S 5), and further, gender, age And accepting the input of the residential area (S7). Then, the campaign application registration processing unit 39 registers the electronic money card number, e-mail address, gender, age, and residential area in the target person data storage unit 37.
  • the campaign application registration processing unit 39 sends a registration completion message to the mobile phone 9 (S9).
  • the POS terminal device 5 When customer C uses the electronic money card 11 to purchase a product at the store, the POS terminal device 5 reads the electronic money number from the electronic money card 11 and sends the POS data to the POS center. Send to device 3.
  • the POS data includes electronic money number, product code, date and time of purchase, number of purchases, purchase price and purchase store data.
  • the POS data is stored as purchase history data in the purchase history data storage unit 23 by the POS data acquisition unit 21 in the POS terminal device 5.
  • the purchase history data acquisition unit 31 acquires purchase history data from the POS center device 3.
  • the purchase history data acquisition unit 31 requests the purchase history data providing unit 25 of the POS center device 3 to transmit a purchase history.
  • the purchase history data providing unit 25 reads the purchase history data from the purchase history data storage unit 23 and transmits it to the campaign information processing system 1.
  • the purchase history data is acquired by the purchase history data acquisition unit 31 and stored in the purchase history data storage unit 33.
  • the campaign application qualification occurrence registration unit 41 records the campaign points in the target person data storage unit 37 as follows.
  • the campaign application qualification occurrence registration unit 41 uses the electronic money number of the purchase history data in the purchase history data storage unit 33 and the electronic money number of the campaign target person in the target data storage unit 37 as the target of the campaign.
  • the purchase history including the user's electronic money number is specified.
  • the point determination unit 73 determines the campaign points as described above from the purchase history including the electronic money number registered in the target person data storage unit 37.
  • the point determination unit 73 compares the purchase product code in the purchase history data storage unit 33 with the campaign product code in the campaign product code storage unit 35, and identifies the purchase history including the purchase product code that matches the campaign product code. To do.
  • the point determination unit 73 determines a campaign point from the purchase history according to the point rule.
  • the point registration unit 75 registers the campaign points in the campaign application registration processing unit 39.
  • the campaign point is added to the campaign point of the corresponding electronic money number.
  • the target person data storage unit 37 increases the campaign point of the electronic money number of the electronic money card held by customer C. I will go. As a result of accumulating campaign points, it is assumed that the campaign points have reached the qualification points.
  • the qualification occurrence determination unit 77 of the campaign application qualification occurrence registration unit 41 determines that the application qualification has occurred when the campaign point reaches the application qualification generation point.
  • the qualification registration unit 79 registers the campaign application qualification data in the target person data storage unit 37.
  • the application qualification notification section 43 notifies the campaign target qualification to the campaign target qualifier.
  • the application qualification notification unit 43 reads the application qualification notification message from the application qualification notification message storage unit 45, and associates the application qualification notification message with the e-mail address stored in the target data storage unit 37 in association with the corresponding electronic money number. Send the message.
  • customer C after customer C has applied for campaign participation, customer C simply purchases the campaign target product and automatically performs the campaign application procedure without any application work at the time of product purchase. You can receive a message when you are eligible. Therefore, it is possible to reduce the time and effort required to apply for the campaign and improve the convenience for customers.
  • registration of name, address, etc. is not necessary in the above process, and the distribution of personal information is suppressed as much as possible.
  • further information of the customer may be obtained after ensuring security for the purpose of marketing or the like.
  • the manufacturer can also execute a campaign for the product of his manufacturer in conjunction with the use of an electronic payment medium such as an electronic money card. Therefore, it is possible to provide an advantageous system for manufacturers.
  • the lottery process is performed by the lottery unit 51.
  • the lottery unit 51 specifies an electronic money number in which application qualification data is registered, and performs a lottery for the specified electronic money number.
  • the lottery result registering unit 53 registers the lottery result in the target person data storage unit 37, and the lottery result is notified by the lottery result notifying unit 55.
  • the lottery result notification unit 55 transmits the lottery result message stored in the lottery result message storage unit 57 to the winner and the winner using the electronic mail address of the target person data storage unit 37. .
  • a movie ticket is premium to the winner. Offered as.
  • the winner's message includes the movie title, cinema and ticket usage.
  • the ticket usage method requires presentation of the electronic money card 11 at a movie theater.
  • the provision of premiums can be easily received using the electronic money card 11, which is convenient.
  • the premium is provided electronically to customer c.
  • the premium may be sent by mail or the like to a customer who is an article. For example, when a message is sent to the winner, it will be included in the URL URL message for the winner. When customer C's mobile phone 9 accesses the URL for the winner, he / she is required to enter an address, name, and phone number on the web page. These pieces of information are received by the campaign information processing system 1, and the campaign information processing system 1 performs processing for shipping premium products to the customer C.
  • a message about a delivery method such as a delivery location and time of a product may be provided together with a winning message.
  • This message is also on the WEB page of the URL for winners May be displayed.
  • the winner may be authenticated using an electronic money number, just like the ticket above.
  • purchase history data is transmitted from the POS center device 3 in FIG. 1 to the campaign information processing system 1.
  • the purchase history data may not be transmitted from the POS center device 3 to the campaign information processing system 1.
  • the purchase history data power of the POS center device 3 is used in the same manner as the purchase history data in the internal purchase history data storage unit 33 described above, and the purchase of the campaign purchase product is determined.
  • the POS center device 3 functions as a part of the campaign information processing system 1.
  • the campaign information processing system 1 configuration is distributed in multiple places.
  • the purchase history data acquisition unit 31 obtains only purchase history data of the electronic money number of the campaign target person stored in the target person data storage unit 37 from the POS center device 3 and purchases it. It may be configured to be stored in the history data storage unit 33 !.
  • the point rule is the value of the campaign points given according to the purchase quantity of the campaign target product. More specifically, the point rule was a campaign point awarded when purchasing one campaign target product. As the point rule, various rules as exemplified below can be applied.
  • FIG. 11 shows another example of the point rule.
  • the point rule is a table of purchase amounts and campaign points.
  • the point code IJ may be the value of the campaign points given according to the purchase price of the campaign target product.
  • FIG. 12 shows another example of the point rule.
  • Fig. 12 is a table of campaign points when one campaign target product is purchased, as in Fig. 8.
  • the value of campaign points varies depending on the attributes of the campaign target. Specifically, female 20s points are set twice as much as other attributes.
  • the point determination unit 73 displays the corresponding electronic money number.
  • the campaign points are determined according to the sex and age by referring to the sex data and the age data in the subject data storage unit 37 when determining the campaign points.
  • the purchase target code including the purchase product code that matches the campaign target product code is identified by comparing the campaign target product code storage unit 35 and the purchase history data storage unit 33. Then, the electronic money number of the specified purchase history is retrieved from the target person data storage unit 37, and the gender data and the age data corresponding to the electronic money number are referred to.
  • the campaign points according to gender and age are required for the point rules in Figure 12. If your gender is female and you are in your 20s, twice as many cam points as other attributes are recorded in the subject data storage unit 37.
  • the point rule is set so that the value of the campaign point differs according to the attribute of the campaign target person.
  • Point rules may be set so that the campaign target attribute of a strategic target on marketing is larger than the campaign point of another attribute. This increases the campaign points given to strategic targets. In addition, a campaign that intentionally activates the strategic target becomes possible, and the campaign effect can be increased.
  • the above gender and age are examples of attributes. Attributes are not limited to the above. Also, both sex and age need not be used. In other words, campaign points may differ depending on gender and age.
  • FIG. 13 shows another example of the point rule.
  • a combination campaign point corresponding to a combination of a plurality of predetermined campaign target products is set as the point rule.
  • the product A single campaign point is 1 point.
  • the campaign points for the combination of products A and B are 4 points (doubled).
  • a combination of the same products A and A can also be set. For example, 3 points are set for 2 products A.
  • the campaign point for product C alone is 1 point. Although not shown in the drawing, the campaign point of the product D alone is 0 points. On the other hand, the campaign points for the combination of products C and D are 2 points (2 times). [0114]
  • the point determination unit 73 refers to the purchased product code in the purchase history when determining the campaign point of the corresponding electronic money number, and combines the above multiple products. When purchased, combination campaign points are awarded according to the point rules.
  • the point determining unit 73 detects from the purchase history data that the products A and B are purchased in combination. Then, the point determination unit 73 refers to the point rule in FIG. 13 and obtains 4 points that are combination campaign points for the products A and B. These 4 points are added to the accumulation point of the corresponding electronic money number.
  • the point rule is set so that the value of the campaign point varies depending on the combination of products.
  • Campaigns that intentionally activate cross selling which is a marketing tactic, can be promoted to increase the effectiveness of the campaign. (Cross selling is relevant to the purchaser or the purchaser of a product. It is a technique that leads to an increase in sales per customer by recommending other products or combinations of products).
  • upsell is also effective as a tactic along with cross selling.
  • Cross-selling encourages the purchase of multiple types of products, whereas up-sell facilitates the purchase of a higher-grade product (upsell is the purchaser or purchase request for a product)
  • upsell facilitates the purchase of a higher-grade product (upsell is the purchaser or purchase request for a product)
  • upsell can also be realized by setting the point rule of this embodiment. For example, the higher the product grade, the larger the campaign point.
  • the increase in campaign points may be set larger than the increase in price due to the upgrade. This can promote upsell and increase the campaign effect.
  • FIG. 14 is an application example of the point rule of FIG. In Figure 14, the campaign points are set differently depending on the combination of the product and the attributes of the campaign target.
  • beverage A and beverage B are set as campaign target products. Beverage A 2 points will be given for females in their 20s. 1 point is awarded for other attributes.
  • the point determination unit 73 refers to the purchase product code in the purchase history when determining the campaign point of the corresponding electronic money number, and Reference gender and age data. Then, the point determination unit 73 determines a campaign point according to the point rule according to the combination of the purchased product, gender and age.
  • the point rule is set so that the value of the campaign point differs according to the type of product and the attributes of the campaign recipient.
  • multi-brand development tailored to the target can be activated.
  • both drinks A and B are provided by one manufacturer X.
  • manufacturer X can promote sales of both women's 20's beverage A and women's 30's beverage B, and promote the expansion of manufacturer X's multi-brand, resulting in a greater campaign effect. .
  • FIG. 15 shows another example of the point rule.
  • the campaign point values are set differently depending on the purchase date and time.
  • the campaign points differ depending on the attribute and purchase date.
  • the campaign point is 2 points (2 times) (Note that the day of the week corresponds one-to-one with the date. A kind of). If the attribute or purchase date is different, the campaign point is 1 point.
  • the point determination unit 73 refers to the purchase date / time data of the purchase history in the purchase history data storage unit 33 when determining the campaign points, and further, the target person data
  • campaign points are determined according to the point rules based on the purchase date / time data, sex data and age data.
  • Campaign points corresponding to the purchase date and time, gender, and age are obtained from the table in Fig. 15.
  • the campaign points can be changed according to the purchase date and time.
  • the campaign points for the date and time you want to promote sales strategically are set larger than the campaign points for other dates and times. This can increase the effectiveness of the campaign.
  • campaign points differ according to attributes in consideration of purchase date and time. As a result, if a person with a certain attribute (for example, women in their 20s) purchases a campaign target product at a certain date and time (for example, Wednesday), many points are accumulated. For example, “Lady's Day” t, as you can see, it is possible to develop a campaign that has never been seen in premium campaigns!
  • the campaign points differ depending on the purchase date.
  • the campaign points may differ depending on the purchase time zone. Also, the campaign points may differ depending on both the purchase date and the purchase time. These are all included in the “setting of campaign points that differ depending on the purchase date and time” in the present invention.
  • FIG. 16 shows another example of the point rule.
  • the value of the campaign point is set differently depending on the place of purchase. More specifically, in FIG. 16, the campaign points differ depending on the attribute and purchase location.
  • the purchase place is specified at the purchase store.
  • the purchase store data is the code of the purchase store and is also included in the purchase history data.
  • the point determination unit 73 refers to the gender data and the age data in the target person data storage unit 37 when determining the campaign points, and also stores the purchase history data storage. Refer to the purchase store data in the purchase history of Part 33 and determine the campaign points according to the point rules based on the purchase location and attributes (gender, age).
  • the campaign points can be changed depending on the purchase place. Strategically change campaign points to increase campaign effectiveness.
  • the campaign point is determined according to the attribute. Is different. As a result, if a person with a certain attribute purchases a campaign target product at a certain place, a lot of points will be accumulated, and even here, it is possible to develop a campaign that can not be seen in the premium campaign so far .
  • the purchase location is identified by specifying the purchase store.
  • the designated store of purchase may be a store in a specific geographical area.
  • the purchase store may be a store of a specific distribution organization (for example, a store chain)!
  • the purchase location data may be data other than the purchase store!
  • the place of purchase may be represented directly by the purchasing district code or distribution agency code.
  • the purchase history data includes the purchase area code or the distribution agency code.
  • point rules have been described above. Still other point rules are applicable.
  • the plurality of point rules described above may be appropriately combined. More specifically, the above presented multiple types of elements such as attributes, products or product combinations, dates and locations. These elements may be appropriately combined.
  • the attribute element may be deleted, and the campaign point may be determined by the purchase date and time.
  • the attribute element is deleted, and the campaign point corresponding to the purchase place is set.
  • the campaign information processing system 1 may include a product information database.
  • the product information database may include various product classification codes in addition to product codes.
  • the product information database may include product specs such as product prices.
  • the product information may be used for purposes such as marketing.
  • the product code is, for example, a JAN code.
  • the product code may be other codes as long as the product can be specified.
  • a code specifying a manufacturer may be handled as a product code.
  • the campaign target product code storage unit stores a code for specifying the manufacturer as the campaign target product code.
  • the product of the corresponding manufacturer becomes the campaign target product.
  • the manufacturer's code may be treated as a code that identifies the product.
  • the manufacturer's code may be treated as a product code.
  • the lottery is performed after the application qualification occurs. However, lottery does not have to be performed. In this case, a premium will be awarded (no omissions) to all eligible applicants (all electronic money numbers).
  • the application qualification occurs.
  • a system that does not use points may be included within the scope of the present invention. In this case, each time you purchase a product, you may be eligible for one entry.
  • the application qualification notification unit 43 sends an application qualification notification message, and then a lottery is performed, and the lottery result notification unit 55 draws a lottery.
  • a result message has been sent.
  • the application qualification notification message may not be transmitted.
  • the application qualification notification unit 43 and the application qualification notification message storage unit 45 may be deleted.
  • a lottery may be performed automatically without sending an eligibility notification message, and a lottery result notification message may be sent.
  • the lottery result notification message may be transmitted only to the winner. In this case, the lottery result may be notified immediately after the lottery is held at the same time as the application qualification occurs.
  • the present invention is useful as an information processing system for supporting campaign implementation by performing data processing for generating a qualification for applying for a premium campaign.

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Abstract

　この情報処理システムは、キャンペーンの応募作業の手間を削減し、また、購入主体や購入環境等によって応募資格の発生の条件を変えてキャンペーン効果を増大する。購入履歴データ記憶部（３３）は、電子決済ＩＤデータ及び購入商品コードを含む購入履歴データを記憶する。電子決済ＩＤは例えば電子マネー番号である。キャンペーン対象商品コード記憶部（３５）は、キャンペーン対象商品コードを記憶する。キャンペーン応募資格発生登録部（４１）は、キャンペーン対象商品コードと一致する購入商品コードを含む購入履歴データに含まれる電子決済ＩＤデータに対してキャンペーン応募資格データを発生および登録する処理を行う。ポイント規則に従ってポイントが蓄積されて、所定値に達すると応募資格が発生する。ポイント規則は、性別、年齢等の購入主体や購入日時、場所等の購入環境の条件に応じて付与されるポイントが異なるように設定される。

Description

明 細 書
プレミアムキャンペーンのためのキャンペーン†青幸処理システム 技術分野
[0001] 本発明は、プレミアムキャンペーンの応募資格を発生させるデータ処理をコンビュ ータ上で行うキャンペーン情報処理システムに関し、特に、顧客にとっての利便性を 向上でき、さらには、キャンペーン効果を増大できる情報処理システムに関する。 背景技術
[0002] 従来より、商品の販売促進のためにプレミアムキャンペーンが盛んに実施されてい る。プレミアムキャンペーンは、商品の認知や売上の増大を目的とした販売促進の手 法であり、景品および giftなどのプレミアム (特典)の提供によって販売を促進する。プ レミアムキャンペーンは、魅力的な景品などを設定することで消費者に刺激を与え、 商品購入の動機付けを強化したり、商品特徴やブランドイメージを印象づけたりする ことができる。プレミアムキャンペーンは、商品の購入を条件としないオープンタイプと 、商品の購入を条件とするクローズドタイプに分けられる。本発明は主としてクローズ ドタイプのプレミアムキャンペーンに関する。
[0003] 従来の一般的なプレミアムキャンペーンでは、商品に応募シールが貼られている。
この応募シールがハガキに貼られ、ハガキが投函される。これにより、商品を購入した 顧客が、キャンペーンに応募することができる。
[0004] 上記のプレミアムキャンペーンでは、ハガキを用意して投函するのに手間が力かる 。そこで、より簡単にプレミアムキャンペーンに応募できるようにするために、インター ネットを利用したキャンペーン情報処理システムが実用化されて 、る。この種の情報 処理システムでは、商品に添付された応募コードナンバーが、携帯電話等に入力さ れて、インターネット経由で送信される。これにより、商品を購入した顧客が、キャンべ ーンに応募できる。この種のシステムは、例えば、特許第 3356422号明細書 (第 3— 6ページ、全図など）に開示されている。
[0005] また、特開 2002— 63460号公報（第 3— 4ページ、図 1など）は、小売店のポイント カードと POS (Point Of Sales)システムを利用して、メーカ別のキャンペーンを実現 するシステムを提案している。このシステムでは、ポイントカードと POSデータから、購 入者と購入商品が特定されて、キャンペーン対象商品の購入者にプレミアムが与え られる。
[0006] し力しながら、従来のキャンペーン用の情報処理システムは、購入者が自分で商品 購入のたびにいちいち応募コードナンバーを入力してインターネット経由で送信しな くてはならないので、購入者にとって応募作業が面倒であった。また、ポイントカード を利用するシステムは、応募作業の手間を省くことはできるものの、キャンペーンを応 募する前提として小売店のポイントカードを作成しなくてはならず、したがって、やはり 面倒であった。また、ポイントカードの作成に抵抗を感じる顧客は、簡単にキャンべ一 ンに参加できなかった。
[0007] また、本発明者は、従来のキャンペーン用の情報処理システムを検討した。その結 果、従来システムでは対象商品の購入が単純に応募資格の発生条件になっている。 その他の条件は、基本的には応募資格に影響しな力つた。これに対して、本発明者 は、「購入がどのような種類の人間により行われたといった購入主体条件に応じて応 募資格の発生の条件を変えたり、購入がどのような時間や場所で行われたかといつ た購入環境条件に応じて応募資格の発生の条件を変えることができれば、戦略的タ 一ゲット顧客への販売を促進したり、戦略的に特定の環境での販売を促進して、キヤ ンぺーン効果を高められる」と考える。しかし、このような購入条件を考慮したキャンべ ーンは、はがき形式のキャンペーンでは実現されておらず、また、従来のキャンべ一 ン用の情報処理システムにお ヽても実現されて 、な 、。
発明の開示
発明が解決しょうとする課題
[0008] 本発明は、上記背景の下でなされたもので、本発明の一つの目的は、キャンべ一 ンの応募作業の手間を削減でき、顧客にとって便利なキャンペーン用の情報処理シ ステムを提供することにある。
[0009] また、本発明の一つの目的は、購入主体や購入環境等の購入条件によって応募 資格の発生の条件が変わり、キャンペーン効果を増大できる情報処理システムを提 供することにある。 課題を解決するための手段
[0010] 本発明のキャンペーン情報処理システムは、プレミアムキャンペーンの応募資格を 発生させるデータ処理をコンピュータ上で行うシステムである。このシステムは、電子 決済媒体を使用した商品購入の履歴のデータとして、各電子決済媒体に固有の電 子決済 IDデータ及び購入商品の商品コードである購入商品コードを含む購入履歴 データを記憶する購入履歴データ記憶部と、対象キャンペーンのキャンペーン対象 商品の商品コードであるキャンペーン対象商品コードを記憶するキャンペーン対象 商品コード記憶部と、購入履歴データ記憶部の購入履歴データに含まれる購入商品 コードとキャンペーン対象商品コード記憶部のキャンペーン対象商品コードとを比較 して、キャンペーン対象商品コードと一致する購入商品コードを含む購入履歴データ に含まれる電子決済 IDデータに対応するキャンペーン応募資格を発生し、キャンべ ーン応募資格データを電子決済 IDデータと関連付けて登録するキャンペーン応募 資格発生登録部と、を備えている。
[0011] 本発明の別の態様は、プレミアムキャンペーンの応募資格を発生させるデータ処理 をコンピュータ上で行うキャンペーン情報処理方法であり、電子決済媒体を使用した 商品購入の履歴のデータとして、各電子決済媒体に固有の電子決済 IDデータ及び 購入商品の商品コードである購入商品コードを含む購入履歴データを、コンピュータ の記憶手段で構成される購入履歴データ記憶部が記憶し、対象キャンペーンのキヤ ンぺーン対象商品の商品コードであるキャンペーン対象商品コードを、コンピュータ の記憶手段で構成されるキャンペーン対象商品コード記憶部が記憶し、購入履歴デ ータ記憶部の購入履歴データに含まれる購入商品コードとキャンペーン対象商品コ ード記憶部のキャンペーン対象商品コードとを比較して、キャンペーン対象商品コー ドと一致する購入商品コードを含む購入履歴データに含まれる電子決済 IDデータに 対応するキャンペーン応募資格を発生し、キャンペーン応募資格データを電子決済 I Dデータと関連付けて登録する。
[0012] また、本発明の別の態様は、プレミアムキャンペーンの応募資格を発生させるデー タ処理をコンピュータに実行させるキャンペーン情報処理プログラムであり、電子決 済媒体を使用した商品購入の履歴のデータとして、各電子決済媒体に固有の電子 決済 IDデータ及び購入商品の商品コードである購入商品コードを含む購入履歴デ ータを、コンピュータの記憶手段で構成される購入履歴データ記憶部に記憶させ、対 象キャンペーンのキャンペーン対象商品の商品コードであるキャンペーン対象商品 コードを、コンピュータの記憶手段で構成されるキャンペーン対象商品コード記憶部 に記憶させ、購入履歴データ記憶部の購入履歴データに含まれる購入商品コードと キャンペーン対象商品コード記憶部のキャンペーン対象商品コードとを比較して、キ ヤンぺーン対象商品コードと一致する購入商品コードを含む購入履歴データに含ま れる電子決済 IDデータに対応するキャンペーン応募資格を発生し、キャンペーン応 募資格データを電子決済 IDデータと関連付けて登録する処理をコンピュータに実行 させる。
[0013] 本発明は、キャンペーンの応募作業のための顧客の手間を削減でき、顧客にとつ て便利なキャンペーン情報処理システムを提供できる。
[0014] また、本発明は、後述の実施の形態で説明されるようにキャンペーンポイントのボイ ント規則を利用することにより、購入主体や購入環境等の購入条件によって応募資 格の発生の条件を変えてキャンペーン効果を増大できるキャンペーン情報処理シス テムを提供できる。
[0015] 以下に説明するように、本発明には他の態様が存在する。したがって、この発明の 開示は、本発明の一部の態様の提供を意図しており、ここで記述され請求される発 明の範囲を制限することは意図していない。
図面の簡単な説明
[0016] [図 1]図 1は、本発明の実施の形態に係るキャンペーン情報処理システムを関連構成 と共に示す図である。
[図 2]図 2は、 POSセンタ装置の構成を示すブロック図である。
[図 3]図 3は、キャンペーン情報処理システムの構成を示すブロック図である。
[図 4]図 4は、購入履歴データ記憶部の購入履歴データを示す図である。
[図 5]図 5は、キャンペーン対象商品コード記憶部を示す図である。
[図 6]図 6は、対象者データ記憶部の対象者データを示す図である。
[図 7]図 7は、キャンペーン応募資格発生登録部の構成を示すブロック図である。 [図 8]図 8は、ポイント規則を示す図である。
[図 9]図 9は、プレミアム付与処理部の構成を示すブロック図である。
[図 10]図 10は、キャンペーンの申込登録処理を示す図である。
[図 11]図 11は、ポイント規則の別の例を示す図である。
[図 12]図 12は、ポイント規則の別の例を示す図である。
[図 13]図 13は、ポイント規則の別の例を示す図である。
[図 14]図 14は、ポイント規則の別の例を示す図である。
[図 15]図 15は、ポイント規則の別の例を示す図である。
[図 16]図 16は、ポイント規則の別の例を示す図である。
発明を実施するための最良の形態
[0017] 以下に本発明の詳細な説明を述べる。ただし、以下の詳細な説明と添付の図面は 発明を限定するものではない。代わりに、発明の範囲は添付の請求の範囲により規 定される。
[0018] 本発明のキャンペーン情報処理システムは、プレミアムキャンペーンの応募資格を 発生させるデータ処理をコンピュータ上で行うシステムである。このシステムは、電子 決済媒体を使用した商品購入の履歴のデータとして、各電子決済媒体に固有の電 子決済 IDデータ及び購入商品の商品コードである購入商品コードを含む購入履歴 データを記憶する購入履歴データ記憶部と、対象キャンペーンのキャンペーン対象 商品の商品コードであるキャンペーン対象商品コードを記憶するキャンペーン対象 商品コード記憶部と、購入履歴データ記憶部の購入履歴データに含まれる購入商品 コードとキャンペーン対象商品コード記憶部のキャンペーン対象商品コードとを比較 して、キャンペーン対象商品コードと一致する購入商品コードを含む購入履歴データ に含まれる電子決済 IDデータに対応するキャンペーン応募資格を発生し、キャンべ ーン応募資格データを電子決済 IDデータと関連付けて登録するキャンペーン応募 資格発生登録部と、を備えている。
[0019] 本発明によれば、購入履歴データ記憶部が、顧客が電子決済媒体を使って商品を 購入した履歴を表す購入履歴データを記憶する。購入履歴データは電子決済 IDデ ータと購入商品コードを含む。電子決済媒体は典型的には電子マネー媒体 (電子マ ネーカード、電子マネー機能を持った携帯電話等)である。購入履歴データ記憶部 の購入履歴データに含まれる購入商品コードとキャンペーン対象商品コード記憶部 のキャンペーン対象商品コードとが比較される。そして、キャンペーン対象商品コード と一致する購入商品コードを含む購入履歴データに含まれる電子決済 IDデータに 対してキャンペーン応募資格データが発生する。そして、キャンペーン応募資格デー タが電子決済 IDデータと関連付けて登録される。このようにして、本発明によれば、 顧客は、電子決済媒体を使ってキャンペーン対象商品を購入することによって応募 資格を得ることができる。キャンペーンコードの入力等の顧客の手間を削減すること ができ、顧客はキャンペーンに容易に応募できる。
[0020] また、本発明のキャンペーン情報処理システムは、対象キャンペーンのキャンべ一 ン対象者のデータとして、少なくとも各キャンペーン対象者の通信連絡用の連絡先デ 一タと各キャンペーン対象者が保有する電子決済媒体の電子決済 IDデータを記憶 する対象者データ記憶部と、キャンペーン応募資格発生を通知する応募資格通知メ ッセージを記憶する応募資格通知メッセージ記憶部と、対象者データ記憶部の電子 決済 IDデータおよび連絡先データに基づき、キャンペーン応募資格発生登録部で キャンペーン応募資格データが発生した電子決済 IDデータに対応する連絡先デー タを用いて、応募資格通知メッセージをキャンペーン対象者に送信する応募資格通 知部と、を備えてよい。
[0021] 本発明によれば、キャンペーン対象者の連絡先データと電子決済 IDデータが対象 者データ記憶部に記憶される。そして、応募資格が発生すると、対象者データ記憶 部を利用して、応募資格が発生したキャンペーン対象者の連絡先が特定され、連絡 先へ応募資格通知メッセージが送信される。したがって、応募資格が発生したときに 、応募資格通知メッセージを自動的にキャンペーン対象者に送信して、迅速に応募 資格発生を通知できる。典型的には、連絡先データが電子メールアドレスであり、応 募資格通知メッセージが記載された電子メールが送信される。
[0022] また、本発明のキャンペーン情報処理システムは、対象キャンペーンのキャンべ一 ン対象者のデータとして、少なくとも各キャンペーン対象者の通信連絡用の連絡先デ 一タと各キャンペーン対象者が保有する電子決済媒体の電子決済 IDデータを記憶 する対象者データ記憶部を備え、キャンペーン応募資格発生登録部は、キャンべ一 ン対象商品の購入に応じて付与されるべきキャンペーンポイントを規定したポイント 規則を記憶するポイント規則記憶部と、ポイント規則記憶部のポイント規則に従って、 キャンペーン対象商品コードに一致する購入商品コードを含む購入履歴データに含 まれる電子決済 IDデータに対して付与するキャンペーンポイントを決定するポイント 決定部と、ポイント決定部により決定されたキャンペーンポイントを電子決済 IDデータ と関連づけて対象者データ記憶部に登録するポイント登録部と、対象者データ記憶 部に記憶されたキャンペーンポイントが所定の応募資格発生ポイントに達したときに キャンペーン応募資格が発生したと判定する資格発生判定部と、資格発生判定部の 判定結果に応じて、キャンペーン応募資格が発生した電子決済 IDデータと関連づけ てキャンペーン応募資格データを対象者データ記憶部に登録する資格登録部と、を 備えてよい。
[0023] 本発明によれば、キャンペーン対象者がキャンペーン対象商品を購入すると、キヤ ンぺーンポイントが本発明のシステム側で蓄積される。そして、システム側で、蓄積し たキャンペーンポイントが応募資格発生プレミアムポイントに到達したことが判定され て、応募資格がコンピュータ処理で付与される。このようにして、ポイント蓄積型のキヤ ンぺーンのデータ処理を好適に実現できる。顧客は、電子決済媒体を使ってキャン ぺーン対象商品を購入することによって、容易にポイントを貯めて応募資格を獲得で きる。
[0024] また、本発明のキャンペーン情報処理システムは、対象キャンペーンのキャンべ一 ン対象者のデータとして、少なくとも各キャンペーン対象者の通信連絡用の連絡先デ 一タと各キャンペーン対象者が保有する電子決済媒体の電子決済 IDデータを記憶 する対象者データ記憶部と、対象キャンペーンへの参加申込者が保持する電子決 済 IDデータの入力を受け付けて、参加申込者をキャンペーン対象者として電子決済 IDデータを対象者データ記憶部に登録するキャンペーン申込登録処理部と、を含ん でよい。この構成により、申込処理によってキャンペーン対象者を登録できる。申込 登録では、空メールや申込用 WEBサイトが好適に利用できる。
[0025] また、ポイント規則記憶部は、ポイント規則として、キャンペーン対象商品とキャンべ ーン対象商品の購入によって付与されるキャンペーンポイントの値を記憶してよい。 キャンペーン対象商品のデータは、対象メーカを特定するデータでもよぐこの場合、 対象メーカの商品がキャンペーン対象商品になる。また、ポイント規則は、キャンべ一 ン対象商品の購入数量または購入金額に応じて付与されるキャンペーンポイントの 値を規定してよい。
[0026] また、対象者データ記憶部が、電子決済 IDデータと関連づけて、キャンペーン対 象者の属性データを記憶しており、ポイント規則記憶部のポイント規則は、キャンべ ーン対象者の属性に応じてキャンペーンポイントの値が異なって設定されており、ポ イント決定部は、対象者データ記憶部の属性データを読み出して、属性データに基 づ 、てポイント規則に従ってキャンペーンポイントを決定してよ!、。
[0027] この構成により、どのような属性のキャンペーン対象者がキャンペーン対象商品を 購入したかと!/、つた購入主体条件によって、付与するキャンペーンポイントの値を変 えることができる。したがって、購入主体条件によって応募資格の発生の条件を変え られる。例えば、キャンペーン対象商品の戦略的ターゲットの属性を持つキャンべ一 ン対象者がキャンペーン対象商品を購入したときに付与するキャンペーンポイントを 大きくすることができる。これにより、ターゲットの顧客の購買意欲を増大し、キャンべ ーン効果を増大できる。
[0028] 属性の例は性別である。この場合、対象者データ記憶部が、属性データとして性別 データを記憶してよぐポイント規則は、キャンペーン対象者の性別に応じてキャンべ ーンポイントの値が異なって設定されてよ 、。
[0029] また、属性の別の例は年齢である。この場合、対象者データ記憶部が、属性データ として年齢データを記憶してよぐポイント規則は、キャンペーン対象者の年齢に応じ てキャンペーンポイントの値が異なって設定されてよ 、。
[0030] また、ポイント規則記憶部は、ポイント規則として、複数の所定のキャンペーン対象 商品の組み合わせに対応する組合せキャンペーンポイントを記憶しており、ポイント 決定部は、ポイント規則に規定される複数の所定のキャンペーン対象商品が組み合 わせて購入されたときにポイント規則に従って組合せキャンペーンポイントの値を求 めてよい。 [0031] この構成により、どのようなキャンペーン対象商品を組み合わせて購入したかといつ た購入条件によって、付与するキャンペーンポイントの値を変えることができる。した がって、購入条件によって応募資格の発生の条件を変えられる。商品の組み合わせ によってキャンペーンポイントを変えることで、クロスセルを行うことができ、クロスセル 効果によってキャンペーン効果を増大できる。
[0032] また、購入履歴データ記憶部は、購入履歴データとしてさらに購入日時データを記 憶しており、ポイント規則記憶部のポイント規則は、キャンペーン対象商品の購入日 時に応じてキャンペーンポイントの値が異なって設定されており、ポイント決定部は、 購入履歴データ記憶部の購入履歴データの購入日時データを読み出して、購入日 時データに基づいてポイント規則に従ってキャンペーンポイントを求めてよい。
[0033] この構成により、購入日時を購入環境条件として扱い、購入日時に応じて、付与す るキャンペーンポイントの値を変えることができる。したがって、購入環境条件によつ て応募資格の発生の条件を変えられる。戦略的に特定の曜日や時間帯の購入を促 進することによってキャンペーン効果を増大できる。
[0034] また、購入履歴データ記憶部は、購入履歴データとしてさらに購入場所データを記 憶しており、ポイント規則記憶部のポイント規則は、キャンペーン対象商品の購入場 所に応じてキャンペーンポイントの値が異なって設定されており、ポイント決定部は、 購入履歴データ記憶部の購入履歴データの購入場所データを読み出して、購入場 所データに基づいてポイント規則に従ってキャンペーンポイントを求めてよい。
[0035] この構成により、購入場所を購入環境条件として扱い、購入場所に応じて、付与す るキャンペーンポイントの値を変えることができる。したがって、購入環境条件によつ て応募資格の発生の条件を変えられる。戦略的に特定の場所の購入を促進すること によってキャンペーン効果を増大できる。
[0036] 本発明は、上述のキャンペーン情報処理システム以外の態様で表現されてよい。
例えば、本発明の別の態様は、プレミアムキャンペーンの応募資格を発生させるデ ータ処理をコンピュータ上で行うキャンペーン情報処理方法である。この方法では、 電子決済媒体を使用した商品購入の履歴のデータとして、各電子決済媒体に固有 の電子決済 IDデータ及び購入商品の商品コードである購入商品コードを含む購入 履歴データを、コンピュータの記憶手段で構成される購入履歴データ記憶部が記憶 し、対象キャンペーンのキャンペーン対象商品の商品コードであるキャンペーン対象 商品コードを、コンピュータの記憶手段で構成されるキャンペーン対象商品コード記 憶部が記憶し、購入履歴データ記憶部の購入履歴データに含まれる購入商品コード とキャンペーン対象商品コード記憶部のキャンペーン対象商品コードとを比較して、 キャンペーン対象商品コードと一致する購入商品コードを含む購入履歴データに含 まれる電子決済 IDデータに対応するキャンペーン応募資格を発生し、キャンペーン 応募資格データを電子決済 IDデータと関連付けて登録する。この態様によっても本 発明の利点が得られる。この態様でも、上述のキャンペーン情報処理装置に関して 説明した各種の構成を採用可能であり、各種構成の利点が得られる。
[0037] また、本発明の別の態様は、プレミアムキャンペーンの応募資格を発生させるデー タ処理をコンピュータに実行させるキャンペーン情報処理プログラムである。このプロ グラムは、電子決済媒体を使用した商品購入の履歴のデータとして、各電子決済媒 体に固有の電子決済 IDデータ及び購入商品の商品コードである購入商品コードを 含む購入履歴データを、コンピュータの記憶手段で構成される購入履歴データ記憶 部に記憶させ、対象キャンペーンのキャンペーン対象商品の商品コードであるキャン ぺーン対象商品コードを、コンピュータの記憶手段で構成されるキャンペーン対象商 品コード記憶部に記憶させ、購入履歴データ記憶部の購入履歴データに含まれる購 入商品コードとキャンペーン対象商品コード記憶部のキャンペーン対象商品コードと を比較して、キャンペーン対象商品コードと一致する購入商品コードを含む購入履歴 データに含まれる電子決済 IDデータに対応するキャンペーン応募資格を発生し、キ ヤンぺーン応募資格データを電子決済 IDデータと関連付けて登録する処理をコンビ ユータ〖こ実行させる。この態様によっても本発明の利点が得られる。この態様でも、上 述のキャンペーン情報処理装置に関して説明した各種の構成を採用可能であり、各 種構成の利点が得られる。
[0038] 以下、本発明の実施の形態のキャンペーン情報処理システムについて、図面を用 いて説明する。
[0039] 図 1は、本実施の形態に係るキャンペーン情報処理システムを関連構成と共に示し ている。キャンペーン情報処理システム 1は、 1または複数のコンピュータで構成され るコンピュータシステムである。
[0040] キャンペーン情報処理システム 1は、通信機能を有し、 POS (Point Of Sales)セン タ装置 3と接続されており、さらに、 POSセンタ装置 3は小売店の POS端末装置 5と 接続されている（POS (Point Of Sales)は、物品販売の売上実績を単品単位で集 計できるシステムである）。図には 1つの POS端末装置 5が示されている力 実際には 複数の POS端末装置 5が POSセンタ装置 3と通信可能に接続されている。
[0041] また、キャンペーン情報処理システム 1は、 WEBサーバおよびメールサーバの機能 を有しており、インターネット 7を経由して、顧客の携帯電話 9と接続される。携帯電話 7は、顧客 Cが使用する顧客端末装置の一形態である。顧客端末装置は、携帯電話 9に限定されず、例えば、携帯端末またはパーソナルコンピュータでもよい。
[0042] 顧客 Cは、携帯電話 9と共に、電子マネーカード 11を所持している。顧客は、小売 店に行き、電子マネーカード 11を利用して商品を購入する。 POS端末装置 5は、小 売店のレジ装置に備えられており、電子マネー対応機能を有し、電子マネーカード 1 1にデータの読み書きを行う。
[0043] 電子マネーカード 11は、本発明の電子決済媒体の一形態である。電子マネーカー ド 11は、携帯電話 7と一体化されてもよい。電子マネー機能を有する携帯電話が、図 1の携帯電話 7と電子マネーカード 11の両方の機能を果たしてよい。また、本発明の 範囲内で、電子決済媒体は、電子マネーカードに限定されない。電子決済媒体は、 クレジット決済用の媒体でもよい。また、電子決済媒体は、交通機関の乗車に使われ るカードでもよい。
[0044] 図 2は、 POSセンタ装置 3の構成を示している。 POSセンタ装置 3は、 POS端末装 置 5およびキャンペーン情報処理システム 1との通信機能を有している。 POSセンタ 装置 3は、 POSデータ取得部 21、購入履歴データ記憶部 23および購入履歴データ 提供部 25で構成されて ヽる。
[0045] POSデータ取得部 21は通信機能を利用して POS端末装置 5から POSデータを取 得する。 POS端末装置 5は、電子マネーカード 11を用いて商品が購入されたとき、 電子マネーカード 11から電子マネー番号を読み取る。電子マネー番号は、各々の 電子マネーカード 11に付けられた固有の番号であり、本発明の電子決済 IDデータ の一形態である。 POS端末装置 5は、さらに、レジ装置の機能により、購入商品の商 品コードを読み取り、そして、電子マネー番号、商品コード、購入日時、購入数、購入 金額および購入店舗のデータを含む POSデータを記録し、さらに、 POSデータを P OSセンタ装置 3に送信する。 POS端末装置 5では、 POSデータ取得部 21が POSデ ータを取得し、取得した POSデータを購入履歴データとして購入履歴データ記憶部 23に格納する。
[0046] 購入履歴データ提供部 25は、サーバ機能を有して ヽる。購入履歴データ提供部 2 5は、キャンペーン情報処理システム 1との通信機能を利用して、キャンペーン情報 処理システム 1から購入履歴データの送信要求を受け取る。そして、キャンペーン情 報処理システム 1からの送信要求に応えて、購入履歴データ提供部 25は、購入履歴 データ記憶部 23から購入履歴データを読み出して、キャンペーン情報処理システム 1に送信する。なお、購入履歴データ提供部 25は、キャンペーン情報処理システム 1 力 の送信要求が無くても購入履歴データをキャンペーン情報処理システム 1に送 信するように構成されてもょ 、。
[0047] 本実施の形態では、上述のように、 POSセンタ装置 3が設けられ、 POS端末装置 5 力も POSセンタ装置 3を介してキャンペーン情報処理システム 1に購入履歴データが 提供される。変形例としては、キャンペーン情報処理システム 1と POS端末装置 5が 直接接続されてよぐ POS端末装置 5からキャンペーン情報処理システム 1に直接に 、 POSデータが購入履歴データとして送信されてよい。
[0048] 図 3は、キャンペーン情報処理システム 1の構成を示している。図 3の各々の構成要 素および機能は、キャンペーン情報処理システム 1のコンピュータがプログラムを実 行することにより、コンピュータの記憶手段や処理実行手段および入出力手段により 実現される。キャンペーン情報処理システム 1の機能は ASPによって実現されてよ ヽ
[0049] 図示のように、キャンペーン情報処理システム 1は、 POSセンタ装置 3から通信で購 入履歴データを取得する購入履歴データ取得部 31と、購入履歴データを記憶する 購入履歴データ記憶部 33と、対象キャンペーンのキャンペーン対象商品コードを記 憶するキャンペーン対象商品コード記憶部 35と、キャンペーン対象者のデータを記 憶する対象者データ記憶部 37と、対象キャンペーンへの参加申込を受け付けて対 象者データ記憶部 37へキャンペーン対象者を登録するキャンペーン申込登録処理 部 39と、購入履歴データ等に基づいてキャンペーン応募資格を発生し登録する機 能を有するキャンペーン応募資格発生登録部 41と、応募資格発生を通知する応募 資格通知部 43とを備えている。応募資格通知部 43は、応募資格通知メッセージ記 憶部 45に記憶された応募資格通知メッセージを送信する。また、応募資格発生だけ でなぐゲーム参加通知などが送信されてもょ 、。
[0050] キャンペーン情報処理システム 1は、さらに、応募資格が発生したキャンペーン対 象者のために抽選を行う抽選部 51と、抽選結果を登録する抽選結果登録部 53と、 抽選結果を通知する抽選結果通知部 55とを備える。抽選結果通知部 55は、抽選結 果メッセージ記憶部 57に記憶された抽選結果メッセージを送信する。さらに、キャン ぺーン情報処理システム 1は、当選者に対してプレミアムを付与する処理を行うプレミ アム付与処理部 61を備えている。
[0051] 以下、キャンペーン情報処理システム 1の各部構成について説明する。
[0052] 購入履歴データ取得部 31は、 POSセンタ装置 3の購入履歴データ提供部 25に対 して購入履歴データの送信要求を送り、購入履歴データ提供部 25から購入履歴デ ータを受信して、受信した購入履歴データを購入履歴データ記憶部 33に格納する。
[0053] 図 4は、購入履歴データ記憶部 33に記憶される購入履歴データを示している。図 示のように、購入履歴データは、購入日時、電子マネー番号、購入商品コード、購入 数量、購入金額、購入店舗を含んでいる。購入商品コードは、購入商品の商品コー ドである。商品コードは、各商品に付けられた固有のコードである。商品コードは、い わゆる JANコードでもよい (jAN (Japan Article Number)コードは、 JISにより規格化 されたコードであり、日本で使われている。各国では、他のコードが使われてよい。例 えば、アメリカ Zカナダでは UPC (Universal Product Code)が使われ、ヨーロッパで は EAN (European Article Number)が使われる）。また、商品コードは、 JANコード 以外の適当なコードでもよい。購入店舗は、本発明の購入場所データの一形態であ る。店舗データは、各店舗に固有な店舗コードである。また、購入履歴データは、上 記の各種データに加えて、さらに他のデータを含んでよぐそのようなデータはマーケ ティングなどに活用されてもょ 、。
[0054] キャンペーン対象商品コード記憶部 35は、対象キャンペーンのキャンペーン対象 商品コードを記憶している。キャンペーン対象商品コードは、キャンペーン対象商品 の商品コードである。
[0055] 図 5は、キャンペーン対象商品コード記憶部 35の例である。図 5の例では、複数の 商品がキャンペーン対象商品に指定されており、複数のキャンペーン対象商品コー ドが記憶されている。しかし、本発明の範囲内で、キャンペーン対象商品は一種類で もよい。この場合には、一つのキャンペーン商品コードが記憶されてよい。
[0056] 図 6は、対象者データ記憶部 37の例を示して 、る。対象者データ記憶部 37は、キ ヤンぺーン対象者のデータとして、電子マネーカード番号、電子メールアドレス、性 別、年代、居住地域のデータを記憶している。電子メールアドレスはキャンペーン対 象者の連絡先データの一形態であり、年代は、キャンペーン対象者の年齢データの 一形態である。これらのデータは、キャンペーン申込登録処理部 39により受け付けら れて、対象者データ記憶部 37に登録される。キャンペーン申込登録処理部 39は、 上記の電子マネー番号等を、対象キャンペーンへの参加申込者である顧客の携帯 電話 9から受け付ける。
[0057] 対象者データ記憶部 37は、さらに、キャンペーンの進行に伴って記録されるデータ として、キャンペーンポイント、応募資格および抽選結果のデータを記憶している。キ ヤンぺーンポイントは、キャンペーン対象商品が購入されると記録される。応募資格 データは、キャンペーン対象商品の購入により応募資格が発生したときに記録される 。さらに、抽選結果データは、応募資格が発生してから行われた抽選の結果のデー タである。
[0058] キャンペーン応募資格発生登録部 41は、概略としては、購入履歴データ記憶部 3 3の購入履歴データに含まれる購入商品コードとキャンペーン対象商品コード記憶 部 35のキャンペーン対象商品コードとを比較して、キャンペーン対象商品コードと一 致する購入商品コードを含む購入履歴データに含まれる電子マネー番号に対してキ ヤンぺーン応募資格を発生する。より詳細には、キャンペーン応募資格発生登録部 4 1は、キャンペーン対象商品コードと一致する購入商品コードを検出すると、該当する 電子マネー番号のためにキャンペーンポイントを蓄積する。そして、キャンペーン応 募資格発生登録部 41は、キャンペーンポイントが貯まると、該当する電子マネ一番 号のために応募資格を発生させる。そして、キャンペーン応募資格発生登録部 41は 、キャンペーン応募資格データを該当する電子マネー番号と関連付けて登録する。 キャンペーン応募資格の登録は、対象者データ記憶部 37に対して行われる。
[0059] 図 7は、キャンペーン応募資格発生登録部 41の構成を示している。キャンペーン応 募資格発生登録部 41は、ポイント規則記憶部 71、ポイント決定部 73、ポイント登録 部 75、資格発生判定部 77および資格登録部 79で構成されている。
[0060] ポイント規則記憶部 71は、キャンペーン対象商品の購入に応じて付与されるキャン ぺーンポイントを規定したポイント規則を記憶している。図 8は、ポイント規則の例を示 している。図 8の例では、ポイント規則は、各キャンペーン対象商品の購入により付与 されるキャンペーンポイントの値である。ポイント規則記憶部 71は、キャンペーン対象 商品の商品コードと関連づけてキャンペーンポイントを記憶している。図 8では、どの キャンペーン対象商品のキャンペーンポイントも同じである。し力し、キャンペーンポ イントは、商品によって異なってよい。また、ポイント規則記憶部 71は、キャンペーン 対象商品コード記憶部 35と一体ィ匕されてもよい。
[0061] ポイント決定部 73は、ポイント規則記憶部 71のポイント規則に従って、キャンペーン 対象商品コードに一致する購入商品コードを含む購入履歴データに含まれる電子マ ネー番号に対して付与するキャンペーンポイントを決定する。
[0062] より詳細には、ポイント決定部 73は、対象者データ記憶部 37と購買履歴データ記 憶部 33を参照し、購買履歴データ記憶部 33から、対象者データ記憶部 37に登録さ れた電子マネー番号を含む購入履歴を特定する。さらに、ポイント決定部 73は、購 入履歴データ記憶部 33とキャンペーン対象商品コード記憶部 35を参照し、キャンべ ーン対象商品コードと一致する購入商品コードを含む購入履歴を特定する。そして、 ポイント決定部 73は、購入履歴から、ポイント規則に従ってキャンペーンポイントを決 定する。例えば、購入数量が n個であれば、ポイント規則に設定されたキャンペーン ポイントが n倍される。このキャンペーンポイントを付与される顧客は、購入履歴に含ま れた電子マネー番号によって特定される。
[0063] ポイント登録部 75は、ポイント決定部 73により決定されたキャンペーンポイントをキ ヤンぺーン申込登録処理部 39に登録する。キャンペーンポイントは、該当する電子 マネー番号と関連づけてキャンペーン申込登録処理部 39に登録される。この登録処 理では、新しく決定されたキャンペーンポイントが、既に蓄積されたキャンペーンボイ ントに加算される。
[0064] 資格発生判定部 77は、対象者データ記憶部 37に記憶されたキャンペーンポイント が所定の応募資格発生ポイントに達したときに、キャンペーン応募資格が発生したと 判定する。応募資格発生ポイントは予め設定されてキャンペーン情報処理システム 1 に記憶されている。資格発生判定部 77は、対象者データ記憶部 37にキャンペーン ポイントが記録されると、蓄積されたキャンペーンポイントを対象者データ記憶部 37 力 読み出し、キャンペーンポイントが応募資格発生ポイントに達した力否かを判定 する。また、資格発生判定部 77は、定期的に上記の判定処理を行ってもよい。
[0065] 資格登録部 79は、資格発生判定部 77の判定結果に応じて、キャンペーン応募資 格データを対象者データ記憶部 37に登録する。キャンペーン応募資格データは、キ ヤンぺーン応募資格が発生した電子マネー番号と関連づけて登録される。キャンべ ーンポイントが蓄積すると、応募資格が複数回発生することになる。この場合には、図 6に示されるように、応募資格の数 (発生回数、口数)が記録されてよい。
[0066] 図 3に戻り、応募資格通知部 43は、キャンペーン応募資格の発生をキャンペーン 対象者に通知する機能を持つ。応募資格通知部 43は、キャンペーン情報処理シス テム 1のメールサーバ機能を利用して通知機能を実現する。
[0067] 応募資格通知部 43は、対象者データ記憶部 37のデータを参照して、キャンペーン 応募資格が発生した電子マネー番号に対応する電子メールアドレスを読み出す。ま た、応募資格通知部 43は、応募資格通知メッセージ記憶部 45から、キャンペーン応 募資格発生を通知する応募資格通知メッセージを読み出す。そして、応募資格通知 部 43は、応募資格通知メッセージを記載した電子メールを生成し、対象者データ記 憶部 37から読み出した電子メールアドレスに送信する。電子メールアドレスは本発明 の連絡先データの一例である。本発明の範囲内で連絡先データは電子メールァドレ スに限定されない。連絡先データは、メッセージを電子的に送ることができれば、電 子メールアドレス以外のデータでもよ！/、。
[0068] 好ましくは、応募資格通知部 43は、応募資格の発生をキャンペーン応募資格発生 登録部 41から伝えられる。このとき、応募資格が発生した電子マネー番号が伝えら れてよい。そして、応募資格通知部 43は、電子マネー番号の通知を受け付けると、 上記のようにして、通知された電子マネー番号に対応する電子メールアドレスへ電子 メールを送信する。これにより、応募資格が発生と同時に直ちに通知される。
[0069] また、上記の応募資格の通知処理は、適当な間隔をおいて定期的に行われてもよ い。この場合も、通知処理の間隔を短く設定することが好ましい。これにより資格発生 が迅速に通知される。
[0070] 抽選部 51は、応募資格が発生したキャンペーン対象者のために抽選を行う。例え ば、抽選部 51は、下記のようにして定期的に抽選を行う。抽選部 51は、抽選タイミン グが到来すると、対象者データ記憶部 37を参照して、応募資格が発生している電子 マネー番号を特定する。抽選部 51は、乱数を用いた抽選を行って、応募資格を持つ 電子マネー番号から、所定の当選者数の電子マネー番号を特定する。
[0071] 抽選結果登録部 53は、対象者データ記憶部 37に抽選結果を登録する。各々の電 子マネー番号と関連づけて、当選または落選が記録される。
[0072] 抽選結果通知部 55は、抽選結果メッセージを送信する。抽選結果メッセージは、 抽選結果メッセージ記憶部 57に記憶されて 、る。抽選結果メッセージ記憶部 57は、 当選者への抽選結果メッセージと落選者への抽選結果メッセージを記憶している。
[0073] 抽選結果通知部 55は、当選が登録された電子マネー番号に対応する電子メール アドレスを対象者データ記憶部 37から読み出し、当選者への抽選結果メッセージを 記載した電子メールを生成および送信する。同様に、抽選結果通知部 55は、落選が 登録された電子マネー番号に対応する電子メールアドレスを対象者データ記憶部 3 7から読み出し、落選者への抽選結果メッセージを記載した電子メールを生成および 送信する。
[0074] プレミアム付与処理部 61は、抽選部 51による抽選の当選者に対してプレミアムを 付与する処理を行う。 [0075] 図 9は、プレミアム付与処理部 61の構成例を示している。図 9の例では、プレミアム が電子的に付与される。ここでは、例として、プレミアムが映画のチケットであるとする
[0076] プレミアム付与処理部 61は、電子マネー番号受付部 81、当選認証部 83およびプ レミアム付与許可部 85で構成されている。電子マネー番号受付部 81は、映画館の 入場管理コンピュータ 87から通信で電子マネー番号を受信して受け付ける。
[0077] 入場管理コンピュータ 87は、映画館に設置されており、顧客の電子マネーカード 1 1から電子マネー番号を読み取って、キャンペーン情報処理システム 1に送信する。 電子マネー番号受付部 81が電子マネー番号を受け付けると、当選認証部 83は、対 象者データ記憶部 37を参照して認証処理を行う。当選認証部 83は、受け付けられ た電子マネー番号の当選が対象者データ記憶部 37に記録されているか否かを確認 する。落選が記録されていれば、認証が失敗に終わる。また、受け付けられた電子マ ネー番号が対象者データ記憶部 37に登録されていない場合も、認証が失敗に終わ る。該当する電子マネー番号が対象者データ記憶部 37に記録されており、かつ、当 選が記録されていれば、認証が成功する。認証が成功すると、プレミアム付与許可部 85力 プレミアム付与の許可を入場管理コンピュータ 87に送信する。これにより、映 画館では、顧客の映画館への入場が許可される。
[0078] ここで、従来一般には、電子チケットを提供するシステムでは、電子チケットデータ が媒体に書き込まれる。これに対して、上記の例では、電子マネー番号を使った認 証により、プレミアムが付与されている。当選通知の際に携帯電話 9との通信により電 子チケットデータを携帯電話 9内に記録するといつた処理が不要である。したがって、 プレミアムを容易に提供できる。
[0079] 図 9では、電子マネー番号が入場管理コンピュータ 87からキャンペーン情報処理 システム 1に送信された。別の例では、当選者の電子マネー番号が、入場管理コンビ ユータ 87に送られ、入場管理コンピュータ 87で認証処理が行われてもよい。入場管 理コンピュータ 87は、受信した電子マネー番号を記憶し、電子マネーカード 11から 電子マネー番号を読み取って、記憶された電子マネー番号と照合する。この構成で は、入場管理コンピュータ 87がキャンペーン付与処理部として機能し、キャンペーン 情報処理システム 1の一部を構成して 、る。
[0080] 以上に、本実施の形態の各部構成を説明した。次に、本実施の形態のキャンべ一 ン情報処理システム 1の動作を説明する。ここでは、顧客 Cがキャンペーンに参加す る場合を例として取り上げる。
[0081] 顧客 Cは、キャンペーンに参加するときは、キャンペーン情報処理システム 1に対し て参加申込の登録を行う。この参加申込は、下記のように、キャンペーン情報処理シ ステム 1の WEBサーバ機能を利用して、キャンペーン申込登録処理部 39により受け 付けられ、対象者データ記憶部 37に登録される。
[0082] 図 10は、キャンペーン申込登録処理部 39の処理を示している。図 10は、顧客じの 携帯電話 9の画面の図である。顧客 Cは、携帯電話 9を使って、キャンペーン申込用 のメールアドレスへ空メールを送信する。空メールは、タイトルおよび本文が記載され ていないメールである（より詳細には、空メール (ブランクメール）とは、携帯電話等か ら指定のメールアドレス宛に送信される件名および本文無しのメールであり、空メー ルを送信することにより、目的の情報がある WEBサイトの URLを含むメールが返信さ れる)。キャンペーン申込登録処理部 39は、メールサーバ機能を利用して、参カロ申 込者である顧客 Cの携帯電話 9から空メールを受信する（Sl)。
[0083] キャンペーン申込登録処理部 39は、空メールを受信すると、キャンペーン登録 UR Lを記載したキャンペーン登録メールを携帯電話 9に返信する（S3)。キャンペーン登 録 URLは、受信されたメールアドレス毎に異なって設定される。携帯電話 9がキャン ぺーン登録メールのキャンペーン登録 URLにアクセスすると、キャンペーン申込登 録処理部 39は WEBサーバ機能を利用して、電子マネー番号の入力を受け付け（S 5)、さらに、性別、年代および居住地域の入力を受け付ける（S7)。そして、キャンべ ーン申込登録処理部 39は、電子マネーカード番号、電子メールアドレス、性別、年 代、居住地域を対象者データ記憶部 37に登録する。登録処理が完了すると、キャン ぺーン申込登録処理部 39は、登録完了のメッセージを携帯電話 9に送信する（S9)
[0084] 顧客 Cが、電子マネーカード 11を使って店舗で商品を購入すると、 POS端末装置 5が電子マネーカード 11から電子マネー番号を読み取り、 POSデータを POSセンタ 装置 3へ送信する。 POSデータは、電子マネー番号、商品コード、購入日時、購入 数、購入金額および購入店舗のデータを含む。 POSデータは、 POS端末装置 5に て POSデータ取得部 21により購入履歴データ記憶部 23に購入履歴データとして格 納される。
[0085] キャンペーン情報処理システム 1では、購入履歴データ取得部 31が POSセンタ装 置 3から購入履歴データを取得する。購入履歴データ取得部 31は、 POSセンタ装置 3の購入履歴データ提供部 25に購入履歴の送信を要求する。購入履歴データ提供 部 25は、送信要求に応答して、購入履歴データ記憶部 23から購入履歴データを読 み出してキャンペーン情報処理システム 1に送信する。そして、購入履歴データは、 購入履歴データ取得部 31に取得されて、購入履歴データ記憶部 33に格納される。
[0086] 顧客 Cがキャンペーン対象商品を購入した場合、キャンペーン対象商品の購入履 歴が取得されて購入履歴データ記憶部 33に格納される。この場合、下記のようにし て、キャンペーン応募資格発生登録部 41が、キャンペーンポイントを対象者データ 記憶部 37に記録する。
[0087] キャンペーン応募資格発生登録部 41は、購入履歴データ記憶部 33の購入履歴デ ータの電子マネー番号と、対象者データ記憶部 37のキャンペーン対象者の電子マ ネー番号とから、キャンペーン対象者の電子マネー番号を含んだ購入履歴を特定す る。そして、ポイント決定部 73が、対象者データ記憶部 37に登録された電子マネー 番号を含む購入履歴から、上記の如くキャンペーンポイントを決定する。ポイント決定 部 73は、購入履歴データ記憶部 33の購入商品コードとキャンペーン対象商品コード 記憶部 35のキャンペーン対象商品コードとを比較し、キャンペーン対象商品コードと 一致する購入商品コードを含む購入履歴を特定する。そして、ポイント決定部 73は、 購入履歴から、ポイント規則に従ってキャンペーンポイントを決定する。
[0088] ポイント登録部 75は、キャンペーンポイントをキャンペーン申込登録処理部 39に登 録する。キャンペーンポイントは、該当する電子マネー番号のキャンペーンポイントに 加算される。
[0089] 顧客 Cがキャンペーン対象商品を購入するたびに、対象者データ記憶部 37では、 顧客 Cが保有する電子マネーカードの電子マネー番号のキャンペーンポイントが増 えていく。キャンペーンポイントが蓄積された結果、キャンペーンポイントが応募資格 発生ポイントに達したとする。
[0090] キャンペーン応募資格発生登録部 41の資格発生判定部 77は、キャンペーンボイ ントが応募資格発生ポイントに達すると、応募資格が発生したと判定する。応募資格 が発生すると、資格登録部 79が、キャンペーン応募資格データを対象者データ記憶 部 37に登録する。さらに、応募資格通知部 43は、キャンペーン応募資格の発生をキ ヤンぺーン対象者に通知する。応募資格通知部 43は、応募資格通知メッセージ記 憶部 45から応募資格通知メッセージを読み出して、該当電子マネー番号と関連付け て対象者データ記憶部 37に記憶された電子メールアドレスへ応募資格通知メッセ一 ジを送信する。
[0091] このようにして、顧客 Cは、キャンペーン参加申込の後に、キャンペーン対象商品を 購入するだけで、商品購入時に特に応募作業を行わなくても、自動的にキャンべ一 ン応募手続を行うことができ、応募資格が発生するとそのメッセージを受けられる。し たがって、キャンペーンの応募作業の手間を削減でき、顧客の利便性を向上できる。
[0092] し力も、本実施の形態では、上記の過程で氏名、住所等の登録が不要であり、個人 情報の流通を極力抑えられている。ただし、本発明の範囲内で、マーケッティング等 の目的のため、セキュリティを確保した上で、顧客の更なる情報が入手されてもよい。
[0093] また、本実施の形態によれば、メーカ側も、電子マネーカードのような電子決済媒 体の使用と連動して、自分のメーカの商品のキャンペーンを実施することができる。し たがって、メーカにとっても有利なシステムを提供できる。
[0094] 次に、応募資格が発生した後の抽選処理につ!、て説明する。抽選処理は抽選部 5 1により行われる。抽選部 51は、応募資格データが登録された電子マネー番号を特 定し、特定した電子マネー番号を対象として抽選を行う。そして、抽選結果登録部 53 により抽選結果が対象者データ記憶部 37に登録されて、抽選結果が抽選結果通知 部 55により通知される。
[0095] 抽選結果通知部 55は、当選者および落選者に、対象者データ記憶部 37の電子メ ールアドレスを利用して、抽選結果メッセージ記憶部 57に記憶された抽選結果メッセ ージを送信する。本実施の形態の例では、当選者には、映画のチケットがプレミアム として提供される。当選者のメッセージは、映画のタイトルと映画館とチケット利用法を 含む。本実施の形態では、チケット利用法としては、映画館での電子マネーカード 11 の提示が求められる。
[0096] 顧客 Cが抽選に当選したとする。顧客 Cは、メッセージに従って映画館に行き、入場 管理コンピュータ 87に電子マネー番号 11の電子マネー番号を読み取らせる。電子 マネー番号がキャンペーン情報処理システム 1に送信されて、プレミアム付与処理部 61の電子マネー番号受付部 81に受け付けられる。当選認証部 83が、受け付けられ た電子マネー番号の認証を行う。ここでは、該当する電子マネー番号の当選の有無 力 対象者データ記憶部 37を参照して確認される。該当する電子マネー番号が当選 していると、許可通知がプレミアム付与許可部 85から入場管理コンピュータ 87に送 信される。これにより、顧客 Cの入場が許可される。
[0097] このようにして、本実施の形態では、プレミアムの付与も、電子マネーカード 11を利 用して簡単に受けることができ、便利である。
[0098] この過程でも、氏名、住所等の登録が不要であり、個人情報の流通が極力抑えら れている。ただし、本発明の範囲内で、マーケッティング等の目的のため、セキユリテ ィを確保した上で、顧客の情報が入手されてよい。
[0099] 以上に、本実施の形態に係るキャンペーン情報処理システム 1の動作を説明した。
次に、本実施の形態の変形例および応用例を説明する。
[0100] 「プレミアム付与」
上述の実施の形態では、プレミアムが電子的に顧客 cに提供された。これに対して
、プレミアムは、物品であってよぐ顧客に郵便等で送られてもよい。例えば、当選者 にメッセージが送信されるとき、当選者用 URL力 ツセージに含められる。当選者用 URLに顧客 Cの携帯電話 9がアクセスすると、 WEBページ上で住所、氏名、電話番 号の入力が要求される。これら情報がキャンペーン情報処理システム 1に受け付けら れて、キャンペーン情報処理システム 1は、顧客 Cへプレミアム商品を発送するため の処理を行う。
[0101] また別の例では、当選のメッセージと共に、商品の受渡場所や時間等の受渡方法 のメッセージが提供されてもよい。このメッセージも、当選者用 URLの WEBページ上 で表示されてよい。受渡場所では、上述のチケットと同様に、電子マネー番号を使つ て当選者が認証されてよ ヽ。
[0102] 「購入履歴データ取得」
本実施の形態では、購入履歴データが、図 1の POSセンタ装置 3からキャンペーン 情報処理システム 1に送信された。しかし、購入履歴データは、 POSセンタ装置 3か らキャンペーン情報処理システム 1に送信されなくてもよい。この場合、 POSセンタ装 置 3の購入履歴データ力 上述の内部の購入履歴データ記憶部 33の購入履歴デー タと同様に利用されて、キャンペーン購入商品の購入が判定される。この例では、 P OSセンタ装置 3がキャンペーン情報処理システム 1の一部として機能する。この例に 見られるように、キャンペーン情報処理システム 1の構成は複数箇所に分散して 、て ちょい。
[0103] また、購入履歴データ取得部 31が、対象者データ記憶部 37に記憶されたキャンべ ーン対象者の電子マネー番号の購入履歴データのみを、 POSセンタ装置 3から取 得して購入履歴データ記憶部 33に格納するように構成されてもよ!、。
[0104] 「ポイント規則」
前述の図 8の例では、ポイント規則は、キャンペーン対象商品の購入数量に応じて 付与されるキャンペーンポイントの値であった。より具体的には、ポイント規則は、キヤ ンぺーン対象商品を 1つ購入すると付与されるキャンペーンポイントであった。ポイン ト規則としては、さらに、下記の例示するような各種の規則を適用可能である。
[0105] (1)図 11は、ポイント規則の別の例を示している。図 11では、ポイント規則が、購入 金額とキャンペーンポイントのテーブルである。このように、ポイント規貝 IJが、キャンべ ーン対象商品の購入金額に応じて付与されるキャンペーンポイントの値でもよい。
[0106] (2)図 12は、ポイント規則の別の例を示している。図 12は、図 8と同様に、キャンべ ーン対象商品を 1つ購入したときのキャンペーンポイントのテーブルである。ただし、 図 12では、キャンペーンポイントの値が、キャンペーン対象者の属性によって異なつ ている。具体的には、女性 20代のポイントが、その他の属性の 2倍に設定されている
[0107] 図 12のポイント規則を適用する場合、ポイント決定部 73は、該当電子マネー番号 のキャンペーンポイントを決定するときに対象者データ記憶部 37の性別データと年 代データを参照し、性別と年代に応じてキャンペーンポイントを決定する。
[0108] より詳細には、キャンペーン対象商品コード記憶部 35と購入履歴データ記憶部 33 を比較して、キャンペーン対象商品コードと一致する購入商品コードを含む購入履歴 が特定される。そして、特定された購入履歴の電子マネー番号が対象者データ記憶 部 37から検索され、該当電子マネー番号に対応する性別データと年代データが参 照される。そして、性別と年代に応じたキャンペーンポイントが、図 12のポイント規則 力 求められる。性別が女性で年代が 20代であれば、他の属性の 2倍のキャンべ一 ンポイントが対象者データ記憶部 37に記録される。
[0109] このようにして、本実施の形態では、ポイント規則が、キャンペーン対象者の属性に 応じてキャンペーンポイントの値が異なるように設定される。ポイント規則は、マーケッ ティング上の戦略ターゲットの属性のキャンペーンポイントが他の属性のキャンべ一 ンポイントより大きくなるように設定されてよい。これにより、戦略ターゲットに与えるキ ヤンぺーンポイントを大きくできる。そして、戦略ターゲットを意図的に活性ィ匕するキヤ ンぺーンが可能になり、キャンペーン効果を増大できる。
[0110] 上記の性別および年齢は属性の例である。属性は、上記に限定されな 、。また、性 別および年齢の両方が使われなくてもよい。すなわち、性別および年齢の一方に応 じてキャンペーンポイントが異なって 、てもよ 、。
[0111] (3)図 13は、ポイント規則の別の例を示している。図 13では、ポイント規則として、 複数の所定のキャンペーン対象商品の組み合わせに対応する組合せキャンペーン ポイントが設定されている。
[0112] 具体的には、商品 A単独のキャンペーンポイントは 1ポイントである。また、商品 B単 独のキャンペーンポイントも 1ポイントである。これに対して、商品 A、 Bの組合せのキ ヤンぺーンポイントは 4ポイント（2倍）である。図示されないが、同じ商品 A、 Aの組み 合わせも設定可能である。例えば、商品 Aを 2つに対して 3ポイントが設定される。
[0113] また、商品 C単独のキャンペーンポイントは 1ポイントである。図示されないが、商品 D単独のキャンペーンポイントは 0ポイントである。これに対して、商品 C、 Dの組合せ のキャンペーンポイントは 2ポイント（2倍）である。 [0114] 図 13のポイント規則を適用する場合、ポイント決定部 73は、該当電子マネー番号 のキャンペーンポイントを決定するときに、購入履歴の購入商品コードを参照し、上 記の複数商品が組み合わせて購入されたときは、ポイント規則に従って組合せキャン ぺーンポイントを付与する。
[0115] 例えば、顧客が商品 A、 Bを購入したとする。この商品 A、 Bの購入履歴が同時に購 入履歴データ記憶部 33に記録される。ポイント決定部 73は、購入履歴データから、 商品 A、 Bが組み合せて購入されたことを検出する。そして、ポイント決定部 73は、図 13のポイント規則を参照し、商品 A、 Bの組合せキャンペーンポイントである 4ポイント を求める。この 4ポイントが、該当電子マネー番号の蓄積ポイントに加算される。
[0116] このようにして、本実施の形態では、ポイント規則が、商品の組合せに応じてキャン ぺーンポイントの値が異なるように設定される。マーケッティング上の戦術であるクロス セルを意図的に活性ィ匕するキャンペーンが可能になり、キャンペーン効果を増大で きる（クロスセルは、ある商品の購入者または購入希望者に対して、その商品に関連 する別の商品あるいは組み合わせの商品などを推奨することで、顧客あたりの販売 増に繋げる手法である)。
[0117] マーケッティングでは、クロスセルと共にアップセルも戦術として有効である。クロス セルが、複数種類の商品を組合せての購入を促進するのに対して、アップセルは、よ りグレードの高い商品の購入を促進する（アップセルは、ある商品の購入者または購 入希望者に対して、より価格の高い商品や付加価値の高い商品などを推奨すること で、顧客あたりの販売増に繋げる手法である）。アップセルも本実施の形態のポイント 規則の設定によって実現できる。例えば、商品のグレードが高くなる程大きなキャン ぺーンポイントが設定される。グレードアップによる価格の増大幅よりもキャンペーン ポイントの増大幅が大きく設定されてよい。これにより、アップセルを推進して、キャン ぺーン効果を増大できる。
[0118] (4)図 14は、図 12のポイント規則の応用例である。図 14では、商品とキャンペーン 対象者の属性との組み合わせによって、キャンペーンポイントが異なって設定されて いる。
[0119] 図 14では、キャンペーン対象商品として、飲料 Aと飲料 Bが設定されている。飲料 A については、属性が女性、 20代の場合に、 2ポイントが与えられる。他の属性の場合 には 1ポイントが与えられる。
[0120] また、飲料 Bについては、属性が女性、 30代の場合に、 2ポイントが与えられる。他 の属性の場合には 1ポイントが与えられる。
[0121] 図 14のポイント規則を適用する場合、ポイント決定部 73は、該当電子マネー番号 のキャンペーンポイントを決定するときに、購入履歴の購入商品コードを参照し、対 象者データ記憶部 37の性別データと年代データを参照する。そして、ポイント決定 部 73は、購入商品と性別および年代の組み合わせに応じて、ポイント規則に従って キャンペーンポイントを決定する。
[0122] このようにして、本実施の形態では、ポイント規則が、商品の種類とキャンペーン対 象者の属性に応じてキャンペーンポイントの値が異なるように設定される。これにより 、ターゲットに合わせたマルチブランド展開を活性ィ匕できる。上記の例において、飲 料 A、 Bの両方が一つのメーカ Xにより提供されるとする。この場合に、メーカ Xは、女 性 20代向け飲料 Aと女性 30代向け飲料 Bの両方の販売を促進して、メーカ Xのマル チブランド展開を促進して、より大きなキャンペーン効果が得られる。
[0123] (5)図 15は、ポイント規則の別の例を示している。図 15では、購入日時に応じてキ ヤンぺーンポイントの値が異なって設定されて 、る。
[0124] より詳細には、図 15では、属性と購入日に応じてキャンペーンポイントが異なってい る。属性が、女性 20代であり、購入日が水曜日のときに、キャンペーンポイントが 2ポ イント（2倍)である（なお、曜日は、 日付けと一対一で対応するので、本明細書では 日時の一種である）。属性または購入日が異なる場合、キャンペーンポイントは 1ボイ ントである。
[0125] 図 15のポイント規則が適用される場合、ポイント決定部 73は、キャンペーンポイント を決定するときに、購入履歴データ記憶部 33の購入履歴の購入日時データを参照 し、さらに、対象者データ記憶部 37の性別データおよび年代データを参照し、購入 日時データと性別データと年代データに基づ 、てポイント規則に従ってキャンペーン ポイントを決定する。購入日時と性別と年代に対応するキャンペーンポイントが図 15 のテーブルから求められる。 [0126] このようにして、本実施の形態によれば、購入日時によってキャンペーンポイントを 変えられる。戦略的に販売を促進したい日時のキャンペーンポイントが、他の日時の キャンペーンポイントより大きく設定されてよ 、。これによりキャンペーン効果を増大で きる。
[0127] また、本実施の形態では、購入日時にカ卩えて属性に応じてキャンペーンポイントが 異なっている。これにより、ある属性 (例えば女性 20代）の人がある日時 (例えば水曜 日）にキャンペーン対象商品を購入した場合にポイントが多く貯まる。例えば「レディ ースディ」 t 、つたように、これまでのプレミアムキャンペーンには見られな!/、キャンべ ーン展開も可能になる。
[0128] なお、上記の例では、具体的には、購入日によってキャンペーンポイントが異なつ ていた。キャンペーンポイントは、購入時間帯によって異なってもよい。また、キャンべ ーンポイントは、購入日と購入時間の両方によって異なってもよい。これらは、すべて 、本発明における「購入日時に応じて異なったキャンペーンポイントの設定」に含まれ る。
[0129] (6)図 16は、ポイント規則の別の例を示している。図 16のポイント規則では、購入 場所に応じてキャンペーンポイントの値が異なって設定されている。より詳細には、図 16では、属性と購入場所に応じてキャンペーンポイントが異なっている。購入場所は 、購入店舗で特定されている。購入店舗データは購入店舗のコードであり、購入履 歴データにも含まれて 、る。
[0130] 図 16のポイント規則が適用される場合、ポイント決定部 73は、キャンペーンポイント を決定するときに、対象者データ記憶部 37の性別データおよび年代データを参照し 、また、購入履歴データ記憶部 33の購入履歴の購入店舗データを参照し、購入場 所と属性 (性別、年齢）に基づいてポイント規則に従ってキャンペーンポイントを決定 する。
[0131] このようにして、本実施の形態によれば、購入場所によってキャンペーンポイントを 変えられる。戦略的にキャンペーンポイントを異ならせて、キャンペーン効果の増大を 図れる。
[0132] 本実施の形態では、さらに、購入場所に加えて属性に応じてキャンペーンポイント が異なっている。これにより、ある属性の人がある場所でキャンペーン対象商品を購 入した場合にポイントが多く貯まることになり、ここでも、これまでのプレミアムキャンべ 一ンには見られないキャンペーン展開が可能になる。
[0133] 図 16では、購入場所が、購入店舗を指定することによって特定された。指定される 購入店舗は、地理的に特定の地区の店舗でもよい。また、購入店舗は、特定の流通 機関 (例えば店舗チェーン)の店舗でもよ!、。
[0134] 購入場所のデータが、購入店舗以外のデータでもよ!ヽ。購入場所が、直接、購入 地区コードまたは流通機関コードによって表されてよい。この場合には、購入履歴デ ータにも購入地区コードまたは流通機関コードを含むことが好適である。
[0135] 以上にポイント規則の各種の例を説明した。さらに他のポイント規則も適用可能で ある。例えば、上述の複数のポイント規則が適当に複合されてよい。より詳細には、上 述では、属性、商品又は商品組合せ、日時、場所といった複数種類の要素が提示さ れた。これら要素が適当に複合されてよい。
[0136] 反対に、上記の複合的なポイント規則の一部が採用されてもよい。例えば、図 15の ポイント規則力も属性の要素が削除されて、購入日時によってキャンペーンポイント が決定されてよい。同様に、図 16のポイント規則力も属性の要素が削除されて、購入 場所に対応するキャンペーンポイントが設定されてよ 、。
[0137] 本実施の形態のさらなる変形例としては、キャンペーン情報処理システム 1が商品 情報データベースを備えてよい。商品情報データベースは、商品コードにカ卩えて、各 種の商品分類コードを含んでよい。商品情報データベースは、商品価格等の商品ス ペックを含んでよい。商品情報は、マーケッティング等の用途に利用されてよい。
[0138] また、上記の説明では、商品コードは、例え «JANコードであった。商品コードは、 商品を特定できれば、その他のコードでもよい。例えば、メーカを特定するコードが、 商品コードとして扱われてよい。この場合、キャンペーン対象商品コード記憶部は、キ ヤンぺーン対象商品コードとして、メーカを特定するコードを記憶する。そして、該当 するメーカの商品が、キャンペーン対象商品になる。その他の構成でも、メーカのコ ードが商品を特定するコードとして扱われてよい。ポイント規則などでも、メーカのコ ードが、商品コードとして扱われてよい。 [0139] また、本実施の形態では、応募資格が発生した後に、抽選が行われた。しかし、抽 選は行われなくてもよい。この場合、応募資格が発生した全員 (全電子マネー番号） に対して、（漏れなく）プレミアムが付与される。
[0140] 本実施の形態では、ポイントが蓄積されて、ポイントが所定値に達すると応募資格 が発生した。しかし、本発明の範囲内には、ポイントを使わないシステムも含まれてよ い。この場合、商品を買うたびに、 1口の応募資格が発生してよい。
[0141] また、本実施の形態では、応募資格が発生したときに、応募資格通知部 43により応 募資格通知メッセージが送信され、その後、抽選が行われ、抽選結果通知部 55によ り抽選結果メッセージが送信された。しかし、本発明はこれに限定されない。変形例と しては、応募資格通知メッセージは送信されなくてもよい。図 3において、応募資格通 知部 43および応募資格通知メッセージ記憶部 45が削除されてもよい。応募資格通 知メッセージを送ることなぐ自動的に抽選が実施され、抽選結果通知メッセージが 送信されてよい。抽選結果通知メッセージは当選者のみに送信されてよい。また、こ の場合に、応募資格の発生と同時に抽選が行われてよぐ抽選結果が直ちに通知さ れてもよい。
[0142] 以上に現時点で考えられる本発明の好適な実施の形態を説明した力 本実施の形 態に対して多様な変形が可能なことが理解され、そして、本発明の真実の精神と範 囲内にあるそのようなすべての変形を添付の請求の範囲が含むことが意図されてい る。
産業上の利用可能性
[0143] 以上のように、本発明は、プレミアムキャンペーンの応募資格を発生させるデータ処 理を行ってキャンペーン実施を支援する情報処理システムとして有用である。

Claims

請求の範囲
[1] プレミアムキャンペーンの応募資格を発生させるデータ処理をコンピュータ上で行う キャンペーン情報処理システムであって、
電子決済媒体を使用した商品購入の履歴のデータとして、各電子決済媒体に固有 の電子決済 IDデータ及び購入商品の商品コードである購入商品コードを含む購入 履歴データを記憶する購入履歴データ記憶部と、
対象キャンペーンのキャンペーン対象商品の商品コードであるキャンペーン対象商 品コードを記憶するキャンペーン対象商品コード記憶部と、
前記購入履歴データ記憶部の前記購入履歴データに含まれる前記購入商品コー ドと前記キャンペーン対象商品コード記憶部の前記キャンペーン対象商品コードとを 比較して、前記キャンペーン対象商品コードと一致する前記購入商品コードを含む 購入履歴データに含まれる前記電子決済 IDデータに対応するキャンペーン応募資 格を発生し、前記キャンペーン応募資格データを前記電子決済 IDデータと関連付け て登録するキャンペーン応募資格発生登録部と、
を備えたことを特徴とするキャンペーン情報処理システム。
[2] 前記対象キャンペーンのキャンペーン対象者のデータとして、少なくとも各キャンべ ーン対象者の通信連絡用の連絡先データと各キャンペーン対象者が保有する前記 電子決済媒体の前記電子決済 IDデータを記憶する対象者データ記憶部と、 前記キャンペーン応募資格発生を通知する応募資格通知メッセージを記憶する応 募資格通知メッセージ記憶部と、
前記対象者データ記憶部の前記電子決済 IDデータおよび前記連絡先データに基 づき、キャンペーン応募資格発生登録部で前記キャンペーン応募資格データが発生 した前記電子決済 IDデータに対応する前記連絡先データを用いて、前記応募資格 通知メッセージを前記キャンペーン対象者に送信する応募資格通知部と、
を備えたことを特徴とする請求項 1に記載のキャンペーン情報処理システム。
[3] 前記対象キャンペーンのキャンペーン対象者のデータとして、少なくとも各キャンべ ーン対象者の通信連絡用の連絡先データと各キャンペーン対象者が保有する前記 電子決済媒体の前記電子決済 IDデータを記憶する対象者データ記憶部を備え、 前記キャンペーン応募資格発生登録部は、
前記キャンペーン対象商品の購入に応じて付与されるべきキャンペーンポイントを 規定したポイント規則を記憶するポイント規則記憶部と、
前記ポイント規則記憶部の前記ポイント規則に従って、前記キャンペーン対象商品 コードに一致する前記購入商品コードを含む購入履歴データに含まれる前記電子決 済 IDデータに対して付与するキャンペーンポイントを決定するポイント決定部と、 前記ポイント決定部により決定されたキャンペーンポイントを前記電子決済 IDデー タと関連づけて前記対象者データ記憶部に登録するポイント登録部と、
前記対象者データ記憶部に記憶されたキャンペーンポイントが所定の応募資格発 生ポイントに達したときにキャンペーン応募資格が発生したと判定する資格発生判定 部と、
前記資格発生判定部の判定結果に応じて、前記キャンペーン応募資格が発生した 前記電子決済 IDデータと関連づけて前記キャンペーン応募資格データを前記対象 者データ記憶部に登録する資格登録部と、
を備えたことを特徴とする請求項 1に記載のキャンペーン情報処理システム。
[4] 前記対象キャンペーンのキャンペーン対象者のデータとして、少なくとも各キャンべ ーン対象者の通信連絡用の連絡先データと各キャンペーン対象者が保有する前記 電子決済媒体の前記電子決済 IDデータを記憶する対象者データ記憶部と、 前記対象キャンペーンへの参加申込者が保持する前記電子決済 IDデータの入力 を受け付けて、前記参加申込者を前記キャンペーン対象者として前記電子決済 ID データを前記対象者データ記憶部に登録するキャンペーン申込登録処理部と、 を含むことを特徴とする請求項 1に記載のキャンペーン情報処理システム。
[5] 前記ポイント規則記憶部は、前記ポイント規則として、キャンペーン対象商品と前記 キャンペーン対象商品の購入によって付与されるキャンペーンポイントの値を記憶し て 、ることを特徴とする請求項 3に記載のキャンペーン情報処理システム。
[6] 前記ポイント規則は、前記キャンペーン対象商品の購入数量または購入金額に応 じて付与されるキャンペーンポイントの値を規定することを特徴とする請求項 5に記載 のキャンペーン情報処理システム。
[7] 前記対象者データ記憶部が、前記電子決済 IDデータと関連づけて、前記キャンべ ーン対象者の属性データを記憶しており、
前記ポイント規則記憶部のポイント規則は、前記キャンペーン対象者の属性に応じ てキャンペーンポイントの値が異なって設定されており、
前記ポイント決定部は、前記対象者データ記憶部の前記属性データを読み出して 、前記属性データに基づ 、て前記ポイント規則に従って前記キャンペーンポイントを 決定することを特徴とする請求項 5または 6に記載のキャンペーン情報処理システム
[8] 前記対象者データ記憶部が、前記属性データとして性別データを記憶しており、 前記ポイント規則は、前記キャンペーン対象者の性別に応じてキャンペーンポイン トの値が異なって設定されていることを特徴とする請求項 7に記載のキャンペーン情 報処理システム。
[9] 前記対象者データ記憶部が、前記属性データとして年齢データを記憶しており、 前記ポイント規則は、前記キャンペーン対象者の年齢に応じてキャンペーンポイン トの値が異なって設定されていることを特徴とする請求項 7または 8に記載のキャンべ ーン情報処理システム。
[10] 前記ポイント規則記憶部は、前記ポイント規則として、複数の所定のキャンペーン対 象商品の組み合わせに対応する組合せキャンペーンポイントを記憶しており、 前記ポイント決定部は、前記ポイント規則に規定される前記複数の所定のキャンべ ーン対象商品が組み合わせて購入されたときに前記ポイント規則に従って前記組合 せキャンペーンポイントの値を求めることを特徴とする請求項 5〜9のいずれかに記載 のキャンペーン情報処理システム。
[11] 前記購入履歴データ記憶部は、前記購入履歴データとしてさらに購入日時データ を記憶しており、
前記ポイント規則記憶部のポイント規則は、前記キャンペーン対象商品の購入日時 に応じてキャンペーンポイントの値が異なって設定されており、
前記ポイント決定部は、前記購入履歴データ記憶部の前記購入履歴データの前記 購入日時データを読み出して、前記購入日時データに基づいて前記ポイント規則に 従って前記キャンペーンポイントを求めることを特徴とする請求項 5〜 10のいずれか に記載のキャンペーン情報処理システム。
[12] 前記購入履歴データ記憶部は、前記購入履歴データとしてさらに購入場所データ を記憶しており、
前記ポイント規則記憶部のポイント規則は、前記キャンペーン対象商品の購入場所 に応じてキャンペーンポイントの値が異なって設定されており、
前記ポイント決定部は、前記購入履歴データ記憶部の前記購入履歴データの前記 購入場所データを読み出して、前記購入場所データに基づいて前記ポイント規則に 従って前記キャンペーンポイントを求めることを特徴とする請求項 5〜： L 1のいずれか に記載のキャンペーン情報処理システム。
[13] プレミアムキャンペーンの応募資格を発生させるデータ処理をコンピュータ上で行う キャンペーン情報処理方法であって、
電子決済媒体を使用した商品購入の履歴のデータとして、各電子決済媒体に固有 の電子決済 IDデータ及び購入商品の商品コードである購入商品コードを含む購入 履歴データを、前記コンピュータの記憶手段で構成される購入履歴データ記憶部が し し、
対象キャンペーンのキャンペーン対象商品の商品コードであるキャンペーン対象商 品コードを、前記コンピュータの記憶手段で構成されるキャンペーン対象商品コード 記憶部が記憶し、
前記購入履歴データ記憶部の前記購入履歴データに含まれる前記購入商品コー ドと前記キャンペーン対象商品コード記憶部の前記キャンペーン対象商品コードとを 比較して、前記キャンペーン対象商品コードと一致する前記購入商品コードを含む 購入履歴データに含まれる前記電子決済 IDデータに対応するキャンペーン応募資 格を発生し、前記キャンペーン応募資格データを前記電子決済 IDデータと関連付け て登録することを特徴とするキャンペーン情報処理方法。
[14] プレミアムキャンペーンの応募資格を発生させるデータ処理をコンピュータに実行 させるキャンペーン情報処理プログラムであって、
電子決済媒体を使用した商品購入の履歴のデータとして、各電子決済媒体に固有 の電子決済 IDデータ及び購入商品の商品コードである購入商品コードを含む購入 履歴データを、前記コンピュータの記憶手段で構成される購入履歴データ記憶部に 記憶させ、
対象キャンペーンのキャンペーン対象商品の商品コードであるキャンペーン対象商 品コードを、前記コンピュータの記憶手段で構成されるキャンペーン対象商品コード 記憶部に記憶させ、
前記購入履歴データ記憶部の前記購入履歴データに含まれる前記購入商品コー ドと前記キャンペーン対象商品コード記憶部の前記キャンペーン対象商品コードとを 比較して、前記キャンペーン対象商品コードと一致する前記購入商品コードを含む 購入履歴データに含まれる前記電子決済 IDデータに対応するキャンペーン応募資 格を発生し、前記キャンペーン応募資格データを前記電子決済 IDデータと関連付け て登録する処理を前記コンピュータに実行させることを特徴とするキャンペーン情報 処理プログラム。
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