TWM653760U - 視訊會議的多元身份驗證系統 - Google Patents

Abstract

提供一種視訊會議的多元身份驗證系統，包含下述模組。手機門號驗證模組比對自客戶資料庫取得客戶的留存個人資料與留存行動電話門號和透過視訊會議所取得之客戶的個人資料與行動電話門號是否相符。行動身分識別模組向電信業者查詢行動電話門號的租用人資料，比對客戶的個人資料與租用人資料是否相符。人臉辨識模組比對自視訊會議擷取之客戶的擷取臉部影像與自影片管理系統取得客戶於臨櫃開戶時的留存臉部影像是否相符。當上述結果都為相符時，活體偵測模組判斷客戶是否為真人參加視訊會議。當判斷為真人時，幫客戶開辦業務。

Description

視訊會議的多元身份驗證系統

本新型是關於一種身份驗證系統，特別是有關於一種視訊會議的多元身份驗證系統。

近年來，隨著金融機構推動電子銀行業務的普及，相對應的安全控管成為了重要議題。根據銀行公會制定的「金融機構辦理電子銀行業務安全控管作業基準」，目前主要依賴遠端人工確認客戶身分，這種方式存在一些風險和困難點。

首先，由銀行員在遠端進行人工確認存在一定的限制，容易讓客戶身分遭到冒用，而銀行則難以有效把關，增加了風險發生的可能性。為了克服這個問題，需要相關機制的輔助，以提高遠端身分確認的安全性。

目前市場上已有一些整合活體辨識及人臉辨識的遠距視訊SDK，但它們僅能透過視訊影像辨識是否為本人，並未能提供更多的安全層級。這種產品在確認身分正確與否方面仍然有所不足，無法全面解決銀行面臨的挑戰。

基於上述習知問題，本新型提供一種視訊會議的多元身份驗證系統，其用來協助一金融機構遠距驗證一客戶的身份。當一客戶使用一視訊會議來申辦業務時，該多元身份驗證系統包含由彼此電性相接之複數個硬體電路所組成之硬體模組，該些硬體模組包含手機門號驗證模組、行動身分識別模組、人臉辨識模組以及活體偵測模組。手機門號驗證模組與該金融機構之客戶資料庫和視訊會議系統相接，且該視訊會議系統與員工裝置和該客戶之客戶裝置訊號相接以舉行該視訊會議，該手機門號驗證模組比對自該客戶資料庫取得該客戶的留存個人資料與留存行動電話門號和透過該視訊會議所取得之該客戶的個人資料與行動電話門號是否相符，得到一第一比對結果。行動身分識別模組與該手機門號驗證模組和電信業者訊號相接，當該行動身分識別模組接收到該手機門號驗證模組的該第一比對結果為相符時，該行動身分識別模組向該電信業者查詢該行動電話門號的租用人資料，比對該客戶的該個人資料與該租用人資料是否相符，得到一第二比對結果。人臉辨識模組與該行動身分識別模組、該視訊會議系統和該金融機構之影片管理系統訊號相接，當該人臉辨識模組接收到該行動身分識別模組的該第二比對結果為相符時，該人臉辨識模組比對自該視訊會議擷取之該客戶的擷取臉部影像與自該影片管理系統取得該客戶於臨櫃開戶時的留存臉部影像是否相符，得到一第三比對結果。活體偵測模組與該人臉辨識模組和該視訊會議系統相接，當該活體偵測模組接收到該人臉辨識模組的該第三比對結果為相符時，該活體偵測模組判斷該客戶是否為真人參加該視訊會議，得到一第一判斷結果，當該第一判斷結果為肯定時，幫客戶開辦該客戶申辦的該業務。

依據本新型一實施例，該個人資料包含該客戶的姓名和身分證字號。

依據本新型一實施例，該行動身分識別模組還向該電信業查詢該客戶是否為親至該電信業者的門市辦理該行動電話門號，是否已經租用該行動電話門號半年以上，以及是否正常繳費，得到一第二判斷結果。

依據本新型一實施例，當該人臉辨識模組接收到該行動身分識別模組的該第二判斷結果為肯定時，該人臉辨識模組才比對該擷取臉部影像和該留存臉部影像以得到該第三比對結果。

依據本新型一實施例，該人臉辨識模組將該擷取臉部影像轉換為數位特徵值，並與該留存臉部影像的數位特徵值比對，以得到該第三比對結果。

依據本新型一實施例，該活體偵測模組對該客戶的臉部進行3D景深掃描，獲得該客戶臉部的立體輪廓，以得到該第一判斷結果。

本新型的多元身份驗證系統為金融機構提供了一套強大的遠距身份驗證解決方案。透過整合手機門號驗證、行動身分識別、人臉辨識和活體偵測等多個模組，多元身份驗證系統實現了多層次的身份驗證機制，提升了安全性和準確性。從手機門號比對、行動身分查詢到人臉辨識和活體偵測，每個步驟都增加了對客戶真實身份的確認。這包括查詢客戶租用資料的同時，對行動電話門號的半年以上租用、正常繳費情況的判斷，以及進一步的人臉辨識技術應用，包括數位特徵值比對和3D景深掃描，確保了客戶參與視訊會議的真實性，有效地防範了身份冒用風險。總體而言，這個系統為金融機構提供了一個全面、安全且高效的身份驗證解決方案，提升了遠距業務操作的信任度。

上述新型內容旨在提供本新型內容的簡化摘要，以使閱讀者對本新型內容具備基本的理解。此新型內容並非本新型的完整概述，且其用意並非在指出本新型實施例的重要/關鍵元件或界定本新型的範圍。在參閱下文實施方式後，本新型所屬技術領域中具有通常知識者當可輕易瞭解本新型之基本精神及其他新型目的，以及本新型所採用之技術手段與實施方面。

為更具體說明本新型之各實施例，以下輔以附圖進行說明。為更具體說明本新型之各實施例，以下輔以附圖進行說明。應當理解的是，元件被稱為「連接」或「設置」於另一元件時，可以表示元件是直接位於另一元件上，或者可以也存在中間元件，透過中間元件連接元件與另一元件。相反地，當元件被稱為「直接在另一元件上」或「直接連接到另一元件」時，可以理解的是，此時明確定義了不存在中間元件。

另外，術語「第一」、「第二」、「第三」這些術語僅用於將一個元件、部件、區域、或部分與另一個元件、部件、區域、層或部分區分開，而非表示其必然的先後順序。此外，諸如「下」和「上」的相對術語可在本文中用於描述一個元件與另一元件的關係，應當理解，相對術語旨在包括除了圖中所示的方位之外的裝置的不同方位。例如，如果一個附圖中的裝置翻轉，則被描述為在其他元件的「下」側的元件將被定向在其他元件的「上」側。此僅表示相對的方位關係，而非絕對的方位關係。

圖1為依據本新型一實施例之一種視訊會議的多元身份驗證系統之功能架構示意圖。當一客戶使用一視訊會議來申辦業務時，圖1的多元身份驗證系統110用來協助一金融機構遠距驗證一客戶的身份。該多元身份驗證系統110包含由彼此電性相接之複數個硬體電路所組成之硬體模組，該些硬體模組包含手機門號驗證模組112、行動身分識別模組114、人臉辨識模組116以及活體偵測模組118。

手機門號驗證模組112與該金融機構之客戶資料庫150和視訊會議系統120相接，且該視訊會議系統120與員工裝置130和該客戶之客戶裝置140訊號相接以舉行該視訊會議。該手機門號驗證模組112比對自該客戶資料庫150取得該客戶的留存個人資料與留存行動電話門號和透過該視訊會議所取得之該客戶的個人資料與行動電話門號是否相符，得到一第一比對結果。上述該個人資料包含該客戶的姓名和身分證字號。

行動身分識別模組114與該手機門號驗證模組112和電信業者160訊號相接。當該行動身分識別模組114接收到該手機門號驗證模組112的該第一比對結果為相符時，該行動身分識別模組114向該電信業者160查詢該行動電話門號的租用人資料，比對該客戶的該個人資料與該租用人資料是否相符，得到一第二比對結果。該行動身分識別模組114還可向該電信業查詢該客戶是否為親至該電信業者160的門市辦理該行動電話門號，是否已經租用該行動電話門號半年以上，以及是否正常繳費，以加強對客戶的認識，並得到一第一判斷結果。

人臉辨識模組116與該行動身分識別模組114、該視訊會議系統120和該金融機構之影片管理系統170訊號相接。當該人臉辨識模組116接收到該行動身分識別模組114的該第二比對結果為相符，或者再加上該第一判斷結果皆為肯定時，該人臉辨識模組116比對自該視訊會議擷取之該客戶的擷取臉部影像與自該影片管理系統170取得該客戶於臨櫃開戶時的留存臉部影像是否相符，得到一第三比對結果。例如透過一些人工智慧影像辨識的演算法，該人臉辨識模組116將該擷取臉部影像轉換為一些數位特徵值，並與該留存臉部影像的數位特徵值比對，以得到該第三比對結果。

活體偵測模組118與該人臉辨識模組116和該視訊會議系統120相接。當該活體偵測模組118接收到該人臉辨識模組116的該第三比對結果為相符時，該活體偵測模組118判斷該客戶是否為真人參加該視訊會議，得到一第二判斷結果。例如，該活體偵測模組118對該客戶的臉部進行3D景深掃描，獲得該客戶臉部的立體輪廓，以得到該第二判斷結果。當第二判斷結果是客戶為真人參加視訊會議時，則幫客戶開辦客戶想申辦的業務。

圖2為依據本新型一實施例之一種視訊會議的多元身份驗證方法的流程示意圖。在圖2中，使用圖1之多元身份驗證系統110，在視訊會議中，對使用客戶裝置150之申辦業務的客戶進行多元身份驗證。

在步驟210中，金融機構的一客戶要申辦一業務，但是經由視訊會議來進行。視訊會議是讓金融機構的員工透過員工裝置130以及讓客戶透過客戶裝置140，經由金融機構的視訊會議系統120來進行。

在步驟220中，透過員工裝置130、視訊會議系統120和客戶裝置140，員工詢問客戶的個人資料與行動電話門號，並透過視訊會議系統120，將上述客戶的個人資料與行動電話門號傳輸到多元身份驗證系統110的手機門號驗證模組112。手機門號驗證模組112自客戶資料庫150查詢客戶的留存個人資料與留存行動電話門號之後，判斷兩邊的資料是否相符，得到第一比對結果。當第一比對結果不符時，進行步驟280，請客戶改為臨櫃申辦業務；相符時，將第一比對結果傳給行動身分識別模組114，進行步驟230。

在步驟230中，在收到第一比對結果為相符後，行動身分識別模組114向電信業者160查詢客戶之行動電話門號的租用人資料，比對該客戶的該個人資料與該租用人資料是否相符，得到一第二比對結果。當第二比對結果不符時，進行步驟280，請客戶改為臨櫃申辦業務；相符時，將第二比對結果傳給人臉辨識模組116，進行步驟240。

此外，行動身分識別模組114還可向該電信業查詢該客戶是否為親至該電信業者160的門市辦理該行動電話門號，是否已經租用該行動電話門號半年以上，以及是否正常繳費，以加強對客戶的認識，並得到一第一判斷結果。金融機構可以選擇是否要參考第一判斷結果，才決定是否要進行步驟240。例如，規定要上面三者的答案皆為肯定時，才進行步驟240。只要其中一個問題的答案為否定時，就改為執行步驟280，請客戶改為臨櫃申辦業務。

在步驟240中，當該人臉辨識模組116接收到該行動身分識別模組114的該第二比對結果為相符，或者再加上該第一判斷結果皆為肯定時，該人臉辨識模組116自該影片管理系統170取得該客戶於臨櫃開戶時的留存臉部影像，並透過視訊會議系統120，顯示在員工裝置130上。此時，員工可先透過肉眼比對視訊會議系統120傳來之客戶的臉部影像和客戶的留存臉部影像是否相符，得到一第三比對結果。當第三比對結果不符時，進行步驟280，請客戶改為臨櫃申辦業務；相符時，將第三比對結果傳給人臉辨識模組116，進行步驟250。

在步驟250中，人臉辨識模組116自該視訊會議擷取該客戶的臉部影像得到該客戶的擷取臉部影像，然後比對客戶的擷取臉部影像和客戶的留存臉部影像是否相符，得到一第四比對結果。當第四比對結果不符時，進行步驟280，請客戶改為臨櫃申辦業務；相符時，將第三比對結果傳給人臉辨識模組116，進行步驟260。

人臉辨識模組116的比對方法，例如透過一些人工智慧影像辨識的演算法，該人臉辨識模組116將該擷取臉部影像轉換為一些數位特徵值，並與該留存臉部影像的數位特徵值比對，以得到該第四比對結果。當第四比對結果不符時，進行步驟280，請客戶改為臨櫃申辦業務；相符時，將第四比對結果傳給活體偵測模組118，進行步驟260。

在步驟260中，當該活體偵測模組118接收到該人臉辨識模組116的該第三比對結果為相符時，該活體偵測模組118判斷該客戶是否為真人參加該視訊會議，得到一第二判斷結果。當第二判斷結果為否定時，進行步驟280，請客戶改為臨櫃申辦業務；肯定時，進行步驟270，完成整個多元身份驗證的流程。

活體偵測模組118判斷該客戶是否為真人參加該視訊會議的判斷方法，例如該活體偵測模組118可使用3D景深相機，對該客戶的臉部進行3D景深掃描，獲得該客戶臉部的立體輪廓，以得到該第二判斷結果。

在步驟270中，員工幫客戶開辦該客戶申辦的該業務。

根據上述，本新型的多元身份驗證系統在金融機構遠距驗證客戶身份方面具有多項優點：

多層次驗證：本系統整合了手機門號驗證、行動身分識別、人臉辨識和活體偵測等多個模組，形成一個多層次的身份驗證機制。透過這些模組的協同作用，大幅提升了身份驗證的安全性和準確性。

手機門號驗證：利用手機門號驗證模組，系統比對客戶在金融機構資料庫中的留存個人資料與行動電話門號，以及透過視訊會議所取得的相關資料，進行第一層次的身份驗證，確保客戶身份的真實性。

行動身分識別：行動身分識別模組向電信業者查詢租用人資料，並進行相符性比對。同時，透過進一步的查詢，包括是否親至門市申辦行動電話門號、租用時間長短及繳費狀態，以得到第二判斷結果，提高了身份驗證的可靠性。

人臉辨識技術：透過人臉辨識模組，系統比對視訊會議擷取的客戶臉部影像與金融機構留存的臉部影像，以得到比對結果。這進一步確保客戶在視訊會議中的真實身份。

活體偵測技術：活體偵測模組對客戶臉部進行3D景深掃描，獲得立體輪廓，以判斷客戶是否為真人參與視訊會議，這有效防範了使用照片或攝影機影像等非真實方式參與的風險。

總體而言，這種多元身份驗證系統有效地整合了多種技術，提供了更全面、更安全的金融機構遠距身份驗證解決方案。

為了描述的方便，描述以上裝置時以功能分為各種單元分別描述。當然，在實施本新型時可以把各單元的功能在同一個或多個軟體和/或硬體中實現。本新型是參照根據本新型實施例的方法、設備(或裝置或系統)、和電腦程式產品的流程圖和/或方框圖來描述的。應理解可由電腦程式指令實現流程圖和/或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結合。這些電腦程式指令可被提供到通用電腦、專用電腦、嵌入式處理機或其他可程式設計資料處理設備的處理器以產生一個機器，使得通過電腦或其他可程式設計資料處理設備的處理器執行的指令產生用於實現在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的裝置。

110:視訊會議的多元身份驗證系統 112:手機門號驗證模組 114:行動身分識別模組 116:人臉辨識模組 118:活體偵測模組 120:視訊會議系統 130:員工裝置 140:客戶裝置 150:客戶資料庫 160:電信業者 170:影片管理系統 210-280:步驟

為讓本新型之上述和其他目的、特徵、優點與實施例能更明顯易懂，所附附圖之說明如下。

圖1為依據本新型一實施例之一種視訊會議的多元身份驗證系統之功能架構示意圖。

圖2為依據本新型一實施例之一種視訊會議的多元身份驗證方法的流程示意圖。

110:視訊會議的多元身份驗證系統

112:手機門號驗證模組

114:行動身分識別模組

116:人臉辨識模組

118:活體偵測模組

120:視訊會議系統

130:員工裝置

140:客戶裝置

150:客戶資料庫

160:電信業者

170:影片管理系統

Claims (6)

1. 一種視訊會議的多元身份驗證系統，當一客戶使用一視訊會議來申辦業務時，該多元身份驗證系統用來協助一金融機構遠距驗證一客戶的身份，該多元身份驗證系統包含由彼此電性相接之複數個硬體電路所組成之硬體模組，該些硬體模組包含： 一手機門號驗證模組，與一客戶資料庫和一視訊會議系統相接，且該視訊會議系統與一員工裝置和該客戶之一客戶裝置訊號相接以舉行該視訊會議，該手機門號驗證模組比對自該客戶資料庫取得該客戶的留存個人資料與留存行動電話門號和透過該視訊會議所取得之該客戶的個人資料與行動電話門號是否相符，得到一第一比對結果； 一行動身分識別模組，與該手機門號驗證模組和一電信業者訊號相接，當該行動身分識別模組接收到該手機門號驗證模組的該第一比對結果為相符時，該行動身分識別模組向該電信業者查詢該行動電話門號的租用人資料，比對該客戶的該個人資料與該租用人資料是否相符，得到一第二比對結果； 一人臉辨識模組，與該行動身分識別模組、該視訊會議系統和該金融機構之一影片管理系統訊號相接，當該人臉辨識模組接收到該行動身分識別模組的該第二比對結果為相符時，該人臉辨識模組比對自該視訊會議擷取之該客戶的擷取臉部影像與自該影片管理系統取得該客戶於臨櫃開戶時的留存臉部影像是否相符，得到一第三比對結果；以及 一活體偵測模組，與該人臉辨識模組和該視訊會議系統相接，當該活體偵測模組接收到該人臉辨識模組的該第三比對結果為相符時，該活體偵測模組判斷該客戶是否為真人參加該視訊會議，得到一第一判斷結果，當該第一判斷結果為肯定時，幫客戶開辦該客戶申辦的該業務。
2. 如請求項1所述之多元身份驗證系統，其中該個人資料包含該客戶的姓名和身分證字號。
3. 如請求項1所述之多元身份驗證系統，其中該行動身分識別模組還向該電信業查詢該客戶是否為親至該電信業者的門市辦理該行動電話門號，是否已經租用該行動電話門號半年以上，以及是否正常繳費，得到一第二判斷結果。
4. 如請求項3所述之多元身份驗證系統，其中當該人臉辨識模組接收到該行動身分識別模組的該第二判斷結果為肯定時，該人臉辨識模組才比對該擷取臉部影像和該留存臉部影像以得到該第三比對結果。
5. 如請求項1所述之多元身份驗證系統，其中該人臉辨識模組將該擷取臉部影像轉換為數位特徵值，並與該留存臉部影像的數位特徵值比對，以得到該第三比對結果。
6. 如請求項1所述之多元身份驗證系統，其中該活體偵測模組對該客戶的臉部進行3D景深掃描，獲得該客戶臉部的立體輪廓，以得到該第一判斷結果。

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