TWI715930B - 業務資料處理方法、裝置及電子設備 - Google Patents
業務資料處理方法、裝置及電子設備 Download PDFInfo
- Publication number
- TWI715930B TWI715930B TW108104572A TW108104572A TWI715930B TW I715930 B TWI715930 B TW I715930B TW 108104572 A TW108104572 A TW 108104572A TW 108104572 A TW108104572 A TW 108104572A TW I715930 B TWI715930 B TW I715930B
- Authority
- TW
- Taiwan
- Prior art keywords
- event
- business data
- preset
- local
- business
- Prior art date
Links
Images
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
- G06Q20/32—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using wireless devices
- G06Q20/322—Aspects of commerce using mobile devices [M-devices]
- G06Q20/3224—Transactions dependent on location of M-devices
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
- G06Q10/063—Operations research, analysis or management
- G06Q10/0635—Risk analysis of enterprise or organisation activities
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
- G06Q20/36—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using electronic wallets or electronic money safes
- G06Q20/367—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using electronic wallets or electronic money safes involving electronic purses or money safes
- G06Q20/3674—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using electronic wallets or electronic money safes involving electronic purses or money safes involving authentication
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
- G06Q20/382—Payment protocols; Details thereof insuring higher security of transaction
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
- G06Q20/40—Authorisation, e.g. identification of payer or payee, verification of customer or shop credentials; Review and approval of payers, e.g. check credit lines or negative lists
- G06Q20/401—Transaction verification
- G06Q20/4015—Transaction verification using location information
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
- G06Q20/40—Authorisation, e.g. identification of payer or payee, verification of customer or shop credentials; Review and approval of payers, e.g. check credit lines or negative lists
- G06Q20/403—Solvency checks
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Accounting & Taxation (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Finance (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- Computer Security & Cryptography (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Economics (AREA)
- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Educational Administration (AREA)
- Game Theory and Decision Science (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Marketing (AREA)
- Operations Research (AREA)
- Quality & Reliability (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Alarm Systems (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
本說明書揭示了一種業務資料處理方法、裝置及電子設備。該業務資料處理方法包括:獲取並判斷用戶支付業務的業務資料是否在業務指標範圍內;若所述業務資料不在所述業務指標範圍內,則獲得所述業務資料對應的目標客戶所在的位置資訊;獲得所述位置資訊對應的本地事件;根據所述本地事件確認是否對所述業務資料進行報警。透過本地事件來二次檢驗業務資料,可以有效避免將本地事件引起的正常波動進行錯誤報警,解決現有技術中根據業務資料本身進行報警導致的誤報問題,提高支付業務資料報警的準確性。
Description
本說明書係有關支付技術領域,特別有關一種業務資料處理方法、裝置及電子設備。
隨著互聯網技術的不斷發展,移動支付技術得到了快速的發展,並且對應的移動支付業務在人們生活中的接受度越來越高,逐漸成為一個主要的支付方式,給人們帶來了諸多便利。
隨著移動支付業務的使用越來越多,移動支付業務的安全措施、故障排查顯得越來越重要。現如今,針對移動支付業務對其業務資料進行監控,並對異常業務資料進行報警,報警後對於異常業務由監控人員和保障專家跟進處理,如到現場與客戶溝通瞭解異常原因以針對性採取修復措施,需要耗費大量的人力物力,尤其是當移動支付業務的各項資料報警不準確時,將造成人力資源浪費。亟需一種新的方法來提高業務資料報警的準確性。
本說明書實施例提供一種業務資料處理方法、裝置及電子設備,用以實現對支付業務的支付資料的二次檢驗,提高支付業務資料報警的準確性。
第一態樣,本說明書實施例提供一種業務資料處理方法,所述方法包括:
獲取並判斷用戶支付業務的業務資料是否在業務指標範圍內;
若所述業務資料不在所述業務指標範圍內,則獲得所述業務資料對應的目標客戶所在的位置資訊;
獲得所述位置資訊對應的本地事件;
根據所述本地事件確認是否對所述業務資料進行報警。
可選地,根據所述本地事件確認是否對所述業務資料進行報警,包括:
判斷所述本地事件是否包含預設事件;
若所述本地事件包含預設事件,則根據所述預設事件確認是否對所述業務資料進行報警。
可選地,根據所述預設事件確認是否對所述業務資料進行報警,包括:
判斷所述本地事件中包含的所述預設事件的等級和/或持續時間是否滿足預設條件;
若本地事件中包含的所述預設事件的等級和/或持續時間滿足預設條件,則確認所述業務資料屬於正常波動,不對所述業務資料進行報警;
若所述本地事件中包含的所述預設事件的等級和/或持續時間不滿足預設條件,則確認所述業務資料異常,對所述業務資料進行報警。
可選地,所述方法還包括:若所述本地事件不包含所述預設事件,則對所述業務資料進行報警;或者,暫停所述用戶支付業務。
可選地,所述預設事件包括:自然災害、交通管制和/或遊行集會。
可選地,所述方法還包括:若所述本地事件包含預設事件,根據所述預設事件產生提示資訊,顯示所述提示資訊。
可選地,所述方法還包括:
搜尋獲得所述位置資訊對應的本地新聞;
從所述本地新聞中獲取預設類型的事件作為所述本地事件。
第二態樣,本說明書實施例還提供一種業務資料處理裝置,所述裝置包括:
判斷單元,用以獲取並判斷用戶支付業務的業務資料是否在業務指標範圍內;
位置獲取單元,用以在所述業務資料不在所述業務指標範圍內的情況下,獲得所述業務資料對應的目標客戶所在的位置資訊;
解析單元,用以獲得所述位置資訊對應的本地事件;
報警單元,用以根據所述本地事件確認是否對所述業務資料進行報警。
可選地,所述報警單元用以:
判斷所述本地事件是否包含預設事件;
若所述本地事件包含預設事件,則根據所述預設事件確認是否對所述業務資料進行報警。
可選地,所述報警單元還用以:
判斷所述本地事件中包含的所述預設事件的等級和/或持續時間是否滿足預設條件;
若本地事件中包含的所述預設事件的等級和/或持續時間滿足預設條件,則確認所述業務資料屬於正常波動,不對所述業務資料進行報警;
若所述本地事件中包含的所述預設事件的等級和/或持續時間不滿足預設條件,則確認所述業務資料異常,對所述業務資料進行報警。
可選地,所述報警單元還用以:若所述本地事件不包含所述預設事件,對所述業務資料進行報警;或者,暫停所述用戶支付業務。
可選地,所述預設事件包括:自然災害、交通管制和/或遊行集會。
可選地,所述裝置還包括:產生單元,用以若所述本地事件包含預設事件,則根據所述預設事件產生提示資訊,顯示所述提示資訊。
可選地,所述裝置還包括:
搜尋單元,用以搜尋獲得所述位置資訊對應的本地新聞,以及從所述本地新聞中獲取預設類型的事件作為所述本地事件。
第三態樣,本說明書實施例還提供一種電腦可讀儲存媒體,其上儲存有電腦程式,該程式被處理器執行時實現以下步驟:
獲取並判斷用戶支付業務的業務資料是否在業務指標範圍內;
若所述業務資料不在所述業務指標範圍內,則獲得所述業務資料對應的目標客戶所在的位置資訊;
獲得所述位置資訊對應的本地事件;
根據所述本地事件確認是否對所述業務資料進行報警。
第四態樣,本說明書實施例提供一種電子設備,包括有記憶體,以及一個或者一個以上的程式,其中,一個或者一個以上的程式被儲存於記憶體中,且經配置以由一個或者一個以上的處理器執行所述一個或者一個以上的套裝程式含用來進行以下操作的指令:
獲取並判斷用戶支付業務的業務資料是否在業務指標範圍內;
若所述業務資料不在所述業務指標範圍內,則獲得所述業務資料對應的目標客戶所在的位置資訊;
獲得所述位置資訊對應的本地事件;
根據所述本地事件確認是否對所述業務資料進行報警。
本說明書實施例中的上述一個或多個技術方案,至少具有如下技術效果:
本說明書實施例提供一種業務資料處理方法,獲取並判斷用戶支付業務的業務資料是否在業務指標範圍內,若不在業務指標範圍內,則獲得該業務資料對應的目標客戶所在的位置資訊,以及獲得該位置資訊對應的本地事件,從而根據獲得的本地事件來確認是否對業務資料進行報警,亦即,透過本地事件來對業務資料進行二次檢驗,很多本地事件如颱風、恐怖襲擊、停電等會導致支付業務波動甚至暫停,而這種情況的業務資料不達標屬於正常情況,而非異常情況,因此,根據本地事件來二次檢驗業務資料,可以有效避免將本地事件引起的正常波動進行錯誤報警,解決現有技術中根據業務資料本身進行報警導致的誤報問題,提高支付業務資料報警的準確性。
為使本說明書實施例的目的、技術方案和優點更加清楚,下面將結合本說明書實施例中的附圖,對本說明書實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實施例是本說明書一部分的實施例,而不是全部的實施例。基於本說明書中的實施例,本領域普通技術人員在沒有作出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例,都屬於本說明書保護的範圍。
在本說明書實施例提供一種業務資料處理方法、裝置及電子設備,用以實現在業務指標範圍判斷的基礎上,對支付業務的業務資料進行二次檢驗,提高業務資料報警的準確性。
下面結合附圖對本說明書實施例技術方案的主要實現原理、具體實施方式及其對應能夠達到的有益效果進行詳細的闡述。
請參考圖1,支付系統包括:支付端、被支付端及支付服務平臺。支付端可以透過掃描被支付端的條碼、二維碼或者輸入被支付端的帳號資訊來向支付服務平臺發起支付請求,支付服務平臺回應支付端的支付請求,回饋支付介面,以便支付端完成支付操作並發送支付資訊至支付服務平臺,由支付服務平臺根據支付資訊來完成支付業務。當然,也可以由被支付端向支付服務平臺發起收款請求、將支付端的支付資訊發送至支付服務平臺,由支付服務平臺完成支付業務。其中,支付端和被支付端對支付業務的需求均是不固定的,但被支付端,尤其是商家的被支付端的需求量是相對穩定的,可以對被支付端的業務資料進行監控來判斷支付服務是否正常運行。
本說明書實施例提供的一種業務資料處理方法,應用於支付服務平臺,來對支付業務的業務資料進行監控,尤其是對各個商家的支付業務資料進行監控。請參考圖2,該資訊處理方法包括:
S210:獲取並判斷用戶支付業務的業務資料是否在業務指標範圍內;
S220:若所述業務資料不在所述業務指標範圍內,則獲得所述業務資料對應的目標客戶所在的位置資訊;
S230:獲得所述位置資訊對應的本地事件;
S240:根據所述本地事件確認是否對所述業務資料進行報警。
在實際應用過程中,對某商家的支付物業進行監控的過程中,可以根據該客戶的歷史支付業務資料,對未來的某點的業務資料進行預測,獲得該點的業務指標範圍。具體的預測方法可以採用現有的預測方法,例如,根據平均值預測、根據業務資料隨時間的變化趨勢預測、根據時間序列分析預測法預測等等,本實施例並不限制業務指標範圍的預測方法。該業務指標範圍可以是某一商家、門店等在預設時間週期內如日、周、月等的支付總量、支付次數、支付頻率等。
S210可以透過支付服務平臺獲取用戶支付業務的業務資料,也可以透過用戶端(包含支付端和被支付端)獲取支付業務的業務資料。該業務資料可以包含預設時間週期內的支付總量、支付次數、支付頻率、支付位置等。在獲得用戶支付業務的業務資料後,判斷該業務資料是否在業務指標範圍內。例如:假設某門店,根據其上一個月的歷史業務資料,預測其下一個月的最後一周的平均日支付總量為3到4萬元,那麼在下一個月的最後一周結束時,獲得該周的業務資料即平均每日的實際支付總量,判斷該實際支付總量是否在3到4萬元之間。若判斷出業務資料在業務指標範圍內,則表明用戶支付業務正常,繼續進行後續監測,反之,若判斷出業務資料不在業務指標範圍內,則執行S220。
S220若業務資料不在業務指標範圍內,則獲得業務資料對應的目標客戶所在的位置資訊。具體地,可以透過支付服務平臺或者用戶端獲得其預先保存的位置資訊,也可以利用LBS(Location Based Service,基於位置的服務),透過移動通信運營商的無線電通訊網路(如GSM網、CDMA網)或外部定位方式(如GPS)來獲取移用戶端的位置資訊。
在獲得目標客戶的位置資訊後,繼續執行S230獲得該位置資訊對應的本地事件。可以搜尋獲得該位置資訊對應的本地新聞;從對應本地新聞中獲取預設類型的事件作為本地事件。其中,預設類型的事件包括:交通、氣象、市政、電力等具有重大影響的事件。具體地,在獲取本地事件時,可調用第三方應用比如Google、360、百度等瀏覽器,基於位置資訊的位址搜尋本地新聞,獲取最新最熱的頭新聞簡訊,根據新聞簡訊獲得本地事件。
在獲得本地事件後,繼續執行S240根據本地事件確認是否對業務資料進行報警。具體地,可先判斷本地事件是否包含預設事件,若本地事件包含預設事件,根據預設事件確認是否進行業務資料報警。其中,預設事件為不可抗外力因素導致的或非支付方面的技術手段能夠扭轉的事件,包含自然災害、交通管制、遊行集會、市政施工等等一種或多種事件。不同的本地事件對支付業務的影響不同,普通事件如臨時停電、大雨等不會對支付業務造成很大的影響,而預設事件如颱風、遊行集會、暴風雪等會對支付業務造成很大的影響,但這些事件由不可抗外力因素導致,由此導致的業務資料異常是正常的,無需技術人員跟進的,當不可抗外力因素消失時,相應業務會自然恢復正常。在確認是否報警時,若本地事件中不包含這些預設事件,表明目標客戶的支付業務異常,對其業務資料進行報警,以便維護人員進行跟進,或者,暫停對應用戶支付業務,待維護人員跟進確認並解決問題後再開啟。反之,若本地事件包含預設事件,不對其業務資料進行報警,根據獲得的預設時間產生提示資訊,並顯示該提示資訊,以提醒維護人員當地發生了相應事件,可繼續觀察暫不與目標客戶聯繫,避免打擾客戶,給客戶帶來不好的體驗。
例如:利用監控學習的人工智慧模組,判斷本地事件是否是預設事件,比如颱風、地震、停電、暴風雪、暴雨等,若判斷結果為是系統輸出1不進行報警,若判斷結果為否系統輸出0,則系統發出報警,維護人員或保障專家會跟進,判別自身支付系統正常後,聯繫客戶跟進,跟商家確認問題並解決問題。針對系統輸出1的情況,短期變通方法,還可以將提醒資訊和最新的排名靠前的10個新聞簡訊對應的預設事件返回在提醒通知中,由監控人員人工判斷是否跟進。
為了避免漏報,在判斷出本地事件包含預設事件時,進一步根據所包含的預設事件的等級和/或持續時間來確認是否對業務資料進行報警。具體地,判斷本地事件中包含的預設事件的等級和/或持續時間是否滿足預設條件。預設條件為會對支付業務造成較大波動的預設事件等級和/或持續時間,例如:颱風事件對應的預設條件為等級超過5級和/或持續時間超過2天。若本地事件中包含的預設事件的等級和/或持續時間滿足預設條件,則確認業務資料屬於正常波動,不對業務資料進行報警;若本地事件中包含的預設事件的等級和/或持續時間不滿足預設條件,則確認業務資料異常,對該業務資料進行報警。
用戶支付業務的監控報警系統在業務異常事件觸發時,獲取用戶所在的位置資訊,利用服務介面如LBS News near you(在你身邊的新聞)獲取最新熱點新聞,經過監管學習的人工智慧模組對新聞簡訊內容的分析,獲取並判斷判斷是否有影響本地線下支付業務的本地事件。如果有,則不觸發報警(或降低報警重要度或敏感度,產生低級別報警)。從而對身處極端本地場景的商戶免受打擾,提高運維保障效率,使有限的人員集中在真正需要解決問題的事情上,降低運維保障成本。
請參考圖3,下面透過一個具體實例,來對本說明書提供的一種業務資料處理方法在監控業務上的完整實施過程進行完整說明:
S1、透過智慧型監控報警模組監控用戶支付業務的業務資料。該智慧型監控報警模組能夠支付服務平臺、支付業務的用戶端連接,並獲取相應的業務資料,假設獲取的是。
S2、判斷業務指標是否異常,即業務資料是否超出業務指標範圍。若是,則繼續監控。若否,則繼續下一步S3。
S3、透過LBS獲取超出業務指標範圍的業務資料對應的目標客戶的位置資訊。
S4、調用基於LBS的搜尋服務介面,搜尋位置資訊對應的本地新聞。
S5、透過智慧型分析模組來分析本地新聞。
S6、判斷是否有合理影響本地支付業務的預設事件。若有颱風、暴雨、暴亂等預設事件,則輸出1,異常事件處理結束。若否,則輸出0,觸發報警,隨後由人工跟進解決,直到業務問題修復,異常事件處理結束。
基於上述實施例提供的一種業務資料處理方法,本實施例還對應提供一種業務資料處理裝置,請參考圖4,該裝置包括:
判斷單元41,用以獲取並判斷用戶支付業務的業務資料是否在業務指標範圍內;
位置獲取單元42,用以在所述業務資料不在所述業務指標範圍內的情況下,獲得所述業務資料對應的目標客戶所在的位置資訊;
解析單元,43用以獲得所述位置資訊對應的本地事件;
報警單元44,用以根據所述本地事件確認是否對所述業務資料進行報警。
作為一種可選的實施方式,所述報警單元44在確實是否對超出業務指標範圍的業務資料進行報警時,可以判斷所述本地事件是否包含預設事件;若所述本地事件包含預設事件,則根據所述預設事件確認是否對所述業務資料進行報警。其中,所述預設事件可以包括:自然災害、交通管制和/或遊行集會。
具體地,所述報警單元44可以判斷所述本地事件中包含的所述預設事件的等級和/或持續時間是否滿足預設條件;若本地事件中包含的所述預設事件的等級和/或持續時間滿足預設條件,則確認所述業務資料屬於正常波動,不對所述業務資料進行報警;若所述本地事件中包含的所述預設事件的等級和/或持續時間不滿足預設條件,則確認所述業務資料異常,對所述業務資料進行報警。
作為一種可選的實施方式,所述報警單元44還用以:若所述本地事件不包含所述預設事件,則對所述業務資料進行報警;或者,暫停所述用戶支付業務。
作為一種可選的實施方式,所述裝置還包括:產生單元45,用以若所述本地事件包含預設事件,則根據所述預設事件產生提示資訊,顯示所述提示資訊。可選地,所述裝置還可以包括:搜尋單元46,用以搜尋獲得所述位置資訊對應的本地新聞,以及從所述本地新聞中獲取預設類型的事件作為所述本地事件。
本實施例提供一種業務資料處理裝置,透過判斷單元獲取並判斷用戶支付業務的業務資料是否在業務指標範圍內,若不在業務指標範圍內,則由位置獲取單元獲得該業務資料對應的目標客戶所在的位置資訊,以及透過分析單元獲得該位置資訊對應的本地事件,從而再由報警單元根據獲得的本地事件來確認是否對業務資料進行報警,亦即,透過本地事件來對業務資料進行二次檢驗,很多本地事件如颱風、恐怖襲擊、停電等會導致支付業務波動甚至暫停,而這種情況的業務資料不達標屬於正常情況,而非異常情況,因此,根據本地事件來二次檢驗業務資料,可以有效避免將本地事件引起的正常波動進行錯誤報警,解決現有技術中根據業務資料本身進行報警導致的誤報問題,提高支付業務資料報警的準確性。
關於上述實施例中的裝置,其中,各個單元執行操作的具體方式已經在有關方法的實施例中進行了詳細描述,此處不再詳細闡述。
請參考圖5,是根據一示例性實施例示出的一種用以實現資料查詢方法的電子設備700的方塊圖。例如,電子設備700可以是電腦、資料庫控制台、平板設備、個人數位助理等。
參照圖5,電子設備700可以包括以下一個或多個元件:處理元件702、記憶體704、電源元件706、多媒體元件708、輸入/輸出(I/O)介面710,以及通信元件712。
處理元件702通常控制電子設備700的整體操作,諸如與顯示、資料通信、及記錄操作相關聯的操作。處理元件702可以包括一個或多個處理器720來執行指令,以完成上述的方法的全部或部分步驟。此外,處理元件702可以包括一個或多個模組,便於處理元件702和其他元件之間的互動。
記憶體704被配置成儲存各種類型的資料以支援在設備700的操作。這些資料的示例包括用以在電子設備700上操作的任何應用程式或方法的指令、連絡人資料、電話簿資料、訊息、圖片、視頻等。記憶體704可以由任何類型的易失性或非易失性儲存裝置或者它們的組合實現,如靜態隨機存取記憶體(SRAM)、電可擦除可程式設計唯讀記憶體(EEPROM)、可擦除可程式設計唯讀記憶體(EPROM)、可程式設計唯讀記憶體(PROM)、唯讀記憶體(ROM)、磁記憶體、快閃記憶體、磁碟片或光碟。
電源元件706為電子設備700的各種元件提供電力。電源元件706可以包括電源管理系統、一個或多個電源、及其他與為電子設備700產生、管理和分配電力相關聯的組件。
I/O介面710為處理元件702和週邊介面模組之間提供介面,上述週邊介面模組可以是鍵盤、點擊輪、按鈕等。這些按鈕可包括但不限於:主頁按鈕、音量按鈕、啟動按鈕和鎖定按鈕。
通信元件712被配置成便於電子設備700和其他設備之間有線或無線方式的通信。電子設備700可以存取基於通信標準的無線網路,如WiFi,2G或3G,或它們的組合。在一個示例性實施例中,通信部件712經由廣播通道接收來自外部廣播管理系統的廣播信號或廣播相關資訊。在一個示例性實施例中,所述通信部件712還包括近場通信(NFC)模組,以促進短程通信。例如,在NFC模組可基於射頻識別(RFID)技術、紅外線資料協會(IrDA)技術、超寬頻(UWB)技術、藍牙(BT)技術和其他技術來實現。
在示例性實施例中,電子設備700可以被一個或多個應用特殊應用積體電路(ASIC)、數位訊號處理器(DSP)、數位信號處理設備(DSPD)、可程式設計邏輯裝置(PLD)、現場可程式設計閘陣列(FPGA)、控制器、微控制器、微處理器或其他電子元件來實現,用以執行上述方法。
在示例性實施例中,還提供了一種包括指令的非暫態性電腦可讀儲存媒體,例如包括指令的記憶體704,上述指令可由電子設備700的處理器720執行以完成上述方法。例如,所述非暫態性電腦可讀儲存媒體可以是ROM、隨機存取記憶體(RAM)、CD-ROM、磁帶、軟碟和光資料儲存裝置等。
一種非暫態性電腦可讀儲存媒體,當所述儲存媒體中的指令由移動終端的處理器來執行時,使得電子設備能夠執行一種資料查詢方法,所述方法包括:
獲取並判斷用戶支付業務的業務資料是否在業務指標範圍內;若所述業務資料不在所述業務指標範圍內,則獲得所述業務資料對應的目標客戶所在的位置資訊;獲得所述位置資訊對應的本地事件;根據所述本地事件確認是否對所述業務資料進行報警。
應當理解的是,本發明並不局限於上面已經描述並在附圖中示出的精確結構,並且可以在不脫離其範圍進行各種修改和改變。本發明的範圍僅由所附的申請專利範圍來限制
以上所述僅為本發明的較佳實施例,並不用以限制本發明,凡在本發明的精神和原則之內,所作的任何修改、等同替換、改進等,均應包含在本發明的保護範圍之內。
41‧‧‧判斷單元
42‧‧‧位置獲取單元
43‧‧‧分析單元
44‧‧‧報警單元
45‧‧‧產生單元
46‧‧‧搜尋單元
700‧‧‧電子設備
702‧‧‧處理元件
704‧‧‧記憶體
706‧‧‧電源元件
710‧‧‧輸入/輸出(I/O)介面
712‧‧‧通信元件
720‧‧‧處理器
為了更清楚地說明本說明書實施例中的技術方案,下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作一簡單地介紹,顯而易見地,下面描述中的附圖是本說明書的一些實施例,對於本領域普通技術人員來講,在不付出創造性勞動性的前提下,還可以根據這些附圖而獲得其他的附圖。
圖1為本說明書實施例提供的支付系統示意圖;
圖2為本說明書實施例提供的一種業務資料處理方法的流程圖;
圖3為本說明書實施例提供的一種支付業務監控報警流程圖;
圖4為本說明書實施例提供一種資訊處理裝置的示意圖;
圖5為本說明書實施例提供的一種電子設備的示意圖。
Claims (14)
- 一種業務資料處理方法,該方法包括:獲取並判斷用戶支付業務的業務資料是否在業務指標範圍內;若該業務資料不在該業務指標範圍內,則獲得該業務資料對應的目標客戶所在的位置資訊;獲得該位置資訊對應的本地事件;以及根據該本地事件確認是否對該業務資料進行報警,包括:判斷該本地事件是否包含預設事件,該預設事件為不可抗外力因素導致的或非支付方面的技術手段能夠扭轉的事件;若該本地事件包含該預設事件,則判斷該本地事件包含的該預設事件的等級和/或持續時間是否滿足預設條件;以及若該本地事件中包含的該預設事件的等級和/或持續時間滿足該預設條件,則確認該業務資料屬於正常波動,不對該業務資料進行報警。
- 如請求項1所述的方法,該方法還包括:若該本地事件中包含的該預設事件的等級和/或持續時間不滿足該預設條件,則確認該業務資料異常,對該業務資料進行報警。
- 如請求項1所述的方法,該方法還包括:若該本地事件不包含該預設事件,對該業務資料進行報警;或者,暫停該用戶支付業務。
- 如請求項1所述的方法,該預設事件包括:自然災害、交通管制和/或遊行集會。
- 如請求項1所述的方法,該方法還包括:若該本地事件包含該預設事件,則根據該預設事件產生提示資訊,顯示該提示資訊。
- 如請求項1至5中任一項所述的方法,該方法還包括:搜尋獲得該位置資訊對應的本地新聞;以及從該本地新聞中獲取預設類型的事件作為該本地事件。
- 一種業務資料處理裝置,該裝置包括:判斷單元,用以獲取並判斷用戶支付業務的業務資料是否在業務指標範圍內;位置獲取單元,用以在該業務資料不在該業務指標範圍內的情況下,獲得該業務資料對應的目標客戶所在的位置資訊;解析單元,用以獲得該位置資訊對應的本地事件;以 及報警單元,用以根據該本地事件確認是否對該業務資料進行報警,包括:判斷該本地事件是否包含預設事件,該預設事件為不可抗外力因素導致的或非支付方面的技術手段能夠扭轉的事件;若該本地事件包含該預設事件,則判斷該本地事件包含的該預設事件的等級和/或持續時間是否滿足預設條件;以及若該本地事件中包含的該預設事件的等級和/或持續時間滿足該預設條件,則確認該業務資料屬於正常波動,不對該業務資料進行報警。
- 如請求項7所述的裝置,該報警單元還用於:若該本地事件中包含的該預設事件的等級和/或持續時間不滿足該預設條件,則確認該業務資料異常,對該業務資料進行報警。
- 如請求項7所述的裝置,該報警單元還用於:若該本地事件不包含該預設事件,則對該業務資料進行報警;或者,暫停該用戶支付業務。
- 如請求項7所述的裝置,該預設事件包括:自然災害、交通管制和/或遊行集會。
- 如請求項7所述的裝置,該裝置還包括:產生單元,用於若該本地事件包含預設事件,則根據該預設事件產生提示資訊,顯示該提示資訊。
- 如請求項7至11中任一項所述的裝置,該裝置還包括:搜尋單元,用以搜尋獲得該位置資訊對應的本地新聞,以及從該本地新聞中獲取預設類型的事件作為該本地事件。
- 一種電腦可讀儲存媒體,其上儲存有電腦程式,該程式被處理器執行時實現以下步驟:獲取並判斷用戶支付業務的業務資料是否在業務指標範圍內;若該業務資料不在該業務指標範圍內,則獲得該業務資料對應的目標客戶所在的位置資訊;獲得該位置資訊對應的本地事件;以及根據該本地事件確認是否對該業務資料進行報警,包括:判斷該本地事件是否包含預設事件,該預設事件為不可抗外力因素導致的或非支付方面的技術手段能夠扭轉的事件;若該本地事件包含該預設事件,則判斷該本地事 件包含的該預設事件的等級和/或持續時間是否滿足預設條件;以及若該本地事件中包含的該預設事件的等級和/或持續時間滿足該預設條件,則確認該業務資料屬於正常波動,不對該業務資料進行報警。
- 一種電子設備,包括有記憶體,以及一個或者一個以上的程式,其中,該一個或者一個以上的程式被儲存於記憶體中,且經配置而以由一個或者一個以上的處理器執行該一個或者一個以上套裝程式含用來進行以下操作的指令:獲取並判斷用戶支付業務的業務資料是否在業務指標範圍內;若該業務資料不在該業務指標範圍內,則獲得該業務資料對應的目標客戶所在的位置資訊;獲得該位置資訊對應的本地事件;以及根據該本地事件確認是否對該業務資料進行報警,包括:判斷該本地事件是否包含預設事件,該預設事件為不可抗外力因素導致的或非支付方面的技術手段能夠扭轉的事件;若該本地事件包含該預設事件,則判斷該本地事件包含的該預設事件的等級和/或持續時間是否滿足預設條件;以及 若該本地事件中包含的該預設事件的等級和/或持續時間滿足該預設條件,則確認該業務資料屬於正常波動,不對該業務資料進行報警。
Applications Claiming Priority (3)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN201810301193.2 | 2018-04-04 | ||
CN201810301193.2A CN110348653B (zh) | 2018-04-04 | 2018-04-04 | 一种业务数据处理方法、装置及电子设备 |
??201810301193.2 | 2018-04-04 |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
TW201942785A TW201942785A (zh) | 2019-11-01 |
TWI715930B true TWI715930B (zh) | 2021-01-11 |
Family
ID=68099855
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
TW108104572A TWI715930B (zh) | 2018-04-04 | 2019-02-12 | 業務資料處理方法、裝置及電子設備 |
Country Status (5)
Country | Link |
---|---|
US (2) | US11170368B2 (zh) |
CN (1) | CN110348653B (zh) |
SG (1) | SG11202006073PA (zh) |
TW (1) | TWI715930B (zh) |
WO (1) | WO2019192255A1 (zh) |
Families Citing this family (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN110348653B (zh) * | 2018-04-04 | 2020-07-07 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 一种业务数据处理方法、装置及电子设备 |
CN111010527B (zh) * | 2019-12-19 | 2021-05-14 | 易谷网络科技股份有限公司 | 一种通过短信链接建立视频通话的方法及相关装置 |
Citations (7)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN101610315A (zh) * | 2008-06-19 | 2009-12-23 | 三星电子株式会社 | 用于控制便携式终端中的位置告警的设备和方法 |
CN104065634A (zh) * | 2013-05-07 | 2014-09-24 | 腾讯科技(深圳)有限公司 | 网络游戏盗号处理方法和*** |
CN104115178A (zh) * | 2011-11-30 | 2014-10-22 | 汤姆森路透社全球资源公司 | 基于新闻和情绪分析来预测市场行为的方法和*** |
CN104799518A (zh) * | 2015-04-28 | 2015-07-29 | 百度在线网络技术(北京)有限公司 | 智能钱包及其控制方法和装置 |
US20160055431A1 (en) * | 2014-08-20 | 2016-02-25 | Mastercard International Incorporated | System and method for generating itineraries and weather forecast displays |
CN105991609A (zh) * | 2015-03-02 | 2016-10-05 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 一种风险事件确定方法及装置 |
CN106097663A (zh) * | 2016-08-22 | 2016-11-09 | 深圳市宏电技术股份有限公司 | 一种灾害报警的方法和*** |
Family Cites Families (9)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
GB0621189D0 (en) * | 2006-10-25 | 2006-12-06 | Payfont Ltd | Secure authentication and payment system |
US8271413B2 (en) * | 2008-11-25 | 2012-09-18 | Google Inc. | Providing digital content based on expected user behavior |
US9313215B2 (en) * | 2011-09-26 | 2016-04-12 | Visa International Service Association | Monitoring and limiting requests to access system resources |
US20140129505A1 (en) * | 2012-11-08 | 2014-05-08 | Microsoft Corporation | Social event recommendation system |
US9691104B2 (en) * | 2014-09-19 | 2017-06-27 | Mastercard International Incorporated | System and method for providing revenue protection based on weather derivatives and merchant transaction data |
US9972011B2 (en) * | 2015-08-13 | 2018-05-15 | Mastercard International Incorporated | Systems and methods for monitoring authentication of transactions to payment networks |
GB201516617D0 (en) * | 2015-09-18 | 2015-11-04 | Mastercard International Inc | Verification for payment transations |
US10706433B2 (en) * | 2017-01-25 | 2020-07-07 | Mastercard International Incorporated | Individual level learning mechanism |
CN110348653B (zh) * | 2018-04-04 | 2020-07-07 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 一种业务数据处理方法、装置及电子设备 |
-
2018
- 2018-04-04 CN CN201810301193.2A patent/CN110348653B/zh active Active
-
2019
- 2019-01-30 WO PCT/CN2019/073823 patent/WO2019192255A1/zh active Application Filing
- 2019-01-30 SG SG11202006073PA patent/SG11202006073PA/en unknown
- 2019-02-12 TW TW108104572A patent/TWI715930B/zh active
-
2020
- 2020-05-28 US US16/886,235 patent/US11170368B2/en active Active
-
2021
- 2021-06-28 US US17/359,856 patent/US11361311B2/en active Active
Patent Citations (7)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN101610315A (zh) * | 2008-06-19 | 2009-12-23 | 三星电子株式会社 | 用于控制便携式终端中的位置告警的设备和方法 |
CN104115178A (zh) * | 2011-11-30 | 2014-10-22 | 汤姆森路透社全球资源公司 | 基于新闻和情绪分析来预测市场行为的方法和*** |
CN104065634A (zh) * | 2013-05-07 | 2014-09-24 | 腾讯科技(深圳)有限公司 | 网络游戏盗号处理方法和*** |
US20160055431A1 (en) * | 2014-08-20 | 2016-02-25 | Mastercard International Incorporated | System and method for generating itineraries and weather forecast displays |
CN105991609A (zh) * | 2015-03-02 | 2016-10-05 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 一种风险事件确定方法及装置 |
CN104799518A (zh) * | 2015-04-28 | 2015-07-29 | 百度在线网络技术(北京)有限公司 | 智能钱包及其控制方法和装置 |
CN106097663A (zh) * | 2016-08-22 | 2016-11-09 | 深圳市宏电技术股份有限公司 | 一种灾害报警的方法和*** |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
SG11202006073PA (en) | 2020-07-29 |
CN110348653B (zh) | 2020-07-07 |
WO2019192255A1 (zh) | 2019-10-10 |
US20200294036A1 (en) | 2020-09-17 |
CN110348653A (zh) | 2019-10-18 |
US11170368B2 (en) | 2021-11-09 |
US20210326861A1 (en) | 2021-10-21 |
TW201942785A (zh) | 2019-11-01 |
US11361311B2 (en) | 2022-06-14 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US11715074B2 (en) | Integrated home scoring system | |
JP6721627B2 (ja) | 資源消費分析論のためのシステムおよび方法 | |
US20220375330A1 (en) | Location based alerts | |
US20180033087A1 (en) | Connected devices for detecting and responding to events in an environment | |
JP5780833B2 (ja) | ネットワークサービスシステム | |
US20220300840A1 (en) | System to monitor and process water-related data | |
US20080186165A1 (en) | System and method for monitoring the location of a tracking device | |
US10812951B2 (en) | Integration and display of multiple internet of things data streams | |
JP2011514062A (ja) | スマートメータを管理するための管理プラットフォームおよび関連する方法 | |
US20190086454A1 (en) | Systems and methods for managing resource utilization improvements | |
TWI715930B (zh) | 業務資料處理方法、裝置及電子設備 | |
CN114862288B (zh) | 智慧水务二次加压管理*** | |
Wang et al. | Sensor network based oilwell health monitoring and intelligent control | |
CN113160496A (zh) | 一种电池管理***及方法 | |
CN114398354A (zh) | 数据监测方法、装置、电子设备及存储介质 | |
US20180018613A1 (en) | Providing software for customizing on-site services | |
US9424742B1 (en) | Notification system, method, and computer application based on decision rules for evaluating a plurality of utility meter conditions | |
CN108334961A (zh) | 一种巡线方法及服务器 | |
CN202009391U (zh) | 一种对信息***运行情况进行实时监控与预警的装置 | |
CN109218062B (zh) | 基于置信区间的互联网业务报警方法和装置 | |
CN115208053A (zh) | 异常告警方法、装置、计算机设备和存储介质 | |
CN112883739A (zh) | 评级***的异常告警方法、装置、电子设备及存储介质 | |
KR20130117626A (ko) | 실시간통합위성관리시스템 | |
US20230196137A1 (en) | Computerized disruption handling in an environment | |
WO2019055054A1 (en) | SYSTEMS AND METHODS FOR MANAGING RESOURCE CONSUMPTION |