TWI568289B

TWI568289B - 主動推播服務系統

Info

Publication number: TWI568289B
Application number: TW104124281A
Authority: TW
Inventors: 王派洲; 黃培華; 徐偉智; 洪丞享; 邱德耀; 郭建明
Original assignee: 南臺科技大學
Priority date: 2015-07-27
Filing date: 2015-07-27
Publication date: 2017-01-21
Also published as: TW201705776A

Description

主動推播服務系統

本發明係關於一種服務方法及其系統，尤指在短距離連線範圍內主動推播服務至電子裝置之方法及其系統者。

傳統店家的促銷方式，大多仍透過人工發送傳單，但此促銷方式不免造成紙張的浪費以及店家的成本負擔，而過度的傳單促銷，也容易遭致消費者的反感。

為此，目前有業者研發如中華民國專利公開編號201526678「主動式無線推播系統」，主要係以無線通訊協定作為傳輸介面，透過內建有該傳輸介面之行動裝置相連接，該無線推播系統包括：一管理平台及一無線發訊裝置，藉該管理平台供持有傳輸介面之特定識別名稱的商家，進行註冊登錄、廣播間隔時間等設定，並編輯圖文影音訊息，並藉該無線發訊裝置持續或間斷方式對已註冊之傳輸介面的特定識別名稱推播，待內建有該傳輸介面之行動裝置進入該發送器所搜尋範圍內時，即使該行動裝置接收到該圖文影音訊息，並可以直接進行下載，以藉此避免傳統發送紙本傳單的紙張浪費問題。

但上述前案仍有不足處有待改進，主要原因在於僅單純提供資訊給消費者的行動裝置，消費者在瀏覽資訊後並不能直接回傳訂購資訊，使用較為不便。

爰此，為了使主動推播服務系統可讓消費者直接回傳訂購資訊，本發明人提出一種主動推播服務系統，用以主動推播一服務資訊至一電子裝置，該電子裝置有一顯示介面，該主動推播服務系統包含：一處理單元；一資料庫，訊號連接該處理單元，該資料庫儲存該服務資訊，該服務資訊包含一服務介紹資訊及一待填訂單資訊；一短距離無線傳輸介面，訊號連接該處理單元；一自動連線模組，訊號連接該處理單元，用以於一自動連線範圍內使該短距離無線傳輸介面與該電子裝置連線，並產生一連線訊號；一主動推播模組，訊號連接該自動連線模組，用以在接收該連線訊號時，使該電子裝置的顯示介面顯示一選擇畫面，該選擇畫面上有一第一選項、一第二選項及一第三選項，該第一選項係使該電子裝置的顯示介面顯示該服務介紹資訊，該第二選項係使該電子裝置的顯示介面顯示該待填訂單資訊，以產生一訂單資訊至該伺服端，該第三選項係使該短距離無線傳輸介面與該電子裝置斷線。

進一步，該服務介紹資訊為一促銷商品資訊、一季節性商品資訊、一熱門商品資訊之任一或組合；該訂單資訊包含一消費金額資訊、一消費項目資訊、一消費行為目的資訊、一消費對象資訊、一消費時間資訊之任一或組合，更包括一分析子系統，用以依據前述訂單資訊統計分析產生一分析報告。

更包括一服務資訊管理子系統，訊號連接該處理單元，該服務資訊管理子系統包含一服務資訊收發模組及一服務資訊轉換模組，該服務資訊收發模組用以發送一待填服務資料表或接收已填寫之待填服務資料表，該待填服務資料表為內含預設之可延伸標記式語言(extensible markup language，XML)之文件資料，該服務資訊轉換模組用以將該待填服務資料表依據該可延伸標記式語言將該待填服務資料表轉換。

進一步，該電子裝置預先安裝一行動應用程式，該行動應用程式用以自動開啟電子裝置之短距離無線傳輸功能；該短距離無線傳輸介面為一藍牙傳輸介面或一WIFI傳輸介面。

進一步，該電子裝置預先安裝一行動應用程式，該行動應用程式用以自動開啟電子裝置之短距離無線傳輸功能；該短距離無線傳輸介面為一WIFI-DIRECT傳輸介面。

進一步，該電子裝置預先安裝一行動應用程式，該行動應用程式用以自動開啟電子裝置之短距離無線傳輸功能；該短距離無線傳輸介面為一2.4GHZ傳輸介面。

進一步，該自動連線模組係提供該電子裝置虛擬IP位址，使該短距離無線傳輸介面與該電子裝置連線。

進一步，該電子裝置連線時將產生一識別資訊，更包括一紀錄模組，該紀錄模組儲存該識別資訊，以在該電子裝置選擇第三選項時，使該主動推播模組不再使該電子裝置的顯示介面顯示該選擇畫面。

進一步，該電子裝置連線時將產生一識別資訊，更包括一紀錄模組，該紀錄模組儲存該識別資訊，以在該電子裝置選擇第三選項時，使該主動推播模組經預設的一等待時間再使該電子裝置的顯示介面顯示該選擇畫面。

本發明亦為一種主動推播服務方法，係先提供一伺服端，該伺服端儲存一服務資訊，該服務資訊包含一服務介紹資訊及一待填訂單資訊，再執行下列步驟：A.該伺服端有一自動連線範圍，待一電子裝置移動至該自動連線範圍內時，該伺服端與該電子裝置連線；B.該伺服端的一主動推播模組使該電子裝置的一顯示介面顯示一選擇畫面，該選擇畫面上有一第一選項、一第二選項及一第三選項，該第一選項係使該電子裝置的顯示介面顯示該服務介紹資訊，該第二選項係使該電子裝置的顯示介面顯示該待填訂單資訊，以產生一訂單資訊至該伺服端，該第三選項係使該伺服端與該電子裝置斷線。

本發明具有下列功效：

1.本發明除了可主動推播內容之外，亦可供消費者直接回傳訂單資訊，使用上更為便利、直覺。

2.本發明應用於餐飲服務領域時可方便使用者藉由手機接收、瀏覽店家資訊和優惠資訊，亦可供使用者直接在手機上進行點餐，藉此讓使用者不必排隊等候，使餐飲服務更為便利、人性化。

3.本發明的消費者可依據自身需求決定是否進一步瀏覽服務介紹資訊、填寫訂單或切斷連線，可避免過度促銷而造成消費者反感。

4.本發明可進一步利用回傳的訂單資訊進行統計分析圖表，以協助擬定更適合的行銷方案。

5.本發明的服務資訊利用服務資訊轉換模組，轉換為統一的格式，使提供的服務資訊呈現形式不致於過於混亂，方便消費者觀看。

6.本發明在消費者選擇拒絕連線時，可等待一段時間或不再傳送服務資訊給消費者，避免過度促銷而招致消費者反感。

(100)‧‧‧伺服端

(1)‧‧‧處理單元

(2)‧‧‧資料庫

(21)‧‧‧服務資訊

(3)‧‧‧短距離無線傳輸介面

(4)‧‧‧自動連線模組

(5)‧‧‧主動推播模組

(6)‧‧‧紀錄模組

(7)‧‧‧分析子系統

(71)‧‧‧來店族群分析

(72)‧‧‧收入分析

(73)‧‧‧熱門排行分析

(74)‧‧‧消費行為目的分析

(8)‧‧‧服務資訊管理子系統

(81)‧‧‧服務資訊接收模組

(82)‧‧‧服務資訊轉換模組

(200)‧‧‧電子裝置

(201)‧‧‧顯示介面

(202)‧‧‧選擇畫面

(202A)‧‧‧第一選項

(202B)‧‧‧第二選項

(202C)‧‧‧第三選項

(203A)(203B)‧‧‧待填訂單資訊

(204)‧‧‧訂單資訊

(S01)‧‧‧步驟一

(S02)‧‧‧步驟二

(S03)‧‧‧步驟三

(S04)‧‧‧步驟四

(S05A)(S05B)(S05C)‧‧‧步驟五

[第一圖]係本發明實施例之系統架構示意圖。

[第二圖]係本發明實施例之步驟流程示意圖。

[第三圖]係本發明實施例於電子裝置的顯示介面顯示選擇畫面之介面示意圖。

[第四圖]係本發明實施例於電子裝置的顯示介面顯示待填訂單資訊之介面示意圖一。

[第五圖]係本發明實施例於電子裝置的顯示介面顯示待填訂單資訊之介面示意圖二。

[第六圖]係本發明實施例於電子裝置的顯示介面顯示訂單資訊之介面示意圖。

[第七圖]係本發明實施例於電子裝置的顯示介面顯示分析報告之介面示意圖一。

[第八圖]係本發明實施例於電子裝置的顯示介面顯示分析報告之介面示意圖二。

[第九圖]係本發明實施例於電子裝置的顯示介面顯示分析報告之介面示意圖三。

[第十圖]係本發明實施例於電子裝置的顯示介面顯示分析報告之介面示意圖四。

綜合上述技術特徵，本發明主動推播服務方法及其系統的主要功效將可於下述實施例清楚呈現。

請先參閱第一圖，係揭示本發明實施例主動推播服務系統，係藉由一伺服端(100)主動推播一服務資訊至一電子裝置(200)(如行動電話、平板電腦、筆記型電腦等)，該電子裝置(200)有一顯示介面(201)，該伺服端(100)包含：一處理單元(1)、一資料庫(2)、一短距離無線傳輸介面(3)、一自動連線模組(4)及一主動推播模組(5)，其中：承上述，該資料庫(2)訊號連接該處理單元(1)，該資料庫(2)儲存該服務資訊(21)，該服務資訊(21)包含一服務介紹資訊及一待填訂單資訊。該服務介紹資訊例如為一促銷商品資訊、一季節性商品資訊、一節慶性商品、一熱門商品資訊等資訊。詳細來說，例如有餐點資訊、當日優惠活動、近期優惠活動、來店打卡活動、當季優惠活動、特殊節日優惠活動、當月壽星、店家公告訊息等。

該待填訂單資訊包含一消費金額資訊、一消費項目資訊、一消費行為目的資訊、一消費對象資訊、一消費時間資訊之任一或組合。詳細來說，該待填訂單資訊更包含一問卷，因此，除了可獲得消費金額例如為各點餐價位、消費總額等資訊，亦可進一步獲得消費項目資訊、消費行為目的資訊、消費對象資訊、消費時間資訊等消費資訊，其中，該消費項目例如為點餐的餐點項目等，該消費行為目的資訊例如為公司聚餐、朋友聚餐、約會、家庭聚會、慶生等，消費對象資訊例如有人數、年齡、性別、身份、職業、興趣等，消費時間資訊例如為年、月、份等時間，或當日的早、中、晚等時段的資訊。

復請參閱第一圖，該短距離無線傳輸介面(3)訊號連接該處理單元(1)。該短距離無線傳輸介面(3)包含一無線發射器及一無線接收器，例如為一藍牙傳輸介面、一WIFI傳輸介面、一WIFI-DIRECT傳輸介面、一2.4GHZ傳輸介面之任一或組合。該自動連線模組(4)訊號連接該處理單元(1)，用以於一自動連線範圍內提供該電子裝置(200)虛擬IP位址，使該短距離無線傳輸介面(3)與該電子裝置(200)連線，並產生一連線訊號。詳細而言，該自動連線模組(4)的該自動連線範圍，係以該短距離無線傳輸介面(3)的種類而定，例如該藍牙傳輸介面的距離幾十公尺左右，該WIFI傳輸介面則為100公尺左右。

續請參閱第一圖及第三圖，該主動推播模組(5)訊號連接該自動連線模組(4)，用以在接收該連線訊號時，使該電子裝置(200)的顯示介面(201)顯示一選擇畫面(202)，該選擇畫面(202)上有一第一選項(202A)、一第二選項(202B)及一第三選項(202C)，該第一選項(202A)係使該電子裝置(200)的顯示介面(201)顯示該服務介紹資訊。續請參閱第一圖，該第二選項(202B)係使該電子裝置(200)的顯示介面(201)顯示該待填訂單資訊(203A)(203B)(此處另請參閱第四圖及第五圖)。續請參閱第一圖及第六圖，以供使用者填寫產生一訂單資訊(204)，並將該訂單資訊(204)傳送至該伺服端(100)。復請參閱第三圖及第一圖，該第三選項(202C)係使該短距離無線傳輸介面(3)與該電子裝置(200)斷線。

續請參閱第一圖及第三圖，更包括一紀錄模組(6)，該紀錄模組(6)儲存該識別資訊，以在該電子裝置(200)選擇第三選項(202C)時，使該主動推播模組(5)不再使該電子裝置(200)的顯示介面(201)顯示該選擇畫面(202)。或使該主動推播模組(5)經預設的一等待時間再使該電子裝置(200)的顯示介面(201)顯示該選擇畫面(202)。詳細而言，該電子裝置(200)連線時將產生一識別資訊至該伺服端(100)，因此當該電子裝置(200)選擇第三選項(202C)時，該伺服端(100)可記憶該識別資訊，以避免重複主動推播至該電子裝置(200)。

復請參閱第一圖及第六圖，更包括一分析子系統(7)，訊號連接該處理單元(1)，用以依據前述訂單資訊(204)進行分析統計，以分析產生各種分析報告。該些分析報告例如為來店族群分析(71)(如第七圖所示)、收入分析(72)(如第八圖所示)、熱門排行分析(73)(如第九圖所示)、消費行為目的分析(74)(如第十圖所示)等各式分析報告。

復請參閱第一圖，更包括一服務資訊管理子系統(8)，訊號連接該處理單元(1)，該服務資訊管理子系統(8)包含一服務資訊收發模組(81)及一服務資訊轉換模組(82)，該服務資訊接收模組(81)用以發送一待填服務資料表或接收已填寫之待填服務資料表，該待填服務資料表為內含預設之可延伸標記式語言(extensible markup language，XML)之文件資料，以方便供不同文書處理軟體編輯使用，該服務資訊轉換模組(82)用以將該待填服務資料表依據該可延伸標記式語言將該待填服務資料表轉換為統一形式的服務資訊，使提供的服務資訊呈現形式不致於過於混亂，方便消費者觀看。具體來說，該待填服務資料表提供有多個填寫欄位，該些填寫欄位分別對應主菜、飲料、甜點、前菜等種類，以供各店家依據該些填寫欄位輸入自家的菜單至該待填服務資料表，再回傳給至該服務資訊收發模組(81)，即可供該服務資訊轉換模組(82)轉換。

使用時，續請參閱第二圖搭配第一圖所示，步驟一(S01)：店家係先於該伺服端(100)設定該短距離無線傳輸介面(3)的使用種類、推播預設的等待時間，並將該服務資訊輸入該伺服端(100)的資料庫(2)，再開啟該伺服端(100)之短距離無線傳輸介面(3)的無線發射器，即可供自動連線範圍內的電子裝置(200)連線。另一方面使用者可安裝一行動應用程式(mobile application，簡稱mobile app、app)，該行動應用程式用以開啟電子裝置之短距離無線傳輸功能，並供使用者瀏覽介面設定等程序。

續請參閱第二圖搭配第一圖所示，步驟二(S02)：當該電子裝置(200)執行該行動應用程式且移動至該伺服端(100)的自動連線範圍內。步驟三(S03)：該伺服端(100)的自動連線模組(4)將提供該電子裝置(200)虛擬IP位址，使該短距離無線傳輸介面(3)與該電子裝置(200)連線，並產生一連線訊號。

續請參閱第一圖及第二圖，並搭配第三圖所示觀之，步驟四(S04)：接著該伺服端(100)的一主動推播模組(5)將使該電子裝置(200)的一顯示介面(201)顯示一選擇畫面(202)，該選擇畫面(202)上有一第一選項(202A)、一第二選項(202B)及一第三選項(202C)。步驟五(S05A)：該第一選項(202A)係使該電子裝置(200)的顯示介面(201)顯示該服務介紹資訊。步驟五(S05B)：該第二選項(202B)係使該電子裝置(200)的顯示介面(201)顯示該待填訂單資訊，以產生一訂單資訊至該伺服端(100)。步驟五(S05C)：該第三選項(202C)係使該伺服端(100)與該電子裝置(200)斷線。

綜合上述實施例之說明，當可充分瞭解本發明之操作、使用及本發明產生之功效，惟以上所述實施例僅係為本發明之較佳實施例，當不能以此限定本發明實施之範圍，即依本發明申請專利範圍及發明說明內容所作簡單的等效變化與修飾，皆屬本發明涵蓋之範圍內。