TWM610026U

TWM610026U - 寵物險快速理賠服務系統

Info

Publication number: TWM610026U
Application number: TW109216476U
Authority: TW
Inventors: 陳嘉文; 李志昌; 岡崎紘治; 陳欣怡
Original assignee: 明台產物保險股份有限公司
Priority date: 2020-12-14
Filing date: 2020-12-14
Publication date: 2021-04-01

Abstract

一種寵物險快速理賠服務系統，包括雲端伺服器、保險公司服務平台及理賠審查系統，區塊鏈平台、客戶終端設備、獸醫院系統分別與雲端伺服器及保險公司服務平台以有線或無線通訊進行資料傳輸，驗證中心系統與客戶終端設備及保險公司服務平台以有線或無線通訊進行資料傳輸。本創作應用於保險業的寵物保險，當寵物發生意外或疾病需就醫診療時，利用區塊鏈之安全性及不可變造性，採用其作為醫療單據傳遞與儲存平台，提供快速理賠服務，加速理賠作業流程，降低理賠作業成本，以及避免醫療單據偽造，縮短客戶獲得理賠金天數。

Description

寵物險快速理賠服務系統

本創作有關於保險之領域，特別有關於一種寵物險快速理賠服務系統。

隨著社會經濟發展及人口結構變化，高齡人口數及單身人口數上升，能滿足陪伴需求和情感需求的寵物數量也大幅上升。

根據農委會每兩年一次的調查，國人飼養寵物種類，以犬貓為大宗，2019年總計約230萬隻，預估再過不久，甚至可能超越全國 14 歲以下兒童人數。但這些被視為家庭重要成員的毛小孩，除了日常照顧之花費及健康狀態的預防性支出(例如疫苗等)，因為沒有健保，萬一發生意外或生病的治療費用十分可觀，造成飼主龐大負擔，甚至導致棄養，也因此投保寵物險的觀念逐漸普及。寵物保險主要是為了保障寵物遭遇意外或生病時，就醫之醫療費用補償。

傳統的寵物保險理賠申請作業，須在寵物完成醫療後，再由要保人至保險公司進行理賠申請，除填寫理賠申請表格，同時須提供寵物就醫之相關醫療單據文件，保險公司收到要保人之理賠申請文件後，仍須對其提供之醫療單據逐一核實，才能核發理賠金，作業程序曠日廢時。

加上寵物目前並無統一平台(例如健保系統)可核實寵物身分，僅能採用晶片號碼或血統證明等替代方式作為寵物身分證明，易在理賠發生時產生問題與爭議。

有鑑於上述問題，本創作之目的係提供一種寵物險快速理賠服務系統，其可應用於保險業的寵物保險，當寵物發生意外或疾病需就醫診療時，利用區塊鏈之安全性及不可變造性，採用其作為醫療單據傳遞與儲存平台，提供快速理賠服務，加速理賠作業流程，降低理賠作業成本，以及避免醫療單據偽造，縮短客戶獲得理賠金天數。

本創作之態樣係提供一種寵物險快速理賠服務系統，其包括：一雲端伺服器，其包括：一寵物數位身分資料驗證模組，儲存一客戶終端設備傳送之一客戶資料、一寵物資料及一寵物之一生物特徵之資料，產生並儲存一寵物數位身分識別碼，請求該客戶終端設備提供對一寵物拍照時之一全球定位系統定位資訊，以驗證一寵物照片之該全球定位系統定位資訊與一特約獸醫院之該全球定位系統定位資訊是否一致，於接收該客戶終端設備傳送之一寵物數位診療檔案申請後，發出傳送該寵物之該生物特徵之資料之請求至該客戶終端設備，接收該客戶終端設備傳送之該寵物之該生物特徵之資料，將所接收之該生物特徵之資料與該寵物已註冊留存之該生物特徵進行相似度驗證，傳送該寵物數位身分識別碼至一獸醫院系統，其中該寵物數位身分識別碼為唯一值；一寵物數位診療檔案模組，接收及儲存該獸醫院系統上傳之一寵物數位診療檔案，接收及儲存一保險公司服務平台之一理賠序號，接收該客戶終端設備傳送之一同意信號；以及一區塊鏈檔案雜湊值運算模組，運算該寵物數位診療檔案以得到一雜湊值，並將該寵物數位診療檔案之該雜湊值及一理賠序號寫入至一區塊鏈平台；一保險公司服務平台，其包括：一寵物險保單綁定介面，連結該客戶終端設備以進行一保險公司之會員登入或註冊，接收一驗證中心系統發出之一驗證通過信號，於一客戶終端設備取得該寵物數位身分識別碼，並依該寵物數位身分識別碼至一寵物數位身分資料驗證模組取得該寵物資料及該客戶資料，與一保單資料模組之一客戶及一寵物資料進行驗證比對，驗證比對成功以完成該寵物數位身分識別碼與一寵物險保單之一綁定作業；該保單資料模組，儲存該寵物數位身分識別碼，由該寵物數位身分資料驗證模組以該寵物數位身分識別碼至該保單資料模組進行一寵物險保單效力驗證；一寵物數位診療檔案儲存模組，儲存該寵物數位診療檔案，該雲端伺服器之該寵物數位診療檔案模組接收該同意信號後，通知該寵物數位診療檔案儲存模組至該寵物數位診療檔案模組取得該理賠序號之該寵物數位診療檔案；一區塊鏈檔案雜湊值驗證模組，驗證該寵物數位診療檔案經計算之該雜湊值與該區塊鏈平台儲存之該寵物數位診療檔案之該雜湊值是否一致；一理賠申請介面，由該客戶終端設備於該理賠申請介面進行該保險公司之會員登入及理賠申請填寫，接收該理賠序號；一理賠申請資料儲存模組，儲存該客戶終端設備傳送之已填寫完成之該理賠申請資料及該理賠序號，傳送該理賠序號之該理賠申請資料及該寵物數位診療檔案至一理賠審查系統；以及一通信模組，請求該驗證中心系統發送一一次性密碼至該客戶終端設備；以及該理賠審查系統，其包括：一理賠申請審查模組，接收該理賠申請資料儲存模組傳送之該理賠序號之該理賠申請資料及該寵物數位診療檔案，透過一自然語言處理技術及一人工智慧之一深度增強式學習技術解析該寵物數位診療檔案之診斷內容，比對該保單資料之承保內容、保額及疾病代碼等，判斷其內容是否符合該保單資料的給付項目，經審核運算後產生一理賠金額及一支付指令；以及一理賠金支付模組，接收該理賠申請審查模組之該支付指令及該理賠金額，根據該支付指令及該理賠金額執行一理賠金支付作業。

為使熟習本創作所屬技術領域之一般技藝者能更進一步了解本創作，下文特列舉本創作之較佳實施例，並配合所附圖式，詳細說明本創作之寵物險快速理賠服務系統的構成內容及所欲達成之功效。

圖1為本創作之寵物險快速理賠服務系統之方塊圖。在圖1中，寵物險快速理賠服務系統包括一雲端伺服器10、一保險公司服務平台20及一理賠審查系統70。雲端伺服器10包括一寵物數位身分資料驗證模組101、一寵物數位診療檔案模組102及一區塊鏈檔案雜湊值運算模組103。保險公司服務平台20包括一寵物險保單綁定介面201、一保單資料模組202、一寵物數位診療檔案儲存模組203、一區塊鏈檔案雜湊值驗證模組204、一理賠申請介面205、一理賠申請資料儲存模組206及一通信模組207。理賠審查系統70包括一理賠申請審查模組701及一理賠金支付模組702。雲端伺服器10與保險公司服務平台20以有線或無線通訊進行資料傳輸。保險公司服務平台20與理賠審查系統70以有線或無線通訊進行資料傳輸。

一區塊鏈平台30與雲端伺服器10及保險公司服務平台20以有線或無線通訊進行資料傳輸。區塊鏈平台30包括一區塊鏈智慧存證服務模組301。一驗證中心系統50與一客戶終端設備40及保險公司服務平台20以有線或無線通訊進行資料傳輸。客戶終端設備40與雲端伺服器10及保險公司服務平台20以有線或無線通訊進行資料傳輸。客戶終端設備40包括一通訊模組401、一拍照模組402、一衛星定位模組403及一寵物應用程式模組404。獸醫院系統60與雲端伺服器10以有線或無線通訊進行資料傳輸，獸醫院系統60包括一寵物數位診療檔案產製模組601。

客戶於一客戶終端設備40執行寵物應用程式模組404中之一寵物應用程式，並輸入客戶及寵物資料於客戶終端設備40後，該寵物應用程式將啟動客戶終端設備40之拍照模組402，為其寵物拍照並擷取留存其生物特徵(包含但不限於臉部、鼻紋等)，以取得一寵物數位身分識別碼。

藉由客戶終端設備40之通訊模組401將該客戶資料、該寵物資料及相應之寵物生物特徵之資料傳送至雲端伺服器10之寵物數位身分資料驗證模組101，由其產生一寵物數位身分識別碼，並儲存該客戶資料、該寵物資料及相應之寵物之生物特徵之資料，同時將該寵物數位身分識別碼傳送至客戶終端設備40之寵物應用程式模組404。該寵物數位身分識別碼為唯一值，可作為寵物身分識別之用，亦可作為保險公司服務平台20判斷複保險之依據。

所執行之寵物應用程式在客戶終端設備40取得寵物數位身分識別碼後，通訊模組401將客戶終端設備40連結至保險公司服務平台20之寵物險保單綁定介面201，以進行該寵物之數位身分識別碼與寵物險保單之綁定作業。

寵物險保單綁定介面201將藉由客戶終端設備40引導客戶進行保險公司之會員登入或註冊，亦即藉由客戶終端設備40之通訊模組401連結寵物險保單綁定介面201以進入保險公司服務平台20進行保險公司之會員登入或註冊，當客戶進行會員登入或註冊時，保險公司服務平台20之通信模組207將連結至驗證中心系統50，並請求驗證中心系統50透過行動通訊網路發送的一次性密碼(One Time Password，簡稱OTP)之簡訊至客戶終端設備40之通訊模組401，而由客戶在客戶終端設備40上進行OTP驗證，亦即客戶藉由客戶終端設備40之通訊模組401回覆該一次性密碼至驗證中心系統50，再由驗證中心系統50驗證所回覆之一次性密碼是否正確。客戶藉由客戶終端設備40對驗證中心系統50所進行之OTP驗證通過後，亦即發送至客戶終端設備40之一次性密碼與客戶終端設備40所回覆之一次性密碼為正確後，驗證中心系統50發出驗證通過信號至保險公司服務平台20，寵物險保單綁定介面201隨即連結客戶終端設備40之通訊模組401，由客戶輸入該寵物之寵物數位身分識別碼，保險公司服務平台20之寵物險保單綁定介面201依該寵物數位身分識別碼至雲端伺服器10之寵物數位身分資料驗證模組101取得該相應之寵物資料及客戶資料，並與保單資料模組202之該客戶之保單資料進行客戶資料及寵物資料驗證比對，驗證比對成功即完成該寵物數位身分識別碼與寵物險保單之綁定，並將該寵物數位身分識別碼儲存於保單資料模組202。

寵物險保單綁定完成後，當寵物因疾病或意外事故需進行診療時，客戶執行客戶終端設備40之寵物應用程式模組404之寵物應用程式，寵物應用程式將啟動客戶終端設備40之衛星定位模組403以提供GPS(全球定位系統，Global Positioning System）定位資訊，並依此GPS定位資訊推薦客戶至附近之特約獸醫院進行診療。

當寵物於該特約獸醫院完成診療後，客戶可經由客戶終端設備40所執行之寵物應用程式進行寵物數位診療檔案申請，客戶藉由客戶終端設備40之通訊模組401傳送寵物數位診療檔案申請至雲端伺服器10。

雲端伺服器10之寵物數位身分資料驗證模組101於接收客戶終端設備40之通訊模組401傳送之寵物數位診療檔案申請後，雲端伺服器10之寵物數位身分資料驗證模組101發出傳送該寵物之生物特徵之資料之請求至客戶終端設備40之通訊模組401，客戶終端設備40接收該請求後，執行寵物應用程式而啟動拍照模組402，以進行該寵物之拍照並擷取生物特徵以識別寵物之身分，客戶終端設備40拍照完成並由其通訊模組401傳送寵物之生物特徵之資料至雲端伺服器10之寵物數位身分資料驗證模組101。

雲端伺服器10之寵物數位身分資料驗證模組101將所接收之生物特徵之資料與寵物註冊留存之生物特徵進行相似度驗證，並比對該寵物之晶片號碼等資料，以進行寵物身分驗證；同時，雲端伺服器10之寵物數位身分資料驗證模組101請求客戶終端設備40之衛星定位模組403提供對寵物拍照驗證時之GPS定位資訊，以驗證該照片之GPS定位資訊與該特約獸醫院之GPS定位資訊是否一致。

寵物數位身分之驗證通過後，雲端伺服器10之寵物數位身分資料驗證模組101將傳送寵物數位身分識別碼至獸醫院系統60之寵物數位診療檔案產製模組601由其進行儲存，並由獸醫院系統60之寵物數位診療檔案產製模組601產生並上傳該寵物數位診療檔案至雲端伺服器10。

雲端伺服器10於接收該寵物數位診療檔案後將儲存於寵物數位診療檔案模組102，同時由區塊鏈檔案雜湊值運算模組103運算該寵物數位診療檔案之雜湊值(hash value)，並將該寵物數位診療檔案之雜湊值寫入至一區塊鏈平台30之一區塊鏈智慧存證服務模組301。

雲端伺服器10於寵物數位診療檔案儲存完成後，客戶可透過客戶終端設備40執行之寵物應用程式，由其通訊模組401連結雲端伺服器10以隨時檢視寵物數位診療檔案模組102中之該寵物數位診療檔案及就醫紀錄。同時，雲端伺服器10之寵物數位身分資料驗證模組101將以該寵物數位身分識別碼至保險公司服務平台20之保單資料模組202進行該寵物險保單效力驗證。

保險公司服務平台20在保單效力確認後，分別傳送保單效力確認之信息及理賠序號(claimID)至雲端伺服器10之寵物數位身分資料驗證模組101及寵物數位診療檔案模組102，雲端伺服器10之寵物數位診療檔案模組102接收該理賠序號後，將透過雲端伺服器10之區塊鏈檔案雜湊值運算模組103，寫入至一區塊鏈平台30之一區塊鏈智慧存證服務模組301；同時雲端伺服器10將藉由寵物應用程式確認客戶是否同意提供該寵物數位診療檔案予保險公司，客戶藉由客戶終端設備40點選同意後，由其通訊模組401傳送一同意信號至雲端伺服器10，雲端伺服器10之寵物數位診療檔案模組102接收該同意信號後，即通知保險公司服務平台20之寵物數位診療檔案儲存模組203至雲端伺服器10之寵物數位診療檔案模組102取得該理賠序號(claimID)之寵物數位診療檔案。

雲端伺服器10於客戶藉由客戶終端設備40點選同意後，傳送該理賠序號(claimID)至保險公司服務平台20之理賠申請介面205，同時導引客戶至保險公司服務平台20之理賠申請介面205，客戶藉由客戶終端設備40於理賠申請介面205進行保險公司之會員登入時，保險公司服務平台20之通信模組207將連結至驗證中心系統50，並請求驗證中心系統50透過行動通訊網路發送一次性密碼之簡訊至客戶終端設備40之通訊模組401，以進行客戶在客戶終端設備40上之OTP驗證，驗證通過後，保險公司服務平台20之理賠申請介面205引導客戶在客戶終端設備40上進行理賠申請填寫，亦即保險公司服務平台20之理賠申請介面205傳送理賠申請資料及理賠序號(claimID)至客戶終端設備40之通訊模組401，客戶在客戶終端設備40上填寫完成後之該理賠申請資料及該理賠序號(claimID)由客戶終端設備40之通訊模組401傳送至保險公司服務平台20，並將其儲存至保險公司服務平台20之理賠申請資料儲存模組206。

保險公司服務平台20取得相應該理賠序號(claimID)之寵物數位診療檔案後，保險公司服務平台20連結區塊鏈平台30，由保險公司服務平台20之區塊鏈檔案雜湊值驗證模組204驗證寵物數位診療檔案經計算之雜湊值與區塊鏈平台30之區塊鏈智慧存證服務模組301儲存之寵物數位診療檔案之雜湊值是否一致，當兩者之雜湊值一致時即確認該寵物數位診療檔案未經竄改，並將該寵物數位診療檔案儲存至寵物數位診療檔案儲存模組203。

保險公司服務平台20之理賠申請資料儲存模組206將該理賠序號(claimID)之理賠申請資料與完成驗證之該理賠序號(claimID)之寵物數位診療檔案傳送至理賠審查系統70。

理賠審查系統70之理賠申請審查模組701係接收保險公司服務平台20之理賠申請資料儲存模組206傳送之該理賠序號(claimID)之「理賠申請資料」及「寵物數位診療檔案」，並透過自然語言處理技術(Natural Language Processing，NLP)及人工智慧(Artificial Intelligence，AI) 之深度增強式學習技術(Deep Reinforcement Learning，LDR)解析寵物數位診療檔案之診斷內容(包含但不限於病名、住院、手術等)，比對保單資料之承保內容、保額及疾病代碼等，判斷其診療內容是否符合該保單資料的給付項目(包括但不限於門診、住院、手術等)，給付項目確認後，經審核運算後產生一理賠金額及一支付指令傳送至理賠金支付模組702。該理賠金支付模組702接收該支付指令及該理賠金額後，執行一理賠金支付作業。

本創作所提之寵物數位診療檔案包含門診資料、手術資料、用藥資料、檢驗資料、影像或病理檢查資料、住院資料、病歷資料等與醫療直接或間接相關的資料，但本創作並不以此為限。

本創作係提供一種寵物險快速理賠服務系統，其特點在於可應用於保險業的寵物保險，當寵物發生意外或疾病需就醫診療時，利用區塊鏈之安全性及不可變造性，採用其作為醫療單據傳遞與儲存平台，提供快速理賠服務，加速理賠作業流程，降低理賠作業成本，以及避免醫療單據偽造，縮短客戶獲得理賠金天數。

雖然本創作已參照較佳具體例及舉例性附圖敘述如上，惟其應不被視為係限制性者。熟悉本技藝者對其形態及具體例之內容做各種修改、省略及變化，均不離開本創作之請求項之所主張範圍。

10:雲端伺服器 20:保險公司服務平台 30:區塊鏈平台 40:客戶終端設備 50:驗證中心系統 60:獸醫院系統 70:理賠審查系統 101:寵物數位身分資料驗證模組 102:寵物數位診療檔案模組 103:區塊鏈檔案雜湊值運算模組 201:寵物險保單綁定介面 202:保單資料模組 203:寵物數位診療檔案儲存模組 204:區塊鏈檔案雜湊值驗證模組 205:理賠申請介面 206:理賠申請資料儲存模組 207:通信模組 301:區塊鏈智慧存證服務模組 401:通訊模組 402:拍照模組 403:衛星定位模組 404:寵物應用程式模組 601:寵物數位診療檔案產製模組 701:理賠申請審查模組 702:理賠金支付模組

圖1為本創作之寵物險快速理賠服務系統之方塊圖。

10:雲端伺服器

20:保險公司服務平台

30:區塊鏈平台

40:客戶終端設備

50:驗證中心系統

60:獸醫院系統

70:理賠審查系統

101:寵物數位身分資料驗證模組

102:寵物數位診療檔案模組

103:區塊鏈檔案雜湊值運算模組

201:寵物險保單綁定介面

202:保單資料模組

203:寵物數位診療檔案儲存模組

204:區塊鏈檔案雜湊值驗證模組

205:理賠申請介面

206:理賠申請資料儲存模組

207:通信模組

301:區塊鏈智慧存證服務模組

401:通訊模組

402:拍照模組

403:衛星定位模組

404:寵物應用程式模組

601:寵物數位診療檔案產製模組

701:理賠申請審查模組

702:理賠金支付模組

Claims

一種寵物險快速理賠服務系統，其包括：一雲端伺服器，其包括：一寵物數位身分資料驗證模組，儲存一客戶終端設備傳送之一客戶資料、一寵物資料及一寵物之一生物特徵之資料，產生並儲存一寵物數位身分識別碼，請求該客戶終端設備提供對該寵物拍照時之一全球定位系統定位資訊，以驗證一寵物照片之該全球定位系統定位資訊與一特約獸醫院之該全球定位系統定位資訊是否一致，於接收該客戶終端設備傳送之一寵物數位診療檔案申請後，發出傳送該寵物之該生物特徵之資料之請求至該客戶終端設備，接收該客戶終端設備傳送之該寵物之該生物特徵之資料，將所接收之該生物特徵之資料與該寵物已註冊留存之該生物特徵進行相似度驗證，傳送該寵物數位身分識別碼至一獸醫院系統，其中該寵物數位身分識別碼為唯一值；一寵物數位診療檔案模組，接收及儲存該獸醫院系統上傳之一寵物數位診療檔案，接收及儲存一保險公司服務平台之一理賠序號，接收該客戶終端設備傳送之一同意信號；以及一區塊鏈檔案雜湊值運算模組，運算該寵物數位診療檔案以得到一雜湊值，並將該寵物數位診療檔案之該雜湊值及該理賠序號寫入至一區塊鏈平台；一保險公司服務平台，其包括：一寵物險保單綁定介面，連結該客戶終端設備以進行一保險公司之會員登入或註冊，接收一驗證中心系統發出之一驗證通過信號，於一客戶終端設備取得該寵物數位身分識別碼，並依該寵物數位身分識別碼至該寵物數位身分資料驗證模組取得該寵物資料及該客戶資料，與一保單資料模組之該客戶資料及該寵物資料進行驗證比對，驗證比對成功以完成該寵物數位身分識別碼與一寵物險保單之一綁定作業；該保單資料模組，儲存該寵物數位身分識別碼，由該寵物數位身分資料驗證模組以該寵物數位身分識別碼至該保單資料模組進行一寵物險保單效力驗證；一寵物數位診療檔案儲存模組，儲存該寵物數位診療檔案，該雲端伺服器之該寵物數位診療檔案模組接收該同意信號後，通知該寵物數位診療檔案儲存模組至該寵物數位診療檔案模組取得該理賠序號之該寵物數位診療檔案；一區塊鏈檔案雜湊值驗證模組，驗證該寵物數位診療檔案經計算之該雜湊值與該區塊鏈平台儲存之該寵物數位診療檔案之該雜湊值是否一致；一理賠申請介面，由該客戶終端設備於該理賠申請介面進行該保險公司之會員登入及理賠申請填寫，接收該理賠序號；一理賠申請資料儲存模組，儲存該客戶終端設備傳送之已填寫完成之該理賠申請資料及該理賠序號，傳送該理賠序號之該理賠申請資料及該寵物數位診療檔案至一理賠審查系統；以及一通信模組，請求該驗證中心系統發送一一次性密碼至該客戶終端設備；以及該理賠審查系統，其包括：一理賠申請審查模組，接收該理賠申請資料儲存模組傳送之該理賠序號之該理賠申請資料及該寵物數位診療檔案，透過一自然語言處理技術及一人工智慧之一深度增強式學習技術解析該寵物數位診療檔案之診斷內容，比對該保單資料之承保內容、保額及疾病代碼等，判斷其內容是否符合該保單資料的給付項目，經審核運算後產生一理賠金額及一支付指令；以及一理賠金支付模組，接收該理賠申請審查模組之該支付指令及該理賠金額，根據該支付指令及該理賠金額執行一理賠金支付作業。
如請求項1之寵物險快速理賠服務系統，其中，該區塊鏈平台包括一區塊鏈智慧存證服務模組，由該雲端伺服器之該區塊鏈檔案雜湊值運算模組將該寵物數位診療檔案之該雜湊值及該理賠序號寫入至該區塊鏈智慧存證服務模組。
如請求項1之寵物險快速理賠服務系統，其中，該驗證中心系統接受該保險公司服務平台之該通信模組之請求，以發送該一次性密碼至該客戶終端設備，接收該客戶終端設備所回覆之該一次性密碼，驗證發送至該客戶終端設備之該一次性密碼與該客戶終端設備所回覆之該一次性密碼是否正確，當驗證為正確時，發出該驗證通過信號至該保險公司服務平台之該寵物險保單綁定介面。
如請求項1之寵物險快速理賠服務系統，其中，該獸醫院系統包括一寵物數位診療檔案產製模組，其接收及儲存該雲端伺服器之該寵物數位身分資料驗證模組傳送之該寵物數位身分識別碼，並上傳該寵物數位診療檔案至該雲端伺服器之該寵物數位診療檔案模組。
如請求項3或4之寵物險快速理賠服務系統，其中，輸入該客戶及該寵物之該生物特徵之資料於該客戶終端設備，其包括：一通訊模組，將該生物特徵之資料傳送至該雲端伺服器之該寵物數位身分資料驗證模組，接收該寵物數位身分識別碼，連結該寵物險保單綁定介面以進行該保險公司之會員登入或註冊，傳送該寵物數位診療檔案申請至該雲端伺服器之該寵物數位身分資料驗證模組，接收該保險公司服務平台之該理賠申請介面傳送之該理賠申請資料及該理賠序號，並將已填寫完成之該理賠申請資料及該理賠序號傳送至該保險公司服務平台之該理賠申請資料儲存模組，檢視該雲端伺服器之該寵物數位診療檔案模組中之該寵物數位診療檔案及就醫紀錄，傳送一同意信號至該雲端伺服器之該寵物數位診療檔案模組；一拍照模組，為該寵物拍照並擷取留存其該生物特徵，以取得該寵物數位身分識別碼，其中該生物特徵包含但不限於臉部及鼻紋；以及一衛星定位模組，提供該全球定位系統定位資訊至該雲端伺服器之該寵物數位身分資料驗證模組。一寵物應用程式模組，連結該雲端伺服器之該寵物數位身分資料驗證模組及該寵物數位診療檔案模組，透過該通訊模組可取得該寵物數位身分識別碼及傳送該寵物數位診療檔案申請，以檢視該寵物資料、該寵物數位診療檔案及就醫紀錄。
如請求項1之寵物險快速理賠服務系統，其中，該寵物數位診療檔案包含門診資料、手術資料、用藥資料、檢驗資料、影像或病理檢查資料、住院資料、病歷資料與醫療直接或間接相關的資料。