TW201931817A - 網路使用者身份辨識方法與系統 - Google Patents

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Abstract

本發明提供辨識網路使用者身份的方法與系統，係使用一嵌入碼至諸多網頁或是平台上。當一匿名使用者瀏覽過這些網頁或是平台後，收集這一指定匿名使用者的瀏覽資訊與對應產生的嵌入碼。分析瀏覽資訊與對應的嵌入碼後，建立這一匿名使用者的瀏覽模式。當這一匿名使用者登入其中一網頁後，賦予其一身份。

Description

網路使用者身份辨識方法與系統
本發明係關於一種使用者身分辨識之技術；特別關於一種資訊瀏覽平台上確認匿名使用者身份的技術。
目前各網站在辨識使用者的使用習慣時，均是單純針對使用者之電子裝置所發出之小型文字檔案進行解讀之後，瞭解使用者在該網站的連續使用狀態，進而針對此使用狀態自動進行特徵辨識與廣告的投放。由於小型文字檔案所儲存的使用者使用狀態的資料較少，且電子裝置上若安裝不同的瀏覽器，則會有不同的小型文字檔去支援不同的瀏覽器，或同一使用者使用不同電子裝置而無法達到資訊共享的目的，因此造成目前的網站業者在進行廣告投放時，所挑選的消費者較不精準而降低了廣告投放的成功機率。
再者，目前各網頁只能針對網頁主自己的網頁客戶群追蹤與分析其流覽模式。例如，臉書只能針對其使用者分析某一位使用在在臉書上的瀏覽足跡。這方面已經有許多的演算法去分析已知的一位使用者的瀏覽足跡，其中一種方式請參閱美國專利號9,654,541。但是，其他的網頁或是平台的經營者是不可能接觸到臉書的使用者的資料。
對於不同網頁或是跨網頁上的同一匿名使用者，甚至是跨平台的匿名使用者，因無法掌握其身分，而無法分析某一匿名使用者在不同網頁上的瀏覽足跡，並且辨識其身份。
本發明揭露一種網路上識別使用者的方法，其步驟包含建立一資訊追蹤系統到複數個平台；收集複數個暱名使用者的資訊，其流覽該複數個平台的複數個瀏覽資訊與對應的追蹤碼；分析該複數個瀏覽資訊與對應的複數個追蹤碼；建立複數個流覽模式對應到該複數個暱名使用者；以及賦予一匿名使用者一身份，當該匿名使用者登入該複數個平台之中的一平台。
本發明之網路上識別使用者的方法，其中上述之建立步驟係讓該複數個平台架構在一資訊管理系統上，可直接記錄該複數個暱名使用者的資訊於該對應之追蹤碼。
本發明之網路上識別使用者的方法，其中上述之建立步驟係讓在複數個平台的複數個瀏覽資訊嵌入追蹤碼。
本發明之網路上識別使用者的方法，其中上述之平台係用以顯示資訊。
本發明之網路上識別使用者的方法，其中上述之追蹤碼為小形文字檔案。
本發明之網路上識別使用者的方法，其中上述之分析步驟包含利用語意辨識分析瀏覽資訊的內容。
本發明亦揭露一種網路上識別使用者的系統，包含一內容管理平台，一載具，以及一分析引擎。內容管理平台係用以記錄複數個平台上的瀏覽資訊的複數個追蹤碼，或是嵌入複數個追蹤碼至上述複數個平台上的瀏覽資訊。載具係用以收集上述之複數個平台的瀏覽資訊。分析引擎係用以分析上述之複數個平台上的瀏覽資訊與對應之複數個追蹤碼，當一匿名使用者登入複數個平台之中的一平台，賦予該匿名使用者一身份。
本發明之網路上識別使用者的系統，其中上述之平台係用以顯示資訊。
本發明之網路上識別使用者的系統，其中上述之追蹤碼為小形文字檔案。
本發明之網路上識別使用者的系統，其中上述之分析引擎係使用語意辨識分析瀏覽資訊的內容。
透過本發明之方法與系統，一匿名使用者在跨網頁瀏覽後可以識別其身份。
S1‧‧‧步驟
S2‧‧‧步驟
S3‧‧‧步驟
S4‧‧‧步驟
S5‧‧‧步驟
10‧‧‧內容管理平台
16‧‧‧使用者身份識別碼
20‧‧‧網頁瀏覽足跡
24‧‧‧小型文字檔案
26‧‧‧使用者軌跡數據
30‧‧‧使用者軌跡追蹤應用系統
32‧‧‧軌跡追蹤模組
40‧‧‧分析引擎
42‧‧‧語意分析模組
80‧‧‧載具
第一圖係根據本發明之一使用者身份辨識方法之流程圖。
第二A圖係根據本發明之一使用者身份辨識系統之結構示意圖。
第二B圖係根據本發明之另依使用者身份辨識系統之結構 示意圖。
第二C圖係整合第2A圖與第2B圖之實施例所建構之使用者身份辨識系統之結構示意圖。
本發明是有關一種跨網頁或是跨平台上辨識匿名使用者的方法與系統。本專利說明書之內容既在於使習於此項技術者得以了解、製造及使用本發明，因此習於此項技術者易於依據揭露於本專利說明書之原理或實施例而衍生出各種變化或修飾當係顯而易見。是故，本發明之範圍將不限於本專利說明書所述之實施例，而是包含所有符合本發明之原理或特徵之技術。
本發明主要是在平台的前端網站的系統中嵌入使用者軌跡追蹤應用系統(User Tracking Application)之追蹤碼(tracking code)，以將網站所接收到的使用者之電子裝置傳送來的小型文字檔案(Cookie)及網站資訊與使用者身份識別碼傳遞至使用者軌跡追蹤應用系統進行比對，追蹤應用系統將對不同使用軌跡進行分類，以辨識網路匿名使用者的身份及使用習慣與興趣。當一匿名使用者登入其中一網頁，賦予該匿名使用者一身份。
本發明的方法，請參閱第一圖。第一步S1，建立資訊追蹤系統在諸多平台上。平台，在本發明包含前端網頁，通訊介面，或是任何應用軟體呈現的資訊。目前許多的通訊應用軟體，不需要使用瀏覽器就可以提供出多的資訊供使用者瀏覽，例如line或是微信(wechat)。在以下的內 容，為簡潔的表達，用一般瀏覽器所呈現的前端網頁代表平台。
在本實施例中有兩個方式，第一種，建立一內容管理平台(Content Management System；CMS)，而所有的網頁架構在這一內容管理平台上。內容管理平台直接在每一個網頁上管理輸出至使用者軌跡追蹤應用系統(User Tracking Application,UTA)之追蹤碼(tracking code)，用以追蹤與傳輸資料，例如網頁編號，文章編號，使用者編號，以及儲存使用者使用此網站的習慣、使用資訊及網站的資訊，其中系統習慣及使用資訊可為使用者的登錄帳號、使用者點選的物品選項、使用者閱讀文章的連結標的、使用者鍵入的搜尋關鍵字、使用者所點選之物件的圖片類型、使用者的IP位置、使用者之電子裝置的系統資訊、使用者所使用的瀏覽器種類、使用者所使用之瀏覽器的版本，以及其他需要的資訊。本發明的內容管理平台可以與網站系統結合以直接處理該網站的追蹤碼。追蹤碼，通常是所謂的小型文字檔案(cookie)。
第二種，對於不想要加入本發明之內容管理平台的網頁，但是也想要透過本發明取得匿名使用者在跨網頁的瀏覽軌跡，本發明提供前端網頁一追蹤碼，定義追蹤碼的規範，將追蹤碼嵌入前端網頁，使得之後可以正確回傳所需的參數。當與不同的網站業者合作時，由於各網站業者均已經建立其專屬的內容管理平台，因此本發明之使用者軌跡追蹤應用系統只要與其他網站業者的內容管理平台連結以接收其他業者之管理平台所傳送的追蹤碼進行後續的處理，即可利用本發明的方法針對不同的追蹤軌跡進行分類，以辨識網路上之使用者的身份。這裡的追蹤碼，可以是爪哇腳本(Java Script)，HTML，CSS，Python，Ruby，PHP，C#等等程式語言。
當與不同的網站業者合作時，由於各網站業者均已經建立其專屬的內容管理平台，因此本發明之使用者追蹤主機只要與其他網站業者的內容管理平台連結以接收其他業者之管理平台所傳送的追蹤碼進行後續的處理，即可利用本發明的方法針對不同的追蹤軌跡進行分類，以辨識網路上之使用者的身份。
第二步S2，透過追蹤碼，收集或是匯集諸多網頁的匿名使用者軌跡數據(Piece)至一載具。當使用者透過電子裝置上所安裝的瀏覽器進入網站開始進行第一次瀏覽時，網站上將開始記錄使用者所點選的資訊或是鍵入的資訊並儲存在小型文字檔案(Cookie)。當使用者再次進入該網站時，網站就能夠利用小型文字檔案(Cookie)初步判斷使用者的身份而決定需要提供何種資訊。在本發明中，進入網頁的使用者在這時，往往是匿名使用者。
在本發明中當網站接收到小型文字檔案(Cookie)更新的資訊時，代表使用者下達新的操作指令，此時網站將會即時將包含舊的小型文字檔案(Cookie)之追蹤碼傳到使用者軌跡追蹤應用系統(User Tracking Application)進行後續的處理。隨著系統設計之不同，追蹤碼可在一段設定時間後或是偵測使用者關閉瀏覽器後再傳輸至使用者軌跡追蹤應用系統，其中此一段時間可為一定值或是追蹤碼不再被更新的特定時間區段。使用者軌跡追蹤應用系統可包含一追蹤碼解譯模組，此追蹤碼解譯模組可解譯分析追蹤碼內的文字資訊並根據此些文字資訊繪製出特定使用者操作此網站的追蹤軌跡。
第三步S3，透過分析引擎分析匿名使用者在這諸多網頁的 使用模式。舉例來說，當一使用者透過其筆記型電腦(NB)的IE瀏覽器進入與本發明之系統合作的網站A之後又利用文字標題A、文字標題B、及文字標題C閱讀相關的文章後，本發明之使用者軌跡追蹤主機將會收到此瀏覽網站A所產生的第一追蹤碼並利用分析模組分析文字標題A、文字標題B、及文字標題C，並進而根據此第一追蹤碼產生第一追蹤軌跡並將此第一追蹤軌跡存在一記憶體中。當此使用者透過手機中的Chrome瀏覽器進入與本發明之系統合作的網站B之後又利用文字標題D、文字標題E、及具有文字標籤F的圖片閱讀相關的文章或訊息後，本發明之使用者軌跡追蹤應用系統將接收此瀏覽網站B所產生的第二追蹤碼並利用語意分析模組將會分析文字標題D、文字標題E、及文字標籤F，並進而根據此第二追蹤碼產生第二追蹤軌跡並將此第二追蹤軌跡存在一記憶體中，當使用者軌跡追蹤應用系統接收到第二追蹤碼並產生第二追蹤軌跡之後，隨即利用使用者軌跡追蹤應用系統上之軌跡比對模組比對第一追蹤軌跡及第二追蹤軌跡。當軌跡比對模組判對第一追蹤軌跡與第二追蹤軌跡相同或近似時，並且追蹤碼提供的身分是同一個，將第一追蹤軌跡與第二追蹤軌跡劃分為同一類；當第一追蹤軌跡與第二追蹤軌跡利用軌跡比對模組判斷為不同的追蹤軌跡時，則將此兩不同的追蹤軌跡分為兩個類別。隨著本發明應用方式的不同，本發明之使用者軌跡追蹤應用系統上的軌跡比對模組可在系統收到追蹤軌跡之後即時進行分類，或是等到一段時間之後，再對多數個追蹤軌跡進行分類。同一類別可包含多數個追蹤軌跡且同一類別有機會被本發明的系統歸類為同一使用者。分析引擎可包含一語意分析模組追蹤碼解譯模組，此語意分析模組追蹤碼解譯模組可解譯分析網頁內容追蹤碼內的文字資訊。語意分 析模組，也可以放在內容管理平台，較佳的方式，是在分析引擎，這對本發明來說會比較有彈性。
由於特定使用者的使用網站的設備特徵是一致的，因此內容管理平台於小型文字檔案(Cookie)被封鎖的情況下，依然可透過設備特徵可分別獲得特定使用者在不同網站上的追蹤軌跡，進而利用軌跡比對模組將將此追蹤軌跡歸類為同一族群。
當同一使用者使用不同的瀏覽器或是不同的電子裝置，諸如：手機、平板電腦、或是筆記型電腦等瀏覽網站時，內容管理平台利用語意分析模組分析各電子裝置或各瀏覽器所回傳的追蹤碼而獲得多數個追蹤軌跡之後將可利用使用者軌跡追蹤應用系統輕鬆地將此些追蹤軌跡歸類為同一族群。
在本發明中，一般的分析，只會從文章本身進行分類。例如文章的標籤(tag)，或是文章建立者自己的分類。另一種分類的方式，是語意分析。語意分析，是針對切詞後形成的字詞詞義排列矩陣進行分析。在英文的網頁中，由於英文是由詞(term)所組成，因此可以針對詞或是選詞來分析一篇文章。而中文是用字(word)組成，所以需要先將文章的內容切分成各種的詞，然後進行分類。這類的切詞，目前以有各種的演算法去分析文章的詞來進行分類。而這種分析方式，可以主動對文章的內容進行分析，而不只是針對文章的標題，標籤或是作者的分類進行分類。這樣的方式，也會有較佳的分析結果。
第四步S4，建立匿名使用者的瀏覽模式之資料庫。當上述不同的使用者的瀏覽軌跡被分析出來之後，將這一些對應的資料放在一起。
第五步S5，當一匿名使用者以一帳號登入，賦予這位匿名使用者一身份。使用者尚未登入為特定網站會員前(memberID=null)，使用者軌跡追蹤應用系統(UTA)僅以匿名識別的方式，追蹤紀錄同一個瀏覽器的行為軌跡，只要使用者在任一合作網站完成登入動作，傳回會員帳號(memberID)，先前以及未來的追蹤紀錄，即會自動總歸戶予該識別身份，完成使用者身份的識別動作，並持續追蹤、識別與紀錄。
若使用者於一個以上的設備(如手機及桌機電腦)中，都曾在同一合作網站登入會員，使用者軌跡追蹤應用系統(UTA)即可將使用者於各設備上所回傳的歷史匿名軌跡紀錄，自動總歸戶為單一使用者，並認定這些設備後續回傳的軌跡紀錄皆屬於該使用者直至同一設備的登入身份改變，達成跨設備識別使用者的效果。
例如，當一匿名使用者，在一特定的網頁上以臉書的帳號登入，這個時候，在上述的資料庫當中，針對這一匿名的使用者，賦予他一特定的身分。這樣，當這位匿名使用者被賦予身分後，可追蹤這位使用者在不同裝置上瀏覽網頁的環境。當其中一個追蹤軌跡具有使用者的身份資訊時，則此身份資訊將成為此類別的身份資訊。
本發明亦提供一種網路上識別使用者的系統。請參閱第二圖，並同時參閱第一圖之流程圖。
本發明之系統提供一使用者軌跡追蹤應用系統30，用以記錄或是追蹤網頁上匿名使用者的瀏覽資訊與追蹤碼；一載具用以收集瀏覽資訊與追蹤碼；以及一分析引擎40用以分析匿名使用者的瀏覽資訊以及識別匿名使用者的身分。
請參閱第二A圖，內容管理平台10，如上所述，直接在每一個網頁web 1，web 2，web 3上管理使用者追蹤系統之追蹤碼，用以追蹤與傳輸資料。各合作網站經營者web 1，web 2，web 3使用管理平台架設獨立網站，並於前端網頁嵌入使用者軌跡追蹤應用系統(User Tracking Application；UTA)30的追蹤碼，經由平台前後端技術緊密的搭配，有效傳送與紀錄包含前後端的各項追蹤數據(Piece)26(如文章編號、登入使用者會員編號等)。使用者軌跡追蹤應用系統30可包含一軌跡追蹤模組32，此軌跡追蹤模組32可解譯分析追蹤碼內的文字資訊並根據此些文字資訊繪製出特定使用者操作此網站的追蹤軌跡。當匿名使用者瀏覽網頁時，會先加密使用者資訊(UID；User Identification)16。並將追蹤碼與網頁的匿名使用者軌跡數據(Piece)收集至一載具80。載具80包含網頁瀏覽足跡20，對應的小型文字檔案24，以及對應的使用者軌跡數據(Piece)26。這些資料解密後送到使用者軌跡追蹤應用系統(UTA)30。
由於各合作網站web 1，web 2，web 3由後台至前台，皆有一致性的管理規格，故可建立緊密而深入的軌跡追蹤架構。當使用者登入與本發明之系統合作之網站web 1，web 2，web 3時，使用者軌跡追蹤主機30將會追蹤使用者16在此網站上的使用軌跡20以產生追蹤碼26，並將此追蹤碼26傳遞至本發明之內容管理平台10中利用語意分析模組12分析追蹤碼26的內容已產生追蹤軌跡。之後，當這一些資料送給分析引擎40分析引擎40再利用軌跡比對模組12將產生的追蹤軌跡進行分類並儲存，以在日後根據每個類別中的多數個追蹤軌跡產生此類別的使用者圖像。當一匿名使用者在其中一網頁登入時，分析引擎賦予這位匿名使用者一身份。分析引擎 40可包含一語意分析模組42追蹤碼解譯模組，此語意分析模組42追蹤碼解譯模組可解譯分析網頁內容追蹤碼內的文字資訊。語意分析模組42，也可以放在內容管理平台10，較佳的方式，是在分析引擎40，這對本發明來說會比較有彈性。
針對自建內容管理平台的合作網站，本發明提供一個標準的前端網頁追蹤碼嵌入規範，只要合作網站的技術人員依據規格，客製設計程式功能，正確回傳各項參數，即可加入本發明的分析架構並取得數據回饋。本發明的使用者軌跡追蹤主機30可以與網站系統結合以直接處理該網站的追蹤碼。
請參閱第二B圖。對於web A，web B，web C等網站不願意建立在本發明的內容管理平台，或是已經有自己的內容管理平台，本發明之系統將與各個網站web A，web B，web C進行合作。當使用者進入與本發明之系統合作的網站web A，web B，web C時，網站的內容管理平台(非本發明之內容管理系統)在輸出網頁時，將網站的識別編號、文章編號及使用者會員帳號(如處於登入狀態)等，合併並加密計算為一個UID識別碼16，並將其加入網頁追蹤碼中一併傳回給使用者軌跡追蹤應用系統30紀錄留存。後續的分析，如同第二A圖的實施例所示。
第二C圖是結合第二A圖與第二B圖。本發明的身分辨識系統，不管是網站平台要建立在本發明的內容管理系統10或是要有自己的內容管理系統，皆可辨識出匿名使用者的身份。
本發明之優點在於可分析並且收集匿名使用者在跨網頁的瀏覽軌跡。並且利用暱名使用者在登入一網頁之後，賦予該匿名使用者一 身份，得到辨識匿名使用者的目的。
以上所述之實施例僅係為說明本發明之技術思想及特點，其目的在使熟習此項技藝之人士能夠瞭解本發明之內容並據以實施，當不能以之限定本發明之專利範圍，即大凡依本發明所揭示之精神所作之均等變化或修飾，仍應涵蓋在本發明之專利範圍內。

Claims (10)

  1. 一種網路上識別使用者的方法，其步驟包含：建立一資訊追蹤系統到複數個平台；收集複數個暱名使用者的資訊，其流覽該複數個平台的複數個瀏覽資訊與對應的追蹤碼；分析該複數個瀏覽資訊與對應的複數個追蹤碼；建立複數個流覽模式對應到該複數個暱名使用者；以及賦予一匿名使用者一身份，當該匿名使用者登入該複數個平台之中的一平台。
  2. 如請求項1所述之網路上識別使用者的方法，其中上述之建立步驟係讓該複數個平台架構在一資訊管理系統上，可直接記錄該複數個暱名使用者的資訊於該對應之追蹤碼。
  3. 如請求項1所述之網路上識別使用者的方法，其中上述之建立步驟係讓在複數個平台的複數個瀏覽資訊嵌入追蹤碼。
  4. 如請求項2或3所述之網路上識別使用者的方法，其中上述之平台係用以顯示資訊。
  5. 如請求項4所述之網路上識別使用者的方法，其中上述之追蹤碼為小形文字檔案。
  6. 如請求項4所述之網路上識別使用者的方法，其中上述之分析步驟包含利用語意辨識分析瀏覽資訊的內容。
  7. 一種網路上識別使用者的系統，包含： 內容管理平台，係用以記錄複數個平台上的瀏覽資訊的複數個追蹤碼，或是嵌入複數個追蹤碼至該複數個平台上的瀏覽資訊；一載具，用以收集該複數個平台的瀏覽資訊；以及一分析引擎，用以分析該複數個平台上的瀏覽資訊與對應之該複數個追蹤碼，當一匿名使用者登入該複數個平台之中的一平台，賦予該匿名使用者一身份。
  8. 如請求項7所述之網路上識別使用者的系統，其中上述之平台係用以顯示資訊。
  9. 如請求項7所述之網路上識別使用者的系統，其中上述之追蹤碼為小形文字檔案
  10. 如請求項7所述之網路上識別使用者的系統，其中上述之分析引擎係使用語意辨識分析瀏覽資訊的內容。
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