TWI571812B - 架上追蹤(ost)系統 - Google Patents
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Description
此申請案主張2011年3月17日提出申請的臨時專利申請案第61453942號案的優先權,其以引入方式被併入。
此揭露有關於用以實時追蹤消費者與商品展示固定設備上的零售產品之互動的系統。
考慮到激烈的競爭、更少的利潤率及越來越增加的營運成本,消費者包裝物品(CPG)零售商及製造商在持續的壓力下提高運營效率。製造商及零售商在固定的零售空間下經營且試圖使空間生產率最大化以在控制成本的同時使收益最大化。零售商試圖透過最佳配置高績效的現有庫存存儲單元(SKU),正確配置新的SKU,及消除生產力較低的SKU來使總收益最大化。這通常對可利用的貨架空間寄予高要求,且在CPG零售店的貨架空間上產生顯著的競爭。零售商及製造商致力於用有效的資料搜集及分析來使空間生產率最佳化。
現在,CPG製造商及零售商使用各種產品追蹤技術,包括收集來自零售商系統的掃描資料,及由供應商,諸如Nielsen(尼爾森)®或Information Resources,Inc(資訊資源公司)(IRI®)整合的資料。對僅使用掃描資料有兩個限制,即(1)匯總及(2)時間。就匯總而言,掃描資料通常可供商店等
級或全國連鎖等級(例如Kroger®,及Safeway®)使用。就時間而言,典型地是,資料每天、每星期或每月可利用。由於這兩個限制,測試新產品或商品配置必須對大量商店以及長時間(例如,數星期或數月)地進行,以準確地檢測變化的影響。這些限制導致大量成本(例如,對一測試中的任一特定的「單元」而言,典型地測試一新產品或新商品配置需要對20個以上商店進行2-3個月)並限制可被執行的試驗用單元的數目。因此,許多可實施的有價值的試驗因成本考慮而被排除,減慢零售商及製造商的整個學習進程並導致空間利用效能低。
一般而言,目前的產品追蹤解決方案並未提供充分的分辨率或時效性,且在產品項目上不是一致及非侵入式的。已知技術通常並不能夠追蹤消費者與安置在一零售商貨架上之產品的間歇性互動。能夠實時容易地收集並分析有關於這些互動的資料,以使他們能夠最佳化零售商的產品分類、商品配置以及零售商對此貨架空間的計費費率,將可使零售商獲益。相信目前製造商還沒有一種有效方法在全面開展前以小而快速的規模測試新產品而不帶來大的物流、供應鏈、廣告及促銷成本。此外,人們認為零售商及製造商並沒有有效率的方式來有效洞察不同類型的顧客(例如,不同的族群及購物習慣)如何受到產品及商品展示選擇影響。
因此,需要解決上文所提到的問題及先前遭遇的其他問題。
安裝在一商品展示單元上的一系統具有一或多個庫存區域、一或多個產品單元、一或多個產品感測器、一置架結構,及一電磁信號處理器。該一或多個庫存區域可以下述一或多個配置來展示該一或多個產品單元:該一或多個產品單元在一容器中以一或多層深的一幾何圖案配置,該一或多個產品單元被鬆散地配置在一容器中,或(iii)該一或多個產品單元均被掛在一掛鉤上。該一或多個產品感測器,各至少與該一或多個庫存區域中的一者可操作地相關聯,將感測到的該一或多個產品單元之數量轉換成一各別類比電磁信號。置架結構將該一或多個產品感測器相對於該一或多個產品單元固定到商品展示單元上,使得該一或多個產品感測器感測該一或多個產品單元的數量。與該一或多個產品感測器通訊的電磁信號處理器可週期性地取樣該一或多個產品感測器之輸出,並將類比信號轉換成一數位信號。
在某些實施例中,一自校準系統,與電磁信號處理器通訊,檢測類比電磁信號之背景變化性,且由此為該一或多個產品感測器中的每一者建立一活動閾值。活動閾值是背景變化性的一可配置倍數且代表相關的產品感測器之靈敏度。
除此之外,在某些實施例中,當各別類比信號之變化性超過活動閾值時,一拾取事件檢測系統確定在該一或多
個庫存區域中的一者中有一庫存事件已啟動。在此種實施例中,拾取事件檢測系統在庫存事件期間暫時停止自校準。而且,拾取事件檢測系統在庫存事件完成之前識別促成用信號通知庫存事件的一或多個其他產品感測器。此外,當各別類比電磁信號中的每一者之變化性恢復到每一貢獻產品感測器之活動閾值以下時,拾取事件檢測系統確定庫存事件終止。
在查閱圖式及詳細說明時,其他系統、方法、特徵及優勢將,或將會對熟於此技者成為顯而易見的。所有包含在本說明中的此種附加系統、方法、特徵及優勢均在申請專利標的之範圍內,且受後附申請專利範圍的保護。
本系統可參照下圖及說明被更完整地理解。圖式中的元件不一定依比例繪製,而是將重點放在繪示系統之原理。相同的參考數字標示所有不同視圖中的對應部分。
第1A圖繪示一架上追蹤(OST)系統之示範組件。
第1B圖繪示另一示範OST系統之示範組件。
第1C圖繪示可調整成容納各種尺寸的產品容器的示範滑動感測器架座。
第1D圖繪示調整成適應一示範產品容器的第1C圖之滑動感測器架座。
第1E圖繪示調整成適應第1D圖之示範產品容器的第1C圖之滑動感測器架座。
第1F圖繪示調整成適應多個產品容器,包括第1D圖之
產品容器的第1C圖之滑動感測器架座。
第1G圖繪示調整成適應多個產品容器,包括第1F圖之產品容器的第1C圖之滑動感測器架座之一側視圖。
第1H圖繪示第1C圖之滑動感測器架座的一分解圖。
第1I圖繪示具有展示面邊緣突出部分的一示範產品感測器架座的一前透視圖。
第2A圖繪示一OST系統配置的一範例。
第2B圖繪示另一OST系統配置的一範例。
第2C圖繪示第2B圖之OST系統配置之一示範電磁信號處理器。
第2D圖繪示具有拾取感測器(也稱作產品感測器)的一示範拾取感測器置架系統(也稱作產品感測器置架系統)與第2C圖之電磁信號處理器之間的連接。
第2E圖左側繪示第2D圖之拾取感測器置架系統的一前視圖,且右側繪示第2D圖之拾取感測器置架系統的一側視圖。
第2F圖繪示可與一示範OST系統,諸如第1A及1B圖之OST系統組合、依賴於聲波或光波來檢測事件的示範感測器。
第2G圖繪示用於平面及輕量物品的一示範彈簧負載式拾取感測器的一側視圖。
第2H圖繪示指示測試單元轉變的一程式管理系統的操作。
第2I圖繪示描繪由庫存事件所產生之電磁信號的圖式相對於描繪由雜訊所產生之信號的圖式。
第3圖繪示用以確定一庫存區域事件何時發生的一示範方法。
第4圖繪示用以指定一庫存區域的一示範方法。
第5圖繪示示範庫存區域事件。
第6圖繪示一示範事件日誌。
第7圖繪示以各種感測器配置來實施的庫存區域之各種範例。
第8圖繪示一庫存區域的一範例,一感測器電路集合在該庫存區域上配置成一六角形陣列。
第9圖繪示具有被配置成一正方形或矩形陣列的一感測器電路集合的一庫存區域的一範例。
第10圖繪示具有被安置在每一貨架層之角落的感測器電路的一庫存區域的一範例。
第11圖繪示具有在一商品展示固定設備下方的一感測器的一庫存區域的一範例。
第12圖繪示具有利用掛鉤固定件被安置在一掛壁上的感測器電路的一庫存區域的一範例。
第13圖繪示具有被安置在一安裝塊下方之感測器電路的一庫存區域的一範例。
在零售紙盒被安置在被安裝於一商品展示固定設備之一零售陳列架上或與之緊鄰的一感測器陣列上時,架上追蹤(OST)系統追蹤消費者與零售紙盒中的個別零售產品單
元相關的活動。OST系統的各種產品感測器提供一種確定一消費者何時與被安置在一零售商貨架上的一零售產品單元互動的方式,該互動的說明,並將關於該互動的資訊作為一事件儲存在一事件日誌中供日後檢索及分析用。零售產品單元是一零售商所提供的供購買的零售產品之最小增量(例如,15條一包的Wrigley(箭牌)®Five Rain口香糖)。零售紙盒,也被稱作產品容器,容納標準數目及配置的零售產品單元(例如,10個一盒(零售單位)的Wrigley(箭牌)®Five Rain口香糖)。商品展示固定設備以吸引人的方式向消費者展示零售產品。示範商品展示固定設備包括一收銀台貨架、一掛鉤、一走道貨架,及一臨時紙板展示品。
在某些實施例中,產品感測器將零售紙盒中的產品的數量轉換成一成比例的電磁性質。可單獨實施或以各種組合實施的示範產品感測器包括被安置在一零售紙盒下方的一壓力感應電阻(FSR)感測器,被安置在一零售紙盒上的一超聲波探針、在一零售紙盒下方的一電容感測器、一光學感測器、一電荷耦合裝置(CCD)照相機及影像分析器,或現在已知或日後開發的可將一零售紙盒中的產品之數目轉換成一成比例的電磁性質或數位元信號的任一其他類型的感測器。這些感測器可被單獨及複數使用或彼此結合使用,且與業界所習知的其他感測器結合使用。
而且,在某些實施例中,OST系統包括用以將產品感測器實體上牢固地安置在與零售紙盒有關的商品展示固定設備上的一置架系統及商品展示固定設備,以使OST系統
的產品量測之重複性及再現性最大化。該置架系統還可包括附接在FSR上的一間隔件、一掛鉤支點,及/或具有二維感測器陣列或允許感測器與產品接觸或接近產品的任一其他現在已知的或未來開發的感測器實體配置的一撓性墊。
一庫存區域指與一零售紙盒(例如,被實施為包含一或多個感測器的一托盤,或具有一二維感測器陣列的一撓性墊)接觸或接近零售紙盒,並指定給零售紙盒的一組產品感測器。OST系統包括一鄰近感測器,檢測商品展示單元的一可配置鄰近範圍內實際及潛在消費者之存在。鄰近感測器可被實施為一或多個超音波距離感測器、紅外線運動感測器,或現在已知或未來開發的任何其他鄰近感測器集合,其檢測商品展示單元之一可配置鄰近範圍內的實際及潛在消費者之存在。
感測器網路將信號自感測器傳輸及/或轉移至一電磁信號處理器,諸如類比對數位轉換器。感測器網路可用佈線或透過一無線網路,或任何其他現在已知或在未來開發的網路來實施。OST系統可包括協助透過最小數目的導線及頻寬將信號自多個感測器傳輸及/或轉移至一電磁信號處理器的一或多個感測器信號多工器/解多工器,例如Texas Instruments(德州儀器)® CD74HC4051-EP類比多工器/解多工器。電磁信號處理器將感測器輸出的電磁信號轉換成一可數位化性質(例如,電壓、電流,或頻率)。電磁信號處理器可被實施為一類比對數位轉換器、一頻率編碼器/解碼器、一數位信號處理器,或任何其他現在已知或日後開發
的能夠將一電磁及/或光學信號(例如,獲自於實施採用一影像分析器的一CCD照相機)轉換成另一類比信號或數位信號的技術。
OST系統還可包括一資料獲取系統、一鄰近信號處理器、一資料記錄系統、記憶體、一處理器,及儲存在記憶體中且可由處理器來執行的OST系統指令。資料獲取系統將由感測器輸出之可數位化性質或信號轉換成數位信號且接著最終轉換成可讀取資料。一微控制器或電腦可用以實施資料獲取系統。鄰近信號處理器將一對應於一物件接近OST系統的信號(在下文中被稱作鄰近信號)轉換成一數位信號,且此功能可使用一微控制器或電腦來實施。資料記錄系統將數位信號轉換成活動日誌且可使用一電腦或微控制器來實施。OST系統之處理器執行產生活動日誌的資料處理操作。OST系統之處理器可使用一電腦及/或微控制器來實施。OST系統指令指定處理器可執行的操作。作為一範例,OST系統指令可包括存在於C語言或任何其他程式語言、DAQFactory®、LabView®、MATLAB®中的碼段,或微控制器碼。OST系統包括包含每一感測器之校準資料,對庫存區域之感測器指定及產品指定的可配置參數。OST系統產生的活動日誌提供商品展示固定設備貨架的一永久的產品及鄰近事件記錄。活動日誌可被儲存在一可移式SD卡上,及/或儲存在資料記錄系統之記憶體中,且可經由WiFi或一有線LAN連接週期性地傳輸及/或下載。
可任由選擇地,OST系統可包括一消費者照相機、一
收銀台傳送帶照相機、一影像分析器、一零售活化系統,及/或一優待券列印機,它們是單獨的或是任一組合方式。消費型照相機(例如,10-百萬圖元CCD照相機)產生消費者與商品展示單元互動的相片。收銀台傳送帶照相機(例如,10-百萬圖元CCD照相機)產生消費者全部購買物集合的相片。影像分析器由消費型照相機資料產生生物識別,生物識別可包括性別、年齡、高度、重量。影像分析器還可由收銀台傳送帶照相機自動檢測顧客購買的某些或全部物品。零售活化系統響應於消費者存在或與商品展示固定設備之陳列架的互動來提供感觀交融。優待券列印機按照架上互動系統的需求列印優待券。
第1A圖繪示一示範架上追蹤(OST)系統庫存區域實施100之示範組件。當零售紙盒104被安置在一感測器庫存區域(例如,106a、106b、106c、106d、106e)上時,架上追蹤(OST)系統追蹤與一零售紙盒104中的零售產品單元(例如,單元102a、單元102b)有關的消費者活動,感測器庫存區域被安裝在一商品展示固定設備110之一零售展示貨架108上。OST系統包括用以將產品感測器(例如,112a及112b)相對於零售紙盒104實體牢固地安置到商品展示固定設備110的一置架系統(包括諸部分,例如,部分114a、114b及114c)及商品展示固定設備110,以使OST系統的產品量測之重複性及再現性最大化。置架系統可被實施為例如一定製配合零售紙盒104之邊緣,具有在頂部附著有一間隔件之FSRs,一掛鉤支點,及/或具有六角形感測器陣列的一撓性墊的一
金屬托盤。庫存區域(例如,106a、106b、106c、106d、106e)指被指定給一零售紙盒104的一組產品感測器(例如,被實施為具有一矩形感測器陣列的一撓性墊)。OST系統使用產品感測器提供一種確定一消費者何時與被安置在零售貨架108上的一零售產品單元互動的方式,該互動之說明,且將關於互動的資訊作為一事件儲存在一事件日誌中供之後檢索及分析用。零售產品單元是由一零售商所提供之供購買的零售產品的最小增量(例如,15條一包的Wrigley(箭牌)®Five Rain口香糖)。零售紙盒104,也被稱作產品容器,包含標準數目及配置的零售產品單元(例如,10個一盒的Wrigley(箭牌)®Five Rain口香糖)。商品展示固定設備110以吸引人的方式向消費者展示零售產品。示範商品展示固定設備包括一收銀台貨架、一掛鉤、一走道貨架,及一臨時紙板展示品及一飲料容器。產品感測器將零售紙盒104中的產品之數目轉換成一成比例的電磁性質。可單獨或以各種組合實施的示範產品感測器包括被安置在一零售紙盒下方的一壓力感應電阻(FSR)感測器、被安置在一零售紙盒上的一超聲波探針、在一零售紙盒下方的一電容感測器、一CCD照相機及影像分析器,或現在已知或日後開發的可將一零售紙盒中的產品之數目轉換成一成比例的電磁性質的任一其他類型的感測器。
第1B圖繪示另一示範OST系統之示範組件150,可實施一滑軌用以調整分隔件,諸如166a及166b以固定產品,諸如152a及152b,以及產品容器,諸如154。這些組件可被安
裝在一商品展示單元上,且可協助設計一或多個庫存區域,諸如區域156A、156B、156C、156D及156E,其中在庫存區域內,庫存區域以下述一或多個配置來展示一或多個產品單元:該一或多個產品單元以一或多層深的一幾何圖案被配置在一容器中,及/或該一或多個產品單元被鬆散地配置在一容器中。產品感測器,諸如162a及162b也被描繪,每一產品感測器至少與該一或多個庫存區域中的一者可操作地相關聯,且將感測到的該一或多個產品單元的數量轉換成一各別類比電磁信號。一般性描繪的是一置架結構160,其將該一或多個產品感測器相對於該一或多個產品單元固定到商品展示單元上,使得該一或多個產品感測器感測該一或多個產品單元之數量。此外描繪支撐上述組件的置架結構的一貨架158。進一步描繪致動器、或導向產品感測器之預定點上之產品重量的部件,諸如致動器164a及164b。
參照第1C-1G圖,且如上文所提出者,置架結構可以是模組化的,且安置該一或多個產品感測器或對應電路包括將該一或多個產品感測器或對應電路配置在分隔件或鄰接分隔件的平行條中。分隔件藉由將負載相對於產品感測器維持在一固定位置來顯著增加測量準確性。沒有分隔件,產品將會因正常的消費者活動而相對於產品感測器橫向移動,且這將會產生大量的誤讀。而且,這些分隔件可以是連接至置架結構或置架結構的一部分,例如一置架系統170/180之一部分,諸如架、框,或軌道,例如滑軌172/188c
的T及/或L分隔件,例如L分隔件176a/188a及T分隔件176b/188b。該一或多個產品感測器,例如173a、173b及173c,被附接到置架結構之一朝上表面上或分隔件上,以對準該一或多個感測器使它們接觸該一或多個產品單元,例如產品單元184及186或容納該一或多個產品單元的一容器,例如容器182之一底面上的一固定且可再現位置。而且,置架結構可調整成容納任一寬度的一或多個產品單元或容納此種產品的容器。例如,第1C圖繪示可調整成容納各種尺寸的產品容器的示範滑動感測器架座/分隔件(其中雙箭頭描繪架座/分隔件可被調整的方向)。第1D圖繪示調整/滑動(由一箭頭185來描繪)以容納產品容器182的滑動感測器架座/分隔件188b。第1E圖繪示被調整成適應示範產品容器182的第1C圖之滑動感測器架座。第1F圖繪示被調整成適應多個產品容器,包括產品容器182及容器182a及182b的第1C圖之滑動感測器架座。第1G圖繪示被調整成適應多個產品容器,包括第1F圖之產品容器的第1C圖之滑動感測器架座的一側視圖。
而且,置架結構可包括協助調整滑軌上的T或L分隔件之位置的一滑軌,在無硬體工具的情況下,滑軌也容易被固定到置架結構上或自置架結構解開。而且,調整T或L分隔件之位置可在無硬體工具的情況下輕易完成。此外,滑軌可被配置成形成一通道,其中該通道可被製造成適合於任一尺寸的貨架。而且,與該一或多個感測器相關聯的導線可在該通道內延伸以隱藏導線。而且,該等導線可終止
於置架結構的一邊緣上的一連接器,該等導線由此被進一步接線至電磁信號處理器。此外,該一或多個產品感測器可被固定到允許調整該一或多個產品感測器之一各別位置的滑軌之各別部分上。此外,為了提高滑軌的模組性,分隔件可以容易地被附接到軌道之一對應部分上或自軌道之一對應部分上解開(參見第1H圖)。
而且,在某些實施例中,該一或多個產品感測器可包括壓電感測器、壓力感測器,及壓力感測電阻器中的一或多者。這些類型中每一種類型的感測器可藉由將一或多個產品單元之負載集中到該一或多個產品感測器之一負載敏感部分上的一或多個凸起的致動器來增強。此種致動器,例如,被描繪於第1C-1G圖中,例如致動器174a。
而且,在某些實施例中,該一或多個感測器可被配置成覆蓋商品展示單元之一貨架的一完整區域,且該一或多個感測器中的每一者的一各別電路是下述電路形狀中的一或多者:一蜂巢狀電路形狀、一正方形電路形狀,及一圓形電路形狀。在此種實施例中,置架結構可以是可鋪開到商品展示單元之一展示面上的適宜位置的一撓性印刷電路板。
而且,如第1I圖中所示者,產品感測器196a及196b的一置架系統193可將感測器分別安置在垂直於展示面194a及194b的展示面邊緣突出部分195a及195b上。在此種實施例中,展示面的一傾斜角可超過一可配置的展示面傾斜角閾值。此閾值可以是感測器196a及196b感測被置於邊緣突
出部分195a及195b上的產品重量所需的傾斜度。
第2A圖繪示一OST系統200配置的一範例。除了第1A圖中所述之OST系統配置組件之外,OST系統200還包括一鄰近感測器202,鄰近感測器202檢測商品展示單元之一可配置鄰近範圍內的實際及潛在消費者的存在。鄰近感測器可被實施為一超音波距離感測器、一紅外線運動感測器,或任何其他現在已知或未來開發的檢測商品展示單元之一可配置鄰近範圍內的實際及潛在消費者之存在的鄰近感測器。一感測器網路206將信號自感測器傳輸或轉移至一感測器信號處理器208。感測器網路206可用佈線或透過一無線網路,或任何其他現在已知或在未來開發的感測器網路來實施。一感測器信號多工器及解多工器210協助透過最小數目的導線及頻寬來傳輸或轉移來自多個感測器(例如感測器212)的信號。一Texas Instruments(德州儀器)® CD74HC4051-EP類比多工器/解多工器可被用作感測器信號多工器及解多工器210。感測器信號處理器208將感測器輸出的電磁信號轉換成一可數位化性質或信號。感測器信號處理器208可被實施為一運算放大器、一頻率編碼器,或數位信號處理器。
OST系統200,如第2A圖中所示,還包括一資料獲取系統210、一鄰近信號處理器212、一資料記錄系統214、記憶體216、一處理器218及可由處理器218執行的OST系統指令220。資料獲取系統210將可數位化性質或信號轉換成一數位信號。資料獲取系統210可使用一類比對數位轉換器、微
控制器或電腦來實施。鄰近信號處理器212將一鄰近信號(例如,超音波信號、紅外線信號)轉換成一可數位化信號,且可使用一類比對數位轉換器、微控制器或電腦來實施。資料記錄系統214將數位信號轉換成活動日誌226且可使用一電腦或微控制器來實施。OST系統200之處理器218執行產生活動日誌224的資料處理操作。該OST系統之處理器218可使用一電腦或微控制器來實施。OST系統指令220指定處理器可執行的操作。作為一範例,OST系統指令220可包括存在於DAQDactory Express®、LabView®、MATLAB®中的碼段,或微控制器碼。OST系統200包括包含每一感測器之校準資料的可配置參數222,感測器指定,及對庫存區域之產品指定。OST系統200產生提供商品展示固定設備貨架之產品及鄰近事件記錄的一永久活動日誌226。活動日誌224可被儲存在一可移式SD卡上,及/或儲存在資料記錄系統之記憶體中,且可經由WiFi週期性地傳輸及/或下載。
可任由選擇地,OST系統200可包括包含一消費型照相機230、收銀台傳送帶照相機232、影像分析器234、一視訊顯示器248、一音訊系統246、其他多媒體組件244,及一優待券列印機242的一架上互動系統240。消費型照相機230(例如,10-百萬圖元CCD照相機)產生消費者與商品展示單元互動的相片。收銀台傳送帶照相機232(例如,10-百萬圖元CCD照相機)產生消費者全部購買物集合的相片。影像分析器234由消費型照相機資料產生生物識別,包括性別、年齡、高度、重量,及情緒,且可自動檢測顧客購買的某
些物品。架上互動系統240響應於消費者在商品展示固定設備之陳列架的活動來提供互動廣告及促銷。優待券列印機響應於由OST系統200所傳輸的電磁信號按需列印優待券。
第2B圖繪示另一OST系統配置250之另一範例,其可以是獨立的或與第1A圖之OST結合。圖中描繪與一拾取感測器置架系統253之一或多個產品感測器254通訊的一電磁信號處理器255,其週期性地取樣一或多個產品感測器254的輸出並將一類比信號轉換成一數位信號。而且,一自校準系統256可與電磁信號處理器255通訊,檢測類比電磁信號之背景變化性,且由此為一或多個產品感測器254中的每一者建立一活動閾值。活動閾值是背景變化性的一可配置倍數且代表一相關的產品感測器之靈敏度。一拾取事件檢測系統257也連接至處理器255,當各別類比信號之變化性超過活動閾值時,拾取事件檢測系統257確定在該一或多個庫存區域中的一者中有一庫存事件啟動。而且,拾取事件檢測系統257可在庫存事件期間暫時停止自校準,且可在庫存事件完成之前識別促成用信號通知庫存事件的一或多個其他產品感測器。此外,當各別類比電磁信號中的每一者之變化性恢復到每一貢獻產品感測器之活動閾值以下時,拾取事件檢測系統257確定庫存事件終止。處理器255還連接有一鄰近感測器置架系統251之一或多個鄰近感測器252,該一或多個鄰近感測器252在操作上關聯於一或多個量測人之存在、人與感測器的距離,其範圍內之人的二維座標,以及其範圍內之任何移動中各別的一或多者的鄰近區域。
與一或多個鄰近感測器254操作上相關聯的鄰近感測器置架系統253將該一或多個鄰近感測器固定到商品展示單元上或其附近,且對準該一或多個鄰近感測器之視域。一鄰近事件檢測系統與此種感測器相關聯且也連接至處理器255,該檢測系統檢測由一或多個鄰近感測器254所輸出的一電磁信號超過一可配置閾值時發生的鄰近區域事件。
一感測器識別及事件分類系統,例如一感測器識別及事件分類系統259被連接至一OST系統之一處理器,或如第2B圖中所示者,連接至拾取事件檢測系統257,其被配置成執行下述程式。首先,該感測器識別及事件分類系統可由關於庫存事件類型的類比電磁信號、數位信號,或其衍生物來確定一或多個庫存事件量度,包括:開始時間、結束時間、開始負載、結束負載、開始與結束負載之差、最高負載、最低負載、最高與最低負載之差、最大變量,及一庫存事件的累積變量。其次,感測器識別及事件分類系統可相對於一或多個庫存事件量度中的一或多者來決定涉入庫存事件的該一或多個產品感測器中每一者之功能。而且,感測器識別及事件分類系統可識別用信號通知庫存事件的一或多個產品感測器中的每一者,且基於一或多個庫存事件量度中的一或多者,可指定一庫存事件類型,包括:一或多次拾取一或多個產品單元,一或多次歸回一或多個產品單元,一或多次觸摸一或多個產品單元,一容器再填充事件,及一容器移除事件。
而且,一資料記錄系統,例如資料記錄系統260連接至
一OST系統之一處理器,或如第2B圖中所示者,連接至感測器識別及事件分類系統259,其記錄由關於一庫存事件及一鄰近區域事件中的一或多者的一數位信號導出的資訊。而且,資料記錄系統可將關於一或多個事件中的每一者的資訊儲存到一資料庫中,包括:一唯一識別符;一開始時間;事件持續時間;事件啟動;用信號通知事件的一或多個感測器;事件的一或多個分類,若適用的話包括庫存事件之類型;及一或多個庫存事件量度中的任一者。再者,該資料記錄系統的一發射器可將關於該一或多個事件中的每一者的資訊發送至一本地顯示裝置、一遠端顯示裝置、一本地記憶體裝置,及/或一遠端記憶體裝置。
而且,一異常檢測系統,例如異常檢測系統261連接至一OST系統之一處理器,或如第2B圖中所示者,連接至資料記錄系統260,其檢測各別類比電磁信號的異常。異常檢測系統可檢測諸多異常,包括一信號的不尋常高變化性、停用,或一突然的大變化。在檢測到一異常之後,異常檢測系統經由一本地或遠端警示,諸如聽覺、視覺、振動,及/或觸覺警示來提供一異常通知。而且,一零售活化系統,例如零售活化系統262連接至一OST系統之一處理器,或如第2B圖中所示者,連接至資料記錄系統260,其可產生或執行下述一或多種感官刺激,包括視覺、聽覺、觸覺及嗅覺刺激;產品取樣;優待券生成;及電子看板(signage)。
在某些實施例中,特別是在有一個以上商品展示單元可能並行執行多個試驗的情況下,一OST系統可包括用以
管理、執行並操縱試驗的一程式管理系統。程式管理系統,例如程式管理系統263,可自上述資料庫選擇一或多個記錄或記錄欄位。接著其可由資料庫中的一或多個記錄或記錄欄位來確定是否預定數目的顧客已經過一個以上商品展示單元而滿足統計有效閾值,例如代表系統必須觀察以提供具所欲信心水準的各別試驗資料的最少顧客數目的閾值。而且,其可由系統的直接使用者經由電子訊息本地或遠端實施實驗配置來管理實驗配置及/或藉由比較資料庫中的一或多個記錄或記錄欄位元中的資料與人工審計結果及改變檢測一庫存事件用之校準參數來逐漸提高單元之校準。
而且,在某些實施例中,一OST系統可包括具有OST系統之一或多個重複的一轉換系統。此一轉換系統,例如轉換系統264,可依據OST系統之一歷史狀態及/或當前狀態來配置。而且,轉換系統可易於對OST系統抽換,及/或轉換系統之組件可易於對OST系統之對應組件抽換。而且,轉換系統及OST系統之組件可經由一可移動的商品展示裝置,諸如旋轉裝置或具有一傳送帶的裝置,人工及/或自動抽換,且程式管理系統或一終端使用者可在遠端或本地控制可移動的商品展示裝置。
此外,在某些實施例中,一OST系統可包括一銷售分析系統(SAS),例如銷售分析系統265,其被配置成執行與產品單元之銷售額有關的各種測定及量化。例如,SAS可測定在商品展示單元一預定距離內的顧客的流量模式。而且,SAS可使下述者量化:進行一庫存事件之顧客的數目
與進入系統所勘測的一預定區域之顧客的總數之比;在校正將會影響銷售速率的所有其他因素,包括對特定物品的需求及商品陳列面的影響之後,一商品展示單元(熱點)上的一特定區域的值;及藉由在商品展示單元的任一位置上增加一特定物品之額外商品陳列面而產生的額外銷售額。而且,SAS可量化顧客的購買決定受到一特定物品定價變化的影響程度,包括在一物品自身及商品展示單元上所有其他物品上之效應;一物品之銷售績效受到收容商品展示單元的商店所在位置或商店內的一特定位置的影響;物品的銷售額因將宣傳印刷品、廣告或展示材料(銷售點材料)置於商品展示單元上或附近而增加;一物品的銷售額受到所被陳列之商品展示單元的設計的影響;商店中不同的商品位置影響一物品的總銷售額;一物品或諸多物品之銷售額受使用設計成刺激顧客的感官,包括聽覺幹擾(貨架揚聲器)、視聽顯示、嗅覺系統及振動裝置(低頻噪音)的零售活化技術的影響;顧客對一物品的興趣隨一天的時間而變化,包括一顧客觸摸一物品的可能性,及購買的可能性;藉由使用零售活化技術及銷售點材料,購買可能性可能會增加;及當新產品被引入一特定商店或商品位置時增量貢獻於總銷售額。此外,SAS可確定:計入物品自身之銷售額及同一陳列的其他物品之銷售額之競食效果,一產品對總銷售額的增量貢獻最大化的價格點;及一具有商品展示單元之商店內的最佳位置或一新產品之銷售績效最大化的所在商品展示單元上的位置。而且,計入一物品之銷售績效,其他
物品之銷售額(競食效果)減少,及其他物品之銷售額(月暈效果)增加,SAS可量化一物品對總銷售額的一總增量貢獻(增量性);及確定一產品線內對銷售額所提供最少總貢獻的物品(「尾貨」)以將它們從產品線上除去,從而為績效較好的物品創造額外的空間。而且,SAS可使下述者量化:包括在供銷售混合物品中的直接及間接競爭者產品之增量性;及增加或減少陳列物品總數影響總銷售績效的程度(「範圍」)。
關於OST之感測器、連接、多工器,及輸入/輸出,第2C圖繪示一OST系統配置,諸如第2B圖之OST系統配置之一示範電磁信號處理器。如圖所示者,庫存區域1、2及N之輸入/輸出分別經由多工器273a、273b及273c而被選擇。選擇的輸入找到到達一類比對數位轉換器275的路徑且接著找到到達處理器255之數位輸入/輸出276的路徑。在類比對數位轉換器275,感測庫存事件各自的數位資訊由類比信號被轉換。對於鄰近區域事件,無需類比對數位轉換。如圖所示者,鄰近區域1、2及L之輸入/輸出分別經由微控制器274a、274b及274c而被選擇。該等鄰近區域之選擇輸入接著經由處理器255找到到達OST系統之子系統的路徑。最終,數位資訊被傳輸至OST系統之各種子系統,諸如自校準系統256、拾取事件檢測系統257,及鄰近事件檢測系統258。
關於第2D圖,圖中繪示具有拾取感測器(也稱作產品感測器)的一示範拾取感測器置架系統(也稱作產品感測器置
架系統)與第2C圖之電磁信號處理器之間的連接。具體而言,圖中描繪協助選擇由一感測器置架系統,諸如第1C-1G圖之置架系統170/180所產生之類比信號的多工器273a、273b、273c。此外描繪另一致動器174b及將各別產品感測器與導線及/或一控制匯流排連接,最終通向電磁信號處理器255的連接器175a及175b。從其他幾個方面來看,第2E圖左側繪示第2D圖之拾取感測器置架系統的一前視圖,且右側繪示第2D圖之拾取感測器置架系統的一側視圖。
而且,第2F圖繪示可與一示範OST系統,諸如第1A及1B圖之OST系統組合、依賴於聲波或光波來檢測事件的的示範鄰近感測器282b及282a。如圖所示者,鄰近感測器282a及282b藉由一顧客的手移動伸入到一或多個庫存區域前方的一能量簾820中來識別一庫存事件,而鄰近感測器,或在其他實施例中,距離感測感測器,量測顧客的手與與庫存區域相關聯之一或多個產品感測器中的每一者的距離。接著基於所量測的距離,OST系統可找出顧客的手的座標且識別相關的庫存區域及庫存事件。此種感測器282b及282a還可檢測不一定在一庫存區域正上方的物品。例如,感測器282b及282a可檢測一顧客或一籃子、手推車、袋子,或攜帶單元所用的任何其他物品接近OST系統。而且,當一或多個鄰近感測器已有一段預定時間未檢測到運動時,OST系統可切換到一省電操作模式。
而且,在某些實施例中,OST系統可進一步包括勘測下述一或多者的一或多個視訊攝影機:一個別顧客,以識
別生物識別及人口統計資訊,包括大致的年齡、性別、心情及種族;及商品展示單元,以執行對商品展示單元之遠端監視,包括記錄顧客是否購買。此外,OST系統可包括透過一網路與電磁信號處理器通訊的一或多個周邊庫存區域,其中該一或多個周邊庫存區域並未設置在商品展示單元中。
而且,在某些實施例中,OST系統可包括連接至彈簧或與彈簧成為一體以檢測一輕量產品之移除或添加的一或多個產品感測器。此種輕量產品可包括傳單、名片,或任何其他輕量產品。對於此種彈簧負載產品感測器之一實施,請參見第2G圖。
關於程式管理系統,第2H圖繪示指示測試單元轉變的一程式管理系統之操作。在此圖中,測試單元代表多個轉換系統之區域集合。
第2I圖繪示描繪由庫存事件所產生之電磁信號的圖式與描繪由雜訊所產生之信號的圖式。
由這些輸出,OST系統可檢測任何數目的庫存區域事件,包括設置事件、觸摸事件、單件物品拾取事件、多件物品拾取事件、單件物品歸回事件、多件物品歸回事件、再儲備事件,及出錯事件。例如,第3圖繪示確定發生一庫存區域事件的一示範方法900。方法900(例如,由OST指令表示)可包括使用在多個輪詢週期上計算的一標準的偏差計算以檢測一庫存區域事件之開始及停止,且接著基於從事件開始之前到事件停止之後,信號改變的大小及方向,
庫存區域事件的類型被確定。
儘管下述範例描述使用感測器所輸出之電壓值來確定一庫存區域事件何時發生,由感測器電路所輸出的各種其他電磁性質可被使用(例如,電流,及頻率)以確定一庫存區域事件何時發生。下述起始_電壓值及終止_電壓值指感測器電路在第一及第二時間期間所輸出的第一輸出值及第二輸出值。OST系統藉由比較一感測或計算值(例如,多個時段上的感測器電路輸出之標準偏差)與一可配置的閾值,例如在步驟904、908或910來確認一特定感測器電路的活動期。在一實施例中,當該閾值被超過時,OST系統確定一庫存區域事件已發生且為庫存區域事件開始之前的最後時期指定一起始_電壓值,及為庫存區域事件結束之後的時期指定一終止_電壓值;以及藉由檢驗起始_電壓與終止_電壓之差,OST系統接著確定已發生的庫存區域事件之類型,例如在步驟912或914。在OST系統確定已發生的庫存區域事件之類型,例如在步驟912或914之後,系統依據例如在步驟916檢測到的負載區域事件增加或減少庫存數。
具體而言,OST系統可確定一單件物品拾取事件已發生,例如在步驟912。此確定可在起始_電壓與終止_電壓之差超過,例如在步驟908確定的一單件物品閾值、但並未超過,例如在步驟910確定的等於感測器電路物品值之一可配置倍數的一多件物品閾值時發生。當起始_電壓值與終止_電壓值之差超過一例如在步驟914確定的多件物品閾值時,OST系統確定一多件物品拾取事件已發生。
關於一負載區域事件,諸如再儲備,當起始_電壓值與終止_電壓值之差超過等於由一容器識別符所確定的用以填充一容器的物品之數目的一閾值時,OST系統可確定一儲備事件已發生,例如在步驟922)。舉例而言,在第3圖中,方法900在步驟918再次確定一多件物品負載區域事件是否已發生,接著在步驟920確定可能從一容器中取出的多件物品是否等於最後留在容器中的剩餘物品,且若這兩個條件都滿足,則該方法在步驟922檢測到一再儲備事件已發生。
關於產品指定給庫存區域,當容器被置於第一感測器電路子集上時,OST系統可根據對感測器電路子集所施加的力最初決定將一感測器電路子集指定給一容器。以此方式,一庫存區域的數部分可被輕易地指定給多個不同的產品容器。
如某些實施例中所見,第4圖繪示將一庫存區域指定給多個產品容器之一庫存的一或多個部分的一示範方法1000。方法1000從1002開始,在步驟1004將一產品負載區域安裝到一產品展示面上。接下來,在步驟1008,將一產品容器安置在負載區域上,接著在步驟1010,一感測器電路子集記錄產品容器之安放,且在步驟1012,OST系統指定感測器電路子集來監測該容器。接下來,分別在步驟1014及1016,確定是否所有感測器電路均被指定給產品容器且庫存負載區域是否已滿;且若此二條件為真,則在步驟1017,負載區域監測產品容器的活動。而且,如第4圖所示者,若並非所有感測器電路均指定給產品容器,但負載區
域已滿,則在步驟1017,負載區域仍監測產品容器的活動。
特別是就事件而言,庫存區域可基於每一事件類型的一可配置閾值集合來檢測任何數目的庫存區域事件,包括一設置事件、一觸摸事件、一單件物品拾取事件、一多件物品拾取事件、一單件物品歸回事件、多件物品歸回事件、一再儲備事件,及一出錯事件。
第6圖繪示一示範事件日誌。事件日誌將多個庫存區域事件記錄及鄰近事件記錄記入日誌。每一記錄可包括指示庫存區域事件是否是一產品事件或鄰近事件的一事件類型指示符。每一庫存區域事件日誌記錄可包括一庫存區域事件日誌識別符、一庫存區域事件說明、一庫存區域事件實體位置、事件之時間,及庫存區域數目。一鄰近類型事件的一鄰近事件日誌記錄可包括指示事件之時間及持續時間的資料、消費者相片(例如,檔案名稱)、購買事件之視訊(檔案名稱)、生物識別(年齡、性別),及籃內所裝物之相片(檔案名稱)。
第7圖繪示在底面及基座有效測量區域中以各種感測器配置來實施的庫存區域之各種範例。感測器電路可在庫存區域上被配置成平行於左後及右後展示面邊緣的一單一條帶(例如,結構1402、1404、1406)。可選擇地,感測器電路可在庫存區域上被配置成平行於左及右展示面邊緣的多個平行條帶(例如,結構1412、1414),或可被配置成各種二維鈕扣型電池配置(例如,結構1422中的一者)。不同的配置可被選擇以使不同類型的產品之量測準確性最佳化。這些
配置並不限於第7圖中所示的那些配置。
第8圖繪示具有可被配置在一撓性基板上、成一六角形結構1504的一感測器電路集合的一置架系統1502的一範例。感測器電路可成一蜂巢結構,被配置在貨架1506上用以覆蓋貨架的整個區域並被配置成多個庫存區域。
第9圖繪示具有可被配置在一撓性基板上、成一正方形結構1604的一感測器電路集合的一置架系統1602之一範例。感測器電路可成一正方形結構,被配置在貨架上用以覆蓋貨架1606的整個區域並被配置成多個庫存區域。
第10圖繪示具有被安置於各包含數個庫存區域的每一架層1702、1704及1706之角落的感測器電路的一庫存區域1700的一範例。具有多個展示面貨架的一陳列架可被配置成包括各相當於一展示面貨架的諸庫存區域,其中每一庫存區域中的感測器電路被安置於每一庫存區域之角落,使得被安置在架之一特定展示面貨架上之感測器電路集合量測關於該展示面貨架的活動,從而作用以形成一層活動隔離體。
第11圖繪示在一商品陳列架1804下方具有一感測器1802的一庫存區域的一範例。架之基座1806也可被安置在一感測器或感測器集合上,使得整個展示物作為一個整體被監測。商品陳列架1804亦可包括被安置在置架系統1812上的陳列箱或貨架(例如,1808、1810)或建造在箱內的一置架系統,使得當一物品從陳列箱或貨架取出或歸回時,OST系統將一事件記入日誌。感測器亦可被安置在陳列架1804
之每一貨架之每個角落。
第12圖繪示具有安置在一具有掛鉤固定件1904之一掛壁1906上之感測器電路1902的一庫存區域1900的一範例。感測器電路1902量測因產品的重量從固定裝置1904移動到掛壁1906所產生的一壓縮力。
第13圖繪示具有一感測器電路2002被安置在一安裝塊2004下方的一庫存區域2000的一範例。安裝塊2004可被配置成與懸掛產品的一掛桿2008一起沿垂直軌道2006移動。在某些實施例中,安裝塊2004可在軌道2006之底部支撐於感測器2002之上,安裝塊2004是水平安裝在軌道2006之底部。此配置允許量測下向力。安裝塊及掛壁配置可用以展示意欲藉由懸掛來展示的非盒裝產品項目。在此種實施例中,一或多個產品感測器可被安裝在掛鉤的一支撐點上,使得當負載被施加於掛鉤時,負載被傳送給一或多個產品感測器。
在某些實施例中,OST系統配置可透過一網路(例如,網際網路或LAN),經由一無線或固線配接器與使用者通訊。庫存區域及感測器電路可被配置成依據一可由使用者配置的頻率及/或由OST系統基於功率可用性及功率需求決定及位於一特定實施位置的OST系統而自動配置的一頻率,以一輪詢方式循環接通及關閉。這允許維持一永續功耗率。一通訊介面,諸如無線或固線配接器,可被連接至處理器及感測器電路。具有一影像捕捉器的照相機可收集易於由一影像分析器分析或隨後由一後端程式分析的影像
(例如,一境外服務中心執行每一影像之目視檢驗以識別生物識別資訊,諸如消費者的身體特性,接著可用以導出與一特定產品有關的消費者的族群資訊)。OST系統之照相機可被設置在一收銀台通道傳送帶上方,照相機可在此拍攝被置於傳送帶上的產品項目並將此資訊儲存為一庫存區域事件供OST系統實時處理,在消費者完成結帳交易之前及/或不論消費者是否完成結帳交易,OST都可觸發一音訊廣告透過被耦合至OST系統的一音訊系統來播放給消費者、或觸發多媒體廣告在被耦合至OST系統的一圖形顯示器上顯示給消費者。OST系統可基於照相機所拍攝的產品項目或消費者的生物識別來觸發廣告,以測試或提高零售位置的生產率。同樣地,在庫存區域確定一庫存區域事件已發生時,OST系統可基於由庫存區域事件所識別的產品項目來觸發一音訊廣告透過被耦合至OST系統的一揚聲器播放給在產品容器位置的消費者,或觸發多媒體廣告在被耦合至OST系統的一圖形顯示器上顯示給在產品容器位置的消費者。
庫存區域可被配置成具有任何數目之被配置成最佳化識別庫存區域事件之準確性的感測器電路,且容納各種商品展示形式(例如,一水準展示貨架、傾斜貨架、掛壁及鉤,及懸掛展示技術)。展示面包括沿著平行於一後展示面邊緣的展示面的一前展示面邊緣的一展示面長度尺寸,及沿著展示面之一右及左側展示面邊緣的一展示面深度尺寸。庫存區域包括平行於展示面之前及後展示面邊緣而量測的一
庫存區域長度尺寸,及平行於展示面之右及左展示面邊緣的一庫存區域深度尺寸。
而且,在某些實施例中,庫存區域可被配置成具有,例如對於包括多個貨架的一陳列架(例如雜誌架)的一負載點,使得感測器電路感測架上任一產品項目的活動。可選擇地,除了一庫存區域追蹤整個架之活動之外,架還可被配置成包括被安置在架中的每一貨架之每一角落的感測器電路,使得安置在架之一特定貨架上的感測器電路集合量測關於貨架的活動,且從而作用以形成一層隔離體。可選擇地,除了一庫存區域被配置在具有一負載點的架之基座之外,各種感測器電路組合也可被安置在架之每一貨架上,使得被安置在架之一特定貨架上的感測器電路集合量測該貨架的活動。其他感測器配置可視展示要求而被實施(例如,應變計)。OST系統配置可實施一負載補償機構,選擇地或結合各種其他類型的感測器電路配置,包括上文提出的各種範例,該負載補償機構在量測架活動時析出一陳列架之重量。
而且,在某些實施例中,置架系統可被實施為配置有感測器電路的一可彎材料薄片(例如,撓性印刷電路板-PCB),使得置架系統可藉由將可彎材料展開到適當的位置並將置架系統連接至OST系統處理器而被安置在展示面上,接著透過一多工配置)來傳輸在展示貨架發生的庫存區域活動。此一置架系統將是可透過軟體配置成多個庫存區域的。置架系統可包括一機載處理器或控制及/或監測所有
感測器電路或感測器電路子集合並將一通訊配接器(例如,無線或固線連接)連接至一網路,允許感測器陣列與處理器之間通訊。OST系統之處理器可協調OST系統配置中的每一庫存區域之機載處理器之間的操作。
一產品製造商及零售商可進而實時擷取每一庫存區域的活動資料,或OST系統可依據可由個別使用者及/或一OST系統管理者配置的一遞送排程,將活動資料傳送至使用者(例如,零售商、庫管員、產品製造商,及第三方訂購者)。
上述邏輯、電路及處理可被編碼到或儲存在一機器可讀或電腦可讀媒體中,諸如光碟唯讀記憶體(CDROM)、磁碟或光碟、快閃記憶體、隨機存取記憶體(RAM)或唯讀記憶體(ROM)、可抹除可程式唯讀記憶體(EPROM)或其他機器可讀媒體,例如,由一處理器、控制器或其他處理裝置執行之指令。媒體可被實施為任一裝置,其包含、儲存、傳輸、傳播,或傳送可執行指令以供指令可執行系統、裝置(apparatus)或裝置(device)所使用或與一指令可執行系統、裝置(apparatus)或裝置(device)結合使用的。選擇地或附加地,邏輯可被實施為使用硬體的類比或數位邏輯,諸如一或多個積體電路或執行指令的一或多個處理器;或一應用程式設計介面(API)中的軟體,或一共用記憶體中可用或被定義為局部或遠程程式呼叫的動態連結程式庫(DLL)函數;或硬體與軟體之組合。
在其他實施中,邏輯可用一信號或一信號傳播媒體來
表示。例如,實施任一特定程式之邏輯的指令可採電子、磁性、光學、電磁、紅外線,或其他類型信號的形式。上述系統可在一通訊介面,諸如光纖介面、天線,或其他類比或數位信號介面接收此一信號,從該信號中恢復指令,將它們儲存在一機器可讀記憶體中,及/或用一處理器來執行它們。
系統可包括額外的或不同的邏輯且可以許多不同的方式來實施。一處理器可被實施為一控制器、微處理器、微控制器、特定應用積體電路(ASIC)、離散邏輯,或其他類型的電路或邏輯之組合。同樣地,記憶體可以是DRAM、SRAM、Flash,或其他類型的記憶體。參數(例如,條件及閾值)且其他資料結構可被單獨儲存及管理,可被併入一單一記憶體或資料庫,或可以許多不同的方式邏輯或實體地組織。程式及指令可以是一單一程式、分離程式的一部分,或分佈在若干記憶體及處理器上。
上文所揭露的標的物欲被視為說明性的,且並無限制性,且後附申請專利範圍欲涵蓋所有落入說明之真正精神及範圍內的修改、增加,及其他實施例。因此,在法律所允許的最大程度,範圍欲由後附申請專利範圍及它們的等效物之最廣容許解釋來決定,且不應受上述詳細說明的約束或限制。
100‧‧‧示範架上追蹤(OST)系統庫存區域實施
102a、102b‧‧‧單元
104‧‧‧零售紙盒
106A~106E‧‧‧感測器庫存區域/庫存區域
108‧‧‧零售展示貨架/零售貨架
110‧‧‧商品展示固定設備
112a、112b‧‧‧產品感測器
114a~114c‧‧‧部分
150‧‧‧示範組件
152a、152b‧‧‧產品
154‧‧‧產品容器
156A、156B、156C、156D、
156E‧‧‧區域
158‧‧‧貨架
160‧‧‧置架結構
162a、162b‧‧‧產品感測器
164a、164b‧‧‧致動器
166a、166b‧‧‧分隔件
170、180‧‧‧置架系統
172、188c‧‧‧滑軌
173a、173b、173c‧‧‧產品感測器
174a、174b‧‧‧致動器
175a、175b‧‧‧連接器
176a/188a‧‧‧L分隔件
176b/188b‧‧‧T分隔件
182‧‧‧容器/產品容器/示範產品容器
182a、182b‧‧‧容器
184、186‧‧‧產品單元
185‧‧‧箭頭
188b‧‧‧T分隔件/滑動感測器架座/分隔件
193‧‧‧置架系統
194a、194b‧‧‧展示面
195a、195b‧‧‧展示表面邊緣突出部分/邊緣突出部分
196a、196b‧‧‧產品感測器/感測器
200‧‧‧OST系統
202‧‧‧鄰近感測器
206‧‧‧感測器網路
208‧‧‧感測器信號處理器
210‧‧‧感測器信號多工器及解多工器/資料獲取系統
212‧‧‧感測器/鄰近信號處理器
214‧‧‧資料記錄系統
216‧‧‧記憶體
218‧‧‧處理器
220‧‧‧OST系統指令
222‧‧‧可配置參數
224‧‧‧活動日誌
226‧‧‧活動日誌
230‧‧‧消費型照相機
232‧‧‧收銀台傳送帶照相機
234‧‧‧影像分析器
240‧‧‧架上互動系統
242‧‧‧優待券列印機
244‧‧‧其他多媒體組件
246‧‧‧音訊系統
248‧‧‧視訊顯示器
250‧‧‧另一OST系統配置
251‧‧‧鄰近感測器置架系統
252‧‧‧鄰近感測器
253‧‧‧拾取感測器置架系統/鄰近感測器置架系統
254‧‧‧產品感測器/鄰近感測器
255‧‧‧電磁信號處理器/處理器
256‧‧‧自校準系統
257‧‧‧拾取事件檢測系統
258‧‧‧鄰近事件檢測系統
259‧‧‧感測器識別及事件分類系統
260‧‧‧資料記錄系統
261‧‧‧異常檢測系統
262‧‧‧零售活化系統
263‧‧‧程式管理系統
264‧‧‧轉換系統
265‧‧‧銷售分析系統
273a、273b、273c‧‧‧多工器
274a、274b、274c‧‧‧微控制器
275‧‧‧類比對數位轉換器
276‧‧‧數位輸入/輸出
282a、282b‧‧‧示範鄰近感測器/感測器
820‧‧‧能量簾
900‧‧‧示範方法/方法
904、908~922‧‧‧步驟
1000‧‧‧示範方法/方法
1002~1017‧‧‧步驟
1402、1404、1406、1412、1414、1422‧‧‧結構
1502‧‧‧置架系統
1504‧‧‧六角形結構
1506‧‧‧貨架
1602‧‧‧置架系統
1604‧‧‧正方形結構
1606‧‧‧貨架
1700‧‧‧庫存區域
1702、1704、1706‧‧‧架層
1802‧‧‧感測器
1804‧‧‧商品陳列架/陳列架
1806‧‧‧基座
1808、1810‧‧‧陳列箱或貨架
1812‧‧‧置架系統
1900‧‧‧庫存區域
1902‧‧‧感測器電路
1904‧‧‧掛鉤固定件/固定件
1906‧‧‧掛壁
2000‧‧‧庫存區域
2002‧‧‧感測器電路/感測器
2004‧‧‧安裝塊
2006‧‧‧垂直軌道/軌道
2008‧‧‧掛桿
1、2、N、L‧‧‧庫存區域
第1A圖繪示一架上追蹤(OST)系統之示範組件。
第1B圖繪示另一示範OST系統之示範組件。
第1C圖繪示可調整成容納各種尺寸的產品容器的示範滑動感測器架座。
第1D圖繪示調整成適應一示範產品容器的第1C圖之滑動感測器架座。
第1E圖繪示調整成適應第1D圖之示範產品容器的第1C圖之滑動感測器架座。
第1F圖繪示調整成適應多個產品容器,包括第1D圖之產品容器的第1C圖之滑動感測器架座。
第1G圖繪示調整成適應多個產品容器,包括第1F圖之產品容器的第1C圖之滑動感測器架座之一側視圖。
第1H圖繪示第1C圖之滑動感測器架座的一分解圖。
第1I圖繪示具有展示面邊緣突出部分的一示範產品感測器架座的一前透視圖。
第2A圖繪示一OST系統配置的一範例。
第2B圖繪示另一OST系統配置的一範例。
第2C圖繪示第2B圖之OST系統配置之一示範電磁信號處理器。
第2D圖繪示具有拾取感測器(也稱作產品感測器)的一示範拾取感測器置架系統(也稱作產品感測器置架系統)與第2C圖之電磁信號處理器之間的連接。
第2E圖左側繪示第2D圖之拾取感測器置架系統的一前視圖,且右側繪示第2D圖之拾取感測器置架系統的一側視圖。
第2F圖繪示可與一示範OST系統,諸如第1A及1B圖之
OST系統組合、依賴於聲波或光波來檢測事件的示範感測器。
第2G圖繪示用於平面及輕量物品的一示範彈簧負載式拾取感測器的一側視圖。
第2H圖繪示指示測試單元轉變的一程式管理系統的操作。
第2I圖繪示描繪由庫存事件所產生之電磁信號的圖式相對於描繪由雜訊所產生之信號的圖式。
第3圖繪示用以確定一庫存區域事件何時發生的一示範方法。
第4圖繪示用以指定一庫存區域的一示範方法。
第5圖繪示示範庫存區域事件。
第6圖繪示一示範事件日誌。
第7圖繪示以各種感測器配置來實施的庫存區域之各種範例。
第8圖繪示一庫存區域的一範例,一感測器電路集合在該庫存區域上配置成一六角形陣列。
第9圖繪示具有被配置成一正方形或矩形陣列的一感測器電路集合的一庫存區域的一範例。
第10圖繪示具有被安置在每一貨架層之角落的感測器電路的一庫存區域的一範例。
第11圖繪示具有在一商品展示固定設備下方的一感測器的一庫存區域的一範例。
第12圖繪示具有利用掛鉤固定件被安置在一掛壁上的感測器電路的一庫存區域的一範例。
第13圖繪示具有被安置在一安裝塊下方之感測器電路的一庫存區域的一範例。
100‧‧‧示範架上追蹤(OST)系統庫存區域實施
102a、102b‧‧‧單元
104‧‧‧零售紙盒
106A~106E‧‧‧感測器庫存區域/庫存區域
108‧‧‧零售展示貨架/零售貨架
110‧‧‧商品展示固定設備
112a、112b‧‧‧產品感測器
114a~114c‧‧‧部分
Claims (23)
- 一種被安裝在一商品展示單元上的系統,其包含:一或多個庫存區域,其中在該等庫存區域內,該等庫存區域以下列的一或多種配置展示一或多個產品單元:該一或多個產品單元以一或多層深的一幾何圖案被配置在一容器中,該一或多個產品單元鬆散地被配置在一容器中,或該一或多個產品單元各懸掛在一掛鉤上;一或多個產品感測器,每一者至少與該一或多個庫存區域中的一者可操作地相關聯,將感測到的該一或多個產品單元之數量轉換成一各別的類比電磁信號;一置架結構,將該一或多個產品感測器相對於該一或多個產品單元固定在該商品展示單元上,使得該一或多個產品感測器感測該一或多個產品單元之數量;一電磁信號處理器,與該一或多個產品感測器通訊,週期性地取樣該一或多個產品感測器之輸出並將該類比信號轉換成一數位信號;自校準系統,與該電磁信號處理器通訊,檢測該類比電磁信號之背景變化性,且由此為該一或多個產品感測器中的每一者建立一活動閾值,其中該活動閾值是該背景變化性的一可配置倍數,且其中該活動閾值代表相關的產品感測器之靈敏度;及一拾取事件檢測系統,當各別類比信號之變化性超過該活動閾值時,該拾取事件檢測系統確定一庫存事件 在該一或多個庫存區域中啟動,其中該拾取事件檢測系統在該庫存事件期間暫時停止自校準,其中該拾取事件檢測系統在該庫存事件完成之前識別促成用信號通知該庫存事件的一或多個其他產品感測器,且其中當各別類比電磁信號中的每一者之變化性恢復到每一貢獻產品感測器之活動閾值以下時,該拾取事件檢測系統確定該庫存事件終止。
- 如申請專利範圍第1項所述之系統,其進一步包含一感測器識別及事件分類系統,其被配置成:由庫存事件類型的類比電磁信號、數位信號,或其衍生物來確定一或多個庫存事件量度,包括:開始時間、結束時間、開始負載、結束負載、開始與結束負載之差、最高負載、最低負載、最高與最低負載之差、最大變量,及一庫存事件的累積變量;相對於該一或多個庫存事件量度中的一或多者確定涉入該庫存事件之該一或多個產品感測器中的每一者之功能;識別用信號通知該庫存事件的該一或多個產品感測器中的每一者;及基於該一或多個庫存事件量度中的一或多者,指定一庫存事件類型,包括:一或多次拾取該一或多個產品單元,一或多次歸回該一或多個產品單元,一或多次觸摸該一或多個產品單元,一容器再填充事件,及一容器移除事件。
- 如申請專利範圍第2項所述之系統,其進一步包含: 一或多個鄰近區域,接近該商品展示單元;一或多個鄰近感測器,操作上與一或多個鄰近區域中的每一者相關聯,量測人的存在、人與該感測器的距離、該一或多個鄰近區域內的人之二維座標,及該一或多個鄰近區域內的任一移動的一或多者;一鄰近感測器置架系統,操作上與該一或多個鄰近感測器相關聯,將該一或多個鄰近感測器固定到該商品展示單元上或附近,且對準該一或多個鄰近感測器之視域;及一鄰近事件檢測系統,在由該一或多個鄰近感測器所輸出的一電磁信號超過一可配置閾值時檢測出一鄰近區域事件發生。
- 如申請專利範圍第3項所述之系統,其進一步包含:一資料記錄系統,記錄由關於該庫存事件及該鄰近區域事件中的一或多者的數位信號導出的資訊,其中該資料記錄系統將關於一或多個事件中的每一者的資訊儲存到一資料庫中,包括:一唯一識別符;一開始時間;事件持續時間;事件之啟動;用信號通知事件的一或多個感測器;事件的一或多個分類,若適用的話包括庫存事件之類型;及一或多個庫存事件量度中的任一者;及一發射器,將關於該一或多個事件中的每一者的資訊發送至一本地顯示裝置、一遠端顯示裝置、一本地記憶體裝置,及一遠端記憶體裝置中的一或多者。
- 如申請專利範圍第1項所述之系統,其中該一或多個產品感測器包括壓電感測器、壓力感測器,及壓力感測電 阻器中的一或多者,且其中該一或多個產品感測器中的每一者具有一或多個凸起的致動器,將一或多個產品單元之負載集中到該一或多個產品感測器之一負載敏感部分上。
- 如申請專利範圍第1項所述之系統,其中該一或多個產品感測器被安裝在該掛鉤的一支撐點上,使得當負載被施加於該掛鉤時,該負載被傳送給該一或多個產品感測器。
- 如申請專利範圍第1項所述之系統,其中該一或多個產品感測器是依賴於聲波的感測器及依賴於光波的一感測器中的一或多者,其中該一或多個感測器藉由一購物者的手移動伸入到一或多個庫存區域前方的一能量簾中來識別該庫存事件,其中兩個或更多個距離感測感測器量測購物者的手與該一或多個產品感測器中的每一者的距離,且基於所量測的距離,該系統找出顧客的手的座標且識別相關的庫存區域及庫存事件。
- 如申請專利範圍第1項所述之系統,其進一步包含透過一網路與該電磁信號處理器通訊的一或多個周邊庫存區域,其中該一或多個周邊庫存區域並未設置在該商品展示單元中。
- 如申請專利範圍第1項所述之系統,其中該置架結構是模組化的,其中安置該一或多個產品感測器或對應電路包括將該一或多個產品感測器或對應電路配置在分隔件或鄰接分隔件的平行條中,該等分隔件是連接至該置架結構的T或L分隔件, 其中該一或多個產品感測器被附接到該置架結構之一朝上表面或分隔件上,以將該一或多個感測器對準成接觸該一或多個產品單元或容納該一或多個產品單元的一容器之一底面上的一固定且可再現位置,且其中該置架結構可調整成容納任一寬度的一或多個產品單元。
- 如申請專利範圍第9項所述之系統,其中該置架結構包含協助調整滑軌上的T或L分隔件之位置的一滑軌,其中該滑軌容易被固定到該置架結構上或自該置架結構解開,無需硬體工具,且其中調整該等T或L分隔件之位置容易完成,無需硬體工具。
- 如申請專利範圍第1項所述之系統,其中該滑軌被配置成形成一槽道,其中該槽道被製造成適合於任一尺寸的貨架,其中與該一或多個感測器相關聯的導線延伸在該通道內以隱藏該等導線,其中該等導線終止於該置架結構的一邊緣上的一連接器,該等導線由此被進一步接線至該電磁信號處理器,且其中該一或多個產品感測器被固定到連結以便允許調整該一或多個產品感測器之一各別位置的滑軌之各別部分上。
- 如申請專利範圍第1項所述之系統, 該一或多個感測器被配置成覆蓋該商品展示單元之一貨架的一完整區域,且其中該一或多個感測器中的每一者的一各別電路是以下電路形狀中的一或多者:一蜂巢狀電路形狀、一正方形電路形狀,及一圓形電路形狀。
- 如申請專利範圍第12項所述之系統,其中該置架結構是一可鋪開到該商品展示單元之一展示面上的適宜位置的一撓性印刷電路板。
- 如申請專利範圍第1項所述之系統,其中該置架系統將該一或多個產品感測器安置在垂直於一展示面的一展示面邊緣突出部分上,且其中該展示面的一傾斜角超過一可配置的展示面傾斜角閾值。
- 如申請專利範圍第1項所述之系統,其中該一或多個產品感測器被連接至一彈簧或與一彈簧成為一體以檢測一輕量產品之移除或添加。
- 如申請專利範圍第3項所述之系統,其中該一或多個鄰近感測器可被配置成檢測一籃子、手推車、袋子,或用於攜帶產品單元的任何其他物品。
- 如申請專利範圍第1項所述之系統,其中當該一或多個鄰近感測器已有一段預定時間未檢測到運動時,該系統可切換到一省電操作模式。
- 如申請專利範圍第1項所述之系統,其進一步包含勘測下述一或多者的一或多個視訊攝影機:一個別顧客,用以識別生物識別及人口統計資訊,包括大致的年齡、性別、心情及種族;及 該商品展示單元,用以對該商品展示單元,及一顧客所購買的完整物品集合,包括遠離該商品展示單元的一商店之其他部分的物品執行遠端監視。
- 如申請專利範圍第1項所述之系統,其進一步包含一異常檢測系統,其檢測各別類比電磁信號的異常,其中該等異常包括不尋常高變化性、停用,或一突然的大變化,且其中在檢測到一異常之後,該異常檢測系統經由一本地或遠端警示來提供一異常通知。
- 如申請專利範圍第1項所述之系統,其進一步包含一零售活化系統,其能夠產生或執行以下一或多者:感官刺激,包括視覺、聽覺、觸覺及嗅覺刺激;產品取樣;優待券生成;及電子看板。
- 如申請專利範圍第4項所述之系統,其中有一個以上商品展示單元可能並行執行多個試驗,該系統進一步包含:用以管理試驗的一程式管理系統,該等試驗在與如申請專利範圍第4項所述之系統之電子組件中的每一者通訊、並被配置成用以執行以下操作的一個以上商品展示單元上施行:自該資料庫選擇該等記錄或記錄欄位中的一或多者;由該資料庫中的該等記錄或記錄欄位中的一或多者來確定是否預定數目的顧客已經過一個以上商品展示單元以滿足一統計有效閾值,該統計有效閾值代表該 系統必須觀察以提供具所欲信心水準的各別試驗資料的最少顧客數目;藉由以下一或多者來管理試驗配置:經由電子訊息來指示該系統之終端使用者在本地或遠端實施該等試驗配置;及藉由比較該資料庫中的該等記錄或記錄欄位中的一或多者中的資料與人工審核結果並改變檢測一庫存事件用之校準參數來逐漸提高單位之校準。
- 如申請專利範圍第4項所述之系統,其進一步包含包括申請專利範圍第4項所述之系統之一或多個重複的一轉換系統,其中該轉換系統依據如申請專利範圍第4項所述之系統之一歷史狀態或當前狀態來配置,其中該轉換系統易於對如申請專利範圍第4項所述之系統抽換,其中該轉換系統之組件可易於對如申請專利範圍第4項所述之系統之對應組件抽換,其中該轉換系統及如申請專利範圍第4項所述之系統之組件經由一可移動的商品展示裝置人工或自動調換,且其中該程式管理系統或一終端使用者可遠端或本地控制該可移動的商品展示裝置。
- 如申請專利範圍第4項所述之系統,其進一步包含一銷售分析系統,其被配置成執行以下一或多者:測定在該商品展示單元一預定距離內的顧客的流 量模式;量化進行一庫存事件之顧客的數目與進入該系統所勘測的一預定區域之顧客的總數的比值;在校正可能會影響銷售速率的所有其他因素,包括特定物品的需求及商品陳列面的影響之後,量化一商品展示單元(熱點)上的一特定區域之值;量化藉由在該商品展示單元的任一位置上增加一特定物品之額外商品陳列面所產生的額外銷售額;量化顧客的購買決定受到一特定物品定價變化的影響,包括一物品自身及該商品展示單元上的所有其他物品之影響的程度;量化一物品之銷售績效受收容該商品展示單元的一商店所在位置或該商店內的一特定位置的影響的程度;量化任一物品之銷售額因置放宣傳印刷品、廣告或展示材料(銷售點材料)於該商品展示單元上或附近而增加的程度;量化一物品的銷售額受該物品在其上被展示之商品展示單元的設計影響的程度;量化商店中不同的商品展示位置影響一物品總銷售額的程度;量化一物品或諸物品之銷售額被使用零售活化技術影響的程度,該零售活化技術被設計成刺激顧客的感官,包括聽覺幹擾(貨架掦聲器)、視聽顯示、嗅覺系統及振動裝置(低頻噪音);量化顧客對一物品的興趣隨一天時間、一週時間, 或任何其他週期性基礎而變化的程度,包括一顧客觸摸一物品的可能性,及購買的可能性;量化藉由使用零售活化技術及銷售點材料而增加購買可能性的程度;量化當新產品被引入一特定商店或商品位置時增量地影響總銷售額的程度;決定一產品對總銷售額的增量貢獻最大化的一價格點,計入該物品自身之銷售額及在同一陳列中的其他物品銷售額之競食效果;決定具有該商品展示單元的一商店內的一最佳位置或使一新產品之銷售績效最大化的商品展示單元上的位置;量化一物品對總銷售額的一總增量貢獻(增量性),計入一物品之銷售績效,其他物品之銷售額減少(競食效果),及其他物品之銷售額增加(月暈效果);決定一產品線內對銷售額提供最少總貢獻的物品(「尾貨」)以將它們從產品線除去,從而為績效較好的物品創造額外的空間;量化供銷售之混合物品中所包括的直接及間接競爭者產品之增量性;及量化增加或減少陳列物品總數(「範圍」)影響總銷售績效的程度。
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