TWI567663B

TWI567663B - Solar power plant warranty method

Info

Publication number: TWI567663B
Application number: TW104143292A
Authority: TW
Inventors: Kun-Hong Chen
Priority date: 2015-12-23
Filing date: 2015-12-23
Publication date: 2017-01-21
Also published as: TW201619876A

Description

太陽能電廠保修媒合方法

本創作係有關於一種保修媒合方法，特別是有關於協助太陽能電廠找到適當協力廠商進行維護服務的太陽能電廠保修媒合方法。

科技的進步讓人民的生活越來越便利，而高科技需要仰賴電力，因此需要開發許多能源，例如興建核能廠、火力發電廠等。另外，由於環保意識的提升，太陽能電廠的數量也逐漸增加。因此，隨著太陽能電廠的數量與種類越來越多，電廠管理與維修的複雜度與難易度也增加。

為了維護太陽能電廠的發電效率與發電正常，日常的維修與保養是不可或缺。然而，當需要維護的電廠日益增加，光靠人力來管理，耗時費力，且總會有疏忽的地方。另外，在電廠的維護與保養，需要仰賴外來的廠商提供專業的服務，哪些廠商是合適的廠商，哪些廠商可以為該地的太陽能電廠提供最快最有效率的服務，需要一個保修媒合方法來整合這些維修廠商。

因此，存在一種需求，設計太陽能電廠的保修媒合方法與系統，可以客觀、有效率的方式為太陽能電廠找到適當的協力廠商，為太陽能電廠提供維修與保養服務。

本創作之目的在提供一種太陽能電廠的保修媒合方法，透過此方法可以快速的提供客戶適當的協力廠商進行維護服務。

根據上述的目的，在此提供一種太陽能電廠保修媒合方法，係於一太陽能電廠媒合系統執行，該太陽能電廠媒合系統與複數協力廠商及一太陽能電廠連線，該太陽能電廠保修媒合方法包含下列步驟：接收該太陽能電廠的一維護通知；獲得該太陽能電廠的一位置資訊；根據該維護通知，在一第一資料庫中尋找至少一維護服務；根據該太陽能電廠的該位置資訊與該至少一維護服務，分別對該複數個協力廠商發出一報價請求；分別從該些協力廠商接收複數個報價，並將該些報價儲存於一第二資料庫；依據該太陽能電廠之該位置資訊定義出一地區範圍，排除在該地區範圍以外的已提供該些報價的該些協力廠商；根據該些協力廠商的該些報價與該些協力廠商在一第二資料庫中的複數個評價，計算每一該些協力廠商的一參考值；依據每一該些協力廠商的該參考值的高低，排序並顯示該些協力廠商。

本創作之另一目的在提供一種太陽能電廠的保修媒合方法，可節省客戶在眾多協力廠商中挑選適當的協力廠商進行維護服務的時間與精神。

根據上述的目的，在此提供一種太陽能電廠保修媒合方法，係於一太陽能電廠媒合系統執行，該太陽能電廠媒合系統與複數協力廠商及一太陽能電廠連線，該太陽能電廠保修媒合方法包含下列步驟：透過一電子裝置接收該太陽能電廠的維護通知；獲得該太陽能電廠的一位置資訊；根據該維護通知，藉由一操作介面在一第一資料庫中尋找至少一維護服務；根據該太陽能電廠的該位置資訊與該至少一維護服務，透過該操作介面分別對該複數協力廠商發出一報價請求；分別從接收該些協力廠商接收複數個報價，並將該些報價儲存於一第二資料庫；依據該太陽能電廠之該位置資訊定義出一地區範圍，排除在該地區範圍以外的已提供該些報價的該些協力廠商；根據該些協力廠商的該些報價與該些協力廠商在該第二資料庫中的複數個評價，透過該操作介面計算每一該些協力廠商的一參考值；依據每一該些協力廠商的該參考值的高低，在該電子裝置上排序並顯示該些協力廠商。

透過本創作之太陽能電廠的媒合系統，以公平公開的方式提供客戶一個快速找到適當協力廠商的方法，省去客戶在眾多協力廠商中挑選適當的協力廠商進行維護服務的時間與精神。

20‧‧‧協力廠商

21‧‧‧太陽能電廠

30‧‧‧太陽能電廠媒合系統

31‧‧‧電子裝置

32‧‧‧操作介面

33‧‧‧伺服器

34‧‧‧第一資料庫

35‧‧‧第二資料庫

圖1為本創作之太陽能電廠保修媒合方法的流程圖。

圖2A~圖2C為協力廠商所在位置的平面示意圖。

圖3為本創作實施例之可執行太陽能電廠保修媒合方法之系統的系統方塊圖。

以下配合圖式及本創作較佳實施例，進一步闡述本創作為達成預定創作目的所採取的技術手段。

圖1為本創作之太陽能電廠保修媒合方法的流程圖。太陽能電廠保修媒合方法係於一太陽能電廠媒合系統執行，且該太陽能電廠媒合系統與複數協力廠商及一太陽能電廠連線。如圖1所示，在步驟S101中，接收一太陽能電廠的維護通知。舉例來說，太陽能電廠每隔一段時間，需要將太陽能模組進行日常的保養，例如太陽能模組清洗或零件需要更換等，來維持太陽能電廠的發電效率，在本創作之太陽能電廠保修媒合方法中，可以在電廠發電異常、電廠其他異常發生時或在一段時間由電腦系統自動提出維護通知，或由工作人員以手動的方式提出維護通知，在此並不侷限。除了太陽能電廠的保養外，在天災或意外發生時，亦可自動或手動的方式提出維護通知。在步驟S102中，獲得該太陽能電廠的一位置資訊。提出維護服務的太陽能電廠可以手動的方式輸入此太陽能電廠的位置資訊，或透過在太陽能電廠裝設全球定位系統(Global Positioning System，GPS)，透過GPS定位太陽能電廠的所在位置或內建座標資料，而獲得太陽能電廠的位置資訊，甚至可以透過在此太陽能電廠之工作人員的電子裝置定位太陽能電廠的所在位置，在此並不侷限。在本創作的保修媒合方法中，希望在太陽能電廠的所在位置附近找到適當的協力廠商，以進行太陽能電廠的維護，就近找到協力廠商進行維護可以節省往來交通上的成本，且維護時間也可以縮短。

在步驟S103中，根據維護通知，在一第一資料庫中尋找至少一個維護服務。在資料庫尋找維護服務的方式可以是以手動的方式尋找或是系統自動尋找第一資料庫。不同的維護通知需要不同的維護服務，舉例來說，若是需要進行太陽能電廠之太陽能模組的清洗，需要找清潔公司進行清洗工作，若是太陽能電廠的零件更換或是零件維修，則需要一個或一個以上的零組件廠商進行維修與更換，若是發電異常發生時，則需要施工或技術服務廠商進行異常診斷並排除，故根據不同的維護通知，需要不同的協力廠商進行維護服務。第一資料庫中儲存多個不同的維護通知以及多個不同的維護服務，並且儲存不同維護通知與不同維護服務之間的關連性(relationship)。舉例來說，保養或維修通知需要發電異常處理、太陽能模組清洗維護、模組異常處理、逆變器異常處理、各類元件保養檢查或元件更換等維護服務等，在此並不侷限。在第一資料庫中儲存維護通知與維護服務之間的關連性訊息，例如維護通知可以是發現太陽能電廠的發電異常，此時所需要的維護服務可以包含面板檢查與逆變器的檢查，不同的維護通知對應不同的維護服務，一個維護通知可能需要多個維護服務。

在步驟S104中，根據該太陽能電廠的位置資訊與該至少一維護服務，對協力廠商提出報價請求。這些協力廠商的基本訊息儲存於太陽能電廠的第二資料庫中，第二資料庫中儲存協力廠商的基本資料包含協力廠商的聯絡資訊、所能提供的服務、專業經驗、專業能力、服務態度等相關資訊，作為本創作之太陽能電廠保修媒合方法的依據。當需要維護服務時，透過報價請求告知這些協力廠商在何處的太陽能電廠需要進行維護服務，請這些協力廠商提出報價請求，如圖2A所示，每個星號代表提出報價之協力廠商20的所在位置。然後，在步驟S105中，根據該報價請求，分別從協力廠商20接收報價，並將報價儲存於一第二資料庫。根據報價請求，協力廠商20知道何處的太陽能電廠21需要維護服務，報價請求包含所需維護服務之太陽能電廠21的所有訊息，例如太陽電廠的位置資訊、太陽能電廠的聯絡資訊、太陽能電廠的現場狀況(如發電狀況、電廠設計資訊、氣候資訊等)等訊息，這些訊息可先經由太陽能電廠的監控系統所呈現之各類資訊進行分析結果或現場探勘所蒐集的資訊，有興趣提供維護服務的協力廠商20就會回傳報價至太陽能電廠媒合系統，太陽能電廠媒合系統將這些報價與提供報價的協力廠商儲存於第二資料庫中。

第二資料庫與第一資料庫的關聯性為協力廠商，第一資料庫儲存協力廠商所能提供維護服務，第二資料庫儲存協力廠商的基本資料或評價等資料，第二資料庫更儲存太陽能電廠21之業主的評價。舉例來說，根據維護通知(太陽能電廠的定期保養)，在第一資料庫找到對應維護通知(太陽能電廠的定期保養)的維護服務，如太陽能模組的保養與逆變器的檢查等，在第一資料庫可以找到能提供太陽能模組保養的協力廠商與逆變器檢查的協力廠商，根據第一資料庫與第二資料庫之協力廠商的關連性，可以在第二資料庫中找到能提供維護服務之協力廠商的基本資料與評價。

在步驟S106中，依據該太陽能電廠21之所在位置的一地區範圍，如圖2B所示之圓圈範圍內，排除在該地區範圍以外的該些協力廠商20。在步驟S104與步驟S105中，在協力廠商20提出報價後，需要進一步篩選出適當的協力廠商20進行維護服務，若距離太遠的協力廠商20，需要的維修服務時間較長，交通費用也是協力廠商20在報價時的一個成本考量，若距離該太陽能電廠21較遠，協力廠商20在報價上也會較高。在步驟S106中，可以是以市、縣或者北中南三區作為地區範圍篩選的依據。舉例來說，若太陽能電廠21的所在位置在南部某一縣的某一市，而此時太陽能電廠21需要進行太陽能板的清洗作業，由於清洗作業的技術門檻不高，在同一市區中就可以找到許多家可提供清洗作業的協力廠商。若此太陽能電廠21的某一電力轉換的元件故障，而能提供此一維護服務的協力廠商20需要有一定的技術，因此地區範圍的篩選可以是較大的地區範圍如選擇南部區域的縣市，再從中挑選適當的協力廠商20。

在步驟S107中，根據該些協力廠商20的該報價與該些協力廠商20在一資料庫中的複數個評價，計算每一該些協力廠商20的一參考值。排除在該地區範圍以外的該些協力廠商20後，也就是在排除距離較遠的協力廠商20，需要在符合步驟S106所述之標準的協力廠商20中作進一步的比較，並將比較結果列出，讓客戶可以從比較結果中挑選適當的協力廠商20進行維護服務。比較的對象可以是協力廠商20的維護報價、協力廠商的服務評價、協力廠商的技術評價、協力廠商的後續服務評價等，而這些協力廠商20的評價都是儲存於第二資料庫中。每次協力廠商20完成一次維護服務後，接受服務的太陽能電廠就會將協力廠商20的維護服務的服務品質作一次評價，並將評價儲存於第二資料庫中，而這些評價就會在下一次需要維護服務時，作為選擇適當協力廠商20的依據。協力廠商20的評價包含專業經驗資訊、專業能力資訊或服務態度資訊。接著，計算協力廠商20的評價與協力廠商20的報價的一個參考值，由於在選擇適當的協力廠商20時，需要考慮的因素很多，將這些因素集結起來，計算出一參考值。而此參考值可以是評價與報價相加的和或相乘的積等數學計算方式，參考值的計算方式可以有很多種，根據不同情況可以有不同的參考值計算方式，因此在此並不侷限。

在步驟S108中，依據每一該些協力廠商20的該參考值的高低，排序並顯示該些協力廠商。如圖2C所示，在圖中剩下的協力廠商20為參考值較高的協力廠商20，參考值高的協力廠商20表示此協力廠商20在評價與報價上都很平均，參考值高之協力廠商20的報價不一定是最便宜的，評價也不一定是最高的。另外，透過本創作最後排列出來的參考值高低僅是作為媒合的參考，讓客戶可以快速的知道哪些協力廠商20可以提供服務、廠商的報價或本創作之保修媒合方法所推薦排序的協力廠商20，根據這些資訊，客戶(太陽能電廠的業主)可以在最短時間找到適當的協力廠商20進行維護服務。

另外，協力廠商20也可以對所服務的太陽能電廠的業主進行評價，針對所服務之太陽能電廠21的業主的配合程度、付款速度等進行評價，而當下次該太陽能電廠21需要另外的維護服務時，當協力廠商20收到該太陽能電廠21之維護服務的訊息時，可查看到該太陽能電廠21的業主的評價。協力廠商20可參考該太陽能電廠的業主的評價決定是否要提出報價。

透過上述之太陽能電廠保修媒合方法，可以排序出能提供該維護服務的協力廠商，讓客戶無需在眾多的協力廠商中毫無頭緒地挑選。透過此太陽能電廠的保修媒合方法可以自動地將適合的協力廠商排列出來，讓客戶挑選，減少客戶在找尋協力廠商的時間。藉由本創作實施例所示的保修媒合方法，可以客觀的方式找到適當的協力廠商，且以公平公開的方式提供客戶一個快速找到適當協力廠商的方法，省去在眾多協力廠商中挑選適當協力廠商的時間與精神。

圖3為本創作實施例之可執行太陽能電廠保修媒合方法之系統的系統方塊圖。如圖3所示，在本創作實施例中，太陽能電廠媒合系統30包含一電子裝置31、操作介面32、一伺服器33、一第一資料庫34與一第二資料庫35。

太陽能電廠媒合系統30的電子裝置31可以是桌上型電腦、筆記型電腦、平板電腦或智慧手機等，在此並不侷限。操作介面32可以是安裝於電子裝置31的一應用程式，或者透過電子裝置31的一瀏覽器程式將操作介面32顯示於電子裝置31的螢幕上，在此並不侷限。第一資料庫34與第二資料庫35設置於伺服器33上，第一資料庫34可以無線連接電子裝置31，並透過操作介面32將第一資料庫34中的資料擷取出來。第二資料庫35無線連接電子裝置31，且第一資料庫34連接第二資料庫35。太陽能電廠可包含GPS，若太陽能電廠並無GPS，可以透過電子裝置31的GPS定位功能定位需要維護服務的太陽能電廠位置或透過太陽能電廠所內建座標資料，獲得太陽能電廠的位置資訊。並藉由操作介面32根據維護通知，在第一資料庫34中找尋所需的維護服務。然後再根據所需的維護服務，透過操作介面32告知協力廠商，請協力廠商提供報價。第一資料庫34與第二資料庫35的關聯性為協力廠商，第一資料庫34儲存協力廠商所能提供維護服務，第一資料庫34儲存協力廠商的基本資料或評價等資料，第二資料庫35更儲存太陽能電廠21知業主的評價。

在知道需要維護服務之太陽能電廠的位置資訊後，透過操作介面32選擇一地區範圍，排除在此地區範圍以外的協力廠商。在此地區範圍內的協力廠商中，根據這些協力廠商的報價與評價，計算這些廠商的參考值。計算參考值可以在操作介面上藉由選取的方式進行或直接自動產生，而參考值的計算方式在不同實施例中可有許多不同的數學運算方式，在此並不侷限。計算完這些協力廠商的參考值後，依據參考值的高低，在電子裝置31上排序並顯示這些協力廠商。透過本創作之太陽能電廠的媒合系統，以公平公開的方式提供客戶一個快速找到適當協力廠商的方法，省去客戶在眾多協力廠商中挑選適當的協力廠商進行維護服務的時間與精神。

以上所述僅是本創作的較佳實施例而已，並非對本創作做任何形式上的限制，雖然本創作已以較佳實施例揭露如上，然而並非用以限定本創作，任何熟悉本專業的技術人員，在不脫離本創作技術方案的範圍內，當可利用上述揭示的技術內容作出些許更動或修飾為等同變化的等效實施例，但凡是未脫離本創作技術方案的內容，依據本創作的技術實質對以上實施例所作的任何簡單修改、等同變化與修飾，均仍屬於本創作技術方案的範圍內。

Claims

一種太陽能電廠保修媒合方法，係於一太陽能電廠媒合系統執行，該太陽能電廠媒合系統與複數協力廠商及一太陽能電廠連線，該太陽能電廠保修媒合方法包含下列步驟：接收該太陽能電廠的一維護通知；獲得該太陽能電廠的一位置資訊；根據該維護通知，在一第一資料庫中尋找至少一維護服務；根據該太陽能電廠的該位置資訊與該至少一維護服務，分別對該複數個協力廠商發出一報價請求；根據該報價請求，分別從該些協力廠商接收複數個報價，並將該些報價儲存於一第二資料庫；依據該太陽能電廠之該位置資訊定義出一地區範圍，排除在該地區範圍以外的已提供該些報價的該些協力廠商；在排除位於該地區範圍以外的該些協力廠商後，根據保留下來的該些協力廠商的該些報價與該些協力廠商在一第二資料庫中的複數個評價，計算代表各該協力廠商的一參考值，其中該參考值係根據該些報價與該些評價計算而來；依據每一該些協力廠商的該參考值的高低，排序並顯示該些協力廠商；其中該第一資料庫中儲存該些協力廠商能提供的該至少一維護服務以及該維護通知與該至少一維護服務之間的關連性，該第二資料庫儲存該些協力廠商的該些報價與該些評價，以該些協力廠商作為該第一資料庫與該第二資料庫之間的資料連結。
如請求項1所述之太陽能電廠保修媒合方法，其中該第二資料庫儲存該些協力廠商的該些評價包含專業經驗資訊、專業能力資訊或服務態度資訊。
如請求項1所述之太陽能電廠保修媒合方法，其中該太陽能電廠的該位置資訊是透過一全球定位系統(Global Positioning System，GPS)或該太陽能電廠的內建座標資料所獲得。
一種太陽能電廠保修媒合方法，係於一太陽能電廠媒合系統執行，該太陽能電廠媒合系統與複數協力廠商及一太陽能電廠連線，該太陽能電廠保修媒合方法包含下列步驟：透過一電子裝置接收該太陽能電廠的維護通知；獲得該太陽能電廠的一位置資訊；根據該維護通知，藉由一操作介面在一第一資料庫中尋找至少一維護服務；根據該太陽能電廠的該位置資訊與該至少一維護服務，透過該操作介面分別對該複數協力廠商發出一報價請求；根據該報價請求，分別從接收該些協力廠商接收複數個報價，並將該些報價儲存於一第二資料庫；依據該太陽能電廠之該位置資訊定義出一地區範圍，排除在該地區範圍以外的已提供該些報價的該些協力廠商；排除在該地區範圍以外的該些協力廠商後，根據該些協力廠商的該些報價與該些協力廠商在該第二資料庫中的複數個評價，透過該操作介面計算每一該些協力廠商的一參考值，其中該參考值係根據該些報價與該些評價計算而來；依據每一該些協力廠商的該參考值的高低，在該電子裝置上排序並顯示該些協力廠商；其中該第一資料庫中儲存該些協力廠商能提供的該至少一維護服務以及該維護通知與該至少一維護服務之間的關連性，該第二資料庫儲存該些協力廠商的該些報價與該些評價，以該些協力廠商作為該第一資料庫與該第二資料庫之間的資料關連性。
如請求項4所述之太陽能電廠保修媒合方法，其中該第二資料庫儲存該些協力廠商的該些評價包含專業經驗資訊、專業能力資訊或服務態度資訊。
如請求項4所述之太陽能電廠保修媒合方法，其中該太陽能電廠的該位置資訊是透過一全球定位系統或該太陽能電廠的內建座標資料所獲得。