TWI246004B - Integrated Internet portal and deployed product microserver management system - Google Patents

Description

1246004 ⑴ 玖、發明說明 (發明說明應敘明：發明所屬之技術領域、先前技術、円容、實施方式及圖式簡單說明) 相關申請案之參考 優先考慮的是美國臨時專利申請案60/3 3 7,926之專利，取 名為"經整合之網際網路入口網站與經部署之產品微伺服 器’’於200 1年12月3日提出。 發明領域 本發明與一種經整合之網際網路入口及經部署之產品微 伺服器管理系統有關。 先前技術 有二種晋遍的維護產品的類型，它們是立即要求 Y〇n；de^and)維護（通常當產品損壞時），排定的（scheduled) 維邊（當某些事正常的使用下破損時由工廠做最適當的評 估^及有條件的（c〇nditi〇n base句維護（維護是發生於當使用 =部$達到最大量時，只有部分的錯誤產生），立即要求維 的〜〜、疋非常明顯的—元件發生錯誤而且必須修理或是 =、k種情形通常發生在當作業人員不了解使用元件的 狄p週功或條件的最後結果，及與其有關聯的高成本一自 j /良費的時間。《艮不幸的是他同樣發生在這些最常見的 維邊之中。Μ + , 排义的維護是付出代價比較少的卻相當浪費的 ’就使用的吝口也…、 .^ 產σσ來況’ 一種可能會被取代的部分有其重要 的使用遇宜日，A α Μ ^ ^ ,备預异比較緊繃時，偏僻（corner)的地方也常 型態，―二各（cut)’而且常常導致上面所述的第一種維護 章卜3第二種維護的形式是有條件的維護，而且在許多工 未上疋、维誤的百σ 士 〜、王杯（holy grail)，如果製造商或是維修機構 (2) 1246004

能夠精確的查明元件實際損壞、破裂及使用的最大生命週 期，那麼它將容許最有效、及時的進行元件的維修及取代 ，因此，將能夠容許使用者得到最大的產品生命週期，且 在非關鍵的時間安排來進行取代作業，結果，利用有條件 的維護的廠商能夠更適當的計畫它用不著的產量，並且在 非必要的產置、倉儲及存貨的稅金上節省幾百萬元。 然而，在有條件的維護上有一個困難存在，必須存在一 種與每一個產品的使用有關的資訊閉回授迴路系統。當它 出售並且整合至該領域後，使用時若沒有產品的第一手知 識，且當元件使用後損壞，而製造商或是維修的提供者沒 :真正熟悉的方法，則必須回到上面所描述的最初兩個型 態的一種或是兩種。作業員將在最佳的位置蒐集第一手的 知識，但是大部分是太忙於作業與賺錢，而不能試著獲得 該資訊以提供回授至製造商或是維修的提供者一即使在它 們自己最有興趣的範圍。 對於嘗試由該領域I集有用的資訊，其使用種種的方法 試圖來解決產品使用資料之聚集，最後，顧客的觀點、回 授的形式及與該領域所支援員玉的交互作用已成為獲得初 步回授形式的主要裝置’對於複雜及昂貴的產品（例如飛機 引擎）’最常見的形式是紙上作業登錄，這m作業資訊 之較高價的人工及較麻煩的方法’這幾年來，電腦荒隼： 統已試著來使這個程序較為容易，但是μ必須介u = 的人工處理。 & 最近許多的發展已涵括自動化資料記錄設備到產品的公 1246004 ⑺ 奪纖，績貢: 司’例如引擎資料單元（EDU)，係使用在渦輪引擎，其與 引擎的電子控制系統通信，並且使用種種的感應器來記錄 作業資料’然@ ’這些資料荒集設请f集資料仍有極度的 困難及太高的成本，如同由在這個領域的技工使用特殊的 設備或是具有同軸電纟覽的膝上型電腦以手工方式來做，加 上他們通常不熟悉或是沒興趣，唯一的 j 產品因全面檢查及修理而回到商店的環境，其顯示由預防 維護觀點的資料是沒有實際意義& m由配置分析 或是機群（fleet)平均的觀點是比較有用的。 -些企業通常使用智慧來E集產品消息，其嘗試透過人 工的檢查及膝上型電腦下載來執行排定或是立即的維護呼 叫’這通常藉由-或兩種方法完成一送維修人員到該產品 處，帶產品到維修中，c、，十β工仏丄 J^宁〜，或疋兩種方法均包含。前者的範 例包含固定設f的吝σ , , 置的產〇口，例如電梯、高壓交流電（HVAC) 糸統、核能薇及大型的家庭應用，後面的範例包括汽車、 小型的豕庭的應用、家 μ — ^ 豕夂弘子5又備、剎早機或是足夠小的 或運廷的任何東西，上面兩種方法是很沒有效率 的，而且造成很大的停工期（downtime)。 隨著使用電腦# 士、 -成本的發展及無線技術與網際網路的出 現，現在所看ξ,丨沾八 、Λ司他們都能夠使用自動化及遠端方式 的智％皂集產品， / 的頻率、蜂“ $統已逐漸形成，例如超高頻（) ^ ^ θ果"、電話、以地面為基地的無線資料下載方法 上相同的事忾例如使用新興的技術嘗試來完成實質 月延端貢料檔案壓縮並且使用公眾或是私有 1246004

⑷ 網路/網際網路下載至中央 式解壓縮及分_，結果高成本限制 二二手工方 成為高價值的產品，例如噴 斗从 < 而工的應用 些低成本的需要，益線丰 幻下一 …、、孓’丁、統正確的查明經部署之盖^ 一 上損壞、撕裂、及使用的灿，w 、， 口口貝際 ㈣的狀況’亚且提出使用者、製造商 乍業貝或疋任何其他感興趣的_方得到狀況的資訊，好 部署之產品並且比簡單的資料下載提供更多彈性 ：

用。 F 發明内容 其監控經部署 並且散佈經部 因此，本發明之目的是提供一整合系統 之產品之狀況，蒐集經部署之產品的資料 署之產品的資料給感興趣的一方。 本發明之進一步的目的是提供如上面所述之整合系統， 其容許自維修提供者的ϋ商或是經部署之產品的作業員 進行遠端診斷作業。 ' 本發明之進一步的目的是提供如上面所述之整合系統， 其在移動式平台上經部署之產品的資集上有特別的效 用。 本龟明之進一步的目的是提供如上面所述之整合系統， 其賣出並且使用在該領域後，將容許遠端、兩方與行動產 品通信。 前面所述的目的均將藉由本發明之整合系統達成。 根據本發明所述，一整合系統在可移動式平台上監控經 部署之產品，蒐集經部署之產品的資料，旅1散佈經部署 1246004

之產品的資料。大體上包含設置於可移動式平台上之伺服 器，該伺服器與經部署之產品資料之來源通信，及由遠端 位置與伺服器通信之裝置，該伺服器能夠獨立運作或是與 另一種產品元件整合。 本發明之系統具有廣泛的適用性，而且可以使用在監控 、荒集及傳播經部署之產品、糸統或是在飛機上的元件、 a車、海上的船、太空梭或是任何其他可移動式平台的資 料。 本發明之整合系統的其他細節，還有其他伴隨的目的及 優點，均在下面有詳細說明，而且伴隨的圖示中相同的參 考號碼表示相同的元件。 實施方式 參考圖1，系統10具有對經部署之產品進行監控、對經部 署之產品進行蒐集及對感興趣的一方進行傳播的能力，它 也對感興趣的一方進行監控及限制存取其資料之能力，並 且能夠接受產品本身内儲存及整合之資料，例如韌體修訂 更新。如同這裡所用到的專有名詞”經部署之產品"已廣泛 的被任何產品、元件或是運輸工具之系統應用及參照，例 如經部首之產品可以是運輸工具之推進（propulsion)系統 運輸工具之分隔（compartment)或是運輸工具之煞車 (braking)系統。 7疋1 〇匕0词服為1 2、設置在移動式平台1 4之伺服器， 、動式平σ 14可以是船、飛機、太空梭、汽車、卡車或是 可”他可移動的實體’伺服器I 2可用一些方法來監控及/ -10 - 1246004 (6) 發獎說《繽頁 或蒐集經部署之產品的狀態，例如，伺服器1 2可以與包含 經部署之產品資料之運輸工具資料儲存單元16連接或整合 ，伺服為1 2也可以與“景彡機1 §連接，例如即時或是定時的 提供經部省·之產σ口圖片的網站攝影機，此外，伺服器1 2也 可以與一些感應20連接，例如可提供經部署之產品狀態 之額外或是壞境貧料的震動式（vibrati〇n)感應器或是溫度 式感應器。 伺服器12可以用任何在該技藝中熟知的適當語言設計程 式，以蒐集經部署之產品之資料及以所希望的格式呈現該 資料給感興趣的一方，例如，伺服器12可以是移動式平台 上提供-或更多經部署之產品資訊的網頁主機，該網頁會 有功能表（menu)容許感興趣之一方能夠獲准來存取，以荒 集特定經部署之產品的資料，經部署之產品的資料可以在 词服器12中組織並且以任何希望的格m方式呈現，伺 服器12也可以設計程式容許感興趣的_方對經部署之產品 來執行診斷的作業及/或結合經部署之產品來升級軟體。 雖然本發明之系統1G主要是用於使在遠端位置的感興趣 的方把夠4又知經部署之產品的資訊，但是將會有幾次冬 技工或是4師要與伺服器12互動時同時他或是她在移: 式平台1 4上回時，最後，θ犯深 司服。σ 1 —將會具有直接連接線路 (h〇〇k-UP)的本地通用串列匿流娜Β)或是其他的通信埠 然後技工或是工程師能夠獲准藉由直接連接一 PH)mt°P、H^或是另—種裝置（例如連接通作埠” 之油。—，或是條碼讀取機）來存取伺服器a，里他 -11- 1246004 ⑺ 透過通信埠由伺服器12獲得的範例包含無線同層間（peer to peer)通信鏈路，而技工或是工程師能夠處理所期望的診 斷作業或是修理與經部署之產品的相關問題。

伺服器1 2可包含任何在技藝中所熟知的合適的電腦或是 處理單元’在本發明之較佳具體實施例中’伺服器丨2是一 種使用linux作業系統的手持尺碼的微伺服器’此外，伺服 器1 2可以有它自己的網站位址、防火牆及只有被選出的個 人才知道的安全協定，例如經部署之產品之製造商。 根據本發明所述’伺服器12有由感興趣的一方經由入口 網站24及網際網路或是全球資訊網進行存取的能力，最後 ’伺服器1 2有通信設備，例如數據機，其容許伺服器12及 入口網站24間建立通信，該通信設備容許進行無線電頻率 通信’例如蜂巢狀（cellular)通信、衛星通信及/或伺服器12 及入口網站24間之無線通信，此外，伺服器1 2及入口網站 24間通信可藉由光纖裝置（例如紅外線鏈路）來達成。

入口網站24可藉由外部伺服器（在技藝中所熟知的任何 合適的伺服器）當作主機，伺服器做為入口網站24也有適當 的通信裝置連結，其容許獲准來存取伺服器1 2及由伺服器 1 2進行存取。 貢料由伺服器1 2蒐集並且儲存於伺服器1 2可以如所期望 的下載至入口網站24，例如，伺服器1 2可被設計成週期性 的下載資料至當作入口網站24之伺服器主機，或是在特定 的情況來下載資料，例如當太空梭著陸或當卡車或是汽車 到達特定的目的地。伺服器1 2也可以藉由移動式平台上的 -12 - 1246004 續頁 作業員對開關（swhch)的活化作用（actlvatl〇n)來下载資料 到入口網站24，此外，入口網站伺服器可上傳資料至微伺 服器，例如由感興趣的一方來存取產品韌體修改或是技術 手冊。 入口網站24具有一些軟體工具稱做小玩意（gadget)可自 動的分析、組織及排序由伺服器12所收到的資料，資料做 最佳的排序使的不同的團體（c〇mmunity)獲准來存取該資 料的不同部分，例如，經部署之產品的商家的實際和可能 的顧客可以形成一團體並且可存取某些資料，同時支援的 工程師及產品的設計者可以形成第二個團體並且存取另一 種貢料的形式，由前面所討論的能夠看出入口網站Μ在資 料如何傳播及傳播給誰提供很大的彈性，此外，入口網站 ^提供虛擬共享的空間，其容許在顧客、支援工程師、該 ，員域的工人、甚至產品設計師之間共同使用經部署之產品 貝汛的，、同工間配置及存取，入口網站24也設計來提供聊 至佈σ欄及線上會議功能，使感興趣的雙方能夠彼此 通信。 使用入口 罔站24的優點之一是能夠在安全的、友善的使 用者、罔頁為基礎的環境下執行它的功能，一個特定團體 夠藉由所表示的身分及/或密碼登錄，並且獲；售 取&部署之產品的目前的資tR，使用入口網站24的另一 優點是能夠對伺服器12上傳資料、資訊、指令、軟體、 斷程式等萁，阳μμ 、 工程師能夠使用網際網路由遠知 位置對經部署之產品執行診斷測試。 -13 - 1246004 存取入口網站24可以藉由下面所描述的種種設備以一也匕 不同的方式來獲准，例如，一感興趣的一方能夠透過他的/ 她的個人電腦3 8及在電腦3 8上的網頁瀏覽器與入口網站24 通信’電腦3 8可以是在使用者辦公室的個人電腦工作站咬 是在使用者家中的膝上型電腦或是個人電腦，甚至在網際 網路咖啡廳之電腦4 0也可以獲准來存取入口網站2 4，一種 在經部署之產品之製造商的商店地板上的無線個人電腦薄 板36也可以與入口網站24通信，入口網站24也可以與經部 署之產品之製造商或是商家的内部網路3〇通信，當入口網 站24與網路30通信時，一種安全的資料管道32可用於自動 化的資料交換的爬行者（crawler) ’如果是所預期的結果， 入口網站24可以藉由無線個人數位助理（pDA)與内部網路 3 〇通信。 撥接伺服器1 2 雖然在這樣的 仍然可以提供 1 0有廣泛的可 例如，如前面 造商的工程師 一診斷作業或 移動式平台i 4 因此避免了必

系統1 0也可以組態來容許内部網路3 〇藉由 之網址經由網際網路直接與伺服器丨2通信， 一個狀態下，在内部網路3 〇及伺服器1 2之間 一防火牆。 由前面的討論我們可以看出本發明之系統 適用性’並且能夠使用於多種不同的目的， 所提及的’糸統1 0能夠由經部署之產品之紫 運作使用，而獲准存取伺服器12，然後完成 修理一特定之經部署之產品。然而在運動中 及在遠端位置的工裎師，全部都能夠執行， /頁將經部署之產品送回診斷和修理的製；告商 -14 - (10) (10)1246004 發锻說稱繽頁 糸統1 0也用來檢查經部署之產品的狀態，例如，有網路 3 0之飛機機群的作業員可以直接或是透過入口網站24與在 特定飛機上之伺服器12聯絡，並且獲悉飛機的狀態及位置 ，此外，噴射機引擎的製造商可以透過它的網路直接或是 透過入口網站24存取伺服器12，以查明特定噴射機引擎或 是可能需要維修的元件的狀況，並且在將進行決定的產。 及平均的機群中蒐集改良產品設計及支援的資料，這能Ζ 省去製造商不必要的保證、維護損壞及節省部分的製；告成 本。 一項本發明的系統之優點是可以很容易且恨便宜的安裝 在運輸工具，例如，藉由在引擎/機身使用已經存在的有^ 測試埠，伺服器12將可以安裝在飛機的駕駛艙。 ^ 圖式簡要說明 圖1根據本發明所述，該圖為對於整合產品進行監控、蒐 集與傳播資料之整合系統的概要圖。 t 圖式代表符號說明 10 系統 12 伺服器 14 移動式平台 16 運輸工具資料铸存單元 18 攝影機 20 感應器 22 通信埠 24 入口網站 -15 - 1246004 (ίο I發明說萌繽頁 30 内部網路 32 安全的資料管道 3 6 無線個人電腦薄板 38 個人電腦 40 電腦

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Claims (1)

1246004 拾、申請專利範爵 1. 一種整合系統，包括： 一經部署之產品； ，與㈣式平台整合之伺服器’該伺服器至少與該經部 寸之產品之一資料來源通信；及 2 4. 與遠端位置之該伺服器能夠進行雙向通信之裝置。 如=請專利範圍帛i項之整合系統，其中設4網頁之伺 服态主機與該網頁有相同的網際網路網站位址。 如申請專利範圍第丨項之整合系統，其中至少一資料來 源匕㈡擭取设置於移動式平台上之該經部署之產品之 圖片，而且該伺服器與該圖片擷取裝置通信。 如申請專利範圍第1項之整合系統，其中至少一資料來 源包含感應器裝置，其至少檢測該經部署之產品之參數 ，而且該伺服器與該感應器裝置通信。 如申請專利範圍第1項之整合系統，其中至少一資料來 源包含運輸工具資料儲存單元，而且該伺服器與該運輸 工具資料健存單元通信。 6.如申請專利範圍第1項之整合系統，進一步包含能夠存 取伺服器之本地的通用串列匯流排（USB)埠，而且本地 的通用串列匯流排埠與該伺服器相連接。 7如申請專利範圍第1項之整合系統，其中該移動式平台 包含一運輸工具或是一飛機，而且該經部署之產品包含 至少具有一元件之運輸工具或是一飛機。 8.如申請專利範圍第7項之整合系統，其中該飛機系統包 申議專臟圜績買 1246004 含在該飛機上之引擎或是在該飛機上之隔間。 9. 如申請專利範圍第1項之整合系統，其中該伺服器包含 一迷你伺服器或是手持伺服器。 1 0.如申請專利範圍第1項之整合系統，其中有通信能力之 裝置是該伺服器的一部分。 1 1.如申請專利範圍第1項之整合系統，其中有通信能力之 裝置包含與該伺服器有無線通信能力之裝置，無線電頻 率通信裝置或是光纖通信裝置。 1 2.如申請專利範圍第1項之整合系統，進一步包含與該伺 月艮器通信之入口網站。 1 3 .如申請專利範圍第1 2項之整合系統，其中該入口網站藉 由一與該移動式平台之位置相隔甚遠位置之外部的伺 月民器設置主機。 1 4.如申請專利範圍第1 2項之整合系統，其中該入口網站是 用來對於經部署之產品提供遠端診斷作業。 15.如申請專利範圍第12項之整合系統，在與該入口網站或 是該伺服器進行無線通信中，進一步包含無線個人電腦 薄板。 1 6. —種整合系統，包含： 在一飛機上之伺服器，該飛機至少具有一引擎； 藉由該伺服器設置之網頁，該網頁與具有至少一引擎 資料之運輸工具資料儲存單元通信；及 存取該網頁之裝置。 1 7.如申請專利範圍第16項之整合系統，其中該網頁有一行 1246004 申請專莉範圍繽買 使特別功能之功能表； 其中該伺服器包含手持迷你電腦； 其中該網頁存取功能表包含與該伺服器相隔甚遠位置 的入口網站，及能藉由網際網路與該入口網站及伺服器 間通信之裝置； 其中該入口網站具有分析及組織由伺服器所接收之資 料之軟體工具；及 其中该軟體工具包含一軟體工具，其組織進入該團體 之資料，包含存取第一組資料之第一團體及存取第二組 貢料且不同於第一組資料之第二團體。 18. 如申#專利範圍第1 7項之整合系統，進一步包含具有至 y上傳 資汛與指示（instruction)伺服器之裝置的入口 網站，其中該指示是在該引擎上執行診斷作業之指示。 如申明專利|巳圍第丨6項之整合系統，進一步包含該引擎 製造商的内部網路，且該存取裝置包含藉由網際網路在 該網路及該伺服器之間直接通信之裝置。 19.