TWM646016U - 行動數位遠端即時銷售系統 - Google Patents

Abstract

一種行動數位遠端即時銷售系統，包含至少一銷售者裝置及一銷售管理平台。該至少一銷售者裝置包含有一銷售程式，該銷售管理平台透過網路連接該至少一銷售者裝置，該銷售管理平台提供多種支付方式，當進行一交易時，銷售者可根據消費者具有的付款方式，操作該銷售管理平台以產生一付款資訊，該付款資訊將透過網路傳送至一消費者裝置；當該付款資訊被觸發，該消費者裝置顯示一付款操作介面，該付款操作介面中包含該交易的詳細資訊及一確認付款圖示，當該確認付款圖示被點擊，消費者根據其選擇的付款方式進行付款，簡化整個交易流程。

Description

行動數位遠端即時銷售系統

一種即時銷售系統，特別是指一種可遠端即時進行的行動數位銷售系統。

為了降低傳染疾病(例如新冠肺炎)之病毒的擴散，人與人建立起了安全社交距離，致使實體接觸產生了諸多的阻礙，導致許多行業面臨營業上的考驗，而不得不改變產業的工作型態，例如：銷售人員、業務員、講師等過往需要與人直接接觸的工作，從實體接觸的工作型態轉變為透過網路與客戶、學生等進行視訊銷售、授課的工作型態。

以透過網路視訊之遠端銷售人員為例，當銷售人員介紹完商品後，如消費者欲購買所述的商品或者諮詢結束欲支付諮詢費時，銷售人員需提供一付款資訊給消費者，消費者再根據該付款資訊進行付款，比如該付款資訊為一銀行帳戶資訊，消費者需操作其網路銀行，鍵入該銀行帳戶及一付款金額以完成交易；或者該付款資訊為一***付款資訊，消費者需拿出***，鍵入***上的相關資訊以完成交易；亦或者該付款資訊為一行動支付資訊(Mobile payment)，消費者需預先在其智慧型手機上綁定一扣款帳戶或一扣款***，再操作該智慧型手機以完成交易。

然而，並非所有消費者皆可同時具有上述的付款方式，如銷售人員僅可接受行動支付的付款方式，而消費者未曾使用過行動支付，則需花費額外的時間進行設定以完成交易，對於消費者而言，受限於銷售人員提供的付款方式，使整個交易過程可能變得繁瑣。對於銷售人員而言，如其銷售多種不同的商品，但收到的款項中僅顯示多筆交易金額，無詳細的每一筆交易金額所對應的產品內容，且無法立即得知商品的庫存量，每次交易結束後，需額外花費時間整理收到的款項及清點商品的庫存量，綜上述，使遠端銷售存在著諸多不便。

有鑑於現有的遠端銷售機制存在著如先前技術所述的諸多不便，導致交易過程變得繁瑣及後續的款項及商品庫存量管理不易。本新型提出一種行動數位遠端即時銷售系統，包含： 至少一銷售者裝置，該至少一銷售者裝置包含有一銷售程式，且執行該銷售程式時提供一銷售者操作介面供一銷售者操作，其中，該至少一銷售者裝置需經認證方能執行該銷售程式的銷售功能；以及 一銷售管理平台，透過網路連接該至少一銷售者裝置，且包含： 一認證單元，用以認證該至少一銷售者裝置； 一商城單元，該商城單元中包含至少一商品資訊，該至少一商品資訊對應至少一商品，並根據該銷售者於該銷售程式的操作而產生一交易商品資訊；以及 一訂單管理單元，連接該商城單元以接收該交易商品資訊，並根據該銷售者於該銷售程式的操作而產生一待付款訂單資訊，該待付款訂單資訊包含該交易商品資訊及一付款方式資訊；當該待付款訂單資訊產生時，該訂單管理單元控制該商城單元更新該至少一商品的庫存量，並根據該待付款訂單資訊產生一付款資訊，再透過網路傳送該付款資訊至一消費者裝置； 當該付款資訊被觸發，該消費者裝置顯示一付款操作介面，該付款操作介面中包含有該待付款訂單資訊的內容及一確認付款圖示，當該確認付款圖示被點擊，該消費者裝置傳送一確認付款資訊給該銷售管理平台，使該訂單管理單元中的該待付款訂單資訊形成一已結帳訂單資訊。

透過本新型行動數位遠端即時銷售系統令一銷售者在進行遠端銷售時，可根據消費者具有的付款方式產生對應的該付款資訊，當該付款資訊被觸發，消費者僅需點擊該確認付款圖示即可開始付款，簡化整個交易流程；此外，該銷售管理平台可自動更新商品的庫存量，且當一訂單交易完成時，該銷售管理平台中存有的對應該訂單的詳細資料，對於銷售者而言，節省交易完成後清點商品庫存量及整理款項的時間成本。

為能詳細瞭解本新型的技術特徵及實用功效，並可依照新型內容來實現，茲進一步以如圖式所示的實施例，詳細說明如後：

本新型為一種行動數位遠端即時銷售系統，請參閱圖1，該遠端即時銷售系統包含有至少一銷售者裝置10、一銷售管理平台20及一管理者裝置30。

在本新型的一實施例中，該至少一銷售者裝置10為複數銷售者裝置10，各該銷售者裝置10可為一智慧型手機、一平板電腦或一筆電等，其中，不同的該銷售者裝置10可表示不同的銷售者，為便於描述本新型的操作方式，以下以各該銷售者裝置10皆為一智慧型手機進行說明。各該銷售者裝置10包含有一銷售程式的應用程式(APP)，並於執行該銷售程式時提供一銷售者操作介面，該銷售者操作介面顯示於各該銷售者裝置10的一顯示器上供銷售者操作。

該銷售管理平台20透過網路連結至各該銷售者裝置10，該銷售管理平台20可為一伺服器，具體而言，各該銷售者裝置10的該銷售程式透過網路連結至該銷售管理平台20，且銷售者可透過該銷售者操作介面對該銷售管理平台20進行操作。該銷售管理平台20包含一認證單元21、一商城單元22及一訂單管理單元23，該商城單元22連接該訂單管理單元23。該認證單元21用以認證各該銷售者裝置10，各該銷售者裝置10需經該認證單元21的認證，銷售者方可透過該銷售者操作介面操作該商城單元22及該訂單管理單元23。關於各該銷售者裝置10如何認證將於後文進一步詳細說明。

該商城單元22中包含有至少一商品資訊，且該至少一商品資訊顯示於該銷售者操作介面上，具體而言，該至少一商品資訊即對應銷售者欲銷售的至少一商品，銷售者可預先透過其銷售者裝置10設定該商城單元22中的該至少一商品的資訊，如圖2所示，為該銷售程式運行該商城單元22的功能時之該銷售者操作介面，該銷售者操作介面中顯示有該至少一商品資訊，且該至少一商品資訊包含一商品圖示11及一商品介紹12，其中，該商品介紹12例如可包含一商品名稱、一商品售價、一商品數量等。銷售者可操作該商城單元22以產生一訂單，當該訂單完成付款時，該訂單管理單元23將建立有該訂單的一已結帳訂單資訊，銷售者可透過該銷售者操作介面查看該已結帳訂單資訊，具體如何建立該已結帳訂單資訊將於後文配合一遠端銷售進行說明。

在本新型的一實施例中，請參考圖1，該銷售管理平台20進一步包含一即時通訊單元24，該即時通訊單元24連接該商城單元22，該即時通訊單元24用以進行一即時通訊。舉例而言，當銷售者透過其銷售者裝置10連結至該商城單元22時，可透過該銷售者操作介面連結至該即時通訊單元24，該即時通訊單元24將啟動該銷售者裝置10內建的一視訊功能，令該銷售者操作介面如圖2所示顯示一即時通訊視窗240，銷售者即可透過該即時通訊視窗240與消費者進行該即時通訊，以了解消費者的購物需求。

該管理者裝置30連結至該銷售管理平台20，該管理者裝置30可為一智慧型手機、一電腦等，並用以監控該銷售管理平台20中的銷售數據，具體而言，該管理者裝置30包含有一管理程式的程式資料，該管理程式連接至該銷售管理平台20，管理者可透過該管理程式查看及控制該銷售管理平台20的運作數據，舉例而言，當該銷售者裝置10於該銷售管理平台20上建立一訂單，即可透過該管理者裝置30查看該訂單的詳細內容。

關於各該銷售者裝置10如何進行認證，各該銷售者裝置10需經一身分認證及一裝置認證，首先說明如何進行該身分認證，銷售者透過其銷售者裝置10網路連結至該銷售管理平台20的該認證單元21，如圖3A所示，該銷售者裝置10上將顯示一認證操作介面13A，該認證操作介面13A中包含複數輸入欄位14，該複數輸入欄位14用以被輸入複數銷售者資訊，舉例而言，該複數輸入欄位14包含一商家名稱、一聯絡人名稱、一聯絡電話等。

銷售者可操作該銷售者裝置10以輸入該認證操作介面13A中所有的複數輸入欄位14，完成輸入後如圖3B所示，該銷售者裝置10將傳送一認證資訊S1給該認證單元21，該認證資訊S1包含有輸入該複數輸入欄位14的所有資訊。接著，管理者可透過該管理者裝置30查閱該認證資訊S1以進行審核，如果該認證資訊S1可通過認證，該管理者裝置30將控制該銷售管理平台20傳送一身分資訊S2給該銷售者裝置10，舉例而言，該身分資訊S2可為一密碼，該密碼對應一銷售者裝置10，不同的銷售者裝置10具有不同的該身分資訊S2。

接著說明如何進行該裝置認證，銷售者需提供其銷售者裝置10的一裝置資訊給該銷售管理平台20的管理者，令管理者將該裝置資訊存入該銷售管理平台20中以完成該裝置認證，其中，該裝置資訊僅對應一銷售者裝置10，該裝置資訊例如可為一通用唯一辨識碼(UUID)。當銷售者執行該銷售程式時，需先經過該裝置認證並鍵入該身分資訊S2方可操作該銷售程式的完整內容。

為能具體說明本新型行動數位遠端即時銷售系統的運作方式，以下配合銷售者如何操作其銷售者裝置10完成銷售進行說明。

請配合參閱圖4A，首先，銷售者透過其銷售者裝置10連結至該商城單元22，且該銷售者操作介面如圖2所示，顯示有複數商品圖示11及複數商品介紹12，各該商品圖示11對應各該商品介紹12，各該商品介紹12包含一商品名稱、一庫存數量及一單價。銷售者可觸碰選擇欲進行交易的至少一商品對應的該商品圖示11，被選擇的商品將產生一交易商品資訊S3，該交易商品資訊S3將匯入該訂單管理單元23，銷售者可觸碰如圖2所示的該銷售者操作介面中的一明細圖示15，如圖4B所示，該銷售者操作介面將導入一訂單確認介面13B，該訂單確認介面13B中顯示銷售者選擇的該商品之相關資訊(即該交易商品資訊S3)，舉例而言，銷售者於該商城單元22選擇了一A商品及一B商品，則該訂單確認介面13B中顯示有該A商品及該B商品的訂購數量、金額等資訊；當銷售者選擇完畢，可按下一結帳圖示16進行結帳。

當該結帳圖示16被觸碰，該銷售者操作介面將導入如圖4C所示的一付款選擇介面13C，該付款選擇介面13C中包含銷售者選擇的該商品之相關資訊及複數付款選項17，銷售者可根據消費者欲付款的方式選擇該複數付款選項17中的其中一者，舉例而言，消費者欲使用行動支付的方式進行交易，故銷售者觸碰對應行動支付的該付款選項17。當該付款選項17的其中一者受到觸碰(即被選擇)，該訂單管理單元23將產生一待付款訂單資訊，該待付款訂單資訊包含如上述的該交易商品資訊(該A商品及該B商品)及一交易方式資訊(如上述例子中為行動支付)，同時該訂單管理單元23控制該商城單元22更新該A商品及B商品的庫存量，舉例而言，該A商品及該B商品原本的庫存皆各為100個，當該待付款訂單資訊產生後，該銷售者裝置10再次連結至該商城單元22時，該銷售者操作介面中顯示的該A商品及該B商品的該庫存數量將變為各99個。

請再參閱圖4A，該訂單管理單元23將根據該待付款訂單資訊產生並透過網路傳送一付款資訊S4給消費者的一消費者裝置10’，該消費者裝置10’可為一智慧型手機、一平板電腦或一筆電等。具體而言，該付款資訊S4可為一網頁鏈結、一快速回應圖碼(QR Code)等，以該付款資訊S4為一網頁鏈結為例，當消費者於該消費者裝置10’上點擊該網頁鏈結，該消費者裝置10’導入如圖4D所示的一付款操作介面13D，該付款操作介面13D中顯示有該待付款訂單資訊的內容(該A商品、該B商品及使用行動支付進行交易)及一確認付款圖示18，待消費者確認該待付款訂單資訊的內容後並點擊該確認付款圖示18，該消費者裝置10’將傳送一確認付款資訊S5給該銷售管理平台20。

因為消費者已預先設定其消費者裝置10’可進行行動支付，故當消費者點擊該確認付款圖示18，將開始進行行動支付，而行動支付的操作方式為所屬技術領域的通常知識，亦非本新型的重點，容不進行贅述。舉例而言，該消費者裝置10’係透過臉部辨識技術進行行動支付，當該確認付款圖示18被點擊，消費者即可透過臉部辨識以產生該確認付款資訊S5，而該銷售管理平台20接收該確認付款資訊S5即表示完成付款。當完成付款後，該訂單管理單元23中的該待付款訂單資訊將形成一已結帳訂單資訊，銷售者可透過該銷售者操作介面查看該已結帳訂單資訊的詳細內容，或管理者可透過該管理者裝置30查看該已結帳訂單資訊的詳細內容。

舉例而言，透過上述的方式該訂單管理單元23中存有五已結帳訂單資訊，請參閱圖4E，當該銷售程式運行該訂單管理單元23的功能時，該銷售者操作介面將導入一訂單查閱介面13E，該訂單查閱介面中顯示有五已結帳訂單資訊19，各該已結帳訂單資訊19包含一訂單代碼、一交易時間、一交易金額及一交易方式，當其中一已結帳訂單資訊19被觸碰時，將顯示該已結帳訂單資訊的詳細內容，如消費者購買的產品明細、產品的出貨狀態等。

在本新型的一實施例中，請再參閱圖4A，該銷售管理平台20進一步透過網路連接一金流平台40，當該銷售管理平台20接收該確認付款資訊S5時，該銷售管理平台20根據該確認付款資訊S5傳送一請款資訊S6給該金流平台40，該金流平台40即根據該請款資訊S6傳送一撥款資訊S7給該銷售管理平台20。

基於上述本新型的說明，本新型「行動數位遠端即時銷售系統」具有以下特點：

1.本新型可根據消費者具有的支付方式，提供對應的付款方式，對於消費者而言，可立即根據其具有的支付方式進行交易，簡化交易的流程。

2.本新型可完整記錄每筆交易內容，包含交易的商品、金額、數量等，且可即時更新商品的庫存數量，對於銷售者而言，節省後續整理款項及盤點庫存數量的時間。

3.因為每筆交易內容被完整記錄，對於管理者而言，可針對一時間區間內的交易內容進行銷售分析，而調整商品的價格、數量等資訊，以符合整個市場的需求。

以上說明乃僅記載本新型為呈現解決問題所採用的技術手段之實施方式或實施例而已，並非用來限定本新型專利實施之範圍。即凡與本新型專利申請範圍文義相符，或依本新型專利範圍所做的均等變化與修飾，皆為本新型專利範圍所涵蓋。

10:銷售者裝置 10’:消費者裝置 11:商品圖示 12:商品介紹 13A:認證操作介面 13B:訂單確認介面 13C:付款選擇介面 13D:付款操作介面 13E:訂單查閱介面 14:輸入欄位 15:明細圖示 16:結帳圖示 17:付款選項 18:確認付款圖示 19:已結帳訂單資訊 20:銷售管理平台 21:認證單元 22:商城單元 23:訂單管理單元 24:即時通訊單元 240:即時通訊視窗 30:管理者裝置 40:金流平台 S1:認證資訊 S2:身分資訊 S3:交易商品資訊 S4:付款資訊 S5:確認付款資訊 S6:請款資訊 S7:撥款資訊

圖1:本新型行動數位遠端即時銷售系統之方塊示意圖。 圖2:本新型行動數位遠端即時銷售系統中銷售程式的銷售者操作介面之示意圖，其中，銷售程式運行商城單元的功能。 圖3A:本新型行動數位遠端即時銷售系統中銷售程式的認證操作介面之示意圖。 圖3B:本新型行動數位遠端即時銷售系統中銷售者裝置進行認證之方塊示意圖。 圖4A:本新型行動數位遠端即時銷售系統進行遠端銷售之方塊示意圖。 圖4B:本新型行動數位遠端即時銷售系統中銷售程式的訂單確認介面之示意圖。 圖4C:本新型行動數位遠端即時銷售系統中銷售程式的付款選擇介面之示意圖。 圖4D:消費者裝置顯示的付款操作介面之示意圖。 圖4E:本新型行動數位遠端即時銷售系統中銷售程式的訂單查閱介面之示意圖。

10:銷售者裝置

20:銷售管理平台

21:認證單元

22:商城單元

23:訂單管理單元

24:即時通訊單元

30:管理者裝置

Claims (8)

1. 一種行動數位遠端即時銷售系統，包含： 至少一銷售者裝置，該至少一銷售者裝置包含有一銷售程式，且執行該銷售程式時提供一銷售者操作介面供一銷售者操作，其中，該至少一銷售者裝置需經認證方能執行該銷售程式的銷售功能；以及 一銷售管理平台，透過網路連接該至少一銷售者裝置，且包含： 一認證單元，用以認證該至少一銷售者裝置； 一商城單元，該商城單元中包含至少一商品資訊，該至少一商品資訊對應至少一商品，並根據該銷售者於該銷售程式的操作而產生一交易商品資訊；以及 一訂單管理單元，連接該商城單元以接收該交易商品資訊，並根據該銷售者於該銷售程式的操作而產生一待付款訂單資訊，該待付款訂單資訊包含該交易商品資訊及一付款方式資訊；當該待付款訂單資訊產生時，該訂單管理單元控制該商城單元更新該至少一商品的庫存量，並根據該待付款訂單資訊產生一付款資訊，再透過網路傳送該付款資訊至一消費者裝置； 當該付款資訊被觸發，該消費者裝置顯示一付款操作介面，該付款操作介面中包含有該待付款訂單資訊的內容及一確認付款圖示，當該確認付款圖示被點擊，該消費者裝置傳送一確認付款資訊給該銷售管理平台，使該訂單管理單元中的該待付款訂單資訊形成一已結帳訂單資訊。
2. 如請求項1所述之行動數位遠端即時銷售系統，其中，該銷售管理平台進一步透過網路連接一管理者裝置，當該至少一銷售者裝置根據該銷售者的操作而傳送一認證資訊給該認證單元時，該管理者裝置供一管理者查閱該認證資訊以進行審核，當該至少一銷售者裝置通過認證，該管理者裝置控制該銷售管理平台傳送一身分資訊給該至少一銷售者裝置。
3. 如請求項1所述之行動數位遠端即時銷售系統，其中，該至少一商品資訊包含一商品圖示及一商品介紹，該商品圖示及該商品介紹對應該商品；當該銷售者透過該銷售者操作介面點擊該商品圖示，該商品圖示對應的該商品之相關資訊即為該交易商品資訊。
4. 如請求項1所述之行動數位遠端即時銷售系統，其中，該銷售者操作介面為一訂單確認介面，該訂單確認介面中包含該交易商品資訊及一結帳圖示，當該結帳圖示被點擊，該銷售者操作介面將導入一付款選擇介面，該付款選擇介面顯示有該交易商品資訊及複數付款選項，當該複數付款選項中的其中一者被選擇，該訂單管理單元產生該待付款訂單資訊。
5. 如請求項1所述之行動數位遠端即時銷售系統，其中，該銷售者操作介面為一訂單查閱介面，當該訂單管理單元形成該已結帳訂單資訊，該訂單查閱介面用以供銷售者查閱該已結帳訂單資訊。
6. 如請求項1所述之行動數位遠端即時銷售系統，其中，該銷售管理平台進一步透過網路連接一金流平台，當該銷售平台接收該確認付款資訊時，該銷售管理平台根據該確認付款資訊傳送一請款資訊給該金流平台，該金流平台即根據該請款資訊傳送一撥款資訊給該銷售管理平台。
7. 如請求項1所述之行動數位遠端即時銷售系統，其中，該銷售管理平台進一步包含一即時通訊單元，該即時通訊單元連接該商城單元，該即時通訊單元用以進行一即時通訊。
8. 如請求項7所述之行動數位遠端即時銷售系統，其中，當該銷售者裝置連結至該商城單元時，該銷售者操作介面能***作以連結至該即時通訊單元，該即時通訊單元將啟動該銷售者裝置內建的一視訊功能，在該銷售者操作介面中顯示一即時通訊視窗，該即時通訊視窗供銷售者與消費者進行該即時通訊。

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