TWM629111U - 推薦商業險投保方案的系統 - Google Patents

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翁永富
李郁芳
陳維婷
江品儀
謝昌宏
張國殷
翁瑄佑
鄭立騫
何志偉
周慕柔
許景濬
詹祐驊
黃詩媃
郭怡賢
李佳融
陳冠吟
林鼎凱
王中豫
宋沂樺
梁嘉玲
許棊喨
黃一正
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李政諺
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魏廷羽
陳怡廷
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高立峰
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國泰世紀產物保險股份有限公司
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Abstract

在此揭示一種推薦商業險投保方案系統,用以執行一種保險 推薦方法。所述推薦商業險投保系統與一用戶端通訊連接,其所執行的方法包含建立一風險監控建築標的資料庫和工商業登記資料庫,接著接收從用戶端所提供的要保標的資訊,加以與該風險監控建築標的資料庫比對後,產生一要保建築物評估分數及要保建築物地理風險值,依據該些結果提供建議商業險投保方案至所述用戶端。

Description

推薦商業險投保方案的系統
本新型屬於保險銷售領域,特別是一種智能化推薦商業險投保方案的方法及執行所述方法的系統。
現行商業險投保流程繁雜,商業險險種不同於一般壽險,依照投保的標的主要可分為三個面向分別為財產風險、責任風險和員工風險,其險種高達至少六十種以上,且投保標的的型態多樣,目前主要採用人工作業,其過程費時且無效率。再者,基於商業險為高度專業的保險類別,於保險業務員教育訓練上需花大量的時間成本,使其充分學習商業險投保的相關知識,否則無法對於客戶需求提供完整保障。
在需要高度專業的商業險投保業務上,先前技術尚無合適的智能化商業險投保方法及系統能夠用以執行或輔助,能迫切感受到先前技術的不足。有鑑於此,本領域亟需一種智能化推薦商業險投保方案的方法及系統,以改善先前技術的不足。
新型內容旨在提供本揭示內容的簡化摘要,以使閱讀者對本揭示內容具備基本的理解。此新型內容並非本揭示內容的完整概述,且其用意並非在指出本新型實施例的重要/關鍵元件或界定本新型的範圍。
本新型係有關於一種推薦商業險投保方案的方法及系統。本新型藉由新穎的流程設計能夠有效率地完成商業險投保,降低人為作業產生錯誤的風險,亦能夠提供要保人更完整的商業險投保規劃。
本新型一態樣是關於一種推薦商業險投保方案的方法其適用於一推薦商業險投保系統,且推薦商業險投保系統與一用戶端通訊連接,包含:(a)建立一風險監控建築標的資料庫,其包含複數筆風險監控建築物本體資訊及對應該些複數筆風險監控建築物本體資訊的複數筆經緯度資訊,以及建立一工商業登記資料庫,其包含複數筆公司資訊;(b)接收從該用戶端所提供的一要保標的資訊,加以與該風險監控建築標的資料庫比對後,產生一要保建築物評估分數;(c)分析該要保標的資訊的該要保建築物與該些風險監控建築物本體資訊相對應的至少一風險監控建築的距離,產生一要保建築物地理風險值;以及(d)基於該要保建築物評估分數和該要保建築物地理風險值,產生一建議商業險投保方案至該用戶端。
在可任選的實施方式中,在步驟(b)中,基於一建築物本體資訊產生要保建築物評估分數,其中建築物本體資訊為建築材料、樓層高度、建築類型、使用用途或其組合。在一具體的實施方式中,於步驟(b)中,更包含將建築物本體資訊中的建築材料經由權重轉換,得到一經鑑別的建築材料。
在另一可任選的實施方式中,所述公司資訊為統一編號、公司名稱、公司地址、代表人姓名、核准設立日、所營事業項目或其組合。
依據本新型另一實施方式,在本揭示內容方法的步驟(c)中,該些複數筆風險監控建築物本體資訊分別包含地址資訊,且該些複數筆風險監控建築物本體資訊的複數筆經緯度資訊是依據地址資訊轉換成經緯度資訊。
依據本新型又一實施方式,在本揭示內容方法建議商業險投保方案包含主險投保推薦清單和附加險推薦清單,在步驟(d)中更包含:依據要保標的資訊中的該所營事業項目推薦所述主險投保推薦清單;以及從所述用戶端接收主險投保請求,推薦附加險推薦清單。
在本新型其他實施方式中,在本揭示內容方法的步驟(c)後更包含:提供一風險診斷評估問卷至該用戶端,並得到一風險診斷評估結果;以及基於該風險診斷評估結果、該要保建築物評估分數和該要保建築物地理風險值,產生該建議商業險投保方案。
本新型另一態樣是關於一種推薦商業險投保方案的系統,其包含一處理單元、一通訊單元和一儲存單元彼此電性耦接,且與一用戶端通訊連接,其中所述處理單元用以執行以下步驟:(a)建立一風險監控建築標的資料庫,其包含複數筆風險監控建築物本體資訊及對應該些複數筆風險監控建築物本體資訊的 複數筆經緯度資訊,以及建立一工商業登記資料庫,其包含複數筆公司資訊;(b)接收從一用戶端所提供的一要保標的資訊,加以與該風險監控建築標的資料庫比對後,產生一要保建築物評估分數;(c)分析該要保標的資訊的該要保建築物與該些風險監控建築物本體資訊相對應的至少一風險監控建築的距離,產生一要保建築物地理風險值;以及(d)基於該要保建築物評估分數和該要保建築物地理風險值,產生一建議商業險投保方案至該用戶端。
再者,在本新型其他實施方式中,本揭示內容的系統還用以執行上述其他實施方式所示之方法。
在參閱下文實施方式後,本新型所屬技術領域中具有通常知識者當可輕易瞭解本新型之基本精神及其他新型目的,以及本新型所採用之技術手段與實施態樣。
本新型主要元件符號列示如下:
100:商業險保險推薦系統
112:通訊單元
114:處理單元
116:儲存單元
210-230、310-340、410-450、510-520、610-650:步驟
為讓本新型的上述與其他目的、特徵、優點與實施例能更明顯易懂,所附圖式之說明如下:第1圖是依據本揭示內容一實施方式所示之商業險保險推薦系統100的示意圖;第2圖至第4圖為依據本新型不同實施方式所示之商業險保險推薦方法; 第5圖為依據本新型一具體的實施方式所示之計算要保建築物地理風險值的方式;以及第6圖為依據本新型一實施方式所示之商業險保險推薦方法
根據慣常的作業方式,圖中各種特徵與元件並未依比例繪製,其繪製方式是為了以最佳的方式呈現與本新型相關的具體特徵與元件。此外,在不同圖式間,以相同或相似的元件符號來指稱相似的元件/部件。
為了使本揭示內容的敘述更加詳盡與完備,下文針對了本新型的實施態樣與具體實施例提出了說明性的描述;但這並非實施或運用本新型具體實施例的唯一形式。實施方式中涵蓋了多個具體實施例的特徵以及用以建構與操作這些具體實施例的方法步驟與其順序。然而,亦可利用其他具體實施例來達成相同或均等的功能與步驟順序。
除非本說明書另有定義,此處所用的科學與技術詞彙之含義與本新型所屬技術領域中具有通常知識者所理解與慣用的意義相同。此外,在不和上下文衝突的情形下,本說明書所用的單數名詞涵蓋該名詞的複數型;而所用的複數名詞時亦涵蓋該名詞的單數型。
為了使本揭示內容的敘述更加詳盡與完備,下文針對了本新型的實施態樣與具體實施例提出了說明性的描述;但這並非實施或運用本新型具體實施例的唯一形式。實施方式中涵蓋了多個具體實施例的特徵以及用以建構與操作這些具體實施例的方法步驟與其順 序。然而,亦可利用其他具體實施例來達成相同或均等的功能與步驟順序。
當可理解,所述的「系統」通常具備至少某種形式的儲存媒體;所述的儲存媒體包含依電性、及非依電性、可移除及不可移除媒體,可運用適當的方法或技術,使上述媒體能用於儲存所欲資訊(如:電腦可讀取指令、資料結構、應用程式模組、及其他資料)。儲存單元包含但不限於:RAM、ROM、EEPROM、快閃記憶體、或其他記憶體技術、CD-ROM、數位多功能影音光碟(DVD)、或其他光學儲存器、磁匣、磁帶、磁碟片儲存器、以及其他磁性儲存裝置、或任何能夠用以儲存所需資訊且可供處理器存取之其他媒體。一般而言,通訊單元可將電腦可讀取指令、資料、結構、應用程式模組及其他資料具體實作成各種資料訊號,且可透過任何通訊媒體傳遞之。作為例示而非限制,通訊單元包含有線媒體(如有線網路或直接有線連線)及無線媒體(如音波、紅外線、無線電、微波、展頻技術、及其他無線媒體技術)。此外,通訊單元是採用通訊晶片進行實作,通訊晶片例如為支援乙太網路、光纖通訊網路、電信電纜網路、全球行動通信(Global System for Mobile communication,GSM)、個人手持式電話系統(Personal Handy-phone System,PHS)、碼多重擷取(Code Division Multiple Access,CDMA)系統、寬頻碼分多址(Wideband Code Division Multiple Access,WCDMA)系統、長期演進(Long Term Evolution,LTE)系統、全球互通微波存取(Worldwide interoperability for Microwave Access,WiMAX)系統、無線保真(Wireless Fidelity,Wi-Fi)系統、藍牙的信號傳輸的元件或或者其他支援電機電子工程師學會(Institute of Electrical and Electronics Engineers,IEEE)制定的標準通訊規格的晶片。
處理單元與通訊單元和儲存單元通訊連接,用以運行推薦商業險投保方案的系統的必要運算與必要功能。在本揭露的一實施例中,處理單元例如為,採用中央處理單元(Central Processing Unit,CPU),或是其他可程式化之一般用途或特殊用途的微處理器(Microprocessor)、數位信號處理器(Digital Signal Processor,DSP)、可程式化控制器、特殊應用積體電路(Application Specific Integrated Circuit,ASIC)或其他類似元件或上述元件的組合,本揭露不限於此。
作為例示而非限制,所述的「系統」可以是桌上型電腦、伺服器電腦、手持式或膝上型裝置、個人數位助理、多處理器系統、基於微處理器之系統、機上盒、可程式化消費性電子產品、行動電話(特別是智慧型手機)、網路電腦、迷你電腦、主機電腦、包含任何上述系統或裝置之分散式運算環境及與其相似者。
在此所述之「使用者」是指適用於本新型推薦商業險投保方案的方法和/或系統的個體,例如,消費者或保險業者等。在較佳的實施方式中,所述使用者是指保險業務員。
為了提供更好的服務,以及標準化和/或智能化規劃商業險投保的作業程序,本新型提供一種推薦商業險投保方案的方法及可用以執行所述方法的裝置。本新型所提出的方法簡化了繁瑣的操作流程,讓使用者能夠快速完成投保業務。
第1圖為本新型一實施方式所示之智能化商業險保險推薦系統的示意圖。所述智能化商業險保險推薦系統100具有彼此電性耦接的通訊單元112、處理單元114和儲存單元116。所述儲存單元116儲存有一電腦可讀取指令,如上所述本新型提供一種新穎的智能化商業 險保險推薦系統,首次提供一種容易操作的商業險投保規劃流程,讓保險業務員(即,使用者)能夠快速協助客戶完成投保作業。
第2圖為依據本新型一實施方式所提出的商業險保險推薦方法。在本新型所述商業險保險推薦方法中,是以客戶為中心設計的數位化商業險投保流程,智能整合各種保險產品及投保流程,快速完成投保。
在此實施方式所示之方法是由第1圖所示智能化商業保險推薦系統所執行。具體而言,在步驟210中,使用者(如,要保人或保險業務員)(即,用戶端)透過智能化商業險保險推薦系統100輸入要保人/被保險人基本資訊,在所述智能化商業險保險推薦系統100接收到基本資訊時,進一步確定被保險人的行業別。在步驟210中,可透過動態問答的設計、智能引導進行資料輸入或資料的自動化帶入和資料檢核所完成。
在步驟220中,執行智能化風險診斷,依照使用者所提供的被保險人基本資訊判斷適合的保險產品,例如,依據要保標的的行業別、要保標的的性質等相關風險因子,加以計算出評估風險值,接著,於步驟230中,進而產生建議的商業險投保方案。
在非限制的實施方式中,所述商業險投保方案包含對於特定要保標的保險規劃清單,涵蓋保險主約保障方案和附約保障方案,更佳的是即時計算保費供使用者參考。再者,所述方法亦可進一步根據使用者需求,即時調整保險產品內容,並得到更新後的正確保險費。
此外,在其他實施方式中,本新型商業險保險推薦方法更包含以同時合併多個險種之方式,提供輸出整合性的報價單以及要保書,以方便使用者一次性確認投保資料。
第3圖為依據本新型另一實施方式所示之推薦商業險投保方案的方法。為達到智能化推薦商業險投保方案的目的,首先,在步驟310中,本系統100依據一工商業登記資料擷取與該工商業登記資料相對應的一公司資訊,建立一工商業登記資料庫,以及依據全國地址之門牌號碼,擷取與該地址相對應的使用執照,建立一風險監控建築標的資料庫。在非限制的實施方式中,所述風險監控建築標的資料包含複數筆風險監控建築物本體資訊及對應該些複數筆風險監控建築物本體資訊的複數筆經緯度資訊。所述工商業登記資料可以是政府公開資訊系統所示之工商登記公示資料,而風險監控建築標的資料庫的相關資訊亦可從公開資訊系統所獲得。
需注意的是所述風險監控建築標的資料庫或工商業登記資料庫可儲存於本推薦商業險投保方案系統100的儲存單元116中。在其他實施方式中,所述風險監控建築標的資料庫或工商業登記資料庫亦可為獨立的資料庫,透過本推薦商業險投保方案系統100進行存取。
在可任選的實施方式中,所述建築物本體資訊為建築材料、樓層高度、建築類型、使用用途或其組合。另外,所述公司資訊為統一編號、公司名稱、公司地址、代表人姓名、核准設立日、所營事業項目或其組合。
接著,在步驟320中,接收從用戶端所提供的要保標的資訊,加以與所述風險監控建築標的資料庫比對後,產生一要保建築物評估分數。依據一具體的實施方式中,本推薦商業險投保方案系統100可基於公司統一編號串聯營業登記資料,透過公司資料中的地址資訊加以風險監控建築標的資料庫比對後,基於和建築物本體資訊的關連,帶入建築結構與樓層數後,轉換為建築等級,產生所述要保建築物 評估分數。再者,所述要保建築評估分數亦可進一步參照建築物本體資訊中使用執照資訊。
在其他實施方式中,所述步驟320中可將建築物本體資訊中的建築材料經由權重轉換,得到一經鑑別的建築材料。
具體而言,在步驟320中,導入原始資料,解析使用執照建築結構,對應建物外牆結構火災風險。若所述建築結構為單一材料構成,直接進行建築結構評估,得到經鑑別的建築材料。若所述建築結構為複合材料所製成,將複合材料拆分成單一建築材料後,再進行評估,得到經鑑別的建築材料。所屬評估方式,可以參見表1。
Figure 111201976-A0305-02-0011-1
再者,建築材料經評分後以最高分作為主要材料,即經鑑別的建築材料,再進行建築等級判讀,判讀標準請參見表2,判讀結果可作為要保建築物評估分數。
Figure 111201976-A0305-02-0011-2
Figure 111201976-A0305-02-0012-3
在步驟330中,依據要保標的資訊,分析相對應要保標的資訊的要保建築物與至少一風險監控建築的距離,產生一要保建築物地理風險值,作為推薦商業險投保方案的依據。
在步驟340中,基於要保建築物評估分數和要保建築物地理風險值,產生一建議商業險投保方案。所規劃出的建議商業險投保方案涵蓋保險項目、主險項目、承保範圍等。再者,在一實施方式中,所推薦的商業險投保方案可以涵蓋複數個投保方案,各方案可以是依據承保範圍的不同分成推薦方案或精簡方案。
第4圖為依據本新型又一實施方式所示之推薦商業險投保方案的方法。在此實施方式中,所述方法大致上與第3圖相同,相同的部分在此不另贅述。具體而言,在步驟410中,依據工商業登記資料,擷取與該工商業登記資料相對應的一公司資訊,建立一工商業登記資料庫,以及依據全國地址之門牌號碼,擷取與該地址相對應的使用執照,建立一風險監控建築標的資料庫。接著,在步驟420中,接收要保標的資訊,加以與風險監控建築標的資料庫比對後,產生要保建築物評估分數。
此外,本新型的方法更包含步驟430,接收要保標的資訊,加以與工商業登記資料庫比對後,產生行業類型資訊,或接收要保標的資訊,輸入與要保建築物相對應行業類型資訊,產生一要保建築物行業分數。具體而言,所述行業類型資訊為公司資訊中的所營事業項目。
在步驟440中,和第3圖所示之方法相同,分析相對應該要保標的資訊的要保建築物與至少一風險監控建築的距離,產生一要保建築物地理風險值。
最終,在步驟450中基於要保建築物評估分數、要保建築物行業分數和要保建築物地理風險值,產生一建議商業險投保方案。在非限制的實施方式中,所述建議商業險投保方案包含主險投保推薦清單。接著,基於主險投保請求,推薦附加險推薦清單。
第5圖為依據本新型一具體的實施方式所示之計算要保建築物地理風險值的方式。
首先,在步驟510中,建立一風險監控建築標的資料庫,其包含複數筆風險監控建築物本體資訊及對應該些複數筆風險監控建築物本體資訊的複數筆經緯度資訊。在可任選的實施方式中,所述風險監控建築物本體資訊可以是機場、消防局、工業區或焚化爐等設施。
接著,在步驟520中,依據要保標的資訊中的保險標的地址轉換成一經緯度資訊,並與該些風險監控建築物本體資訊加以比對,計算得到要保建築物地理風險值。舉例而言,以機場為例,計算與全台機場的距離,並取最近的距離作為分析依據,若距離機場3公里內,則推薦航空器墜落附加險。
第6圖為依據本新型又一實施方式所示之推薦商業險投保方案的方法。本新型之方法主要執行的步驟與第4圖類似,其中步驟610、620、640上與第410、420、440相同,在此不另贅述。在本實施方式中,不同的技術特徵在於步驟630,本方法更包含提供一風險診斷評估問卷,並得到一風險診斷評估結果。所述風險診斷問卷可針對基本資訊、處所資訊、管理資訊、消防資訊和損失記錄資訊加以設計,得到與要保標的相關風險評估因子的風險診斷評估結果。最後基於風險診斷評估結果、要保建築物評估分數和要保建築物地理風險值,產生一建議商業險投保方案(步驟650)。
綜上,本新型實施方式所示之各種推薦商業險投保方案的方法中的步驟能夠加以組合或修改,上述任一實施方式所示之投保方案流程及圖式所示之流程圖僅為例示,用以闡述本新型之態樣,但並非實施或運用本新型具體實施例的唯一形式。
100:商業險保險推薦系統
112:通訊單元
114:處理單元
116:儲存單元

Claims (7)

  1. 一種推薦商業險投保方案的系統,其包含一處理單元、一通訊單元和一儲存單元彼此電性耦接,且與一用戶端通訊連接,其中該處理單元用以執行以下步驟:(a)建立一風險監控建築標的資料庫,其包含複數筆風險監控建築物本體資訊及對應該些複數筆風險監控建築物本體資訊的複數筆經緯度資訊,以及建立一工商業登記資料庫,其包含複數筆公司資訊;(b)接收從一用戶端所提供的一要保標的資訊,加以與該風險監控建築標的資料庫比對後,產生一要保建築物評估分數;(c)分析該要保標的資訊的該要保建築物與該些風險監控建築物本體資訊相對應的至少一風險監控建築的距離,產生一要保建築物地理風險值;以及(d)基於該要保建築物評估分數和該要保建築物地理風險值,產生一建議商業險投保方案至該用戶端。
  2. 如請求項1所述之推薦商業險投保方案的系統,其中在該步驟(b)中,基於一建築物本體資訊產生該要保建築物評估分數,其中該建築物本體資訊為建築材料、樓層高度、建築類型、使用用途或其組合。
  3. 如請求項2所述之推薦商業險投保方案的系統,其中在該步驟(b)中,更包含將該建築物本體資訊中的建築材料經由權重轉換,得到一經鑑別的建築材料。
  4. 如請求項1所述之推薦商業險投保方案的系統,其中該些公司資訊為統一編號、公司名稱、公司地址、代表人姓名、核准設立日、所營事業項目或其組合。
  5. 如請求項4所述之推薦商業險投保方案的系統,其中在該步驟(c)中該些複數筆風險監控建築物本體資訊分別包含一地址資訊,且該些複數筆風險監控建築物本體資訊的複數筆經緯度資訊是依據該些地址資訊轉換成該些經緯度資訊。
  6. 如請求項4所述之推薦商業險投保方案的系統,其中該建議商業險投保方案包含一主險投保推薦清單和一附加險推薦清單,在該步驟(d)中更包含:依據該要保標的資訊中的該所營事業項目推薦該主險投保推薦清單;以及從該用戶端接收該主險投保請求,推薦該附加險推薦清單。
  7. 如請求項1所述之推薦商業險投保方案的系統,於該步驟(c)後更包含:提供一風險診斷評估問卷至該用戶端,並得到一風險診斷評估結果;以及基於該風險診斷評估結果、該要保建築物評估分數和該要保建築物地理風險值,產生該建議商業險投保方案。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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TWI805244B (zh) * 2022-02-25 2023-06-11 國泰世紀產物保險股份有限公司 推薦商業險投保方案的方法及系統

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